报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，那么报告应该怎么制定才合适呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
汇报演出实训报告心得体会
第一段：引子
实训作为一种学习方式，能为学生提供更好的学习机会，使他们更好地掌握所学知识。汇报演出实训则是最贴近我们生活的一种实训方式。在这一次的汇报演出实训中，我深深感受到了实训的重要性和汇报的意义。
第二段：承接
在汇报演出实训中，我们需要对自己所学的知识进行展示，同时也需要对自己进行一次全方位的考验。因此，在准备演出的过程中，我们不仅需要对所学知识进行深度学习，更需要尝试新的思路和方法，提高我们的表达能力和创新能力。
第三段：展开
在实际演出中，我们需要对自己的阅读能力和语言表达能力进行全面的检验。而我在这方面的体验，则是通过排练和实践来不断提升自己。在排练过程中，我们需要不断调整自己的语调和语气，使得我们的表达更加生动，更加流畅。同时，在实况演出时，我们也需要充分考虑听众的需要，不断与他们沟通，同时也要保持充足的信心和自信心。
第四段：总结
汇报演出实训打磨了我的阅读和表达能力，同时也增强了我的思考和创新能力。我认为，这对于我未来的学习和工作将会有很大的帮助。因为在未来的学习工作中，我一定还会遇到更多的汇报和演讲，相信我可以通过这一次汇报演出实训的体验，为遇到的各种挑战做好充足的准备。
第五段：反思
当然，在这次汇报演出实训中，我也发现了自己的不足和问题。比如，在表达方面我需要更加自然、自信地展示自己，同时也需要不断拓宽自己的视野和思维。这些问题，都需要自己不断地努力和修正，用实际行动来提升自己的表达能力和创新能力。
总之，汇报演出实训不仅是对我们一学期来的学习成果的展示，更是一次对我们自身素质的全面考验。通过努力实践和不断思考，相信我们可以在今后更好地面对各种挑战，继续提高自己的自我修养和专业水平。
汇报报告
2013年度，本人在医院党总支的领导下，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面树立和落实科学发展观，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，认真开展各项医疗工作，全面履行了急诊科护士长的岗位职责。
一、加强学习，提高素质。
一年来，本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加强培训，提高能力。
急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥科副主任业务指导作用，每天亲自参加查房，对相关病例及时进行业务讨论，坚持学习急危重科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。同时，加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗。(没有就删掉)
三、规范管理，服务人民
抓遵守医院劳动记纪律保证门诊工作的进行门诊科室容易出现迟到早退现象，在今年的工作中抓门诊的劳动纪律，使门诊避免了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困难的情况下，积极和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和配合下，急诊科室才能按部就班开展，更好的让急诊科服务于广大人民。
今后本人一定会发挥成绩，克服不足，以对党和人民负责的态度，在维护医院大的利益前提下，进一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作热情，努力拼搏，为发展壮大尽心尽力，做出更大贡献，团结同志，尊重患者，不为名，不为利，当一个默默无闻的好配角，最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。
延伸阅读:
述职报告写作特点：
特点个人性
述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照法规在一定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进行，要从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是，述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。讲究摆事实，讲道理;事实是主要的，议论是必要的。在写法上，以叙述说明为主。叙述不是详叙，是概叙;说明要平实准确，不能旁征博引。
规律性
述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的`规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)。议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度，就不可能作为未来行动的向导。当然，述职报告中规律性的认识，是从实际出发的认识，实践理性很强，也就不需要很高的思辩性。不管怎样，述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高，因此述职报告对以后的工作具有很强的指导作用。任何一项工作都不可能是凭空而来，总是具有一定的继承性与创新性。而继承性，就是要继承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以创新，工作才会有进步，完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划，是述职报告的重点内容。
通俗性
面对会议听众，要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂，这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说，内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容，也要尽可能明晰准确，以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章，更不同于一般的公文，最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章，主要诉诸人们的视觉，要让读者理解，语言就要概括精练，甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文，语言更是规范的，有的格式用语甚至是特定的，最重视的是准确、明晰、简练和。相反，讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的，必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动，需要更加适应人们的接受心理，拉近讲话者和听众的心理距离，这就特别讲究语言的大众化、口语化。
艺术性
述职报告的艺术性是魅力所在，直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样，写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。“述职报告”一词，可以分为两部分来看待：“述职”，是主体的实质性道理。“报告”，是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告，最好从上述总的认识出发。
通俗性和艺术性，一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言：1.语言生活化、口语化、大众化。2.多用短句子，注意长短交叉合理，随物(公务和感情)赋形。3.慎用文语(古语和欧化语)，作点缀之用。4.少用单音词。5.避免同音不同义或易混淆的词语。6.不随便用简略语。7.还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。8.为了方便聆听，有些标点符号还要用文字代替，如顿号改为“和”，破折号改为“是”，引号表示否定时加“所谓”，括号补充另用文字说明等。
真实性
述职报告是干部工作业绩考核、评价、晋升的重要依据，述职者一定要实事求是、真实客观地陈述，力求全面、真实、准确地反映述职者在所在岗位职责的情况。对成绩和不足，既不要夸大，也不要缩小。
其主要特点
述职报告，最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现，经过一段时间的使用，逐步形成了独具特色的体式，其主要特点是：自述性、自评性、报告性。
所谓自述性，就是要求报告人，自己述说自己在一定时期内履行职责的情况。因此，必须使用第一人称，采用自述的方式，向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩，是指报告人在一定时期内，按照岗位规范的要求，为国家做了些什么事情，完成了什么指标，取得了什么效益，有些什么成就和贡献，工作责任心如何，工作效率怎样，实实在在地反映出来。但是，要特别强调：所写的内容必须真实，是实实在在已经进行了的工作和活动，事实确凿无误，切忌弄虚作假。
所谓自评性，就是要求报告人，依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩、廉等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职人必须持严肃、认真、慎重的态度，既要对自己负责，也要对组织负责，对群众负责。对工作的走向，前因后果，要叙述清楚，评得恰当;所叙述的事情，要概叙，让人一目了然，并从中引出自评。但要强调：切忌浮泛的空谈，切勿引经据典的论证，定性分析必须在定量证明的基础上进行。
所谓报告性，就是要求报告人，明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要接受评议、监督的人民公仆的身份，履行职责做报告。要认识到，自己是在向上级汇报工作，是严肃的、庄重的、正式的汇报，是让组织了解自己，评审自己工作的过程，因此，语言必须得体，应有礼貌、谦逊、诚恳、朴实、掌握尺寸，切不可傲慢，盛气凌人，不可夸夸其谈，浮华夸饰。报告内容必须实在、准确，而且要用叙述的方式，将来龙去脉交代清楚。
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汇报报告
实习报告
课程名称：专业汇报
课程时间：6月20日――206月26日
课程地点：邵阳学院音乐系
课程单位：音乐系
演出地点：音乐系五楼多功能厅
课程过程概述：
第一天：通过近段时间的专业练习，以及老师的指导，融入平时专业练习中所掌握的发声技巧，今天进行了专业汇报。汇报曲目《古老的歌》。
第二天：老师根据我所演唱曲目《古老的歌》进行了讲演与分析。主要从演唱技巧，感情融入及舞台表现。其次，我们对这次的专业汇报进行了小组讨论，争取共同进步。
第三天：在老师的指导下，我们再次进行了现场表演。结合老师所纠正的问题和这两天来的加紧练习，进行演唱。并进行了小组排练，吸收同学的优点，改正自己在演唱中还存在的问题。
第四天：在老师的安排下，我们互动交流了对这次专业汇报的感想。我们认为通过这次的专业汇报，我们都有了不同程度的进步。并且对于我们今后的专业学习也有不小的帮助。并分组讨论。
第五天：今天实习结束。我们再次对这段时间的专业汇报及学习进行了交流和讨论。总结了专业汇报中所学到的有关专业学习的知识，以及认识到的自己所存在的'不足。老师进一步的指导，并对我们的汇报和学习进行了总结和概括。完成实习总结。
课程收获：这次的实习虽然只是短短的五天，但是我却收获了很多。学校领导给我们提供了相当多的锻炼自己的机会，让我能够和老师一起探讨，交流经验，学习同学们的舞台技巧和经验，并且让我学会了如何管理好自己，如何按照计划来完成自己的任务，让我多了一份责任心，谢谢老师给予的专业水平的指导，对于今后专业的学习有很大的帮助。
心得体会：通过这次的专业汇报，以及老师的悉心的指导，我收获了不少经验，这样才能更好的锻炼自己的专业水平，在学习上要态度端正，钻研学习，勤奋刻苦，多于同学交流学习方法，吸取好的方法，不耻下问，可以和老师多联系，学习之余可以通过网洛搜集名师讲课资料多听，多实践，这样才能不断提高自己的专业水平。通过这次实习发现自己的专业水平还有缺陷，我要继续努力，根据自己的情况制定学习的计划，多上台锻炼，多听取同学提出的意见，平时多思考，多联系，还要多听名家的作品，学习人家对作品的处理。培养自己的音乐感觉，让自己更加完善。
总结：通过这次的专业汇报，发现自己还存在很多不足之处。老师做出了详细的指导，包括气息及歌曲的情感处理，以及舞台表现，使我受益颇深。在以后的学习中会更加努力练习，锻炼自己的舞台表现力，提高自己的歌唱水平。
汇报演出实训报告心得体会
作为一名艺术系学生，此次的演出实训对我来说是不可或缺的一部分。在演出前，我不断地备战，不断地训练，让每一次的表演都给观众留下深刻的印象。今天，演出结束了，我想把我的心得和体会分享给大家。
第二段：实训过程
在演出实训中，我学到了很多有价值的东西。首先，我明白了个人的表演能力是不能代表团队的集体表演能力。团队配合和默契度的提高对于演出的质量至关重要。另外，我还注意到，舞台上的表现不仅仅是动作和音乐，还包括服装、化妆、灯光、舞台布置等多个方面。这些方面的调配协调是决定演出效果的关键之一。
第三段：疑难问题
虽然准备得充分，但演出还是会出现些许的意外和失误。比如，出现音乐混乱、服装配合不当、舞蹈动作不够整齐等问题。这些问题都需要我们及时地反省和整改，从中吸取教训，并不断完善和提高自己的能力。
第四段：个人收获
在整个演出实训过程中，我也获得了很多个人的向上提升。比如，我学会了更多的舞蹈技巧和表演技巧，也更加了解了自己在表演中的优势和不足。而这些，都可以给我的未来的艺术道路上提供帮助和支持。
第五段：总结
我认为，演出实训是一个慢慢成长的过程，需要付出大量的努力和汗水。但无论是成功还是失败，都是一种收获和经验，能够指引我们在未来的艺术道路上更加明确的方向。我相信，通过这次实训，我们每个人都可以从中学会更多，成长更多，为自己的未来打下更加坚实的艺术基础。
汇报演出实训报告心得体会
汇报演出实训是我们在学习中一个非常重要的环节，旨在提高我们的演讲能力、团队配合能力以及组织能力。在这次实训中，我有幸担任了演讲的主讲人。接下来，我将从五个方面分享我的心得体会。
第一段，介绍汇报演出实训的意义和目的。在这一部分，我将简单介绍汇报演出实训的目的和意义，重点是提高我们的专业技能，尤其是用户界面设计和编程技能。这部分还将讨论汇报演出实训是如何帮助我们建立自信心，并在日后的工作中表现出色。
第二段，讨论准备工作。在这一部分，我将谈到我个人在准备汇报演出实训期间的体验和经验。我将回顾我所遇到的问题以及我如何解决它们。我还将关注如何以最佳方式准备演讲稿件、如何选择合适的话题以及如何实现与同事的沟通和配合。
第三段，回顾实训的执行过程。在这一部分中，我将从个人角度回顾汇报演出实训的执行过程。我将重点探讨我们所遇到的困难，我在演讲中的表现，以及与我的同事之间的合作。更重要的是，我将重点关注我们在这个实训中取得了什么样的成果以及它是如何令我们受益的。
第四段，总结体会和经验教训。在这一部分中，我将从整个事情的角度反思我的经验和体会。我将从团队我们在实训中所取得的成果、我在演讲中的表现，以及我们取得的收获等方面进行总结。我还将介绍我的经验教训，以及在日后的实践中我将如何应用它们。
总之，在此次汇报演出实训中，我收获了很多。我在演讲方面有了更好的表现和经验，也更好地理解了和同事的配合和沟通。最重要的是，我发现只有在大胆尝试和不断地反思自己的经验之后，我们才能真正进步和成长。我们将汇报演出实训作为自己不断提升的机会，不断学习和思考，会使我们更加的出众。
汇报报告
在同事们的帮忙和亲切配合下，我的工作取得了必须提高，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自我，尽到自我本份，尽力完成应当做的事情。
仅有热爱自我的本职工作，才能把工作做好，最重要的是坚持一种进取的态度，本着对工作进取、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通能够消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改善工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自我。
汇报的报告
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
根据计划安排,20xx年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。
xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页!
报告汇报
一、基本情况
xx县质量技术监督局始建于1997年（xx县恢复县置后设置），编制10人，经过近10年的发展，人员由最初的5人增至现在的10人。长期以来，xx县质监局一直在县政府大楼办公，现有3间办公室，总面积约90平方米。
xx县质量技术监督局成立以来，紧紧围绕地方中心工作，在上级质量技术监督部门和县委、县政府的安排部署和指导下，认真履行质量、计量、标准化、特种设备安全监察、食品质量安全监管等职能职责，为促进经济社会谐调发展、维护正常经济秩序、保护国家和人民生命财产安全等方面做出了积极的贡献。自1997年恢复县置以来，全县各行各业增长较快，经济建设得到迅速发展，基本实现了农业县向工业县转变过程，每年gdp增长速度在9%以上。质量技术监督工作在经济发展过程中显示了越来越重要的作用。
二、主要工作开展情况
长期以来，xx县质量技术监督局严格依照法律法规赋予的权力和职能职责，紧紧围绕《计量法》、《标准化法》、《质量法》和《特种设备安全监察条例》等法律法规开展工作，在计量、标准化、质量、特种设备安全监察、食品质量安全监管等综合管理和行政执法工作中都取得了较好成绩，多次受到市质量技术监督局授予的“先进工作单位”等荣誉称号。
（一）综合管理工作
1、计量管理工作。一是积极开展和认真完成全县小衡器检定工作；二是加强对计量加油机、医疗机构计量器具等计量器具使用单位及计量器具的监督管理，促进计量器具检定规范化，确保量值传递准确；三是积极参与实施中小企业计量检测保证规范工作，不断促进企业基础性工作建设。
2、标准化管理工作。坚持消灭无标准生产工作，促进企业规范化生产和提高产品质量，开展帮助食品生产（加工）等企业制定或建立标准工作，积极开展企业执行标准备案和年度审查等工作，积极配合上级质量技术监督部门帮助企业采用国际标准管理工作，不断加强企业的规范管理，提升企业管理水平，全面提高我县工业企业产品质量。
3、质量管理工作。坚持以服务企业、提高产品质量和保证广大消费者使用放心、安全产（商）品为目的，大力开展质量监管和服务工作。一是以建立工业企业质量档案为依托，帮助企业不断规范管理、规范生产和不断提高产品质量及其产品在市场的竞争力。当前，我局已通过开展三批次成功为30余家企业建立了质量建档。二是以开展食品生产加工业整治工作为契机，基本建立健全了全县食品生产企业档案，并结合沾益县实际开展了食品安全整治工作，为促进食品安全监管工作奠定了良好基础。三是结合沾益县实际，不断加大对食品、农资、建筑材料、成品油、烟（农）田基本建设用管道等涉及人身财产安全和人民群众关心的产（商）品的监管力度，通过定期抽查、监督抽查等形式，积极、认真掌握全县产（商）品质量状况，并结合产（商）品质量状况开展监管和服务工作。四是积极帮助企业申办工业产品生产许可证、食品生产许可证、质量管理体系认证等工作，同时认真对生产许可证进行年度审查。
4、特种设备安全监察工作。坚持认真贯彻落实《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等法律法规，紧密结合沾益县实际，长期以来，坚持以锅炉、压力容器、压力管道、气瓶、起重机械等整治工作为重点，通过积极参加安装验收、督促检定和组织日常安全监察、定期专项检查等形式，全面加强对锅容管特的日常监管和整顿，做到及时发现问题及时督促整改，对没有按照规定整改或逾期不整改特种设备安装、使用行为，依照相关法律法规实施处理。自特种设备安全监管职能划归质量技术监督部门后，xx县未发生过一起重特大特种设备安全事故。
5、组织机构代码管理工作。按照《xx省组织机构代码管理办法》规定，在省机构代码管理中心的帮助指导下开展组织机构代码办证、实施年度审查等工作。在长期的代码管理工作中，各项工作都取得了较好成绩，我局代码管理具体工作人员和分管领导多次受到上级的表扬和奖励。
（二）行政执法工作
我局结合实际，在上级质量技术监督部门和xx县委、县政府的领导下，严格按照国家质检总局和省、市质量技术监督局的安排布置，全体干部职工紧紧围绕食品、建筑材料、农资、计量器具、汽车零配件、特种设备及机构代码等重点产（商）品和重点监管项目，采取有效措施，认真贯彻落实行政执法打假工作责任制，不断加大了执法打假和监督检查力度，为保障人民群众生产生活安全、财产安全、规范和整顿xx县市场经济秩序作出了贡献。几年来，我局办案件数每年都在50件以上，办案质量也得到了不断提升，所取得的成绩得到上级质量技术监督部门的认可。
（三）其他工作
2、严格按照县委、县政府的.要求，认真开展支农扶贫工作，积极参与小机焦清理、烤烟收购（计量、标准、质量）监管、烟（农）田基本建设等各项工作。
三、目前面临的困难和问题
基层工作项目多、量大而繁杂，长期工作在第一线，面临最大的困难和问题主要有：
2、经费来源不稳定，工作经费严重短缺，致使许多工作因无经费而无法正常开展；
3、办公室窄小、拥挤，根本无法满足摆放办公设备的需要，在一定程度上也影响到工作效率的提高。
四、对上级质量技术监督部门在工作指导上的意见和建议
2、指导基层工作的措施要具有可操作性；
3、增加基层工作人员到外地培训、学习的机会。
五、对工作运作机制的建议
2、尽量做到责、权、利的统一；
3、相应增加开展有益于身心健康、促进团结、激励活力的活动，以缓解工作压力和解决紧张工作中的沉闷气氛。
六、对加强基层建设的建议
1、增加基层纪检机构设置，以利于加强内部监督管理；
3、加大资金投入，加强基层基建建设，改善基层办公室环境设施。
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开题报告汇报开题报告汇报稿
开题报告ppt的制作一定要围绕自己所做或准备做的来展开，重点要放在自己的实施方案上，不要放在研究背景和国内外研究现状方面(但在开题报告中仍要按照上述撰写注意事项认真写好)。要记住，老师们是来听你讲你准备如何做的，而不是来听你作技术报告的。另外，作为一般要求，ppt中原则上不能有大段的文字，一页中尽可能不要超过10行，一句话最好只占用一行，尽量不要用两行以上的空间来表述一句话(否则会给听众带来阅读ppt的不便)。万不得已要用两行时也要尽可能使每行成为相对完整的段(比如不要把“研”字放在第一行的末尾，“究”字放在第二行的起始位置)。
开题报告ppt的制作最好按下述要求来完成：
首先一般性第一页用来介绍项目的基本信息，如题目、导师、项目组成员等等，然后用一页来描述所做研究的目标(写明研究完成时所期望取得的成果，即本研究到底要做成一件什么样的事情)。
其次用一页来描述所做研究的意义，说明为什么要做此研究、也就是完成该研究能带来什么样的效果(即应用价值)。
再用1-2页来说明主要研究内容及关键技术。制作ppt时可将开题报告中相应部分截取过来，提炼出其中的要点，表达一定要简明扼要，不要拐弯抹角，一定要使听众对你主要研究内容的核心和关键技术的核心能够一目了然。
接下来是ppt的核心内容―你的实施方案，要用不少于10页ppt的篇幅来描述。这部分是审查开题报告的老师要听取的重点，要按照自顶向下的方式来说明你的方案。首先要给出自己设计的系统框架图，说明该系统主要由哪几个子部分所组成，同时说明各个子部分相互之间的关系。每个子部分用2页左右的ppt：说明该部分的主要功能，准备用什么方法或手段来实现;此部分的关键问题，自己准备如何解决这些关键问题;实现此部分时估计会遇到什么样的困难，大体准备用什么办法来克服这些困难。
最后要用几页ppt介绍一下计划进度、考核指标及预计提供的成果形式、小组人员分工以及经费预算。
把这几个子部分综合起来应该就可以得到一个整体解决方案。讲述时应主要从宏观出发来说明，要让在该方向上即使不十分内行的人也能听懂你的总体思路，不要过分拘泥于较小的细节问题。如果这部分的讲述能让听众感到，你提出的这个实施方案是精心考虑过的、在技术上没有太大的问题，那么这个开题报告就是比较成功的。将来按照你所给出的这个方案去实施，就能够较好地完成课题所提出的任务。
二、现场汇报
ppt的页数在15页左右为宜，科创项目开题汇报的时间一般是8―10分钟，正式做开题报告之前最好先练习一下，看看自己时间把握得怎么样。不要把准备讲的内容用纸打印出来照着念，那样会给人这样的印象：你对ppt中的这些内容还没完全掌握。怕记不住的内容可以直接写到ppt中，但只能是像前面所提到的，用一行一行来写，不要有大段的文字。
在汇报时，尽量眼望专家或者坐在下面的观众，不要一直低头看着电脑屏幕。同时要注意自己的仪表，虽然没有要求科创项目的汇报要穿正装，但仍希望大家能够以一个良好的精神面包展现大学生的风采。
三、专家提问
科创项目的汇报要求小组成员全部出场，共同回答专家的提问。专家的提问一般为关于项目的提问和建议两个部分，提问一是会问一些关于项目的基本知识，以考察大家是否做了足够的功课，对项目所涉及的知识点有足够的了解;二是会对大家在汇报过程中没有说清楚的问题予以提问，关于提问环节，同学们可以适当的做出回答。
建议部分主要是对大家项目撰写不完善的地方提出修改建议和意见，此部分各位同学只要详细记录就好，不需要做出具体的回答。
四、别的同学做开题汇报，我应该听点什么
1.每时每刻把开题者的报告内容作为参照物，对比自己的开题。
2.要多问问题：他讲得合理吗?可信吗?是不是吸引自己。
3.报告人是如何安排开题报告各个内容的?
五、注意事项
1.有很多同学的项目时老师大课题中的一部分，同学们要说清楚，老师做的是哪一部分、自己做的是哪一部分;或者老师已经完成了什么，我们小组只是在老师的基础上做什么。汇报时最忌讳，将导师的内容照搬照抄，将导师的研究内容和研究成果完全套在自己头上。
2.“创新”要贯穿一切。要把注意力放在针
针对内容的“改进”、“发展”、“完善”和“填补空白”上。
3.要多采用科学语言，如图、表、公式、实物照片、摄象片段、符号(要交代含义)。
4.要介绍“文献检索”的结果。开题ppt中要有一页介绍参考文献
5.对于专家提问环节，同学们要分清楚哪些是需要回答的问题，哪些是专家的意见和建议，要学会倾听和接受良好的建议，不要只是一味地反驳。
课题研究的八个清醒认识
课题研究的现状要有清醒的认识
课题研究的意义要有清醒的认识
课题研究的目标要有清醒的认识
课题研究的内容要有清醒的认识
课题研究的方法要有清醒的认识
课题研究的阶段要有清醒的认识
课题研究的技术路线要有清醒的认识
课题研究的预期成果要有清醒的认识
以上仅仅是经验交流和各位同学分享，并非金科玉律，所以同学们在学习的过程中，只要采取拿来主义，吸收对自己有益的即可。