教师心得体会是一个及时反馈的机制，我们可以在写心得的过程中发现问题并加以解决，进而提高教育教学的效果。以下是一些精选的教师心得体会范文，希望能够给大家提供一定的写作参考。
小学英语教师教学培训的心得体会
今年7月13日-8月1日，我有幸参加了爱德基金会暑期英语教师培训班的学习。在20天的时间里，我认识了很多不同地区的老师，也学到了很多由外教带来的新兴的教育理念和教育方法。
培训伊始，与培训班中其他成员一接触，发现班中个个是一丝不苟，精力充沛，富有朝气，充满激情与活力。虽然大家性格各异，教学风格不同，但我们都是怀着梦想而来，希望通过20天的努力，能够有所收获，能够满载而归。像大家一样，我认真对待每一次作业、用心聆听每一次的课程、抱着学习的心态听好每一节课，珍惜与外籍教师和同伴们的每次交流的机会。在这短短的20天里，我们从外教们那里学到了关于英语听说读写以及北美国家的教育现状。特别要说的是外教hugh，他是位很认真，并且拥有丰富英语教学经验的老师，但同时身上有着西方人与生俱来的幽默。而让我感受最多、学到的知识最直接、最深刻、最实际，对我的英语教学帮助最大的，是外教claire上的每一次课程。从第一节课开始她就不断鼓励我们，她要求我们必须说英语，这样才能培养自己的听力和用英语思维的能力。
在这20天的培训中，我知道了教语言的方法是可以丰富有趣的，这样的课才能让你感到是在享受，是在放松，是种快乐，学习语言不再是一件枯燥乏味的事情。而且，无论在城市还是农村，都能操作。外教用他们娴熟的，多样化的教学方法，告诉我们激发兴趣最有效的方法就是让学生不断在学习中运用语言交流，并在语言交流中进一步学习，形成一个良性循环。
总之，这短暂的学习让我开阔眼界，观念更新了，结识了新朋友，一起探讨教学问题，收获颇丰，希望今后能多一些这样的交流和学习的机会。
做好老师，就是教学的方式和方法一定是要合适的，作为英语教师，对待自己的学生，不同的时期，都是要有不同的教学方法，不同的人同样如此，有些学生学习很快，基础也好的，可以找一些难一点的作业给到，让他们不要骄傲，同时认真积极的去学习，对于学习不是那么理想的，就要有耐心，细心的帮助他们，一点点的解决问题，当他们觉得学的进去，有进步的时候要表扬，给他们提升他们学习的信心，英语的学习和其他科目是有些不同的，毕竟我们不是处在英语的环境当中，所以学习起来并不是那么的容易。
同时我们老师也是要有好的师德，自己要做好，才能去教好学生，培训里老师也是说了，我们在学生面前要有老师的样子，要以身作则，日常的一个言行以及举止都是要符合老师这个职业的，不能没有一个老师的样子。这个也是我印象非常深刻的，如果自己都做不好，其实也是很难去教导学生的，特别是现在的学生见识也多了，而且也是处于一个习惯养成的阶段，只有我们老师做好了，那么他们才能跟着我们学到好的，优秀的习惯。
在对待学生学习当中，要有耐心，这不但是对待差生，同样对于优秀的也是如此，我是一名新教师，虽然我教学的东西对于我们大人来说很简单，但是对于学生来说，却是比较困难的，即使一些优秀的学生，想要学会也是并不容易的。所以更是要有耐心的去教学，要站在学生的角度去看，可能我们老师觉得简单的，但是学生们想要理解起来却并不是那么容易做到的。
这次的培训也是让我明白，自身要学的还有很多，只有去充实自己，那么才能更好的去把学生们教好，而这次的培训也是让我对未来的教学充满了信心，我相信自己在今后的英语教学工作中会做好的，会把我的所学都教给学生们，让他们学到有用的英语。同时我也明白，我作为新老师，在工作中可能会出错，不过没关系，只要我努力改进，就一定会做好的。
小学英语教师教学方法培训心得体会
日前，我有幸参加了市教育局举办的小学英语研讨会，认真聆听了xx、xxx、xxx、xx等四位教师执教的英语课，再加上市教研室xxx的精彩讲座，使我受益匪浅，感受颇多，现就结合自己的实际谈谈自己的点滴体会：
1、口语教学是小学英语教学的一个重要方面。如何给学生创设一个真实地运用英语进行交流和交际的平台，从而真正地让学生在“用中学，学中用”，这是我们在平时教学中经常思考的问题。在这次活动中，几位老师的课在这一点上对我启发很大。他们能熟练运用口语组织课堂教学，提问问题能给学生足够的思维空间，能充分调动学生的积极性。课中，几位老师使学生在轻松愉快的氛围中学习了本节课的重点句型。复习巩固了已学知识，而且还使学生在学习了新句型后，灵活运用于不同的情景中，达到活学活用的目的。
2、恰当使用多媒体。现代化英语教学中，黑板已经不是传统意义上的黑板了。投影仪、多媒体等的加入，使得黑板的内涵更加丰富。此次活动，老师们都运用了多媒体这一现代化的教学工具，以鲜艳的色彩、活动的图像和有声的对话，给人一种赏心悦目的感觉，创造了一个轻松愉快的学习氛围。
3、教师自身的良好素质是讲好课的重要前提和基本保证。在听课中我发现几位老师都有几个共同特点：
2、善于利用多媒体辅助教学，使孩子接触到的知识更立体，更直观，更生动；
3、教态亲切，表情丰富，在课堂上能轻松，活泼，潇洒的进行授课，富有艺术性；
4、有扎实的英语基础知识作后盾，词汇丰富，课堂充实。
通过听课，我觉得在教育教学方面收获很多。虽然每个老师的水平不一，风格各异，但每一节课都有很多值得我学习借鉴的东西。这次听课，让我开阔了眼界，明白了努力方向。通过学习，我可以更加理性地反思自己的课堂教学，从而在今后的教学中避免出现类似的问题。另外，我对自己也提出了许多问题去思考，怎样让自己的语言更优美？怎样让孩子更喜欢上英语课？怎样培养孩子的能力？相信通过我的不断努力，一定能拉近距离，不断进步。
小学英语绘本教学研修心得体会
我很荣幸自己获得了这次极其宝贵的提升专业素质和业务素质的机会，来参加小学英语教学研修。下面就本次学习谈谈自己的心得：
(一)、激发兴趣，吸引注意力。
众所周知，兴趣是孩子最好的老师。在小学阶段，孩子初次接触另一种英语，存在着浓厚的兴趣，但是往往也只着于表面功夫，学的知识也是前学后忘。那么教师如何吸引孩子的注意力，将知识牢牢巩固呢?如在字母教学中，26个简单枯燥的字母如何才能让孩子牢牢记住呢?这就要讲求方法，我们可以让孩子用“循形记忆”法，根据每个字母的形状编写诗歌，金字塔aa，半只葫芦bb，弯弯的月亮cc，一张弓dd等。这样既传授了新知识，又将枯燥的字母变的灵活多样，很受孩子的欢迎。
(二)、创设游戏情境，实施英语生活化。
小学英语教学的根本目的是“学以致用”。苏霍姆林斯基认为：在人的心灵深处，都有一种根深蒂固的需要，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者，尤其在儿童的精神世界里。因此，要充分激发学生的积极主动性，让孩子大胆地与老师、同学用英语进行交流，从中体验应用知识的愉悦。其有效的手段即游戏，可根据教学内容开展各式各样的游戏，在游戏中学习语言，学生会兴致盎然。在王老师，杜老师的报告中，她们每个单元创设了不同的情境，采用了不同的游戏手段，如踩地雷、打哑谜、心有灵犀等，让学生身处一个身心愉悦的学习环境，使他们集中注意力，更好地感知、记忆、思维和想像，从而获得较多、较牢固的知识技能。
(三)、创设“表演情境”，让学生在情境中“易化”语言。
针对“为用而学，在用中学，学了就用”的原则，并结合语言是一种交际工具，在教学中，充分调动学生学习英语的积极性，培养和保持他们学习英语的兴趣，使学生在生活化的教学场景中学习、使用语言。例如三年级所学的ilike中，可以给学生创设家中做客的情境，在情境中更好的练习本课的知识点，将难点简易化，并且与生活相结合，孩子能记的更牢固，并且能更好的运用。
语言是一个载体，是一种工具。它的目的是交流。要想熟练的使用这个工具来达到交流的目的，它就应该是听说读写四项基本技能的综合，最后以“说”的形式呈现出来。然而，在实际英语教学过程中，迫于压力和各种考试的检测手段以及农村教学条件的限制，有些时候，我们难免做得有些本末倒置，把大量精力放在阅读写作等技能的训练上，而忽视了“说”这个语言最基本的技能，忽视了学生口语表达能力的提高，从而把英语学成了“哑巴英语”。随着新课程改革的推进，教材，试卷对语言实际运用能力的要求和考察的比重均有所上升，但由于客观条件和师资水平的限制，这个目标的完全实现仍然是一个长期而艰巨的过程。并且，要想实现这个目标，教师除了要提高自身的口语水平和专业素质外，更要转换在课堂上的角色。在传统的教学模式下，教师是一个完完全全的传授知识的.机器，传授方法单调枯燥，只注重单向性，因而难以达到真正的师生互动，生生互动。因而，只有运用灵活多样的教学方法，才能充分调动学生学习的积极性，激发学生的知识潜能，改变“单调压抑”的课堂模式，向英语口语化的课堂迈进，向充分互动的课堂迈进。灵活多样的教学方法来自哪里?来自不断更新的教育理念，来自我们的不断发展的教育实践，来自我们孜孜不倦的探索研究和学习，来自我们永不停息、充满爱的心灵深处。
首先，英语教师应具备良好的专业素质。
教师良好的专业素质是上好英语课的基础。专业素质主要指教师丰富的语言文化知识及灵活运用各种教学方法、发挥整合能力及运用教育智慧解决教学问题的能力。地道的语音、优美的语调、丰富的词汇、流畅的表达及扎实的语法是英语教师的基本功。任何基本功都源自一定时间的积累。教师要坚持不懈的学习，经常收看英语新闻，经常收听英语磁带，培养良好的语感;还要积极参加各种教研活动。在日常教学工作中，英语教师要持之以恒地学英语、练英语，提高英语水平，做到“以学带教”，“教学相长”，不断提高自己的教学水平。同时，随着形势的发展，高科技突飞猛进，教师在教学中，还要注意使用多媒体辅助教学。教师要积极参加课件及教案评比等活动，增强自己利用各种现代化手段辅助教学的能力。
其次，英语教师应具备良好的管理素质。
作为一名英语教师，光有良好的专业素质还不够，还要注意对学生进行严格管理。一堂课效率的高低，关键看学生是否真正参与并认真听、记笔记。教师要注意加强课堂管理，调动学生听课的积极性。上课时要直视学生，从容不迫;善于临场发挥，懂得调节课堂气氛;注意说话的艺术，对学生要多鼓励，少批评。教师的鼓励及恰当评价对学生的学习及成长非常重要。
教师的亲和力在英语教学及管理中也非常重要。亲和力来自对学生发自内心的挚爱及适宜的表达方法(如微笑、点头及亲切地目光注视等)。亲和力在一定程度上也是教师智慧的一种综合体现。它能更好地拉近师生之间的距离，更有效地促进师生的互动，帮助营造轻松、愉快的课堂氛围，激发学生的听课及参与积极性。
再次，英语教师应具备良好的行为规范。
教师要竖立新的教育观念，以人为本，关爱学生，做到“一切为了学生，为了学生的一切”。在日常教学中，教师的言谈举止、行为习惯，甚至服饰等都对学生有巨大的影响，可以说“教师无小事，事事是育人”。教师的语言得体、标准;举止优雅、大方;对教学认真负责、一丝不苟;板书认真、工整;善于质疑，勤学好问;每天提前出现在教室中甚至服饰及风度等都会对学生产生巨大的影响。
英语作为一门语言，掌握它，对我们现代人来说已越来越重要了。因为它是国际间用来交流的最普遍的语言。事实上我很喜欢英语，但是从毕业到现在基本上也没怎么运用英语了。所以英语水平成直线下降了。这次培训的主讲教授张松涛教育我们要做一个爱学习爱钻研的好老师，英语就是要不断的去复习它，要经常的去运用，这样才能越学越好，如果几个周期的时间不去碰它，等你在回过头去消化时，你就得花成倍的时间去消化它，而且效果还不见的很好。所以，从现在开始，我首先要做的就是持之以恒的去学习英语，坚持下去。只有自己水平的提高，才更有能力去教孩子们。
最后，衷心感谢这次培训活动的举办。并盼望以后能有更多、更广泛的继续学习的机会让我们提升专业素质和业务素质，从而推进整个英语教学事业的发展。
小学英语绘本故事教学心得体会
小学英语课程标准中指出需更多的帮助学生培养语言的综合运用能力，让孩子们能在更多的语言环境中体会、了解、运用英语。英语的绘本教学正好可以给孩子们提供这些帮助，既可以在绘本故事中了解语言，更能体会语言。在我的一年级英语课上，对于绘本的选择更是贴近孩子们的学习内容，选择了“攀登英语阅读系列”的绘本来补充教学。
“攀登英语阅读系列”包括“关键阅读技能训练”和“分级阅读”两个部分。“关键阅读技能训练”部分包括“有趣的字母”和“神奇字母组合”两辑，主要训练孩子将英语字母或字母组合的形和音准确对应的拼读能力。不管孩子是刚刚开始进行英语学习，还是已经有了一定的英语基础，进行关键阅读技能的训练，都可以帮助孩子达到事半功倍的学习效果。“有趣的字母”共26本图画书，适于5—8岁儿童阅读学习，一年级孩子正在学习字母的书写，这套绘本故事非常适合我的孩子们使用。
“有趣的字母”每一本都讲述了一个有趣的故事，其中巧妙嵌入了大量包含同一字母的相关词汇，用于帮助孩子掌握26个英语字母的发音特点，并形成将字形与其发音正确对应的能力。26个小故事涉及时间、颜色、食物等多个孩子熟悉的生活主题，通过科学、合理的设计，在结构化的简单句式中不断复现含有同一字母的单词，帮助孩子掌握字母的字形及发音。
“有趣的字母”一个个有情境的故事，让孩子在生动有趣的阅读中，不知不觉自然习得26个字母的发音，掌握字母的发音规律，最终实现“见词能读，见词能拼，举一反三”，大大提高英语单词识别的速度和准确性，提高阅读的效率。
此外，“有趣的字母”还能帮助孩子掌握初步的阅读技巧和策略，为孩子将来更好地进行英语阅读打下坚实的基础，激发大脑语言潜能，提高英语学习效率。
“有趣的字母”帮助儿童通过大量的以科学研究为基础的阅读训练，促进儿童语言和相关大脑区域的激活，提高形—音转换速度，达到单词解码的自动化，激发儿童的大脑语言潜能，使儿童的英语学习事半功倍。
“有趣的字母”通过科学、合理的设计，在结构化的句式中不断重复出现含有同一字母的单词。这种结构良好的、有意义的重复让孩子学得轻松、记得容易。“有趣的字母”通过具有冲击性的视觉输入，如变色、加黑、斜体等多种方式，激发儿童的兴趣，引起儿童的关注。
孩子们在绘本故事的学习中体验到了英语学习的乐趣，乐于学习！
小学英语教师教学培训的心得体会
这学期，我担任xx班的英语教学。面对刚入学的新生，抱着必须打好英语基础知识想法，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法,力求稳中求变求新,不断发展自己,努力能够为一个具有创造性的教学人才。
学生进入初中以后,有很多不适应的地方,我仔细研究了小学六年级的教材,找到七年级的知识导入突破口,充分借鉴洋思中学的教学理念,做到当堂内容当堂训练,并加强口语训练,确保了尖子生的优,也使差生没有掉队。
诙谐幽默浅显易懂是最符合这个年龄学生的性格特征,也是成就有个人风格教师的好途径。
教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。
农村的学生英语听，说的能力相对较弱，授课采用较深的全英教学，同学们还不能适应。另一方面，同学比较活跃，上课气氛积极，但中等生占较大多数，尖子生相对较少.因此，讲得太深，没有照顾到整体，中下层面而也广，我备课时充分考虑了这点，因此教学效果比较理想。了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”.这一理论在我的教学实践中得到了验证。
下学期的重点是:努力抓好本次考试80分以下学生的基础过关。
小学英语绘本故事教学心得体会
《一寸虫》是一个有趣的绘本故事，讲述了草丛中的一寸虫如何运用智慧来求得生存。在这节活动中我们看到的不仅仅是语言活动，应老师还很巧妙地将测量的数学内容也自然地浸透到故事情境中。例如：活动一开始认识了一寸虫，应老师就请幼儿比划一下“你觉得一寸到底有多长？”然后出示一只纸做的一寸虫，让幼儿具体感知一寸的实际长度；故事讲到知更鸟让一寸虫给它量尾巴的长度，不然就吃掉它。应老师请两个好朋友合作用“一寸虫”去测量，看看用了几条“一寸虫”；后来故事中的许多鸟都要来测量，再请每个孩子尝试拿一条虫去测量；最后请幼儿合作测量自己脸上的部位。我们平常的测量活动都是单独作为数学活动来进行，难免会有些枯燥单调。而这个活动中的每一次测量都巧妙的融合在故事中，从两人合作用几条“一寸虫”测量尾巴——一个人用一条“一寸虫”测量——两人合作测量身体部位，体现了不同的难度递进。孩子们每次操作都有一个明确的任务，通过测量从而引出下一段故事内容，使孩子们始终兴趣不减。
“不仅是幼儿当了你的学生很幸福，如果我是你的学生，我同样觉得很幸福！”这是我观摩了《一寸虫》活动后最深刻的感受。在活动中她们对待幼儿亲切、友好，她们的身份不仅是活动的组织者、幼儿学习的引导者，更是孩子们最亲切的朋友、最可爱的伙伴。应老师用亲切的笑容，柔柔的声音深深吸引了中班的孩子们；用理解、信任的态度，得到孩子们积极的配合；应彩云老师更是用她机智的'双眼，睿智的语言，抓住了孩子们的心……让幼儿园教师的亲和力得到了充分的体现，这也是幼儿园教师对幼儿爱的体现。
“做中玩，玩中学”是活动最真实的描述。幼儿园教育就是要促进幼儿的发展，而活动就是给孩子们提供发展的空间和时间。
孩子们在活动中玩得开心，观摩者也看得开心。是哪种方式能让孩子们学得这样开心，这样容易呢？是游戏。每个人都爱做游戏，而游戏作为幼儿园的基本活动，它让孩子们乐于参与，乐于在玩耍中学习。应彩云老师设计的《一寸虫》利用绘本故事为线索，让孩子们带着疑问去操作，从操作中寻找答案。这不仅活跃了课堂气氛，调动了孩子们主动参与的积极性。孩子们在轻松愉快的游戏中获得了发展，而孩子们游戏中表现出来的童真，也惹来了观摩者们一阵阵的笑声，让大家感受到了玩中学的乐趣。
遗憾的是没有亲自现场一睹应老师的风采，但是通过这个视频观摩活动，留给我的影响却是永恒的，我将终生受用在进行教学设计时我们要激发孩子的阅读兴趣，为孩子创造宽松的阅读环境，引发孩子阅读的动力。我们还要教给孩子一定的阅读方法，在看图画，猜故事的过程中渗透方法指导；要引导孩子进行交流，从一本书中看到更多的意义。总之，在教学过程中，让孩子之间相互交流，让孩子与大作家交流，可以提升孩子阅读的质量，让孩子在学习中领悟，在领悟中成长。
小学英语绘本故事教学心得体会
学期临近结束，绘本教学告一段落。这是我们第一次进行绘本的教学，原本对绘本有些粗浅的了解，但是自从接触到绘本教学之后，发现绘本是一件很好的东西，这些教材真的是精心挑选出来的东东，里面的一些教学活动，无论是儿歌还是故事，都很好听，好看。自学习之后，小朋友们都喜欢上这些儿歌和故事了，对儿歌和故事的记忆也很强。我想这将成为孩子今后人生中一顿不能忘记的精神大餐，成为孩子一段不能忘记的记忆。
绘本好的理由，还有就是他对教学活动的开发很好。在他的教学参考中，设计的活动是丰富多彩的，可以说是尽量地挖掘了那些教材本身的所有的教育功能与教育因素。他通过一个教材，可以设计出许多个活动，这些活动及时连贯的，有时相互独立的，每一个活动的开发都能让孩子在原先的基础上再学到更多的知识，接触到一个新的视觉，以开阔孩子的视眼，增加孩子的阅历。
因为我们都重视这项活动，因为我们非常认真地对待每一次的绘本教学，所以本学期的绘本教学是一个良好的开端，希望下学期我们还能继续把绘本教学继续进行下去，让孩子在绘本教学中得到更多更多的有益经验。
教师教学绘本心得体会
（五）----《石油》第一章和第二章的学习。
作为一名中国石油新闻记者，全面了解石油行业的发展历程和工作特性，是我们必须拥有的基本素质之一，只有掌握了这些内容，才能写出更有石油味、更贴近一线员工的新闻报道来。
石油，对于我们石油人来说，太感觉到亲切了。我自从一出生到现在，就一直没有离开过石油。穿的是石油服，干的是石油活，吃的是石油饭，想的是石油，念的是石油，说的是石油，就连唱的也是石油。野外风餐露宿，夏斗酷暑，冬战严寒，以苦为荣，顽强拼搏，这一切为的都是石油。
石油，对于我们石油人来说，太感到自豪了。摘掉中国“贫油国”的帽子，是我们石油人；建立起中国的石油工业体系，是我们石油人；拼命为国家建设输送“油气血脉”，是我们石油人；挽救“文化大革命”期间濒临崩溃的国民经济，是我们是石油人；担当起维护国家石油安全的重任，也是我们石油人。现在，天上飞的、地上跑的、海里游的，都离不开石油；工业、农业、国防，都离不开石油；就连我们日常的衣食住行，也离不开石油。石油人的心血和汗水没有白流，我为自己是一名石油人而感到骄傲和自豪。
石油，对于石油人来讲，太感激励了。建国初期，国家几乎没有石油，又遭到石油进口封锁，石油人着急，憋着一股气搞油；后来，国家加快四个现代化建设，石油人继续顽强拼搏，努力发挥造血功能；我国改革开放后，国家飞速发展，有主线了石油供应不足的问题，是我们石油人积极承担起保障国家能源供应的重任，一方面眼睛向内，继续挖掘国内油气资源，另一方面背井离乡、走向海外，寻求国际能源补充。因此，国家需要石油，就是我们石油人的责任，就是我们石油人的动力。
正是我们石油人对石油有着这么深厚的情感，通过对《石油》读本的学习，我们详细了解了它的生成、它的性质、它的历史、它的发现、它的开采、它的加工、它的储运、它的利用、它的明天等。有了这些知识，我们就能更好应对日常工作，处理疑难问题，把自己对石油深厚的情感汇集到自己为油奋斗中去！
教师教学绘本心得体会
我进入联通工作已经超过10个年头。从当初的如意卡到今天的4g时代，我见证了这10年联通翻天覆地的变化，从一个起步的孩子到今天联通的辉煌，离不开每个联通人共同的努力和奋斗。说到这些，只言片语无法表达我内心的激动与感慨之情。
作为一个通信企业，联通为红河电信企业引入新的竞争机制，打破了多年的垄断局面。联通在成长，无论是客户服务、网络建设，还是业务拓展，今天的联通所取得的成绩，是联通人用汗水和热情换来的一个个丰硕成果。
联通在发展的过程中，每一年都会有不同的工作重心。2016年是特殊的一年，联通开通4g业务。业务大发展，用户对联通的业务及网络等也给出了较高的评价，得到了广大用户的支持。也是在这一年，我们接到更多用户的投诉，也听到更多用户反映联通的信号不好，办理业务手续复杂，营业网点少，缴费和办理业务难。我通过了解用户的问题，从解决用户的问题入手，尽我所能处理好每一位用户的问题。人与人之间是用心交流的，只有真心诚意地面对用户，才能从根本上解决用户问题。在每位用户面前，我们都代表联通，更应该用良好的服务态度及真诚的语言与用户交流沟通。想得到用户的满意，并非易事。要想解决问题，并得到认可，首先自己要有丰富的专业知识和业务技能。所以，我们必须要不断学习提升各方面的能力，从语言沟通到业务技能，无疑对我们都是一个挑战。有时，也会遇到比较难处理的问题，大家不同部门，不同岗位相互协作，为用户解决问题。这时，我深刻感受到了一个团队的精神与力量。在这个以客户为本的公司，性格不同的我们，以同样的热情和耐心引导着用户，用积极的心态去面对每一位用户，真诚、乐观、开心是我的信念。我认为，我们会把信息传达给每一位对联通不满意的用户，在愉悦的气氛中解决用户的问题。
王晓初董事长在讲话中提出，“客户为本”强调客户是公司生存发展，实现企业价值持续增长的唯一源泉。以客户为本，首先要求我们想问题办事情的出发点和落脚点都要回归到“一切为了客户，一切为了一线，一切为了市场”的企业经营管理的本真上来；以客户为本，要求我们在深刻理解客户的现实需求和潜在需求基础之上，围绕客户感知和体验，着力打造匠心产品、匠心网络和匠心服务；要求我们在内部管理中牢固树立“管理就是服务”、“上级为下级服务”、“全员为客户服务”的理念，一切工作以服务客户为依归；企业是否真正做到了以客户为本，最终要通过客户的反馈来检验，因此客户满意度是评价我们一切工作的唯一标准，公司的生产经营活动、业务和管理流程等都要以客户为导向，快速响应客户需求，持续为客户创造价值。
社会在发展，时代在进步，它淘去了沙尘，而时间同时也见证了红河联通的发展与壮大。不经历风雨，怎么见彩虹。联通只有以优良的服务赢得用户，以优质的网络开拓市场。从10010客服，到电话营销，在每个地方都有联通人不断开拓的脚步。所有这一切，都让我们看到了联通美好的未来和前景。
小学英语绘本教学培训心得体会
张庆玲。
识和教学方法，提高了自身的基本素质，开拓了眼界，为今后的教学奠定了基础。下面我就本次培训内容谈谈自己的几点体会。
一、观看示范课，学习优秀教师的教学经验。
在培训过程中老师让我们观看了一些示范课，虽然有点累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一点就是学习对于我们来说太重要了。都说“要给学生一杯水，我们自己要有一桶水。”这句话说的一点也不错，在教学工作中，我一直觉得自己无论是课堂教学技能还是教学理论，都知之甚少。参加工作几年了，我对于英语教学的理论仅局限于知道英语教学策略和一些新课标的要求，在平时上课过程中没有注意总结反思自己的教学行为，这样在教学中就感到自己的进步很少。因此，以后要努力学习，特别是要学习一些优秀教师的教学经验，不断提高自己的教育教学水平。
示范课听过之后，我觉得每个老师都有自己的特点，通过观看示范课和听课后老师的点评，让我更加清醒的认识我们教师应具备良好的理论知识，善于发现，善于积累，善于研究小学英语教学法，提高教师自身的教学水平和教学研究能力，不断提高课堂教学效果，坚持写好“教学后记”，在教学中反思，在总结中进步。
二、把培训学习所得充分利用在以后的教学工作中。
现在素质教育精神的教育观念，是提倡教师“活用教材”、“用活教材”。通过培训学习，让我对本套教材有了更深的了解，也学到了许多宝贵的经验，在以后的教学工作中可以根据自己学生的实际，对教材内容有所选择，科学地进行加工，探寻恰当的教学方法，合理地组织教学过程。例如在教学新单词导入部分时，四小陆华老师讲的几种方式就讲的好，让我从中学到了很多，在以后的教学过程中为了让学生主体得到充分展示，以发展个性，体现英语交际的特性，我通过let’ssing,let’schant,let’sact,let’splay,listenanddo等多种活动方式达到培养学生学习英语的兴趣。而在呈现新知的教学环节中，我可以采用实物或图片、肢体语言、多媒体、游戏、简笔画等多种手段来创设真实的情景，使学生通过动手操作、动眼观察、动脑思考、动口表达来学会语言，充分调动起学生的自觉性、积极性、创造性，使他们在兴趣盎然的氛围里同教师一起进入新知的探索学习过程，从而达到事半功倍的学习效果。
总之，通过这几天的培训学习，使我进一步明确了教育教学目标，我将结合教学策略，从学生的实际情况出发，认真钻研符合自己学生的英语教学法，运用新课程提倡的“任务型”教学模式，发展学生的综合语言能力，使得学习过程成为学生形成积极情感的世界，提高学生跨文化意识和形成自主学习语言的能力。注重“教学反思”，写好教学后记，重视学生反馈意见，做好自我评价。我将不断的学习新课程中的理论知识，并运用到实践当中，为十一小学英语教育做一点微薄的贡献。
小学英语绘本教学培训心得体会
侯淑秀。
为期五天的小学英语培训结束了，通过这次学习，我从中学到了很多，不仅拓宽了我的视野，还丰富了我的实践经验，更让我的思想得到了升华，使我对教育有了更新的认识。理论上得到加强和提高，具体的教学方法受到启发，学到全新的教育理念，这是本次培训最大的成效。
这次培训重大版小学英语教材主编刘莉丽教授帮我们系统的分析了小学三至六年级各单元各课的教学内容，任务及教学重难点，教学过程中应注意的一些问题，给出了很好的指导，帮助我们更好地把握教材内容、知识点和教学目标。在以后的教学工作中可以根据自己学生的实际，对教材内容有所选择，科学地进行加工，探寻恰当的教学方法，合理地组织教学过程。在教学中我还以多样的评价方式培养学生学习的进取心，使他们获得成功的体验。miliu对字母、单词的学习给出一些点子，如通过唱歌曲学习单词、句子，学习兴趣高，记得快，利用夸张的肢体语言、幽默风趣的语调教单词句子，给我们作了抛砖引玉的作用。
凤翔小学梅兰老师的讲座带给我一种全新的教学方法：phoncis，一种语音自然拼读法。学习单个语音通过听，结合看图读出音，肢体比划这个音，用不同方式书写这个音。把单词语音进行拆-拼-拆反复拼读，音结合词，词结合图。学生更容易记忆理解，学得轻松。就语音学习，mimei设计了很多活动，给出了很多具体的操作方法，如听音找音、拆音拼音读音写音、翻字母牌、翻字条等。在今后的教学活动中可以灵活运用这些活动，帮助学生熟悉记忆所学知识。
清溪中心校刘海英老师的《语篇阅读教学》，让我知道什么是语篇教学，即词汇教学，对话教学，故事教学。以及怎样进行语篇教学，文本怎样进行重构。同时观看了雷湘军老师的一堂案例课，更深来了解语篇阅读教学的过程。并就这堂课作一个评价，提出建议，小组之间进行讨论。还有王克芬老师的讲座《小学英语语音教学》，对语音知识作了系统的整理，音标发音的纠正，对提高自身的业务水平有很大的帮助，受益匪浅。
都说“要给学生一杯水，我们自己要有一桶水。”这句话说的一点也不错。虽然紧张而又意义的假期培训结束了，但是，作为教师的提高学习永远不会结束!相反，这是继续教育一个新的起点。我要针对本次培训认真做好反思，认真整理学习笔记，特别是在下学期，把我们在假期中学习到的知识应用到教学实践中去，边实践边总结边反思，不断巩固所学知识，真正做到学用结合，联系实际，学以致用。
学习小学英语绘本教学培训心得体会
5月11日，我参加了实验小学举行的“东莞市小学英语绘本阅读教学培训活动”，这次培训活动为期一天，上午是黄美园老师和叶自娱老师给我们带来了生动的绘本教学课堂，接着又观看了一节无师课堂录像课。下午北师大王蔷教授对课例进行了点评，接着王蔷教授给我们做绘本阅读的培训，最后由张凝老师进行了小结。我一直对绘本教学非常的感兴趣，但也有困惑，不知采用什么方法来展开教学，这次培训正是一次很好的学习机会。
这两节课给我的最大感受是：两个老师都把孩子们引入了一个充满乐趣的故事世界，让学生在“猜——听——说——读——演”故事的过程中学习了知识，掌握了阅读技能，提升了思维和阅读能力，并且让学生懂得了道理。黄美园老师的课是从“听”故事、“说”故事、“读”故事、“演”故事等方式，让学生逐步做到拼读生词、会断句、会把握语音语调，会表演的过程，培养了学生观察、分析、预测等思维能力的发展。最后同学们都能通过思维导图，复述完整的故事。同学们的阅读技能得到了提升，并渗透了思想教育，让学生懂得欣赏别人的长处。叶自娱老师的课堂充满激情和活力，课堂生动活泼，她用生动形象的语言引导学生“猜-说-讲”故事，并以mind-map的形式呈现故事，并通过mind-map中的关键词，引导学生复述和表演故事。并鼓励学生建构新的故事结局，注重培养学生语块阅读策略的能力。
一直以来，都觉得绘本教学就是在课堂中引导学生读故事，帮助学生理解故事大意，纯粹的是老师讲，学生听得过程。通过这两节课，我看到了绘本教学的优势：绘本不仅是讲故事，学知识。它的介入，给学生提供了大量的语言知识，能够提供给孩子学习英语的真实生活情境和丰富的词汇，能协助发展孩子的语言能力，发展学生的思维和阅读能力。
听了北师大王蔷教授的精彩点评和讲座，让我对绘本阅读教学课的教学方法和步骤有了清晰的认识，阅读课不仅仅是让学生从故事中获取知识，更重要的是在引导学生阅读时，如何提升孩子们的创新思维和阅读能力。绘本阅读对于小学生提高英语阅读能力，实现英语语言输出的重要作用，适时进行绘本阅读教学，全面提升学生的英语阅读水平和语言综合运用能力。今后我一定会对绘本阅读教学进行潜心钻研，并适当地应用到我的课堂上，让我们的学生接触到生动鲜活的英语教学，在一个个童话般的故事中感受英语的魅力。
2018.5.11。