计划书需要不断迭代和修正，以适应外部环境的变化和目标的调整。从第三部分随机拿取一条：以下是小编为大家收集的计划书范文，希望能帮助大家更好地理解计划书的编写方法。
创业方案
3、组织结构
4、员工情况
（二）经营财务历史
（三）外部公共关系
战略支持、合作伙伴等
（四）公司经营战略
近期及未来3—5年的发展方向、发展战略和要实现的目标
（一）日用品产品、服务介绍
（二）日用品核心竞争力或技术优势
（三）日用品产品专利和注册商标
（一）行业情况
日用品行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制
（二）市场潜力
对日用品市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析
（三）行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面
（四）收入（盈利）模式
业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润
（五）市场规划
公司未来3—5年的销售收入预测（融资不成功情况下）
（一）日用品目标市场分析
（二）日用品客户行为分析
（三）日用品营销业务计划
（1）建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
（2）广告、促销方面的策略
（3）产品/服务的定价策略
（4）对销售队伍采取的激励机制
（四）日用品服务质量控制
请提供如下财务预测，并说明预测依据：
未来3—5年日用品项目资产负债表
未来3—5年日用品项目现金流量表
未来3—5年损益表
（一）融资方式
（二）资金用途
（三）退出方式
优质的生活，不一定要用高级品才能营造出来。只要感觉对了，就连一个不起眼的纸箱都会充满艺术性。生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味，在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来，逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神，并且感受到单纯无杂质的快乐。杂货的意义在于那份真心的喜爱与投入，以及发现的乐趣中。一件简单的产品，细细玩味，用心想想，无论清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还是实用的生活功能，由这些生活小物件仿佛可以触摸到更贴心也更扎实的温暖感，一如身处在某个温度刚好、清风舒爽、阳光和煦，在此时光除了让自己更愉快之外再也别无它事的悠闲午后。我们一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，简单的产品当成产品来开发，我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格生活用品创业计划书生活用品创业计划书。有感情，有温度的产品才会生动，有趣起来；因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享，我们力求可以用最少的钱找到更大的意外惊喜。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类创意家居生活用品，是个性、简约与时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意，我们相信唯有充满idea的杂货，最是让人深深著迷。我们给您实用、体贴、幽默的创意商品，为您生活带来奇妙的惊喜。
乐活淘创意生活用品店采用跟踪服务的方式，向消费者发邮件询问产品使用情况，参加抽奖活动，征求他们的建议与意见，完善服务。没有自己喜欢的款式，那么可以自己动手做，甚至可以将已经购买的产品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印记，成就感将油然而生。我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。然后将最好最具有创意的东西发给消费者。
1、伴随着房地产的火爆，其周边产业尤其是家居装饰家居用品蕴藏着巨大的商机。而区别于普通用品的奇趣生活用品，将更符合现在购房主力军——年轻人的消费需求。
生活用品创业计划书工作计划。除此之外，办公室、店堂、汽车等各种生活空间，家居饰品无处不在，亲朋之间，同事之间，单位之间，开业庆典，各种节日时馈赠家饰早已蔚然成风。
2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在20至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。
4、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）产品排名及品牌状况：市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。
创业方案
鉴于本次活动为俱乐部活动，故活动的整体基调、氛围确定为活泼、融洽和寓教于乐型，使参加活动的青年同导师能在宽松、融洽的氛围中畅通交流。
1. 暖场游戏。为了使全体与会人员能尽快彼此熟悉，了解公益扶持青年创业，我们设计了暖场游戏，由导师代表以志愿者的身份发言，从他们的角度谈志愿服务青年创业，号召更多爱心人士参与到这项事业中。
2. 才艺展示。参与策划的同志认为，很多创业青年和他们的员工有自己独特的专长，很希望能在这样的场合加以展示，一方面能调动活动现场气氛，另一方面表演者能给与会人员，特别是嘉宾和导师留下深刻印象，同时能提高员工对创业青年的认同感。
3. 导师和青年结对。在导师和青年结对环节中，大家建议采取青年向导师敬茶的方式。敬茶仪式后，拟请书记发言。
1. 时间。为便于嘉宾、导师都能参加活动，建议活动定
于周末进行，考虑春节放假，故选择在x月xx日（星期x）进行。
2. 地点。初步建议活动选择在xxx集团进行。xxx位于城郊大板桥，属庄园型场地。即可室外游戏，也可室内交流、用餐；因其董事长、总经理均为我们的青年委员和创业导师，可以为我们提供场地上的便利。但该地有一不利因素，即交通不便，需统一租车前往。
为突出导师和创业青年的志愿参与性，因此活动大部分由赵总及其夫人以及创业青年共同组织。
因由青年创业促进会承办，建议经费从青创会工作经费中支取。
创业方案
对于女性来说，逛商场就是一种享受，但是，也有不少女性，因为身材太胖的缘故，逛商场却有一种痛苦的感受。看着那么多漂亮的衣服，穿在别人身上婀娜多姿、而自己却怎么也套不上，真是一件难堪的事情。更恼火的是，逛遍了整个商场，压根就找不到自己能穿的衣服。为此，如果能有专门给胖人服务的服装创业店，一定会受到极大的欢迎。
虽然开个胖人服装店困难不小。但是只要肯钻研，就一定会有收获。根据这个创意，你还可以以此类推，推出“瘦人”服装店或者特殊体型服装店等等。
创业实施方案
１、店面的选址：租一间３０～５０平方米左右的房子。
２、店面的装修：店面作一个简单装修，把５０平方米的房一分为二，前面作为招徕顾客、接受订单的门面房。后面作为加工衣物的厂房。
３、购置设备：缝纫机及有关其它设备。
４、服务人群：特殊体形的人。
５、市场定位：胖人服装店，除市场定位恰当，目标顾客一目了然外，还得注意一个“情”字：一是请胖人当服务员，胖人为胖人服务，在心理上容易平衡，增加了沟通感情的机会；二是以不同的花卉名称代表不同的服装型号，避开了“肥胖”二字，照顾了胖人的自尊心，与胖人的消费心理一拍即合。
创业方案
首先，大家可以选择到创业示范园进行创业。五华区的创业园叫北理工孵化器大学生创业园，由五华区政府与昆明北理工科技孵化器共同建设，位于昆明市学府路690号金鼎科技园内。
在创业园，创业者将获得五大支持，免费入驻是第一桩，创业园为每个创业团队提供免费的办公场所、办公设备和网络平台，水电费也是全免的哦。其次就是中介服务，提供工商代办、财务代理、年度审计、法律咨询、专利申请、商标注册、认证服务、资信评估等服务。再者，项目及知识产权申报服务。为具备条件的创业企业提供技术转移、项目合作，组织企业参加成果展示和洽谈会。
另外，通过“大学生创业投资引导资金”的股权投资，吸引社会资金投资大学生创业。最后，形成创业联络员-创业辅导员-创业导师的三级辅导结构体系，从创业规划、企业管理、产品推广等方面为大学生创业提供“一对一”的指导。
”
在创业园最大的好处就是可以获得创业扶持，首先，云南省确定，对在云南省内高校就读的毕业学年或毕业5年内、在我省创业的大学生个人或团队经营实体，经项目评审后，给予3-5万元一次性无偿资金资助。无偿资助的资金作为创业项目经营性资金，主要用于房租、经营场所装修、加盟、机器设备购置、采购货品等方面的支出。只需要申请人提交所需的材料就可以轻松办理。这里要提醒广大创业大学生，每年度申报截止日期为当年6月底前。扶持项目不得重复享受，只可申报1个项目。
除了入园创业获得一些资金扶持之外，我省对于创业还有持续不断的资金贷款扶持支持，这就是“二次贷款扶持业务”。具体来说，对经“贷免扶补”或小额担保贷款政策扶持，稳定经营2年以上、带动就业5人以上、偿还贷款记录良好、已还清全部贷款、并按期纳税的优秀大学生经营实体，通过项目评审后，每年评选1000个，协调金融机构再次给予2年期50万元以内的贷款扶持，并按人民银行公布的贷款基准利率的60%给予贴息。二次贷款贴息项目全年均可申请。
对在云南省内高校就读的毕业学年或毕业1年内、在我省创业的大学生个人，未享受大学生创业园区孵化的经营实体，可以申请获得5000元的一次性场租补贴，符合条件的创业个人或团队可申报1个创业扶持项目。
对在云南省内高校就读的毕业学年或20xx年后毕业、在我省创业的大学生个人或团队。在电子商务网络平台上开展电子商务的经营形式（其所依托的电子商务网络平台企业应在商务部门公示的电子商务示范企业名单之内），持续经营半年以上，且月收入超过当地最低工资标准，无违法违规交易行为。经认定后，给予20xx元的一次性网店补贴。
对享受“贷免扶补”政策首次创业成功并稳定经营1年以上的创业者，同时，带动我省3至5人（含5人）就业，并签订劳动合同的，给予1000元的一次性创业补贴；带动我省6人以上就业，并签订劳动合同的，给予20xx元的一次性创业补贴。对首次创业的大学生，再增加一次性创业补贴1000元。
创业方案
创业第一步：做好心态管理。
这是一个产生神话的时代。
但是神话绝对不会发生在那些永远都不了解自己的人身上，如果你愿意发现，假如你一直非常关注创业成功人士的普遍规律，而且你确信自己善于总结，你就会发现：那些善于使用自己的天赋才能，善于控制自己情绪的人才真正能够控制自己为之奋斗事业。
你其实并不是缺乏才华，知道吗？你相对于他们并没有缺乏太多的东西，但是，你缺乏一种气质，这种气质你会在一个普通人与成功者相比较的过程中非常明显地感觉到，这种气质无论走到哪里，都是会让一个人非常清晰地判断出你是一个怎样的人。
对于一个刚刚创业的人，最忌讳漫天撒网，思路混乱、目光短浅；所谓“以剑伤人者，器也；以气伤人者，神也。”要真正在创业的过程中获得游刃有余、纵横捭阖的能力，你必须先过自己这一招。
我们在前面的创业解答问题的过程中明显感觉到一些问题，当然这些问题在任何行业都带有一定的普遍性，虽然我们今天主要是怎对动漫精品专卖店的创业而设置的栏目，但是对一些普遍的问题，我们还是希望引起所有创业同仁们的注意：
首先，看一下目前我们创业过程中普遍存在的几个大的问题：
有人曾经说过：所有心态问题都出发于自信心的不足。本人比较赞同这种看法。
一个在创业中没有自信心的人，就会让人感觉无法安定深入地考虑一些问题，无法对他人产生足够地信任，同样，也无法对自己产生足够的信任。表现症状为：
b、不清楚自己的规划和步骤，经常被繁琐的一个个问题忙得团团转；
c、对装修和布置找不到自己的特色，人云亦云或者草草了事；
d、在经营过程中无法招架不同的顾客群刁钻的问题或者清晰有力地回答各种问题；
e、无法合理管束好自己的雇员，不知道是应该宽容一些还是应该苛刻一些；
灵活性更注重地是一个人的做事方法。我们经常听说评价某人头脑灵活，应该是指该人视野开阔，思考问题能够从很多角度入手，自然在处理各种各样的问题的时候，也不会只认死理，而是“条条大道通罗马”，甚至能够从中找到最为便捷的那条道路。
我们许多创业的朋友就会经常被一些问题难倒，当然某些程度上的确客观原因能够非常大地影响我们的一些行为，比如盗版问题，比如与客户商的联系问题，但是如果你发现在同等条件下有人可以比你做得更好，那就要反思一下自己的做事方法了。
接下来的一些部分我们会告诉你怎样介入盗版，怎样与有关部门不发生冲突。
勇敢果断是一个人的做事态度。想赚钱却又无法下定决心，想成功却又左右为难，犹疑不决，这种状态是创业者的大忌；虽然并不是所有非常有决心的人都可以成功，但真正的成功的人绝对都是非常果敢的人。
也许有些朋友觉得所谓果敢非常空洞，其实不然。举个例子：我们经常说一个成功的人应该守时、守信、守诺言，如果做得到就说明这个人是一个意志力非常强的人，也就是果敢——敢给出承诺是勇敢，能够遵守就是果断。
一个平时不断训练自己果断勇敢的人，在做任何事情的时候都能够很好地把握事情的进度，控制好自己的情绪，内敛而沉静，张扬而节制，思路清晰，游刃有余。
实际上，这也是我们真诚希望参与我们青年动漫的同仁们真正具备的成功创业人士的目标，而且我们一直在为此努力！
下面我们总结了一些开一个动漫精品店可能会遇到的问题及其解答：
1、青年动漫的动漫策划方案可以在哪些方面为创业者提供方便？
青年动漫的动漫策划方案基点仍然立足于实用性与可作性两个方面。
动漫方案具备的知识结构包括：
目前国内最为精细的动漫相关知识介绍；
国内动漫市场分析；
几种较典型的经营模式；
大量的一手货源信息及进货目录表；
此外，我们还考察了港台以及新加坡等国家的动漫专卖店经营模式，总结出了一些非常有代表性的经营特色和竞争方式。
2、要是我们新开的动漫店竞争不过老店怎么办？
当然这种说法有点极端，实际上我们想提醒各位的是创业成功的关键的因素并不在于谁开店更加早一点，而是谁更适合在这个行业中发展。那么谁最适合在这个行业中发展呢？当然是那些能够及时把握行业动态，善于经营管理，能够最后经营出特色的店家才是最适合的。
实际上大家不要过分相信我们的顾客对一个店的忠诚度，说白了，所有人更加忠诚于对自身更加有利有益的店家。所以，在这个层面上来讲，要真正对付一家老店也并不是一件多么困难的事情。一般来讲，我们可以从下面这几个角度来很好得招揽到顾客：
价格优势：只要找得到更加一手的货源商家，可以把进价相对压下来，那么在价格上哪怕只是少一块钱都会成为一种很好的优势，至少会在玩家心理上认为你的货品齐全而且价低。我们有体会就是经常问到一家书店打折的时候，如果是8折或者7.5折就绝对是两种不同的效果，实际上两者之间差多少钱呢，一本20元的书也不过是1元钱。还是那句老话：“让利不让市场”。
装修优势：目前很多动漫店的装修非常简单，有点类似于普通的玩具店，实际上动漫的消费群体对装修的标准是很高的，一个很聪明的店家可以引导顾客的这种审美需求。假如你的店相对于老店有我们向你推荐的那几款装修的特色，可以毫不含糊地说，就凭这点优势，你都可以留住很多到你的店里来观看的顾客。
管理优势：很简单的一个道理，我们很多朋友都在论坛中提到了的，一个对顾客冷冰冰的专卖店是没有什么可能性让顾客产生再次光临的；当然，并不是一味地对顾客很热情就是很好的经营方式，在一些相对经济文化较发达的地区，已经有了“零打扰”概念。所以我们在经营理念里面提出了很多不同的经营技巧，如果你认为合适你们当地的情况，不妨一试。
售后服务：关注你卖出的货品会非常容易地获得你的顾客的信任，无论它只是一个很小的钥匙扣，如果在相应的时间内（比如一周）出现了问题，就不妨给他换掉，看似一个很小的事件，但是对顾客的认知来讲，就会不由自主将你的经营定位到一个非常有品位的状态，而这种认知是未来店铺必须经营的一个方向。
4、我们动漫店不赚钱怎么办？
我们在设计方案时实际上已经设想了很多可能会干扰正常经营的情况，所以除了正常中开店需要的一些基本资料之外，还特意准备了一整套统一模式的管理手册，这种手册虽然是站在一个店长的角度上来规范店员的，但实际上也是为了时时提醒我们的店长们，不要以为你的店就是一块自留地，可以任意涂改，你也需要遵守经营的基本规则，不要随意地改变自己的经营思路和管理的严谨性。
5、我们店应该怎样在开业时把人气做起来？
新店做人气是件比较需要耐心的事情，而且这个周期甚至可能延长至几个月到半年之久。如果能够在开业的时候选择较好的宣传方式，也许会在比较短的时间内达到较为理想的效果。
通常情况下做人气仍然不外乎宣传、经营、管理、装修、售后服务等等之类，但是具体的做法还是要具体问题具体分析：
选对时间。
派送礼品。
做好dm单，并针对目标群体进行散发。
做好开业铺面装修，营造欢庆气氛。
做好开业的一切准备，比如节目单之类，使得顾客到来能够享受到成熟店面的服务。
开动漫店创业，联系青年动漫。青年动漫是为动漫店创业者提供专业服务的咨询管理机构。
创业方案
明月西餐厅的经营宗旨为：“著意求新，以客为尊”，经营理念为“极意营造幽雅、舒适、休闲之气氛，融汇西方餐馆美食”。
1、选址方面：明月西餐厅位于学院的美食街内，与连串的快餐店连在一起，但都作为美食街唯一的西餐厅。与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。
2、格调方面：明月西餐厅为温馨浪漫的风格，为顾客提供优质的服务，给顾客贵族式的享受，力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境，引导消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康方面转变。
潜在客户
现实客户
满意客户
美誉度
所运用的营销方法也是多种多样的。
4、swto分析
学院现有一万三千几个师生，调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了54.7%，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。消费对象比例图如下：
同时在校院里经营西餐厅的swto分析图如下：
s：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶尔去美食街的人占了全师生。
w：大多数学生都习惯了到快餐和学校所设的饭堂就餐，对于西餐厅来说不那么的习惯，但资料表明对西餐厅有兴趣尝试的占了。
o：现时有40.2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境，而适合明月西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可表明了，明月西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。
t：美食街有众多快餐店和学校内有五间饭堂。
1、尊重餐饮业人员的独立人格。
2、互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。
3、营造集体氛围：既要上下属感受到西餐厅纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性。
4、公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。
以西式扒类为主，结合快餐、中西炖汤、中西式局饭、皇牌主食套餐，小食天地、美颜甜品、水吧饮料等来满足消费者的需求：
1、推出皇牌主食套餐，经济实惠，例如：泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等，各套餐还配有(粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐)，最适合校园情侣品味。
2、西餐结合快餐
例如：扒类(牛扒、猪扒、鸡扒)、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类(意粉、米粉等)。
3、美颜甜品
例如：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。
4、根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等
例如：现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。
1、品牌策略：
“明月西餐厅”这个店名易记，易读，好听。“明月”一词可以
营造典雅的个性氛围传播快捷，符合目标市场消费者的消费需求。
而且招牌的字体设计要美观大方，要具有独特性;易吸引人的注意。
2、价格策略：
(1)主要走中低档价格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。
(2)针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足”。
3、促销策略
(1)西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别，在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象。
(2)为迎合本餐厅的经营宗旨为：“著意求新”，促销战略中应包含以下4方面：
a.求新：我国的西餐厅不但历史久远，而且品种丰富，已初步形成了高、中、低档的格局，冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可谓五花八门，一应俱全，但都是多年一层不变的老面孔，消费者对此缺少新鲜感，尤其是文化品味太低，跟不上发展的潮流，因此，要在传统基础上做足做够“新”字文章，增强其吸引力。
b.求变：过去20年，人们以能解决温饱为主，而今天人们则以营养和享受为主，所以，西餐厅也要以变应变，在工艺、烹调、配料上求变来满足人们的口味，一变天地宽，这样才能牢牢抓住消费者，以拓展西餐厅业市场空间。
c.求奇：要在求新和求变的基础上求奇，同样一个商品，变换一个新名词就能赢得消费者的青睐，我们应该从国外饼干、水果等进入中国市场时的新名词而受到启发，同时，求奇，还表现在西餐厅结合上取长补短，用洋西餐厅的技术改造中式西餐厅，也可以用传统的中国工艺嫁接洋西餐厅，做到出奇制胜。
d.求特：这个特，就是中国特色的特色西餐厅。回望中国西餐厅绝大多数是“一人一把号，各吹各的调”，固守一块阵地，老死不相往来，结果是谁也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失传或萎缩了，因此，要尽快选择几个特色西餐厅，上规模，拓市场，强强联合，打造特色品牌，抢占名牌制高点。
(3)促销策略中的宣传策略走低成本，高产出方式，印刷宣传品。分宿舍发放，采用密集战略，同时利用学校广播站，宣传栏免费宣传，利用网站本身信息流优势宣传和突出形象。
1、按照直营店的实施情况来执行：
2、西餐厅服务业的模型。
以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终达到本店经营理念的推广。
3、人员与制度
1)店长
店长负责综合协调和管理店内各部门工作，督促员工工作，同时接受学校的监督，做好西餐厅与学校的交流工作。
工作内容：督促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。代表西餐厅与学校进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作。
2)行政人事
主要职责：人员到职与离职的相关办理，各类人事资料的汇总，建档及管理，员工档案资料管理，员工请假，调休假作业，出勤状况，稽查，统计作业。
创业方案
1、组建一个包括技术人才和管理人才在内的具有综合性技能的团队；组建起来的团队成员每人都能力十足，堪称创业家，同时又能灵活、协调、有效地工作，这是历届胜出团队的经验总结。
2、开发出一种盈利模式，而不仅仅是一项发明。“仅仅说明你的产品或服务的性质还不够，还要清楚地阐明谁、为什么、在哪里、什么时候、如何这些关键问题。技术方面的东西不论如何具体，都不能取代清楚明确的市场营销方案，”这是往届胜者的经验之谈。“你这是一件技术发明，而不是一种盈利模式”，评审专家在淘汰一项创意时如是说。
3、从各方面人士那里获取忠告，不论他们是同学、教师，还是竞争对手或家庭成员。
4、分析顾客：他们在寻找什么？
5、分析竞争对手：你有什么他们不及的长处？
6、展示你有能力获得一种持续的、有竞争力的优势，例如你能够设立市场进入障碍，或是拥有自主知识产权，使得对手们无法夺取你的市常“千万记住告诉评审专家们，哪些人是你的顾客，他们如何能够从你的产品或服务中得到好处，”一位往届评审专家如是说。
7、写作的文字要直接、中肯，记住评审专家们会认真阅读你提交的文字。“要花费足够的时间和精力来撰写你的创业方案提要和创业方案全文，要竭尽全力，要严肃认真对待，”这是另一名往届胜出者的体会。
8、制定你的创业方案和时间安排时一定要实事求是、有根有据，注意避免好高骛远、不着边际。
9、不要刻意在技术方面、质量方面和价格方面展开竞争。
10、评审专家们就如潜在投资者，能够吸引他们的是你如何分析出一大片市场空间，他们喜欢的是潜力巨大、增长快速的业务。“如果你正在学到的是如何创造一项业务，那你就已获胜了。”
创业方案
根据黔党建发〔20xx〕4号文件要求，经特区委党的建设工作领导小组研究，决定从20xx年开始在全区农村（社区）开展“党员创业带富工程”。为确保“党员创业带富工程”顺利实施，特制定本实施方案。
2、退休离岗后到农村（社区）发展的机关、企事业单位干部职工中的党员；
3、有创业意愿、能团结和带领农民群众共同致富的入党积极分子、有入党意愿的农村（社区）致富能人、农村（社区）青年团员等创业带富积极分子。
结合农办、扶贫办等部门的农业、扶贫等项目，在科学论证和群众评议的基础上，从 20xx年开始，每年按照不少于100户的规模扶持党员创业带富。通过3年的努力，全区建立3至4个党员创业综合培训基地和创业实践基地，每个乡镇建立1个党员创业带富示范点。通过5年的努力，全区每个村（居）有10名左右的农村（社区）党员在农村（社区）带头创业、带领群众致富。
（一）贴息帮扶。对于有项目、无资金的党员和创业带富积极分子，按有关政策和规定，依托扶贫部门实施的扶贫贷款贴息项目，对符合财政贴息条件的，根据项目实际给予适当额度的贷款贴息帮扶。所需贴息资金从扶贫贷款贴息资金、农业产业化经营贴息资金、组织部“党内关怀帮扶激励资金”和团组织青年创业就业基金会募集资金等专项资金中筹集，并按有关规定管理和使用，贷款事宜按照有关金融规定办理。
（二）项目帮扶。对于有一技之长的党员和创业带富积极分子，农办、扶贫等部门在安排农业发展或扶贫开发项目时统筹考虑“党员创业带富工程”项目。项目实施实行滚动发展的方式。
（三）技术、信息帮扶。对已开始创业、有一定基础的党员和创业带富积极分子，采取提供技术指导和信息服务等方式进行帮扶。农办、团委等单位整合各类资源，为创业人员提供技术培训服务和专门指导。乡镇党委密切关注和了解技术、市场等创业所需信息，充分发挥便民利民党务政务综合服务中心(站、点)和村（居）组织活动场所的作用，及时与创业人员交流，提供指导帮助，降低创业风险。
（四）基础设施帮扶。发改、交通、水利等部门要根据各自的职能，优先考虑将农业发展、“一事一议”和“以工代赈”等项目整合到“党员创业带富试点工程”中，切实解决“党员创业带富工程”项目实施过程中遇到的交通、水利、电力等基础设施建设中的实际困难，共同推进“党员创业带富工程”。
（一）调查摸底。各乡（镇）要按照《万山特区党员创业带富工程调查摸底统计表》的要求，做好实施对象有关情况的摸底调查工作，建立好党员创业带富信息库。
（二）申报项目。相关村（居）、乡镇、特直部门要严格按照《万山特区党员创业带富工程申请书》规定的程序申报项目。具体程序是：第一步，每年乡镇党委、政府根据各自产业发展方向，按照特区农业、扶贫部门要求，引导党员和创业带富积极分子立足实际，合理确定发展项目，并向村党组织提出书面申请；第二步，乡（镇）党委指定专人指导村（居）党组织对照帮扶对象基本条件，通过村（居）党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议和村（居）民代表大会决议等环节评选，今年按照农村党员数百分之一的比例，明年以后按农村党员数十分之一以上的比例，推荐出带头创办项目人选，报乡（镇）党委评核；第三步，乡（镇）党委组织力量对申请对象进行综合审核，在一定范围内张榜公示并报特区委组织部备案；第四步，乡（镇）党委将项目人选报送特区财政、农业、扶贫、农村信用社等有关单位，并按照各类项目、资金使用管理要求，按程序进行报批；第五步，申请项目贷款的，经确定为帮扶对象的项目人向农村信用社提出贷款申请，由农村信用社根据项目人的借款条件给予相应的贷款支持；申请其他项目资金的，按照相关项目资金管理办法规定办理。
（三）创业培训。每年对农村（社区）党员轮训一次，并加强对有创业就业需求的农村（社区）党员的专业性培训。选择已经形成产业规模并已取得创业成果的村（居）或乡镇，建立创业实践基地、“党员创业带富”综合培训基地。从20xx年起，由农办等单位对创业带富人员进行创业培训和技能培训。
（四）指导服务。特区委要组建创业带富指导服务团，与每个创业党员结成对子，定期为创业党员出点子、送技术、找路子，并通过现场指导、党员连心卡、手机短信、网络答疑等方式实现专家与创业人员的交流互动，及时解决创业人员生产中遇到的技术和销售等方面的问题。
（五）创业引导。大力培育经纪人队伍，鼓励和支持创业对象进入流通领域。鼓励党员牵头创办各类农村经济专业合作社，提供创业指导、市场行情、项目推介和员工招聘等服务。充分发挥创业示范户的帮带作用，采取结对帮扶等形式，带动其他党员或农户创业致富。推行“村企联建”、“支部联建”等模式，有意识地引导涉农企业参与到“党员创业带富工程”中来。
(一)强化组织领导。特区委要成立“党员创业带富工程”工作领导小组，切实抓好组织、协调、指导、检查等工作，形成推进工作深入开展的合力。各乡镇党委也要成立相应的组织领导机构。
(二)落实帮扶责任。各相关单位要按照《万山特区20xx年“党员创业带富工程”责任分解表》抓好帮扶措施的落实。各乡镇要明确相关领导联系实施对象，随时帮助解决工程实施过程中遇到的问题与困难。
(三)加强宣传督导。充分利用各类媒体广泛宣传，扩大“党员创业带富工程”的社会影响。加大经常性的督促检查和现场指导力度，确保工作取得实效。每年各乡镇推选1名“十佳创业带富党员”和1名“党员创业带富示范点”报特区委党建办，并报送相关材料和图片。
创业方案
a先生是某服装企业采购，从事了几年的采购工作后颇有心得，对服装有了一定的敏感并熟悉各种服装加工企业，由于服装企业现在很多是虚拟经营，即便是我们熟悉的知名品牌(如cye班尼路、美特斯邦威)也只是负责产品设计，本身并不设厂，设计出衣服样式后找服装厂加工制成成衣，然后加上品牌标识发往全国的零售终端。
现在a先生就经常接一些私活，客户提供样式，然后a先生负责采购面料和找加工厂，最后交付成衣。一单下来少则几千，多则几万，的确非常惬意。这种方式的好处是没有风险，自己在有固定收入的同时可以创造更多价值。
【建议】
1、应该知道自己发展的主次，在企业打工除了养家糊口也是个人能力和资历的增长，因此重心是完成好本职工作，推进个人能力和职业发展的进程。
2、保持以下尺度：客户不要是你打工企业的竞争对手；不要占用任何上班时间；不泄露任何公司的商业秘密。
b小姐以前是服装设计师，后来从服装公司辞职后自己创业，转租别人的带照商户(现在有很多商品市场可以买、可以租，用些人买下后通过出租赢利，并且经营的证照齐全)，在一家服装市场中经营批发零售业务，凭借自身的设计能力和多年的行业经验，b小姐自己设计，找服装厂加工成衣后在自己的店铺内销售。目前销售良好，已经开出了第二家分店。
【建议】
1、一定要找人气旺的市场，可能比起经营较差的市场租金要高，可是人流量是该商品市场内你的小店存活的最基本条件。
2、同样的市场也有生意好和差的区别，因此需要你对自己经营的产品比较熟悉(例如熟悉该类商品的消费者喜好;熟悉该商品的进货渠道，能以更低价格进货等等)。
c先生出差x市发现松子在当地价格比较便宜，回来后经过简单调查就发现本地松子很少有人销售，而且价格昂贵，因此c先生在春节前很早就到x市订购了一批松子，并且在本地人流最大的家乐福争取到了进门的一块场地，春节期间开始用大缸装着松子进行销售，一个月下来是令人瞠目结舌的30万利润。
【建议】
1、用你所代理或销售产品的生产厂家相关证明(卫生许可证、厂商证明等)到卖场办理入场手续，否则不能进场。
2、风险比较大，一定要对市场行情有所把握，并且注意产品的销售季节和保质期。(有人从外地批水果到卖场销售，运输途中耽搁了一下，结果很多没卖完就烂掉了。
3、考虑本地人对该产品的接受程度，最好做个简单的调查(有些东西尽管本地是很少销售，但是可能不一定适合本地口味，例如有的商家曾经在一些城市推广槟榔，但是当地的人并不习惯槟榔的口味，因而失败。
现在有很多小的饰品店、冷饮店等加盟的费用不高，但是选对的店铺和产品还是很赚钱，加盟连锁一定要看准，并且早点介入成功的可能性比较大。
d小姐在某市加盟石头记饰品连锁店，由于当时此类产品市场上比较少见，属于竞争少，利润高的行业，因此短短两年就赚了接近百万，等到各种饰品连锁店低价竞争时，她早就关门转行，开了一家眼镜店。
再如加盟有实力的房产中介公司，自己只需要租个门面，有简单的电话、桌椅等设备就可以开展业务，房源信息来自售房户、出租户在中介公司的免费登记，你可以在小区的信箱内投递一些征求房源的信息，由于房源信息登记是免费的，所以很快你能找到一些房源信息。接下来通过门市会有求购、求租的客户上门，你提供cye信息并带领看房，双方成交时，出租户和租房者各支付月租金的30%作为佣金，一笔月租20xx元的项目中介成功就可以获得1200元，非常可观，操作也很简单。
【建议】
1、选择行业门槛低但回报高的产业，例如房产中介。
2、选择新兴产品，一旦竞争产品增多，营业额下降时，立即转向。如以前的小饰品店等。
3、整个投资不宜过大，找利润高，投入少的小产品加盟，没有经验的人切忌加盟大的连锁项目，没有一定的经营经验注定失败，千万别太相信加盟企业的无经验一样经营，全程营销辅导的谎言。
e先生与f小姐都是设计专业的出身，在广告公司打工几年后想自主创业，他们一起开办了一家设计工作室。工作室的好处是手续简便，正规点到工商局登记就可以了，有些工作室实际无须办理任何手续，也没有办公场地的费用支出，在家生产即可。
他们主动到出版社、学校、印刷厂等机构联系，由于工作室除了设计用的纸张和油墨外几乎没有其他成本，因而服务价格相当具有竞争力，再加上多年的设计经验，无论手绘和电脑设计都让客户比较满意，因此现在业务越做越大，几年下来已经买了属于自己房产和汽车。
再有g小姐对时尚饰品比较有兴趣，自己买了许多珠子、贝壳、绳子等，在家开了工作室，专门创作手工饰品然后卖给饰品店，现在她的手工饰品已经小有名气，供不应求。
【建议】
1、个人要有比较好的专业技能，因为性价比是你在市场中胜出的关键，价格再便宜作品让人不满意也不可能维持经营。
2、刚开始必须通过各种关系，主动开展业务，同一些有需求的客户挂上钩你才能将自己的作品卖出去。
以上的创业模式只是个人低成本创业的最简单模式，由于风险小，投入少而适合普通的创业人群，但需要强调的是任何创业行为都会存在一定风险，在创业前进行创业前的系统分析以及针对性的知识补充、能力培训等将大大提高创业的成功几率。
创业方案
对计划书的主要内容进行简单的概述，字数在500字左右。
（一）团队名称及涵义
（二）团队的标志（logo）
（三）团队的使命
即团队对自己的定位，计划书各个方面的内容实际上就是为了实现使命而设计的。
（四）团队的目标
（五）团队的历史
如果是新成立的团队请详述团队组建的过程；如非新成立的团队请详细介绍团队成立的起因，发展历程，以及团队成立至今所开展的主要活动。
（六）团队的组织架构
详述团队核心成员及分工。
（七）团队主要成员的相关资历
（一）行动背景（问题陈述）
1.准备解决的问题
2.问题的表现及影响
3.解决问题的意义
4.已有的解决问题的努力
（二）行动受益方
详述通过此项行动会有哪些方面受益方，并描述受益方的特点。
（三）行动要达成的具体目标
（四）行动资源方分析
详述行动中会直接或间接接触的个人、机构或组织，其中既包括受益方，也包括会提供各类支持的志愿者、合作伙伴或资助方等。通过行动资源分析，明确行动中需要和谁建立关系，这些资源方的特点和需求是什么，行动本身能够提供给资源方带去的价值是什么，行动需要资源方提供的价值是什么，进而找到有效获得资源方参与和支持的方法。
1.会涉及的各类资源方
2.资源方的特点、需求及可提供的支持
3.已获得的资源方
4.资源方获取计划
针对尚未获取的外部资源，请详述通过何种方式获得这些外部资源的支持，以及这种方式的可行性和有效性。
5.资源方维护计划
详述通过哪些方法保持各类资源能够持续对团队或项目提供支持，或扩展更多的资源
（注：可参考第五部分志愿者管理中的分析结构）
（五）行动方法和步骤
详述具体要开展的行动，以及行动开展的区域和持续时间，并说明这些行动如何保证实现行动目标。
（六）可衡量的成果
详述行动预期取得的成果和产出，并列明成果的具体表现和需要达到的水平和指标。
（七）行动评估
详述检验各类成果是否达到的检验方法。
（八）行动延续
请说明本期行动结束后，如何延续或扩展行动以及行动取得的效果。
（九）行动时间表
对团队开展的各项行动进行分解，并进行大致的行动开展的时间规划。
（一）赢利方式
详述通过哪些方式获取收益，并预计赢利收入的额度，以及赢利收入与行动支出相抵的情况。
（二）利润分配计划
详述如何使用赢利收入，如果赢利不能完全覆盖行动支出，请详述赢利主要负担的项目；如果赢利可以覆盖行动支出，请详述剩余利润的分配方法。
（一）团队建设
1.团队协作
详述团队如何实现更好的合作以保证行动顺利开展。
2.团队存续
详述如何处理团队人员变动以保证团队的稳定性和持续性。
（二）资金及财务管理
1.经费预算
对行动所需的经费进行预算，预算需尽可能详细。
2.财务管理
请详述如何管理和监控资助金的使用，以确保资助款得到有效利用。
3.经费筹集方案
详述通过哪些渠道筹集团队及行动所需的经费，以及未来希望通过哪些方式筹集资金。
（三）志愿者管理（请有志愿者使用计划的团队填写）
是否使用志愿者，如果使用志愿者，请按照下面条目详述志愿者需求、招募、管理等各项相关事宜。
1.志愿者需求
详述哪些工作需要由志愿者承担，并描述志愿岗位的职责以及该志愿岗位对志愿者资质、数量等方面的要求。
2.志愿者招募计划
详述如何招募和筛选出合适的志愿者。
3.志愿者管理
详述如何保证志愿者能够胜任志愿岗位的工作，通过哪些方式对志愿者进行管理以保证志愿者切实履行职责，并实现志愿者对志愿工作的认同。
创业方案
便利店最早的定义就是：“一种运用超级市场运营管理技术和销售方式的食品杂货店”。它是一种既有食品杂货店供给的便利，又运用超级市场的销售方式和运营管理技术的批发商业组织，是以“便利”作为吸引顾客的主要手腕，来满足顾客复杂购物和应急之需的一种批发业态。如今的便利店则是指以专门出售便利性商品和服务的商店。超级市场的多种业态形式的阶段性发展促进了现代便利店的产生。
便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离零到二百米内，超过二百米的效果就比较差了，经营面积一般在60-200平米。一般都在社区（拥有自己的商圈）及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边（借助别人的商圈）以此来达到自己的经营利益。
符合目标消费者需求——便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转快。为消费者提供方便——就近的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置。
因便利店的商品周转量很小，所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销，和提高商品的周转率，建立有效的商品配送机制。
由于行业风险的不确定性，因此，建议在开业之后三个月，可以通过核算将店面执行承包经营，具体方式待定，前提是统一采购，统一品牌，统一经营，可通过一些方式来执行降耗从而实现降低风险的目的，且能提高员工的工作积极性。
创业方案
为贯彻实施市委、市政府办公厅《关于印发〈全市开展创业服务年活动实施方案〉的通知》（赣市办字〔〕6号）文件精神，在全社会营造服务创业浓厚氛围，为开创科学和谐的追赶型跨越式发展新局面提供强大的舆论支持，制定如下实施方案。
一、工作目标
以服务创业、富民兴赣、服务重大产业项目建设为重点，以深化改革为动力，以打造全省最优创业环境为目标，大力宣传创业政策，让创业者人人知晓，形成政策落实倒逼机制，促使各级政府和部门全面落实创业优惠政策。着力培育创新创业文化，最大限度地保护好干事创业积极性。通过宣传创业典型和服务创业典型，充分发挥示范作用，进一步激发劳动者创业热情和活力，全力营造政府鼓励创业、社会支持创业、劳动者积极创业的浓厚氛围。
二、主要内容
1、宣传创业服务年活动重要意义。宣传通过开展创业服务年活动，行政审批效率方面有新的提高，营造吸引投资兴业环境方面有新的变化，建立健全投资创业服务体系方面有新的突破，招商引资和质量方面有新的跃升，为固定资产投资年增长率、中小企业和个体工商户年增长率达到预定目标提供有效保障。
2、宣传创业服务年活动各项政策。宣传省委、省级政府，市委、市政府关于开展创业服务年活动的总体思路、政策目标、主要内容、实施步骤、保障措施等，帮助社会各界全面、准确理解创业服务年活动有关政策和措施，增强创业信心和能力，形成政策落实的倒逼机制，促使各级政府和部门全面落实好优惠政策。
3、解读开展创业服务年活动的实施方案。阐明我市建立完善重大产业项目招商引资和建设管理协调推进机制，优先确保重大产业项目招商引资和建设管理协调推进机制，优先确保重大产业项目需要；介绍我市采取有力措施，建立健全投资创业服务体系，建立创业孵化基地，完善信用担保体系，搭建创业服务的电子商务信用信息服务平台；报道我市进一步优化创业环境，深化机关作风建设的创新举措和显著效果。
4、宣传报道我市各行各业涌现出来的创业典型和服务创业典型。紧密围绕“服务创业，富民兴赣”的主题，宣传一批具有强烈创业意识、创新意识，为当地经济社会发展作出重要贡献的创业典型；宣传一批地方和部门高度重视创业服务、创新服务方式，强化措施，为创业者提供全方位、全过程优质高效服务的典型。充分发挥典型示范作用，激发服务创业和创业热情与活力，在全社会营造弘扬服务创业和创业精神、学习典型、争做服务创业和创业先锋的浓厚氛围。
5、着力宣传和培育创新创业文化。采取多种形式，大力弘扬井冈山精神，认真借鉴外地发展经验，积极建设与时俱进的创业文化。宣传普及有利于引导人们创业的事业观、财富观、信用观和成败观，形成亲商、爱商、扶商的良好舆论氛围。
6、做好社会宣传。通过在城区路口、机场、火车站、汽车站等人口聚集区和交通枢纽地带制作创业服务年公益广告牌、悬挂宣传标语横幅，印制服务创业宣传折页、手册等多种方式，努力营造政府鼓励创业、社会服务创业的浓厚氛围。
7、做好热点引导。围绕开展创业服务年活动，结合当前社会比较关注的问题，各级新闻单位要采访有关部门负责同志或相关专家学者，说明情况、阐述政策，做好服务创业的舆论引导工作。
三、宣传要求
1、要高度重视，认真贯彻。开展创业服务年活动是我市招商引资、投资创业，实现经济社会平稳较快发展的一项重要举措。各地、各部门和市直新闻单位要高度重视创业服务年的舆论氛围营造，切实把贯彻落实市委、市政府关于创建最优发展环境的决定以及市委、市政府有关创业政策、措施，通过宣传报道及时准确地传递给社会各界。
2、要正面引导，营造氛围。坚持以正面宣传为主，加强舆论引导，在推出系列宣传报道的'同时，要有针对性地推出一批言论和评论员文章。在宣传报道过程中，要注意最大限度地营造好全社会干事业、创事业的氛围。
3、要突出重点，深入报道。各新闻单位要按照第30期新闻通知要求，开辟专栏，及时宣传开展创业服务年活动的重要性和必要性；宣传开展创业服务年活动的工作部署和措施；持续深入报道各地各部门各单位开展创业服务年活动中的新理念、新进展和新实效，总结推广各地各部门开展创业服务年活动中创造的成功经验、做法，以便推动这项活动深入开展；要积极报道社会各界对开展创业服务年活动的反映反响。大力宣传开展创业服务年活动中涌现出来的先进典型，对影响机关效能、损害发展环境的典型案例进行曝光，对一些突出问题的整改落实情况向社会公布；各新闻媒体要组织开展1至2次集体采访活动，深入有关地区和部门，对开展创业服务年活动取得的成果和经验进行集中报道。
4、要严格把关，加强管理。在宣传报道工作中，对拿不准的问题要与有关部门及时沟通，重要稿件要送审。对活动开展过程中出现的问题要客观、公正、全面地分析，不能以偏概全，对通过加强监督管理能够解决的，不要作为活动本身的问题渲染炒作。杜绝失实报道和猜测性报道，防止不负责任的炒作和指责。
创业方案
来到文达也快一年了，对这边的种种，也有些了解！我觉得这边的环境挺好的，但不足之处就是交通太拥挤了！我宁愿周末在紫蓬山转悠转悠也不愿挤公交去市里玩。
可就这么一转悠，我看到了一种缺陷。由于天渐变渐热，我们很是缺少一种借助工具，那就是多人骑自行车。
在这个紫蓬山风景区脚下，我们更多的旅客是这里的学生，离着比较近的大学就有三所了，想想学生的天性是爱玩，若我开设个“脚丫”自行车行的话，那生意一定很火吧！
二、方案概要
在校大学生，以租金为其主要利润来源。本出租行首先是由二人合作。本金的来源，主要是自己假期2个多月挣的二千多和另位合作人的资金加起来也有四千多了。
买来的自行车必须要有自己独特的品牌商标，但我的车行必须要有自己独特的名字，亮出个性，与品牌同行。在资金等条件成熟后将会组建团队并分批各类大学经营。我们总体战略目标是：“坚持一个信念，做好当下；超越一个品牌，需要奋斗；面对全国，需不懈的改进。
三、市场分析
1、可行性分析
曾经一度兴起的大学城建设高潮造就了中国大学的集中化，规模化现状。许多大学占地面积相当可观，建一所大学就是上千亩地。比如我们文达。占地面积就有1098亩，对于那些宿舍在北侧的学生，出一趟校门，也得花十几分钟左右，这样的不便利，可想而知。如果是在大学城，几个大学加起来面积甚至超过万亩。如此大的校园必然带来学生的交通问题，学生从宿舍到餐厅、图书馆、教室等校园的其它地方步行十多分钟都是很有可能的。如果在大学城中，即便是紧邻的两个校园，步行来回恐怕也要至少半个小时。又累又浪费时间，这种状况给学生带来了很大的不便。但是如果有辆自行车，那么大学生可以2分钟到教室，3分钟到图书馆，5分钟到旁边的学校找同学，10分钟到附近的紫蓬山，周六周日可以叫上几个哥们儿去郊游，也可载上女友去野餐……的确，一辆自行车能给大学生活平添许多精彩。那么买辆自行车（二手的或全新的）也许是个不错的选择，但是大学生都知道，在大学里丢自行车是司空见惯的事。大部分学校都不设看车的，有的甚至连车棚都没有，宿舍又禁止放自行车，大学生只能看眼睁睁的看着自己的爱车在露天的停车处风吹日晒了。需要自行车，而有了车却又有诸多麻烦，这样的两难该怎样解决？经过分析我们发现，事实上，大学生的真正需要不是自行车而是自行车带来的方便，自由，洒脱，张扬，浪漫……那么自行车出租服务无疑会解决这个问题，只要按一天十五元，半天七元算，就能尽情的放飞心情，自由的释放生命，而且又没有自行车存放保管的问题。大学生有需求，出租自行车又能满足这种需求，这就是出租自行车产生的条件。同时，中国有一千多所高校，上千万在校大学生，其潜在市场规模是相当可观的，即便是只能占领三分之一的市场，也能取得可观的回报。这是自行车租赁行的市场条件。所以从理论上讲，开设出租自行车的基本条件已经具备。
2、产品分析
出租自行车是一种服务型的产品，目前市场上很少有这种服务，尤其是品牌化，专业化，规模化的根本没有。
3、竞争分析
目前在市场上很少看到提供出租自行车服务的组织，有的也是旅游景点设立的小摊或者是修理自行车的附加提供这种服务，没有发展愿望，根本不具备竞争力，且又远离校园，市场竞争更无从谈起，所以面向大学生出租自行车仍是一个空白市场。
4、宏观环境分析
目前肥西这边建设已成一种规模，我相信在不久的将来，这里便是另一个大学城。而社会对教育的重视程度在加大，政府对教育的支持力度也在加大，许多大学都在扩建。()随着中国高等教育的发展，在校大学生的人数在逐年加大。自行车是在校大学生的主要交通工具。宏观环境有利于出租自行车行的开设。
四、swot分析
1、机会与威胁
面向大学生出租自行车的业务尚无企业涉及，仍是一个空白市场，这是最大最有利的机会；但另一方面，由于开设出租自行车的成本小，硬件要求低，进入市场难度小，如果营利状况良好，就很容易被效仿，而且此租赁行是小规模的个人创业，受资金条件的制约，短时间内不能占领所有市场，所以很可能被后期的跟随者或效仿者吞食大部分市场，这是最大最严重的威胁。
2、优势与劣势
由于创业者本身是大学生，所以接近大学，清楚的了解大学生的需求心理，容易找到大学生的心理公共点。这是最重要的优势；另一方面，大学生创业社会经验不足，创业资金短缺，发展速度慢，市场很容易被抢占，这是最大的劣势。
3、对策分析
考虑到容易被模仿的威胁，因此在条件成熟后应抓住时机尽可能快的扩大规模占领市场，在初期应采取快速渗透的市场营销策略。另外，要塑造品牌，走品牌化道路，虽然产品容易被复制但品牌却不能复制，品牌中包含的精神理念更不能被复制。
四、目标战略
1年内建立在本大学的地位，2年后在本地大学风景区开设分店，5年再向外扩展（大学城开设分店）再巩固一年时间后掌握技术，并注册公司，随后实行连锁经营。
五、市场营销策略
目标市场：在校大学生
目标价格：采取渗透定价策略，以低价吸引顾客，迅速占领市场。
产品定位：大众型，经济型，便捷型的服务
配销渠道：专营连锁店
广告：树立形象，传播微笑。树立品牌，传播质量。
提出一个口号：nothing is impossible!
塑造一个品牌：脚丫
形成一种精神：我们追求自由奔放，个性张扬，我们健康阳光，快乐潇洒；我们重感情，跟姐妹们一起疯，一起笑，为了姐妹们的难处一起找对策，然后抱在一起痛快的大哭；在别人面前，我们有许多彼此才知道的典故和笑话。我们笑，一起笑，放开的笑，我们追求一种自由洒脱的生活。
六、未来格局
一个再响的品牌，它们的投入期都需要一个环节，那就是宣传。为其打广告，我不需要轰轰烈烈的请明星代言，我想的是在各大学院寻找一些“有缘人”，这样本事就是在推广了。倒实行的时候，产品已经推广出来。
走出第一步，意味着什么？信心多了？责任重了？都有都有！
在这个“格局”即将打开之际，我需要准备资金。
首先作为一名学生，我没有那么多的资金。
我会先将自己的这个想法告诉爸妈，毕竟我们在外，他们是最担心的，我需要他们的支持，当然，我也希望他们投资我未来的店。我还会提用自己暑期打工的资金来补缺。
有了一定的资金，我下一步是定好门面。当然，
在此之前，我应该悄悄地研究学校周围的动态情况，找一个外在条件好的（条条大路通罗马那种的），内在要有一定的容金量（那种要宽有宽，要长有长，也就是长方形啦），先需要一个像我们敬梓楼三楼的教室办公室那么大的房间即可，毕竟生意是从小做到大的。
有了这些，下一步就是批发间隔多等层次的多人自行车。为了吸引学生，我的投入期会聘请学生来管理出租，这样他们会有更多的共同语言。在工资方面，给他们提成的诱惑，他们会带来更多的生源。等到成熟期时，我会缩减人员，聘请会修车的老伯，因为我想到的是，时间长了，车子大部分会坏，需要有人来修，而老伯就是那个伯乐！老伯也会要给人一种稳重、和蔼的感觉，这样就挺好了！
在这个车子性能渐渐衰退的关键时候，我需要更多的时间来了解市场情况。
做到别出心裁！
车子的品牌可以一样，但车行的牌子不可以相同，人员服务态度、制度等均可以变精。
只有想不到，没有做不到。感谢时间，相信未来。
创业方案
二十世纪初，z民族工商业崛起，使z成为民族工商业的发祥地。特别是改革开放后，z乡镇企业蓬勃发展，z成为乡镇企业的发祥地。
吴地发展的每一次辉煌，都体现了吴文化精神的积极作用。z名人作为吴文化的杰出代表，始终追随历史的步伐，站在时代的前沿，引领广大民众，创造着一个个辉煌的成就。“尚德、务实、和谐、奋进”，活力z魅力四射，“小上海”美名四扬！今天，在吴地经济腾飞的进程中，当代z人与时俱进，锐意进取，以永不满足的精神追求“创业、创新、创优”，涌现出像施正荣那样海归创业、周海江那样民营创业、吴仁宝那样持续创业、蒋锡培那样科技创业的典型，他们都是创业先锋、时代精英，是引领少先队员前进的好榜样。歌颂创业先锋，弘扬三创精神，进一步激发少先队员爱家乡、爱祖国的热情，召唤少先队员努力成长为了不起的“新一代江苏人”！
1、利用地域优势，充分挖掘吴文化中蕴涵的民族精神、人文因素，在队员中间广泛传播，让队员知晓更多的吴地创业名人的感人事迹，体验吴地创业名人艰苦奋斗、开拓进取的精神。
2、进一步贯彻落实民族精神代代传的精神，给队员创设深入研究吴地名人的氛围和情境，促进队员对创业名人精神的初步内化。
3、激励队员在研究过程中以名人为榜样，不断以名人精神教育自己，更加爱国、爱家乡，从而形成正确的人生观、世界观。
1、宣传发动（9月初）
组织少先队员认真学习省、市少代会精神以及z的“三争三创”精神，结合吴文化少科院实践研究的特点，制订活动方案。利用红领巾广播台、板报、橱窗以及班队活动等做好宣传工作，激发队员兴趣，调动队员的积极性，人人参与此项活动。
2、开展研究（9月一10月）
组织少先队员参观吴文化公园院士馆、市图书馆院士墙，z人杰馆，通过查阅书刊杂志，以及网络媒体等途径，初步了解吴地当代创业名人，各研究所自主申报研究一位吴地当代创业名人。然后，以中队、小队为单位分头考察，走上社会，走进工厂、企业，开展参观、调查、访谈活动，进一步感知了解先进人物的事迹，学习他们艰苦奋斗、勇于创新的精神。
3、考核评比 （10月份）
本次活动评比将评出若干个优秀研究活动。
4、表彰总结 （11月下旬）
（1）颁发“优秀活动”证书，表扬此次活动中获得“优秀活动”称号的中队。
（2）认真总结，提高活动成效。每一个队员认真总结参与活动的体验、感受，写好体会总结，并结合研究，写出有关的调查报告或小论文。每一位辅导老师认真总结本次活动的指导过程，写出有关总结或论文。
1、“吴地创业名人知多少”。通过查阅报纸、上网搜索等方式了解z本地创业名人。
2、“我与名人零距离”。选取身边各行各业的名人，通过走访、通信等形式了解名人的业绩。如现代企业家施正荣、周海江；共和国十大卫士之一的丁晓兵；社会主义新农村建设的领头雁吴仁宝；立志文化治愚的高燮初老人；自学成才的民间剪纸艺术家陈静怡……感知名人身上的自强不息精神。
2、“名人故事大比拼”。在了解名人成长的基础上，开展故事大赛，朗诵比赛，讲名人故事，读名人诗文，归纳名人精神品质。
3、“名人精神励我志”。在充分感知名人精神的基础上，设立“小名人档案”，号召每个队员厚实自己的成长记录袋。
创业方案
本文采用访谈法对无锡地区汽车美容养护业进行了调查，并对该地区汽车美容养护市场的总体状况和存在的问题进行了总结。根据此次调查，分析了无锡地区汽车美容养护行业发展的前景和目前该行业存在问题以及原因，得出对汽车美容养护行业的几点认识和看法。最后，提出加强汽车美容与养护人才培养、成立汽车美容养护协会和建立无锡汽车市场生态园的建议和设想。
汽车美容养护；汽车市场生态平衡
随着我国汽车工业的迅速发展和汽车保有量的.不断增加，一个新兴的行业汽车美容养护行业悄然兴起。“汽车美容养护”的概念最初是1994年在我国出现，现在已经被公众普遍接受，而且各式各样的汽车美容养护中心己遍及全国。“汽车美容养护”在英文里的意思“carbeauty”和“carcare”，包含了美容和养护的意思，在西方国家被称为“汽车保养护理”。它是一种全新的汽车养护概念，在国外已经成为普及性的、专业化很强的服务性行业[1]。
目前，汽车美容养护对绝大多数车主来说还是一个比较陌生的概念，“洗车、打蜡”就是汽车美容。由此，一批摇抹布擦车族组成的“团队”迅速壮大起来，并炒热了整个汽车美容养护行业。从而“一块抹布一桶水，三个伙计一个店”一度成为汽车美容养护市场的真实写照，黑、脏、乱也是消费者在形容汽车美容养护店时常用的词。随着汽车美容养护行业的不断发展，在无锡地区这种现象也没有得到的改善。
据有关部门初步估算，无锡地区〈除宜兴、江阴外〉已经挂牌上照的汽车美容养护店总共约有260家，其中约有38的汽车美容养护店是由原来的汽车修理厂“演化”而来。很多汽车美容养护店都是在马路边上租间房子，找几个工人，再买一些简单的机械和零配件，这就算开张了。有一些粗陋不堪的“路边店”也在所谓“专业维修”招牌的旁边加上“汽车美容”的字样。
从调查中笔者认为在无锡地区汽车美容养护行业存在着以下几个问题：
首先，作为一个新兴行业，由于没有明确的主管部门，并缺乏有关的技术标准和法律规范，在无锡地区对于汽车美容养护行业的管理制度尚不健全，市场上许多汽车美容养护店是“无专业正规培训”、“无专业品牌产品”“、无专业机械设备”“、无服务质量保证”的四无状况的汽车美容店。
第二，汽车美容店对汽车美容养护的概念不清。虽然现在汽车美容养护的名目繁多，实际上只是汽车装饰产品种类的变化和一些简单装修技术的提高，很多店根本不清楚汽车美容的概念，仅仅是做些简单的洗车、打蜡。
第三，汽车美容养护从业人员素质偏低。从事汽车美容养护的人员基本是来自苏北、安徽以及云贵川一带的农民工。汽车美容养护技术的传授和更新速度极慢，基本上都是自学成才的，这种方式已经不能适应市场对养护规范操作、提高技能的需求。
第四，汽车美容养护行业暴利现象令人瞠目结舌。汽车美容养护行业属于服务性行业，虽然服务行业的定价差别大属于正常现象，但就目前汽车美容养护工作的技术含量、服务质量而言，收费不尽合理。汽车美容装饰的利润主要来源于原料的差价上，一般利润率在40~50，个别利润可达到120甚至200或者更高。例如一套真皮座椅可卖4000元，其成本只有1000多元；包一套真皮座椅开价1200~3000元，实际成本也只有600~1000元。
创业方案
随着经济的发展，社会的进步，越来越多的人们开始注重自己的饮食平衡。煎饼作为一种粗粮，是很好的一种健康食品。沂蒙煎饼历史悠久，而且成本较低，经过创新加工之后更能够获得较高的利润。拟建的源生态煎饼有限责任公司是一家以无公害原料为优势，以手工加工为特色，创造高附加值的煎饼，以满足不同消费者的需求为目标的公司。公司具有严谨的组织结构，科学的管理方式，有效的营销措施，能够在竞争激烈的食品加工行业打下一片天地。
拟建的源生态煎饼有限责任公司是一家专业生产并销售特色煎饼的公司。公司的注册资本金为8万元，总公司设在xx市xx县，依托其当地的技术和旅游资源优势进行初期发展。公司主要生产各种杂粮煎饼以及附加产品，以绿色原料为优势，手工加工为特色，生产高质量高档次的煎饼。
公司将以严谨的工作态度，科学的管理方式，全方位的服务理念，以社会发展为己任，致力于食品加工业市场的发展。
股东会由全体股东组成，是公司的最高权力机构，依法享有公司法中规定的各种权力和义务。股东会下设董事会和监事会，董事会是公司的经营决策机构，是由股东选举产生的董事或者其他方式产生的董事组成的领导集体，并向股东会负责。
各部门职责
人力资源部：
要站在公司发展的角度，创新工作方法，培养适合企业发展需要的复合型人才。一是做好业务技能培训工作，二是抓好干部队伍的理论学习，重点解决思想上和作风上存在的问题和不足，增强干部队伍学习的自觉性和执行能力。
生产部：
负责对公司产品的生产加工制定质量标准、抓好质量管理、实施质量监督。
财务部：
负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职管理部门。
市场营销部：
合理地组织公司产品销售、开拓市场，并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理。同时，负责公司产品的经营销售及售后服务，与顾客的信息交流记录，产品交付情况（售后服务），顾客满意度的调查分析，顾客投诉处理情况，反馈信息答复等。
采购部：
负责产品原材料的采购，原材料的质量，确保产品原料的绿色无公害。
行政部：
负责公司有关行政方面的工作，策划部负责落实公司项目各项策划工作。
根据公司长期规划设计，整个源生态煎饼有限公司形成上述所示的公司组织构架，组建集团公司。
1、营销者应该顾客购买产品所追求的利益，以更好的满足顾客需求，进行产品设计。
儿童营养型煎饼——适用于青少年儿童食用，煎饼质地较软，口感好，体积较小，便于儿童食用。
特产型煎饼——采用真空包装，分小袋盒装，包装精美，便于携带。
大众型煎饼——不进行包装，采用散装称重形式，物美价廉。
其中不同类型的煎饼有分不同的口味，比如蔬菜煎饼、红枣煎饼、小米、玉米、高粱、大豆、小麦等粗粮煎饼以及面煎饼等。
2、厂家可以生产一些煎饼的互补产品，比如辣椒酱、辣肉丝等，以增加产品的宽度。
3、优化服务体系，可以提供免费送货等。
分析市场机会（swot分析）
1、近来有人认为，食用煎饼需要较长时间的咀嚼，因而可生津健胃，促进食欲，促进面部神经运动，有益于保持视觉、听觉和嗅觉神经的健康，减缓衰老，不失为一种保健食品。
2、沂蒙煎饼，是沂蒙山区民间传统家常主食，也是久负盛名的地方土特食品。
3、手工杂粮，无任何添加剂，绿色健康。
4、手工煎饼与机器煎饼相比，生产效率较低。
5、煎饼的食用地域比较狭窄。
6、沂蒙地区是红色旅游景区，煎饼可以作为地方特产供旅游携带。
7、与传统面煎饼相比，沂蒙手工煎饼的口味众多。
8、煎饼的替代产品较多。
9、生产煎饼的厂家众多，竞争激烈。
其中2、3、7是优势，4是劣势，1、6是机会，5、8、9是威胁。经过分析，优势足以弥补劣势，外部坏境的机会与威胁相比，虽然具有一定的市场挑战性，但是进入的可行性比较大。
选择目标市场
主要目标市场——中老年，次要目标市场——青少年、儿童
煎饼主要为粗粮，随着生活水平的提高，现在的中老年人很多程度上会出现“三高”等症状，食用粗粮，有利于保持身体健康。同时，手工煎饼可能硬度比较大，青年人的偏好程度较小，更适合中老年人。
前期：主要发展位于xx县的总公司，从产品上入手，突出产品特性，提高产品质量，做好充分宣传，将品牌打入市场。依托当地的旅游业，将产品走出去。
中期：公司将在xx市各县区设立专卖店，并逐步推广到整个山东省，扩大品牌的知名度、美誉度。进一步巩固质量，迎合不同消费者的需求。
长期：不断拓宽市场，实现专卖店面向全国连锁。
1、采用成本加成定价法，制定适宜的销售价格。采用差别定价法，对不同产品进行定价，从而适合不同消费者的需求。
2、根据产品特点，选择不同的分销渠道。可以设立专卖店，超市柜台，订货销售、代理商销售、零售以及网店销售等多种方式。
3、通过各种媒介对产品进行相应的宣传。设立品牌广告，广播、电视广告传递时间段，可以用来提高知晓度；利用报纸、杂志制作一些寓意深刻、高品位的广告，提升品牌形象；公司具有视觉识别系统，使得产品品牌广告保持风格的统一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立体的信息传播网。
4、进行年度计划控制、盈利能力控制、营销效率控制以保证市场营销计划的完成。
5、建立企业的形象网站。网站力求美观大方，有足够的可扩展功能。网站要向多渠道的网络媒体进行推广，包括百度，阿里巴巴，建立起完善的多媒体销售网络，以便于广大客户朋友查找。
6、进行相应的公关活动。在公司筹建之初开始公关工作的重点为提高公司知晓度。公司正式运营之后，公关活动重点在于树立企业形象，吸引公众注意力，与公众进行双向交流，加深公众对公司的认识，提高产品和品牌的知名度、美誉度和忠诚度。
1、刮煎饼。
将细面子调成糊状，用勺子舀在鏊子上，用光滑的竹片把面糊摊开，刮平，刮均匀，刮薄。周边自动卷起时，揭起来即可。
刮煎饼的特点是薄、脆、酥，冷食最好。
2、滚煎饼
将面子和成面团，在鏊子上滚动，依靠鏊子的热度把面团沾在鏊子上一层，成为滚煎饼。
滚煎饼的特点是软，食用时以烤热、烤软为好。
3、摊煎饼（玉米、小麦、高粱、小米等为原料）
将原料泡软（如果是玉米，要先把玉米破开有高粱米大），然后在磨子上磨成糊，再摊。又分两种：1，甜煎饼，是磨好糊以后立即摊;2,酸煎饼，是要等糊发酵一会，稍微有点酸味时再摊，（特别助消化）。也是用勺子，把糊舀在鏊子上，用一个t性的耙子，从中间开始，转圈的向外摊刮。
摊煎饼兼具刮煎饼和滚煎饼的优点，可以冷食，可以烤食，也可以用开水泡食。
4、红枣煎饼
将大枣煮熟，去皮，去核，和如面团或糊中，再做煎饼，营养丰富，口感软甜。
5、菜煎饼。
将蔬菜榨汁，和成面糊，再做煎饼，营养价值高，适合儿童食用。
拟建的源生态煎饼有限责任公司注册资本金8万元，其中2万元用来租赁厂房，2万元用来买入机器设备，2万元用来材料采购，剩余2万元用来其他一年内的各种开支，预计第二年实现盈利。
外部风险
由于自然状况不稳定导致的粮食产量变动会影响粮食的价格，进而影响企业的成本。
经济环境变化风险
公司所在地的经济发展状况对我公司的发展可能会有所影响。
市场波动的风险
市场价格的变动对我公司的经济效益具有较大的影响。
同行竞争带来的风险
食品加工行业进入门槛低，竞争激烈。与传统煎饼行业相比，以手工煎饼为特色效率比较低且成本较高。
对公司规模的盲目扩张
对公司规模盲目的扩张容易造成公司内部技能的失调，以致公司抵御风险的能力大大降低。此外还会增加管理的难度，加重公司的管理风险以及财务风险。
公司员工的综合素质
公司员工的综合素质，会对公司运营效率以及公司形象造成较大影响。
1、有关部门做好公司与有关单位的协调工作。
2、留存资金应对粮食价格的变动。
3、实行相应的激励制度，提高员工的工作积极性，定期开展工作，提高员工的综合素质。
4、突出产品的特色，从产品质量和品种入手，提高品牌的竞争力。
创业方案
赵艳（团支书） 魏立君（宣传委员） 吴丹丹（组织委员） 崔伟（顾问）郭武林（顾问）
吴丹丹（女） 魏立君（男）
（1）团队竞赛， （2）同学互动
（3）话剧表演 （4）嘉宾点评
围绕创业主题，排演创业话剧，来再现逼真生动的大学生创业历程，期间同学可提问，而后嘉宾点评，团日活动策划书 我青春—我创业—我天下，工作计划《团日活动策划书 我青春—我创业—我天下》。
（1）主持人交代背景，引出主题
（2）互动环节 a “头脑风暴”，考察思辨认知能力。
b “点石成金”，展示自我创业计划。
c “我的地盘我做主”，话剧模拟精彩纷呈。
（3）收尾环节：嘉宾点评，主持人总结。
次逼真生动的创业模拟，让同学们广泛参与进来，不仅锻炼了同学门的言语表达能力，更重要的是使他们的思维能力得到提高。同时也开拓了同学们的人生视野，拓宽了人生发展方向，特别是本次活动一改往常模式，富有创意，，能真正吸引同学参与，调动其积极性，真正让团日活动服务于同学们的方方面面。当然此次活动主题也迎合了同学们的需求，加深了同学们对创业的了解和知识，无形中也推动了大学生创业事业的发展。
创业方案
（一）项目简介：
“易互通”项目拟在内蒙古工业大学内建立一家服务高效、程序便捷、成本低廉并具有一定专业水平的呼叫服务外包中心。
“易互通”呼叫服务外包中心以“简、精、廉”作为项目的发展目标。“简”是指硬件设备简化，人员成分简化，服务范围简化，项目规模简化。“精”是指主营业务做得精，业务技能学的精，服务质量追求精。“廉”指的是员工培训成本低廉，员工工资要求低廉，管理费用低廉。
作为一家小型的呼叫服务外包中心，我们拟在与学校各招生单位取得沟通合作后积极开拓学校各类招生电话咨询业务（本科、研究、自考），服务校内广大招生单位做好招生业务的调查、推广、咨询工作。以更加低廉的成本，更加专业的服务精神，更加高效的服务质量，更加成熟的服务内容取得校内各级招生单位的信任与支持，成功开展“易互通”呼叫服务外包中心这个项目。并在今后陆续承包校外各类企业、公司的咨询、客户回访、商品推广等适合小型呼叫中心的各种服务业务。
（一）项目市场的形成
呼叫中心（callcenter）起源于几十年前的民航业，其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。世界上第一个具有一定规模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以让客户通过呼叫中心进行机票预定。随后at&t推出了第一个用于电话营销呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式开始运营800被叫付费业务。从此以后，利用电话进行客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定商业活动的概念，逐渐在全球范围内被接受和采用，直至形成今天规模庞大的呼叫中心产业。
（二）项目市场的发展趋势
呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式，已引起越来越多人的关注，已被广大企业领导者和专家所认识，不仅在邮电，而且在银行、铁道、航运、保险、旅游等各行各业获得广泛应用。
我国的经济不断发展，市场竞争层次不断提升，对信息化水平的依赖程度越来越高，企业界使用呼叫中心的热情将不断增加。目前，我国的呼叫中心市场还刚刚起步，许多市场还是空白，这为提供呼叫中心业务的企业提供了良好的机遇，其中拥有5到50个座席人员的中小型呼叫中心的市场具有很大的潜力。在未来的几年间，呼叫中心在我国会取得很大的发展。
随着现代社会的迅猛发展，计算机以及通讯技术已经成了社会各个行业的主要服务手段。社会公众的服务观念也随之发生了很大的变化，服务质量已成为大家日益关心的话题。客户服务中心作为连接客户和企业的桥梁，拥有数据集中、规模化、高效率、服务功能强、速度快、素质高的现代化服务手段，将传统的来访接待室、柜台、会客室、业务室等的客户接待方式，转变为以计算机技术、网络技术、通讯技术为基础的不受时间、地点、场合限制的高效率的自助服务与人工服务有机结合的服务方式，是未来客户服务（呼叫中心）的发展方向。
（三）项目的市场需求分析
1、校内市场需求分析
市场不是凭空出现的，市场需要开发，需要探索，需要先制造出“商品”再培育该商品的市场。“易互通”呼叫服务外包中心的商品就是我们的电讯服务。
随着学校办学质量不断提高，招生数量逐渐扩大，学校改革进度不断发展，学校内各级行政单位对于电讯服务的需求越来越大。其中学校各级招生部门对该服务的需求尤为强烈，学校的招生单位工作人员数量有限，办公室内的普通有线电话接待能力有限，伴随着办学规模的不断升级，报名考生需要详细、优质的咨询服务同招生单位有限的电讯接待能力的矛盾日益明显，不健全的电询接待能力、较差的电询服务态度都会直接或间接影响到学校各级招生单位的招生质量和数量。
被动呼叫服务（来电咨询服务）并不是招生单位的主要工作内容，并且这项工作的可替代性强、操作难度小却占用了招生单位工作人员大量的工作时间和精力，使得工作人员无法节省出更多的人力物力解决其他难度大、专业程度高的主要工作。该项呼叫服务的外包已经成为学校教育规模不断发展、招生工作不断进步的必然选择。
内蒙古工业大学总共有25个学院，并在校内设有研究生、自考生招生单位，在报考、招生旺季这种来电咨询业务是十分庞大的;这就形成了一个巨大的、潜在的需求市场。另外，在招生淡季，我们呼叫中心也可提供主动呼叫服务，帮助校内各级招生单位做好招生推广和针对性的招生宣传。
2、校外市场的需求分析20xx年中国服务外包市场规模接近208亿美元，从外包产业收入看，20xx年，中国服务外包产业收入达118亿美元，占全球的比重为1、29%。随着中国国内需求以及离岸需求的增加，未来几年将是服务外包产业收入的高速增长阶段，年均复合增长率高达22%，到20xx年，中国服务外包产业收入达262亿美元，占全球比重将上升到2、17%左右。中国信息技术外包（ito）的发展将更为成熟，业务流程外包（bpo）将成为带动中国服务外包产业崛起的主要力量。
（一）、业务对象
校内业务对象：学校内各级各类招生单位
校外业务对象：医药保健品领域、酒类及食品领域、化妆品、服装等日用品领域、家电领域、建材、汽车、摩托车零配件领域、旅游和其它服务性领域等对小型呼叫服务外包中心有需求的各类企业。
（二）、业务拓展渠道
1、校内业务的拓展渠道
针对校内的服务对象，我们采用优惠试用的拓展办法。在开展咨询服务之前，做好以下几方面的准备：
（1）、充分调研，完善资料库中涵盖内容，以实际服务产品赢球校内各级招生单位的信任与支持。
（2）拟定相应的员工培训计划，健全完善项目内部管理团队，做到责任有担当，奖惩有措施。凭借真实、细致的项目内部管理办法赢得服务对象的认可。
（3）与校内各级招生单位达成利益共识，充分沟通，详细讲明呼叫外包服务的利于弊，以专业的态度、优质的服务、积极的合作获得服务对象理解。
（4）先期免费试用，诚信、诚心、诚先。
2、校外业务的拓展渠道
（1）在做好校内服务的同时，将我们的业务成果、业务实力介绍、服务内容介绍及服务价格优势做成高品质的业务宣传手册，充实业务宣传资料。有针对性的向部分服务对象推广我们的服务产品。
（2）在各大专业网站，各大专业论坛刊登免费广告，积极寻求长期合作伙伴。
（3）借助校内优势资源。金杯、银杯、不如“口碑”。在我们做好校内各级招生单位的电询工作后，在校内寻找拥有一定社会资源指导教师为项目市场拓展顾问，然后开展相关社会呼叫服务的外包业务。
（三）、服务产品宣传方式
1、实体报单宣传。在重庆各大报纸上刊登小型广告。制作简介大方的业务宣传手册，有针对性的向社会各中小企业进行推广宣传。
2、网络宣传。制作jdpe格式（图片）广告，发布在各大专业网站。制作网站提供固定的接待频道。
3、联动机制。网络电话宣传报纸广告形成一套完整的宣传、接待的业务受理机制。
（一）具体资金用途
（一）业务市场的风险评估
1、校内市场的风险评估及应对策略：
项目顺利在校内开展业务的前提是校内各级招生单位的认可和信任。
如果没有取得校内各级招生单位的许可，我们在校内市场的业务工作就要推迟，这样就直接带来了劳力成本上升，机会成本上升，增加项目破产的风险。
校内业务市场风险的应对策略：加大项目宣传力度，在工作闲置阶段开展人员培训工作降低劳力成本损耗，缩减校外市场的宣传开支但要加大有针对性的校外企业合作工作的投入，优化人员结构减薪裁员。
2、校外市场的风险评估及应对策略：
在校内业务开展顺利的前提下，校外市场还存在以下几方面的风险：
（4）错误的竞争对手分析：由于对市场竞争环境预估不足，对竞争对手估计过低，导致难以在校外市场开展业务。
（5）错误的预估市场需求：对市场需求调研不清，造成业务停滞，损耗成本上涨。
（6）业务收益过低。校外市场所承接的呼叫服务工作量大，难度高，耗时长，所得收益少，难以支撑项目运作。
校外市场风险应对策略：对于竞争对手强势竞争，应及时开拓“蓝海”市场，开拓新客户，继续优化内部业务流程降低成本;寻求合作，达成共识，宣传校内呼叫中心的劳力优势;继续宣传项目服务内容的特殊性争取企业的认可。
对于过低的市场需求，应扩大市场定义范围，针对性宣传项目优越性和必要性，制定吸引力强的营销策略，激活需求市场（在市场同行业间展开试用策略，增强同行业其他企业危机感），整合成果，介绍到位。
对于业务收益过低，应拓宽盈利渠道，加强谈判协商力度提高服务价格;项目发展初期也可以先将服务价格降低争取到服务市场，然后随着业务量增加、市场推广成熟，再考虑调高服务价格。
（二）、经营管理过程中人员流失风险评估
“呼叫中心”属于简单服务业，劳动过程枯燥，工作内容单一，上岗培训简单，劳动报酬低，工作量大，工作技术含量小，所以工作人员流失率高，熟练工离职率高。
一旦出现大批员工离职的现象，必然造成定期业务无法按时交付，出现短时间的岗位空缺，影响到正常工作;另一方面也将增加人员招聘、培训的成本。我们拟聘员工均为学校学生，学生学业压力较重，工作分配时间不均，很有可能出现临时离岗，正常工作时段请假等问题，风险指数经过加权评分后为65%，属于高风险指数。
风险应对办法
3、与学校方面沟通争取实践基地的资格;
5、提高员工的福利水平，采用心理学中行为主义的“阳性强化法”对员工进行激励。
6、签订完善的用工合同，规定公司与员工双方彼此的权利（力）责任和义务。
（三）、资金面临断裂的风险评估
在经营过程中，由于业务衔接不紧密，业务渠道不明确，服务佣金不到位，以外业务事故赔偿等问题带来的项目运行资金链断裂的风险在日常公司经营中是非常常见的。例如：“温州老板集体逃跑”事件，究其根本是由于中小企业短时间内由于意外事件资金链断裂，造成公司无法运营导致的。所以，在一家企业一家公司中日常的流动资金是必要的，是为了满足员工工资、公司正常招待活动、正常的交易手续，日常的工作损耗而特别设立的一笔款项。
在公司实际运作中，由于流动资金枯竭、业务收入骤减而带来的员工工资无法发放，员工大面积离职，公司正常工作缺少流动资金支持无法运营的问题是十分严重的，风险指数为55%，属于中等风险。
应对风险策略：资金断裂这项风险之所以属于中等风险的原因是因为资金是可控生产要素，对于这方面的风险是可预估可控制的。
1、充足的风险预备金;在融资一节中我们将10万创业资金的15%划分为不动的风险预备金的原因就在于此，这一部分资金不搞投资，不搞借贷，只用作资金断裂的风险应对。
2、多样化的融资渠道，资金链断裂并不是公司最致命的问题，资金链断裂往往发生在公司企业进行业务扩张、规模扩张的过程中，只要有新的资金支持帮助公司度过难关，恢复到正常的经营运作，那么公司会进入到崭新的发展阶段。所以，在公司正常运营过程中，应加强与合作伙伴的沟通增进彼此间信任，拓宽融资渠道，增加投资者信心。
3、做好前期资金使用预算。防患于未然，未雨绸缪，要在公司项目运营前充分考虑项目运行中会发生的问题，做好资金使用预算，做好公司生产运营计划，避免在生产运营过程中出现资金链断裂的问题。
（一）、短期项目成本及利润预估
预估短期利润情况如下：
校内市场在第一季度试行免费试用服务的营销策略，所以校内市场在第一季度收益为0;校外市场上，我们会将以校内业务的优质服务成果展给社会企业，初步建立3—5家合作企业。
在第二季度时，校内市场方面我们将推出付费服务项目，与有意合作的校内各级招生单位达成收费方面的共识，以各级招生单位的业务咨询量划分“会员、银会员、金会员”三个等级进行收费，并根据会员级别的不同分别提供不同内容的服务。
校外市场方面，我们将按照每笔业务的产生的实际成本加上营业利润算出每单笔业务的收费标准;在业务流程发展成熟后也将按照校内市场的收费原则制定会员制度进行会员费用收取。所以，第二阶段项目收益稳步上涨。
第三季度第四季度时，主要还是优化工作组内部的工作流程，降低培训和其他工作环节的成本，继续巩固原有客户市场，增加服务内容，提升工作效率。收益幅度平稳增长。
短期内（一年），项目的收益与成本支出争取达成平衡状态，争取略有收益，暂估短期收益=项目纯利润（47、5万—34、3万）/项目投入（34、3万）=38%。
（二）、中长期收入预估
第二年中，我们主要把工作方向转到了校外市场，校内市场还需要一段时间来展现我们咨询业务的成功并吸引更多学校机构寻求我们的服务。校外市场我们要巩固老客服发展新朋友，打开中小企业呼叫中心外包的市场，放开手脚，大胆去做，必要时要提升硬件设备，增加业务接待能力。
第三年时，我们将校内市场的范围扩大至重庆南岸区的其他高校，也同样以免费试用的营销方式吸引客户，将运营成本压缩以提供项目扩展所带来的成本增加，所以在校内市场这一部分我们的增速逐渐放缓。校外市场方面，我们以稳健的发展策略进行发展，不搞简单的规模扩张，要以智（质）取胜，巩固合作关系提升服务质量。
第四年时，我们的工作重心放到了校外市场的扩展上，我们要按照项目的发展战略规划所制定的'发展方向进行发展，联络并与社会兴趣培训团体、专业培训机构取得合作关系，推广教育类咨询服务，并充分调研市场需求，做好基础设施建设。
第五年时，初步试行将校内校外的教育咨询业务整合成一个市场，扩大业务接待能力，提升服务质量，专业培训流程，继续坚持立足学校的基本方针，开拓校内的劳力供给市场，扩大经营规模，寻求大型的咨询机构的指导和帮助，建立初步的模拟交互网络，将重庆主城地区的各大教育咨询类机构进行整合，形成联通互动信息共享的平台。
第六年时，建立统一市场，将重庆各地区的高校及各类教育机构纳入我们的业务范围，建立完整度高、时效性强的数据库，为客户提供更优质的教育信息咨询服务，面向全国做大做强，打造中国西南地区最权威的教育类信息的咨询机构，并将呼叫外包服务扩展至二手房交易、房屋租赁、汽车租赁等相关信息的咨询服务上来。规模效应显现。
我们在该项目的构思、策划过程中，真真切切领会到了学习专业知识的重要性，明白了创业过程中所必需要考虑和面对的问题。
当然，这份项目策划仍存在诸多不妥之处，缺乏专业策划所应有的专业精神，分析方法也多为基础，还望评委老师不吝赐教，多多指出我们策划的不足之处。
最后，谢谢各位评委老师耐心审阅，我谨代表“易互通”项目策划小组的全体成员再次向您表以最诚挚的感谢！