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超市收银员工作的心得体会
我还记得，当我第一次踏进超市收银员的工作岗位时，心里充满了紧张和兴奋。我感觉自己的眼睛要看花了，因为眼前的一切都是那么新鲜。突然间，我意识到自己已经成为了那个扫描商品，为人服务的超市收银员了。最初的几天里，我感到格外的疲惫，但是我充满了干劲和热情，因为我相信这份工作会让我成长。
二、工作内容与流程
超市收银员的职责相对简单，但是每天都需要进行大量的连续性高强度工作。这是一项需要高度注意力、细节、沟通和耐性的岗位。首先，在每个工作日的开始，我都会检查收银台的设备和工具是否运转正常，还要检查各类商品和货币找零的充足性。随后，我必须把客户购买的物品用条形码扫描枪扫描，确保数量正确，对应的价格被标记，并及时收入到系统。最后，在客户完成付款和拿到所有物品之后，我会与他们礼貌而耐心地进行问候和道别。
三、自我成长与改进
在工作的过程中，我意识到自己必须要掌握几项必要的技能和特质，包括高效而准确地扫描商品，识别货币和找钱，不断提升自我沟通技巧，提前处理潜在的问题和矛盾。此外，我发现自己需要考虑如何更加贴近客户的需求和期望，如何更快捷便利地处理交易和服务，以及如何让自己的工作变得更加高效和有机。在不断地尝试和反思中，我慢慢地拥有了越来越多的技能和经验，让自己成为了一个优秀的超市收银员。
四、为客户服务
在超市收银员的工作中，客户的满意度是至关重要的。要让每个顾客都感到愉悦和满意，需要不断地关注他们的需求和反馈，了解他们的购物习惯和喜好。此外，我还常常在交易过程中与客户进行愉快的交流，让他们感到自己得到了特别的关注和尊重。作为一名服务行业的从业者，我深知自己的工作是为了服务顾客，所以我每天都在尽力做到这一点。
五、结语
汇总自己作为一名超市收银员的心得体会，我认识到这是一项需要不断努力、细心、敏锐和积极主动的工作。每个人都应该诚实、负责、礼貌、有耐心地对待每一个来到自己收银台的顾客，并构建良好的与他们的沟通和服务体系。在这个岗位上，我不断地成长和学习，提高自我素质和能力，希望我的经验和心得能够对其他人工作和生活中的点滴带来一些启发和帮助。
超市收银员工作总结
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
―年即将结束，―年脚步将至。光阴荏苒，我是去年年末参加的集团招聘，今年中旬加入到大庆新华联这个大家庭。被集团招聘是幸运的，因为在面临严峻的就业压力下，毕业就进入到企业竞争力强，经营覆盖面广，影响范围大的新华联集团。来到大庆项目是幸运的，因为加入了一个有高瞻远瞩、精明的领导，有团结协作、努力配合的同事的积极向上的队伍。在这么优越的环境下不努力，是找不到任何借口的。
回望―，真的感觉自己懂得很多，学会很多。工作前就听新工作的朋友说，学的知识和从事的工作衔接很困难，所以我就尽量充分做好衔接不上的准备，把自己看成是一张白纸 ，用实践弥补自己工作的不足，但是工作一开始就证明了，我准备的还不够充分，遇到的一些问题既熟悉又陌生。熟悉是在书本上见到过，陌生是处理的方式是截然不同的。在赵总的不倦指导，吴洋、任静的无私帮助下，我学会了去银行提现和电汇、开户、办网银等基本跑外业务，也学会银行、现金等基本账务处理。我主要的日常工作是报销费用，每天像赵总上报资金日报，每周像赵总和集团上报资金周报，月底对账并编制余额调节表。提到报销，不得不承认我拒绝过很多人，上到高管下到职员，因为种种原因不能报销而自己垫钱。不是对人，而是深知集团财务制度严明不能逾越。在这里我对那些被我拒绝过的人，对我工作的支持和理解表示深深的感谢！
我还要感谢一些人，那就是销售部的领导和同事们。因为在公司项目开盘认筹之际到之后的一个多月的时间里，我作为收银员在销售部的财务室里坚守收银岗位，在地税专管员的指导下，在与其他项目公司沟通下和销售部同事协助下完成了初期房源的录入工作，因为房开系统是今年地税刚从哈尔滨买进来的，所以使用上有些不顺畅，但是依然顺利完成了房源录入工作，并且成功开出机打收据供客户办理贷款，现对系统的掌握与使用已日渐娴熟。和销售部领导、同事们一起工作的时光尽管短暂，但是值得留恋，他们积极的工作态度，对待客户的热情深深感染了我，他们也给予我工作上很多帮助。在此，向他们对我工作的支持和理解表示深深的感谢！
在公司财务状况紧张的情况下，我积极的参与了融资资料的准备与报送等工作，积极配合，响应领导号召，多次复印文件到凌晨，熬过三个通宵，结果表明，努力没有白费。融资成功了。解决了公司财务困难的燃眉之急。
俗话说，干的越多，错的越多。在工作中，确实出现过很多错误和不足之处。比如说，想的过多，而延误了办事时间和降低了效率；对事物看的不够深入，没有想到后果，做了半天没有达到预期效果，反而弄巧成拙。尽管有很多失误的地方，但是不能因此而不去做事，反而更要多做，在做事中学习，在学习中做事。记得我在面试时说过一句话，如果我不知道的事情，我会直接说不知道，但是我会努力找到答案。
展望―，有很多憧憬和希望。每个人都希望梦想成真，成功却似乎远在天边遥不可及，倦怠和自卑让我们怀疑自己的能力，放弃努力。其实，我们不必想以后的事，一年、甚至一个月之后的事，工作就是只要想着今天我在做什么，明天我该做什么，然后努力去完成，就像一只钟，每秒“嘀嗒”一下，成功的路就在我们的脚下延伸。感谢新华联，感谢领导和同事，谢谢你们！
超市收银员工作总结
作为一名收银值班，最重要的是要明白自己的责任，在领导合理安排下，努力完成所交代的任务，认真学习业务知识。收银工作是一个超市的窗口，仪容仪表一定要注重，收银员职责要求和工作纪律铭记在心，虚心接受领导对自己的批评和员工的建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，提高自己。
我们的工作是直接面对顾客，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们时刻牢记，要百分百的用心服务，要想顾客之所想急顾客之所急。我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。如有时散装商品品名或价格称错了，我们总是委婉地告知顾客，叫他重新去称一下;有时我们发现膨化食品漏气了或者牛奶、养乐多之类的饮料漏了或者盒装鸡蛋里有碎蛋，我们也会立即告知顾客，让他去换一下商品;有时顾客反映商品价格不对，我们也会在第一时间与工作人员沟通。就是这样，多为顾客考虑一点，自己的服务将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作增添了光彩，努力努力，顾客是上帝。
作为一名收银值班我跟收银员讲要做一名好的收银员必须具备一颗积极、热情的心态去服务每一位顾客，在工作中偶尔会遇到不愉快的事，但是我们都必须克服。不能在工作中有负面情绪，面对顾客时脸上始终要保持微笑，提供无微不至的服务。
没有好的个人，只有好的团队。20xx年下半年已经到来了，我坚信在我们主管的带领下我们团结一心，将会有更大的收获!
超市收银员工作的心得体会
作为一名超市收银员，我已经工作了两年。在这两年的时间里，我深刻地认识到作为一名收银员不仅仅是一个“刷卡机器”，更是一个服务客户的角色。在本篇文章中，我将分享我的经验和感受，谈谈我对超市收银员工作的心得体会。
第二段：职责范围
作为一名超市收银员，我的职责不仅仅是扫描商品码，计算消费金额，还要为顾客提供优秀的服务。我需要热情地询问顾客是否需要帮助，协助顾客找到所需的商品，以及提供一流的服务体验，让顾客感到愉悦和满意。收银员的形象和态度直接影响着顾客对超市的印象和信任，因此，作为收银员，我们必须时刻保持专业和礼貌。
第三段：技巧与技能
除了正确、准确地计算和处理顾客的收银交易，无论顾客购买商品的数量还是金额大小，都需要我们用高超的技巧和良好的态度去完成。在超市工作的两年里，我的收银技能和技巧得到了大大的提升。比如说，通过清晰明了地询问顾客购买的商品，我能够快速而准确地扫描商品码。此外，我还发现加强与顾客的沟通能够让我更快更好地完成收银交易，比如提醒顾客需携带购物袋等。
第四段：超市业务知识
作为一名超市收银员，了解超市的业务要求、商品价格、清单等信息也是非常重要的。熟悉超市的业务流程能够提高工作效率、减少错误以及更好地服务顾客的需求。同时，对于常见问题和疑问的解决方法，我们也需要有充分的了解和配备解决方案，以便在服务顾客时能够给予正确和有效的答复。
第五段：总结
总的来说，作为一名超市收银员，心得体会不仅仅是关注技巧和业务知识，还需要关注与顾客沟通、礼貌、耐心和认真的态度。我们需要时刻谨记，在工作中，顾客是最重要的人，他们的满意度决定着我们超市的形象和口碑。因此，我们必须富有热情和专业精神，从而为顾客提供更好的服务和体验。
超市收银员工作的心得体会
我是一名超市收银员，已经在这个职位工作了三年时间。在这段时间里，我学到了很多东西，不仅仅是收银技巧，还有如何与人打交道和处理突发情况的能力。在这篇文章中，我将分享我的工作心得和体会。
第二段：收银技巧
收银技巧是超市收银员必须掌握的基本技能之一。在处理买家的交易过程中，必须有快速，准确，高效的能力。首先，了解商品的定价和折扣信息并了解减免结算的流程非常重要。其次，熟悉扫描仪，POS系统等设备以及使用各种支付方式和兼容性。加强与买家的沟通和银行卡交易的流程，可以减轻买家的疑虑和不安。
第三段：服务态度
服务态度是超市收银员表现良好的其他关键因素之一。收银员应该始终保持微笑，积极向上的态度。每次交易结束后，工作人员可以向买家表示感谢，并问他们是否需要帮助搬运他们所购买的商品。在工作时间内，如果有突发情况发生，超市员工应该及时响应并解决问题，以保证顾客得到满意的体验。
第四段：职业素养
在处理突发状况时，超市工作人员的职业素养非常重要。超市收银员应学会如何处理顾客不满意的情况，配合门店工作人员协调解决突发事件。在处理相关情况时，超市员工应始终冷静，保持专业的态度。此外，超市员工还应注意保持自己的形象。每次上班前要穿好制服，并保持个人外貌整洁干净，符合超市形象。
第五段：总结
作为一名超市收银员，我始终坚持高效，准确，积极的服务态度。我学会了如何使用现代化的商店设备，如何迅速处理突发状况，以及如何与顾客建立良好的沟通关系。超市收银员工作并不容易，它需要吃苦耐劳的精神和相应的技能储备。非常感谢超市的培训和指导，让我成为了一名合格的收银员。
超市收银员工作心得体会
第一段：介绍收银员的工作内容和重要性（200字）
作为超市收银员，我深知自己在整个购物流程中扮演着重要的角色。工作的内容主要包括接待顾客、扫描商品、收取款项及找零等。超市的营业额直接关系到我们的工作效率和服务质量，因此我们必须保持高度的责任心和服务意识，为顾客提供高效便捷的结账体验。
第二段：针对顾客服务方面的体会（200字）
与顾客的互动是收银员工作中最为重要和频繁的环节。第一，我们需要保持微笑和礼貌，主动和顾客打招呼，问候他们的日子，并注意细节，例如注意顾客购物袋是否太重，提供帮助。第二，我们应该耐心倾听顾客的需求，积极解答他们的问题。第三，出现问题时我们要冷静应对，帮助顾客解决问题，比如找零错误、商品价格疑虑等。通过这些无微不至的服务，我们可以提升顾客满意度，增加顾客的忠诚度。
第三段：谈论和同事合作和团队精神（300字）
作为一个收银员，紧密的合作和良好的团队精神是至关重要的。首先，我们需要和周围的同事保持良好的沟通和协作，及时交流工作信息和问题。在高峰期，好的团队协作可以提高工作效率，缩短顾客等待时间。其次，我们需要尊重和支持每一个团队成员，相互帮助，共同成长。无论是忙碌的收银还是工作中的疑难问题，都可以通过集体的智慧和团队的力量来解决。通过团队合作，可以在工作中取得更好的成绩，也会带来更多的职业成长和满足感。
第四段：讨论自我管理和抗压能力（300字）
工作中的压力是不可避免的，作为一个收银员，我们需要具备良好的自我管理和抗压能力。首先，我们需要合理安排工作和休息时间，保持良好的工作与生活平衡。其次，我们需要学会放松自己，例如通过阅读、运动或者和朋友聚会等方式来释放压力。此外，当面对处理诸多琐事时，我们需要调整心态，保持积极的工作态度。无论是顾客投诉、设备故障还是工作人员问候，我们都要冷静处理，解决问题，并从中吸取经验和教训。
第五段：总结体会并展望未来发展（200字）
作为超市收银员，我从中学到了许多重要的经验和教训。通过与顾客互动和团队协作，我获得了宝贵的服务意识和沟通技巧。同时，我也充分展现了自己的自我管理和抗压能力。日积月累，我相信这些经验将对我的未来职业发展产生积极的影响。我将继续保持高度的责任心和服务意识，并通过持续学习和努力提升自己的技能水平和职业素养。我相信，通过不断的努力和进步，我能够在职场上不断取得成就并实现自己的价值。
超市收银员工作总结
尊敬的各位领导各位同仁：
大家好！
我叫xx， 20xx年x月x号加入xx超市从事收银员工作，后表现优异，晋升收银主管。以下是我在收银岗位的一些工作经历，和大家一起分享。
或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好,欢迎光临"“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在工作中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心......还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的，一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！
请各位领导相信我,我一定可以把它做的更好！
超市收银员工作总结
一年来，在领导的正确领导下，在同事们的`积极支持和大力帮助下，我能严格要求自己，较好的履行作为一名百货商场前台收银员的职责，圆满完成自己的工作。作为收银员必需要用一颗积极、热情、主动的心去服务每一位顾客。在工作中每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。
面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。一定不能带有负面的情绪，这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。工作中要做好以下三点：
我们的服务宗旨就是一切为了客人，让客人称心，使客人满意。顾客就是上帝，用对待亲人的态度对待客人。
给自己微笑，让自己更有自信，给客人微笑，以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。
答应顾客的一定要做到，不能明确自己是否能做到，就不要给顾客承诺。不然如果没有帮顾客解决好问题，只会让客人降低对酒店的信任程度，也影响了超市的形象。
在这一年的工作时间里，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中不断改进。我懂得不管以后决定在哪里发展，既然现在选择这里，就好好地做好自己的本职工作。不管做什么工作，都要认真负责，做了就好好做。
虽然在别人眼里收银只是微不足道的工作，但是这里确实让我得到了锻炼。简单的工作都做不好，还提什么理想抱负。在这里，同事也教会了我很多东西。比如热情主动的学习，不懂的要及时询问，做好备忘记录。没有哪个人有义务告诉自己应该做什么，不应该做什么。一切都要自己用心，自己去发现，去总结。
超市收银员工作心得体会
第一段：引言（引出超市收银员的工作环境和工作内容）
超市收银员是超市中最常见的工作岗位之一。他们是超市门口的第一道门面，也是超市与顾客沟通的桥梁。超市收银员的主要工作是接待顾客、收款和分发找零。在这个岗位上工作了一段时间，我深深地体会到这份工作的美与苦，也收获了一些心得体会。
第二段：对待顾客要热情友好，细心耐心服务
超市收银员的工作需要面对各个年龄层次和不同社会背景的顾客。我发现，要做好这份工作，首先要对待顾客要热情友好。无论顾客买了多少东西、付钱用了多长时间，我们都要保持微笑和耐心，细心为他们服务。有时顾客可能会碰到一些问题，我们需要虚心听取顾客的意见和建议，积极解决问题。这样不仅能增强顾客的满意度，也能提高超市的口碑和竞争力。
第三段：高效管理收银台的工作流程
超市收银员需要掌握快速而准确地完成工作的方法。首先，我们要熟悉超市收银系统的操作流程，掌握各种付款方式的操作步骤。其次，我们要做到高效接待收银，避免让顾客等待。这需要我们优化收银台的布局和流程，合理分配工作量，确保工作效率。同时，我们要掌握一些技巧，如对于常见商品的价格能够熟记于心，这样能提高扫码速度；对于大件商品或易碎商品，要小心处理，确保不出现损坏或错误。
第四段：保持积极向上的工作态度
作为超市收银员，每天都要面对大量的顾客和许多琐碎的工作。有时会碰到一些不满意的顾客或遇到一些令人沮丧的事情。但是，要保持积极向上的工作态度是非常重要的。我发现，保持良好的心态和积极的心情可以让工作更加轻松和高效。学会放松自己，与同事和顾客进行良好的沟通和合作。在工作中也要保持一颗感恩的心，珍惜每一个机会去学习和成长。
第五段：结尾（总结工作心得体会）
超市收银员是一份既简单又不容易的工作，但通过这份工作，我学到了很多。在工作中，要对待顾客热情友好，细心耐心；要高效管理收银台的工作流程，提高工作效率；要保持积极向上的工作态度，面对挑战和困难时不气馁。我相信，只要每个人都能发挥自己的专业能力，用心对待顾客，就能将超市收银员的工作变得更加有价值和有意义。
超市收银员工作总结
尊敬的各位领导各位同仁：
大家好！
我叫xxx，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临"“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心。还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。
虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的.形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！