综合管理部各岗位职责范围 综合管理部岗位职责说明书(大全15篇)

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综合管理部岗位职责说明书

职位编码：

职位标识：

所属职类职种： 综合管理 职位名称：

工作地点： 中国联通杭州分公司所属单位：

职位设立日期： 基础网络部门： 部

职位目的：

承担部门内勤工作，为部门工作顺利开展提供支持。

工作关系：

基础网络部经理直接上级：

同传输网络 传输系统值机员 综合资源管理 综合管理 传输网络规划优化管理 僚：

抢修中心主任 工程物资采购管理 工程管理 传输设备机务员 维护

直接下属：

主要职责：

衡量标准 应负职责 重要性

承担员工考勤工作，为人力资源部考勤管理提供依 员工考勤

工作规范 1 据。

负责部门内部资料的复印、邮寄、传真收发等。文件管理 工作规范 2 年报表，组织编制数据固定与互联网业务的业务月、业务统计：

有事数据准确、3 业性 将相关统计报表汇总上报。

组织编制数据固定与互联网各项业务按月分县市对业务分析：

有责关系融洽、4 收入和业务量进行全面分析，为制订促销方案提供依据，对活

任性

动进行评估。

管理规范

平台管理员工作，各项模块内容的录erp承担部门的 管理erp 偏无入录据数 5 入。

差

公正性。

综合管理部负责人岗位职责

责

1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。

2、负责金融管理中心各管理区域行政、人事、客服、保洁、品质、培训等事务方面的监督、检查、指导、协调工作。

3、负责中心工作手册、质量记录、管理性文件及相关的外来文件和资料的发放、控制、归档和管理。

4、负责本部门文件的起草，负责上级和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。

5、负责员工胸牌、服装、服务标识管理工作，并可追溯。

6、负责中心工作环境的管理、检查。

7、做好中心计划采购工作。

8、负责中心各类档案的归集、管理工作。

10、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。

11、配合公司实施质量管理体系的管理评审、内部审核工作，验证量活动和有关结果是否符合质量管理体系要求，确定质量体系的有效性，及时发现质量管理活动中存在的问题并督促纠正。

12、协调中心物业管理创优达标工作的实施。

13、负责制订年度培训计划并落实相应培训，建立员工个人培训档案；负责中心三级培训的组织实施和检查工作。

14、负责客户满意度调查以及客户投诉管理。

15、对业主需求和期望进行及时反馈和落实，有效处理业主投诉，建立良好的客户关系。

16、负责对不合格服务的处理和纠正。

17、完成领导交办的其它工作。

综合管理部主任的岗位职责

1、负责班级学生日常行为管理工作，并做好资料收集和学生档案建设；

2、根据学校安排，与教师团队一起组织学校和课外活动；

3、负责每天晚自习的督导工作，保证学校纪律在晚自习能够得到贯彻执行；

4、统筹安排家校沟通活动，包括但不仅限于学生学业及行为报告，家长会，电话沟通等；

5、配合项目主管开展日常项目运营管理，保证项目有效顺畅运行；

7、支持招生工作。

1、本科及以上学历，英语流利，对国际教育比较了解；

2、熟悉中西文化差异，能在纯英文环境下与外籍团队进行顺畅有效的交流；

3、沟通协调能力强，熟悉家长和学生心理，应变能力强，思路灵活；

4、较强的写作能力和表达能力，工作热情高，责任心强，耐心细致，能承受压力；

5、善于归纳总结，讲究工作方法，团队协作意识强；

6、有英语相关专业研究生学历或美国教育学位者优先考虑；

7、有班主任工作经验优先考虑。

综合管理部门岗位职责

集团综合管理部各岗位职责

综合部各岗位职责： 文秘专责（）：

3、负责公司对外新闻报导及月度新闻、信息报送、影像资料的收集整理保存； 4、负责公司发文的校核、编号、套红、排版及分发； 5、负责每月信访维稳、员工思想动态（平安）的上报； 6、负责月度重点工作的汇总报送工作； 7、负责综合性会议、专题会议的会务工作； 8、完成领导交办的其他工作。人资及综合管理专责（）：

1、负责各种培训计划的上报及计划的执行工作；

2、负责差旅费、通讯费的报销工作；

3、负责公司oa系统管理、与远动科的信息联络、建立公司的电脑台账信息； 4、负责办公设施设备的购置、维修（如复印机、打印机、电脑、空调、传真机、电话机、热水器、办公桌椅、电灯、水管等）； 5、负责配合党支部、分工会的日常事务工作 6、完成领导交办的其他工作。档案管理专责（）：

2、负责公司收、发文的整理、打印、存档工作； 3、完成领导交办的其他工作。驾驶员岗位专责（）

4、负责与公司车队配合，并管理本公司外聘驾驶员； 5、负责月度交通安全例会的通知； 6、负责配合接待工作； 7、完成领导交办的其他工作。综合管理专责工（）：

1、负责各类福利卡、劳保用品、防暑降温用品的领取及发放；

2、负责联系横幅、广告牌、工作牌、证件等的制作及各类办公用品的印刷工作；

5、负责会议室的日常管理（如投影仪调试、桌椅安排、准备茶水等）及会议通知；

6、负责有关文件、通知的张贴工作 7、协助档案专责开展工作； 8、完成领导交办的其他工作。勤杂工：

1、负责领取《白鹤靓电》及分发； 2、负责公司报刊的分发；

3、负责配合劳保用品、防暑用品的领取和发放；

4、负责领导办公室、会议室及办公公共区域的日常清洁工作； 5、负责开取外部劳务费发票工作； 6、完成领导交办的其他工作。

部门负责人：

全面管理综合部工作，负责人资、文秘工作的管理；负责车辆、印章的管理；负责公务接待、预算管理工作； 刘玉洁：

3、负责抚恤金登记； 4、负责外聘临工用工的相关注意事项；5、负责分工会日常事务。）

综合管理部负责人岗位职责

（1）负责主持综合管理部全面工作;（2）负责协助中心领导处理日常事务；

（3）负责协调中心公务接待，牵头做好中心领导参加重要活动组织安排和服务；

（4）负责中心党委、中心文件制发审核，组织好主要领导讲话、汇报材料的起草；

（9）负责中心日常值班安排和督导；

（10）负责中心办公工作平台等信息系统的管理工作；（11）负责中心公章使用和介绍信、证明信审查工作。

综合管理部岗位职责说明书

11.1综合管理部职责（简称：综合部）

11.1.1公司管理及文化类培训的组织开展及其培训记录的存档管理。 11.1.2员工个人在职工作档案、培训记录等维护与更新。11.1.3所有相关行政事物管理。

11.1.4人事管理（人员招聘、工资、合同、员工福利等）11.1.5 完成本部门负责的环境目标、指标。

11.1.6对为公司提供办公用品、设施、职工餐饮等服务供方施加积极环境影响。

领导综合管理部全体员工履行综合管理部的职责。

根据公司的战略方针和发展规划，制定并更新公司整体的组织机构，确定人员编制预算。

完成公司的年度人力资本预算，拟定公司年度的工资、奖金、福利等人力资源费用预算。

负责公司各项劳动纪律、规章制度、人事政策的制定、落实和监督。负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。

拓展招聘渠道，根据公司各职能岗位的设立，完成人员的招聘。完善公司的薪酬福利制度和绩效考核制度，确保公司的薪资福利水平具有竞争性。

负责人力资源的开发及培训。

负责环境事务的外部联系及有关环境法律法规的获取、发放、管理。负责本部门负责的环境目标、指标的完成。

负责本部门责任范围的环境因素识别、评价、建立环境管理方案的实施工作。

负责组织对为公司提供办公用品、设施、职工餐饮等服务供方施加积极 环境影响。

负责组织建立及推行公司安全管理制度。负责本部门的安全管理，保证

公司安全管理制度在本部门内的有效执行。完成公司下达的其它任务。11.2.2责任

1）对激励机制的有效性负责。

2）对特殊岗位、关键岗位人员的任职资格、培训计划的落实负责。11.2.3权限

1）有权代表公司处理劳动合同的相关事宜。2）有权对公司重大人事任免事项提供参考意见。

综合管理部负责人岗位职责

作职责

物业管理中心综合管理部负责人岗位职责

1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。

2、负责金融管理中心各管理区域行政、人事、客服、保洁、品质、培训等事务方面的监督、检查、指导、协调工作。

3、负责中心工作手册、质量记录、管理性文件及相关的外来文件和资料的发放、控制、归档和管理。

4、负责本部门文件的起草，负责上级和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。

5、负责员工胸牌、服装、服务标识管理工作，并可追溯。

6、负责中心工作环境的管理、检查。

7、做好中心计划采购工作。

8、负责中心各类档案的归集、管理工作。

10、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。

11、配合公司实施质量管理体系的管理评审、内部审核工作，验证量活动和有关结果是否符合质量管理体系要求，确定质量体系的有效性，及时发现质量管理活动中存在的问题并督促纠正。

12、协调中心物业管理创优达标工作的实施。

13、负责制订年度培训计划并落实相应培训，建立员工个人培训档案；负责中心三级培训的组织实施和检查工作。

14、负责客户满意度调查以及客户投诉管理。

15、对业主需求和期望进行及时反馈和落实，有效处理业主投诉，建立良好的客户关系。

16、负责对不合格服务的处理和纠正。

17、完成领导交办的其它工作。

综合管理部负责人岗位职责

综合管理部是煤站综合办事与协调的行政机构，其主要职能是在煤站的领导下，以煤站为中心开展工作，服务于煤站，综合协调、督促检查，组织和实施煤站领导的工作指示，实现参与政务、管理事务、服务领导、服务基层。具体工作职责是：

1、辅助决策。深入调查研究，联系员工，及时、全面、准确地发现新问题、新情况，本着实事求是的原则，及时向煤站领导提出解决问题的意见和建议，为领导决策提供参考，当好领导的参谋。

2、督促检查。协助领导对重大决策、会议决议、重要工作以及领导批办的执行情况进行督办，抓好落实，保证工作在规定期限内完成。

3、综合协调。做好煤站后勤、办公设施、公务用车、等工作管理和安排；为领导召开重要会议和各种重大活动做好前期准备工作；做好煤站与上级部门和外单位的协调接待工作；协调煤站员工的思想活跃工作。

4、会议管理。协助领导组织办公会议及召开的其他例会，做好会议记录，整理重要的会议纪要，做好会议决定的传达工作。

5、建章立制。协助领导组织拟定煤站的规划、章程和制度；建立和健全各项规章制度，实行科学管理；负责检查各项规章制度的落实与实施。

6、公文管理。根据煤站领导指示，负责起草行政方面的综合性文件；负责煤站文件拟稿、核稿、打印；负责煤站各部门请示、报告、汇报的送批、送阅；负责上级机关、地方单位来文的处理工作。

等统计工作；会同有关部门统一安排、通知卫生、考勤、作息时间、车辆管理、放假时间的安排工作。

8、档案管理。负责档案的收集、整理、保管、统计和建立相应的档案管理；做好上级和煤站机密文件、资料、领导核心会议有关内容的保密工作。

9、印章管理。负责保管印章，办理对外介绍信及证明；负责管理公章的刻制、启用、文件发放、收缴工作。

10、内务管理。 做好人员的选聘、考核以及思想政治工作，完成领导交办的其它工作。

韩家岭发煤站

二0一一年七月一日

综合管理部主任的岗位职责

1、根据《物业管理条例》、国家有关政策法规、物业服务合同和公司的各种规章制度，对物业的房屋、公共设施组织验收、接管，全面负责并主持校区的物业服务工作，对服务区域内的设施设备提供养护服务，维持校区秩序、治安、提供校区保洁绿化服务，开展校区文明建设活动。

2、制订项目部年度、月度工作计划，主持召开每月一次项目部工作例会，总结上阶段工作情况，根据甲方及公司要求、计划，针对上阶段工作不足，协调组织布置下阶段工作内容和计划并督促落实。

3、结合物业的实际情况，建立、健全各项规章制度，检查、督促员工认真贯彻、执行规章制度，并教育督促员工坚持原则、秉公办事、敬业守纪、维护公司荣誉。

4、组织员工学习政治、业务知识，严格按培训计划和要求培训员工，加强员工间团结协作，不断提高服务品质；定期对员工进行考核，公正、公平地评价员工的工作，关心员工的生活，调动员工的积极性。

5、熟悉物业情况，与甲方保持密切联系，及时处理重大投诉和意见。

6、参加物业管理业务培训，不断提高自身素质。

7、接受甲方和员工的监督，虚心听取意见，不断改进工作方法。

8、每月向公司领导汇报上月工作完成情况及本月工作计划；审查和批准在授权范围的所属各部门的请示、报告和各项计划。

9、沟通协调处理项目部与甲方、物业管理行政主管部门、当地政府机构、业务外包单位、公司职能部门等相关部门的联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作。

11、完成公司交办的.其他工作。

综合管理部主任的岗位职责

1、负责对会员数据进行分析（会员忠诚度、活跃度、转化率等），并完成相关活动提案

2、负责对积分商城赠品开发工作进行规划、采购、管理、推进、评估

3、负责服务台现场督导及对各项现场服务管理规划的执行、完善、检查等

4、负责会员活动策划、针对数据分析组织相应的会员营销推广方案，完成会员经营计划和指标。

5、负责与it部门建立协作关系，优化会员管理系统。

1、购物中心/商超会员管理工作经验，丰富的会员开发、维护、提升经验

2、熟练掌握crm系统

3、能快速理解相关业务，发掘业务细节额和数据之间的联系

4、较强的数据分析、学习、活动策划执行能力

综合管理部岗位职责

综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好xx年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。

xx年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。

进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。

增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的`重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。

总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创水泥的美好明天！

建筑公司综合管理部岗位职责

一、负责公司拟订公司年度和季度工作计划、总结、传达公司领导的决策意见，协助公司领导组织、协调有关部门实施，检查督促计划、制度、批示决定的贯彻执行情况，并及时反馈信息，提出改进意见。

二、组织起昔公司年度工作会议、重要会议的主题报告和领导讲话，并负责组织会务工作。

三、负责公司党委会议、总经理办公会议，司务会议的会务工作。 四、草拟审核、打印、装订、封发以公司名义上报和下民的各种文稿、简报及有关综合性材料。

五、处理公司收到的各类文件、函件、电报、报刊和资料，落实催办并保持公文的正常流转。

六、负责公司文书处理和文书档案的管理工作、保密工作。

七、负责公司的固定财产管理和办公设备、设施的发行更新和添置，房产购置、办公职场和基建管理等工作。

八、负责组织公司对外宣传工作和广告事宜。

九、负责公司会务费、宣传费和招待费等经费的开支。负责公司的接待工作。十、负责公司的人事调配、定岗、定员、定级、晋级、招聘和干部的考核工作，并办理干部的聘用手续。

十一、负责专业技术人员的管理，办理专业技术人员的评聘手续。 十二、负责核定、编制员工劳动工资、奖金、福利等工作。

综合管理部主任的岗位职责

2、起草、存档整理总经理签发文件；

3、负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

4、负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

5、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

6、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

7、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

8、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

9、规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。

10、完成直属上司交办的临时性工作。

综合管理部岗位职责

四、负责员工的招聘工作（招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用）；

七、管理公司重要资质证件，办理各项资质变更、升级、年审、年检工作；

八、负责安排公司的会议及活动；

九、完成总经理临时交办的其它工作任务。