药品经营企业质量工作报告

在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

药品经营企业质量工作报告篇一

我院具有《医疗机构执业许可证》等合法资质。设立了药品质量管理机构，由分管院长、药事部门负责人、药房负责人、质量负责人、采购员组成，明确各级人员和机构的职责。同时，已制定的各项质量管理制度，建立了继续教育培训计划，提高人员素质，对从事药品工作的直接接触药品的人员每年都进行健康体检，并建立健康档案，确保药品使用过程中安全有效。

严格按照卫生局制定的药品集中采购制度进行药品采购。从具有药品生产、经营资格的企业购进药品;药品入库验收严格按照标准操作规程进行，严格按法定质量标准和合同质量条款对购进药品、售后退回药品的质量进行逐批验收。

严格按照规范药房的标准，对全院的药房、药库及门诊部药房进行管理。

仓库分为药品库、医疗器械库，各库均分合格区、待验区、不合格区、退货区，各区按规定实行色标管理，即合格区为绿色，待验、退货区为黄色，不合格区为红色。在验收合格后，严格按照药品储存、养护制度对药品专库、分类存放，根据药品储存条件和要求储存于相应的库区，将药品与非药品、内用药与外用药、处方药与非处方药之间分开存放，易串味的药品及危险品与其它药品分开。药品按批号、有效期集中堆放，按批号及效期远近依次或分开堆码，对近效期药品每月填报效期表。

药剂人员调配药品时，必须凭注册的执业医师开具的处方进行，非经医师开具处方不得调配药品，药品调配工作严格按照四查十对的要求进行调配，发放应当遵循“先产先出”，“近效期先出”和按批号发放的原则。

建立药品不良反应监测管理小组，指定专职或兼职人员负责药品不良反应报告和监测工作，建立和保存药品不良反应监测档案，主动收集药品不良反应，通过国家药品不良反应监测信息网络报告，报告内容应当真实、完整、准确。

特殊管理药品具有符合规定的安全储存措施，实行双人双锁，帐物相符等五专管理。购入特殊药品应实行货到即验、双人开箱、清点到最小包装，并有专用验收记录，退回、过期失效、不合格的特殊管理药品及按规定收回的废弃物等应在卫生部门监督下销毁，销毁记录应符合要。

通过自查小组对医院使用药品各个环节，质量管理工作进行自查，从人员机构、管理制度、硬件设施、管理记录等方面进行全面细致的自查，基本上能达到药品使用质量管理规要求，但也发现了些不足之处，药库、药房、门诊部药房等涉及药械的个别地方，卫生较差，药品排列不整齐，排序不够规范，分区不够明显，书写记录不够详细等不足之处。责令各站、组、科室人员务必按制度认真整改，并落实到人。

在实际工作与实施中，可能存在一些容易被忽视的、细微方面的问题，望上级领导对我院的工作提出宝贵意见。在以后的工作中，一定再接再厉，把我院的药事工作做得更好，保障人民群众的用药安全。

药品经营企业质量工作报告篇二

药品经营企业质量工作报告篇三

会计信息贯穿于企业经营管理的全过程,反映企业一定时期财务状况、经营成果和现金流量,是企业进行科学决策的重要依据。随着市场经济的建立和完善,它已受到企业管理层、投资者、债权人、社会公众等会计信息使用者越来越多的关注。所以会计信息不只是简单意义上的会计数据,而是具有广泛的社会意义,与企业经营管理生死相依的市场信息。如何提高会计信息质量,从而主动地参与企业经营管理,为企业的经营管理服务,具有重要的现实意义。

会计信息是否真实、全面、及时地反映企业的财务状况、经营成果和现金流量事关企业的经营成败和会计信息使用者的科学决策。质量不高的会计信息会影响经济资源在企业中的合理配置,影响市场经济的有效运行,损害国家、企业、职工的利益。分析影响会计信息质量的因素以及它对企业经营管理的影响,对促进企业“又好又快”发展、落实科学发展观、构建和谐社会、国民经济健康有序运行极具指导意义。

企业通过虚报、夸大自身的盈利和还债能力，在投资者、债权人及国家管理机关面前树立一个高度自信的企业形象，并利用投资者、债权人等的信任来谋求经济上的非法利益。更有甚者为谋取更大的利益，而联系不同的利益主体，并且互相串通，合谋提供虚假会计信息，从而达到利益更大化。

利益主体不仅是一个企业的最终责任人，而且是经济利益的最大受益者，而法律法规存在的纰漏，必然会让一部分会计管理人员利欲熏心，受到经济利益的驱使，通过夸大、伪造的手段，改变会计信息的真实内容。也有一部分会计主体负责人对会计人员进行利益诱导，甚至有的直接用胁迫手段迫使会计人员制造虚假会计信息，骗取投资者信任，并因此获得职务薪金、股票升值等方面的利益。

其次，会计信息失真的主要因素是人的因素，会计人员的职业道德、素质、技能水平等都会存在很多变化诱因。会计人员是会计信息产生的主要载体，对会计信息质量有着最直接的影响。

合格的会计人员应该坚持原则，正确履行职责，才能坚决抵制住利益的诱惑，避免了执法犯法，甚至与领导共同作弊伪造会计信息以获得薪金、升迁、奖励等利益的现象。这样才能最大程度的保障会计信息的真实性。但会计主体也是企业的管理者，也需要通过真实的会计信息来了解财务状况、现金流量等情况来完善经营管理。所以就出现了企业会有真假两台帐的现象。

所以建立完善的管理法规，并结合强有力的执行机制，对违法犯罪行为能做到坚决惩治，才能真正让财务会计有关人员对法律产生敬畏心理。才能从最根本上杜绝通过会计信息追逐非法利益的行为，才能最终实现会计信息目标。

从企业角度看,会计信息包括财务会计信息和管理会计信息,财务会计信息主要侧重于向企业外部关系人提供有关企业财务状况、经营成果和现金流量等信息,而管理会计信息则侧重于向企业内部管理者提供经营计划、经营管理、预测、决策所需的有关信息,如何将会计信息与企业的经营管理合理有效地结合起来,以满足企业经营管理的需要,促进企业经营管理水平的提高是会计核算的目标。

会计信息是市场经济的必然产物和经济发展的参照、承载。因其产生的过程复杂，影响因素众多，对时间、空间的要求极高，所以就会产生一定的局限性。而其局限性也是社会现状和相对的发展水平所决定的，也就决定了会计信息的真实程度。

但是，会计信息的失真也不是不可避免的，只有从所有影响因素入手，切实加强会计人员的职业道德建设，强化会计责任心，以认真细致的态度面对会计信息工作，斩断疏忽大意的尾巴。抓好会计人员的技能培训，及时的把先进的技术融入到会计工作中去。用科学有效的方法扩大我们的可控制因素范围。最大程度的实现会计信息的真实性，更好的为经济发展服务。

企业的经营目标分为战略目标和战术目标。企业在不同的期间有着不同的战略目标,它一般包括成长性目标、稳定性目标和竞争性目标。

会计信息要保证真实可靠，制定一个严格、周密的内控控制制度是关键。不管是手工的会计信息系统或是会计电算化的信息系统，其内控控制都有一个共同的目标，那就是落实责任、明确分工、健全机构、具有一套严格的操作章程，充分地发挥内控控制的作用。只需注意的是，在电算化信息系统的环境下，重点应该由我们所熟知的传统财务部门逐渐转移到相应电子数据的处理部门。

企业经营决策的正确与否决定企业的兴衰成败。会计信息是企业决策的主要依据。企业的经营管理在很大程度上体现为对资金的管理,具体表现为资金筹集、资金投放、资金营运和资金分配的依次发生和顺序进行。无论是资金筹集还是资金投放都离不开企业经营决策的支持。

经营决策体现为对对企业财务活动进行预测、决策和控制的能力,它以资源的优化配置为目标,本着成本与效益的原则研究企业经营决策中的资金筹集、投放、营运、分配的时间、方向、数量等问题,是各项经营决策的核心和综合反映,其科学性决定着财务预算的合理性、财务控制的有效性和财务分析的有用性。

随着经济发展速度的加快，及时有效的会计信息对政府、投资者、债权人等经营机构在经营决策中的作用越来越明显。会计信息是经营者对所投资项进行合理分析评价的参考载体，其真实性和质量质量直接影响到社会资源的配置和直接经济收益。经济发展的大环境对会计信息提出了更高的要求，也表现了投资运营商对加强会计信息管理和保障信息真实性的迫切希望。

药品经营企业质量工作报告篇四

经济发展越来越快，社会的进步也越来越快，能够保证会计信息的高质和时新不仅对企业、对政府的运作和决策都有非常重要的作用，也有越来越好的效果。目前由于时代发展和委托关系的出现，大部分情况下提供信息的人员和使用信息的人员的目的不尽相同，因此信息需求不均衡的情况时有发生。

大部分情况下，一个企业的经营是否能够充满生机和活力都会被会计信息质量影响，因此针对企业运行来说，会计信息质量如果比较高，将有利于企业的生存与发展。让企业能够在当今社会越来越激烈的市场环境之中立足并得到稳定的发展，抓好会计信息质量是非常重要的。

通常利益最终的归宿不一定是一个企业的主要管理者，更多的可能是企业的经济利益的主要受益人，当下经济法律还有一些漏洞，给了这些人钻空子的机会，通过伪造的虚假会计信息为自己谋取利益或是职务之便。除此之外，信息的虚假真实性大多是由于人的原因，有个别的会计人员职业素质低下，或是遭到利益的诱惑，影响到了会计信息的质量。因此，一个优秀的会计从业者应该始终坚持职业道德，不渎职，避免触犯法律法规。

建立一个比较完善的管理系统，与一个非常强力的执行机构并行，才能保证会计从业者始终遵守法律，杜绝会计信息失真。

大部分情况下一个企业的经营目标往往是由战略目标和战术目标所组成的。时间段的不同也会影响到企业目标的制定，通常情况下企业的战略目标都是根据现实的经济情况来决策的，会计信息是否可靠有价值都会影响到企业的经营目标。

会计信息必须要保证具有非常高度的真实性，来源可靠数据真实，因此建立健全一个比较严密的考察系统也是非常重要的一步。在企业结构上，会计信息的质量主要会影响企业的人事管理。比较有价值的信息可以建立健全非常完善的企业制度，并且为员工的工作提供比较好的环境;相反，如果会计信息不具备高质量甚至掺假，很容易让员工工作的热情降低，影响效率，不利于企业的整体发展。

企业的经营决策直接关系到企业的存亡。而企业的重大决策基本上都是从会计信息上得到的，也是最重要的参考条件。会计信息质量通常影响着企业重大的决策，通常情况下企业会有两种战略方式，一种是多元化的，另一种则是专门化的，前者通常可以把可能出现的不稳定性因素分散开来，通过利用比较优势的资源来发展企业，但是这样的弊端就是会提高经营成本降低工作效率，损失一定的经济效益;后者则是能减低成本并且受到一定的收益，不过相继带来的却是比较大的风险和不稳定性。企业在针对这两者之间的调控和相互替换的过程中就会无形之中被会计信息的质量影响。

但是不管是资金控制还是人力的调整安排都是离不开经营决策的。有价值的会计信息可以成为经营决策的中心和最显著的表现，它的价值将会直接影响资金预测、财务管理的科学合理以及正确的分析企业发展前进。

完善相关的法规和制度不仅仅是针对目前的经济社会环境中的各种会计相关的法律和准则，也包括着一些比较特殊的行业的会计行为规则的完善，所以，考虑到不同的行业拥有的不同的特征，我们需要建立一些有针对性的规范制度来限制会计人员的行事准则，强调报表，反映出各种现实的情况，对企业的决策也有一定的正面效应，进而使会计信息质量的水平得到非常大的提高。

同时企业内部也要提高监管的力度，相对的内部控制也要适当的加以健全，达到会计信息质量的稳步的提高的目标，通过这样的方式来对企业的经营和管理进行比较好的调整和控制。

社会上一些独立的监督机构能够对会计信息的质量进行比较好的监督，从而保证会计信息的真实可靠也是非常有用的，尤其是一些民间的事务所，通过这样的审计方法来考察社会上的上市企业，可以最大程度的保证会计信息的质量，加强企业的市场竞争力。

在社会上设置一些监督机构，保证其独立性，不仅在社会存在的形式上要独立，在工作的性质上也要独立，这样才能真正意义上的保证审计报告的可靠性，同时针对一些比较特殊的领域，聘请比较专业的人才来进行技术的支持和帮助，使工作更加顺利。

对财务人员的综合素质进行系统化的大幅度提升，可以从比较根源的方式上提高会计信息的质量。全面的提高财务人员的综合素质需要各个企业在进行工作的计划中都更专业和可靠。同时企业进行生产或是商业交流的时候也可以让相关的票据的记录和收集变得更加的规范和具科学性，在处理企业的人事资源上也可以使责任分配更清晰，处理企业的战略目标上，由于会计信息是具有一定的支持作用的也可以让战略目标的制定更加的符合现实情况。

也只有让会计从业的相关人员拥有了比较高的综合素质和好的行为准则，才有一定的可能性可以让会计信息质量得到比较好的调整和完善，这也是保证会计信息高质量高价值的一项重要的因素。

经济发展越来越快，社会的进步也越来越快，能够保证会计信息的高质和时新不仅对企业、对政府的运作和决策都有非常重要的作用，也有越来越好的效果。会计信息的质量也渐渐成为了其企业的管理者针对即将进行的工作项目的资金投入进行比较直观的分析和评价的参考，它的真实可靠与否都将对社会的资源和经济水平产生一定的影响。因此社会也对会计信息的质量提出了高标准，这也是投资者对真实可靠信息的需求。

随着我国市场经济体制的不断完善，对于企业的会计信息质量控制提出了更多的要求，但是当前部分企业内部控制环境不良，从而影响了会计信息质量，给企业带来了一定的损失，因此优化企业内部控制环境对于企业发展而言至关重要。本文阐述了企业内部控制的概念，并分析了其对会计信息质量的影响，最后提出了几点优化内部控制环境，提高会计信息质量的策略。

随着全球经济的变革，企业的经营和管理模式发生了翻天覆地的变化，尤其是更加重视企业的会计信息管理，但是当前我国企业的会计信息质量控制忽视了对于企业内部环境的优化，影响了会计信息质量管理工作的有效性。

企业内部控制的概念最初是由美国会计协会提出，企业内部控制是一个企业保护其经济资源而采用的一种有组织、有联系的控制方法，其在企业内涵盖的职能部门较多，通过不同企业部门之间的工作合作，产生相互制约、相互联系的运行关系，同时协调企业内各项业务的正常运行，其最终的目的是保证企业内部资源的安全性、完整性，为企业会计信息的评估提供科学的参考，以保证信息质量的真实可靠性。

公司的治理机构是企业的核心机构，对于企业的经营、运行、投资等方面产生很大的影响，通过调查显示当前我国上市公司的股东持股比例较高，企业往往存在着一支独大的股东治理结构，从而在一定程度上削弱了董事会对于管理层人员的监督作用，从而造成企业内部信息的不公开、不透明，尤其是账务信息的不公开透明，直接影响了会计信息质量。

企业文化是企业发展的无形力量，直接影响企业的精神面貌和发展动力，良好的企业文化可以推进企业各项内部事务的改革发展，从而促进企业会计信息的公开化。当前部分企业对于企业文化的重要性认识不足，管理者、经营者等人员都不注重自身素质的提升，从而造成企业处于不健康的发展状态，这就造成了企业内部控制系统处于不规范、不健全的运行状态，甚至存在着违法乱纪的现象。此外在企业管理中，普遍存在着利益之上的管理理念，管理者为了自身的利益会出现提供虚假会计信息的现象，从而造成会计信息的严重失真。

在当前的企业运行中，会计人员一直处于企业中的弱势群体，通常会面对着较大的工作压力，例如为了维护部分企业领导的利益，经常面临着造假或者失业的两难选择，因此企业工作环境对于会计信息质量也造成了较大的影响。在一些企业中，人力资源政策的推行不到位，会计人员一直只属于公司领导管理，没有自主权利，甚至部分公司领导任人唯亲，或者出现内部人员相互勾结的现象，从而造成会计信息质量低下。

企业组织结构设置不合理，会影响会计信息的质量，企业是一个庞大的组织群体，其内部结构较为复杂，如果结构设置不合理，就会造成会计信息的反馈延迟，甚至出现反馈错误，直接造成会计信息的失真。同时部分企业存在着结构设置臃肿、重复的现象，相关部门的权责规划并不分明，从而造成工作人员相互推诿的现象，难以保证正常企业财务信息、会计信息的搜集和反馈工作，即使出现不良的会计信息问题，也很难进行责任的追究。

随着市场经济的发展，企业经营管理方式也面临着巨大的变革，建立现代化的企业制度已经成为企业发展的唯一选择，因此企业管理机构要采用职业化的管理制度，优化内部管理环境，及时弥补企业管理工作存在的管理漏洞。同时要加强企业的文化建设，提升管理人员，尤其是会计人员的道德品质，为企业发展提供良好的道德环境。

要保证企业会计信息的质量，需要对企业的各个部门进行严格的权责分配，遏制不同环节中出现的信息失真现象，首先要进行制度建设，明确不同部分的权责目标，并在相关会计制度的规范下，制定企业内部的职业行为规范，提高会计工作的规范性和可操作性。再者要把企业财务和企业管理进行划分管理，避免权利过于集中滋生不良的企业会计问题，同时发挥不同管理部门之间的相互监督作用，维持企业会计信息的质量。

良好的人力资源管理可以维持企业的正常运转，提高会计信息质量，因此在企业中要采用严格的人员招聘机制，综合考虑企业员工的工作能力和道德素质，同时要完善考核机制，对于员工和管理人员采取相同标准的评价制度，保证企业公平公正性。此外要提高会计人员的企业地位，只有这样才能赋予会计人员更大的监督权利，有助于提升会计信息的管理效率，从而提高了会计信息质量。

内部审计工作是企业内部控制的重要工作内容，因此要提高内部审计部门的独立性，在法律规定的前提下，内部审计人员应当以企业的利益为重，为企业的发展提供良好的法律支撑和经济决策建议，同时要对企业的会计部分进行规范化要求，保证会计信息的来源准确，为企业提供科学的会计信息。

总之，企业应当认识到会计信息质量的重要性，并优化企业内部控制环境，为企业发展提供真实有效的会计信息，这就需要企业完善公司治理，构建强有力的组织结构，并完善企业文化建设，提高企业会计信息质量。以上是本人的粗浅之见，但是由于本人的知识水平及文字组织能力有限，因此文中如有不到之处还望不吝赐教。

参考文献：

药品经营企业质量工作报告篇五

1、我点按照有关法律法规及规范的要求，制定质量管理文件，开展质量管理活动，确保药品质量。

2、我店具有与经营范围和规模相适应的经营条件，包括组织机构、人员、设备设施、质量管理文件，并按照规定设置计算机系统。

3、企业负责人xxx是药店的主要负责人，负责企业日常管理，负责提供必要的条件，保证质量管理人员有效履行职责，确保企业按照本规范要求经营药品。

4、企业负责人xxx作为企业管理人员，履行督促岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范；组织制定质量管理文件，并指导、监督文件的执行；负责对供货单位及其他销售人员资格证明的审核；负责对所采购药品合法性的审核等职责。

1、企业负责人xxx具有本科学历，为执业药师，负责药店处方审核工作。质量负责人xxx中专学历，为助理药师，为药品采购和验收员，负责药店的药品质量工作，xxx为营业员，负责药店药品的陈列检查工作，均在岗在职。

2、企业已按照培训管理制度制定年度培训计划开展培训，并做好记录及建立档案。

3、质量管理、验收、养护、储存等直接接触药品的岗位人员键康并每年都进行健康检查，并建立健康档案。

1、我店按照有关法律法规及本规范规定，制定符合企业实际的质量管理文件。文件包括质量管理制度，岗位职责、操作规程、档案、记录和凭证等，并对质量管理文件定期审核，及时修订。

2、我店的药品零售质量管理制度包括药品采购，验收，陈列，销售等环节的管理，供货单位和采购品种的审核；处方药销售的管理；药品拆零的管理；国家有专门管理要求的药品的管理等内容。

3、我店建立药品采购、验收、销售、陈列检查、温湿度监测、不合格药品处理等相关记录，做到真实，完整，准确，有效和可追溯。

1、我起营业场所面积为xx平方米。办公、生活辅助等其他区域分开，内设：xxxxxxxxx。并定期进行养护。

2、电子数据定期备份。

进货与验收

我店购进药品严格按照药品购进制度的规定和程序进行。对供货单位、购入药品及供货单位销售人员的。合法性严格审核，与供货单位每年签订质量保证协议，并明确质量条款。购进药品均有合法票据，并配备了远程监控软件系统，确保食品药品监督管理局的实时监控。对购进的药品，验收人员根据原始凭证逐批验收，验收中，按照要求对药品的外观性状以及药品内外包装，标签，说明书，标识等内容进行详细检查，首营品种须有药品的批准文件和该批号的药品的检验报告书。进口药品需提供加盖供货单位原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》。

1、我企业药品均按照新版gsp相关规定摆放。

2、我企业定期对营业场所进行卫生打扫，确保存放、陈列药品的设备清洁卫生，并采取防虫、防鼠等措施，防止污染药品。

3、企业已设置阴凉区域。

我店在销售中，遵守有关法律、法规和制度，营业员能正确介绍药品的使用方法和注意事项，营业时间内有药师在岗。营业场所内设有咨询台，对顾客提出的批评或投诉能够认真对待，及时处理并做好记录。店堂内无非法药品广告。

销售处方药，处方经执业药师审核后方可调配并进行逐笔登记。销售近效期药品均向顾客告知有效期。

1、除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。

2、店堂内明示服务公约，公布监督电话，设置了顾客意见薄。

4、我店一旦发现已售出药品有严重质量问题，便在第一时间采取措施追回药品并做好记录，同时向药品监督管理部门报告。 我店已按照新版gsp条款进行了全面自查，认识到企业还有一些问题和不足，但可以达到整体要求，希望各位领导莅临检查指导。