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徐春莉，女，1987年出生，现任桐乡市国家税务局办税服务厅巾帼文明岗岗长，桐乡市国家税务局妇委会委员，20xx年6月毕业于浙江大学，20xx到桐乡市国家税务局工作。作为一个80后的年轻税官，她一直爱岗敬业，勤勤恳恳，以负责的工作态度，实干的工作作风，娴熟的业务技能，赢得了单位同事和纳税人的好评，参加工作至今多次获得办税服务厅“服务明星”称号，20xx年被评为桐乡市国家税务局“优秀公务员”，所在巾帼文明岗多次获得“十佳巾帼文明岗”。

思想决定行动，素质决定能力。作为一名共产党员，徐春莉同志时刻牢记党的宗旨；作为一名国税干部，徐春莉同志深知胸前税徽的分量。她坚决拥护党的正确领导，认真贯彻执行党的各项方针政策，尤其是税收政策；遵纪守法，模范地践行“三个代表”重要思想和科学发展观，学荣辱、知荣辱、比贡献；积极参加党的各类活动，学习党的知识。作为巾帼文明岗的岗长，定期在岗位内举行党史知识测试，努力做好岗位推优工作，培养优秀岗位成员入党。

“微笑再多一点，语调再轻一点，业务再精一点，做事再勤一点”是徐春莉在纳税服务工作时的工作宗旨。20xx年参加工作分配在计划征收科的全程服务岗位，在直接面对纳税人的岗位上，对于来到办税服务大厅办税的每一位纳税人，她都以最热情的态度，提供最细致、最周到、最专业的服务。从最初的战战兢兢到现在的成熟老练，从开始面对纳税人疑问的不知所措到现在的主动问询，她争取做到“让问题到我为止”。20xx年车购税档案电子化扫描她利用业余时间加班加点提前完成领导交代的任务，20xx年青年文明号与巾帼文明岗创建工作与窗口工作她两手齐抓，20xx年标准化建设“一窗统办”她认真负责地做好新人传、帮、带工作，尽快教会他们独立操作的本领。对待纳税人，她始终坚持“为纳税人解难、让纳税人方便、使纳税人满意”。20xx年某天下班后，一位专管员打电话给她，说他管辖下的一家企业的会计正从杭州赶来，需要认证下发票。由于当天为发票180日认证期限的最后一天，如果来不及认证，企业几十万的税款将无法抵扣。正在回家路上的徐春莉同志即刻返回单位，一直等到晚上7点左右，纳税人匆匆赶来，她快速高效地为其办理了认证业务，避免了企业的损失。企业人员感激之余要请她吃饭，她婉拒了。她说：这是应该做的，我们巾帼文明岗本就有“延时服务”这一制度。

虽然工作已经两年有余，但是徐春莉同志始终以一个新人的标准来要求自己，努力提高自身综合素质。认真学习税法、财务会计制度，积极参加单位中青年干部研习班的学习，在20xx年单位财务会计业务考试中取得了好成绩；同时在自己兴趣的基础上，钻研计算机知识，通过自学获得了“全国计算机三级”证书，把所学计算机知识用于科室和岗位的实际操作中，力所能及地为同事解决电脑操作中遇到的问题，并做好巾帼网页和大厅大屏幕维护工作，减少信息中心工作负担。20xx年她为岗位制作的巾帼网页在嘉兴市“巾帼文明岗”优秀网页展示中荣获“优秀奖”。同时，她也积极做好文字信息工作，20xx年所撰写的《那些“税”月》一文被嘉兴市国家税务局“品味税务人生”所收录。

作为巾帼文明岗岗长，徐春莉同志深知自己位置虽小责任重大。她创造性地开展工作，带领巾帼税务干部不断推进创建工作。

一是根据岗位妇女干部多且年轻化的特点，提高其创建热情，她与岗位成员一起协助人教科做好“省级文明单位”创建和“嘉兴市级示范窗口”创建工作；组织开展多种形式的巾帼志愿者活动,扩大巾帼文明岗的影响力。

二是丰富巾帼岗的活动，引导岗位干部积极参与。策划组织的“桐乡国税第一届厨艺大赛”，使妇女同胞们在繁忙的工作以外一展身手，也使巾帼文明岗成为妇委会工作的助翼。

最新巾帼建功事迹材料 巾帼建功事迹材料标题优质篇三

进了她的班，都是好孩子;进了她的班，都会有进步。走进岷山学校，你就会感觉到老师身上蓬勃的朝气和孩子般的热情开朗。

班级是孩子们成长过程中不可缺少的重要集体，而学校正是孕育这些集体的沃土，我们学校的老师，都是把班里的每一名学生当作自己的孩子，尽管工作很忙，没有时间陪自己的孩子，却每天有充足的精力来照顾，培养班里的六七十个孩子。他们在课堂上，总是充满激情。就拿我们学校的袁晓萍老师来说吧！他带的班级是由七十二张笑脸组成的大家庭。由于班上孩子都是来自不同的乡镇，在七十二个孩子中，有五十九个是精准扶贫户。在开学时，袁老师亲自走访了班上每一个孩子的家庭，了解每个孩子的情况，孩子们家庭比较贫困、经济拮据，有的父母经常不在家，有的一月、两三月、或半年甚至一年回来一次，他们有的就成了留守儿童，由爷爷奶奶或外公外婆监管，孩子们缺少了父母的关爱，缺少了家庭的温暖，袁老师得知孩子们情况后，经常关注孩子们的日常生活，衣食住行，经常找他们谈心，让孩子们感受到家的温暖，能够感受到父母的爱，每次有孩子过生日，袁老师总是自己掏钱给孩子们买蛋糕给孩子们过集体生日，让孩子们感受到集体大家庭的温暖。

班上孩子特殊情况的较多，如有一对双胞胎，任双艳，任双飞，父母都年迈了，父亲身体又不好，家里经济很拮据。袁老师得知后，经常给孩子义务补课，让他们把以前不会的知识弄懂，把当天学的新知识弄清楚，还从物质上还帮助他们，收集城里孩子们不穿的衣服给他们送去，每学期开学出钱跟他们买学习用品。班上像这样的孩子还有一个，他叫田永林，父母也离婚了，跟着外公住，孩子性格很叛逆，有一次，他不小心在放学路上摔伤了，流了很多血，袁老师听到消息后，立马丢下自己生病需要照顾的孩子，送他去医院，听到医生说，孩子已无大碍，她才放下心来。又看到孩子嘴唇干裂，袁老师跟他买了最好的唇膏，并叮嘱他按时抹。

班上还有一对双胞胎，赵佳鹏和赵双霞，父母外出务工，常年不回家，家中只有年迈的爷爷奶奶，在一天放学路上赵佳鹏被车子撞了，一时联系不上家长，她得到消息后，马上去医院，检查后没有问题，才把孩子送回家，由于他家庭情况，在这一年去他家里家访了好几次。像这些事，袁老师做得数不胜数，对于一个家庭来说，老师却是他们百分之百的希望和寄托。所以，母爱一般强烈的责任心和使命感是袁老师管理班级的最大的特点。

学高为师，身正为范。一名优秀的教师必须拥有渊博的知识，课堂上，她会做到精心预设，精彩生成，起伏跌宕，引人入胜。鲜活的知识，让学生灵动而滋润。她执教的《荷叶青青》获学校“师德师风教学比武”一等奖。她用知识引导学生，用母爱关心学生，用人格感召学生，用耐心转化学生。这是她的简单人生，可党给了她崇高的荣誉，多次被评为镇级先进教师、三八红旗手、优秀班主任，2018年9月10日被评为县级优秀教师。给生命一块成长的土壤，还世界一片生动的风景，给生命一个飞翔的机会，还天空一道最美的痕迹。这是她不懈的追求！永远热爱这块土地，永远耕种好自己的田园，回报社会，这是她最大的幸福和快乐。

袁老师的教育使学生产生积极愉快的情绪，他们在她的陪伴下长大，进步成材。不论成绩好坏，她都没有偏见，公平，公正，平等地对待每个学生。她对学生多的是理解，鼓励，特别是学习困难的学生，她更是付出一份爱心。

“袁老师既是严师，又是慈母，更是恩师，把孩子交给袁老师做家长的一百个放心。”这是家长的评价。

回首这一年的班主任生活，袁老师深有体会，做班主任是一件很幸福的事，尽管有时候会很累，但是这以是一个财富，看着孩子们的一点点进步，脸上洋溢着满足和笑脸。她说她愿做一名虞城的护花使者，用爱去照亮学生的心灵，陪伴学生一起成长！

最新巾帼建功事迹材料 巾帼建功事迹材料标题优质篇四

__营业室共有员工x人，其中女员工x人，占全体人数的90%，充分发挥着“半边天”的作用。营业室是__行的窗口，柜台是营业室的窗口，站在柜台前，就承担着一份使命，本着“时时敬业、处处真诚、事事严谨、人人争优”的立行原则，牢记“服务兴行”的服务理念，用她们的热心、耐心、细心满足不同层次客户的多种要求，被省分行评为“文明，规范，高效示范营业网点”、“女职工双文明示范岗”等荣誉称号，多名职工被评为市行级“服务标兵”、“巾帼建功标兵”、“优秀行员”等荣誉称号。

以人为本提素质

营业室的女职工们以她们良好的职业道德和精湛的业务素质，展现了当代职业女性与时俱进，拼搏进取，自尊、自强的巾帼风采。她们制定培训计划，学习业务，掀起“比，学，赶，帮，超”的学习气氛，提高业务素质。__行举办全员集中培训，她们非常重视和珍惜这次难得的学习机会，刻苦学习、严守纪律，有8名同志在学习结束后被评为优秀学员。因为她们员工素质、核算质量、服务质量一直保持在全行领先，在历次新业务的测试中，营业部均被作为测试网点，且圆满完成任务。在学习科学发展观过程中，全体员工统筹兼顾、合理安排，努力做到业务发展与学习实践活动“两手抓、两不误、两促进”;要求每一个参加学习的人员都要认真做学习笔记，结合自身实际撰写体会文章，每人至少一篇，同时做好优秀学习体会文章的选送推荐工作。精心选题，做好结合文章。调研主要内容是，结合本部门工作实际，查找工作中存在的突出问题，提出有针对性的意见建议。具体围绕三个着力点进行调研：基础管理工作中有哪些不适应、不符合科学发展观要求的思想观念;业务发展中有哪些影响和制约科学发展的突出问题员工反映强烈的突出问题;怎样构建本部门有利于科学发展的体制机制，提高领导科学发展、促进和谐稳定的能力。

用心服务创一流

面对竞争日趋激烈的金融市场，传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求，更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝，创新服务、特色服务也就成为银行的生存之源。营业室在员工中树立“为您服务是我最快乐的事”、“一份耕耘一份收获”等口号，利用监督卡等多种形式对柜员服务情况进行监督，监督卡上标明服务人员工号，让顾客随时监督工作人员的'服务质量，同时，营业室还针对不同客户的需要，在营业大厅里摆放了老花镜、签字笔、印泥、复写纸、报纸杂志等，在方便客户的同时，也温暖了客户的心。她们每天早上提前到岗，清扫营业场所，做到窗明几净，每位员工在营业前就做好各种工前准备，在自己的岗位上整齐站立，微笑迎接每一位客户，客户想到的，她们想到，客户没想到的，她们也力争为客户想到。为了能为客户提供满意优质的服务，她们在广泛征求社会各界建议的基础上，总结经验教训，不断提高服务质量，相继推出了微笑服务、亲情服务、差别服务等举措，用真心和爱心去赢得每一位客户。不管自己受多大委屈，也要让客户满意是全营业室人员的共识。她们每天要应对各个层次的人，应对各种各样的事，有时也会受到客户的误解，受无理客户的取闹，但是她们时刻牢记要用微笑和耐心去面对客户，没有发生一起与客户争吵的事件，受到客户的一致好评。

以行为家创辉煌

家，每逢听到这个字，我们都有一个共同的感觉，那就是我们温馨的港湾，给我们安全感。在营业室员工的心中，都有一个朴素的思想：我们既然是__的一份子;我们就有义务有责任为她出谋划为她振兴，让它发展壮大，这样才会让我们的“家”更强大;只有我们的家强大了，我们才有一个避风的港湾，才有安全的感觉。正因为有了这个朴素的思想，所以营业室女同志，能够把加班加点作为家常便饭;能够在家里老人生病住院、孩子吃药打针时，心无旁骛的扑在工作上。她们以自己无私的行为，把自己的青春和热血都奉献给了热爱的建行事业。

我们可爱的女职工在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，她们将以此为起点，加倍努力，再创新的辉煌。

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**巾帼志愿服务队建于**年，从原来的十几人发展到现在一百多人，团队由工人、干部、教师、军嫂、警嫂、农民工等人组成，平均年龄68岁左右。在社区居委会党委的领导下，开展学习、晨练、志愿服务至今。

十几年来，**巾帼志愿服务队在政治引领下，不断学习，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,坚定不移听党话、跟党走，自觉弘扬社会主义核心价值观和“四有”“四自”精神,队员的思想素质文明高度有了较大幅度的提升。

在吴家窑地铁站对车辆进行摆放、整理、擦拭，用文明双手扶起单车等多项文明公益活动。在日常学习、生活中，她们注重自身修养，承担社会责任，树立良好形象，从自身做起，从小事做起，处处表率文明，做文明市民，积极参与文明城区创建活动。

**年获区妇联健美操三等奖，**年市文明办授予**市学雷锋志愿服务队，**年自编的群口快板“美丽**是我家”获市里二等奖，**年被市综合执法局评为**市优秀城管文明督导队，**年获区三八杯健康操最佳表演奖，**年新兴街授予“**志愿服务队”称号，**、**年被评为市、区、全国最佳志愿服务组织等奖项。

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毕业后离开原单位，闯荡“江湖”，几经沉浮，现在办起了在书画培训班，招收的学生从最初的八个已增加到四十多个。大大小小的奖项，几乎每年都揽到。她，就是被网友戏称为“第一美女画家”的江。

身为钳工心为画家，她的童年苦中有乐

小时候家里经济条件不好，四个兄弟姐妹要读书，她只好十六、七岁就出去做零工，做的是工厂里最脏最累的型铸车间清沙工，当她艰难的举起十磅重的铁榔头时，一些老师傅玩笑的说她：“你这妹子这么小，要钱不要命啊?”但是也没有办法，还是做了两三年。

江回忆，爸爸、舅舅画画都画得很好，自己常常看着他们一笔就勾画成一个人，十分迷恋，便也跟着学。

在厂里做钳工时，就听从进厂开始打铁、后自学成才，成为厂里技术员、工程师的父亲告诫她：“你最好学一门特长。”由于一直以来热爱画画，江一边工作一边就读于“中国书画函授大学分校”。

那段时间，江心里就只有画画。下班回来把单车一丢，就一头扎进绘画。每天都这样，画到凌晨两三点，“好大的瘾”。夏天不吹风扇，画得汗流浃背，因为风扇会让画纸卷角。冬天不烤火炉，尽管冻疮长满了双手。

1992年大学毕业，江xx办理停薪留职离开了单位，从此再也没有回来过。

其后两年，江开始到处打工，在深圳等地饰品公司、广告公司做过美工设计，最后又回到了。

第一次创业，委屈得在火车上向陌生人诉说艰辛

江经营的小店也是一家为客户订做磨花玻璃的店子。由于xx市场已经饱和，她的小店前景并不乐观。为了寻求更好的发展，江决定到去开创新的市场。但这一辞行，却是顶着巨大的压力：丈夫在工作，不能给她半点帮助;母亲十分不理解她，常常骂得她偷偷地哭。

1996年，江只身一人到了，开始一个人的创业之旅。在开往列车上，她想着自己受的委屈，没有一个人能帮她解开心结。想起家人的话“别人画画可以卖钱，你画画干嘛?”，心里越发苦闷，自己坚持喜爱的东西难道有错吗?一个人坐在火车上，想死的心情都有了。这时火车里一个巡警见她气色不对，便询问她，面对一个陌生人，她一股脑儿把心里话全说出来了。

到后，生活还得继续。背玻璃、划玻璃、刻花、喷砂、深雕，每一个环节都得自己亲自去做，那些沉重的吊顶、隔断等都要用车架好，背到客户家。手臂、衣服经常被玻璃划伤，那些艰辛，说不出口。

当江在终于稍微稳定一点后，家里人的态度慢慢好转，父亲来给她帮忙。有一次，素芳跟父亲一起抬着一块玻璃，不小心让玻璃刺到父亲手臂，血流不止，缝了好多针。“现在想起来，还觉得对不起老人家”，江说着，背过身去，抹掉眼角的泪水。

尽管做生意让自己拥有了可观的收入，江心里永远放不下的是对绘画的热爱。20xx年，她通过一个大学时的同学，又与中断联系多年的书画老师、朋友们取得了联系，切磋画艺。工作之余，也从未中断过绘画练习。当然，画玻璃画对她绘画的造型、线条等也有很大的帮助。

艺术奇芭在雁城悄悄盛开

20xx年，由于家庭原因，也因为对绘画始终不变的热情，江举家又从迁回了(小店经营稳定后丈夫、孩子等亲人都搬到来了)。凭着从亲戚朋友那里东拼西揍借来的两万元，她再一次踏上了创业的征程。这次，她在华新租了个门面，办起了书画培训班。这样既能养活自己，又可以继续自己喜爱的绘画事业。

这样，除了周末要上课，她又有了更多的时间潜心研习绘画。有时沉迷在自己的世界里，一直画到凌晨还不觉得累。有时外出两天没能作画，心里就十分牵挂，仿佛缺了什么。

老一辈的画家都比较注重写实，江作为新生代的画家，既继承了上个世纪的沉稳风格，又不断探索着年轻一代的写意、抽象，更具女性画家的柔美特性。比如她的一副荷叶作品，主色调为红色，许多年轻人都能够接受。她的这幅作品，既表现了文人的出污泥而不染的境界，又具有女性的柔美、秀丽。

1992年，江作品第一次被选送到北京，被中国书画研究院收藏。至今，她还记得那幅画名为“绿树枝头春意闹”，画的是一树梨花，几只麻雀在枝头跳跃，盎然的春意便跃然眼前了。当时，有八九十幅作品参与，而只有三幅入选了，江作品就是其中之一。

20xx年联系上美术界的老师和同学后，江又开始参与各种书画活动，作品频频获奖，为书画在湖南赢得了良好的口碑，似一朵清新、雅致的出水莲花，亭亭玉立于世人面前。

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××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和××的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在××管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，××一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

(一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，××实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的××服务环境。

(二)坚持文明服务，规范管理。××紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持从严治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大××办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆-论监督，使××真正了解××等法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答××的咨询，简化办事程序。三是强化监督。纪委和××在××安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。