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2023年物业年度计划和实施方案(通用13篇)

时间:2023-10-22 22:02:16 作者:GZ才子 2023年物业年度计划和实施方案(通用13篇)

在项目策划中,需要明确项目的目标、范围、资源和时间等关键要素。以下是一些创新和有趣的广告策划案例,让我们一起来看看它们是如何打动人心的。

职业病防治年度计划及实施方案

根据《中华人民共和国职业病防治法》,为了预防、控制和消除职业病危害,防治职业病,保护劳动者健康及其相关权益,促进企业持续、稳定发展,实现公司所确定的职业健康按全目标,特制本措施。

2适用范围。

公司所属各项目部从事接触粉尘、电气焊、建筑防水、防腐保温、油漆作业等有毒有害作业时均应执行本办法。

3防治方针。

职业病的防治工作要坚持预防为主、防治结合的方针。各项目部应为劳动者创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件,并采取措施保障劳动者获得职业卫生保护。

4职业病危害种类。

根据企业经营和施工现场的具体情况确定本公司的职业危害为六类:

1、生产性粉尘的危害:在建筑物施工作业过程中,出来的搬运使用、石材的加工。建筑物的拆除,均会产生大量的矿物性粉尘,长期吸入这样的粉尘可发生矽肺病。

2、辐射的危害:在建筑物地下室施工时由于作用空间相对密闭、狭窄。通风不畅、特大量一氧化碳,从而造成施工人员缺氧窒息和一氧化碳中毒。

3、有毒物品的危害:建筑施工过程中常接触到多种有机溶剂,如防水施工中常常接触到苯、甲苯、二甲苯、苯乙烯,喷漆作用常常接触到苯、苯系物外还可接触到醋酸乙酯、氨类、甲苯二氰酸等,这些有机溶剂的沸点低、极易挥发,在使用过程中挥发到空气中的浓度可以达到很高,极易发生急性中毒和中毒死亡事故。

4、焊接作业产生的金属烟雾危害:在焊接作业时可产生多种有害烟雾物质,如电气焊时使用锰焊条,除可以产生锰尘外,还可以产生锰烟、氟化物,臭氧及一氧化碳,长期吸入可导致电气工人尘肺及慢性中毒。

5、产生性噪音和局部振动危害:建筑行业施工中使用的机械工具如钻孔机、电锯、振捣器及一些动力机械都可以产生较强的噪声和局部的振动,长期接触噪声可损害职工的听力,严重时可造成噪声性耳聋,长期接触振动能损害手的功能,严重时可导致局部振动病。

6、高温作业危害:长期的高温作业可引起人体水电解质紊乱,损害中枢神经系统,可造成人体虚脱,昏迷甚至休克,易造成意外事故。

5防护措施。

(一)作业场所防护措施。

1、各项目部应根据公司的具体情况识别、确定职业病危害种类,制定相应的防治措施。

2、在确定的职业危害作业场所的醒目位置,设置职业病危害警示标志。

3、施工现场在进行石材切割加工、建筑物拆除等有大量粉尘作业时,应配备有效的降尘和设备,对施工地点和施工机械进行降尘。

4、在地下室等封闭的作业场所进行防水作业时,要采取强制通风措施,配备行之有效的通风设备,进行通风,并派专人进行巡视。

5、对从事高危职业危害作业的人员,工作时间应严格加以控制,并有针对性的急救措施。

(二)防护措施。

1、公司为有效防止职业病对作业人员造成人身伤害,从管理上明确公司只能部室及施工现场管理人员多级责任制,分清在职业病预防上的岗位职责。

2、加强对施工作业人员的职业病危害教育,定期组织培训教育,提高对职业病危害的认识,了解其危害,掌握职业病防治的方法。

3、施工现场做封闭式施工,用高度不低于2m的围挡将现场四周围起来。

4、施工现场材料堆放整齐(散材成堆,型材成垛)。

5、现场临时仓库内各种袋(桶、箱)装材料码放成垛,小型材料上架存放。

6、接触粉尘作业的施工作业人员,在施工中应尽量降低粉尘的浓度,在施工中采取不断喷水的措施降低扬尘,作业人员正确佩戴防尘口罩。

7、从事防水作业,喷漆作业的施工人员应严格按照操作规程进行施工,施工前要检查作业场所的通风是否畅通,通风设施是否运转正常,作业人员在施工作业中要正确佩戴防毒口罩。密闭空间内进行防水、喷漆作业容易导致一氧化碳中毒,如防护用具不能正常发挥作用时,必须立即撤离现场至通风处,并通知施工现场其他人员在确保自身安全的前提下对该场所进行通风;若已出现中毒症状,应立即报告项目部进行处理;慢性中毒症状比较不易被发现,公司对从事此类作业的施工人员每半年组织一次体检,发现职业病症状将立即通知本人并调离岗位,采取必要的治疗措施。

8、电气焊作业操作人员在施工中应注意施工作业环境的通风或设置局部排烟设备,使作业场所空气中的有害物质浓度控制在国家卫生标准之下,在难以改善通风条件的作业环境中操作时,必须佩戴有效的防毒面具和防毒口罩。电气焊作业易引发的职业病与第7条所列基本相似,参照第7条执行。

9、进行噪声较大的施工作业时,施工人员要正确佩戴防护耳罩,并减少噪声作业的时间。如因进行强噪音作业导致头晕、耳鸣等症状,应立即停止作业并通知其他人员进行治疗,症状严重者报公司应急救援小组送至医疗机构进行治疗。每半年进行一次体检。

10、施工中所使用的加工设备要设置除尘装置,清运垃圾必须使用喷洒后方可用提升机或封闭专用垃圾道运输,严禁从窗口倾倒垃圾。细散颗粒材料的装卸运输必须要遮盖,现场专用道路要经常喷洒水,把粉尘污染降低到最小限度。长期在高密度粉尘环境作业的施工人员必须佩戴防护口罩、发帽及其他必需的个人防护用品,防止吸入有毒灰尘。

长期从事高温作业的施工人员应减少工作时间,注意休息,保证充足的饮用水,并佩戴好防护用品。

从事职业危害作业的职工应按照职业病防治法的规定定期进行身体健康检查,公司将检查结果告之本人,并将体检报告存人档案。

6安全检查措施。

1、公司施工部除进行经常的检查外,每年还定期组织其他部门进行联合检查,这种检查包括普遍检查、专业检查和季节性检查,这几种检查可以结合进行。

2、开展安全生产检查,必须有明确的目的、要求和具体计划u。

职业病防治年度计划及实施方案

为深入宣传贯彻《职业病防治法》,进一步普及职业病防治知识,提高劳动者自我防护的意识和能力,切实保护广大劳动者的职业健康权益,按照省安委办《关于开展20____年职业病防治法宣传周活动的通知》(__安办〔20____〕__号)部署,结合我市实际,制定本方案。

一、活动时间。

20____年4月23日—29日。

二、活动内容。

扎实组织开展宣传周“八个一”活动:

(一)做好一次领导动员。请各县区政府主管领导于4月22日发表电视讲话或在主流媒体发表署名文章,对“《职业病防治法》宣传周”活动进行宣传发动,全面启动宣传周活动。

(二)开展一次现场咨询。4月23日上午,各县区要认真组织由政府主管领导,安全监管、卫生计生、人力资源和社会保障部门主要负责人和有关部门分管负责人参加的宣传周启动仪式,通过现场咨询、张贴海报标语、布置展牌、发放宣传资料等方式,向社会公众宣传普及职业病防治知识,介绍职业病防治进展成效和有关部门职责。

(三)实施一次专项执法。各县区要结合“职业健康执法年”活动,在3、4月份,组织一次以专项治理的行业为重点的职业卫生专项执法,对本县区职业病防治中存在的突出问题进行暗查暗访,并于宣传周期间,在当地的晚间新闻上进行典型曝光。

(四)组织一次讲法学法。各县区要认真组织辖区内所有存在职业病危害的用人单位开展《职业病防治法》等法律法规的讲法学法活动,活动时间不得少于一个小时,参加范围不得低于单位员工的80%。各用人单位要在显要位置悬挂横幅(宣传用语将在4月中旬发布),并运用视频讲座、现场宣讲、知识问答、竞赛等方式,组织职工全员学习职业病防治法律法规。各用人单位要将“关于组织本单位讲法学法的通知、参加人员签到表、学法现场照片、标语照片”等四项内容存档备查。

(五)实行一次免费体检。各县区要选取1-2家开展职业病体检不充分的企业,联系好一家医疗机构,由政府出资,对企业接害人员进行一次免费体检,并在不涉及接害人员隐私的情况下,进行报道,宣传体检知识,提高全社会对职业健康体检的认识。

(六)进行一次警示教育。警示教育专题片在省局网站下载。各县区要集中组织联席会议成员单位分管负责人、辖区内所有存在职业病危害的用人单位的主要负责人和职业卫生分管负责人参加警示教育活动,收看专题片。警示教育活动由安监局局长主持,政府分管负责人作动员,届时市局将印发动员讲话通稿。各县区将“参加警示教育活动的通知、参加人员签到表、现场照片”留档备查。

(七)发动一次集中报道。各县区充分利用传统媒体和新兴媒体平台,强化宣传周活动报道工作,及时刊发宣传信息,将各项特色宣教活动宣传出去,扩大社会影响。要组织媒体开辟宣传周专栏,多角度宣传职业卫生法律法规,多层次报道职业卫生执法检查、多频次反映企业讲法学法用法情况,形成强大宣传声势营造强大的舆论声势。

(八)召开一次联席会议。各县区要在4月10号前召开一次职业病防治联席会议,部署宣传周活动、研究解决重大问题、组织开展联合执法、专项治理和监督检查,通报职业健康工作开展情况。

除此之外,各县区可结合本地实际采取文艺汇演、在线访谈、专家讲座、答记者问、图文展览、影视展映、专题研讨、知识竞赛、基层送法、暗访曝光等多种方式,创造性地开展宣传周活动。

三、工作要求。

(一)加强领导。各县区、各部门和各单位要深刻认识《职业病防治法》宣传周活动的重要意义,精心组织、提前谋划,并将其作为抓好职业病防治工作的一项重要举措,单位主要领导要亲自抓,班子成员要结合工作分工,积极参加“《职业病防治法》宣传周”各项活动。

(二)形成联动。要积极发挥联席会和安委会成员单位的作用,明确分工、全体动员、各负其责、形成联动。要制定职业病防治法宣传周活动的分工方案,落实到单位,落实到人员,做到互相配合、互通信息、相互支持、形成合力。

(三)扩大范围。要改变往年点式宣传的做法,使宣传周活动进企业、进学校、进机关、进社区、进乡村、进家庭、进公共场所,真正做到面向全社会宣传职业健康知识,推动全社会关心、关注、支持职业病防治工作。

(四)依托机构。要充分利用职业卫生技术服务机构、医疗卫生机构的人员、技术和知识优势,在专家讲座、在线访谈、专题研讨、知识竞赛、讲法学法、员工座谈等活动中,提供支撑。

(五)实施考核。此次宣传周活动开展情况将列入职业病危害防治季度问效和年度评估考核内容,对《职业病防治法》宣传周活动组织出色的县区和部门,考核时将按规定加分。

(六)信息报送。《职业病防治法》宣传周活动结束后,各县区要全面总结经验和创新做法、剖析存在的不足,不断总结提高。

请各市于20____年5月8日前将宣传周活动情况总结、统计表及咨询日活动视频及图片(至少1个视频、5张图片)报送市局。其他资料留存备查。

物业管理工作实施方案

为规范小区管理,为业主供给优质的物业管理服务,我公司将采取一系列的管理措施,确保小区品质。

物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全礼貌、持续发展”的质量方针,坚持“以人为本”的服务管理念,对小区物业实施科学的管理、供给优质的服务,并在现有管理经验及管理资源的基础上,不断调整更新,导入先进的管理理念,使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。我公司将按照河北省及唐山市有关标准(并高于此标准),确保业主及使用人综合满意率到达90%以上。

为实现即定管理目标,追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益,在物业管理过程中将始终把握以下原则:

(一)服务第一、管理从严的原则。

“服务第一”是物业管理的宗旨,所以管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念,从业主及使用人的需求出发,强化服务机能,丰富服务内涵,供给优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础,包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻,建立严格、周全的管理制度,实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。

(二)专业管理与业主自治管理相结合的原则。

在日常管理中,要充分发挥两个进取性,即物业管理公司的进取性和业主使用人的进取性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求,经过服务中心对小区实施专业化的管理,同时努力争取业主及使用人的支持配合,使其能正确使用和维护物业,并自觉遵守业主公约,共同创立礼貌的办公环境。

(三)物管为主、多种经营的原则。

在搞好日常管理和常规服务的同时,从物业的实际出发,开展一系列服务性的多种经营,既满足广大业主及使用人的不一样需求,又增强物业公司的造血功能,增加经济积累,以利于更好地为业主及使用人服务。

(二)成立物业服务中心,配备专业管理人员,实施专业化管理;。

(六)依照市场化、企业化的运作方式,供给全方位服务,开展多元化经营。

物业年度计划

一、计划目的:为了对我校物业经理的工作职责与任职要求进行了解。

二、计划的.目标:对物业经理岗位进行科学的工作分析,制定该岗位的工作说明书。

三、访谈对象:物业经理,宿舍值班人员领班。

四、计划时间:20xx年10月24日~11月24日。

五、工作分析计划小组:蚂蚁俱乐部。

六、组长:房承峰。

组员:谢纪光、张桂祥、房土安、罗林强、唐海苏、李锦荣。

七、主要调查方式:访谈法。

八、工作分析步骤详细说明:

1.准备阶段:10月24日~30日上网查询物业经理工作分析,制作物业经理工作说明书模板,决定以访谈的方式。

时间任务负责人。

10月24日~25日上网查询有关物业经理工作大纲。

制定工作计划书提纲房承峰。

10月26日~27日对小组成员进行工作任务分配房承峰。

10月28日~30日向物业经理预约时间。

向物业经理的下属预约时间。

开会对访问时所问问题进行分析房土安。

访谈主要问题。

1.工作概要:

2.物业经理的任职要求:

性别:

年龄:

受教育程度:

专业:

上岗试应期:

3.工作职责:

4.工作任务:

访谈注意事项。

1、访谈人员与该访谈对象要密切合作;

2、访谈人员与访谈对象要讲清访谈目的;

3、访谈人员应控制好访谈时的气氛;

4、访谈结束后应再次核对访谈得到的信息。

2.调查阶段:

时间任务负责人。

11月2日~4日就预约时间对物业经理进行访问。

与物业经理下属询问物业经理的工作事项与工作责任房承峰。

物业管理工作实施方案

一、_项目物业分析:

1、物业地域范围开阔,封闭性交强。

3、购置物业用途复杂,有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等;。

4、物业管理为混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客户私有设施及服务的管理。

二、根据以上分析,对_项目物业建议如下:

1、建议在保洁管理方面实行两个分开,即河道及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。因为,河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作,其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同,分开管理有利于降低物业管理成本,必要时可以通过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。

2、突出物业管理的两个体系,即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。

2、对市政道路的保洁;。

3、对业主庭院环境的保洁(主要集中在季节更替时,如刮风导致的尘土积累或落叶)?

4、24小时水电维修;。

5、对业主生活垃圾的定时清运;。

6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护;。

7、项目范围内绿化的种植与养护;。

8、业主能源费用的代收代缴;。

9、定期花木杀虫及灭鼠;。

10、暂住证等社区性证明的办理;。

11、业主院落档案的管理。

四、物业特约服务-管家式服务体系:

1、管家的服务,是指由管家负责,带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人提供尽可能完善的服务,针对玉河项目提出的管家式服务,应理解为通过物业管家的努力为业主提供尽可能多的服务,随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的服务建议由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求,业主有需求只针对所负责管家提出,由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题;任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。这样,业主提出的要求有专人负责,避免了处理问题相互推托的情况提高解决问题的效率,同时对业主的各种服务也同样由该物业管家带领陪同,增加了业主对物业人员的认同感并且避免陌生工作人员带给业主的不安全因素。

3、管家式服务的内容:

a、业主订购报刊的派送(报纸需经过熨烫,免费)。

b、带领工作人员完成业主提出的家政服务要求(付费)。

室内清洁。

搬家、搬物。

地板、地毯的清洁养护。

代收洗、补、烫衣物。

室内插花、装饰。

代购日常生活用品。

车辆清洗服务。

家庭看护管理。

宠物看护管理。

c、为业主提供车辆接、送服务(付费并需要提前预约)。

五、_项目的安全保卫管理:

1、保卫部门日常工作内容:

24小时固定安全岗位的值勤。

24小时流动岗位的安全及消防巡视。

车辆停放的安全管理。

特殊时间段道路车流、人流的疏导管理。

2、保卫部门的设施设备:

中央控制室。

与中控室连接的门禁对讲系统。

设像监视系统。

电子巡更系统。

业主院落重点部位(厨房)设置烟感报警系统。

停车管理系统(如有大规模公共停车位需要管理)。

安防器材(对讲机、灭火器、警棍等)。

3、保卫部门提供的委托性特约服务:

礼仪性保卫。

短途护卫(主要为业主携带贵重物品外出时对人员安全护卫)。

(以上两种服务提供时需要有物业管家陪同并属付费项目)。

六、突发事件应急处理体系的建立。

业主物业的安全性是本项目物业管理的关键所在,除提供一般保卫方式外,还应建立联动体系,保证在突发事件发生时及时控制事态发展,将业主的损失降低。应急处理体系流程如下:

1、遇有突发事件,业主通过门禁对讲系统向中央控制室报警(或直接找物业管家);。

3、由物业管家向值班物业经理汇报现场情况;。

4、物业经理根据物业管家对现场情况的汇报决定是否报警(110、119、120、999等)。

物业接管验收实施方案

物业公司:

我公司位于区路号幢新建工程业已竣工,并经过了的建筑工程质量验收,现已验收合格,各项技术资料齐全。根据与你公司签订的《物业管理委托合同》,特提请你公司于年月日前来接洽有关接管验收事宜。

此致

xxx。

物业消防实施方案

为提高全体职工消防安全意识,进一步过好工、团生活,经工会、团支部研究决定,拟于xxxx年11月8日举办“消防安全知识竞赛”。竞赛由工会、团支部联合举办。活动方案如下:

11月8日(周五)为竞赛日。

全体职工均可参加。

分组:共分四组。

第一组:综合处、财务处、工程处、餐厅。

第二组:物业处、水暖部。

第三组:物业处、电力部。

第四组:治安办。

处长或部门经理任领队,每支参赛队3名选手,至少一名女同志。

评委会主任:

评委:

比赛采用抢答赛形式。分为个人必答、集体必答、抢答等。

个人必答题:每人答2题,每题10分。

集体必答题:每组5题,每题20分。

抢答题:共设12题,每题20分,答对一题得20分,答错扣10分。

若抢答题答完后,仍有两队得分一致,则比赛加试题,每题20分,直至分出胜负为止。

现场观众参与题,答对有纪念品。

设一等奖一名,上场选手每人500元标准。

其余三个小组为优秀奖,上场选手每人200元标准。

设小组奖一名,获一等奖的小组每位组员100元标准。

xxxx工会、团支部。

物业消防实施方案

为了让广大业主深入地了解消防逃生常识,切实树立起消防意识,真正掌握好消防安全知识,学会正确使用灭火器以及掌握逃生的方法。并检验xx小区员工及消防应急组织应对的'能力,考核日常消防训练教育的技能和成效,提高员工灭火、疏散、自救能力和管理者火场组织,协调指挥能力,并具备自救互救的能力,提高抗击突发事件的应变能力,能有组织、迅速地引导广大业主安全、快速地疏散,使员工在演习中受到锻炼和教育,进一步增强消防安全意识“预防为主,防消结合”的方针在xx小区得到更好的贯彻落实。

时间:xx月xx日星期二15:00—16:30

地点:xx南区会所门口

xx消防中队,消防水车及云梯车各一辆;

xx医院,120医务车一辆。

xx村委领导,xx消防中队领导及物业公司领导

1、火情接警及初起火灾的扑救、控制、火场协调指挥,物资转移演练。

2、火场人员疏散引导和伤员救护演练。

3、火场警戒及配合消防中队演练。

4、灭火器材现场演练。

5、火灾事故处理教育及演习总结。

1、总指挥:xx

副总指挥:xxx

2、现场指挥员:xxx

3、参加演习部门:壆岗消防中队消防人员及壆岗医院医护人员、xx管理处保安部义务消防员,工程部、客服部、环境部全体人员(除当班值班人员)外。

1、通讯组:保安部监控中心;

2、火情侦察组:组长xx,组员:xx;

3、疏散组:组长xx,组员:xx、xx;

4、警戒组:组长xx,组员:xx、xx、xx;

5、抢险组:组长xx,组员:xx、xx;

6、灭火组:组长xx,组员:xx、xxx、xxx;

7、医疗救护组:组长xx,组员:xx、xx。

1)召集物业管理处安全领导小组成员,讨论并通过本次消防演习计划书。

2)组织全体员工学习有关消防安全工作的法律法规及物业管理企业如何实施。

3)向员工传达本次消防演习的程序和要求。

1、xx栋xx层点燃烟雾弹

2、接警:消防监控中心接报警xx栋xx层xx房发生火灾。

3、监控中心值班员:马上启动消防警铃,同时将火灾情况向队长汇报。

4、值班队长:要求监控值班员马上汇报管理处和公司领导,并且紧急集合义务消防队员及水电工赶往火灾现场,并且告知大家xx栋xx层xx房发生火灾,具体起火原因不明,同时布置此次救灾准备工作。

5、指挥员:要求火情侦察组立即对火场侦察,同时做好安全措施。

6、火情侦察组:报告指挥员,可能因装修工操作不当引起火灾,燃烧物为油漆和木板等物品,释放大量有毒气体,浓烟较大,并且有一名装修工被困,火灾现场有电,请指示。

7、指挥员:要求警戒组立刻对火灾现场警戒,禁止闲杂人员靠近。

8、指挥员:要求疏散组立刻疏散楼层内的人员撤离现场,并告诉大家不要乘坐电梯(电梯停运)不要惊慌,并用湿毛巾、纸巾等物品湿水捂住口鼻低姿撤出,同时引导人员疏散方向,并做好安全措施。疏散完毕后立刻报告指挥员(已疏散完毕)。

9、指挥员:安排电工切断电源,电工约20秒报告指挥员电源已切断。

10、指挥员:要求灭火组做好灭火准备,用2盘水带连接。

11、指挥员:灭火组从楼层开始进行灭火,水枪对准浓烟部位喷射(从窗户喷出水柱),同时掩护侦察组解救被困人员,并且要注意自身安全。

12、消防中队:消防车从外墙向着火楼层外立面喷水。

13、消防中队:消防云梯车升起至被困人员楼层窗口,将被困人员用云梯解救。

14、医疗救护组:报告指挥员,被困人已救出受点轻伤,注(伤员简单包扎、必须用担架从火场抬出)。

15、指挥员:安排将伤员马上送医院接受治疗。

16、灭火完毕,指挥员向总指挥报告;大火已扑灭请指示。

17、总指挥:回收器材,留守2人保护现场。

18、指挥员:是

19、指挥员:队伍集合

20、报告总指挥:参加此次消防演习人员xx名,现有xx名,有xx人留守保护现场。

21、总指挥:讲评

1、义务消防队点燃铁桶内物资,并密切关注燃烧情况,不能太大火;

2、现场指挥员向全体人员示范操作灭火器过程;

3、邀请部分义务消防员及各部门工作人员及小区业主正确有序实操干粉灭火器扑救明火演练一遍。

4、抽调各部门义务消防人员进行现场实操消防水带连接及出水演练。要求动作规范、逼真,态度严肃。

5、模拟灭火完成后,各组各就各位,向总指挥报告参加情况。

1、现场进行演习总结;

2、开放演习现场,邀请业主参观消防车辆及器材,并讲解相关消防知识;

3、器材回收及清理现场;

4、将演习方案及图片总结存档;

5、由物业办公室写出消防演习总结报告,对演习效果进行评价,对演习过程中存在的或发现的问题分柝原因,制定纠正或预防措施。将演习情况总结已报告形式报公司及村委。

物业管理实施方案

为顺利实现康乐里小区创建“北京市物业管理示范住宅小区”的目标,根据北京市考评的有关通知精神,在总结近年来本公司其他创建工作的基础上,结合康乐里小区管理服务中心工作实际情况,参照《物业管理示范住宅小区标准及评分细则》拟订本创建实施方案。

通过开展创建活动,进一步提高管理水平,提升服务质量。

第一阶段:宣传动员、学习提高、组织落实阶段,2月17-3月31日

第二阶段:自检互查、收集资料、阶段,4月1-4月20日

第三阶段:整改提高、迎接初检、充实完善阶段,4月21-5月25日

第四阶段:准备区迎检方案,并提出第五次整改计划,5月26-7月5日

第五阶段:请市小区办、物业处专家指导创市优,7月1-7月30日

第六阶段:召开专题会议准备创优迎检工作,8月1-9月30日

成立创建领导小组和工作小组:创建领导小组负责部署和组织开展创建工作,统筹安排,协调一致,创建达标,工作小组负责执行实施。

组长:李志平

副组长:赵文喜、王健、任保钢、叶鸿斌、乐奇波

组长:乐奇波

副组长:叶鸿斌(设备组长)、闪志明(环境组长)、陈杨(资料组长)

组员:曹燕、张宇、王振君、樊荣章、陈重华、杨霄、赵刚、周毅、欧洪武、刘青山、曹雪、任雅静、何湘赣、宋国亮、石蒙、赵雁峰、苏佳。

:乐奇波、叶鸿斌、闪志明、陈杨负责总策划、总落实、总监督。

:陈杨、曹燕、张宇、杨霄、赵刚、周毅

档案负责人:赵刚

负责企业的资料收集、管理规程的整理、迎检资料的编写和相关培训。

协助创优资料的整理、装订、打印等

档案负责人:曹雪

经营部场所的环境及相关资料的整理。监管日常事务相关资料整理和收集。

装修及楼宇外观。小区清洁、绿化的环境及相关资料的整理。

档案负责人:樊荣章

负责物业建筑资料、机电设施、设备资料的整理和收集。

负责小区机电设施、设备正常运转、维修及二次供水清洗、消毒工作及相关资料整理财务及电子文件组、王振君、王振君、电子文件及财务相关资料整理。

档案负责人:王振君

闪志明、何湘赣、赵雁峰

档案负责人:何湘赣

负责小区日常安全护卫工作、培训及相关资料的整理,协助完成其它工作。

打造“红色物业”实施方案

为深入贯彻落实省住建厅《关于加快推进物业管理全覆盖工作的通知》、县委办《关于深化新时代党建引领加强基层社会治理的意见》(x办发〔20xx〕x号)精神,切实加强住宅小区和物业企业党的建设工作,引领推动物业企业服务和管理规范化、科学化,着力打造“红色物业”,提升社区治理水平。现结合我县实际,制定本实施方案。

物业管理实施方案

根据《物业管理中心关于确定20xx年为优质服务年的决定》,适应学校发展,提高服务档次,弘扬企业文化,发展名牌战略,立足内涵,苦练内功,向精细化管理要效益,用品牌效应占领市场,现拟定“20xx—物业管理中心优质服务年创优方案”如下。

一、将明德楼物业服务、会议服务、车库服务、保安服务列为优质服务年示范服务,加强内部管理,率先树立品牌形象。

每两月招开一次物管中心优质服务年创优经验交流会,推广交流先进经验,互相学习,以点带面,比、学、赶、帮、超,总结分析、改进,全面提高物业管理服务质量。

二、在学习借鉴“优质服务示范单位”经验的同时,物管中心各个部门制定《优质服务年创优方案》,经物管中心批准后向服务对象公示,履行承诺,接受监督。

各个部门重点确定一个物业服务对象作为优质服务示范点,打造品牌,以点带面,全面提高物业服务水平。例如:物管三部主动联系幼儿园作为20xx年优质服务对象,2月份对幼儿园的卫生死角进行了2次彻底打扫,配合他们一道做好日常环境卫生工作,为幼儿园为小朋友的健康成长提供了清洁卫生的良好条件。

三、各个部门紧密联系实际,充分发动群众,调动积极因素,开动脑筋,挖掘潜力,积极开展技术创新、服务创新和管理创新,搞好便民物业、温馨物业、和谐物业,为业主提供开拓性、积极主动的物业服务,为学校事业发展提供强有力的物业支持。

同时,通过部门自身市场适应能力的提高,做好物业服务,扩大服务范畴,走向市场、走向新区。

四、加强政治业务学习,搞好职业培训,开展技能大赛。在自己的岗位上,练就过硬本领。

在去年9位物业服务管理人员经过培训取得合格证的基础上,今年各部门按计划开展职业培训,中心组织一次物业服务工作岗位技能大赛,推动物业服务技能和服务质量不断提高。

五、通过修订文件,严格执行管理文件和奖惩制度,严格执行工作责任负责制和追究制,对文件与工作脱节(工作现场没有文件、不执行文件)和工作责任奖惩不明等现象,予以追究和处罚。

六、加强员工的`政治思想工作。要求管理者和全体职工都要善于作政治思想工作,充分调动大家工作积极性、创造性,团结一致,迎接挑战。与此同时,根据工作业绩,实施末位淘汰制(换岗位,双向选择),或者待岗、学习、辞退。

七、质量管理符合iso9001-xx标准要求,经考核,完成物业服务内部质量指标体系高于95%,顾客满意度调查顾客满意率高于92%。

八、组织管理人员外出参观学习考察,以提高物业管理能力和服务水平。

物业消防实施方案

1、切实提高员工的`消防安全意识,提高员工的安全自救能力、应急反应能力和保护意识。

2、当遇到失火等其它特殊情况时,能够在短时间内有条不紊的紧急疏散。

1、服从指挥。

2、安全、有组织、有序进行。

1、人事行政部:制定活动方案,并向全体员工宣布,明确职责。

2、人事行政部:准备好防护用品,安排摄影、摄像和横幅。

3、主任:组织员工听从消防指导。

1、演练时间:20xx年6月21日。

2、地点:所有人员集中在办公楼前广场。

3、内容:

(1)火情报警。

(2)逃生和财产救护演练。

(3)义务消防队员灭火演练。

(一)组织领导:

1、总指挥:黄艳;指挥:李文茜。

(二)操作程序:

(1)准备:全体参加演练人员各就各位,做好演练准备工作。

(2)开始:总指挥宣布:“20xx年度华电物业消防安全演练现在开始。”

(3)起火:后勤人员在指定地点点火。

(4)报警:发现火警人员,立即上报相关人员,并通告指挥,迅速报告失火情况。

(5)火场疏散:警报响后,所有人员立即按规定路线疏散。

(6)火场救护:如疏散时发现人员受伤应立即通知救护组施救。

(7)灭火:义务消防队员进行灭火演练。

(8)清点整理:疏散时各单位按规定位置集合好,各班主任维持好员工秩序、清点好人数、了解好疏散状况,向各负责人汇报,然后回报给指挥。

(9)公布结果:指挥公布结果。包括起火原因、疏散情况、疏散用时、人员及财物损伤情况、灭火情况及有待改进情况等。

(10)结束:总指挥宣布:“20xx年度南京协和化学消防安全演练结束。”

注:1、人员疏散时,不得大声喧哗。

2、人员疏散时,掉物不准拾捡。

3、人员疏散时,必须按规定路线行走。

物业管理工作实施方案

一、总的工作目标:

1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。

2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。

4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。

8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施:

1、全面拓展市场。

随着大物业全额投资的新公司的成立,新公司采用新的。

用工方式,新用工方式在劳动用工方面更灵活,劳动用工成本更低,更有利于大物业参与市场竞争。20__年新公司除了可以承接大物业外包的包括保绿等项目的招标,积极走向市场,以大物业为依托,先向落户园区的企业渗透,逐步向工业区外的企业拓展,力争并超额完成总公司对我们下达的任务。

2、夯实技术力量,提升服务品质。

随着公司走向市场,开拓市场,业务量和业务范围将不断拓展,对物业服务人员的技术能力和业务能力要求也会不断提高,下半年我们将继续加大对技术力量的培训,进一步夯实技术力量,提升服务品质。

3、加强安全意识,提高安全人员的业务水平。

进一步增强社会安全意识,有效防范和遏制生产安全事故发生,为辖区发展创造安全稳定的环境。加强安全管理人员的业务培训,提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务,强化红线意识,抓实安全工作。特别是第三季度防台防汛形势严峻,认真布置防台防汛工作,为安全度过汛期做好充分准备。

大物业作为一项新型工作模式和服务方式,新的问题和困难会产生,但我们相信在工业区的全力指导和支持下,在各方通力合作下,20__年我们继续本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加强公司基础管理、拓展市场、夯实技术力量,提升服务品质、加强安全意识,提高安全人员的业务水平等方面投入更多的精力,大物业服务走向市场化道路也一定会实现。