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公司前台实践报告范文(15篇)

时间:2023-11-17 17:58:17 作者:温柔雨 公司前台实践报告范文(15篇)

实践报告可以帮助人们系统化地整理和归纳实践中的所见所闻所思,以便更好地实施改进和提升。为了帮助大家更好地撰写实践报告,下面是一些范文供大家参考和借鉴。

公司前台辞职报告

敬爱的领导:

您好!我是前台李红。

因个人原因我决定今天递交辞职报告,希望领导能够批准我的辞职申请。

我在xx公司已经工作三年了,一直以来都从事前台岗位。

曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会,可是公司一拖再拖,事已至此已经三年了,我已经无法再呆下去了。

其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。

前台每天面对形形色色的人,我已经有点厌倦这样子的工作方式,可是公司不能给我调换工作的,我也只能选择辞职。

最后祝愿公司今后发展越来越好,业绩蒸蒸日上,再创佳绩。

公司前台辞职报告

敬爱的领导:

您好!我是前台xxxxx。因个人原因我决定今天递交辞职报告。

我在××公司已经工作三年了,一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会,可是公司一拖再拖,事已至此已经三年了,我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人,我已经有点厌倦这样子的工作方式,可是公司不能给我调换工作的,我也只能选择辞职。

最后祝愿公司今后发展越来越好,业绩蒸蒸日上,再创佳绩。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

公司实践报告

总结报告:

今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。

中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过,为,其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,xx年跃居159位,堪称行业老大中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为,这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:

(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

(2)通过,为,对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过,为,对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,为.,通过,为,与同事们和众多的.业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!

**大学**系07级。

市场营销本科***。

20xx-8-26。

前台实践报告

尊敬的各位领导、同事们:

您们好!我是月进入市县移动的新员工,我也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

经过短短半个月的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。移动自挂牌起成立至今,经过多年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进地区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个走出部队、踏进社会的退伍军人由衷敬佩呢!从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间,我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司营业前台有了初步的了解。“纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。”在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。从彩铃的下载、飞信等每一项业务从陌生到熟悉再到熟练的过程,这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现。

移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作人员就是移动的一线工作人员,直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言,我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。中国移动需要什么样的员工?在工作期间我深深体会到:1、强烈的创新意识;2、艰苦奋斗的精神;3、尽善尽美的追求;4、谦虚谨慎的态度。只有注意从身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社会做出应有的贡献。

经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、培养细致而敏锐的.观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果。

在以后的工作中,我会投入更多的热情,以岗为家,以职业为事业,发挥自己的人生价值,做出自己更大的贡献。

公司前台实习报告

实习期作为一个公司的前台人员,你们知道自己的。

要怎么写吗?下面是本站小编为大家整理的公司前台实习报告范文,欢迎阅读。

从去年开始到公司实习担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作情况总结如下:

1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下:

认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;。

做好文具的购买计划和消耗总结工作;。

做好每月的考勤工作;。

做好长途电话的管理工作;。

将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;。

协助做好招聘工作;。

做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作,比如说:

组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴同志等离职员工。

办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。

上班实习三天了,感受颇多呀!

明天,终于可以休息一天啦,师傅休息,我也就跟着休息啦。

我师傅对我很好,早上刚上班时人少她就会教我办理业务,今天她安排我回家熟练用10086办理业务,说是下次再上班有办理业务的就让我弄。虽然用手机拨打10086办理诸如彩铃、来电显示、来电提醒之类的业务不是很难,但平时还是很少拨打,一说到要我给客户办理,还是有些不自信,毕竟这东西很严谨的,不能有一点的马虎。

说一下这几天去移动公司前台实习的感受吧,总的来说还是很快乐的,因为前辈们都是比我大不了几岁的哥哥姐姐,因为我们是新来的,他们都很照顾我们,说话也很风趣幽默。

刚来第一天,人事部的姐姐把我们带到试衣间,首先要换上移动公司统一的工作服,因为我们是实习的,所以只能穿别人穿过的衣服,等试用期结束考核通过正式上岗时才会给我们量身订做衣服。所以衣服难免会不合身,不是大就是小,总算找到一套穿着看着还算可以的,就先这么凑合着穿吧。这打扮还挺啰嗦,除了一套蓝色的制服外,里面还有白衬衫,衬衫领子外面还要扎个丝巾,还有一定的戴法,打结处最好把移动公司的标志露出来,头上戴统一发的头花,不许画浓妆,穿黑色皮鞋。第二天给我们发了统一的公牌,每个人必须配戴在前胸左上方,所有的营业员统一,只不过我们几个牌上的字样为“实习营业员”,呵呵。这打扮乍眼一看有点像空姐。

没来之前,对移动公司前台具体是做什么的一点也不了解,因为我很少去移动大厅办理什么业务,手机卡也是在学校买的校园网,不是很麻烦,可通过实习,哎呀!这前台的事儿可太杂啦,不但要办理各种业务,还有听取客户的各种疑问,有时还有接受客户各种不满的态度,甚至是强行的不满行为。但这都是营业员需要去处理的,而且态度必须和蔼。移动的业务很多,主流三大业务为神州行、动感地带和全球通,外加一个集团网业务,光神州行最近更新就有四种套餐,为了能够流利地解答客户提出的问题,要求营业员们必须对各种套餐业务都了如指掌,倒背如流。今天前台管理还给我们每个人发了一份16张的新业务介绍单,让我们回去认真仔细的看,上面介绍了从4月1日以来,移动各种业务的套餐资费,这些都是我们需要掌握的。好复杂呀。

通过几天看师傅的业务办理,我也学会了一些东西,只要自己能记住明白一点的,我都会记在本子上,找没人的时候,问问师傅。我师傅可厉害了,参加工作才两年,业务老熟练了,而且对每一位客户提出的问题都会解释得很详细。就是有时碰上那不讲理的客户,我看着都生气,有什么资费不理解你也不能冲着营业员来呀!整的跟打仗似的,呵呵。师傅告诉我,干我们这一行的就得敢说才行,不能顺着客户的意思给带跑了,办理了什么业务一定要查,看着事实去解释问题,当客户在电脑屏幕上看到了他办理的业务时,就会哑口无言无了,再说,在办理业务时,每一笔业务营业员都有签字,还有营业员的公号,营业员必须对她办理的每一笔业务负责,每一笔业务都是有凭证的,不可能随便给你开通什么业务。但在我们移动手机用户中很多人有时候会收到各种各样莫名其妙的短信,说是制定什么什么成功或是您己成功办理什么什么业务,看到这样的短信一定要到移动大厅查询,以免莫名的扣费,有些是您对业务不了解,有些可能存有诈骗的嫌疑,并非移动公司擅自开通。

先说这些吧,总之,实习期是在紧张、茫然并快乐的渡过,加油!

经过短短周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。顺平移动自挂牌起成立至今,经过多年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进地区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个走出部队、踏进社会的退伍军人由衷敬佩呢!从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间,我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司营业前台有了初步的了解。“纸上来的终觉浅,绝知此事要躯行。”在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。从彩铃的下载、飞信等每一项业务从陌生到熟悉再到熟练的过程,这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现。

移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作人员就是移动的一线工作人员,直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言,我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。中国移动需要什么样的员工?在工作期间我深深体会到:1、强烈的创新意识;2、艰苦奋斗的精神;3、尽善尽美的追求;4、谦虚谨慎的态度。只有注意从身边的点滴做起,真正发挥自己的战斗力,才能为公司、社会做出应有的贡献。

经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的心得与体会。

1、培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,师傅不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善。

2、积极主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚开始时,由于他们的工作很忙,因此我们经常也会处于半闲置的状态,逐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。为此,我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去,如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等,起到了一定的预期效果。

在以后的工作中,我会投入更多的热情,以岗为家,以职业为事业,发挥自己的人生价值,做出自己更大的贡献。

公司实践报告

平时上课的时候老师常叫我们去实践,搞管理的实践很重要。五一放假期间,我们小组四位同学决定趁着假期去公司进行一次社会实践。经过联系,我们到了佛山市新家翔陶瓷有限公司进行社会实践,在去之前,我们四人先进行分工,由于我对人力资源方面比较感兴趣,因此我选了公司的人事部作为实践的重点。这间陶瓷公司位于南庄紫洞工业区,成立于1998年,经过七年多的发展,现在已经成为佛山市较大规模的建陶生产企业。公司拥有九十年代意大利、德国的先进陶瓷生产设备和自动生产线。下设原料车间和烧成车间两大生产车间,附设荣俊抛光车间一间。其中烧成车间拥有四条生产线,专业生产全色、大颗粒滲花抛光砖系列产品,年产量达到九百多万平方米。荣俊抛光车间拥有先进的抛光线两条,生产各种规格、型号、花色的抛光砖,年产量达到五百多万平方米。我们除了到公司的生产车间,了解生产情况,我还到了公司的人事部进行实习。我察看了该公司员工的一些基本资料,例如员工学历情况及薪酬、奖励情况等。为了更加深入地了解,我还与人事部经理进行了交谈,经理也很热情地接待,他讲述了公司目前的人员状况,薪酬体制及管理层如何进行管理,使我对该公司的人力资源状况有了基本的了解。

了解公司的组织结构,现在,让我介绍一下新家翔陶瓷有限公司的企业文化。荣俊精神:竞争没有终点,我们已参加到一场必须勇往直前的竞争之中。在这里,竞争规则是更快、更高、更强。我们不能祈望别人倒下,让我们超越,我们只能比别人做得更好去超越他们。为了追随荣俊陶瓷公司所确定的方向,共享公司进步的成果,我们每一个部门,每一个人从自身开始,努力向上,尽职尽责,尽力超越自己。荣俊的使命:不污染一寸土地,给用户洁净的高尚建材;以科技营造更舒适的生活空间;为员工营造成就向上的人生平台。荣俊的目标:成为国内领先企业,在持续的健康向上的良性发展轨迹上,最终成为国际一流企业。荣俊的品牌目标:以科技创造完美的国际品牌。

新家翔陶瓷有限公司确实有着自己很好的目标和使命,管理人员也以之为自己的奋斗目标,但是,在管理方面,特别是人员管理方面,他们也还存在着一些民营企业普遍存在的问题。为了更好地了解员工的意向,我们在实践的时候还设计了一份调查问卷让他们做,经过统计,我们发现被调查者中有48%的人提到了“开发、培养人才不够,重使用、轻开发”;有42%的人提到了“人才流失严重”;37%的人提到了“薪酬分配不公”;40%的人提到子“考核不合理、不科学”;34%左右的人提到了“激励不够,难以调动员工积极性”。通过对问卷的分析,我总结了该公司存在的一些问题:

一、缺乏很好的员工培训体制。公司不注重人员的培训和开发,把人视为一种成本,当作一种“工具”,注重的是使用和控制。重使用,轻开发是该公司存在的严重问题。和人事部经理的谈话中我们发现了公司很少进行全体员工的在职培训,平时都是各忙各的,有什么技术上的问题就找主管问一下,大家交流经验的机会也很少。这样,公司员工的水平也很难得到提高。

二、考核不合理、不科学,薪酬分配不公平。公司没有一套完整的员工绩效考核制度,工资的多少是由老板或总经理单方面说了算,很少根据员工的工作能力,工作绩效等来考虑发放员工的工资,而且公司发放工资的时间也不定时。人事部经理介绍说,公司里员工的工资一般都是根据其学历及从事工作的难易、职位来确定工资,一般都是老板规定的了。当我们问到公司有没有员工绩效考核制度,经理说没有,他说这个很难评定。公司里没有一套科学的考核制度导致了员工薪酬分配的不公平,“凭能力上岗、凭贡献取酬”没有得到很好的体现。

三、激励不够,难以调动员工积极性。薪酬是一种激励人力资源的手段,开发、培训人力资源,提升人才的知识、能力、技能等,拓展发展空间,实际上也是一种有效的激励人力资源的措施。合理、科学的绩效考核是激励人力资源的依据。留不住人才,人才流失严重,通常是人才缺乏适当激励的一种不良结果。据经理介绍说,人才流失也是公司的一个严重问题,每年都有一部分的管理人员和技术人员跳槽,使得他们又得重新招收一批新人,又得对这批新人进行培训。

一、定期进行员工培训和交流,无论是技术还是管理方面的培训,还可以邀请一些专家过来搞专业培训,使员工素质得到提高,交流可以便于员工分享工作经验,改进工作方法。

二、建立一套完整的员工绩效考核制度,以员工的能力、智慧、贡献等要素作为评定的标准,在薪酬分配体系中体现。

三、管理者要给予员工适当的激励,充分调动员工积极性,让员工与企业共同发展、成长。

综合以上建议,我认为公司可以建立一套人事管理信息系统。包括人员的录用、培训,考核记录、工资和终止聘用等,其业务处理内容涉及人员基本情况数据、工资变化等。它主要对实际情况与计划进行比较,产生各种报告和分析结果,用以说明在岗工人的数量、技术专长的结构等是否符合公司的发展要求。这个学期我们学了管理信息系统,我觉得企业的生产运营管理真的很需要一套管理信息系统来支持,包括企业的采购、生产、销售以及人事、财务等各方面,做到管理者与计算机相结合,使决策更加科学。

通过这次到企业的实践,我了解了制造企业的整个运作情况,从接订单,采购原材料到原材料的加工,半成品的制成,再经过进一步加工制成产成品,再到入库,产品的各地区销售。而且,对产品的生产流程,各道工序也有了基本了解。平时在课堂上听老师讲还觉得挺简单的,但真正到企业中去实践才发现原来每个过程都是严格控制,容不得半点失误的。正如老师经常所说的三分理论,七分实践,实践真的很重要。

公司实践报告

20**年1月15号,我从学校放假回家。由于是大三了,学习专业课一直很忙,这学期只有十一回家了,好久没有回家,这刚回到家还有点兴奋,真想家啊!虽然以前也有一个人在外求学的经历,可是这次感觉却不同。经过几天的休整,当刚回家时的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己这半年的学习生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,但是现在正是经济危机啊!我也在这个大的形势下迷茫了,是就业还是考研,一时的迷茫不前了。但我想最终我们还是要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考:怎样才能让自己在寒假这个短暂的时间里学到一些校园里学不到的东西,从而度过一个有意义的充实的寒假。

经过了一番思考后,决定去找个工作,但是由于考虑到自己各方面的实际情况:一是没有经验,二是没有学历,三是时间也有限,所以我决定决定无偿的义务劳动几天,主要目的是体验和学习,以便尽早适应社会的工作环境。我告诉了妈妈,她同意后,我决定第二天就出去找单位应聘。

第二天吃过早饭后,我揣着自己仅有的身份证和学生证,开始了我人生中的第一次求职。

虽然在电视上看过人家应聘,心里也作好了被打击的准备,可毕竟是第一次,站在应聘单位的门外还是紧张的打起了退堂鼓。但是人生有许多的第一次,我总要去尝试的',我鼓起了勇气,进去了,接待我的是他们那的经理,挺年轻的,30岁出头的样子,我和他说了我的想法,想在这个装饰公司实习一下,免费的,就到过年之前,也就一个星期吧,我说了以后,有些后悔,说的太白了,他想了想,最后同意了,还说要是表现好的话,也会相应给点的,毕竟要过年了吗。“成功了!”我带着难以掩饰的欣喜走了出来。

第二天上午午8:00我准时来到公司,和办公室的同事打过招呼后,见大家都在忙自己的事情,我就找了两本书关于家居装修基本常识的书看,因为上午和经理商量过,由于我的能力和时间有限,一些复杂和长期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下办公室(包括卫生间)的清洁工作,以及简单的客户接待工作,其它时间就自己看书学习或看别的同事如何做电脑效果图。而要做到接待客户时能应付一般的提问就必须先增加自己这方面的知识,于是决定先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看,不知不觉已经快5:00了。我看的是《家居忠告》那就一些不许掌握的知道,还有一个好心的姐姐给我介绍了一本《基本营销礼仪》的书,他说我们这些大学生被家里的人都惯坏了,一定要好好学学接人待物的学问,与人沟通除了语言的表达外,最重要的就是肢体语言即礼仪,为了能给客户留下较好的服务印象,顺利开展接下来的工作,基本的营销礼仪是必须掌握的。

第一次参加社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,拉进了我与社会的距离,社会实践也让自己在中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。。陶渊明说过“盛年不在来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

公司实践报告

暑期放假两个月,有点欢喜有点忧,高兴有这么长的时间可以呆在家里了,和家人可以好好聚聚,担忧这么长的时间自己不能有效利用。两个月的假期,这是一个假期也是一种机会,对于一直生活在学校里的我们而言,两个月我们可以好好的窥视一下这个社会,好好的体会一下现实的生活,体会一下挣钱的辛苦、与人交往的复杂。只有我们足够的了解社会才能明白我们自己在学校该怎么做,而不是一味的追逐享乐。

带着这种心态我离开了学校,同时也开始了自己的暑期社会实践,我没有去大酒店做保安、也没有去小工厂做苦力,我一直认为在现在的社会中凭自己的苦力去赚钱(这是社会最底层的人的生活方式)是不行的,所以我来了一个小店——元丰手机专卖店。这里营销各种手机,有正牌诺基亚、西铂、朵唯、铂派、亿通、联想,也有山寨长虹、三星、等一系列国产机,同时还有中国移动代理,我们不刚在卖手机和一系列小配件,还帮别人交话费、办卡、开业务。在这里的一个多月让我懂得了很多,明白了很多。

销售篇 :

有句话说:“顾客就是上帝”,我终于明白了其中的内涵,因为对于销售员来说,顾客是利益的源头,只有你让顾客相信你、相信你说的话了,才能使合作更加顺利、愉快,而这一切该怎么做就全靠这个 业务员了。

每个顾客进门的时候,也是业务员的一个崭新的开始的开

端,不管你和上一个顾客的争吵是否还让你不快,无论此时的顾客对你是多么的不屑,你都得面带笑容、婉言以对,因为我们的目的是做生意,我们没必要和顾客过不去。很多时候在这个过程中需要业务员给顾客推荐各种手机,无论是功能、款式、长相以及颜色,这是顾客对销售者的一种信赖,同时也是销售者的一个机会,这就有利于业务员把各种手机的优点充分的表达出来,使顾客打心底里认为这个手机不错从而达到双赢的利益。在这一过程中,业务员始终的面带微笑,既要保持良好地仪容,又要让顾客感觉不错。即使是顾客不想买也得真诚以待 。

了解:要想把手机卖掉,就要对她非常了解,所以就必须对店里所有种类手机的功能以及优缺点有所了解,这样才能更好的伟顾客介绍个款手机。所以,没事的时候多玩玩手机,这样才能有所了解。

记忆:面对几百台手机,不仅得为顾客介绍,而且还得记住各台手机的机型、特殊功能、语音王、是否为智能、是否有存货、是否单电、是否有礼品相送以及待机时间是多长等等。更重要的是记住该手机的上价,要不然还得赔钱,还有手机盒在哪也得记住,要不然卖手机了,找不到盒子,即将成功的生意落空了——白搭。

钱,现在的手机虽说便宜,但是很多都用不住,手机越便宜说明质量越不好或是山寨货越多。很多人不会用手机,这就得我们慢慢地教他们用,所以,我们的有足够的耐心。还有,手机卖出去了,但是出了点点问题,而这不是手机质量的问题,很多人来了要求换,没办法,只好耐心的解释直到顾客满意为止。所以说,耐心是一个业务员必须具备的。

态度:作为一个业务员态度一定要端正,不管你对这个顾客多么的反感,你是为赚钱,给顾客一个好态度,和气生财嘛。这样让顾客也感觉这人不错,更信赖你、信赖商品的质量。所以我们应该有一个好的态度。

培训篇:

通过一段时间的实践,我得到了亿通智能手机总部的培训,让我对销售更加自信。如下:

t900是亿通推出的5个第一智能手机,1g高速主频cpu、

个年龄段的消费者选择。适合城市中等收入或喜欢尝鲜的时尚、潮流人群。

卖点一:安卓4.0操作系统

讲解重点:与安卓2.3系统对比,突出4.0系统的优势

说辞:我们这款手机采用的是目前最新的安卓4.0操作系统,不论反应速度或者用户操作界面都比安卓2.3系统的更酷、更炫。

说辞:我们这款手机是1g的cpu,它可以满足您对手机的几乎任务要求,不论是您用它来3d游戏,还是看高清的电影,1g主频的高速处理器都可以获得非常急速的运行体验。

公司前台辞职报告

尊敬的领导:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在行政前台的岗位上,所做的一举一动都代表着xx公司,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

三、自身调节力差,情绪化严重。

四、服务意识淡薄,没有真正的把来访人员的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了xx公司的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

辞职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

前台辞职报告,公司前台辞职报告,公司前台辞职报告范文

敬爱的领导:

您好!我是前台xxxxx。因个人原因我决定今天递交辞职报告。

我在××公司已经工作三年了,一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会,可是公司一拖再拖,事已至此已经三年了,我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人,我已经有点厌倦这样子的工作方式,可是公司不能给我调换工作的,我也只能选择辞职。

最后祝愿公司今后发展越来越好,业绩蒸蒸日上,再创佳绩。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日。

公司前台辞职报告

尊敬的领导:

您好!

首先非常感谢这一年来您们对我的xx由关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,主要原因有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

三、自身调节力差,情绪化严重。

四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

七、微机改革之后,缺乏责任心xx由,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的'申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

辞职人:

xx年xx月xx日

公司前台辞职报告

敬爱的领导:

您好!

首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来xx工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。

在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的`工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1—2周后离开公司,以便完成工作交接。

在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人:

xx年xx月xx日。

公司前台辞职报告

尊敬的经理:

您好!

首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照,我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。

非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。

我会在上交辞职报告后1—2周后离开公司,以便完成工作交接。

在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

辞职人:

日期:

公司前台辞职报告

尊敬的领导:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的文章由关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,主要原因有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

三、自身调节力差,情绪化严重。

四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

七、微机改革之后,缺乏责任心文章由,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

辞职申请人:

前台接待实践报告

本人在海鑫包装材料有限公司行政部分管下的办公室中实习。

在办公室主要负责前台接待工作,以及接听公司内部人员与外部人员和客户等的电话,与公司内外部人员进行沟通和工作交流,是各部门进行沟通的桥梁之一。我还需要为公司每天的送货进行开单接单,整理每天公司的送货安排,核对送货数目,最后向上级领导汇报数据和情况。此外我还要协助各部门进行一些通知、公告等文件及合同的输入和整理保存工作。

工作表现与收获:在实习期间,本人认真刻苦,工作责任心强,能吃苦耐劳,按时完成公司安排的工作,而且保证了工作的质量;能遵守公司的规章制度,听从岗位安排,并深入到岗位的全过程,没有出现迟到,早退或旷工的情况;能虚心向与工作有关的各部门人员进行沟通,请教工作上不懂的问题;当然在工作中有时也会出点错误,不过遇到错误时能及时改正,此外本人在此实习期间还激发了独立发现与解决问题的能力,且具有一定的动手能力,能把学校所学的知识适当的运用到工作中去。

虽然公司的规模并不大,但也正因为它的规模不大,在此工作可以接触到公司运作的每一个环节,而接触的环节越多能学到的东西和能给我发挥的平台也就越多。借此我也可以试验一下自己的能力。此外让我收获最大的是在人际交往关系上,在接触公司各环节的工作之前,是与各部门的人员先接触,因此一旦与各部的人员关系没有搞好就会影响到你将来的工作及进度,甚至影响到工作质量的好坏。

自身存在的问题:

第一由于是实习期,工作与学习并重,我在这方面的处理还存在着一定的不足,没能很好的协调好两者的时间,导致两者只能兼顾一方的情况居多。

第二由于缺乏工作经验,所以有些工作开展起来有些困难,工作进度也不够快,因此工作效益一开始并不高。

第三在工作中有时也会与同事产生一些摩擦矛盾,在遇到这种情况时处理的不够成熟妥当,为今后工作增加了障碍。

第四在工作中遇到困难或挫折时会放任自己不去理会,有时则不想去面对。第五在工作中发现了许多问题没能及时向上级领导汇报和提醒,放任问题的存在,导致产生更大的问题。

除了收获和看见自身不足外,也凭借较扎实的理论基础,发现了公司存在的一些不足:第一招聘录用不是非常规范。在招聘现场,我递交简历说明应聘人力资源职位后,招聘人员互相交流“素质不错,不能做人力资源管理,其他职位也行。”而未问我是否愿意服从调配,感觉自己没受到尊重。一百多人参加了复试,复试很简单就是“一分文代替自我介绍”,然后追问一两个问题。这样很可能导致能力强但缺乏面试技巧者被筛选出去,或没能力但熟练掌握面试技巧者进入公司。不管出现哪种情况,对公司来说都是个损失,我觉的结构化面试是比较公平有效的。

第二人力资源战略似乎不符现代管理理念。海鑫近期每个月都有招聘大量的人员。与此同时,每个月都有大量的员工流失。我深信留住一个老员工的成本要比招聘一个新员工的成本低的多。企业应该想办法留住人才,而不是不断地补充人员。

第三各级部门缺乏有效的沟通。很多问题的发生都是源于沟通不到位有些事情特别是有两个部门监管的事情,这个部门以为那个部门会做,那个部门也以为这个部门会做,结果等出了问题的时候两个部门才知道大家都没做。

第四公司制度不完善,公司没对各岗位进行职位说明,导致招聘回来的员工不知道应该做些什么,就只能由各部门进行培训。这样既会浪费人力,又浪费公司的资金。

第五没有具体明确的企业文化,使得企业员工对企业没有太多的意识和关注。总结在海鑫包装材料有限公司的实习经历。对自身存在的不足本人会不断改善,以提高自身的能力和水平。海鑫是我踏入社会的第一所学校,从中我学到了很多,也更加清楚地了解到自己的优势和不足。只有在面对困难与挫折时不断地克服它,才能使自己载各方面获得更大的成功。