在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
饰品店导购上班难不难篇一
饰品是人们生活中不可或缺的一部分，它能够为我们的装扮增添一份亮丽与独特。作为一名饰品导购，我对于饰品的了解和体会也在不断地增长。在这篇文章中，我将与大家分享我的饰品导购心得体会。
第二段：对饰品的品质和设计要求的认识
在饰品导购的工作中，对于饰品品质和设计的要求是非常高的。首先，饰品的质量是直接关系到顾客购买的信心的，而品质较差的饰品则会失去消费者的信任和口碑。因此，了解饰品的材质和制作工艺是极为重要的，只有通过不断地学习和了解最新的饰品材质和工艺技术，才能够在导购的过程中为顾客提供最专业的建议和推荐。此外，饰品的设计也是吸引顾客的重要因素。一个独特而精致的设计能够赋予饰品独特的魅力，吸引顾客的眼球。因此，我会不断地关注最新的饰品设计趋势，以保持与时俱进，为顾客提供最新的潮流信息。
第三段：与顾客的沟通和服务
作为一名饰品导购，与顾客的沟通和服务能力也是非常重要的。每位顾客都有自己独特的需求和喜好，而一个好的导购应该能够了解顾客的需求并给予专业的建议。在与顾客的沟通中，我会先倾听顾客的需求和期望，了解他们的喜好和所需要的功能，然后根据这些信息提供适合的饰品选项。在服务过程中，我会尽可能地提供周到细致的服务，帮助顾客解决问题和疑虑。我相信通过良好的沟通和专业的服务，能够让顾客满意并愿意回购。
第四段：对市场和潮流的判断
时尚行业是个变化非常快的行业，对市场和潮流的判断能力也成为了一个饰品导购必备的素质。通过观察市场和了解潮流趋势，我能够提前预判顾客的需求并调整饰品的搭配。例如，当某个流行元素在市场上火爆时，我会及时了解并为消费者提供相应的饰品选择。同时，我也会关注市场上不同品牌的竞争情况，了解其独特的销售策略和市场影响力。通过对市场和潮流的判断，我能够提前做好准备，并为顾客提供最新最热门的饰品选择。
第五段：行之有效的销售技巧
作为一名饰品导购，熟练掌握销售技巧也是必不可少的。我会通过不断地学习和实践，提高自己的销售能力。例如，我会善于运用积极心理暗示的方式，引导顾客做出购买决策。此外，我也会关注顾客的购买习惯和消费能力，根据顾客的需求和预算给出合适的建议，提高销售成功率。在销售过程中，我也会注意与顾客的沟通和交流，使顾客感受到我的诚意和专业，从而建立起良好的顾客关系。
总结：
综上所述，在饰品导购的工作中，了解饰品的品质和设计要求，并与顾客进行有效的沟通和服务，对市场和潮流有正确的判断，并熟练掌握销售技巧是非常重要的。通过不断地学习和实践，我相信这些经验和体会能够帮助我成为一名更专业更优秀的饰品导购。
饰品店导购上班难不难篇二
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行 “与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见， 改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。
市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们xx是具有水乡特色，社会消费在xx适中，xx服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。
首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。
在实习过程中存在的不足：
1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把xx女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20xx年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧！回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。
饰品店导购上班难不难篇三
第一段：引言（150字）
作为一个饰品导购员，我有幸从事了多年的饰品销售工作。在这个过程中，我积累了丰富的经验，感受到了饰品的魅力以及与顾客互动的乐趣。通过这篇文章，我希望分享我对于饰品导购的心得体会，以及如何更好地为顾客提供个性化的导购服务。
第二段：了解顾客需求（250字）
作为一名饰品导购员，了解顾客的需求是至关重要的。不同的顾客对于饰品的需求有所不同，一些顾客注重品质和材料，而另一些顾客则更加关注款式和搭配。在与顾客沟通时，我通常会询问他们购买饰品的目的和使用场合，以帮助他们找到最适合的款式和材料。通过了解顾客的需求，并从中汲取灵感，我能够向他们推荐更多符合他们口味的饰品，从而提升销售和顾客满意度。
第三段：提供专业建议（250字）
作为饰品导购员，提供专业的建议能够帮助顾客做出更明智的购买决策。对于一些缺乏经验或者对饰品不太熟悉的顾客，我会向他们介绍饰品的鉴别方法、保养注意事项以及流行趋势。例如，我会告诉顾客如何辨别宝石的真伪，以及如何正确佩戴和保养不同材质的饰品。同时，我还会向顾客介绍最新的流行趋势和风格搭配的技巧，帮助他们更好地选择和搭配饰品。通过提供专业的建议，我能够增强顾客对饰品的信任感，并提升他们的购买决心。
第四段：创造个性化的购物体验（250字）
为了让顾客有更愉快的购物体验，我注重创造个性化的服务。当顾客进入店铺时，我会热情地迎接他们，并主动了解他们的需求和喜好。通过这些交流，我能够更好地了解顾客的个性和风格，从而为他们提供更符合他们口味的饰品。在购物过程中，我会耐心地为顾客展示不同款式的饰品，并与他们交流设计灵感和搭配建议。有时，我还会根据顾客的口味，为他们定制特殊的饰品，以增加他们的满意度和忠诚度。
第五段：总结（300字）
作为饰品导购员，我对于饰品销售工作拥有着深深的热爱。通过与顾客互动，我不仅能够获得满足感，还可以提升自己的销售技巧和专业知识。了解顾客的需求，并向他们提供专业的建议，能够提升销售和顾客满意度。此外，创造个性化的购物体验也是非常重要的，它能够使顾客感受到独特的关怀和关注，从而增加其购买的意愿。通过不断的学习和实践，我相信我可以提供更好的饰品导购服务，为顾客带来更多美丽和快乐。
在我多年的饰品导购工作中，我发现了饰品销售的重要性和乐趣。了解顾客需求、提供专业的建议以及创造个性化的购物体验都是成功的重要因素。我将继续磨练自己的专业技能，不断学习和进步，为顾客提供更好的服务。相信通过我的努力，能够让更多的人享受到饰品带来的美丽和快乐。
饰品店导购上班难不难篇四
营业员是店铺的形象，是品牌大使，直接面临面的与终端客户接触，是销售的重要环节，对品牌企业而言更是整体营销体系的末梢神经。营业员的`整体素质直接影响着市场及消费者对企业品牌的认知度和美誉度，也是影响市场销售额的枢纽因素，所以营业员的销售技巧水平是品牌决胜市场的条件。
3月，我到了济南市槐荫区居然之家做了一名 箭牌卫浴 导购员。经过不到一个月的锻炼，我总结了自己作为一名导购员，经验如下：
2、抓住现场机会： 作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中慧眼识真金迅速识别哪些人今天一定要买，哪些是潜在顾客，那些只是随便看看，哪些是其他厂家或经销商的卧底线人，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断的抓住机会，雷霆出击，针对不同的顾客（广义的，来的都是客）采取不同的应对措施，最终实现既卖了货，又做了宣传，还打发了卧底的有效销售。
3、找准顾客需要： 抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快的摸清他们的需求。同样是一种商品，就拿电饭煲来说吧，有人喜欢方便，图省事，就可能要电脑模糊控制的；有人喜欢实惠耐用，操作简单的，可能就要普通机械型的；还有人干脆就觉得大一点好，蒸馒头方便，于是就选择直筒锅；更有人追求时尚，享受生活，则选用液晶显示的。所以，电饭煲尚且有这么多种选择，事实上不论任何商品，只要导购员用心abc，这样，在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到看菜吃饭，量体裁衣，保证每位顾客都能满意而归。
5、将心比心，想想自己： 常言道：要想公道，打个颠倒，兵法有云：知己知彼，百战不殆。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性，我们导购员在商品导购的过程中，将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎那些服务，真正做到这样的话，那么导购技巧必然会在潜移默化中提升，对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，服务意识会漂亮的再上一个水准，销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。
饰品店导购上班难不难篇五
作为一名饰品导购员，近几年来我积累了丰富的经验和知识。在接触众多消费者的同时，我也不断提升自己的专业素养和服务水平。在这个充满竞争的时代，如何成为一名卓越的饰品导购员，为消费者提供满意的购物体验，成为我一直思考的问题。通过自己的实践和总结，我对饰品导购心得有了一些体会，愿与大家分享。
第二段：深化产品知识
作为饰品导购员，提高自己的产品知识是非常重要的。只有深入了解每一款产品的特点和销售亮点，才能更好地帮助消费者选择适合自己的饰品。因此，我经常利用工作之余的时间，阅读各种饰品相关的资料和杂志，了解最新的市场趋势和流行款式。同时，我也积极参加厂家的培训活动，亲自去了解产品的设计灵感和制作工艺。全面地掌握了产品知识后，我能够深入挖掘每一款产品的卖点，为消费者提供专业的导购建议。
第三段：注重沟通和服务技巧
在与消费者交流的过程中，良好的沟通技巧和服务态度是至关重要的。作为一名饰品导购员，我注重与消费者建立良好的关系，站在消费者的角度思考问题，注重倾听和理解消费者的需求。在饰品选择方面，我会提供多种不同的选择，帮助消费者找到最适合自己的款式和材质。同时，我也会注意细节，为消费者提供优质的售后服务，增强他们的购买信心。通过不断提升自己的沟通和服务技巧，我能够建立良好的口碑和品牌形象，吸引更多的消费者。
第四段：拓展销售技能
提高销售业绩是饰品导购员的重要任务之一。除了提供专业的产品知识和优质的服务外，还需要不断拓展自己的销售技能。我会积极学习销售心理学和销售技巧，了解消费者心理和行为特点，从而更好地推销产品。同时，我也会不断关注市场信息和竞争对手的动态，学习他们的销售策略和成功经验。通过不断学习和实践，我能够不断提升自己的销售能力，实现个人和团队的销售目标。
第五段：持续学习和追求卓越
作为饰品导购员，持续学习和追求卓越是我始终坚持的原则。行业竞争激烈，市场变化快速，只有不断提升自己的专业素养和能力，才能在激烈的竞争中脱颖而出。我会参加行业的培训和研讨会，与其他导购员进行交流和学习，分享彼此的经验和心得。同时，我也会关注最新的设计和潮流趋势，不断更新自己的产品知识和时尚触觉。通过持续的学习和追求卓越，我能够不断提高自己的专业能力，为消费者提供更好的购物体验。
总结：
作为一名饰品导购员，深化产品知识，注重沟通和服务技巧，拓展销售技能，持续学习和追求卓越，是我在工作中的心得体会。不断提升自己的能力和素质，为消费者提供更好的购物体验，是我作为一名饰品导购员的使命和追求。相信在不断的实践和积累中，我会不断成长，并更好地服务于消费者。
饰品店导购上班难不难篇六
为期xxx的实习结束了，我在这一周的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展下，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
xx鞋店面推行“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，鞋也比其他店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，还是处于销售难的困惑中。恰好是淡季，生意更冷淡。
所以在日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够熟练操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》。比如：收银员每天必须打电话回访，做历史性消费记录；导购要求必须做客户记录，认真填写客户资料卡，利于发展vip客户；仓管每天要作明细3本账目，每天值日生记录ma7异动比分析，通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。
在xx店组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一块的点数与作帐。到后来，每个区域很多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。店里每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为顾客介绍产品。这里的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。
在得到公司允许后，每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。还从一些卖鞋的小事中可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“very good！”这些都是对我工作的肯定，我为此感到自豪！五个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，态度良好的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的人员随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。
这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对生活一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几天的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己！
饰品店导购上班难不难篇七
本着规范和强化专卖店、商场专柜管理的原则，在结合公司本部的相关制度，现制定专卖店、商场专柜员工管理制度如下：
一、考勤制度：
1、准时上下班，不迟到、不早退、不旷工、不无故请假。
2、严格执行交接班规定，不擅离职守、不串岗。
3、如遇全体员工或者店长会议，员工必须参加，不得以任何理由推辞不到。
4、店长需在每个月26日以前将下月排班表交回公司，员工必须严格按照排班表上班;不得私自调班，如发现擅自调换班次者，按旷工一日处理;经店长、主管同意后重新在排班表上排好班次后方可换班。
5、公休制度：实习期员工没有公休;在保证岗位工作质量，按期完成所有工作任务的前提下，店员每月公休两天，店长一周内上够5个中班方公休一天，擅自将中班调成上下午班后仍然享受公休者，按照旷工处理;如遇到销售旺季、节假日或特卖活动等以及店铺在职员工不足3人者，公司可根据实际情况取消公休，按照加班计算。
6、加班和请假：非法定节假日加班者，发放当日加班工资;请假者，扣除当日工资和月全勤奖金。日工资为基本工资/30。一个班按照6.5小时计算，加班超过4小时可视为一个全班。
7、请假需提前写请假条，店长安排好班次，经主管批准方可(店长请假或店员请7天以上长假，需要公司总经理签批);请突发病假，可由店长同意后申报主管审批批准，事后附上医院证明补假;否则，请假无效按旷工处理。
8、婚假需提前30天申报，经公司批准回复后享有7天带薪婚假。
9、配偶、父母、子女去世，经公司批准回复后享有7天带薪丧假。
10、员工提出辞职，需提前一个月向公司报备，待新员工上岗后经公司同意方可离岗。
11、新员工上岗，第一阶段前7天为试用期，如果7天内入职者本人认为不适合这份工作或公司认为不适宜担当此工作，公司将不予发放薪水。第二阶段为实习期一个月(含第一阶段7天)，实习期满，由本人提出申请，经店长和主管签字，转为正式员工。主管有权缩短或者延长员工实习期。
12、员工应相互团结，杜绝搬弄是非、互相议论、打架等一切不利于团结的行为，不做任何有损于公司形象和利益的事情。如发生打架行为，参与人员罚款500元，情节严重者扣除一个月工资后给予开除，并不给办理任何手续，交司法部门处理。
二、工作协调：
1、服从主管及上级的工作安排、按时完成任务，如因工作需要安排加班，不得无故拒决，加班应如实上报。
2、认真执行公司的各项规章制度、努力学习各项业务知识、服务技巧、销售技巧等专业知识。量化自己的工作目标，努力完成公司分配的各项任务。
3、上下班必须打招呼，下班时必须整理货场及仓库，经接班同事确认，并做完交接班工作后方可下班。
4、不可随便向客人承诺店章以外的服务和做不到的事情。
5、店员之间互敬互爱、团结合作，要具有良好的团队精神。
接纳公司文化，对公司忠诚并充满信心，忠于职守做好本职工作。
6、严守公司商业秘密，各类公司文件不得随意放置与谈论。
三、形象制度：
1、头发：勤洗头，保持干净整洁，无头皮屑，无异味;不得披散长发，长发者必须用黑色发夹束起或者盘起，短则至不过耳，不过领，刘海不能遮住额头，染发者不准染大红色、蓝色、绿色及青色等鲜艳色系。
2、面容：应定时清洁面部，保持皮肤干净整洁，不油腻，无异味。当班前不饮酒，不吸烟，不吃生葱、大蒜等有异味的食物，早晚要刷牙，饭后要漱口，注意休息，睡眠充足，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。
3、化妆：清新的淡妆(a.口红:豆沙红、淡紫色，b.眼影:粉紫色，c.腮红：粉红色，);不得使用有色指甲油，不戴耳环及夸张饰物;不得戴有色眼镜。
4、手：保持清洁卫生，不准留长指甲，不准染指甲，当班前一定要认真清洗，并且定期用护手霜护理，勿使双手粗糙干枯。
5、鞋袜：夏季丝袜，冬季深色袜;不准穿凉鞋、拖鞋、运动鞋、休闲鞋，并且要保持鞋面清洁，袜子勤换洗。
6、着装：必须穿公司统一制作的形象工衣，并且保持干净统一整洁，工牌端正齐整，佩戴于左胸前。
7、试用期合格后，需缴纳100元押金(从工资里扣除)作为工衣押金和培训费用。在职不满一年，押金不予退还。
四、卖场管理：
1、上班时间不准私自会客。
2、用餐不得超过公司规定的时间，不准在店内干私活，不得利用上班时间化妆,不得在卖场内做盘点帐。
3、同事间在卖场中不准闲聊，不准大声喧哗。
4、电话不许作为私用，手拎袋、赠品等不许作为私用。
5、上班不得随身携带手机，属工作需要经公司批准后使用震动功能。
6、如捡到顾客遗留的钱物，应立即上交相关部门，不得以任何理由私留、占用。
7、工作时要按规定着工装，配戴工牌。
8、商场如有样品、残品，需优惠必须由主管、经理或总经理同意并确定优惠金额后才可销售，次日由同意人在报表上签字确认，如店员自行打折处理，一经查出，差价由责任人全部承担。
9、必须爱护公物，损坏公物要照价赔偿。妥善保管工作服，如有人为损坏，应照价赔偿。
10、严格电脑管理，必须按照规定的程序操作电脑，保证专柜电脑不被专柜以外人员操作或查看电脑数据。
11、员工要学习具备防火灾、防盗窃、防恶性事故的能力。
12、员工辞职、离职、辞退，证件、工作服、铭牌、员工手册等相关物品需交回公司。
五、货品调配：
1、公司下达的调货指令，营业员必须在公司规定时间内完成，并按照要求开好各种单据(包括商场要求的单据)。
2、调往它处的货品营业员必须仔细检查货品内有无单只、顺脚、残次及错码现象，发现问题及时上报。
3、转出货品必须打理干净、保持清洁、捆绑整齐，商场标签要清除干净。
4、手写单据要工整，准确，单子每一项内容都要认真填写。电脑单据要准确，电脑单据要核对无误后方可过账。
5、大批量调货，撤货，店长要合理分配人员工作，不得影响柜台正常销售。
6、与调货员工要默契配合团结一致。
7、如遇其它商场查询货品，员工一定要认真积极配合，查货时要以实货为准。
8、凡有货品转入，员工一定认真核对数量及明细，仔细验货无误后及时入库，整理完毕后方可下班。
9、调配货时必须要求送货人员在调拨单上签字，然后方可把货品拿走。
10、收货验货时，如发现单据与实货不符，员工不得擅自改动单据，要当场要求送货人员确认，并及时上报公司处理。收到货运公司来货必须检验箱体是否完整，封箱贴是否完好，发现问题当场解决。
六、残鞋管理规定：
商场的有质量鞋返回公司，必须有完备的返残手续，由本部门主管或经理签字后方可。专柜遇到货品质量问题投诉，必须严格按照三包规定(三包卡上的规定)执行，不属于三包范围的投诉要耐心、细致地给顾客解释清楚。如果遇到刁蛮、不讲理的顾客，要注意解决问题的方式、方法，巧妙地向顾客说明问题，说服顾客。如果需要商场出面解决的，要策略的向商场领导表明原则、立场。不该退换的坚决不能退换，商场执意要给顾客退货的，必须要商场领导签字，同时员工要及时向公司汇报。不符合公司退换规定的退货，损失由责任人承担。
本员工管理制度与员工薪资制度、店铺管理条例、店长责任制同时执行，本制度的最终解释权归公司，在执行的过程中，公司有权根据实际情况适时对本制度进行完善与修订。
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