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2023年花店工作总结 新手电话销售工作总结(实用5篇)

时间:2023-09-22 00:00:14 作者:文轩 2023年花店工作总结 新手电话销售工作总结(实用5篇)

对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

花店工作总结篇一

从南昌来到广州,从学校走上工作岗位,从广州的一家销售公司走向自我成长的开始。因为做了销售,让我明白一个人无论做任何事情,自己不去努力,不去付出,不可能成功。去做任何一件事情,不去用心,你是绝对不可能做得更好。

力。这就是说,在我们的身上还有巨大的潜能没有发挥出来。“所谓能力,从某种意义讲只不过是一种心理状态,能够做多少,取决于你想做多少,你是你认为的那种人。”

其二:目标非常明确。自己在做任何一件事情都能有一个很好的标准去做。这是我以前从来都没有的感受到的。因为你有了一个非常坚定的目标,你才会不抛弃你的信念,不放弃你的努力。在取得成功的道路上,有风有雨、有曲折有坎坷,许多人会半途而废。只有那些坚持下去的人,目标明确的,才会看到终点的美丽。

第三:自己做事情的积极性和主动性强烈。销售人员在市场上,每天都要去做有意义的事情,比如,多拜访一次客户,多打一通电话,多去总结一天的工作等,销量的提升也就是水到渠成的事了。

最后,其实我自己认为;成功只是把一件事情做对,而成长则是能力的提升。成功并不一定能让你成长,但销售人员要能成才,就必须不断地成长。

成功是把事情做对,而成长则是做对的事情。

花店工作总结篇二

单证的实习被安排在学期末,所以这周的实训课时间比较紧,实习过后就是考试了,所以我们一边紧张的复习一边忙着单证的实习课。因为我有报考单证员的考试,所以对单证的了解稍微比其他不报考单证员的同学多一点,因此,实训课的任务对于我们报考过单证员的同学来说困难不大。

我们虽然是国际贸易专业的学生,但是单证与我们的专业却又不可或缺的重要性。在大二的第二个学期,学校为我们安排了单证课,这是我们专业所需要的知识链接。理论就在学期前的时间上,而实训课则安排在学期末,老是说我们都比较担心,因为学期末还要复习准备学期末的考试。但是这周的实训课的课程的任务不是很重,老师安排的很恰当,以至于我们不会手忙脚乱的。

随后的日子里,我们按照老师的计划走。老师发试卷给我们做练习,这样又助于我们对课本的理论与操作更熟悉。其中包括销售合同、销售确认书、形式发票、提单、出口报关单、信用证等一系列的知识内容。虽然看似东西繁复无序,事实上这都是出口贸易中的必要手续。刚发试卷时候,看到那么多的试卷真的是大吃一惊,惊讶的是原来我们每做一笔贸易都需要那么多的手续,需要那么多的国家部门通力合作,真是非常的不容易。

其实最让我头痛的是信用证。在操作题中,有一道是要求找出信用证与合同不相符之处。因为信用证是单据业务,如果单据与信用证不符,银行是不付钱的,所以在审核单证时一定要特别注意这个关键步骤。责任的重大,所以我们不能掉以轻心。在审核的时候一定要做到“仔细”二字,买方、卖方、地址、条款、金额、货物这一项项条款都是不能有一丁点失误的。这类题型要求做到我们平时所谓的“三单相符”分别是:单证相符、单单相符、单同相符。由于我平时个性就大大咧咧的,遇到需要细心的审核这无疑是对我的考验。再加上,那些全都是英语,本来英语就不好的我,这下我的头都大了。天啊,好多的单词不会的,当时真的在想我要做到什么时候才能做完,有点沮丧。老师说知道找到关键字眼,问题就很快显现了的,按照我以前的习惯,我都是去找项目的关键描写词,不要被过多的详细描写的单词给搞混乱了。果然,经验还是用得上的有人说过“生活就是一块磨刀石,可以磨掉你的旧习,磨亮你的青春。特别是青少年,要反复磨练——是一块锈铁还是优质钢,必须要在百炼中方见真假。”我坚持做下去完成任务,尽管不是全对,但我已经尽我的努力。

无论做什么事都不可能事事顺利的完成,也没有什么事都可以做得完美无缺的,但是努力尽力去做,至少要去奋斗。当你遇到失败,不必灰心丧气,一定要继续向成功的道路前进;如果你遇到挫折,你也不必气馁,一定要努力克服困难,成功会在不远之处向你招手!

通过这次实训,让我更深入的了解到,实际的操作过程虽然繁多复杂,但是为我们以后的就业积累了经验,不但掌握了很多以后工作上需要的基本理论知识和技能、检验了我们平时所学的基础知识,同时更是让我们发现到我们的不足之处与缺点,这对于我们的专业来说无疑是锦上添花的。受益匪浅的一次实训,让我们对毕业后的就业更有信心,让我们对未来的工作充满了期待。善于寻找正确的方向与合理的方法,我们才会飞得更高更远!

花店工作总结篇三

一、开拓市场,不断创新。营销指标完成情况:

但是在此工作建立了一批有价值的客户:

立恒工程技术发展有限公司无损检测

中建一局集团建设发展有限公司无损检测

青海云天化国际化肥有限公司失效分析

上海建工集团灌浆料销售

上海杰弗朗机械设备有限公司设备基础改造项目

上海益源贸易有限公司灌浆料销售

上海世博会有限公司结构安全性检测及抗震检测

等客户建立良好与长期的合作关系。共同为各专业建立了良好的对外拓展渠道,使我们的业务市场不断的拓宽。

花店工作总结篇四

这几天真的学到了很多。除了一些基本的技能和服务常识,我还学会了如何做人,如何处理自己和酒店的利益,如何处理同事之间的人际关系,如何调整自己的心态。更让我意识到的是,作为一个服务员,我应该有很强的服务意识。实习是我们对社会有新的认识和熟悉的好平台。只有在现实中经历过,才能明白这个社会是如此复杂,远非我们想象的那么简单。在酒店实习的时候,有一段时间,发现自己的想法和看法都那么幼稚,但后来慢慢放下了。刚开始工作的时候,我适应不了长时间站立和工作作息的变化。一天下来,我的手脚僵硬酸痛。下班后第一件事就是找个地方坐下来休息,对我来说真的太多了。对于这一切,我咬紧牙关,坚持了下来,意识到生存不易。以前在家的时候,我一点都不担心这些东西怎么弄。现在,当我找到工作时,我意识到这很难得到。在大学里,我们只是一张白纸,我们通过实习来欣赏社会,欣赏生活。在学校或家里,老师或家长可能会分配今天做什么,明天做什么,但在这里,可能没人告诉你这个,你必须自觉去做,尽力而为,一份工作的效率会被别人评价不一样。在学校,大多是学习的氛围。毕竟学校是学习的地方,每个学生都在努力争取更高的成绩。而且这里是工作的地方,大家都会争取更高的工资和升职。学习和工作都有竞争。在竞争中,我们必须不断学习别人的先进之处,也要学习别人如何做人,从而提高自己的能力。在前台这个位置上,渐渐能感受到社会上的人情。我在积累社会经验,学习生活方式,了解人际关系的复杂性,这是整个实习过程中最宝贵的部分。在整个实习过程中,我不仅看到了自己好的一面,还毫无保留地放大了自己各方面的缺点和不足,让自己关注了自己没有关注的事情。

通过这次实习,我对酒店的组织架构和业务运营有了全面的了解,认识了各种各样的客人,认识了很多好同事和朋友。他们让我对社会的理解更加深刻,开阔了我的视野,教会了我如何适应和融入社会。实习期间,我提前接触了社会,了解了目前的就业情况,并对自己近期的就业计划做了提前规划。通过这次实习,我找到了自己与社会的契合点,为自己的就业方向做了指引。

在今后的工作中,我将努力提高自己的素质,克服自己的缺点,并朝着以下方向努力:

最后,不断锻炼自己的勇气和毅力,提高自己解决实际问题的能力,慢慢克服工作过程中的急躁情绪,积极、热情、一丝不苟地对待每一份工作。

一个合适的房间状态显示和处理系统已经在电子酒店中存在,但是还没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了简单的分析。

问题:退房后,客房服务员通常需要20—30分钟整理房间。这个速度是随机的,做房间需要的时间因客人不同而不同。目前的操作流程是:退房——客房,检查酒水,设置ok房——为新客人做准备。很多时候客人的选择是集中的,这主要是因为客人选择的趋同性,所以一些房间的入住率和新客人的续租率都很高,这是由客人的习惯、房价、季节等多种条件决定的。在我们现有的操作流程中,没有客房服务员的预约留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提议,把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。主要的做法有以下两点。

2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置ok房,这样的操作是为了避免上述情况。

另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。

实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年,我还将继续在学校中学习,这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,感谢酒店让我在实习中增长了见识,体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。

花店工作总结篇五

金融实训 报告 范文 怎么写?金融实训是高职高专金融专业实训的主要内容之一,那作为一名金融实训生该如何写好 工作 总结 呢?本文是我为大家整理的金融实训报告范文6篇_金融实训工作总结范文,仅供参考。

金融实训报告范文篇一:

一、实训目的和任务:

1、通过国际金融模拟实训,实际感受外汇投资如何获利及外汇投资的风险;

3、学会如何进行外汇交易能帮助提高在 其它 投资领域的素质能力。

二、实训内容、步骤与基本要求

实训一 注册用户,熟悉系统

基本要求:了解智盛模拟系统及卫星过程中信息的传递,设置初始帐户、资金、密码,熟悉基本操作要求。

基本要求: 通过对外汇的基本面进行综合分析后,选择适合投资的外汇 币种.