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餐饮厅经理工作总结报告 it经理工作总结汇总

时间:2023-08-22 22:08:20 作者:江sx 餐饮厅经理工作总结报告 it经理工作总结汇总

报告是一种常见的书面形式,用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用,包括学术研究、商业管理、政府机构等。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

餐饮厅经理工作总结报告 it经理工作总结汇总篇一

大家好!

光阴似箭,日月如梭转眼间20xx即将接近尾声,马上伴着圣诞节喜庆和元旦气息,20xx年钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20xx年,在各位领导关怀指导下,在广大同事支持下,作为一名厨师长兼厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求、团结和带领食堂员工,坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行,以自己实际行动抓好食堂管理,保证工作正常动转,为领导和员工提供精美、可口菜肴和优质服务,我们还开垦出来好几亩地,种植蔬菜,饲养牛,羊,鸡,鸭等。加饭菜花色品种,做到主副食合理搭配,降低损耗,节约成本。温暖服务理念,全心全意为地雅,紫金服务。在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共计1077人次,并受到领导及客人一致好评。

我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导指导下集思广益、制定较合理工作计划。首先在节约支出情况下,吃饱吃好不浪费,并在技术上不断提高自己烹饪技术。在实践中我不断探索,让领导和员工都能吃上香甜可口饭菜。

首先,对厨房从业人员定期培训和指导,杜绝在操作过程中重大失误,比如烧伤,烫伤等。结合员工实际情况加强素质教育,对操作人员进行有针对性厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己事业。经过努力,员工整体素质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新团队。

菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠核心。作为厨师长,我严把质量关,保证食材,新鲜、不腐烂、不变质。还要确保员工用餐卫生、可口严防食物中毒,拒绝霉变,过期食品。其次,增加饭菜花色品种,做到主、副食合理搭配。

严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把食品加工各个环节。按规定,每个员工都必须对各自卫生区负责,对操作间进行每两天消毒一次。希望领导及同事们进行不定期检查;并提出宝贵意见,加以改正。其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期温度和湿度测量。我们利用一切可以利用力量,确保食品卫生安全,防止食物腐烂,造成不必要浪费。

在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量情况下,降低损耗、节约成本、始终是我们追求一个重要目标之一。作为厨师长,在平时工作中也总结出一些降低成本新方法。如:随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长原料尽快投入使用;研制无成本菜品,以降低成本。

综上所述,在本年度,通过团队共同努力,我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高成绩。当然,我们还存在不足。请领导和同事监督指正,我也深感我肩负工作挑战性与创新性。

经过一年多努力,在原有工作基础上,严格要求自己和帮厨人员,在以后工作中找出不足,保留好传统。今后,我一定会带领我们团队不断努力,接受挑战、勇于创新,烹饪更精美好吃菜肴。

辞旧迎新之际,我们将在20xx年基础上,继续加强管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己工作思路,考察新菜品,加快菜肴创新。总之,今后工作中,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质、营养知识和烹饪水平,以适应时代和企业发展,与公司共同成长。我相信,我们团队一定能走向一个成功喜悦收获20xx。

我深信在张总、杨总领导下,在全体员工不懈努力下,根据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据,一步一个脚印踏踏实实前进,紫金必须一定会发展会越来越好。

最后祝:地雅所有公司兴旺发达,蒸蒸日上。

餐饮厅经理工作总结报告 it经理工作总结汇总篇二

了解各店日销售情况,适时掌握各店销售情况。

督促各区经理对店内人员新品知识的培训以及对店面的考核。

了解各店人员状况,协助财务做好店面租金单与缴税事宜的跟踪情况。

为做好办公室的管理,参考北京总部的考勤管理制度试行稿,拟定海盛公司的考勤制度报张总审核后执行。

为了提高办公室的工作效率,按照张总的意思已经招聘好两名文员,一名会计,一名库房管理员。库房管理员在店内实习5天考核后现已安排上岗,跟库房部熟悉日常工作流程。一名文员刘晓英在店实习三天,因其表现不错,又是周一办公司工作任务量增加,所以已安排上岗,主要工作是协助谭巧娟做好各类报表的统计。另一文员陈冬友现安排在洪湖店实习,已经实习3天,计划是派给加盟部,具体等实习考核过后再做安排。新来应聘的会计李颖已经安排下店实习一周,目前在前进店,具体工作待实习考核后再定。

这次会员日当天广东区域直营店的总销售是65256元,比上月下降金额为606xx元。但是本月店面增加三个,所以总体来说本月会员日没能按预期的超过计划这一点需要我们做出总结。这次会员日部分店面都有增长趋势,但是我们的大店长安店以及湛江店,南海店都在下降,我会更及时的跟各区经理沟通,分析原因,去改进不足,在剩下的十天里,更加努力,才能创造出傲人业绩。我们在会员日这一天的销售,就能足以见证各店面对会员的维护工作的用心程度。

接下来的十天,广东的同仁们定会齐心协力,努力前进,完成任务。

点评:本周的会员日中,前进83781,惠沃68032,南宁61737,南城58303,长安53524,晋江4851,惠吉3349,前进店未能连续冲过万元,但,其实,整体的销售也能提升起来,给我们看到区域内的绝大部分的店是有潜力可以提升的,销售之本在于人,所以,我们还是要将人的工作抓好,合理的调整,合理的激励制度,合理的管理培训,合理的销售策划,相信在本月剩下的1/3的时间里,能出色去完成本月的总销售任务。

餐饮厅经理工作总结报告 it经理工作总结汇总篇三

时间很快,20xx年眼看着就要已往了。20xx年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下,在其它部门的共同下,经过全体员工的起劲,连合协作,任劳任怨,比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已慢慢迈向正规化,成长趋势杰出,但在工作中还存在一些不足之处,现将这一年的工作做以总结,以便扬长避短,承上启下为来年工作打下坚实的基础。

一、内部治安工作

1.提高队员素质,做好培训工作。

共同探讨,讲授经验,使保安员明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作,通力合作,为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。

2.全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。

3. 完成施工现场管理和检查工作,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。

4.保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证1000人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。

5.本年度特别事件记录共18起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。

二、消防管理工作

1.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备190具,保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。

2.完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条190张。

3.保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。

4.本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。

三、保安管理工作

1.为了应对紧急事件的发生,外保在9~11月份进行了紧急集合训练,确保在5分钟内全员集合完毕,有效的提高了全体外保的快速反应能力。

2.本年度全面完善外保岗位职责、工作记录,达到了表格化、标准化、规范化。

3.本年度完成外保宿舍入住工作,并规范了宿舍内务标准,做到了铺平被整,每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次),保证了宿舍内的干净整洁。

4.本年度外保完成各类训练工作任务,每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训,现经过考核均达到要求。

5.本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作,确保小区内的安全。

四、主要工作业绩

1.确保了小区上半年无安全管理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落

实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

2.季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3.积极跟进车辆收费的前期准备工作。

4.在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。

保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区

同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水,到

配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

5.管理制度的调整和修改完善。

为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度

和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

6.加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公

以跟踪复查。

7.依据装修管理规定,本季度对小区无证施工人员的清理就几十人

次,每天进行二装检查,效果很是明显。

8.本班次共计借出钥匙370把,已经全部收回,办理施工证35张。

对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训,取得明显效果。

9.对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查,并告知夜间施工的相关规定,有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作,以及施工现场的灭火器数量是否足够,并做好简单的消防知识培训。施工人员离开时,须通知保安部,保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。

五、工作中存在的不足

1.队员形象素质需要进一步提高,以适应物业之成长趋势。

2.部门工作执行力不强,要加强员工教育。

3.部门管理水平需要提高,以适应社会之成长趋势。

4.部门工作离物业领导要求另有一定距离,需要进一步起劲。

餐饮厅经理工作总结报告 it经理工作总结汇总篇四

设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监、运营总监、财务总监。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监来完成。

注重企业文化建设,提炼传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。

通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。

在一年里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。纷飞传媒与汽车销售有限公司签署了关于汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,纷飞传媒与国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,纷飞传媒正与酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

纷飞传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但纷飞传媒仅仅成立一年了,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。

餐饮厅经理工作总结报告 it经理工作总结汇总篇五

在即将过去的xxxx年之际,有一丝的欣慰,同时也有一丝的遗憾,当然伴随着公司各项业务的发展,让人看到更多的是我们新大方集团未来美好的前景。

尽管有了一定的进步和成绩,但是很多方面仍然存在一些不足,比如工作中很是缺乏创造性的思维方法,个别工作做的不够完善,现场管理方面的工作经验很是欠缺,目前车间的管理和很多制度与大企业先比还相差甚远,有待完善。此外,自身的管理水平也有待提高,在今后的工作中,我将继续坚持自己一贯的"实事求是、严于律己"的工作态度,不断完善,细化自己工作的同时,努力提高自己的工作能力。

下面我将今年所作的具体任务和日常工作做一番全面的梳理:

1、全年共生产制造xxxxx台左右;

2、生产制造xxxx台;

3、生产制造全液压挂车xxx台;

4、生产制造新产品xxxx台。

1、车间5s管理考核制度;

2、迎接北京三星9000质量认证工作;

3、员工自身素质、劳动纪律、劳动安全方面的教育培训;

4、员工技能方面的培训(完成首次员工技能比武大赛);

5、产品质量的过程检验工作、解决技术方面的问题;

6、劳保福利的申请、发放及管理;

7、技术资料的存档、保密工作;

8、完成各级领导安排的临时性工作。

以上工作的.顺利完成,感谢各部门同仁的鼎力支持,在今后的工作中希望有机会参观其他一些大公司、学习先进的管理方法,参加有关方面的培训;同时,把员工自身素质的全面提高也摆在首要解决的高度,公司的全面建设离不开高素质的员工,即使有着精湛技术的员工如果素质低下,公司的整体提高就无从谈起(例如现场的卫生不仅仅是监督,更重要的是保持,商家来现场了解条件和管理水平能否保证产品质量、是否具备履约能力,素质低下的员工只会服从命令进行清扫,而不是维持显然,高素质的员工能给公司带来无形的收益)这样才能把公司安排的每项工作做到最好,努力使自己的工作全面提高到一个新的水平,为公司增光添彩,作出更多贡献!

餐饮厅经理工作总结报告 it经理工作总结汇总篇六

酒店全体领导班子根据各项工作任务的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,酒店总经理带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为8600万元,比去年超额1800万元,超幅为26%;其中客房收入为3600万元,写字间收入为800万元,餐厅收入2800万元,其它收入共1400万元。全年客房平均出租率为116%,年均房价480元/间/夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

(二)、酒店通过狠抓管理,挖掘潜力,开源节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为4128万元,经营利润率为48%,比去年分别增加900万元。

(三)、酒店通过强化《员工接待基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候、行为标准、技能技巧、着装、规范、素质。”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,提高了员工的优质服务水准。此外,在大型活动的接待服务中,销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自多方面的表扬信,信中高度赞扬我们“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动等。

(四)、酒店全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店全体管理人员的关心指导下,店级领导天天召开部门经理反馈会,对通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部也因此而被评为先进班组。

酒店全体管理人员率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,结合酒店经营、治理、服务等实际情况,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的治理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。要害是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对治理与服务内涵真谛的理解及其运用。

餐饮厅经理工作总结报告 it经理工作总结汇总篇七

一、强化管理,不断提高服务素质

目的是为了提高员工的服务能力和服务素质,在员工培训上逐步进行加强。在文明礼仪上,要求员工要注重仪表形象和行为举止,严格遵守食堂各项规章制度,达到食堂工作人员行为标准要求。在卫生管理上,严格要求员工认真执行《食品卫生安全法》,把好食品加工的各个环节。根据员工数量划分了各自卫生负责区域和卫生责任内容,我进行随时抽查,发现问题后立即督促相关人员进行整改。严格规定食品原料必须分类存放并分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。通过这些措施来确保食品卫生安全。在专业素质上,我结合员工实际情况加强素质教育,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过一段时间的努力,员工整体服务素质得到全面提高。

二、深入研究,不断创新菜品特色

菜肴质量是食堂发展的根本,为了保证职工能够吃好,作为厨师长,我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。根据服务对象的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品,并根据季节性原料供应特点,适时推出一些特价菜。在针对每道菜都制作相应投料标准及制作的同时,严格按照标准执行制作程序,确保菜肴的色、香、味稳定。同时认真听取员工意见及服务对象意见反馈,总结每日出品问题,并在工作过程中及时改进不足。我还经常组织员工动脑筋、想办法、变花样来不断更新菜谱,进行配套餐的营养搭配和调整。

三、严格控制,不断降低管理成本

在保证菜肴质量的情况下,尽量降低成本,让利于服务对象,这是我始终追求的一个重要目标。作为厨师长,我对库存状况随时掌握并进行了深入思考,坚决执行“先进先出”的供应原则,想方设法把存货时间较长的原料尽快销售出去,并深入开发研制无成本菜品,即将主菜剩余原料做成托式菜品来降低成本。严格把握原料消耗关,杜绝浪费和不合理利用现象,从而总结出自己的一套降低成本的新方法。

在今后的工作中,我一定会继续加强对员工的科学化、规范化、民主化管理措施,不断提高食堂服务质量和服务水平,抓好员工培训、卫生清理、菜肴更新、节能降耗等项工作,为食堂的科学发展奠定坚实的基础,让领导放心,让职工满意,为推动食堂不断发展壮大贡献力量!

餐饮厅经理工作总结报告 it经理工作总结汇总篇八

本人自20xx年5月从北仑进入新岱美公司担任质量部经理,半年的时间转眼即逝,这半年的工作显得十分地充实,既有付出又有收获,既有成绩又有不足,既有得心应手的一面,又有显得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我对自已还是充满信心,对工作充满激情,对公司充满希望。

1.不同理念的引入与产生的碰撞:

我从事多年的品质管理工作,我始终认为品质是以“品质理念”为指导的,有什么样的品质理念,就有什么样的行动,如果理念是错误的,那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。在这几个月的时间里,我是十分注重引入好的品质理念的,人的理念的改变是困难的,有时需要求一个慢长的过程,甚至会产生十分激烈的碰撞,但只要我认为是对的,我会努力朝这个方向走下去。

2.“品质是制造出来的,而不是检验出来的”,这句看来十分简单的话,好像谁都会说,但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。我们员工缺少质量检验标准的培训和考核。对工艺操作的标准和操作方法没有规范。

3.品质的检验标准没形体化,规范化和数字化,更没有具体执行。如:进料检验制度,不良品发生的措施及改进方法,质量责任人与工资挂钩考核等等。

4.我们产品的质量都是停留在口头上和经验上,只有主观的评价,没有理论性的分析及各类数据分析比较。

1、继续引入正确的品质理念,走入正确的工作方向,以“理念引导”推动工作进步。

2、开展品质成本统计、分析、控制的专案工作。

3、推动提案改善活动。

4、继续推进5s工作。

5、导入“qc”七大手法,培训质检人员的专业技能,树立专业形象。上述工作重点事项的具体展开方法,参见质量部的部门工作总结。