值班人员管理制度（模板14篇）

规章制度的存在可以约束人的行为，规范社会秩序，为人们提供公平公正的交往和合作环境。规章制度的合理性和科学性对于社会的稳定和发展至关重要，以下是一些规章制度的成功案例，供大家参考。

值班人员管理制度

为了加强对辅导员办公室学生干部值班的日常管理，维持正常工作，创造良好的工作环境，树立系办公室的良好形象，现制定本制度。本制度包括一下部分：

第一条 值班人员仪容端庄，微笑服务，举止文明、习惯使用礼貌用语。

第二条 请爱护办公室的一切公物，保持办公室的清洁。

第三条 请保持办公室安静，不要大声喧哗，不干扰他人办公。

第四条 不要在办公室内大声聊电话或吃早餐等。

第五条 请节约用电，最后离开者请负责关掉电源和锁好门窗。

第六条 所有值班人员必须以主人翁的态度爱护办公室财物，任何人不得把办公用品据为己有。

第七条 办公室钥匙要保管好，不得随意外借，否则后果自负。

第八条 使用办公室计算机后应删除自己的文件，不要随意在桌面摆放文件

第一条 值班时间安排

1.第1/2节课8：309:50；第3/4节课9:5012:00；第5/6节课2：404:15；第7/8节课4:155:30；晚上8:009:30。上一班次的值班人员离开前电话通知下一班次的值班人员，若晚上8:00到达。辅导员办公室老师不在应电话联系当天值班老师。

2.周一到周五全天安排值班，周六周日晚上安排值班。节日假期值班安排以当周值班表公示为准。

3.各部长负责通知、督促本部门干事完成值班工作。

第二条 值班要求

1.值班人员值班应主动向辅导员老师问好，示意自己当天值班。

2.如值班者确实有事，请提前一天向办公室或辅导员邝老师请假，方便必要时人员调整。值班人员必须按时到岗，及时签到，不得无故早退迟到。

3.值班人员负责完成辅导员交代的工作，若辅导员无安排工作可在办公室学习，禁止进行与工作学习无关的.娱乐活动，如上网聊天、看视频等。

4.晚上的值班人员结束值班工作前简单打扫办公室。

5.请值班人员如实填写《值班登记表》

6.如有来访者，请值班人员热情接待，并做好记录。

值班人员的出勤情况和态度表现将作为评优、选拔工作的参考，学生会办公室会定期考核并汇总情况。

值班人员管理制度

值班人员管理制度

1、办公室财产保管。如有借出物品，一定要登记并及时催还。

2、将工作内容及时登记在日志上。收到请柬、文件时，必须及时通知相关人员并及时登记备忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已经处理，那些事情还需要处理，请记在值班日志中。

3、按时到岗，观察办公室的.整洁和卫生状况，根据情况打扫卫生，不得在办公室喧哗、吵闹，营造良好的工作环境。

4、有领导前来会议，要主动打招呼、倒茶，热情接待。

5、要熟悉院办老师及相关领导，见到老师要尊敬称呼。

6、接听电话时，主动客气应接相关工作，面向不同部门、单位、人、事。联系相关具体老师，急事马上汇报，并作好记录。

7、值班必须签到，代班的同学需写清楚帮谁代班。有特殊情况必须提前请假。

8、下班时要整理好办公桌。关闭所有电器。

9、如办公室没开门则及时与xx联系。

10、熟悉本部门工作情况，严禁在办公室做与值班无关的事。

11、培养后备干部：相关工作建档和部门工作运行情况、开展情况，负责人加强业务指导。

12、本制度自x月xx日正式执行，请各值班人员认真贯彻，严格执行。

值班人员管理制度

为了确保夜间生产正常稳定运行以及出现问题能及时予以解决处理，现特制定夜间值班制度：

本制度适用于华泰焦化一厂所有夜间值班人员。

1．值班时间：每日下午下班至次日早8：00。

2．值班地点：焦化一厂厂内

3．值班人员：根据办公室每月编排的干部夜间值班表执行

4．值班要求：

1) 厂部、科室、车间所有领导手机必须24小时开机。

2) 厂部（科室）值班领导每天晚上20：00到公司四楼总调会议室开会。

3) 车间值班人员每晚20：30在焦化厂值班领导办公室开碰头会。

4) 科室、车间值班人员必须按值班表安排执行，当天下午不准离开厂区，若有事必须给当天厂部值班领导请假，给调度室打招呼，并找替班人，调度室做好记录。若出现值班人员调整，未向调度室打招呼，罚款其50元。

5) 生产正常运行出现变化，车间要及时汇报调度室，调度室第一时间汇报给厂值班领导，再根据情况汇报总调。

6) 当出现影响生产正常运行，需要调集人员积极处理故障（不值班人员要随叫随到）。

7) 厂部值班必须检查生产情况、劳动纪律，所查问题记录详细，次日晨会通报检查问题。

8) 厂部、科室人员值班后不休息，车间值班人员次日下午车间生产工作安排好的情况下，经主管厂长批准同意，可以休息半天。 此规定从下发之日开始执行。

值班人员管理制度

1.为了强化管理，确保紧急避险系统的正常进行，避难硐室管理及维护人员必须每天有人值班，实行24小时值班责任制度。

2.紧急避险系统值班人员必须执行24小时轮流值班，及时组织人员处理紧急避险系统存在的问题和系统安全隐患，保证系统的完好性。值班人员必须熟悉井下“紧急避险系统”基本情况，负责对系统的故障情况做好值班记录。当系统发出警报、断电、馈电异常、系统故障等信息时，要及时上报矿调度室并组织相关维护人员进行处理。

3.值班及维护人员必须坚守岗位，随时待命保证通讯、通信畅通。不能由他人代替。吃饭时必须给调度请假，但不能超过40分钟，严禁喝酒。

4.严格执行汇报制度，对发现的问题、隐患应及时汇报上级部门及领导，严禁漏报、瞒报，汇报不及时要追究责任。

5.值班人员要按要求做好当日值班的各项记录。对发生的问题及处理情况、汇报情况要认真进行记录。对当日收到的文件、措施、通知等资料必须及时贯彻，并统一归档管理。

6.紧急避险系统值班人员应经常亲临现场，检查紧急避险系统中存在的问题和安全隐患，并现场落实维修人员督促整改，对一时不能处理的'问题必须落实人员，限定时间整改。

7.矿调度室为“六大系统”值班总指挥部，负责“六大系统”整体的人员组织及指挥协调工作。

值班人员管理制度

1、员工的工作语言为普通话。接听电话时声调要自然、清晰、柔和、亲切，不装腔作势，声量不得过高或过低，不得模仿他人语气，不得以任何借口顶撞或讥讽他人。

2、接听电话应快捷(一般在三声之内)，说话要有礼貌，多用敬语，“你好、请问、对不起、再见”不离口。拿起电话应说：“你好，请讲”，接到维修需求电话时应主动询问：“请问，你什么地方需要维修”记录后应说：“请问老师(同学)贵姓”“请留下您的联系方式。”接听完毕应主动说：“再见。”应待对方搁下电话后才挂机。当对方说话含糊不清时，应说：“对不起，麻烦你再说一遍。”接到投诉电话，语气要真诚、平和、用心倾听，尽可能消除对方火气，并做好详细记录，留下反馈的联系号码，真诚地说：“对不起，这事让你添麻烦了，我马上汇报领导和有关部门帮你及时处理。”接到意见、建议等电话，应说：“谢谢你的意见和建议，我马上转告有关部门，请留下你的'联系电话。”

3、值班人员忌语：“喂”，“快说”，“听不清楚，说响点”，“这事我不知道”，“这事不归我们管”，“说完了没有”，“说快一点，这么罗嗦”等。

4、实行首问责任制。对服务对象提出的服务需求要尽量给予满足，不得说“不知道”，确实不清楚的，也应委婉回答或记录在案，尽可能帮助解决。

值班人员管理制度

为规范办公室学生干部值班行为，提高工作效率和水平，特制定本制度。

第一条 各值班人员每人每学期初始分数为100分。每次得分由办公室根据值班记录本及老师对工作的满意程度评定，同时办公室记录每人每周得分情况，期终予以总结评定。

第二条 值班期间值班人员必须着装整齐，同时维持教师办公室的干净整洁，协助老师处理相关事务，无故不服从安排者，扣10分。

第三条 每天最后一班值班人员，有义务清理值班室内卫生，关灯关窗锁门，倒掉垃圾。最后一班后办公室脏乱者，扣10分。

第四条 值班人员按照要求做好值班记录工作，记录本应在当次班该完成，无故未完成者，扣5分。

第五条 值班人员没有请假而不来值班者，扣10分；值班人员无故迟到或者早退者，扣5分；值班期间无故外出不在值班室者，扣5分；若因事不能来值班者，需打电话向老师说明原因，同时须找人换班。

第六条 学期末将个人得分情况结合分团委学生会干部管理制度进行奖惩评定。结果将记录档案，以供评优参考。期末总评不及格（小于60分）者取消学生干部评优资格。

值班人员管理制度

为进一步加强应急值班工作，规范工作程序，切实提高应急值班工作水平，特制定本制度。

第一条 应急值班室，履行值守应急，信息汇总和协调职能，发挥运转枢纽作用，实行24小时值班制度，保障应急工作正常有序运转。

第二条 及时接听电话和接受网络、传真，掌握镇域相关重大情况和其他形式的重要动态信息。办理向县政府报告应急重大、重特大突发公共事件。

第三条 值守应急管理工作要准确、及时、保密、文明。值班员必须严格按照党的政策和国家有关法律法规和领导指示办事，既有原则性又具有灵活性，围绕政府中心工作，优质高效服务。

第四条 值班员应具有全心全意为人民服务的奉献精神，应有高度的责任心和政治敏感性，应有严谨细化、热情周到、雷厉风行的工作作风，具备一定政策理论水平、文字综合能力和应急处置能力。

第五条 值班室工作人员要开通通讯工具，保持联络畅通。值班人员不得擅离职守，如遇特殊情况，需请人代班、换班或请假时，须经值班室负责同志批准。

第六条 在值班工作中，值班员要按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，主动了解和掌握紧急重大情况，并认真办理有关事项。事前、事中、事后要及时向有关领导同志报告。

第七条 值班记录必须准确、及时、简明、完整，使用专用的《值班记录》本，书写清晰、页面整洁。

第八条 在处置紧急重大情况中，值班员要认真研判，及时报告。对特别重大，重大突发事件信息，以及事件本身比较敏感，或发生在敏感地区、时间或可能演化为特别重大、重大环境突发事件的信息，值班员要掌握情况，沟通上下，联系内外，协调左右。特别是在事发初期，根据领导同志的批示，做好组织协调工作，筹建指挥中心，必要时现场设立专线电话。始终坚持“快速、准确、周密”的原则，严格执行应急预案的各项规定。

第九条 值班员要将突发事件的事发时间、地点、基本内容、记录准确后，要进一步详细了解事故的基本情况，如事故的性质、原因、损失程度，人员伤亡情况，波及的范围、影响程度等，便于向领导同志汇报。

第十条 快速传递信息。值班员在受理公共突发事件信息后，要迅速按程序报主管领导，填写《值班信息》，报相关领导，并将领导批示精神快速传达到相关部门和单位。

第十一条 突发事件发生后，应急值班室立即进入临战状态，成为连接上下的通讯枢纽，保证领导在现场指挥灵便，各方面联络畅通，准备好赴现场的车辆；携带好无线通讯等应急设备。

第十二条 值班员在处置过程中，要及时报告事件的处置进展情况，值班员要做好交接班时的值班记录，防止突发事件处置断档。

人员值班管理制度

1、严格执行某厂规定的各项规章制度，完成领导下达的各项任务。

2、每天提前十分钟点名，八点不到者按迟到处理，八点半不到者按旷工处理，有事提前请假，没批准假不来按旷工处理。

3、为了确保电仪设备的安全正常运行，使我厂电仪人员完全熟悉现场的电气、仪表设备，了解我厂生产工艺和安全防护措施，确保人员健康、生产安全顺利进行，特按片划分责任区。

（1）划分：

××、××、××责控制室dcs系统、办公楼一楼配电室、闭路监控系统、消防和危险气体报警系统、办公自动化系统、通讯系统范围内所有设备的维护。

××、××、××负责压缩配电室、合成车间所有电仪设备和自动化设备，包括所辖范围内的plc系统、监控探头、消防和危险气体探头、通讯设备以及合成辖区内其他公共设备所配电仪设备。

××、××、××负责空分配电室、空分车间所有电仪设备和自动化设备，包括所辖范围内的dcs、plc系统、监控探头、消防和危险气体探头、通讯设备以及空分辖区内其他公共设备所配电仪设备。

××、××、××负责203变电所、净化车间所有电仪设备，包括所辖范围内的监控探头、通讯设备以及净化辖区内其他公共设备所配电仪设备。

（2）责任

a ××、××为各责任区的主要负责人。

b各责任区人员必须保证所辖范围内所有电仪设备的安全可靠运行。

c各责任区人员必须熟悉所辖责任区内工艺流程、存在危险源类别、存在危险源性质和所需安全防护用品，熟悉所分责任区电气、仪表设备的工作原理，提高自我保护和现场处理问题的能力。

d各责任区人员必须完善所辖范围内的内业资料，资料必须与现场实际相符，包括（配电系统图、电气控制原理图、仪表数据表、控制系统接线或原理图、配电柜台帐、强检设备台帐、联锁设备台帐、交接班记录、安全教育记录、停送电工作票、外来人员记录等）

e各责任区卫生，包括（配电室、责任区、气体分析小屋、值班室、保温保护箱内、变配电箱内、变配电柜内、dcs控制系统柜内、plc控制系统柜内、操作箱柜内、接线盒内、分线盒内、桥架内等）

f力保所辖防爆责任区内电仪设备失爆率为零

g负责责任区内设备的月度计划、技改和其它有关工作。

注：××负责电仪人员管理、全厂高低压电气设备的管理、电气计划审核、电气协调、电气技术改造和电气疑难问题的处理。××负责全厂dcs、plc系统、网络、通讯和仪表设备的管理、仪表计划审核、仪表协调、仪表技术改造和仪表疑难问题的处理。

4、车间每月将按照《电仪人员管理和责任区划分管理制度》和《电仪人员考核细则》对电仪人员进行月度考核，同时考核结果将作为年底评比先进和管理岗位选拔的依据。

人员值班管理制度

为了加强夜间值班管理保证公司财产安全，特制定本制度。

二、适用范围

中层及一般管理人员。

三、职责

综合管理办公室负责监督值班工作的执行情况、每月值班表的制定及值班情况的监督检查、考核。值班人员负责配合保安对厂区范围内的检查及反馈。

四、管控说明

1、夜间值班人员由中层领导及一般管理人员组成（不含女性、销售员及退休返聘）。

2、值班室设在办公楼三楼。

3、所有值班人员需按规定录入指纹。

4、值班时间为晚6:00----次日早8:00值班人员在值班期间必须到厂区内及各车间进行巡查。在夜间10:00后至少进行一次夜查。夜查内容包括生产车间设备状况、消防安全情况、各科室人员在岗情况等。

值班人员管理制度

1、全体员工都有值班的责任和义务，值班表由办公室负责制订，值班人员严格按值班安排表执行。

2、值班人员要在值班室值班，坚守岗位，提高警惕，对单位办公区进行巡视，保证值班电话24小时畅通，不得擅离职守。带班领导全面负责当日的值班工作。

3、值班人员要及时处理值班中遇到的情况和问题，并做好值班记录，发生突发事件及时向带班领导汇报，及时妥善处理。

4、值班人员要提高警惕，做好安全保卫、防火和保密工作。

5、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生，关好门窗。

6、交接班时，接班人员要提前15分钟到岗接班；交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录，并在值班记录上履行签字手续，做好工作交接。

7、值班人员有事（包括公事、私事）或因病不能值班时，报经带班领导批准后，由本人自行调换班次，并在办公室登记，严禁擅自不值班或值班脱岗，擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。

8、由于本人特殊情况不能参加值班的由本人提出书面申请，由局主要领导批准。

9、值班室的用品由当班人员负责清洗更换。

人员值班管理制度

为加强值班管理，明确值班职责，提高值班效果，确保公司生产经营各项工作有序进行，特制定本规定。

公司值班人员负责对夜间安全生产进行总控，并根据职能、管理范畴分为煤焦区、化工区两个区域。

(一)值班时间

公司机关值班时间为每晚19:00至次日6:00，值班人员每晚19:00前到办公楼门厅进行视频考勤。

煤焦区、化工区值班时间统一为每天17:00至次日8:00，值班人员每天17:00前进入值班室签到。

(二)值班地点

1.公司值班地点在办公楼一楼值班室，值班电话为86926668;

2.煤焦区值班地点在生产调度楼二楼煤焦调度室，值班电话为86926736。

3.化工区值班地点在甲醇楼二楼化工调度室，值班电话为86926723。

公司、煤焦、化工调度室值班人员及排班顺次见附表。

(一)公司值班组职责

1.负责公司夜间生产经营突发问题的协调处置工作;

2.负责监督、检查生产值班情况;

3.负责监督、检查各门岗保卫、地磅室及煤焦调度室、化工调度室岗位夜间执勤情况。

(二)煤焦区生产值班职责

2.有效检查煤焦区各重点岗位和抽查辅助岗位的工艺及劳动纪律执行情况，查纠违规违纪违章行为，对值班期间煤焦区域安全生产负责。

(三)化工区生产值班职责

2.有效检查化工区各重点岗位和抽查辅助岗位的工艺及劳动纪律执行情况，查纠违规违纪违章行为，对值班期间化工区域安全生产负责。

1.值班人员值班时应认真将值班情况记入值班记录，抽查时应由当班岗位人员签字确认。查出违规违纪的，由值班人员拿出处理意见，并在第二日将值班记录报公司总经理。

2.遇有值班人员出差或休班时，值班人员应提前向值班组长请假，并于当日16:00前报知行政办公室或煤焦、化工调度室，同时自行联系同级人员替换班，之后主动替回。

3.夜间值班人员值班期间除查岗外不得离开值班区域，严禁脱岗，特殊情况，须经值班组长同意。

4.生产值班由值班组长安排，分上半夜(17:00-1:00)、下半夜(1:00-8:00)进行现场检查，必须保证每天夜间值班检查岗位不低于两次，时间自定;公司值班对煤焦调度室、化工调度室值班情况及保卫部、地磅室工作情况进行检查，巡查不低于一次。

5.值班人员值班期间必须保证通讯畅通。

6. 生产车间、部门管理人员2人的，每天需一人留守公司(含值班人员);3人以上的生产车间、部门管理人员，每天留守公司人员不低于2人(含值班人员)。

留守人员每天下午下班前在调度室签字，并不得饮酒;在厂区居住的，不得擅自离开厂区;居住公司周围的管理人员，接通知后必须保证在半小时内赶回公司。

7.生产区域值班人员实行班中就餐。

8.参加公司早上调度会的值班人员可在7:00离岗用早餐。

1.值班人员因出差、休班等原因，造成空岗的，罚款200元/人。

2.值班期间未按规定到重点岗位查岗签到，每发现一处，罚款值班人员20元/处。迟到、早退人员，按劳动纪律管理规定，加倍处罚。

3.生产留守管理人员不签留守的，罚款20元/人次。

4.值班记录填写不完整、不规范的，罚款值班人员20元/人.次。

5.值班人员脱岗，罚款100元/人，连带值班组长50元/人.次。

6.替、换班不告知的，对当事人罚款50元/次。

7.值班后不打扫值班室卫生的，一次罚款30元。

8.值班期间发生突发事件，值班人员按相关应急预案协调处理和上报;处理不当的，按公司相关管理规定进行处罚。

值班人员管理制度

一、镇机关实行每一天值班制度。平时值班时间为中午12:00—13:00，下午5:00至次日上午9:00，节假日值班时间为早上9:00至次日早上9:00。

二、值班地点为镇政府值班室，上班期间严禁打游戏、麻将、纸牌等。

三、值班人员安排以小组为单位，每组值班人员为5—7人。

四、值班人员要认真做好值班记录，按时交接班，如遇交接班人员不准时交接，发现一次扣带班领导和值班人员每人年终目标分2分。值班电话由值班组长交接，并在值班记录本上做好交接记录，值班期间做好重要来电和领导交办事项的登记工作，要做到一事一登记，并按领导指示做好有关事宜的处理工作。办理完结的，应及时向领导说明状况。

五、值班检查由镇纪委书记、党政办主任负责，镇党委书记、镇长随机检查。抽查发现值班人员脱岗的，扣处脱岗人员个人年终目标分每人每次5分，带班领导和值班组长个人年终目标分2分；若被市委、市政府值班室或市领导抽查，发现值班人员脱岗的，扣处值班人员个人年终目标分8分，带班领导和值班组长个人年终目标分5分，并在镇村干部会上作通报，脱岗人员在大会上做检讨。

六、值班人员因病、因事需调班的，需报值班领导批准，并于调班前一天告知镇纪委书记备案。代班人员务必切实履行值班职责，若检查发现脱岗现象，按第五条规定予以处罚。

七、使用值班电话时尽量长话短说，严禁使用值班电话打私话。

八、值班人员应在值班结束前半个小时内做好值班室的卫生工作。

九、值班人员值班期间应填写统一的值班记录，值班记录由党政办负责设计、发放，月底由党政办对当月值班状况进行小结。个性是工作中出现的重大失误，要及时总结教训，查找原因，通报状况。

值班人员管理制度

值班人员由售后部前台业务和车间有关人员参加，负责处理 非正常营业期间的业务咨询、紧急救援和临时事宜。

一、值班时间：正常营业时间以外的业务事宜均由值班人员负 责。

二、值班人员应注意维护公司形象，接听电话、回答咨询要主动热情规范，特别对需外出救援的客户要热情友好，不得推三阻四。

三、外出救援必须统一穿着工服，佩戴胸牌。

四、做好电话接听记录，及时把客户要求转达给相关人员。外出救援完成后，要及时填写《外出救援单》，并请客户确认。准确及时地做好结帐。严禁向客户索取小费。

五、值班期间擅离职守，按旷工处理。非公司人员不得进入店内逗留。保持好值班室内的清洁卫生。

六、值班期间严禁饮酒，聚众赌博 。

七、公司车辆仅限救援及业务需要使用，严禁挪作他用。

八、严格按值班表值班，因故不能值班的，应事先向服务经理报告批准后请他人代理。

九、值班人员应将值班时处理的事项填写报告表，以便备查。

十、做好出车记录，完整填写出车时间，返回时间，出车人，乘车人。

十一、遵守交通法规，杜绝违章。