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2023年物业项目工作总结及工作计划 物业项目经理工作职责(优质8篇)

时间:2023-09-28 01:37:23 作者:ZS文王 2023年物业项目工作总结及工作计划 物业项目经理工作职责(优质8篇)

计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

物业项目经理工作职责

职责:

1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下,编制项目管理方案,并组织实施;

2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;

3、依据年度目标责任内容,促进物业收、支的完成进度;

4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪,并提出合理化建议;

5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;

6、严格控制项目各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;

7、处理业主的重大投诉及重大事件;

8、拓展多种经营渠道,提高公司经济利润

任职要求:

2、5年以上物业管理工作经验,2年以上同岗位工作经验;

3、有较强的沟通协调能力和抗压力

4、有较高的职业素养,有较强的责任心和客户服务意识。

物业项目经理工作职责精彩

1)品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的xxx责任人,需准确把握项目品质要求和服务标准,并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造小区和谐氛围。

2)运营管理:完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源,保障项目正常运转。

3)团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。

4)关系管理:政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。

物业项目经理工作职责都有哪些

职责:

1、根据公司经营战略,完成公司下达的目标任务并分解执行。

2、 根据公司经营管理责任书对本项目所有经营管理指标负责。

3、负责编制项目年度预算,同时做好项目内部的成本管控。

4、参与项目体系文件修订,并监督实施。

5、组织对辖区人员服务质量培训与实施工作的落实。

6、根据公司管理目标,对项目的合同文件及招投标工作,参与评审与管理。

7、参加并主持项目每周例会,落实公司任务,并向公司领导汇报例会中有争议或重大问题。

8、上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,物业管理、工程管理及相关专业;

2、5年以上物业管理、工程管理经验以及大中型物业管理公司从业经历;

4、具备领导能力、战略规划能力、管理艺术、洞察力、团队合作等。

物业项目经理工作职责物业项目经理工作内容

3、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;

4、及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系;

5、做好外部相关部门的联系和协调工作,构建良好的外部关系;

7、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作;

8、负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动;

9、完成公司领导交给的其它任务。

物业项目经理工作职责物业项目经理工作内容

3、组织制定所管区域项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出;

4、做好对外公共关系维护,树立良好的企业形象;

5、不断提高服务品质,及时妥善处理各类投诉,建立良好的客户关系;

6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

物业项目经理工作职责

2、根据公司提出的年度经营目标,制定年度工作计划并组织实施;

4、负责处理客户投诉,提高客户满意度;

5、统筹管理对接招商团队,协助租户进场;

6、与甲方/政府部门关系的建立及维护;

7、人才梯队建设及培养,协助开拓市场。

物业项目经理工作职责物业项目经理工作内容

2、负责新项目楼宇的招商工作,进行客户的洽谈、跟进、签约等工作;

4、负责部门的团队建设和日常管理;负责制定及完善部门管理制度及工作流程;

5、遇到紧急事故、突发事项,能够做好紧急预案并全责处理善后工作;

7、负责协调物业部与其他各部门的关系;

8、维护与客户、政府、行业协会等外联关系。

物业项目经理工作职责与工作内容

1.每周工作例会,将会议记录(会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况)与更新的租控表发老板邮箱。

2.由老板授权负责项目园区的整体经营工作,享受经营提成,对项目园区费用的收缴率直接责任,享受收缴率提成,对异常逃租或者空置的尾盘进行招商工作,享受招商提成。

3.不得收取客户的现金费用/回扣(包括租金、水电费、押金、杂费等),特殊情况由财务电话/微信授权处理。

4.审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请,上报老板审批。

5.对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。

6.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

7.严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目园区无违反消防等规定的装修。

8.对项目园区的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。

9.及时介入3个月快到期客户,对续签客户做好费用递增工作,对不续签客户做好退场工作和招商工作。。

10.亲自抓好项目园区节能降耗的工作,对项目园区的水电经营负直接责任。

11.有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。