信息调研报告（实用17篇）

通过调研报告，我们能够了解市场需求、竞争对手和发展趋势，从而更好地进行战略规划。调研报告要简洁明了，突出核心观点，为读者提供清晰的信息和建议。

信息化建设调研报告

1994年税制改革和国税机构组建以来，__省国税系统步入大规模信息化建设时期，推动了税收管理的改革创新，现代信息技术在税收管理中的优势日益显现，取得了五个方面成效。一是带来了税收管理全方位变革。全省国税系统建立了“以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理”的税收征管模式，实现了由保姆式管理向专业化管理的转变、由人管人向机器管人和机制管人的转变、由粗放式管理向科学化、精细化管理的转变。二是促进了税收执法不断规范。增值税防伪税控系统、出口退税审核管理系统、综合征管系统、税务稽查系统等的推广应用，规范了各项业务流程和录入操作，防止了执法标准不一、执法随意性问题的发生，促进了严格执法、公正执法、文明执法。三是促进了税收征收率的提高。税收管理信息化建设的发展，为加强税源管理提供了有力支撑。四是促进了纳税服务不断优化。建立统一电子办税服务平台，全省有11.8万户增值税纳税人通过该平台申报缴税。12366纳税服务热线开通运行，__国税网站发挥了宣传税法、政策咨询、纳税辅导等功能。一窗式服务、一站式办税提供了方便、快捷的纳税服务，纳税人普遍感到满意，纳税遵从度相应提高。五是促进了部门形象整体提升。信息化促进了税收管理工作的程序化、规范化，提高了国税机关内部行政管理效率。同时，提高了“两权”监督能力，优化了部门形象。

一是网络运行效率不高。由于现有的一些税收管理信息系统是多年来分开设计、分步建设的，软件各自开发、功能各自为主、应用各自为政，不可避免地带来了系统分散的问题，各系统相互分割，信息资源分散，形成相对独立的信息孤岛，降低了网络运行效率，与一体化总体目标不相适应。

二是信息应用水平不高。一方面，各系统间信息共享程度不够高，数据采集的渠道不同、标准各异，导致信息重复冗余，降低了数据质量。另一方面，由于对海量数据进行宏观统计、分析、比对的增值利用工作做得不够，造成了信息资源浪费，信息资源利用率较低，与科学化、精细化管理的要求不相适应。

三是业务与技术的协调机制不畅。有的应用系统与业务需求不相适应，对一些必要的业务需求不能及时提供技术支持，影响了征管的质量和效率。同时，也有一些税收业务管理办法、操作规程与相关系统的应用不匹配、不同步，直接影响到信息化效能的发挥。

四是外部信息利用程度不高。一方面，跨部门信息共享工作有待突破，税务系统的网络基本处于封闭状态，与外部系统之间信息沟通渠道不够通畅，对外部信息的占有和利用程度较低，不能及时准确地掌握纳税人涉税信息。另一方面，企业信息化管理水平不高，给推行网上报税、推广应用税控装置等增加了难度，影响了税收管理信息化建设进程。

五是队伍素质不高。队伍的科技素质以及专业技术素质尚不能完全适应信息化发展的需要，尤其是缺乏既会信息化技术、又懂税收业务的复合型人才。同时，技术骨干力量不足、技术队伍的活力不够等问题仍然存在。

一要正确把握税收管理信息化建设发展的趋势。当前，在一体化的总体目标下，税收管理信息化建设有五种发展趋势日益明显，应认真把握。一是高程度集中的趋势。随着金税工程三期全面启动，综合征管软件省级集中模式推广到位后，将实现相关数据向总局集中，实现数据两级处理。二是集成化发展的趋势。随着资源整合力度不断加大，对信息孤岛进行集成和整合，资源的共享度越来越高，数据管理将由分散存储、分别使用，向集中存储、集中共享、集中处理方向发展。三是互动式共享的趋势。随着跨部门信息共享工作加快推进，依托公共信息网络，税务系统将与相关部门实现信息资源的互动式交换和共享，并与纳税人之间形成双向流动的信息流，更大程度地占有和利用外部涉税信息。四是高效率应用的趋势。如何有利于提高税收征收率、降低征税成本、更好地服务税收工作，如何有利于节省纳税人办税费用、降低纳税成本、更好地服务纳税人，如何有利于基层便捷地使用信息、减轻基层工作负荷、更好地服务基层，始终是加快税收管理信息化建设的根本出发点。五是低风险运行的趋势。随着信息的高度集中，风险也高度集中，如何有效应对网络风险、信息安全、灾难预案等问题，以保证网络正常运行是推进税收管理信息化的一个重要环节。

二要以先进的理念支持税收管理信息化实践。促进税收管理信息化，要有先进的理念作支撑。重点是要牢固树立四种理念：一是责任重于泰山的责任理念。税收管理信息化建设是一项基础性工程，必须将其放在税收事业可持续发展的战略高度来部署和落实，强化责任感，增强事业心，扎扎实实推进税收管理信息化发展。二是细节决定成败的理念。税收管理信息化是一项科技含量高的工作，必须以严谨细致、精益求精的作风，认真处理技术和业务上的问题，把各项工作做实、做细、做精。三是零过错的质量管理理念。建立数据维护和管理的长效机制，认真对待每一个环节、每一组数据，力求每一个环节不出纰漏、数据管理逐步接近零差错。四是过程控制、持续改进的管理理念。对税收管理各应用系统的运行实行全程控制，在过程中控制运行质量，促进管理层次和水平持续提升。

三要科学统筹税收管理信息化各要素协调发展。税收管理信息化建设是一项系统工程，必须遵循信息化发展的内在规律，科学统筹各要素协调发展，保证系统的整体效能得到充分发挥。一是处理好业务与技术的关系，实现二者协调发展。信息化技术服务于税收业务工作，推动业务工作的变革和发展，必要的业务需求都要有相应的技术支持；业务的整合、流程的规范是信息化技术发展的驱动力，只有实现业务资源与技术资源的协调发展，才能释放出税收管理信息化建设的巨大潜能。二是处理好人管与机控的关系，实现二者相得益彰。在充分利用信息化手段的同时，要注重发挥税务干部加强管理的主观能动性和积极性，运用行之有效的人工管理方法，实现人管与机控相结合，牢牢掌握税收管理的主动权。三是处理好规范与效率的关系，实现两者统筹兼顾。在税收管理信息化实践中，规范是前提，效率是根本，两者都不可偏废，必须统筹兼顾。提高系统运行、资源利用的效率，必须建立在讲程序、讲质量、讲长远效益的基础之上，而不能简单地从时间上追求所谓的效率，随意简化程序，违规操作。同时，要克服和减少人为影响效率的问题。四是处理好机关与基层的关系，实现两者联动推进。上级机关要建立统一的技术基础平台和统一规范的业务流程，保证税收管理信息化自上而下、有条不紊地推进，特别是要注意各应用系统、各项业务流程及操作办法之间的衔接和协调性，以便于基层操作。基层单位在工作标准和要求上要坚持统一性，尤其是要保证基础数据的录入真实准确、口径一致；在工作方法上要讲究灵活性，创造性地落实工作任务。

四要确定税收管理信息化发展的突破口。一是以省级数据集中为突破口，建立统一规范的省级应用集成平台。推广应用综合征管软件v2.0版，20__年1月1日全省统一上线，实现全省国税征管业务数据省局集中处理，实现税收征管主体业务的网络化和集约化运行，实现所有的工作都上机、所有的界面都统一、所有的信息都入网、所有的人员都会用，促进税收征管质量和效率提高。二是以网站建设为突破，建立电子办税服务平台。按照省局集中、分级维护、规范统一、信息共享的原则，以省级集中模式建设__国税网站，实现省局网站与互联网上办税事务应用系统、12366纳税服务系统的网络互通、资源共享，充分发挥公开政务、宣传税法、受理办税、政策咨询等服务功能。同时，建立税收管理员应用平台、税收分析监控平台、纳税评估管理平台等，进一步提高税源监控能力，提高纳税服务水平。三是以资源整合为突破，建立一体化运行机制。加强现有应用系统的整合，做好数据衔接和功能衔接，使不同系统之间优势互补，提高信息资源利用效率；加强基础设施资源的整合，分级实施主干网络的改造，统筹调配现有的硬件设备；加强数据资源的整合，完善纳税人信息资料一户式储存管理，做好纳税申报和企业财务报表等各类信息的接收、储存工作，实行动态管理。四是以科学化、精细化管理为突破，夯实信息化发展基础。将科学化、精细化管理理念应用于信息化建设，重点规范运行维护管理，探索新的运行维护管理模式，建立各应用系统运行状态监控和运行过程中问题的收集、登记、上报、处理、反馈的规定和办法；规范网络安全管理，完善网络日常管理规范和网络应急预案，制定网络、信息安全管理和外部联网规范。规范基础数据管理，制定全省统一的数据管理办法，统一数据指标口径和采集标准，规范数据采集、传输、存储和维护，提高数据质量。规范应用开发管理，避免重复开发，造成资源浪费。五是以强化培训为突破，为信息化发展提供人才支持。开展多层次的培训，提升各级领导驾驭信息化实践的能力，提升专业技术人员解决问题的能力，提升基层业务骨干应用能力。充实省级技术队，发挥技术队的人力资源优势，满足数据集中的需要。六是以项目推进为突破，确保实现信息化发展目标。引进项目管理方法，在网络改造、软件开发、数据清理、数据迁移、技术培训等方面探索推行项目管理。对每一个项目都落实到相关部门，明确责任单位，建立项目责任制，对各个项目实施情况进行跟踪问效，分阶段进行检查督导，督促各个项目的落实。

信息技术调研报告

高中的信息技术学科不仅要求教会掌握技能，更承担着学业水平测试的重任，但是由于学生对信息技术学科认识的不足以及教师的认识也有偏差，导致这门年轻的科目逐渐演变成为“四不像”，既不同于传统科目那样，却也没有自身的特点。针对这种情况，本次调查重点先从教师入手，寻找教学方面的原因并分析对策。

为了保证调查数据的真实性和有效性，以及高中老师群体的特殊性，笔者在设计调查问卷的时候，采用网上在线调查的方式，这样便于老师们的操作和笔者后期结果的统计。本次调查一共抽取了城乡的几所学校，在抽取这些学校的时候考虑了城乡差别和学生素质的差别。通过这样的设计，基本能反映各个学校的基本教学情况。

本次调查，共设计问题6个，争取能较全面地调查出想要的结果，调查结果主要采用在线调查网站自动生成的图表呈现，结果分析如下：

1.您对自己目前使用的教学方法是否满意？a不满意（6.26%）?摇b不太满意（43.75%）。

本题主要调查信息技术老师对自己目前采用的教学方法是否满意，目的是想知道他们对于目前自己教学的心理状态。选择“很满意”的人占的比例很少，大部分人对自己的教学方法态度是有一定保留的，另外，通过笔者采取的对话交流得知，选择“较满意”的50%，其实更多的不是对教学本身满意，因为上课根本达不到想要的效果。

2.您是否愿意去尝试别的教学方法？a非常愿意（25%）。

b可以试试（62.5%）?摇c不太敢尝试，怕学生不适应（12.5%）?摇d很满意，不愿意，习惯了（0）。

选d的人是没有的，也就是说没有人对自己的教学方法特别满意的，大部分人还是表示愿意去尝试其它的教学法的，但也有一小部分人选择了“不太敢尝试，怕学生不适应”。对于选择此项的老师，其实他们的心理很好理解，学生的习惯在短时间内可能很难改变过来，而高中的信息技术有一个过关测试，所以这部分老师可能由于学生的素质原因，万一学生适应不了新的教学方法，耽误了信息技术学业水平测试。

3.如果遇到学生向您提的问题，您一时无法回答时，您一般会采取什么措施？（多选）。

a.要求学生自己查资料，独立探索答案或者问题（31.26%）。

b.鼓励学生进行讨论，共同寻找答案或解决方法（62.5%）。

c.在自己找到答案或解决方法时再告诉学生（43.75%）。

d.说一个大概的解答（12.5%）。

当学生遇到问题而老师一时无法回答的时候，一般情况下，老师会采取是什么措施呢？从调查数据来看，绝大部分老师选择“鼓励学生们进行讨论，共同寻找答案或解决办法”，还有31.25%的老师选择“要求学生自己查阅资料，独立探索答案和解决方法”，这两种老师的出发点都是鼓励学生去自主学习，但是不同的是：前者鼓励小组合作，后者则是单兵作战，相对而言，在信息技术课上，小组合作探究可能是比较好的方法。这个从后期的对学生的调查就可以看出来。

4.您认为信息技术课堂到底希望达到一个什么样的目标？（多选题）。

a.使学生掌握基本的操作技能（56.25%）。

b.使学生掌握一些基本原理（25%）。

c.提升学生信息素养（81.26%）。

d.其他（31.25%）。

信息技术是一门年轻的科目，但和传统科目一样遵循教学的三大目标，即；知识目标、技能目标、情感目标。从调查数据来看，选择“提升学生的信息素养”的人次最多，达到81.25%，这说明在信息技术课上，大家还是比较重视学生信息素养方面的培养的，但是信息素养的培养，需要很好的方法才行。这也正是我们老师目前最欠缺的。

5.您认为在信息技术课中遇到的最大困难是什么？（多选题）。

a.不熟悉新课程的内容（6.25%）。

b.不善于组织探究式、合作式学习（31.25%）。

c.不知道怎样才能将新课程理念转化成教学实践（68.75%）。

d.不清楚怎样开发课程资源（25%）。

从调查数据看，有68.75%的人次选择了“不知道怎么样才能将新课程理念转化为教学实践”，25%的人次选择“不清楚怎么开发课程资源”，31.25%人次选择“不善于组织探究式、合作式学习”，仅有很少一部分人选择“不熟悉新课程的内容”。其实根据这些数据，我们不难看出，不管是选哪个选项，都是出于对课程和课堂的探索与实践，理论来源于实践，效果也由实践产出。

6.对于您所教授的的理论知识，大多数同学（）。

a.完全可以记住（6.25%）?摇。

b.可以大部分记住（43.75%）?摇c.只能记住一小部分（50%）。

本题主要是测试就目前老师所采取的教学方法，学生上课掌握的情况。通过实际案例可以看出，可以完全记住的同学是比较少的，有一般的老师反映只能记住“一小部分”，笔者认为，这主要是由于老师上课所采用的方法可能存在问题，提不起学生兴趣，导致信息课对他们来说就像鸡肋，这种现象很可怕。

学生的学习能力，学生是鲜活的学习群体，他们接受新事物的能力是比我们想像的要好。因此，在这方面，老师们应该多多加以引导。

信息化建设调研报告

将书记员分到各个审判业务庭。因书记员比较熟练电脑知识，首先要对人员进行适当的调整。信息化建设的初期，书记员可以起到电脑老师的作用，有利于推动信息化建设，同时可以协助法官做一些案卷装订等事务性工作，一定水平减轻法官负担。其次要对现行岗位目标责任考核制度进行全方位、多角度、多层次的审视和评判，此基础上进行修改、补充和完善，量化细化指标，建立较为科学合理的岗位目标管理责任制考核评价体系。最后要将信息化建设与岗位责任制有机的结合起来，使之与岗位责任制一起安排、一起检查、一起考核、一起奖罚。

应市区法院等单位的邀请，为进一步提高审判管理水平、加快我州法院信息化建设步伐。经院党组研究决定，并报州委领导同意，月日－月日，率州中院１６名中层以上负责人前往观赏考察市区法院、市高级法院和最高人民法院信息化建设和审判管理工作情况。考察时间虽短，但增进了友谊，开阔了视野，更新了观念，启发了思路，增强了信心，确实受益非浅，收获颇丰。考察团通过看、听、记、思，深深感到区法院等单位有许多好的经验值得我学习和借鉴。

区法院党组一班人带领广大法官恪尽职守，近年来。服务大局，严格依照“三个领先”指标领先、影响力领先、核心竞争力领先）四个一流”抓一流党建，带一流队伍，创一流业绩，建一流法院）要求，狠抓各项措施的落实，各方面工作都取得了骄人的业绩，培养出宋鱼水、尚秀云等一批杰出的优秀法官。透过这些成果，方方面面无不包括着信息化建设所带来的巨大变化。

确保了公正高效。

所有审判、执行案件从立案到归档全部实行网络化管理，

１、办案管理实现网络化。区法院、高院运用清华紫光开发的法院信息管理系统》软件。实现网上立案、办案、归档、查询，增强了审判活动的公开性、有序性和规范性。案件诉讼来法院后，立案庭按要求录入立案信息，快速完成立案工作。基层人民法庭立案也是通过网上进行，方便了群众诉讼。立案后，微机自动分案，防止当事人“选法官”杜绝关系案等现象的发生。案件在审理过程中，各类案件通过计算机进行审判流程管理，立案、分案、文书制作、统计分析等工作都在网上完成。审委会讨论案件的审理演讲”会前以电子文本形式在网上传送，实现案件网上流转。案件审结后，将办结的诉讼案件基本信息和法律文书输入到计算机系统，形成电子档案，增强了档案的检索利用。

２、质量、效率管理实现智能化。区法院、高院院领导运用“领导决策辅助分析系统”对各类案件进行统计分析。设置立案、分案、排期开庭、结案以及归档五个节点对案件进行全程动态跟踪，全面准确掌握审判工作基本情况。审判监督庭根据分工每月在网上随机抽查一部分案件，进行严格的评查，评议内容从程序、事实、法律适用、诉讼收费、裁判结果和社会效果预测六大方面细化为多个小项，评议时依照评议细则逐项进行，评查结果每月在网上通报排位。司法效率方面，实行《审（执）结案期限提醒、警示制度》规定刑事、行政、执行案件必需在法定的期限办结，将民事案件普通顺序审理期限由法定的６个月缩短为９０日、简易顺序审理期限由法定的３个月缩短为７０日。法院信息管理系统》根据权限对各类案件审限逐件自动提醒，并由立案庭专人负责在网上对审、执案件跟踪检查，每天对民事、行政案件审理期限届满前３０日、执行案件执行期限届满前６０日的未结案件进行提醒；对民事、行政案件审理期限届满前１５日、执行案件执行期限届满前３０日、刑事案件普通顺序审理期限届满前１０日、刑事案件简易顺序审理期限届满前５日的未结案件进行警示，书面通知承办人，局域网上公布，每月通报，杜绝了超审限和超期羁押案件。去年，该院没有出现一件超审限和超期羁押案件的现象。

３、信息查询实现公开化。区法院在一楼大厅安装了电子显示屏。审判法庭位置查询系统，方便当事人查询信息，实现信息查询电子化，当事人可以随时了解审判情况。设立电子公告系统，每天公告案件开庭审理信息，方便当事人诉讼，提升法院形象。

４、法庭审理实现数字化。市所有法院均建立了数字法庭。实行电脑自动刻录光盘，并运用法律文书自动生成模块，庭审完毕，法律文书即可发送到当事人手中。数字法庭还实现了上下级法院和最高法院联网，高院的领导随时可以观看到辖区法院每个审判庭的庭审情况。

５、司法服务实现便民化。区法院以追求效率和便民作为审判改革的动身点和落脚点。全国法院率先成立审判管理办公室，着力推进审判管理改革。审判管理办公室对外设立“一站式”诉讼服务大厅，将收受证据资料、上诉文书、公示催告、诉讼保全等与审判相关的内容集中操持，解决群众找不到法官、跑不起法院的问题；对内将司法鉴定、评估拍卖、文书送达等环节集中管理，解决法官事务性工作过多，不能专心审判的问题。经过一年多的运行，审判管理办公室共办结保全、鉴定、拍卖案件１３７１件，收取上诉案卷５２６８件，其中移转上诉案件２３４５件，收取证据资料和执行线索１１４５６份，公示催告和支付令６５８件，引导、接待查询６６０００余人次等等。通过实际运行，审判管理办公室在提高审判效率和规范司法行为中发挥了重要作用，许多当事人对这项机制创新表示了由衷地赞扬，认为：审判管理机构和当事人服务大厅，设置科学，方便了当事人，提高了效率，也促进了司法透明”确保了勤政廉洁。

就打破了保守的进人渠道，

１、法官队伍实现精英化。区法院在上个世纪８０年代初。由原来从部队转业干部和地方招干中进人转变为招收德才兼备的优秀政法大学生。目前，该院共有法官和司法辅助人员３９６人，其中在编干警３０２人，聘任制人员９４人。队伍中９１％具有大学本科以上学历，其中硕士４３人，博士３人，博士后４人。年该院新招１０名审判人员，其中法学硕士７名，法学博士后３人。

２、法官管理实现民主化。法院在实现法官精英化的过程中。强化了法官自我管理的理念，设立了法官大会和法官委员会，赋予其在法官评价、教育培训、晋职晋级、选拔任用等方面的知情权、建议权和参与权，通过充分尊重法官自主性的自律手段，逐步探索建立起自我评价、自我管理、自我约束的新型法官管理机制。同时，建立资深法官制，现有资深法官１８名，其享受的待遇与庭长同等，每名资深法官有专用的审判法庭，配有４名助理法官，专司审判之职。

３、岗位考核信息实现公开公平化。法院制定的工作人员岗位目标任务考核方法》中。利用计算机信息每月进行考核评分，公开考评结果，奖优罚劣，接受监督，并将全年考核结果装入干警廉政档案，作为干部培养、提拔和评先评优的重要依据，用数字说话，调动了干警工作积极性。由于实行了阳光工资”制，干警收入较以往有较大的下降，这种情况下，法院变原来的物质奖励为多元化奖励方式，对表现突出的奖励出国、休假、学习、晋级等。

４、规范行为实现监控化。法院院领导和监督部门运用电视监控系统对院机关所有庭审活动进行实时监控。修订完善审判工作、队伍建设、后勤管理多项规章制度，汇编成册在局域网上公开，供干警学习查阅，政治处、办公室、监察室、审监庭等职能部门负责落实，纳入《纪律作风量化考核》严格奖惩。与此同时，该院进一步加大了监督检查的力度，开通监督电话，每逢院长接待日所有院领导均到信访室接待群众，随时听取当事人对法院工作和案件料理情况的意见、建议，实现院长与群众的零距离”接触，疏通监督渠道，加强廉洁自律。

５、人事管理实现数字化。据考察了解。及时输入相关信息，方便查找利用。提高了保证效能。

发文仅仅局限于对外单位，

１、办公办案实现自动化。区法院、高院运用《网络智能办公系统》使各种公文的拟制、审核、签发、印制和公文收发、传阅等环节均通过网络进行。实现无纸化办公，改变了激进公文处置中效率低下的文件旅行”提高公文运转速度。裁判文书输入打印终端统一印制，当事人上诉再根据需要印制，防止过去每件案件印制大量法律文书造成的浪费。严格执行失密工作规定，内、外网计算机严格分开，确保网络运行平安，杜绝发生失、泄密事件。

２、平安捍卫实现了规范化。区法院在进法院的大门处安装了安检门。隔离了审判区和办公区，干警一律走法官通道，当事人办事必需经门卫登记后在一楼接待室操持。审判庭、接待室、楼内大厅安装了数字监控系统每个监控点均可在网络上传输记录、查询，用于平安防范。

３、财务管理实现电算化。据区法院的领导介绍。实现会计电算化，利息核算科学化。进一步加强了对诉讼费的管理，财务人员通过微机对每件案件收费情况逐一检查，严禁多收或少收，严格财经纪律。同时，还建立了物资装备管理电子系统，固定资产、物资装备和办案文书、办公用品分门别类建立微机台帐，实行动态管理，随时掌握家底，既保证工作需要，又确保厉行节约。

４、档案管理实现电子化。通过建立档案管理子系统。录入建院以来的所有文书档案文件目录，方便检索查阅。对年以来近１０万件诉讼档案进行电子归档，做到诉讼实物档案与电子档案同步归档，方便利用，实现档案工作规范化管理。

信息化建设调研报告

当今社会已进入到了信息化的互联网+时代，医院信息系统已经被广泛地应用于医院的医疗、教学、科研、管理等方面，它逐步成为现代化医院运营必不可少的基础设施和支撑环境，医疗信息化调研方案。我国医院的信息化建设起步较晚，发展也不平衡，目前大部分三级医院已基本完成第一轮his、pacs/ris、lis系统建设，但尚未形成医疗数据共享的数字化医院。本次调研在依据卫生部《三级综合医院评审标准实施细则(20xx年版)》及《卫生信息化发展规划(20xx-2015年)》的基础上，采用问卷调查、实地访谈等方式，定性与定量方法相结合，旨在详细了解铜仁市人民医院整体信息化建设规划、建设和应用实施情况，摸清铜仁市人民医院信息化现状及发展要求，深入分析医院当前信息化建设中存在的突出问题和矛盾，明确领导层和各业务科室对信息化建设和信息化安全的需求，征求建议和意见，梳理出医院信息化建设的整体思路和工作重点，为做好数字化医院信息化建设提供科学依据，规划方案《医疗信息化调研方案》。

根据调查问卷和实地访谈进行统计分析，目前医院信息系统应用情况如下：

信息系统(his)是以经济管理为核心，基本上能满足当前医院经济管理的要求，主要是指药品及材料进销存管理和财务管理。从20xx年引进医院管理信息系统至今，已经有十年的的时间了，信息系统功能包括药库管理器械库管理后勤管理门诊药房管理住院药房管理门诊挂号管理门诊收费管理住院病房管理住院收费管理医技查询管理财务核算报表管理财务核算奖金院长查询管理病案接口管理门诊离休病人收费管理门诊医保病人收费管理住院职工医保病人收费接口管理住院居民医保病人收费接口管理住院新农合病人收费接口管理药品使用监督管理等功能模块。

lispacs体检系统仅能满足本科室业务需求，不能与hisemr系统数据进行共享交换。

目前铜仁人民医院信息系统建设已初具规模，但存在着系统集成度较低;只关注信息的采集不关注信息的共享与利用等问题，如lis、pacs系统都是科室级别。由于医院的各功能模块是在不同时期建设的，在建设时，重点考虑的是功能的实现，满足业务需求，而未过多考虑系统间数据的共享和利用，只针对患者的基本信息进行了简单的共享，采用的是一对一的接口模式来实现的。这种接口模式在子系统较少的情况下还可以满足业务需要，当子系统数量较多时，系统间的关系线已经形成了网状结构，并且不同系统间的很多信息是重复的，例如病人的基本信息，lis系统要用，pacs系统要用，这样就都要与his系统进行信息交换，各系统均要与his系统开发接口，造成了开发过程中的重复开发，数据重复共享，而且日后的维护和升级工作也将变得非常复杂。在子系统数量越来越多的情况下，给信息系统的稳定性、安全性、可靠性和运行效率带来巨大的隐患，同时使信息系统的运行维护成本成倍增长。

随着医院信息化的普及，通过信息系统来实现经济管理、医疗管理和行政管理，这是医院管理发展的必然。因此在进行医院信息化建设过程中，进行全面、综合的总体规划是非常重要的，规划主要考虑到以下几个方面：

一个完善的医院信息系统通常由上百个子系统组成，牵涉众多的专业领域。这么庞大的系统需要非常专业化的软件开发分工，整合不同厂商有特色的专业系统是医院信息系统的发展趋势，医院信息化能够取得成功必须保证各个系统的有效集成和数据的高度共享。然而这些系统通常是随着医院的发展需求逐步建设的，它们来源于不同的厂家，基于不同的技术，缺乏统一的信息交换标准，这些系统的集成整合已经逐渐成为医院数字化发展亟待解决的主要问题。因此医院的信息化管理目标应定为：建立基于集成平台的数字化医院，整合不同系统的信息，并对这些数据信息进行深度发掘、统计、分析，为医院决策支持提供数据基础，以达到降低管理成本、提高工作效率和医院经济效益的目的。

伴随着医院规模的逐步扩大，医院对信息化的要求越来越高，现有的his、lis、pacs等系统已不能满足临床业务和医院管理的要求，系统的功能将被大幅度细分，对软件的专业化程度要求也越来越高。需要完善医院信息化系统，包括：

为了保证医院信息化建设的顺利进行，同时能得到供应商良好的服务，医院必须选择具有雄厚实力的软件厂商来负责信息系统的建设。

为确保医院信息系统的正常运行，必须是医院必须有明确的信息化合理预算。现代大部分医院信息化预算经费每年为年收入的1-1.5%。同时医院的信息化工作可以进行总体规划后，采用分期分批投入。

目前医院信息集成平台软件厂商很多，医院必须根据自己的需求及条件，合理定位和选择医院的信息集成平台，以保证系统实施以后能达所预想的管理功能，同时降低实施系统的风险程度。具体操作建议如下：

信息化小组由医院的主管领导和行业的技术专家组成。

对当前软件商提供方案的合理性、先进性及可扩展性等进行论证，确保选择的厂商提供的产品是符合医院管理要求的。

根据信息化小考查和讨论结果，形成项目可行性分析报告。

信息化产业调研报告

信息化建设调研报告

二十世纪九十年代以来，计算机网络技术迅速发展，人类信息时代大大提速。全球性信息化和网络化进程为现代社会发展创造了更高的效率。对于现代化金融保险企业而言，加强计算机网络建设，推进信息化建设是为了更好的学习先进的管理经验、提高工作效率，进而加快全面创新，促进金融保险企业管理水平迅速提高。

为合理规划和建设金融保险企业的信息化建设，在此过程中，我对总部位于北京市海淀区的都邦财产保险股份有限公司进行了企业信息化方面的调研，便于其他金融保险机构更好的借鉴。报告从信息化建设现状、信息化管理存在的问题和加快信息化建设的对策三方面进行阐述。

1.管理信息系统向大后援应用阶段发展，总部管理控制能力逐步在增强。

本次调研的都邦财产保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准，于20xx年10月19日开业的全国性财产保险公司。公司的主要经营范围包括：机动车辆保险、财产损失险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务，国家法律、法规允许的保险资金运用业务，以及经保监会批准的其他业务。

都邦保险公司在计算机网络建设和信息化建设方面，基本上已经建设覆盖全公司的综合管理系统，并强化总部各部门之间、关联分公司之间的实时沟通与协做，规范管理流程，加强内部控制和风险防范，实现跨地域、跨公司的信息化管理模式。管理信息系统从总部、各分公司、各部门、每个员工的局部单独应用，逐步向跨部门、跨机构集成应用的阶段发展，总部对下属分公司的实时管控能力、业务协同的能力进一步增强。如都邦保险公司在全国拥有分公司32家，分支机构多达400余家，服务网点500余家，其分支机构基本全部实现了oa办公系统、核心业务系统、销售管理系统、财务sap系统及网上培训系统的上线运行，进一步规范了各分支机构的运营管理、销售管理、财务管理及培训管理等流程，强化了保费收入、业务费用、考核管理和培训等关键控制点的事前和事中控制。

2.深入应用保险信息化系统，为做强、做大保险主业提供强有力支撑。

现阶段，都邦保险公司立足于保险行业，在保险业务的各环节大力推广网络应用信息技术，建立了统一的业务系统标准和业务运营标准，不断的规范业务流程和操作标准，推动保险创新产品，提升市场竞争能力和知名度。网络信息化已成为众多现代化企业提高工作效率、产品创新取得突破性进展的关键因素之一。

3.积极推进电子商务项目，进一步提升了企业竞争力。

保险在中国已经有近200年的历史。1979年4月，国务院同意恢复保险业务。20xx年12月11日，我国正式加入世贸组织，对保险业做出“高水平、宽领域、分阶段开放”承诺。20xx年5月底，中国保险业总资产已突破1万亿元。与此同时，电子商务也已登上历史的舞台，并且已逐渐取代传统的销售模式，是对现代销售模式变革创新的促进。太平洋集团公司董事长说：新技术正在改变这个世界，改变我们原有的生活方式，对企业原有的商业模式也提出了新的问题。构建以客户体验为中心的新的商业模式，其特点就是以客户需求和客户体验为核心。没有这个特点，这个商业模式是没有时代特征的。缺乏时代特征的商业模式会导致企业在竞争中落败，不要说发展，生存都会有问题。

在调研期间，都邦公司充分发挥保险行业的人才和信息网络的优势，深入开展了网上在线销售、网上支付、第三方销售平台等电子商务项目，取得明显成效。但都邦公司电子商务发展水平和同业相比尚存差距，如人保、平安、阳光等保险公司已实现了网络销售的多种功能，而且平安保险公司已在20xx年实现了10亿元保费收入的佳绩。网上产品销售，既降低了运营成本、规范了业务流程，又规避了暗箱操作，大大的提高了工作效率，同时公司的品牌价值也会得到提升。平安保险公司将产品销售与电子商务系统整合在一起，使保险产品更贴近市场、贴近客户需求，使保险市场发展速度大幅提升。

4.大力开发利用信息资源，提高了科学决策和技术创新能力。

在调研过程中，都邦保险积极通过数据挖掘、信息网站、知识管理等，加大力度开发利用信息资源，实施信息分级共享到下属机构，为管理决策和技术创新提供了有力支持。都邦保险采用统一对外门户平台，建立了40余个信息门户，上网信息几十万个文档，全公司员工通过信息门户系统实现了对网上信息和服务的共享，提高了效率。

但同时我们也发现，都邦公司在面对新的市场要求时，必须要增强创新意识，不受过去的模式和经验所限，要敢于用新的视角来分析问题，用新的工具来解决问题，提高资源配置的效率。要重视新技术在经营管理中的运用，努力提高互联网技术、移动通讯技术、云计算技术的运用水平，把信息技术作为创新的重要引擎，优化客户界面，降低经营成本，防范经营风险，提高运营效率，推动企业的发展。

5.信息化基础环境进一步改善，为加快发展并实现公司战略目标做必要的准备。

首先，都邦保险公司积极建立总部的信息网络平台，以总部为核心，建立了覆盖全国32家分支机构安全高速的专用oa办公管理系统，有效支持了日常运营、财务管理、办公等各项保险业务管理的应用。其次，都邦公司基本建立了总部的信息数据中心，将分散在管理中的各环节及各分支机构的业务数据资源进行整合，基础数据存储零乱、信息资源共享困难等问题得到不同程度地解决。再次，各类系统的信息化标准规范建设取得积极进展，为各种信息系统实现集成、共享创造了条件。最后，都邦公司信息化建设组织领导工作进一步加强。信息管理在公司治理中的地位得到提升，主要由信息技术部门负责管理，强化了信息化工作集中管理，并自20xx年以来，都邦公司每年都会召开专门的信息化工作会议，加强公司信息化管理，对公司的信息化建设做重要的部署，根据战略规划，明确了下一步信息化建设发展的目标。

1.都邦保险公司的信息系统不能满足公司快速扩张的迫切需要，这种供求不平衡性直接影响业务的发展和管理的效率。

速度发展非常快，但公司的信息化建设完全不能满足业务高速发展的需要，存在诸多的瓶颈，如系统人才匮乏、系统改造周期长、服务商质量评估及信息更新时效等问题，都直接影响到管理效率及业务发展。

2.投入成本有限，难以推动信息化建设可持续发展。

3.总部信息化管理和技术队伍参差不齐，难以承担各分支机构根据公司发展战略建设全局性的重任，难以推动信息化建设广泛开展。

保险企业内一般都存在信息技术人才匮乏，技术水平参差不齐的问题，都邦保险每年都会有相当一部分信息技术人员的流失，同时也会去全国部分院校进行人才的招募工作，保证整体信息技术团队的饱和性。但是要针对公司的业务实际定制个性化的管理信息系统，在人员流动较大的情况下，要想在技术和服务方面得到可靠的保证是很困难的。

同时，在保险企业之中，普通员工由于专业上的侧重点有所不同，导致对网络信息化的理解存有差异，在使用计算机和网络开展工作的技能亟待提高。

1.立足于保险行业实际，制定合理可行的信息化建设计划。

在信息化建设时，需要从公司实际情况出发，制定科学的计划，既要重视近期建设，仔细研究“战术”，把工作做到实处，也要考虑长期发展，认真思考“战略”，确保可持续发展，避免造成各机构、各部门、各项目成为“信息孤岛”，使信息资源没有互通，没有共享，造成信息资源的浪费。同时要防止软硬件的重复建设和投资，要把有限的人财物的资源充分发挥作用。

2.提高员工的整体素质，强化信息化集成意识，充分发挥网络优势。

可靠、高效、安全的网络系统，对于保险公司而言，在决策、计划、领导、控制等各个环节都起着关键的作用，它能够帮助各级领导制定决策、分析形势，也可以辅助各层级的管理人员高效的开展工作，解决问题。

加强公司员工的信息化意识，加大对各层级员工计算机基础技能的培训，从繁琐的办公方式解脱出来，同时要增进大家对新型技术的敏感度。为此，各级员工在工作中应当多思考、多分析，一方面要强调操作规范，一方面要优化业务流程，同时大胆采用先进的技术，主动改进落后的的工作方式。

要推动保险企业的信息化建设，足够的技术保障必不可少。一方面可以吸收专业人才加入企业信息化团队，充实专业技术力量；另一方面可以选送现有技术骨干力量参加相关学习和培训，提高知识水平，培养出一支技术过硬的科技队伍。企业自身掌握了一定的计算机网络技术，使信息化建设就能够得到基本的技术保障。另外，还可以与专业的网络服务公司建立全面合作关系，充分利用他们的信息资源，为企业提供更为广泛有力的技术支持，进而不断完善企业的信息化建设。

4.规范系统管理，保证运营网络良好运行。

计算机网络既有它快速高效的一面，也会有信息安全隐患和威胁的一面。在公司日常运营过程中，软硬件的故障、病毒的侵染、黑、客的攻击都是我们日常所要面临的问题。为了保证系统网络能够正常运转，保护系统数据的绝对安全，使网络系统的功能在工作当中发挥更大的作用，应当加强对其进行规范的管理，不断强化员工规范使用网络资源的意识。

保险企业管理信息系统建设是一项复杂的工程，它需要保险企业自身有完善的管理制度，良好的经营状况，还要同时满足功能完备、快速高效、安全可靠和便于扩充等各方面的要求，存在着投资大，有一定风险和投资期长等问题，所以应当结合公司实际情况，在做好充分准备的基础上开展信息系统建设。

计算机网络是为了在企业高速运行而搭建的电子平台，计算机网络的建设，不可能“一蹴而就”，它伴随着企业的发展，会同企业一起成长，同时也只有把它与公司各项实际运营结合起来，才能发挥出巨大的作用。在计算机网络建设中积极创新，加快信息化的发展，能够促进公司的管理创新、技术创新和制度创新，可以提高管理水平，降低管理成本，从而全面提升企业核心竞争力，在市场竞争中确立更大的优势。

信息技术调研报告

调研报告的目地是为了调研企业的物流信息的采集、传输、储存、跟踪、定位常用的方法，典型企业应用物流信息技术和物流信息技术的情况并认识到这门课程的重要性。

家家悦先在威海经济技术开发区建成一处9000平方米的副食品配送中心，后又建设一座1万余平方米的现代化配送中心，实现了仓储的立体化、装卸搬运的机械化、信息处理的自动化和配送的智能化。

2、企业的信息系统。

经营模式是从一级站(省一级)以调拨和购销的模式进货，再逐级批发到的三级站(县乡一级)或者直接在自己所属的网点零售。拥有针对物流活动需要的集成软件，拥有互联网信息共享技术。

3、企业物流信息化建设情况。

物流中心北侧不设进出库通道，中心采用u字型的动线设计，南侧共设计了40个装卸码头和快速滑升门。1-7号门为收货区，8-23号门为出货区，24-40号门也是收货区，形成一个双“u”的作业动线。物流中心设计了高货架存储区、较大面积的临时堆存区和配置了电子标签的拣货区。库区内使用高货位叉车和电动托盘搬运车进行存储作业。部分按箱出货的商品采用纸质单据进行拣货作业，拣选作业完成后用笼车集货，随后用牵引车拖至出货区等待出货，拆零拣选则使用电子标签配合流力货架进行。

4、明确企业物流信息化现状的原因，发展趋势。

原因。

信息技术在物流领域中应用落后，也没有研究信息共享技术，使得上，下游企业之间物流活动难以得到有效的协调。影响了每个企业的物流运作效率，增加了物流资源占用和成本开销。

发展趋势。

采用语音拣选的方案和曼哈顿(ma)的wm。

相关资料。

山东家家悦超市有限公司的前身是山东省威海糖酒采购供应站，成立于1974年。熟悉计划经济体制下的中国商业系统的业内人士，一看这个名称就知道它在当时的商品流通体系中的地位——二级站，这也就意味着它的经营区域仅限于威海本地，经营模式是从一级站(省一级)以调拨和购销的模式进货，再逐级批发到的三级站(县乡一级)或者直接在自己所属的网点零售。以威海所处的地理位置和城市规模，当时的家家悦(山东省威海糖酒采购供应站)只是全省糖酒行业中的“小字辈”，年销售额仅有800万，利润20多万。

家家悦先在威海经济技术开发区建成一处9000平方米的副食品配送中心，后又建设一座1万余平方米的现代化配送中心，实现了仓储的立体化、装卸搬运的机械化、信息处理的自动化和配送的智能化。

目前使用的这个常温物流中心是xx年开始建设，20xx年投入使用的。面积为10000平方米，内部分为3个区，考虑到北方冬季比较寒冷，物流中心北侧不设进出库通道，中心采用u字型的动线设计，南侧共设计了40个装卸码头和快速滑升门。1-7号门为收货区，8-23号门为出货区，24-40号门也是收货区，形成一个双“u”的作业动线。

物流中心设计了高货架存储区、较大面积的临时堆存区和配置了电子标签的拣货区。库区内使用高货位叉车和电动托盘搬运车进行存储作业。部分按箱出货的商品采用纸质单据进行拣货作业，拣选作业完成后用笼车集货，后用牵引车拖至出货区等待出货，拆零拣选使用电子标签配合流力货架进行。未来还在考虑采用语音拣选的方案和曼哈顿(ma)的wm。

由政府投资、统一规划、牵头开发，采取bot（修建-营运-移交）的方式，选择合格的开发商，对保税物流园区的各项基础设施和公共项目进行开发和建设。并由政府设立天津保税区管理委员会，对园区的开发建设以及区内企业的日常运营进行监督和管理。仓库实行自动立体化管理方式。

2、企业的信息系统。

将港口功能引入物流园区，在中转集拼方面，可以对中转集装箱进行拆、拼箱，改变了以往在港区只能整箱进出的状况，实现了集装箱综合处理以货物分拨、分销、配送等业务的连动，使园区成为支线箱源和国际中转箱源的集散地。物流园区实行封闭管理，专门发展仓储和物流产业，同时兼有加工贸易业务，使园区既有仓储物流功能，也有生产加工功能，甚至有商品展示功能，使物流功能得到了很大提升。

3、企业物流信息化建设情况。

投入300多万元加强信息化建设，实现了网络化管理、电子化通关、电子化监控，通关数据一次录入、多次使用、信息共享。对进出区货物采取一次申报、一次查验、一次放行，构建了通关便捷、服务完善、管理规范有效的海关监管平台，营造了大口岸、大通关、大辐射的现代物流发展环境。

4、明确企业物流信息化现状的原因,发展趋势。

原因。

(1)园区物流业务需求量小，尚未达到规模效益的要求。

(2)保税物流园区服务体系建设滞后，将在很大程度上制约我国保税物流园区物流业的发展。

(3)园区内外的物流网络缺乏有效衔接。

(4)园区内设施条件仍不能满足物流发展的需要，比如现代物流业要求的完善的信息网络、物流信息平台、具有社会性质的综合物流系统等还没有很好地形成。

(5)园区内企业的同质性比较强。

发展趋势。

（1）物流服务的水平还需要进一步提高。

（2）园区内的物流网络与区外的物流网络以及腹地的物流网络很好相互对接，建立紧密的协作关系。

(3)完善的信息网络、物流信息平台、具有社会性质的综合物流系统。

(4)突出企业核心业务，形成分工合作的。

相关资料。

园区之所以能够取得如此好的经济及社会效益，是因为其在运营、政策及服务上的大胆创新，由政府投资、统一规划、牵头开发，采取bot（修建-营运-移交）的方式，选择合格的开发商，对保税物流园区的各项基础设施和公共项目进行开发和建设。并由政府设立天津保税区管理委员会，对园区的开发建设以及区内企业的日常运营进行监督和管理。赢利模式是通过提供优惠的税收政策和低廉的土地价格，吸引大量物流服务企业入区投资建厂，开展业务。入区企业除了自建厂房，还可以向管理委员会租赁库房、堆场、车间等基础设施。一方面可以通过园区土地增值，园区企业从中受益，经营管理者将可以提高其仓库、堆场等基础设施的租金收入；另一方面可以通过向区内企业提供配套服务，如信息、招聘、培训等，获得相应的收入。保税物流园区享受只有自由贸易区才可享受的优惠政策，境外货物进入园区免征关税和进口环节增值税，国内货物进入园区给予退税，改变了现行的“离境退税”和加工贸易“境外一日游”现象。

在海关和港口集团的支持下，实现了货物从港口到园区的直提直放，减少了货物存放时间和报关层次，提高了物流运作效率，降低了企业成本。同时，园区企业国际中转业务大幅上升，天津保税物流园区推出了加快通关速度和完善出口退税的一系列举措。同时，投入300多万元加强信息化建设，实现了网络化管理、电子化通关、电子化监控，通关数据一次录入、多次使用、信息共享。对进出区货物采取一次申报、一次查验、一次放行，构建了通关便捷、服务完善、管理规范有效的海关监管平台，营造了大口岸、大通关、大辐射的现代物流发展环境。

信息工作调研报告

右玉县纪委信访室负责人元枝。

纪检监察信访信息工作统指纪检监察信访举报部门对群众来信、来访、来电、网络举报等渠道反映的信息资料和在信访举报工作中获得的信息进行筛选、加工、传递的工作，是纪检监察信访举报工作的重要内容之一。信访信息工作作为县纪委了解掌握基层信访工作情况和社情民意的重要渠道，为领导科学决策发挥着积极作用。及时准确地收集、整理、综合、传递信访信息是一项极其重要的工作。做好这项工作，有利于领导及时了解有关情况，有针对性地安排和部署全县各项工作。为了找出工作差距、明确努力方向，进一步做好我县纪检监察信访信息工作。2011年5月至6月，县纪委信访室就我县纪检监察信访信息工作情况进行了调研。

一、我县纪检监察信访信息工作基本情况。

2008年以来县纪委信访室共接受群众举报41件，其中群众来信10件，群众来访20件，群众来电11件，网络举报0件。乡镇接受信访举报5件，部门接受信访举报3件。立案21件，查处21件，责成乡镇落实11件，立案率51%，落实率100%，全县共有纪检监察信访信息员11名，上报信访信息72条，向市信访室报送信访信息108条，有效地掌握了苗头性、倾向性上访事件，1几年来未发生赴京赴省上访事件。落实上级转发案件9起，制定等纪检监察信访信息工作制度13条，我县于今年建立了信访接待大厅，方便了群众反映问题，建设了纪检监察信访信息管理系统，信访信息工作条理更清晰。我县纪检监察信访信息工作基本形成了反映有渠道、制度有保障、问题有调查、结果有反馈的工作格局。

二、我县纪检监察信访信息工作存在的问题。

（一）信访信息网络不健全，信访信息交流不及时。当前我县信访信息工作仅仅是县纪委信访室一枝独秀，其它部门信访信息工作仍然非常薄弱，未形成横向到边、纵向到底，全面覆盖的网络体系。各部门之间联系松散，甚至无联系，乡、村两级信访信息工作极其薄弱，导致部门信访信息不能很好的互通、资源不能很好的共享、工作不能很好的互动。

信息网络的不健全导致信访信息交流不畅。信访信息交流是整个信访信息工作的关键环节，有利于地区、部门和单位之间信访信息互通和借鉴，如果信访信息不交流，那么信访信息也就失去了应有的价值。也就失去了信访信息为领导决策提供参考的意义。

（二）信访信息处理工作水平不够高。准确及时处理信访信息，对于维护社会稳定和谐有极其重要的作用和意义，但是当前我县信访信息处理工作仍然存在着许多问题，主要表现为由于信访信息工作人员频繁更换导致业务熟练程度不高，对信访信息中所包含的信息无法全部提取。由于职能部门协调配合力度不够，任务不明确、分工不具体，存在责任缺失的问题。

（三）信访信息反馈机制不健全。当前我县信访信息反馈工作没有相应的制度保障，仍然存在着没有明确反馈责任、反馈时机把握不准、反馈形式单一等问题。

（四）信访信息制度不健全。当前我县信访信处工作仅建立了《信访信息报告制度》、《信访信息转办制度》、《信访信息保密制度》、《信访信息归档制度》、《信访信息统计制度》等五项制度，无法保证信访信息工作的正常运转，仍未构建信访信息工作长效机制。

三、加强和改进信访信息工作的思路对策。

（一）完善信访信息网络建设，实现信息互通互动。以县纪委信访室为中轴，建立和完善纵向和横向两个信访信息网络体系。纵向体系是：县、乡、村三级信访信息工作系统。横向体系是：县直各单位、各部门信访信息工作系统。每一级信访信息系统都要定人员、定目标、定职责，在全县形成一级抓一级，层层有责任的信访信息工作网络。各个信访信息责任单位要根据各自的实际，及时捕捉和上报有价值的信息，并对已掌握的信息进行疏理归类，个性问题个别解决，共性问题及时与有关部门沟通，从而形成部门之间信访信息互通、责任互补、资源互享、工作互动的良好局面。

直报点建设工作就有了坚实的基础。建立直报点要突出三个方面，一是突出关键部位。要把信息直报点建在党风廉政建设的关键部位上，要在执纪执法部门建立直报点，要在与群众生活密切相关的部门建立直报点，要在乡村及社区建立直报点。二是突出重点内容。各直报点要根据各自的实际，确定直报内容。执纪执法部门要侧重上报执纪执法过程中发现的党员干部违纪违法问题；与群众生活密切相关部门要侧重上报工作中侵害群众利益的问题；乡镇侧重上报党员干部廉洁自律情况；村侧重上报土地承包、资源发包、林木产权等方面的问题。三是突出信息时效。一般性的信访信息要直报到乡镇纪委，重要的信访信息或容易出现越级上访的问题，要在直报乡镇纪委的同时上报县纪委。

要报到乡镇纪委信访室，县级预警信息要在上报乡镇纪委信访室的同时，上报县纪委信访室。

（四）准确处理信访信息，切实维护社会稳定。及时准确的处理信访信息，是提高信访举报工作质量的重要环节。要在强化信访信息网络建设的基础上，重点在及时准确处理信访信息上下功夫，求实效。一是要细排查，细化解。对通过信访网络、直报点、情报员搜索的信访信息要认真筛选，做定量和定性分析，捕捉问题，细心排查。在排查中做到“四个不放过”，即：苗头性隐患不放过、紧急事件不放过、热点难点不放过、重大案件线索不放过。做到三查：一是定人主查。对问题重大，线索具体的信访信息，要确定包案领导，包案领导要带队排查，并对案件全程负责。能化解则化解，能立案则立案。并要做到查准问题、找准原因、排除隐患、保证稳定。二是定向联查。对信访信息量大、群众反映强烈、问题严重的基层部门，要协调相关职能部门组成强有力的联合调查组深入下去，做到任务明确、分工具体、责任到人。努力做到排查一起、化解一起。

监察机关要充分发挥在纪检监察大信访工作格局中的组织协调作用，对信访信息所反映出来的热点问题、疑难问题，主动协调相关部门进行联合调查、联合处理。

一、线索清楚的信访案件，采用面谈、信函、电话等方式直接向直报点和情报员反馈；对直报点和情报员反响强烈、影响面较大的问题，召开相关人员参加的会议进行反馈；对涉及多个部门、当事人争议较大的信访案件，召开听证会的形式进行反馈。

（七）要加强信访信息工作机制。在现在工作制度的基础上，建立更多、更完善的工作制度，以制度规范信访信息工作，构建信访信息工作长效机制。

信息调研报告

软件具有特洛伊木马,网络敏感,轨迹跟踪的功能计算机网络安全是指“为数据处理系统建立和采取的技术和管理的安全保护，保护计算机硬件、软件数据不因偶然和恶意的原因而遭到破坏、更改和泄漏”。计算机安全的定义包含物理安全和逻辑安全两方面的内容，其逻辑安全的内容可理解为我们常说的信息安全，是指对信息的保密性、完整性和可用性的保护，而网络安全性的含义是信息安全的引申，即网络安全是对网络信息保密性、完整性和可用性的保护。

以下几个方面。

网络硬件设施方面。

计算机网络硬件设施是互联网中必不可少的部分，硬件设施本身就有着安全隐患。电子辐射泄露就是其主要的安全隐患问题，也就是说计算机和网络所包含的电磁信息泄露了，这增加了窃密、失密、泄密的危险；此外安全隐患问题也体现在通信部分的脆弱性上，在进行数据与信息的交换和通信活动时，主要通过四种线路，即光缆、电话线、专线、微波，除光缆外其它三种线路上的信息比较容易被窃取；除上述方面外，计算机的操作系统与硬件组成的脆弱性，也给系统的滥用埋下了隐患。另外，移动存储介质。移动存储介质比如u盘、移动硬盘等，由于其自身具有方便小巧、存储量大、通用性强、易携带等特点，应用比较广泛，尤其是涉密单位，这给网络系统的信息安全造成很大的隐患。如有的不知道u盘、移动硬盘上删除的文件能够还原，将曾经存贮过私密信息的u盘外借，造成信息的泄露。

操作系统方面。

巨大的隐患。软件方面。

之一。应用协议可以高效支持网络通信顺畅，但是tcp/ip固有缺陷决定了源地址无法得到相应控制机制的科学鉴别。一旦ip地址无从确认，黑客就可以从中截取数据，以篡改原有的路由地址。在计算机系统中，响应端口开放支持了各项服务正常运转，但是这种开放依然给各种网络的攻击制造了便利。或许有人说防火墙可以阻止其的进攻，但是如今防火墙对于开放的流入数据攻击依然束手无策。

计算机网络受攻击的主要形式。

由于计算机网络的开放性、互连性等特征，致使网络为病毒、黑客和其他不轨的攻击提供机会，所以研究计算机网络的安全以及防范措施是必要的，这样才能确保网络信息的保密性、安全性、完整性和可用性。计算机网络应用中常见的安全问题主要有以下六种形式。

威胁系统漏洞。

由于任何一个操作系统和网络软件在设计上存在缺陷和错误，这就成为一种不安全的隐患，让不法者利用，一些恶意代码会通过漏洞很容易进入计算机系统对主机进行攻击或控制电脑。所以在使用电脑时，要及时安装网络安全扫描工具，及时下载系统补丁来修复系统漏洞。

欺骗技术攻击。

通过欺骗路由条目、ip地址、dns解析地址，使服务器无法正常响应这些请求或无法辨别这些请求来攻击服务器，从而造成缓冲区资源阻塞或死机；或者通过将局域网中的某台计算机设臵为网关ip地址，导致网络中数据包转发异常而使某一网段无法访问。例如局域网中arp攻击包问题。

“黑客”的侵犯。

“黑客”就是一种在网络中具有破坏性、隐蔽性和非授权性的特性，通过网络利用系统漏洞等方式非法植入对方计算机系统，一旦进入计算机中，用户的主机就被黑客完全利用，成为黑客的超级用户，黑客程序可以被用来窃取密码、口令、帐号、阻塞用户、电子邮件骚扰、篡改网页、破坏程序等行为，对用户主机安全构成严重威胁。因此，从某种意义上讲，黑客对网络安全的危害甚至超过网络病毒攻击。

计算机病毒攻击。

计算机病毒是危害网络安全的最主要因素。计算机病毒具有隐蔽性、传染性、潜伏性、破坏性、可触发性。病毒程序轻者降低系统工作效率，重者导致系统崩溃、数据丢失，造成无可挽回的损失，所以我们要正确认识并对待网络病毒的攻击，减少对个人计算机及网络系统的破坏，以保护计算机网络安全，使得计算机网络真正发挥其积极的作用。

网络物理设备故障问题。

网络中的设备包括计算机、网络通信设备、存储设备、传输设备、防雷系统、抗电磁干扰系统、网络环境都是网络安全的重要保障，每个环节设备出现问题，都会造成网络故障。所以定期和不定期检测设备、使用先进的网络设备和产品是网络安全不可忽视的问题。

网络管理缺陷问题如果管理不严格，网络安全意识不强，都会对网络安全造成威胁，如用户名和口令设臵不妥，重要机密数据不加密，数据备份不及时，用户级别权限划分不明确或根本无级别限制，就容易导致病毒、黑客和非法受限用户入侵网络系统，让数据泄露、修改、删除，甚至使系统崩溃。

防范手段。

利用防火墙。

防火墙技术主要包括过滤技术、服务器代理技术和状态检测技术等。过滤技术是比较早的防火墙技术，它实施网络保护是通过路由器来实现的，能够筛选地址和协议，但是前面我们提到它不能有效防范欺骗地址，在进行安全策略的执行时，也存在着某些局限。而代理服务器直接与用户相连，能够提供访问控制。能够自如、安全的控制进程与流量，并且透明加密。但是由于它的针对性太强，也就注定了需要具体问题具体分析，代理服务不同，也就需要不同的服务器来解决。以上两者的不足正好被状态检测技术来弥补了，它能够转化各个元素物，形成一个数据流的整体，最终形成的连接状态的数据表比较完善，并且对连接状态也能够进行有效的监控。基于此的改革，方能使防火墙技术得到更加的完善。

利用扫描技术。

测。

完善网络漏洞信息库。

况都要详细解释和说明。

缘、接地和屏蔽工作做好。

从以下几个方面考虑。

1．口令。网络安全系统的最外层防线就是网络用户的登录，在注册过程中，系统会检查用户的登录名和口令的合法性，只有合法的用户才可以进入系统。2．网络资源属主、属性和访问权限。网络资源主要包括共享文件、共享打印机、网络通信设备等网络用户都有可以使用的资源。资源属主体现了不同用户对资源的从属关系，如建立者、修改者和同组成员等。资源属性表示了资源本身的存取特性，如可被谁读、写或执行等。访问权限主要体现在用户对网络资源的可用程度上。利用指定网络资源的属主、属性和访问权限可以有效地在应用级控制网络系统的安全性。

问范围等。

如下措施：

和证实协议而实现。

2．防火墙。防火墙（firewall）是internet上广泛应用的一种安全措施，它可以设臵在不同网络或网络安全域之间的一系列部件的组合。它能通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，尽可能地检测网络内外信息、结构和运行状况，以此来实现网络的安全保护。

容易被监听和解密。

sha-1。

5．基于pki的认证。使用pki（公开密钥体系）进行认证和加密。该种方法安全程度较高，综合采用了摘要算法、不对称加密、对称加密、数字签名等技术，很好地将安全性和高效性结合起来。这种认证方法目前应用在电子邮件、应用服务器访问、客户认证、防火墙认证等领域。该种认证方法安全程度很高，但是涉及到比较繁重的证书管理任务。

6．虚拟专用网络（vpn）技术。vpn技术主要提供在公网上的安全的双向通讯，采用透明的加密方案以保证数据的完整性和保密性。

网络病毒的防范。

在网络环境下，病毒传播扩散快，仅用单机防病毒产品已经很难彻底清除网络病毒，必须有适合于局域网的全方位防病毒产品。学校、政府机关、企事业单位等网络一般是内部局域网，就需要一个基于服务器操作系统平台的防病毒软件和针对各种桌面操作系统的防病毒软件。如果与互联网相连，就需要网关的防病毒软件，加强上网计算机的安全。如果在网络内部使用电子邮件进行信息交换，还需要一套基于邮件服务器平台的邮件防病毒软件，识别出隐藏在电子邮件和附件中的病毒。所以最好使用全方位的防病毒产品，针对网络中所有可能的病毒攻击点设臵对应的防病毒软件，通过全方位、多层次的防病毒系统的配臵，通过定期或不定期的自动升级，及时为每台客户端计算机打好补丁，加强日常监测，使网络免受病毒的侵袭。

提高网络工作人员的素质，强化网络安全责任。

网络信息安全的现状及发展趋势。

鉴于国内的信息安全产品的安全级别较低,未来将会有大量。

国外的产品进入。

网络空间安全将得到国家层面关注。

工作。

息安全的国家战略。

个人数据保护将得到空前关注，隐私安全状况有望改善。

丢失。

实际上，个人隐私信息被泄露的事件每年都有：楼盘业主信息、用户通话详单、企业负责人联系信息等被明码标价的情况也常见到，但是一直以来都没有得到足够的重视。

此外，结合当前手机实名制的推进，微博实名制的实施和进展以及未来可能推出的网络身份证，我们不禁要问：我们的个人信息会存放在哪里？收录我们个人信息的企业需要履行什么样的义务？谁有权查阅我们的个人信息？查阅个人信息需要有谁的授权？可以预期，今后的几年将是全社会关注个人信息保护的几年。

云计算得到一定应用，云计算安全问题可能逐渐暴露虽然现阶段云计算安全事件较少，但是通过分析，我们可以看到云计算可能面临的安全风险如下：

资源被滥用：云计算资源可能被用于ddos攻击、密码。

破解等恶意行为。

境进行必要的评估和审计。

数据有限访问权风险：虽然用户拥有数据，但是一般而言云计算提供者拥有更高的权限。

安全的现象。

全。

算安全问题出现的几年。

移动互联网安全问题凸显，将得到进一步关注。

智能手机问世以来，对移动互联网安全的担忧就没有停止过。当前移动互联网安全问题主要集中在如下方面：约90％的用户曾收到垃圾、骚扰、诈骗短信以及电话；约80％的用户曾被手机运行变慢、死机、频繁重启困扰；约48％的用户被恶意扣费；约26％的用户因手机丢失，相应文档、照片、通信录等信息无法找回；约24％用户手机内信息无故丢失；约15％的用户账户信息被窃取；约13％的用户因手机被盗，信息被用于不法用途；约11％的用户通信录、短信、录音、文件等信息被窃取；约7％的用户手机被他人监听、跟踪或监控；约0.5％的用户遭遇其他手机安全问题。最初手机仅仅是一个便利的通话工具，随着手机能力的提升，手机上可能存储着用户的社会关系（通信录、qq好友、msn好友等）、账号密码信息（手机银行、掌上证券等）、业务定制、通话记录、网站访问记录、位臵信息、个人图片、文件等各种涉及隐私的资料、信息。在极端情况下，手机甚至可以成为窃听器、追踪器。按照当前手机的普及率，移动互联网安全已经涉及到几亿人的切身利益。

一直以来我们对移动互联网安全问题的担心正逐渐变成现实。在未来几年，一种可能是随着移动互联网的进一步广泛应用，出现更多恶意行为，移动互联网安全状况有所恶化；另一种可能是随着全社会对移动互联网重视程度的提高，移动互联网安全状况得到缓解。无论如何，可以预期，未来几年移动互联网安全将受到前所未有的关注。

信息技术调研报告

二十一世纪，以计算机技术和网络技术为代表的信息技术正逐渐成为人们工作、学习和生活的基本工具，信息技术已成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。对于当代的中小学生来说，他们不仅需要掌握多种知识，更要具备与信息时代相适应的使用与掌握信息技术的能力、应用信息进行创新的能力和与人合作的能力。因此，信息技术课程对于培养学生的科学精神、创新精神和实践能力，提高学生对信息社会的适应能力等方面都具有重要的意义。但是在我县，特别是偏远落后农村的中小学，信息技术教育还处于起步阶段，20xx年9月——11月期间，教师进修学校电教部中小学信息技术教研员随着中小教部分别对10所初中，7所小学进行信息技术学科课堂教学情况及教师队伍现状进行了的调研指导，通过这次调研指导发现中小学信息技术学科教学存在着许多急需解决的问题，如装备建设、开课情况、师资队伍、教材使用征订等方面，现将具体调研情况汇报如下：

教师进修学校电教部信息技术教研员9、10月份深入中小学共17所学校，中学10所开课4所，小学7所开课3所。开课率不足一半。并且开课的个别学校没有达到省教育厅规定的开课时数（小学不低于68节，中学不低于70节）。

半数学校不能开课的主要原因是领导不重视、认识不到位，还有如下原因。

（1）微机室等装备建设不达标。

（2）没有配备信息技术学校专任教师。

（3）个别学校不能开足课的原因是信息技术学科规定的课时被其它科占用。

（4）信息技术教师由于忙于其它工作，如各种打字、报表等，没有时间备课和上课。

学校对信息技术教学的管理一般由多个部门管理，存在责任不明确、相互推诿扯皮、管理不到位的现象。此次检查发现，一些学校对信息技术教学计划、教案、课堂教学等不做要求，疏于管理，教师没教材没教案讲了几年的课，课堂采用“放羊式”教学等现象比较普遍。

从整体情况看，信息技术缺乏统一有效的评价考核机制。一是对评价考核的管理不规范。有些学校对学期末是否组织信息技术考核没有明确要求，对考试内容和标准也不做具体要求；二是全县中小学的信息技术评价考核还有待进一步改进和完善。目前我县小学和初中阶段信息技术还没有纳入学生学业考核中的一个科目。

此次检查共听课7节，多数课堂仍然是“满堂灌”，教师只注重对学生操作技能的培养，忽略了对学生信息意识和信息能力的培养，信息技术课堂变成了“计算机培训班”，学生被培养成仅仅会操作计算机的学生，而不是具有较高信息素养的学生。

（1）、我县大多数的信息技术教师都属于“半路出家”，其计算机技术多属于自己在工作中积累而成，并且有相当数量的兼职教师。

（2）、很多信息技术教师身兼数职。除了信息技术教学工作外，还要负责学校的打字工作，各种名目繁多的报表以及为其它学科教师做课件等。信息技术教师身兼数职，难免会影响他们对信息技术学科的教学质量。甚至由于其它工作多，没有时间备课，没有时间信息技术课，开课时数达不到规定标准。另外，信息技术教师普遍教学成果不多，成绩得不到认可，积极性不高。

（3）、个别中小学没有专职信息技术学科教师，经常是其它教师兼职。

（4）、信息技术教育师资存在学校间不平衡和不稳定。

大多数城镇教师信息技术水平明显高于农村教师、重点学校教师信息技术水平高于非重点学校教师，初中教师的信息技术水平高于小学教师，信息技术教育教师由于存在短缺现象，造成教师流动性较大，队伍不稳定。

调研的10所中学和7所小学中有一半的学校由于微机室建设不达标不能开设信息技术课。

有些中小学校，由于经费的不足，加上人们的重视程度不够，致使学校信息技术装备严重不足。很多学校都存在“有硬件没软件”、“有电脑没网络”，即使定了教材，但是由于配套设施的不足导致很多内容没法讲，即使讲了，由于没有实践，教学效果也不明显。在我们调研的的这十几所中小学校中，就存在这样的问题：一是计算机房一般都在普通教室里，简单地把电脑集中地摆放在教室里，导致计算机房灰尘较多，影响计算机的使用寿命。二是计算机配置较差。个别学校仍是最初建机房时的低配置，或略有升级，或已经淘汰没有购置新设备。三是个别学校机器购置时间及机器配置繁杂不统一，出现故障后难以有效恢复。有些中小学虽将部分机器进行更新，但电脑的兼容性差，机器在使用过程中，常常出现开不了机、死机等情况。机房维护工作给信息技术教师增加了不小的工作量。可以说，我县中小学校的信息技术装备的现状已经成了制约中小学校信息技术课堂教学质量的重要因素之一。

信息技术是一门具有很强学科特色的课程，以培养学生对信息的整合能力和信息素养为目的，因此如何选择信息技术教材是值得我们关注的问题。

（1）当前，我县“信息技术”教材选用没有统一要求，造成了全县开设“信息技术”课的学校所用的教材版本不一、内容不统一的现象，给全县中小学“信息技术”课的管理、“信息技术”教师的、备课与开展教研活动等带来了一定困难。

（2）还有相当数量的学校学生没有征订信息技术学科教材，给学生的学习和技能的掌握带来一定困难，从而影响信息技术学科教学质量的提高。

部分学校领导在思想上对教育信息化工作认识不够，工作思路不够明晰，对信息技术教育硬件配备标准不够清楚，学校建设发展缺乏科学长远的规划。

信息技术教育是一种以培养学生信息能力，[提高学生信息素养为目标的学科教育，更是实施创新教育、素质教育的重要内容。学校领导应充分认识到开设信息技术课程的重要作用和意义，加强对信息技术教育的管理，在政策上大力支持，在人力、物力、财力上给予充分保障，结合教学实际，配备充足的信息技术教师和教学所需设施设备，切实把信息技术课时落实到位，确保义务教育阶段三——九年级每周开设两节信息技术课。

学校要加强对信息技术教学的常规管理。首先要明确信息技术教学的分管领导，电教中心（或信息中心）应侧重对信息技术教学所需硬件设施的管理，信息技术任课教师和学科教学工作要统一归口教务处管理；其次对信息技术教学的管理要同其他学科一样要求，教师要制定学期教学计划，要规范教案书写，要认真组织课堂教学，要积极开展教研活动，学校要加强检查和指导，狠抓落实，确保信息技术课规范有效实施。

建立科学有效的信息技术学科评价考核体系，不仅有助于学生信息素养的培养和提高，也有助于提升教师素质，从而形成一个学生和教师积极性全面提高的良好信息技术教学氛围。第一，学校要进一步完善对学生信息素养的评价考核。平时课堂教学中的评价可以采取教师点评、学生自评、师生互评等多种方式进行，学期末学校要组织对学生的信息技术考核，考核内容要紧扣教材，考核结果可以以等级的方式呈现；第二，要进一步建立和完善全县统一组织的信息技术评价考核。将信息技术列入学业考试的考核科目，逐步开展对学校的抽考。

信息工作调研报告

奋斗与拼搏是人生永恒的主题。努力地奋斗给自己带来快乐，勤恳地拼搏也能为他人带来激励和鼓舞。在过去的一年里，社团联合会信息部全体成员勤勤恳恳、尽职尽责，默默的为社联与各项校园活动付出的辛劳如今看来并没有付诸东流。通过这次的问卷调查，信息部的工作不仅得到了大多数同学的真心认可，更得到了可靠的支持与很多宝贵的建议。

这次的问卷调查对研究信息部的工作情况有着重要的意义。我们作为学生干部，服务的对象是我们校区的广大同学，因此只有来自同学们的评价，才能反映我们真实的工作成果。因此信息部成员格外珍惜这次问卷调查的机会，在对调查结果进行统计的过程中，我们成员不仅仅是对过去工作的总结，反思了自己，更更主要的是总结了所得的工作经验，明确了信息部未来的工作方向，坚定了为同学服务的信念；做问卷调查题目的同学也借助此次机会与信息部工作正面交锋，从自己的立场出发对社联信息部的工作成果作了总结，并客观地把心目中对信息部的了解规划描绘于答卷之中，也设身处地的为我们的未来的工作出谋划策，提出了很多新鲜的想法和建议。所以无论同学们对信息部真正了解多少，对社联活动真正知道多少，这次调查都是一次与同学们加深交流沟通的机会。所以我们不仅应对信息部的良好工作收效感到欣慰，同时也应为同学们对我们工作的支持表示感激。抱着对自己，对信息部的工作，以及对认真填写问卷的同学负责的态度，我们有必要对调查反映的问题做深度的剖析和探讨。

本次问卷的选择题从整体分为四个方面的问题，以下是对结果统计后得出的结论：

1.信息部的职责。

对信息部的工作性质存在误解，或者只从一个侧面关注信息部的活动。同学们对社联各部门职责不清楚，这个会对以后信息部的纳新工作带来诸多问题，应该从社联整体入手加大各个部门职责的明化、细化，才能逐渐在同学们心中形成清晰的社联部门分工的轮廓。

2.工作效果。

在调查的50人中，28人认为信息部办事多效果好；17人认为办事少效果好；3人认为办事多效果差；2人认为办事少效果差，这个结果表明，90%的同学对我们的工作做出了肯定的答复，认为信息部在工作中发挥了应有的作用或部分作用，这说明我们的工作有所成效，但仍有36%的同学认为信息部办事少，即办事效率有待于提高，针对这个问题，我们信息部全体成员都在努力，但面对某些特殊情况，我们无法保证每次工作都达到高效高质，但我们可以保证的是，信息部的每个成员都会尽自己最大的努力，向着高质高效的目标不断前进。

3.活动开展情况。

第五题中，大部分人认为“活动开展一般”。孰不知虽然信息部单独承办的活动数量少，但社联每项活动都要经过信息部的全面宣传，网站，海报，照片，新闻稿，活动集中的时候时常要熬夜赶海报、新闻稿，只为学生活动能够圆满的举办下来，再多辛苦也值得。当然同学们对活动的认可，也是对我们的鼓励。但不得不承认信息部在某些活动上宣传工作仍然不尽如人意，没有给广大同学留下深刻的印象。虽然大家对信息部不是很了解，但对社联以及开展的活动大家都有所关注，第六题中18%的人对其非常熟悉并知道几乎全部社联组织的活动，以上表明，信息部的幕后工作还是得到了大多数人的肯定，让我们觉得工作起来也格外有力气。

4.宣传途径。

合作，提高效率并保证质量，力争在多种渠道让活动吸引同学们的眼球。

一、创新——创新精神多利用。

创新是事物的灵魂，是我们不竭的动力。问卷所反映出来的一些有创意的建议如“加强对信息部成员能力的培养意识，建立清晰的责任制度”，“制作一些海报，形象地描绘出信息部门的功能与作用”，“专门由信息部承办一些活动以增加大家对其了解”等非常具有参考的价值，这些建议会在以后信息部内部会议中进行总结整理，并将好的且具有实践意义的建议逐步实现。在日后的工作里，信息部也会继续集思广益，广纳良谏，不断创造与创新，打造不输其他团体组织的精品部门。

二、建桥——桥梁搭建做支持。

信息部不能离开外界，外界亦不能离开信息部。在问卷的第九题中“您觉得信息部的工作只能局限于活动的台前和幕后的宣传吗？”大多数同学回答“不能”并提及信息部工作仅局限于宣传是万万不够的。活动初行直到结束的整个过程，我们不仅需要跟同学们做好准备工作、跟老师打好提前量、更需要和社团搭建好桥梁。只搞宣传的无名英雄固为真英雄，但是旨为大家服务的我们，另一项重要的工作是倾听。因此在以后的工作中，宣传工作重要，进行学生活动、搞好学生工作与和社团之间的交流沟通也是不容小视的。

三、

挖潜——挖潜行动必然行。

“发挥每个人的长处，提高办事效率，多招纳贤才。”有潜能的团队才有创造成功的可能性，才能厚积薄发，才能在关键时刻发挥出重要的作用。我们不但要着手挖掘和提高信息部现有成员的各项才能，还应留意社团中具备各种才能的同学，以实力壮大信息部的气势，取长补短，不断为建立高品质、高效率的信息部努力。

四、奋斗——奋斗靠实靠坚持。

做好任何工作，不仅要靠工作实力过硬，还要靠强大的宣传力度。因此日后。

信息部的工作大致应划为两条主线：一，努力做好本职宣传工作，拼搏在自己的岗位（具体提高海报绘画等技能，给广大同学留下深刻印象）；二，推出自己、宣传自己，亮出自己的特色与招牌。无论哪项工作，都需要信息部毫无保留地发挥出每位成员的全部才智与力量，更需要社联各部门的坚定支持做后盾；都要靠踏实稳重、耐心细致地做好每个任务，也更要靠强大的毅力来坚定不移地一直走到最后。

调查结果使信息部明确了日后将要努力的方向，也为我们以后的发展提供了许多值得参考的建设性意见。信息部在今后的工作中，要努力发扬优秀的一面，完善工作体制，创新宣传途径；并要及时发现工作中暴露出的问题和不足的地方，不断改善提高，在保证质量的前提下逐步提高效率。信息部成员要将“创新、建桥、挖潜、奋斗”的工作精神融入到今后的工作过程中，更好的为同学们服务，为社联和信息部做出更新颖、更有成效的宣传工作，使社联和信息部的工作深入人心。

信息部。

信息工作调研报告

总结。

近年来机关党建信息工作，座谈交流如何更好的适应新形势新任务的需要，使信息报送和宣传工作上台阶、上水平，进一步明确当前及今后一个时期机关党建信息工作的主要任务、具体要求和工作重点，促进机关党建信息工作的经常化、规范化和制度化，使信息工作为自治区机关党的建设搭建更加广阔、更贴实际、更为便捷的服务平台。

机关党建信息工作是机关党的建设的重要组成部分，是推动机关党建工作的重要抓手。近年来，自治区直属机关工委高度重视信息工作，建立了内蒙古机关党建网站，每年支出十万多元办了《内蒙古机关党建》刊物，并不断探索利用网络和刊物信息平台开展党建工作的新途径。信息工作中，机关各级党组织认真落实上级党委关于加强信息工作的要求，不断扩展工作领域，提高工作层次，改进工作方法，为上级党组织及时了解情况，把握形势、科学决策和指导各项工作提供了大量有价值的信息，取得了一定成绩。从目前的情况来看，机关党建信息工作呈现出以下几个特点：

一是高度重视机关党建信息工作。机关各级党组织加强信息工作的组织领导、把信息工作作为党的工作重要内容来抓，落实人员，明确职责，建章立制，从组织措施上保证了党建信息工作的健康发展，出现了基层党组织积极探索党建信息工作的良好势头，机关党建信息工作的时效性进一步加强，充分展现了各地区、各单位党建工作的风貌，扩大了党建信息的宣传力度，产生了良好的效应。

二是信息数量逐年增多、质量不断提高。机关各级党组织紧紧围绕工作大局，结合自身业务工作实际，在信息工作实践中倾心注力，及时反映了机关党建各项工作情况，积极发挥了信息工作的服务指导作用。特别是对重点工作的报道反映比较及时，凡是重大活动、重点工作和创新举措，都及时地宣传报道和反映。同时，自治区机关工委进一步强化信息服务意识，认真收集整理机关各级党组织报送的信息，对各级党组织好的做法和经验，及时以《内蒙古机关党建》进行宣传。

三是信息员队伍建设不断加强。机关各级党组织把培养建立信息员队伍，作为做好党建信息工作的基础来抓，不少党组织都有专兼职党建信息员，大多数党建信息员具有良好的敬业精神和较强的政治、业务素质，对党建信息工作倾注了较高的热情。有的党组织全面加强信息工作，在研究工作、制定计划、开展调研、抓点带面等各项活动中，都把信息工作作为一项重要内容，各方面积极配合，及时快捷地报送信息。同时，积极给信息员提供必要的工作条件，充分调动了广大信息员的积极性和创造性。

四是机关党建信息平台建设不断拓宽。机关各级党组织把党建信息与部门电子政务（网络）、工作信息相结合，使党的工作实现与其他工作信息共享，工作相融，建设互促，协调发展。不少机关党组织还开通了信息网站，拓宽了党建信息宣传平台，进一步改善信息自动化办公设备，充分利用党务内网和政府内网的作用，有效发挥因特网、系统局域网功能，加强与各地区、各单位间的交流，加快信息报送的速度，逐步实现对不涉密信息通过电子邮件等网络传输方式接收，切实提高了信息工作效率。

五是机关党建信息的作用得到充分发挥。机关各级党组织注重在实际工作中运用信息，确立了以实践检验信息工作成效的标准和导向，把有价值的党建信息及时转化为政策、制度、工作部署、典型经验、领导言论，不断推动信息工作向前发展。据了解，许多基层党组织在其研究政策、查找资料、组织学习、撰写稿件、开展活动等方面，都从我们的党建网站好刊物中得到了有益帮助。大量的信息报道，既宣传了党建工作，扩大了机关党建工作的影响力，又交流了工作经验，有力地推动了党建工作的深入开展。

总之，近年来，机关党建信息工作处于不断规范、不断上升、不断完善的发展轨道。这些成绩的取得与广大的机关党务工作者和信息员是密不可分的。在此，我代表机关工委对信息工作做出突出成绩的单位和信息工作者致以衷心的感谢！在肯定成绩的同时，我们必须清醒的看到，与日益迅猛的信息网络化发展对机关党建信息工作的需求相比，与突破传统党务管理模式对党建信息工作的要求相比，我们的工作还有一定的差距，从目前报送的党建信息看差距主要有以下三个方面：一是就事论事。不少党建信息只是简单罗列情况，没有经过深层次的加工，缺乏归纳、总结和挖掘，泛泛而谈的普通信息多、深挖细想的精品信息少，反映不出带有普遍性和指导性的建议和意见。二是供非所需。不注意研究上级的信息需求，不善于站在领导的角度开发信息；反映共性问题的多，反映个性问题的少；有的党建信息时效性差，滞后于上级领导的关注点。三是反映面窄。有的只盯在本地、本部门的工作上，而对领导关注的难点问题、干部群众反映的热点问题涉及较少。稿件多数以新闻、短讯为主，而关于机关党建工作规律探讨、理论研究、经验介绍的比较少，精品文章比较少。存在这些问题的原因虽然是多方面的，但归根到底是对机关党建信息工作规律缺乏深入研究和把握。这些问题应该引起我们高度重视，在今后的工作中积极采取措施，认真加以解决。

机关党建信息工作信息具有及时性、真实性、指导性、针对性的特点，是新形势下各级党组织实现科学决策，提高工作水平的重要手段，在服务机关党建工作、传递上级指示精神、指导基层党组织的工作、总结和推广先进典型、扩大横向交流、开阔视野等方面起着不可替代的重要作用。因此，做好机关党建信息工作尤为重要。

第一，加强信息工作是机关党的建设适应新形势新任务的需要。党的____届四中全会对加强党的建设作出了新部署，机关党的工作在迎接新机遇的同时，也面临着严峻的挑战。新形势和新任务对机关党的工作提出了新的更高、更严的要求。比如，如何适应新形势、新任务的要求，进一步增强机关党的建设活力；如何围绕经济建设中心，把机关党的工作与业务工作有机地结合起来开展；如何正确处理党工委、党组(党委)、基层党组织之间的关系，形成机关党的工作合力；如何结合机关实际开展创先争优活动，进一步调动基层党组织和广大党员的积极性；如何借助科技进步，增加机关党的工作中的科技含量，提高机关党的工作水平以及机关思想政治工作如何利用信息网络的优势和发展，进一步占领机关干部职工的思想阵地等。要解决好上述问题，一个很重要的前提就是机关各级党组织必须建立灵敏快捷的信息网络，把党建信息的触角延伸到工作所能涉及的各个领域，捕捉最新的前沿性动态，通过充分运用党建信息手段，分析把握形势，预测趋势，及时沟通情况，做到上情下达下情上报，正确地实施宏观指导。离开这些有效的基础性工作，机关党的工作就适应不了新形势新任务的要求，就很难应对新时代的严峻挑战。

第二，加强信息工作是推动机关党的建设与时俱进的迫切需要。随着改革的继续深入和市场经济的不断发展，我们正处在一个信息爆炸的时代，面临的新事物、新问题、新矛盾层出不穷，各种信息的影响日益突出。面对瞬息万变、复杂多样的社会，没有快速、准确、全面的信息服务和调查研究作基础，要进一步加强机关党的建设是不可能的。以改革的精神，研究新情况，解决新问题，进一步提高机关党的建设的水平，客观上就需要高质量、高水平的党建信息服务。信息是阵地，能够起到及时宣传党的路线、方针、政策，以及机关党建工作中提出的新思路、拿出的新举措、取得的新成绩；信息是窗口，能够充分展示各级党组织和广大党员干部在推动发展、凝聚人心、服务群众、促进和谐中的先锋模范作用和良好的精神风貌；信息是平台，能够为各级党组织和广大党员干部提供交流学习的机会；同时，信息也是对各级党组织记载保存历史资料的有效形式。因此，我们要充分认识信息工作在推动机关党的建设与时俱进中的作用，坚持正确的党建信息工作原则，进一步加强和改进党建信息工作，更好地为机关党的建设提供优质高效的服务。

第三，加强信息工作是各级党组织搞好领导和管理的需要。机关党建信息作为党建活动的反映，存在于党建工作的各个阶段、各个方面、各个过程。党建信息就是为决策和管理服务，为改进工作服务。各级党组织根据形势和任务对各项工作作出部署、提出意见和落实措施，离不开信息工作的基础作用。实践证明，信息工作做得好不好，提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面，将直接影响各级党组织的决策以及对全局工作的领导。我们讲信息工作十分重要，从决策角度看，信息是科学决策的基础和依据。确定决策内容，要靠信息启示；制定决策方案，要靠信息分析；决策付诸实施，要靠信息传递；落实和完善决策，要靠信息反馈。离开了信息，决策管理就会成为无源之水、无本之木。从实际工作来看，各级党组织更需要大量有重要参考价值的高质量信息，作为了解情况、制定决策、指导工作的参考依据。一些重要信息往往经领导批示后，能带来一项重要的工作部署，引发一项重要措施的制定，督促某一方面工作的落实，成为各级党组织加强宏观指导、推动工作、创新发展的重要手段。

第四，加强信息工作是基层党组织及时向上级党组织报告工作的需要。报送党建信息就是报告工作，下级党组织向上级党组织报送信息，是党的组织制度和组织纪律的必然要求，是一项严肃的政治任务，决不是愿不愿意报，愿意报多少就报多少的问题，而是必须要经常保质保量地坚持报送信息。信息工作做得好不好，提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面，体现了一个地区或部门党建工作整体情况和工作水平，也有助于上级党组织及时发现和了解党建工作面临的新情况、新问题，在实际工作中总结新经验，探索新思路和新方法，使党建工作更好地在继承中创新，在创新中发展。如果下级党组织不向上级党组织报送材料或报告工作，不提出意见和建议，上级党组织就很难正确地部署工作。我们要从讲政治的高度，尤其要从维护党的民主集中制原则的高度，增强政治敏锐性，进一步做好党建信息工作。

机关党建信息是掌握全局情况的重要途径，是科学决策的基础和依据。加强机关党建信息工作，要坚持围绕中心、服务大局，大力宣传党建工作的新动态、新经验、新成效，凝聚人心，鼓舞士气；要坚持为中心工作服务，为发展创造良好的舆论环境；要坚持开放创新，扩大对外交流，多出精品，对外展现我们党建工作的良好形象。

第一，机关党建信息工作的主要任务。按照机关党组织的职能职责要求，机关党建信息工作的主要任务包括：迅速传达中央和上级党委对机关党的工作的重要指示和部署；及时反映各地区各部门对中央和上级党委重大决策和工作部署的贯彻落实情况；反映机关党员干部、党务工作者的意见和建议；反映机关党建工作的新情况和机关党员干部对热点问题的看法；总结交流机关党建工作的新思路、新举措、新经验；展示各单位党组织和广大党员干部的精神风貌。机关党建信息工作的这些任务要求报送信息内容应该是：各单位传达贯彻落实中央和上级党委有关党建工作的重大决策、重要指示和精神的情况；围绕中心工作抓党建、服务经济促发展的做法与经验；建设学习型党组织和加强机关党建目标管理情况；机关党员干部职工普遍关心和反映强烈的问题，以及带有倾向性、苗头性的情况与事件；机关党建工作中形成的新思路和好做法、好经验、好典型；机关党员干部职工的思想动态、精神面貌和工作作风方面的情况；机关工青妇组织及党外人士对机关党建工作的建议与要求；组织开展各项党建活动的情况。

第二，当前和今后一个时期报送信息的重点。党建信息由基层采集上报，经过编辑主要可分为两类,一种是经验、体会类的；另一种是工作动态类的。机关各级党组织报送信息要加强分类，及时捕捉工作的新思路、新措施、新成效，及时反映工作的真实情况，注重特色和时效，赋予党建信息鲜活的生命力。:请记住我站域名当前和今后一个时期要把握好以下重点：本单位党组织学习贯彻党的____届四中全会精神的情况；本单位贯彻落实中央重大决策和重要工作的情况；发挥党组织和党员作用，做好本职工作的情况；加强思想政治工作方面的好做法和好经验；巩固学习实践科学发展观活动成果；“讲党性、重品行、做表率”主题实践活动情况，推进领导班子和党员干部思想政治和作风建设的情况；学习型党组织和坚持党内民主建设情况；加强党风廉政建设情况等。

第三，机关党建信息工作的基本要求。一要突出特色。我们的党建信息工作要围绕重点工作，捕捉亮点。要深入基层、深入群众、深入实践，在实践中掌握大量的第一手材料，这样才能从不同的层面、不同的视角认识问题和反映情况，使信息工作更加全面、更加客观、更加深入，提高信息的质量和浏览量。这就要求我们信息员要有敏锐的新闻触角，要善于从平常、普通的工作中发现闪光点，通过调查研究，完善内容，要善于提炼观点，总结规律，这样才能写出高质量的信息稿件。二要注重质量。质量是信息的生命，报送信息的内容不仅要基本事实完整准确，来龙去脉清楚明白，而且要原因剖析深刻、走向判断准确、建议切实可行。反映工作进展和成绩的信息，恰如其分，不拔高渲染，不夸张扩大，留有余地并正视存在不足；反映做法和经验的信息，要有血有肉，从事实中找出规律，从成效中带出做法，从个性中引出共性，并且尽量具有探索性。三要增强时效。信息的价值和时效关系极大，好的信息如果错过了时机就失去了自身的价值。信息工作人员不管在信息的收集、处理、加工，还是在信息的传递、反馈上，都要尽力抓紧，高效运转，讲求时效。要建立快速灵敏的信息传递机制，充分利用计算机信息网络、信息网站、电子信箱和传真等简便、快捷的现代化手段，加快信息传递速度，提高信息利用效率。

信息员队伍是机关党建信息工作的主体，信息员队伍的状况决定着机关党建信息工作的质量和水平。做好机关党建信息工作，有赖于我们每一位信息工作者的共同努力。用中国古代《礼记·中庸》中的一句话说，就是需要我们“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”希望大家在各自的工作岗位上，勤于钻研，勇于创新，以饱满的热情，务实的作风，不断开创我部党建信息工作的新局面。

养深厚了，政策水平提高了，对信息的鉴别、选择、分析、综合的能力才会大大提高。

第二，要多思考和研究问题。作为机关党建信息员，我们每个人都有思考研究问题的责任。要深入研究思考新时期党的建设的规律特点，研究思考机关党的建设的规律特点，研究思考机关党建整体工作的内容要求，研究思考机关党组织的工作思路和办法。由于各级党政机关的地位、作用和职能特殊，使机关党的建设成为整个基层党建工作的重中之重。机关党建又与企业党建、农村党建、街道社区党建、学校党建有所不同。党章赋予机关党组织的职能就是协助行政负责人完成任务，改进工作，对包括行政负责人在内的每个党员进行监督，不领导本单位的业务工作。这种协助、监督的职能怎样体现，机关党组织的作用如何发挥，都是我们要着力研究和思考的问题。我们在座同志的部门都是抓党建工作的重要职能部门，一些同志还兼任机关党委书记。因此，研究在新的历史条件下如何加强机关党的建设问题是我们每个人的责任。机关党的建设是各级党政机关建设的核心，机关党组织作用发挥得好，就能推动整个机关建设，乃至推动本地区本部门的工作。我们每个同志都要在履行好自己职责的同时，站在机关党建工作的角度上，注意把握机关党的建设的规律，注意总结成功的工作经验，不断提升机关党建工作信息水平。

第三，多提意见和建议。抓好机关党建信息工作，需要以高度的政治责任感和使命感来对待，我们要把这项工作当成一项责任和义务，不仅在讨论研究问题的时候充分发表自己的意见和见解，平时也要多提出意见、建议，以使机关党的工作更具有科学性、创造性，更符合机关实际，从而推动整个机关党建工作。同时，还应尽力争取本单位党组织的重视和支持，以帮助我们解决工作中遇到的困难和问题，为我们搜集第一手资料、参加会议活动、查阅文件、了解党组织工作意图以及开展信息整理、报送、发布工作等方面提供各种便利条件。威信、能力不是上级和别人给的，而是实实在在、扎扎实实地做出成绩赢来的。有了工作作为和成果，才有威信和地位，才能得到领导的加倍关心和支持。我们要在争取有作为的基础上赢得地位，在提高地位的同时有更大的作为。

总之，做好新形势下的党建信息工作，是各级机关党组织和每位党建信息员的责任。我们要进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，扎实工作，切实推进机关党建信息工作的制度化、规范化建设，全面提高机关党建信息工作质量和水平。

信息技术调研报告

培养学习动机，是使学生把社会和教育提出的客观要求变成他们自己内在的学习需要，是指导学生从没有学习需要或很少有学习需要到产生学习需要的过程。

学生正确的学习动机不是自发产生的，加之社会上各种影响也是客观存在的，因此，我们有意识的在教育教学工作中培养正确的学习动机。

学习目的的教育，是老师的一项经常性的思想教育工作，是要使学生正确想认识学习的社会意义，把学习与崇高的社会主义事业和自己的远大理想联系起来的，从而形成长远的间接的学习动机，产生正确的学习态度，提高学习的热情和自觉性。

许多优秀教师的经验证明，学习目的的教育，应联系儿童思想从学生的实际出发，并通过生动形象富有感染力的事例，采取多种多样的形式，把学习目的与生活目的教育联系起来，这样可以有成效的培养学生的学习动机。

学生的求知欲和学习兴趣是学习动机的重要心理因素，它能使学生在学习过程中，有着满足和愉快的体验，从而产生进一步的学习需要。

为了使学生产生求知欲和学习兴趣，教师要使学生明确某科知识对社会主义建设的重要意义，这是产生求知欲和学习兴趣的重要条件，比如：学习数学，学习感到枯燥，如果教师从多方面启发和通过演算题目，使学生了解到数学与自然科学社会主义经济建设及日常生活都有密切的关系，是他们感到学习数学的重要，就能产生学习兴趣，而正是这种兴趣，能促进学生更好地学生数学，另外，某一学科知识的积累是产生对该学科学习兴趣的基本条件，只有在学生牢固掌握已有知识的基础上，使学生不断获得新知识，是学生感到学有所得，学无止境，才能激发学生不断探求新知的意向和兴趣，因此，教材过深获过浅都不能激发学生的求知欲和学习兴趣。教师必须有计划地扩大学生的知识面，如：介绍适合学生年龄特点的课外书籍，指导他们单击有关课外活动等。

还要创设一定的任务条件，使学生在参加实践活动中不断增长求知欲和学习兴趣。学生认识到学科内容的社会意义，还不一定能产生学习兴趣，如果把学生组织的到实践活动中来，承担一定的任务，是他们在完成任务的过程中，体验到知识就是力量，同时感到自己的知识的不够需要不断的探索和学习，这样就可以促进学生学习兴趣的发展，如：教师有意识的组织对阅读课外书不感兴趣的为班级选购图书并要他们向同学介绍这些书籍，收集有关书评等，这些学生在完成这项任务的过程中就能产生阅读课外书籍的兴趣。

有的学生在学习方面或由于基础差，感到困难，活对学习的意义缺乏认识，或没有养成自觉学习的习惯，因而学习动力缺乏，在学生缺乏学习动力没有明确的学习目的的情况下，可以利用学生对其他的活动兴趣，迁移到学习中来。学生各有优点，各有爱好，比如，有的学生爱劳动，有的学习喜欢体育活动，有的学生爱看文艺书刊等，教师要善于把学生组织到这些活动中来，并把学生参加这些活动的动机，引导到课业学习上来。

榜样的作用是巨大的，有些学校请科学家文学家和先进人物向学生做报告，或组织学生访问他们；或介绍学生阅读伟大学者的传记，组织学生看《居里夫人》、李四光等杰出学者的电影，先进人物的生动事迹，为学生树立了具体的榜样，激发了学生的求知欲和学习兴趣，培养了学生的学习动机，教师自己对学习和探索知识的兴趣和态度，对学生经常起到潜移默化的示范作用，也是很重要的。

创设满足各种学习需要的条件，对于正在形成中想学习需要的巩固与发展极为重要，事实证。

明，学生对某学科的否定态度，同他们缺乏满足学习需要的知识，技能等条件有关，不具备这些条件就不能在学习中取得成绩，因此，学习动机的培养不仅要注意确立各种学习需要，同时还要尽量创设满足这些学习需要的条件。

学生及时了解学习的结果，包括作业的正误，考试成绩的好坏和应用所学知道的成效等，可以进一步激发学生的积极性，强化有益的学习动机，产生进一步好好学习的愿望，实践证明学生了解学习结果，比不了解学习结果的积极性要高，进步要快，从心里学生说，就是给予及时的强化，因此有经验的教师都很重视多学生的课堂上的答题、作业、考卷等及时作出评价，使学生知道正误，以激励学生进一步学习的积极性。

总之，小学生学习动机的培养对他们能否自主学习至关重要，在教育活动教师既是文化知识的传递着学生智力资源的开发者，也是学生未来生活的引导者，学生心里健康的指导者，让我们共同努力，为培养社会主义合格人才学习学习努力。

信息调研报告

现代社会的信息化、网络化和现代通信、计算机互联网技术的发展，对公安机关提出了越来越高的要求。为适应社会形势发展的需要，公安部近年来连续部署了“金盾工程”建设，标志着警务工作信息化工程全面启动。要适应社会发展和科技进步的需要，公安机关必须把科技强警工作和公安信息化建设摆在重要的位置。公安办公室作为“司令部”、“参谋部”，要及时、准确掌握各类情况，为领导决策提供科学依据，必须加强信息化建设。

一、基层公安办公室信息化是公安信息化的薄弱环节。

（一）认识上的偏差。

部分领导和民警在思想观念上存在着只须懂法就足以胜任当前公安工作的偏见，对信息化的了解也仅限于信息化就是用微机打字、信息化就是上因特网，对信息化范围、信息化开展的意义认识不足，没有真正意识到信息化建设对公安工作有着巨大推动作用。因此，公安机关出现了阻碍科学技术与办案结合的不利因素，缺乏依靠科技进步的内在动力；对于如何把信息技术运用到公安工作中来、如何用信息化促进公安工作的跨越式发展，研究较少，重视不够。这种状况已成为公安机关加快信息化进程，推动办公、办案现代化发展的瓶颈，与当前形势发展和公安工作的任务需求极不相应，也制约了公安工作的发展。

（二）办公室基础设施简陋导致工作效率的低下。

科技强警的鼓敲了几年，但基层公安局办公室仍然普遍存在基础设施简陋、办公条件差等现象，办公室作为综合部门，工作是多而杂，且有的工作手续多、所经部门广，仅仅依靠几个民警的手工操作或单机办公，往往使办公室民警大有力不从心之感，工作效率低下那也是情理之中。因此，针对办公室的职能作用，建立省人省力的信息化系统，将办公室人员从材料难写的困惑中解脱出来，提高工作效率势在必行。

（三）缺乏人才，使信息化建设力不从心。

公安机关信息化建设工作存在最突出的问题，就是严重缺乏信息技术人才。从目前来看，公安机关的工作人员在过去所接受的教育中很少涉及信息技术知识，而专门的技术人员又大多为法医、会计、痕检、摄像等传统技术型工作人员，因此对于信息技术这门科技含量很高的结合技术，显得束手无策，很难提出一个长远的发展规划、很难得心应手地组织开展信息化建设。对于有一些信息化建设的单位，又由于人才缺乏，先进的信息化设备不能使用或不能充分发挥作用，使信息化建设的成果成为摆设。因此在没有一支高水平的信息化技术人才队伍的前提下，公安信息化建设对某些单位而言简直是一种神话或资金上的严重浪费。

（四）缺乏资金，信息化建设难以保障。

信息化建设是一项高技术、高投入、高效能的现代化基础建设，必须要有足。

够的建设经费作保证。它所涉及的硬件设备、软件系统都需要大量的资金来购置。以一个县公安局办公室为例，信息化系统需要一个由一台服务器，10台终端微机组成的小型局型网，购置网络办公系统、数据统计系统，仅此几项建设资金投入就达几十万元。财政却往往因为各种原因，不能保障和支持公安机关的信息化建设。因此公安机关在信息化建设上只能是等米下锅，信息化建设得不到有效保障。

二、加强基层公安局办公室信息化建设的方法。

（一）信息化系统的构成公安办公室信息化系统就是根据信息论、系统论、控制论、现代管理科学理论、现代信息技术，结合办公室的职能作用和业务工作特点而建立的信息体系。公安办公室信息化系统是公安信息系统的子系统，以技术为辅助手段，使公安办公室获得快速、灵敏、准确、全面和安全有效的综合信息支持，实现办公自动化、科学化、网络化，以充分发挥公安办公室的综合分析、“参谋”作用。一般来说，根据办公室的职能作用，基层公安局办公室信息化系统主要包括以下几个系统：

1、指挥中心信息处理系统。

该系统主要承担快速、准确、全面获得的动态信息，为领导正确决策提供第一手资料，是科学决策、快速指挥调度的重要依据和信息主渠道。指挥中心信息处理系统纵向与上下级公安指挥中心信息网络连接，横向以公安信息管理中心为枢纽，整合同级公安犯罪信息中心、交通、户政、刑侦、出入境、治安等信息系统，运用计算机网络技术控制手段，将分散的信息统一起来，实现信息资源共享和系统开放，成为覆盖全局、四通八达的能为各警种、各基层战斗单位和一线民警提供大量信息的高速通信网，从而克服时空限制支持各警种协同作战。

2、公安统计系统。

该系统主要依靠统计软件，进行数据的收集、分类、汇总，有效地进行数据统计和解决统计不实问题，并对下级公安机关进行有力的综合指导。公安统计系统可通过数据统计，进一步进行社会治安情况分析，为各级部门提供服务。

3、综合调研系统。

该系统主要以科学管理的手段快速、及时、准确地收集各业务单位、基层机关所得到的成绩和经验，进行系统分析，反映整个公安工作的经验、成就和业绩。

4、档案管理系统。

该系统主要是通过科学技术手段解决过去查找材料、文件困难，材料保存时间不能过长等问题。档案管理系统建立后，将文件、材料的文号、文名、存放文柜进行编号，录入计算机，以便于检索，并将文件、材料进行扫描存入微机，需要查阅，只需在计算机中进行检索便可直接查看，同时还可通过局域网，突破时空限制。

5、刑侦、治安、户政等业务部门系统。

公安办公室的职能作用决定了其工作具有综合性的特点，办公室与刑侦、治安、户政等业务部门是相互服务的。因此，办公室信息系统与刑侦、治安、户政等业务部门的网络连接是必不可少的。刑侦、治安、户政等业务部门子系统主要是结合网络技术手段，进行网上追逃、户口上网管理，以便进行信息快速流通。如指挥中心信息处理子系统通过业务部门收集各类业务数据、不安定情况等；办公室综合调研系统通过刑侦部门收集打击犯罪的情况等；公安统计子系统从户政收集人口数据等等，都可从各业务部门子系统网络上获得。

（二）办公室信息化系统的建设。

1、组建经济实用的小型局域网，搭建网络化办公平台，实现信息化系统的职能作用。

2、购置实用的业务办公系统软件，实现办公自动化。

基层公安办公室根据实际情况可以自行购买相应的业务及办公系统软件。各基层公安局办公室要积极争取政策，引进人才，把技术精、有责任心和热爱公安事业的信息技术人才充实到公安机关中来，并努力营造一个适合技术人员发展的空间，保证信息技术人才进得来、留得住、用得好、有发展。其次立足本室，在没有专门人才的情况下，加大全员培训力度，从实际工作出发，从实际应用出发，努力提高全体民警的信息化素质，提高计算机使用水平。

3、建立制度，确保信息化建设发挥作用。

信息化建设的项目建成以后，不能放着、摆着不用，而要充分地、强制性地利用起来。不能因为民警囿于传统工作方法，学习掌握上存在惰性，学习掌握需要一段时间，而不做制度上的要求。应从整体发展的角度、公安事业发展的高度，制定规章制度，要求各类案件信息必须输入微机、各类公文必须在微机上书写、流转，从而使民警从传统的办公状态进入到网络化办公、信息化办公的角色中，只有这样才能把信息化建设的成果应用到公安工作中，推动公安工作向前发展，才真正地将信息化建设落到实处。

信息化调研报告

近几年，东阿法院信息化装备水平不断提高。全院办公微机数量由原来的二三十台增加至一百二十余台。应用服务器由零五年最初的两台增至一一年的九台。法院内部网站应用水平进一步提高。案件信息管理、数字科技法庭、远程网络提讯等一批科技信息化手段成功运用到实际工作中。

二、下一步需要着重加强的几个方面的工作。

（1）加强树立正确的管理理念。

我们要充分认识到加强法院信息化建设是大势所趋，是人民法院建设的发展方向；要充分认识到加强信息化建设是确保司法公正、提高司法效率、促进队伍廉洁的有效手段。

（2）加强信息化建设必须全员参与。

信息化建设不是摸个部门、某些人的事，而是涵盖了我们审判工作的各个环节、各个方面，需要大家的共同努力才能完成好的一件大事。为此，一要领导带头。只有院领导和庭室负责人付诸于具体行动，通过自己的言传身教，才能带动广大法官和其他工作人员自觉参与。二要确保信息化建设的基本条件。要挤出经费，给广大干警购买和配备必要的办公设备。三要不断加强教育培训。通过开展培训，使干警全面掌握电脑等设备的基本操作规程。四要切实把局域网办好办活，增强可读性和适用性，提高法官参与的热情和自觉性，形成人人参与，齐抓共管的良好局面。

（3）加强信息化建设必须健全制度。

一是要完善监督机制，建立以案件流程管理为中心的监督机制；以审管办为主体，建立以案件质量评查为中心的监督机制；以纪检监察为主体，建立以查处违法审判为中心的监督机制；以政治处为主体，建立岗位目标考核为中心的监督机制。各司其职，相互协调，相互监督，运转流畅，使审判工作步入办案规范化、管理科学化和办公现代化的轨道。二是要重点建立局域网管理、案件信息录入等相关配套制度，突出抓好立案和审判管理这两个环节，充分发挥立案庭、审判管理办公室和业务部门的只能作用，确保法官公正高效的审理案件。三是要认真抓好制度的检查落实。要在健全完善相关制度的基础上进一步抓好制度的贯彻落实，为信息化建设提供有力的制度保障。

首先要对人员进行适当的调整，将书记员分到各个审判业务庭。因书记员比较熟练电脑知识，在信息化建设的初期，书记员可以起到电脑老师的作用，有利于推动信息化建设。其次要对现行岗位目标责任考核制度进行全方位、多角度、多层次的审视和评判，在此基础上进行修改、补充和完善，量化细化指标，建立较为科学合理的岗位责任制有机的结合起来，使之与岗位责任制一起部署、一起检查、一起考核、一起奖罚。

信息技术调研报告

《基础教育课程改革纲要》中明确提出：要“大力推进信息技术在教学过程中的普及应用，促进信息技术与学科课程的整合，逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革，充分发挥信息技术的优势，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。”这一观点，顺应了信息科学发展的潮流——信息技术与其他学科教学的整合，即把信息技术发展的成果应用到当代教育实践之中，是当前我国信息技术教育信息化进程中的一个热点问题，又是全面实施新课程改革的一个重要内容。

根据“课程整合”的理念，将信息技术与其他学科，或者与实际的社会生活问题进行整合，拓宽学生解决问题的思路，培养学生使用信息技术的意识和兴趣，培养学生的创造精神和实践能力，真正发挥信息技术对教育的变革性推动作用。

采取整合方式，把信息技术作为工具和手段渗透到其它学科的教学中，把信息技术与学科教学整合在一起，这也是我国信息技术课教学将来的发展方向。

我校拥有一个覆盖全校的校园网络，所有教室都有计算机—实物展示台组成的多媒体系统，先进的硬件建设为实验得以开展提供了基础和保障。

本课题将针对这些现状来进行信息技术与数学整合的研究。

2、通过本课题的研究，培养学生获取、处理、利用信息的技能素养，并以此为契机，培养学生自主发现、自主探究的学习精神，协同合作与实践创新的学习能力；在充分尊重学习主体作用的前提下，激发学习兴趣并促成动力支持下的良性循环。

3、通过本课题的研究，使教师熟练掌握并运用现代信息手段，进一步优化教师的教学行为，基本形成一支有现代信息素养的科研型的师资队伍。

4、通过研究，基本构建起以学校校园网为信息平台和信息载体的学科资源教育网，达到信息共享和资源共享的目的。

5、通过课题研究，深入探讨有效整合信息技术与数学学科的内容和方法，并形成一定数量的信息技术与数学学科整合的经验材料。

1、研究利用信息模拟技术描述学科内容；利用信息模拟技术研究学科课程教学中不同条件、不同过程控制下的多样性结果；利用信息模拟技术研究学科课程教学中现实条件下不可控项的可控化；利用信息模拟技术研究学科课程教学中不可实现内容的现实化（虚拟化）；利用信息模拟技术研究学科课程教学中资源利用的合理化和最优化。

2、探究教育过程中各学科知识的融合，网络环境下的信息技术与课堂教学中，充分强调各学科之间的整合，将更加重视各学科知识之间的渗透与融合，借助网络达到对各科学的知识的更深层次的把握。

（一）加强师资培训，提高教师素养。

1、加强教师对教育理论的学习、对教学经验的积累。聘请专家学者来校讲座。利用网络资源进行阅读、学习有关知识。课题组定期分发教育科研信息摘编。利用请信息技术人员对学科教师进行信息技术的再培训和辅导，提高技术水平。

2、继续提高全体教师的信息技术素质。目前，我校的大部分教师能使用powerpoint、word等来为自己的教育教学工作服务，有的教师已经掌握了用frontpage、dreamweaver、flash等软件。我校将继续进行有关信息技术的专业基本功的培训，力争普及与提高。

3、创设情境，为教师提供研究的平台。学校将组织全体教师参加网页制作培训、课件制作评比等。青年教师现场制作课件与课堂教学评比活动，拓展教师网上搜集信息、运用教学实践与课堂教学整合的空间，推动青年教师上网搜集、处理、整合信息的能力。开展教师“网上论坛”评比活动。发挥网络技术的作用，进行开放的、动态的交流方式，促进全体教师网络技术水平的提高。

（二）以应用为目的，探索整合方式。

1、信息技术与教学内容、教学方式的整合。

信息技术的引入和广泛应用，无疑是注入了时代活水。通过网络，可以为学生提供丰富的资源，最大限度的扩充教学知识量，使学生跳出只学课本内容的局限性。在课前可将相关资源作一些整理，保存在文件夹下或学校局域网络上，让学生访问该文件夹或网站去获取有用信息。随着学生信息水平的逐渐提高，可为学生提供网址，搜索引擎等，让学生通过网络搜集素材。

教师充分利用各种素材编制适合自己教学的演示文稿和教学课件，形象地演示其中某些难于理解的内容，或用动画等展示动态的变化过程和知识的形成过程，或用外接传感器来演示一些当时当地无法看到和无条件演示的现象，帮助学生理解所学知识。另外，我们将有意识地让学生自己去查阅资料或进行社会调查，把学习由课内延伸到课外，不仅开阔学生的知识视野、丰富了课余知识，并且培养学生自主探求知识的能力，提高学生搜集和处理信息的能力。

2、深入钻研教材，选择合适的内容，精心设计整合方案，夯实整合的基础。

针对整合的跨学科特点，在实验的设计中我们做了以下工作：

（1）选定内容，做好准备工作。

由于是信息技术与学科教学的整合，是用信息技术来学习知识，所以要求师生的信息技术素养都要有一定的水平。我们分工合作：老师确定整合的学科内容，信息技术老师负责培养学生用信息技术来学习的基本技能与习惯养成。

我们将把研究对象分成低、中、高年级三个年级段，根据不同年龄段的学生进行信息技术与教材内容的整合，各课题组成员对本年级段的教材内容，慎重筛选，确定能够整合的教学内容。内容细化到某一单元的某一特定内容的某一片段。课题组将整合内容系统整理，列出目录，制定整合方案。

（3）研讨方案，形成整合设计。

在网页制作和教案设计方案初定后，我们将请课题组成员反复研究、讨论整合的教学结构的可行性与科学性，最后拿出集大家智慧于一体的、较成熟的整合方案。

（4）实践设计，完善整合方案。

理论需要实践的检验。课题组成员进行研究课的实验。全体人员根据现场的教学反映，进行剖析与评价后，再进行改进后的实验验证，直至达到令人满意的效果。

（5）实施过程性的评价方式。

实验评价实施的过程是：确定对象与目标，设计和发布量表，然后处理分析和综合评价，最后及时反馈。

实验过程的评价和评价内容的设计都有很大优势，还可以利用多媒体网络技术记录和收集学生学习过程的信息，帮助学生实现过程性评价。

（三）开展实施“整合”的学科教学平台与资源库建设的实践与研究。

开发专题教学资源网站是实施整合、开展信息学习最有效、最具可操作性的一种模式。我们将高度重视各学科的教学资源库建设。要求教师们努力收集、整理和充分利用网络上的已有资源，进行合理的运用。在必要时由教师自己开发研制。形成电子素材库、电子教案、电子题库、网络课件等形成学科资源网站，进行相关网站或子页的链接、导航，达到信息共享和资源共享的目的。

1、构建信息技术与数学学科整合教学的基本模式。

（1）实验发现模式。

实验发现模式是指教学过程在教师引导下，让学生利用信息技术，结合教材内容，自主地参与实验和发现过程的教学模式。这种教学模式在教学中主要适用于概念、法则、公式、定理、例题等知识形成过程的教学，体现学生参与发现过程的主体地位，注重了发现知识策略和方法的培养。其中“实验”可以有测量、计算等。在这种教学模式中，加强了创新思维和能力的培养，在整体结构上突出了“猜想”的环节，而这正是数学发现中的基本策略和途径。在这两个环节中把形象思维、直觉思维、逻辑思维的训练与培养结合起来，体现了数学的两重性。根据教学内容和条件它可以采用多种教学设计，教学形式可以一人一机，两人一机，也可以利用计算器网络分合结合地教学。它为学生知识、能力、个性的充分发展，培养创新精神和实践能力开拓了广阔的天地。

（2）开放探索模式。

开放探索模式是指教学过程中，让学生利用现代信息技术，在一个数学问题在解决以后，引导学生发散思维，在一个开放的环境中，变化条件、变化结论、寻求一题多解，一题多变，发现共同的规律或新的结论自主地去探索的教学模式。根据教学条件它可以采用多种形式，它是培养学生创新精神和能力的重要途径。这种教学活动可以引导学生之间、师生之间开展讨论，把课上教学和课外活动结合起来。

（3）应用探究模式。

数学知识的应用是培养创新精神和能力的另一个重要途径。而数学建模是解决实际问题的基本思路，也就是从实际问题出发，通过认真审题，去粗取精，弄懂题意，联想有关的数学知识，建立相关的数学模型，把实际问题转化为一个数学问题。通过对这个数学问题的求解，然后再回到实际问题中去。数学建模的意识、思路和能力是创新教育的重要组成部分，我们应当强化这种意识和能力。

2、通过信息技术与数学学科整合实验，培养了学生的学习兴趣，促进了学生自主探究意识、创新意识和合作意识的发展。

通过信息技术与数学学科整合实验，学生在问题的情景中积极探索，在运动变化的过程中发展思维，可以使教学内容化难为易，以静窥动，以动驭静，揭示事物的本质和内在规律，有助于学生对数学内容的深刻理解。同时，又可以拓宽学生的思路，使之在更广阔的背景下理解和运用所学的数学知识。比如，为学生提供了数学实验的条件，为学生自己动手操作、亲自参加数学实验和跨时空实验提供了技术支持。学生可以在数学对象的多种表示形式之间进行自由转换，游刃有余，获得更多的信息和解决问题的方法，能够在建构知识和探索问题中培养创新意识和合作意识。

3、通过课题研究，提高了教师的信息技术素养，促进了教师专业化发展。

在三年的研究过程中，通过各种培训和学习，教师更加灵活和熟练的掌握信息技术设备和应用技能。所有教师建立了自己的'博客，主动参与区教育局的网上互动教研；所有的教师基本熟练地掌握了多种办公软件、媒体处理软件，极大地提高了教师利用网络选取素材，处理素材和应用素材的能力，为教师更加深入的开展课题研究打下了坚实的基础。

4、在课题研究的过程中，学校积累形成了内容丰富的校级资源库，包括课件、论文、教学设计、教学录像等多方面内容。利用校园网络，教师将日常教学中积累下来的各种素材归类上传到网站，共享教学成果和经验。利用校园网站，教师非常方便的查询和调用各种素材，达到了信息共享和资源共享的目的。

5、形成了科学、合理、高效利用信息技术进行整合的原则。在实验过程中，我们发展教师需要选择合适的内容和方法，合理地利用信息技术。

利用信息技术把重点、难点的内容设计的更加醒目，或让“固定的”几何图形运动起来，提供丰富的感知信息，可以刺激学生的视觉和听觉，激起他们的学习兴趣，促进他们积极思考。通过动画模拟，解除了传统教学中学生凭空想象、难以理解之苦。他们积极思维，寻找图形中的内在联系和进行公式推导的能力大为加强。

信息化调研报告

企业信息化是实现国民经济和社会信息化战略的重要基础，是信息化带动工业化的重要手段。如何推进企业信息化，使企业信息化与整个国民经济社会的信息化相衔接，最近，我们听取了有关部门的情况介绍，并实地走访了祐康食品集团有限公司、杭州汽轮动力集团有限公司、xx华瑞化纤信息有限公司等企业，对这个问题做了专题调研。

企业信息化已取得一定进展。

ms）等，以此来提高产品技术含量，缩短生产周期，优化产品结构。如杭州汽轮动力集团先后从德国、日本等9个国家进口了52台（套）先进的大型数控、大型电子计算机等关键设备，采用cad和cam技术组织生产，目前，已发展到应用计算机集成制造技术（cims）来控制整个生产流程。宁波海天机械有限公司通过实施cad/cae/cam/capp信息一体化技术，使新产品开发的技术准备和制造周期明显缩短，产品开发周期从三个月缩短到两个月，新产品设计效率提高35%以上，设计质量明显提高。从全省范围看，九五期间，我省被列为全国推广应用cad示范省和推广应用cims示范省，应用信息技术的经济效益同样十分明显，如以被列入国家cims应用示范的23家企业为例，整个示范工程共投入资金1亿元，其中国家拨款750万元，省配套650万元，实施cims工程后，23家企业共新增产值26.2亿元，利税4.5亿元，生产率普遍提高30-60%，生产周期缩短20-40%，库存资金压缩3-10%。同样，全省在推广应用cad之后，目前机械、轻纺、电力、建筑等行业中的cad涵盖面达70%以上，有的达到100%。

八、九千万，其中呆帐有5000万之巨，系统在销售的重要环节设置控制点后，呆帐发生率降低了30%；企业生产计划均衡率提高了40-60%，突击性生产现象明显降低，加班时间缩减50%左右；另外，项目实施后，景兴集团生产流程更科学，压缩生产提前期30-50%，对客户需求的响应速度大大加快。

化集团公司在"十五"规划中，计划为信息化建设投资2500万元，以实现电子商务销售收入占销售总额50%以上的目标等。第三，企业对电子商务进行了积极的探索和尝试。余姚市中国塑料城于1997年开通了中国塑料信息网，开创了中国无形市场和有形市场结合的先河。祐康集团对自身业务和市场进行重组，建立了祐康电子商务2001年，祐康的电子商务营业收入达4000多万元，2002年元旦春节期间实现销售近1500万元，其中冷食销售比往年增加了30%，真正体现了电子商务的营销优势。目前，该集团被评为杭州市电子商务试点单位，电子商务项目也已被列为2001年度国家技术创新重点项目，2002年被评为省信息化示范企业。

虽然我省的企业信息化建设取得了显著进展，但也存在着不少亟待解决的问题，如信息基础设施不完善，标准体系、法规体系及电子支付体系建设滞后，信息资源开发利用不够，资金、人才缺乏，等等。这些问题的存在，阻碍着企业信息化的进一步发展。

企业信息化本身是一个复杂的社会系统工程。企业信息化的进程及成效并不是企业自身所能掌握的，它需要营造良好的宏观环境。调查表明，制约企业信息化尤其是电子商务发展的主要因素不是技术问题，而是社会环境与制度安排。技术可以跨越，制度无法跨越。我们认为，政府推进企业信息化，使企业信息化与整个经济社会的信息化相衔接，一定要创造良好的发展环境，把社会环境与制度建设作为工作的着眼点和切入点。

发挥政府的领导和协调作用。一是加强政府有关部门间的相互协调，着重解决企业信息化工作中存在的共性问题，建立推进企业信息化的工作体系，制定有关优惠政策，争取在"十五"期间把这项工作大大推进一步。二是大力引导企业开展信息化工作。要通过各种方式"唤醒"企业的信息化意识，引导企业经营者增强信息化紧迫感、责任感。三是从示范工程入手带动企业信息化。推进企业信息化要坚持典型引路的方法，同时要特别重视产业链的整体信息化建设。

一、权威、规范的技术标准体系，促进企业信息化的健康发展。

加快信息基础设施建设。这是国民经济和社会信息化的支撑和保障。要以网络建设为重点，加快宽带信息网络建设，逐步建立一个与国际国内互联并覆盖全省的宽带化、个性化、智能化的信息网络，形成以公用网为主干、与专用网互联互通的信息高速公路。有计划地建设多形式的宽带接入网，加强光纤化建设，积极引导电信网、有线电视网、计算机网实现"三网融合"。同时完善网络服务，提高我省信息网络的可靠性和运行速度，降低企业信息化建设的成本。要大力培育和发展信息技术及产业，鼓励和支持软件企业的发展，使其能更好地服务于企业信息化。

付体系，健全物流配送系统；从技术和法律两个层面，提高网上交易安全性；改善上网条件，提升上网速度，降低收费标准，扩大消费者群体；严厉打击各种扰乱市场经济秩序的违法活动，为企业和消费者创造一个公平、公开、公正且相互信任的市场环境。