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渠道管理工作规划(优质17篇)

时间:2023-11-07 00:34:55 作者:灵魂曲 渠道管理工作规划(优质17篇)

在日常的生活和工作中,制定规划计划是提高效率和实现目标的重要手段。以下是小编为大家收集的规划计划范例,仅供参考,希望能给大家提供一些思路和灵感。快来看看吧!

渠道管理心得体会

第一段:引言(200字)。

渠道管理是企业发展中至关重要的一环。良好的渠道管理能够帮助企业实现产品销售和营销目标,提升市场份额和竞争力。作为一名销售经理,我在长期的工作实践中积累了一些渠道管理的心得体会,下面我将分享给大家。

第二段:建立稳定的渠道合作伙伴关系(200字)。

在渠道管理中,建立稳定的渠道合作伙伴关系是至关重要的。通过与渠道合作伙伴共同合作,可以充分利用合作伙伴的专业知识和资源,提升产品销售和市场覆盖率。在建立合作伙伴关系的过程中,我发现,需求和利益的共享是成功合作的关键。通过深入了解合作伙伴的需求和利益,我们可以制定出切实可行的合作方案,并通过共同努力实现共赢。

第三段:加强渠道管理团队的培训与激励(200字)。

一个高效的渠道管理团队是保证渠道管理成功的基础。因此,加强渠道管理团队的培训和激励至关重要。在培训方面,我们可以通过定期组织产品知识培训、销售技巧培训等形式,提升团队成员的专业知识和能力。在激励方面,我们可以制定有力的激励机制,如销售提成、奖金制度等,激发团队成员的积极性和创造力。通过培训和激励,我们可以建立起一支高效、积极向上的渠道管理团队,为企业的发展注入新的活力。

第四段:优化渠道管理流程与体系(200字)。

优化渠道管理流程与体系能够提高渠道管理的效率和效果。在我的工作实践中,我发现,建立起科学、高效的渠道管理流程和体系,能够帮助企业提高运营效率,加强内外部的协同配合。通过精细化的流程设计和有效的沟通机制,我们可以将渠道管理中的信息传递和决策执行时间大大缩短,提升对市场变化的应对能力。此外,渠道管理流程和体系的优化还可以帮助企业减少不必要的浪费和成本,提升运营效率和利润。

第五段:倡导渠道伙伴共同成长(200字)。

最后,作为一名优秀的渠道管理者,我始终坚持倡导渠道伙伴共同成长的理念。在我与渠道伙伴的合作中,我尽力为他们提供有价值的产品、合理的价格和良好的售后服务,以帮助他们提高竞争力和市场份额。在渠道管理中,我也鼓励渠道伙伴之间的互利合作和资源共享,共同实现可持续发展。通过渠道伙伴共同成长的理念的倡导,我与渠道伙伴之间建立起了长期稳定的合作关系,实现了共赢发展。

总结(100字)。

通过长期的工作实践,我深刻认识到渠道管理对企业发展的重要性。同时,我也通过不断总结和探索,积累了一些渠道管理的心得体会。建立稳定的渠道合作伙伴关系、加强渠道管理团队的培训与激励、优化渠道管理流程与体系,以及倡导渠道伙伴共同成长,这些都是实现优秀渠道管理的关键要素。我相信,通过不断学习和实践,我将能够在渠道管理的道路上不断前行,实现更好的业绩和成就。

渠道创新与销售管理

媒体发展升级,传统纸媒“奔溃”。

看到这个标题,以为笔者是不是把“崩溃”写错成“奔溃”了,并非如此,实际是纸媒“奔向溃败”的意思。

对于传统纸媒经营,一直主要讲内容采编(产品product),发行(渠道place和促销promotion),广告(价格price)“三驾马车”。从某种意义上来讲,其营销理论基本符合“科特勒(philip.kotler)”基础的“4p”营销理论,在本土媒体经营环境中如果加上公共关系(publicrelationsp.r.)和政治权利(politicalpowerp.p.)的“6p”理论就更适合。至于后面的两个因素,媒体经营者都有深刻体会。

在纸媒盛行的时代,以“内容为王(独家消息,独家报道)”,“发行为王(精准发行,区域发行)”,“广告为王(广告经营模式)”等各种倚重不同媒体核心优势资源和特色的时代都有过,以典型的报媒《南方日报》系列的发展可以窥见中国纸媒发展的一斑。

记得大学时代,《南方日报》社旗下《南方周末》一纸风行,可谓“洛阳纸贵”,高度及深度有其是深度挖掘报道,有自己的声音的那些年,来自南方的声音在全国各地都让读者振奋和欣喜,这个媒体的那个时代一直让人念想。《南方都市报》的崛起,兴盛与式微的事实历历在目,关键时代的“猪”事件,程益中时代的“孙志刚”事件,“sars”事件和导致后来的“南都案”是很值得研究的传媒事件,包括近期的所谓“南都系”后期《21世纪经济报道》网站裹挟企业事件(21世纪经济报道、21世纪网、理财周报系21世纪传媒旗下财经类媒体,利用负面新闻和“有偿不闻”的方式拉合作客户,赚取更多的合作费用。“我很早就知道这是涉嫌犯罪的。”沈颢供述。警方查明,在此利益链中,沈颢是实际操控者。最终21世纪传媒原总裁沈颢被捕。)媒体行业一直是一个值得尊敬的行业,但是在市场竞争的挤压中,无疑有些变态和变质。

新媒体营销躲不开的“三驾马车”。

在新媒体营销“三驾马车”(app、微博、微信)并驾齐驱的今天,纸媒的发展空间进一步被挤压,很多传统媒体的总编和总经理及管理者不能华丽转身的都只能感慨:“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。”

当然,其中也有转身比较快的,上海报业集团当机立断挥刀断臂,及时推出《界面》,界面是一家全民参与的商业新闻网站,它由中国第一大报业集团上海报业,联手小米科技、360、海通证券、国泰君安、联想弘毅、卓尔传媒推出,实际是一种创新的新媒体。来不及转身的都在望洋兴叹和人人自危。

信息技术的发展将改变人们获取信息的渠道和习惯,人们的社交需求在大数据时代逐渐倾向社交媒体,我们所熟经常念叨的“oto”将取代单向信息的传播方式,“填鸭式”和“说教式”不仅在教育上过时,在媒体信息传播上也将逐渐被互动的交互信息方式所取代,socialmedia的互动性逐渐满足阅读者的新习惯。

渠道变革催生全新的“smart”智慧营销。

全新的“smart”智慧营销(“智慧营销(smartmarketing)”,其中的“smart”涵盖的亦是五个新营销关键词的注解。1.在社会化媒体环境下进行(socialmedia);2.移动终端的运用(mobile);3.大数据分析(analytic);4.关系管理(relationshipmanagement);5.技术的运用(technology)。)。

通过社交媒体和移动网络两大新渠道收集顾客信息,利用数据挖掘技术和社会网络技术分析顾客行为、洞察顾客需求、寻找社会联系、强化顾客关系,从而实现有目标的、个性化的「精准营销」和「实时营销」,提升市场推广的准确率和成功率。

所谓的渠道变革,研究读者获取信息的方式(渠道取代以前的固有终端发行)即可获知,渠道逐渐从传统的媒体转向关注新媒体,也就是从最老的纸媒逐渐转向广播、电视,随后转向网络(pc端)直至最后的移动端(mobile)。

前面讲到的传统媒体经营的“三驾马车”基本都是驶向读者,我们知道,内容的生产(采编)实际是媒体这个产品的生产,在做媒体细分时我们知道,内容决定了你的读者群体,精准明确的读者群体才是真正决定媒体价值的数据仓库。

典型完美细分的《时尚》传媒集团【时尚传媒集团(原时尚杂志社)诞生于1993年,是中国最大的高档期刊传媒集团之一。其业务涵盖广泛,在书刊编辑、出版、广告、印刷、发行等方面形成立体化规模经营。特别是“国际视野、本土意识”的经营理念,使其跟国际众多著名杂志进行了版权合作,并在合作交流中壮大了“时尚”品牌,完全自创的本土杂志和国外授权的合作杂志共同成长,相得益彰,使时尚传媒集团成为中国期刊界独特的代表。】的成功可窥一斑,但是今日的时尚信息的推送让纸媒逐渐衰败,活色生香随时应变的网络界面和视频逐渐取代原有的纸质媒体,从印刷成本和发行成本以及绿色环保方面来看,纸质的媒体的满足不了求新求异求奇的读者眼球。

渠道下沉,终端(个体)制胜。

渠道下沉,是基于大数据时代的精准个性化需求终端(个体)的攫取和满足。在信息技术发展高速路上,很多中间的渠道将会逐渐消亡,也就是信息的对称性发展导致“中间媒介(中介)”难以生存,这个事实不仅仅只是限于媒体经营,对于传统的市场营销也是存在的。互联网的发展,我们只说阿里这个系统平台就足够使千千万万靠中间差价而存在的商贸公司迅速死去。

媒体传播的渠道改变了,核心是读者群体(需求终端)的行为习惯彻底改变了。关注新事物的个体*(包括读者和消费者)对app、微博、微信的依赖已经是不争的事实。

渠道下沉到最终的端(点),好比血液循环习题的每一个毛细血管,好比神经系统的每一个神经末梢。那么新的媒体和生意也就最终依赖其忠实的读者群体和个体消费者群体。

如果有一种更便捷和快速反应的媒介存在,其它拉缓信息及物流传递速度的中间渠道及机构组织存在的意义就不大了。

媒体经营必须关注信息技术智能化,交互和精准及时的信息传播是必然的发展趋势。好比“普选”选举,人手一票,能不能胜出,靠你的选民(粉丝)总数。

渠道管理制度

为加强对全国代理商的统一管理,规范各地区代理商行为,确保西安信利软件科技有限公司(以下简称本公司)的系列产品在全国区域的顺利销售,特制定如下代理商管理制度,要求各代理商认真贯彻,严格遵守。

第二条、代理区域。

各级代理商业务范围只限合约内的代理区域,在其周边未有其他代理商之前、可跨地区开展业务,如周边地区设有代理商后需即行停止。

第三条、成为代理商的条件。

申请成为本公司代理商的企事业单位或个人应符合如下条件:

1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。

2、在当地有良好的社会关系。

3、熟悉电信,无线网络市场和相关产品。

4、具有一定流动资金,有支付首批进货款的能力。

5、熟悉电脑和互联网技术,能为客户进行现场使用演示。

6、具有制定市场拓展计划并实施计划的能力,能配合公司开展市场推广活动。

7、具有敬业精神和良好的服务意识,在客户要求的情况下,代理商要为本地的客户提供相应的服务和支持。

第四条、申请代理的步骤。

1、企事业单位或个人申请,必须是在中国境内登记注册的企事业单位或个人。

2、申请人填写代理申请表。

3、本公司对代理申请人进行审核。通过审核的代理申请人,凡以企事业单位名义申请需向本公司提供营业执照副本(复印件),机构代码证副本(复印件),法人代表证明(身份证复印件)等资质文件;个人申请代理提供有效证件(身份证复印件)供公司备案。

4、申请人填写相关代理资料,签订代理合同。

5、打款进货。

代理商所经营的产品及服务必须是由本公司所提供给代理商的相关产品及服务,具体内容以本公司与代理商所签署的代理协议规定为准。

第六条、首次进货说明。

代理商的首次进货须50台起步。

第七条、经销处、经销商的设置。

代理商可在自己的代理销售区域内任意发展经销商,设立经销处及经销点、代办处等,但需向本公司提供详细资料(包括营业执照或身份证件)进行备案。

第八条、产品销售价格。

1、订货与供货:遵循先订货,后发货的原则向代理商供货。2、结算方式:款到发货。

3、运输:若客户未指定物流公司,一概走公司长期合作物流企业。

4、宣传资料:依据订购产品的'数量,随货提供相应的宣传品及产品资料。

5、信息反馈:代理商要及时向本公司汇报当地销售情况及市场预测,以便于本公司调整产品结构。

6、政策变化:在代理销售期间,由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化,将提前通知代理商并与代理商协商解决由于政策变化而产生的问题。

第十条、代理商的义务及禁止事项。

1、代理商在代理期间需尽职推广本公司产品。

2、代理商负责代理区域的产品代理和用户发展,不准跨区域销售。

3、代理商发展的经销商由各代理商自行负责管理,代理商有义务将发展的经销商、经销处等的名单汇总到公司。

4、代理商要尊重本公司的版权和知识产权,不得拷贝、复制、泄露本产品给用户外的任何第三方使用,不得自行开发或协助第三方开发与本产品类似的产品,否则本公司保留追究有关法律责任和经济责任的权利。

5、代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务,不得泄露给第三方得知。

1、本公司将为代理商提供培训支持,以使代理商能充分了解公司产品,并能向客户提供必要技术支持与用户服务。

2、在企事业单位或个人核准成为本公司的代理商后,可在网站代理产品区查阅最新的产品动态信息以及相关技术资料。同时可以通过多种方式联系公司,提出相应的问题,问题将及时得到本公司的及时解决。

3、代理商也可以到本公司总部来接受现场培训指导,费用自理。-。

本公司为代理商提供市场宣传上的(人员及技术)支持,并提供完整的产品资料与市场宣传资料,提供长期的知识培训与销售培训支持。

第十三条、停止服务。

协议期间代理商如有违约情况发生,本公司有权单方面解除代理协议。

第十四条、公司联络方式。

1、通过传真联系本公司。

2、通过电话联系本公司。

3、通过官方网站联系本公司。

4、公司将视具体情况不定期举办代理商交流会议,以促进代理商之间的交流。

渠道创新与销售管理

随着买方市场的形成,企业面临的困难更重要的在销售方面表现出来,一方面,是同类产品生产企业的竞争越来越激烈;另一方面,市场的变幻莫测使厂家和商家的地位发生了根本的变化。“渠道为王”、“得渠道者得天下”也正是在这种情况下发生的。本文分析了我国分销渠道存在缺乏效率性、稳定性、厂商关系紧张以及渠道冲突严重的现状,提出了从建立一体化的营销渠道、加强制造商的品牌能力建设、构建长期的合作关系、建立产销战略联盟、加强有效的渠道控制等方面加强对企业分销渠道的管理。

一、分销渠道的概念。

分销渠道的定义:目前对分销渠道的定义还没有一个统一的说法。如美国营销专家菲利普•科特勒认为:“一条分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助其取得所有权的所有企业和个人”;美国市场营销协会(ama)定义委员会给分销渠道下的定义是“企业内部和外部代理商和经销商(批发和零售)的组织机构,通过这些组织,商品(产品和劳务)才得以上市行销”;louis.w.stern的《分销渠道》著作中,对分销渠道的定义为“促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织,李先国先生认为:分销渠道是指产品或服务从生产者向消费者转移过程中所经过的、由各中间环节联结而成的路径”。很显然,这些定义各有侧重,但在本质上是一致的。也就是说,分销渠道是介于生产者和消费者之间的桥梁。分销渠道的起点是生产者,终点是消费者。

综合以上概念,我们可以得到如下定义:所谓分销渠道,是指产品或服务在其所有权转移的过程中,从生产者手中到消费者手重的途径,它包括生产者、中间商和用户。企业生产出来的产品只有通过一定的分销渠道才能在适当是时间、地点、以适当的价格供应给用户,从而克服生产者和消费者之间的差异和矛盾,满足市场需要,实现企业的营销目标。

二、我国分销渠道的现状。

(一)分销渠道缺乏效率和稳定性。

各分销商都是一个独立的经济实体,他们为了追求自身利益的最大化,不惜牺牲厂家和分销系统的整体利益。随着销售额的不断增长,企业对渠道的控制难度进一步加大,多层级的渠道结构降低了效率,无法形成有利的竞争价格,信息反馈严重滞后,造成政策不能及时到位,造成资源浪费。在我国,市场经济的形成至今也不过,所以无论是营销渠道理论、渠道体系,还是渠道规模还是专业化程度,都还缺乏整体行,专业化的渠道企业发展缺乏稳定性,渠道企业自身没有明确的职能定位和一体化发展的理念。

(二)企业与分销商力量不均衡。

在我国,企业过分依赖经销商的现象十分普遍。经销商由于拥有巨大的资源和市场,其良好的分销能力为企业所看重,有助于提高产品的销量。所谓得渠道者得天下,现代的企业竞争归根结底就是分销渠道的竞争。不过,随着分销商力量的不断增强,他们通过压低采购价格,盘剥供应商逐渐控制企业,造成企业利润率的降低。厂商关系紧张,突出的例子就是国美将格力的产品清除出卖场,不再销售格利的产品。而且沃尔玛和家乐福都有自己的自主品牌,企业为它们贴牌生产。企业为了摆脱经销商的控制,有些甚至自建渠道,这在一定程度上增加了企业的营销费用支出。,在我国北京、昆明、重庆等地,先后出现了普尔斯玛特会员商店因过度盘剥供应商、大肆挤占供应商的资金、损害供应商的利益,导致与供应商矛盾激化而倒闭的事件。

渠道冲突是指企业在同一市场建立了两条或两条以上的渠道而产生的冲突,其本质是几种分销渠道在同一个市场内争夺同一客户群而产生的利益冲突。由于市场竞争压力与需要,企业在同一区域市场内往往会使用多种分销渠道,最大限度地覆盖市场,这样不可避免地会发生几种分销渠道将产品销售给同一客户群的现象。渠道冲突的主要表现在以下两个方面:一是经销商与制造商之间的冲突,主要体现在双方的权利和义务上,集中表现在价格政策、销售条件、地域区分和促销过程上,制造商存在因赊销货物给经销商产生拖欠货款的风险。二是经销商之间的冲突,主要表现就是经销商不规范操作如竞相杀价、串货造成严重的网络冲突等。

渠道管理心得体会

渠道管理是现代企业不可或缺的一项战略重点,它涉及着产品流通、销售渠道、市场定位等多个方面。在市场竞争激烈的今天,如何高效地管理渠道,成为企业成功的关键。然而,渠道管理也面临着一些挑战,比如分销商关系的维护、合理的利益分配等问题。在实际工作中,我遇到过很多困难,但也不断积累了一些心得体会。

第二段:建立互信和合作的关系。

建立互信和合作的关系是渠道管理的基础。作为企业方,我们应该与分销商建立相互尊重和理解的关系,通过定期交流与合作会议,加深彼此的了解,共同制定发展战略和目标。此外,要加强对分销商的培训和支持,提升他们的销售业绩和服务质量。只有建立了互信的基础,渠道管理才能更加顺畅地进行。

第三段:灵活的渠道选择和调整。

市场环境常常变化,企业需要灵活地选择和调整渠道。在渠道选择上,我们应当综合考虑多种因素,比如产品特性、市场需求、渠道成本和效益等。对于不同地区和市场,我们要因地制宜,选择适合的渠道模式。在渠道调整上,要及时根据市场反馈,进行调整和优化,确保渠道能够保持竞争优势。

第四段:建立科学的激励机制。

激励机制对于渠道管理的有效性和长期发展至关重要。我们需要建立科学合理的奖惩制度,激励渠道合作伙伴积极主动地推动产品销售。通过设定销售目标和奖励机制,激励分销商达成销售目标。同时,我们还要建立健全的反馈机制,及时跟进销售数据和市场动态,结果反馈给分销商,以便他们根据市场需求和竞争情况调整销售策略。

第五段:建立长期的合作伙伴关系。

渠道管理的最终目标是建立长期的合作伙伴关系。我们应该与分销商形成互利共赢的合作关系,共同发展、共同成长。通过积极的沟通和合作,与分销商共同解决问题,共同面对市场挑战,从而使合作伙伴关系更加稳固。一旦建立了稳定的合作关系,渠道管理将会更加有利于企业的持续发展。

总结:渠道管理是企业成功的关键,但也面临着挑战。通过建立互信和合作的关系、灵活的渠道选择和调整、建立科学的激励机制、建立长期的合作伙伴关系等方法,我们能更好地管理渠道,实现企业的长期发展目标。在未来的工作中,我将继续积极应对各种挑战,不断改进和完善渠道管理的策略和思路,为企业的发展做出更大的贡献。渠道管理不仅仅是企业内部的一项工作,更是一个系统的理论和实践体系,我们应该不断学习、探索和创新,不断提升自己的渠道管理能力。

渠道管理员工作职责

7、组织并实施农村市场调查

8、渠道客户关怀

9、信息收集与反馈

10、发现问题、分析问题、解决问题

11、设计、组织、协调、指导促销活动

12、社会关系建立与介绍

13、暗访检查并提供改进建议,实施日常监督

15、考核渠道商的日常工作与关键指标完成情况

16、日常沟通,倾听意见

本着“支持 / 服务 / 监管 / 指导”的八字方针,根据工作需要,渠道部应设立经理一名,经理助理三名,各位的职责如下:

渠道部经理的职责;

负责渠道部门业务及人员的管理,具体职责是:

1 全面计划,安排,管理渠道部工作;

2 制定年度专卖店营销战略和营销计划,拟定并监督执行市场规划与预算

3 协调部门内部与其他部门的关系;

4 指导 / 检查 / 控制本部门各项工作的实施;

5 对市场进行科学的预测和分析,并为新产品的开发 / 生产及投放市场做好准备

6 完成领导交办的其他工作

渠道部助理的职责

1 组织实施专卖店业务人员的'培训计划,跟踪培训效果

2 拟定并监督执行市场的调研计划

3 规范本部门业务的文书系统

4 指导各区域的专卖店销售活动

6 负责公司专卖店的运营和管理

7 对公司业务部门 / 分支机构及公司其他部门工作进行协调

8 完成部门经理交办的其他工作

一、做好片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作。

二、负责区域内代理渠道的建设、调整目标,根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道,加强反竞争策反工作和策反竞争对手工作,确保代理渠道的稳定和结构优化。

三、负责将公司下达的各项计划指标分解至各网点,并指导和帮扶网点予以落实。 

五、负责新建网点的建设申报,做好代理渠道开、停、并、转的工作。

九、定期走访所辖片区的代理商,及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题。 

十三、做好渠道网点资金上划和终端卡类等资产的管理,避免发生资金风险。 

十四、负责按要求落实渠道经理日志工作,有计划地开展渠道的各项工作,并定期进行总结和提高。

保险渠道管理岗位职责

5、能使用各种网络营销平台开展网站推广工作,提高目标群体访问量和转化率;

6、能够清晰的通过各种数据报表汇报工作,提出建设性的意见。

7、能独立完成对外各类线上、线下推广活动、发布会、论坛、展会、公关的组织策划方案。

1。负责了解渠道各项业务开展情况,整理业务推广,受理过程中经销商所遇到的各种问题。

2。每周一次对经销商进行经营考核检查。

分析检查中所遇到的问题。

3。加强对经销商货物供应的管理,保证货物及时送到,杜绝产品供应不及时的现象发生。

4。加强对经销商订货管理,对有保质期的产品要及时提醒经销商做好销售工作。

5。负责公司对经销商下达的各类营销活动,贯彻落实,知道并催促渠道完成公司指标。

6。负责收集区域内各竞争对手,网点竞争信息,形成报告上报公司。

7。对区域代理商经销商的销售人员进行培训,增强其对公司的理念,价值观的认同。

8。制定当地的市场推广计划及方案,并组织执行。

9。管理当地区域代理商经销商。协调各经销商之间的关系杜绝扰乱市场的事件发生。

10。做好产品销售回款工作。

11。寻找潜在合作伙伴开拓建立地区市场的代理渠道。

12。完成领导交办的其他任务。

2。根据实施方案将渠道工作分配给下属员工,督促员工完成渠道开发和销售任务;。

3。维护与已有的销售渠道客户的关系,将企业的最新销售政策传达给渠道客户;。

4。与市场部门进行配合,共同完成渠道拓展和推广活动;。

5。负责团队的文化建设,建设团队文明;。

6。负责对部门员工进行渠道开发与销售培训;。

7。控制渠道开发的成本,防止出现超出预算的状况;。

8。解决在渠道开发或者渠道销售过程中的突发问题,注意维系企业的声誉;。

9。负责下属员工的业绩考核工作。

1、寻找潜在合作伙伴。

2、与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约。

3、行业渠道建设,渠道管理和渠道关系维护等工作。

4、开拓建立地区市场的代理渠道。

5、管理当地区域代理商经销商。

6、对区域代理商经销商的销售人员进行培训。

7、地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。

8、制定当地的市场推广计划及方案。

9、组织执行当地的上市推广方案。

联通渠道管理竞聘稿

回顾20**工作的种种经历,让我百感交集,联通渠道经营个人年终工作总结。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!

自李总发表《共建诚信,共铸和谐》的讲话以后,烟台分公司全体同仁发扬李总讲话精神,积极贯彻落实讲话内容,公司全体上下一心,齐力共进,决心在“大干四个月,争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时,涌现出不少的能手标兵,他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿,走在诚信经营的最前列,堪称“共建诚信,共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下,我深感自己肩上的重担和压力,我知道我要更高地要求自己。

自xx年8月加入联通公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足,我不断努力,我知道我不是最优秀的,但是我强烈愿望我是最优秀的,在公司领导的指点下,我发现了自己的不足,不断向前辈请教,这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营,我的工作目标是巩固既有客户,发展新客户。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为联通的新客户。我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。渠道外勤工作,的确不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾前进,不能有半点抱怨。

我负责的区域,很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的工作才能顺利进行,因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策,公司许多新政策,新规定,我都尽量第一时间传达到每一个代理商,如果哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。我这个工作,沟通非常重要,尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。

当然,和代理商沟通,光有耐心和细心是不够的,我们还得坚守自己的原则。有一次,我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况,公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎,在与代理商交涉时,他的态度非常不配合,咄咄逼人,百般刁难,还说:“我也不是光明正大的卖,你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么,都是好兄弟咱以后来日方长,多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的,对于他们来说,目标就是为了盈利,只要让他们感觉到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时,保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中,在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作,最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的`走访中,我为其服务解决了一些问题,逐渐的建立起了良好的关系。

在20中,在各位的同仁支持下,我发展了6家卖场,3家合作厅和12家专营店,其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在年通过我的努力,取得更大的成绩。

如果说我的种种努力得到了肯定,那肯定离不开公司的这个大家庭氛围,更离不开领导耐心的指导,以及广大同仁朋友的无私支持和帮助,如果没有这些,我将一事无成,我取得的成绩也是空中楼阁。因此,我觉得我拚搏努力的2009年,也是公司不断腾飞的一年,我们深信,通过大家互助协作,新的一年,我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺!谢谢!

联通渠道管理竞聘稿

尊敬的各位领导:

大家好!非常感谢各位领导给我提供这次的机会,我竞聘的岗位是渠道经理班组长,希望大家支持我。

一、自我介绍。

1、具有熟悉各项联通业务的优势。

2、具有较强的处理问题能力和沟通能力。

3、爱岗敬业,有强烈的责任感。

4、有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。

1、建立管理体系。

主要的内容包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件;优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度。

2、加强联系合作。

通过分销商的长期紧密合作,保持联通的市场占有率制定对各级代理商。

3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。

加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期。

如果我上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。

尊敬的各位老总,在坐的各位领导:

大家好!首先,非常感谢公司为我们提供一个展现自我的平台,公平竞争的机会。

1、我是个积极向上,勇于进取的年轻人,我希望通过自己的努力获得更大的职业发展空间。

2、这一年来,我对渠道管理的工作做过细致的了解,研究,我相信我能在最短的时间进入角色,体现出我自己的管理能力。

我如果能够竞聘成功,将会在第一时间开展以下工作。

1、按照分公司的统一部署,尽快开展社会渠道的综合整治工作。

2、落实、规范社会渠道经销商的工号权限管理,进行严格的业务管理。

3、落地联通mm以及手机视频的培训工作,尽快开展营销推广工作。

4、继续深入推广扁平化建设。

5、学习兄弟部门社会渠道的优秀管理经验,推广并创新业务培训、服务提升、扁平化建设、农村渠道建设。这是我工作的主导方向,渠道管理工作需要博采众长、取长补短。

今天,对于我来说应该积极向前看,而不是停留在对过去工作的种种懊悔。各位领导,相信我,相信您的眼光,我一定不会再让你们失望!我的演讲完毕,谢谢大家!

联通渠道管理竞聘稿

你们好!今天我非常荣幸地在这里参加公司人民路营业厅营销经理的竞聘演讲心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会站在这里进行联通总经理助理竞聘演讲稿。

第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。

第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事具有一定的果敢决策和组织协调能力。

第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作特别是营销方面的各项政策和规定有一定的顾客人员网络有一定的同事和谐相处的人际氛围有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。

第五、我对人热情办事耐心。这一点对一个营销经理来说是不容忽视的素养。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作我会关心他们的工作和生活。

第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作统一思想统一认识形成合力展示活力。

第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求规范行业形象真正做到内强素质外树形象。

第三、加强制度化建设和常规检查。

尊敬的各位领导、各位评委真的请你们相信我是完全可以胜任营销经理这个岗位的请大家审查,我的竞争上岗演讲完毕,谢谢。

各位领导,各位评委:大家好!

俄国作家列夫•托尔斯泰曾说过这样一句名言:“理想是指路明灯。没有理想,就没有坚定的方向;没有方向,就没有生活。”德国诗人、戏剧家歌德也说:“人生重要的事情就是确定一个伟大的目标,并决心实现它!”而我,一个有理想、有抱负的青年人,正是因为给自己的人生设定了一个伟大的目标,并决心尽全力去实现它,今天才走上了这个演讲台,来参加这次分公司联通市场部经理职务的竞聘,因为,我已经把联通的发展设定为自己的奋斗目标,把联通的辉煌设定为自己执著追求的理想!今天我竞聘的是:联通竞聘演讲稿。

也许各位会觉得我有点儿“初生牛犊不畏虎”的味道吧?那么,请允许我来介绍一下我自己吧。我叫,现年25岁,大专学历,本科在读。从20xx年3月进联通工作至今,我已经在联通工作6年了,这6年,我见证了联通的发展,并在这发展中磨砺了自己。从20xx年到20xx年,我担任营业厅班长;而20xx年至今,我一直在从事业务发展工作,现任分公司业务员。

这六年里,我先后担任前台营业员、营业厅班长、库管员、支销员、业务员等职务。在分公司经理的正确领导下,我充分发挥自己的主观能动性,积极协助经理做好各项工作,使我们的联通事业在有了长足的发展。在gc两网建设中,协助经理发展了县教育局、工商局、国税局、地税局、交通局等大单位客户。在渠道建设中共发展了6家合作厅,3家大型cdma专营店,6家普通代理店、30余家话费充值站、30余家乡村代办点。在c网手机阶段性销售及“大干百天”“百日竞赛”中也做出了突出的成绩。由于自己的工作业绩显著,02-20xx年连续三年被评为部门先进,20xx年我被评为公司先进。受到上级领导和广大员工的一致好评。

成绩属于过去,成功属于未来!回首在联通走过的风风雨雨,我深信自己有能力实现自己的理想,也深信自己有能力胜任分公司联通市场部经理这一职务,因为我有“天时、地利、人和”三大优势:

第一:我爱联通,对联通有着深厚的感情。这是天时!

成功学之父——卡耐基曾说过:“除非喜爱自己所做的事,否则永远也无法成功。”我们中国也有句老话:“人之情:不能乐其所不安,不能得于其所不乐”,意思是不能在不安心的地方感到快乐,也不能从不喜欢的地方得到满足,这是人之常情。而联通,正是给我快乐的地方,联通就像是我的家,6年了,在如今这瞬息万变的信息时代,跳槽已经成了很多年轻人的家常便饭,浮躁与空虚也成了他们正常的心理状态!而我不同,在联通的每一天,我都生活得异常充实,我爱联通,工作给了我快乐,更给了成就感!

第二、我是当地人,又在当地工作了6年,这就是地利!兵法云:知己知彼,百战不殆!我不仅在当地建立了广泛的人际关系,而且对当地市场也了如指掌!这就为下一步开拓市场赢得了先机!

第三,多年的营销工作,使我具有了极强的沟通能力和凝聚力,与分公司领导及同事相处得非常融洽,具有极好的口碑。这无疑就是事业发展最重要的一点——人和!

俗话说:天、地、人和万事兴!有了这些优势,我怎能不对自己充满信心,何况,我是个非常敬业的人,不怕苦、不怕累,而且善于思考,有开拓创新的精神,所以,我坚信,我一定能做好分公司联通市场部经理,能充分利用这些优势,利用自己的双手和智慧,给分公司插上腾飞的翅膀,创造联通公司的整体辉煌!

各位领导,各位评委,如果我有幸竞聘成功,为了实现我的理想,我将从以下几方面入手开展工作:

第一、强化市场调研,做好信息收集处理工作。我们置身于信息时代,又投身于一个信息化的行业,因而,做好信息收集处理工作,可以让我们及时掌握当前的市场动态,在竞争中知己知彼!因而,我将建(立)全信息制度,加强对当地电信的市场综合调查,争取掌握第一手发展动态,然后定期或不定期地向上级公司汇报当地的市场竞争态势。

第二、完善网络建设,通过加大拓展市场的力度,实现各项业务有效发展。我将致力于实现网络建设集中化,使网络运维转为面向客户和业务、集中化的运维模式,同时加强网络支撑,提升通信保障能力,从而加快g、c两网协调发展,提升新增收入的市场份额。

第三、在很多行业,顾客都被奉为上帝,对我们联通而言,客户同样是我们最可爱的人!所以我上任后,将把有效开展客户维系和挽留工作作为工作重点,实施全过程的客户维系和挽留,全面提高服务水平和客户服务感知质量。

第四,在代理商方面,我将着力完善当地自主营业厅渠道和代理渠道双轨运行体系。建立起一整套适合本地情况的代理商管理方案,与最优秀的代理商合作,并定期对其进行考评,同时在公司允许的范围内给予其支持。

第五,建立一支训练有素,富有激情的渠道管理队伍。代理商和终端店面的管理,最终要落实到队伍身上,队伍是一切的关键,也是联通各种政策执行的根本保证。我上任后,将强化渠道管理人员职业化素养,提高其,及工作的主动性。要通过严格管理、勤加培训,杜绝工作中依赖、观望、不塌实、等靠要的现象。通过打造一支铁军,把上级公司的政策,落实在每个代理商,每个终端店面,每个营业员身上,最终变为效益和利润。

各位领导,各位评委,我曾读过一本书,名字叫《致加西亚的信》,书中的罗文上校身上所体现出来的敬业、忠诚、勤奋、无畏和勇于创新深深地感动了我。在这本书里,“送信”已不再是一种单纯的行为,它代表着忠于职守,代表着承诺、代表着敬业,更代表着服从和荣誉!读过之后,我就在心中郑重地问自己:我——(自己的名字),能不能成为当代的罗文,成为联通公司的送信人!仔细思考之后,我给自己的答案是肯定的:我能,我一定能!也许现在的我不是最优秀的,但我有能力做好也有信心做好分公司联通市场部经理,成为联通公司最优秀的送信人!

我的竞聘演讲稿完毕,谢谢大家!

渠道管理培训课件

1.学习煤矿安全管理知识,掌握安全管理的理论、技术和方法。

2.掌握安全生产管理的基本知识和各项规章制度和劳动纪律。

3.增强职工法制观念和安全意识,提高遵章守纪的自觉性,杜绝“三违”现象的发生,教育职工上标准岗,干标准活。

二、教学重点。

安全生产管理的基本概念和内容。

三、教学难点。

掌握煤矿三大规程和煤矿“三违”的分类。

四、教学方法。

讲授法、案例法。

五、教学内容。

(一)安全管理基本知识。

1.煤矿安全管理的基本概念。

煤矿安全生产管理简称安全管理,是对安全生产活动进行计划、组织指协调和控制的一系列活动的总称。

2.煤矿安全管理的目的。

职业病和环境灾害,避免各种损失,最大限度地发挥安全技术措施的作用,提高安全投入效益,推动企业生产活动的正常进行。

3.煤矿安全管理的内容。

安全管理是随着社会和科学技术的进步而不断地发展的。现代安全管理强调八大要素管理,目标是实现本质安全化。主要内容包括:

(1)依法治矿,建立和完善安全管理机构和制度。

(2)强话责任制,建立健全责任考核体系。

(3)加强和改进安全技术管理。

(4)提高现场安全管理水平。

(5)加大安全投入,治理整改隐患。

(6)加大教育和培训,实行全员安全准入制度。

(7)推进科学管理,建立本质安全型矿井。

(8)加强党政工团工作,实现对安全工作齐抓共管。

(二)安全生产管理机构设置。

煤矿企业必须设置专门从事安全生产管理的机构(不得与其他机构合并设置),配置5名以上专职安全生产管理人员。负责安全生产管理的负责人不得同时兼任其他职务。

煤矿和各主要负责人和部门负责人应按照岗位责任制的要求,履行安全管理职责。

(三)煤矿作业特点。

1.我国煤矿安全生产现状。

我国是世界上最大的煤炭生产国和消费国,也是煤矿伤亡事故发生最为频繁的国家,煤矿百万吨死亡率不仅是美国、澳大利亚等发达国家的数十倍,也是印度等发展中国家的数倍。

2.煤矿作业的特点。

我国煤矿开采以地下矿井方式为主,煤矿进行作业具有如下特点:

(1)光线不足。

(2)噪声大。

(3)狭窄不平,变化大。

(4)设备多、体积大。

(5)湿度大、风速大。

(6)灾害多。

(7)粉尘多。

(8)工作时间长,倒班作业。

总之,煤矿井下作业的环境恶劣、危害因素繁多、职业危害严重,与地面工厂车间相差甚远。

3.井下作业场所常见的危险因素。

煤矿井下作业场所常见的危险因素:

(1)瓦斯涌出、燃烧、爆炸;

(2)煤尘爆炸;

(3)突水;

(4)火灾;

(5)工作面第一文库网顶板、巷道顶板冒落;

(6)电气、机械;

(7)热害;

(8)冲击地压。

这些因素所引起的事故均可能给企业造成巨大的经济损失和人员伤亡。

4.井下危害因素。

煤矿井下作业场所的主要职业危害因素有:

(1)生产性粉尘;

(2)有害气体;

(3)生产性噪声和振动;

(4)不良气候条件;

(5)放射性物质等。

(四)矿井安全生产各项规章制度及劳动纪律。

煤矿企业的各项活动都必须遵守《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国矿山安全法》及《中华人民共和国煤炭法》等相关法律的规定。

1.煤矿三大规程。

煤矿三大规程是指《煤矿安全规程》、作业规程和操作规。

程。《煤矿安全规程》是国家煤炭行业技术规程,统揽全局;操作规程是煤矿为一个工作面生产而制定的施工措施;操作规程是各个工种应遵循的规程。一下简单介绍作业规程和操作规程。

(1)作业规程。

作业规程是煤矿企事业单位为完成某项生产或建设工程,如采煤工作面、开拓掘进工作面的生产作业或某项机电安装工程等,编制的作业行为规范。

(2)操作规程。

操作规程是煤矿企业或其主管部门根据《煤矿安全规程》和有关质量标准等文件的规定,结合岗位工人的工作环境条件及所用工具、设备等具体情况,以保证人员、设备的安全为目的而编制的,指导岗位工人进行生产工艺操作的行为标准。

2.劳动纪律。

劳动纪律是指人们在共同的劳动中必须遵守的规则和秩序。这种规则和秩序要求每个劳动者必须按规定的时间、程序和方法来完成自己所承担的生产和工作任务。劳动纪律是维持正常生产秩序、完成生产任务的需要,也是安全生产的需要。

3.煤矿“三违”

煤矿“三违”是指职工在工作中出现的违章作业(操作)、

违章指挥和违反劳动纪律的行为。任何人若违反了上述其中一项,即被称为“三违”人员。

1.违章作业。

违章作业,就是违反《煤矿安全规程》、操作规程与作业规程,不按安全和技术规定的要求作业或不听有关人员劝阻,冒险蛮干的行为。

2.违章指挥。

违章指挥,是指安全生产管理人员违反《煤矿安全规程》、操作规程与作业规程以及各级管理部门在安全生产方面的规定而强令工人冒险作业的行为。

3.违反劳动纪律。

违反劳动纪律,就是违反煤矿的各项规章制度的行为。如井下吸烟、睡觉、晚下井、早上井,不在工作面对手交接班,擅离职守脱岗等。

4.“三违”的危害。

矿井事故与“三违”有着直接的联系。全国每年由于“三违”而造成的煤矿重大伤亡事故有上千起,伤亡人数达数千人。我们煤矿职工中的有些人,由于综合素质较差、安全意识不强、法制观念淡薄,“三违”行为时有发生,屡禁不止,危害极大,严重威胁到矿井的正常生产和矿工的生命安全,甚至造成了惨重的矿难,影响极坏。

联通员工管理渠道心得

“中国联通”在我没有加入联通公司前,印象里就是服务最 广,是中国客户群最大的联通运营企业。同时自己也是多年 的中国联通老用户,对联通公司的服务及通话质量也是相当 的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名联通新员工。

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的 工作, 跟我从工作历程中找到自己的特质, 有着很大的关系。

在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑, 之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南联通郴州分公 司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:

很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛 在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴 趣。

作为一名刚进联通公司的新员工,对所有的一切都感到 新鲜和好奇,以往是走进联通公司接受服务,感受联通公司 上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群 体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。也就是要 帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚 广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商 局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的 经验,这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐 性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的 喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所 有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时 候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩 骂的字眼。

刚开始我也常想, 联通公司又不是我家开的, 客户不顺, 干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁 闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做 营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通, 连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半 个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我 差点兴奋地跃起来了。

之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达 谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做 的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服 务。 营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学 会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候 客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发 现问题,以便顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但 一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个 性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我, 你一个大男人什么不好干,偏要跑到联通做营业员,公司到 底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深 造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜 负任用你的公司,也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然 啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入联通公司以 后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上 8 点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切 都代表联通公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入 到联通公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让 我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持! 说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一 门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达 到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请 报号码???”, 一句句多么简单的语言, 多么朴素的话语, 却代表了联通公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何 为人处事,如何做一个真诚的人! 通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提 高,也让我感受到联通公司不光光是一个服务型的企业,他 更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的 进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多 的重视,进入公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天 练习、摸索,虽然现在的速度还不尽人意,但相比以前,不 知快了多少,我相信通过努力,我一定会达到公司要求,这 对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满 意,我要怎么为客户提供贴心服务,不知自己的能力如何。

首先,我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念,为 自己的工作积蓄了充足的后劲。同时,我向公司的业务能手 学习很重要,它能帮助我不断地提高自己。另外,我会经常 阅读一些励志书籍,盘点一下自己的工作能力是否符合工作 需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲, 我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差,而且比他 们丰富, 因为在营业员这个工作岗位上, 可以学到很多东西。 人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很 快乐,很满足。尽管现在,我还是一名新员工,但是我希望 自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能, 不断学习,不断进步,能与联通共成长,见证联通公司走向 新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!

      2011 年工作总结 2011 年 4 月我进入了中国联通,在这一年不到里,我学到了很多 在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的 完成了 2011 年的艰巨任务。

我们的部门是一个团结上进的部门,在班长的带领下,全组人员心 往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名新 员工,我一直在努力学习新知识,时刻想着如何能为我公司多贡献自 己的一份力量。在 2011 这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项 活动,做到用户有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完 成了各项工作任务。现将本人 2011 年的工作情况汇报如下:

一、宽带维护记录 在 2011 年里共计上门为用户处理电脑故障 3600 多户,并为用户 安装排线,用户出现的问题主要是系统无法开机的情况较平凡,主要 是因为用户在使用时不注意计算机的日常维护造成系统崩溃,提醒用 户注意。无法打开网页的情况也比较多主要是浏览器问题和系统问题 引起的。还有用户电脑无法上网主要原因是用户不会设置无线路由器。

上门为用户设置并做调试。在维护中与用户建立信任关系,用户出现 问题不计时间随叫随到,及时准确的为用户处理问题。

二、小区张贴 中国联通 xxx 分公司 第 1 页 在 2011 年里共计到 40 多个小区进行宣传画的粘贴,并留下联系 电话,用户需要安装时会及时的联系,做到及时上门为用户办理业务。

三、本月小区进线谈判 到新建小区进行进线谈判,因为不是太熟悉的缘故这项任务完成 的不是太好但在同事的`帮助下努力完成这项任务,积极配合同事,在 2011 年里共计完成 4 个小区谈判,在以后的工作中争取做到更好。

今后的工作中药做到:

一、加强思想政治学习,不断提高自身素养 认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容, 夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平, 坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作 在工作中, 严格遵守班组里的各项规章制度, 爱岗敬业、 扎实工作、 热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战 斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升业务水平 我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只 有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。 中国联通 xxx 分公司 第 2 页 为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚 心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效 率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年 7 月份拿下本科 毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标,创品牌服务形象 心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为 我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理, 及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻 以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己, 在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党 组织中的一员。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当 成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战, 努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一 份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向 迈进,突破,没有终点。

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重 中国联通 xxx 分公司 第 3 页 要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思 想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策,认真学习马 列主义、毛泽东思想使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这 些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务 实的开展各项工作。

二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责 进入公司后,按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管 理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认 真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。一是为使自己 尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自 己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公 司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工 作中,我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不 将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力 我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我 没有出现一次错误的记录,处处以公司的利益为重时时将公司的利益 放在心中。

三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作 刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论,有一些 宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我 中国联通 xxx 分公司 第 4 页 利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放,并制作了物品登记表将 所有的物品逐一登记,使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这 一措施不仅节约了公司的财务开支,更节约了工作时间提高了工作效 率。

四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事 自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司, 自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助, 主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。

五、存在的问题和 11 年的工作计划 几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还 有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工 作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以 改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥 补工作中的不足:

一、继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了 解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理 论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同 时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自 中国联通 xxx 分公司 第 5 页 己的工作能力和工作水平。

三、踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作 态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨 力争“没有最好只有更好” 。

渠道管理部工作个人总结渠道管理部工作计划

有人说:渠道管理部主要是签大盘的,特别是在家电企业,与国美苏宁等,签订全国性合作协议,协助各分公司(营销中心)或代理商开拓市场,有人说:渠道管理部,顾名思义,是做渠道管理的,比如设定渠道开拓激励政策,督促各省分公司或代理商进行市场开拓,并统计分析各渠道类型数量产出等。还有人说:渠道管理就是要做好支持工作,为各分公司提供,比如智力支持与资源支持等。

笔者作为家电渠道管理的从业者,对渠道管理部有自己的看法,现向大家分享。渠道管理部可以做的默默无闻,每个月或季度提交一份渠道统计表;也可以做的有声有色,规划、拓展、落实、宣传一样都不丢。那么,渠道管理部应该定位什么角色?应该怎么做呢?笔者认为,渠道管理部应该做到以下几个方面的工作:

1、渠道规划―战略指挥者。

这一项工作是年度渠道管理工作中,最为基础,最为重要的工作。每年年初,各家电企业通常会提交产品规划、推广规划,但是,往往没有渠道规划,因此,年度渠道规划也是最容易忽略的工作。

渠道战略规划关系到企业对渠道发展动向的判断,关系到企业渠道资源的投放,关系到企业产品的销售通路,渠道规划是方向性的,战略指挥性的,如果南辕北辙,方向发生偏差,那么企业的发展就会慢慢被竞争对手拉下,因此必须重视。如何进行渠道战略规划,请见作者在营销传播上发表的另外一篇文章《如何做下一年的年度渠道规划》。

2、渠道开拓―销售引擎。

得渠道者得天下,渠道作为企业重要的一项资源,在营销活动中处于重要的位置。渠道管理部作为产品在市场上流动的主要责任部门,肩负着产品自从工厂仓库流出后到消费者家中的所有渠道营销活动。

在现阶段,家居生活类家电,比如电饭煲、电风扇、豆浆机等产品的销售渠道不外乎家电连锁、超市连锁、地标、专卖店等,部分家装类家电产品,比如厨卫、空调等还可以在建材超市、家装公司等渠道里面进行销售。任何一家企业想在所有的渠道里面都占有优势,显然不太现实,但如果渠道管理部能够有步骤开拓几个大型渠道,签订全国性大盘协议,则可以对销售的作用立竿见影。

现阶段,许多渠道对于家电起来来说,都是陌生的,不熟悉的,但是某些渠道是具备很大销售潜力的,因此,渠道管理部必须去统筹这些渠道,联合所有产品的力量,与这些渠道签订年度合作协议,让产品能够在这些渠道中“流动”起来,增加企业的销售额,这就是销售引擎的作用。

多讲一些,现在网络渠道、团购渠道等发展迅速,但是许多家电企业始终无法解决供货方、物流、窜货等问题,也限制了企业销售的增长。

渠道管理人员竞聘稿

因学校发展需要,为进一步优化学校管理队伍结构,激发管理人员的创造性和工作热情,促进学校管理工作的科学化、民主化、制度化,全面提高管理层的凝聚力、战斗力和执行力,经校党支部、行政会研究,制定本方案。

一、竞聘原则。

1、本着公平、公正、公开的原则,本校符合条件的教师自主申报,竞争上岗、择优聘用。

2、探索与建立符合人才管理规律和学校实际的选聘机制,将品行好、干劲足、能力强、成绩优、富有开拓创新意识的教师选拔到学校管理岗位。

二、竞聘组织与领导。

组长:周牛宝。

成员:王龙马小燕潘斌。

2、成立竞聘考评小组,成员由校支部、校级领导和教师代表组成。

三、竞聘岗位与职数。

根据学校管理需要,经校行政会研究决定,本次拟聘年级主任3名。

四、竞聘条件与要求。

1、认真贯彻执行党的教育方针、政策,有较强的法规意识、组织纪律观念和事业心,有责任感。乐于吃苦,甘于奉献,勤于工作,任劳任怨。

2、具有一定的领导、组织、协调能力和实际工作经验,认真贯彻上级和学校工作意见,能结合实际创造性地开展工作。

3、清正廉洁,为人师表,作风民主、正派,办事公道,事业心、使命感和全局观念强,善于集中正确意见,善于团结老师一道工作,群众威信高。

4、具有竞聘岗位所需的专业管理知识、政策理论水平和专业业务能力,具备一定的文字处理和口头表达能力。

5、工作两年,具有本科及以上学历,年龄在45周岁以下(1971年6月1日以后出生)。获得区级以上荣誉称号,特别优秀的可适当放宽。

6、近三年年度考核为合格及以上等次,且未受过党纪、政纪处分。

五、竞聘时间和程序。

1、6月20日在学校公示栏、学校网站公布竞聘方案。

2、6月21日至24日自主报名。参加本次竞聘的教师必须在24日15︰00前将《禄口小学xxxx年9月管理岗位竞聘申请表》交至马小燕处。

3、6月25日至27日竞聘工作领导小组对竞聘者的资格进行审查,28日公示竞聘者基本情况。

4、6月30日召开全体教师会,对参加竞聘人员进行民主测评。

5、8月1日,公示竞聘结果。(请关注禄口小学网站)。

1、竞聘上岗人员按照新任职务的管理权限履行职责,并享受相关津贴。

2、在竞聘中,一些德才兼备素质好但因职数限制等原因未能上岗的人员,列入学校后备干部队伍加以培养。

3、竞聘成功后,所聘人员须根据学校需要,服从学校对其竞聘岗位进行适当调整。

七、纪律和监督。

1、参加竞聘的人员,必须按规定参加有关程序,凭自己的真才实学参加竞聘,不得拉票、贿选,发现有各种作弊行为,一经查实,立即取消资格。

2、工作人员必须认真履行职责,客观公正,不得在工作中徇私舞弊,违者给予纪律处分。其他教职工在本次竞聘活动中有违纪行为,一经查实,也要给予纪律处分。

3、学校党支部纪检委员负责监督,接受群众投诉。

八、其他说明。

凡与本实施方案矛盾的学校有关规定,以本方案为准。本方案的解释权在竞聘领导小组。

联通渠道管理竞聘稿

1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点,切实抓好邮政各专业业务改造和优化。充分发挥业务部主管的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。

2、提高邮政业务管理水平,确保邮政各项工作安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈工作中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。

3、立足实际,加强电子化支局的规范化工作,要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。

4、加强邮政业务、管理等各方面的综合技能,通过深层次、有重点、系统化培训,逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市局业务经验的交流。

7、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法,都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚,全方位、多角度地思考问题,同时进行创造性思维,讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法,使业务部的工作充满生机和活力。

8、继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风,正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导和职工的监督。

各位领导、同志们,以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持。

更多优秀的竞聘演讲稿分享:

竞选科长职务的演讲辞。

竞聘上岗演讲稿。

联通渠道管理竞聘稿

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!今年xxx的冬天虽然非常冷,但我相信在座的各位都能够感受到春天般的融融暧意。是的,对于我们这样一个为着共同的联通事业而不懈奋斗的集体来说,这个冬天也必将是一个有着融融春意的暖冬。在此,我预祝今天同台展示自我的各位同事春风得意。

今天之所以走上讲台参加联通公司竞聘,我认为自己具备了竞聘的许多条件。我的优势主要有:

第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。

第二,我熟悉营业厅工作,具有丰富的营业厅工作经验。

第三,我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。

第四,多年的工作实践,使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。

如果领导和同事们信任我,让我走上联通业务主管竞聘演讲稿,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,积极做好营业厅的工作。我将采取如下措施:

第一,做好营业厅的日常管理工作。

第二,加强信息收集工作。

第三,提高服务意识,做好服务文章。

第四,做好营销文章,提升公司整体销售业绩。

第五,做好营业员的培训工作。

我将对营业员进行各项业务知识、服务技巧、营销技巧方面的培训,并灌输先进的服务理念,保证营业员更好地掌握各种业务知识和基本服务技能。

尊敬的各位领导、各位评委,选择这份竞争,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。满载领导和同事们期待的目光,我将在联通市场部经理竞聘演讲稿的路上昂首出征,让生命和使命同行!谢谢!

渠道管理培训课件

1、有句谚语说得好:“低头的稻穗,昂头的稗子。”所表示的意思是低头是一种谦虚的人生态度,一种真正懂得做人处世的意义后年表现出来的态度。有道是“人格无贵贱,人品有高低。”作为老板或管理者老把自己看作官,把自己摆在“高人一等”的位置上,逞威风,实则是把自己的人品降了三等。反之,不摆官架,低调一点,看似少了些官威,实则提升了自己的人品和威信。管理者应该敏而好学,不耻下问,虚怀若谷。把你的才智和谦虚结合地一起,保持学习的热情,时刻学习别人的长处,不断提高和充实自己。

2、作为一个管理者,不要认为自己比别人高明多少。事实上比你高明的人有很多,你要放下管理者的“身架”把自己的言行举止融于常人当中,并始终把自己看作是团队中普通一员。永远与下属保持良好的沟通平台。放低姿态等于抬高自己的身价,每一个人都不是完人,都有不足和错识,所以要多看别人的优点和长处,多肯定和包容部属。

员工关系管理方法:以身作则,履行领导职责。

2、管理者对于任何一个组织来说,其观点、力量、信心和忧虑,都会影响组织,你必须在你所说和所做的所有事情中为你的员工树立一个标准,树立起一个高标准的榜样让他们学习。管理者不在于你做了多少而是在于你带领部属完成了多少工作?在完成工作过程中你有没有以身作责,起模范带头作用。

员工关系管理方法:识人于微,用人于长。

1、“防微杜渐”,见微知著。微的意思是事态的微细变化,君子见到微,就应有领悟,有所作为。人的一举一动,一言一行,无不折射出其人的学识修养。作为一个管理者,应该有叶落而知天下秋,饮一瓢而知河所在的本领。在细微之处来识别一个人的品性才华,为企业的人才选择把好脉。现代企业都需要具有良好心理素质的员工,一个意志不坚强的人,最终会被生活抛弃。而勇敢坚强的人,不会在任何困难面前言输。作为一个管理者,在选择人才时,应该注意对员工的心理素质的考察。

2、用人以长,适才适所。我们用人就是要用员工的长处和强项,把合适的人才放至最合适的地方,发挥员工最大的价值,一个不会用人的管理者,不会成为一个好的管理者,因此他与员工的关系也处理得很紧张。

综上所述,员工关系管理的问题最终是人的问题,主要是管理者本身的问题。所以,管理者,特别是企业中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在员工关系管理和企业文化建设中,管理者应是企业利益的代表者,应是群体最终的责任者,应是下属发展的培养者,应是新观念的开拓者,应是规则执行的督导者。在员工关系管理中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越,关系到员工关系管理的成败和水平,更关系到一个优秀的企业文化建设的成败。或许,这才是我们每一个管理者进行员工关系管理时应该深深思索的问题。

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