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2023年复审窗口工作总结 窗口工作总结(实用9篇)

时间:2023-09-09 07:42:34 作者:碧墨

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。什么样的总结才是有效的呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

复审窗口工作总结 窗口工作总结篇一

  政府服务中心窗口自成立以来,工作人员始终坚持“内强素质、外树形象”的原则,积极开展各项工作。为尽快熟悉业务,窗口工作人员认真学习了《^v^建筑法》、《河北省建筑条例》、《建筑工程施工许可管理办法》和《河北省建筑工程施工许可管理办法》等相关的业务知识,并对市、区中心发放的其他各种文件认真研读,认真落实相关文件精神,做到“一口清”,使申请人一次明了应提供的材料,不因业务不熟而增加申请人的往返次数,进一步提升我局的整体形象。

  在工作中,我窗口提出了“四个零”目标,即:服务到位零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、法定之外零收费。为方便群众办事,我窗口对市建设局下放的审批权限进行梳理和规范,使其更加科学、合理、高效。同时,对办事流程、办公电话和承诺时限进行公示,使办事群众查阅,自觉接受群众监督,力求让群众满意。

  在纪律方面,我窗口工作人员能按照市政府政务服务中心制订的《xx市政务服务中心绩效考核办法》和《xx市政务服务中心进驻窗口工作人员考勤管理办法》,严格执行请销假制度,认真做好a/b岗的衔接工作。同时,积极配合中心工作,参加中心组织的各项活动,不断加强与中心的沟通和交流。

  下一步,我窗口将进一步加强法律、法规及相关文件的学习,继续以满腔的工作热忱投身于行政服务工作之中,为树立和谐的建设服务窗口做出新的贡献。

复审窗口工作总结 窗口工作总结篇二

(四)环境监测服务

1、优化监测方案,降低企业监测成本,坚持上门服务。

2、实行监测零干扰制度,除需要企业提供水电工具之外,其他生活工作交通条件一律自行解决。

3、监测前将监测项目、监测方案、监测程序、成本费用、国家收费依据、标准等情况告知企业,防止时间、工艺与企业生产发生冲突,影响生产。

4、实行企业需要就是工作时间制度,随时随地提供监测检验服务,内部调节作息时间,保证满足企业需要。

(五)环境监察监管服务

1、定期开展环保专业知识的讲座,提高环境监管人、企业负责人和环保岗位工的专业知识和环保法律意识,变末端治理为事前防范,变“守法成本高、违法成本低”为“守法成本低、违法成本高”, 变你给我环保为大家都是环保工作者,构建和谐环保。

复审窗口工作总结 窗口工作总结篇三

20__年是我区经济迅速发展,繁荣之年,辉煌之年。一年来,我窗口人员在区委区政府领导下、大厅领导的指导下、区国土分局领导业务指导下,按照区委、区政府的工作部署和要求,从实际出发,紧紧围绕政务服务中心工作,扎扎实实抓好各项工作,并不断提高党建设工作科学化水平,进一步加强群众路线教育实践活动,营造出廉洁行政、依法办事、规范行为的良好氛围,促进我局窗口各项工作又好又快发展且取得了一定的成绩。

一、深入开展党的群众路线教育实践活动

活动紧紧围绕保持和发展党的先进性和纯洁性,以“厚德、博爱、开放、创新”的丰南精神,按照“爱唐山、做贡献,爱丰南、讲奉献,爱岗位、比进位”的总要求,自上而下深入开展。我窗口采取集中学习和自主学习相结合的方式,进行学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,认真做好学习笔记并撰写心得体会。通过深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,着力解决人民群众反映强烈的突出问题,提高做好新形势下群众工作的能力。根据同志们提出的意见和建议,特别是党组织反馈意见后,进行了认真的学习和分析,对存在问题的原因以及危害进行了更深层次的剖析,达到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增强党性的目的。

二、搞好土地登记发证,保护权利人的合法权益。

依法登记是维护土地使用者合法权益的唯一途径。截止到目前,我们以服务经济大局为主线,以保护土地权利人合法权益为宗旨,共办理各类土地登记6853宗,其中国有土地使用权登记6553宗,集体建设用地使用权登记15宗,抵押登记285宗。

三、加强业务学习,提高业务水平

本年度我窗口在上级安排下,认真组织工作人员参加业务培训,参加了河北省土地登记人员上岗资格培训,河北省土地登记信息动态监管查询系统暨存量土地登记信息整理汇总培训,整体业务水平得到了提升。

为了学习使用__市级城镇地籍管理系统,局领导特邀请北京超图公司的业务人员来我局和中心窗口指导学习,并准备组织人员到市局继续学习新系统。

四、积极配合中心领导分配的各项重要工作

我窗口工作人员积极配合中心领导分配的各项重要工作,并完美完成了任务。期间,帮助中心修编《__市__区政务服务中心窗口告知单》等各类宣传材料。

五、工作中积极探索并推出新举措

我窗口工作人员响应上级领导号召,为更好地服务群众,经领导批准,在办理二手房过户手续时,取消原土地转让环节,使办理登记业务一步到位,为群众带来切实的便利。

今年一月始,我窗口引入地籍发证系统,取消原手写证书,使得土地证的办理更加规范,并流程化,做到了与省市级国土国土系统同步联网及动态监管。

对未来工作的展望

一、继续落实党的群众路线教育实践活动。

三、开展提高全员业务素质和培育服务理念的教育工作。

注重在全员开展政治思想、法律法规、专业理论、专科技术和文明服务等多方面的教育,提升全员整体素质。调动窗口人员的积极性和创造性。

四、组织窗口工作人员掌握运用城镇地籍管理系统。

20__年我局的土地登记工作将继续运用__市级城镇地籍管理系统,实行统一管理,为此我窗口工作人员要继续下力量组织学习,以便工作中熟练操作运用。

复审窗口工作总结 窗口工作总结篇四

一、加强廉政教育,提高队伍素质

加强职工政治理论学习教育,增强防腐拒变思想防线。党支部、工会、团支部发挥其组织力、凝聚力,积极开展各项教育活动。加强职工的理想信念,职业道德,业务技能教育,教育职工树立正确的人生观、价值观、世界观,引导职工正确的对待苦与乐,荣誉与进步。教育职工树立“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的良好职业道德,提倡奉献精神,反对拜金主义。

民主评议行风的认识,全局职工能按照上级部门要求,认真学习,写好心得。

为了提高文明窗口创建力度,结合民主评议行风所重视加强和完善窗口服务,在路政大厅显著位置设立办事指南,方便来访人员办事。设立投诉受理中心等,做到有投诉、有查处、有答复,并将投诉过程及反馈情况记录在案,整理归档。

三、抓好设施改善,优化服务环境

今年来,我局在抓好队伍建设、廉政建设、路赔费目标完成的同时,重视加强对办公楼、宿舍楼进行改造。严格区分办公区、生活区,使职工的生活、工作环境有较大的改善。

五、存在的问题

1、后勤(食堂)管理还需加强,以适应广大员工的需求。

2、工作人员劳动纪律、服务基层意识还需强化,办事效率有待提高。

总之,一年来,我局在上级的领导下,经过全局职工的共同努力,在创文明窗口,树立公路部门形象方面做了大量工作,取得了一些成绩。我们将继续认真总结经验,狠抓管理,全面加强两个文明建设,力争创出更好的业绩。

二0一0年十一月二十九日

复审窗口工作总结 窗口工作总结篇五

行政审批服务平台着重抓许可事项内容、许可依据、许可过程和许可结果的公开。许可事项内容公开方面,进中心的所有审批事项、事项表格、法律法规等全部公开,目前市中心已有389项行政许可“七公开”资料、500余个申请表格和相关范例可直接从网上查询或下载。许可依据公开方面,各进驻部门凡是与行政许可相关联、无密级要求的法律法规及时予以公布、更新,目前已有529项法律法规在网上公布。许可过程公开方面,系统自动生成“查询号”,用户可用“查询号”查询事项办理情况实时状态;同时还开通了短信通知功能,当窗口工作人员操作“受理”或“审批通过”申请事项时,都会自动向申请人手机发送短信信息,使申请人随时了解办理状态。许可结果公开方面,通过公告栏及时将企业资质审批、水利取水许可、水土保持方案、土地登记等许可结果予以公开。

招投标平台重点是抓建设项目、政府采购、土地交易、产权交易公开招标的条件、程序、中标信息公开。相关信息均在市公共资源交易网上进行及时发布。

此外,根据市政府信息公开网信息发布的相关工作要求,中心安排专人负责,由办公室把好信息发布关,全年共发布信息59条,并及时对有关内容进行更新。

在继续利用好公示栏、公示窗、办事须知等形式实施政务公开的同时,充分发挥新闻媒体、现代通讯(如手机短信)、网络等覆盖面广、传播速度快的特点开展政务公开。

一是利用电子政务公开。充分发挥网上办事大厅和公共资源交易网的平台作用,对于审批服务的办事指南、网上办事、政策法规、公告公示、中介服务、网上答疑等栏目以及公共资源交易的招标公告、中标公示、成交结果等栏目设置进一步完善。加强对许可事项、许可依据、许可过程和许可结果的公开。

二是利用微博公开。除中心自身开通官方微博外,要求所有进驻部门窗口均开通微博,并制定相关管理办法,纳入月度考核。

三是利用手机短信公开。办理事项完结后系统触发手机短信通知办事主体,当事人也可发送手机短信对办理状态进行查询等。

加大对窗口单位的监督检查,督促进驻部门按政务公开要求,建立相关配套制度,做到办事要求公开、办事方式公开、办事流程公开、办事结果公开、监督途径公开、责任追究办法公开。同时,结合电子监察系统建设,把行政审批系统纳入本级监察视线,由窗口工作人员将办理的所有许可事项全部输入行政服务中心内网审批系统,对各事项的办理时限、办理结果等实行网上监管,实现对窗口办件全过程的实时动态监督。

一、扩充信息公开内容。要进一步对进驻部门审批事项的公开内容作进一步细化要求,除通常的“七公开”要求之外,对于审批流程各环节的人员与时限、审批的过程动态、审批的结果等凡不涉及政府机密、个人隐私的,都要做到能公开必公开,有调整必及时公布。审批的具体环节,如现场踏勘、验收、资质等级的具体标准和管理规定也要全面进行公开。

二、积极推进依申请公开工作。全面摸排依申请公开的事项,严格按申请受理、反馈、建档等程序进行,并制定依申请公开服务指南。

三、设立信息查询点。行政服务中心内设立专区提供信息查询。可供查询的信息不仅是已进驻的审批事项,应当涵盖本级政府的所有政府公开信息。建议由档案局在中心内设立窗口,并添置专用电脑、触摸屏等设备。

复审窗口工作总结 窗口工作总结篇六

一、强化形象,提高自身素质

为做好本职工作,我窗口人员根据中心开展的“政务服务标准化”、“窗口服务标准化”等活动,能够认真对照和自查,时刻注意窗口形象。经过不断地学习和锻炼,努力提高自身的素质,我们已经能够熟练掌握本窗口的工作程序和工作技能。

二、严于律已,不断加强作风建设

我窗口人员按照中心的要求,实行a、b岗制,保证了来我局窗口办事人员即时办理。工作中,我们能以制度、纪律规范自己的言行,严格遵守中心各种规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受中心提出的意见,不断改进窗口的工作。

三、规范审批行为,公开审批程序

我窗口依据《中华人民共和国行政许可法》、《河北省城市市容和环境卫生条例》、《城市道路管理条例》等相关法律法规,依照中心的规定和管理要求,为方便群众办事和利于群众监督,制定了服务指南,公开审批事项、审批依据、审批条件、审批程序、承诺期限、收费标准,以及需要提交申请示范文本。

四、文明行政,热情服务

我窗口工作人员在工作中,始终牢记服务宗旨,不断优化服务意识,热情周到、文明礼貌,对服务对象做到来有迎声,询问有答声,离开有送声。及时受理行政许可事项,对申请材料不全或不符合法定形式的,当场一次性告知申请人,对符合条件的在有效工作日内尽量提前办结。

五、强化职能,提速提效

我窗口根据上级部门及政务中心提出的“政务服务标准化”的要求,参照容缺受理文件精神内容,结合本单位的实际情况,将审批环节压缩到最少,材料提供密切联系实际,大大提高了行政许可事项办理效率。

六、服从领导,遵规守纪

我窗口工作人员积极参加中心组织的各项活动,认真遵守中心的各项规章制度和作息时间,坚持上岗签到、挂牌服务,树立了良好的窗口服务形象。

20__年工作思路

(一)继续努力学习业务,自觉遵守政务服务中心制定的一切制度和工作纪律,我们将行政审批项目、内容、流程进一步清理和规范,做到行政审批项目、流程、办事指南严格标准化。

(二)加强学习,提高服务质量,使窗口成为手续最简、最短、服务最优、效率最高的一流服务平台。严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等,认真履行局机关赋予的业务审批受理职责。

(三)增强工作创新意识,创造性开展工作,积极向先进窗口学习,以保持对工作高度负责的态度,脚踏实地的做好各项工作,全力保证按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%,全年无投诉现象发生。树立良好的政务服务形象。

复审窗口工作总结 窗口工作总结篇七

为规范我园财务管理,参照相关会计准则,制定以下各项制度。

1、设兼职会计、出纳管理幼儿园收支事务,严格实行收支两条线,幼儿园所有的收费项目,所有收费均开具幼儿园收据。

2、报销手续必须健全,原始发票必须具有名称、填制日期、经济业务内容、数量、单价和金额,大小写必须相符,开票人签字。原始发票内容如不能反映详细情况的,需附件说明。报销单据必须有经手人及验收人签署,方可由会计审核,园长签字同意后报支。

1、所有收费票据和内部结算凭证全部由会计保管。

2、各种票据使用前必须实行登记备案,票据必须加盖幼儿园公章。

3、票据开票人开票收费时,相关项目内容必须填写完整,字迹清楚,大小写金额必须一致,收款人应签字或盖章。记帐联应定期向会计缴销,票据使用完毕后,存根联缴交会计,并领取新的票据。

4、建立财务会计档案资料保管制度,有关业务归档后须编制清册,专人保管。

2、随时反映财产物资收入、发出和结存情况,财产物资收发手续齐全,购买实物的原始凭证有接收人验证证明。

3、建立定期和不定期的财产清点制度,对财产物资的管理实行永续盘存的方法。

5、幼儿园的一切财产物品外借,必须经园长同意后向保管员借取。借用必须登记。如有损坏或遗失,借用人员负责修理或照价赔偿。

6、对财产物资进行科学编号和存放,便于清查、保管。

1、会计员职责

(1)、贯彻执行会计法和财务工作方针政策,为教育教学服务。

(2)、工作认真细致,帐目清楚,手续完备,日清月结,按时完善报帐手续。

(3)、认真履行监督职能,发现问题及时处理和向有关领导反映,坚持勤俭办园的方针,精打细算,协助园长搞好学期和年度预算,合理安排经费,计划开支。

2.出纳员职责

(1)、认真做好往来帐目登记,做好现金收支工作。

(2)、严格执行现金管理制度,做到日清月结,手续齐备。

(4)、坚持原则,发票必须有经手人、验收人、领导签名方能报销。

3、保管员职责

(1)、对全园的财产全面管理,做到随时收验、入库、分类保管,存放地点清楚明确,做到心中有数,每半年清点一次,帐物相符。

(2)、新购入物品凭发票入帐,领用或借出物品手续齐全,领用人和借用人必须签名或盖章。

(3)、严格做好三防(防盗、防火、防潮)工作,保证物品的安全、卫生、整洁,杜绝霉烂变质,做到手勤、脚勤。

(4)、做好开学前的物品准备工作,对各班财产进行清点,做到有计划供应、学期末对财产进行一次核对,生活用品做到日清月结。

(5)、及时供应所需物品,对园里的物品,做到有数有帐,发现丢失和损坏及时追查。

4.采购员职责

(1)、按食谱要求有计划地配合食堂,及时采购好所需物品,做到价廉物美。

(2)、关心集体利益、尽量做少花钱、多办事,节约开支,减少浪费,执行物品验收制度,严禁利用工作之便牟取私利。

(3)、配合制订好食谱。

(4)、负责采购幼儿园日常所需一切用品。

临茳私立幼儿园南岗园会计核算制度

一、根据教委及国家有关规定,制订本核算制度,规范幼儿园的财务工作。

二、幼儿园以每年1月1日至12月31日为会计年度。

三、幼儿园以人民币为记账本位币。

四、幼儿园适用权责发生制,采用借贷记账法,使用记账凭证,记账文字为中文。

五、幼儿园对下列经济业务事项办理会计手续,进行会计核算:

1.款项和幼儿园资金的收付;

2.财物的收发、增减和使用;

4.资本和基金的增减;

5.收入、支出、费用、成本的计算;

6.财务成果的计算和处理;

7.需要办理会计手续、进行会计核算的其他事项。

六、园长直接管理财务,并对会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。

七、财务部在持续经营的前提下,遵循历史成本原则、收入实现原则、划分收益性支出与资本性支出的原则、配比原则、重要性原则、审慎性原则等基本原则,并保证会计资料的真实与完整。

复审窗口工作总结 窗口工作总结篇八

20__年在县委、县政府的统一部署下,积极响应县委、县政府提出效能建设的号召,在商务局党委、商务局和县行政服务中心的直接领导下,认真学习党和国家制定的法律、法规、条例和相关政策,加强业务部门的自身建设,提高自身的业务水平和依法行政的能力,认真做好本职工作。

一、行政审批职能集中情况

为全面推行行政审批相对集中,切实提高行政审批效率,根据上级有关文件精神,我局增设了行政审批科,由周锦安副局长担任科长,并确定了进驻行政服务大厅工作人员,具体承担本单位的行政审批事项的集中办理工作。同时,按照有关要求将我局面向社会的各项行政审批职能全部集中到行政审批科,将行政审批科集中到县行政服务大厅办公,所有行政许可审批项目到大厅窗口审批、办结,实行一个窗口对外的一站式服务。为进一步建立健全行政审批“两集中、两到位”工作长效机制,制定了首问责任制、一次性告知制、限时办结制、行政许可责任追究制等一系列保障制度。

二、局领导高度重视

1、商务窗口自商务局组建以来,对窗口的建设高度重视,不断加强商务窗口建设,彻底改变了过去名存无效的现状,窗口职能在不断地调整和完善。在随着商务工作的不断理顺和规范,商务窗口建设会越来越好。

2、遵照商务局党委和商务局对各职能部门的要求,要求每个工作人员都要认真学习,不断提高自身的政策和依法行政水平。作为窗口工作人员,根据窗口工作性质和特点,不但在工作上对来办理项目的客户要有热情,而且窗口工作人员还要具备一定的依法行政能力,这样对我们窗口工作人员来说,就提出了一个更高的要求。因此,就要天天学习,熟练掌握和运用党和国家的法律、法规以及相关政策,以得于更好地做好商务窗口的服务工作。

3、领导重视,大力支持窗口的工作,局领导不但对窗口工作提出高要求,要求窗口工作人员要树立更好的形象,多次指出窗口不但是办事的地方,更是代表单位,代表我们商务局的形象。因此,商务窗口在局领导的直接领导下,齐心合力,发扬团队精神,充分发挥集体的力量,努力做好窗口的服务工作。

4、为了做好商务窗口的工作,根据县行政服务中心制定的各项规章制度和公务员管理条例的要求,严格遵守中心的各项制度,以高标准严要求来约束自己,做到上下班准时,不迟到,不早退,中途有事请假。认真执行学习党和国家的政策和相关法律法规,严格执法,依法行政。

6、积极主动地与上级商务主管部门的保持密切联系,虚心请教有关商务政策和有关规定。争取在上级部门的指导下做好我县的各项工作。

三、存在不足及下一步打算

县政务中心给予的我局的九个事项中,其中有六个涉外项目由于我局成立较晚,人员较少且不具备承办涉外工作的能力,其办理权限在市商务局,我局只能办理另外三个便民服务项目。

由于我局的审批工作存在着阶段性,信息量少,加之入驻政务中心的时间比较短,相对的录入信息量也比较少,与上级领导部门的要求还存在着一定的差距。今后,我局行政审批科将围绕“规范、高效、便民”,不断加强自身建设,提高服务质量和审批效率,真正实现从“受理窗口到审批窗口”的转变。

复审窗口工作总结 窗口工作总结篇九

一、基本情况

截止20xx年6月,在我局登记注册的各类企业共有15263 户,注册资(本)金1873481万元。其中,内资企业5566户,注册资(本)金1007154万元;私营企业9697户,注册资(本)金866327万元。按经济性质划分:国有企业1495户,注册资金181241万元,集体企业2136户,注册资金78996万元,股份合作制企业337户,注册资金33301万元,有限责任公司7607户(其中私营公司6014户)注册资本1439846万元,合伙企业428户,注册资金23799万元,独资企业3260户,注册资金115729万元,其他企业5户,注册资金596万元;个体工商户88047户,资金数额198878万元。今年新设立企业2133户,注册资(本)金209871万元,其中,内资企业111户,注册资(本)金15486万元,私营企业731户,注册资(本)金79741万元;办理注销登记522户。

二、主要做法

一是成立组织,明确重点,作好ca电子证书的宣传与推广应用工作

为认真贯彻落实省委、省政府、省工商局《关于切实做好全省企业电子证书发行与应用工作通知》的文件精神,市局及时成立了以市工商局长沈成明为组长,付局长王配功、罗进平为副组长,各科室负责人为成员的ca电子证书发行与应用工作领导小组,各单位均成立了领导小组,并下设办公室,确保了此项工作落实到位。

为营造良好的发行环境,加大媒体宣传力度,滁州市工商局还于4月20日在《滁州日报》上刊登公告,告知全市企业ca电子证书的概念,推广应用电子证书的必要性,宣传全市各级工商局开展此项工作的依据、受费标准及完成此项工作的三年目标计划。同时,又专门制作了《ca电子证书发行宣传材料》,在各登记窗口发放,为正常有序地开展发行与推广应用工作打下了坚实的宣传基础。

截止目前,全市各级工商行政管理系统共印制、发放ca电子证书宣传材料近万份,发放ca电子证书申请书1400余份,手续完备上报省电子认证管理中心的近350余起。此项工作正在全市各级工商部门中正常、有序的展开。

二是进一步提高认识,深刻理解加强效能建设的重要性和紧迫性

为确保机关效能建设取得实效,工商登记窗口工作人员要做到四个始终坚持,即:始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,更好地为地方经济发展服务,为人民群众服务;始终坚持奋发有为的精神状态,树立强烈的事业心和进取意识;始终坚持创造性地开展工作,推动工商登记注册工作不断取得新突破,开创新局面;始终坚持勤政高效、廉洁奉公,努力将工商窗口铸成有蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气的工商前沿阵地,继续保持在全市窗口单位中效能考评满分单位。

三是深化“四项服务”营造“四个环境”,将效能建设落到实处

以深化“四项服务”,营造“四个环境”为载体,以“民有所需、我有所为”为服务方向,不断推出和实施新的服务举措,延伸服务范围,拓展服务内容,更好地为创业者铺路,从而推动我市全民创业活动的开展。

(一)深化登记服务,营造快捷准入环境。

我们全面实行“五制并举、登管分离”的企业注册登记管理运行机制,即实行 “一审一核”、“并联审批”、“授权核准”、“告之承诺”、“限时办结”的五项制度和企业登记与管理相分离的运行机制,对窗口充分授权,决不让窗口当摆设,使进入行政服务中心的审批事项做到即受理,又办理。在真正意义上实现一个窗口受理登记,一条龙服务的服务承诺,为各类投资者提供优质高效的市场准入服务。

(二)深化引导服务,为申办人营造和谐发展环境。

在窗口工作中,我们积极发挥职能优势,做好下岗失业人员、自谋职业的城镇退役士兵及大专院校毕业生的就业和再就业工作,并严格执行国家有关优惠政策,为促进就业再就业工作尽职尽责;积极支持国有企业改制,对改制企业,落实专人全程跟踪服务,对符合条件的积极为其办理登记注册。

(三)深化优质服务,为地方经济发展营造宽松环境。

在登记注册工作中实施“绿色通道工程”,全面实施“手续齐全既时办、资料不齐指导办、急需项目加快办、特殊项目跟踪办、重大项目督促办”的措施。来人办事不管是谁都要笑脸相迎,热情接待,并准确解答有关问题,不推诿、搪塞。

(四)深化特色服务,营造适度竞争环境。

我们在登记工作中全面实行并高效运转“首办责任制度”、“一站式服务制度”“节假日预约服务制度”。强化效率意识,简化办事程序,提高办事效率。降低行政成本。对于上级交办的事项,雷厉风行,速办速决;对基层单位和企业请示的问题,严格按照办理时限抓紧办理,坚决杜绝推委扯皮、敷衍塞责甚至故意刁难的现象。按照“提速”“提效”“提质”的目标。进一步提高服务质量,不断完善工商窗口的服务功能,简化工作流程,创新服务的方式方法,做到一次性受理,能当天办的事,绝不拖到第二天,能一次性办结的,绝不让跑第二次,能办的当即办,暂时不能办的也要告诉人家该怎么办,针对企业在申请登记中对办事条件、办事程序、材料格式不甚了解的状况,窗口还实行了“审查告知单”即“明白纸”制度,即根据企业申办材料的不同情况,一次性告知,使企业对办件要求一目了然的工作办法。达到窗口工作人员责任心更加增强、解答问题更加细致、服务态度更加周到、减少企业往返次数、提高办事效率的目的。努力使机关运转更加规范有序、办事更加公开透明、工作更加高效便民。

四是大力培育登记主体,积极为全民创业服务。

工商部门是服务全民创业、营造全民创业环境的主体之一,我们在工作中明确本部门在推动全民创业中的使命和责任,自觉地以促进创业、服务创业为已任,积极发挥主动性、创造性,扎实开展服务“百村十镇”工作,把工作着力点放在大力引导创业、培育创业主体、提高服务效能、落实政策措施、提供创业信息上,积极帮助解决创业中的具体问题,努力营造宽松的创业环境。

在工作中,我们本着“多予、少取、放活”和“宽进、严管”的原则,我们重点做到以下几点:一是放宽条件,积极支持和鼓励“百村十镇”执照农民。在企业名称、经营范围、集团登记、企业改制等方面出台了一系列优惠条件,支持村镇民营经济发展;二是切实转变职能,改进作风,改善服务态度,提高办照效率;三是提供注册登记全方位服务,支持农村专业合作社组织的发展,因地制宜,把农村当地的特色种植、养殖经营与市场发展需要有机地结合起来,积极主动为建设社会主义新农村和促进全民创业提供扶持和便利。

五是全力推行“并联审批”,推进行政审批制度改革。

从“并联审批”制度实施以来,我们在注册登记工作中全力推进此项工作,上半年我们共开出82份《企业登记并联审批项目办理告知书》,其中,在中心设立窗口的审批单位绝大多数都能按照“并联审批”有关规定办理审批手续,特别是运管、卫生、环保窗口基本能在7个工作日内反馈审批意见,有效地简化了审批环节,缩短了审批时限,提高了行政审批效率。