个人简历是一份记录个人学习经历、工作经历和个人能力等方面的书面材料，它是求职和申请学校等场合必备的重要文件之一。以下是一些个人简历范文的精选，它们展现了不同求职者的个性特点和表达方式。
销售业务管理个人求职简历
姓名：性别：
邮箱：qq：
民族：现居地：
身高：体重：
出生年份：
实习经历。
20xx.7-20xx.9世界500强企业客户发展部(实习生)。
广东地区该部门唯一一名招聘的实习生，参与公司整个销售运作流程，沟通订单、检查陈列、维持排面、价格调整、上货清场、解决异议等。
20xx.6-20xx.6xxx集团销售部(实习生)。
任职于广州信息络科技有限公司总代理，表现优秀,荣获“最佳新人奖”;参与完善信息库、拜访客户、电话销售、完成指标等。
求职意向。
求职目标：销售实习。
工作年限：职称：
期望月薪：面议。
求职类型：全职。
到岗时间：随时。
教育背景。
毕业院校：xx工业大学。
最高学历：本科。
毕业日期：.6
专业：市场营销。
主修课程：管理学，经济学，统计学，财务管理，市场营销，经济法，消费者行为学，国际市场营销，市场调查，企业销售策划，市场调查与预测。
院校荣誉。
20xx—20xx年度院级奖学金。
20xx—20xx年度院级奖学金。
20xx—20xx年度院级“三好学生”
20xx—20xx年度院级奖学金。
20xx—20xx年度院级奖学金。
20xx—20xx年度院级奖学金。
技能证书。
会计从业资格证证书。
中级瑜伽教练资格证书。
全国计算机等级证书(三级网络技术)。
自我评价。
外表阳光可爱，永远精力充沛，性格活泼开朗，喜爱结交朋友!艰苦出身有坚持不懈的精神和吃苦耐劳的意志。
销售业务管理个人求职简历
户口所在：湛江国籍：中国。
人才类型：在校学生。
应聘职位：销售。
求职类型：实习可到职日期：一个星期
月薪要求：1499元以下希望工作地区：广州，，
工作经历。
公司性质：其它所属行业：
工作描述：担任销售员，亲自为顾客搭配选购衣物，获得顾客的信任与赞同。工作期间，学会了如何让有条理地将衣物归纳到仓库，如何在更短的时间内准确无误地找到顾客想要的尺码，了解到一些基本的销售技巧。具有吃苦耐劳的品质，学会了体谅上司与同事。
毕业院校：中山大学新华学院。
最高学历：本科获得学位:毕业日期：-06
专业一：会计。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好粤语水平：良好。
其它外语能力：
国语水平：良好。
工作能力及其他专长。
自我评价。
做事认真，有毅力;在大学期间，担任过学生会策划部的.干事，策划过多次校园活动，掌握了基本的策划流程，具备团队意识，提高了自己的执行能力，;自主进货销售，锻炼了我的销售能力，使我具有吃苦耐劳的品质;曾经在服装店做销售，学会了如何有效地与人沟通，掌握一些基本的销售基础。
销售业务管理制度
每天准时上班,做好办事处的清洁,卫生工作.并对办事处员工及商场促销员进行考勤,填写《员工考勤表》。
2.统计日销售数据
统计大商场日销售量,代理商日出货量、库存量等数据。填写《大商场销售日报表》、《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。
3.信息反馈
在9:30前向分公司反馈《大商场销售日报表》和其他资料。
4.销售数据分析
对代理商库存(包括网络库存、大商场库存)、日批发量、大商场(大电器店)日销售量及月累计销售量进行统计分析,监控。内容包括以下三大方面:
a.销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手。
b.销售进展情况:月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。
c.对代理商的物流管理进行分析,控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理,加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。
5.电话拜访
对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的:
a.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》
b.建立良好的厂商客情关系,让他们树立一种信念:“我是厂家的经销商”
c.了解市场价格情况,有无乱价和窜货情况。
d.传达公司的最新精神。
e.初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。
f.及时掌握经销商的意见反馈,新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。
6.市场巡视
每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与电器店老板、大商场家电部经理、柜长沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难,如售后服务、老产品和积压品的消化活调换,技术培训等。
7.组织并参与大商场、电器店现场促销。
8.对售后服务工作的要求。
按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、上门服务、维修机和待修机的清洁等工作。如遇维修配件短缺,及时和分公司技术服务部联系。
9.完成分公司临时布置的任务。
10.特发事件的处理。
11.与代理商碰头,共同探讨月销售进展情况,当日销售中出现的问题及解决方法,市场分析以及下一步的销售策略。
12.当天工作小结。
1.信息反馈
每周一9:30前向分公司反馈以下报表:《代理商一周批发量》、《代理商周库存报表》、《大商场库存周报》、有关售后服务部门的报表。
2.出差〈客户拜访〉
每周出差次数不得少于2次,走访县城、乡镇经销商,并达到以下目的:
a.与销售业务员日周工作内容的第5项相同。
b.与电器店老板沟通,知道他们销售,做好产品的陈列、演示、及室内pop广告布置等,解决他们实际销售中出现的困难:如售后服务、老产品和积压品的消化或调换、技术培训等。
c.填写〈客户拜访出差计划及结果书〉
3.〈每周促销计划书〉编写及周促销活动的落实安排。
4.每周工作例会
对促销员集中进行培训,并总结一周销售工作及其进展情况,市场分析等。
5.本周工作小结
1.下月销售计划的下达
与代理商一起探讨,总结上月销售工作,具体落实,分解本月销售计划,市场分析,采取什么营销策略来完成销售任务。
2.上递报表
a.〈员工考勤表〉,对象是由分公司支付工资的员工。
b.〈大商场月销售量汇总表〉(含竞争机制品牌),〈代理商月出货量表〉,〈竞争品牌价格调查表〉,〈大商场赠品发放表〉,售后服务有关的报表。
3.督促代理商对联销商场进行及时对账,并在25日之前结出销售款。
4.售后服务
每月清理一次维修机、待修机、短缺的维修配件等,上报分公司技术服务部,并抄送一份给分公司总经理。
销售业务管理个人求职简历
4，负责来货配件的验收并安排进库，存档；负责仓库的管理，包括配件的进、出库，仓位的安排，配件的及时盘点以配合销售和进货订单安排。
离职原因：
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：电器，电子，通信设备。
担任职务：
销售员。
工作描述：
3，新客户群的开拓工作，增加公司的销售量，主要负责对广西、广东粤东、福建等地区的分销工作，期间，有过一个月的出差经验，主要对这些地区的'市场进行考察，寻求新的合作伙伴；对旧客户进行拜访，了解客户的的情况和需求。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：
广东松山职业技术学院。
最高学历：
大专。
毕业日期：
所学专业一：
模具设计与制造。
所学专业二：
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
广东松山职业技术学院。
模具设计与制造。
全国计算机基础应用一级、visualbasic二级(机试)、autocad。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
良好。
粤语水平：
良好。
工作能力及其他专长。
详细个人自传。
本人有干劲,有梦想；敢追求,敢挑战,敢拼搏，能够吃苦耐劳；性格开朗，办事积极主动；有一定的策划能力和组织工作能力，注重团体合作,有奉献精；能迅速适应各种环境，并融入其中；敬业，相信高度的社会责任感能使自己适应于任何岗位！
个人联系方式。
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手机：
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
销售业务管理制度
一． 为规范员工的日常行为，加强组织纪律性，特制定本条例。
二． 本条例适用于业务体全体员工（含试用期员工及临时聘用员工），包括主管和普通职员。
三． 业务体对违反制度的员工，实行处罚与教育相结合的原则。
第二章 行政管理及处罚条例
一． 考勤制度
1．上班时间：
1）到岗时间： 9：50
2）上岗时间： 10：00----20：00
3）午餐时间： 14：00—15：00（安排值班，不允许空岗）
4）值班时间： 延至21：00
2．员工超过到岗时间10分钟仍未到岗，视为迟到，迟到每次罚款50元，第一次口头提醒，第二次批评警告，当月迟到达三次，业务主管可决定该业务员的去留。
3．员工未办理请假手续，提前离岗（包括值班时间），视为早退，按迟到规定办理。
4．考勤制度由主管负责，定期向经理上报考勤表。 1
5．主管安排员工排班表，报经理确认后执行。
二． 休假制度
1．病假、事假须及时报业务主管请假，并获批后方可休假，他人转告无效。未经许可仍坚持休假，视为旷工。
2．请假、休假两天或两天以上（事假、病假、婚假、丧假），须向经理办理请假手续，同时交接工作留下联络电话及地址。
3．病假需出示医生证明，事假应说明原因，休假期间扣除当日工资。
4．无故缺勤、即为旷工。无故旷工一天，扣除当月工资的30%，两天扣除当月工资的50%，三天以上予以除名，并扣除工资及所有佣金。
5．每周业务员轮休一天，根据业务需要随时间调整，当个人休假与工作安排发生冲突时，应以工作为先，大局为重。
6．参加展会和宣传活动期间员工停休，待会后再做安排。
三． 外出制度
1．员工因销售需要外出，须向主管请示，经批准，方可离开，事后做好办事记录，报经理备案。
2．员工外出办事，须携带必备的工具，项目简介、销售资料、名片、手机等，并随时与业务体保持联系。
3．员工外出办事完毕，须回到办公地点，不得擅自作其他的事情。
4．员工外出拜访客户，如遇到问题，应及时与经理联系，取得帮助。
2
未按以上规定办理的，一经发现，给予每次50元罚款。
四． 办公制度
1．卫生
员工负责各自岗位（楼面、电话）地面、桌椅的干净与整洁，每天开始工作前应做好各自办公区域内的清洁卫生；公共区域的卫生，员工按每天值日表轮流打扫，保持室内干净，桌面整洁，文件整齐。
2．安全
1）值班员工下班前应检查是否关好门窗（售楼处、样板间）。
2）值班员工下班应做到人走灯灭，关闭空调、水、电，切断有关设备电源。
3）员工不得在售楼处样板间内吸烟。
4）员工要爱护公物，损坏物品的照价赔偿。
3．着装
工作期间必须统一着装，制服必须保持整洁；不得穿休闲服及其他奇装异服，梳怪异发型；不得穿拖鞋、短裤、背心；女生须化淡妆。
4．严格遵守档案管理，借阅公司或业务体的文件应作登记，使用后及时交还。
对违反者给予每次50元罚款。
五． 行为禁忌
工作时间禁止做与工作无关及影响工作的事项：
3
1．在指定地点以外的地方就餐；
2．在工作时间吃东西（含口香糖）、化妆、聊天、睡觉；
3．不严守岗位、擅自串岗、换岗；
4．对业务体内其他员工及客户有不尊重的言行；
5．私下传闲话或背后诋毁他人；
6．在办公区域内高声喧哗（含高声传呼电话）；
7．工作时间看小说或其他与工作内容无关的书籍、报刊、杂志；
8．对经理要求协办的临时事宜故意拖延或拒不执行；
9．无论任何原因与客户发生争吵，与主管、经理发生正面冲突；
10． 占用热线打私人电话；
11． 在办公区域内抽烟、下棋、打扑克、干私活；
12． 故意对客户说些不利于其他业务员成交的话。
发生以上行为，每次每条给予罚款50元，情节严重者可并
处罚没佣金，直至业务体除名。
第三章 业务管理及处罚条例
一． 业务准则
1．销售工作必须坚持导向企业利益，必须导向客户满意的原则。
2．在对外业务交往中，不得泄露公司机密。
3．一切按财务制度办事，客户交款应到售楼处办理，个人不得
收取客户定金及房款。
4．业务员在工作中，不得以任何形式收取客户钱物及接受客户
宴请，如有必要须事先向经理请示。
5．所有客户均为公司所有，员工不得私自保留客户或向客户推
荐其他项目。
6．业务员不得再为其他任何发展商策划、接洽其他物业。
7．销售流程：业务员必须遵守销售流程，完成接听电话、接待
客户、追踪客户、签定认购书、签署合同、协助办理贷款、
督促客户按期付款、办理入住等手续。
对违反以上业务准则的行为，一经发生，视情节严重，酌情
予以处理。
二． 客户接待要求
1．业务员按顺序接待客户（顺序由经理事先排定），今日最后接
待者的后一名业务员即为次日第一个接待者，依次顺延。
2．当日负责楼面接待客户的业务员在接待区、洽谈区等侯、其
余人员在工作区接听电话、追踪、联系客户。
3．楼面接待的业务员负责向客户详实的介绍项目情况，带客户
实地参观，利用销售说辞和技巧促使客户下定，并与客户签
定合同。
4．接待客户积极主动，认真解答客户的提问，不得使用“不知
道、不了解”等用语，如遇不明白的问题及时向有关人员了
解，落实清楚后尽快答复客户，不得以生硬、冷漠的态度待
客。
5．严格按照开发商的承诺和答客问内容向客户介绍，不准超范
围承诺。
三． 接听电话要求
1．接听电话的顺序执行与接待客户的要求一致。
2．接听电话态度热情，语速适中，前导词必须是：“你好，---
花园”。
3．业务员接听电话尽量记下对方的有关资料，说服对方到售楼
现场。如实做好电话记录，以备查证，同时务必使对方记住
自己的姓名、呼机。
4．业务员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂断电话。
5．必须用指定电话向外打电话，不得占用热线电话打私人电话。
四． 客户登记要求
1．员工每日及时、详细、真实地填写客户来电登记表、客户来
访登记表，并及时按经理要求定期上报，如有隐瞒或上报虚
假客户的行为，一经发现，立即从业务体除名，并处以先相
罚金。
2．业务员对客户的每次接触都要详细记录，填写客户档案表。
3．销售体经理有权随时抽查员工的工作，包括报表、笔记。
五． 客户确认要求
1．业务员接听电话或接待客户后应认真填写客户各种登记表，
接待客户前要询问客户：“您好！欢迎您到------。请问您是第
一次来访吗？您与哪位业务员联系过？”如其已经与其他业
务员联系过，应及时通知该业务员前来接待，如该业务员不
在，由其他业务员来接待，事后应通知该业务员接待情况，
并由其继续追踪。
2．客户的确认，均以第一次接听电话，接待客户时登记为准。
3．业务员之间严禁争抢客户，在工作中对客户的确认有争议时，
应立即通报经理，由经理调查、协调后裁定。裁定后双方不
应再有争议，否则，对引起的不良后果自负。
对争抢客户的现象，视情节轻重，酌情给予处罚。
六． 业务例会要求
1．准时开会，及时落座。
2．认真做好会议记录。
3．例会内容：总结当天工作，安排第二天工作，公布销控，业务
员如实向主管汇总当天作业情况。
4．会议纪律：会议中途不得做回电话、接电话、接待客户等离席
动作，手机改为震动。
七． 礼仪要求
1．公司领导、主管领导、高级职员询问时，业务员应起立回答。
2．业务员遇到客户来访时，应立即起立，主动招呼、让座、敬（茶）水。
3．业务员在陪同参观时，与客户在窄道上相遇应立定让路。
4．在工作时间内，员工之间必须称呼职务，对职务不明确的，一律称呼“某某小姐”或“某某先生”。
八． 联络要求
书面通知采取签阅制，收到通知立即与通知人或经理联系，对通知熟视无睹的，视情节轻重给予批评，警告和处罚。
第四章 对处罚的执行
违规员工应交纳罚款，违规员工由经理执行，交公司财务统一管理。
第五章 附则
作为“-------”项目员工，须经过专业知识及业务岗前培训，业务员有业绩指标，在规定时间内不完成业绩者，予以辞退。本销售体管理制度从200---年---月销售体成立起正式执行。
第一章 总则
第一条 为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。
第二条 本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条 凡公司业务员适用本制度。
第二章 业务员思想道德行为准则
第一条 业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。（此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象）
第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
第三章业务员日常工作规范条例
第一条 业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。
第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。
第三条业务员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。
第四条业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。
第五条业务员在上班期间，不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗聊天消磨时光，影响他人的工作。
第六条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天的，一律按旷工处理。旷工一天扣30元，当月旷工超过15天的，公司有权解除合同。如事假有特殊情况的，应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。
第七条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时间视公司而定。
第八条业务员如需出差洽谈客户的，业务员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出。出差期间应有详细计划，并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。
第四章 账款货物管理制度
第一条业务员每天从财务处领取“收款账单”，当天下班前必须将收回的账款（现金或支票）交给出纳，与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。业务员收回账款后，才能凭账款开取发票。因业务的灵活性，如果业务员当天不能在下班前赶回公司，可以于次日与财务交接“收款账单”，再重新领取新一天的单子。
第二条若有客户因某些原因，收到货后却不能及时交款，业务员必须收取客户的“签收单”或借条凭据，上面须有客户自己注明的未付款项，并签字盖章。业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处，自己留复印件。
第三条坏账准备金。所谓坏账，是指那些收不回账的。为提高业务员的`警惕性，也是为了防范业务员的利益不受侵害，增强业务员的自我保护防范能力，公司特设“坏账准备金”。公司每月从业务员的工资里提取150元作为本人的“坏账准备金”。当年度满，如果未发生吊账问题，公司全数奉还准备金，并予以适当奖励。如果真有客户赖账或跑账，首先由业务员出面追讨，追讨不成，由公司出面用法律手段解决，这其间的诉讼费用的一半由“坏账准备金”提取。公司出于人性化考虑，也出一半。如果“坏账准备金”不足诉讼费用的一半，从业务员工资中扣除。如果诉讼无果，成了“死账”，由业务员承担全部死账，诉讼费用由公司来出。（此条任主可作详细斟酌，也可以不设此条。）
第四条每月28号下午四点为当月最后回款时间。业务员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现，从工资中扣除500元。
第五条对于那些暂时收不到账的规定：公司本着“出货见款”的原则，要求业务员在客户收到货物后当即予以收款，但由于一些非人为的原因存在，客户暂时交不出款的，业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外，还应及时报知直接上级主管备案，在这期间，业务员应主动提醒催促客户，超过十天仍未见到款项的，应与上级主管协商妥善追款办法。
第六条业务员出差旅费报销的规定：为了提高业务员出差洽谈业务的成功率，遏止乱出差的现象，特制定本条。以签单为基准，单没签成，不报销；签成单，报销其交通总费用的80%，且不超过签单金额的2%，如若超过，以2%支付给业务员。
第七条业务员为谈业务请客吃饭报销的规定：以签单为基准，单没签成，不报销；签成单，报销实际消费数字的60%，且不超过成交金额的2%，如若超过，以2%支付给业务员。（作者附注：第六、七条任主看情况而定，因为这两条规定一出来，就可能会出现业务员凡是签成单都要报销，去哪里找来一张餐饮发票，谎称这是请客户吃饭的。无形中公司增加了额外的成本。杜绝办法就是，要嘛不规定，要嘛被充一条，限额限量，比如洽谈金额超过两万的，一个月不能报销超过三次的）
第八条对于货物的管理，公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中，有时需要货物的现场展示，为了方便业务员的谈判，业务员可从仓管处借出货物，业务员开具借条。货物必须在两日内交还，交还的货物不能有破损，破损的货物由业务员照价赔偿。
第五章 客户关系管理办法
第一条 业务员应该认识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关系的重要性。
第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等，将其填入“客户档案”里，复印一份交予公司备案，公司将严密保管这些资料。
第三条业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来，上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的，处以200元的罚款。
第四条公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈，提供便利等等。
第五条业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重，即使客户火冒三丈，也会先消掉几分气。积极寻求与客户的沟通之道，切实考虑解决客户的疑问或困扰。
为加强各个部门事务管理，使各项管理标准化、制度化，更好地提升全体员工工作责任心，提高团体协作能力，特制定本规定。
一、行政考勤管理
2 部门人员工作时间要求：
早会时间：上午9：00-9:30
各部门小组早会时间：9:30-9:40
3 考勤
4 请假
1请假无特殊原因须提前申请，无申请或申请不通过的不允许请假，否则按旷工处理；
2员工请假一天（含）以内由部门经理审批、一天以上由总经理审批，事假当日无薪；
5 培训/总结
二、行为规范
1 目的和适用范围
1.1 规范员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象。
1.2 本规范适用于公司全体员工。
2 管理与组织
2.1 本规范由行政部负责检查和监督执行。
2.2 各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。 3 基本规定
3.3 接打电话
3.3.1 接打电话是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2 基本要求
3.3.2.1 在电话铃响三声之内接起电话；
3.3.2.2 接打电话，先说声“您好”， 并主动报出部门、姓名。
3.3.2.3 通话言简意赅，时间不宜过长。
3.3.2.4 邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。
3.3.2.5 尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。
3.4 言语行为
3.4.1 言语、行为、举止文明、礼貌。
3.4.2 严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。
3.4.3 公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生小姐称呼，并使用普通话。
3.4.4 站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。
3.4.5 公司内职员与领导或同事相遇，应主动让行，以示礼貌。
3.4.6 握手时应主动热情，不卑不亢。
3.4.7 进入办公室应轻轻敲门后再进，进门后回手关门不能大力粗暴。
3.4.8 同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时，应避免影响他人工作。
3.4.9 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。
3.4.10 在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。
3.4.11 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
3.4.12 上班时间不得从事与工作无关的活动（包括闲聊（含上qq）、串岗、看无关书刊、玩游戏、逛商店等），上班时间不得接待与公司业务无关的人员，不得将无关人员带入办公区（经理同意除外），工作时间内，不得在办公区吃非饮料类食物。
3.4.13 外出人员须填写外出公干记录表，客户路程较远的情况除外其余情况一律不准提前填写工干纸。
3.4.14 请爱护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分。
3.4.15 厉行节约，减少浪费。
3.4.16 不得在公司打超过5分钟（含）以上的私人电话，休息时间除外。
3.4.17 会议/培训，参加人员必须将手机关机或调为震动，无重要事情一般不允许接听电话，需听电话时要长话短说，尽快结束通话。
3.5.18公司人员外出工作后，需回公司汇报当天工作情况及做出第二天工作计划安排，如有特殊情况需向部门经理申请。
3.5 个人环境
3.5.1 请保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴。
3.5.2 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。
3.5.3 有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。
3.5.4 下班离开办公室前，请关闭机器电源（包括电脑），收好所有资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。
3.6 公共环境
3.6.1 除指定地点外（行政部确定并明示），在公司任何地方（包括卫生间）都禁止吸烟。
3.6.2 无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。（特殊情况需运营总监批准，并报行政部备案）。
3.6.3 员工外衣等物品请统一摆放在指定地方（如衣架等），不要随意摆放。
3.6.4 请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。
3.6.5 请把废纸、废物放入指篓，杯中剩水请倒入指定地点，请不要用饮用水冲洗杯子。
3.6.6 请不要在办公区大声喧哗，有来客请带至会客室或洽谈区。
3.6.7 请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。
3.6.8 车辆请停至指定区域，不要随意停放。
3.6.9 爱护公共财物，使用办公设备要严格遵照使用说明操作。
3.6.10 下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备，随手关灯。
3.6.11 员工个人资料不准随处乱放，特别是涉及到客户信息的资料一定要注意保管。
3.6.11 一切有碍观瞻，有损形象的行为。如：随地吐痰，乱扔杂务。
4 奖惩措施
4.1 行政部将不定期对本规范进行检查，并对检查结果进行公布；员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。
4.2 对检查出的不符合规范的行为，要求予以纠正或整改。
4.3 对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。
4.3.1 在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。
4.3.2 在公司内互相恶语吵骂，将对当事人每次罚款200元，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。
4.3.3 在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款200元。三次（含）以上对责任人予以辞退。
4.3.4 工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款200元。
4.3.5 其他违规情况第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，填写过失单，予以经济处罚20元；第三次违反，予以经济处罚100元，并在公司内通报批评，同时对主管领导予以经济处罚50元。
4.3.6 对三次以上违反规范的、屡教不改者，可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。
4.4 罚款以现金的形式当场缴纳。
4.5 所有罚款将作为员工活动经费，经总经理审批后使用。
4.6 公司如果另外的奖惩制度将会另行书面通知，并贴在公告栏位置。
销售业务管理简历
姓名：
性别：
男
民族：
汉族。
1987年3月9日。
证件号码：
婚姻状况：
未婚。
身高：
165cm。
体重：
48kg。
户籍：
四川成都。
现所在地：
四川成都。
毕业学校：
成都航天中心。
学历：
高中。
专业名称：
毕业年份：
工作年限：
三年以上。
职称：
中级职称。
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
职位名称：
工作地区：
成都市龙泉驿;。
待遇要求：
4000元/月不需要提供住房。
到职时间：
可随时到岗。
技能专长。
语言能力：
其他语言;其他语言;普通话标准。
教育培训。
教育经历：
时间。
所在学校。
学历。
9月-207月。
成都航天中心。
高中。
培训经历：
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司：
西藏日喀则解放军77548。
时间范围：
年10月-12月。
公司性质：
其他。
所属行业：
其他。
担任职位：
行政/后勤-行政专员/助理。
工作描述：
管理。
离职原因：
退伍。
其他信息。
自我评价：
发展方向：
其他要求：
五险一金双休。
联系方式。
销售简历
姓名：
男,28岁,。
大专学历,6年以上工作经验。
婚姻状况:未婚。
民族:汉。
参加工作时间:20xx-06。
邮箱地址:。
联系电话:。
求职意向。
期望工作性质:全职。
期望工作地点:不限。
期望从事职业:销售经理/销售主管。
到岗时间:1周以内。
期望月薪:3000元-4000元。
教育经历。
毕业学校:xx大学。
时间:20xx-09至20xx-06。
专业:市场营销。
学历:大专。
专业描述:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调查。
工作经验。
公司名称:xx科技发展有限公司。
职位名称:区域经理。
工作时间:20xx-04至今。
工作描述:。
1、负责西北市场虚拟营销网络的建设工作。
2、负责公司区域产品的客户关系维系和拓展。
公司名称:xx科技有限公司。
职位名称:商务部经理。
工作时间:20xx-08至20xx-03。
工作描述:。
1、参与企业制定汽车定速巡航的销售计划和进行销售预测;。
2、组织与管理销售团队实现企业产品销售目标;。
3、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展;。
4、激励、支持与考核销售人员;。
5、发展与协调企业同经销商和代理商之间的关系;。
6、收集市场信息,并反馈到企业的各个部门;。
7、参与制定和改进企业的销售政策,使之不断适应市场的变化;。
8、参与招募和培训新的销售人员。
公司名称:销售公司。
职位名称:办事处主任。
工作时间:20xx-06至20xx-06。
自我评价。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
销售简历
户口所在地：广州身材：176cm67kg。
婚姻状况：未婚年龄：26岁。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：市场/行销推广策划专员：房地产策划营销、文案策划/资料编写、咨询热线/呼叫中心服务人员：
工作年限：1职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州。
公司性质：所属行业：
担任职务：策划助理。
工作描述：
2对本公司计划开发的新项目进行市场调研，参与编制市场问卷，撰写调研报告；
3协助业主收楼，办理房产证等事宜；
离职原因：
公司名称：中山昌生花园房地产有限公司起止年月：20xx-04～20xx-03。
公司性质：所属行业：
工作描述：
1公司楼盘的营销推广，广告绩效评估，卖点群策划等，深入本公司开发的帝璟东方项目点，对各个单位的亮点及买点进行发掘。
2客户分析，销售报表制作与统计。在原有的工作基础上进行了改进和创新，提高了工作效率和工作质量。
3资料整理，会议记录，开发报建，客户关系管理；对房地产的开发、管理有了进一步的了解。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：华南农业大学。
所学专业一：市场营销所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
华南农业大学市场营销管理学学士，英语四级。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：优秀粤语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
1、良好的语言表达和沟通能力。
2、文字表达，毕业论文获优秀。
3、工作勤恳，责任心事业心强。
4、一年的房地产营销策划经验。
详细个人自传。
个人联系方式。
通讯地址：
联系电话：132家庭电话：
手机：qq号码：
电子邮件：个人主页：
销售简历
年龄：29岁。
居住地：北京。
电话：133(手机)。
e-mail：
学历：本科。
专业：工商管理。
学校：北京语言大学。
自我评价。
本人诚实可信，勤奋好学，有吃苦耐劳的精神;良好的社交和谈判能力。有较强组织协调和沟通能力，自信自强，善于激励自己和鼓励他人向着目标奋斗，拥有良好的团队精神和领导能力;各种不同岗位的磨练使我积累了较多的职业技能和管理技巧，职业素养和心理素质也有很大的提升，能及时应对突发事件和危机处理，充分意识到团队合作的重要性，更加坚信机会是留给有准备的人。“心怀自信、诚挚之念”，期待着能成为贵公司的一员!
求职意向。
到岗时间：待定。
工作性质：全职。
希望行业：汽车及零配件，贸易/进出口。
目标地点：北京，天津。
期望月薪：面议/月。
目标职能：汽车销售/经纪人，贸易/进出口专员/助理。
工作经验。
20xx/6--20xx/9：北京汽车销售服务有限公司。
所属行业：汽车及零配件。
1.日常接待来电咨询汽车销售情况的客户，详细记录电话咨询及展厅接触的客户信息，并对潜在客户保持追踪回访。
2.接待4s店展厅来访客户，并根据客户需求，详细介绍车辆的性能、配置、价格及付款方式等购车事宜。
3.推销汽车保险，汽车装饰用品以及汽车备件产品，增加公司利润。完成对已购车客户的交接和回访工作。积极与其他部门配合工作，提高客户忠诚度及客户满意度，维护公司形象。
20xx/7--20xx/5：北京投资咨询有限公司[2年11个月]。
所属行业：贸易/进出口销售部销售助理执行公司销售计划，进行客户拜访和销售工作，了解客户需求，建立并维护良好的客户关系，确保销售目标的达成;协助作好售后服务，提升客户满意度,向客户推广新产品等。
教育经历。
1999/9--20xx/7北京语言大学工商管理本科。
系统掌握现代企业管理的基础理论、基本知识、基本技能与方法;熟悉我国有关的方针、政策和法规;能独立分析和解决有关实际问题。培养适应社会主义市场经济需要的，能在各类企业或相应业务部门从事企业管理工作的高层次专门人才。
语言能力。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
证书。
20xx/9大学英语四级证书。
20xx/8驾照。
销售简历
户口所在：广州国籍：中国。
婚姻状况：已婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：170cm。
诚信徽章：未申请体重：75kg。
人才测评：未测评。
我的特长：
人才类型：普通求职。
应聘职位：保险：，销售人员：
工作年限：4职称：无职称。
求职类型：兼职可到职日期：随时
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州,,。
公司性质：股份制企业所属行业：贸易/消费/制造/营运。
担任职位：销售代表。
工作描述：维护老客户的关系，开发新客户。
离职原因：
公司性质：政府机关所属行业：机关/事业单位/社会团体。
担任职位：城市管理员。
工作描述：城市“六乱”监管，无证经营、违建监管，处理市民对于城市管理方面的投诉。
离职原因：
公司性质：民营企业所属行业：生活服务。
担任职位：营业员兼理货员。
工作描述：商品销售，账单处理，库存整理，货架上商品整理摆放，退换货处理等。
离职原因：回校。
公司性质：股份制企业所属行业：会计/金融/银行/保险。
担任职位：营业员兼客服代表。
工作描述：股票分析、回答咨询、处理日常行政事务。
离职原因：实习结束。
毕业院校：广西师范大学。
专业一：国际商务专业二：行政管理。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
外语：英语一般粤语水平：良好。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
本人在大学期间所学课程：国际贸易、市场营销学、财政金融、证券投资学、管理心理学、会计基础、财务报表分析、保险学、职业道德、英语、计算机等，成绩优良;其他方面:本人在英语口语及写作方面有较强能力，计算机获国家计算机等级考试二级vfp。
本人为人诚实稳重，待人友好，真诚随和，积极上进，开拓创新;工作认真踏实，有很好的团结互助协作精神，有证券、贸易方面的相关经验，真诚希望能与贵公司同呼吸，共发展!
销售简历
欲从事岗位类别销售类，业务方面等。
欲从事工作地点昆山市。
希望工作方式全职要求薪酬20xxrmb/月。
其它要求住宿可不提供，但是工资需在20xx以上！
工作年龄：1年。
工作经验：20xx-20xx年在德国瑞思学科担任市场销售专员。
能力与专长：组织能力强、表达能力够强！
民族汉族婚姻状况未婚政治面貌共青团员。
身高172cm体重60kg职称级别初级。
户口所在地四川省视力情况正常。
现居住地江苏昆山市。
现工作单位xx学科英语。
参加工作年度20xx从事现工作年限1年。
现工作岗位名称市场销售专员现工作岗位类别销售类。
毕业院校四川达州职业学校毕业年份。
所学专业类别工商管理学历中专。
第一外语英语第一外语水平初级。
第二外语日语第二外语水平初级。
联系人联系电话。
传真邮政编码。
联系地址昆山市。
电子邮件。
个人主页。
学习简历-xx年就读于达州中学。
继续教育简历-xx年四川达州职业学校。
工作简历20xx-20xx年在美国瑞思学科担任市场销售专员。
个人技能及特长组织能力强、表达能力够强！
成果及获奖情况在瑞思学校期间从事销售工作积累了很多的社会经验、特别是锻炼了一种能吃苦耐劳的精神、能执着不怕失败、不怕拒绝。更好的是不管在销售期间还是在市场这一块都做出了可嘉的成绩。所以我很自信能成为公司一名优秀工作人员和业务精干！
兴趣及爱好：打球、交朋友、活动。
自我评价：
1.踏实肯干、吃苦耐劳、严谨细致、诚笃质朴。
2、才思敏捷，求实创新，锐意进取，品学兼优。
销售简历
我是一个性格开朗、活泼、热情的女生。我的生活原则是：认认真真做人，踏踏实实工作。我的理念是：在年轻的季节我甘愿吃苦受累，只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献：在工作上，我责任心强、态度热忱、做事细心、绝对服从领导的安排和指示。
1年的销售让我懂得了与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的.实践平台，怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈，虽然不知道将来面对的是失败还是成功，至少我努力过。希望能凭借我的实力加盟贵公司，成为一个企业公关关系人员。希望企业给我一点阳光，我就能给您一片灿烂 。