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服务礼仪培训简报 员工服务礼仪培训简报(通用5篇)

时间:2023-09-26 16:32:44 作者:灵魂曲 服务礼仪培训简报 员工服务礼仪培训简报(通用5篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

员工服务礼仪培训简报

女士优先是社会文明进步的标志之一,又是男女生理结构的不同需要。尊重女士,爱护女土,不仅是男士展现风度和修养的标志,而且也是职工文化素养提高的反映。

l、与女士同行应尊从女在内男在外的习惯。把“墙让给女子”,即让女子走在靠墙或建筑物的一侧,男子则走在外侧,以保护好。若是两男一女同行,则让女子走在中间,倘若纵列行走,应让女子走前面。

2、男士陪伴女士外出乘车时,应设法为对方找一座位。若无座位,则应站在女士身旁以便照顾。可帮助对方拿一笨重的物品及脱下的衣服等,但不必帮拿随身携带的小包。

3、在门口,窄楼梯、电梯口等处与女士相遇,不论认识与否,都应让女士先行,下楼时,男士应前行,到陌生的地方或可能出现意外的路途中,男主要挺身而出,勇敢地走在前面。

4、参加社交集会时,如客人见到在一起的男女主人,应先与女主人打招呼。女客进人聚会场所,先到的男子起身迎接。站着的妇女与男子打招呼时,男士应站起回应,若是妇女则不必站起。

5、乘坐小轿车时,男士应主动拉开车门,让女士入座后,男士再上车。下车时男先女后。

6、握手也应先女后男,到餐厅就餐,应让女士先入座,点菜时先满足女性。

总的原则是:一切应该让女士得到尊重、照顾,男士应将安全、舒适、方便让给对方,将危险、艰苦、困难留给自己,方能显示豁达、宽容的风度和责任感。

员工服务礼仪培训简报

强调培训的重要性。

没有范文。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期

景区服务礼仪培训简报

饯行事为对方举行一次饯别宴会,可以在形式上显得热烈和隆重,加深宾至之间的感情,但是即使是在几位特殊的情况下,也要注意限定规模,节省开支,反对大吃大喝,铺张浪费,务必在人、财、物方面加以控制。

2、送行时考虑周全

送行是最高规格的的送别形式,但是在送行的时候也要同时兼顾下列两点:一是切勿耽误来宾的行程,二是切勿干扰来宾的计划。在一般情况下,送行的时间应具体问题具体对待,并且要事先向送行对象进行通报。

在来宾返程之处为其送行的话,通常送行者应当在对方乘坐的交通工具停止检票或者开行之前的半个小时抵达。如果为来宾安排了送行仪式,则送行者抵达的时间还须酌情提前。

外事礼仪之送别最终再提醒各位,在送别的时候一定要考虑周全,根据来访人员的性质和目的以及身份地位选择合适的送别方式,确定送别方式之后要提前做好各方面的准备,以给来宾留下最终的美好印象。

加拿大交往礼仪

见面时行握手礼,称呼方面与欧美国家相同,熟人之间问候时只喊一声“hello!”异性之间一般应由女士先伸手,或微微欠身鞠躬致意。名片使用不太广泛,一般只须和公司高级职员交换。

与美国人比较,加拿大人要严谨一些,他们为客人举行的招待会大多在饭店或俱乐部进行。如果应邀去加拿大人家中作客,应事先送去或自带一束鲜花给女主人。白色的百合花在加拿大只用于葬礼,因此千万不可送人。在加拿大,宴请客人时,通常由女主人安排座位,入座后,男主人常常作简短祈祷,这时,客人也应随大家一道低头。

员工服务礼仪培训简报

——xx

一、礼仪是一种对待人生的态度。

二、礼仪无处不在

我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种好处上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。能够说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每一天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。

景区服务礼仪培训简报

根据xx关于全国文明城市创建、国家卫生城市复审工作的部署安排及有关要求,结合我辖区道路交通管理工作实际积极开展工作,现将工作开展情况总结如下:

为了全面落实好创城各项工作任务,xx成立了创城工作小组,将创城工作任务进行分解细化,按照责任分工积极开展工作,并定期开展工作例会,确保工作落到实处。

交警大队开展各类违法整治行动,x月份以来,共开展违停车辆治理行动xx余次,累计张贴违停处罚单xx起,查处酒驾xx余起,超载xx余起,非机动车行人违法xx余起。

交警大队提高交通设施巡逻力度,重点对施工路段安全隐患进行排查,积极对隐患路面进行维护,自x月份以来,累计更换护栏xx余起,信号灯配时调整x处,修复空中指示xx处,排查辖区内施工路段隐患xx处,信号灯维修xx余起。

根据支队工作部署,大队各单位根据工作实际配合开展路面劝导,发放安全头盔,共劝导未带头盔违法行为xxxx余起,头盔发放量xxxx余个,显著提升了本辖区的电动自行车头盔佩戴率。