工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
饭堂阿姨年终总结 大学宿管阿姨年终工作总结篇一
一、常规工作回顾：
1.宿舍安全管理方面
(1)时刻警惕私自插空调插座，使用明火和大功率电器现象的出现。这一年来，我们不间断的进行宣传，并且在宿舍楼显眼的位置张贴了告示。在同学上课时，我们会对宿舍进行排查，一旦发现违章电器立刻没收，杜绝了安全隐患。同时积极请辅导员配合我们工作，告诫同学勿使用该类电器。
(2)在下雨等天气时，宿舍楼大厅很湿滑，过往的同学一不小心可能就摔倒了，为了这种情况的发生，我们会及时使用拖把将地板弄干，防止发生同学受伤的事件。
(3)抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。
(4)经常与所管理的学生进行思想交流，及时发现情况比较异常的同学及时疏导，上报。
2.宿舍管理服务方面
(1)有同学宿舍里的设施不能使用，如水、电、窗、床、锁等等，我们都会及时为同学们保修，使设备尽快恢复工作。
(2)为了更好的服务学生,让学生在学校感受到像家一样温暖，我们这里也配备了针线，如果有同学需要缝补衣物，自己无从下手，我们也会帮助学生缝补。
(3)利用宿舍公示栏做好各种宣传，做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬，天气变化预报、增添衣服各种通知。
3．宿舍卫生方面
(1)每周定时检查宿舍卫生，督促同学们保持宿舍卫生
二、日后的工作开展
2、加大防火、防盗、防偷的宣传力度。
3、把宿舍管理与宿舍文化相结合，提高同学们的素质修养。姓名：
尊敬的各位领导，各位同事：
大家下午好！我是公寓服务中心4、5号楼的值班员赵艺，今天我演讲的题目是《为同学服务》。当清晨的第一缕阳光暖暖的照进我的窗台，我便微笑着开始了忙碌却又充实的一天。我热情的向每一位匆匆赶去上课的学生打招呼，我希望用我的微笑感染他们，给他们带来一天的好心情。
看着那一排排摆放得整整齐齐的车辆，我心里就会涌起一种满足感，我感到十分的快乐幸福。每天的日常服务和维修工作，我总会要求自己做到细致周到，一定要尽善尽美。男生宿舍的工作量虽然和女生宿舍相比大了许多，但我从不埋怨，一天8小时的工作，只要是力所能及，我都愿意去做。这群活泼可爱的男孩子给我的生活带来了欢乐，让我觉得自己也充满着青春的活力，年轻了许多，所以我十分乐意为他们创造一个更加舒适的生活环境，让他们感觉到家的温馨。
孩子们的衣服破了，我会帮他们缝补；孩子们生病了，我会主动关心他们；孩子们不开心了，我会和他们促膝长谈。有天我发现4号楼的胡雷震脸色苍白，细问之下才知道原来他拉肚子了，我赶紧把自己备用的止泻药给他吃。5号楼的邹敏在一次训练中受了伤，头部缝补了7针，我知道以后十分心疼，给他提供电饭锅和调料，让他炖鸽子汤喝，希望他伤口早点愈合。我真心把4号楼5号楼的学生当成了自己的孩子，所以每次他们有一点不舒服，我都会万分的心疼，主动去关心呵护他们，让他们感受到妈妈般的温暖。
在学校后勤部领导的带领以及公寓楼长的指导下，我工作认真负责，对同学真心实意，不仅增长了大量的工作经验，同时提高了个人素质，锻炼了自我能力，努力服务于同学，实现了自身的价值，并且很荣幸的被评选为淮阴师范学院“我最喜爱的老师”之一,。当然，这并不是我一个人的功劳，而是4号楼服务站全体宿管老师团结合作的成果。作为学生公寓最基层的服务人员，为学生提供优质服务是我的责任和追求。
看着服务站里满满一墙的荣誉，我在自豪之余也倍感压力，他们不断激励着我要发挥好榜样作用，更加认真细致的做好服务工作。我希望能在学校后勤部领导的指导下，不断学习，获取更多的知识，更加贴近当代大学生，更好地为他们服务。虽然我的工作岗位很平凡，但我坚守着，付出着，不求回报，我有责任也有义务为孩子们创造家一般温馨的感觉。作为一名积极分子，我不断发现自身的不足，全力改正，积极要求上进，努力做到最好。我一定会在平凡的岗位上创造不平凡的奇迹，让我们一起加油！
谢谢大家。
我是沁园33-34栋的宿管阿姨林文珠。在20xx年洒满阳光的五月，我怀着一腔热情来到了南京信息工程大学，加入我们宿管阿姨这个温暖的集体，在沁园33-34栋宿管岗位上认真快乐的工作，和孩子们打成一片，深得整栋孩子的喜爱。我和其他两位阿姨一起负责33-34栋宿舍，我们通力协作、配合默契，相处的很融洽。
当清晨的第一缕阳光暖暖的`照进我的窗台，我便微笑着开始了忙碌却又充实的一天。我热情的向每一位匆匆赶去上课的学生打招呼，我希望用我的微笑感染他们，给他们带来一天的好心情。
上午的工作总是忙碌而又快乐的。我习惯性的开始帮同学们取出并整理放在洗衣机里面的衣服，打扫宿管值班室以及洗衣房的卫生，洗衣房如今的卫生状况较以前有了很大的改观。常常一忙就是一个多小时，虽然消耗了大量体力，但是看到同学们一张张满意的笑脸，我心里就会涌起一种满足感，我感到十分的快乐幸福。
每天的日常服务和报修工作，我总会要求自己做到细致周到，一定要尽善尽美。男生宿舍的工作量虽然和女生宿舍相比大了许多，但我从不埋怨，一天的工作，只要是力所能及，我都愿意去做。这群活泼可爱的男孩子给我的生活带来了欢乐，让我觉得自己也充满着青春的活力，年轻了许多，所以我十分乐意为他们创造一个更加舒适的生活环境，让他们感觉到家的温馨。
孩子们的衣服破了，我会帮他们缝补；孩子们生病了，我会主动关心他们；孩子们不开心了，我会和他们促膝长谈，帮助他们化解不愉悦的心情。34栋鲁金川身有残疾，我会经常帮他晒被子，收衣服，送他进出门厅台阶。33的一个同学有一次在打篮球的过程中把脚扭伤了，一瘸一拐的走进宿舍楼，我知道以后十分心疼，我立即找来云南白药、红花油等药品，赶紧为他擦拭与按摩，盼望他能早日好起来。我真心把33-34栋的学生当成了自己的孩子，所以每次他们有一点不舒服，我都会万分的心疼，主动去关心呵护他们，让他们感受到妈妈般的温暖。宿管工作，是细小又重要的工作，它是同学们健康生活的重要保证。对于这份工作，我是无比热爱，做好这项工作，我感到是一种享乐。因为虽然我从事的是最平凡的工作，但我始终创造着伟大的梦——给所有在外求学的孩子们家的温馨、心的温暖。
我觉得我每天都过得很快乐，很充实。因为我可以看着这些孩子一天天的茁壮成长、成人、成才。我很为这些孩子高兴，他们有机会去寻求知识，追求梦想，希望这些孩子可以天天开心，学业有成，以后成为国家的栋梁之才。
在学校后勤部领导的带领以及公寓楼长的指导下，我工作认真负责，对同学真心实意，不仅增长了大量的工作经验，同时提高了个人素质，锻炼了自我能力，努力服务于同学，实现了自身的价值。当然，这并不是我一个人的功劳，而是33-34栋全体宿管阿姨团结合作的成果。作为学生公寓最基层的服务人员，为学生提供优质服务是我的责任和追求。
看着宿管服务站获得的荣誉，我在自豪之余也倍感压力，他们不断激励着我要发挥好榜样作用，更加认真细致的做好服务工作。我希望能在学校后勤部领导的指导下，不断学习，获取更多的知识，更加贴近当代大学生，更好地为他们服务。虽然我的工作岗位很平凡，但我坚守着，付出着，不求回报，我有责任也有义务为孩子们创造家一般温馨的感觉。作为一名积极分子，我不断发现自身的不足，全力改正，积极要求上进，努力做到最好。我一定会在平凡的岗位上创造不平凡的奇迹，让我们一起加油！
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饭堂阿姨年终总结 大学宿管阿姨年终工作总结篇二
傍晚凉风习习，我坐在妈妈的电动车后座上从学校回家。已经六点多了，我的肚子饿得咕咕叫。“妈妈，我饿了。”我嘟囔着。“卖五谷杂粮饼！卖五谷杂粮饼！”这熟悉的吆喝声，此时听起来格外亲切。我和妈妈急忙循声找去，终于在不远处看见一位穿着朴素的阿姨，一边忙碌着做五谷杂粮饼，一边叫卖。
从妈妈和阿姨的交谈中我得知，阿姨是山东人，为了赚点外快补贴家用，晚上做些家乡的杂粮饼。
——我的阿姨作文优秀
饭堂阿姨年终总结 大学宿管阿姨年终工作总结篇三
一、加强领导，积极营造浓郁的节日气氛。
我会领导对组织“三八”妇女节活动给予了高度重视。在“三八”节来临前夕，为活跃女职工的文化生活，以庆“三八”节为契机，弘扬传统美德和倡扬时代新风，从计划、经费、活动安排等方面，都作了具体部署和安排。
为了关心女职工特殊的生理状况，切实维护女职工合法权益,保障女职工的特殊利益，着力改善和提升女职工群体的健康水平与生活质量，党组理事会研究决定为购买一份“团体女性安康”保险(50元/年人)，使广大女职工享受到的特别关心和爱护，为了广大女职工的健康增添了一份保证，使女职工感受到了我会的关怀与爱护的同时，也营造了浓郁的节日气氛。
二、开展适合女职工特点的活动，全面提高广大妇女的素质。
一是3月3日开展好第十四次全国“爱耳日”宣传教育活动。以“爱耳日”宣传教育活动为契机，与望城区高塘岭镇惠耳助听器验配服务中心合作，为我区听力障碍者免费听力检测，耳聋、耳鸣康复咨询，为我区20名贫困成年听力残疾人每人免费适配价值3280元的助听器一台。
二是组织专题报告会。3月1日，邀请到了区肢残协会副主席、雷锋纪念馆老宣讲员谭荒芳为砂子塘新世博寄宿制学校的400余名师生作“榜样的力量”专题报告会，报告会上，谭荒芳详细讲述了雷锋同志的生平经历、感人事迹和自己坎坷多舛的人生经历、顽强生活的真实故事，她朴实真诚的言辞情态、百折不挠的精神信念、乐观向上的人生态度都深深打动和震撼了在场所有师生。报告会后谭荒芳当场挥毫书写“学习雷锋同志传承雷锋精神”字幅赠送给学校，在场师生同时起立，向这位平凡而又伟大的讲解员报以热烈的掌声。
三是深入开展学雷锋活动。结合实际，因地制宜，切实把纪念“三八”节与为妇女办好事、做实事、解难事结合起来，使“三八”节真正成为让广大妇女深切感受到党和政府的关怀与妇联会得温暖，开展慰问活动。
总之，我会“三八”国际劳动妇女节103周年纪念活动收获颇丰，为以后妇女儿童工作的开展奠定了良好的基础，积累了丰富的经验。
饭堂阿姨年终总结 大学宿管阿姨年终工作总结篇四
宿管部是一个与广大学生日常生活密切相关的部门，宿管部现有值班教师4人，本部本着全心全意为同学们服务的宗旨走进宿舍，贴近同学，及时了解和解决同学们在宿舍生活中所遇到的困难。同时，定期进行宿舍卫生检查，促进同学们健康文明生活习惯的养成，在做好本职工作的同时，积极配合其他部门的工作。
1、日常工作
a、每天晚上就寝检查一次，执行严格的考勤制度。
b、实行不定期抽查和定期检查的方式对各寝室及卫生区进行严格检查。
c、组织各室室长进行卫生检查。
d、不定期的对学生宿舍进行了重点检查与整顿。
把每一次日常检查的结果进行汇总后交学校领导，通过我们全体成员的努力工作，涌现了一大批优秀文明寝室。
2、在本学期中，宿舍没有出现任何严重事故。
3、在学校领导的大力支持下，通过宿管处各位老师的努力及全体学生的大力配合下，同学们按时就寝，按时起床，为白天的学习生活打下了很好的基础。
1、充分调动各寝室积极性的作用还未完全发挥。
2、在日常工作中偶有工作不彻底的现象。
3、防偷、防盗方面有所疏漏。
1、加强各宿舍的交流，相互了解，相互吸收经验，共同提高工作效率，便于工作的顺利开展。
2、加大防火、防偷、防盗的宣传力度。
3、把宿舍管理与宿舍文化相结合，提高同学们的素质修养。
目前，我们宿管部正在积极努力不断更新，提高整体综合素质，为了给同学们创造更好的环境而贡献自己的一份力量。
饭堂阿姨年终总结 大学宿管阿姨年终工作总结篇五
x年即将过去，在这一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，不仅圆满完成工作任务，而且得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。通过半年多的学习与摸索，我的工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升。
1、以身作则，责任心强，敢于管理。
2、合理指挥和安排人力，管理好本餐厅人员的工作班次。
3、检查本餐厅人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向领导反映。
4、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向领导汇报。
对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。
5、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作
6、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。
7、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。
8、负责写好工作日记，做好交接手续。
x年自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。过去的一年里，在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，也许有失落的、伤心的、有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来。
在x年，我加入公司工作的头一天，公司领导对卫生问题多次强调，所以卫生问题始终是我们平时工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一项，我都强调卫生问题。
对于领导安排的各项工作，我们总是不折不扣的完成。当然，对于工作人员的要求和希望，我们也及时的上报给上级领导。我认为只有服务员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。
1、部分员工礼貌礼节，仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位，
2、在提高自身的同时也要带领其他的员工们一起进步，定时组织一些培训课程。涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
3、沟通很重要，及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反馈。
4、那就是一定要把顾客当朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是发自内心的，只有真正把他们当朋友看，才能真正做到微笑服务。这样才能服务到位，业绩自然也就会提升。这也是我需共同努力学习。
5、完成上级领导安排下来的各项其他事务。
在x年里，我将不遗余力，带领同事们再接再厉，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。
总之，x年又是以今天作为一个起点，新目标，新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习，勤总结。