总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。相信许多人会觉得总结很难写？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
信访工作上半年总结 群众工作总结篇一
20xx年，我县群众工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，认真落实市委、市政府关于《推进“三基两力”工程，争当全面领跑先锋》精神，进一步强化为民意识，服务意识，强化做好群众工作的主动性，围绕局工作目标任务，从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，紧紧围绕“五个突出”的工作重点，不断拓宽改善民生、保障民权、集中民智、维护民利的“四民”工作思路，全区群众工作取得了新的成效。
(一)突出三农建设，农业增效和农民增收速度明显加快
一是围绕提高生产效益，大力发展都市现代农业。全年粮食生产稳定，蔬菜、林果、花木、奶牛四大主导产业巩固提升，都市农业结构调整成效显著。农业产业化经营水平大幅提升，市级以上农业龙头企业和农民合作组织数量明显增加，带动10万农户户均增收2200元。
二是围绕统筹城乡发展，加强农村基础设施建设。完成109个村、161万平方米硬化路户户通。新建110千伏唐冶、遥墙输变电工程，对5个镇、186个村进行了电气化建设改造。实施南部山区自来水完善提升、病险小水库除险加固等工程，农民群众生产生活条件明显改善。
三是围绕增加农民收入，努力提高农民致富技能。通过实施阳光工程、新型农民科技培训、免费为每村培训一名技术员等，培训各类农村劳动力1.8万人次。加快推进科技兴农步伐，实施良种良法配套工程、扩大测土配方施肥范围，引进农业新品种、新技术，提高农业机械化水平，农业综合效益显著提高。
四是围绕激发农村活力，全面落实支农惠农政策。加大农业转移支付力度，全面落实小麦直补、农机具购置、结构调整和秸秆综合利用补贴等政策。农村产业扶贫开发工程投资1280万元，加快南部山区低收入人口的脱贫步伐。
(二)突出全运建设，城市功能和面貌明显改善
一是以重点建设和综合整治项目为抓手，全面提升载体功能。认真组织实施历城区承担的重点建设工程和综合整治项目，完成了农村公路改建、全福河一期截污整治、华信路改造提升等一系列民心工程。道路环境和城市出入口整治稳步推进，迎全运亮化工程深入实施。北园大街、小清河治理、二环东路历城段等重点工程的征地拆迁工作全部完成。
二是以打好“三大攻坚战”为突破口，综合治理提升形象。全力打好依法整治违法违章建设、破损山体治理、城乡环境综合整治攻坚战。依法拆除各类双违建筑25.2万平方米，治理破损山体10座，居民小区整治全部完工，“环卫进农村”行动加速推进。
(三)突出节能环保，群众生产生活环境明显提升
一是严格落实责任制，实现节能降耗减排目标。继续对能耗大户进行节能改造，取缔关停无证经营的小冶炼、石灰窑和石子加工厂。新建仲宫污水处理厂，有效解决南部山区污水处理问题。
二是坚持保护和节约并重，建设资源节约型社会。实施土地开发整理项目，新增耕地3711.5亩;扶持农村利用沼气、太阳能等新型能源，新建沼气池4260个，安装太阳能热水器1330个，极大方便了村民生产生活。
三是强化生态功能，建设环境友好型社会。严格限制新上污染项目，对不符合条件的项目实行环保审批一票否决。继续加强文明生态村镇建设，新建文明生态村80个。实施三川增绿等生态建设工程，绿化荒山2.2万亩，南部山区生态功能逐步提高。
(四)突出和谐稳定，社会发展和民生保障水平明显提高
一是社会事业协调发展。继续优先发展教育，财政用于教育支出达4.08亿元。继续巩固“双高普九”成果，均衡发展城乡教育，高中阶段教育普及率达到89.5%，顺利通过了省教育工作示范区评估验收。广泛开展群众性文明创建活动和全民健身行动，倡导群众迎全运、讲文明、树新风，推动文化、体育事业蓬勃发展。完善城乡公共卫生服务体系，完成3处社区卫生服务中心、4处社区卫生服务站、6所镇卫生院和170个村卫生室建设。
二是社保体系不断完善。健全覆盖城乡居民的医疗保障制度，新农合人均筹资标准达到70元，参合率95.24%;启动城镇居民基本医疗保险工作，参保人数5.98万人。完善就业保障体系，落实就业援助政策，在全市率先实现城镇零就业家庭“动态消零”。城市、农村低保标准分别达到每人每年3600元和1320元，实现了动态管理下的应保尽保。新建改扩建6处敬老院，五保老人集中供养率达到70%。实施三大安居工程，为303户受灾、优抚和残疾人家庭建设安居住房。建立阳光民生救助体系，开通救助热线，让困难群体得到及时救助，切实保障困难群体基本生活。
三是社会环境安定有序。深入开展国家安全社区创建和安全生产专项整治活动，妥善应对三鹿奶粉、美国白蛾等突发事件，做好防火、防汛、防疫、产品质量和食品药品安全等工作，健全完善应急处理机制，安全隐患明显减少，各项事故指标全面下降，被表彰为全市安全生产先进单位。认真做好人大代表建议、政协委员提案和12345市民服务热线工作，重视群众信访工作，切实维护公民合法权益。广泛开展“五五”普法和“法律六进”活动，公民法律意识显著增强。着力推进“平安历城”建设，社会治安防控体系更加健全，社会秩序保持稳定。
(五)突出党的建设，党组织战斗力和党员素质明显增强
深入开展“下基层，解难题，办实事”活动，解决了一部分影响科学发展的突出问题，形成了一批有份量的调研报告。抓好“三级联创”工作，实施“双强双带”工程，村级党组织的创造力、凝聚力、战斗力明显增强，被评为“全省基层党建工作先进区”。全面实施大规模培训干部计划，着力提高各级干部的创新能力、执行能力、协调能力和自律能力。区镇两级拨专款增发误工补贴，村干部的工资性收入提高了25%，极大调动了村干部工作积极性。进一步建立健全了党组织领导下的村民自治、居民自治等制度，深入落实党务公开、村务公开、政务公开和财务公开，有效化解了党群干群矛盾。在社区党员中推行了“公开承诺”制度，设立党员服务岗，明确相应职责。在农村党员中开展设岗定责，引导党员义务履行服务群众职责，进一步发挥农村党员的先锋模范作用。
信访工作上半年总结 群众工作总结篇二
（一）政治理论模块：
1、宏观政治经济形势
2、创新社会管理
3、中特工会发展道路
4、构建和谐劳动关系
（二）技术要素模块
1、职工代表大会条例
2、集体协商相关法律
（劳动法、劳动合同法、社会保障、劳动争议等相关法律）
3、集体协商相关财务知识
（三）协商谈判模块
1、工资集体协商的形势与任务
2、谈判话术与谈判心理学
3、工资集体协商过程与策略
4、工资集体协商典型案例分析
（四）指导服务模块
1、工资集体协商文本写作
2、宣传、组织与指导工作
3、突发事件的应急处理
4、集体协商指导员经验介绍
信访工作上半年总结 群众工作总结篇三
在当前我国正处于发展的关键时期，又处于社会矛盾凸显期，群众工作面临着不少新挑战。一方面，与过去相比，今天我们党各方面的资源都更加丰富了;另一方面，则是当前许多党员干部感慨群众工作不好做。
但是现实的生活中不是这样的，在现实当中，一些党员干部类似“替党说话、还是替人民说话”的雷人之语，“瓮安事件”等一些群体性事件以及“人们不愿相信政府一方的说法，哪怕是这种说法合情合理”的感慨，都在警醒我们加强群众工作的紧迫性。
现实状况看，群众工作出现了变化。一方面，群众基础发生了多方面变化，一是群众对党的认同已经从过去的感情认同，转变为法理型认同和利益型认同;二是市场经济导致社会利益多元化、格局复杂化，群众划分为多个不同利益群体;三是社会价值观多元化。
在另外的一部份来说，作为群众工作的施行者——党自身，也发生了重大变化。一是党员社会身份复杂化，社会上有多少利益群体，党员的社会身份就来自多少利益群体;二是党的干部队伍发生重大变化，经历几次代际更迭，其价值观、生活方式、工作方式与战争年代老一辈党的干部相比也有很大变化。两个方面的变化相互交织，又与中国社会快速转型结合在一起，群众工作面临着重大考验与挑战。
从宏观层面看，主要是指社会分配格局能否公正协调，从微观层面看，主要是基层各种利益矛盾能否得到公正、及时化解。基层普遍反映：现在思想工作难做，因为所有的思想问题的背后都是个利益问题，如果利益问题不解决，思想工作收效甚少。这是最大的问题。这里牵涉到的不仅是微观的利益协调，还包含如何使群众利益诉求以制度化的渠道合法地表现出来。
所以根据上述的新变化和新情况，作为当代的党员、公务员，如何做好群众工作呢?我个人认为：既要吸取过去好的经验和做法，又要探索新形势下的群众工作方法，加强做群众工作的基本功。
首先，做好群众工作必须牢记党的宗旨。这是我们做好群众工作的关键所在。然后就是做好群众工作必须精通政策。做到“以制度管人”，“按程序办事”，减少随意性。
再次，做好群众工作必须为民解忧。要了解群众所思、所难、所盼，动之以情，晓之以理，依之以法。一要加强联系同群众“亲”;二要解决突出问题让群众“认”;三要严格要求自己使群众“服”;四要完善民主管理让群众“信”。
最后就是做好群众工作必须关心群众。当前，群众的生存条件、生活方式、思想观念都发生了很大变化，需求也在不断调整变化，要把群众工作做到实处，与时俱进，更多地关注群众经济、政治、文化、生态等各方面的利益，关注绝大多数群众的根本利益。
信访工作上半年总结 群众工作总结篇四
广东省总工会
工资集体协商指导员管理暂行办法
（2011年5月12日）
第一条 为深入推进工资集体协商制度，充分发挥工资集体协商指导员的作用，规范工资集体协商指导员的管理，切实提高工资集体协商的质量和水平，推动企业建立健全工资共决机制、正常调整机制及支付保障机制，使广大职工共建共享幸福广东，根据《劳动合同法》、《广东省企业集体合同条例》等法律法规，结合我省实际，制定本办法。
第二条 本办法所称工资集体协商指导员，是指由省总工会统一聘任，由县（区）级以上地方工会日常管理，负责指导、帮助和参与企业工会或区域性、行业性工会代表职工与企业方或企业代表组织进行工资集体协商、签订工资集体 合同的人员。
第三条 工资集体协商指导员的条件：
（一）认真贯彻党的路线方针政策，热心群众工作，乐
于为职工群众说话办事；
（四）具有较强的社会责任感，工作认真，作风严谨，办事公道；
（五）身体健康。
信访工作上半年总结 群众工作总结篇五
为深入开展党的群众路线教育实践活动，确保教育实践活动取得实效，岳池县顾县镇开展“六送服务”到基层，了解百姓需求，为群众办实事、解难题，让百姓得实惠。
送技术。该镇结合目前大春生产实际，组织镇农技部门、果树协会开展了送柑橘管理栽培技术、玉米膜侧栽培技术、旱育秧育苗栽培管理技术等活动，投入资金30余万元，为农户送去地膜、种子、肥料等农用物资，引导群众对全镇的4800亩果园进行翻园除草、刷白、修枝整形、除虫治虫、施肥。玉米膜侧栽培技术的推广规模达20__余亩，旱育秧育苗面积达1200余亩，可插大田两万亩，为全年大春丰收打下了坚实的基础。
送关怀。该镇总投资40余万元，打造养老示范社区1个，改建农民幸福院1个，结对帮扶群众1400余户，帮助制定村级发展规划18个，确立发展项目23个，帮助引进带动村民致富项目86个，走访慰问90岁以上老年人、残疾人、困难党员、老干部以及留守儿童375人，发放慰问金7.5万元。
送政策。该镇以开展“专项政策宣传月”活动为契机，通过广播、标语、宣传资料开展了大型宣传活动。利用远程教育平台等方式，为老百姓送去其普遍关心的低保、计划生育、养老保险等相关政策。接受群众咨询500余人，发放宣传资料5000余份，受教育的党员群众达到1万余人。
送文化。该镇高度重视基础设施建设，投资10万元，新建社区书屋1个，村级文化室13个，在文化广场添置了跑步机、腰部按摩器、乒乓球台等必要的体育设施，软硬件配套日趋完善。高度重视红色文化的传播，在每月开展一次红色坝坝电影的基础上，镇政府还充当“领唱者”，积极引导和发动群众自编自导、自主参与举办文化活动。目前，该镇具有地方传统色彩和群众喜闻乐见的龙狮表演队、腰鼓队、太极拳等民间曲艺队伍，现已达4支60人，曲艺大户4户，曲艺大院1个，演出场地3处，今年社区居民自编自导自演节目17个，人人参与曲艺活动已成为该镇人民的时尚选择。
送健康。今年3月，该镇组织镇卫生院开展了“关爱城乡居民、共享公卫福利”义诊活动。义诊活动吸引了约600名群众参与，共为396位居民健康体检，发放健康教育处方580份，并建立了居民健康档案，受到了群众的热烈欢迎。
送安全。日前，该镇开展了安全隐患排查整治月活动，重点对在建工程、仪华路场镇过境段、学校、农贸市场等开展了隐患排查，在顾县中学开展了消防安全大演练，有效提高了师生处理突发事件的能力。同时，在社区重点了解和解决群众“两证办理”、古镇旧房维修等“两难”问题。目前，多数房屋的产权证已办理且发放到群众手中，剩余100余户正在积极办理之中；关于古镇旧房维修问题，该镇出资40余万元，对河坝街86户危房户的危房进行了修缮，消除了安全隐患。
信访工作上半年总结 群众工作总结篇六
解决党群关系，解决“*”问题，实际最关键的是解决党员干部同群众的关系。修“官德”对党员干部非常重要。“官德”即为官之德，是做官者的品行修为。*从古到今十分重视官德的培养。《论语》里提出了“为政以德”的思想，并用“譬如北辰，居其所而众星共之”来形容官德的重要性，心得体会《走群众路线学习心得》。党的几代领导人对官德的内涵和加强官德修养进行了全面论述。当前，我们提倡为民务实清廉，“为民”是官德的核心，“务实”是官德的基础，“清廉”是官德的内在要求。
以下，我就修炼“官德”着重谈三个问题：
民心不可违，民心不可欺。一个*或政党，其前途与命运最终取决于民心向背。回看历史，无论是“贞观之治”还是“康乾盛世”，都是统治者顺应民心的结果。反之，历朝历代的政息人亡，主要原因都在于执政者没有把握好民心。苏联*是一个具有93年斗争历史、74年执政历史、拥有1900万党员的大党，但由于党内腐败问题严重，既得利益集团横生，再加上长期称霸，经济衰退，人民生活困难，逐步丧失民心，最终上演自身*、*丧失、国家解体的历史悲剧。事实证明，如果不自觉地放弃群众路线这一法宝，任由脱离群众的种种问题不断发生、不断演变，会严重侵蚀党的肌体，损害党的执政根基，甚至会丧失民心、。
我们要认真分析中外*的兴替并加以借鉴，高度关注党与群众的关系，高度关注民心向背。牢固树立“民心观”，最重要的是要有一颗“敬民之心”。“圣人无常心，以百姓之心为心”，党员领导干部，应当做以群众之心为心的“圣人”，而不是居高临下、坐待群众感恩的“公卿”。首先要敬重群众，自觉拜群众为师，倾听民声、集中民智、关切民愿，真心实意为群众为事;其次要敬畏群众，夙夜在公，兢兢业业，在对待群众的问题上不敢疏忽、不敢偷懒、不敢冷漠，把所有的时间和精力都用在为人民群众谋福祉上。
当前在“官德”修养方面存在的一个突出问题是部分干部作风飘浮、“不务实”。我们党对群众工作的路线、方针、政策、措施是正确的、明确的。那么，为什么还会出现党同群众之间这样、那样的问题呢?唯一的原因就是没有把党制定的好政策、好办法务实的落实下去。这里面我分析有四种表现形式：一是说了不做，叫不作为;二是说的多做的少，叫部分作为;三是说一套做一套，叫乱作为;四是违背党的要求去干，叫胡作为。
要务实，就要真心实意地抓工作，脚踏实地的干事，把党的政策、措施完完全全的落实下去。唯此，才能做出实绩。只说不干，或靠花架子、表面文章涂抹出来的所谓政绩，是虚假的经不起检验的东西，这种作风是违背实事求是的思想路线，是对群众极端不负责任的表现。要有“抓铁有痕、踏石留印”和“钉钉子”的精神，抓工作，办事情，要有一抓到底的决心，要有扭住不放的韧劲。
**在讲话中特别强调要注重建立长效机制。建立长效机制关键是做到“要解决”、“善解决”和“制度化解决”。“要解决”，就是要对群众反映强烈的突出问题件件有回应，主动到基层、到一线，问政于民、问需于民、问计于民，真实了解群众的诉求，认真听取、总结、提炼群众的意见建议，决不能不闻不问、冷漠应对，更不能活动期间大包大揽，活动过后敷衍塞责。“善解决”，就是要对群众反映强烈的突出问题事事有着落，不断提高服务群众的能力，综合运用法律、经济、行政等一切有利于工作的手段，出实招、干实事、求实效。“制度化解决”，就是建立健全贯彻群众路线的制度体系和工作机制。该是群众的责任和义务，交给群众。该是*的责任和义务，必须*解决和担当。在处理党群关系上，也不能越位，更不能缺位。关键是对涉及众多群众利益的长期性、根本性、全局性问题，要放在发展中、改革中和民生改善中通盘考虑，始终站在人民群众的立场，以群众的视角换位思考，以群众的感知检验工作，认真考虑和兼顾不同阶层、不同方面群众的利益关切，科学制定适应时代要求和群众期盼的政策制度体系，实现好、维护好、发展好最大多数人民群众的利益。