医院工会年度工作总结（专业17篇）

通过医院工作总结，可以总结医疗技术的发展、医疗服务的改进以及卫生管理的创新等方面的经验和教训。小编整理了一些医院工作总结的范文，希望能给大家提供一些写作启示和帮助。

医院工会的年度工作总结

今年上半年，院工会在院党委和上级工会领导下，以党的xx届6中全会精神和“xxxx”重要思想为指导，加强工会自身建设，围绕医院中心工作，服务医院大局，强化与时俱进和锐意创新意识，切实履行工会四项社会职能，较好地完成了各项工作任务。现将院工会20xx年上半年工作总结如下：

一、维护职工合法权益，积极参与医院民主监督、民主管理工作。

医院工会年度工作总结

2016年上半年，院工会在院党委和上级工会领导下，加强工会自身建设，围绕医院中心工作，服务医院大局，强化与时俱进和锐意创新意识，切实履行工会四项社会职能，扎实开展“两学一做”学习教育，推进工会改革创新，以问题为导向，着力破解制约工会工作发展的突出问题，增强工会组织生机和活力，以新的气象、新的面貌依法全面履行工会职能，让广大职工真正感受到改革的成效。真正构建了组织健全、制度完善、维权到位、服务有力、作用明显，党委靠得住、行政离不开、职工信得过的工会组织，现今我们的工作总结如下：

一、抓住基本点，不断提高医院工会的组织能力。

首先，夯实医院工会工作的组织基础。坚持以人为本、科学发展的工作思路和方法，进一步加强医院工会的组建和职工入会工作，特别是做好招聘人员、尤其是招聘护士的入会工作。其次，抓住薄弱点，夯实医院工会工作的群众基础。一是在增强职工的会员意识上下功夫。通过对职工的宣传、引导和服务，增强职工入会的热情和内在动力，把上级推动建会与职工自觉入会结合起来；同时，通过切实可行的工会服务（如加入职工医疗保障体系等），增强工会组织的吸引力。

二是在建立工会工作制度上下功夫。通过建立健全会员代表大会、会务公开、工会干部述职、会员民主评议领导班子等制度，吸纳会员代表参与工会日常工作，不断增强会员的责任感和归属感。

月

日组织召开了第三届第次职工代表大会。院党政领导、职工代表、列席代表近。

多条提案。这些提案水平高，涉及面广，有较高的价值，反映了我院职工积极参加医院民主监督民主管理的愿望。院工会提案委员会及时整理并积极督促落实情况，努力做到条条有处理，件件有落实。

三是在依靠会员开展工会活动上下功夫。通过深入开展建设“职工之家”活动，发挥会员建家、评家、管家的作用，开展职工喜闻乐见的文体活动和服务职工群众的互助互济活动，积极营造营造科学、文明、健康的医院环境，满足职工不断增长的精神文化需求。

使职工在活动中受教育、得实惠、获发展，为开展医院工会工作奠定良好的群众基础。

最后，抓住关键点，夯实医院工会工作的干部基础。一是不断推进医院工会群众化、民主化进程。保证医院职代会的选举工作切实体现党的领导，切实保证工人阶级和工会组织的团结统一。医院工会每年组织会员（代表）对工会主席、副主席进行民主评议，经评议为不称职的，报经上一级工会批准，会员（代表）大会有权罢免其职务。同时，对民主评议中工作成绩突出的工会干部，报请院党委批准，年终从工会经费中拿出一定的资金，进行奖励，以增强工会干部的荣誉感和责任感，在院内形成工会干部争着当、工会工作争着干的良好局面。二是以建立健全教育培训制度为突破口，不断推进医院工会干部的知识化、专业化进程。

二、以维护职工权益为工作重点，切实提高医院工会的维权能力第一，抓住规范运作这个关键环节，积极推行以职代会为基本形式的职工民主管理制度，切实落实职工的知情权、参与权、评议权、监督权和决策权。医院重大事项必须经职代会审议通过，在医院绩效考核、岗位设定、岗位津贴的发放等方案制定中，充分考虑职工利益，坚持向临床一线倾斜，切实保证职工收入随着医院社会、经济效益的提高而逐步增加。抓住监督权这个关键环节，配合院务公开的执行，监督落实院务公开做到真公开、全公开、常公开。

抓住预防预警这个关键环节，协助行政做好职工劳动保险、劳动保护工作。抓住学习教育这个关键环节，对职工进行思想政治教育，组织职工学习党和国家的方针、政策，鼓励和支持职工学习文化科学知识和管理知识，不断提高职工的思想素质，业务能力。

第二，坚持提高工会组织维权能力与提高职工自我维权能力相结合。

做好工会维权工作，必须提高两个方面的维权能力。一方面，从建立评价考核机制和维权保障机制入手，着力增强医院工会干部的维权能力。要建立同级党委、上级工会考核与职工群众评议相结合，以职工群众的意见为主的考核评价机制，对在工作中作出突出成绩的工会干部给予表彰奖励，对维权乏力的工会干部进行通报批评、责令改正。要建立维权保障机制和维权保障基金，对因履行维权职责受到打击报复的工会干部应提供法律援助和经济支持。

另一方面，要从提高职工法律和政策水平入手，不断增强职工的法制观念，增强职工的自我维权能力，以合法有序的方式表达其利益诉求。

第三，要坚持医院工会维权与地方工会维权相结合。在加强医院工会维权机制建设、增强医院工会干部维权能力的同时，必须注重发挥产业工会（教科文卫工会）的作用，帮助医院工会解决维权工作中遇到的难题。

三、以实现“双赢”为工作目标，努力提高医院工会的服务能力第一，深入开展群众性经济技术创新活动，积极推进创新型、节约型、学习型、环保型医院建设。以“病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”，不断提高服务内涵；广泛开展“服务广大患者”为主题的劳动竞赛、技术比武、技术攻关、技术协作、发明创造等活动。

第二，进一步开展创优争先活动，大力推进职工队伍的知识化进程。深刻认识“创优争先”活动是激发职工热情、调动职工工作积极性、推动医院内涵建设的需要。为此，应以扩大参与面、增强实效性为目的，巩固和发展单位创优争先活动成果，同时推动创优争先活动不断拓展、延伸，提高广大职工的学习能力、创新能力、竞争能力，推进职工队伍知识化进程。

第三，充分调动广大职工的主人翁精神，保持和发展工人阶级的先进性。做好劳模先进人物的培养、选树和宣传工作，积极帮助劳模解决实际问题，充分发挥先进人物的示范引领作用，为医院发展凝聚强大的精神力量。

第四，职工思想政治工作和职业道德建设应常抓不懈，结合医院实际，在加强医德医风建设中，应把培育职工爱岗敬业精神作为首要任务，培养每位职工对医院的感情，努力将职工队伍建设成为一支具有良好职业道德、现代科学文化知识和严格组织纪律的队伍。

医院工会年度工作总结

2012年，院工会在上级工会的正确领导下，在医院党政的直接领导和大力支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，践行科学发展观，认真落实职代会精神，围绕医院工作中心，服务医院工作大局，突出维护，加强监督，积极参与，切实为医院的改革服务，为确保各项目标的实现，做了大量细致有效的工作，圆满地完成了各项工作任务。

一、完善工会各项工作制度，畅通了医院民主管理工作。

医院工会进一步加强思想、组织作风建设，完善各项工作制度，使医院工会真正成为广大群众合法权益的代表者和维护者，成为党在卫生战线贯彻路线、方针、政策的桥梁和纽带。

随着新医改的不断推进和我院快速发展，我院的民主管理进程不断层层深入，向前推进，干部职工的民主管理意识愈来愈强，具体表现在全院职工有共同的目标和民主理念。近年来，医院党政领导，在开展以职代会为主渠道的职工民主管理工作的基础上，不断完善民主管理的领导机制、责任机制、评估机制和监督机制，促进医院民主建设和民主管理，最大限度地激发和调动了全体干部职工的自觉性、主动性和创造性，促进了医院各项工作的全面发展。

1、贯彻职代会精神，落实民主决定。我院把每年职代会当作医院一次重大的民主政治会议，会前，工会作为职代会的工作机构，按照职代会的条例和有关法规，对会议的程序作出严格的部署，使职代会做到法律化、制度化、规范化。在职代会预备会议上，由工会主席组织职代会代表进行会前培训，使代表们人人明确大会召开的目的意思，及各位代表所履行的职责，增强代表们的法律意识和民主意识。我院于2012年5月25日在三楼大会议室隆重召开第七届职代会暨第九届工会会员代表大会，大会选举了工会委员、职代会经费审查委员会委员、女职工委员会委员。经合法程序有效选举了工会主席、副主席;经费审查委员会主任；女职工委员会主任，举手表决通过了医院工作报告、医院财务预决算报告、医院工会工作报告、医院工会财务预决算报告及《###医院岗位设臵实施方案》。大会中各职工代表发言踊跃，提出了很多有利于医院发展的提案，进一步提高了我院干部职工的主人翁精神和主观能动性，增强了全院职工的凝聚力。

并于2012年11月6日在院四楼会议室召开第七届职代会第二次会议，大会就引进核磁共振设备、新建消毒供应中心进行无计名投票，同意引进核磁共振及新建消毒供应中心，举手表决通过了###医院职工集体合同、女职工权益保护集体合同。并在本次职代会上由市总工会牵头对我院领导班子进行了测评。

职代会的召开为医院领导决策提供依据，为我院的建设和发展做出新的更大的贡献。增强了职工战胜困难的决心和信心，职工工作责任细化，较好的保证了医院的民主管理、民主参与、民主监督工作的顺利开展，促进了职工的积极性、主动性和创造性，增强了职工的凝聚力和向心力，促进医疗服务质量进一步提高。充分体现了医院的力量来源于职工，积极正确引导职工参与民主管理，形成了我院民主管理、民主监督的良好氛围。

2、深化院务公开，加强民主监督。我院党政领导充分认识到推行院。

务公开的重要意义，始终贯彻有关推行院务公开、实施民主管理的文件精神，把推行院务公开工作纳入医院工作的重要议程。为了保证院务公开工作落实到位，我院成立了院务公开工作领导小组、院务公开监督小组及院务公开项目实施小组。并制定了院务公开领导小组工作职责、院务公开监督小组工作职责及院务公开工作小组工作职责。

为进一步完善院务公开制度，2012年，我院的“民主管理、院务公开”工作注重实效，认真按照院务公开的规程办事，使广大职工积极参与民主管理，特别使职工对医院重大事情和关注热点、焦点问题以及对职工切身利益问题都做到及时解决，及时公开。每季度将有关人事、财务、药剂、设备购进、招标等各方面的内容张贴至院务公开公示栏，从而使医院的各项工作的开展尽量公开化、透明化，进一步增加了职工对医院重大事物的知情权和监督权，特别使职工对重大事情和关注热点、焦点问题以及与职工切身利益相关问题都做到心如明镜，及时解决，及时公开。

二、监督劳动法律执行，维护职工劳动权益。

制建设进行了专项调查，及时全面地了解全院医务人员的意见及建议。支持工会维护医院干部职工合法权益，依法按时足额拨缴工会经费，工会工作达到“有班子、有制度、有活动、有场所、有经费”的要求。

三、发挥工会教育职能，在促进职工队伍素质建设上下功夫。

医院工会积极配合党政领导经常开展思想政治教育，2012年借创先争优活动的东风，采取各种形式鼓励职工学习专业知识，并尽量为大家创造条件，努力争做“学习型、专业型”人才，创建学习型组织。一是进一步倡导医院提出的“精诚团结、爱岗敬业、无私奉献、开拓进取”的观念，牢记院训“爱院敬业、服务为先、精益求精、德技双馨、慈心仁术、救死扶伤、满腔热忱、造福一方”,狠抓职工职业道德建设，鼓励职工钻研业务技术，积极组织职工参与在全市开展的岗位练兵技术比武活动。二是通过定期组织专业技术人员讲座，提高专业技能，每年派出一定数量的人员外出培训。提高全院职工素质，使我院精心打造的“咱老百姓医院”品牌在邵阳市深入人心。

四、关心职工，积极维护职工合法权益。

他们的实际困难，使他们深受感动。今年共探望住院职工9人，职工家属55人，退休职工11人，协办丧事21起，合同工父母丧事凡上报者，医院工会也上门慰问。做好退休职工管理，春节前夕，由工会牵头，领导班子成员、工会干部和相关职能科室共同组成的慰问小组，不畏严寒，对全院退休职工均上门进行了走访、慰问，致以节日的问候，并发放慰问费800元/人。共慰问离退休职工88人，发放退休职工春节慰问费70400元，并对医院6名困难职工进行慰问，发放慰问金。

为加强与退休职工的沟通交流,增进感情,进一步了解退休职工的生活、身体状况，为他们解决实际困难；由工会牵头、党办组织，于2012年10月23日在院四楼会议室召开了退休职工重阳节座谈会，共57名退休职工欢聚一堂，院领导班子在会上向退休职工汇报了医院取得的成绩和今后的打算，会上对我院的有关情况及工资情况进行了简要的汇报，并对退休职工提出的问题及建议一一作了答复。得到退休职工的一致好评。

五、积极组织职工参加各项活动，努力营造科学、文明、健康的医院环境。

2012年，工会积极组织职工开展了各项丰富多彩的活动，丰富了职工的业余文化生活，增强了医院的活力。

1、为丰富广大干部职工的业余文化生活，年初工会在铖景泰的华都大剧院召开“###医院2012年迎新春联欢会”，医院各科室都积极参与，节目内容精彩纷呈，在电视台全程播放，并制作了专题宣传片。这次春节联欢会，让广大干部职工感受了新春的喜悦，营造了吉祥、欢乐、和谐的节日氛围，凸显了我院精诚团结、齐心协力的精神，展现了我们二医院人的魅力和风采，增强了全院干部职工的凝聚力和向心力。得到了全院干部职工的一致赞誉。

2、在“。

三、八”期间，为全院女职工购买崀山旅游卡，得到了大家的一致好评。

3、为纪念“5〃12”国际护士节100周年，弘扬南丁格尔精神，深化优质护理服务内涵，提升白衣天使职业形象，展现白衣天使风采。市卫生局特举办“劳动光荣，我是‘状元'”职业技能风采大赛。我院工会高度重视，协同护理部组织护理人员精心编排情景剧《最美》，以端庄得体的职业形象、优美规范的礼仪演示、情景剧中全心全意为病人服务而忘我工作的天使情怀，展示了我们护士最美的白衣天使风采，喜获卫生系统第五名（九县三区共二十支队伍参与表演）。

4、在院工会的带领和组织下，由党员、团员组成的学雷锋志愿小组到福利院开展“学雷锋活动”，看望福利院的老人及孤儿，组织全院党员及干部职工积极参加“学雷锋”捐款活动，募捐到款项5230元整，并通过志愿者队伍将这些募集而来的款项捐赠给社会需要帮助的人们，给他们送去温暖，从而进一步促进社会和谐。

5、我院工会积极响应上级号召，贯彻有关文件精神，在全院范围内开展“殡葬改革”，并严格执行有关制度。

六、较好的完成上级交待的其他任务。

正确，财务报批手续齐全，坚持了工会主席一支笔审批制度。在计划生育管理工作上，扎实贯彻上级有关加强计划生育工作的指示精神，并经过健全的制度措施和扎实有效的宣传教育，有力促进了我院的计生工作，保证计生工作制度的落实，医院获得“卫生系统计划生育工作先进单位”的荣誉称号。2012年市卫生局工会点名我院为唯一迎检省计生工作单位，并获得上级检查组的一致好评。

我院工会高度重视开展创先争优活动，根据市委、市卫生局的要求，强化组织领导，增强责任意识，紧密结合医院实际，统筹规划，精心部署，集中力量，注重实效，真正做到了任务落实、措施落实、责任落实。通过开展一系列“创先争优”活动，全院干部职工素质明显提高，工作作风明显好转，服务质量明显改善，我院工会被市卫生系统作为唯一代表推选为湖南省创先争优先进基层工会组织。

回顾这一年的工作，院工会所取得的成绩离不开医院党总支的正确领导，离不开院行政的大力支持，离不开全院工会干部的共同努力，离不开全院各部门的密切配合。医院的建设与发展已经进入一个崭新时期，我们要以创先争优活动为契机，以十八大精神为纲领，为构建和谐的医院，抓住机遇，迎接挑战，明确目标，增强信心，努力把工会工作提高到一个新水平，不辜负全院干部职工的重托，开创我院工会工作新局面。

医院工会的年度工作总结

20xx年，院工会在院党委和上级工会领导下，以党的十九大精神和“三个代表”重要思想为指导，加强工会自身建设，围绕医院中心工作，服务医院大局，强化与时俱进和锐意创新意识，切实履行工会四项社会职能，较好地完成了各项工作任务。现将院工会20xx年工作总结如下：

一、扎实开展创建“职工之家”活动，取得明显成效。

去年开展建设职工之家活动以来，全院工会干部积极参与，扎实工作，精心准备，做了大量的工作。通过“建家”活动的开展，开创了工会工作新局面，提升了工作工作的整体水平，规范了管理，增强了工会干部和职工的凝聚力。今年5月9日完成建家验收，被省直机关授予“先进职工之家”称号。省直机关工会检查评议结果：

1、党政领导班子重视，党政工齐抓，成绩突出，建家工作面貌一新。

2、行政大力支持，各项工作出色，单位经济效益好。

3、院工会一班人事业心强，踏实工作，成绩突出。特别是新一届班子。

4、职工群众发动起来参与积极创建工作，取得很大成绩。

5、职工对工会干部信赖，认可度高。和谐好。

7月3日，省总工会组织教卫系统党委书记到我院验收参观，给予较高的评价，认为省医党政领导高度重视建家工作，主题鲜明，成效突出。这次验收我院荣获总分98分，为全省最高分，被省总工会授予“贵州省模范职工之家”荣誉称号。对此，章迪成副主席说：“没有想到省医作为事业单位，工会工作做得这样好，没有想到单位领导这样重视，没有想到取得这样大的成效。说明医院党委高度重视工会工作，行政大力支持，工会创建工作做得扎实，资料非常齐全，真实。”他代表总工会向省医的领导及广大职工表示感谢!

二、维护职工合法权益，积极参与医院民主监督、民主管理工作。

1、积极参与医院民主管理。1月25日组织召开了第三届第二次职工代表大会。院党政领导、职工代表、列席代表近200人参加了这次大会。省直机关工会常务副主任朱敏同志应邀到会。与会代表积极参政议政，认真听取审议院长工作报告，财务工作报告，讨论医院改革发展的重大措施、规划，为医院的改革、发展、稳定献计献策，提出了50多条提案。这些提案水平高，涉及面广，有较高的价值，反映了我院职工积极参加医院民主监督民主管理的愿望。院工会提案委员会及时整理并积极督促落实情况，努力做到条条有处理，件件有落实。

2、与院行政签订了《集体合同》。为了适应医院发展的需要，依法建立和谐稳定的劳动关系，维护职工和医院的合法权利，规范双方的行为，合作共事，共谋发展。根据《劳动法》、工会法、集体合同等有关法规精神，多次广泛征求各方及职工代表的意见，反复修改，对职工聘用与培训，劳动报酬，工作时间，休息休假，保险福利，劳动安全卫生等内容进行规范，并经院工会代表职工与院行政平等协商，签订了《贵州省人民医院集体合同》。这项集体合同为全省事业单位首家签订。

三、维护职工的精神文化合法权益，推进职工的素质工程建设，做好个人工作总结报告。

积极开展丰富多彩的活动，努力营造科学、文明、健康的医院环境，满足职工不断增长的精神文化需求。

1.组织代表队，参加20xx年xxx学院运动会，并取得了较好的成绩。这些活动的开展，极大地丰富了职工群众的精神文化生活，使他们在紧张的工作之余，锻炼了身体、陶冶了情操，增强了职工的集体荣誉感和凝聚力。

2.积极协助党委开展“学先进、树新风”活动。通过演讲比赛、座谈会、报纸等形式，树立职工身边的先进典型，使职工学有方向，赶有目标，促进了职工综合素质的提高。如近期开展的向全国先进工作者蔡运昌同志学习的活动就得到医院各处科(室)的响应，收到了良好的效果。

3.成立省医“车迷协会”，参加杉木河漂流节。

4.今年春节期间组织职工合唱比赛，参赛职工近1000人，堪称省医“三最”即规模最大、人数最多、水平最高的一次全员合唱比赛。春节期间还举行了“迎新春”游艺会。

5.在“三、八”期间，组织了女职工拔河比赛，跳绳比赛和掷飞镖比赛以及融趣味性、知识性、竞争性为一体的各类游艺活动。

四、关注弱势群体，把关爱困难职工作为工会的大事来抓。

1.搞好“五必访”工作。凡职工生病住院、去逝、过生日时，院党政领导、院工会以及相关职能处室都会主动关心、主动探视慰问。

2.构建帮困救助体系，做好困难职工的送温暖工作。年初，图书馆职工毛艳霞进行肾移植手术，巨额的医疗费用使毛艳霞经济出现危机。为帮助该职工度过难关，院工会积极组织全院职工捐款，共募捐到爱心捐款25000余元，为她解决了燃眉之急。另内科有一护士家中失火，家庭财产烧毁严重，院工会及时救助1000元钱，解决部分急用之需。春节期间看望慰问了部分困难职工。

3.加强工会干部培训，做好下半年工作计划，组织工会主席和专职干部学习，提高了业务水平。

4.加快职工文化场地建设。在院党政和各职能处室的大力支持下，原培训中心五楼的职工活动室已经装修一新，购置的高级音响，组合健身器材，跑步机，乒乓球台等，使职工有了锻炼休闲的场所。

20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了家属自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;。

(2)护理操作时要求三查七对;。

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

科室是构成医院的一个细胞，也是维护医院稳定发展大局的基础，医院的整体和谐取决于其内部每一个科室的和谐。为认真贯彻落实医院关于开展“和谐建设促发展，医疗服务上水平”主题系列活动，响应我院为民健康，从我做起，“构建和谐医患关系”20xx年争创活动，我们为创建和谐科室做了一下工作，目的就是进一步推进职工的职业道德建设，增强职工做好医疗服务工作的自觉性，营造医患和谐互动的双赢局面，让医护人员了解患者的就医感受和需要，让患者及家属理解精神卫生行业的特殊性。

一、加强学习、宣传、教育，形成浓厚的创建氛围。

提供一流的医疗服务。学习体会“以病人为关注焦点，构建和谐医院”为主题的系列活动精神，牢记服务宗旨，强化“以病人为中心”的服务意识，端正服务理念，规范服务行为，改善服务态度，增进医患沟通。科室继往年开展“双争”之后，今年在全科范围内开展了“人性化服务、亲情服务”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，建立“医患联系”随访制度。三是拓宽医疗服务范畴，设置“咨询门诊”，特殊病床如家庭病床扶贫病床等。四是深化主动服务内涵，使住院病人有到家的感觉，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区。

服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。多次向病人及家属征询各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。

二、加强医护医疗技术学习和提高，提供一流的医疗技术，打造一流的职工队伍。

加强业务学习，三基三严训练，采取教育学习培训等多种方式，努力提高职工的政治素质、思想道德素质、业务技术素质和工作能力。如运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到学习模范人物与先进典型相结合;评先树优相结合;利用专家会诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。积极开展新技术新项目，拓宽了业务范围，满足病人的需求。

三、强化管理，创新管理，推行一流的医疗管理。

深化严细实，加强医疗质量监督检查考核，做到依法行医，以德行医，严格执行各项医疗规章制度和操作规程，努力为就医群众提供安全、有效、便捷、规范、温馨、细心、爱心、耐心服务。

1、认真学习特钢医院关于开展规范化服务科室22项措施，37条考核扣分标准，加大对医疗质量管理和惩戒力度。科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以彻底整改、查办。抓好“三个环节”的管理和监控，入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药;住院时：

严密观察，安全护理，文明服务，医患一家;出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。加大安全管理力度，定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。

2、积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

四、不足之处。

廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政管理、经营管理水平、教学水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，科室医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。

医院工会年度工作总结

xx年，我院工会在县总工会、系统工会的正确领导和医院党总支的精心指导下，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。围绕医院新一轮发展目标，坚持以人为本工作理念，认真履行职能，加强自身建设，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，以维护医职人员合法权益为基本准则，以维护医院稳定大局为主线，以提高医护人员职业素质为根本，以提升医院医疗救治能力为核心，深化院务公开和民主管理，为医院的进一步发展做出了应有的贡献。

一、严格履行职责，推进医院民主监督、民主管理。

xx年7月6日，我院顺利完成第六届工会委员会换届选举，共选举出职工会员正式代表64人，第六届工会委员会委员7人，召开了职工会员代表大会第一次全体会议。与会代表积极参政议政，认真听取审议医院工作报告及各部门工作报告，讨论医院改革发展的重大措施、规划，纷纷为医院的改革、发展、稳定献计献策，为本次职代会的顺利召开打下了良好的基础。

工会在配合医院党总支和行政搞好各项工作，推进民主管理的同时狠抓自身建设。一是思想上行动上和院党总支保持高度一致，使工会成为党做好群众工作的重要平台和窗口。二是坚持学习制度，增强工会干部的团结协作意识，创新意识，服务意识，提高工会整体工作水平。三是日常工作机制完善，对一年中开展哪些活动，怎么开展都有合理安排。四是严格管理工会活动经费，工会的每一笔开支都经过了院务会集体研究，做到专款专用，开支透明。

二、帮扶帮困，做好“两送”工作。

一、围绕医院中心工作，加强民主管理，推进院务公开，构建和谐荣康。

（一）充分发挥职代会的重要作用，规范开好职代会工会按规定召开职代会，每次在召开职代会之前，院工会及时向市教科文卫体工会报告，同时，及时征得党组织的同意、行政领导的意见。主动配合督促相关科室准备好职代会提案及审议材料，并把材料提前发至每个代表手中，使他们有充足的时间广泛征求职工的意见和建议。反映群众呼声方面力求做到“诚、实、信”，即征求意见、提案诚心诚意；解答提案立足实际、实在，有效提案答复率保证100%；落实提案有措施、守信用，落实率达到90%以上。提案办理更加规范，办理质量明显提高，实效更加显著，对职代会形成的决议坚决贯彻执行。坚持每年召开职代会1—2次。今年1月19日，院工会召开了第一届十次职工代表大会，共收到有效提案65件，全部得到了落实。

职工树立正确的思想观念。促进了职工的积极性、主动性和创造性，增强了职工的凝聚力和向心力，医疗服务进一步提高。

（二）坚持院务公开制度，加强医院民主管理、实施民主监督，院工会在院党委的领导下，按照依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的原则，紧紧围绕医院的中心工作，积极推行政务公开、院务公开，真正做到方便群众办事，强化权力监督，提高依法行政、依法执业水平，进一步落实民主决策、民主管理、民主监督制度。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。院务公开是对职代会民主管理、民主监督体制的加强。为此，医院高度重视职代会的召开，职代会制度健全，使职工有话敢说，敢说实话，院务公开把费用支出、基础建设、人事调整、器械采购等工作放到阳光下进行，让普通职工参与见证，从医院年初的制定的工作计划到年底的工作总结，从医院中长期发展规划到涉及职工利益的各项重大事项及经营决策等均严格通过职代会审议通过，并向全院职工公开。职代会审议通过、审查同意和决定的事项在我院得到很好的执行。真正实现给职工一个明白，还干部一个清白，理顺了内部关系，营造出团结、和谐、向上的医院氛围，较好的保证了医院的民主管理、民主参与、民主监督工作的顺利开展，政务公开工作收到了较好的成效。树立了医院良好的外部形象。

二、大力加强组织建设，不断完善内部管理，促进职工之家建设。

（一）、工会认真按照院党委和上级工会要求不断加强组织建设和内部管理，认真落实好各项规章制度，进一步加强了工会各分会、工会小组和女工委的建设，配齐了各级专、兼职工会干部，明确了责任分工，强化了工作纪律。定期召开工会委员工作会议，商讨工作，遇到重要事情，则召开由各级工会干部、职工代表和有关干部职工参加的扩大会进行民主讨论。工会严格按照《工会法》要求和民主集中制原则，认真做好职工代表大会闭会期间的各项常规工作，健全的组织和完善的制度为我院工会各项工作顺利开展打下了良好的基础。

（二）坚持民主选举职代会代表。我们在职代会召开前，通。

过各种形式，例如民主会议、问卷调查、科室走访等进行动员，提出产生代表的具体要求和注意事项，将热爱本职工作、责任心强，有参政议政能力、作风正派、办事公道、不谋私利、热心为职工服务，深受职工信任的同志严格按照民主程序推选出来。组织他们学习职代会相关条例，使每个代表明确自己的责任和义务，权利和职责。今年1月19日召开的一届十次职工代表大会，工会提前一个多月就进行了关于加强医院工会组织建设的通知，方便大家准备提案，大会对分工会进行了调整和补充，选举产生了一批热心为职工服务、在群众中有一定威信的新一届职工代表。

（三）促进职工之家的建设。医院职工之家经过多年的建设，已经成为广大职工、离退休干部交流活动的重要平台，成为了医院文化建设的一个重要阵地。今年，我要求在加强管理，搞好环境，方便群众方面下功夫。现在的职工之家环境优美，设施齐全，制度完善，管理到位，职工之家真正成为了职工和家属休闲娱乐的好地方，大家从心里都乐意到的好去处。一年来，参加职工之家活动的职工达8000余人次。

三、加强教育培训，努力提高工会干部理论水平。

努力提高工会干部思想政治理论和工会工作业务水平，建设一支思想好、作风正、业务强、水平高的工会干部队伍是工会的一项重要工作。院工会通过组织培训班、发放《中华人民共和国工会法》、《党的十六届四中全会决定学习辅导》等学习材料、举办知识答卷、外出参观学习等形式，督促大家认真学习党的方针政策、工会工作业务知识，加强对工会干部的理论和业务培训，有效提高了全院工会干部的思想认识、理论水平，改进和完善了工作方式、方法。

工会成功组织了一年一度的工会干部培训班，5月，评选了工会积极分子和模范工会干部，各级工会干部及特邀的党委领导、党支部书记、行政部门负责人、团委委员共50余人参加了会议。通过培训，使大家进一步加深了对党的十七届五中、六中全会精神和医院经营管理新模式的认识，更新了理念。

今年6月30日，为了使职工更加深入地了解工会工作，积极参与支持工会工作，针对当今的社会形势，结合医院的实际情况，院工会特邀洛阳市总工会原组织部部长刘继田来医院为医院工会干部、积极分子及职工进行了工会知识学习和培训，并针对中国特色社会主义工会维权观进行了细致的讲解，会场气氛热烈，在现场大家和讲师进行了有益的探讨和交流，感到受益匪浅。

四、解决困难，落实福利，维护职工切身权益。

（一）关心职工工作和生活，帮助职工解决困难。

医院大多数职工都在第一线工作，难免在工作、生活中遇到这样那样的问题，今年春节，工会工作人员看望医院困难职工，赠送慰问金、慰问品。工会还经常组织有关人员深入了解职工在思想、工作和生活中的要求和困难，发现职工有困难积极帮助，全年共看望生病住院职工15人次；帮助职工和离退休职工家属办理丧葬事1人次，帮助职工、职工子女及离退休职工家属办理婚事9人次，表达了对职工及家人的关心和问候，受到了全院干部职工的广泛称赞。

（二）以人为本，以情动人，为职工办实事，办好事。

一、仲秋节、国庆节等节日来临之际及时给职工分发调和油、大米、元宵、时令水果等物品，同时，工会还为会员发放了购物券200元。“三八”妇女节期间，工会为每位女职工发放了价值50元的洗涤用品。今年夏季，烈日炎炎。工会专门为职工购买发放了防暑的上等信阳毛尖茶叶，价值130余元。考虑到当今社会生活和工作压力增大，各种各样的健康问题困扰着人们，为保证医院职工的身心健康，工会每年坚持为全院职工进行健康体检，并为每个职工建立了健康档案，2011年职工的体检项目包括血常规、肝功能、血糖测定、血脂测定、心电图、b超检查等9项检查。我院在职职工中，通过体检发现高血脂14人、肝功能异常3人、高血糖5人、以及其它妇科疾病多人，由此说明，职工的健康体检很有必要，这项福利也会继续坚持下去，为职工的身体健康保驾护航。

2011年上半年已过去，医院工会在团工会和医院党支。

部的领导下，深入学习实践科学发展观，认真按照团工会提。

出的工作部署和总要求，紧紧围绕医院中心工作，全面履行。

工会职能，充分调动职工为医院发展的积极性和创造性，提。

高全院职工的思想政治素质和科学文化素质，为推动医院各。

下：

一、职工民主管理。

1.对医院参加团职代会职工代表进行了培训。2.组织全。

会制度，成立了领导小组、确定了民主议事会代表、召开民。

主议事会会议2次。

二、扶贫帮困“送温暖”活动。

1、成立了医院扶贫帮困“送温暖”领导小组。

2、1月21日，医院对本院夏丛菊、周兰英等两户困难家庭进行。

了走访慰问，并送去600元慰问金。

3、3月4日，医院组织。

康教育宣传单200份。

4、5月6日，医院组织医疗小组到十。

连进行了义诊活动，义诊60人次，发放胃肠道用药30合，健康教育宣传单100份。

5、5月10日助残日，慰问了医院。

残疾人史昭明、王琴，并为他们每人送去2代大米。

三、职工维权。

成立了职工维权服务站，接待职工来访2次，并都给。

予明确答复。

四、自营经济。

自营经济组织健全，认真做好庭院经济统计工作。

五、职工培训。

1、成立了职工培训领导小组。上半年共进行职工培训10次。

六、创先争优活动。

1、成立了领导小组。

2、1月14日开展了向王振义学习。

活动。

3、4月1日，开展了向杨善洲学习活动。6月1日，组织全体医务人员观看了兵团劳动模范先进事迹报告会。

七、劳动竞赛及岗位练兵。

1、成立了劳动竞赛领导小组。

2、自2010年11月到。

2011年4月开展了冬季清扫积雪劳动竞赛。

3、医院自4月。

至6月以来，深入开展了环境专项整治劳动竞赛活动，为患。

者创造了一个洁净舒适的就医环境。

4、3月21日开展了第一季度岗位练兵，5月22日开展了第二季度岗位练兵。

八、工会开展及参加各项活动1、12月28日参加了团“庆元旦”冬季长跑。

2、12月29日医院组织了“迎新年、庆元旦”茶话会。

3、1月19日，医院参加了团“迎新春”文艺演出，舞蹈《春天的祝福》荣获二等奖。

4、3月7日，参加团手工作品展荣获二等奖。

5、3月18日，组织医院干部家属观看了反腐倡廉警示教育片。

6、3月28日，参加了团“廉政文化建设活动月”漫画书法展，荣获二等奖。

7、5月6日，为庆祝护士节进行了护士授帽仪式，护士礼仪表演，护士演讲比赛。

8、5月19日，开展了《社会保险法》活动，展板荣获二等奖。

9、5月19日护士马焰参加了团“我是不同国土人”演讲，荣获二等。

10、6月21日，医院刘勋参加了团“党在我心中”诗歌朗诵会，荣获三等奖。

11、6月30日，医院参加了团“感恩党、爱兵团”红歌会。

12、开展了“和谐小康家庭”创建活动。

九、自身建设。

1、工会委员会组织健全。

2、规范和建立健全了工会会员花名册。

3、定期召开工会委员会会议、共7次。

5、自办了医院院报，共出4期。

7、工会建有文化室、电教室、图书室，乒乓球室。

2011年上半年医院工会工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些在不足，主要表现在以下方面:。

1、由于医院工会工作是兼职，工会委员会对工会工作不够投入，个别委员对工会工作积极性不高。

3、劳动竞赛、岗位练兵、通讯报道需要加强。

4、工会台帐还需进一步规范和完善。

在今后的工作中，医院工会将在医院党支部领导下，振奋精神，积极进取，充分调动工会委员会、工会会员的工作积极性，扎扎实实把医院工会工作开展好，在新的一年里使工会工作能上一个新的台阶。

医院工会年度工作总结

xx年，我院工会在县总工会、系统工会的正确领导和医院党总支的精心指导下，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。围绕医院新一轮发展目标，坚持以人为本工作理念，认真履行职能，加强自身建设，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，以维护医职人员合法权益为基本准则，以维护医院稳定大局为主线，以提高医护人员职业素质为根本，以提升医院医疗救治能力为核心，深化院务公开和民主管理，为医院的进一步发展做出了应有的贡献。

一、严格履行职责，推进医院民主监督、民主管理。

xx年7月6日，我院顺利完成第六届工会委员会换届选举，共选举出职工会员正式代表64人，第六届工会委员会委员7人，召开了职工会员代表大会第一次全体会议。与会代表积极参政议政，认真听取审议医院工作报告及各部门工作报告，讨论医院改革发展的重大措施、规划，纷纷为医院的改革、发展、稳定献计献策，为本次职代会的顺利召开打下了良好的基础。

工会在配合医院党总支和行政搞好各项工作，推进民主管理的同时狠抓自身建设。一是思想上行动上和院党总支保持高度一致，使工会成为党做好群众工作的重要平台和窗口。二是坚持学习制度，增强工会干部的团结协作意识，创新意识，服务意识，提高工会整体工作水平。三是日常工作机制完善，对一年中开展哪些活动，怎么开展都有合理安排。四是严格管理工会活动经费，工会的每一笔开支都经过了院务会集体研究，做到专款专用，开支透明。

二、帮扶帮困，做好“两送”工作。

（一）送温暖工程。一是关心离退休老同志。建党90周年对老党员发放了慰问信及慰问金，中秋节和九九重阳节对全体退休老职工进行慰问并发放了慰问金，九九重阳节还召开了座谈会，会上老同志们畅所欲言，院领导与全体离退休职工进行了亲切座谈。二是关注家中有困难的同志。对家中有困难的同志，在我上任期间，不管天气怎么恶劣，也是顶着炎炎烈日、风寒雨雪将职工的心意送到困难家属的手中。春节期间医院领导走访看望了邹一林、钟建梅、周仲良等多位离退休老同志及几名困难职工，并送上慰问金；一年来，前往探望伤、病职工20余人，使他们感受到了党组织的关怀和温暖。

（二）送医疗下乡。xx年我院在自身快速发展的同时，加大了建设扶贫工作和对口支援工作力度，支援金凤乡滑板贫困村一个，多次送医送药下乡，为“三无“病人和特困群众减免医药费用5万余元，选派两名医疗骨干去石冲口卫生院、田坪卫生院进行技术帮扶，指导开展手术50余台。切实解决农村看病难看病贵的问题。

三、以竞赛为平台，练兵练武，做好医护人员综合素质的提升工作。

为了提高医、护人员的综合素质，全院开展创先争优活动,根据自身特点开展不同形式的技能竞赛。每月医院组织一次医护人员业务培训，每季度举办一次护理人员技能操作比赛，有效提高了医疗技术水平。并进行“每月服务之星”优秀护理人员评比。xx年我院医务人员参加娄底市举办的“中医药文化节”技能竞赛中荣获个人操作一等奖和团体二等奖。

四、开展丰富多彩的活动。

1、组织70人的合唱队参加了全县开展的庆祝建党90周年“万众一心跟党走”红歌合唱比赛，获县三等奖。

医院工会年度工作总结

医院工会年度工作总结

在过去的一年里，有很多收获和经验，总结如下：

在政治思想方面：积极要求进步，服从科主任的工作安排，团结同志，具有良好的职业道德和奉献精神，努力工作。

在工作中，严格要求自己，更好地完成病房和门诊的工作任务。约140例主管病人；60多例住院病人；积极配合科主任完成各种疑难杂症手术。团结合作，努力工作，不顾个人得失，加班加点，随叫随到，利用节假日积极主动，认真完成主任交给的任务。同时，在休息假期主动探望每一位患者并与之沟通，多次受到患者及其家属的'表扬。严格执行各项规章制度、诊疗常规和操作规程，对每一位患者进行一丝不苟的诊治。没有医疗错误，也没有病人抱怨。专心撰写每一个病例，无丙级病历。尽量避免误诊误治，同时受到科主任和同事的高度赞扬和认可。努力提高专业水平，学习相关专业知识，丰富理论知识。参加国家及xx在市举行的学术会议上，听著名专家学者的学术讲座，开阔视野，拓展知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，掌握泌尿科常见病、多发病、疑难病的诊治技术。在科室主任的指导下，帮助科室建立和完善手术视频采集系统，收集患者的图像数据，更好地发挥医疗临床工作和学术交流的技能，更充分地完善科研工作。积极参与下乡医疗工作。

在作风方面，遵守医院的规章制度，尊重领导，团结同事，务实乐观，始终保持严谨认真的工作态度和细致的工作作风，勤奋、勤奋。今后，我们应该不断提高医疗水平，积极进取，努力学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为清华大学第一附属医院和泌尿科做出微薄的贡献！

医院工会的年度工作总结

xx年，我院工会在县总工会、系统工会的正确领导和医院党总支的精心指导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。围绕医院新一轮发展目标，坚持以人为本工作理念，认真履行职能，加强自身建设，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，以维护医职人员合法权益为基本准则，以维护医院稳定大局为主线，以提高医护人员职业素质为根本，以提升医院医疗救治能力为核心，深化院务公开和民主管理，为医院的进一步发展做出了应有的贡献。

一、严格履行职责，推进医院民主监督、民主管理。

xx年7月6日，我院顺利完成第六届工会委员会换届选举，共选举出职工会员正式代表64人，第六届工会委员会委员7人，召开了职工会员代表大会第一次全体会议。与会代表积极参政议政，认真听取审议医院工作报告及各部门工作报告，讨论医院改革发展的重大措施、规划，纷纷为医院的改革、发展、稳定献计献策，为本次职代会的顺利召开打下了良好的基础。

工会在配合医院党总支和行政搞好各项工作，推进民主管理的同时狠抓自身建设。一是思想上行动上和院党总支保持高度一致，使工会成为党做好群众工作的重要平台和窗口。二是坚持学习制度，增强工会干部的团结协作意识，创新意识，服务意识，提高工会整体工作水平。三是日常工作机制完善，对一年中开展哪些活动，怎么开展都有合理安排。四是严格管理工会活动经费，工会的每一笔开支都经过了院务会集体研究，做到专款专用，开支透明。

二、帮扶帮困，做好“两送”工作。

(一)送温暖工程。一是关心离退休老同志。建党90周年对老党员发放了慰问信及慰问金，中秋节和九九重阳节对全体退休老职工进行慰问并发放了慰问金，九九重阳节还召开了座谈会，会上老同志们畅所欲言，院领导与全体离退休职工进行了亲切座谈。二是关注家中有困难的同志。对家中有困难的同志，在我上任期间，不管天气怎么恶劣，也是顶着炎炎烈日、风寒雨雪将职工的心意送到困难家属的手中。春节期间医院领导走访看望了邹一林、钟建梅、周仲良等多位离退休老同志及几名困难职工，并送上慰问金;一年来，前往探望伤、病职工20余人，使他们感受到了党组织的关怀和温暖。

(二)送医疗下乡。xx年我院在自身快速发展的同时，加大了建设扶贫工作和对口支援工作力度，支援金凤乡滑板贫困村一个，多次送医送药下乡，为“三无“病人和特困群众减免医药费用5万余元，选派两名医疗骨干去石冲口卫生院、田坪卫生院进行技术帮扶，指导开展手术50余台。切实解决农村看病难看病贵的问题。

三、以竞赛为平台，练兵练武，做好医护人员综合素质的提升工作。

为了提高医、护人员的综合素质，全院开展创先争优活动,根据自身特点开展不同形式的技能竞赛。每月医院组织一次医护人员业务培训，每季度举办一次护理人员技能操作比赛，有效提高了医疗技术水平。并进行“每月服务之星”优秀护理人员评比。xx年我院医务人员参加娄底市举办的“中医药文化节”技能竞赛中荣获个人操作一等奖和团体二等奖。

四、开展丰富多彩的活动。

1、组织70人的合唱队参加了全县开展的庆祝建党90周年“万众一心跟党走”红歌合唱比赛，获县三等奖。

2、组织了院篮球队，积极参与县卫生局举办的“强卫杯”篮球赛，荣获xx年、xx年、xx年比赛的三联冠。

3、组织开展“三八节”前往海南、云南参观学习活动，丰富了女职工的业余生活。

4、组织了“3.12”植树活动和“五四”青年节红歌赛。

5、召开“护士节”座谈会进行了优秀护士表彰。

6、“十一”节我们组织了“强院杯”拔河比赛。

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医院年度工作总结

为加快医院发展、适应市场需求，使医疗资源更好的服务于社会，今年s月医院成立技术推广部。科室在院领导的直接领导下、在全院职工的关心、支持、配合下积极开展工作，制定科室各项管理制度和医疗市场开发、技术推广工作方案。近一年来通过科室全体同志的认真工作和共同努力，较好的完成了医院下达的各项目标任务。现将一年来技术推广部工作总结如下：

加强科室精神文明、行业行风建设，积极投身医院全国文明城市创建、平安医院创建等活动。改善服务态度、提高服务水平、牢固树立服务市场、服务病人、服务临床的服务理念，以优质的服务，优良的技术赢得市场、赢得病人及网点医院的服务满意率。科室全体同志积极参于医院组织的为灾区人民送温暖、献爱心活动，主动为灾区人民捐款捐物，充分展示科室全体同志的精神风貌和关爱之心。

5·12特大地震发生后，科室全体同志不顾家人安危，立即投入到了医院紧张的抗震救灾、救治伤员工作，为了挽救每位地震伤员，科室全体同志几天几夜不休息，始终战斗在救治伤员的第一线；搬运安置伤员、搭建救灾帐蓬、捐赠救灾物资登记、清理分类、移交；省外救灾医疗队的伙食安排并送到科室；联系护送愈后伤员0人到qq安置点；参加指挥部值班00多人次；输送轻伤员到社区卫生服务中心站00人；参于地震伤员转外省治疗搬运工作；多次到交警o大队、pp派出所联系协调来院维持救治秩序和交通指挥；参与精神科疏散病人的管理等抗震救灾救治伤员的工作。科室同志克服种种困难，忍受因地震带来的伤痛、顽强的工作，圆满完成领导交给的各项抗震救灾救治伤员的工作。

密切ii医院、社区卫生服务中心站、网点医院业务往来，加深与各网点医院友谊，给各网点医院业务技术上支持，及时帮助网点医院协调处理业务工作中的困难和问题，技术推广部为各网点医院提供24小时服务，深受各网点医院的好评，达到了合作共赢、共同发展的目的，同时也提高病人转诊率。我们对各网点医院做法是；指导、开发、推广、巩固、服务。我们的营销模式是：向市场推荐专家、推广技术，深受好评、收到较好效果。

近一年来技术推广部带领医院相关专业团队到各网点医院进行业务交流和工作联系达o家（次）、专家人次达p多人次，加深与网点医院的业务联系，提高了医院和专家的知名度，达到了指导业务、开发市场、推广技术的目的。

全年医院共派出副高以上专家为各网点医院讲课、业务查房共计p次。接待各网点医院领导来院办事i多人次，为其处理相关事宜。协助处理网点医院业务中问题i次。为各网点医院免费接受安排各专业进修i人。截止11月30日，各急救网点医院及社区卫生服务中心站为医院转接诊病人共0人，同比增长00%（。

在蒋院长的直接领导下，今年k月技术推广部按照医院整体布置，实施ww疾病专项技术推广工作，制定了推广方案、宣传资料、专项负责人。方法采取了广泛宣传和定向推广；利用各种渠道如：网点医院、社区卫生服务站、义诊活动、职工、同事广泛宣传。利用“世界ww日”组织了大型的术后病人回访、义诊、授课活动，参加人数00人次，在广泛宣传活动中，共发放ww中心宣传资料000多份，大大提高了我院心脏中心及心脏专家的社会知名度，对引导心脏病患者就医起到不可低估的作用。对各县级医院的心内外科专业作重点宣传、定向推广，技术推广部及项目负责人与院心内外专家组到各县级医院心内外科宣传、推广、交流00家次，为我院ww疾病专项技术推广奠定了良好的基础，定向推广取得良好开端。通过广泛宣传和定向推广收效甚好、w内、w外住院病人增长明显。ww科上半年心外手术例次0例、下半年0例、下半年比上半年增长0%，w科上半年手术例次0例，下半年0例，下半年比上半年增长0%。其中心b科：1、上半年yy造形0例、下半年0例、下半年比上半年增长0%；2、ll植入上半年0例、下半年0例、下半年比上半年增长0%；3、vv植入上半年0例、下半年0例、下半年比上半年增长0%，通过努力、专项推广初见成效。

根据政府主管部门和医院的统一安排布置，全年安排义诊咨询、主题日活动0次、派出医护人员0人次、车辆0台次、横幅0幅、展板0个、义诊人数0人、咨询人数0人、免费测血压00人、发放医院宣传资料0份。

进一步做好车祸伤市场开发与协调服务工作，及时处理好车祸伤员与交警队、保险公司日常事务及医疗费用的支付工作，为交警队、保险公司、伤员提供热情周到的服务，提高了交警队、保险公司及伤员的满意率。全年收治车祸伤员0人、协助催收费用0元、接待协助各交警队、保险公司人员来院办事0次，收回往年车祸伤医疗费用0元。

全年收治110、市救助站“三无病人”共 0人，协助救助站转外地病人0人，协助临床科室转市内病人0人，及时为“三无病人”挂帐 0元。

多次与pp公安局、ee出所、殡仪馆联系协调、报社公告、处理两名“三无病人”死亡尸体等善后工作。

1、协助科教处承办学术会议0次；2、协调处理市交警支队l医院驾驶员tt中心工作，完善相关制度，进一步巩固了支队体检中心市场，也受到支队的好评。3、按时完成领导临时交给的去交警支队办事的任务，如捐车上户等工作。

医院年度工作总结

（一）以抓党的建设为根本，“强班子、带队伍”，树立良好的质监形象。

1、进一步加强党的作风纪律建设，提高依法行政能力。我局把“四好班子”建设与开展“党风廉政教育月”、“纪律教育月”、廉政文化进机关等活动结合起来，扎实推进了以“创先争优”活动为重点的组织纪律建设，截止目前，全局干部职工中无一人一事因违规违纪受到处理。同时严格落实了信息公开制度，全年共接到举报、投诉产品质量计量案件37件，办结、回访率均为100%。

2、进一步强化职能和责任意识，推动工作上档升级。一是通过组织观看警示教育片、过民主生活和与行风监督员座谈等形式，增强了全局干部职工的凝聚力。二是局工会和关工委大力开展各类群众性活动，激发了干部职工的工作热情，被龙泉驿区委评为“关心下一代工作先进集体”。三是结合“xxx”期间全区质监工作发展进程，局党组认真研究拟定了“十二五”规划，为质监事业的后期发展提供了指导意见。

3、进一步加强促就帮扶工作，促进了社会和谐发展。一是今年以来，我局通过思想帮扶、创业帮扶、物资帮扶等形式与大同村结对促建，为其提供电脑2台，空调1台，扶持资金xx0余元，购置水泥26吨、化肥xx公斤，扶持小额贷款1人，帮助城乡劳动者新增就业10人，促进了该村公共设施的完善和农民的增收就业。二是积极开展献爱心活动，全年分别向市爱心基金会、玉树灾区和“大爱无疆、和谐龙泉”活动捐款25000元，个人捐款总额达8150元，为促进社会和谐作出了积极贡献。

（二）以“质量兴区”工作为载体，强化产品的质量监督管理。

1、推进名牌战略，提升品牌形象。重点在提升品牌企业产品的市场竞争力展开。一是指导培育了蜀山菌业、十陵禽业合作社等20家企业实施品牌发展战略，并将其纳入了第十届四川名牌产品培育计划和着手国家地理标志保护产品申报。二是对20xx年度获得四川名牌的新志、龙旺等9家企业分别给予了5-20万元的奖励。三是进一步完善了工业产品生产企业的建档工作，全年，共对128家企业的新兴产业及列入工业产品的生产许可证和ccc认证进行了建档，建档率达100%。

2、严格质量监督，提高产品质量。以“百城万店无假货”活动为载体，强化了对产品质量的监督工作。一是对建筑工业产品进行了抽查，共90批次，不合格12批次，合格率为87%。二是接受群众投诉举报25起，协助调查解决24起，为企业、群众挽回经济损失共计20余万元。三是向商户发放《产品质量法》、《计量法》等质量法律法规宣传资料xx余份。四是突击检查了农资产品、妇女儿童用品、等重点企业3次，达到了对产品质量的有效监控。

3、加强食品监管，确保人生安全。全年开展食品质量安全专项整治行动11次，检查食品生产企业120家（次）、小作坊90家（次），完成果蔬检验31批次，委检991批次，合格率均为100%；节假日期间，重点抽查了肉制品、糕点等热销产品，保证了群众的食用安全。

（三）以打击假防伪劣产品为切入点，严格行政执法。

1、加强执法队伍建设，提高业务素质。认真组织全体法制工作人员及行政执法人员的法制培训，并对行政执法人员进行了严格考核，截止目前，我局行政执法人员经培训全部合格，持证上岗率达100%。

2、严格行政执法，确保市场秩序稳定。全年共出动行政执法人员778人次，车辆268台次，现场处罚48起，立案54起，开门审案8件，结案54起，结案率100%。完成上级交办案9件，投诉案13件，结案、回访率均为100%，无行政复议、行政诉讼和错案，有效维护了市场秩序。

（四）以“民生工程“为主线，严把市场计量、标准关。

1、整治短斤少两，诚信计量惠民。围绕民生工程建设，重点加强了对计量的监督管理和对集贸市场计量行为的规范。一是积极培育发展了“先进诚信计量菜市场”，截止目前，已发展“先进、达标计量菜市场”11个，培育“先进、达标计量菜市场”14个；“诚信计量经营户”若干户。二是加强了能源计量管理，组织辖区18家能源消费总量3千吨（标煤）以上企业人员的计量业务知识的培训，同时，对能耗5000吨以上标准煤的9家重点用能企业进行能源计量监督检查，其计量器具的配备和受检率均达为100%。三是强化了对医疗卫生单位和眼镜行业的计量管理，共对18家医疗卫生单位和25家眼镜制配企业进行了检查，在用计量器具检定、合格率均为100%，杜绝了因计量工作不到位而引发的事故。

2、加强农业及产品标准化建设。目前为止，我区农业标准化示范项已验收5项，待验收项目为6项，向省局申请省级农业标准化示范项目1项（放养鸡饲养标准化示范项目），新备案企业标准36项，修订企业标准16项，新增条形码系统成员17家，续展38家，完成了辖区内公共信息标志标准化监管和全区家具企业产品执行标准情况及五类产品商品条码应赋码企业的统计、清理工作。

（五）以服务企业为基点，严格规范组织机构代码。

我局组织机构代码管理工作开展正常，截止目前，共新办1335套，变、换证1848套，年审6667户。对不按规定办理组织机构代码的用户依照《四川省组织机构代码管理办法》实施了行政处罚，促进了组织机构代码的规范和代码用户的正常使用。

（六）以事故预防为出发点，进一步强化特种设备安全监察职能。

将特种设备安全责任意识培养与“质量安全责任年”活动相结合，严格履行了特种设备安全监察职能，确保了全区特种设备的安全无事故。一是加强特种设备安全的监管和人员培训178人（次），持证上岗率为100%，并对辖区内锅炉、起重机械、压力容器、电梯等特种设备严格的进行了注册登记。二是结合特种设备监察网络新软件投入运行，与市院一起对辖区内多年遗留下来的超期特种设备进行了清理、清查，确保了全区特种设备都在检验有效期内运行。三是强化了重点行业、重点场所的特种设备安全监察，通过对辖区内cng站，气（液）体、溶解乙炔气充装站和各类企业检查，纠正违规使用特种设备17台，发出整改意见书17份，并对性质严重的进行了严肃查处。

二、存在不足及原因。

回顾一年来的工作，我们取得了一定的成绩，但离区委、政府及市局要求还有一定差距，究其原因：一是干部职工综合素质不够强，导致了工作中漏洞的出现。二是工作的创新思维能力不强，导致了部分业务工作的按部就班，水平不能实质性的提升。三是在严把全区质量关，提高质量监管软硬件设施，保障日常监管出勤率，需加大人力、财力、物力倾向性投入。

20xx年，我们将严格按照区委、区政府及市局年度目标任务抓工作落实，并结合我局实际，着重于“四个狠抓”：

1、狠抓行政执法工作。进一步加大工作力度，确保办案质量和行风建设不出问题。

2、狠抓三大安全工作。加大对食品质量安全监管、特种设备安全监察、危化品安全监管，确保不出大的事故。

3、狠抓社会焦点问题。从部门职能出发，从抓基础工作入手，认真解决区委、区政府关注、群众关心的问题和事情。

4、狠抓内部自身建设。继续抓好内部管理和干部作风建设教育学习，认真落实党风廉政建设责任制，抓好组织建设和队伍建设。促进各项工作的全面高质量完成，为我区争创“世界现代田园城市示范区”和打造“中国汽车产业发展新高地”做出新的更大的贡献。

医院年度工作总结

xxxx年度，我单位认真贯彻执行国务院《民办非企业单位登记管理暂行条例》精神，严格按照《民办非企业单位年度检查办法》等相关法律法规，严按程序办理登记、变更等手续，按规定开展年检及联合检查工作，保证民办非企业单位自律、诚信、自我约束，规范、健康发展，完善组织机构建设和制度建设，在有关领导下开展业务活动，定期举行会议，年初制订工作计划，对下一年年的工作进行总体部署。年终开展工作总结，就我单位一年来的工作进行回顾，评定任务完成情况，总结经验，吸取教训，为单位以后的发展打下了更坚实的基础。我院员工励精图治、艰苦创业，群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入民办非企业单位的建设和发展，取得了良好的社会效益和经济效益。现将xxxx年度工作总结如下：

开业之后，民办非企业单位快速建立起各种规范制度，吸取公立民办非企业单位各项制度之精华，迅速制订了民办非企业单位各项基本规章制度。本单位职能业务工作，是民办非企业单位工作的核心，本单位职能业务质量管理又是民办非企业单位管理的重中之重，因此，本单位职能业务部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、本单位职能业务安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满足病人的要求，为民办非企业单位顺利发展和运行奠定了基础。

人才是民办非企业单位最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，民办非企业单位本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医技、护理专业人士，开业以前，民办非企业单位利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理人员进行筛选，经过卫生部门注册后，民办非企业单位对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变，员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、民办非企业单位危重病人的急救训练，医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训，以满足我院作为一个综合民办非企业单位开展工作的需要。通过培训，增强了大家对民办非企业单位的认同，强化了大家经营观念与服务，提高了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。

质量是民办非企业单位的核心，民办非企业单位的生命，同时又是效益的基础和民办非企业单位长远发展的保证。基于这种理念，民办非企业单位在运行中注意各个环节，狠抓质量，并把“安全第一、质量第一放在第一位。服务是民营民办非企业单位较之公立民办非企业单位最具竞争力的主要手段，也是衡量民办非企业单位好坏的显著标志。开业以来，民办非企业单位各科室、各岗位制定了服务标准与要求，以达到规范化服务，在规范化服务的基础上，提升“以病人为中心，提倡优质化服务”活动，取得了较好的效果。随着门诊人次的增多，随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高，我们民办非企业单位将有力地促进本单位职能业务、服务地位的巩固和提高。

今年我们进一步拓展了服务方式和范围，充分利用好各种载体，创新服务方式，开展了各项义诊活动，走访各社区低保户和易地搬迁户，为困难群众提供免费医疗和救护车接送。

收入和支出，基本持平，因为我单位是属于民办的，又是非营利性的，自收自支，并根据总体的收入，合理、有计划的安排费用开支。

以上是我院开业一年多所做的工作，随着医疗实践的深入，随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大民办非企业单位建设，尊重医疗科学，遵守法律法规，提高我们的医疗技术与服务，为遵义父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的民办非企业单位。

医院年度工作总结

20xx年医院门诊量、住院病人量、业务收入都明显上升，门诊量121136人次，比去年同期增加49288人次，增长68.6%；出院人数3599人次，比同年同期增加2025人次，增长128.65%；手术326例，比去年同期增加202例，增长162.9%；药占比55.83%，比同期降低4.17个百分点；病床使用率95.29%，业务总收入3305万元，比同年同期增加1825万元，同比增长123.3%。

医院年度工作总结

对于20xx年的护理工作，我要从以下几个方面作一个汇报：

在护理工作中，很多操作环节都需要大家在一起共同完成，如果大家不能心往一处想、劲往一处使，心不在焉，甚至相互推诿、扯皮、闹意见，带情绪工作，最直接的后果就是影响与患者的沟通，不利于患者的康复，还影响医院的形象；更严重的是，由于上述原因，一旦将患者的药物漏加、错加，那后果不堪设想，损坏医院声誉不说，更危及患者的生命安全！

所以在日常工作中，我特别留意大家的情绪，努力做到在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，首先做好大家的知心姐姐，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌。

事实证明：大家的心顺了，工作也顺了！

对于一所医院而言，有一支团结向上的医护队伍至关重要，为了能更好地为患者看病、治病，业务水平的提高也是要积极面对的最根本的环节。

我们在具体工作中，逐渐开展并实现了对以下多方面的改进：

2、每日晨护做到了无尘清扫，避免了空气、环境的不必要污染；

3、悬挂专用黑板，建立了病人住院一览表，便于护理；

4、建立了长期医嘱、医嘱查对本，方便了医生、护士对患者情况的掌握与了解；

6、统一了体温单的书写与绘制，达到规范化要求；

7、规范了医疗垃圾的分类处理；

8、严格了对流量表、湿化瓶的使用规范；

9、每月定时进行业务学习，根据住院病人的不同情况，先后开展了六次有针对性的学习，并进行了考核。

通过一系列的改革与学习，使我们在工作中有了更高的准则、更明确的方向，从而找到自己的不足，有针对性地开展学习，不怕难、不畏烦，尽管我们护理人员少、排班紧，不能安排大家在固定充裕的时段内进行集体学习，但我们还是挤出时间来分批分段地安排学习任务，学习护理工作的重要性、严肃性，学习护理操作的规范性、科学性，从理论到实践，使大家在短时间内都有了一定程度的提高！

由于我们所护理的对象是来自各科室的病人，所以就要求我们护理人员要更多地与这些科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的状况，以便更优质地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌！

各项护理工作的顺利开展，离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人心中渐渐形成的那股凝聚力，而这种力量来源于院领导对待每个工作人员的关心与呵护，对他们在工作中所有努力与付出的信任与理解！使大家在这里工作有安全感、踏实感，甚至有家的感觉！

我就是仰慕这种工作环境，又满怀理想地踏进了这所医院大门，我将珍惜我的这份机会与经历，努力提高自己的思想水平、业务水平，带动大家、团结大家，让每一个护理人员都能实现自己的价值，为我们医院的发展壮大尽自己最大的努力！

20xx年xx月

医院年度工作总结

实施__小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚_点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间，每晚安排_名护理部人员在急诊科协助指导_天；每晚安排_名护士长在_：__―_：__时段进行全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理差错件/月等），杜绝差错事故，确保信息畅通。

整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育，责任明确，落实到人，服务到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广大患者对此称赞有佳，真正做到了用技术吸引患者，用服务留住患者。

以监控整体护理措施落实情况，促进质量持续改进为目标，成立护理质量监控组（共分为_组，护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗质量达标；将检查结果进行排序，在护士长例会上给予通报前、后各_名科室名单，达到了激励护士长的管理水平，增强科室团队凝聚力的效果。

全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进行一次护理查房，由护士长主持，有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。

为确保护理工作安全、协调地进行，确保满足患者的服务需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最佳的效能。

准确的了解临床科室对于护理工作的需求，及时弥补不足，提升服务水准；__月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，规范术前准备工作，提高手术室接台效率；_月__日晚，到夜间护理组进行调研规范工作流程，提升工作质量。给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、《护理人员服务质量满意度自检调查问卷》、《护理人员服务质量调查问卷》。

完善制订了《合同制护理人员管理制度》，从管理、培训、考核等方面给予了明确的规章制度，做到有章可循。建立护理理论考核题库约__万题，各级别、各层次、各类别的护理考核，均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采用当场、不计名抽签排号制，确保公平、公证的竞聘原则，做到办事流程公开透明。

择地、择期，为她们在护理部（院部一楼）另设考场并安排_名监考人员对其进行理论及技能考核，严格管理的同时，我们更注重融入一种诚挚的情感。

医院年度工作总结

转眼间又将跨入20xx年。从20xx年4月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有7个多月的时间，总结过去的7个多月的工作总结范文，内心感慨万千。借总结工作报告向力支持和热情帮助各位领导、各位同事和各科室表示衷心的感谢。

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下：

随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

1、 在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、 开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、 日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

1、 继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

2、 创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使用，使医院效益最大化。

医院年度工作总结

（一）加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训，使医务人员业务水平不断提高。

（二）建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。坚持查房制度，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。

（三）强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动。

（四）加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了工作的正常运行。

（五）加强药品管理，保证用药安全有效。加强对精*药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》等规章制度。坚持做到合理使用抗生素，保证患者用药安全。