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2023年沟通能力心得体会汇总

时间:2023-07-14 10:33:42 作者:江sx

从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

2023年沟通能力心得体会汇总篇一

在新课改背景下,教师面临教育、教学理念及教育方式的更新转变,要求具备课程意识以及学科整合等能力。面对这些挑战时,教师的职业工作无一不设计沟通。这些都对教师的职业能力和专业素质提出了更高的要求。但从工作实践中常常发现很多教师的专业能力尤其是沟通能力显然不足,尽管许多教师自我感觉沟通能力良好,而学生却不这么认为。

照成教师不良沟通效果的原因我认为大致有两方面的原因:一是许多教师有师道尊严的观念,认为教师应该是高高在上,不允许学生质疑,在教学沟通中没有与学生建立平等、尊重、和谐互动、温暖的沟通环境,导致沟通存在障碍;二是沟通技能欠缺,沟通存在障碍,如教师的沟通的自信、情绪、语言艺术、不善于聆听都是照成沟通障碍的原因。

基于教师在工作中的沟通协调能力不尽如人意的情况,济宁市教体局安排的20xx年暑期继续教育公需科目可以说是切中时弊。

本次培训中,我认真听讲、做笔记。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节,明确了今后努力的方向。

1、在平常的交流中教师就要明确的告诉每一个学生,上课是一件严肃的事情,它不等同于课外的生活。在课外生活中,老师可能是大伙的亲戚、长辈、朋友,甚至可能是吃住在一起的家人。此时,师生关系就显现的不是那么清晰,甚至可以不必以师生相称;但在课堂上就不一样,它是一个整体,是一个师生互动共同学习知识的过程和团队。此时,师生关系非常明确,学生在课外的某些言行不能随便带到课堂上来。作为教师,课前必须做好相应的授课准备,比如:教师的衣着、发型、手势、表情、眼神、体态、仪表等等。教师在课堂上所表露出来的一切,都可能是学生所学习与模仿的。教师切忌在教育自己的学生时,连自己的问题都没做到正确解决。那教师的美好形象与人格魅力等将无从谈起,孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”也就是现在人们常说的“正人先正已”。在这个前提下,教师与学生在课内外的沟通与交流就有可能更融洽更和谐更有活力地开展起来。

2、在课堂以外,老师与学生都是相对独立的个体,大家都有喜怒哀乐,也有悲欢离合。因而,教师与学生之间可以视做为平等的。当学生跟教师开个小小玩笑时,切不要认为这是对教师尊严的挑战。我们每位教师都有这样的体会,一个成绩平平的学生,在生活中和老师相处时,总是自然大方地和老师说话,而且语言幽默、风趣得体。你一定会觉得这学生还可以,不说让人挺喜欢,但至少不会让人觉得讨厌。

到的心里话;当我们与某学生擦肩而过时,我提醒他们“天气变凉了,要注意添加衣服哟”,或“天气热了,你要多喝水呀”,或者是“春天来了,出去吃饭,注意卫生啊”,或“今天你又‘留’老师了,回去走快一点,天快黑了,注意安全啊”,或“家里面都有谁在家,谁照顾你啊?”,或者是“你家离学校有多远,要走多少时间,一般是几点钟起床”等诸如此类的话。从事实来看,即使是一个调皮的学生,都不会对这样的言辞不予理会,一定会和老师交流几句,而且一定是真实的吐露;当我发现有的学生生病或受了伤时,我会用半责怪半可怜的语气对他说“为什么不注意点,你看多难受啊!”或“平时叫你们小心些,你看这不就出问题了?”,或“你看,生病了多伤身体,还耽误学习,多不值呀”等。

学生听了老师的话,一定能理解老师的善意与真情,一定感觉心里暖乎乎的,会有种同风雨共患难的感觉,因为任何一个生病或受伤的人,都会渴望得到别人的关心与关爱。

另外,中学生毕竟处在世界观逐步形成的特殊阶段,心理素质不可能很高,行为控制能力不可能很强,我们不能用成人的目光对待他们,要求他们,实施教育时不要顾及自身的尊严,要多替他们想想,以容忍、豁达、仁爱的气度,和风细雨,苦口婆心,交心谈心,动之以情,晓之以理,定会精诚所至,金石为开。多方面地关爱学生。教师要爱生如已,即像爱自己一样爱学生,把他人当作自己,就是要设身处地地为他人着想,心理学上叫“换位思考”,其妙处不言自明。教师的爱是深沉的,是博爱、大爱,教师唯有用智慧去撬动爱的杠杆,才能真正促进学生的健康的成长。

当然,教师与学生在生活中的交往与接触远远不止这些。如果老师们真的放下了架子,与学生们平等相待,那么,我们的心与学生的心会贴得更近,我们的情感会得到更深入、更深刻的交流与沟通,我们与学生之间就不会有太深、太多的隔膜,我们就能走近学生的内心世界,发现他们存在的问题,进而有针对性的开展工作,这对我们的教育教学工作是大有好处的。

2023年沟通能力心得体会汇总篇二

知识经济新时代,沟通协调能力已经成为21世纪人才竞争的重要素质之一。沟通协调是一门相当深奥的学问,一套独特可行的艺术,它涉及到工作与生活的各个层面,与人生发展息息相关,包括人际关系,家庭关系,个人与社会关系,团体关系,甚至国与国关系都离不开沟通协调。研究结果显示,从业人员应具备十二种职业核心素质,根据重要性排序,依次为沟通协调能力、团队合作学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见,沟通协调能力在诸多行业的重要性。

教师在实际工作中,要与上级领导、家长、学生打交道,常常会遇到一些难题,要解决这些矛盾和问题,就必须进行沟通协调。因此,能否具有较强的沟通能力和协调能力,对于教育工作的顺利开展有着直接影响。实践表明:没有沟通协调,就没有效率;没有沟通协调,就没有感情;没有沟通协调,各司其政;没有沟通协调,孤苦伶仃;没有沟通协调,固步自封。可见,提高沟通协调能力十分重要而迫切。

什么是沟通协调能力?

沟通,是人与人相互之间传递、交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合能力,是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是教师在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。教师沟通能力是指在教学工作中完成教育目标,用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息,以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。教师的协调能力是指教师在教育活动中对活动参与各因素之间的关系进行调整,使其能够配合协作,完成教育目标的本领。

对沟通与协调的认识:沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面,沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。沟通与协调无处不在,无时不在。

一要提高学习力。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础,是激发教师创新力的关键,更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天,我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识,不断更新知识结构,才能与时俱进,跟上时代的步伐。二要提高思想力。思想是行动的先导,思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程,不思考就行动,拍脑袋就决策,容易误判、出错,导致协调失误,沟通堵塞。我们应当提高思想力,既要勤于思考,更要善于思考。只有在学习中深入思考,在实践中总结思考,在借鉴经验中比较思考,才能真正提高沟通协调的能力。

三要提高业务能力。教师是教育教学的直接实践者和落实者,在教学工作中,其业务能力如何,直接关系到素质教育的实施。我们必须以素质教育为核心,把素质教育的理念落实到教育教学工作中。四是提高创新力。

创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。实践证明,只有不断创新,才能与时俱进、提出新思路、推出新举措,沟通协调才能开拓新局面。我们必须具有创新意识、创新能力和自我革命的勇气,思想僵化、墨守成规就会落伍。五要提高综合思考的能力。“预则立,不预则废”,对于我们来说,综合思考力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们必须具有超前谋划的意识,无论是开创性的工作,还是执行教学任务,都需要提高谋划力。

要胸怀大局,有合作意识,加强教研,增强综合素质,形成团队合作精神。六要提高执行力。执行力就是落实力,是我们沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力,就是要树立落实结果第一的观念;就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风;就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神;就是要提高效能,力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。

做到以上几点,相信我们的教育教学工作一定会形成一种和谐进取,团结奋进的氛围,从而取得较好的教育教学效果。

2023年沟通能力心得体会汇总篇三

在培训过程中,通过认真听讲、做笔记,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力。

一、明确了沟通与协调的涵义

沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。

从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调,从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。协调是指用各种方法,协商、调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系,实现共同目标。所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成任务目标。

二、了解了沟通与协调的必要性

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法

首先,沟通者要抱着虚心的精神,不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。

其次,沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛,常常因为与某人有着相似的性格或爱好,在生活中很对胃,就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习,我开阔了视野,拓宽了思维,为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养,强化了理论素质,更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足,随着世界科学技术的突飞猛进,综合国力竞争的日趋激烈,社会对人才的需求越来越强烈,对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习,使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中,我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质,逐步发现自己,提升自己,发展自己,在实践中不断完善自己的修养,为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

2023年沟通能力心得体会汇总篇四

沟通能力是一个人成功与否的关键因素之一。无论是在工作还是生活中,良好的沟通能力能够提高效率、增强人际关系,甚至改变人生的轨迹。在经过一段时间的努力与实践后,我深刻体会到了沟通能力提升的重要性。在这篇文章中,我将分享我在沟通能力提升过程中的心得体会,包括自信的重要性、倾听的艺术、表达的技巧、适应不同的沟通方式以及持续学习的态度。

首先,自信是提高沟通能力的基石。在与他人交流时,自信的态度能够使我们表达清晰、坦率且有力。在过去,我常常因为缺乏自信而感到紧张和不自在。然而,通过积极的心理调整和自我反思,我逐渐意识到无论与何人交流,都要相信自己的能力。只有当我充满自信地表达自己的观点和想法时,别人才会更加愿意倾听并与我积极互动。

其次,倾听是沟通的关键。在与他人交流时,倾听对方的意见和想法是十分重要的。通过倾听,我们可以更好地理解对方的需求和预期,并寻找共同点和交集。我曾经犯过一个常见的错误,就是在对话中关注自己的观点而忽略了对方的声音。然而,通过不断去学习倾听的技巧,比如积极回应、与人建立眼神交流以及提问等,我逐渐意识到沟通不仅是表达自己,更要理解他人。

此外,表达的技巧也是提高沟通能力的重要组成部分。无论是口头表达还是书面表达,技巧都能够让我们的观点更加清晰、有逻辑,并与人产生共鸣。在我的经验中,我学到了一些有效的表达技巧,如使用简洁明了的语言、避免使用专业术语、适当运用比喻和故事等。这些技巧可以帮助我更好地传达我的意思,使对方容易理解并积极参与交流。

另外,不同的沟通方式也需要灵活运用。现在,随着信息技术的发展,我们有更多选择来进行沟通,比如面对面交流、电话、短信、电子邮件等。通过学会适应不同的沟通方式,我们能够更好地与他人交流。例如,在面对面交流中,我们可以通过肢体语言和面部表情传递更多信息;而在书面表达中,我们需要注意文字的准确性和表达的简洁性。只有通过灵活运用不同的沟通方式,我们才能够更好地表达自己,并与他人建立深入的联系。

最后,沟通能力的提升需要持续学习的态度。沟通是一门艺术,没有什么是一劳永逸的。为了不断提升自己的沟通能力,我会定期学习并实践新的技巧和方法。我会阅读相关的书籍、参加培训课程,还会与懂得沟通的人交流和学习。通过这种持续学习的态度,我相信我可以在沟通领域不断进步,并成为一个更加出色的沟通者。

总之,沟通能力的提升是一个不断探索和实践的过程。通过自信的态度、倾听的艺术、表达的技巧、适应不同的沟通方式以及持续学习的态度,我唤起了自己沟通能力的潜力,并在与他人的交流中取得了更多的成功。我相信,只要不断努力和实践,每个人都可以提高自己的沟通能力,与他人建立更好的联系,获得更多的机会和成功。

2023年沟通能力心得体会汇总篇五

首先,在沟通过程中要学会倾听。我们之所以会与他人产生沟通障碍,往往是因为自己固执己见或是不够关注对方的意见。而好的沟通应该是平等的,不只是倾听别人的意见和感受,也要尊重它们。只有真正地理解他人,才能建立起互信和共识。

其次,用简洁清晰的语言表达自己的意见。职场上人们的沟通时间有限,因此沟通应该力求简洁明了。把信息尽可能地浓缩在一两句话中,准确地表达自己的观点,可以让别人更清晰地明白你的意思,进而加深印象,形成默契。

再次,不要过于自我表达意见。有时候我们的说话习惯会反映出我们的思考方式,如果总是以我为中心,别人就会觉得和自己对话的是一座墙。职场上一个成功的沟通应该是一个互动的过程,需要大家一起参与。

最后,沟通时要注意自己的表情和身体语言。沟通不仅仅是语言交流,更是情感和思想的交流。一个愉快的表情和亲切的身体语言,可以消除很多尴尬和疑虑,加强彼此的信任。