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2023年局长在年终总结会上的讲话(大全5篇)

时间:2023-09-30 02:10:04 作者:BW笔侠 2023年局长在年终总结会上的讲话(大全5篇)

对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。什么样的总结才是有效的呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

年终总结大会上的领导讲话稿

又到年末岁尾,各单位、各部门都在准备召开会议,总结一年的工作。下面是本站小编给大家整理的年终总结大会上的领导讲话稿,仅供参考。

尊敬的各位领导,各位同事:

大家下午好!

又是一年一度的年终总结大会,我很荣幸可以代表我们行政部发言,在此,我要感谢各位领导、各位同事对我的信任,以及对行政部工作的支持和配合。 过去的一年里,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政管理工作更加规范化、制度化。具体工作汇报如下:

1、做好公司日常行政接待及管理工作,完成办公设施设备的申购、维护及保养,日常办公耗材费用控制在合理的范围内,保证日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

3、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文、指令做到了及时处理,不拖拉;

4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的完善; 我入职一年以来,熟悉了房地产开发流程,熟悉了行政部板块的各项管理工作,对档案及合同管理更加清楚的认识,对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里,按照部门计划,我将提高对各项专业性技术资料的分类学习,按照行业规范做到对档案及合同管理规范化、标准化!

行政部的工作繁琐但是很重要,它是承上启下,沟通内外,协调左右,联系四面八方的枢纽,我们深知自己的责任和义务。在20xx年,我们行政部将以更加积极的态度,严格按照公司制定的发展规划,做好行政各项板块的管理,在做好每一项基础工作的同时,向更高更好的方向发展!

最后,我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里:身体健康,合家幸福!

敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!

很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!

我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中,经人介绍我参加了玖零互生的培训团队,虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里,但经过一番学习和了解之后,最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中,实施几个月之后,酒店的业绩虽不说突飞猛进,但也可以说是大有改观!

在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素,导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后,酒店就像注入了新鲜血液一般,即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题,我都会向玖零企业咨询,他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题,可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结,希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足,取长补短,使我们共同发展,共同进步!

定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,相比去年而言,客房部上升了60%,餐饮部上升了19.8%,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法搞好经营,调动了员工的积极主动性。

二.抓好规范整理。强化协调关系,提高综合接待能力。1.健全管理机构,由各个部门组成的质量管理小组,充分发挥了作用,小组既分工又协作。由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,提高了领导的整体素质。2.另外,完善酒店的会议制度。每周的例会,每日检讨会,班前班后会,每月经营分析会,由于制度的完善,酒店会议制度的质量也就有所提高。3.酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调工作,每周例会上反复强调,出现问题,各部门不得相互责怪,推搪,要敢于承认错误,多发现对方的有点,搞好协调,今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4,提高综合接待能力,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高,由于舒适环境,价格合理,味道可口,服务一流,使顾客满意而归。

三.根据市场消费的需要,每月定期推出新菜。全员公关,争取更多回头客,在大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通,点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见,逢年假日,向关系户打电话问候,如赠送月饼,贺卡,牵送挂历!通过大家一致的努力,下半年的回头客比以往明显增多!

四.自从参加了玖零销售系统,我们酒店全体员工统一使用微信服务平台,充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力!在微信平台上,我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志,共同学习,共同进步! 当然我们酒店还有许多需要完善的地方,比如出品质量有时不够稳定,上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!

我很感谢在玖零学到的一切,让我学会管理酒店的方法,如何定制机制,如何管理酒店,经营酒店,真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念,把我们的酒店做到更加完善,做的更加成功,谢谢!

位领导、各位同事:

大家好!

很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会,我在此向大家致以最真诚的问候,祝:大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!

回顾到公司以来的日子,风风雨雨与公司经历了短短几月的路程,在这些日子里,不管老元帅还是新同事,我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐,也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患,与公司共荣发展。首先,我从这几个月对公司行政工作的细心观察,只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好,还望大家见谅!

行政部在最近几个月结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其它部门的协调与沟通,使行政部基础治理工作实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划 、培训流程和培训档案等,出台了《员工手册》、《新员工培训方案 》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案 和制度,日常工作基本能落到实处,但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则,办公用品领用从节省出发,减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场,做到会前有准备,会中有记录,会后有总结;组织全体员工户外活动1次,做到活动前有方案,活动后有总结。

二是健全了人事资料,各类报表及总结。三是完善了部门组织职能,入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督,奖惩分明。当然,之所以取得这些好的成绩,主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此,我以无限的真诚向大家说声:“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!

在行政工作取得一定成绩的同时,行政工作还存在着诸多问题:一是在公司原有的企业文化中,工作开展得不是很顺畅,工作开展难度是时出不穷,甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位,不能发挥各部门职能作用,导致工作起来没有层次感,没有执行力度,没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。

针对行政工作的种种问题,行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通,协调好组织工作,起到承上启下的作用,解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!

最后祝公司在新的一年虎虎生财,万事大吉!

谢谢大家!

医院年终总结大会上的讲话稿

x年已悄然过去,充满希望的x年已然来临,首先感谢领导一直以来对生产部的信任和这一年所寄予的期望,在过去的一年中,生产部在领导的大力支持和各部门的配合与部门全体员工的共同努力下,顺利地完成了公司下达的各项生产任务,并在此认真地对本部门这一年的工作予以回顾和深刻的总结,同时祝愿我们公司在充满希望的x年会更好,相信公司在高层管理的英明领导下,我们一定会蒸蒸日上、大展鸿图。

x年的工作总结:

上半年在公司全体员工的共同努力下我们成功的完成对公司的搬迁工作,顺利的驻进了新厂房中,在新环境我们有了新的工作激情,经领导的慎重思量将生产部工作移交到我的手上,谢谢领导对我的信任,本着一切以公司利益为中心的精神,坚持将整个厂区纳入到工作范畴,用阿q的执着努力的工作。以对事不对人的工作原则,在工作中有冒犯的地方,望领导、各部门同事多多谅解。

一、产品产能与质量

x年,生产部门按照公司的整体目标,计划产量的要求完成了全年的生产任务,但也存在着方方面面的问题,有待在今后的工作中加以克服。在对生产工艺重新编制和改进后,便携式显示器线产能稳定在900只的日产量,各个工序的标准化作业,不仅提升了工作效率还提升了产品品质。便携式tpms包装线产能从原先13人产能1800套,提升到现在8人产能2100套,工艺的改进不仅提升了产品产量,还为公司节约了人工成本,我们坚持持续改进。

以下为车间全年产能汇总表。(见附表一)

产品质量是公司生存和发展的基础,因此保证产品质量是我们生产控制的基础工作,自本人5月份起负责生产部工作期间,除了对生产工艺的更新编排和物料的管控工作,同时参与对产品质量的管理监督工作,积极配合质保部处理现场出现的质量问题。改进一些生产工序,同时加强全员质量意识,强化质量自检力度,明确质量的重要意义,人人做到生产加工过程中的自身质量控制,来保证产品质量。

二、设备管理

x年的生产管理中,新老设备严格按照ts的设备管理要求进行管理,设备设施工具有专人负责并建立了管理台帐。设备责任人严格按管理要求对设备进行维护保养,通过以上各项措施,人为因素造成的设备故障得到了有效控制,保障了设备正常运转,确保了生产运行的稳定。

三、人员管理

员工是公司的财富,是生产任务完成的保证,优秀的员工能为公司创造出更高的价值;由于我们是订单式生产模式,订单任务的连续性不稳定和管理人员变动,导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,本部门还是坚定地进行员工岗前岗中培训,经常做思想工作沟通,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,保证我们的生产任务能顺利完成。

四、安全生产管理

在过去的一年里,由于我们对安全生产管理的疏忽,导致全年共发生了2起人身伤害事故。在新的一年里,生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中,做到随时对车间员工进行安全知识的教育,并监督检查及时消除车间存在的安全隐患,保证生产车间的有序运行。

五、生产管理

建立相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。严格执行考核办法,按照“以人为本,实施管理标准化、科学化”的管理原则,合理调整薪酬分配方案,来调动员工的工作主动性、积极性和创造性。

生产部在今年,围绕管理做了不少工作,我们深知“人”是所有工作中最基本的要素。我们更明白“没有规矩不成方圆的道理”,因此我们制定了生产部的各项规章制度,我们的管理理念是:“以人为本,实施管理标准化、科学化”;制度给我们的管理提供了管理的标准,提供了依据,只有有了标准,我们的管理工作才能更科学,才能更公平,才能更公正。

绩效考核制度方案的实施初见成效,员工的生产品质、出勤率、生产效率、工作纪律与态度、5s执行、安全生产有了明显的改善。

制定合理有效的岗位培训方案,解决各个产线的瓶颈工位,针对传感器电池焊接工位,我们制定了一套有效的培训方案,经过试验与实践,成功的解决了电池焊接瓶颈工位,通过现场考核使得我们在岗的焊接员工人人都能以这道工位为主岗工位。为了适应大批量生产,我们坚持持续改进,传感器生产线在保证品质的同时,有望在一次的提高产量。

六、现场管理

生产部对现场管理严格按照6s的管理办法进行实施,生产现场环境,地面卫生、设备设施卫生、员工着装等方面状况都有所改善,改善生产通道的顺畅,摆放混乱,标示不清的问题。虽然还没能达到目视化、标准化及看板管理的要求,但是现场管理达到360度全方位,实现管理初级水平,对于现场我们将持续不断的进行改善和提升。

x年工作计划

一、从以下几方面加强质量管理及提高生产产能:

1、做好新进员工岗前培训,提高员工素质。

2、长期产前会进行质量意识灌输。

3、严格执行员工考核方案。

4、做好产前准备工作。

5、合理安排生产,及时处理异常。

6、合理调整计划,做到平衡生产。

7、用优胜劣态的方法进行人员更换,以提高整体团队的活力。

二、从以下几方面加强管理

1、加强员工思想教育工作,增强员工组织观念团队精神以及对企业的忠诚度。

2、加强完善我们的培训体系,加强员工的操作技能和相关知识的培训工作,努力提高员工的操作操作技能和解决问题的能力,为我们的生产服务。

3、加强完善我们的规章制度,使我们的规章制度更合理、更科学。

4、加强与相关部门的沟通、协调与配合。

x年,生产部全体员工有决心在公司的领导下,以饱满的热情,对新一年的每一天,以公司质量方针“坚持品质第一、持续改进,以零缺陷的产品和服务来满足客户要求”为工作宗旨,在现有的基础上,积极与各部门配合,加强管理,团结协作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,提高工作效率,加强生产质量管理,进一步抓好安全生产、现场6s,不断自我提高,为企业的发展尽我们的最大努力!

年终总结大会上的领导讲话稿

同志们:

为期三天的街道干部作风培训活动告一段落。整个活动中,两位专家教授给我们做了专题报告;以支部为单位,进行了分组讨论;我们街道全体副科级领导干部、各社区总支书记、各部门负责人共计55位同志做了表态发言。活动开展的紧张有序,取得了阶段性成效,达到了预期目的。

总结这次活动,我认为体现了“三个特点”,达到了“三个效果”。一是培训活动准备充分、目的明确,达到了统一思想、鼓舞士气的效果。同志们可以感受到,对今年的作风培训活动,党委、办事处是将其作为教育实践活动、“三严三实”专题教育活动的一个延续,以整风的精神进行了严肃对待。为了筹备好这次活动,从年前就谋划部署,专门召开党委会研究方案,反复修改、几易其稿,并且安排了大范围的发言和讨论,目的就是让大家能够深刻理解作风建设的重要性,清醒认识到自己在作风中、工作中还存在哪些问题,切实明确在哪些方面还需要加以改进,这也充分体现了党委、办事处转变干部作风的决心和力度。通过紧锣密鼓的学习活动,大家切实统一了思想,明确了方向,鼓足了干劲,坚定了信心。二是培训课题紧贴实际,指导性强,达到了提升素质,提高能力的效果。这次培训课题虽然只有两个,但是对于课题的选择,党委是作了深入研究和反复斟酌的,总的原则就是“需要什么,选择什么”。市委党校王传辉校长作的“宏观经济形势分析及十八届五中全会内容解析”报告,就是针对当前复杂严峻的发展形势,为我们全面解读新常态、解读中央的宏观政策,让我们对当前形势的认识从笼统变为清晰,从肤浅变为深刻,真正弄懂形势复杂严峻在什么地方、有哪些困难挑战需要面对、有哪些有利因素可以把握利用,从而消除疑虑、提振信心,更有精气神、更有针对性地开展各项工作。王中教授是国家知名文化人士,对传统文化有很深的研究。我们作为机关干部不仅要做“猛张飞”,更要做“巧诸葛”,我们的任务不仅是推进工作抓落实,还要做文明道德的传播者,这就需要我们不断提升自身精神境界和文化内涵,提升气质和魅力。从这个意义上讲,选择“传统文化、家教文化”课题,就是给大家奉上一道精神大餐。从实际效果看,这两个课题确实引起了大家的思想共鸣,丰富了知识,提升了认识,相信会为我们今后开展工作有所助益。三是参会同志态度端正,专心投入,达到了收心凝神,聚力发展的效果。为确保活动开展的质量和效果,对学习培训实行了严格的点名制度,就点名的情况来看,绝大多数同志都能够按照时间要求,按时到场、按时退场;就学习状态来看,大家思想重视、态度端正,都能自觉遵守会议纪律,做到专心致志听讲,主动研究探讨,表现出很高的学习积极性和刻苦精神。从发言情况看,发言的同志能够认真选题,精心准备,结合工作实际畅谈了在**工作的感受、今后的努力方向和应该达到的目标,可以说各有侧重,各具特色,有感悟、有思路,有干劲,表现了很强的政治素质和敬业精神,体现出了同志们干事创业的信心和决心,为今年各项工作的开好头、起好步奠定了坚实地思想基础。

干部作风建设是一项永不竣工的工程,只有开始没有结束,只有更好没有最好。在新的一年,我们既面临着复杂的经济形势,又担当着城市建设和管理的繁重任务,尤其需要把干部作风建设持之以恒地抓紧抓好。下面就加强作风建设,我再简要提五点要求,概括地讲就是要大力弘扬“团结、高效、为民、务实、清廉”的精神和作风。

一是要弘扬团结协作的精神和作风。团结出凝聚力,团结出战斗力,团结出生产力。要切实搞好班子与班子、人与人之间的团结和协调,心往一处想,劲往一处使,共谋大计,共图大业。每个同志都要有一个正确的角色意识、集体意识、大局意识,都要有推功揽过的胸怀,都要讲政治、讲正气,都要把干劲用在事业上,用在谋取街道各项事业发展上。

二是要弘扬高效快捷的精神和作风。效率是精神状态的体现。对待工作是否有热情,对待事业是否有激情,乃至于我们是否有责任心,是否有荣誉感,都会在工作节奏上有所体现。新的一年里,我们有一大批重要项目亟待抓紧运作,有一项项具体措施亟待迅速落实,有一个个关键环节亟待强力突破,需要更快的节奏、更高的效率来推动工作落实。这就要求从我们必须坚持“雷厉风行,立说立行”的落实标准,对于认准了的事情,要争分夺秒、快速行动,加快节奏、狠抓落实,做到工作快上手、项目快推进、矛盾快处理、目标快完成、发展快见效。

三是要弘扬为民服务的精神和作风。要切实解决好对人民的感情问题,把全部身心献给群众,与群众同呼吸,共命运;要摆正与群众的关系,虚心向群众学习、求教,多听群众的意见和建议;要强化带领群众致富的责任意识,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需,切实把为人民服务的宗旨落实到让群众富裕,为百姓造福的实际行动上。

四是要弘扬求真务实的精神和作风。街道上下一定要大兴求真务实之风,说实话、办实事、求实效。广大党员要树立表率意识,要把“我是党员,向我看齐;干在当下,成在实处”的口号叫响亮,叫到深入人心,在行动见成效。各级干部要大力推行“问题在一线解决、工作在一线落实、矛盾在一线化解、经验在一线总结、克难在一线创新、感情在一线加深”的“一线工作法”,实现干群之间的“零距离”。要安排足够的时间,围绕街道工作的重点、热点和难点,加大调查研究和解决的力度,防止说假话、说大话、说空话,坚决刹住工作浮漂、作风懒散、纪律涣散等不良风气,有力促进干部作风的持续转变。

五是要弘扬廉洁清正的精神和作风。廉洁从政是对党员干部的基本要求。当前,各级对加强党风廉政建设抓的越来越紧,对此,街道党员干部要保持清醒头脑,严格落实中央“八项规定”和党风廉政建设的各项要求。要强化勤俭节约意识,树立过紧日子的思想。坚持少花钱多办事、花小钱办大事,严格控制非刚性开支,把更多的资金用在谋发展、惠民生上。这不仅是工作需要,更是树立党委、办事处良好形象、密切党群干群关系的需要。要强化纪律意识,严格执行工作纪律。每位同志都要时时刻刻用纪律约束自己的思想和行为,做到令行禁止、遵章守纪。特别是领导干部要以上率下,给同志作出样子,一级做给一级看。要强化廉洁意识,树立底线思维,保持廉洁操守,在廉洁自律上保持清醒头脑,不伸手、不越线。特别是居级干部,要加强财务公开,做到资金、资产、资源公开透明、阳光运作,切实以实际行动嬴取群众信任,树立党员干部良好形象。

同志们,作风建设事关党心民心,事关发展大局。希望大家以这次活动为起点,进一步增强大局意识、责任意识、服务意识、廉政意识和创新意识,扑下身子,埋头苦干,以高尚的人格团结广大干部群众,以优良的作风推进各项工作落实,为开创**新局面作出更加积极的贡献!

医院年终总结大会上的讲话稿

同志们:

很高兴参加县医院工作总结会,首先我代表卫生局向一年来辛勤工作并取得可喜成绩的县医院干部职工们表示亲切的问候和衷心的祝贺。

县医院是全县医疗和急救中心,是卫生系统的排头兵。多年来,医院保持了快速而稳健的发展势头,工作始终走在全县医疗单位的前面。全院各项工作又取得了显著成绩,医院业务总量明显增加,业务范围不断扩大,医疗质量稳步提高,医德医风明显好转。成绩的取得归功于医院团结、务实、锐意创新的领导班子,归功于一支服从大局、爱岗敬业、默默奉献的医院职工队伍,归功于严格、规范、高效的内部管理体系。刚才,梁院长对医院度工作进行了总结,很全面,我完全同意。下面,我就新时期医院工作讲四点意见。

一、切实增强加快发展的意识

党中央、国务院高度重视卫生工作。中央和地方政府卫生投入显著增加,其中,中央财政医疗卫生支出达到631亿元,比增长277%。全国卫生系统认真贯彻落实党的十六届六中全会和十七大精神,进一步树立和落实科学发展观,深入推进卫生改革与发展,各项工作取得了新的成绩:新型农村合作医疗制度覆盖面扩大,农村卫生工作得到加强;社区卫生服务加快发展,新型城市卫生服务体系正在形成;重大疾病防治工作扎实推进,公共卫生服务和保障能力得到提高;医疗机构管理得到加强,医疗服务更加规范;中医药工作稳步推进,中医药事业得到进一步发展。

近年来,全县经济和社会各项事业取得了突飞猛进的显著成就,经济快速发展,社会全面进步,基础设施建设力度加大,重点工程相继竣工,全县处处显现出了加快发展、日新月异的良好局面。20,全县将继续解放思想、深化改革、扩大开放,推进经济和社会各业的超常规、跨越式发展。医院也要树立全县上下一盘棋的思想,紧紧围绕县委、县政府确定的中心工作,结合医院实际,进一步统一全院职工思想,全面融入到加快自身发展和服务全县经济、社会的大发展中。要抓住机遇、加快发展,为提高医疗卫生服务质量,满足人民需求,为县域经济的快速发展发挥积极作用。

二、大力实施科教和人才战略,为医院发展提供智力支持

随着经济发展和人民生活水平的提高,广大群众对医疗保健质量的需求越来越高,群众对医疗服务需求关注的焦点逐渐向诊疗技术水平、服务范围、医疗安全等方面转变,科技已成为医院适应新形势、迎接新挑战的关键因素。这就要求我们必须坚定不移地实施科教战略,加大医疗新技术的引进和推广,鼓励科技人员开展新业务、多出新成果;加强重点专科的改造和提升,着力培育在本地区具有明显影响和市场竞争力的重点强势专科、重点品牌,带动和提升医院整体技术水平和医疗质量。技术创新离不开人才。必须坚定不移地实施人才战略,一是要坚持技术引进与人才培养有机结合,采取“走出去,请进来”的方式,加强对外合作,在进修学习、引进先进技术的同时,有重点地逐步培养一大批业务骨干和学科带头人。二是要坚持培优、选优、用优的原则,转变观念,不拘一格,对已进修培训归来人员,只要他们学有所成,就要为他们施展才华提供空间,为优秀人才脱颖而出创造良好的工作生活环境,吸引人才、留住人才,努力建设一支高素质、业务精的实用型卫生技术队伍,增强医院发展后劲。

三、加强医疗质量管理,进一步提高医疗服务水平

医疗服务质量非常重要,关乎广大人民群众的身体健康和生命安全。因此,要加强医疗质量管理,继续开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,提高医院管理水平。要进一步健全临床质量控制体系,继续开展医疗护理技术比武练兵,开展医疗服务质量、费用等综合评价。要严格遵守卫生技术岗位准入制度,坚持持证合格上岗。进一步规范医疗病历、门诊日志、传染病报告卡、检验检查记录等各种卫生医疗文书书写及档案管理工作。医务人员要以对人民生命和健康高度负责的态度,严格遵照医疗规程操作,提高医疗服务质量,最大限度地减少医疗事故发生。

四、狠抓行业作风建设,树立卫生行业新形象

近几年,卫生系统开展了“医院管理年”和“作风建设年”活动,各医疗卫生单位积极开展了争创“百姓放心医院”、“百姓放心药房”和“规范化服务达标活动”,行业作风得到的明显好转,中医院也以过硬的服务质量赢得了社会的广泛肯定,取得了较好的成绩。但医药购销领域的商业贿赂行为依然存在,医疗活动中的大处方、滥检查、乱收费等损害群众利益的行为屡有发生,群众对此反映比较强烈。这些现象虽然发生在少数人中,但严重影响了医疗单位在社会和广大人民群众中的形象。同时,也是造成病人和群众对医务人员工作的不理解、不信任、不尊重的重要原因。医疗卫生单位要切实提高认识,找准症结,强化措施,下大力气纠正医疗行业不正之风。一是要加强对卫生干部队伍的教育,坚持以社会需求、群众满意和医院发展为标准,坚持“以病人为中心”,增强抵制商业贿赂的自觉性和主动性。二是要强化医疗机构负责人工作责任,建立院长一手抓医院管理,一手抓医德医风的“一岗双责”制度,把加强医德医风建设,规范医疗行为作为院长的重要职责。三是要规范诊疗行为,控制医药费用不合理增长,切实减轻群众医药费用负担。四是要主动接受社会监督。敞开大门正医风,在加强内部监管的同时,主动邀请人大代表、政协委员和新闻单位加强对卫生行业的监督。要强化自我宣传,让广大人民群众和社会各界能亲眼看到、亲耳听到、亲身体会到,我们在服务水平、服务质量和服务态度方面发生的巨大变化。通过采取各项强有力的措施,力争把卫生事业这项与人民群众利益息息相关的工作搞好,切实做到让党和政府放心,使人民群众舒心。

同志们,医疗卫生工作是一项神圣而伟大的工作,大家要为从事这一行业感到光荣和自豪,同时更要牢记责任的重大。新的一年里,我们要继续以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实十七大和县委全委扩大会议精神,紧紧围绕全县经济建设和卫生工作中心任务,进一步振奋精神,同心同德,齐心协力,努力开创医院建设与发展的新的辉煌。

在新春佳节即将到来之际,我在此给同志们和你们的家人拜个早年,顺祝广大卫生干部职工身体健康、阖家幸福、工作顺利、节日快乐!

谢谢大家!

医院年终总结大会上的讲话稿

亲爱的同志们:

你们好!

刚才,xx和x某同志宣读了关于xx等几名同志的任职决定,xx、xx两位同志代表医院新任领导班子作了表态发言,在这里,我代表中心、中心党委向医院新任领导班子表示热烈祝贺!向医院原领导班子以及广大员工为社区稳定和医院发展付出的辛苦劳动表示衷心的感谢!

这次调整,一是由于某同志的工作调离,二是从加强医院领导班子建设、加快医院发展步伐统筹考虑的。为了把医院班子选配好,使新班子年龄、性格、专长搭配合理,能够赢得广大员工的信任与拥护,成为团结协作、凝聚力、战斗力都比较强的班子,我亲自与相关部门人员一起,听取了医院中层干部意见,在民主推荐的基础上,经中心党委慎重研究之后决定的。新班子的组成,是中心党委的决定,也反映了广大干部群众的意愿。

我相信,这次调整,有利于今后医院的工作,有利于稳定干部队伍,有利于保持工作的连续性。

医院原领导班子在过去的几年里,做了很多有益的工作,打下了一个比较扎实的基础,取得了一定的经济效益和社会效益。概括讲,主要体现在三个方面:一是医院管理逐步规范化,完善了一系列的规章制度。二是医疗水平有了一定提高。强化了责任意识、服务意识教育,服务态度有了一定程度的改善;狠抓了继续教育工作,采取了“导师带徒”、送出去、请进来等培训措施,提高了医护人员的岗位技能。三是重大问题抓得紧,盯得牢。在应对涉及面广、流行性强的疾病时,处理果断,防控得当,确保小区居民的身体健康,维护了社区的稳定。

但是,我们也了解到,目前医院也存在制约发展的瓶颈问题。一是管理不够严格。制定了的制度不能严格执行,工作不敢大胆管理、大胆干事,怕承担责任,怕得罪人,在其位不能全力谋其政,放不下私心杂念,没有把主要精力用在干事创业上。二是管理上还有所欠缺,尤其是医疗质量管理还存在薄弱环节,科学化、规范化管理程度不高;三是医护人员服务意识、责任意识、市场营销意识不强,服务主业、服务居民的理念没有很好地树立起来;一些员工的主人翁意识缺乏,没有把自己作为社区管理中心的一员,不是努力为单位、为中心增加效益收入、保证应收尽收、降低损耗和成本支出,而是工作方法简单,服务态度冷、横、硬,向外部推病号的现象还不同程度存在。我在以前开展服务大讨论的时候说过,推走一个病号,影响一大片潜在的病员,损失的是医院的营业收入,损害的是社区管理中心全体员工的利益。大家想一想,在我们申报成功**县城镇职工医疗定点医院和新农合定点医院的情况下,前来就诊的病员却一再缩减,就是我们社区的一些居民都不到我们这里看病,这难道仅仅是地方和个人医疗机构不公平竞争的结果吗?难道仅仅是我们的医疗设备和医疗技术问题吗?我认为没有那么简单,应该从我们医院内部找找原因。

什么样的理念决定什么样的行动。上述问题的存在,不仅在某种程度上有损医护人员白衣天使的称号,而且严重阻碍了医院的发展,影响了我们社区整体效益的提高。希望医院新一届班子对此认真加以研究,在较短的时间内能有所转变。

借这个机会,我给医院新任领导班子和广大员工,提几点希望和要求。

一、努力学习,提升素质

在加强政治、经济、法律、科技等各种知识学习的同时,要加强专业知识学习,不断拓宽医疗业务。患者到我们医院来,他最关心的是能不能给他治好玻能不能治好病,一靠说,二靠做。说就是把话说到病人的心坎上,病人爱听,能够接受;做就是诊疗要有水平,能够诊准病治好玻要做到说得好、做得好,就要学习专业知识,不断提升技术素质。因此大家要进一步端正学风,增强学习的自觉性。新班子成员首先要在这方面带好头,切实把学习放在重要的位置,戒除浮躁,潜心读书,做认真学习的表率。真正做到学用结合,学用一致,用理论指导实践,增强在实践中发现问题,分析问题,解决问题的能力,从而提高领导水平。

二、加强团结,大胆工作

团结和谐是履行岗位责任的必要条件。一个班子有没有凝聚力,有没有向心力,有没有战斗力,关键看班子成员是不是团结协作,齐心协力。实践证明:班子的团结是一个单位和谐的基础,发展的前提。如果班子不团结,单位就不可能和谐,事业也很难快速发展。

要搞好班子团结主要领导是关键。一把手要当班长不当家长,总揽不包揽,果断不武断。所谓当班长不当家长就是不搞家长制,不搞个人说了算,不搞一言堂。所谓总揽不包揽就是主要领导要谋大事,想全局,抓重点,要充分发挥班子成员的积极性。所谓果断不武断就是要在集体研究、民主决策的基础上,敢于负责,敢于拍板。一把手一定要做到公道正派,敢抓敢管。一把手在班子里是核心人物,在团结的问题上负有重要责任;副职要摆正位置,当好配角。研究问题时,可以各抒己见,畅所欲言,一旦形成决定只能是一个声音,一种口径。不能各吹各的号,各唱各的调。

班子要搞好团结关键要抓四个方面:一是明确分工,各负其责。分工要扬长避短,人尽其才,工作要有条不紊,如果做不到这一条,班子团结就会受到影响。二是求同存异,发扬风格。要识大体、顾大局,工作上彼此之间要多理解、多支持、多补台、不埋怨,最大限度地减少和消除内耗。对待个人要心胸开阔,具有容人之量;三是互相支持,协同作战。班子成员之间要多沟通,多商量,多研究。分工不分家,工作一齐抓。四是集思广益,民主决策。尤其是重大问题要坚持民主集中制,集体讨论,会议决定。

班子不团结,带来的必然是全体员工的不团结,必然形成拉山头的现象,削弱集体的力量,影响单位的'发展。希望新班子实际工作中要真正做到:好事不抢,难事不推,急事不拖,琐事不烦。要正确的行使好自己的权力,努力履行好自己的职责,尽心尽力,尽职尽责,开拓进取,发奋有为。

三、联系群众,以身作则

大家都熟悉这样的两句话:一句话叫“群众的力量是无穷的”,一句话叫“群众的眼睛是雪亮的”,这两句话,应该成为每一个党员领导干部时刻牢记的座右铭。“群众的力量是无穷的”就是要求班子成员切切实实把群众放在心上,团结职工群众,相信职工群众,依靠职工群众,发动职工群众,调动职工群众的积极性和创造性,努力为医院的发展和社区的稳定做出自己的贡献。

“群众的眼睛是雪亮的”,一是说班子成员要主动接受群众的监督,二是从另外一个层面来理解,就是群众对与管理和服务中存在的问题看得是最清楚的。希望我们医院新一届班子成员要按照共产党员的标准和领导干部的要求来规范自己,以身作则,带头垂范。凡是要求职工做到的必须自己首先做到,凡是要求职工不做的自己坚决不做,不该得的坚决不能得,不该拿的坚决不能拿,不该花的坚决不能花。要经常深入到各科室、各岗位,深入到广大病员和家属中间,听听大家对医院管理和医疗服务的意见和呼声,听听职工群众在工作和生活中存在的困难和问题,尽早消除不好的现象,尽快完善有漏洞的地方,不断提高管理和服务水平。

四、对医院全体员工的希望

中心领导对医院的发展寄予了厚望。自医院划归社区管理以后,中心领导把医院放在社区发展最大的潜力来看,可以说当成了宝贝,在成本非常紧张的情况下,几年内投入了大量的资金,采取了购置医疗设备、改善内外部环境、引进新鲜血液、为医护人员提供进修方便、申报新农合和城镇医疗定点医院、拓展内外部市场等一系列措施,为医院发展打基础,铺道路,也取得了一定的成效。但是从我们医护人员来讲,几年来的实际行动,我并不十分满意。

作为医院的一分子,大家必须清楚:医院是社区的医院,更是你们的医院,是你们的饭碗。医院就是你们的工作岗位,没有了医院,就没有了你们的工作。不要认为医院挣钱多少与自己没有关系,反正社区发多少就有我们多少。如果没有了病员,或者病员大幅度的持续的减少,就不可能保留现有的编制,就有可能缩编为卫生所,甚至取消了编制,那就意味着我们中的大部分人将失业或者转岗。当然,这不是我们大家所期望看到的,但我们不能没有这个危机感。

因此,希望我们每一个医护人员,每一个医院的员工,都能够牢固地树立起作为社区管理中心职工的主人翁责任感,站在维护社区和医院利益就是维护我们自己利益的高度,尽职尽责地做好自己的工作。树立一种来了病人就是来了财神的思想(当然,我们不仅仅只是单纯为了挣钱,更主要的考虑是社会效益),全心全意为病人服好务,尽职尽能减轻病人痛苦,最大限度地提高医院加快发展的速度。树立一种病人就是亲人的思想,改善服务态度,规范服务流程,使用文明服务用语,提高服务技能,提升服务质量,使我们的服务让病人满意,使我们的效益让中心和医院满意,使我们的收入让我们自己和家人满意。

同志们,刚才在宣布医院班子的时候,大家都听到了是班子成员全部是代理职务。中心党委这次之所以决定对医院领导班子实行代理,就是要在实际工作中,对新班子进行考察和检验。同时,也是某同志主持班子工作后,对班子其他成员的一个考察和检验。因此,今天给他们明确的既是一种职务,也是一种责任。希望医院全体员工以实际行动对新班子多支持,多配合。我相信,通过新班子的积极努力,通过在座全体员工的积极努力,医院一定能够取得新的成绩,开创新的局面。