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经济管理人员培训心得体会(优秀10篇)

时间:2023-09-08 05:00:45 作者:飞雪 经济管理人员培训心得体会(优秀10篇)

心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式,是对自身成长和发展的一种反思和总结。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

经济管理人员培训心得体会篇一

第一段:引言(150字)

经济管理人员在日常工作中需要具备一定的专业知识和技能,因此参加培训是提升自己的必经之路。近期,我有幸参加了一次经济管理人员培训,这次培训对我的工作和职业发展产生了深远的影响。在培训期间,我了解了许多关于经济管理的新理论和实践经验,并且通过实际操作进行了强化训练。在这篇文章中,我将分享我在培训中的心得体会。

第二段:培训内容的全面总结(250字)

这次培训的内容非常全面,每个环节都让我受益匪浅。首先,我们学习了经济管理的理论知识,包括预算管理、成本控制、投资决策等方面的内容。这些理论知识让我对经济管理的工作流程有了更深刻的了解,同时也提高了我的思维和分析能力。其次,我们进行了实际案例分析和模拟演练,这让我将理论知识与实践相结合,更加深入地理解了经济管理的具体操作和技巧。最后,我们还进行了团队合作和沟通技巧的培训,这对于提高团队协作和领导能力非常重要。总的来说,这次培训让我全面了解了经济管理的知识和技能,并且在实践中得到了深化和提升。

第三段:培训中的收获与启示(300字)

在培训过程中,我不仅从专业知识中受益良多,还获得了一些宝贵的启示。首先,我意识到作为经济管理人员,要不断学习和更新知识,与时俱进。只有通过不断学习,我们才能应对经济环境的变化,适应新的管理需求。其次,我明白了深入了解行业和企业的重要性。只有对行业和企业的背景、发展状况有充分了解,我们才能更有针对性地进行经济管理工作。此外,培训也增强了我对团队合作和沟通能力的认识。作为经济管理人员,要能与各个部门和同事有效沟通,形成良好的工作团队。这些收获和启示将对我以后的工作产生重要的指导作用。

第四段:应用与实践(250字)

一次成功的培训不仅在于理论的学习,更在于如何将学到的知识应用到实际工作中。回到公司后,我积极运用培训中学到的经验和技巧,尝试解决了一些实际问题。例如,在预算管理方面,我更加注重与各个部门的沟通与合作,促进预算编制和执行之间的密切配合,提高了预算管理的效果。在成本控制方面,我运用了一些新的方法和工具,将成本控制精细化,并定期进行成本分析和优化。这些实践不仅提升了我的工作效率,还得到了公司领导和同事的认可。

第五段:结语(250字)

通过这次经济管理人员培训,我深刻感受到学习的重要性以及知识与实践相结合的必要性。只有不断学习和实践,才能保持竞争力和创新力。我会继续不断学习和提高自己的专业能力,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也希望将培训中所学的知识和经验与同事们分享,共同推动公司的成长和进步。通过这次培训,我相信自己在经济管理领域的职业发展会更上一层楼。

经济管理人员培训心得体会篇二

着力管理能力提升感悟目标计划确定。

以往自己制定了目标却不懂得如何去实施,现在通过培训,知道除了要给自己制定一个明确的目标外,还必须制定计划来实施目标,让确定的目标可衡量,能通过细化计划来做,并根据实施过程中的结果来不断修改计划,直至达成目标的最终实现。目标要规划管理,就是给目标定量、定性。定量是为自己的目标定好每天实施的工作量与完成量;定性是对自己能力的提升和分解,通过能力加实践来实施目标。管理学大师彼得·德鲁克先生说过,不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。由此得知,所有的工作都应该有目标,只不过有时候没有刻意地去强调某些岗位的目标而已。我们努力工作,往往都是为了加薪、晋升、做出业绩。工作当中,有可衡量目标的工作就意味着有了压力,意味着必须努力去工作才能实现。

从公司的角度来看目标管理,就是由公司的使命中得到一定时期内公司的总目标,然后经过上下级人员的共同协商,将总目标分解下去到每个岗位上,每个员工身上。在分解的时候,下一层的所有目标相加必须等于或大于上一层的目标,以确保目标分解的有效性。确定了目标,就要有具体的实施,就要进行具体的目标管理。任何的目标管理都不会自动地实现。目标,是一种结果导向,但并不是简单的重视结果,紧盯结果,更重要的是关注过程,确保目标的如期实现。没有目标的箭,永远射不准耙心;没有抓住重点,也永远做不出好的业绩;所以目标的制定必须是明确具体,可接受的,现实可行的,并且是有时间限制的。

我们国新集团是以"追求卓越"为企业文化背景的公司,目标确定当然是有价值的。所以以目标为导向的整体绩效管理,核心就是明确有价值的目标。当一个目标不明确时,不知道自己为何而做一个事情时,他投入的热情一定是有限的,他的能量的发挥也一定是受限制的。"上班不是拿工资的理由,完成工作才能彰显价值","只有为企业提供结果才能得到报酬",要在公司普遍达成这种价值取向,才能在工作中形成良好的互动,而不是被动的接受,才能形成普遍的信任与有效的执行,并且能够执行的超越目标。

目标管理的本质是动力管理,生命管理。当一个人不知道自己为什么要去做一件事情的时候,他所呈现出来的热情和能量都是有限的。而有目标的人,一定是有梦想的。有了目标,就有了希望。我们往往是活在希望中的,若没有希望了,就成绝望了。我们也就缺失了动力。有了目标就有挑战;有挑战就有压力;有压力才产生动力。动力是一切改变的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。养成一种不服输的精神;我们先要相信自己可以成功,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以说是没有灵魂。心若不在,则一切皆无,心若所在,则无所不在,无所不有。另外,目标的达成,需要的是持续的过程,正如马云讲的,短暂的激情不算什么,长久的激情才能赚钱;一时的激情,不是真正的激情,充其量只是一时冲动而巳;我们要想成功,就必须保持持久的事业激情,才有源源不断的动力,这是事业成功的要素之一。使我们疲倦的往往并不是远方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一种真实,往往将我们击垮的并不是巨大的挑战,而是一些因琐碎事件构成的厌倦与懈怠,是这些看似微不足道的东西使我们失去了前进的动力。

在培训中,学习是快乐的,但要收获最大的价值,就要像区域管委会党总支田锋书记讲的,首先要让自己置于空杯,才能通过不断的学习,取得不断的进步。

经济管理人员培训心得体会篇三

第一段:引言(150字)

经济管理人员扮演着企业决策和运营的核心角色,他们的能力和素质直接影响着企业的发展和竞争力。为了提升经济管理人员的综合素质,许多企业和组织都注重经济管理人员的培训。我最近参加了一次为期一周的经济管理人员培训课程,结识了一些优秀的同行,学习了许多宝贵的经验和知识,让我深感受益匪浅。

第二段:培训内容和学习方法(250字)

在这次培训中,我们学习了许多与经济管理相关的知识和技能,包括财务管理、市场营销、战略规划等方面的内容。课程设置合理,融入了案例分析、小组讨论和角色扮演等多种学习方法,增强了学习的互动性和实践性。通过与培训导师和同行的交流和分享,我理解到这些知识和技能的实际运用场景,也提升了我解决问题和取得成果的能力。

第三段:培训中的收获和启示(300字)

在培训过程中,我不仅学习了专业知识和技能,还深刻体会到学习态度和思维方式的重要性。培训导师强调了自我学习和不断进步的重要性,激发了我持续学习的动力。与其他经济管理人员的交流也让我受益匪浅,他们分享了自己的工作经验和管理方法,让我从中获得了很多启示,对于今后的工作具有指导意义。

第四段:应用与实践(300字)

培训结束后,我积极将所学应用到实践中。我运用了培训中学到的财务管理知识,对企业的财务状况进行了全面的分析,并提出了一系列的改进措施。通过市场营销的理论和案例分析,我重新调整了市场策略,并在实践中取得了初步的成功。在战略规划方面,我运用所学的方法与团队共同制定了新的发展蓝图,有效提升了团队协作效率和管理水平。

第五段:总结和展望(200字)

通过这次经济管理人员培训,我不仅学到了专业知识和技能,还提升了自己的学习能力和解决问题的能力。我将继续保持积极的学习态度,不断提升自己的专业素质,为企业的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够将所学与他人分享,与更多的经济管理人员共同成长。我相信,通过不断地学习和交流,我们将能够创造出更好的经济管理成果,为社会经济的发展做出更大的贡献。

经济管理人员培训心得体会篇四

上半学期,我们学习了《经济管理基础教程》,接受了有关经济管理基础方面的学习,受益匪浅。通过学习,我了解了很多有关经济上的一些问题,加深了对一些经济学名词的理解,并了解到企业管理方面的知识及注意点,以及一个优秀的企业家或基层员工应具备的基本能力与素质。

任何一门学科的产生和发展都不是偶然的,都是来自人类社会实践活动的需要,经济学尤其如此。经济活动是人类最重要的实践活动之一。每一个时代、每一个地区的人们在生产、消费过程中都会遭遇到这样或那样的问题,因此需要一种系统的理论对其进行解释和指导。这正是经济学产生的根源。

在第一章导论中,我了解到经济学可以分为微观经济学和宏观经济学两大类。微观经济学是主要研究个体决策单位的经济行为的一门科学。而宏观经济学则是研究宏观经济总量的一门学科。我还了解到经济学研究的基本方法也多种多样,有实证分析、规范分析、均衡分析、边际分析、动态分析、静态分析、经济模型等。此外,从第二章,我也了解了很多关于消费者行为方面的理论,消费者应如何选择以及消费者的行为会对经济有何影响等等。这些教会我们作为一个成功的企业,应如何从需求的一方,也就是从消费者偏好和选择方面来研究市场。而作为进入市场的另一方,也就是从供给的角度来说,第三章又讲了作为一个厂商应如何有效地组织生产、如何有效地控制成本以获得最大效益。而第四章又介绍了有关国民经济的基本变量,包括国民经济如何统计核算、gdp如何计算、国家财富与储蓄的含义、价格指数、通货膨胀、利率、失业率等,这些又加深了我对一个国家国名经济的了解。而第五章讲了一些宏观经济政策,从中,我了解了国家为达到宏观调控目标可采取的政策及具体措施有哪些。

而第二篇讲了管理学的基础知识,从中,我了解到很多关于企业与管理的知识。企业在提高人们生活水平上起着关键的作用,人们生活水平的高低,取决于企业所提供的产品及服务的总量,标志着国家的富裕程度。而管理则是伴随着人类共同劳动而产生的,是人类社会不可缺少的活动。从古至今,人类社会所有杰出的工程项目无一不是在严密的管理之下进行的。越来越多的有识之士认为,管理是社会经济不断发展过程中最基本、也是最关键的组成部分,是组成生产的第四要素。“三分靠技术,七分靠管理”已为多数高速发展的国家的实践所证明。而我国企业经济效益的低下,有技术的原因,而更多的则是管理水平的落后。这就要求我们必须努力学习管理学的有关知识,并将其应用于企业的管理实践中,以求得经济效益的进一步提高。

这本经济学经典之作令我感悟颇深, 不仅丰富了我的专业课知识, 而且让我对经济学这门学 科有了更深入全面的了解。 阿尔弗雷德·书中近代英国最著名的经济学家,新古典学派的创始人,剑桥大学经济 学教授,19 世纪末和 20 世纪初英国经济学界最重要的人物。其所著《经济学原理》在西方 经济学界被公认为划时代的著作,也是继《国富论》之后最伟大的经济学著作,它阐述的经 济学说被看作是英国古典政治经济学的继承和发展。书中经济学说的核心是均衡价格论, 而《经济学原理》正是对均衡价格论的论证和引申。他认为,市场价格决定于供、需双方的 力量均衡,犹如剪刀的两翼,是同时起作用的。 由于初次阅读经济著作和自身专业知识水平有限, 我对书中的观点理解的并不透彻。 但 还是能大概的了解《经济学原理》的主要内容。 它以均衡价格为核心,分为消费论、 生产论、 交换论和分配论四大部分,包括绪论在内又可分为七篇,读完每一篇我都会有所感悟。 序言。在我阅读的这一版序言中,他阐述了本书的研究对象、范围和方法,论述了边际 分析的重要性和局部均衡理论的正确性。 导言篇。在该篇中,书中进一步论述经济学的研究对象即“经济学既是一门研究财富 的学问,也是一门研究人的学问。”强调心理因素对经济生活的作用。 基本概念篇。这篇主要对财富、生产、消费、劳动等后面各篇所涉及的一些经济学基本 概念进行了探讨。 论需求及其满足篇。 本篇书中主要阐述了其的消费理论, 在本篇第一章他就论述了本 书的主脉络,即消费—生产—交换—分配。他的消费理论以研究欲望作为出发点,指出需求 是欲望的满足,而这种满足时可以用效用来衡量的。他还阐述了效用递减率、边际效用、市 场需求率、 需求弹性和消费者剩余等微观经济学的重要概念和定律, 构建了微观经济学消费 论的基础。 生产要素篇。

书中在这篇里阐述了他的生产理论。他把生产要素分为土地、劳动、资 本和组织四类,并详细论述了它们的供给变动规律。在对土地这一生产要素的论述中,他提 出了报酬递减倾向规律。 通过对当时教育体制的分析, 他认为 “国家将教育当做是一种投资, 使大多数人拥有比通常能利用的大得多的机会,也会很有利。……能提高英国的生产力。” 他主要通过心理因素来分析财富,认为“储蓄的动机是家庭情感”利息是延缓满足的报酬。 同时也分析了利率与财富增长的关系。 在对工业组织的分析中,提出了外部经济和内 部经济的概念,认为有效的组织能提高效率。在本篇的结尾,他还讨论了报酬递增倾向与报 酬递减倾向的相互关系。 需求、供给与价值的一般关系篇。在本篇中书中阐述了其的交换理论,也即价值论— 均衡价格论。本篇是这本书的核心部分,也是书中理论的精髓。他把传统经济学的供给决 定论和边际学派的需求决定论进行了有机结合,认为市场价格决定于供需双方的力量均衡。 决定需求一方的力量是某一商品的边际效用, 决定供给一方的力量是生产某一商品的边际生 产费用。供求均衡形成均衡产量和均衡价格,并且这种均衡是稳定的。他进而引进了时间因 素,区分了暂时、短期、长期三种情况,认为时间长短不同,需求和供给方面对决定均衡价 格的影响是不同的。最后还研究了垄断理论。 国民收入篇。这篇主要论述的是分配理论。书中以其在第四篇中论述的土地、劳动、 资本、组织(企业家才能)这四类生产要素为基础,运用均衡价格理论来依次研究各个生产 要素,把分配问题转为生产要素的各自的均衡价格问题。他将工资看作是劳动的均衡价格, 利息是利用资本的均衡价格, 利润是企业家组织能力的均衡价格, 地租是利用土地的均衡价 格。在本篇的最后,他还探讨了进步对价值总的影响及和生活标准的关系。 由此可见,作为现代西方经济学的奠基之作的学术名著,虽然博大精深, 但却有非常完整的理论架构,分析层次分明。在序言中,书中就认为“本书仍然是一本经 济学的入门书; 虽然不是在所有方面, 但也在某些方面类似于研究类似于研究经济学的基础 著作。 ” 读完这本书,我除了被它的清晰结构感染之外,还被它的内容所吸,从中受益匪浅。无愧于现代西方经济学的奠基之作,虽然出版于 100 多年前,但书中的 均衡价格理论以及关于需求和供给两方面的分析, 至今仍然是现代西方经济学中微观经济分 析的理论基础和主要内容。 该书对后来的经济学家影响也很大, 之后流行在英美等国的现代 货币主义、供给学派和理性预期学派等的基本观点,都是师承书中的经济理论的,即便是 发动了一场经济学革命的凯恩斯理论,也仍然接受了它的不少东西。一大重要特点就是折衷主义。在这本书里,用折衷主义的方法 把供求论、生产费用论、边际效用论和边际生产力论等完美的融合在一起。在研究对象上, 他主张经济学同社会学合流, 经济学研究对象不仅是人与自然的关系, 也有人与人之间的关 系,这显然是一次折衷。在方法论中,他既采用推导模型的抽象法,又采纳历史主张的描叙 法,他认为各种方法应适当配合,而不应互相排斥,因此也是折衷的方法。该书的核心“均 衡价格理论” 其实也是传统经济学如生产费用论强调供给因素和边际学派的效用价值论侧重 需求的一种折衷。书中所运用的分析方法也是对各经济学派的综合。 第一, 以心里分析为基础。和主观学派一样, 认为经济学主要研究人类行为的动 机。他认为人的心理动机会有力的影响人的选择行为,从而支配人的经济活动。 第二, 强调“边际增量”分析。这是受到数理经济学派的启发而产生的。书中认 为,“精神和物质世界中,我们对自然的观察,与总数量的关系没有与增加量的关系那样 大”。

因此,书中,他广泛运用了边际增量的分析方法。 第三, 强调“局部均衡”分析。 书中把物理学中作用和反作用的均衡观念来说明经济 力量的均衡。书中强调的均衡不是一般的均衡而是局部均衡。在局部均衡之下,书中研 究的是单个生产者或消费者,而不考虑各厂商、消费者之间的相互联系和影响。 第四,强调“静态”分析。书中在《经济学原理》中,总是将自己研究的现象置于经 济关系和相关因素不变的环境中。认为静态下,生产和消费、分配、交换的条件一般多是不 变的。 通过阅读,我们也不难发现:受阶级和时代的限制,其理论具有局限性。 书中作为资产阶级经济学家,始终没能摆脱其的历史局限性。首先在经济学研究对象 上,他没能将人与人之间的社会生产关系引入经济学的研究对象。因为他认为,揭露资本家 对工人的剥削不利于维护资产阶级的统治。其次,其的核心“均衡价格理论”虽然使用价值 这个概念,但他所说的价值实际上是价格,从而掩饰了资本家剥削工人的实质。第三,在分 配论中的工资里,他认为工资是劳动这个生产要素的均衡价格,掩盖了工资的本质。在利润 中,他极力宣扬资本家在生产中的作用,掩盖了利润是工人所创造的剩余价值的本质。他把 地租看成是受土地的需求影响而由其的边际生产率决定的和利息是资本的需求和供给相均 衡的价格也都掩盖了剩余价值的真正来源。 这不禁使我想到了中国。最近 20 年来,中国经历了剧烈的社会和经济变革,而且可以预 期这种变革将继续沿着更加开放、更加有序的市场经济道路前进。然而,这种变革需要适当 的经济理论来提供某种指导, 中国发展需要经济理论的创新。 在创新过程中无疑要借鉴西方 经济学,就是不错的选择。

其实,经济管理的知识含盖诸多方面,以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种可以和别人分享心得的体验。管理,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,从而达到实践和理论的有机统一。

经济管理人员培训心得体会篇五

作为一名经济管理人员,我深知在当今激烈竞争的商业环境下,不断提升自己的管理能力是必不可少的。因此,当我得知公司组织了一次经济管理人员培训时,我迫切地报名参加。为了充分准备这次培训,我仔细研读了培训大纲,并进行了相关领域的预学习,以期能够从这次培训中获得实质性的收获和提升。

在经过一段时间的培训后,我惊喜地发现培训内容和方法都非常出色。首先,培训师是业内知名的专家学者,他们不仅有丰富的实践经验,还能够深入浅出地将复杂的管理理论讲解清晰明了。其次,培训内容涵盖了经济管理的多个领域,如财务管理、战略管理、团队管理等,全面提升了我们的管理素养。最令我印象深刻的是培训采用了案例分析和团队合作的方式,通过现实生活中的案例进行分析讨论,使我们能够深入理解管理理论,并将其应用到实际工作中去。

第三段:获得的技能和知识

在培训中,我学到了许多有关经济管理的技能和知识。其中,财务管理是我最感兴趣的领域之一。通过培训,我学会了制定和执行财务策略,了解了资本预算和成本控制等重要概念和方法,并且掌握了财务报表的读取和分析技巧。此外,我还学习了战略管理的理论和实践方法,通过分析市场环境和竞争对手,制定合适的战略方向,并通过运营管理将战略转化为具体行动。通过这次培训,我不仅扩展了自己的知识面,还提升了自己的实际操作能力,对于以后的经济管理工作有了更清晰的思路和方法。

第四段:与他人的交流与合作

在与其他经济管理人员的交流和合作中,我获得了很多启发和收获。在培训期间,我们进行了许多团队案例分析和讨论,每个人都有机会发表自己的观点和看法。在这个过程中,我发现每个人都有着独特的思考方式和经验,通过彼此的交流和碰撞,我们互相学习,取长补短,最终找到了更加全面和有效的解决问题的方法。同时,我们也结成了紧密的团队,互相支持和鼓励,为共同的目标努力。这种团队合作的经验将对我今后的工作和生活产生重要的影响。

第五段:培训后的成长和展望

参加这次经济管理人员培训对我个人和职业发展有着积极的影响。通过这次培训,我不仅获得了更多的专业知识和技能,还培养了自己的团队合作和沟通能力,提升了自己的管理水平和综合素质。在以后的工作中,我将更加自信和有条理地处理问题,注重团队合作,善于发现和培养优秀的人才。同时,我也希望能够利用自己在培训中的收获和经验,为企业的发展作出更大的贡献,成为一名优秀的经济管理人员。

总结:

通过这次经济管理人员培训,我不仅获得了专业知识和技能,更重要的是培养了自己的团队合作和沟通能力,提升了综合素质。这次培训让我明确了自己的职业发展方向,为以后的工作打下了坚实的基础。我相信,只有不断学习和提升自己,才能在激烈竞争的商业环境中立足并取得成功。

经济管理人员培训心得体会篇六

20xx年春分时节,首次参加公司举办的基层管理人员培训班,收获颇丰。

一是培训地点好。文惠山庄,白沙湖畔,风景秀丽,空气清新。培训地处偏僻,没有干扰,让人能静下心来学习思考和交流。

二是课程设置好。财务管理、项目管理、组织行为为、个性差异与管理沟通,沙漠掘金拓展训练,课程设置针对性和实用性强。

三是老师讲得好。聘请老师均为名校博导,功底扎实,经验丰富,把高深或枯燥的专业知识讲得深入浅出,引人入胜。

四是管理服务好。培训期间人事部和职院管理严格,服务周到。课堂秩序井然,学员的食宿也得到了妥当安排。期间还举办了联欢晚会,搭建了交流平台,增进了大家的友谊。

五是本人收获大。逐一列举如下:

(一)拓展训练

1、了解了人的类型。表现型(孔雀型),说,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以为是。思考型(猫头鹰型),想,自我反省。和平型(考拉型),听,自我保护。

2、明白了不同类型的人如何协作和互补。

协作:(1)猫头鹰的理性分析与老虎型的果断决定。(2)孔雀型的友善乐观。(3)考拉型的开阔胸襟。

(二)财务管理

1、接受了新理念:看不懂报表,做不好管理。21世纪管理者必备的三种语言:英语、计算机网络语言、财务语言。

2、了解了新知识:系统了解了财务的三大报表(资产负债表、现金流量表、利润表)、八项比率和四大政策。

(三)项目管理

(1)计划是项目成功的前提和保障。

(2)最有效的管理是干预计划。

(3)规范、高效、惯例。常规工作规范化。参透管理原则,找出内在规律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是无为而治,即惯例。

(4)经历、经验、知识。从实践中来,到实践中去。知识是基础,但常被忽视。基础是最重要的东西。

(5)理念、方法、工具。归结为一种意识,一种衡量问题的标准,做出选择的标准。

(6)管理者在自己的组织中不能确立威信是一件很麻烦的事情。

(7)规则一定要定在事前。要注意干预规则,不能干预结果。

2、项目管理的核心思想理念:

系统思考(看清全局,看得长远)

周密计划

目标导向

过程控制

团队运作(用人所长,容人所短)

3、统一思想的重要性。

统一思想重要吗?思维模式决定行为模式。统一思想要有双赢的战略思维。如何统一思想?要有共同的目标,这个目标对实现者有何好处。

4、三有

有原则不乱;规则一定要定在事前,通过规则保护自己。要注意干预规则,不能干预结果。

有计划不忙;计划是项目成功的前提和保障。授权的问题是如何控制?详细计划是实现授权的基础。气死的比累死的多。一把手、一支笔是最落后的管理方式。

有预算不穷。谁控制预算谁当家。

5、项目交付物

完成一项成果;沉淀一套流程(对本次总结,为下次做好准备);形成一套工具;培育一种能力(创新、改进)。

(四)组织行为学

1、课程的目的。

管理就是通过别人实现目标。一是了解自己,理解他人,成为会自我管理、会激励员工的管理者。二是更广泛的视野、更系统的思考。

2、如何激励。

激励就是提高员工的积极性。激励是一个过程。企业需要一个持久而良性循环的激励机制。

激励的基础在于满足需要或需求。五种需要同时存在。在不同时段,只有一个最重要的需要。

激励是管理中的关键桥梁。有效激励才能把企业和个人的利益统一起来。

3、对竞聘的新认识。

竞聘是人与岗位标准在比,不是人与人在比。竞聘要明确:岗位的核心职责、任职条件和工作规划。

(五)个性差异与管理沟通

1、亮点。

(1)企业寿命等于一条狗的寿命,即10至20xx年。企业寿命与企业战略、领导者的自信、执着和关于沟通有关。

(2)一个人的工作满意度受遗传因素影响,表现出稳定性和一致性。

(3)人性趋利避害。

2、沟通。

为什么要沟通?一是分享令人向往的远景;二是制定明智的决策;三是整合众人的努力;四是保证团队持续健康发展。

3、沟通的步骤:

第一步:让对方卸下防御。

第二步:保持继续沟通。

权威传递的信息更加准确有效。

真正的沟通是信息被接受。

沟通包括说和做。

4、沟通技巧:

电梯术(领导想知道结果,汇报一定要简洁);

破冰术。

经济管理人员培训心得体会篇七

20xx年3月27日,对我来说是一个不同寻常的日子。根据黑龙江省地方税务局稽查局的统一安排,我荣幸地来到了慕名已久的国家税务总局扬州税务进修学院,参加为期9天的黑龙江省地税局第二期地税系统税务稽查业务骨干培训班。

初春的扬州,垂柳依依,生机昂然。在这充满激情的日子里,来自黑龙江地税系统稽查战线上的48名学员集聚在一起,开始了一段难忘的培训学习生活。学院严格甚至严厉的教学管理制度让我们感受到高等学府的神圣和魅力;班主任蔡国忠老师的精细管理让我们感受到师者的亲切和关怀;孕育知识海洋的图书馆、方便快捷的教学网页和教学频道,各种体育活动场馆,使我们被浓浓的文化气息所围绕、浸润和熏染。

此次培训共安排了五个方面培训内容,培训方式采用讲授式、案例式、研讨式等教学方法,紧密联系工作实际进行授课。老师们丰富的授课内容,引人入胜的教学语言,讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩,使我们受益匪浅。

授课老师严谨的治学态度令人感动。授课老师一边在税务部门实践,一边又是教学研究的带头人,理论的前瞻性、工作实践性很强,真正把税务稽查理论与实际工作相联系。老师深入浅出的讲解,使我们听而受启,记而不烦,好学不倦,同时使我们接收到了最前沿的税收业务信息,短时间内更新了知识结构,提升了理论高度。

浓厚的学习氛围令人感动。我们深深地了解和懂得这次学习的意义和目的,因而也更加珍惜这次难能可贵的学习机会。所有的学员在思想上和行动上都自觉地完全“脱产”,转变为学生的身份,严格遵守各项学习制度。没有迟到,没有早退,大家认真地听、详细地记,课下沟通讨论,好的经验大家共同借鉴学习,难点热点问题共同探讨解决。在浓厚的学习氛围中,增长了知识,交流了经验,促进了工作,增进了友谊。

在扬州税务进修学院的每一天,我们的思想都受到震动、撞击和洗礼,各位老师精彩绝伦的每一次授课、语重心长的每一句叮嘱,都像一盏盏明灯,指引着我们不断前进。通过学习,今后我们要进一步在学习理论上下苦功夫;在解决实际问题上练真本领;在开拓创新上力求新突破。善于带着问题去学习,用学到的理论去指导实际工作,解决实际问题,真正做到学有所值、学以致用。牢固树立长期学习、终身学习的理念,把学习作为一种态度、一种责任、一种追求、一种境界,切实通过学习提高自身的整体素质,把所学到的知识应用到实际工作中去。

经济管理人员培训心得体会篇八

在这短暂的三天中,我主要是跟随客服组学习客服相关技能,这使我对客服工作不但提高了自身业务能力,也在学习中找到了自身工作的不足。

几天中,我听到最多的词就是“继续跟进”,上午有前来咨询的顾客,直到下午还没有下单的;快递派送过程中出现问题了,需要帮客户投诉的;确认收款后,客户评价有异议的;各个部门之间相关工作进度;以及根据不同客户类型,所设置的不同语气的快捷回复;虽然情况不同,但是处理事情的态度是一致的,迅速、专业。

以前工作中会遇到沟通的很愉快的客户,但是往往等客户评价的时候,并不是自己所期望的那种好评,有时会很受打击;还有在遇到客户投诉的时候,总会很慌张;这个两个问题一直没有得到解决,经过这段时间的学习后,我发现在工作中保持一颗平常心是十分重要的,宠辱不惊、淡定这才是真谛。

一直希望客户能够有一个很愉快的购物体验,但是有时候太顺应客户的想法,客户们并不领情,在这几天旁观客服工作的过程中,我发现对于一些原则性的问题并不需要太多的解释,解释了客户会认为你在找理由拒绝他,而且还耽误时间,如果直接委婉地回绝了,虽然客户会有短暂的小失落,但是也会默认规则,并不会再有太多的疑问,不但工作效率高,而且客户评价也不会低。

通过这几天的旁观,我发现他们店的客单价都不低,虽然商品本身价格相对较高,但是也和每一个进店的客户几乎都不会只购买一种产品有很大关系,他们的客服会根据不同的产品、活动、客户、节日进行产品的连带销售,我感觉这点是我目前工作中所欠缺的。

最后,非常感谢领导为我提供了这次学习机会,通过这次学习培训我受益良多,这对于我在今后的工作中更好的尽职尽责、做好本职工作必将起到积极作用。

经济管理人员培训心得体会篇九

其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。

对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。

对工作持续用心进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。

在培训资料上,xx先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期盼着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!

经济管理人员培训心得体会篇十

回首__年的我的销售历程,经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,在__年希望带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。

总体观察,__年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解;

理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将"__"品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"__"品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。