通过撰写培训心得，我们可以反思自己在培训中的不足和进步，以便更好地提升自己的能力和素质。写培训心得时，要注重实事求是，客观真实地反映自己的收获和感受。以下是小编为大家收集的一些优秀培训心得范文，希望能够给大家提供一些参考和启示，让大家在写作时有一些思路和方向。这些范文涵盖了各个领域的培训经历和心得体会，从不同的角度和层面展示了作者的学习方法和心得体会，对于我们写作有很大的帮助和借鉴意义。以下是一些培训心得范文，仅供参考，希望对大家有所启示。在这里，小编为大家整理了一些优秀的培训心得范文，供大家参考和学习。在这里，我们为大家整理了一些优秀的培训心得范文，希望能够给大家一些写作的灵感和思路。在这里，小编为大家收集了一些优秀的培训心得范文，希望能够给大家提供一些参考和借鉴。在这里，我们为大家整理了一些优秀的培训心得范文，供大家参考和学习。在这里，小编为大家整理了一些优秀的培训心得范文，供大家参考和学习。通过阅读这些优秀的培训心得范文，我相信大家能够更好地理解和掌握写作的技巧和方法，提高自己的写作水平和表达能力。通过阅读这些优秀的培训心得范文，我相信大家能够更好地理解和掌握写作的技巧和方法，提高自己的写作水平和表达能力。通过阅读这些优秀的培训心得范文，我相信大家能够更好地理解和掌握写作的技巧和方法，提高自己的写作水平和表达能力。通过阅读这些优秀的培训心得范文，我相信大家能够更好地理解和掌握写作的技巧和方法，提高自己的写作水平和表达能力。通过阅读这些优秀的培训心得范文，我相信大家能够更好地理解和掌握写作的技巧和方法，提高自己的写作水平和表达能力。
加油站督查培训心得体会
近日，我有幸参加了一次关于加油站督查培训的活动。这次培训内容涵盖了加油站的常见问题、安全管理、消防安全等多个方面，让我对加油站的运营与管理有了更深入的了解。通过此次培训，我深深感受到了加油站督查工作的重要性，并收获了许多心得体会。
第二段：加强监管与培训的必要性
加油站作为涉及大众生活安全的行业，必须加强监管与培训工作。首先，监管可以保障廉洁和公平竞争。通过监管，可以有效防止加油站从业人员向车主和司机索要小费等违规行为，为消费者提供安全、宜宾乾坤石油公司欢迎您!便捷、公正的服务。其次，培训可以提高从业人员的专业素养。加油站是一个高风险行业，涉及到油品的储存和销售，管理不善可能引发火灾等重大安全事故。因此，对加油站员工进行培训，提高他们的安全意识和应急处理能力，是非常必要的。
第三段：督查工作的重要性
加油站督查是保障安全生产和消费者权益的重要手段。督查工作包括巡查、抽检、监控等多个方面。首先，巡查可以及时发现问题，预防事故发生。督查人员可以通过巡视加油站，检查安全设备、消防器材是否有效，员工是否穿戴符合规定的工作服，车辆加油作业区是否有组织、有序等。其次，抽检是对加油站产品质量的一种监督手段。督查人员可以在加油站抽取油品样本，送往实验室进行检测，确保油品质量符合标准。最后，监控则是对加油站运营情况的实时监测。通过摄像头等设备监控加油站的运营情况，并对异常情况进行报警，能够及时防范和应对突发事件。
第四段：心得体会
通过参与加油站督查培训，我有以下几点心得体会。首先，作为督查人员，要具备执法能力和执法公正。督查人员在执行工作时必须依法依规进行，不能滥用职权或徇私舞弊。其次，要了解相关法律法规和管理要求。只有对于法律法规和管理要求具备全面的了解，才能在工作中更加得心应手。第三，督查人员的核查要全面，不能马虎从事。对于每一项检查项目，都要认真核实，以确保工作的高效性和准确性。第四，要及时反馈问题和解决问题。在巡查过程中若发现问题，应立即向相关部门报告，并协助处理。
第五段：结语
通过这次培训，我深刻认识到督查工作对于加油站的安全和正常运营的重要性。作为普通市民，我们也可以通过举报等方式参与其中，共同维护加油站的安全和消费者权益。同时，我也积累了许多督查工作的经验，这将对我今后的工作和生活产生积极的影响。相信在不久的将来，加油站的督查工作将得到更好的实施，为社会安全和发展做出更大的贡献。
加油站技术培训心得体会
作为加油站员工，我有幸参加了为期一周的技术培训课程。通过这次培训，我不仅加深了对加油站工作的理解，还学习到了许多实用的技能和知识。在此，我将分享我在培训中的心得体会。
第一段：开拓眼界，提升工作技能
这次培训开阔了我的视野，让我对加油站的工作流程和安全操作有了更细致的了解。在培训中，我们学习了加油机的基本工作原理、设备维护和故障排除等内容。通过实地操作和模拟演练，我掌握了灭火器的使用方法、紧急撤离的程序和加油机操作的要点。这些知识和技能的掌握，不仅提高了我在工作中的安全意识，也为我提供了更多的操作技能和应对突发情况的能力。
第二段：提高服务水平，增强团队合作
这次培训不仅关注技术方面的提升，也注重了加油站员工的服务态度和沟通能力。通过与其他参训人员的互动和模拟服务情境的练习，我意识到一个愉快、高效的服务环境是由团队合作和良好沟通构建起来的。我学会了主动与顾客沟通，耐心解答他们的问题，并根据他们的需求提供个性化的服务。这不仅能够提高顾客满意度，也能够促进团队的合作与和谐。
第三段：增强安全意识，保障工作环境
在技术培训课程中，我们十分重视安全操作和应急措施的学习。通过模拟火灾、泄漏等紧急情况的演练，我深刻认识到安全是工作的第一要务。我们掌握了正确使用灭火器、应对泄漏等安全事故的技巧。同时，在培训中，我们学习了加油站的安全管理制度和操作规程，明确了我们在工作中的安全责任和义务。这些知识的学习与实践，不仅提高了我们的安全意识，也为保障加油站的正常运营创造了良好的工作环境。
第四段：培养团队精神，共创工作佳绩
培训课程中，我们参与了一系列团队合作活动。通过这些活动，我们不仅增进了对同事的了解，也培养了团队精神和合作意识。在团队合作中，我们共同解决问题，协商决策，提高工作效率。团队的凝聚力和协作能力将会成为我们在工作中取得佳绩的重要保障。通过这次培训，我们建立了深厚的友谊与信任，为今后的工作和成长奠定了坚实的基础。
第五段：投入工作，积极实践
技术培训课程是我们提升自身技能和能力的重要途径，然而只有将学到的知识应用于实际工作中，才能够收获真正的成效。我决心将这次培训中学到的知识和技能融入到我的日常工作中，提高我的工作效率和质量。同时，我也将鼓励和帮助其他同事参加类似的培训，共同提升我们的整体素质。相信通过不断的学习和实践，我们的加油站将能够更好地服务顾客，创造更出色的业绩。
总结：
这次技术培训课程让我受益匪浅。通过开拓视野、提升技能，我为更好地工作打下了基础。同时，学习团队合作和应急措施，使我更加注重安全与顾客服务。这些都将成为我未来工作和发展的宝贵经验。我深信，只要我们将学到的知识转化为实际行动，我们的加油站将能够为顾客提供更加优质的服务，为公司取得更大成就贡献自己的力量。
加油站培训心得体会
近日，xx公司党委组织部在xx举办党支部书记培训班，培训的主要内容分为四个方面，一是党建基础知识、“三化三一”工作机制、党支部建设、党建工作考核内容、考核权限和程序及方式、考核评价、党员日常管理等;二是模拟实务党支部“三会一课”及党员发展和先锋岗选树的方法;三是主题研讨如何做好新时代建设服务型销售企业党支部基础工作和发挥战斗堡垒作用等;四是实践操作民主生活会、支部党员大会、支部委员会、党小组会等。
通过理论与实践、实务与研讨相结合的教学方法，使我们参培的每位学员无论从思想上、技能上都得到了显著的提高。理论知识的讲解和普及，让我们掌握工作流程，抓住关键点，全面扎实开展党建基础工作;小组分享交流，互通有无，各抒己见，相互学习和借鉴，进一步丰富党务工作经验;分组模拟演练，梳理流程，查找不足，逐步固化党建活动规程;答题考评，对学习效果进行评价和总结，为今后开展工作奠定坚实的基础。
党支部书记是基层党组织建设的组织者和带头人，是基层党建工作的“灵魂”，党支部的创造力、凝聚力和战斗力，很大程度上取决于党支部书记的综合素质，作为党支部书记，一定要牢记自己的职责，明确自己的'角色定位。在公司机构体制改革之后，作为一名新党员，有幸被选举为保定公司北部片区党支部书记，通过本次党支部书记培训班的学习，感触颇深，收获良多。
《中庸》里说，博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之，这就要求我们要学思结合，层层递进，达到融会贯通的目的。培训过程中，老师带领我们系统学习了党史、党章、十九大精神、工会工作等日常工作内容。在此之前，对党建工作的认识还是肤浅，总认为做好党员管理、活动组织和宣传报道就完全足够，但通过对这些基础知识的学习，切实发现自身在专业理论知识方面有很大欠缺，可以说是越学越不自信，越学越丰富，进一步消除了过去个人在党群工作实务中的一些思想误区和理解错误，更加深刻认识到要成为一名合格的支部书记，还有很长的路要走，还需要下大功夫来补强知识，刷新技能。
培训过程中，通过xx公司党委工作人员的讲解，和兄弟单位党支部书记交流，发现我们在党支部基础工作方面还存在不小的差距，尤其是我们新成立的党支部，在支部建设、规章制度和基础工作方面存在短板，诸如基层党组织相关机制，党支部书记职责履行和党支部达标晋级管理、党员量化考核等方面亟待具体落实。看似繁复琐碎的基础工作，但我想只要我们运用本次培训所得，充分发挥党支部的作用，这些基础工作的建立和完善，应该是一劳永逸的过程。律己足以服人，身先足以得人，通过此次培训学习，我会在党支部书记的工作角色中，积极组织，认真落实，严格按照三会一课、三化三一等内容的要求，在公司党委的帮扶指导下，扎实规范基础流程，逐步夯实党支部的基础工作。
党建文化活动是党组织建设的重要精神支撑，为党员群众相互认识、加强交流、增进理解、形成友谊搭建了稳固平台，有助于形成良好的价值引领和社会示范，培养党员群众对党组织和企业的认同感和归属感，进而为增强企业党组织凝聚力、战斗力提供重要保障。培训过程中，xx公司党委领导为我们亲自授课，从自身工作经验出发，对党工团文化活动的开展、履行党支部书记职责等工作进行了讲解，让我认识到党建文化活动的重要性和迫切性。在xx公司全面开启服务型销售企业新征程之际，我们把聚焦质量发展、深化改革创新作为公司的纲领，这就需要我们党务工作者紧跟公司发展的思路，紧密联系广大员工，梳理危机意识、担当意识和责任意识，以公司健康发展为己任，围绕经营抓党建，抓好党建促经营，积极的投身到党建文化活动当中去，通过组织形式多样的党工团活动，形成共识，凝心聚力，苦干实干，在xx公司面临困难的时候吹响奋斗的冲锋号。
党支部书记的培训，是一次心灵的洗礼，也是一场精神的盛宴，我们通过学习充实和锤炼升华，进一步提升了作为党支部书记的履职尽责能力，同时，我们也获得了宝贵的经验和全新的思路，让我们有了放开手脚投身党建工作的信心与勇气。党建工作意义深远，党支部书记就像基层党建的一面旗帜，引领广大党员和群众向着共同的目标前进;基层党支部就像桥头堡，也像压舱石，在公司由改革创新阶段向精益提升阶段迈进的道路上，我们将坚定信念，为公司筑牢服务型销售企业根基而努力奋斗。
加油站培训心得体会
尊敬的各位领导、同事：
大家下午好！我叫方樱，来自旌德鑫阳加油站。之前对加油站整体运作了解的不是很全面。通过这次培训，让我对中国海油有了全方位的认识（企业文化、hes、加油站管理），使我受益匪浅。
首先，公司致力于精心打造中国海油特色营销体系，行程覆盖“两洲一湾，一江两线”的营销网络，让我了解到中海油从无到有，一步步发展到今天这样的规模。同事跟我们分享了中海油今后的发展方向，努力成为国际一流的能源公司。我对海油的未来充满了期待，同时我也更加有动力、有信心去做好工作。
其次，通过hse（健康、安全、环境）这3方面的学习，让我深刻意识到这三者的关系密不可分。其中印象最深的是培训文件播放的那段关于火灾事故和交通事故的视频片段。让我感受到生命在这些突发事故面前显得如此渺小。为了避免此类事故的发生，在平时工作中，一定要做到“安全第一，预防为主，综合治理”。遇事不慌乱，沉着冷静的按照公司应急预案进行处理，做到保护个人自身安全的同时最大限度的减少公司的损失。
通过对计质量基础、设备基础以及信息系统的学习，让我对油品有了初步的认识，了解到汽油、柴油的区别，从而能更好的管理站内的油品。在卸油时，如何正确的使用计量工具。如何现场采用摸、闻、看及留样观察等方式来判断油品是否合格。让我了解了站内的各种设备，平时该如何的维护，出现故障时，应该怎样去处理。如何利用信息系统使工作变得更加有效率。
在非油管理这块，让我认识到一个加油站不单单只是出售油品，便利店在其中也扮演很重要的角色，商品的采购、来货核对、入库管理、店面商品摆放等等，如何让非油商品和油品互动，加强市场影响力。作为一个站经理必须要懂得一定的财务知识，对日常工作中的数据进行分析，制作班报、日报、周报盘点等；时刻关注站内的盈利情况，从而做出相应的活动调整。同时，要清楚自己岗位责任和义务，一岗多责，加油站所有岗位都必须熟悉。坚持企业“诚信、服务、双赢、创新、执行”价值观，打造一支优秀的团队。
最后公司组织了拓展活动，我们大家进行了分组pk、制定各自的队名、口号、队歌、队标，通过pk游戏，加强了队员的竞争意识、团队协作性。我们要把这种团队意识带到今后的工作中去，在经营加油站的过程中，会遇到的各种各样的问题和困难，同事之间应该相互沟通帮助，分享彼此的经验，保持一个积极的心态，用最正确的方式去解决问题。
通过此次培训，进一步丰富了我对加油站整体运作，深刻的体会到企业的发展和企业文化。在工作的间隙要不断充电学习丰富自己，把理论与现实相结合，加强团队建设，为我们和企业共同的明天而努力，贡献优质能源，筑梦碧海蓝天。
谢谢大家。
加油站督查培训心得体会
加油站是我们生活中不可或缺的一个环节，但是长期以来，加油站的管理和服务水平参差不齐，给消费者带来了不小的困扰。为了提高加油站的管理水平，提供更好的服务，最近我们加油站进行了一次督查培训，参加完之后我收获颇多，下面我将和大家分享我的心得体会。
第一段：督查培训让我看到了加油站存在的问题
在举行督查培训之前，我对加油站的管理情况并不了解，只是从消费者的角度去感受和评价。通过这次培训，我了解到了加油站存在的一些问题，如油品质量不合格、安全隐患存在、员工服务水平差等。这些问题的存在让我深感加油站的管理有待提升，服务质量亟待改善。
第二段：督查培训开拓了我的思路
这次督查培训给我带来的启发和冲击是巨大的。通过专业的培训师的讲解和示范，我看到了加油站管理的新思路和新方法。比如，培训中我们学习了管理技巧、工作方法和如何应对危急情况等内容，这些知识让我深刻认识到加油站管理的专业性和复杂性。培训之后，我清楚地知道了自己以后在工作中要如何去提升自己的管理水平，提升服务质量。
第三段：督查培训增强了我的团队意识
在培训期间，我有幸结识了来自全国各地的管理人员。通过互动，我发现大家都在为改善加油站的管理质量而努力着。虽然在平常工作中我们彼此之间并没有交流的机会，但是这次培训让我们走到了一起。我们共同讨论问题，交流经验，形成了一个紧密的团队。这种团队意识的形成，不仅让我感到自豪，更让我相信我们一定能够共同将加油站的管理水平提升到一个新的高度。
第四段：督查培训让我认识了自己的不足之处
通过和其他管理人员的交流和比较，我发现自己在加油站管理方面还有很多不足之处。比如，我在员工培训和管理上存在一些疏漏，沟通能力也有待提升。同时，我还发现了自己的一些性格缺点，比如缺乏耐心和冷静。这次培训让我正视了这些问题，并且深入思考了如何克服和改进。我相信只有不断地学习和提升自己，才能够更好地为加油站的管理和服务质量做出贡献。
第五段：督查培训让我对加油站的未来充满信心
通过参加督查培训，我对加油站的未来充满了信心。我相信，在加油站管理人员的共同努力下，加油站的管理水平和服务质量一定会有所提升。我也将以此作为动力，积极践行所学，不断提升自身的能力和素质，为加油站的发展做出自己的努力和贡献。
通过这次督查培训，我受益匪浅。不仅增长了知识，开拓了思路，还提高了自己的管理能力。我相信只有通过不断地学习和提升自己，才能够更好地为加油站的发展贡献自己的力量。我会将这次培训的心得和体会付诸实践，争取将加油站的管理水平和服务质量不断提升，为社会做出更大的贡献。
加油站反恐怖培训心得体会
近年来，恐怖主义活动频发，给社会带来了严重的安全隐患。为了提高加油站员工的安全意识和应对恐怖袭击的能力，我参加了一场加油站反恐怖培训。本文将分享我的心得体会，并探讨加油站员工应对恐怖袭击的策略。
第二段：培训内容
培训开始，我们首先接受了关于恐怖主义的基础知识普及。了解恐怖分子多样的手段和策略，对于我们更好地应对潜在的威胁至关重要。随后，我们学习了加油站常见的巡逻和安检流程，并得到了如何鉴别可疑行为和物品的指导。最后，我们进行了针对恐怖袭击场景的应急演练，模拟了火灾、炸弹引爆等突发事件，以此提高我们的应激能力。
第三段：提高安全意识
通过这次培训，我深刻认识到加油站是恐怖分子潜在的袭击目标。作为员工，我们必须时刻保持高度警惕，并发挥防范意识的作用。例如，注意观察附近的可疑人员和车辆，遇到异常情况应及时向相关部门报告。此外，在日常工作中，我们要时刻关注加油站的安全设施和防护措施是否完善，确保所有的安全设备都能正常运行。
第四段：掌握应对策略
在面对突发事件时，我们需要冷静应对，并采取正确的措施。首先，及时向警方报警，提供准确的信息，帮助他们迅速处理问题。其次，我们应该切实贯彻疏散标准，引导顾客和员工迅速离开危险区域，确保他们的安全。另外，我们还要掌握基本的急救技能，为受伤的人员提供必要的帮助，尽量减少伤亡。
第五段：保持良好心态
面对恐怖主义的威胁，保持积极的心态至关重要。加油站员工应时刻提醒自己，培养坚定的意志不被恐怖分子的恐吓所摧毁。我们要相信，在社会各界的共同努力下，恐怖主义终将被击败。同时，我们也要充分认识到自己的职责所在，为维护加油站的安全和顾客的生命安全贡献自己的力量。
总结：
通过这次反恐怖培训，我对加油站的安全工作有了更深入的认识。不仅仅是应付日常工作的繁琐，我们作为员工更要具备防范恐怖袭击的能力。只有提高安全意识，掌握应对策略，并保持良好的心态，才能更好地应对潜在的威胁，确保加油站的安全稳定。我相信，在这次培训的引导下，我和其他员工一定能够在面对紧急情况时冷静应对，保护好自己和周围人的安全。
加油站督查培训心得体会
近年来，随着社会经济的不断发展和人们生活水平的提高，汽车已成为一种日常生活中必不可少的交通工具。汽车保有量的增加，也为加油站的发展提供了更广阔的空间。然而，安全问题和服务质量成为消费者关注的焦点，为了提升加油站的工作标准和服务水平，我参加了一次加油站督查培训并有了许多心得体会。本文将从培训内容、技能提升、沟通交流、团队合作以及改进工作方法五个方面进行阐述。
首先，培训内容的丰富度和实用性给我留下了深刻的印象。在培训中，我了解了加油站运作的重要环节和流程，掌握了安全操作、设备维护、服务规范等方面的知识和技能。通过讲解、示范和实践操作，我学到了许多实用的加油站管理和运营经验，这些知识为提升服务质量和工作效率提供了很大的帮助。
其次，培训提升了我的技能水平。在培训过程中，我学到了一些提升工作效率和服务质量的技巧，比如如何迅速准确地为车辆加油、如何快速排查故障、如何高效应对突发事件等。这些技能让我在日常工作中更加游刃有余，也提升了我的工作信心和专业能力。
第三，培训中的沟通交流让我认识到沟通的重要性。在加油站的运营中，沟通透明，信息流畅，能够更好地提升服务的满意度。通过培训，我学会了如何与客户进行有效的沟通，包括倾听客户的需求、解答客户的问题、耐心细致地为客户提供服务。良好的沟通交流不仅可以提升加油站的口碑和形象，还能为客户提供更好的服务体验。
第四，培训中的团队合作让我认识到团队的重要性。加油站是一个集体，每个人的工作和努力都是为了整个加油站的发展。在培训过程中，大家共同学习、共同讨论、共同实践，不仅加深了彼此之间的了解，也增强了团队协作的能力。在日常工作中，大家互相帮助、相互配合，使加油站的工作更加高效和井井有条。
最后，培训使我认识到改进工作方法的重要性。在加油站的工作中，不断改进和提升工作方法是非常必要的。通过培训，我学到了管理工作中的科学方法和技巧，比如如何进行问题分析、如何制定改善措施、如何进行绩效评估等。这些方法让我能够更加有针对性地解决问题和改进工作，在更短的时间内取得更好的效果。
总之，参加加油站督查培训给我带来了很多收获和体会。通过丰富的培训内容，我掌握了许多实用的知识和技能，提升了自己的工作能力；通过良好的沟通交流和团队合作，我认识到了沟通和团队的重要性；通过改进工作方法，我找到了更加高效的工作方式。我相信，这次培训将对我的工作产生积极的影响，为加油站的发展做出更大的贡献。
加油站培训心得体会
以服务引领竞争优势，中国石油加油站的培训明天一定会更加美好，宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!在此分享心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的加油站培训心得体会，欢迎大家阅读。
长夜漫漫，遥遥无期。这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。心情是如此寂寥。伴着站里微弱的灯光、静静地矗立在营业厅前的加油机，我(们)独自坐在营业厅里，透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮着，它好像是怕我(们)害怕黑夜，酷酷地点亮自己与我(们)作伴似的。不远处有一洗车行，时不时地看见有人走动，夹杂着冲洗车的水声。远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光，看似几点繁星点缀在天空中，俯瞰着大地。除此之外，在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮着，仅此种种陪伴着我。让我没着没落的心有了一点点安慰。好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。坐在我旁边的兄弟也只是静静地摆弄着手机，手机里响起比较幽伤的歌声，伴着这音乐的旋律，此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈，真的好想家啊!——思绪飘到遥远的家乡。。。。。
六月份毕业，也许
与中石油有缘吧，不知不觉地便来到了中油，听从公司安排来到花垣县大营盘加油站作了一名普通的加油员。也是我第一次体会到做人难、挣钱更不易啊!!这是我作为一名加油员以来最初的心得体会。真的，原来我老爸出外打工回到家后向我们几个唠叨他外出打工上夜班的种种，多么多么地辛苦、多么多么地累之类的话语，我那时从来都没有任何反应，只是左耳听右耳冒，从不在乎也从来体会不到老爸的辛苦，只是看见老爸他说话时每谈及到工作时，他眼睛都是饱含着泪水，湿润地、红红地，而我却从不多想。但此时此刻，我终于体会到了老爸的辛苦。的确，打工挣钱不容易啊!这与我在学校不用挣钱只花钱的感觉真是完全不同啊!这些真的感谢我的第一份工作，它让我变得成熟、变得懂事变得能够体会天下父母的不易。使我日益成长起来，不再是只靠花父母钱的活寄生虫了。让我靠自己的劳动养活自己，让我自立，让我不再花钱大手大脚，懂得一切从俭不再奢侈。
其二心得体会便是让我感到受气的——有时欢喜有时忧，在给那些出租车司机师傅加油时，常常遇到很多司机师傅态度超级恶劣，对我总是大喊大叫甚至还出口骂人。当我热情问他们话时，他们却恶语相向，还说些侮辱骂人的脏话。此时的我感觉我那作为人仅有的一点点尊严也顷刻间荡然无存。我很想与他们争辩争辩来维护我仅有的一点尊严，但我没有，忍气吞声地让自己承受这一切。真的，说心里话，我真的感觉我生的伟大、活的憋屈!!就是觉得自己活得一点尊严都没有了。这一个多月以来我碰到类似这样的司机师傅多得去了，有几次我真受不了了便忍不住大哭了一场。真的，说实在话，不是我自己当加油员才说辛苦，大部分甚至所有的加油员都很辛苦。我以一名加油员的身份建议公司能否对普通加油员多一点关心、多一点照顾。作加油员的确很辛苦，这也许就是大部分人特别是女员工一般都做不了多久便会辞职的缘故吧!咱中国举国上下不是正高唱：“以人为本”的宗旨吗?咱中油作为国有企业也应该奉行此种理念，切实地为员工着想，想员工之所想、急员工之所急，尽量为员工解决各种工作上的困难，积极地调动员工的工作热情。只有如此，才能更好地为中油创效益、促发展。从而也有效地推动咱湘西分公司整体向前发展，迈上一个新台阶，永葆青春生命力、立于不败之地。这只是我作为一小小加油员的一点真心感受，也是我向公司提起的一点点建议，绝没有批评的意思，望各位领导多多包涵。
其三，最重要的收获便是我认识了很多新哥们、好兄弟，我与他们相处都很融洽，刚开始不熟到现在已经打成一片了。我也融入了他们的集体，成为他们中的一员。感受到了大家庭小集体的温暖。上班时我们一起努力，认真地上班，有人生病请假时我们都积极为他代班，从不计较谁干的多谁干的少，都主动积极跑去加油;下班时，我们一起去吃饭、一起去上网。反正就是感觉超爽!此时上班时的劳累顷刻消失。才感觉到生活的乐趣多多!!有啥好吃的我们一起吃、有啥困难我们一起面对——可谓“有福同享，有难同当”。我们都统一行动，让我们形成了强烈的集体意识。具备了团队精神，互相帮助、互相关照，感觉幸福!!
感谢中油!让我结识了这么多的好朋友、好兄弟!
我真心地希望我们每一位加油员每天在给别人加油的同时，不要忘记给自己加油奥!!我们要与中油共进退、齐发展。不能每天毫无目标地盲目地去上网打游戏了。希望我们都能每天给自己加一点油，“发展是硬道理”嘛!
以上是我作为一名加油员的心得体会，望各位领导多多指教，如有不妥之处，还望谅解
我于20xx年10月经过省里百人百站招聘考试,光荣成为了山西朔州石油分公司的一员,经过20多天专业知识和技能的培训,使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实习生涯.
心得体会，学习心得这座加油站地理位置有点偏,我家离加油站骑自行车大约得半小时,设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距,站长是荆建军,会计计帐员是田建平,六个加油员,一个计量员,对于一个刚刚迈向社会的学生,虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备,苦和累，但当我第一天兴高采烈地去报道,真正面对现实时,不免有点气馁,感觉到了理想和现实的差距,刚开始在工作中,我积极听从站长的安排,脚踏实地一步一个脚印从基础做起，我主要从事加油和计帐工作,经过认真学习,不耻下问,由不懂到懂,由掌握到熟练,逐渐在工作中迈向新台阶，在工作中，以认真负责的态度，一丝不苟，豪不马虎，从不把个人情感带到工作中，因为我时刻牢记自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差错，小则给顾客或者加油站带来经济损失，大则会造成一场事故在一次计帐中，一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。
在加油站的日子，这样的例子不胜枚举，我相信很多一线加油员都有这样的经验。诸如有的顾客加完油支付*币、残币的，有的在夜里加完油后，一踩油门开车就跑的。更有胜者，仗着一身酒气或是心情不好，拿加油员出气，进行人格侮辱。好在我们每次遇到这样的问题，在站长的带领下，我们共同商量解决，姐妹们互相帮助支持，相互安慰，互相鼓励。我们不断的总结经验教训，知难而上，以一颗积极向上的心态迎接新的挑战。
就这样日复一日，我不畏严寒，风雨无阻地坚持每天按时上下班，在站长和会计的严格要求和耐心指导下，在加油姐妹们的热情帮助下，我逐渐掌握了加油站的日常运程和一些操作技能，而我也潜移默化地喜欢上了加油站基层工作。
转眼间六个月实习期到了，我继续留在加油站工作，在原有的基础上，站长安排我在工作之余学习一些ic卡管理知识，拉卸油作业过程和需要注意的事项，计量的有关知识，非油品管理，除此之外我在加油站值了一段时间的夜班，遇到了一些问题，通过和同事们商量解决，我也学到了很多难能可贵的东西。
20xx年7月底，我参加了公司的政工岗们比武竟赛，朔州公司参赛队员有四名，经过初赛复赛后，我代表公司参加省公司组织的绝赛后选人培训，经过太原和晋中举行的两面阶段的艰苦培训学习中，历经两次严格考试筛选，11个参赛市公司最终被淘汰的只剩下五个，由原来预选的24人中只剩下11人，北边公司只剩下朔州公司，我没有辜负赵书记和支科长的厚望，但令我遗憾的是，我没有进入总决赛。
20xx年一月，我调到了平朔加油站工作，这个站是一个标准站，设备齐全，环境优越，各方面条件都很先进，感谢领导对我的重视和关心，我很荣幸能到这样一个先进站工作，我明显感觉到在这个站工作的员工们的素质，不论从服务态度，还是从敬业精神，都比其他加油站高一个台阶。我会在这里充分利用领导给我的这次机会，凭借这里先进的条件，在原有的基础上弥补以前的不足，提高自己的各方面知识，学习一个标准站是如何运营的，以认真工作的态度，积极配合领导的安排，绝不辜负领导对我的期望，踏踏实实地为加油站基层工作奉献自己。
随着时光匆匆的流逝，我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站，已有六个多月了，在这期间，我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助，加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益，我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。在工作方面我们一直遵循“来有迎声，问有答声，走有送声，”双手递送，主动服务的方针。
也正是因为公司制定了这样的服务方针，高质量的服务标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展，另外，我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的?我们不仅是来工作的，还是来学习知识，为顾客提供服务的。我们要在平等，互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。
只有这样，自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面，还在于热情和微笑。微笑服务是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而展现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情，影响整个集体的情绪。因此，“微笑”是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐!“为客户提供全员，全面，全过程，全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下，以服务引领竞争优势，中国石油的明天一定会更加美好，宝石花一定会发出更加灿烂的光芒!