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敬老院工作汇报篇一
以人为本 强化服务
为更好地加快团场福利事业发展贡献个人的力量
——五十三团个体爱心敬老院汇报材料
五十三团个体敬老院创建于2005年，座落于居民小区内，空气清新，环境幽雅，全院占地面积600多平方米，拥有床位20余张，有餐厅、食堂和活动场所等配套设施。现有老人16人，管理人员3人。敬老院自创办以来，坚持以人为本，服务老人，强化管理，逐步发展，不断改善院民生活条件，提高老人的生活质量，敬老院建设全面发展，得到了社会的充分肯定。
一、领导重视，加强管理
敬老院自建成以来，得到了五十三团党委班子的重视，把敬老院建设作为党委的一项十分重要的工作来抓，并给予养老院一些优惠政策。一是成立了以分管领导为组长、团社政科和敬老院院长为副组长的敬老院领导小组，加强对敬老院的领导和管理。二是团党委把政治上重视老人、生活上照顾老人、思想上关心老人落实到实际工作中。经常来院看望老人，嘘寒问暖，每逢传统节日都来院和老人共度佳节。三是加强对孤寡老人的关心，自敬老院创办以来，团场每月为 名孤寡老人给予200元额外生活费补助。
二、民主管理，完善各项制度
近年来，我院制定了院务管理方面的各项制度，成立了院务管理委员会，制定了从院长到工作人员的岗位责任制度、会议学习制度、老人管理须知等，并上墙公示，以督促执行，做到了分工明确，责任到人，保证了各项工作有序开展，在强调制度化建设的同时，我们更注重自身的政治思想建设，经常利用工作例会和学习日，教育大家树立良好的工作作风，同时，在院内设立了意见箱，以便老人对院容院貌、服务质量、膳食结构等各个方面提出意见或想法。对于老人提出意见或想法，我们都能够认真对待，给老人们一个满意的答复。并且在每年的年底都会民主评议出一定比例的五好院民和模范工作人员，给予奖励，调动老人和工作人员的积极性，树立“办文明敬老院，创和谐团场”的意识。
三、积极探索经验，逐步完善养老工作 我团敬老院认真贯彻执行上级指示精神，以社会福利为目的，以慈善事业为宗旨，坚持“不瞒、不卡、不拖”的原则，对团场投资、社会赞助和养老费等财务收入每月进行公布，让社会进行监督。同时建立健全各项养老制度，不断摸索敬老工作经验，逐步提高老人们的生活质量。敬老院还多方面筹集资金，坚持为老人们征订了《兵团日报》、《叶尔羌报》、《生活晚报》、《金秋》等报刊杂志，同时购买了大量文体活动用品及光碟，组织老人开展有益于老人身心健康的文体活动。如：象棋、跳棋、扑克牌比赛、老年健身操、健身气功、交谊舞等，逢年过节还制作了花灯、开展猜灯谜、等各种喜庆活动，达到了“志有所为、志有所乐”。
四、积极改善生活条件，提高服务质量
在院里，我们为每一外房间配有电视、吊扇、衣鞋柜等，对老人的饮食起居提前安排部署，每年夏、冬两季每人及时更换衣服、鞋袜、棉被等，为老人勤洗勤换，同时经常征求老人意见调整一周菜谱，并且每一年都邀请团领导参加，给老人过一次集体生日。在院长的带领下，利用院里现有的条件种植时令蔬菜、以“以副养院”为宗旨，创收、节支，不断提高老人们的生活待遇。在环境卫生方面，我们实行分片包干、责任到人，每天一打扫，每周为老人洗衣服至三次，注重服务态度，不厌其烦，悉心照顾每一位老人。在医疗防治上，我们为每一位老人都建立了健康档案，有病及时治疗。另外我们订阅了几种健康有益的书报、杂志供老人们阅读学习，也经常组织一些有益健康的活动，邀请社区老年协会来院表演节目，丰富他们的晚年精神文化生活，让老人们“老有所乐”。
五、真情奉献，爱心感人
五十三团个体养老院从无到有，从小到大，受到社会地各界的好评，离不开养老院的创办者李凤霞的真情投入，她6年来如一日，把敬老院当做自己的家，把“五保”老人当作自己的亲人，为老人们端屎端尿、梳头、洗衣、祝寿、拉家常??在社会上赢得了广泛的赞誉，先后被评为全国“孝亲敬老之星”、“兵团三八红旗手”、“五好文明家庭”、“师市民政十佳先进个人”、“劳动模范”等荣誉称号20多项。
6180元。xx镇敬老院占地面积5000平方米，建筑面积2960平方米，总投资416万元，建设居住办公楼三层、93个房间和10多间配房，办公室、医务室、浴室、公共卫生间、居室洗手间、餐厅、厨房等配套完善，并实现五通（通水、通电、通话、通路、通沼气）。老年人住房内水、电、暖、电视等设施齐全，院内现集中供养五保老人120人，占全镇五保老人的70%。有工作人员13人。今年以来，在各级党委、政府和民政部门的领导下，我们坚持以人为本，以院为家，制定完善规章制度，强化内部管理，提升服务水平，努力为五保老人营造良好的居住环境。
一是建制度，全面实行规范化管理。制定完善了院长负责制、岗位目标责任制及食堂管理、财务、卫生、医疗、娱乐、值班等一系列制度，明确分工，落实到人，做到人人有责任，事事有人管，以制度建设推动敬老院管理规范化。二是抓教育，提高工作人员的服务水平。采取组织业务学习、外出交流等方式，加大对工作人员的教育培训力度，端正服务态度，提升工作能力。同时加强对工作人员的监督考核，把考核结果与工资报酬相挂钩，增强了工作人员的工 作责任感、自觉性和积极性。
三是优服务 全力营造温馨环境。为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我们始终把服务工作放在首位。在老人住房内添置了电视，新建了游艺室和健身场地，配备了健身器材，丰富了老人的业余生活。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，营养丰富；床上用品专人定期换洗，室内卫生定期检查；对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜；对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候；老人过生日或每逢中国传统佳节，都为他们准备好水饺和传统小吃，老人们生日有补贴，月有零花钱，确保每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。
四是强帮扶，形成尊老敬老氛围。广泛宣传尊老敬老传统美德，动员社会力量参与社会福利事业，努力实现敬老院与社会互动发展。现在每逢节日市区民政局、学校、各村、社会各界人士纷纷前来慰问老人，奉献爱心，全镇形成了关心老人，支持敬老院工作的良好局面。
在今后的工作中，我们将以这次督导检查为契机，进一步加强管理，加大投入，改善办院条件，增加供养人员，不断推进敬老院各项工作上台阶、上水平。
二00九年十二月十五日
敬老院工作个人述职 尊敬的领导、敬爱的老人们：
您们好！我从2009年1月18日开始进入五宝敬老院工作。几年来，我在院领导的支持与关心下，发扬不怕苦，不怕脏，不怕累的精神，尽快的适应这份工作，作为一名普通的服务员，坚持以老人为本，为老人解困，为老人服务的宗旨。紧紧围绕以敬老院整体工作和确定的目标为导向，进行规范化服务，文明化服务，力求自己在各项工作中做到规范，文明,健康与完善。虽然社会上对这个行业有误解，有的甚至瞧不起我们这个职业，可我却很热爱这份工作，我能为政府分忧解难，让老人们老有所依、老有所乐，是我莫大的荣幸。现针对这几年来的服务工作，总结如下。
一、院内清洁工作。
每天早上对自己负责的每间寝室及个人分管的公共区域进行清洁处理，绝不出现脏乱现象，使大家看着舒心，过得安心。
二、服务老人工作
慢。安排人为病故老人穿衣，料理后事等。
2、调解、处理老人之间的纠纷,帮助老人解决实际问题等工作，每天对老人进行人头清点，排除各房间安全隐患。夜间对各房间进行安全查房，防止有老人走失和不安全隐患的发生，每天做好消防安全记录,保证了老人的安全。
3、对新入院的老人，详细给他们讲解我院的规章制度，使他们尽快适应这里的生活。
4、努力让孤寡老人晚年生活幸福、开心。工作之余，我还会陪老人们聊天、拉家常，以便让他们打发无聊时间。
三、管理工作
1、从2010年2月起，我不但要做好清洁工作，服务老人的工作，还要轮班帮助厨房做饭，每逢赶场天，还有买菜的任务，买菜的进出账务也由我记录和管理。到2011年4月，我开始接受敬老院的财务工作。一直到2012年的9月，没参加买菜了，但又增加了现金保管，同时还是要作财务工作和服务工作。虽然很累，但我尽可能把事情做好，账务做到进账有凭、出账有据、日清月结。不该要的不要，不该拿的不拿。
强自身修养和锻炼。切实把“为老人服务，为政务分忧”作为自己的行动指南，不断增强自律意识，提高自身思想修养，以此端正工作作风、生活作风。
四、出勤方面
我严格按照敬老院规章制度，该我轮值的时候，绝不敷衍塞责，绝不无故外出。有事会事先请假，调班，从无旷工记录。
五、不足之处
年月日
敬老院工作汇报篇二
xx镇位于xx市西部，辖45个行政村，4.8万人，镇域面积58.8平方公里。2009年实现财政收入1050万元，农民人均纯收入6180元。xx镇敬老院占地面积5000平方米，建筑面积2960平方米，总投资416万元，建设居住办公楼三层、93个房间和10多间配房，办公室、医务室、浴室、公共卫生间、居室洗手间、餐厅、厨房等配套完善，并实现五通（通水、通电、通话、通路、通沼气）。老年人住房内水、电、暖、电视等设施齐全，院内现集中供养五保老人120人，占全镇五保老人的70%。有工作人员13人。今年以来，在各级党委、政府和民政部门的领导下，我们坚持以人为本，以院为家，制定完善规章制度，强化内部管理，提升服务水平，努力为五保老人营造良好的居住环境。
一是建制度，全面实行规范化管理。制定完善了院长负责制、岗位目标责任制及食堂管理、财务、卫生、医疗、娱乐、值班等一系列制度，明确分工，落实到人，做到人人有责任，事事有人管，以制度建设推动敬老院管理规范化。
二是抓教育，提高工作人员的服务水平。采取组织业务学习、外出交流等方式，加大对工作人员的教育培训力度，端正服务态度，提升工作能力。同时加强对工作人员的监督考核，把考核结果与工资报酬相挂钩，增强了工作人员的工作责任感、自觉性和积极性。
三是优服务 全力营造温馨环境。为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我们始终把服务工作放在首位。在老人住房内添置了电视，新建了游艺室和健身场地，配备了健身器材，丰富了老人的业余生活。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，营养丰富；床上用品专人定期换洗，室内卫生定期检查；对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜；对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候；老人过生日或每逢中国传统佳节，都为他们准备好水饺和传统小吃，老人们生日有补贴，月有零花钱，确保每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。
四是强帮扶，形成尊老敬老氛围。广泛宣传尊老敬老传统美德，动员社会力量参与社会福利事业，努力实现敬老院与社会互动发展。现在每逢节日市区民政局、学校、各村、社会各界人士纷纷前来慰问老人，奉献爱心，全镇形成了关心老人，支持敬老院工作的良好局面。
在今后的工作中，我们将以这次督导检查为契机，进一步加强管理，加大投入，改善办院条件，增加供养人员，不断推进敬老院各项工作上台阶、上水平。
二00九年十二月十五日
敬老院工作汇报篇三
滨州市民政局：
现将具体情况汇报如下。
一、基本情况
姜楼镇敬老院占地2000平方米，总建筑面积160平方米，有砖木结构16格，土木结构楼房8格，有床位18张。集中供养五保对象12名，工作人员2 名，2004 年共投入供养经费2万余元。
二、主要做法
姜楼镇敬老院自1993年创建以来。本着让老人“老有所养”“老有所乐”的宗旨，让老人真正地感受到改革发展的成果，切实提高老人的生活质量，改善老人的生活环境。我院从七个方面对敬老院进行管理。与街道治安联防建立合作关系，保证每天晚上至少对敬老院进行一次巡逻，到规定时间工作人员检查老人是否安全就寝情况，宣传教育敬老院老人，引导他们树立自我防范意识，进一步提高工作人员素质，明确职责。通过一系列措施，把各种不安全因素化解在萌芽状态。确保了老人的生命财产安全。制定消防安全规章制度，签订责任状，制定措施，明确责任，有效落实消防安全工作。同时向敬老院老人和炊事员宣传消防安全知识，对他们安全用火作指导，从思想上提高他们对火灾事故的认识，树立正确的防火用火意识。定期对老人的住房进行清扫，规范室内摆设物品，清除杂物和易燃易爆物品，食堂改用柴为用电和液化灶，从火源上消除了安全隐患。通过以上各项安全措施的落实，从根本上消除了火灾隐患，避免了事故的发生。管理人员每天对敬老院的卫生进行全面清扫。清除公共场所内的杂物，清扫整理厨房餐具和食物摆设，搞好房间清洁卫生，从原料采购、菜肴配制、环境保洁等各个环节加强管理，杜绝一切隐患。2004年4月份对敬老院破损房屋及照明用电线路等设施作了修理，改善了住宿和办公条件，提高了老人的住房条件。敬老院借镇党委政府组织学习的机会，注重加强对自身素质的不断提高。树立起想学习，爱学习的.思想。工作人员半年读一本书，不但提高了自身素质，还为提高敬老院管理水平提供了良好的基础。在内部管理上，新村镇敬老院保证好老人每天吃上新鲜蔬菜，每天至少让老人吃上一顿肉。做好重大节日期间老人的生活安排，有力的确保了老人的生活水平和生活质量；其次是积极联系各方力量，共同关心关爱老人健康，今年5月15日上午，邀请镇中心卫生院免费为敬老院12个聋哑、痴呆、驼背五保老人进行内、妇、外科的全面体检，并将价值500多元的药品送到他们手中，受到了老人们的欢迎和好评。
2017年我院将从内部和财务两方面加强对敬老院的管理。内部管理方面：一是要求工作人员种好菜、养好猪、定期搞好院内卫生。二是定期帮助老人清洗衣服和被子。三是规范各种物品的摆放。财务管理方面：一是制作专用帐单记录每日用餐伙食开支。二是每月由民政工作人员审核上月各种开支情况。
尊老爱老是中华民族的传统美德，在今后的工作中，我们将不断总结、完善和提高，使敬老院真正成为老人们向往的地方、安心养老的地方，为新村镇经济社会发展，人民安居乐业和促进三个文明建设提供安定和协的社会环境。
姜楼镇民政办公室
2017年9月10日
敬老院工作汇报篇四
保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，平时抽空放花灯小调观看，每月组织老人学习一次(读报纸、讲时事)，使老人了解国内外时政大事及我镇的发展。以下是豆花问答网为大家推荐的乡镇敬老院年终总结汇报资料，提供参考，欢迎你的阅读。
敬老院工作总结一年来，房寺镇敬老院在镇党委、镇政府的正确领导和高度重视下，在市民政局和镇民政部门的大力支持和关心下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实_大和_届三中、四中全会精神，深入学习实践科学发展观，践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使全镇五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实，各项工作走上了规范化、标准化、正常化。
一、建章立制，进行规范管理
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善;二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选1人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。
二、强化服务，营造温馨环境
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我镇敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。院民的生活费每天由去年的5元提高到7、4元。新建了羊圈及改造水电等附属设施。二是做好环境卫生保洁和美化，通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草，打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化;三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢中国传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭;在老人生日之日专门准备一份(鸡蛋、糖果)生日礼品送上等等，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。专门建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况。并为他们购买楚雄市城镇居民医疗保险，生病打针吃药只需记帐，如遇住院还派专人照料。
三、强化管理，保证健康发展
房寺敬老院目前住院老人有170人，平均年龄已达到71岁，最大年纪有83岁，院内已建立五保老人个人资料档案和健康档案，做好五保老人跟踪服务。全院管理人员2人，工作人员10人，一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期六、星期日照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，得到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。膳食管理方面，安排好星期菜谱。搞好厨房卫生，妥善保管食物，毒，防止病从口入。护理卫生管理方面，做到一个季度查一次体，并保持老人房内清洁，定期为老人换洗蚊帐、床被单。对残疾老人端饭菜，定期给他们理发，要求做到老人房内无异味。保卫管理方面，对老人的亲属、来访人员进行登记制度、老人外报告和请假制度。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解决。全面提高敬老院整体行政效率和服务水平，使工作做到日趋完善。供养老人之间互帮互助、和睦相处、团结友善的氛围行成。
四、精打细算，提高老人生活水平
在全力做好服务的基础上，坚持走不等不靠，以种地养羊走副业养院的发展路子。针对我镇敬老院拥有生产用地3亩，我们积极探索适合项目，因地制宜抓好种地养羊。根据不同情况发挥积极性进行种菜等劳动，以提高老人零用钱和改善生活质量，并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。目前共种菜地3亩，养羊7头，已宰杀2头，今年我们做到每一天吃一次肉，早餐保证吃一个鸡蛋。
五、创新载体，形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、部门的协助下，充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围。同时，为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野，平时抽空放花灯小调观看，每月组织老人学习一次(读报纸、讲时事)，使老人了解国内外时政大事及我镇的发展，开展“五讲”、“四美”、“三热爱”活动，进行各老人阶段表现小结和争先进评比，并年终将评选出“三好、四好、五好老人”进行表彰奖励。
下一年工作计划
一是开源节流，进一步提高院民的生活水平。进一步抓好庭院经济，把小菜园3亩地压茬科学种植。每天每人的生活费由7、4元提高到10元。同时，为每位老人定做一身衣服。
二是强化管理，进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等方面，进一步提高服务标准，细化服务内容，争取做到让老人们生活更安心，更舒心，更开心，顺利地渡过晚年。
一、强化管理，建立一个规范有序的服务中心。
为了加强敬老院的管理，使之有序运行，我们成立了院务管理委员会，落实了管理责任制，达到了“三个到位”。一是生活管理到位。征求大多数院民的意见，及时制定了食堂管理制度、卫生制度、文体活动制度、值班制度、院规民约等一系列规章制度，定期组织院民学习讨论，不断完善，不断补充。在老人之间，建立了互帮互助小组，相互之间开展帮护活动，使一些高龄、生活不能自理的老人能够得到及时帮助。二是生产管理到位。为调动院内工作人员的生产创收积极性，我们制定相关奖励制度，人人都有生产项目，人人都有创收指标。年底进行评比活动。三是经营管理到位。作为民政福利单位，我们始终坚持勤俭持家、勤俭办院的方针，扎扎实实地狠抓了敬老院的经营管理。
二、精心选人，配备一支赖以信任的坚强班子。
工作人员列入机关工作人员的管理序列，同等对待，享受同等待遇，及时为他们办理养老保险，并做到调资同步，增幅同步，充分调动他们工作的积极性，安心地工作。
三、立足自我，闯出一条以副补院的发展路子。
我乡经济基础薄弱，敬老院的费用全由财政列支难度较大。因此，乡敬老院在搞好服务的基础上，坚持走不等不靠、积极创收、以副补院的路子。一是开发种植项目。我们把院前院后的亩空闲地全部栽上蔬菜，一年四季从不间断。解决了敬老院的吃菜问题。在合理利用资源的基础上，圈养猪头，有力的改善了院民的生活水平。
四、热诚服务，营造一座老有所乐的理想乐园。
为让老人们度过一个欢乐的晚年，我们在加大硬性设施建设投入的同时，始终把服务工作放在第一位，主要强化了“二个服务”。一是社会化服务。二是亲情化服务。对敬老院的老人，我们总是千方百计满足老人们的愿望，从不把老人当外人看待，而是热心、尽心、全心地做好服务工作。每位老人生病，工作人员都能像亲人一样地热心服务，在伙食上安排病号饭，不厌其烦地为他们端汤、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服务。
这一年来，我乡敬老院的工作虽然取得了一点成绩，但与上级的要求还有一定差距。今后，我们将进一步强化基础工作，在创特色上做文章，争创一流乡镇敬老院。
2、有一定的组织协调和工作能力，年龄在50周岁以下(优秀者可放宽至55周岁);身体健康，无传染病的龙南籍公民。
3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。
三、全面测试，严格选拔。对符合条件的报名者，按要求填写了《龙南县中心敬老院工作人员聘用审批表》，经过半个多月的报名筛选共有38人。
对通过初审的报名者，龙南县民政局对其政治时事、语言表达和计算能力进行了严格的笔试，按笔试成绩由高到低以1：2的比例确定了面试名单。对通过笔试的应聘人员，县民政局组织了面试小组，就应聘人员的管理能力，对老人的爱心关怀以及如何协调家庭与敬老院工作等方面进行了面试评分。随后，对相关人员进行了政审，对政审合格者进行了邻里走访，对其日常的为人也进行了全面的了解。根据综合测评分数，由高到低确定了拟录用名单，并向全县公布，对无异议的拟录用人员组织签订了《聘用合同书》。总共有三所敬老院院长进行了更换，三所敬老院的管理人员进行了调整，更新率达到50℅。
四、强化业务水平，做好过渡工作。为使新招聘的敬老院管理人员尽快熟悉业务，帮助其尽快适应新工作，县民政局举办了敬老院管理人员岗前培训班，组织学习了国务院《农村五保供养工作条例》和江西省实施《农村五保供养工作条例》办法，以及农村敬老院建设和服务管理规范。通过学习，广大管理人员进一步明确了工作职责，增强了责任感和事业心。他们纷纷表示：要以院为家，爱岗敬业，努力把我县的敬老院管理工作迈上一个新台阶。
总的来说，通过本次招聘工作，我县在敬老院管理和服务上有了很大突破，也取得了一些成绩，但与上级的要求还有差距，与兄弟县市相比仍有不足。我们将继续努力，将敬老院工作推向一个新的高度、新的水平，切实做到老有所养、老有所乐。
开头和结尾都很自然，对我的写作有帮助。
乡镇党员年度总结汇报
乡镇敬老院工作汇报
乡镇校园安全教育总结汇报
乡镇林业防火年度总结汇报
2020年乡镇人武部年度总结汇报
敬老院工作汇报篇五
xx镇位于xx市西部，辖45个行政村，4.8万人，镇域面积58.8平方公里。2009年实现财政收入1050万元，农民人均纯收入6180元。xx镇敬老院占地面积5000平方米，建筑面积2960平方米，总投资416万元，建设居住办公楼三层、93个房间和10多间配房，办公室、医务室、浴室、公共卫生间、居室洗手间、餐厅、厨房等配套完善，并实现五通（通水、通电、通话、通路、通沼气）。老年人住房内水、电、暖、电视等设施齐全，院内现集中供养五保老人120人，占全镇五保老人的70%。有工作人员13人。今年以来，在各级党委、政府和民政部门的领导下，我们坚持以人为本，以院为家，制定完善规章制度，强化内部管理，提升服务水平，努力为五保老人营造良好的居住环境。
一是建制度，全面实行规范化管理。制定完善了院长负责制、岗位目标责任制及食堂管理、财务、卫生、医疗、娱乐、值班等一系列制度，明确分工，落实到人，做到人人有责任，事事有人管，以制度建设推动敬老院管理规范化。二是抓教育，提高工作人员的服务水平。采取组织业务学习、外出交流等方式，加大对工作人员的教育培训力度，端正服务态度，提升工作能力。同时加强对工作人员的监督考核，把考核结果与工资报酬相挂钩，增强了工作人员的工 作责任感、自觉性和积极性。
三是优服务 全力营造温馨环境。为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我们始终把服务工作放在首位。在老人住房内添置了电视，新建了游艺室和健身场地，配备了健身器材，丰富了老人的业余生活。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，营养丰富；床上用品专人定期换洗，室内卫生定期检查；对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜；对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候；老人过生日或每逢中国传统佳节，都为他们准备好水饺和传统小吃，老人们生日有补贴，月有零花钱，确保每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。
四是强帮扶，形成尊老敬老氛围。广泛宣传尊老敬老传统美德，动员社会力量参与社会福利事业，努力实现敬老院与社会互动发展。现在每逢节日市区民政局、学校、各村、社会各界人士纷纷前来慰问老人，奉献爱心，全镇形成了关心老人，支持敬老院工作的良好局面。
在今后的工作中，我们将以这次督导检查为契机，进一步加强管理，加大投入，改善办院条件，增加供养人员，不断推进敬老院各项工作上台阶、上水平。
二00九年十二月十五日
争先创优，打造五保老人的幸福家园--解峪乡敬老院纪实
解峪乡位于中条山麓，垣曲县西南角，距县城45公里，最远的自然村距乡政府27公里，总国土面积215平方公里。全乡辖10个行政村，62个居民组，耕地面积894.88公顷，总人口6751人。由于山多坡陡，交通不便，自然条件恶劣，经济发展较为落后，现全乡共有五保对象119名，其中集中供养45人。
近年来，乡党委、政府始终把办好敬老院当作促进社会和谐和落实民生工程的一项重要工作来抓，建起了全县乃至全市一流的敬老院，使孤寡老人老有所养，享受到晚年的天伦之乐，使党和政府的关怀在基层得到了体现。
一、领导重视，敬老院建设不断完善。
解峪乡敬老院筹建于2007年，于2008年5月完工投入使用。创建之初只有十间平房，接收了16名五保老人。2009年和2011年，在上级领导的关怀和县民政局的支持下，乡党委、政府先后协调投入资金30余万元对敬老院进行了改扩建和房屋加顶工程，敬老院规模扩大了，环境改善了，入住五保老人不断增加，院民生活不断提高，把敬老院真正建成了设备齐全、环境优美、五保老人物质、文化生活丰富的优秀敬老院。至目前，入住院民45人，其中残疾21人，孤儿1人，孤老23人。生活完全不能自理的有4人，基本不能自理的还有5人，半自理的12人。总占地面积1400余平方米，分为4个小院，其中建筑面积600余平方米，共有房屋45间（其中：办公室1间，值班室1间，仓库2间，灶房2间，餐厅1间，图书室和阅览室1间，服务人员宿舍2间）。院内外种植冬青、月季、塔柏等各种花木，四季常青，优美宜人。老人每2人一间宿舍，配有电视、电扇、电热扇、电热毯、沙发等，生活用品配备齐全，每年春、夏、冬季各发一套衣服，每人每月还发放20元的零花钱。太阳能热水器、图书室、阅览室、棋牌室、医疗室、健身场地等一应俱全，院内全部进行了硬化，为五保老人搭建了温馨、舒适的生活娱乐平台。
二、组织健全，内部管理逐步规范。
院内实行院长负责、民主管理的原则，配备管理人员
定重大事情的实施。坚持收支两条线，从乡财政所领取经费，统一管理，统一使用，合理安排院民的膳食和零花钱，做到用之有度，实行民主理财；保管员负责实物的收发，并在院长的监督下，进行实物帐登记。
三、合理安排，服务质量进一步提升。
在生活管理上，严格作息时间，按时起床，整理内务，值班领导作记录，每周评比。在伙食管理上，炊事员根据老人门的饮食特点制定膳食表，确保一日三餐不重样，做到米面搭配、粗细搭配、荤素搭配，饭菜可口，营养全面，使五保老人的生活井然有序。在医疗保健上，我们配备了专门的医务保健人员定期到各房间为院民进行健康检查，发现问题做到及时就医，同时对衣物、被单定期拆洗、更新，定期清扫消毒，定期体检，定期组织活动，让他们老有所养、老有所学、老有所医、老有所得、老有所依、老有所乐，真正使院民过上了丰衣足食的晚年生活。
四、院户挂钩，分散供养得到保障。
五、重视老有所为，精神生活得到丰富。 敬老院为五保老人提供了一个交流感情的场所。在这个相对开放的大家庭里，院民们一起生活、娱乐、学习、劳动，相互了解，相互交流，逢年过节组织老人在一起座谈，联欢，丰富他们的生活，增强了对生活的信心，使他们的精神面貌发生了质的变化。
六、尊老爱老，全社会广泛关注。
我乡敬老院的长足发展离不开上级党委、政府和社会各界人士的关心和支持，乡党委政府把关心五保老人，关注弱势群体作为全年工作的重中之重，始终重视敬老院的建设和发展，无论是日常卫生、安全管理，还是五保老人的生活起居、生病就医，乡党政主要领导都定期不定期到敬老院看望院民和了解生活所需，对存在问题指派专人协助进行逐一解决；社会人士也积极参与，乡残联、团委、派出所等都组织青年志愿者定期到敬老院进行献爱心助残敬老活动，和这些老人谈心、给他们表演节目、洗衣服、剪指甲、理发等，在全乡形成了尊老敬老的好风气。
解峪乡敬老院不仅成为老人的乐园，也成为我乡精神文明建设的窗口，连续多年被县、市评为文明先进单位、模范敬老院、文明敬老院，2012年，乡民政办主任侯高奎同志还荣获山西省农村五保供养工作先进个人。
一、基本情况
十八里镇敬老院位于十八里镇正西约1公里处，十八里镇敬老院建于2006年，2009年市财政拨款260万进行扩建，总占地面积约22678平方米，建筑面积4300平方米，房屋134间。院内有门卫室、医务室、娱乐室、会议室、读书阅览室、餐厅、食堂、洗浴室、健身康复器和四幢两层坐北朝南橫向排列的花园式小楼，被依次划分为普通生活区、拥军优属区、特殊护理区，用来供身体条件较好、复员退伍军人以及身体不好需要特别护理的五保老人生活居住。2011年，十八里镇敬老院获得河南省文明示范敬老院；2012年获得了国家民政部创先争优活动优秀服务品牌称号。
十八里镇目前共有195人名老人享受五保待遇，管理服务人员15名，其中，在敬老院生活的老人有130名，平均年龄71岁，年龄最大的95岁。院方管理人员2名，服务人员13名。是一所集居住、生活、健身、医疗于一体的综合性敬老院。
二、具点做法
1、领导重视 建章立制 成立了以主管民政工作的副镇长为组长，镇民政所长、司法所长、派出所长、综治办主任、国土所长等为成员的领导小组，全面负责支持协调敬老院的一切事务。在广泛征求供养对象的基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、保卫管理制度、学习制度、炊事员岗位职责、人员管理规定、食堂管理、财务、卫生、医疗、安全预案、老人亲属、来访人员登记制度、老人外出报告和请假等一系列制度。使敬老院的管理工作有章可循、有据可依。
2、集体管理 民主决策 提倡、支持、鼓励、积极推动五保老人参加敬老院的各项工作。选择身体健康、有执行能力的老人代表参与选举或者罢免院长；（本文出自范文先.生网）监督院内各项财务开支；定期检查规章制度执行情况等日常事务管理；院民均可以就院内事务发表意见，表达看法，提出要求。积极参与建设、管理内部事务，积极为敬老院的生存发展出点子想办法。及时在公开栏、明白墙上公示收入、开支情况以及有重大影响的决策计划，广泛征求五保老人的意见和建议，接受他们的监督和质询。在敬老院内形成了一种积极、向上、平等、民主、轻松愉快的生活工作氛围。
3、注重学习强化服务 十八里镇敬老院除两名管理人员外，其余13名服务人员均是从社会上招募来的工作人员，年龄偏大，学历偏低，没受过专业技能培训，因此，定期开办学习班，邀请有关专家和医护人员讲解时事政策、法律知识和医疗陪护、饮食搭配常识等内容成为敬老院日常学习的必修课；周二、周五集中全院人员学习时事政治、听取有关道德品质方面的知识讲座。周一、周三、周五所有管理的服务人员抽出2小时时间听心理知识讲座，不断提升为五保老人做好服务工作的能力和水平。
积极改善入院五保老人的生活条件。把生活费由2012年每人每天7.4元提高到2013年的9.5元每人每天；每人每年发放冬、夏、春秋装三套和每月30元的零用钱；定期购买给老人洗漱用品；定期为老人理发洗澡。饮食方面，根据不同老人不同的饮食习惯，做到荤素搭配，对患有疾病的老人，指定专门的服务人员送饭送菜，对生活不能自理的病危老人设有特护区和专职服务人员进行24小时特别护理。敬老院管理人员更是注重在细节上下功夫，每逢传统佳节或者有老人过生日，敬老院都要天专门准备一桌饭菜和特定的日蛋糕等向老人表示祝贺，力争让每位老人都过得称心、舒心。五保老人生活的房间，包括冬天用的被褥，夏天用的凉席、空调、电扇等和各种生活用品一应俱全，年底还将开展为五保老人供暖活动，五保老人的生活质量得到了极大的改善和提高。
敬老院专门为五保老人建立健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，基本情况等，遇到有五保老人住院还指派专人照料。定期走访分散供养的五保老人，了解他们的身体状况和生活需求，并做好帮扶记录。院里专门成立了丧葬小组，具体负责五保老人死后的丧葬事宜，解除五保老人对死后无人过问的担忧。该敬老院自建院以来共安葬32位五保老人，解决了丧葬费用7万余元，从根本上解除了五保老人对身后事的担忧。
持、协助下，镇里的企业及社会团体（华星粉业、聚鑫置业、友谊建筑公司、卢师傅食品公司、华标水泥厂、十八里镇中学、十八里教会、望堂教会、柘树教会）等，每逢传统节日都前来敬老院帮扶慰问，为老人们送去了爱心和真情。十八里敬老院积极争取社会上的力量，通过各种不同形式，表达对老人问题的关注关心，形成合力营造全社会敬老爱老的良好氛围。
三、存在的问题
十八里镇敬老院在实践中，通过积极探索找到一条符合自身实际极富特色的发展之路，但也存在一系列包括服务服务人员专业素质、编制以及年龄等亟待解决的问题。1、缺少专业人才 人员年龄偏大 敬老院里现有的13名服务人员最大的将近70岁，最小的也过了30岁的年龄。其中小学及小学以下学历的占2人，初中学历的有5人，6人的学历是高中。他们都是从社会上招聘过来的，有的是退休后村干部，有的是附近村上的闲散劳动力，年龄偏大，学历偏低，没有接受过专业技能训练，虽然有工作热情，为老人们服务的愿望也很强烈，但从发展的角度看问题，缺少专业技能的服务人员，终将不利于敬老院的长远发展和健康成长，也难以在品质上为老人们提供更好更优质的服务。
2、人员编制较少 发展后劲不足 上级有关部门为敬老院核准的人员编制远远不能满足为五保老人提供服务工作的需要，也不利于敬老院今后的长远发展。
四、经验与对策
十八里镇敬老院面对经费不足、编制及人员缺少等现实困难与问题时，不等不靠不抱怨不伸手，而是立足实际，自力更生，创新形式，通过有限的空间，大力发展种植、养殖、出租等副业，充分发掘潜能，强化自身造血功能，在破解当前敬老院普遍存在的生存与发展难题上找到一条切实可行的路子，具有鲜明的推广示范意义。
1、政策支持 政府在财力和人员编制上为敬老院的生存、发展提供切实保障的同时，应在工商、税务、小额金融贷款发放等方面为出台优惠政策，支持有条件的敬老院发展第二产业，千方百计拓宽“以副养院”的路子。
2、提高素质 尽快引进受过专业训练、具有临床护理经验的新型人才，加强对现有聘用人员的综合服务技能培训，不断改善服务人员的年龄结构，向着年青化、知识化、专业化的方向发展。不断提高管理水平，向着人才要效益，向着思路要出路，向着观念要发展。3、形式多样 企业或个人在履行社会义务，表达对老人的关爱时，可以采取多种形式，可以在年节或其它时间到敬老院慰问表示关爱，也可以支持敬老院上一些力所能及的小项目，帮助他们强化造血功能。有场地的可以免费或者优惠为老人们活动多提供场所，比方说，卫生医疗组织可以定期为老人提供免费上门的身体检查，客运和景区可以联手为五保老人提供免费出游活动，电影公司或都剧团登门为老人送艺术进敬老院等等。
敬老院工作汇报篇六
市民政局：
三、配有灭火器、应急灯，配齐了应急手电;
四、配有漏电保护器；
五、2010年11月投资3600元安装了监控。
六、24小时昼夜分组值班，每组2人；
七、严把敬老院食品原材料采购、储藏、加工关，严禁从非法渠道采购食品原材料、生熟食品混装，敬老院食堂和操作间全部配备纱窗网、隔离罩等卫生防护措施，并保持清洁卫生，确保老人饮食安全。此外，要求管理人员随时关注在院五保老人的思想状况，有针对性地对五保老人进行思想教育和心理辅导，确保他们情绪稳定、心理健康，同时切实加强管理服务人员的责任意识、服务意识和安全意识，不断提高敬老院的管理水平。
以上汇报如有不当之处，请指示！
都昌街办民政办
2011年1月16日
敬老院工作汇报篇七
xx镇位于xx市西部，辖45个行政村，4.8万人，镇域面积58.8平方公里。2015年实现财政收入1050万元，农民人均纯收入6180元。xx镇敬老院占地面积5000平方米，建筑面积2960平方米，总投资416万元，建设居住办公楼三层、93个房间和10多间配房，办公室、医务室、浴室、公共卫生间、居室洗手间、餐厅、厨房等配套完善，并实现五通（通水、通电、通话、通路、通沼气）。老年人住房内水、电、暖、电视等设施齐全，院内现集中供养五保老人120人，占全镇五保老人的70%。有工作人员13人。今年以来，在各级党委、政府和民政部门的领导下，我们坚持以人为本，以院为家，制定完善规章制度，强化内部管理，提升服务水平，努力为五保老人营造良好的居住环境。
作责任感、自觉性和积极性。
三是优服务 全力营造温馨环境。为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我们始终把服务工作放在首位。在老人住房内添置了电视，新建了游艺室和健身场地，配备了健身器材，丰富了老人的业余生活。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，营养丰富；床上用品专人定期换洗，室内卫生定期检查；对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜；对生活不能自理的'病危老人，不厌其烦，精心伺候；老人过生日或每逢中国传统佳节，都为他们准备好水饺和传统小吃，老人们生日有补贴，月有零花钱，确保每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。
四是强帮扶，形成尊老敬老氛围。广泛宣传尊老敬老传统美德，动员社会力量参与社会福利事业，努力实现敬老院与社会互动发展。现在每逢节日市区民政局、学校、各村、社会各界人士纷纷前来慰问老人，奉献爱心，全镇形成了关心老人，支持敬老院工作的良好局面。
在今后的工作中，我们将以这次督导检查为契机，进一步加强管理，加大投入，改善办院条件，增加供养人员，不断推进敬老院各项工作上台阶、上水平。
二00九年十二月十五日
今年以来，我县认真贯彻市委、市政府的决策部署，将敬老院建设放在突出位置来抓，加强组织领导，落实主体责任，强化工作措施，各项建设加快实施、顺利推进。根据会议安排，现将有关情况汇报如下。
一、五保供养落实情况
我县现有农村五保供养对象837人，其中散居供养501人，集中供养336人，集中供养率40.1%。今年以来，我县进一步细化措施，创新方法，不断提高五保供养水平。一是重新进行普查认定。开展了新一轮农村五保对象普查工作，将符合条件的对象全部纳入农村五保供养范围，实现应保尽保。二是逐步提高供养标准。集中供养由年人均2600元提高到2860元，散居供养由年人均1400元提高到1600元。三是规范敬老院管理。县民政部门定期或不定期督查敬老院安全管理情况，积极组织院长培训，同时，将敬老院管理人员工资由500元/月提高到600—800元/月，进一步提高他们的工作积极性，敬老院管理服务水平明显提升。
2015年起，我县共投入资金780万元新增敬老院床位330张。其中2015年新建了白地镇和云乐乡敬老院各60张床位、改扩建三溪镇敬老院60张床位，2015年新建蔡家桥镇和俞村镇敬老院各50张床位，2011年新建庙首镇敬老院50张床位。
今明两年市下达我县敬老院建设任务是新增床位380张，其中今年任务是126张，我县按照140张床位的任务分解到四个乡镇，分别是：孙村乡新建60张床位、版书乡新建40张床位、三溪镇和蔡家桥镇各扩建20张床位；明年240张床位分配到：旌阳镇新建140张床位、兴隆乡新建60张床位、俞村镇和庙首镇各扩建20张床位。目前，今年的项目都已开工建设，确保在10月份完工、11月份投入使用，其中三溪镇扩建项目预计7月份可完工。明年的项目也按照在今年10月底前开工、明年8月份完工的时间要求，抓紧开展各项前期工作。
三、主要做法
一是建立资金保障机制。学习借鉴东至县敬老院建设的成功经验，研究制定敬老院建设资金保障机制，在省市安排资金的基础上，县财政按床位数给予配套，并设立奖补资金，保障敬老院建设快速推进。
二是建立项目协调机制。落实敬老院建设乡镇政府的主体责任，开辟敬老院建设绿色通道，县民政、发改、财政、国土、住建等部门在项目用地、立项、审批和资金等方面全力支持，形成合力推进的良好氛围。
三是严格建设标准和要求。严格执行市委、市政府的建设规范，按照外观美观、配套完善、管理规范、生活舒适的要求，人性化设计，高标准建设，加强工程监理，严把工程质量关，抓好施工安全。对已建成的敬老院进一步抓好完善提高，美化外观环境，改善院民生活，提升管理质量。
下一步，我县将在加快推进敬老院项目建设的同时，提前准备，对散居五保对象逐户上门摸底，动员他们到敬老院生活，确保新建敬老院完工后能及时安排人员入住，不折不扣的完成今年60%的集中供养率目标。
敬老院工作汇报篇八
活动准备工作
藉着大部分联合会成员放寒假之际，我会决定开展一次敬老爱老活动，并根据团委的相关指导联系到南头镇敬老中心。然后相关理事会的成员一同确定本次活动的时间、主要内容以及需要注意的事项。包括：为敬老中心布置有新年气氛的场地、慰问演出、包饺子以及进行娱乐等。针对这些活动，我们分别进行了几方面准备，一是联系小百合幼儿园的小朋友，邀请他们为老人家演出舞蹈；二是讨论慰问活动的内容；三是对工作人员安排工作，分工合作。
活动现场的记录
2月3日8：00大学生联合会理事会的成员在敬老中心集合，开始整理活动场所以及准备相关的物品。9：00会员到达集合地点，并根据活动流程分组，开始展开慰问活动。首先是小百合幼儿园的小朋友献上舞蹈一支，然后是我们准备好的演出项目，有联合会成员的大合唱----《分分钟中需要你》，我们为老人家准备的庆生活动，武术表演，院长与会长的合唱，包饺子等等。在这期间，有些联合会成员还深入老人家之中，与他们闲聊家常，而另外一些成员则为忙碌的工作人员献上礼物。11：00活动接近尾声，我们与老人家一起煮饺子，并开始进餐。午餐过后我们清理现场。一张张集聚联合会成员笑脸的合影记忆了这次难忘的慰问活动。
活动整理工作
活动之后，参与活动的会员都领取到我们大学生联合会的小礼品，并表示参与到这样的活动觉得很有意义，并说以后在力所能及的前提下会积极参与到我会举办的活动，为我会今后的活动打下了一个良好的基础。
存在的活动及改进。
在活动中仍然有一部分理事会成员以及会员没能融入到活动当中，也存在一部分服务意识淡薄的现象。在活动过程中我们的演出活动准备得不够到位。今后我们的服务工作要更细致到位，同时与会员的联系要更频繁，让他们更好地了解我会的活动并投身其中。
我们也要在这次活动中总结好经验教训，为下一次活动的不断完善做好准备。
“尊老”是中华民族的传统美德，作为新世纪的小学生，更有责任和义务发扬这一美德。为了提高和培养小学生的社会实践能力和社会公德意识，响应尊老敬老精神，了解老人生活的同时带给他们欢乐，为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱，南汶西联小大队部带着“服务之心，关爱之心”于10月16日走进了敬老院，进行了本次敬老院献爱心活动。
10月16日，在大队部的带领下，我校一行四十余人乘车前往敬老院，一路上同学们热情洋溢，激动万分。
生们不用想话题，老人自己就侃侃而谈，同学们的热情也随之高涨，不多久，孩子与老人之间就少了份隔阂，多了份亲热。直到4点半老人们准备吃饭了，我们才依依不舍的告别，老人们希望我们学生们有时间一定再去看他们。
此次活动得到了我校领导的大力支持，也体现了我校对社会福利事业的积极支持与关注，校里各级同学的踊跃参与，不但对福利院的老人们奉献了我们的一片爱心，还使同学们的内心得到了触动和洗礼。
为锻炼自己的社会实践能力，弘扬中华民族尊老爱幼的优良传统与美德，加强青少年尊老爱幼的观念，再结合当今我国老龄化相当严重，空巢老人越来越多，敬老院便成了她们的家，她们需要社会的关爱，需要人性的温暖。所以这个雷锋月我们决定前往敬老院，小组几人分工准备，由班长联系敬老院，与院长联系好时间与各种事项，走进敬老院义务服务，让他们在这寒冷的冬天感觉到温暖，给老人们带去欢乐。
去敬老院慰问主要原因是关心老人还是应该从身边做起，我们身边就有老人，在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在，许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、知青，也有艺术工作者。选择敬老院，因为子女工作忙、人老了行动不便、家里楼层高、没人陪自己聊天；更因为在这里与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，相近的人生观念，让他们更能感到夕阳无限好。
我们去了敬老院，年龄最大的已经有103岁，我们刚到，热心的院长阿姨便接待了我们，把我们带进会客室，为我们准备了一大箱矿泉水。她一边忙活还一边给我们讲解敬老院的概况。听阿姨说，这里的老人平时生活很丰富，不乏娱乐设施，听完阿姨的介绍，我更加迫不及待想要陪老人们聊天了。我们先自行在院内参观。凉亭里，老人们正在津津有味地下棋，院内还有不少健身器材，热爱运动的老人们都聚集在那儿。
起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情的带动了大家。有些老人患有老年痴呆症或者听力有些障碍，同学们也耐着心和他们聊天，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。平时娇生惯养的我们，走出校园来到社会，走进老人。把老人当作朋友一样聊天，听老人们的事迹是如此的着迷，见到老人的笑脸大家就笑的很开心。感觉像一家人似的其乐融融。通过跟老人家的聊天，使我们明白的很多，明白到他们过去的经历，明白他们的辛劳，明白了她们对儿女的记盼，更明白他们对我们的希望。同学们也耐着心和他们聊天，帮老人整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活 ，让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。 接下来我们兵分三路，分别去不同老人们聚集的地方，以便逐个房间走访，更全面的了解老人的状况。爷爷奶奶们很好相处，不一会我们就熟络起来，而他们也打开了话匣子，给我们讲起了他们自己的'那些过往。一位老爷爷曾经是一名工程兵，在五几年的时候给烟台修建了很多的防御体系，为当时到现在七十多岁了身体依然很硬朗，而且由于曾经的贡献至今一直享受国家的津贴。看着他谈起过去那兴奋地神情，我们不禁被他感染，也跟他回到过去那个年代。看着老人满脸自豪，滔滔不绝，我们内心也感到很高兴。
真降临到你头上时才觉得事情不真实的发生在自己的身边.在我们要走前,一个老爷爷说要我们以后别带东西过去,原因是他们东西是拿不到的.我顿时觉得我们当时应该要把东西放到每个人手上多好,自己笨的没想周到.就也就是社会上为什么那么多人不敢捐助,那些我们捐的钱有多少到了当事人呢？这也是为什么汶川地震的时候，成龙他们是亲自用车运钱过去，然后把钱亲自发到灾民手中的。
我们在聊天之余还帮老人们收拾了房间，虽然房间很脏乱，有些还有股异味，但我们都没有半点怨言，对房间彻彻底底地打扫了一遍。扫地，拖地，擦桌子，擦玻璃，有些身体好些，年轻的老人非加入我们，一起打扫，像个孩子一样忙东忙西，经过我们的打扫，敬老院变得干净多了，老人们生活的环境也好多了，这让我们感到很欣慰，终于为老人们做了点事。打扫完卫生，正好老人们该吃饭了，于是我们搀扶着老人进入那里的餐厅，餐厅不大，但却很整洁，老人们也很有秩序的坐在餐桌前，等待着我们给他们盛饭。饭菜也很丰盛，荤素搭配，我们给老人们盛了饭放在他们面前，老人们都高兴地夸赞着我们。看着老人们吃完饭，我们又搀扶着他们回去休息。听阿姨说有些老人要休息，于是我们便暂时离开了敬老院先去吃饭活动圆满，又让我们体会颇多。本次雷锋月的社会实践让我们懂得了，社会实践就是让我们可以更好地接触社会，锻炼自己的社会实践能力，然而有了这些才能更好地、更稳地去走以后的社会之路，所以在此，我希望我们系以致我们大学生可以更踊跃地参与进来。
很快，已经到了傍晚，我们今天的活动也结束了，我们和老人们合影留念。
在此次活动过程中，我发现有些同学在交流时不够积极热切、缺乏热情，有些人不知道自己该做什么，在聊天过程中会出现尴尬地沉默。对此，我认为以后活动应进行更加周密的计划，把更多问题考虑进去；进行敬老爱老的相关教育，讲解敬老的意义；有必要多组织类似的活动，从活动中发现问题、解决问题，从而提高敬老院实践服务活动的质量，让老人们感受到更多的关怀。作为大学生的我们更应该对老人多一点关爱，多付出一点爱，让受到冷漠的老人感受到爱的温暖，让社会充满爱。
敬老院工作汇报篇九
洋河新城成立以后，新城党工委、管委会非常重视五保事业，在重阳节期间，党工委、管委会全体领导带着礼品到分散供养的五保户家中进行慰问，同时也带着礼品到敬老院慰问集中供养的五保老人，中午新城全体领导和敬老院全体五保老人共进午餐，欢聚一堂。新城领导对五保事业的重视和关心，使我院干部职工思想、行为等方面受到洗礼，极大地激发了我们抓好五保工作的信心和决心，使我们的思想得到进一步升华，服务意识进一步增强。认真学习各项规章制度，提高管理水平，努力使敬老院形成老人间团结友善、互帮互助良好氛围，形成干部职工以“五保老人”为本，一切为了五保老人的共识。
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、炊事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制度、财务、卫生、医疗等一系列制度，定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善；二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选2名五保老人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。修善了老人住宿楼，进一步完善附属设施。宽敞明亮的老年活动室投入使用，室内配备了电视、棋牌桌、桌椅；二是做好环境卫生保洁和美化，通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草，打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化;三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；在老人生日之日专门加菜，并为他们发放生日礼金，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。专门建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况。
我们敬老院目前住院老人有47人，平均年龄已达到70岁，最大年纪有95岁，院内已建立五保老人个人资料档案和健康档案，做好五保老人跟踪服务。全院共有工作人员7人，一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制，工作人员能够切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期六、星期日照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，得到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。膳食管理方面，安排好星期菜谱。搞好厨房卫生，妥善保管食物，防止病从口入。加强卫生管理，保持老人房内清洁，定期为老人换洗蚊帐、床被单。对残疾老人端饭菜，定期给他们理发，要求做到老人房内无异味。加强安全管理，对老人的亲属、来访人员实行登记制度、老人外出报告和请假制度。每个职工根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解决。全面提高敬老院整体行政效率和服务水平，使工作做到日趋完善。供养老人之间互帮互助、和睦相处、团结友善的氛围基本形成。