51范文网

加油站计质量培训心得体会范文(17篇)

时间:2023-11-02 22:03:08 作者:飞雪 加油站计质量培训心得体会范文(17篇)

通过培训心得体会,我们可以分享自己的学习经验,与他人进行交流和讨论。通过研读这些培训心得范文,可以发现一些写作的技巧和方法,提高自己的写作水平。

加油站计质量培训心得体会

在加油站工作的人,需要掌握一定的专业知识和技能,特别是在计算油品质量方面。近期,我们的加油站组织了一场计质量培训,我参加了此次培训并深受启发和提高,特此分享一下自己的心得和体会。

第二段:培训内容概述。

此次计质量培训主要涉及了加油站工作中的基本计量知识及实践技巧。首先,我们学习了油品的基本认识,如油品种类、特性、储存条件等。接着,我们深入学习了计量理论及计算公式,并通过实际操作模拟计算油品分析数据;最后,我们深入探讨了油品检测方法和流程,并实际观摩了油品检测过程,对于加油站的日常工作质量控制提升有着很大的帮助。

第三段:增进了油品质量监控意识。

参加培训让我更加清晰地认识到计量的重要性和流程规范的必要性,知道了为什么我们要遵从严格的过程标准来处理油品数据,这也增强了我们在日常工作中质量监控的重要性。在平常工作中,我会更加仔细认真地对待计量的每一个环节,严格按照程序操作,使油品的质量更加有保障。

第四段:提高了数据处理技能。

此次培训学习了很多公式和计算方法,能够更加熟练和快速的计算销售数据,对于提高油品计量的效率和准确性,以及消除误差影响有密切关系。通过不断的练习和巩固,我已经成了油品计量的计算高手。

第五段:结语。

计质量培训的开展对于我们加油站工作人员有着非常大的帮助,扩充了我们的知识储备和技能,更重要的是让我们增强了质量监控的意识。希望加油站能够继续开展类似的培训,不断提高和完善我们的工作能力和水平。

加油站培训心得体会

我参加了由组织为期天的学习培训,培训内容非常广泛,涉及人力资源管理、项目管理模式优化和创新、企业文化建设等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的,作为一名行政人员,所以在这次学习培训中,我一开始就树立了为发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;把学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为对与我所从事的办公室的管理工作而言,这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务,服务于职工群众,实现自我价值的前提和条件。

几天的学习,对我来说既是工作的加油站,也让我认识到了自身的不足。新的形势下,随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现,基层行政工作的难度将会越来越大,作为一名行政工作者加强自身修养,提高工作能力,适应社会形势发展和行政工作的需要就成为当务之急。

通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和认识:作为一家企业,有着自己的文化和价值观,而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。虽然作为个人,就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性、宽容度,但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜明的,我们所发布的言论和实施的行为不是个人行为,而是代表企业的行为。所以,正确理解我们行政工作的内容,明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提。此外,为了将企业的主要价值观要传播出去,我们就必须站在更高的层次上去观察、领悟事物,不能仅仅将自己定位于“传话筒”。

这次学习培训,对我来说可以说是受益终生的那么在今后的时间里我又改怎样用它来指导自己的工作呢?我想有三个方面我需要引起重视:一是必须充分认识行政工作的重要性。从内心深处热爱行政工作工作,耐得住寂寞,自觉地、持之以恒地面对各种挑战,肯于付出比常人更多的努力和心血,惟有如此,方能渐入佳境,最终修得正果。二是坚定信念。温总理多次强调“信心比黄金和货币更重要”,从中可以看出信心是使我们在新时期做好行政工作的重要基础。我们要认清当前形势,坚定信心。作为行政工作者,我们不仅仅要认清当前国际国内形势,还必须对职工群众的实际情况进行充分的了解,这对与确保职工队伍稳定性和安全发展有着十分重要的意义。因此,在行政工作中,要坚定员工对公司发展的信心,让所有的员工都能够对公司所要面对的或者是有可能面对的各种困难都能够有一个清晰的认识,统一员工的思想,提高员工的认识,坚定员工的信心,为职工打足气。三是必须勤奋学习,耕于笔勤。要不断的加强学习,要做到眼勤(勤观察)、手勤(勤写)、腿勤(勤深入基层)、嘴勤(勤问)、脑勤(勤思考)。

以上就是我这次整训后的一些体会,一言以蔽之,就是要做一个有大局观、勤劳、密切联系职工群众的行政工作者。

加油站培训心得体会

通过对事件的分析,我认为除加油员处理不当外,最主要的原因是站长未在岗。上述事例客观反映了用户对站长的信任程度远超过了站内其他人员,可以说明站长在岗率的重要性。而站长在岗率低正是目前普遍存在的客观问题。所以,我认为新体制下有效提高加油站站长在岗工作时间,是全面提升加油站经营管理水平的重要环节,也是我首先要抓好的工作。为了提高站长在岗率我采取了如下措施:

一、组织学习,提高认识。

针对个别站长缺乏事业心,责任心差,经营管理水平低的问题,我多次组织提高认识、明确职责的专题学习班。以中石化销售公司加油站站长培训教材《加油站经营与管理》为依据,着重针对站长地位和职责等章节进行讲解。通过组织学习使站长们充分认识到站长担负着经营管理双重任务,地位至关重要。在加油站营销和管理活动中,站长处于中心位置,站长是加油站经营管理的第一责任人。要想做好加油站的经营管理工作,站长必须具备与其地位相匹配的基本素质即事业心、责任心、进取心。事业心是工作的动力和源泉,责任心是事业心的基础和保证,进取心是事业心的延伸和发展,三者是相辅相成的统一整体。只有具备强烈的事业心、责任心、进取心,才能兢兢业业,踏实肯干,才能克服各种困难和挫折,才能为国家和企业竭尽全力,才能在工作上成就一番事业。经过一段时间的学习与讨论,站长们对自身任务和职责有了进一步认识,逐渐树立起“敬业爱岗”的事业心,“以站为家”的责任心,“争创一流”的进取心。

二、严抓考勤,提高在岗率。

为了抓好站长工作在岗率的问题,我首先从严肃考勤制度入手。要求站长在工作时间内离岗必须请假,不经批准不准擅自离岗。为严肃纪律,我采取下站督查和分不同时间段用电话查访等手段,检查站长工作时间在岗率,每月在片区内对在岗率低和无故不到岗的站长进行通报批评。并记录在册,将其作为月评比和年终考评的重要参考指标。通过严肃考勤制度,改正了个别站长过去散漫的不良习惯,纠正了一些站长自认为本站偏远,领导检查不方便可以擅自离岗的侥幸心理。由于措施得当,现在基本杜绝了站长无故离岗的现象,站长在岗率有了明显提升。

三、组织统一交费,降低站长因公务离岗率。

随着对加油站精细化管理的延伸,我发现站长因公务离岗的问题也比较严重。如每月的20-30日因缴纳水费、电费、电话费等费用,各站长均有因公务离岗的普遍现象。

首先,我通过分析归纳出各站长因公不在岗的三大因素,其中站长因交费不在岗占站长因公务离岗的70%,可见它是站长因公离岗的主要影响因素。

其次,我对“70%”的比率再一次进行了分析,它主要由两个方面构成。第一、各站领取费用支票不便。

各站因没有费用备用金,每月需要交纳各项费用前,各站长都必须分别到宁汉核算组领取支票。由于核算组相距我片区各站较远,远则40公里,最近也要15公里。加上核算组地处宁河县境内,而我片区加油站大多坐落在汉沽区,通往宁河县的公交车班次少,上下午各两次。这就给站长需领取支票带来不便,造成各站长领取支票少则半天,多则一天。

第二、各站单独交纳费用不便。

由于我片区加油站网点分散,又处于三个不同的行政管辖区内。每次缴纳电费时,各站均需到不同的电业管理所先领取交费通知单后再到当地电业局营业收费大厅交纳电费。由于部分站离所属供电管理所较远,每次到电业管理所领取交费通知单就需半天时间,每月站长仅交纳电费一项工作就需占用一至两天的正常工作时间。

此外,还有因每月供水站水表抄录员到站内抄录水表数据后,经常发生收费清单不能及时送到自来水公司收费厅的问题,造成站长交纳水费时不能一次性完成水费交纳,而需多次去查询缴纳费用。

针对上述问题,我本着为站长减负,提高加油站经营管理效率的思想,主动到电业局、供水站和电信局了解情况,解决加油站交费问题。经过与各部门协商,将过去各自缴费的加油站名单统一归类到汉沽片区账户,在各收费部门视为一个交费整体,由我统一代交费。这样就解决了长期以来,各站长因每月单独交费造成站长在岗率低这一实际问题。让过去的零散交费“不便”,变成现在统一交费的“方便”。通过上述措施,不仅迅速提高了站长在岗率,而且还增加了我与站长之间的凝聚力和向心力,更重要的是给加油站经营和现场管理水平进一步提升提供了时间保障。

由于统一代交费用,不仅解决了因公务离岗时间长的问题,同时还解决了以下几个难题。

1、交通费用问题。

因我片区各站离核算组路途较远,同时受交通工具的限制,各站长到核算组领取支票,需打的费至少20元。目前由我统一办理、一次性领取支票后。每月12个站可节省交通费300元左右。

2、资金安全问题。

过去各站每月因交费需领取2至3张支票,存在着很大的资金安全隐患。一旦站长不慎将空白支票丢失,会给企业造成一定损失。现在由我统一领取支票(三张),在很大程度上降低了风险和隐患,同时也减少了公司购买支票的费用,每月可节约40元左右的支票购置成本费。

3、挪用销售款的问题。

因财务部门未下拨加油站费用交纳预付金,部分加油站只能借用当日销售款垫付,从而造成销售款不能及时准确地上缴回笼。通过统一领取支票,统一交纳,解决了加油站挪用销售款来缴纳费用的现象。

4、简化了报帐手续。

统一交纳费用后,到核算组办理报销手续时,只需一张报销发票和一张费用明细表,减少了各站重复签批的环节。这样一来也提高了报销登记人员的工作效率,减少了记账登记人员重复性工作。

加油站培训心得体会

随着私家车的迅速增加,司机群体的结构已发生了重要的变化,私家车主成为加油站重要的客源,司机的职业属性正逐渐淡化。这种变化为加油站非油品服务的开展提供了条件。对于职业司机来讲,车不是自己的,为别人打工,所以花钱方面不自由,消费观念比较保守;而对私家车主而言则完全不同,他们的消费能力和自主性都很强,将成为加油站非油品服务的主要对象。

其实,不管是中国石化还是我们早已瞄准了加油站非油品业务这块巨大的蛋糕。20xx年,我们公司制定了《加油站管理规范》,其中就对非油品服务项目做了详尽的规定。除便利店外,加油站还可提供洗车、快餐、送货、汽车养护(美容)、汽车修理、住宿等服务项目。

中国石化也在北京推出了实宜捷品牌的便利店,在上海,中国石化与联合利华合作经营加油站便利店。

20xx年,我们的销售公司研究了便利店建设方案,计划与国内外大型超市集团合作开展便利店经营。在北京、上海、广州、兰州、成都等地的加油站都开设了便利店。

“随着加油站非油品业务的开展,非油品收入在加油站整个收入的比重有提高的趋势。”邓郁松说,“不管是两大集团也好,外国石油巨头也好,民营企业也好,在中国现阶段开展非油品业务有象征性成份。”

目前,很多加油站的非油品业务只是油品销售的一种促销方式。比如有些加油站加80升油就可以免费洗车。一些加油站站长认为,我们开设非油品业务只是给人一种直观印象,让人觉得我们这儿除了加油外还可以买东西、洗车,具体非油品业务经营如何是次要的。

在现阶段,我国非油品业务占加油站销售的量非常少,但一些经济发达地区,其增速特别快。如中油bp公司广州加油站的非油品业务正以30%的速度增长,今年将实现利润2400万元,在我国发展非油品业务总的趋势是正确的,但要想达到西方发达国家的程度还需要很长一段时间。在一些消费能力差的地区,非油品业务连赢利恐怕都很难。

加油站培训心得体会

我于20xx年10月经过省里百人百站招聘考试,光荣成为了山西朔州石油分公司的一员,经过20多天专业知识和技能的培训,使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实习生涯。

心得体会,学习心得这座加油站地理位置有点偏,我家离加油站骑自行车大约得半小时,设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距,站长是荆建军,会计计帐员是田建平,六个加油员,一个计量员,对于一个刚刚迈向社会的学生,虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备,苦和累,但当我第一天兴高采烈地去报道,真正面对现实时,不免有点气馁,感觉到了理想和现实的差距,刚开始在工作中,我积极听从站长的安排,脚踏实地一步一个脚印从基础做起,我主要从事加油和计帐工作,经过认真学习,不耻下问,由不懂到懂,由掌握到熟练,逐渐在工作中迈向新台阶,在工作中,以认真负责的态度,一丝不苟,豪不马虎,从不把个人情感带到工作中,因为我时刻牢记自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差错,小则给顾客或者加油站带来经济损失,大则会造成一场事故在一次计帐中,一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。

在加油站的.日子,这样的例子不胜枚举,我相信很多一线加油员都有这样的经验。诸如有的顾客加完油支付x币、残币的,有的在夜里加完油后,一踩油门开车就跑的。更有胜者,仗着一身酒气或是心情不好,拿加油员出气,进行人格侮辱。好在我们每次遇到这样的问题,在站长的带领下,我们共同商量解决,姐妹们互相帮助支持,相互安慰,互相鼓励。我们不断的总结经验教训,知难而上,以一颗积极向上的心态迎接新的挑战。

就这样日复一日,我不畏严寒,风雨无阻地坚持每天按时上下班,在站长和会计的严格要求和耐心指导下,在加油姐妹们的热情帮助下,我逐渐掌握了加油站的日常运程和一些操作技能,而我也潜移默化地喜欢上了加油站基层工作。

转眼间六个月实习期到了,我继续留在加油站工作,在原有的基础上,站长安排我在工作之余学习一些ic卡管理知识,拉卸油作业过程和需要注意的事项,计量的有关知识,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段时间的夜班,遇到了一些问题,通过和同事们商量解决,我也学到了很多难能可贵的东西。

20xx年7月底,我参加了公司的政工岗们比武竟赛,朔州公司参赛队员有四名,经过初赛复赛后,我代表公司参加省公司组织的绝赛后选人培训,经过太原和晋中举行的两面阶段的艰苦培训学习中,历经两次严格考试筛选,11个参赛市公司最终被淘汰的只剩下五个,由原来预选的24人中只剩下11人,北边公司只剩下朔州公司,我没有辜负赵书记和支科长的厚望,但令我遗憾的是,我没有进入总决赛。

20xx年一月,我调到了平朔加油站工作,这个站是一个标准站,设备齐全,环境优越,各方面条件都很先进,感谢领导对我的重视和关心,我很荣幸能到这样一个先进站工作,我明显感觉到在这个站工作的员工们的素质,不论从服务态度,还是从敬业精神,都比其他加油站高一个台阶。我会在这里充分利用领导给我的这次机会,凭借这里先进的条件,在原有的基础上弥补以前的不足,提高自己的各方面知识,学习一个标准站是如何运营的,以认真工作的态度,积极配合领导的安排,绝不辜负领导对我的期望,踏踏实实地为加油站基层工作奉献自己。

加油站计质量培训心得体会

在如今汽车行业飞速发展的时代,加油站作为汽车重要的配套产业也越发的重要。在国家执行E5标准的大前提下,加油站越来越重视计量质量培训,来提高员工的计量技能,确保消费者得到更好的服务。最近我参加了公司组织的加油站计质量培训,在此次培训中,我受益匪浅。下面是我的心得体会。

第一段:培训带来了新的认知。

在今年5月份的某一天,我和几个同事一起参加了公司组织的加油站计质量培训。作为一个初次接触计量的员工,之前的我对“计量”这个词从来没有过多的思考,只知道E5标准和10毫升的误差。但在这次的培训中,我了解了更多的计量概念和技能。其中最重要的就是测量和校准技能。这些知识对于我们从业人员来说,是非常重要的。因为在日常工作中,很容易受到各种影响,员工必须掌握这些技能,才能够准确地执行操作规程,确保客户得到服务时,享受到优质的汽油。

第二段:培训提高了具体应用技巧。

除了对计量的认识,我们在培训中还学习了现场应用技巧,如何处理加油站污水处理设备、如何检查油品杂质、如何使用计量设备等诸多方面。我们的培训老师展示了如何区分各种油品和使用计量设备时,注意细节。通过这个直观的现场演示,我们切实感受到培训的实践性。对于我们这些刚步入职场不久的人来说,能够接受这种有针对性的技能培训是非常有必要的,并能够过程中不断加深对工作的认识。

第三段:培训加强了团队合作。

在培训过程中,我们参与了大量小组互动和案例分析练习。通过对课程演练、讨论解决计量问题等,我们可以通过团队合作,一起寻找切实有效的解决方案。这种感受或许对我们任何加油站员工都很熟悉,即时没有培训也会经常存在在工作中。但在培训中,通过集体思维模式,不仅能促进员工之间的沟通,也能提高解决问题的效率和品质。这种随时随地的互动应该成为日常工作的常态,不仅提高了团队共性,也增进了员工之间的感情。

第四段:培训促进了管理者身份的转型。

在这次计量培训中,公司雇佣了专业的培训师和城市管理局的专家,来帮助我们完善培训。除了场地、设备等外围支持,授课方式和教学计划也得到了详细设计和完善。这些都极大地提高了培训的质量和参与者的学习效果。作为普通员工,我不可能知道作为管理者他们为了让培训更加有价值做了多少努力,但他们的工作方式和态度,对于我作为一名员工来说也是非常有借鉴意义的。在管理者之间进行管理革新和转型,也能从加油站计质量培训中发现无穷的灵感。

第五段:培训让我成长。

总之,参加加油站计质量培训的领取是一次非常难得的学习经历,对于我个人来说更是一次成长和提高的历程。从基础的计量知识,到实践应用的技能培训,再到团队合作和感性认识的推进。所有这些都加深了我对行业的认知和经验,让我成为一个更好的业务员。我相信,只有在日常实践中不断学习,才能在行业中保持领先的地位,也才能更好的服务消费者,保持公司的竞争优势。

加油站培训心得体会

我于10月经过省里百人百站招聘考试,光荣成为了山西朔州石油分公司的一员,经过20多天专业知识和技能的培训,使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解,11月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实习生涯.

这座加油站地理位置有点偏,我家离加油站骑自行车大约得半小时,设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距,站长是荆建军,会计计帐员是田建平,六个加油员,一个计量员,对于一个刚刚迈向社会的学生,虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备,苦和累,但当我第一天兴高采烈地去报道,真正面对现实时,不免有点气馁,感觉到了理想和现实的差距,刚开始在工作中,我积极听从站长的安排,脚踏实地一步一个脚印从基础做起,我主要从事加油和计帐工作,经过认真学习,不耻下问,由不懂到懂,由掌握到熟练,逐渐在工作中迈向新台阶,在工作中,以认真负责的态度,一丝不苟,豪不马虎,从不把个人情感带到工作中,因为我时刻牢记自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差错,小则给顾客或者加油站带来经济损失,大则会造成一场事故在一次计帐中,一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。

在加油站的日子,这样的例子不胜枚举,我相信很多一线加油员都有这样的经验。诸如有的.顾客加完油支付xx币、残币的,有的在夜里加完油后,一踩油门开车就跑的。更有胜者,仗着一身酒气或是心情不好,拿加油员出气,进行人格侮辱。好在我们每次遇到这样的问题,在站长的带领下,我们共同商量解决,姐妹们互相帮助支持,相互安慰,互相鼓励。我们不断的总结经验教训,知难而上,以一颗积极向上的心态迎接新的挑战。

就这样日复一日,我不畏严寒,风雨无阻地坚持每天按时上下班,在站长和会计的严格要求和耐心指导下,在加油姐妹们的热情帮助下,我逐渐掌握了加油站的日常运程和一些操作技能,而我也潜移默化地喜欢上了加油站基层工作。

转眼间六个月实习期到了,我继续留在加油站工作,在原有的基础上,站长安排我在工作之余学习一些ic卡管理知识,拉卸油作业过程和需要注意的事项,计量的有关知识,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段时间的夜班,遇到了一些问题,通过和同事们商量解决,我也学到了很多难能可贵的东西。

7月底,我参加了公司的政工岗们比武竟赛,朔州公司参赛队员有四名,经过初赛复赛后,我代表公司参加省公司组织的绝赛后选人培训,经过太原和晋中举行的两面阶段的艰苦培训学习中,历经两次严格考试筛选,11个参赛市公司最终被淘汰的只剩下五个,由原来预选的24人中只剩下11人,北边公司只剩下朔州公司,我没有辜负赵书记和支科长的厚望,但令我遗憾的是,我没有进入总决赛。

一月,我调到了平朔加油站工作,这个站是一个标准站,设备齐全,环境优越,各方面条件都很先进,感谢领导对我的重视和关心,我很荣幸能到这样一个先进站工作,我明显感觉到在这个站工作的员工们的素质,不论从服务态度,还是从敬业精神,都比其他加油站高一个台阶。我会在这里充分利用领导给我的这次机会,凭借这里先进的条件,在原有的基础上弥补以前的不足,提高自己的各方面知识,学习一个标准站是如何运营的,以认真工作的态度,积极配合领导的安排,绝不辜负领导对我的期望,踏踏实实地为加油站基层工作奉献自己。

加油站质量安全月心得体会

近年来,随着车辆保有量的持续增长,加油站的数量也不断增加。然而,质量安全问题却频频爆出,给人们的生活和交通带来了很大的隐患。为了提高加油站的服务质量和安全管理水平,我们学校组织了加油站质量安全月活动。参与其中的我深切感受到了这次活动的重要性,也对加油站的质量安全有了更深刻的认识。

第一段:活动介绍及目的。

加油站质量安全月活动,是学校为了增强学生的安全意识和提高加油站服务质量而举办的一次大型活动。活动以提升加油站的管理水平和服务质量为目标,通过调查研究、宣传教育、安全检查等方式,着力解决加油站质量安全存在的问题。

第二段:调查研究和宣传教育。

在活动开始前,学校组织了一次调查研究,了解同学们对加油站服务质量和安全问题的认识与意见。调查结果显示,大部分同学对加油站的服务质量和安全问题了解不够,存在较大的安全隐患。针对这一情况,学校积极开展宣传教育活动,通过校园广播、海报、宣传单等形式,向同学们传递加油站质量安全的重要性,提高他们的安全意识和自我保护能力。

第三段:安全检查和问题整改。

为了确保活动落实到位,学校邀请了相关单位组成联合检查组,对校园周边的加油站进行全面的安全检查。检查组重点关注加油站的消防设施是否完善、员工的安全防护意识是否到位、油品储存和加油设备是否合格等方面。通过一天的检查,发现了不少问题,例如有些加油站消防设施缺失严重,员工对于应急处理的应对能力较低等。针对这些问题,学校随即通知了相关加油站负责人,要求他们尽快整改,确保加油站的质量安全。

第四段:活动成效和思考。

通过这次活动,不仅让同学们深入认识到加油站质量安全的重要性,也让加油站管理单位对加油站质量安全存在的问题和隐患有了更清晰的认识。同时,这次活动也提高了学生的安全防护意识和自我保护能力,对于以后在加油站的加油过程中更加注重安全意识和操作规范具有积极意义。然而,我们也要看到,加油站质量安全问题是个庞大而复杂的系统工程,需要各方共同努力,形成合力。

第五段:总结和展望。

加油站质量安全月活动的举办,不仅在一定程度上提高了加油站的服务质量和安全管理水平,也为以后的加油站质量安全工作奠定了良好的基础。然而,我们还有很长的路要走。未来,我们希望活动能持续推进,进一步加强加油站的质量安全管理,不断提升服务质量和安全水平,为广大车主提供更加优质的服务和更安全的加油环境。同时,我们也希望广大车主能够增强安全意识,自觉遵守交通法规,共同营造和谐、安全的交通环境。只有这样,我们才能真正实现交通安全和出行便利的目标。

加油站质量事件心得体会

2019年9月,一名车主在天津市南开区加油站加油后发现油品中掺杂有水,引发了社会舆论的关注。这一事件引起了人们对于加油站质量管理的重视,也让我们进一步认识到企业的质量控制对于消费者安全的重要性。

第二段:质量管理的重要性。

质量是企业立足市场的基石,是企业发展的命脉,质量管理是企业能否生存和发展的重要因素。加油站是与大众生活息息相关的服务行业,消费者对于油品质量的要求非常高。一旦发生了质量问题,不仅会给消费者带来经济损失,更加严重的是可能对驾车者的生命安全造成威胁。因此,加油站必须重视企业的质量管理,确保生产的油品符合国家相关标准。

为了确保油品质量符合标准,加油站需要采取一系列的措施来进行质量管理。首先,要加强对原料油的原料检验,保证原料油的质量达到工业水平要求。其次,对于加工过程中可能出现的杂质和异物要加以严格防范,要教育和培训工作人员,提高其对油品质量管控的意识。最后,加油站还应当通过自主检测、第三方检测等方式,对生产的油品进行质量检测,确保油品质量符合相关标准。

第四段:加强监管,提升质量安全。

国家对于危化品行业和油品质量安全的监管十分重视,有专门的监管机构对加油站的质量安全进行监督。然而,监管机构与加油站之间的利益关系可能存在一定的问题,需要加强监管机制的建设与行业的自律。同时,加油站应当加强企业品牌建设,通过建立诚信体系,承诺保证油品质量安全,提升消费者的信任度。

第五段:对于车主的建议与总结。

对于车主而言,选择正规的加油站进行加油和购买油品是保证安全的最好方式。在日常使用中,当遇到加油站的质量问题时,应当及时举报公安和质量监管部门,以维护自身权益。当然,加强质量安全也需要整个社会共同努力,加强对于加油站和其他服务领域的监管,保障消费者的权益和安全。

总之,加油站质量管理问题的重要性不容小觑。企业要通过科学的管理手段来保障油品质量的安全和满足消费者的需求,同时加强行业的自律与政府监管的力度,让消费者有更为安全可靠的购油体验。

加油站油品质量心得体会

近年来,随着汽车保有量的增加,人们对汽油、柴油等燃油的需求也日益增长。然而,作为重要的燃料供应基地,加油站的油品质量直接关系到车辆的运行安全和环境污染。在长期的使用中,我逐渐认识到加油站油品质量的重要性,同时也总结出了一些心得体会。

首先,加油站应该始终保持油品质量的稳定性。汽车消费者购买汽油时,最希望得到的就是质量稳定的汽油。然而,在实际使用中发现,有些加油站虽然宣称油品质量过硬,但实际上,油品质量时好时坏,给消费者带来不小的安全隐患。这种情况的出现,一方面可能是加油站在储存和运输过程中出现问题,导致油品质量受损;另一方面可能是加油站为了追求利润最大化,混假油以获取更大的经济利益。因此,加油站应该加强对油品质量的监督和管理,确保油品质量的稳定性。

其次,加油站在加油服务过程中应该做好油品质量的宣传教育。对于一些普通车主来说,他们并不了解油品质量的重要性,只要能加油就行。然而,质量差的油品不仅会使车辆的动力下降,也会对发动机产生较大的损害。因此,加油站应该积极向消费者宣传油品质量的重要性,让他们深刻认识到选择优质油品对车辆的重要意义。只有消费者了解了油品质量的重要性,才能够积极选择优质燃料,从而提高整个社会的油品质量水平。

再次,加油站要加强对油品质量的监测和检测。在加油站油品质量监测检测方面,应该建立完善的监测系统,对油品质量进行全面、有效的监测。不仅要定期抽查油品质量,还要对加油站储油容器和管线进行定期检测,发现问题及时解决。同时,加油站还应该配备专业的检测设备和人员,确保油品质量的准确性。只有加强对油品质量的监测和检测,才能够保证加油站所供应的油品质量稳定、安全。

最后,加油站应该积极推广绿色环保油品。随着汽车尾气排放对环境污染的不断加重,绿色环保油品的需求也越来越大。加油站作为燃油供应基地,应该积极推广绿色环保油品,减少对环境的污染。例如,加油站可以推广低磷润滑油,减少发动机排放对环境的危害;还可以积极推广生物柴油,减少对化石能源的依赖。通过积极推广绿色环保油品,加油站不仅可以提高油品质量,还可以为保护环境作出贡献。

综上所述,加油站的油品质量对车辆的运行安全和环境污染有着重要影响。加油站应该保持油品质量的稳定性,做好油品质量的宣传教育;加强对油品质量的监测和检测,积极推广绿色环保油品。只有这样,才能够确保加油站能够始终为车主提供优质的燃油,为保障车辆的安全和环境的健康发展做出贡献。

加油站的培训心得体会

20xx年7月23号,这是我记忆深刻的日子。省公司培训完后,经过滁州分公司书记和人事科长共同商讨,确定支配我和另外一名女生于今日去伙食和住宿条件都相对较好的蚌宁高速加油站,这意味着我的加油站实习生活由此开头了。虽然以前对加油站的工作和生活一无所知,来的时候也有过茫然、彷徨和紧急,但是通过近半月站长的细心指导、同事的热忱挂念,以及自己的认真学习,如今的我已经顺当的实现了从一名大学生到一名加油员的角色转换和心态转变,以下是我近期加油站的实习体会:

在加油站实习的这段时间里,感受最深的便是同事们的热心肠。即使以前和大家素未谋面、不曾相识,但是相处的时候却像是相识已久的老伴侣,那样生疏,那样自如。信任大家会认为,没有闹市和电脑的加油站,确定枯燥乏味极了,但事实全不是如此,由于有大家的关怀和疼惜。在加油站下班后,我或向烧饭的李阿姨请教厨艺,渴望能获得她的半点“真传”,好让以后也能烧的出一桌好菜,炕的出一手好饼。说来可能让人难以信任,加油站虽是在一个偏僻的高速上,可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的`大厨们;或和站里的小夫妻聊聊天,听一听,从加油站里走出来的爱情故事;或向站长和其他的老员工们取取经,听着他们的谆谆教育,自己也渐渐成长了。诸如此类的生活趣事还有很多,但每件事都将是我人生旅途中的必不行少的“景点”。

加油员是石油销售行业的一线员工,在很多人眼里加油员的工作只是一项很简洁的工作,每天只需重复着同样的工作,不费脑,只要有劳动力量的人都能干,事实上并非如此。其实不管天气好坏、寒冷酷暑、白天黑夜,他们都必需一如既往的坚守在自己的岗位上,勤勤恳恳、踏踏实实的工作。记得有一次,和一名二十来岁的女同事聊天气时,她和我说:“夏天天再热都没有关系,但特殊可怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨时候,异样寒冷,即使裹上大棉袄,戴上棉手套和保暖耳套也都无法抵抗那逼人的寒气,以至于最终脸上、手上、脚上、甚至耳朵上全都是被冻伤的小疙瘩。”听完后,心酸与敬畏之情并生,只觉他们把自己的花样年华都无怨无悔的奉献在了这平凡的岗位上了,真的很了不得。

在加油站学习一段时间后,我的思想开头有了些懈怠,学习、思考、实践都没刚来时那么主动,在加油时,已经不再那么严格的根据八步法来进行。有一次,甚至还掐着腰和顾客说话,恰被站长抓了个现行,结果站长并没有对我发脾气,而是心平气和的找我谈话。站长告知我,“加油员的工作虽简洁、枯燥,但绝不能有半点马虎。从服务上加油员的疏忽将关系顾客的满足度,影响企业形象;从安全上加油员的松懈将可能给加油站造成重大事故,因此每一详情都应严格要求自己,并不断完善,精益求精,才能成为一名合格的石化人。”听完站长的谆谆教育,自觉惭愧不已,也立志以后应严谨做事、严谨做人。

加油站的培训心得体会

11月5日到重庆市委党校进行中国石化后备站长提高培训与交流学习,北京公司领导于我们进行面对面交流与指导,让我受益匪浅。这不仅仅是一次学习的过程,更是一种思想上的提高,对公司的理解和对加油站日常工作的理解也都更上了一个台阶。

进入公司6个月的时间也让我对公司的管理和加油站一线生产单位的管理有了初步理解,并且通过这次学习交流也有了更深层次的理解,虽然只渡过了难忘且深刻的一天学习时间,但是我同样对管理和加油站经理的日常工作,包括员工的对工作的理解有了更细致了体会。

如何做一个优秀出色的站经理,我觉得应该做到下面几点:

良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造。

1、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不骄不躁的作风,建立正确的态度,树立正确的人生观。

2、不断充电,不断学习,汲取新知识。如何服务、如何促销、如何管理等等,这些不仅是一门技术,它更是一门艺术。要对此成功驾驭,是需要一番奋斗的,是需要长期坚持的。

3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导,其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养,提高自己即兴讲话的水平。言简意赅、声文并茂,这很重要。

4、经理职责以及牢固的基础。知道其职责才能明确其所从事的工作内容,从而有的放矢;具有了牢固扎实的基础,才能应付自如,比如发电机保养、加油机滤网的更换以及照明电路的短路等等。

5、多读多学管理方面的书籍,利用节假日时间,参加一些经理人的培训,塑造自己独特的管理风格。

对员工的管理。

1、作为经理不要摆架子,因为员工具有独立思考的能力,他们有自己的价值观和远大的抱负,他们往往和经理一致,在某一领域的其它界面,有其高度的见解。我认为明智的管理者应该放下架子,主动把自己摆到与员工相同的位置上,应该谦虚地接受员工的批评,并与员工一起讨论改进工作中的问题。

2、管理者应讨论和命令并重。员工从自身角度来说,不太喜欢被别人命令,而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时,就需要进行决策,必要时只有采取命令强制执行。

3、要敢于批评,不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评,但是只要通过批评来说服员工,员工往往不但不会生气,而且也会因此事佩服你的管理才能。对员工进行批评除了要有理有据以外,同时要注意表达三种意思:[1].你的工作做得不错,但凭你的才能还可以做得更好;[2].我对你的要求和其他员工要求相同;[3].你们也可以以同样的要求去对待我。

4、制度的公平,我觉得比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理,但只要公平,对每位员工一视同仁,往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要,不断地改进,而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。

5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心,同时,我们上级也要对下级忠心。不可以试图欺骗自己的下级,上级应积极维护下级的利益,在证据各方面不足的情况下,要假设下级是无辜的,如下级出了差错,作为领导也要承担责任,不能把所有过错推给下级。

6、有效的员工管理,可以使员工具有团队精神,有了团队的向心力和明确的方向,做起事来才能事半功倍。对于员工管理,一方面要恰到好处勇于激励员工,对于员工成绩要给予肯定,要认可。在员工具有不满的情绪时,管理者一定要控制自己的情绪,认真对待并弄清事情的原由,并及时快速解决问题。想方设法与员工打成一片,经常与员工进行交流,打破员工与领导的隔阂。

提高服务水平,加强促销力度,从而提高油品的销量。

1、要提高服务水平,首先对员工自身形象、态度的培养,遵守公司规章制度,认真履行服务规范各条款,是每个员工责任;其次是对员工市场意识的培养,要增强员工的危机意识,并逐渐提高员工的市场竞争意识,从“要我服务”向“我要服务”的转变。员工服务意识提高了,以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥,以客为尊,使得顾客有了尊贵感,有了宾至如归的感受。良好的服务从某种意义来说,是留住老客户、抓住新客户的关键。

2、促销形式多样化,对固定的客户群体要进行定期拜访,挖掘潜在客户。抓住一些特殊的机会,加强宣传,提高协和石油在顾客心中的地位。

针对个别站长缺乏事业心,责任心差,经营管理水平低的问题,我多次组织提高认识、明确职责的专题学习班。以中石化销售公司加油站站长培训教材《加油站经营与管理》为依据,着重针对站长地位和职责等章节进行讲解。通过组织学习使站长们充分认识到站长担负着经营管理双重任务,地位至关重要。在加油站营销和管理活动中,站长处于中心位置,站长是加油站经营管理的第一责任人。要想做好加油站的经营管理工作,站长必须具备与其地位相匹配的基本素质即事业心、责任心、进取心。事业心是工作的动力和源泉,责任心是事业心的基础和保证,进取心是事业心的延伸和发展,三者是相辅相成的统一整体。只有具备强烈的事业心、责任心、进取心,才能兢兢业业,踏实肯干,才能克服各种困难和挫折,才能为国家和企业竭尽全力,才能在工作上成就一番事业。经过一段时间的学习与讨论,站长们对自身任务和职责有了进一步认识,逐渐树立起“敬业爱岗”的事业心,“以站为家”的责任心,“争创一流”的进取心。

通过一天的学习我懂得什么才是优秀的管理者,这种“教练式的管理”也继承了我们公司互帮互助的优良传统,同时一个优秀的管理者也应该是一名优秀的销售人员和思考者,只有这样才能带动大家,使得整个团队不停发展。在党校的一天学校到许多曾经混沌甚至混淆的概念规则,我相信随着学习的开展,我也能从中学习到更多的知识,领悟到更多的含义。

加油站培训心得体会

7月23号,这是我记忆深刻的日子。省公司培训完后,经过滁州分公司书记和人事科长共同商讨,决定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿条件都相对较好的蚌宁高速加油站,这意味着我的加油站实习生活由此开始了。虽然以前对加油站的工作和生活一无所知,来的时候也有过茫然、彷徨和紧张,但是通过近半月站长的细心指导、同事的热忱帮助,以及自己的认真学习,现在的我已经顺利的实现了从一名大学生到一名加油员的角色转换和心态转变,以下是我近期加油站的实习体会:

在加油站实习的这段时间里,感触最深的便是同事们的热心肠。即使以前和大家素未谋面、不曾相识,但是相处的时候却像是相识已久的老朋友,那样熟悉,那样自如。相信大家会认为,没有闹市和电脑的加油站,一定枯燥乏味极了,但事实全不是如此,因为有大家的关心和爱护。在加油站下班后,我或向烧饭的李阿姨请教厨艺,希望能获得她的半点“真传”,好让以后也能烧的出一桌好菜,炕的出一手好饼。说来可能让人难以相信,加油站虽是在一个偏僻的高速上,可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们;或和站里的小夫妻聊聊天,听一听,从加油站里走出来的爱情故事;或向站长和其他的老员工们取取经,听着他们的谆谆教诲,自己也逐渐成长了。诸如此类的生活趣事还有许多,但每件事都将是我人生旅途中的必不可少的“景点”。

加油员是石油销售行业的一线员工,在很多人眼里加油员的工作只是一项很简单的工作,每天只需重复着同样的工作,不费脑,只要有劳动能力的人都能干,事实上并非如此。其实不论天气好坏、严寒酷暑、白天黑夜,他们都必须一如既往的`坚守在自己的岗位上,勤勤恳恳、踏踏实实的工作。记得有一次,和一名二十来岁的女同事聊天气时,她和我说:“夏天天再热都没有关系,但特别害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨时候,异常寒冷,即使裹上大棉袄,戴上棉手套和保暖耳套也都无法抵御那逼人的寒气,以至于最后脸上、手上、脚上、甚至耳朵上全都是被冻伤的小疙瘩。”听完后,心酸与敬畏之情并生,只觉他们把自己的花样年华都无怨无悔的奉献在了这平凡的岗位上了,真的很了不起。

在加油站学习一段时间后,我的思想开始有了些懈怠,学习、思考、实践都没刚来时那么积极,在加油时,已经不再那么严格的按照八步法来进行。有一次,甚至还掐着腰和顾客说话,恰被站长抓了个现行,结果站长并没有对我发脾气,而是心平气和的找我谈话。站长告诉我,“加油员的工作虽简单、枯燥,但绝不能有半点马虎。从服务上加油员的疏忽将关系顾客的满意度,影响企业形象;从安全上加油员的松懈将可能给加油站造成重大事故,因此每一细节都应严格要求自己,并不断完善,精益求精,才能成为一名合格的石化人。”听完站长的谆谆教诲,自觉惭愧不已,也立志以后应严谨做事、严谨做人。

加油站培训心得体会

长夜漫漫,遥遥无期。这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。心情是如此寂寥。伴着站里微弱的灯光、静静地矗立在营业厅前的加油机,我(们)独自坐在营业厅里,透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮着,它好像是怕我(们)害怕黑夜,酷酷地点亮自己与我(们)作伴似的。不远处有一洗车行,时不时地看见有人走动,夹杂着冲洗车的水声。远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光,看似几点繁星点缀在天空中,俯瞰着大地。除此之外,在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮着,仅此种种陪伴着我。让我没着没落的心有了一点点安慰。好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。坐在我旁边的兄弟也只是静静地摆弄着手机,手机里响起比较幽伤的歌声,伴着这音乐的旋律,此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈,真的好想家啊!——思绪飘到遥远的家乡......

六月份毕业,也许与中石油有缘吧,不知不觉地便来到了中油,听从公司安排来到花垣县大营盘加油站作了一名普通的加油员。也是我第一次体会到做人难、挣钱更不易啊!!这是我作为一名加油员以来最初的心得体会。真的,原来我老爸出外打工回到家后向我们几个唠叨他外出打工上夜班的种种,多么多么地辛苦、多么多么地累之类的话语,我那时从来都没有任何反应,只是左耳听右耳冒,从不在乎也从来体会不到老爸的辛苦,只是看见老爸他说话时每谈及到工作时,他眼睛都是饱含着泪水,湿润地、红红地,而我却从不多想。但此时此刻,我终于体会到了老爸的辛苦。的确,打工挣钱不容易啊!这与我在学校不用挣钱只花钱的感觉真是完全不同啊!这些真的感谢我的第一份工作,它让我变得成熟、变得懂事变得能够体会天下父母的不易。使我日益成长起来,不再是只靠花父母钱的`活寄生虫了。让我靠自己的劳动养活自己,让我自立,让我不再花钱大手大脚,懂得一切从俭不再奢侈。

其二便是让我感到受气的——有时欢喜有时忧,在给那些出租车司机师傅加油时,常常遇到很多司机师傅态度超级恶劣,对我总是大喊大叫甚至还出口骂人。当我热情问他们话时,他们却恶语相向,还说些侮辱骂人的脏话。此时的我感觉我那作为人仅有的一点点尊严也顷刻间荡然无存。我很想与他们争辩争辩来维护我仅有的一点尊严,但我没有,忍气吞声地让自己承受这一切。真的,说心里话,我真的感觉我生的伟大、活的憋屈!!就是觉得自己活得一点尊严都没有了。这一个多月以来我碰到类似这样的司机师傅多得去了,有几次我真受不了了便忍不住大哭了一场。真的,说实在话,不是我自己当加油员才说辛苦,大部分甚至所有的加油员都很辛苦。我以一名加油员的身份建议公司能否对普通加油员多一点关心、多一点照顾。作加油员的确很辛苦,这也许就是大部分人特别是女员工一般都做不了多久便会辞职的缘故吧!咱中国举国上下不是正高唱:“以人为本”的宗旨吗?咱中油作为国有企业也应该奉行此种理念,切实地为员工着想,想员工之所想、急员工之所急,尽量为员工解决各种工作上的困难,积极地调动员工的工作热情。只有如此,才能更好地为中油创效益、促发展。从而也有效地推动咱湘西分公司整体向前发展,迈上一个新台阶,永葆青春生命力、立于不败之地。这只是我作为一小小加油员的一点真心感受,也是我向公司提起的一点点建议,绝没有批评的意思,望各位领导多多包涵。

其三,最重要的收获便是我认识了很多新哥们、好兄弟,我与他们相处都很融洽,刚开始不熟到现在已经打成一片了。我也融入了他们的集体,成为他们中的一员。感受到了大家庭小集体的温暖。上班时我们一起努力,认真地上班,有人生病请假时我们都积极为他代班,从不计较谁干的多谁干的少,都主动积极跑去加油;下班时,我们一起去吃饭、一起去上网。反正就是感觉超爽!此时上班时的劳累顷刻消失。才感觉到生活的乐趣多多!!有啥好吃的我们一起吃、有啥困难我们一起面对——可谓“有福同享,有难同当”。我们都统一行动,让我们形成了强烈的集体意识。具备了团队精神,互相帮助、互相关照,感觉幸福!!感谢中油!让我结识了这么多的好朋友、好兄弟!

加油站培训心得体会

我参与了由组织为期天的学习培训,培训内容特殊广泛,涉及人力资源管理、项目管理模式优化和创新、企业文化建设等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参与学习培训是特殊有必要的,作为一名行政人员,所以在这次学习培训中,我一开头就树立了为进展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;把学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我特殊珍惜能有这样一次学习的机会,由于对与我所从事的办公室的管理工作而言,这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务,服务于职工群众,实现自我价值的前提和条件。

几天的学习,对我来说既是工作的加油站,也让我认识到了自身的缺乏。新的形势下,随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等冗杂问题不断消灭,基层行政工作的难度将会越来越大,作为一名行政工加强自身修养,提高工作力量,适应社会形势进展和行政工作的需要就成为当务之急。

通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和认识:作为一家企业,有着自己的文化和价值观,而我们行政工就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。虽然作为个人,就某些具体大事而言我们有自己的观点和包涵性、宽容度,但是作为企业的言论导向而言则应是旗帜鲜亮的.,我们所发布的言论和实施的行为不是个人行为,而是代表企业的行为。所以,正确理解我们行政工作的内容,明确自己的职责和目标是我们欢快工作并出成效的前提。此外,为了将企业的主要价值观要传播出去,我们就必需站在更高的层次上去观看、领悟事物,不能仅仅将自己定位于“传话筒”。

加油站质量安全月心得体会

近期,我所在的加油站组织了一次质量安全月活动,为期一个月。通过此次活动,我们加强了对质量和安全的重视,提高了工作效率和客户满意度。在此,我将总结和分享我在这次活动中的心得体会。

首先,在这次活动中,我们加强了质量管理意识。我们对加油站设备进行了全面检查,确保其正常运行和安全使用。我们还对油品进行了严格的质检,确保油品质量符合标准。通过这些措施,我们提高了对质量问题的识别和解决能力,有效地保证了油品的质量安全。

其次,我们在活动中注重了安全教育和培训。我们组织了员工参加有关安全的培训课程,提高员工的安全意识和安全技能。同时,我们还定期组织安全演练,增强员工的应急处理能力。通过这些措施,我们增强了员工的安全责任感和紧急情况下的处置能力,有效提高了工作场所的安全性。

另外,在这次活动中,我们加强了与客户的沟通和服务。我们建立了客户投诉反馈渠道,及时处理客户的投诉和建议。我们还对员工进行了服务礼仪的培训,提高了员工的服务态度和服务质量。通过这些措施,我们有效提高了客户满意度,树立了良好的企业形象。

此外,在这次活动中,我们还注意到了环境保护。我们设置了油气回收装置,对废弃物进行了分类处理。我们关注并遵守了环境保护法律法规,确保加油站的运营不对环境造成污染。通过这些措施,我们提高了员工的环境意识,注重了企业的社会责任,为可持续发展做出了贡献。

最后,在这次活动中,我们深刻认识到了质量和安全对加油站运营的重要性。质量和安全是企业的生命线,关乎企业的存亡和发展。只有不断加强质量和安全管理,才能保证加油站的持续运营和发展。因此,我们将继续加强质量和安全管理,不断提高工作效率和客户满意度。

总而言之,这次质量安全月活动使我们更加深入地理解了质量和安全的重要性,加强了我们对质量和安全管理的认识和实践。在今后的工作中,我们将继续保持对质量和安全的高度重视,注重细节、不断提高工作效率和服务质量,为客户提供更好的加油服务。只有这样,我们才能在激烈的竞争中取得更好的成绩,为加油站的发展做出更大的贡献。

加油站的培训心得体会

加油站安全管理必须坚持“硬件与软件同时抓,人防与技防相结合,重点与细节不放松”的方针,抓住加油站火灾发生、发展的规律和特点,有针对性地开展消防工作。消除加油站产生火灾爆炸事故的基础条件和触发条件,切实有效地做好消防工作。

加油站消防安全管理应以人为本,首先要提高加油站经营管理人员自身的素质。定期开展安全教育和消防演练,对所有员工进行安全培训,定期考核,使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件,熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能,牢固树立安全意识,自觉地遵守规章制度,经考核后持证上岗。

要把好建设审查关。要根据规范,控制各种设施的'安全距离,特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离,与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距,避免火种接近爆炸燃烧危险区域。

控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,应从以下方面入手,抓好这项工作。

文档为doc格式。