最新石化年终工作总结个人 中石化整治工作总结(优秀10篇)

总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。那么，我们该怎么写总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

石化年终工作总结个人篇一

感谢公司给我这次参与竞争的平台，感谢领导给了我一次自我展现的机会。今天我有幸参加加油站经理竞聘，心里非常的激动。在此，我感谢中油的领导、同事在工作中给我的支持和帮助，我将以自己的实际行动来回报中国石油。我竞聘的岗位是加油站经理。

我叫xxx，xx岁，汉族，湖南xx人。19xx年6月毕业于湖南商学院。

我于2006年10月应聘进入中油xxxx营销中心，首先到xx营销中心城北加油站做了一名普通的加油员，从零做起，从加油十三步曲、油品知识学习开始，尔后又学习计量、核算、安全、内控等业务知识，还先后到临澧石门片区三个站代班实习锻炼，细心体会中油基层员工的感受、得失，并认真、虚心、踏实的向他们学习，至今。

（一）加油站管理

1、加强加油站安全管理工作

安全是加油站生存发展的根本保证，高标准、严要求，以《加油站管理规范》为依据加大力度做好安全工作。做好日检、月检、半年检和年检。让每个人都把安全摆在日常生活中的首位，牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，坚决杜绝“三违”行为的发生。建立安全领导小组，责任层层落实到人，确保加油站安全工作万无一失。

2、数质量管理

加油站的数质量管理，涉及到进、销、运、存四个环节，具体体现在油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节，一是接卸环节，严格按照卸油操作规程，采取计量接卸、经理与核算监卸、三人制单的方式，降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节，防止在储存保管环节上出现油品变质而影响加油站的声誉。三是坚持计量台帐管理日复核制度。强化计量管理，落实合理库存，达到车车入库心中有数，升进升出帐目清楚。

3、内控管理

公司已经实施的qhse体系和内控体系，将促进加油站各项经营管理更加“制度化、标准化、程序化”，将不断推进经营管理水平的提升。

加油站要认真学习内部控制手册的各项标准和要求，熟练掌握自己在实施内控体系过程中应该履行的职责和工作任务，增强执行内控各项制度的自觉性；要及时解决内控体系在执行过程中出现的问题，内控体系的实施，需要权限清晰、职责明确，对出现的矛盾和问题，必须及时解决，不得敷衍了事和拖延；要定期检查内控体系执行情况，掌握情况、发现问题，做到心中有数。

石化年终工作总结个人篇二

根据区城乡环境卫生综合整治工作要求，镇***、***府高度重视，进一步强化城乡环境卫生综合整治力度，通过一年来的持续整治，场镇、学校及广大农村的环境卫生得到了较大的改观，人民群众的生活环境有了进一步的改善。现就主要工作做如下总结：

(一)制定了城乡环境综合整治实施方案，明确了整治工作的实施步骤、具体内容、工作目标和保障措施等。

(二)加强宣传，致力于提高广大人民群众的思想认识，规范其行为。我镇通过固定性宣传标语、卫生清洁告示等有效形式，加强宣传，努力营造城乡环境卫生综合整治良好氛围。

(三)强化组织领导，努力形成齐抓共管的良好局面。开展城乡环境综合整治工作以来，我镇成立了城乡环境综合整治工作领导小组，先后召开了城乡环境卫生综合整治工作动员大会，各村(居)干部及镇机关工作人员、驻镇单位负责人等参会，会议明确了工作职责、工作内容、工作目标及工作要求。要求各村(居)、机关干部要积极行动起来，强化环卫观念，努力保持山清、水秀、地绿的人居环境。

(四)加强环卫人员的管理，努力培养其爱岗、敬业、奉献精神。我们坚持每月对照上月创卫督查意见，找出指明薄弱环节和需要改进的地方，积极做好整改安排，并加强环卫工人管理和沟通，使整改意见及时得到落实。

(五)加强城乡环境卫生综合整治工作的巡查和督查力度，对发现的问题要求立即进行整改，对缺岗缺位人员立马进行批评教育，督促其改正。

(六)对城乡环境卫生存在的突出问题进行重点整治。

1、针对原有垃圾池数量偏少且局部不够合理的情况，新增垃圾池22个，有效缓解了群众垃圾投放难的问题。

2、针对镇区及主要旅游道路沿线垃圾清运不够及时的情况，我们新增2名专职清运人员，确保垃圾日产日清。

3、针对集镇内积存垃圾、建筑垃圾较多的情况，结合环境卫生“四清”要求，全年我们共动用挖掘机，运输车辆20余台次进行了彻底清理。

4、针对集镇居民、商家环境意识差的情况，我们组织发放了《门前五保责任书》，希望大家从自我做起，自觉维护集镇良好人居环境，此外，还不定期组织镇机关干部到集镇进行义务劳动，唤醒居民环卫意识。

5、针对各村组环境整治意识不到位的情况，我们依托干部包村制度，与各村建立一对一的联系，通过强化村主干的环卫意识，指导各村积极开展爱卫运动，形成镇、村、组齐抓共管局面。

6、针对农贸市场占道经营现象严重的情况，我们在积极改善农贸市场经营环境的同时，加大引导规劝力度，较好地控制了马路市场的扩散。

经过一年来的努力，在综合整治城乡环境中我们仍面临以下几个的问题和几大难题：

(一)全镇城乡居民的环卫意识有待于进一步提高。尽管我镇做了大量的宣传工作，但农村居民的环卫意识还需要通过多种形式、多种手段进一步增强，只有通过全民参与，城乡环境面貌才能得到全面彻底改观。

(二)镇农贸市场设置不合理导致马路市场难以整改。镇农贸市场三面封闭，出口和入口都在一处，设置合理导致老百姓不愿意进入市场经营，马路市场由此加剧。特别是逢场时，因城镇范围有限，无专用和临时停车点，且群众思想意识差、车辆流动性强等因素，导致交通要到乱停乱放现象严重，使本就狭窄的街道显得拥挤不堪，秩序较为混乱。如何处理这一情况成为我们城乡环境卫生综合整治的一大难题。

(三)集市商家出摊占道现象突出。赶场是一个比较繁华的逢场，外地商贩和本地的小商小贩不计其数，但因场镇功能不能满足现有集市发展，导致他们沿街道两侧摆放兜售，为揽生意，场镇绝大部份商家都将商品摆出铺面，吸引眼球。尽管我们划定了红线，并组织了大量人力加大力度巡查，但仍有商家不自觉，工作量和难度依然较为繁重，群众意见也比较大。

(一)以提高全民环境卫生意识，以意识转变促行为转变为目标，继续加强环境卫生综合整治的宣传力度，在全镇营造“搞好环境卫生，全靠你我他”的良好氛围，形成“人人动手，齐抓共管”的良好工作局面。

(二)以目标责任管理为手段，充分发挥镇、村、组三级干部的主观能动性，增强工作的意识感、责任感、紧迫感。

(三)坚持开展环境卫生整治活动，彻底清除河边、路边、沟边、机关院落及学校的卫生死角。

(四)进一步加强镇区环境的综合整治力度。

一是采取听证于民、群策群力的办法，充分发挥群众的积极性，签订“门前五包”责任书，形成自我监督、自我管理、自我约束的场镇管理机制。

二是针对“六乱”现象，加大对乱停乱放、出摊占道、广告乱贴乱挂、垃圾乱扔等现象进行集中整治，提升集镇环境形象。

三是加大“资金、人力、物力”投入力度，确保镇区整体面貌得到全面有效改善。

四是继续加强对全镇城乡环境卫生的监管、巡查、整治力度，巩固综合整治成果。

石化年终工作总结个人篇三

xx年，我公司在区绿容局和镇******府的领导下，各项工作正在全面有序的开展中，现将上半年的工作小结如下：

一、继续执行区局“减量奖励、超额自付”的奖罚机制。依托三座压缩站的有力表现，xx镇的生活垃圾量每日控制在180吨以下。截止日前，1-5月的生活垃圾清运量为26249吨。1-5月共清运暴露垃圾205吨，建筑垃圾7500吨，粪便35吨。

二、居民生活垃圾分类工作已上正轨。目前xx镇有33个小区和14个集贸市场的生活垃圾分类在有序推进中，日分拣垃圾达10吨左右，且实行日产日清日统计的方式，1-5月共计分拣合格有机垃圾为1530吨。

三、继续完善环卫设施设备改建及新增。今年上半年已完成了名都路公厕改建，造价大约在25万元左右，该项目价格正在审计中，符合***府的招投标程序。环卫清扫车辆（2辆）及大型自卸式垃圾车（1辆）的购置在进行中。上半年完成废物箱更新78只。

四、安全生产责任层层落实，严抓不懈。公司行***与各科室站分别签订了安全生产目标责任书将安全责任分解到班组及个人。xx、xx年我公司连续被评为xx市“安全行车文明礼让”先进单位，在此基础上，我公司安全行车领导小组继续探寻行之有效的管理措施及经验，年初与35名驾驶员签订了安全行车承诺书，力争使安全行车事故实现“零”目标。

五、建立防汛防台防冻应急机制。根据区局及镇***府的工作要求以及结合自身行业在应急工作中发挥的作用，我公司根据以往工作经验建立了全面的应急机制和稳定的应急队伍。

六、继续开展窗口行业精神文明创建活动。公司去年被评为“闵行区文明单位”。今年我们将继续以服务好xx居民为前提，努力减少扰民或增***笑服务，着重抓好垃圾清运、公厕保洁、道路机扫的服务质量，使社会公众满意度提升至新高点。同时，我公司的考核科以高频率、广范围、多方式的检查模式对全镇的环卫作业进行巡回检查，并落实严厉整改，以取得长效管理的良好效果。

七、成立廉***风险防控小组，落实廉***措施。公司根据***府***的要求，在开展业务工作的同时积极落实各项廉***措施，将正能量及时补充，使公司正气抬头，健康有序蓬勃发展。

下半年计划：

一、6-9月是环卫战“双高”（即垃圾产量高，气温高）阶段，根据传统经验，我们将开展安康杯劳动竞赛并做好员工的防暑降温工作。

二、在战“双高”期间，为避高温，清运作业时间可能会提前，扰民现象会处于多发阶段，投诉将成为不可避免的矛盾，我们要在市民的需求中改进改善自己的工作，争取双赢。

三、购置两辆机扫车、两辆餐厨垃圾车和一辆厢式垃圾车。

石化年终工作总结个人篇四

在第xx届环卫节到来之际，我谨以环卫队伍中最普通的劳动者身份，向***和***府对我们环卫工作的关怀表示衷心的感谢，向全体环卫工人兄弟姐妹们表示节日的祝贺！

随着市场经济的不断深化，社会就业远远不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我们环卫工作早已被世人公认为“神圣”的职业，人们还送给我们一个高尚而文雅的名字——城市美容师。作为环卫工人的我们十分骄傲，同时我们也感到了职责之重大。为此，我们务必要立足本岗，敬岗爱业，以自已的工作为自豪，在心灵深处珍爱这个行业，让我们把真爱化作无穷的力量，孜孜不倦地耕耘在环卫事业这片沃土上，用我们的辛勤汗水，涤荡大街小巷中的污泥浊水；用我们勤劳双手，描绘城市社区的巷道角落！

人人皆知，环卫工作是辛苦的，是需要付出汗水、力气和爱心的。在他人依然沉睡于梦乡之中，享受着家庭温暖和天伦之乐时，冬日里我们悄悄地爬出热被窝，走出温馨的家，踏上冰冷的街道，在路灯瞌睡的目光下，顶着刺骨的寒风，去清理马路上的积雪、冰块，一锹锹，一镐镐，双臂飞舞，辛酸自知，尽管寒风凛冽，但我们却大汗淋漓；夏日里，我们在烈日下，在风雨中坚守自我的岗位，别人能够打着花折伞，穿着漂亮的超短裙悠闲地走在大街小巷上，我们都只能穿着工作服，忍着酷暑，用条帚一下下清扫马路上的脏物，用铁锹一锹锹端走清理出来的垃圾；在春风中，在秋雨里我们环卫工人的身影始终活动在大街小巷中，为了环境的清洁，为了他人的生活安乐，我们默默地奉献自我的真心和爱意，当阳光明媚，人们走在清洁干净的街道上有说有笑时，我们的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一样痛快，人们的笑脸就是对我们的环卫工人最高的褒奖！

我们同在“鹤城”中生活，同在“绿都”里工作，让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆，拿起公文包走上工作岗位时，清洁干净的街道会使你心里舒爽的，这种情绪会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头；当人们晚上结束一天的工作，吃完晚饭同家人一齐散步在清洁干净的大街小巷时，会使你心里自然也是爽爽的，这种情绪会让你放松一天的疲倦，愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨，感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作，我们环卫工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是这个念头，同时我们都在为这个目标而辛勤工作在自我的岗位上，在物质和精神高度礼貌的这天，我们环卫工人的地位也在逐渐升高，人们对我们的工作都日渐认可，我们有千万个理由相信：用我们的真情，必须会换取完美的明天！兄弟姐妹们，在举国上下齐奔小康社会的洪流中，在“建生态市园林城”的齐齐哈尔氛围里，我们环卫工人坚信：凭我们圣洁的心灵，借我们聪明的才智，用我们勤劳的双手，必须把齐齐哈尔打扮得白璧无瑕，青春靓丽，惹人喜爱，让我们在市委、市***府和有关部门的关怀和领导下，以“xxxx”为指南，以“建生态市园林城”为目标，以“美化环境，提高市民生活工作质量”为已任，在平凡而神圣的环卫岗位上默默耕耘，无私奉献，给市民营造一个舒适的生活、工作空间，给人们换来一个清洁，环保，健康的明天！

石化年终工作总结个人篇五

一年来，在县委、县***府和城管局的正确领导下，环卫处紧紧围绕年初与城管局签订的目标责任书，转变工作作风，始终坚持保洁常态化、管理精细化的目标，精心谋划，深耕细作，创新举措，扎实开展工作，认真履行职责，圆满完成了各项工作任务。

1、积极开展各类学习教育活动。通过开展春训、***的群众路线教育实践活动、专题民主生活会，不断提高环卫队伍的思想***治觉悟和***性修养。

2、狠抓***风廉***建设。根据工作实情及干部职工的思想实际，开展多种形式的廉***教育和法制宣传教育，组织***员干部学习中央、省、市、有关***风廉***建设责任制的相关规定、文件。做到警钟长鸣，从而确保***员干部队伍的廉洁高效。

3、加强处领导班子作风建设，充分发挥领导班子的战斗堡垒作用和中层骨干的先锋模范带头作用，年初与各股室、所、站、中队签定《目标管理责任书》，明确岗位职责，做到各司其职，齐抓共管形成合力。

4、充分发挥工会职能，深入基层送温暖。一是建立困难职工家庭生活状况登记制度和健康档案，组织对患重病和特困家庭的职工进行慰问和救助，采取结对帮扶等形式，努力为困难职工排忧解难，并针对困难职工不同的致困原因，采取一对一的帮扶措施，有针对性地帮助他们解决遇到的突出困难和问题；二是为一线职工购买意外险，确保职工的人身安全，解决职工的后顾之忧，使职工真正感受到组织的关心和关怀。

（一）完善各项制度，规范工作管理

1、坚持例会制，重大事项必须经过集体研究决定。今年，我处实行每周一召开班子成员例会，每月召开结帐会，重大事项必须经过集体研究决定，确保各项决策具有科学性和时效性。

2、制定并落实《道路清扫保洁制度》、《垃圾清运制度》、《道路洒水降尘制度》、《车辆管理制度》、《公厕管理制度》、《考勤考核制度》和《股室管理制度》等各项管理制度，明确岗位责任，真正实现清扫保洁常态化、垃圾清运处置及时化、作业考核明细化、设施设备管理科学化、人员考勤管理信息化、行***管理精细化。

（二）加强生产管理，坚持保洁常态化、管理精细化

1、积极落实环卫保洁目标管理责任。增加保洁人员，提高职工待遇，全面落实三人路段制，实行定人员、定路段、定质量、定标准；科学管理和调度4台电瓶收集车，根据各路段情况合理安排，对人流量大、垃圾多的路段做到快清快运；将清扫作业范围向城区主次干道与城乡结合部、背街小巷交接处延伸，基本实现保洁全天候、管理无缝隙、责任全覆盖。

2、提高机械作业率。将现有的3台洒水冲洗车、2台清扫车、1台小型冲洗车的作业范围、流程、质量标准进行规范，责任到人，实行定时作业和灵活机动相结合的方式进行洒水降尘和洗扫路面，减少渣土污染，做好城区控灰工作。

3、严格生产考核。完善《生产考核制度》，签订责任合同，把清扫保洁、洒水降尘、路面机扫冲洗、垃圾清运处置、车辆管理以及安全生产等系统纳入考核范围，实行生产股考核和处领导考核相结合的两级考核制度，生产股每天上路巡查，根据《生产考核细则》打分；处支委抽出一切时间到各路段检查评比，每月不少于8次（采取不定时、定点，出发前30分钟通知）现场考核打分，月底汇总，考核结果与绩效挂钩，当月奖惩兑现。

4、完善垃圾收运系统。今年，先后购置各种车辆4台（清扫车、摆臂车、小型勾臂车、小型清洗车各1台），更新电瓶三轮车4台，新添置垃圾收集板车28辆，维修板车和更换底板共计68辆，添置新型不锈钢广告式果皮箱108个，在新一路安装不锈钢果皮箱xx个，新建、改建地埋式垃圾中转站20个，目前城区中转站60个、大型垃圾压缩站2座，城区垃圾收运系统已基本建成。两座压缩站不仅负责城区生活垃圾处理，还承担蕲南六个试点乡镇（办）生活垃圾处理工作。

5、及时清运、处理垃圾。对社会垃圾点做到日产日清，对各单位垃圾按承诺及时清运，清运垃圾时严格做到车走场净、车箱覆盖、不沿路抛洒，全年累计清运垃圾18000余车次，垃圾清运量约48500余吨，垃圾经压缩后全部送往武穴华新水泥厂进行焚烧处理，城区垃圾无害化处理率达到100%。

6、加大宣传教育。通过电视、宣传单等媒介向市民宣传垃圾清扫、收集、清运及处置作业全流程以及居民生活垃圾处理费随水费代征***策，呼吁广大市民规范垃圾投放，养成良好的卫生习惯。

7、加大社区监管，特别是对社区管理不到位的地方加强监管力度，做到定人、定时、定点清运垃圾，确保社区垃圾不流入城区主次干道；同时加大社区地埋式垃圾中转站的垃圾清运力度，确保中转站垃圾不堆积。

8、积极做好迎检工作。今年，我县先后接待省级文明城、楚天杯验收和市城管工作年度检查等迎检工作，环卫处干部职工群策群力、精益求精，为营造干净、整洁的卫生环境作出了积极贡献，确保各项迎检工作顺利开展。

（三）抓好***收费工作，建立微机收费台帐

1、为进一步提高行******人员文明***意识，规范***行为和***程序，树立***队伍的良好形象。通过法制学习，提高***人员依法履行职能的意识，做到知法懂法、文明***。

目前，***收费已圆满完成全年经济目标任务。今年，法制股已立案392件，通过做工作协调解决380件，正在协调办理的有12件。

2、建立微机收费台帐。严格落实收费管理制度，杜绝随意减免和漏收行为，确保费收不流失，并实行微机台帐管理，年底结经济目标任务帐，并对收费与台帐进行对帐结算。

（四）稳步推进城区居民生活垃圾处理费随水费代征工作

石化年终工作总结个人篇六

20xx年毕业后，我非常荣幸的加入了****集团总公司，有幸和众多经验丰富，年富力强的专业人士共事。岁月流转，时光飞逝，转眼间20xx年的工作已经接近尾声，回首过去的半年，内心不禁感慨万千，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一段不平凡的考验和磨练。

作为一名刚毕业参加工作的新员工，我深刻的体会到要想顺利完成由学生向企业职工转变的不易。初到项目上时，新的工作，新的同事，新的环境对我来说都是机遇。但由于缺少经验，对商务工作的具体内容还是很陌生，我有些茫然，理不清商务工作的流程，内心十分焦急也不知从何下手。之后，在领导的关心和同事们的帮助下，通过一段时间的学习、摸索，我逐渐理清了思路，对工作环境、规章制度以及自己的工作有了一定的认识，知道作为商务人员的工作内容有哪些，工作正逐渐步入正轨。回顾这半年的工作有成绩亦有不足，为了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一层楼，现将我这半年的工作总结和回顾如下：

1、负责**项目设计变更工作量的计算；

2、参与**项目外墙保温招标工作；

3、负责单位工程部分节点工程量的计算；

4、参与项目分包结算工作；

5、参与**项目精装工程量的计算工作，并负责精装工程量的计算；

作为刚参加工作的新员工，虽然对商务工作有一定了解，但要说到对这一行业的真正认识、对工作的熟练掌握自己还差的很远，有很多知识还没有掌握，通过这一段时间的工作发现自己还是存在很多的问题。主要有以下几方面：

通过半年的工作，我认识到要想干好商务工作，识图是基础，软件是工具，预算、合同及施工技术等专业的知识则是关键方法，只有同时打牢基础，熟练操作工具，掌握好方法，不断提升自己的综合素质才能成为一名合格的商务人员。在今后的工作中，首先要加强自己的识图能力，不懂之处要多向其他同事请教，做到能够正确理解图纸；同时，要提高自己的对广联达等软件的操作能力，做到能够熟练操作相关软件；在此基础上，要深入学习清单及各类合同文件的编制，熟悉投标工作流程，补充相关知识；此外，也要加强bim技术的学习，bim技术作为一种应用于工程设计建造管理的数据化工具，在提高生产效率、节约成本和缩短工期方面发挥重要作用，当下，bim技术在建筑行业的应用已步入以建造过程为主的深度应用阶段，建设项目普遍应用bim技术是大势所趋。虽然我们是总承包单位，但如果不了解相关知识，在今后的工作中会比较被动。

总之，半年的工作取得了一些成绩，同时也发现了自己的不足。但成绩只能代表过去，更重要的是要发现自己存在的问题并加以改正。在即将到来的20xx年，我会以认真、负责、踏实的态度对待自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，争取自己能够早日上手商务工作，在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩。

石化年终工作总结个人篇七

xx年已经缓缓的向我们走来，20xx已经悄悄离去，转眼间，一年已经过去了，在过去的一年时间里，我们经历过春运小长假，艺考直通车，清明小长假，五一小长假和端午小长假，十一小长假，眼看又要春运了，在过去的每个月份中都会有节日出现，而我在一个个节日历练之后进行成长，话说：'活到老，学到老，学无止境!'，我每天都在不停的总结和学习，不管是在业务还是在工作技巧上不断的进行补充，每度过一年我便成长了一岁，经验总是总结积累出来的，回顾20xx年的工作，我把自己的工作岗位分为四类，分别是：检票口、验票口、三产销售和宣传报道组工作。对此，我对我20xx年的工作做以下总结：

1、在检票口的工作中，除了严把工作流程外就是细致面对任何事情，大到发车，小至查看货票，每一步都是不可疏忽的！

（1）做好封闭发车，清车清仓要彻底，发车一定要清点明确，宣传一定要到位，特别是雨雪雾天气一定叮嘱驾乘人员减速慢行，查看好车上的安全设施，特别冬季，天气常遇变故，一定检查好。

（2）检查好驾乘人员的手续以及日期，做到万无一失，切忌疏忽大意，以防有过期证件蒙混过关。

（3）填写好各种单据，对于货票，一定开好价格，书写正确，看好日期和到达站以及件数，过路班车一定查看好相关货单，看是否合格，开据货票一定要在规定价格上灵活处理，有问题或者疑问及时汇报领导，经商议后在做回复，曾经有过过期日期没有发现，导致客车行至出站口被查出，在以后的检查中应该严加核对！

（4）在客流高峰的时候，一定要做好节前准备的工作，特别是工作用品和注意事项，节假日孩子比较多，提前排好队，看是否有半票够高未买票，人多的时候一定看好半票，发车时清点好人数，有未检的及时放座，禁止浪费资源，出现特殊状况时应灵活处理，特别是行李问题，应该灵活处理，做好旅客的解释工作，把工作一律往前做。

（5）查看好违规违纪，做好常回头看看的要求，在没事的时候多往后面看看，多留意驾乘人员的动态，观察异样旅客的举动，多考虑一步，多延伸想想，争取让自己每月都要有违规的发现。

的工作，学习身边的正能量，学习和借鉴别人身上的好。

2、在验票口的工作中，给我感触最深的就是互帮互助，看到了同事田密身上的美，感触极深，反思自己的工作，结合她的优点，针对自己进行对比，学习她身上的优点，改正自己的缺点，让自己从心里去改变，把这种改变落实到行动中，也就是所谓的感恩回报，在自己最困难的时候总站给了我希望，给了我温暖，我将这温暖转化成我努力的动力，做好自己工作的同时回报领导对我的关心，多多发现违规，多多创收，在出站口观察好下客区的动态，以及周围可疑人员，查看好发车车辆的动态，严禁站外私自上客、上货、卸货的情况，严格把关，落实好“三不进站、六不出站”的要求，查看好货物的件数和日期，特别是过路班车，还要核对好车号，清点好人数，核对好票种，以免出现差错。在出站口靠的是相互配合，四个人配合好，搭配好，工作才会更加顺利，分工明确，这样才会更好的完成工作。

3、对于三产销售，从一开始的一点已经慢慢开始增加，自己一直都在寻找经验，就是速度有点慢，看到别人能卖到1000多，自己也很着急，每次都在总结自己卖不高的原因，但是查找的还不够准确，虽然自己尽力去卖了，但是还是不够理想， 在下一步的销售中，多学习别人的技巧，中介别人的经验，争取让自己的总数在提高一些，为创收多贡献一份力量！

4、在宣传报道组中，工作分工到个人，博客监督、好人好事登记、总站微平台转发都是专人监督，各有各的任务，唯独在板报工作中比较吃力，自己做事又比较拖拉，创新意识比较差，想不出好板块规划，致使板报止步不前，也希望各位同事，各位小组长能够费心帮忙，出点意见或者建议，或者有更好的模版可以举荐给我们，我们可以去学习借鉴！

5、从提升服务技巧方面，我们不断加强文明用语的使用，普通话的使用，延伸服务等各种服务，让我们的服务贯穿到我们的工作中，落实在了每个细节中，当旅客走到我身边需要帮忙的时候，我会尽全力的去帮助他，不管遇到什么问题，旅客只要找到我面前，我就会尽自己最大的能力去帮助旅客解决，不管是丢东西还是问别的，都要设身处地的去为旅客考虑，做好首问负责制。

我还是毅然决然的用了这个定律，很庆幸的是我的徒弟非常理解我的所作所为，虽然我脾气很差，时常会骂她教训她，但是她还是虚心的接受了，在这里我想对我的徒弟说声谢谢！谢谢你对我的包容和谅解，在以后的工作中，我们要互相学习，我学习他身上的那种开朗，那种心态，永远都是开开心心的，出了事情要找出原因，不要总纠结在后果上面，要做好以后，既然错了就要面对就要改进，争取不会犯同样的错，看到她一天天的成长，一天天的进步，作为师傅我很开心，同时我也要以身作则，做好表率，争取在她徒弟面前做一个优秀的好师傅，互相监督，师徒一起进步！

自己有太多的不足，不管是在日常工作中还是在小组工作中都有大大小小的过错，在小组工作计划中，制定的计划有完不成的情况也有计划没按时上交的情况，做事拖拖拉拉，做完的工作没有做到细致化，只是单纯的完成而没有做到精化，缺乏责任心，也缺乏上进心，对自己没有制定相应的目标，使自己得不到进步，在工作中大大咧咧，没有细腻感，缺乏主动意识，虽然很多工作都是按时按量的去完成，但是没有带动其他人去完成相关的事，在主动性上缺乏主动意识。没有创新意识，总是按部就班，对小组的工作也没有创新性，自己也没有主动去想去研究，导致小组整体的没有创新性。

石化年终工作总结个人篇八

石化年终工作总结个人篇九

从这个餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员没前途的负面思维；树立做好本职工作、热爱本职工作的思想，知道一个人是否有所作为，不是因为他的职业，而是因为他是否尽力把工作做好。有工作意志，端正工作态度；知道一个成功的服务员应该具备的素质，从而增强自己的就业意识，我决心做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员，如果我想做的话。

我学会了为客人服务的原则；为客人服务的程序；在职工作规则；宴会菜肴程序；托盘的技术和末端支撑的行走速度；摆放桌子的注意事项；重点换烟灰缸；点菜注意事项、写菜单、取消菜品、卖菜技巧；葡萄酒的基本方法、程序和常识；处理客人投诉和服务突发事件的相应技巧；餐厅开业准备，关门注意事项，各种服务礼仪，食品卫生知识，消防知识等。为我成为一名优秀的服务员奠定了基础。

在这份兼职服务员的工作中，我总结出了以下作为一名优秀服务员的要求。

热爱你的工作：当你热爱你的工作时，你会愉快而轻松地做好你的工作。我们应该让吃饭的人得到健康、精力和良好的服务。你也许能做非凡的工作。企业最需要的人是热爱工作的人。

快速熟悉工作标准和方法：为了在激烈的竞争中赢得自己的企业和自己，为了提高工作效率，我们必须尽快能够工作并胜任。

有自信：相对于金钱、权力、背景，自信是最重要的。自信可以帮助人克服各种障碍和困难，相信自己是最好的。

职责：以公司利益为重，对自己的工作负责；对客人负责，为客人提供优质的产品和服务；意思是“尊重缺席”。即使没有人监督你，你也会认真做好。这是责任的表现。

团队：发挥团队精神是企业的一贯追求，餐饮企业的工作是由各种分工组成的，非常需要团队成员的配合。有团队精神和良好合作的员工和企业更成功。

这份兼职给了我非常深刻的体验。我觉得我们做的每一件事每天都有一点点的进步：积沙成塔，积小成大。每天一点点创新都在带路；每天多做一点，就要大丰收；每天一点点进步，就是迈向成功的一步。

石化年终工作总结个人篇十

本人经参加福建省职业技能鉴定中心组织的《集控值班员》考评员资格培训，考核合格后获得《集控值班员考评员》资格证书。现将近三年来的考评工作总结如下：

一、 聘用期间考评工作

在福建省电力行业职业技能鉴定中心的统一安排下，聘任期内，本人积极参加集控值班员这一工种的考评工作。服从学院职业技能鉴定站的工作安排，连续三年精心准备我院08-11年三届热动、集控专业毕业生《集控值班员》工种的考评工作，严格遵照考评工作的规章制度，有步骤、有计划地进行考评工作。对考评对象进行考前教育，强调鉴定考评过程中需要注意的事项及安全问题，在考评过程中做到公平、公正，及时妥善处理考评过程中出现的一些情况和问题。

二、 主动掌握本职业新知识、新技能

在聘任期内，本人积极参加本专业的新知识、新技能的学习和培训，努力提高自身的专业文化水平和专业技能水平，为更好地进行考评工作打下良好的基础。20xx年4月，本人参加了《维修电工》技师培训学习，熟悉和掌握了一些新工艺、新知识、新技能，并经考核取得了《维修电工技师》职业资格。20xx年5月，本人参加了由中电联组织的在河北保定举办的《火电厂锅炉运行》专业仿真培训指导教师培训班，并经考核取得了该专业的职业培训证书。

三、 积极学习本职业考评新技术、新方法

知识的不断更新是现代社会发展的必然趋势，这就要求我们不断学习，不断更新自己的知识结构。随着科学技术的不断发展，职业技能鉴定的考评工作也面临着一些新变化，考评也由原来的单一性向多元化方向发展。这就要求考评员要改变原有的思想观念，提倡创新精神，同时要主动及时掌握新的考核评定方法，以及及时更新一些新的考评量化措施。为此，本人做到尽量去了解和学习，并且积极建言献策，协助各考评部门做好鉴定的前期准备工作。

四、 遵守职业道德及职业技能鉴定法律法规

在担任考评员期间，本人严格遵守职业道德，做到清正廉洁，绝不徇私舞弊。严格遵守职业技能鉴定法律法规，认真学习《职业技能鉴定规范》中得有关规定，明确考评员的权利和义务。

以上是本人担任考评员工作以来的工作总结，当然在工作中还存在着一些不足之处，如对职业技能鉴定的一些新知识、新方法、新手段、新要求学习和了解得不够，我想在今后的考评工作中将认真学习，尽量克服自身工作的不足，为更好地为集控值班员这一工种的考评工作的进步贡献自己的一份力量。