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2023年交接员工作总结(通用8篇)

时间:2023-09-11 06:06:36 作者:字海 2023年交接员工作总结(通用8篇)

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

交接员工作总结篇一

一、组织建立、健全、修订了医院传染病防治领导小组,突发公共卫生事件领导小组,结核病防治领导小组,霍乱病防治工作领导小组,性病及艾滋病防治工作领导小组。配备了传染病管理专职人员。组建了感染性疾病科。

二、制订工作计划和考核细则。对照传染病管理标准,修订了传染病诊断、登记、报告制度。

三、制订了检验、放射科阳性结果登记制度。门诊及出入院登记、考核制度;检验科传染病报告及登记制度;放射科传染病报告及登记制度。制订了特发公共卫生事件应急预案。

四、严格执行传染病疫情报告制度。重新制订医院传染病报告制度,组织学习了传报卡的填写,督促检查了各科传染病登记报告,使传染病报告卡完整性、及时性、准确性达到上级考核标准;门诊登记的完整性、准确性、登记率均较上年大大提高。对”传染病防治法“传染病信息报告管理规范”、网络直报系统数据规则“、各种传染病、等进行了培训学习。

五、为预防各种传染病传播,我院实行卫生承包形式。各科室各楼层都配备保洁工,职工每天要做好个人卫生,严把病从口入,杜绝食物中毒事件的发生。医疗废物统一同医疗废物集中处理单位处理,医源性污水的处理排放符合国家有关要求。确保传染病工作顺利完成。

六、在做好传染病防治工作的同时搞好院内计划免疫工作及妇幼保健工作,每月按时统计妇幼保健月报表,确保产科新生儿的乙肝疫苗、卡介苗接种率达100%。

七、根据鄱阳县疾控中心要求,我们成立鄱阳湖医院恶性肿瘤病例登记、报告质量管理领导小组,制订了鄱阳湖医院恶性肿瘤登记、报告制度。各有关科室认真做好了登记上报工作。

20xx年传染病报告例数:127例,死亡人数23;肿瘤人数:155例,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但我们会在以后的工作中不断地总结经验,吸取教训,再接再厉,为我院的兴旺而努力。

交接员工作总结篇二

组织全院职工,认真学习《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》及《消毒管理办法.《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》、等相关法律法规,提高认识,转变观念,扎扎实实把传染病管理和院内感染管理工作落到实处,拟定今年组织全院职工开展传染病知识培训和院内感染知识讲座各两次,理论知识考试两次,并对新进人员进行岗前培训。

1、进一步完善疫情报告管理制度。做到谁接诊、谁报告、责任报告人在首次诊断或发现法定传染病人、疑似传染病人、病原携带者时,应立即认真填写“传染病报告卡”,并按规定时限和程序报告,对有漏报、迟报者,经检查发现一次扣发活工资10元,发现第二次扣发20元,依次类推。填写传染病报告不完善的,缺一项扣发活工资5元,二项扣10元,依次类推。对瞒报、不报告者,一经查到,扣罚当月活工资。

2、进一步完善实施传染病网络直报工作。网络直报人员在接到报告后,应及时审核传染病报告卡信息并录入直报系统,每日对本单位传染病监测信息进行汇总分析,建立健全传染病信息报告管理组织和制度,建立传染病诊断、报告和登记制度,每月底及时将传染病月报表xx县疾病控制中心并协助疾控中心开展传染病疫情调查。

3、加强传染病防控工作,做好常见传染病、重点疫情预警监测,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。继续做好甲型h1n1流感防治工作,今年主要一抓医护人员知识培训,二抓应急处置培训,三抓医疗救治培训,四抓病例监测培训。

4、进一步加强发热、腹泻门诊管理,按要求认真填写各种登记本。坚持发热病人每日零报告制。

按照《xx县以上医疗机构死亡病例监测实施方案(试行)》要求,进一步做好死亡病例监测工作及网络直报工作。加强《居民死亡医学证明书》的管理,出现居民死亡后,由经治医师详细填写死亡证明书内容,填写完后由门诊办公室盖章,证明书第三、四联交由死者家属,第一、二联由门诊办公室通知预防保健科收取,保健科将第二联进行网上直报,第一联保存在死者病历中。凡是我院收治的病员死亡后,才能开具《居民死亡医学证明书》,院外死者原则上不得开具《居民死亡医学证明书》,特殊情况需经院长、分管院长同意后方能开具。如因医师私自开具《居民死亡医学证明书》,造成的一切不良后果概由当事人承担全部责任。

(一)加强院内感染核心科室管理。

1、加强供应室管理,保障消毒灭菌包质量。供应室要认真组织学习、掌握各项灭菌监测技术,定期进行效果监测,并作好各种监测登记,认真按照《供应室工作质量标准》执行,保证灭菌物品质量,拒绝不合格的灭菌物品进入临床科室,坚持下收下送制度,保障临床科室无菌物品的供给。

2、手术室必须严格执行无菌技术操作规程,手术器具必须做到一用一灭菌,手术器械尽量采用高压灭菌,须化学消毒剂浸泡器械首选2%戊二醛,必须达到灭菌要求。严格执行消毒隔离制度,严格限制手术室内人数,非手术人员不得进入手术室。

3、加强产科感染管理,预防产妇及新生儿感染,医护人员严格执行无菌技术操作及相关操作规程,严格执行消毒隔离制度,产房区域划分应相对明确,分娩结束做好消毒处理。

4、加强临床医技科室管理。

(1)胃镜室使用后的内窥镜及附件清洗消毒应严格按照《内窥镜清洗消毒操作规范》要求做好内窥镜清洗、消毒、登记工作。

(2)加强口腔科诊疗器械消毒管理:凡进入口腔内的所有器械必须达到“一人一用一消毒或灭菌”,对进入病人无菌组织的器械必须采用高压灭菌,对需浸泡的器械必须使用高效消毒剂浸泡。

(3)病理科要认真做好废弃组织无害化处置登记等工作。

(4)检验科使用压脉带坚持一人一根,用后必须浸泡消毒。废弃标本必须经过消毒处理后排入下水道。

(5)加强洗衣房医院感染管理工作,严格划分污染区与清洁区,对各类衣物应分类清洗,对感染性衣物要经消毒后单独洗涤,被血液、体液污染的衣物应视同感染病人的衣物等同处理。洗衣机要定期消毒。供应室要做好洗衣房指导、监督工作。

(二)积极开展综合性监测和目标监测。今年拟邀请疾控中心对我院开展生物监测两次。院感科对手术室、治疗室、供应室、产科等重点科室的消毒灭菌物品,消毒液进行不定期监测,每季度对各科室紫外线灯进行强度检测,消毒隔离工作进行考核一次,并对各科室的感染发生率,部位感染率,各种感染的易感因素,病原体及其赖药性情况,抗生素的使用情况,消毒灭菌效果和医护人员的不良习惯等,有针对性的进行宣传教育,培训和指导,给予有效控制。对院内感染管理中存在问题及安全隐患加以系统分析,定期对监测资料进行分析,反馈给各科室,提出解决办法和防范措施。

(三)各临床科室认真填写院内感染卡片,按时上报,如有漏报、不报者将按传染病疫情报告制度进行处理。

(四)进一步加强医疗废物管理。各科室必须严格遵守《医疗废物管理制度》,做好垃圾分类。加强对清洁工的培训管理,作好对医疗废物处理的登记,交接记录工作,严防医疗废物向外流失。

1、今年将在门诊、住院部设立健康教育,传染病防治专栏,根据季节的变化和实际需要,及时更换宣传内容,拟定开展健康宣传活动4次,办传染病专栏4期。

2、加强对医院工作人员的健康管理,建立锐器伤登记报告制度和职工健康档案。

3.配合疾控中心开展计划免疫工作,保障在我院出生的新生儿卡介苗、乙肝疫苗接种率达100%,做好学校、社会群体大型预防接种。

每月对周围环境进行一次消杀处理,特殊情况遇环境污染随时消毒。

交接员工作总结篇三

保卫科201x上半年消防工作总结

这一年,在院党委、院领导班子的大力支持下,在全院职工的积极配合下,我们全科同志齐心协力积极组织开展工作,较好地完成了全年的各项工作任务。下面我就对保卫科201x上半年的工作开展情况做一简单总结,并对下半年的'保卫工作进行计划安排。

在日常工作中,同志们能够认真履职尽责,坚持做好每日值班、巡逻、巡视等各项工作。特别是元旦、春节等重大节假日前后期间,保卫科通过排查整治、加强防范有效保证了各个重要时期医院内部的稳定和安全无事故。

二月份,院领导对保卫科消防工作抽查。保卫科认真整理资料,完善制度,积极开展排查整治,对全院消防栓、灭火器、消防自动报警系统、监控设备、消防通道检查,对检查出的问题进行整改。 三月份,高新消防大队对我院消防设施大检查,查看了全院各科室部门级重点部位,对消防监控室人员业务的考核,还有食堂和地下配电室和敏感防火区进行检查。

四月份,院领导带队进行了清明节前大检查,对全院各科室及重点部门、重要设备、消防系统进行了隐患排查,发现“疏散指示”标志及应急灯有部分损坏,由总务科安排电工进行了维修和安装处理。

“五一”节、端午节前大检查,对全院消防、监控、用电、安全、卫生等方面进行了全面性检查,由消防、监控设施各维保公司实行了检修和维护,消防系统更换了烟感、喷淋、闸门等设备,监控系统更换了电视剧电源、摄像头等设备,均已记录在案。

总之,201x上半年我院的安全形势比往年较为稳定,没有出现重大安全隐患事故,没有人员伤亡,医院消防安全生产工作总体顺利有序开展。

编制单位:上海申亿机电设备安装有限公司

日期:201x年12月17日

1﹑为了保证我公司变电所,预处理水厂和现场施工用电等部门的消防工作,每月进行全面细致的消防检查,对检查中发现的消防隐患立即整改,决不姑息迁就。

2﹑加强消防安全培训工作,对全体员工进行消防知识培训,掌握消防器材的使用方法,如何报火警及火场逃生知识等。

3﹑组织员工和三门核电专职消防队进行消防演习,使员工真正从思想上树立起消防安全意识,认识到消防安全的重要性。

4﹑对各部门的易燃物品和危险品存放点进行定期检查,确保通风顺畅和温度适中。

5﹑在各施工动火点,均严格按照三门核电保卫处的动火要求做好各项工作,确保无任何隐患。

6﹑每逢节假日,我公司领导带队对所辖各部门进行消防保卫各项检查,确保人员在职在岗,不留任何漏洞和隐患。

1﹑我公司对所有新进厂人员严格进行安全三级教育,宣贯三门核电厂的厂规厂纪,以及法纪安全教育。

2﹑在证件管理上,严格按照三门核电保卫处的要求,对来厂人员进行审核。

3﹑加强治安防范工作落实,增强员工的自我防范和法律意识,确保公司的各项工作的顺利进行。

4﹑定期对我公司所属车辆进行安全检查,强调行驶路线以及行驶速度的要求,切实做到管理有序,停放有序。

5﹑做好节日安全保卫工作,在加强平时安全防范工作基础上,更好完成消防保卫工作。

在明年的工作中,继续做好消防保卫工作,定期和不定期的开展安全巡视检查,消除一切安全隐患,确保公司安全,生活﹑工作的顺利进行。

交接员工作总结篇四

只有思想上重视起来,安全行为才有保障。为此,我们十分重视消防安全工作的宣传。一年以来我们主要从三个方面落实这项工作。首先是通过会议进行消防安全宣传。我公司综治领导小组坚持召开消防安全工作例会,分析问题讨论措施布置工作。我公司领导在每次会议上都反复强调,要求大家认识火灾的危害,懂得预防火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法及组织人员疏散逃生的相关技能,即“四个能力”建设的要求。其次,张贴消防安全宣传标语挂图。要求大家掌握了基本的消防安全知识,增强了消防安全意识,会扑救初起火灾;第三是发放《消防安全知识读本》等消防宣传资料的同时,当场向其讲解宣传册内容,告知其各种日常生活中常见火灾的预防方法、家庭用火用电注意事项及火场逃生自救技能等方面的消防安全常识。消防安全共发放消防安全知识宣传资料1400余份。

1、针对春节放假严格执行全员放假前培训和上岗前的教育培训。对消防管理人员、重点部位管理人到专业消防培训机构培训合格后上岗作业。

2、重大节假日、6月安全生产月、119消防安全月组织全体管理员及重点部位人员灭火体验,同时就公司发生灾火性质特点不同有针对性灭火方法现场进行对比讲解培训。

3、在全职工之中进行了聘请外部专业培训组织及通过消防应急演练等多种形式全面的消防安全培训;培训既有书面的又有实际操作,理论与实践相结合,参加培训人员面广量大,培训工作细致全面,效果显著。

1.确定重点防火部位,明确重点防火部位负责人。

2.加强对重点部位、重大危险源的管理,定期与不定期检查安全。是事故易发地,我们对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度。

3.加强对消防安全设施、器材用具的管理和保养,确保所有消防设施、器材完好有效。

4.年初,我公司积极配合上级部门的有关精神要求展开消防隐患排查工作,与各级签订了消防安全责任书等。

1.动火管理:全年共计开动火作业证:297份(次/天),受限空间作业监护检测:11次/天。

2.隐患整改:火灾隐患整治:41处,现场立即整改:85处,灭火器更换充罐:200具,消防设施检修:35处。

3.消防安全投入:全年共计投入:元。

我们消防安全管理工作要取得成效如果说工作靠自觉,那么领导的关心就是我们自觉工作的动力。在今年的各项工作中,消防安全管理工作得到了各级领导的无微不至的关怀。无论是在消防隐患排查,还是在整改治理工作中,均得到了大力的帮助与支持,使我们的消防管理水*不断提升,为我们做好消防安全工作提供了最大动力。

1、消防宣传、普及消防知识:99%。

2、消防全员的再教育培训:100%。

3、火灾隐患检查整改完成:100%。

4、消防防火节假日、季度、月度、日常检查计划完成:100%。

5、消防设施、器材完好率:95%。

6、消防管理制度、台帐建设:100%。

7、应急演练:100%。

8、消防火灾事故:0。

1、今年是国家施实经济转型升级战略,公司在管理上严格控制开支,按规定消防设施设备器材更新修理不足,公司部分消防管道腐蚀严重未能及时更换。

2、灭火器材大部分为原建厂时期安装已过安全使用年限,按规定规范要求应全部更换,主要有灭火器、水带等。

3、各级领导层调动量大管理上有脱结,车间缺员较多存在原二个人的工作变成一个人做,因而事故易多发,发生事故时不善及时处置。

4、按照最新的国家标准、规范要求,公司配备的防毒口罩、面具、空气呼吸器、消防安全标志等均应更换最新的产品,同时应增加配备足额符合应急要求数量的防护用品用具。

1、针对公司消防设施因腐蚀损坏、老化、超过使用年限及有效期过期等情况,要加大消防设施、设备、器材、防护用品用具的更新修复,并能符合消防安全检测要求,确保基础设施达到安全要求。

2、加强管理人员教育培训,对新任职的各级层管理人员、特种操作作业人员要到专业机构进行培训取证,做到持证上岗一岗双责。

3、明年是公司响应国家经济战略产业升级转型的一年,消防工作也要以大局为重,要加强消防安全管理工作切实保障公司的安全生产*稳过度。

4、继续做好重大节假日、6月安全生产月、119消防安全月消防安全管理保障工作,确保不发生消防安全事故。

5、积极努力完成上级管理部门领导下达的其他任务。

消防安全工作是一个长期的艰巨任务,不是一劳永逸的事情,我们在加强日常管理工作和阶段情况总结的同时,要树立一种真正防患于未然的安全意识;只有防治结合,才能保证消防安全,每个人都要心系和关心消防安全,不能以为看不到就没事,事不关己就没事;我们相信,在大家的共同努力下,我们一定能将消防安全工作做得更好。

交接员工作总结篇五

生产安全工作,在消防大队的领导下,在中队领导的支持下,我班以打造先进班组为目的,把消防工作作为各项工作的重中之重,确保大项目*稳运行,现将本人这一年的消防安全工作总结报告如下:经过两个月的集训生活,我正式以实习生的角色被分到了战斗三班。

我班建班以来经历了三百万大演习、备及迎接达标验收、项目现场监护、等事件,当然我也参加了这些事件。下面是本人在消防大队三中队战斗三班的工作目标及路线。

战斗三班全班共六人,其中战斗车辆三辆,分别为马基路斯大型泡沫车两台,奔驰干粉车一台,一次性载水量为12吨泡沫12吨干粉6吨。截止十一月装置运行中,我班接到3监护任务,无论任何时候任何装置,我班在接到命令后,总是能在第一时间到达监护现场,认真详细的了解装置情况,并严令成员认真学习,在监护过程中班组成员不间断的对装置周围进行巡检,一旦发现异常情况,及时向中队领导汇报并调动力量进行处理,有效地防止了事故的发展和扩大。时刻处于执勤战备状态,为装置的*稳运行站好岗负好责。

本班坚持打造先进班组深入开展了班组建设努力创建努力创建班组文化理念本版结合灭火救援中的体会形成了共奋战特色的口号,今天的努力就是明天的能力,我本人也是秉承这些原则认真圆满的完成消防保卫任务争创优秀班组。

交接员工作总结篇六

1、确保了小区上半年无安全治理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的`落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。

4、保安治理工作顺利开展。

根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。

保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。

同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

7、内部治理方面的进步。

(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。

同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。20××年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。

1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。

3、智能化系统的实际应用效果。

一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。

交接员工作总结篇七

为全力确保全国、全省“两节”消防安全,大队领导高度重视,通过开展生动的思想教育活动为广大官兵提供精神动力,对节日期间的消防安全保卫工作进行研究、部署,结合xx县实际,制定了切实可行的消防安保方案,并成立了以大队长李望全为组长,其他党委成员为成员的“两节”消防安全保卫领导小组,对工作任务进行了分工,进一步明确了工作职责,为中秋、国庆安保工作提供强大的思想基础和保障。

根据xx古城消防安全特点,深入开展人员密集场所、易燃易爆单位、“三合一”、“多合一”等场所的火灾隐患排查整治工作。全面盘点辖区社会单位及个体工商户的基础台帐、易燃可燃装修材料,并针对xx县的消防重点单位进行梳理,对重点单位进行了重新调整和补充。开展建设工程及建设工程工地消防安全专项整治“回头看”工作,巩固专项整治成果,防止隐患反弹。联合县建设、*、安监、工商、文化、旅游、教育、卫生等职能部门和其它行业主管部门,积极开展人员密集场所、ktv、酒吧、企业等场所火灾隐患大排查,对不能按要求整改且严重危害公共安全的,依法进行相应处理。同时大队同各*派出所一道,切实履行消防监督管理职能,积极开展广大农村和城镇社区的火灾隐患排查整治工作。

大队深入公共聚集场所进行大力检查,先后检查了各大酒店、度假村、农贸市场等公共场所,对检查中发现存在的消防安全隐患问题,当场要求整改,当场整改不了的当即下发责令整改通知书,以确保节日期间辖区安全。各派出所也充分发挥了社区办事处、村民委员会的力量,对辖区单位进行排查,督促责任单位采取严密防范措施,确保“两节”期间安全。9月21日,大队与*、安监、治安等部门联合,在全县易燃易爆场所开展了专项整治行动。“两节”期间,大队成立了三个检查小组,县消防管理工作的副大队长李xx亲自带队,对xx辖区内各公共场所进行了全面的消防检查,共检查9家单位,排查出6处火灾隐患,整改了2处,下发了2份责令改正通知书,罚款x万元。

广泛开展社会面消防宣传。联合*、教育、妇联、共青团和新闻媒体深入学校、社区、农村、企业开展消防宣传。同时联系相关单位要通过设立户外消防公益广告牌、张贴消防宣传挂图、悬挂消防宣传条幅等方式,营造良好消防宣传氛围。大力开展媒体公益宣传活动。以广播电视为载体,以消防公益广告、消防字幕提示等形式,开展防火灭火知识和消防法律法规宣传,还要通过开设火灾隐患曝光*台、观(听)众消防热线等方式,受理群众举报投诉和解答消防难点热点问题。

总之,大队牢把消防关,强化关键时段的监管工作,合理安排了值班保卫工作,切实保证了人员不离岗的要求,严防了各类事故的发生,确保了部队安全稳定和火灾的整治工作的持续开展。

交接员工作总结篇八

首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。分析客户的同时,必须建立自己的客户群。

根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会—直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。

当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客 户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解诀的方案。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力,再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业 务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是xx万多,回款是xxx多,而我只有xx万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。

虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。

我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我今年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在明年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家—起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。