总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
维稳舆情工作总结 信访维稳工作总结篇一
20xx年我街道信访工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在区信访局的大力支持下，牢固树立信访工作无小事，群众利益无小事的思想，在信访情景复杂、任务繁重、工作难度增大的情景下，应对巨大的信访压力，特殊的信访局面，不回避、不退却、不推诿，始终围绕党工委的工作中心，全力维护社会稳定，信访工作取得了较好地成绩。
随着改革深化和利益格局的调整，社会矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情景、新问题。应对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。街道党工委、办事处进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作纳入重要议事日程，多次在党政联席会议上研究加强信访工作的措施，将突出的矛盾纠纷及群体性突发事件解决在基层、解决在萌芽状态。
根据区委、区政府的指示精神，结合街道实际，街道党工委、办事处认真讨论研究，明确任务和工作目标。提出“小事不出村(居)委会，大事不出街道”的工作要求，将越级上访、出格上访和赴区以上团体上访控制在区委、区政府下达的目标内，严格实行信访稳定工作“一票否决制”。
认真开展“三大”走访活动，加大矛盾纠纷化解力度。今年我们以“三大”走访活动为契机，对街道非正常上访人员和信访老户进行了梳理，召开了专题会议进行研究部署，同时按照上级的要求和统一部署，多措并举，多方联动，逐案进行化解攻坚，努力做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处置到位，确保实现化解目标，创造出更加和谐稳定的发展环境。
对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由街道班子直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重复信访;重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经构成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们仔细听取其反映的问题，做好详细记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不一样情景，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。
一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性突发事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京团体上访和群体性突发事件的发生，维护了街道和谐稳定的社会环境。
街道在对每个重点人员都落实了“五包一”职责制，并落实了相应的管控措施。街道主要领导及各社区(村)都按照“五包一”的工作要求，加强稳控措施和工作方案的落实。在春节前夕，街道组织对军转干部进行了走访慰问，与他们应对面的交流谈心，了解他们的家庭生活和工作情景，加强了宣传和疏导工作。尤其在“十八大”信访工作异常维护期，街道党工委、办事处更是要求各社区(村)对重点人员实行24小时的管控，加强信息收集，及时掌握他们的动态，发现外出和去向不明及时报告，确保不出现任何问题。
一年来我街道的信访工作虽取得了必须的成绩，但随改革开放的不断深入，一些矛盾还将相继出现，企业改制、征地拆迁、村民建房、生活困难等方面的问题还将发生，我们将进一步再接再厉，努力做工作。发扬“站起来当伞，替群众遮风挡雨，俯下去做牛，为人民鞠躬尽瘁”的精神，立足“深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事”的原则，牢固树立稳定压倒一切的思想，以科学发展观为指导，开拓进取，与时俱进，勤奋、扎实努力工作，进一步在实践中探索新形势下信访工作的新途径，为我街的社会稳定、经济发展再作出新的贡献。
维稳舆情工作总结 信访维稳工作总结篇二
今年我局在综治维稳工作中，坚持以“创立平安社会、构建和谐机关”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创立工作制度、建立各项机关内务管理等方面进行了进取有效的落实，确保了局机关及下属企业的稳定和各项工作有序推进。
局党组调整充实了综治维稳工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，副局长任副组长、各室负责人为成员。并结合今年情景成立了综治信访办公室，落实1名兼职人员负责。局坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各部门及下属企业情景汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。
为使综治工作各项措施真正落到实处，严格实行维稳目标管理职责制，把维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标，局党组与各股(室)及下属企业层层签订“综治维稳工作目标职责”，层层分解任务，量化指标，使维稳工作人人头上有压力、有目标职责。
强化综治及维稳工作的管理。突出重点外来企业、重点部位和安全薄弱环节，以职责机制为核心，全面推行包联职责制。将安全职责横向到边，纵向到底。采取年度、半年考核相结合的办法，逗硬奖惩。
坚持矛盾排查和调查处理相结合的工作机制。坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度，推动工作发展。局党组随时排查矛盾纠纷，按照“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理。对信访和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号，做到有访必复，有件必办，事事有回音，件件有结果，今年年共接待来访人员1人次，比去年同期下降，真正实现了纠纷不出单位，一般矛盾纠纷不上交的工作目标。
一是我局制定了《县招商局维稳工作应急预案》和《县招商局安全工作应急预案》，从制度上确保维稳及安全工作。
二是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁赌博等方面作出了具体规定。
三是加强了对各股室人员必须遵守法律法规，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。
四是制定了值班制度，规定节假日值班人员必须认真值班，做好一切记录，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告，坚持带班领导24小时接处突发事件，确保一方平安。五是为保证票据现金的安全，对财会人员提取现金实行定额取款，还对財经制度进行了规范。
五是加强了消防和安全工作，每一天办公室专人督促各股(室)灭火断电关好门窗，清点带走贵重財物。由于管理到位，措施得力，多年来从未发生过任何职责事故。
此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，保证了各项工作的正常开展。
虽然今年在综治及维护稳定确保单位安全工作上做了必须的工作，取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表此刻：法制宣传深度和广度还不够，对外来企业职工的法律宣传和教育意识还有待进一步探讨;对外来企业服务方式还需探讨;对帮扶村社的综治及维稳工作如何开展，需进一步探讨。
在20xx年工作中，我们将在县委、县政府及县级主管部门的领导下，进一步抓好工作制度的建立及监督和考核，认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作。认真抓好综治维稳工作，为构建和谐社会和机关，确保一方平安而做出应作的贡献。
维稳舆情工作总结 信访维稳工作总结篇三
后勤工作肩负着为学校教学科研和师生生活提供后勤服务和保障的重要职责。后勤安全既是学校安全工作的重要内容，又是影响学校稳定的重要因素。后勤工作具有任务繁杂、涉及行业广、从业人员多，构成复杂，办公作业场地分散，重点要害部位多等特点。由此决定了后勤安全综治维稳工作的重要性和艰巨性。后勤处（集团）领导清醒地认识到只有建立起一套适合我校后勤安全生产、综治维稳管理机制才能为做好本项工作提供根本保障。
在组织建设方面：成立了由党政一把手任组长的安全、综治、维稳工作领导小组，分工明确。下设办公室负责后勤安全综治维稳日常工作。根据工作实际，人员及时进行调整。
在制度建设方面：两年来，坚持和深化安全生产责任制，将责任制延伸到协作单位。将责任进一步细化到班组，到个人。做到安全生产人人有责。坚持领导一岗双责制，做到管生产必须管安全。
（2）同后勤各科室单位签订安全生产综合治理责任状、廉政责任状，并将安全生产综合治理责任通过责任状、合同协议条款形式落实到后勤社会协作单位及从业人员。
（4）深入拓展细化安全隐患排查整改台账制度，范围涵盖至安全生产，综合治理等方面，要求各科室建立适于本单位的定期排查机制并建档，建立安全隐患台账，每月上报。后勤安全生产管理科进行分类汇总，上报，督促整改，使安全隐患排查常态化。
（5）根据学校要求，20xx年下发了《****大学后勤管理处（集团）关于做好冬季安全工作的实施意见》、制定了《****大学后勤管理处（集团）消防安全应急预案》。
（6）20xx对后勤安全生产各项管理制度进行了收集、整理、修订，并编辑成册。为日后做到有法可依，有章可循提供了有力抓手。
在常态化管理方面：后勤班子将安全综治工作纳入重要议事日程。将安全工作与工作任务一同研究布置，强调完成工作任务必须做到安全生产。多次召开专题会议研究部署后勤安全综治维稳工作。据统计，两年来，召开专题会议达15次。后勤坚持定期编发《后勤安全生产工作简报》进行工作通报，安全生产科进行日常巡查，对各科室进行安全生产工作督导检查。
两年来，后勤管理处（集团）把增强员工安全意识，提高员工安全技能作为一项重要任务来抓，要求各科室单位在日常管理中，加强职工安全教育，注重提高员工业务水平，严格遵守各项操作规程，努力实现服务标准化。结合后勤实际，每年五月份与保卫处联合开展独具特色的“安全生产，打造平安后勤”活动，为期一个月。内容包括各科室组织安全主题教育活动，安全隐患科室自查、后勤联查等。20xx、20xx年活动月期间，共制作展板14块，宣传条幅3个，举办相关活动20场，征文17篇，海报5张，在校园网编发新闻宣传稿4份，并分别编辑成宣传册。《20xx年安全生产，打造平安后勤活动纪实》被河北省安全生产委员会评为安全生产优秀宣传品。
《后勤安全生产工作简报》作为后勤安全生产工作的宣传教育阵地，两年共编发11期。通过简报及时通报后勤安全生产工作动态，传达学习上级文件精神，刊登案例进行警示教育，普及安全常识、保健知识。
20xx年，后勤根据学校安排面向全校师生征集河北省优秀安全生产宣传品，共征集到平面、课件、视频及书画等四大类作品56件，其中有6项作品获得省级奖励，我校荣获河北省优秀组织奖。20xx年，结合省市主管部门要求，组织后勤职工消防培训、疏散演练3场。
1.强化管理、落实到位
后勤管理处以同下属单位签订安全综合治理责任状为契机，强化安全责任，要求科室单位内部安全责任明确到班组个人，划分责任区。同时，将协作单位、托管单位、租赁承包单位及个人纳入本单位安全管理综合治理范围当中，真正做到纵到底，横到边，全覆盖、零死角。以安全联络员为桥梁纽带，做到信息畅通，及时上传下达。要求内部各科室单位进行安全生产承诺，规范其生产经营行为。充分发挥安全生产管理科的行政职能，对后勤安全管理进行督导管理。最终建立一个全方位多维度构建后勤安全管理体系，筑牢安全生产防火墙，织细织密后勤安全生产防护网。
2.排查到位，注重整改
明确安全责任主体，做好日常排查。按照学校要求，结合后勤实际，后勤要求各科室单位根据各自岗位特点制定定期安全生产检查制度，并做好记录，建立安全隐患台账，每月上报。
抓住关键，做好专项检查。结合安全生产活动月，组织安全隐患自查联查，以及消防、用电、食品、疾控、特种设备、校舍等专项检查，两年来专项检查达到了16次。
抓落实，做好后勤巡视、督查。发挥职能科室作用，安全生产管理科负责对后勤各科室单位安全生产工作进行日常管理，巡查。填写安全巡查记录。
安全生产管理科及时汇总后勤安全隐患台账，发现问题及时沟通协调，并要求后勤各科室单位立足自身限期整改。对自身不能够完成整改的，及时向学校进行汇报领导，同时采取必要警示措施。两年来，共排查出各类安全隐患145处。
3.坚持重点部位的值班制度和重点时期零报告制度
加强了水电、餐饮。幼儿园等重点部位的值班制度。例如水电管理科，无论是配电室、水暖维修组，还是锅炉房（取暖期）都要求24小时不间断值班，制定了停水、停电突发事件的应急处置预案，做到责任到人，保障及时、有力。后勤总值班电话7521377常年由处领导值班。值班员做到了日常维修和综治工作的一岗双责。
4.加强重点部位的人防物防技防措施
（5）针对不同工作岗位，水电管理科定期聘请电力维修、特种设备专业人员对工人进行培训，以提高工人实际操作技能。加压泵站、配电室等重点部位24小时值班制度，加压泵站加装防护栏、红外自动报警装置。氧气、乙炔气瓶设有单独房间存放，按规范要求使用。锅炉操作人员持有效证件上岗，锅炉及其安全附件定期校验。电力维修绝缘工具、仪表及时更换。水暖维修用管钳、活扳手等工具以及乙炔表、氧气表及时更换。
（6）医保科两年来监督学生肺结核病服药治疗14人。配合市疾控部门进行流行病学监控。开展预防春秋季传染病宣传，并发放宣传材料2千余份。配合市疾控部门进行埃博拉出血热、疟疾、结核病等流行病学监控。3月26日世界结核病日进行宣传活动，请疾控中心专家进行结核病防控知识讲座，12月1日世界艾滋病日参加宣传咨询活动，发放宣传材料2万余份。同时进行其他传染病防控宣传活动2次。20xx新学年开始，开设《大学生医学健康教育》公共选修课程，每学年30课时，西校区开课一个教学班。
（7）校幼儿园检修、加固大型玩具。东区安装新护栏，更换炊具设备，安装液化气报警器，更换了大灶与管道间的胶皮黑管。西区幼儿园进行全面整改、扩建，全部电源线路进行了重新铺设，并对全园的灯管和吊扇全部进行更换。对园内房屋全部进行粉刷、教室内铺设地板革。西区伙房燃油灶更换成燃气灶，并修建独立的液化气气瓶间，安装报警器和排风装置。将园内摄像监控探头加密了一倍，东区由原来的16路监控探头增加到32路，西区由原来的8路监控探头增加到16路，同时在值班室和门卫室增加了两个监控显示屏，做到园所实时监控无盲区。院内全部铺设橡胶地垫，防止幼儿在户外活动时摔伤。为警卫室制作校园警卫室标识牌，并给门卫配备了钢叉、防割手套、催泪器、胶棒等防暴器械。经统计，两年来，后勤投入安全48.5万元。（其中，餐饮中心16.3万元，幼儿园32.2万元）
5.加强食品安全管理，保障餐饮高质低价。
餐饮是后勤的重要工作之一，而学生饮食安全则是综治工作的重中之重。两年来，一方面严格实施餐饮中心工作人员挂牌上岗，定期体检、餐具集中消毒、食品留样等措施，并明确了食堂的安全管理和服务标准，进行安全生产承诺，将安全监督信息进行公示。另一方面坚持原材料的集中采购，统一供应，从源头上保证了食品质量，也有效地降低了成本，实现了高质低价。近两年，原材料价格持续上涨，餐饮中心积极采取措施，加强管理、挖潜降耗，控制生产经营成本，努力维持饭菜价格保持较低水平。两年共承担、消化政策性亏损50万元，为校园稳定发挥了应有的作用。
维稳舆情工作总结 信访维稳工作总结篇四
今年我院在综治维稳工作中，坚持以“创建平安社会、构建和谐医院”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保医院一方平安的政治任务来抓好、抓实。从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项医院内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了我院的稳定和各项工作有序推进。
医院领导班子调整充实了综治维稳工作领导小组，由院长龚克任组长，副院长邹建伟任副组长、其余副职干部及其他科室负责人为成员。并结合今年情况成立了综治治理维稳办公室，由黄红兼职负责日常工作。医院坚持每次召开党员或职工会议都讲维稳及安全工作，并随时听取各部门及乡村医生情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。
为使维稳工作各项措施真正落到实处，制定实行维稳目标，把维稳工作作为考核村卫生室重要指标，医院与所有职工签订“综治维稳工作目标责任”，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。
强化综治及维稳工作的管理。突出乡村医生基本药物制度改革，老乡村医生上访等集中问题，，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。将安全责任横向到边，纵向到底。采取原来团然片区由xx院长负责，石门片区由xxx副院长负责，五七片区由xx副院长负责的分片包联机制，各个负责自己管理区内突发情况的处理，事发矛头的预警，思想工作的宣传教育等。
一是我院制定了《医疗纠纷应急预案》等，从制度上确保维稳及安全工作的重要性。
二是为进一步加强对干部职工进行综治及维稳教育，增强安全意识，教育管好子女，争当“五好”家庭，爱护公共财物，维护公共利益，严禁赌博等方面作出了具体规定。
三是加强了对各股室人员必须遵守法律法规，切实维护好公共财物及办公设备，促使安全运行。
四是制定了值班制度，规定节假日值班人员必须认真值班，做好一切记录，遇事慎重稳妥处理，重要事情及时报告，坚持带班领导24小时接处突发事件，确保一方平安。
五是为保证票据现金的安全，对财会人员提取现金实行定额取款，还对財经制度进行了规范。
六是加强了消防和安全工作，每天办公室专人督促各股（室）灭火断电关好门窗，清点带走贵重財物。由于管理到位，措施得力，多年来从未发生过任何责任事故。
此外，我们还在预防不稳定因素、加强安全防范、廉政建设、法制教育、行车安全、干部职工日常管理等方面制定了一系列措施，保证了各项工作的正常开展。
今年我县村卫生室开始实行基本药物制度，对大部分乡村医生的经济收入影响较大，乡村医生群体在思想上一时不能扭转过来，涉及面较广，经了解，我镇部分乡村医生成立类似协会组织，集中和外地乡村医生交流，准备省政府上访事宜，我院获悉后，及时在财力上给以解决部分资金，在思想上苦口婆心讲政策，讲未来，配合卫生局成功对我镇乡村医生上访苗头给予瓦解。另外我院8月份一起医闹事件，经过和政府联系，对闹事方给予了严厉打击，拘留闹事人员4人，给我院就医环境改善提供了一个很好的契机。
在2013年工作中，我们将在卫生局、镇政府的领导下，进一步抓好工作制度的建立及监督和考核，认真及时抓好综治维稳工作，为构建和谐社会和医院，确保一方平安而做出应作的贡献。
维稳舆情工作总结 信访维稳工作总结篇五
20xx年，在镇党委的正确领导下，在镇综治办的指导下，我村综治维稳工作紧紧围绕全面建设“平安县城”的目标，不断完善了群防群控工作机制，认真开展了排查、调解、帮教等工作，确保了我村社会政治大局的稳定，为我村经济建设的顺利推进提供了一定的保障。具体工作体现在三个方面。
一方面加强对《劳动保障法》、《未成年人犯罪条例》、《土地法》等相关法律法规的学习，村两委做好依法履行职责、依法治理内部事务;另一方面，加强对群众的普法宣传。全年共出法制宣传墙报5期，邀请司法局干部到村里给群众上法律课，提高群众的法律意识。
今年以来，村两委干部负责所包干维稳信息的收集，根据维稳信息网络安排专人负责，落实责任制，实行包案制，及时处置各种问题。全年我们向镇党委、镇综治办上报书面信息材料6份，使有关部门和领导能及时了解本辖区的工作动态和社会状况，为上级部门和领导做好情报和参谋工作。
今年，除按要求做好每月一次的常规性排查外，我们还先后开展了“两会两节”期间、奥运期间、全国“两会”期间、国庆节等期间社会不稳定因素排查等，对各种排查我们进行了登记造册、备案并上报。
制定了切实可行的活动方案，并按方案认真落实排查和化解。全年共开展各类排查活动12次，化解群体性隐患1起，防止和有效制止越级上访1起1人，调处纠纷3起，调处成功率100%。
尽管我村今年的综治维稳工作取得了一定成绩，但也存在一些突出问题。例如工作缺乏创新，有时因为人手和经费等因素的制约，不免出现工作疲于应付，科学的预见性和前瞻性不够等现象。再则从事综治工作的人员，培训学习不够，专业水平和能力与工作要求存在着较大的距离，影响了正常工作效率的发挥等。
在今后的工作实践中，我们一定会乘势而上，为确保一方平安，确保跨越发展目标的全面实现更加努力工作。
维稳舆情工作总结 信访维稳工作总结篇六
我镇认真按照上级文件精神，扎实开展信访维稳工作，做好信访日常工作，坚持“抓好源头预防、科学预防预测、开展依法信访、强化调查研究、严格职责追究、狠抓工作落实”的工作(市政府机关后勤工作总结)原则，使我镇信访维稳工作取得了较好的成绩。
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习和贯彻党的十八大精神，坚持“整防结合，预访为主”的工作方针，进取构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，全力维护社会稳定，信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我镇强化宣传，提高认识，不定期层层召开会议，传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定，使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全镇干部职工一致认为，加强信访工作，是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要，是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。构成一种“各负其责，各司其职，密切配合，齐抓共管”的良好信访工作格局，并将信访维稳工作纳入年度综合目标管理考核的一个重要指标。
为确保信访维稳工作顺利开展，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、镇人大主席、大调解中心副主任为副组长，相关人员为成员的信访维稳工作领导小组，实行主要领导主要抓、分管领导具体抓，层层抓落实。坚持首问职责制，做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释，做到有据可查，尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情景复杂的信访问题按程序逐级上报，采取措施进取应对，有序解决，千方百计将群众信访问题解决在基层，矛盾化解在萌芽。
1、加强学习，提高业务素质。利用各种会议，加强职工对国家政策和法律法规的学习，要求每个干部职工都能较好的掌握各项政策，防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。
2、深入基层，找准信访根源。组织干部职工，主动地深入基层，了解情景，体察民，掌握第一手资料，从源头上减少信访问题的发生。
3、切合实际，做到公平公正。要求工作人员认真听取信访诉求人的意见，秉公办事，防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。
4、畅通信息，排查矛盾纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道，确保信访网络正常运行。及时对本辖区内的不安定因素进行排查，上报信访维稳信息，确保信息文件规范高效。对县信联办、维稳办、信访办交办的信访事项，每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查，落实调处工作职责制。
5、落实职责，签订目标职责书。镇党委政府与村(社区)、各分管领导签订目标职责书，对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或团体上访事件，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层追究当事人职责，并取消年底评优晋级资格。
1、领导干部大接访制。赶场天坚持领导坐班接访制，凡有群众来访、坐班领导亲自到现场接访，根据群众诉求类别、能当场答复的、现场给予答复意见;当场不能答复的，说明原因，及时批转到相关部门承办，并限时办结。今年1-4月，现场接访四件、由综治信访维稳办承办三件，并在规定的时限内如期办结，其中一件转由永兴法庭解决处理。
2、不稳定因素排查制。坚持每月定期排查村、社区不稳定因素，如实排査、全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查。
3、逐级调解制。按照“小事不出村、大事不出镇”的原则，一般信访诉求愿望，由村、社区进行化解答复、较大以上信访案件由镇接访和答复处理。镇信访部门根据有关法律、法规和政策，能够答复和处置的、当场给予答复和处置，暂无政策依据的给予正面解释和安抚，正确引导诉求人到相关部门咨询解答，决不将矛盾上交，更不会鼓动诉求者上访和越级上访。
4、信访疑难案件台帐销号制。将全镇因历史遗留问题、政策缺位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑难信访案件，建立台帐销号制，并明确挂包领导、具体工作人员和职责单位，全力做好解释安抚等稳控措施，及时销号。
5、转办信件及时回复制。对县级或县级以上部门转办的信访案件，接件之后，及时明确相关职责单位和具体经办人员，在规定的时限内，作出调查回复意见。截止目前为止：全镇共受xx县委书记信箱五件、市长热线二件，都在规定限期内及时回复，诉求人能及时查阅回复的质量，增强了诉求人的满意度，办结率和及时率都达100%。
6、重点人群稳控制。在重大政治活动、敏感时期、重要节假日期间，都安排了领导和相关工作人员值班，对重点上访对象、实行“一盯一”的重点稳控，随时掌握他们的活动状况、内心想法、，严防外来邪教人员串联、拉拢等非法活动，确保在第一时间掌握趋向性苖头和事件动态，并严格执行信访稳定信息“零报告”制。
我镇信访维稳工作虽然取得了较好的成绩，但离上级的要求还有必须的差距。决心在今后的工作上，不断总结经验教训，建立健全制度，层层落实职责，高度重视信访稳定工作。为经济社会事业营造良好的发展氛围。