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办公室工作心得体会感悟(汇总16篇)

时间:2024-01-13 17:58:07 作者:XY字客

通过工作心得体会,我们可以总结出一些行之有效的方法和技巧,为今后的工作积累经验。在下面的内容中,我们将为大家推荐一些获得良好评价的工作心得体会范文,供大家学习和参考。

办公室工作心得体会

2022年,经理办公室在处党委、处的正确领导下,紧紧围绕处制定的工作目标,加强管理,努力提高办文、办会、办事质量,提高工作效率,做好各项服务工作,圆满完成了各项工作任务。

一、较好地完成了各项工作指标。

1、完成处62份红头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;完成37份白头行政文件的拟稿、核稿、打印、下发;制发会议纪要5期;编写《地调简报》5期;完成了领导交办和上级交办的讲话、汇报、总结等各项文字工作材料的撰写,共撰写20多万字,一次成功率达95%以上;向分公司汇报信息被《中原信息》采用10条,名列分公司二级单位前列。

2、共收各级各类来文404份,其中勘探局、分公司及处室247份,局会议纪要19份,处请示批复6份,局信息44份,下级来文82份,外来函件3份,在分办传阅专程中,准确及时,无一差错。

3、共接各类会议通知160多次,明传电报260多件;共发会议通知250多次,较好地组织了各次会议;值班无脱岗、漏岗,处理问题无差错;按要求组织了来宾接待工作,达到了客人、领导满意。

4、较好地完成了各项调研和督查工作任务。

5、较好地完成会议室、接待室、小礼堂、领导办公室、办公楼道的清洁卫生工作。

6、完成为领导、机关、基层的部分生产、生活协调工作任务。

7、较好地完成综合服务队的管理工作。全年共打字400万字以上,油印质量较好;共收发报纸18万份,杂志1700本,单位和私人信函4000多件,共发纯净水20__多桶;小车班和通讯站认真搞好各项服务工作,全年安全无事故;食堂的饭菜质量和服务质量得到明显进步,饭菜花样丰富多彩。

8、较好地完成库存材料和办公用品、低值易耗品的管理和发放工作。

9、完成了领导交办的其他工作任务。

二、2022年所做的主要工作。

1、积极做好办文服务工作。一是在起草材料上努力提高理论水平,有效地发挥了参谋助手作用。在撰写公文等大型材料时,站在全处、全局的高度上,从多方面考虑问题,精心收集和整理领导在平时各种场合的谈话及阐述的观点,充分发挥主观能动性,下大功夫分析研究工作的发展趋势及可能出现的各种情况,然后将这些溶入所写材料之中,尽量提炼出一些新思路、新举措,增强了材料的个性特点。同时,坚持认真学习党和国家以及分公司的方针、政策,注重把握材料观点的方向性,提高了材料内容的政策水平和针对性。二是在文件收发、传递上,严格按照制度、按照程序办事,准确把握拟办意见,迅速呈阅,该送给谁就送谁,不多头送,不乱送,保证了各项工作的条理性,及时性,进一步提高了办文效率和质量。

2、做好信息服务工作,为领导及时准确地提供了决策依据。2022年,经理办公室结合处在不同阶段重点工作,加强调研和督查工作,如实总结反映处在生产经营、科技进步、企业管理等各方面涌现出来的新经验、新招数、新措施,经过整理、筛选、加工、总结形成决策依据,为领导决策服务。对于比较典型的成果及事例,及时精编成短小精悍的信息上报分公司,全年共被局《中原信息》摘编10条,名列分公司二级单位前列。

3、积极做好办会和接待服务工作。办公室的会议服务工作包括安排会议议程、下发通知、打印材料、悬挂会标、签到、会场服务等等,在办会服务工作中,我们一是完善了相关会议制度,包括党政联席会、处务会、生产协调会等,对参加人员和商量问题进行了界定。同时为了搞好会议管理,对可开可不开的会议不允许召开,对能够合并召开的会议一律合并,从而大大减少了会议次数,提高了工作效率。二是办公室注意收集议题并对议题进行筛选,及时将议题提交处领导审定,做到了开会有充分准备,有实际内容,切实提高了会议质量和效率。三是严格搞好接待工作。我们将接待工作与传播企业信息、树立企业形象结合起来,与开拓市场结合起来,在接发传真、电话上实行文明用语服务,在行车路线、花卉摆放、住宿等方面都周密安排,反复检查,确保万无一失,通过从细小处入手,大大提高了办公室形象。同时严格就餐陪餐制度,实行持单就餐制度,加强了招待费用的管理。

4、认真做好值班和综合协调服务工作。一是按照准确、及时、严密的工作要求,加强值班工作。办公室专门制定了值班情况登记表和电话记录专用本,值班人员将来电话的时间、单位、姓名、内容、承办落实情况一一详细登记,杜绝了传递脱节或失误现象的发生,保证了上下左右信息沟通的正常运转。二是认真搞好综合协调工作。在新的管理体制和运行机制条件下,办公室承担的协调任务内涵广、头绪多、难度大。在工作中,办公室立足于在单调中求细致,在平凡中求认真,针对科室与科室、机关与基层、领导与职工群众之间有时出现的磨擦或误会,办公室在做好职责范围内的事情外,还充分发挥了“不管部”的作用,通过电话、书面、口头、座谈、会议等多种方式与协调对象平等协商,统一思想,统一认识,最终达到统一行动的目的。一年来,在各类事务的处理中,做到了准确、高效落实,基本做到了服务不缺项,不漏项,得到了领导、机关和基层同志们的好评。

5、做好综合服务队的管理工作,切实提高了综合服务队的服务质量。一是抓好小车班的日常管理工作。坚持开展、“周一安全例会”活动及“安全周”“安全知识问答”等活动,给司机同志讲安全行车的必要性和重要性,切实使每位司机警钟长鸣,同时强化车辆状况检查,大大消除了事故隐患。坚持出车由办公室统一调派制度和长途出车由处领导审批制度,杜绝了私车和乱开车现象,有效控制了事故发生。二是狠抓食堂的经营管理。在处的大力支持下,食堂的硬件经营环境得到了大力改善,在此基础上,贾宝勋同志将食堂的人员重新进行了调整,狠抓饭菜的色、香、味及服务质量,从重新开张以来,饭菜质量和服务质量都提高到了一个新水平。三是狠抓通讯站和文印室的服务质量。在材料的打印、速印、复印上,坚持按程序办事,坚持按材料的轻重缓急原则办事,坚持高标准,严要求,精益求精,少出错字,有时为了工作需要,加班加点,毫无怨言,切实提高了打印材料的服务质量。在通讯站的管理上,严格按制度办事,从接班到下班各个环节都认真记录,实行了规范化管理。加强值班文明用语服务,加强电话维修、安装服务,获得了领导和用户的好评。

6、加强了办公室人员的思想和作风建设。过去一年里,办公室人员认真学习上级有关文件和规定,大力开展做文明人、办文明事活动,不断规范工作行为,树立和维护了领导机关廉洁、高效、健康、文明的良好形象。办公室每位同志都从提高工作能力入手加强学习和技能锻炼,不断提高工作质量和办事能力,先后有3位同志参加了成人高等教育和党校学习。办公室成员之间团结好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一处想,劲往一处使,整体“一盘棋”,形成了良好的态势。通过加强队伍建设,办公室人员政策水平得到了提高,业务素质有了明显进步,办事效率明显提高,工作质量更加过硬。

三、下一步工作打算。

紧紧围绕处生产经营目标,以提高经济效益为中心,遵照“参与政务,搞好服务”的方针,当好参谋,搞好“三个服务”,加强自身建设,提高办事质量、办事效率,努力完成经理办公室的各项工作任务。

1、完成应由经理办公室拟写的处文件、简报、领导讲话等各类文字材料,不出现政策失误和较大的文字失误;文书归档率100%;收发文分办及时准确,合格率100%。

2、值班无脱岗、漏岗,记录清晰、处理问题及时,无差错。

3、各种会议安排无差错。

4、较好地完成生产调研和各项督查任务。

5、认真做好综合服务队的管理工作,使工作再上一个新台阶。

6、认真做好办公用品、低值易耗品、库存材料的管理和发放工作。

办公室工作心得体会

能够有幸参加县办公室工作培训会议,有机会向从事办公室工作的前辈和行家里手学习请教,最大的感触就是:领导重视、阵容强大、收获颇多。也让我深切体会到:办公室工作必须做到爱岗敬业,务实求新、甘于奉献,努力体现有“一颗诚挚的心、一双会写的手、一双勤走的脚”的工作理念。办公室工作这段经历将会是我人生中浓墨重彩的一笔,必将成为我成长不可获缺的宝贵财富。个人浅薄的体会如下:

一、“悟”字为佳,锤炼自我三天的培训,是近年来马龙规模最大、规格最高、历时最长的一次学习培训,也是办公室人员锤炼自我、提升自我难得的机会。能够与如此强大阵容的老师学习请教,让我感悟致深,受益匪浅。各位领导以广博丰富的阅历、语重心长的讲解、言传身教的授课,让我最大的感悟就是:整个培训将做人、做事、修养为主线贯穿始终。

(一)做人要实。办公室人员因为与领导最接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的等。维护领导的形象和办公室的整体形象就显得尤为重要。工作中我们不能打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。要常思不德不仁、贪欲之害。急功近利,私心太重,最终被私利所害,轻者成不了大器,重者受到众人的抛弃,受到法律的制裁,以此来自警,努力实践做老实人、说老实话。

(二)做事要精。做办公室工作我感觉工作时要有预见性、科学性、系统性、针对性和创造性,一个人在一个单位,当领导也好,还是当一般员工,都要遵循干在前更应想在前的原则。想好后,就要干、快干,把问题尽快解决好,把实事干好,把好事干成,做到知和行统一,动机和效果统一。要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。

(三)修养要高。《易经》讲“厚德载物”,将“厚德”喻为可承载万物的大地。心宁,就会心平气和,一切都觉得美好。品德高尚的人,包容性强,能听得进不同意见,能容许各种不同的事物,特别是各种对立的事物存在。品格修养不够的人,自私、狭隘,总以为自己时时、处处都正确,听不进不同意见,特别是与自己观点对立的意见。久而久之,朋友越来越少,敢于和善于与自己交流的人越来越少,严重的可能成为孤家寡人。我将以这次培训为契机,注重自我的修养,做到宽容待人,从容处世。

二、“勤”字当头,苦练内功。

拥有一支政治强、业务精、作风正、素质高的办公室队伍,是做好办公室工作的保证,勤学、勤思、勤干尤为重要。

(一)勤于学习提素质。“学习是增长才干、提高素质的重要途径,是干好工作的基础”,无论工作多忙,都要制定学习计划,深入学习中国特色社会主义理论体系,不断提升战略思维和创新思维能力,根据自己的专业和从事的工作,急用的书读,有用的书精读,从书籍中汲取营养;同时广泛学习经济、政治、文化、科技、社会等多方面知识,将书中的观点放在适当的时间、地点、环境中去全面剖析,以获得对所学的正确把握,做到知行结合、学以致用。

(二)勤于思考增阅历。办公室承担着机关工作的日常管理事务,是机关的后勤保障点,是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室工作人员要对工作、生活中遇到的新情况、新问题,只有进行由此及彼、由表及里的深入思考,才能提出真知灼见和高妙的解决办法,养成事事关心、处处留意的好习惯,善于对各类信息进行分类与分析,去伪存真,增长阅历。

(三)勤于实践长才干。实践出真知,实践强才干,作为从事办公室工作的我们只有把理想植根于现实的锻炼,才能真正增强自身的工作能力和才干。在实践中,勇于破除因循守旧的落后意识,敢于打破常规,知难而上、大胆创新,想别人没有想到的事,做别人没有做过的事,勤于实践,不求全才、应是通才,提高“四性”,实现“四化”。

3/5“四性”即工作的计划性、超前性、主动性、创新性,“四化”即工作成果指标化、工作执行标准化、工作手段信息化、工作经验知识化。积极主动、创造性地将各种任务和目标落到实处。

三、“强”字为上,激发活力。

办公室人员的一言一行、一举一动都可能影响单位的形象。我们办公室工作人员不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作都努力做到有形象、有品位、有人格。在日常工作中,着力培养自己的三种意识:

(一)强化规范意识。办公室事务繁杂、联系广泛、矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套为其使命任务所必需,与其工作特点相适应的规章制度,使各个环节的工作都置于有效的控制之下。健立小车管理制度、接待用餐制度、房屋和水电管理制度、国有资产管理制度等。通过各项规章制度的制定,不断强化办公室人员的规范意识,使机关工作处处有章法、人人懂规矩,以制度加强管理,提高服务质量,真正做到让领导、部门和群众满意。

(二)强化责任意识。办公室是协调各部门关系,上传下达的办事机构,要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,认真做好每一件事情。借鉴目标管理与考核的方法,以股室为单位,将工作细化、量化,每年由主要领导与各股室签订工作目标责任状,形成部长抓分管领导,分管领导抓科员,人人兢兢业业、努力工作的良好局面。加强思想作风建设,教育大家多奉献、多牺牲的同时,在尽可能的情况下,积极帮助办公室同志们解决各方面的困难,做到政治上关心、工作上的支持,生活上照顾,激发办公室人员的工作热情和积极性。

(三)强化形象意识。办公室人员的精神面貌和工作态度代表一个单位的形象。为此,办公室人员既要当好服务员、又要当好宣传员,用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩树立单位形象,维护领导权威,赢得群众的信赖、社会的支持。办公室人员对同事和来客来有迎言、走有送语,端茶倒水、热情相待。通过这种塑造形象的举措,办公室内部形成了一种人人互相学习、健康向上、宽松和谐的工作环境。

以上是我对办公室工作的一点肤浅体会,但与领导的要求还有一定的差距,还有很多缺点。今后我将继续加强学习,注重修养,努力把办公室管理工作推上一个新台阶。

5/5。

办公室工作心得体会

就当前如何进一步增强政府办公室协调职能,提高工作效率,使各项工作有条不紊,进展有序,提出如下建议:

政府办公室是协调全市工作的参谋部,整体素质如何,不仅关系办公室的工作效率,而且直接关系全市全局工作,因此,政府办公室必须全面提升机关整体素质,增强机关协调职能,提高机关工作效率,建设一只作风顽强、勤政廉洁、务实高效的队伍。我认为提高素质的方法主要有三点,一是强化机关学习制度。由于,办公室工作人员虽然学历层次较高,但由于部分不是专业对口,对于分管工作不是十分精通,所以必须针对所从事的专业科室工作,系统的进行理论和专业知识学习。随着经济全球化、行政管理法制化和政治经济体制改革的逐步深入,一些新的知识、新的问题必然会出现在实际工作当中,给我们开展工作带来了一些新的困难,要确保各项工作顺利开展,必须进行必要的理论和业务学习,进一步增强政治经济意识,提高依法行政水平。鉴于政府办工作特点,我认为:

(1)、学习可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成为某一个领域的专家,但要成为全面精通的杂家,必要的知识要知道,学习的面要宽,涉及的领域要广。哪些工作符合国家政策、法律法规,哪些与国家政策、法律法规相背离,知道这些,就可以避免工作中的失误,工作中也就少走弯路。

(2)、学习要有重点,要根据科室分管工作特点,针对分管部门,着重学习专业知识,以为领导决策提供科学依据,对各项工作做出科学决策。

二是搞好机关培训,当前,机关工作人员不仅要具有必要的专业知识,也要进行一些必要的技术培训,应当对机关人员进行机动车辆驾驶技术、微机操作技术、思想道德和一些必要的行为礼节培训。三是深入基层,调查研究,做一切工作都要着眼于我市实际,盲目照抄照搬其他地区现成的工作经验和做法,在一些工作上可以,而有些却不一定适合我市实际,也不一定能推动各项工作协调开展。所以,我认为,办公室工作人员应该始终牢记,做好一切工作必须从实际出发,只有认识了,才能去工作,只有立足当前实际,才能拿出切合实际的办法,才能解决实际问题,才能开拓性的开展工作,才能圆满的完成领导交办的任务。鉴于当前部分人员直接到机关参加工作,没有在基层锻炼的经历,对基层工作不是很熟悉,经验不是很丰富,对基层工作特点缺乏了解,归根结底的说是缺乏对实际的了解和调查研究。如果不能坚持从实际出发,势必会影响工作的成效,降低工作效率。四是制定切实可行的规章制度,墨家云:“没有规矩,不成方圆”,一个机关没有规章制度就象一个军队没有军令,一个国家没有法律,上班迟到,下班早退,工作时间开小差,随地吐痰没人过问,乱扔烟头,乱扔纸屑等等,都与机关制度有关,有了明细的制度,才知道什么该做,什么不该做。纪律意识增强了,人员整体素质和机关文明程度也就相应提高了。

做好工作的关键是一个态度问题,对工作的态度直接关系

工作的成败得失。办公室工作人员工作态度要端正,工作纪律要严谨,工作作风要扎实,服务意识要到位,必须清醒什么是服务,为谁服务,如何服务,如何进一步做好服务。做好服务的前提是耐的住寂寞,守的住铺,对待工作就象对待自己的生命一样爱惜,要有如临深渊,如履薄冰的感觉,工作不能过的去,要求过的硬。干工作要出真招,动真劲,也只有这样才能干好工作,否则,则是空中楼阁,纸上谈兵,毫无益处。每一名工作人员做每一项工作要有成熟的思路及方案,通俗的讲,就是每一项工作思路拿到领导那里,就应该是一个完整的东西,为领导决策以及为相关部门开展工作提供依据,更好的推动各项工作协调开展。

办公室开展每一项工作,都要从能不能落实,落实到什么程度去反复论证。因为,政府办公室的文件不仅代表政府办的工作决策,也代表政府办权威。如果工作只有部署,没有落实,即削弱了政府办公室的协调职能,又影响了政府办形象,也对工作人员的积极性有所影响。所以建议,政府办行文从第一撰稿人开始,首先对上级文件进行认真学习,对工作的重要性及可行性进行研究,形成完整的意见后,报主管主任审阅、定稿、成文,然后报办公室主任审批。文件一经形成,务必抓好落实,措施必须得力,督查必须到位,严防文件旅行现象发生。

办公室要求机关工作人员一要注重自身形象,二要遵守纪律。我认为不等于停在办公室里死坐着,等领导安排工作,闲暇之余,可以安排一些文体活动。因为丰富多彩的文体生活,不仅可以陶冶情操,而且可以激发感情,增强斗志,增强活力,进一步增强各科室之间的联系。活动应以健康文明为主题,组织人员定期开展qi牌、演讲、讨论、乒乓球、羽毛球、篮球等文体活动,同时邀请领导参加,这样即增强了机关的凝聚力,又加强了各科室之间的联系,便于开拓性的开展工作。

政府办应进一步加强机关管理,对待机关物品应当严格领用手续,避免物品浪费。废旧物品应由办公室统一回收进行处理;进出机关人员严格落实登记,机关卫生管理应进一步加强。另外,相对一些职能局,后勤保障工作在某些方面存在一些差距。办公室机动车辆相对较少,建议以科室为单位,一两个科室,两三个科室配备一部车,可以参照霸州镇那样,添置一些耗能低,价格低的微型车辆,车辆由办公室统一调度。这样既可以提高办公室后勤保障,也可以方便办公室工作人员深入基层,调查研究。

办公室工作人员心得体会和感悟

最近几年来,通过在办公室和领导身边工作,实践中感到确切需要留意一些题目,掌控一些原则,这样才能不断进步自己、完善自己,做一个高素质的人,办一些高质量的事,获得个人的不断成上进步和工作的不断提质提效。

个人感觉,在办公室和领导身边工作,最基本的是否是要留意以下三点:

一、是不要多酒。

饮酒不但伤身,还轻易误事。因此,在办公室工作,在领导身边工作,最忌讳饮酒喝多。不论是你跟随领导,出丑出洋相出状态,领导会反感、会发急;还是自己喝多,领导找你有事,有工作、有活动、有任务,你没法往完成,你不便往参加,领导肯定会很急、很烦的。在领导身边工作,做服务领导工作,感觉还是要谨慎谨慎,不要贪杯,不要喝多,时时留意本身形象,处处留意言谈举止。

二、是不要多言。

言多必失。在办公室和领导身边工作,说话要留意,该说的说,不该说的不说,不要多言多语,否则会给人不成熟、不慎重、不明理、不懂礼的印象。感觉还是要斟酌成熟了再说,一知半解的不要说,不利于领导心情和团结的不要说,不利于工作展开的不要说,能少说的就少说,能不说的就不说,特别是多位领导在一起说话、议事时,更不要多话,更不能乱说。

三、是不要多事。

人都烦事多之人。在办公室和领导身边工作,不能常常给领导找麻烦,今天给领导说个私事,明天求领导打个招呼,这样领导会很烦的,也会重新熟悉你、定位你的。感觉还是要掌控一个原则,尽可能不要麻烦领导,更不要往太高有求领导,让领导做难堪之事、做违纪之事;要坚持换位思考,要维护领导,维护领导形象,维护领导权威,维护领导廉洁,不为一己私利麻烦领导,不为个人事情难堪领导,尽心干好工作,坦坦荡荡做人;更不要打着领导的旗号,四周招摇,乱办私事,这样只会毁了自己、影响领导。

办公室工作心得体会感悟

王__主任从“办公室”三字拆文解字入题,为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位,让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解,通过理论联系实际的方式,向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识,这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务,做好事务,搞好服务,这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管,参政不议政,参谋不决断,这又需要我们把握自己的定位。

二、讲求奉献,在工作中做到吃苦耐劳。

办公室工作临时性、突击性强,服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神,服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,不搞攀比,不图名利、爱岗敬业,无私奉献。

三、关注细节,在工作中做到谨慎细致。

办公室工作千头万绪,琐碎繁杂,除了接待、办文、办会、沟通、协调等等,要做好服务工作,必须做到勤奋细致,吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到脑勤,别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑到的地方我们要考虑到,只有这样,才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压,不让各种差错在自己身上发生,不让一线员工在这里受到冷落。

说到底,办公室就是一个单位的窗口,而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人,我们一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就会让我们的整体形象大打折扣。

这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识,有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白,虽然办公室工作涉及项目多,内容复杂,但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训,自己变得比以前更加热爱自己的岗位。

第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识:学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识。正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形。

第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的:处世豁达,不要求全责备,斤斤计较;处事谨慎,不要随心所欲,粗心大意;待人诚恳,不要欺上瞒下,互不信任。爱岗敬业,任劳任怨;心胸开阔,兼容并包;淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时,关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升。

短短一天的培训课程,我聆听了前辈们的经验之谈,让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门,但也是创业兴业的地方,是一个炼石成钢的大熔炉,通过这次的培训更让我坚信,只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名,用心、用脑工作,就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中,我能做好为领导排忧,为员工解难,成为一名优秀的基层管理人员。

办公室工作人员心得体会和感悟

__x认为:当好参谋助手,要求办公室同志必须紧紧围绕中心和大局,根据实际情况迅速做出反应,为单位领导提供工作依据和建议,努力实现参之有道、谋之有方、助之有力。

一、参之有道。

发展是硬道理,是一个单位可持续发展的第一要务,应始终不渝的用科学发展统领单位全面可持续发展。作为参谋助手,应站在单位事业发展需要的高度为单位领导当好参谋、出好计策。一应围绕中心谋发展,吃透中心、服务中心、落实中心,按照单位中心工作对办公室提出的要求,努力提出具有前瞻性、针对性和可操作性的意见建议;二应围绕大局出思路,应不断提升自己把握全局的战略思维和多谋善断的能力,按照“有高度、有深度、有较强参考价值”的标准,围绕领导没有想到的或者已经开始思考但尚未成熟的问题有针对性的开展一些调研,协助领导理清工作思路,分清轻重缓急;三应围绕难题求突破,善于抓住带有普遍性、倾向性、苗头性的重大问题,摸清问题的具体情况,勤思考、勤汇报,多出造福广大职工的点子,多谋促进事业发展和维护稳定和谐的举措,为单位领导寻求有效的解决办法和思路提供第一手资料。

二、谋之有方。

要做到谋之有方应做好四个方面的研究:一是注重研究国家相关政策和上级部门工作动向,勤于捕捉与本单位事业有关的信息,提前做好调研工作,及时撰写信息专报供单位领导参考,保证单位的事业始终紧跟国家和上级部门的步伐;二是注重研究领导的工作思路,通过收集单位领导在一些场合的讲话特别是脱稿讲的,研究领导的思路,为当好参谋助手打好基础;三是注重调研其它单位先进的管理制度,做好对标学习,不断加强精益管理,持续提升管理绩效。办公室工作虽然前头万绪,但不管多忙,办公室同志也应经常“走出去”,主动到管理水平高、工作业绩好的单位和企业去走一走看一看,虚心请教,并有针对性的为本单位领导多谋创新管理机制的建议;四是注重写好全局性的重要报告。起草一份全局性的重要报告,办公室同志首先应摸清单位领导的思路,根据领导的思路集体研究报告的结构和框架,然后再分为多个起草小组进行准备,最后汇总集体修改和推敲,以集中大家的智慧。

三、助之有力。

办公室作为单位领导的参谋部,应想领导之所想,急领导之所急,帮领导之所需,多替领导分忧。一方面,应在前面所说的抓督查上狠下功夫,切实保障单位的各项决策部署得到落实。办公室内部应建立督查制度,指定专人负责督查工作,定期向单位领导汇报督查结果,使领导及时掌握各项工作和决策的落实情况。另一方面,办公室同志在当好参谋助手时应注意把握好度,首先,到位不越位,不能喧宾夺主,颠倒主从;其次,理解不曲解,对领导的指示和意图应正确理解,避免曲解领导意图搞“负参谋”;再次,作为不乱为,不能因为得到了单位领导信任就在参谋中掺杂个人情绪,影响领导决策。

办公室工作心得体会

冬天静静的到来了,我们在寒意中感受冬天的美丽,回顾这一学期,汗水淹没在笑声中。我们办公室坚持在团委老师的指导下,主席团的带领下,团结各部门,紧紧围绕坚持“知行合一,至于止善”的校训,将2022——2023上学期的工作划上了句号。

办公室顺应学生会工作要求发展,切实起到办公室在学生会的协调作用,我们进一步加大办公室职能部门整合力度,办公室坚持在团委老师的指导下,主席团的带领下。做到做小事抓细节,使其他六个部门能够协调有序的进行活动。上传下达,下情上达,沟通协调。主要工作分为以下几大部分:日常工作、考核、组织会议、传达上级通知、安排值班、档案管理、进一步健全制度。负责所有上交文件,资料以及办公室内部文件,资料的管理、档案管理、财务管理及调度工作、进行活动总结整理、收集反馈意见、学生会成员及各个分院学生会总考核工作。办公室各成员明确分工,各就其位,各司其职,努力做好工作。同时,工作又分工不分家,相互协作,提高了办事水平和工作效率,在协调六个部门的同时也要更好的做好本部门的工作和加强与其他部门的沟通与交流,办公室的工作细小与烦琐,这就更加的要求我们办公室成员在工作中更加细心。现将2022——2023上学期年度院学生会2022年办公室的工作总结如下:

x月份工作:

1、参与接待新生工作,让新生更好的适应新校园的环境。

2、负责13院学生会新成员进招新协调安排面试的时间和评委的人选及录取工作。

3、“迎新生晚会”在办公室的协调及其他部门的配合下顺利圆满完成。

x月份的活动不多,主要是招新工作,我们团结各部门,圆满完成招新工作,新成员的加入,为办公室的工作开展储备的力量,富有朝气的新成员,给办公室添上一抹清新的气息。

x月份工作:

1、负责13的新成员的培训签到及讲课人员的安排。

2、“十一”黄金周办公室负责安安排人员值日。

3、第二轮13届新成员招新工作办公室负责协调工作,办公室负责成员名单的统计工作。

x月份工作:

1、我们院学生会积极的配合上级领导参与校庆工作,为学校献一份力。

2、与各分院办公室进行交流。

3、对二十三届运动会精神文明奖进行考核,这是办公室的基本工作更是一项比较烦和复杂的工作,我们部门坚持按原则工作,评出各分院在运动会的精神文明奖。

x份对我们来说也是比较累的一个月,校庆到运动会一系列的活动而且还是比较重大的活动,对我们来说即是一种幸福也是一种挑战,而对办公室来说接收上级的通知和下达通知工作更加的多,而且时间紧迫,但我们没有让学生会因为信息中断而导致其他部门不协调,也是我们工作水平的一种提高的表现。

x月份工作:

这是学生会的学期末工作的的最后一个月,收尾工作也是很累很忙的,特别是办公室,我们不仅要对各个分院还要对院学生会的各个部门进行考核,还有院学生会学期工作总结和下学期计划及工作信息。

1、主持第“十期团干学干培训班”签到及考核,对成员名单的统计和笔记作业的核对及检查。

2、配合女生部举行的“女生风采大赛”工作。

3、对各分院及院学生会各部门进行考核。

4、学期结束工作。包括考核汇总、总结及计划制定等。

时光如梭,转眼间即将告别13学年度在这充满激情同时也饱含汗水的日子里,有着同事之间的不解,但更多的是同甘共苦,与其说是一种累不如说是一种幸福。没有不含杂质的空气,更没有绝对完美的工作,这一学期来,工作也存在一些不足,主要是:

1、成员业务水平不够高,对工作不够熟悉。

2、办公室在院学生会中还没有树立榜样和威信。

3、成员之间缺少进一步的交流。

4、工作效率偏低。

5、档案乱。

办公室是学生会的重要部门,因此能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立,也影响到学生会整体在广大同学心目中威信的树立。一个组织要履行其职能实现其目标,必须要有一批思想统一、团结协作的骨干力量。办公室个成员肩负使学生会工作正常、高效运行的使命,认真对待工作。举办活动时,办公室成员要以身作责,一马当先,不能有丝毫懈怠。日常工作要我们勤勤恳恳,耐心细致,不作任何抱怨。成员们怀着做好学生会工作的信念,拧成一条绳,以饱满的热情对待工作。只有通过不断的努力与完善自我才能够成为所谓的天才。我们的工作中的确存在许多的不足,但是通过在主席团的指导与培训下,加上同事们的积极向上,奋力踏实的作风,有朝一日一定能把工作做的比现在更加的完美。

“世上无难事,只怕有心人”只要有勇气,相信再多的困难也会被克服的.在这一学期中,我们办公室取得了一定的成绩。但是我们不会在成绩面前停步驻足,往返流连。我们都有共同的责任与目标:做好学生工作。为了这个永久的目标,办公室的脚步永不停留,我们的奋斗永无止息!让我们以烈火如佘的热情迎接下学期的工作吧!

办公室工作心得体会

转眼间,到办公室从事档案整理工作已经三年半了,这1200多个日日夜夜,从初来乍到的不知所措,到今天的小有心得,其间有太多酸甜苦辣。

20xx年,初入办公室的我,接手办公室档案整理工作。听到这个消息,我第一反应就是办公室有什么档案需要整理呢?该怎么整理呢?接着,有着10年办公室工作经验的同事开始了她“噼里啪啦”的一阵工作交接,我急忙喊:“打住,我拿个本本记下来!”工作倒是记下来了,人事类、日常工作类、业务类、财务类……每个类别下面还有分项,如何分板块,如何制作目录……顺带还记下了一大堆注意事项:档案整理工作一要细心,二要细致,三要及时……这只是纸上谈兵而已,落实到实际的时候还是觉得困难重重,面对清单,经常出现不知道怎么入手整理的情况,熟练的同事三下五除二就可以完成的工作,我却要花上2倍甚至10倍的时间去完成。“欲速则不达”,越忙越乱的情况不时出现,更是让我觉得走入了工作的死胡同。怎么办?每当遇到不能解决的困难,我会将问题罗列出来,请教有经验的同事,有针对性地见招拆招,就这样,在摸索中度过了我在办公室的第一年。

有了第一个整年的`经历后,第二年显得不是那么难熬了。我基本学会了独立整理档案,学会了用“统筹目标分类法”整理档案。一是做好统筹,统筹一年中大概哪些档案是需要整理存档的,哪些是没有必要入档的,避免了“眉毛胡子一把抓”、什么都往里面放的状况。二是定好目标,把近期需要整理的材料,划分为一个个小目标,按期完成整理目标。三是精细分类,大多档案一年才能整理完成,其间会不断加入新的内容,这就需要细致分出每个整理类别,方便最终成档。我在不断经验积累中逐渐体会到整理的乐趣,工作效率也得到了大幅度提高。

时间来到第三年,我已经能熟练地按照清单要求做好各种档案的收集整理工作了。面对新要求、新问题时,我会和其他部门的档案整理人员交流资料整理心得,互相学习整理内容。通过三年的摸索,我有了自己的一套档案整理心得——及时收集、定期整理、按时归档。档案整理在日常,发现有需要归档的材料马上收集,放入临时归档袋;分季度定期整理,缓解半年和年终整理压力;年底按时归档,这时候查缺补漏将全部档案整理目录、制作封面装册成盒。看着一本本成册的归档材料在我手中制作而成,一种成就感油然而生。

“千里之行,始于足下。”“人非生而知之,皆学而知之。”前路上还有许多未知的工作,但我相信,只要坚持“活到老,学到老”的信念,不断在实践中积累经验,所有的困难终将成为工作中一段段值得回味的阅历。

办公室工作心得体会

步入20__年以来,在部门领导的关怀和鼓励下,在同事们的指导帮助下,我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,自身在各方面都有所提升。在全年的工作中,我努力发挥自身优势,勤奋踏实地完成了本职工作,也较为顺利完成了领导交办的各项任务。现将我20__年全年思想、工作总结如下:

一、立足岗位,努力提高。

时代是不停发展变化的,所做的工作也是随时代的变化而变化着,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。我在从事综合办公室文书工作以来,努力学习与工作相关的各类知识,虚心求教,多学、多问、多请示,在工作中注重理论与实践相结合,做到勤学习、常反思,努力丰富自己,充实自己,提高自己,使在工作中不掉队、不落伍,更好的胜任本职工作。

二、脚踏实地,努力工作。

办公室是一个工作较为繁杂,任务比较中的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要是兼顾机关各项工作正常运行的多能手,不论是在日常办公还是处理问题,都得慎重考虑,出不得一丝纰漏,所有的这些都是身为办公室工作人员不可推卸的责任。在工作中,我牢固树立“办公室工作无小事”的理念,严格组照岗位职责,努力工作。

我能够认真对待本职工作和领导和上级交办的每一件事。办公室是分公司机关上情下达、下情上报的桥梁,做好公文收发工作,对机关工作能正常高效运转起着至关重要的作用。为此,无论是公文分送,低值易耗品采购、验收、录入,还是会议前各类设备调试、准备,每件工作都尽自己所能做到一丝不苟,尽力做到领导和上级满意。对领导和上级交办的事项,认真对待、及时办理,努力做到工作不拖延、不误事、不敷衍。同时,在工作、生活中注意树立办公室严谨、活泼、团结形象。办公室是公司对外的窗口,所以在工作中无论接打电话、处理业务往来还是接人待事时刻注意自己的言行举止,做到常请示、勤汇报,对自己高标准严要求,做到不因为个人原因而影响到分公司形象。

办公室业务培训心得体会感悟

今年x月,我有幸参加了xxx(组织单位名称)组织的办公室业务培训班,短短两天的培训,我们认真系统地学习了办公室有关业务知识,加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天,我们来自几个县区的学员,互相关心、互相帮助、互相学习,相互间增进了了解,也建立了深厚的友谊。

加强修养,提高接待水平,是办公室人员的必备素质。在培训期间,我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务,是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作,更要注意自身的修养,要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好:腹有诗书气自华,内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。

增强能力,成为多印手,是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习,我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事,它要求办公室人员不仅要有激情和干劲,更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力,所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验,特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上,努力熟悉各方印的业务,成为多面手,以适应办公室工作的要求。

短短的培训结束了,但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中,我们更应加强学习,努力提高自身素质,把自己工作做得更好。

搬新办公室感悟心得体会

随着公司业务的不断发展,我们的办公室也迎来了搬迁的时刻。这个过程中,我深深感悟到了许多东西,包括对公司、对同事、对自己的认识更深入的理解。下面,我将从五个角度来谈谈我的搬新办公室感悟心得体会。

第一,感悟公司的成长和发展。办公室搬迁不仅意味着公司的成长和发展,更带来了新机遇和挑战。在新的环境中,我们需要调整工作方式、适应新的环境,不断提升自己的能力和素质。同时,方便的交通、完备的配套、优越的办公条件也进一步提高了员工的生活品质和创作灵感。办公室的搬迁并不止是一种简单的迁移,更是对公司的一种助力,为多方面的发展提供助力与保障。

第二,感悟同事间的团结与合作。办公室搬迁不仅是一个人的事情,更是整个团队的事情。我们要协同配合,互帮互助,从选址、搬运到布置,每一个细节都需要大家默契配合,才能使得整个过程愉快顺畅。在这个过程中,我们深刻体验到了每个人的价值和作用,感受到了团结和合作的力量。这种团队精神也将延续在日常工作中,为公司的发展添砖加瓦。

第三,感悟自我的成长与进步。在这个过程中,我也不断提高自己。与同事们一起交流、协商解决问题,提高了我的沟通能力和解决问题的能力。在搬运物品的时候,我也要不断锻炼身体素质和耐力,这对我平时的健康和工作效率都有很大的帮助。此外,我在团队协作中也更加理解了自己的工作定位和角色定位,以及该如何更好地完成工作和承担责任。

第四,感悟办公室的企业文化和氛围。每个公司都有着独特的企业文化和氛围。在这次办公室搬迁中,我们的公司注重了办公室设计的细节,更加注重员工的生活品质和工作环境。比如明亮的窗户、电话、网络等配套服务设施,大大提高了员工的工作效率和职业生活品质。同时,办公室的装饰和氛围也体现了公司的文化和价值观,使我们更加喜欢和融入这个集体,更加积极地为公司效力。

第五,感悟前行的动力与信念。搬新办公室,代表着公司的新篇章,也代表着我们的新起点。随着一系列更新的变化,我们需要重新审视自己的人生和职业道路。我们需要树立信仰,坚定信念,迎接新的人生挑战。在公司这个大家庭中,我们有着更多的机会、更多的成长、更多的前途,这些成绩的取得,都是我们自己付出劳动和智慧的回报,是我们自己不灭的追求。

总之,办公室搬迁是一次意义深远的体验和成长。我们不仅仅要关注身边的变化和进步,更要把握其中的契机和机会,不断加强自身学习和能力发展,使自己成为更优秀和更有价值的人才。同时,我们也要注重团队合作和人与人之间的协作,让企业这个大家庭充满团结和互助的氛围,不断为企业发展注入新的力量和活力。

办公室工作心得体会

在工作中正确把握自己x主任从“办公室”三字拆文解字入题,为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位,让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上x主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解,通过理论联系实际的方式,向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识,这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务,做好事务,搞好服务,这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管,参政不议政,参谋不决断,这又需要我们把握自己的定位。

二、讲求奉献,在工作中做到吃苦耐劳。

办公室工作临时性、突击性强,服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神,服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,不搞攀比,不图名利、爱岗敬业,无私奉献。

三、关注细节,在工作中做到谨慎细致。

办公室工作千头万绪,琐碎繁杂,除了接待、办文、办会、沟通、协调等等,要做好服务工作,必须做到勤奋细致,吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到脑勤,别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑到的地方我们要考虑到,只有这样,才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压,不让各种差错在自己身上发生,不让一线员工在这里受到冷落。

说到底,办公室就是一个单位的窗口,而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人,我们一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就会让我们的整体形象大打折扣。

这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识,有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白,虽然办公室工作涉及项目多,内容复杂,但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训,自己变得比以前更加热爱自己的岗位。

第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识:学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识。正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形。

第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的:处世豁达,不要求全责备,斤斤计较;处事谨慎,不要随心所欲,粗心大意;待人诚恳,不要欺上瞒下,互不信任。爱岗敬业,任劳任怨;心胸开阔,兼容并包;淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时,关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门,但也是创业兴业的地方,是一个炼石成钢的大熔炉,通过这次的培训更让我坚信,只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名,用心、用脑工作,就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中,我能做好为领导排忧,为员工解难,成为一名优秀的基层管理人员。

办公室工作心得体会

是指一种读书、实践后所写的感受性文字。体会是指将学习的东西运用到实践中去。下面小编带来的办公室工作心得体会范文,欢迎阅读参考。

由于工作关系,本人曾在办公室工作过较长时间,各种酸甜苦辣都尝过,在此谈点体会及看法,但愿起到抛砖引玉之功效。

政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门,是联系全州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口,是全局的参谋部和内务部,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实,政令是否畅通,关系到搞好三个服务的质量,关系到全局的形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力:

1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力:一是处理人的艺术。领导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽其才,才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类:正业--必办;急事---马上办;普通件---按正常程序办。讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

一、要吃透两情、当好参谋。注意把握领导的思想脉博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情结合起来,认真分析问题,提出解决问题的办法和对策,及时供领导参考。

二、要拾遗补缺,善提建议。工作中,办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步,而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处,善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节,经过深入细致的调查研究,向领导提出有理有据的分析建议,以引起领导的重视。

三、是善解矛盾,当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中,要逐渐熟悉领导的脾气习惯,比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化。这样,在领导与不同对象交往时做到心中有数。

四、要反省悟道,总结提高。要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。

五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。

六、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。因此,必须努力学习、苦练内功、做到勤字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷,要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象,要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事,要有不怕反复的观点、切忌急于求成,要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。

七、是摆正关系,加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要,而修养又是具体的。要摆正四个关系:一是为领导服务与任命服务的关系;二是工作与学习的关系;三是随领导活动与参加办公室活动的关系;四是个人与组织和他人的关系。把这些关系处理好了,工作就能得心应手,驾驶全盘工作就能轻车熟路,保障全局工作运转就能正常自如。

办公室工作在一个单位中是起着承上启下的枢纽作用,不但是参谋助手,也有综合协调与服务各部门的重要作用,所包含的工作内容不但繁多,而且琐碎,也是各部门工作的组织者与协调者,本文作者根据自己多年的工作经验,简单的论述了几点自己的工作经验总结与心得体会,愿与同业人员共勉。

(一)大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的工作,也是一个比较综合的部门,那么我们作为工作人员,就要合理的分清主次,一切要以大局为重,必要的时候,要舍小局为大局,当然也要努力把小局顾好,因为这也是大局工作的重要前提。

(二)主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做的圆满,就要学会发挥自己的主动性,在被动中求主动,把被动的事情转化为主动,很多的工作不能静观其变,要提前计划与准备,主动着手去操作,对于上级派下来的任务,要妥善分类与规划,缕清思路,忙而不乱,并做好突发状况的预算,把一系列工作做在前面。

(三)政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我们在处理相关工作的过程中,从心理上,不能重此轻彼,把事务当作无关轻重的问题,因此,在办公室工作里,没有主次之分,每一个细节都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善处理。

二、办公室里要扮演好三种角色。

(一)办公室人员其实就是企业领导的参谋,因此,在工作中,要不断的分析形势,善于发现问题,钻研问题,把自己的格局放大,站在全局考虑问题,并适当的提出自己的观点与新建议,做好领导的左右手,针对不同的急需解决的问题,要给出有价值的参考意见,根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路与方案措施。

(二)要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导安排的任务圆满完成,主动去干好,但是也要有制度约束,在实际工作中,积极但不能越权,妥善的去搞好服务工作,并且要搞好与同事之间的关系,热情对待其他部门前来办事的同事,主动去帮助办理相关工作程序,不让前来办事的同事受到冷落,不让自己办公室的形象受到损害。

(三)要当好机关的内当家。办公室工作无疑是琐碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事务,比如每一次会议的安排,每一次聚会的筹备,包括一些内勤方面的琐碎事情,这都需要认真细致的去办好。

(一)是想得到。办公室工作人员要不断的学习与提升自身的综合素质与能力,对于一些变化情况,要多思考与建议,多了解事情的发展情况,站在全局的立场上解决问题,多为单位查漏补缺与出谋划策。

(二)是管得宽。办公室工作人员要有自己的工作职责与原则,不但要全面了解单位的需求,更要注意维护与协调各部门之间的合作关系,多去疏通与梳理,对于一些职责不明的工作,也要主动的承担出来,保证各项工作的顺利开展与进行。

(三)是做得细。办公室工作人员的工作精神一定要是细致的严谨的,一切从小事抓起,从小事做起,不管大小事务都要尽职尽责,严谨稳妥。

(四)是抓得实。不管是在工作中,还是在向领导汇报工作中,都要实事求是,不做表面文章。

(一)首先要冷静的分析事情的发生原因,千万不能慌了阵脚,沉着的应付,协调相关部门进行解决。

(二)面对紧急情况,不但不能退缩,更要勇敢的面对事实并进行解决。

(四)要认真负责,绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情,不能因为事情已过,就束之高阁,对此,我每天都记工作日志,及时查找出未完成的工作,在查不落实中求得落实。

五、作者在实际工作开展中发现,有些工作人员的业务能力以及综合能力都不足,需要提升与加强,因此我们在工作中,要敢于面对自己的不足之处,善于学习与请教,抓住每一次学习与进步的机会,当然这是需要自己的主动性,时刻感觉到危机感,才有进步的动力。

(一)一是工作主动性不够,工作预见性还有待提高;今后工作需要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。

(二)在具备应有素质条件的基础上,还有认真履行好制定组织目标,提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

六、立足根本,提升素质树形象。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

(一)坚持从整顿入手,加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设,努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位,塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律,管住自己的腿、不该去的地方不去,管住自己的手、不该拿的东西不拿,管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃,塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识,端正服务态度,落实首问责任,做到来有迎声、问有回声、走有送声,塑造诚挚热情形象。

(二)坚持从管理入手,加强制度建设。做好办公室工作,首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际,立足当前、着眼长远,建立和完善办公室工作制度,使辦公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。

办公室是一个单位的心脏和窗口,是沟通上下的咽喉、联系左右的纽带,办公室在推进单位工作的过程中,具有特殊的地位和作用。面对新形势,办公室人员一定要履职尽责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应工作的需要和发展的需要。

一、突出重点,强化职能优服务。

办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关键,从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。

1、综合协调谋全局。加强综合协调,是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好,办公室各项工作就会左右逢源协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。因此,综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能;要善于把握分寸,做到方圆有度,既坚持原则,该方的地方不糊涂,又机动灵活,该圆的地方不呆板;要善于综合各方意见,在领导和同事之间,在内部科室之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。

2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作,准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果,及时发现和宣传典型。报送信息,要变粗放型为集约型,抓好宏观性、预测性、典型性信息;变通用型为特色型,发表独家新闻变零散型为系统型,产生一加一大于二的效果。

二要突出重点抓调研。始终抓住党委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点,有的放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究,积极为领导提供决策依据,归纳总结实践经验,不断提高办公室的参谋服务水平。

1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的谱,定不同的调,唱不同的歌。如果我们老调重弹、穿新鞋走旧路,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上,谋不到要害处,我们的服务就成了马后炮、花架子、陈芝麻。因此,办公室按照出手事达最高水平的工作要求,多出精品、少出次品、不出废品,用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务,使各项工作真正成为马前卒、真招数、新品牌。

2、超前运筹求主动。凡事预则立,不预则废。办公室工作就是要做到知之在早,思之在先,谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严,如果办公室人员不自加压力、抢抓主动,就很难跟上领导的节奏,就不可能搞好服务,就会出现掉链子的现象。运筹帷幄、决胜千里,是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有抢的意识,服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前;要围绕公转抓自转,在被动中寻求主动、在被动中争取主动,在被动中创造主动,善于从纷繁的事务中解脱出来,想领导之所想,想领导未曾想,主动为领导提供超前服务。

3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的后果。因此,办公室工作一定要严字当头,在细节上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立细节决定成败的意识,始终坚持举轻若重的原则,处处留心、时时细心、事事精心,特别是公文的处理,要严格按规转。

三、立足根本,提升素质树形象。

办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

1、坚持从整顿入手,加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设,努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位,塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律,管住自己的腿、不该去的地方不去,管住自己的手、不该拿的东西不拿,管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃,塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识,端正服务态度,落实首问责任,做到来有迎声、问有回声、走有送声,塑造诚挚热情形象。

2、坚持从管理入手,加强制度建设。做好办公室工作,首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际,立足当前、着眼长远,建立和完善办公室工作制度,使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设,不断完善工作规程,强化内部管理,确保各项工作职责分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度办事,努力形成奖优罚劣的激励约束机制。

3、坚持从学习入手,加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感,牢固树立终身学习的观念,克服为学习而学习的思想倾向,既要精学,又要博学;既要现在实用,又要今后有用,努力使笔头成为插头、人脑变成电脑,不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构,全面提高业务能力。

办公室工作心得体会

尊敬的各位领导:

步入20××年以来,在部门领导的关怀和鼓励下,在同事们的指导帮助下,我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,自身在各方面都有所提升。在全年的工作中,我努力发挥自身优势,勤奋踏实地完成了本职工作,也较为顺利完成了领导交办的各项任务。现将我20××年全年思想、工作总结如下:

时代是不停发展变化的,所做的工作也是随时代的变化而变化着,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。我在从事综合办公室文书工作以来,努力学习与工作相关的各类知识,虚心求教,多学、多问、多请示,在工作中注重理论与实践相结合,做到勤学习、常反思,努力丰富自己,充实自己,提高自己,使在工作中不掉队、不落伍,更好的胜任本职工作。

办公室是一个工作较为繁杂,任务比较中的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要是兼顾机关各项工作正常运行的'多能手,不论是在日常办公还是处理问题,都得慎重考虑,出不得一丝纰漏,所有的这些都是身为办公室工作人员不可推卸的责任。在工作中,我牢固树立“办公室工作无小事”的理念,严格组照岗位职责,努力工作。

我能够认真对待本职工作和领导和上级交办的每一件事。办公室是分公司机关上情下达、下情上报的桥梁,做好公文收发工作,对机关工作能正常高效运转起着至关重要的作用。为此,无论是公文分送,低值易耗品采购、验收、录入,还是会议前各类设备调试、准备,每件工作都尽自己所能做到一丝不苟,尽力做到领导和上级满意。对领导和上级交办的事项,认真对待、及时办理,努力做到工作不拖延、不误事、不敷衍。同时,在工作、生活中注意树立办公室严谨、活泼、团结形象。办公室是公司对外的窗口,所以在工作中无论接打电话、处理业务往来还是接人待事时刻注意自己的言行举止,做到常请示、勤汇报,对自己高标准严要求,做到不因为个人原因而影响到分公司形象。

办公室工作心得体会

办公厅是一个单位或企业企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,分管办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常教育工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我井底之蛙对办公室内勤工作的粗浅认识。

一是处理好看大局和小局的矛盾。服务部作为一个综合部门,其性质主要体现体现在综合类上,内勤人员主要是为领导和基层服务项目。首先是为领导服务。因此,一切服从大局,一切服务大局就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的民族矛盾时候,自觉地求得小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局教育工作,因为小局工作是做好大局良好基础的基础和前提。

二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥自主性内勤人员的主动性,善于在被动中求急于,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性其他工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等及非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要加紧适应领导的着手于工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。

三是坏处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务组织工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务其他工作一般是指除政务以外的其他各项其他工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。行政事务工作搞好是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成更为是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好过与不及的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握度,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。

首先,要当好领导的计囊团。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的计囊团。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在具体来说全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场或进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的报告书,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的齐头并进问题,提出的各种其他工作建议,针对实践报告对由中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领己手中积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的老干部在知识青年自己这里受冷落,不让办公室的形象在怕自己这里受损害。

三是,要当好机关的内当家。行政事务要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划差劲每一次宴会,调配坏每一次用车;要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监督管理,按时统计公示;要积极搞好各部门相互关系、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查管理机构,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的,使办公室的参谋部服务更加会议室有效,领导的决策真正得到切实落实。

一是想得到。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策能力;要有相对较低的政治意识、责任意识,增强党务工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上才,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体教育工作,又要了解近期的.重点此项工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要介绍本单位的实际情况和干部职工前述的意见和建议。

二是管得宽。办公室内勤教育工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作重要职责和工作重中之重规则,既要全面五方面了解领导们各方面工作情况,为领导们基层工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于基层工作职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件已成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责难以确定的工作,也要义不容辞承担起来,做到基层工作不留空档,保证各项教育工作全面推进。

三是做得细。内勤工作无小事。这细致入微就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何第二件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我申报手中积压,不想嫌弃到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。

四是碰得硬。内勤基层工作涉及到的事务涉及方方面面,老干部有的还关系到职工的群众利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的标志。因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展在工作中;要按组织工作原则办事,坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。

五是抓得实。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作,实事求是反映危急情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。

搬新办公室感悟心得体会

随着公司业务的不断发展和扩大,我们终于迎来了搬迁办公室的时刻。这一次的搬办不仅仅是换了一个地方,更是一次重新认识自己、重新审视工作、重新思考未来的经历。在这个过程中,我不仅深刻体会到了搬家的辛苦,还从中汲取了许多宝贵的感悟和体会。

第一段,体验搬家的辛酸。

搬家是一项具有挑战性的工作,尤其是当你需要搬运一些大型家具和设备时。在搬家的过程中,我腰疼背痛,手脚酸楚,但是我知道这样的辛苦是必要的,因为它意味着我们从以前的地方转移至新的环境,可以让团队更好地工作。搬家期间也让我发现了自己的不足之处,包括缺乏组织安排和计划的能力。时间的把控、物品的整理、搬家后的清理等等都是我需要在以后努力提升的困难之处。

第二段,认识新的环境和同事。

当我们进入新的办公室,每个人都感到新奇和新鲜。这里的环境与以往的完全不同,每个人都需要花费一些时间来适应新的布局和设置。此外,我们很快就了解到了新的同事和部门的信息。他们认真热情,帮助我们理解新的规定和注意事项,也让我们感受到了新的工作氛围和氛围气息。对于我而言,这是一次了解新的机会,也是一次拓展交际圈子的契机。

第三段,感受工作的不同。

新的工作环境和新的同事让我意识到,我们的工作实际上是在和人打交道。虽然我们所做的事情大多数是办公室里的工作,但是我们需要与公司的其他部门和客户进行沟通和合作。更重要的是,我们需要学会新工具和创新方法,以更好地完成任务。例如,新的办公室引入了网络平台和云计算系统,这些新的工具和技术可以极大地提高我们的工作效率和质量。

第四段,思考未来发展。

搬迁办事宜的过程让公司得到了重新开始,也使我意识到我们必须努力工作,以适应未来的更大的挑战和机会。我们必须总结过去的经验并学习如何创新,以更好地满足客户以及市场的需求。此外,我们也要加强内部协调和沟通,以提高工作效率和工作质量。搬迁办公室的这个场景,更让我对未来的事业更有信心。

第五段,立下新的目标。

在刚搬迁的时刻,我认为应该立下新的目标,以提高我们的工作成果和让新的办公室更好地发挥作用。我们应该注重提高我们自己的能力和专业素质,学习市场的需求和趋势,以更好的服务客户和市场。同时,我们还可以通过内部的知识分享和团队建设等活动,来加强团队的凝聚力和创新力,实现公司多方面的可持续增长。

总之,搬迁办公室是一次难忘的经历,它不仅改变了我们的环境,更改变了我们对工作的看法和态度。这次经历让我深刻体会到,一份踏实工作,背后有很多的努力和奉献。我们需要时刻警醒自己,时刻保持优秀,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。