护理礼仪论文护士礼仪的论文（专业16篇）

护士在医疗过程中扮演着一个重要的桥梁角色，与医生、病人和家属之间建立起有效的沟通和联系。请大家看看以下几篇护士工作总结的范文，从中学习如何表达自己在工作中的成果和收获。

护士心理护理论文范文

摘要：随着人们生活水平的不断提高，社会对护理工作的要求越来越高。所以，护理人员必须与时俱进地及时转变和更新思想观念、业务技能等服务病患的综合能力。护理工作是集知识、技术、服务于一体的多门学科的综合表现。做好护理工作，就是护理人员将自身的知识与实际操作有机地结合起来，充分调动自己的聪明才智，对病患发挥睿智护理的作用，结合从事护理工作的实践，笔者认为优秀护士应具备“六个能力”。

关键词：护理工作；护士；能力。

护理工作是医疗工作的半边天。护理工作看上去简单，无非就是服药、打针、换床单。但如何把护理工作做好，特别是如何才能成为一名优秀的护士，却是一个高深的命题。随着医学模式由过去的生物医学模式转变为生物――心理――社会医学模式，随着护理学的发展由以疾病为中心转变到以患者为中心，再到以人的健康为中心的阶段，随着人们生活水平的不断提高，社会对护理工作的要求越来越高。所以，护理人员必须与时俱进地及时转变和更新思想观念、业务技能等服务病患的综合能力。护理工作是集知识、技术、服务于一体的多门学科的综合表现。做好护理工作，就是护理人员将自身的知识与实际操作有机地结合起来，充分调动自己的聪明才智，对病患发挥睿智护理的作用，结合从事护理工作的实践，笔者认为优秀护士应具备“六个能力”。报道如下。

1积极良好的慎独修养能力。

护理工作是保护人民健康、预防疾病、护理患者、恢复健康、救死扶伤的一门科学，因此，作为护士首先要热爱护理专业，正确对待本职工作，不怕脏、不怕累、全心全意为病患服务，努力钻研业务技术，不断改进和提高护理质量，具有良好的职业道德，严格执行各种规章制度及技术操作规程，急患者之所急，想患者之所想，不断丰富、更新自己的理论素养，熟练、规范的技能操作。作为护士还需具有在无人监督的情况下，自觉坚持护理医德原则，本着认真负责的态度，严格执行无菌操作等规范，全力救护患者。同时，还需有高度的责任心，严守工作岗位，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。

2及时准确的病情观察能力。

在复杂的疾病诊断治疗过程中，护士与患者接触时应学会从患者的言谈举if和微小的情绪变化来发现患者的内心活动和症状。如急性心肌梗死、过敏性休克等均需护士认真注意患者的症状与体征变化，不仅能做好医师诊断疾病的助手并对诊断治疗提供可靠线索和依据，从而最大限度的发挥护理工作的重要性。

3娴熟过硬的护理操作能力。

护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流，是减轻病患痛公的镇痛药，是给病患安全感的安全带，是获得病患信任的胶合剂，是护士必须具备的基本功。作为护士熟练操作，既能减轻患者的痛公，也能获得患者的信任。对于护理，必须具备过硬的技术，做到稳、快、准，稳：动作轻柔、协调、灵巧、稳妥并富有条理，这不仅使患者得到安全感还可给人关的感觉。快：动作熟练，眼疾手快，快而不慌，慌而不乱，实施抢救方案。准：严格按照护理常规，操作规范准确无误。许多疾病的处理需争分夺秒，在危急情况下，时间就是生命，扎实的理论和熟练的'护理技能是取得患者信任的必要条件，当患者出现病情变化时，护士掌握的技能越多应对越自如，和医师配合默契，减轻患者的痛公。如急性中毒患者，若能在短时间内，用熟练过硬的操作技术实施抢救，将为患者赢得治疗时间，从而挽救生命。护理的每项操作技术稳快准，护士必须提高个人悟性，总结工作经验，做到均技术熟练。

心理护理是现代护理工作的重要内容，是以患者为中心实施护理程序，其要求护理人员必须用整体的概念考虑问题，对患者进行系统的、全而的护理。其要求护士注重患者的身心健康，通过同患者密切接触，连续观察，根据患者的文化层次、年龄民幼及性别不同所引起的对疾病的不同理解，掌握患者的心理状态与情绪变化，针对性地与患者交流，进行心理沟通。要求护理人员对病患充满爱心、耐心、细心和同情心。如对民期卧床的危重患者，必须给予一系列护理措施，如定期皮肤护理、口腔护理等，避免并发症发生。需护士从思想感情上真正接近患者，服务患者，不惧辛公和琐碎，视患者如亲人，视患者生命和减轻痛公高于一切。同时，细心观察患者病情的变化，为医师提供病情信息，根据医师的治疗计划制定、实施具体的护理计划和护理措施等，体现责任心加爱心的护理理念。对于轻度病患同样不疏于护理，随时掌握疾病信息及早处理，促使早日康复出院。

5落落大方的沟通宣教能力。

护士除治疗外，还应经常性地深入病房与患者交流。如患者入院的第1天，护士就必须与患者完成第一次沟通，做完整的自我介绍，及时做好对患者的人院宣教。患者院治疗期间也应常与患者交流，熟悉掌握患者的病情，适时对病患辅助进行心理治疗。患者出院时，告知患者出院后注意的事项，嘱患者遇到不懂的问题及时打电话询问，提醒患者定期复查等。医护人员具有较强的也沟通能力，才能获得更多有关患者病情的信息，了解患者的需要，及时解决患者存在的问题，才能全而正确地向家属和患者解释治疗原则、注意事项，并进行饮食、生活及健康教育指导，才能及时将患者的病情反馈给医师，做好医师与患者之间的纽带，才能与病患及家属建立感情，争取病患及家属积极配合治疗，收到最好的治疗效果。

6谦虚和谐的团结协作能力。

护理人员工作中的状态和情绪，越来越引起人们的重视。只有具备了良好的心境，积极而稳定的情绪，才能最大限度地发挥临床技能，产生最佳护理效果和护理水平。医院护理工作是一个团体项目，所有护理人员必须具备良好的团队精神，树立一切为病患的理念，善于同科室全体医务人员搞好团结，保持和谐的工作氛围和情绪。护理工作又是一个传帮带性质很强的工作。护理人员在工作中应注意谦虚谨慎、戒骄戒躁，善于向团队中的老师多请教、多学习，不断完善自己的知识和操作技能。

护理礼仪专业论文范文

3、门诊输液渗漏的预防策略及护理研究进展。

4、我国护士规范化培训方法及效果研究进展。

5、混合痔术后并发症的中医护理技术应用进展。

7、情志护理结合中医疗法治疗失眠的研究进展。

8、创伤性脑出血术后呼吸机相关性肺炎的研究进展。

9、癌症病人癌因性疲乏护理干预研究进展。

10、艾滋病合并肺结核的临床护理进展。

11、重症肠道病毒感染手足口病患儿的护理进展。

12、专科护理质量评价体系的研究进展。

13、基础护理质量影响因素的研究综述。

14、袋鼠式护理在早产儿中的研究进展。

15、高血压脑出血患者院前急救的护理。

16、pdca循环在护理管理中的应用进展研究。

17、慢性阻塞性肺疾病缓解期患者延续护理研究进展。

18、消毒供应室护理人员的职业暴露因素与防护措施(综述)。

19、动态血糖监测在糖尿病护理中的应用(综述)。

20、犬咬伤急诊护理进展。

21、基于循证的概括综述及其方法学简介。

22、妇产科开展“优质护理服务”的护理管理体会。

23、三腔喂养管在临床护理中的应用研究进展。

24、1,2-戊二醇的合成及在个人护理品中的应用进展。

25、痔病辨证辨体质治疗与护理研究现状。

26、主动脉内球囊反搏术的中西医结合护理进展。

27、妊娠糖尿病孕妇的护理干预措施及研究进展。

28、发展性照顾在早产儿护理中的应用现状。

29、新生儿早期预警评分系统的应用研究进展。

30、流程再造理念在我国临床护理中的研究与应用进展。

31、我国麻醉护理发展现状与展望。

32、护理管理者非权力影响力的研究进展。

33、联动式健康教育用于原发性高血压病病人护理的研究进展。

34、延续护理在2型糖尿病患者中的应用现状研究。

35、深静脉血栓风险评估与预防护理研究进展。

36、妇科恶性肿瘤术后下肢淋巴水肿防治和护理的研究进展。

37、机械通气患者吸痰致低氧血症的护理进展。

38、手术患者术中低体温影响因素及护理措施的研究进展。

39、护理不良事件的研究现状及对策。

40、舒适护理在小儿烧伤手术中的应用。

41、新生儿心脏直视手术常见护理难点及措施探讨。

42、冠心病的护理研究进展。

43、糖尿病酮症酸中毒胰岛素治疗的护理研究进展。

44、我国护理质量评价研究的文献计量学分析。

45、乳腺癌患者心理护理研究进展。

46、肝癌病人射波刀治疗后的中医膏方应用及护理现状。

47、高压氧治疗并发耳气压伤的护理研究进展。

48、浅静脉留置针封管技术临床应用的研究进展。

49、冠心病患者介入术后心脏康复延续性护理研究进展。

50、阻生牙拔除术患者焦虑心理护理的研究进展。

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对新来院的护士发放自行设计的护士礼仪规范需求调查表，共发放60份，收回60份，回收率100%。从调查表中可见新聘护士虽然都经历过3年的护校理论学习，但是护士素质教育并未纳入教学课程，只有个别人对护士礼仪有一定的了解，没有人接受过礼仪方面的培训。因此，新护士不能具备良好的服务意识、未掌握礼仪服务操作方法；另外，尽管大多数的新护士求知欲强，愿意学习护士礼仪方面的知识以弥补课堂上的不足，但仍有少数新护士认为礼仪培训对护理工作不重要，是搞花架子，临床上能练出“一针见血“的本领，就是一名好护士。说明新护士对礼仪服务可以提高为兵服务水平和质量的重要性认识不足，有待在培训和临床实践中得以提高。

2.1帮助新护士提高对礼仪培训的认识:医院服务质量的高低主要在于服务态度，而护士端庄的仪表、优雅的举止、文明的语言，有助于消除患者对医院的陌生感和惊惧感，增强安全感，促进身心早日康复。再则护士主动热情、周到细致的礼仪服务是解决护患矛盾、改善服务态度、提高服务质量行之有效的方法，一旦新护士明白了这些道理，对“要我学”护士礼仪规范变成了“我要学“。

2.2结合临床实践，制定培训内容：护士应当遵守的礼仪规范包括护士的仪表、举止、服饰、交往、语言、公务、涉外礼仪等。而我们选择了可以直接体现护士风貌、有效与患者沟通的实用性较强的护理人员仪表、语言、行为举止。

3效果。

经过1周护士礼仪培训后的新护士再到临床进行生产实习，端正了服务态度，认识到尊重患者就是尊重自我。对患者来有“迎”声，走有“送”声，操作中“请”字当先，“谢谢配合”不离嘴，真情为兵，微笑服务处处体现。并且提高了个人修养，融洽了护患关系，增进了与患者之间的感情，更快更多的掌握了护理专业技能。100%的新护士认为礼仪培训很有必要。

4结论。

（1）新护士中开展礼仪培训的意义。新护士刚从护校到临床工作缺乏礼仪服务的基本知识，加之对医院这个特定的`社会还不了解，不知护士的言谈、举止在患者心目中的分量。因此，在新护士中开展礼仪培训尤为重要。首先帮助新护士树立“以病人为中心”的服务宗旨，为病人提供优质服务。其次营造一个良好的工作氛围，使每个新护士心情舒畅，对护理工作更加热爱。总之，护理人员规范、得体的礼仪既是一种美的体现，又能给病人以情切之感，使其感到温暖、减轻忧愁和痛苦。对提高护理服务质量起着积极的促进作用。

（2）新护士中开展礼仪培训对护理教育的启示。在今后的工作中，我们要加倍努力，对病人多一张笑脸，少一点冷漠，多一分关怀，少一分疏远，秉承“人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效的护理服务。护士端庄、文雅、大方的举止永远给人们留下温和、善良、仁爱的“白衣天使”形象。然而，护士良好的礼仪服务是逐步培养的。无论是新护士的礼仪培训还是老护士的礼仪培训只能弥补一些不足，更重要的是护校开设的礼仪服务、法律常识等课程，应使每一位从事医疗护理行业的人员都学会尊重病人，具备法制观念，良好的服务意识和掌握礼仪服务操作方法，只有这样才能适应现代医院护理服务的需要。

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医院护士礼仪培训主要包括护士仪表仪态,服务礼仪等等,你可以在百度上搜索晏一丹老师关于护士礼仪培训的课程资料,讲解的比较详细,培训方式是讲师到医院内部进行培训,希。下面就跟随小编一起了解一下“护理礼仪心得体会”吧。

具有扎实的科学知识和礼仪学知识作为一名护理人员,要具备心理学、伦理学、社会学、人际沟通学等科学知识,以全面提高个人的文化素质,更好地理解和感悟礼仪在护理工作中。

护理礼仪[1]是护理人员在整个护理中,为了塑造个人和组织的良好形象,所应遵循的.尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪态、仪容等方面的规范和程序。

使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。四、礼仪。主要是指教师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度,反。

护理礼仪专业论文范文

3、超声引导注射凝血酶治疗假性动脉瘤的护理。

4、恶性肿瘤合并脊髓压迫症患者的护理。

5、恶性肿瘤患者亲属的健康教育。

6、美罗华治疗b淋巴细胞非何杰金氏淋巴瘤的护理。

7、脑转移瘤病人放射治疗不良反应的护理。

8、松果体区肿瘤患者放射治疗的护理。

9、新鲜牛奶应用于肿瘤放射性皮炎口腔炎的临床观察。

10、血管内栓塞治疗颅内动脉瘤患者的护理。

11、运用护理程序护理1例巨大恶性卵巢肿瘤患者。

12、肿瘤患者光动力疗法光过敏反应的护理。

13、化疗药物对肿瘤科护士的危害与职业防护。

14、肿瘤患者化疗期间失眠原因分析及护理对策。

15、肿瘤病人化疗后并发便秘的原因分析及护理对策。

16、护理干预对消化道肿瘤化疗相关性腹泻的影响。

17、癌症病人化疗间歇期中心静脉导管的家庭护理指导。

18、癌症患者疾病知情权需求调查分析。

19、癌症患者生存质量调查研究。

20、癌症患者住院期间跌倒的相关因素及护理。

21、鼻咽癌放疗后鼻咽大出血的观察及抢救配合。

22、不同人格乳腺癌患者化疗期应对方式的研究。

23、参果液预防鼻咽癌放疗所致口咽反应的效果观察。

24、创办抗癌俱乐部的实践体会。

25、端冷射频治疗肝癌的观察及护理。

26、肝癌患者使用便携式弹性输液泵家庭化疗的健康指导。

27、肝癌患者体外高强度聚焦超声治疗的护理。

28、肝癌经皮射频毁损不良反应的护理。

29、健择治疗非小细胞肺癌的护理。

30、开普拓治疗晚期大肠癌的护理。

31、门诊癌症病人携输液泵离院化疗的健康教育。

32、舒适护理理论在晚期肝癌患者临终关怀的应用。

33、晚期鼻咽癌患者时辰化疗的护理。

34、晚期鼻咽癌患者同步放化疗毒性反应的临床观察。

35、药膳疗法对肝癌患者化疗栓塞后康复的影响。

36、自配漱口液对大肠癌化疗患者口腔溃疡的防治效果观察。

37、自体肺移植治疗中心型肺癌的护理。

38、直肠癌肠造口患者生活质量的调查分析及护理干预。

39、护理干预对初诊肺癌患者的睡眠质量的影响。

40、护理干预对初诊肝癌患者的睡眠质量的影响。

41、护理干预对初诊乳腺癌患者的睡眠质量的影响。

42、护理干预对初诊胃癌患者的睡眠质量的影响。

43、内科护理学教学中渗透人文素质教育的效果评价。

44、推拿大横穴治疗内科腹痛的临床观察。

45、内科住院病人睡眠质量及影响因素的调查及护理。

46、神经内科患者住院期间常见安全问题及护理对策。

47、1例肺泡蛋白沉积症患者大容量全肺灌洗治疗的配合。

48、1例重症心肌炎患者经皮心肺支持救治的护理。

49、46例百草枯中毒患者肺损害的护理。

50、9例静脉药瘾者继发金黄色葡萄球菌肺部感染的护理。

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首先感谢苏主任在百忙之中为小编们培训护士礼仪,正是因为您,才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌,您对小编们孜孜不倦的教诲,小编们从心底里佩。

目前重点是在医院从事临床护理工作,其中主要包括基础护理、专科护理、护理管理、护理教育、护理科研、预防保健等。此外,还可从事社区保健护理工作,如老人院,护理院,康。

4护理礼仪能保证护理质量的提高护理质量取决于两个方面:一是护理技术,二是良好的护士礼仪,护理技术的好坏直接决定质量的.高低,但如何使护理技术在应用中起到最佳的效。

总结、交流带教工作,进一步提高带教水平。(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。4月28日邀请上海东方航空公司高级培训师来院对护理人员进行护理礼仪培训。

护理礼仪专业论文范文

远程教育作为中国现代继续教育中的重要组成部分，在护理人员继续教育中广泛的被应用，然而在这种教育模式中，要始终保持自发的学习动力。参加远程学习的学生绝大部分是成人，他们的学习动机各式各样，但不外乎提高学历、增加技能、在职充电、扩展职业范围等。他们一般具有较强的学习动机，较明确的学习目的，但是在以后长达几年的学习过程中能否保持住由此产生的学习动力是决定其学习成败的关键。所以如果使用不便或枯燥乏味，容易使学生一开始就缺乏动力，因此学什么？如何学？什么样的教育模式？是值得探讨的问题，下面从4月的远程教育本科班进行58名学生进行跟踪调查。

二、提高计算机操作能力。

处于信息时代的今天，计算机已成为医学发展与进步不可或缺的重要工具。作为一名护理人员，掌握计算机知识及其在医学领域的应用，是其必须具备的基本能力之一。要使学生理解和熟练地掌握计算机的基本操作技术，提高计算机应用能力，关键是提高计算机实践课的质量。第一，传统的教学内容多局限于教材，教学就是教师按照课本的编排结构将内容按部就班地传授给学生，学生按图索骥地记住基本原理、基本理论就算完成了任务，这种教学内容不可能使学生的认知能力得到锻炼。因此，教师在安排教学内容时除了要让学生学到教学大纲上规定的内容外，还要向学生介绍一些本专业领域的实际用途。同时结合视频等丰富新颖的教学资源喜迎学生，提高学生学习兴趣。同时可以采取密切跟踪计算机在国内、国外医学界的发展现状，结合成功的临床病例展开讨论，以此为切入点进行课堂知识的学习，将枯燥的内容变得生动，让课堂变得活跃起来。第二，如今大部分的医院都是使用电子化办公，有独立的办公系统，对于一般工作而言计算机办公并不陌生，只是可能用于学习或者教学就不那么熟悉。基于这种情况，可以选择学生常用的聊天联系方式，使用远程教学的方法教学生如何使用常用办公软件，也可以学生自主学习办公软件的应用，同时如果科里很多参加远程教育的学生一起集体参加科里进行办公软件的培训。

三、网上学习。

第一，根据教学进步，及时制定出实践的教学内容，以ppt或者视频或者真实案例及时让学习与实践相结合，毕竟护理的实践也是护理专业的一大组成部分，同时也可以加强学生对基础知识的认识和理解。第二，在每个章节的开始时候，提出问题和重点，让学生自主思考，带着问题去学习，更加有目的性，思路清晰的主动学习，从而提高学习效率。第三，在每个章节结束的时候，提出问题和重点，让学生在学完一个章节之后能够抓住重点，将繁化简，进行总结。也可出一些题目，让学生学习完以后及时复习，巩固知识，题目以常用重点内容为主，可统计分数作为每章节的考核得分，记在最后的日常考核分数里，让学生能够重视课后复习。

四、安排实践教学。

适时的安排学生去与合作定点医院进行见习学习，让学生去实践中寻找平日在基础学习时候遇到问题的答案，因为部分远程教育的护理人员工作的医院环境一般，医院等级不高，所以很多疑难病症可能并不多见，处理起来也无从下手。更多的去学习新的知识与技术，对护理质量的提高是非常有利的。另外也可以参观其大医院的网络中心，通过医院网络中心的参观，学生们了解到现代化的医院实现了以病人为中心的计算机网络管理，从门诊挂号、办理住院、处理医嘱、费用管理到病人出院全过程都利用计算机进行管理。临床科室用计算机共有六大功能：住院管理、医疗管理、医嘱处理、费用查询、报表打印、系统维护。其中在护理工作中应用较多的是医嘱处理、住院管理、报表打印、费用查询。这样，就让学生在社会实践中发现自己学习的不足，以此激励学生产生更大的学习动力。

五、开设实习基地进行实践。

远程教育学校可以开设多点实习基地，让学生能够进行实践学习操作，现状况一般开设远程教育的学校相应的实习基地医院等级普遍比参加远程教育学生的现工作单位等级稍高，这就为学生创造了良好的学习环境和条件，能够见识到更多的疑难病症。护理专业远程教育学生按照构建模式学习后效果评价：根据以上的模型构建，对春季班护理专业远程教育本科班58名学生进行跟踪调查，发现在206月至12月的不定期知识学习和视频护理实践操作学习中，效果良好，每次学习之后的测试得分均有78%~85%的通过率。在1月至6月的见习中也有比较好的反响，学生均表示受益良多。在207月至年12月的实习期间，学生的积极性相当高，学习认真扎实，带教教师反应学习氛围良好，学生表示基础知识更加稳固，实际操作技能很大的提升，业务水平上升非常快。最后的期末考试通过率达到83%之高。

六、结束语。

经过对远程教育存在的问题的探讨以及相比传统教育的优劣分析，得出远程教育在护理人员的继续教育中的优势，通过“提高计算机操作能力—网上学习—实践教学—开设实习基地进行实践”的模型，让学生在这两年半的学习中取得较好的成效，不论是基础知识还是实际操作都有了很大的提升，据统计2013春季班护理专业远程教育本科班58名学生，最后的期末考试通过率达到83%之高。

护理礼仪专业论文范文

摘要：为了保证护理工作的高质量，顺应护理工作的高要求和高标准，主要针对护理礼仪教学现状进行了分析，提出了护理礼仪教学实践的基本原则和有效措施。

关键词：护理礼仪；教学；实践。

在当前的护理工作背景下，加强护理礼仪的教学，规范护士礼仪，提高护士修养，已经成为护士素质教学的一项重要内容，而且护理礼仪教学对医疗事业的健康持续发展具有深远的意义和影响。因此，对护理礼仪教学实践探讨有其必要性。

临床护理礼仪存在问题，影响了医疗文化事业的发展，具体表现在以上方面：

1.缺乏热情。

在工作中，一些护士在给患者进行服务时，总是板着脸孔，在询问病情时，缺乏足够的耐心，带有极其严重的厌烦情绪，这是导致患者不愿与护士交流，加大护患矛盾的主要原因之一。

2.语气生硬。

一些护士在与患者交流时，语气过于生硬，患者丝毫感受不到温暖，这样，导致患者对医院的不信任感和厌恶情绪加深。

3.举止失当。

在工作中，护士的行为举止不当，与患者交流时，不采用规范的礼仪，更有甚者，举止表现鲁莽、随意，不仅严重影响到患者的情绪，而且还影响到了患者的治疗和痊愈。

1.以人为本。

在学习过程中，不可避免地一些学生会存在着自信心不足的问题，这类学生最大的问题就是缺乏自我认同感，长期下去，必须会产生厌学生情绪。因此，在护理礼仪教学中，教师必须坚持以人为本原则，尽可能地让学生发现自身美，让护理学生产生认同感，树立起良好的自信心。如尽量地设计一些能够展现和发现自身美的.教学活动，支持和鼓励学生上台表演，真正地体现以人为本原则。

2.理论与实践结合。

在护理礼仪教学中，在保证完成理论教学的基础上，加强礼仪实践教学，让护生走进医院、走进病房，增强护理体验，让学生真切地感受临床护理的工作氛围，不仅可以锻炼学生的素质，而且可以实现理论与实践的真正结合，进而更加适应临床工作。

3.灵活机动。

护理礼仪作为一种形式，是程序化的、具体的、严肃的，但是，从某种角度上讲，这并不意味着一成不变，而且在保证其规范性的基础上，坚持灵活机动的原则，提高自己的护理水平和水准，进行病人提供更好的服务。如在实际工作中，要以患者具体的情况、民族、生活方式、文化层次为标准，灵活地运用护理礼仪知识，做到大方得体，为患者提供高质量、高水准的医疗服务。

在护理礼仪教学中，要采样化的教学方法，加强学生与教师的良性互动，全面促进护理学生的能力发展。

1.案例分析法。

简单来讲，就是在护理礼仪教学中，以某一具体的现实问题为出发点，以学生为主体，进行交流和探索。在案例分析时，护生是教学的主体和中心，教师是促进者和指导者，进行针对实际问题展开探索和研究，并且通过深入地交流，找到问题的解决方法。

2.情境教学法。

在护理礼仪教学中，可以根据课程安排和教学内容，实施情境教学，可以通过模拟病房情境等方法，让学生参与各项临床护理活动中，充分发挥学生的主体作用，既可以了解自己的职业环境，而且长期下去，可以形成良好的礼仪习惯，体现护理礼仪教学的寓教于乐，进而有效地达到教学的目的。如可以真实的临床病例为标准，从不同方向、不同的角度去分析病例情景，激发护理生的热情，提高职业修养，站在患者角度去看待问题，缓解和避免医患矛盾的发生。

3.问题讨论法。

这种方法就是针对护理礼仪教学的内容，由教师模拟一个错误性的范例，让学生从中发现问题问题，并解决问题，包括语言、行为以及身体语言等等，由学生分组讨论，得到最终方法。

4.表演教学法。

在护理礼仪教学中，要将知识讲授与表演结合起来，消除理论教学的枯燥性，让学生主动地接受知识，突出护理礼仪教学的特色，进而为医疗事业培养实用型的人才。如讲授护士举止礼仪的相关知识时，可以通过表演教学法，将护士一些经常性的错误，如失敬于人的手语、冷漠的目光、不到位的表情语，直观地展现给学生，并由学生提出问题，给护生起到良好的警示作用。

5.角色互换法。

在教学中，教师可以与学生互换角色，让学生自己来当教师，并将知识的重点问题讲解出来，从本质上讲，这是一种开放性的教学方法，对于一些简单易懂的知识，可以增强记忆，而且在学习的过程中，而且便于及时发现一些重点和难点，这时，教师可以积极指导，全面提升护理礼仪教学的实效性。

总而言之，护理礼仪是从事护理工作的医护人员所必须要掌握的一门学科，也是其为患者提供各项服务的主体，因此，必须加强护理礼仪教学实践的研究，让护生切实掌握礼仪的基本知识和规范，并且有效地运用到护理工作中，规范其护理行为，提高护理服务质量。

参考文献：

[1]王成文，王成伟，刘剑威.护理礼仪教学方法的研究与实践[j].吉林医学，（18）.

[2]王成文，宋瑛琦，刘晓雅.护理礼仪教学方法的研究与实践[j]长春医学，（4）.

[3]冯蕾，张杪.情景训练在护理礼仪教学中的应用[j]科技信息，（7）.

护理服务礼仪护士

护士是医院里人数最多、与病人接触最密切、接触时间最长的群体，护士礼仪在工作中尤为重要。护士职业礼仪，是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中，微笑服务、礼貌待人是护士应具备的风范。护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来，并融于职业行为和服务内容之中。

一、规范的仪表。

护理工作是一门科学，又是一门艺术，要想做好护理工作，首先应该把握好与患者初次见面的时机，给患者留下美好的第一印象，这是建立良好护患关系的基础。患者入院后，首先注意的是护士的仪表。着装直接影响护士的形象，护士着装应符合护理工作的职业特点，护士服要大方、合体、干净，燕尾帽要戴的端正，给患者一个利落的感觉；其次是长发不脱肩，不化妆或淡妆上岗，给患者以整洁俊美之感；第三是要精神饱满，以赢得患者的尊重和信任，这是建立良好护患关系的开端。

二、规范的形体语言。

微笑会给人一种亲切感，对患者来说微笑胜过千言万语，可以大大缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感和恐惧感。形体语言是非语言交流的一个方面，在日常工作中要特别注意。走路时步履轻盈、挺胸抬头、平视前方，进病房时要先敲门，做到“四轻”（即关门轻、操作轻、说话轻、走路轻）；患者向你走来时要起身相迎，患者行动不便时要出手相助；在为病人测量血压、心率和脉搏需要接触病人的身体时，要先将手搓热；在为病人做暴露操作时要用屏风遮挡；在护理操作时应认真、细致、规范，着力的轻重、范围大小要适当。在与患者交往中，不要面无表情、皱眉头，也不要表现出不耐烦和漫不经心；工作时不要穿响底鞋，不要用脚开门等等。护士通过这些形体语言，可使病人消除顾虑、减少紧张情绪。

三、规范的职业用语。

俗话说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”护士在护理工作中熟练掌握和使用文明用语是非常重要的`。工作中应该“请”字当头，“谢”字结尾，在接待病人或进行各项护理操作时，应根据不同的病人、病情、年龄、性别、职业、地位、文化背景等给患者一个合适的称谓，以表示对患者的尊敬。每次交接班时向病人问一声好，晚上熄灯时向病人道声晚安，患者提出问题时应耐心倾听，做好解释、解答和安抚工作，由于护理操作失败给病人增加了痛苦，要说“对不起”，以表示歉意。

四、娴熟的专业技术。

患者患病后，既要忍受疾病的折磨，承担精神压力，还要忍受各种治疗带来的痛苦。所以，护士在进行各项护理操作时要为患者着想。操作时动作要轻柔、娴熟，以减轻患者的痛苦和思想负担，给患者以安全感。

在护理行业开展礼仪护理，使护理人员真正做到“微笑在脸上，文明用语在嘴上，娴熟动作在手上，仪表整洁在身上”，用我们的“四心”（即细心、热心、爱心、耐心）真情换来患者的理解、尊重和支持。从而提高医院的整体形象，达到减少医患矛盾、提高医院服务质量、更好的为患者服务的目的。

在与人交往时护士的每一个动作、表情、手势、语态、甚至坐姿都会影响交往的效果，因此，要求护理人员与患者接触时应用探望的目的，微笑地投入关爱，使其产生一种亲切感及信任感，从而更好地配合治疗护理。

礼仪是指礼貌、仪容，是人们交往过程中的约定俗成，并为一定的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德修养。礼仪在护护关系、护患关系中十分重要。

1护士交往礼仪。

护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群，护士之间是同事、同志、姐妹关系，相互之间应当互相尊重，互相爱护，维护同行的威信，相互尊重其人格和自尊心。护士之间在明确分工而又协调一致，本着“患者第一”原则，主动团结协作，密切配合，相关心彼此的困难和疾苦，主动帮助他人的工作，使整个护理工作处于和谐有序状态，从而不断地提高护理质量，更好地为病人服务。

2衣冠整洁。

衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。

3语言交往。

俗话说，“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性，礼貌性，安慰性，鼓励性语言，避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言，常用“您好，请，对不起，谢谢，别客气，请走好，”等，都能令人感到亲切、融洽、不拘束。护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧，请教”等。另外使用保密性语言，病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露，更不应当闲话任意宣扬，对病人保守医密。

4举止端庄。

护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心整体护理，护士举止端庄可获得病人的信任和尊重，态度热情使病人产生亲切感和温暖感，在操作中应做到动作轻巧，节奏明快，我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为，使病人产生信赖感。

5运用微笑这种无声的语言。

微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且从我们微笑中得到信任，看到真诚。

可见交往礼仪在护理工作中的应用，是提高护士心理素质，保证护理质量的重要法宝。

护士护理的礼仪具体有哪些

在病人出院的时候，护士应该主动协助办理出院手续，同时进行口头的健康宣教，或者提供书面宣教。而且要主动为病人提供专家复诊的时间，回答病人所咨询的问题，告诉病人要按医嘱定期地来医院复查;如果有不适的话，要随时来医院就诊，或者打电话咨询等。还可以请病人留下他的联系方式和家庭住址，便于我们进行定期的电话或者上门随访。

2.出院道别。

出院道别是我们对病人关爱的延续，临别的时候表达友好祝愿，是增进护患关系的良好时机。在病人病愈出院的时候，护士要送出走廊，道一句“慢慢走，多保重”、“别忘了吃药”、“代我向鬃问好”，这些可以表现出我们护士的素养，又把关爱带给了病人和家属以及他的朋友。温馨的道别，可以使病人感受到你对他的关爱还在延续。

护士节演讲稿：护士节上护理礼仪主持稿

护士礼仪在护理工作中有作用

杨花落尽子规啼，闻道龙标过五溪。

我寄愁心与明月，随风直到夜郎西。

2.《月下独酌》【唐】李白。

花间一壶酒,独酌无相亲。举杯邀明月,对影成三人。

月既不解饮,影徒随我身。暂伴月将影,行乐须及春。

我歌月徘徊,我舞影零乱。醒时同交欢,醉后各分散。

永结无情游,相期邈云汉。

3.《关山月》【唐】李白。

明月出天山，苍茫云海间。长风几万里，吹度玉门关。

汉下白登道，胡窥青海湾。由来征战地，不见有人还。

戍客望边色，思归多苦颜。高楼当此夜，叹息未应闲。

护理礼仪专业论文范文

我校护理专业大专班刚入学的学生平均年龄在16周岁左右，正值青春期。青春期是人的第二个生长高峰期，学生在这个阶段不但身体快速发育，心理的变化也很微妙，很多学生就是从这个年龄段变得叛逆。他们就像一颗小树苗，这个阶段很容易“长歪”，需要班主任精心地呵护和培育才能长成参天大树。另外，这些学生刚刚经历中考，可以说是第一次面临人生的重要选择，而初中班级大部分同学走进高中校园，他们内心容易出现挣扎、对人生充满怀疑。这个阶段也是大部分学生第一次离开父母完全融入集体生活，没有了父母在身边时刻嘘寒问暖，很多孩子心理上产生了孤独感，在这个特殊的年龄，学生就像人生到了岔口，教师能否引导好可能会直接影响到学生今后的人生，所以，品德教育对我校护理专业大专班的孩子来说尤为重要。

二、我校护理专业大专班品德教育方法。

1.班主任以身作则。

班主任是班级的一盏明灯，我们经常谈笑说，什么样的班主任带什么样的班，班里的学生都像班主任。没错，事实确实如此。有这么一个小故事，在全家坐在一起吃饭的时候，妈妈用一个破碗盛点饭让奶奶单独在角落里吃，有一天，妈妈看到自己的孩子在收拾破碗，问他在干什么，孩子回答说，我在收拾破碗将来给你盛饭用，自那以后，妈妈就把奶奶请到桌子上和大家一起吃饭了。如今家长的品性对孩子的深远影响已经得到社会广泛的认可，同理，班主任的品德也会深刻地影响到班级的每一位学生，所以，要想做好学生的品德教育工作，首先班主任要具备高尚的品德以及良好的职业素养，严格自律，我们希望学生成为怎样的人，我们就要当表率先做这样的人。所以，抓班级品德的第一步是班主任要严格自律，为学生树立良好的榜样。

2.实际管理应用。

（1）爱护公共卫生的品德教育。教师可以通过理论教导，告诉学生怎样辨是非，君子有可为有不可为。比如说，我们经常在坐公交车时会看到有些人把垃圾随手扔到车窗外，这是一种不好的习惯，会使清洁工到马路中间捡垃圾时发生危险事件。而且若人人如此，地球将会变的肮脏，最终影响我们自己。孩子的思想缺乏远见性和理论性，班主任的.职责就是把这个道理讲明白。教室是大环境的缩影，通过卫生品德的教育，我发现，班里的同学除了能够及时完成自己的卫生任务，在日常生活中也能够严格自律，保持环境卫生，给值日的同学减轻负担。

（2）维持纪律、提高学习成绩的品德教育。我校住校生占全校学生的90%左右，学校在晚间设置了3个小时左右的自习课程，由于这些学生没有养成良好的学习习惯，导致他们晚自习的效率不高，主要表现在走神、犯困、说话等几个方面。通过长时间的研究发现，学生在自习课上的表现与他们对学习的重视程度有密切关系，而对学习重视与否与品德认知有很大的关系。对此，我首先用品德理论继续强化学生思想意识，然后结合实际情况引导学生自省。我班大部分学生都是农村的孩子，所以我特地在课堂上带领大家在黑板的左上角画了一颗麦穗，代表家庭的物质生活是父母辛苦创造的，父母的辛勤劳动，为社会和家庭做出了巨大的贡献。当学生在课堂上想走神或睡觉的时候看一下这个麦穗，就能明白自己不是一个人在奋斗，而且努力学习也是孝敬父母的一种表现。通过类似的品德教育不断鞭策学生，使之学会成长，学会担当，变“要我学”为“我要学”。

3.品德教育结果。

（1）进行“品德教育对学生学习成绩造成影响”的实验。实验对象：我校09级大专2班全体同学，班级人数52人。实验时间：整个学期。实验方法：以上一次成绩为依据，将同学分成平均成绩均等的4个小组，每组13人。随机抽取两个小组为实验组（1组和4组），其余两个为对照组（2组和3组）。对实验组学生进行密切观察，长期以小组活动或者个人谈话的方式进行品德教育，将品德教育与学生学习联系起来；而对对照组学生只进行班级常规管理。在学期末对实验组和对照组的学生分别进行考核，得出相关结论。

（2）实验结果分析。实验结果显示：1组成绩优秀率和及格率均最高；2组优秀率第三，及格率最低；3组优秀率最低，及格率第三；4组及格率、优秀率均第二。根据以上结果分析可见，品德教育对学习成绩的影响是巨大的，因此班主任要通过各种方法提升学生的品德，进而影响到学生的方方面面。十年树木，百年树人，在社会高度发展的今天，我们有信心通过品德教育为祖国培养高素质人才。

护士护理的礼仪具体有哪些

对待病人的家属要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，护患关系不仅仅是护士与病人的关系，广义上说，也包括着与病人家属的关系。因为病人家属在病人治疗康复的过程中发挥着极其重要的作用。病人家属的言行，既受病人的影响，也影响着病人，可以说护士与病人家属的关系，是护患关系的一个非常重要的补充，所以对待病人家属同样要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，必要的时候还需要我们主动，真诚地，尽可能的去帮助他们，从而使病人的家属和病人一样对我们产生信任感，以便使护理工作产生事半功倍的效果。

护理礼仪论文

护理礼仪是一种职业礼仪，它是指护理人员在进行护理工作的过程中所表现出来的护理人员的职业素质。它主要表现在护理人员的言行举止的礼貌性，护理行为的贴心职业性，对待护理病人的心态。护理人员的护理礼仪好与坏，不仅仅体现个人素质的好坏，而且与其自身的专业素养，职业道德密切相关。护理礼仪是护理人员在工作过程中体现出来的职业水平的一种表现，是其是否热爱据理工作的一种表现，在护理工作中表现出好的生理素质。护理礼仪课程的学习是护理专业的学生提升职业道德修养的有效途径，是提高据理专业学生职业自信心的有效补充。通过护理礼仪的学习，可以让据理学生进一步认识到其工作的重要性，了解到其工作的神圣性，让学生更加热爱自己的职业，让其更加充满信心的准备加入护理行业。

护理文化是医院文化的一个重要组成部分。护理文化是护理工作人员在长期的护理工作中其服务宗旨的体现，是一种更深层次的服务内涵。它是一个医院经营理念的体现，也是一个医院服务文化的体现。它是一种文化，它是指医院针对护理业务的开展，对全体护理人员提出的要求，倡导全体护理人员在工作过程中要践行的服务宗旨，指导护理人员的行为准则，它是全体护理人员价值观念的集中体现。护理文化受医院文化的影响，同时也是医院文化的一个组成部分。它有利于推动医院全面文化建设。护理工作人员除了要坚守自身的职业道德，还在在护理的过程中体现医院的服务理念，将医院的护理理念融入到护理礼仪之中，并从护理人员的具体行为体现出来。

护理礼仪是护理人员在护理过程中体现出来的职业护理习惯，它是有形的，能够被病人感知的实实在在的行为态度。但是，护理文化是医院在长期的护理工作中体现出来的一种文化，在长期的文化熏陶下，会对护理人员的思想产生影响，而护理人员的思想则可以指导人的行为。通过护理人员的礼仪让病人感受到医院的关怀，感受医院经营理念的'传达。因此，护理礼仪是护理文化的载体。

护理礼仪是护理文化的体现，它属于职业素养中的一种。而护理文化是医院针对护理工作而提出来的工作理念。虽然，护理工作的核心理念是细致入微的照顾病人，但是对于不同的医院经营方针指引下，其护理工作的侧重也会有所区别。而区别产生的原因就是护理文化的不同，医院护理理念的不同。理念控制思想，思想指导行为。因此，护理文化是护理礼仪的思想指导。

社会在发展，人们的生活理念也在发生着变化。长期以来，被誉为“白衣天使”的职业其本质内涵没有发生改变。但是，在社会发展的进程中，静止是相对，而运动则是绝对的。护理文化与护理礼仪是社会发展的过程中也在悄然的发生着细微的变化。这些变化不易被人察觉，却真实的存在。在这个变化的过程中，护理文化推动护理礼仪向着更高的水平发展，护理礼仪又会反过来推进护理文化的充实。二者在护理行业发展的过程中，会相互作用，不断演变，形成适合于时代需要的护理文化与护理礼仪。

护理文化是护理礼仪思想的土壤，学生要想学会护理礼仪，将自己工作中的一言一行都体现出较高的礼仪水平，首先就要了解护理文化。了解护理文化可以让学生更加了解自己的职业，让学生更加热爱自己的职业，让学生增加职业自豪感。了解护理文化可以让学生摆脱对待护理工作的世俗的看法，树立起正确的护理工作价值观。护理文化是护理礼仪基础，没有文化何来礼仪规范，没有文化的评判，礼仪也就无处谈起。了解护理文化可以让学生在学习护理礼仪时更积极、更主动。礼仪从外表看，是一个人内心世界、情趣的反应。整洁的仪表、得体大方的举止是护理人员的外在表现形式，而透过护理人员的这些行为表象，其实他们所得当的礼仪举止下是展现来现的是一种护理文化。学生在学习护理礼仪的同时，深刻理解本院的医院护理文化，使之相互渗透，相互促进，从而使学生能达到一个比较好的学习效果。

护理人员在每一位住院患者接触到的第一位医护工作者，他们代表着医院的形象，更代表着整个医护工作队伍的形象。教师在对学生进行教学，还是院方对医护工作者进行培训与考核，一直强调的是他们的护理行为，要求其护理行为要得体，要有熟练的护理技术，扎实的护理基本工，形成其工作需要的一套护理礼仪。护理礼仪成为了规范护理人员行为的标准、尺度。但是，要想让护理人员在护理过程中体现出执着的敬业精神，除了完成工作任务之外，其工作质量也无可挑剔，让护理工作在简单的、重复的、枯燥的护理行为下，展现出对护理的热爱与热情，这就需要从思想上进行教育。换句话说，护理礼仪用以规范护理人员的工作行为，而要让护理人员达到更高一个层次的工作境界，就要让护理文化来指导他们的护理行为。让护理人员展现患者的每一个微笑不是职业的，而是发自内心的。

教师对学生进行护理礼仪知识讲授时，要向学生讲解每一个礼仪深层次的道德观念。每一个护理礼仪的背后，都有一个道德理论作为支撑。教师在进行礼仪规范知识讲授的过程中，要注意培养学生的护理价值观。学生的护理价值观，是护理学生内心的护理文化的集结，是一个学生护理职业心态的表现。只有具有良好的、端正的价值观，才能让护理文化扎根发芽，才能在外面表现出礼仪上的标准化与职业化。学生护理价值观的培养是高于礼仪规范培养的更高层次，但却由礼仪教养的过程中实现，教师要把握好这个尺度，需要做好充分的教学准备工作。

护理礼仪与护理文化是相互促进的一对共同体。护理礼仪深植于医院文化当中，因此要让学生充分理解没有医院护理文化的护理礼仪就像无水之源，无木之本。让学生在加强护理礼仪的学习过程中，更要加强护理文化的了解。护理文化是护理礼仪成长的土壤，是护理礼仪成长的基石。护理学生要学习护理礼仪的过程中，对公共护理文化了解的过程中，同时，要建立起自己心中的护理文化。自己心中的护理文化可以形成护理价值观，自己心中的护理文化是培养自己热爱本职工作的基础。教师在讲授护理礼仪知识的过程中，对护理文化的渗透应是明显的、积极的、有目的性的。让学生真正的感受到护理文化的存在，感受到护理文化的气息。将自己根据于强烈的文化氛围之中，不断的提升自己，不断的向更高的目标迈进。

护理服务礼仪护士

穿着整洁是工作中最基本的礼节。人的外表是情感传递的方式之一，有情感和愉悦的身心功能的传递，体现了护士的独特精神，象征了护士的自信，凝聚了护士的骄傲和希望。

2.语言交流。

在工作中使用通俗、礼貌、安慰、鼓励的语言，避免粗鲁、讽刺、侮辱性、辱骂性的语言。

常用的“好，请，对不起，谢谢”等，能使人感到亲切、和谐、开放。同事之间也应多多关照，多帮助同事。

此外，应使用保密语言。不能透露别人的秘密或隐私给其他医务人员，病人病史的诊断和治疗不应随意透露。

3.举止端庄。

护士不仅仅是进行单纯的疾病护理，还有对病人的身心健康护理。

护士举止端庄可以获得病人的信任和尊重，态度热情使病人产生仁慈和温暖的感觉。在我们的日常工作中，严格规范自己的每个正常的操作行为，使病人产生信赖感。

4.微笑。

微笑是一种表达方式，面对微笑是世界各地情感交流的手段。它能改善同事、护士和病人的关系。当病人满怀信心地来到病房就诊，不仅受到医护人员的热情接待，精心治疗和护理，而且从我们的微笑中得到信任，看到真诚。

举止：

(1)指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作。

(2)从一个人的举止，可以观察到一个人的喜怒哀乐。

(3)见微知著、非礼勿动、克己自律、自强、自尊、自爱。

(4)护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心整体护理，护士举止端庄可获得病人的信任和尊重，态度热情使病人产生亲切感和温暖感，在作中应做到动作轻巧，节奏明快，我们在日常工作中严格规范自己的各项正规作行为，使病人产生信赖感。

护理人员的举止要做到的：举止端庄、得体、文雅、适度、符合身份与场合。

服饰：

(1)在人际交往中，服饰在某种程度上反映一个人的个性、爱好、职业、文化素养和审美品位，同时还体现着民族习俗与社会风尚。

(2)著名的服饰学家高莱说“服装，就是自己的一面镜子”。

(3)萨士比亚说“着装是提高自己形象的有力说明”。

谈吐：

(1)交谈、说话，是人与人相互了解，彼此沟通的一座桥梁。使用敬语、谦语、雅语。

(2)不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是平等的。

(3)俗话说，“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性，礼貌性，安慰性，鼓励性语言，避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言，常用“您好，请，对不起，谢谢，别客气，请走好，”等，都能令人感到亲切、融洽、不拘束。

(4)护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧，请教”等。另外使用保密性语言，病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露，更不应当闲话任意宣扬，对病人保守医密。

禁忌：

l在公共场合不化妆;l在门诊、临床的护士不能用芳香型的香水;l不允许妆面出现残缺，给人邋遢的感觉;l一般在工作岗位上不允许当众化妆或补妆(原因：一、表演之嫌;二、失职行为;三、吸引异性注意，不宜在男性面前化妆)。