当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。那么，我们该怎么写总结呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
餐厅前台工作总结篇一
敬爱的领导：
您好！我是前台xx。因个人原因我决定今天递交辞职报告，希望领导能够批准我的辞职申请。
我在xx公司已经工作三年了，一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会，可是公司一拖再拖，事已至此已经三年了，我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好，只是我想换个岗位，换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人，我已经有点厌倦这样子的工作方式，可是公司不能给我调换工作的，我也只能选择辞职。
最后祝愿公司今后发展越来越好，业绩蒸蒸日上，再创佳绩。
此致
敬礼！
申请人：xxx
申请日期：xx年xx月xx日
餐厅前台工作总结篇二
尊敬的酒店及部门领导：
首先感谢在百忙之中抽空看我的辞职报告。
经过几周的慎重考虑和内心挣扎我决定无奈的上交这封辞职信，和能辉一起走过四年的风雨路，这份感情不是用言语可以表达的。再次衷心的感谢各位酒店和部门领导在过去的四年里对我的关怀和帮助，以及同事对我的关心与支持，当我还是小毛孩的时候就进入这个大家庭，在这个温室中，我茁壮成长，学会了怎么做人做事，当然我也尽力去完成了各项本职和领导安排的工作。
很开心我的第一份工作是在“能辉”我会永远记得，我很抱歉在部门人员紧缺的时候提出离职，诚然，由于个人原因不得不申请离职，盼原谅。请公司于20xx年5月25日前安排好合适人员接手我的工作并批准我于当日离职为谢。
在剩余的日子我会依然用心工作，上好最后一个班，站好最后一班岗。并做好离职前的交接工作。
最后祝愿能辉继续辉煌！
此致
敬礼！
辞职人：
20xx年xx月xx日
餐厅前台工作总结篇三
尊敬的领导：
作为一名在酒店工作了三年多的前台员工，我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候，都有很多第一次，我当然也不例外。
但这种感觉不会随着我的离开而走远，我想我永远也不会忘记，毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。x总，还记得第一次跟您近距离接触和认识是在20xx年的时候。那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队，您正好是队长。让我意想不到的是，平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎，丝毫也不比年轻人逊色，虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩，但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神，同样赢得了观众与组委会的认同，最后摘取了精神文明风尚奖的称号。
这是您带领我们取得的第一次成绩。随着时间的流逝，斗转星移，您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后，制定了一系列的政策与方针，重新定位了酒店的经营策略，不断地尝试新的机制与奖励、分配办法，力争让酒店的经济效益不断迈上新高，也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。
可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已，可在我们眼里，在我们心里都认为这才是一件大事，这才是为员工谋利益的举动，这才是一位被员工在心里面所认可的老总！
而我，作为这个集体的一份子，更加感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到，酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地，人才的培养与发展是不可忽视的.环节之一。由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心，所以向公司提出了辞呈，望领导批准。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
餐厅前台工作总结篇四
您好！
我是餐厅前台员工xxx，我是负责帮助客户订餐和收钱的，在这里工作也有很久了，我站在这里工作也蛮久了，一来就是接手的这工作，但是我现在却是很遗憾的要跟您辞职了，我因为自己身体而必须离职回家休息了。
我来餐厅工作已有五年之久，我就一直站在前台做这些事情，一整天的时间都在前台站着工作，这样长久来，我的大腿长时间酸痛，而且我还没有机会去好好的休息，导致我现在两条腿已经严重受损了。我之前没去医院检查的时候就发现自己的腿不大对了，前些日子去医院做了全身的检查，我的报告一出来，我就惊吓到了。医生告诉我以后都不能长时间的站立，而且报告上写的那些状况也让我觉得很难受。我不只是腿受损，知识它严重些，其他的身体方面也都出现一些问题。我看到这样的结果，我着实无法平息情绪，我这段时间来也总是担忧。
我之所以现在才辞职，是因为我前段时间我都在思考，我不知道该怎么跟开口提这个要求。因为现在这样的情况，餐厅正是需要人的时候，如果我直接就离开，会给餐厅带来很深很大的影响的。我不能就这样不顾而离开，毕竟这里是给了我很多美的记忆，我也不愿意给这里造成太大的损失。我也因此想了许久，一直到现在餐厅生意没有那么忙碌了，我才跟您说这事。现在我离开也是会给餐厅的生意有影响的，但是我已经尽力在减小了，希望老板您能谅解，我并非是直接就离职的，而是要办理一系列的手续我在正式的辞职。原则上，我是不会让餐厅因为我而损失很大的，我本人对这里有很深的感情。如若不是因为我的身体不舒服，我也不会就这么辞职的。我个人很感激您，也很喜欢前台工作。我在餐厅有学到蛮多的东西，而且也收获了一群朋友，这对我而言是很重要的，这么美的回忆，我这辈子都不会忘记的。
我现在也要对自己的身体负责，我不能因为身体已经达到极限了，还盲目的坚持工作，这也会对餐厅造成伤害的，我不愿这样。我辞职也是想要给自己更多时间去把它养好，在未来，我才有机会找其他工作，身体垮了，就什么都没有了，什么都做不了了。愿您谅解，我也是无奈。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
餐厅前台工作总结篇五
1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢？
（1）、对客人不尊重。
（2）、降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。
餐厅前台工作总结篇六
尊敬的领导：
您好！当我写下这封信的时候，内心很矛盾，斟酌再三，还是决定告诉您。很高兴，我能够来到这里，感谢缘分，我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭，在再三思考之下，我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了，似乎我还是忘不了学校里的生活，那种单纯，那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐，但是并非这样，整日“无所事事”，让我产生了回学校读书的念头，与日递增。
于我，一生难得做一次前台接待员，一生难得地在让我充满留念的庐山度过一段时光，所以无论如何，我都感谢这段经历。说实话，不管我是以什么方式来这里的，我都很感激领导给我的机会，虽然在工作中做的并非那么好，甚至还给您增添烦恼，对此，我十分歉意。这段工作经历，对我来说，影响深远，并伴随着我成长。来庐山的两个月，让我学会了一些做人的道理，也增长了一些工作经验，更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是，我在这里受到了同事和领导的照顾，在此，我万分感谢。不经意间，让我想到了刚来的那天，承蒙虞所长和董经理的盛情宴请，让出来乍到的我，感受到了人大的热情好客，心里十分感激。那将成为一段过去，一段美好而又难忘的回忆。
很抱歉，也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去，没有兑现来之前的承诺，没有贡献自己的能力在工作中。因为我是小敏推荐来的，也许正是因为这种因素，我很为难，觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因，又不得不让我做出这样的决定。现实的处境，也许是我的私事，但是令我失去了一些勇气和目标，也没有了动力；自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨脚，不但没做到什么，反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我，理解我，在此谢谢，衷心的感谢。
无论如何，我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值，也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发，我这次庐山之行是失败的，不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话：世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果，行为也是。作为一个有神论者，我还是感谢这段缘分，而且我对庐山之“吃”与最动听的庐山话依旧“恋恋不舍”。借用《再别康桥》里的一段话，“轻轻地，我来了，正如我悄悄地走，我挥一挥衣袖，不带走半片云彩”我开心地来，理应开心地走。
对于我的辞职，可能有点匆忙，让您有点意外，很抱歉，我令您失望了。对于何时离去，我听从您的安排，只是先前传达自己的想法，呈现自己的做法。我会在余下的日子里，尽心尽力，站好最后一班岗，贡献自己应有的能力，为人大，为关心我的人。以后有机会我会来庐山的，更会回来入住的。
最后，祝福领导，身体健康，家庭幸福，工作愉快；祝愿人大，生意兴隆，财源滚滚，节节攀升。
此致
敬礼！
餐厅前台工作总结篇七
回顾这一年的工作，我在领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据西餐厅的要求较好地完成了自己的本职工作，通过一年的学习，工作方式有了较大的转变，工作质量有了新的提升，现将一年来的工作状况总结如下：
要做到优秀，自己的学识，力量等还有肯定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步，在管理力量，协调力量及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。
作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。上半年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力协作主管做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，上半年多次接待了重要来宾及宴会，但由于种种缘由质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，精确避开疏漏和差错。
1、明确开发的方向
2、确保完成任务
(2)主管、领班必需以身作则，带头创新，不仅要完成个人任务，还必需启发、关心员工也开发新品。
3、主管、领班要带头学习，带动员工提高个人素养和业务技能。
5、坚持执行新品开发的有关规定，按时兑现嘉奖和考核评估，提高创新乐观性和主动性，力争完成下半年任务指标。
餐厅前台工作总结篇八
您好！
俗话说，天下没有不散的宴席，也没有一直在的员工，更没有一直从事同一个行业，同一份工作的员工，所以在现在这个时候，我希望自己能够郑重的向您和餐厅提出辞职，希望领导批准。
我来到餐厅也已经x年了，从当年那个不爱学习不懂事的自己到现在这个成熟懂事，稳重的自己，自己也能够感觉到自己成长变化了很多，所以自己也非常的感谢餐厅给我带来的很多的收获，感谢餐厅这么长时间以来的支持和帮助，更是对餐厅的栽培我感到自己无以为报，我也知道餐厅对自己的恩情是非常的厚重的，所以自己在餐厅工作的时间里，一直认认真真，尽心尽力的为餐厅做事，身为餐厅的一名前台员工，我深刻的懂得自己最重要的就是自己的服务，一个员工的服务就代表着整个餐厅的服务，所以一直以来，我都用自己的服务去对待来到餐厅的客户，不管是自己当天的心情如何，我都会在工作当中，尽自己的力量去完成自己的工作，更是在自己的工作当中，用自己的服务态度去服务顾客，将餐厅和自己的服务做到极致和完美。
在现在这个要离开，分别的时候，我也不由的想起之前刚开始的时候，自己刚刚进入餐厅的时候，我因为对餐厅的业务还不太熟悉，对自己的服务也没有把握到位，所以自己在进入到工作当中，也发生了很多的错误，但是当时都是餐厅的领导和同事及时的帮助我，鼓励我，才让我足以坚持下来，所以现在的自己也已经能够成熟的完成自己的工作，并且对于餐厅的一些突发事件也能及时的处理。
正是因为自己在餐厅待的时间非常的长，也看到了餐厅一批又一批的同事的离开，也看到了很多的新同事的加入，所以对于自己现在的离开，内心也是非常的五味杂陈的，我不知道自己对于现在自己的辞职到底是觉得轻松的还是因为自己的离开而感到沉重，我只知道自己现在应该要离开了，我也清楚的知道自己如果继续留在餐厅，之后的工作也一定会因为自己的心态的改变而产生影响，所以我自己也决定，将自己最美好的工作状态留在餐厅，所以在现在这个时候向您和餐厅提出辞职是最为妥当的，也希望餐厅领导可以理解我的做法，更希望你们可以尽快的同意我的离开。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年x月x日
餐厅前台工作总结篇九
一、通过职业素质的培训：使我树立了正确的从业观念，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱 一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
三、通过这次培训如何做好服务员我总结了以下几点心德与同事们共同学习 :
1、热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
2、迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，高工作效率。
3、积极参与各种职位培训：培训学习是进步与发展的原泉。
4、要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找 工作。"一勤天下无难事"的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
5、要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
7、责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务；就是"敬无在",即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
8、平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
10、每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功。
餐厅前台工作总结篇十
您好！
我是xx，餐厅的前台员工。今天很抱歉耽误您的时间了，主要要跟您说的是我准备辞职了，所以希望您能批准我的辞职申请。我知道这个时候突然提出辞职的事情，肯定会给餐厅的工作带来影响，所以我的想法是现在跟您说清楚情况，方便餐厅招聘合格的收银员，一直到下一位能够顶替这份工作了，我再正式离职。所以我希望餐厅领导能够尽快开展招聘工作，找到了新的前台后我也会带她熟悉这份工作，尽可能地降低我辞职对餐厅正常营业带来的影响。
作为一名在餐厅前台岗位上面工作了差不多两年的员工来说，我对餐厅肯定是有很深的感情的，而且这一份工作还是我来到xx这座城市的第一份工作，自然我对餐厅就更加亲切了。再加上这两年是我收获比较大的两年，让我对前台的工作有了更加深刻的认识，我还在餐厅里面遇见了这么多可爱的人，大家都是这么地照顾我。说实话我是十分不舍得离开餐厅的，只是我现在实在是有了更加好的出入，我也是无奈之举。因为家里自己开了家餐厅，所以我爸妈就是希望我能够回去帮他们，他们说算是帮他们管理餐厅，也是让自己对餐厅有更加深的认识，到时候好放心交给我自己来管……相比给别人打工，我肯定更加愿意给自己家的餐厅打工。所以，我想了很久只能忍住自己的不舍，忍住与大家的分离，自私地选择了回老家给家里的餐厅做前台。
在餐厅的这两年大家带给我的帮助，我是永远都会记在心里的，绝对不会因为我的离开而离开，我的心会永远牵挂着大家。餐厅教会给我的经验和手段，我也会牢牢掌握，用着它来给自己创造更加好的未来。说到这里，我还要特别地感谢领导您，如果不是您的管理，我想我不会成长这么多，不会学习到这么多的东西。我记得我刚来餐厅的时候，我对工作是比较散漫地，那时候也没少出一些小洋相，多亏了领导您给餐厅的员工制定了一个好的管理策略，对待我们的工作也十分地上心，很多时候都是自己亲历亲为，有了这样的榜样鼓舞了我，所以我也开始向您学习起来，对自己严格地要求了起来。所以，有了这样的一个制度和榜样，我才能够在工作当中做的更加成功，在为人处世上面变得更加优秀。所以，我要特备感谢领导您！
作为我们餐厅的一份子，我知道我的这个决定是自私地，但是我也是未来自己的将来考虑，所以也请领导能够成全我，我会感激一辈子的。
此致
敬礼！
辞职人：xx
20xx年xx月xx日