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实用邮政工作的心得体会(案例17篇)

时间:2023-11-01 09:36:59 作者:碧墨 实用邮政工作的心得体会(案例17篇)

工作心得体会是对自己工作中的得失进行总结,帮助我们更好地成长和改进。以下是小编为大家整理的一些工作心得体会范文,供大家参考和借鉴。

邮政工作心得体会

八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却防止不了羞涩彷徨,在永中邮政局实习的20天里,对邮政有了浅薄的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。

在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团20xx届大学生岗前培训拉开帷幕,8月20日那天,我怀着兴奋、期待的心情与新入局的8位同事一起来到杭州於潜省邮政培训中心,开始为期十天的学习培训。於潜,这座古老的小镇,犹如百年的邮政,沉静中带点蓬勃朝气,整座小镇被浓浓的绿荫包裹着,那植被的翠绿酷似百年的邮政绿,给炎热的八月末带来点清凉。

开学的第一天,省人力资源部的邱伟伟主任给我们介绍了邮政的开展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程根本是有关邮政的一些根底业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的'未来开展,开拓我们的创新精神。学习之余还与各地区的同事一起打球唱k,大家相处的都很开心,甚至一度让自己感觉又回来的大学校园。在班委组织的篮球赛上,温州局在大家努力下当仁不让拿下冠军。

培训期间,省邮政局局长吴局长也在百忙之中抽空来与我们新人进展座谈交流,他非常耐心地解答大家对邮政的一些困惑和问题。在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍效劳的职能。十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中别离,邮政再一次面临重大改革。吴局长在座谈会中屡次提到这类的问题,也透露了有关中邮人寿保险公司即将成立的消息。对于我这个学金融保险学专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。

培训的十天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。

经历了炎热酷夏的磨练,满载丰收的金秋还会远吗?

我作为一名中国邮政的普通员工,参加了由中国邮政网络培训学院组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、邮政礼仪、邮政平安生产知识、邮政职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、中国邮政经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了邮政业务知识,让我对邮政有以下几点体会。

1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的:

1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的:

3、邮政礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户:

4、邮政平安生产知识:通过学习知道在工作中平安生产的重要性,知道了我党对平安生产的方针,知道了不遵守平安生产的惨痛教训,如何去遵守平安生产,更好的了解了邮政的平安生产环节,时刻的提醒自己要遵守平安生产:

5、邮政职业道德修养:在学习中知道了什么是邮政职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记邮政职业道德标准:

6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好。

1.你为什么工作?

2.你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与开展,开展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好。

7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。

以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为中国邮政添砖加瓦!

邮政工作心得体会

结合省局部署的“求真务实;真抓实干,狠抓落实”大讨论,感触颇多,体会较深,现将学习心得体会汇报如下:

要坚定业务发展的信心不动摇,推动电信业务快速发展。

坝头支局在非常艰难的条件下,电信业务取得l快速发展,1-9月份电信业务实现收入1.6万元,较去年同年增长216%全省电信业务收入比去年同期业务有下降。虽然电信业务面临更加激烈的市场竞争,但是电信业务存在较大的市场潜力。因此要从坝头支局发展电信业务的经验以及开拓电信市场的新方法、新思路总结经验,进一步解放思想、开拓进取、求真务实、真抓实于,才能捕捉电信市场的商机,进一步把电信业务做大做强。如果思想僵化,不思进取,即使有巨大的机遇,也难以抓住,甚至可能使电信业务市场份额进一步减少。

只有坚定信心,大胆开拓,充分发挥省局赋予专业局的职能,积极在全省推广坝头支局的先进经验,使得今年最后一个月和全省涌现更多的坝头支局,电信业务才能取得快速发展。因此从学习坝头支局的经验中使我更加坚定发展业务的信心,在今年的工作中一定要创造性地开展工作,推动全省电信业务向更高、更远的目标迈进。

在工作实践中,要弘扬“求真务实”精神。

作为一名省专业局领导,对于全省邮政电信业务的发展,起着至关重要的作用。能否带领全省从事电信业务的干部职工努力拼搏,全面完成省局制定的各项方针、目标,关健就在于要大力弘扬求真务实精神;真抓实干、狠抓落实。通过学习坝头支局的先进经验,我更加清醒地认识到了自身存在的差距。特别是对落后局的督导方面,没有认真根据当地局的客观情况,对症下药地找到解决问题的措施和办法,同时落实省局整体思路力度不够。因此通过认真学习省局杨海福局长在《中国邮政报》第667期上发表的署名文章,认为对坝头支局学习活动的深入开展,我更加明确今后的工作方向和思路,激发于事创业的热情,明确今后的奋斗目标,进一步解放思想,转变了观念。也只有大力弘扬求真务实、真抓实于、艰苦创业、团结协作的精神,发扬“宁肯流汗不流泪,宁肯苦干不苦熬”的坝头精神,以饱满的热情和坚定的信心,投入到业务发展中,才能加快电信业务的发展。

要靠优质服务创品牌地赢得市场。

坝头支局的发展经验告诉我们,通过严格的管理和优质的服务,进一步树立河南邮政的良好品牌形象对促进业务发展至关重要。结合省电信业务局实际,今年在省局的支持下,成立了国邮通讯公司,为电信业务局进入终端产品渠道分销市场提供了现实条件,因此,各级邮政电信业务局要不断塑和打造“国邮通讯”这一终端产品分销市场唯一的国有品牌,通过科学管理和提供优质的“一站式”服务,不断提高国邮通讯的市场知名度,坚持“将心比心,客户称心”的服务理念,将百年邮政强大的品牌信誉,溶入到“国邮通讯”品牌的提升上,才能为“国邮通讯”在电信市场竞争中取得独特的优势,为电信业务全面健康发展奠定坚实的基础。

学坝头,确保2h5年经营目标任务全面完成。

坝头支局人口不足3万,电信业务预计全年能完成业务收入近2万元左右,全省人口将近1个亿,但是城市的经济状况要远好于坝头乡,而经济条件好于坝头乡的农村乡(镇)比比皆是。因此对于xx年省局党组确定的电信专业6000万的经营目标是符合实际的。电信业务局的全体干部职工,只有认真学习坝头支局主动跑市场,搜集信息,了解动态发展业务的做法,进一步扩大电信业务发展的空间,才能确保全面完成明年任务目标。通过这次学习活动,使我进一步提高了思想认识,认识到提高自身素质,切实转变工作作风,提升管理水平,树立正确的发展观和政绩观,树立为基层服务意识,大兴求真务实之风的重大现实意义。

要创建“学习型组织、争当学习型职工”

目前电信市场面临日趋激烈的市场竞争,移动市场有移动公司、联通公司、网通公司你争我夺,固定通信市场有卫通、铁通、电信在不断吞食网通市场的市场份额。而邮政作为电信运营商的重要分销渠道,内有移动公司大不断延伸本身的服务网络,外有各级市场代理在不断扩大自身卖场的规模,面临的竞争十分激烈。如何在激烈的市场中脱颖而出,不断扩大邮政代办电信业务的市场份额,适应市场竞争的挑战。这将迫使我们要不断学习,增强经营管理水平,不断提高驾驭市场的能力。通过学习,认真研究电信运营商在不同竞争阶段出台的各项代理政策以及将要出台的政策,便于电信业务局进一步梳理各项工作思路,调整工作措施,更加适应市场,抢占市场先机。因此要结合国家局和省局组织的‘划建学习型组织、争当学习型职工”活动,学习活动推向深入,不断提高职工和自身的综合素质。通过学习活动,要整个电信业务局形成一个团结一致、坚强有力的集体,电信业务能够全面快速发展,奠定坚实的基础。

邮政柜员工作心得体会

要想发展快,全靠龙头带”,这说明单位领导的重要作用。好的领导能培养出好的员工,提高企业效益。

1、网点营销。网点就是一个家庭,要充分发挥员工当家作主、无私奉献的主人翁精神。如高岗支局服务的大多是农民客户,他们资金分散、季节性强,春节、清明、中秋是农民收成和外出人员带回资金的时候,应安排人员分组、分批、分段到农户家中进行营销,建立大客户信息档案,重点发展大户,促进业务发展。对员工要采取奖勤罚懒的措施,充分调动员工的积极性,还要鼓励员工多做窗口营销,引导广大客户使用邮政优势项目(定期一本通、储蓄卡、汇款即时到账等)。窗口营销成本低、见效快,我们应大力提倡。

2、管理方面。国有国法,家有家规,无规则不成方圆,任何单位必须制订完善的规章制度,通过规章制度约束个人行为,使企业能和谐发展。企业应该做到“有章可依,违章必究”。设立积分卡(100分)制度,对没有达到要求的项目适当扣分,年终举办由顾客评选最满意员工和最不满意员工活动,评出高低分,高奖低罚,这样也许可以在内部起到互相竞争、互相监督的作用。

3、业务发展。任何企业的发展都要坚持“内求稳定、外求发展”的原则,在稳定大局的前提下不断创新发展,当然,亦要因地制宜,因人而异。如__支局客源小,收入少,单笔资金量小,要靠积少成多,因此,作为支局长应鼓励员工不要鄙视小户,更不能喜大厌小、喜存厌取,要一视同仁。作为支局长也要督促每位员工不断提高业务操作水平,给客户提供优质高效的服务,为企业长远发展打下坚实的群众基础。

4、资金管理。外部管理重点抓好在岗人员素质,时时提高警惕,杜绝员工离开柜台办理业务,更要防止员工与社会人员内外勾结欺诈国家资金,最好设置有奖举报箱。内部资金管理应提高从业人员的服务水平,加强责任心,减少差错,从多方面及时了解员工的思想动态,尽力为员工排忧解难,防止员工贪污挪用资金行为的发生。

邮政工作心得体会

我做为一名中国邮政的'普通员工,参加了由中国邮政网络培训学院组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、邮政礼仪、邮政安全生产知识、邮政职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、中国邮政经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了邮政业务知识,让我对邮政有以下几点体会。

1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的:

3、邮政礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户:

4、邮政安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解了邮政的安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产:

5、邮政职业道德修养:在学习中知道了什么是邮政职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记邮政职业道德规范:

6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1。你为什么工作?2。你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好。

7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。

以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为中国邮政添砖加瓦!

邮政工作心得体会

来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。

营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第需要协调的事情也多,我们不是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以就需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。

在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富增值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。

在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。

第一次送农资还是在2子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就要努力工作一天。

在这8个月的时间里,业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平,回到离家最近的地方,很多时候还是在让家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力,认识的人就做不认识的就不做,这完全不是以前的自己,所以得努力改变这种状况,在以后的工作中要主动走出去,把自己的定位由就业变为职业。

基层的生活是真实的,我学会了很多,心态也发生了很大的变化,从开始的浮躁到现在的平静,就像新东方总裁俞敏洪说过,thinkbig,dosmall.梦想可以很伟大,但是必须从小事做起,把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事,踏实做事。

邮政柜员工作心得体会

尊敬的各位领导,各位同事:

大家晚上好,我是营业部的xxx。首先,我很庆幸自己能在邮政储蓄银行这样一个充满朝气、团结而又温馨的单位里工作。踏入邮政储蓄工作岗位已将近3个月了,通过对业务培训学习和同事们的业务指导,我逐渐熟悉了柜台业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:

对待客户要热情;

工作上要虚心;

工作之外也要多思考并不断学习。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度也明显提高。

来到本行才短短三个月,但是我却感觉到一种前所未有的压力。这份压力,有一部分是来自于我自身能力的`不足,但更重要的是来自于领导和同事们那种不断学习,锐意进取的精神。正是他们深深的感染了我,使我懂得了学习的重要性。所以在业余时间我积极学习相关的业务知识,并积极复习银行从业的各门考试。三、集思广益,大胆创新才能有效推动业务发展。

在谈到工作体会时,我认为这是一种很好的交流方式。通过大家的集思广益,可以使我们互相学习,更可以使我行的业务快速发展。

就拿当前的工作来说,我们缺少一位大堂经理,不能给顾客更好的解说与指导办理相关的业务,特别是在理财产品这一块。现以我个人观点来说,我们可以在休息期间自己去找客户推荐我们的产品,并发放一些理财产品的资料,当顾客有疑问我们不能回答时,我们就把问题记录下来,再回到本行请教业务经理和同事。这样,不仅能让我们更熟悉产品,也达到顾客想办理我们产品的需要。然后,每周都有晨会,大家可以开拓创新,活跃思维,提出一些能让顾客不流失,更能新增顾客来源的想法。就算是可笑的想法,提出来让大家讨论下,也许还真的是一个好想法呢?所以,我们都要带着问题做事,引进更多的顾客。邮政储蓄银行考试真题(最后我深信,在我们全体员工的共同努力下,我行的业务一定能高速发展,创出辉煌!)

邮政营销工作心得体会

邮政营销是指通过邮政渠道来进行市场推广和销售的一种营销方式。作为一种传统的营销方式,邮政营销在互联网的冲击下逐渐被忽视。然而,作为邮政营销工作多年的从业者,我深刻认识到,邮政营销仍然具有独特的优势和潜力。下面将结合自身的经验分享一下我对邮政营销工作的心得体会。

首先,了解顾客需求是邮政营销工作的关键。不同的顾客有着不同的需求和偏好,只有准确地了解顾客的需求,才能为他们提供真正有价值的产品和服务。在邮政营销工作中,我注意到通过客户调研、市场分析和数据统计等方式来了解顾客需求的重要性。只有透过这些手段,我们才能深入了解顾客的喜好、购买习惯和态度,从而更好地满足他们的需求。

其次,创意是邮政营销工作的核心。随着信息爆炸和市场竞争的加剧,传统的广告方式已经失去了很大的吸引力,而创意的营销方式却能引起人们的兴趣并促使他们产生购买欲望。在邮政营销工作中,我们需要通过不断思考和创新来设计各种吸引人的宣传材料和活动。比如,我们可以利用特殊纸张和邮票等方式来制作独特的宣传信函,通过邮件定向投递的方式将宣传信寄送给目标顾客。这样的创意方式既节约了成本,又提高了宣传效果,取得了良好的市场反馈。

再次,邮政营销工作需要善于利用数据分析来提升营销效果。在数字化时代,数据已经成为了决策的重要参考依据。我们可以通过数据分析来了解销售情况、顾客反馈和市场趋势等信息,从而更好地制定营销策略和调整营销方向。例如,通过分析邮件投递地域的周边环境和社会经济因素,我们可以精准地选择目标顾客,并提供他们更具针对性的产品和服务,从而提高销售效果。

此外,我还发现邮政营销工作需要注重与顾客的互动和沟通。只有通过与顾客的有效互动,我们才能建立起信任和良好的关系,进而促成更多的购买和转介绍。在邮政营销工作中,我们可以利用邮件和电子邮件等方式进行与顾客的互动,比如发送问卷调查和促销活动邀请等,以了解他们的意见和需求,并为他们提供更好的服务。同时,我们还可以利用社交媒体等平台与顾客进行互动,比如回复顾客的留言和评论,提供相关的产品信息和优惠活动,从而增加顾客的参与度和购买率。

最后,我认为持续学习和创新是邮政营销工作的必备素质。随着科技的进步和市场环境的变化,邮政营销也需要不断地与时俱进。我们要不断学习和更新自己的知识,了解新的市场趋势和营销技巧,进而提高自己的专业素养和工作效率。同时,我们还要保持创新思维,尝试新的营销方式和策略,以应对不断变化的市场挑战和竞争压力。

总之,邮政营销工作是一项需要细心和耐心的工作。通过了解顾客需求、创意营销、数据分析、互动沟通以及持续学习和创新等方面的努力,我们可以提升邮政营销的效果和竞争力,从而为企业创造更多的商机和价值。尽管面临着互联网竞争的冲击,邮政营销仍然有着其独特的优势和潜力。只要我们积极适应新的变化,发挥自身的优势和创新力,相信邮政营销仍然能够在市场中脱颖而出。

邮政工作心得体会

说起平凡与平庸这两个词,也许有人会将它们划上等号。但二者真一样吗?平凡的岗位就注定平庸的业绩吗?一本名为《可以平凡不能平庸》的书告诉我们,平凡绝不等于平庸!在平凡的岗位上照样可以书写精彩的人生。

在《可以平凡不能平庸》一书中,两位甘于平凡的人物深深打动了我:日本邮政大臣野田圣子步入社会的第一份工作是在酒店洗马桶,但她凭着就算一辈子洗马桶也要做一名洗马桶最出色的人!的态度,把工作做得无可挑剔,漂亮地迈出了人生第一步;牛津大学??教授威廉?奥斯拉教授,毕业当年只被一家效益不好的医院录取,但他从当上医生起,就把医学作为毕生的事业,在平凡的岗位中执著钻研,最终成为了著名的医生并创立世界驰名的约翰?霍普金斯医学院。由此可见,平凡的岗位同样蕴藏着的机会。只要我们尽职尽责地做好目前的工作,自身的价值就会得以提升。

常听有人报怨:岗位平凡、角色普通、生活平淡。却不知这些发牢骚的人有没有注意到,同样的生活,有人因平凡而优秀,有人却因平庸而无为。平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业,但能在生命的过程中把自己点燃,即便只是一根小小的火柴,也要发出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引线的火药,能量再大难以发不出一丝光亮和声音。

感动中国的乡邮员王顺友,既不是领导干部,也不是博士专家,就是千千万万邮递员中普通一员。然而,他最令人感动是恰恰是他的平凡本色。他没有豪言壮语,有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常,对于大山里的群众来说却极又为重要的小事,正是这些平凡的小事体现出了马班邮路的战胜困难、勇往直前的奋斗精神,体现了邮政职工牢记使命、尽职尽责的敬业精神。正如感动中国人物颁礼的颁奖词所说:他朴实得像块石头,用一个人的长征传邮万里,用20年的跋涉飞雪传心。近近邻尚得百里远,世上最亲邮递员。在平凡的王顺友身上我们看到,平凡之中蕴藏着伟大的人格,平凡之中彰显着高尚的职业道德。

平凡与平庸一字之差,但在心态上却是迥然不同。平凡的人,以乐观的态度极其认真的生活,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起大起大落,总能以宽容的胸怀善待一切。

张兆锋,西罗园邮局的总务员,我们身边平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,却依然值得我们深深敬佩的老职工。身为总务员,张师傅赋予了这份工作太多的内容。翻来张师傅那本厚厚的维修记录本,您可以看到,大到打捆机、票底柜、款箱,小到验钞灯、电源接线板、款箱上的吊扣和护角他都负责修理。与业务息息相关的夹钳、日戳和宣传标牌他包修,与改善职工工作环境与服务设施的电扇、水壶、电话他管修,甚至连水龙头、拖把、土簸箕他也负责修。可以说,在做好总务员的同时,他还身兼了电工、管工、木工、锁工、水暖工等许多工种。是什么让张师傅把这份平凡的工作做得如此出色?就是这种甘于平凡,拒绝平庸的积极心态!抱着这种心态,张师傅总能将复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情快乐做,快乐的事情用心做。

大千世界,芸芸众生,除了极少数精英人物外,绝大多数人都是凡人。但社会本就是由众多平凡的人组成,正是因为有了众多平凡人的努力和辛勤工作,才有这多姿多彩的世界。

平凡,就像是泥土,即使是灾年,照样长出庄稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照样横跨彩虹;平凡,就像是河水,既使浅显,照样映照出太阳和月亮!这就是平凡,美丽的平凡,永恒的平凡!

邮政心得体会

7月7日,我们xx年以及自身相对外向阳光的性格特点,很快地,我就被他们接受并成为其中坚实的一份子,开始我们培训生活。

培训中,我清晰的认识到了中国邮政储蓄银行的发展演变,企业的战略以及文化建设。虽然它成立时间不长(997年),面临着许多压力(工农建中四大行以及其他商业银行的竞争),制度上需要进行不断地的完善,但它依旧仍在国内业界综合实力排在第七,仍能往自己有特色、有优势的方向发展(如小额贷款),仍能不断的吸纳优秀的人才,壮大自身的队伍,提升其综合实力。我们的企业有着先天宽广的骨架(资金实力强—存款规模第五、网点覆盖广—39000家网点、大众银行—贴近百姓),只要我们走正确的道路—紧密结合地方经济金融特色,以战略引领转型、创新驱动发展,积极参与市场竞争等,坚信不移地把它走下去,我们完完全全能成长为一个巨人企业。在这里,汇聚了许多充满热血、奋发向上的有为志士。因为年轻,我们都希望能有一个发展的大平台、大空间,而相比同行其他企业,中国邮政储蓄银行提供的上升机遇是难以比拟的!

除了对企业业务知识、合规与风险管理、行业法规知识的学习外,省行还为我们提供了职业化的培训,职业道德、自我管理等关于规划人生前进发展的课程,充实大家的.心灵。其中,许多老师的警句深深地触动着我的心,将必将影响我将来的生活—“团队不会淘汰你,只有你淘汰了团队”、“多站在企业和老板的角度思考问题;积极创造条件完成目标任务;反思反省,自我超越”,诚然,将来的工作中,不管我们来自哪里,带着如何学历身份,积极融入团队,认真做好每一项任务都是我们首要的也是必须坚持的使命!

课外的生活中,我们一起进行军训、参加户外拓展、参加班级的篮球赛……每一项活动的开展无不增进了我们彼此之间的认识度、了解度,拉近大家因来自不同地域带来的疏远距离,共同朝着同一方向走去。虽然我们班级的军训不特别整齐的,但这其中都融入了集体的努力与专注。虽然我们班的户外拓展成绩不是最好的,但这其中所散发出的团队凝聚力是无法比拟的,只因我们都不会放弃一个人、轻视一个人,以至我们“一个也不能少”。虽然我们班篮球赛最终只拿了亚军,辜负许多人的厚望,但我们都没有真正的输掉了比赛,因为我还有我尊敬的队友,还有一路过来每场比赛为我们呐喊助威的伙伴们,还有一份属于大家的团结统一的信仰。我们每一场比赛的胜利都是属于大家的,都是属于xx年曾一起在4班培训的所有同学们!

培训最后,我们即将各奔东西,犹如毕业分别之际。短暂的9日很快过去,但总感觉曾度过一段难忘的经历,唯有宝贵的影像能记录我们这一切的一切,希望大家的将来工作、生活上都能一帆风顺,前程似锦。

邮政心得体会

我作为一名中国邮政的普通员工,参加了由中国邮政网络培训学院组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、邮政礼仪、邮政安全生产知识、邮政职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、中国邮政经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了邮政业务知识,让我对邮政有以下几点体会。

1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的:

3、邮政礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户:

4、邮政安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解了邮政的安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产:

5、邮政职业道德修养:在学习中知道了什么是邮政职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记邮政职业道德规范:

6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好:

7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。

以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为中国邮政添砖加瓦!

邮政心得体会

还够不上评的资格,只是想说说自己看过这个片子的一点想法。因为我觉得在这个片子面前,我简直太渺小了。

看过的片子也不少了,虽然之前也看过《碟形世界》,但是说实话,这个片子确实还是给了我很震撼的感觉。

首先,这个片子内容还是很简单的,结局也是大家都喜欢看到的大团圆结局,主人公不用再收到惩罚,在解决问题的过程中找到了自己爱的并且也是爱自己的有共同目标的人。穿越是一种感觉,其实,也不是穿越,是整合。像先前很多人开公司,立项目都在说,要整合什么什么,其实这个剧很多地方就是把很多东西和想法,通过某一种情节,把他们巧妙地弄到一起,看起来象是一个时代,同一个时间发生的。象发明邮票的想法,打孔的想法(我看到的就那么多,呵呵,才疏学浅)。里面也有很多的人情,男女主人公的爱情之外,们,但是为了挽救自己的邮局,把珍爱的收藏都卖掉了,虽然这也可以说是一个有点搞笑的剧,但是同时让人感到温情脉脉啊。

很多东西还说不出来,才看了一遍,也许需要看很多遍把。演员也很棒,《coupling》里的jeff,《blackbook》里的女店主,特别是著名的《大侦探波罗》都是很棒的演员。

我推荐看这个剧,只是个人爱好,个人口味不同,也许有人不喜欢。

说自己渺小,是因为自己对于整个世界而言,自己是渺小的;说自己渺小,也是因为自己面对编剧的思想是渺小的;说自己渺小,更是因为自己面对整个历史的长河,自己是渺小的。

好吧,自己埋头学习去……。

邮政

邮政是国家的基础性行业之一,它负责各种邮件、包裹的收寄和投递。在日常生活中,我们可能经常使用电子邮件、快递等服务,但是现实中仍有很多重要的信息需要通过传统邮政渠道传递。因此,邮政的工作不仅重要,而且具有非常广泛的社会影响力。邮政员的日常工作包括办理邮件、包裹收寄和妥投、维护邮政设施、解决服务问题等。

曾经我也在邮政公司担任过工作,那段经历让我深深地感受到了邮政工作的重要性。每天我需要将市民们投递的信准时准确地送到各家各户,并及时处理出现的问题。这里面不仅要求我们具有较高的职业素养和诚信度,而且还需要有高超的业务技能和解决问题的能力。在工作中我还锻炼了自己的耐心和细心,把大大小小的事情都处理得妥妥当当。

第三段:谈谈邮政行业的未来。

虽然邮政行业历史悠久,但随着电子通信技术的发展,我们也看到了快递和邮政服务的形式和内容在不断变化。未来,邮政必须不断调整自己的战略和业务,拓展新市场和客户群体,以适应市场的变化和消费者的需求。同时,在提供服务的过程中,强化信任感、安全感等方面也是邮政需要考虑的问题。只有不断更新服务理念和技术手段,才能让邮政服务更加先进、高效和可靠。

第四段:展望个人在邮政行业中的发展前景。

无论是在现在还是未来,邮政行业中都需要有素质优良的人才,这不仅在于行业的发展需要,更关系到能否为广大市民提供优质的服务。个人而言,也可以通过不断学习和实践来提升自己的专业水平和团队合作能力。在不断锤炼自己的同时,还要注重积累相关经验和拓宽交流圈子,为自己的职业生涯和行业贡献努力!

第五段:总结信念,展望未来。

邮政行业是一个值得我们用心经营和发展的行业,也是我们应该骄傲自豪的行业之一。无论从社会责任、服务质量、行业质量、职业前景等多方面来看,邮政都是一个拥有令人向往的未来和潜力的行业。希望我们每一个在邮政行业中的人,都能够保持奋发向上的信念,始终不断提升自己和行业的质量,为邮政行业的发展和社会进步做出不懈的贡献!

邮政心得体会

在邮政实习期间,我经历了三次轮岗,下面是我对这三次轮岗过程的心得体会与总结。

经过两个月的培训,使我对广州邮政有了进一步的认识,也对邮政的业务进行范围有了一个比较清晰的概念框架,在九月份即将即将开始的工作中,我也将与所有邮政的员工一起勤勉激励,取得一份令人满意的答卷。

在我刚得知自己被分到支局的时候,满怀着期待的心情走到那里,也是恰巧此时,邮政全局中秋礼仪营销大战进入到了最后的高潮,我所做的第一个位置就是邮务的包裹席位。很多人选择在中秋时节能够为家人或者朋友等寄去自己的一份心意,到现在似乎每间邮局最忙的席位就是这个包裹席位,不停地打包与资料入机,也会碰到各种各样的顾客与各种各样的要求,在给客户办理业务的时候,如何应对顾客的各种要求,碰到有些客户对邮政业务并不了解的情况下,并且要求交寄一些在邮政业务中禁止交寄的东西,此时,就要对客户做好解释等工作,从而营造一种良好的前台服务氛围。

在邮务包裹席位,碰到有些客户违反相关的邮政规定,交寄一些违禁品,并且交寄的过程中进行隐藏处理等,此时就要对客户交寄的包裹给予充分的验饰检查等,例如最近有家快递企业收寄到炸弹,并且将此包裹交给收件人,造成收件人炸伤,那么在此过程中就是没有做好邮件的充分掩饰,从而造成收件人当事人发生人身伤害,对快递企业的信誉也会造成一定影响,这些事例都是值得我们充分思考,并践行到实际工作中。

在一些节假日当中,邮政的业务会比较集中,各个席位也会很繁忙,各个席位不仅要在办理业务时比平时更快,而且要做好相互的配合。

首先在银行销售转型的大方向下,银行理财产品应当重点发展与推介,但是由于一些系统原因,邮政储蓄的的客户群体还比较低端。并且这些客户群体对银行理财产品比较陌生,再没有事先了解产品的前提下,可能会对银行网点的工作人员和理财产品产生不信任的情绪,在这种情况下,银行的前台人员需要把握好与客户的沟通,并且需要对银行的理财产品有全面的了解,进而根据客户自己的经济条件和自身需要,为客户确定合适的投资方案和理财计划。

在支行网点,由于地理位置的关系,社区较少,客户基数小,在这种情况下,如何形成保险银信通等产品业务量的上升,并且在保住余额的情况下,如何有效实现余额新增。特别是在客户基数小的情况下,就需要柜员和理财经理提高销售的推介成功率,以质量取胜。在这其中,要掌握合适的方法与手段,与客户沟通并销售产品。例如对银信通的加办,要加大前台的开口率,不要放过每一个机会,特别是在客户群体不多的时候,在推销的时候,要向用户说明银信通的资费和功能等,让用户了解引信通的用途和功能,并在此基础上,掌握一些营销技巧和术语,拉近与客户的关系,并且针对不同的人群,采取不同的方法,例如对于社保客户如何营销,办对于一些做生意的人如何营销,还有年轻的白领和学生又该如何营销等。这样做,不仅可以提高开办率,也在一定一定程度上降低客户的撤销率。

对于余额的新增,不仅要抓住每一个新的客户,对于旧有客户的维护也要做到定期或不定期的维护,尽量减少因网点服务质量而出现的大额转出等。所以在网点,特别是vip等候室,相关柜员和理财经理等要做好维护工作,在此基础上,柜员应当提高办理业务的速度和水平,减少vip的等候时间,理财经理等要在vip等顾客等候的时间内,做好维护工作,这样不仅可以减少等顾客因等候而出现的不满与焦躁,还在一定程度上拉近了与顾客的关系。

在网点,应当及时检查相关设备的`使用情况,特别是业务量大的时候,因为设备故障而导致的顾客等候时间的延长,是很得不偿失的,因此定期检查网点设备的使用情况是非常必要的措施。

还有网点的工作人员要做好相互的工作协调,在网点前台办理业务的时候,网点的工作人员特别是综柜与普柜之间的工作工作协调显得很重要,这不仅是工作上的相互监督与合作,并且在一定程度上也会提高网点工作人员的合规性与办理业务的速度,从另外一方面讲,顾客对在前台办理业务的服务质量产生良好的印象。

在春节过后,邮政又将迎来新的一年和新的发展机遇,在此期间的一个月,我在xx区邮局经营部实习,虽然只是短暂的一个月,但是这段经历却让人难忘。记得第一天过来xx区邮局,就有开始收到导师等的丰厚力士以及新年的鼓励。

在经营部实习的短暂一个月,我开始系统学习的第一个业务内容,就是帮助经营部的xx处理一些和函件有关的内容,虽然不是很复杂,但是需要比较细心处理一些和函件有关的文件内容,还有贺卡销售的内容,包括各个支局的贺卡进销等环节的把控。并且我向经营部的等学习经营部经常碰到的业务内容,这些不仅让我对邮政有了一个更加升入的认识,也让我把基层学到的零散的东西更加系统化,从而转变成自己的实际处理问题的能力。

邮政工作心得体会

我观看了中央电视台播放的王顺友先进事迹后,为王顺友一生为邮政服务,忠于邮政事业感到敬佩。从中有几点以下-体会:

一、吃苦耐劳,兢兢业业。

王顺友在木里县这样一个艰苦的条件下,二十年如一日,一年365天,其中330天都在外为人送邮件。那里地势险要,一不小心就会掉下悬崖,但他从来没有妥协过,没有耽误过一封邮件。他一天还要经过让我们难以想像的天气变化。我们应该学习王顺友同志吃苦耐劳,兢兢业业,一心一意为人民群众办实事办好事的精神,鞭策着我在工作中努力工作,做好自己的本职工作。

二、爱邮包如命,对工作认真细心。

王顺友不管天冷天热,都是一身标致的`邮政服装,可以看得出他对邮政事业是多么的热爱,在人们心中留下了多么好的印象,让人们对邮政有了更深的感情。有一次,王顺友的邮包掉下了10米高的山下,他不顾自己的生命危险,滚下去捡邮包,致使他的脸、手都肿得很高,脸也被划破了。从中可以看出他对邮政的忠诚和对工作的热爱。我们应该学习他这种忘我的精神,一心为党,为国家、为人民服务。还有一次,王顺友为学校送去打铃器时,当时天下着雨,他为了不让东西被打湿,自己亲手给它编织了一个竹篓,并准时不误的把东西送到学校。我们应该学习王顺友爱岗敬业的精神,一心想到人民,不计报酬,无私奉献。同时,也提醒了我,在工作中要对工作认真负责,对人们热情,做到最好。

三、为民办实事。

王顺友一年在外,很少回家。为了人们的邮件能准时到达,他吃住在外,晚上在山上过夜,他尝尽了辛、酸、苦、辣,但为人们带去的却是欢乐和幸福。他却从不计较自己应该得到什么,总是为人们着想,在外没有人和他说话,他就用自己编的山歌来打发寂寞。他每走到一处,都会给人们带来欢笑,带去远方亲人对家人的思念和祝福。我们应该学习他对工作的积极和对事业的热爱,脚踏实地的为人民群众办好事。

总之,我们要学习他一身对事业的热爱和对工作的兢兢业业,时时刻刻记在我们的脑海中,以他为榜样把工作做得更好,让人们更满意。我观看了中央电视台播放的王顺友先进事迹后,为王顺友一生为邮政服务,忠于邮政事业感到敬佩。从中有几点以下-体会:

邮政心得体会

接近年底,我特别有幸的参与了生产人员培训班的远程培训,通过这几天的惊慌学习,整个远程网的培训过程除了让我进一步加深对邮政的了解之外,还让我对信息技术的对企业的变革作用有了一次切身的体会。

早在初中时期,我就从社会课本上学到这个时代处于信息技术的时代,信息产业是人类历史上的第三次工业革命,但是除了知道一般的电脑上网增加了人们沟通效率之外,对信息技术革命的意义始终是处在一种一知半解的迷茫状态,即使是到了高校,也只是零零散散的接触了一些皮毛,感受不深。入局这些年来,无论是前台的电子化系统,及至这次远程网络培训,都让我感受到了信息在企业当中发挥的力气。事实上,除了去年年底那次贺卡营销远程培训,今年以来的全国邮政的电视会议、远程网数据库营销培训,也使我设身处地的感受到了信息的力气以及它对支撑企业发展的重要性。

最近几天,我以远程网络培训为契机,而且通过信息化为引子产生的三个转变必将对邮政的发展发挥举足轻重的影响,让邮政同全球信息时代俱进,实现跨越式发展。

作为邮政的一名员工,对邮政的整个系统的理解还不够充分和透彻。最初的我,对邮政的'印象还是停留在简洁的信函寄递等概念上,熟知进来后才发觉邮政业务的浩瀚博大,须要静心深化探讨。远程网络学习成为了我学习业务学问的最佳途径之一。

通过几次的远程培训,让我对邮政有了更深层次的理解。颠覆了我早先的传统的邮政形象,也让我对邮政的发展增加了信念。我既要成为“一个引领、三个转变”理念的坚决实践者,又要成为理念的忠诚传播者,为邮政注入一股年轻人应有的活力与激情。身为邮政人,我将尽自己最大的努力,为邮政事业做出自己应有的贡献。

邮政心得体会

作为现代社会的一项重要公共服务,邮政在我们日常生活中扮演着不可或缺的角色。通过一次次寄送和收取邮件,我深刻体会到了邮政的重要性和它带给人们的便利。在这里,我愿意分享我对邮政的心得体会。

首先,邮政让人们之间的联系更紧密。无论是寄送和收取亲友的信件,还是接收来自世界各地的包裹和信函,邮政都为人们提供了一个有效的交流平台。通过邮政,人们可以迅速地将自己的思念和祝福传递给对方,弥补了距离带来的隔阂。同时,邮政的普及使得通信成本大幅降低,人们可以轻松地与身处异国他乡的亲友保持联系,加深彼此之间的感情。

其次,邮政的快捷便利让人们享受着高效的生活。邮政的网络覆盖范围广泛,无论是城市还是乡村,人们都可以方便地寄收邮件。仅需填写表格、贴上邮票、投入邮筒,一封信件便能在相对较短的时间内迅速送达目的地。此外,邮政也提供了专业的快递服务,通过一次次快递派送,为人们的生活带来了极大的便利。无论是购物时的物流配送,还是在紧急情况下的文件传递,邮政都能让人们在短时间内完成各种任务,提高了工作和生活的效率。

再次,邮政在推动经济发展方面发挥着不可忽视的作用。作为商品流通的重要环节,邮政通过邮局的设立和快递服务的提供,推动了市场经济的发展。人们可以通过邮政购买和销售商品,促进了商品和服务的交易。同时,邮政为小微企业提供了便利条件,让他们能够更好地拓展市场,壮大实力。此外,邮政的发展也为就业提供了很多机会,为社会稳定和人民的幸福做出了积极贡献。

另外,邮政的安全和可靠性使得人们对其信任度极高。邮政秉承着公正公平、保密安全的原则,确保了邮件的安全送达。特别是对于重要文件、珍贵物品以及生活用品的寄送,人们可以毫无后顾之忧地选择邮政服务。同时,邮政还提供了全程跟踪和保修服务,一旦出现问题,人们可以及时咨询和解决,确保邮件的完整性和准确性。因此,无论是个人还是企业,都愿意选择邮政作为信函和货物的安全运送渠道,因为我们相信邮政的可靠性。

综上所述,邮政在日常生活中的作用不可小觑。通过它,人们之间的联系更加紧密,生活更加高效便捷,经济更加繁荣发展。邮政承载着人们的思念和祝福,传递着温暖和希望。我们要对邮政保持认可和支持,共同推动邮政事业的蓬勃发展,为社会的进步和人们的福祉做出更大的贡献。

邮政

邮政是一项重要的公共服务,它不仅是一种传统的寄送信件和包裹的服务,同时也提供各种现代化的物流、金融和电子邮件等服务。在日常生活中我们经常需要使用邮政服务,因此熟悉邮政的工作流程和业务特点对我们而言显得尤为重要。本文旨在分享我在使用邮政服务时的一些心得体会。

第二段:邮政优势。

邮政作为一项公共服务,有着许多优势。最显著的优势是它在国内和国际范围内都有着广泛的覆盖率。无论是在城市还是农村,邮政都可以为我们提供寄送服务。同时,它也提供了多种寄送方式,如挂号信、速递信、航空信等,以满足不同人群的需求。此外,邮政还向用户提供了安全可靠的服务,比如特别的寄送方式、赔款、退货等。邮政的服务费用也相对低廉,特别是对于大量寄送和大件物品,邮政费用远比其他物流公司的费用更低。

第三段:邮政劣势。

邮政的服务虽然有诸多优势,但也有一些不足之处。首先,邮政服务有时会有延误和损失。特别是太过底层的快递,常常会遇到包裹丢失收不到,或者被放在分类车上不被分发的情况。其次,邮政服务比较繁琐的服务流程常常让人感到不便。例如,寄送挂号信需要先去邮局领号,再排队等候,尤其在特别忙的时候,这个过程可能需要费时并令人不满。最后,邮政的服務追因于其人员素質化低、培训记录的不足和公司文化的遗传,导致其所有具体员工效率低、服务水平差且不负责任。

第四段:邮政服务的操作流程。

几乎所有邮政服务都会经历这几个步骤:首先,在柜台上填写邮寄表格,并向邮寄职员交付邮件,以完成邮寄前的手续。然后,邮寄员会将邮件进行检查,并根据您的要求进行包装。接下来,邮寄职员会称重并依据您选择的寄送方式收取邮费。当您支付费用后,邮寄员会Bookup你的包裹,并印刷出一张包裹送货单,以记录您的物品及其所在位置等信息。在这个过程中,您可以选择额外的附加服务,比如寄递保险和网购物流等。

第五段:结论。

邮政是一项公共服务,即使在今天的电子时代,仍然是必不可少的。邮政的服务是全球公认的,具有广泛的覆盖面,可靠、经济实惠,这些都使它成为我们日常生活中必不可少的一部分。这篇文章不仅是对邮政的探讨和了解,同时也是希望邮政能够更好地服务于每一个人。