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法院书记履职工作总结(优质13篇)

时间:2024-01-11 20:15:21 作者:雅蕊

月工作总结是一个重要的学习和提升自我的机会,可以帮助我们不断发展和进步。通过参考下面这些范文,相信大家可以写出一份优秀的月工作总结。

法院书记员工作总结

1.书记员检查庭审设施是否完善。

2.书记员检查当事人是否到庭。

3.书记员宣布法庭纪律:请大家肃静,现在宣布法庭纪律。依照《_人民法院法庭规则》的规定,当事人、其他诉讼参与人、旁听人员必须遵守下列纪律:

(1)法庭内要保持安静,不得鼓掌、喧哗、哄闹和实施其他妨害审判活动的行为;

(2)开庭过程中不得随便走动,不得进入审判区;

(3)未经法庭允许,不准录音、录像和摄影;

(4)未经法庭允许不准发言或提问;

(5)不准吸烟和随地吐痰;

(6)所有诉讼参与人以及旁听人员须将随身携带的手机等通讯设备关闭。

对于违反法庭纪律的人,审判人员和值庭人员有权制止。不听制止的,根据《_民事诉讼法》第一百一十条、第一百一十一条之规定,予以训诫,责令退出法庭,或者予以罚款、拘留,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

4.书记员:全体起立,请合议庭成员入庭。

5.合议庭成员进入法庭。

6.报告审判长,原告及诉讼代理人、被告及诉讼代理人均已到庭,是否可以开庭?

7书记员:现在复庭,全体起立,请合议庭成员入庭。(合议庭成员进入法庭)。

8.审判长:经————————————————判决如下:(全体起立)9.审判长:现在闭庭。(敲击法槌)10.书记员:请合议庭成员退庭。(合议庭成员退庭)。

11.书记员:旁听人员退庭。我已将法庭审理的全部活动记入笔录,审判人员和书记员已经签名。

当事人和其他诉讼参与人可以当庭或者在五日内阅读。当事人和其他诉讼参与人认为对自己的陈述记录有遗漏或者差错的,有权申请补正。

双方当事人及诉讼代理人阅读庭审笔录,确认无误后签名、盖章。

法院书记员工作总结优选

2009年,立案庭在院党组的正确领导下,在上级法院的指导下,在各庭室的大力支持和配合下,全庭以“科学发展观”统领工作,以司法便民为主线,以审判工作为中心,以法官素质为根本,努力提高司法水平,各项工作取得新的进步,现将主要工作情况汇报如下:

一、案件受理情况。

1.今年共受理各类诉讼案件4198件,其中民事案件2316件,民商案件236件,执行案件683件,行政诉讼案件62件,行政执行案件407件,刑事案件257件,少年刑事案件72件,再审案件21件,支付令案件53件,诉前保全案件86件,公示催告案件1件。

2.把握案件受理原则。一是依法受理原则。就是按照法定的受理条件,逐项审查,对符合起诉条件的依法受理。二是适度实体审查原则。就是根据“无利益即无诉权”的原则,对诉的利益进行审查,避免出现无利益之诉,无根据之诉。三是适时受理原则。对重大、敏感、疑难、复杂、新类型案件在受理上十分慎重,依法不应受理的坚决不予受理。法律对是否受理规定不明的,原则上不予受理。

3、规范案件受理程序。为统一我院立案标准,实现依法立案,提高立案审查质量,我庭制定了“各类案件立案材料审查规则”“诉讼管辖权审查细则”;对涉及拆迁、土地、企业改制等易引发不稳定因素的重要群体性纠纷案件实行请示报告制度;为降低立案风险,对涉及新类型疑难复杂的案件,在正式受理前,主动征求相关审判庭的意见。

二、践行司法便民,方便群众诉讼。

1实行预约立案、假日立案、上门立案、邮寄立案。针对部分当事人因工作性质无法在正常工作时间来院立案的,可以通过电话预约在节假日进行立案;对年老体弱的当事人,实行主动上门立案;对于外地无法到法院来立案的当事人,采取邮寄立案。对一些突发群体案件,还应群众要求到案发地进行现场立案。

2进行诉前指导、风险告知。在立案大厅悬挂诉讼指南,诉讼费收费标准,告知当事人诉讼中存在的风险,增强当事人承担诉讼风险的意识,使当事人诚实、理性地进行诉讼活动,预防和减少缠诉、缠访。

3关爱弱势群体,实施司法救助。为使经济确有困难的企业或当事人能够依法充分行使诉讼权利,维护其合法权利,确保司法公正,对其提出的减免缓交诉讼费申请优先办理。

三、规范司法行为,展现法官良好形象。

1、立案庭处于法院工作的前沿,作为联系人民群众的窗口和桥梁部门,因此我们对干警提出更为严格的要求:自觉遵守司法礼仪、规范着装、仪表端庄、服务耐心周到。对当事人和来访群众态度热情、举止得体、对立案程序上的相关问题向当事人一一解释、对涉及实体审理方面的内容则慎重答复,做到既有理有节,又不让当事人失望,树立良好的法院司法形象。

2、为提高业务技能,我庭每周五下午,对最新颁布实施的法律法规司法解释等进行学习,以及针对一阶段以来立案与流程工作中集中或频繁出现的差错问题进行讨论,明确处理办法。

四、规范审判流程管理工作。

1、在案件信息的录入上,我庭设专人负责,对案件信息卡进行全面详细的录入。做到应填尽填,保证微机自动生成的立案审批表、立案流程表内容真实完整,杜绝错录,漏录现象的发生,及时准确将案件移送相关审判庭,为下步案件审理奠定基础。

纪检书记履职个人工作总结

年初召开了全乡综合治理工作动员大会,制定了工作计划和目标管理方案,并以党委、政府名义下发了社会治安综合治理责任书,并与各单位责任人签订了责任状,严格实行责任追究,这样使大家对综治工作进一步提高了认识,人人感到有压力,乡成立了以党委书记为综治委主任,分管领导为综治办主任,一名专职干部为专职副主任及三名成员的领导小组,乡主要领导亲自抓负总责,分管领导具体抓,班子成员及成员单位分工明确,各司其职,乡干部包村包点,层层分解任务,落实责任。从而使综治工作大事有人抓,小事有人问。各村也相继成立了综治办公室,健全了治保会、调委会等组织建设。乡每月定期召开综治、平安创建专题会议,研究解决工作中出现的新情况、新问题。每次乡、村干部会议都能强调综治工作重要性。同时,广泛宣传,营造氛围,动员广大人民群众积极参与,为创建和谐奠定良好基础。

今年年初,全乡信访案件有上升趋势,针对现状乡召开党委扩大会,成立7个工作组,逐村进行调研,在掌握情况后,马上组织开展法制宣传和矛盾纠纷排查调处活动,经过三个月的时间深入细致的工作,各类矛盾逐步缓解,干群的法制意识明显增强,各项工作步入法制化、规范化轨道,确保“两会”期间及国庆、全乡的安全稳定,并建立健全“将矛盾纠纷排查调解贯穿于各项工作全过程”的长效机制。

1、抓队伍建设,建立组织网络,乡成立了矛盾纠纷排查调处领导小组,我任常务副组长,各线分管领导为副组长,各驻村干部为成员,抽调3位同志具体负责矛盾纠纷排查调处工作,同时结合无职党员设岗定责,设立矛盾纠纷排查调处专岗,乡每月20日,召开一次矛盾纠纷排查例会,研究制定具体调处方案,明确责任人,限期调处,做好矛盾发生在哪里就解决在哪里。

2、抓机制建设,实行领导包案责任制,乡制定了矛盾纠纷排查调处意见,明确领导职责,工作原则,工作重点和实施办法。对一些重大凝难问题领导包案,确保调处到位,不留任何隐患。

3、抓平谐平安联创工作中心建设,通过建立和谐平安联创中心,以点带面,整体推进,达到全乡基层综治工作组织强化,职能明确,制度完善,网络健全,设施完善,绩效显著的目标,实现了矛盾纠纷“联调”,治安工作“联防”,基层警务“联勤”,突出问题“联治”,和谐平安“联创”真正建成了党政领导上下联动,左右协调,高效运作的基层平安建设工作平台,全面提高了我乡预防、发现、控制、打击犯罪和化解矛盾,维护安全稳定的能力。

4、积极开展安全生产社会治安集中排查工作,食品安全主要是饮食店无进货单、无防蚊措施等,街上幼儿园校车接送学生问题、兽医站人员、原乡办人员问题等,农用车运输超载、超员问题,烟花爆竹店安全排查问题等开展了整治工作,成效显著,所有问题均已整治。

乡政府坚持打防并举,标本兼治,综合治理,逐步完善教育预防和严打相结合的综合防控建设,深入地开展法制宣传教育活动,教育乡干部强化学习,提高素质、规范行为、依法开展工作,严格按法律办事,引导群众守法、懂法、护法、学法、依法维护自己的切身利益,自觉履行法定义务,把落实国家的政策,法规转化为广大干群自觉遵守的意义,集中开展综治宣传月活动,利用宣传车,宣传栏发放资料和召开经验交流会现场会等形式营造浓厚的综治氛围,加强综治工作队伍,和村治保、调解两委班子建设,通过以会代训不断提高他们的业务素质和工作能力。为全面加强治安联保工作,努力巩固十户联防,建立农村治安防控体系,全乡7个村新增一些骨干分子充实队伍,配齐配强相关设备,在新村点上每户农户设施“一联二保”,在街上安装 7个视频监控装置,通过这些举措全乡范围形成一张强大有力治安防范网,有力震慑了犯罪分子,并对各种违法行为进行严厉打击,确保人民群众生命财产安全。

2013年,本人在维护的平安、社会稳定,做了一些工作,但离上级要求还存在着差距,主要表现在创新创特、业务知识学习及与上级部门的联系等方面需加强。今后,我一定会严格按照上级及乡党委、政府要求,真抓实干,开拓创新,努力拼搏,为经济和各项事业的发展尽心尽职。

一、明确任务,提高认识,加强领导,扎实推进各项工作

今年年初,全乡信访案件有上升趋势,针对现状乡召开党委扩大会,成立7个工作组,逐村进行调研,在掌握情况后,马上组织开展法制宣传和矛盾纠纷排查调处活动,经过三个月的.时间深入细致的工作,各类矛盾逐步缓解,干群的法制意识明显增强,各项工作步入法制化、规范化轨道,确保“两会”期间及国庆、全乡的安全稳定,并建立健全“将矛盾纠纷排查调解贯穿于各项工作全过程”的长效机制。

1、抓队伍建设,建立组织网络,乡成立了矛盾纠纷排查调处领导小组,我任常务副组长,各线分管领导为副组长,各驻村干部为成员,抽调3位同志具体负责矛盾纠纷排查调处工作,同时结合无职党员设岗定责,设立矛盾纠纷排查调处专岗,乡每月20日,召开一次矛盾纠纷排查例会,研究制定具体调处方案,明确责任人,限期调处,做好矛盾发生在哪里就解决在哪里。

2、抓机制建设,实行领导包案责任制,乡制定了矛盾纠纷排查调处意见,明确领导职责,工作原则,工作重点和实施办法。对一些重大凝难问题领导包案,确保调处到位,不留任何隐患。

3、抓平谐平安联创工作中心建设,通过建立和谐平安联创中心,以点带面,整体推进,达到全乡基层综治工作组织强化,职能明确,制度完善,网络健全,设施完善,绩效显著的目标,实现了矛盾纠纷“联调”,治安工作“联防”,基层警务“联勤”,突出问题“联治”,和谐平安“联创”真正建成了党政领导上下联动,左右协调,高效运作的基层平安建设工作平台,全面提高了我乡预防、发现、控制、打击犯罪和化解矛盾,维护安全稳定的能力。

4、积极开展安全生产社会治安集中排查工作,食品安全主要是饮食店无进货单、无防蚊措施等,街上幼儿园校车接送学生问题、兽医站人员、原乡办人员问题等,农用车运输超载、超员问题,烟花爆竹店安全排查问题等开展了整治工作,成效显著,所有问题均已整治。

乡政府坚持打防并举,标本兼治,综合治理,逐步完善教育预防和严打相结合的综合防控建设,深入地开展法制宣传教育活动,教育乡干部强化学习,提高素质、规范行为、依法开展工作,严格按法律办事,引导群众守法、懂法、护法、学法、依法维护自己的切身利益,自觉履行法定义务,把落实国家的政策,法规转化为广大干群自觉遵守的意义,集中开展综治宣传月活动,利用宣传车,宣传栏发放资料和召开经验交流会现场会等形式营造浓厚的综治氛围,加强综治工作队伍,和村治保、调解两委班子建设,通过以会代训不断提高他们的业务素质和工作能力。为全面加强治安联保工作,努力巩固十户联防,建立农村治安防控体系,全乡7个村新增一些骨干分子充实队伍,配齐配强相关设备,在新村点上每户农户设施“一联二保”,在街上安装 7个视频监控装置,通过这些举措全乡范围形成一张强大有力治安防范网,有力震慑了犯罪分子,并对各种违法行为进行严厉打击,确保人民群众生命财产安全。

2014年,本人在维护的平安、社会稳定,做了一些工作,但离上级要求还存在着差距,主要表现在创新创特、业务知识学习及与上级部门的联系等方面需加强。今后,我一定会严格按照上级及乡党委、政府要求,真抓实干,开拓创新,努力拼搏,为经济和各项事业的发展尽心尽职。

法院书记员工作总结

一、十二。

《_人民法院法庭规则》。

第一条。

为维护法庭秩序,保障审判活动的正常进行,根据《_人民法院组织法》和其他有关法律的规定,制定本规则。

第二条。

人民法院开庭审理案件时,合议庭的审判长或者独任审判的审判员主持法庭的审判活动,指挥司法警察维持法庭秩序。

第三条。

法庭下面应当悬挂国徽。

第四条。

出庭的审判人员、书记员、公诉人或者抗诉人、司法警察应当按照规定着装;出庭的辩护人、诉讼代理人、证人、鉴定人、勘验人、翻译人员和其他诉讼参与人应当衣着整洁。

第五条。

审判人员进入法庭和审判长或者独任审判员宣告法院判决时,全体人员应当起立。

第六条。

审判人员应当严格按照法律规定的诉讼程序进行审判活动,保障诉讼参与人的诉讼权利。

第七条。

诉讼参与人应当遵守法庭规则,维护法庭秩序,不得喧哗、吵闹;发言、陈述和辩论,须经审判长或者独任审判员许可。

第八条。

公开审理的案件,公民可以旁听;根据法庭场所和参加旁听人数等情况,需要时,持人民法院发出的旁听证进入法庭。

下列人员不得旁听:

(一)未成年人(经法院批准的除外)。

(二)精神病人和醉酒的人;

(三)其他不宜旁听的人;

第九条。

旁听人员必须遵守下列纪律。

(一)不得录音、录像和摄影;

(二)不得随意走动和进入审判区;

(三)不得发言、提问;

(四)不得鼓掌、喧哗、哄闹和实施其他妨害审判活动的行为。

第十条。

新闻记者旁听应遵守本规则。未经审判长或者独任审判员许可,不得在庭审过程中录音、录像和摄影。

第十一条。

对于违反法律规则的人,审判长或者独任审判员可以口头警告、训诫,也可以没收录音、录像和摄影器材,责令退出法庭或者经院长批准予以罚款、拘留。

第十二条。

情节较轻的,予以罚款、拘留。

第十三条。

对违反法庭规则的人采取强制措施,由司法警察执行。

第十四条。

外国人或者外国记者旁听,应当遵守本规则。

第十五条。

本规则自一九九四一月一日起施行,《_人民法院法庭规则(试行)》同时废止。

书记员宣读法庭纪律:

现在宣读法庭纪律:

一、当事入及其诉讼代理人和旁听人员必须听从审判长的指挥。

二、审判人员进入法庭和审判长或独任审判员宣告法院裁判时,全体人员应当起立。

三、当事人及其诉讼代理人须站立发言。

四、开庭时,当事人及代理人以及旁听人员须关闭手提电话、传呼机以及其他通讯用具。

五、审判庭内所有台面不准摆放饮料;法庭内不得抽烟,不得乱扔垃圾。

六、旁听人员必须遵守下列纪律。

1、不得录音、录像和摄影;

2、不得随意走动和进入审判区;

3、不得发言、提问;

4、不得鼓掌、喧哗、哄闹和实施其他妨害审判活动的行为。

七、新闻记者旁听应遵守本规则,未经审判长或独任审判员许可,不得在庭审过程中录音、录像和摄影。

八、对于违反法庭纪律的人,审判人或独任审判员可以口头警告、训诫,也可以没收录音、录像和摄影器材,责令退出法庭或者经院长批准予以罚款、拘留。对于严重扰乱法庭秩序构成犯罪的,依法追究刑事责任。

请全体起立。请审判长,审判员,人民陪审员入庭。

报告审判长,双方当事人及委托代理人经合法传唤现均已到庭。(审判长:请坐)。

法院书记员职位个人工作总结报告

本人,20xx年1月,我通过公招成为一名法院工作人员。转眼已到一年,在领导们的帮助培养和同志们的关心支持下,我逐渐适应了书记员工作。回顾一年来的工作生活,感觉收获良多。现将一年来的学习工作情况向领导、组织汇报:

一、加强理论学习,不断提升理论素养。

学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力,作为一名共产党员、一名国家公务员学习更是保持自身先进性的重要途径。来到法院后。法院浓厚的学习氛围始终深深的感染着我。我积极参加党组织的各项政治学习活动,并注重自学,结合工作实际,不断学习政治理论、业务知识和社会知识,用先进的政治理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想和科学发展观理论,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。

二、参加初任、任职培训,作好业务储备。

法院工作是专业性极强的工作,而国家对公务员也有很多要求,因此必须经过专门的学习培训。5月份,我参加了为期两周的09年度全市公务员初任培训,培训地点设在市委党校。经过刻苦学习,我通过了公务员初任考试,取得了《国家公务员培训证书》。7月份,我参加了省高院在成都组织的为期三周初任法官培训。学习了作为一名法官应该具有的技能和知识,撰写了学习心得体会。通过这两次系统的培训,为我更好的投入工作打下了良好基础。

三、不断提高专业技能,努力适应庭审要求。

来到法院后,我被任命为民二庭书记员。书记员工作是法院审判工作的重要组成部分,是完成审判任务,保证办案质量,提高办案效率的重要环节,书记员职责履行得好坏,关系到整个案件的审理,同时书记员工作也很琐碎、繁杂。因此,我尽量做到认真仔细,认真做好排期、送达、记录、装卷等具体工作,当好审判助手。每次庭审前,我都会到审判员处翻阅案件卷宗材料,检查诉讼材料情况,确认庭前准备工作已经完成,熟悉案情,了解当事双方争议焦点,使自己在记录时能做到快、准、精的记录庭审情况。

四、辅助法官工作,参与案件调解。

一年来,在民二庭审判员带领下,我积极参与了案件的调解工作,每次送到我这里来处理的案件,我都在尽可能的情况下先期进行调解,不能调解的我也会详细了解情况,以便提供给审判员作参考。具体在每一个案件的调解中,我每一次都仔细翻阅案卷材料,结合案情依据法律、事实、情理对当事人进行调解。在一次调解不成功的情况下,我还会耐心地进行二次,甚至三次调解,力争和谐化解纠纷。

五、问题与不足。

1、对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离,在法律运用上理论与实践结合不太紧密,对司法工作实务还很不熟练。

2、庭审记录还是分不熟练。

法院书记员工作总结

2010年上半年,在院党组、院领导的直接领导和上级法院的指导下,立案庭全体干警以党的_精神为动力,按照构建和谐社会的要求,坚定科学发展观理念,全面落实“公正司法,一心为民”的指导方针,以“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”为目标,紧紧抓住立案工作这个核心,队伍建设这个根本,规范化建设这个关键,庭室物质建设这个重点,努力提高庭室整体司法能力和每位法官的司法技能,不断深化认识、改进工作作风,以确保司法公正、提高司法效率、弘扬司法文明,努力使立案庭成为人民法院践行科学发展观的重要窗口。

半年来,全庭干警立足本职,任劳任怨,以饱满的工作热情,各司其职,各尽所能,积极参加院内举办的各种活动,认真完成院领导交办的各项任务,圆满完成了年度工作任务,在政治理论学习、业务工作开展,遵守院内规章制度等方面取得了较好的成绩,下面就立案庭的工作情况,给大家作个汇报。

一、转变思想观念,践行科学发展观。

立案庭是群众告状的门槛,工作的好坏,会直接影响法院的形象。为此,半年来,我们能以司法公信建设年活动和深入学习实践科学发展观学教活动,以及少数法官违法案件警示教育为契机,深刻领会科学发展观的精神内涵和核心实质。通过民主生活会和谈心交心活动,大家能够开门见山地提出自身思想、作风和工作方面存在的问题,克服立案信访工作可有可无,是法院的“挂号处”等错误观点,转变思想观念,端正工作作风,认识到在目前金融危机以及贪污腐败等各种矛盾碰撞叠加的形势下,正确处理号各种纠纷矛盾,化解纠纷于源头的重要性,尤其是信访工作,一定要被彻底地重视。我庭干警能够从践行科学发展观以人为本的核心出发,进一步树立责任意识、效率意识、公正意识和服务意识,坚持准时上下班,着装上岗,延时服务。以文明的举止,优质的服务,热情对待每一位当事人,严禁“门难进、脸难看、话难听、事难办”的行为,处理案件坚持做到“五心”,即接待热心,回答诚心、解释耐心,宣传细心,服务放心。用实际行动兑现创建“青年文明号”的郑重承诺:一切事情依法办,能办的事情马上办。努力成为学习实践科学发展观的示范窗口,始终不渝地坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,树立公仆意识,以人民群众对我庭工作的满意度来衡量我们工作的成效。

二、落实便民措施,再创文明窗口。

立案庭作为审判工作的前沿单位,既要积极保护当事人的诉讼权利,又要为审判工作的及时、高效提供服务。今年上半年来,我庭深入贯彻《最高人民法院关于进一步加强司法便民工作的若干意见》,始终把热情服务与严格执法结合起来,把做好立案庭工作和法院精神文明建设结合起来,认真按照《一小时立案》制度,改进工作方法,提高立案效率,以创建省级“青年文明号”为契机,努力再创人民满意的窗口形象。

(一)在硬件上,更换了三台高配置的液晶电脑,在原有方便群众的基础上,提高立案的效率,便于对新收案件的编号立案和对案件审理流程的跟踪管理。另外,添置了便民箱、举证指南等便民诉讼材料。

(二)在软件上,采用权利下放和分工负责的原则,改变过去庭长审批立案为经办人负责审查立案,简化了立案程序,提高工作效率的同时方便了群众。

(三)在立案时间上,我庭负责相关类型立案的同志都能够严格执行一小时立案制度,对于起诉材料齐全符合立案条件的,有95%的案件能够在15分钟内办理好立案手续。对于立案的案件及时打印案件受理通知书、送达起诉状副本、告知当事人诉讼权利和义务。

(四)在服务态度上,做到热情周到,对不懂书写诉状和申请执行书的当事人,给予耐心讲解并发给“风险提示书”、“起诉书”等诉讼文书格式。对于起诉材料不齐全的,一起性说明欠缺的材料清单,并提供一张椅、一支笔、一杯水的方便。

(五)司法救助方面,依法执行有关司法救助的规定,对经济上却有困难等原因,交不起诉讼法的当事人及时上报院长审批,予以缓减免诉讼费用。

法院书记履职工作总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编收集整理的法院书记履职工作总结,希望能够帮助到大家。

我从20xx年11月2日到松山区法院工作,在民一庭担任书记员,在这一年多来,让我感受到了工作的压力、纪律的严密、精神的充实、生活的激情、同事的热情。这一年,是努力学习的一年,也是自我提高的一年,同时也是让我有自信并坚定在这个工作岗位上清苦拼搏的一年。

作为一名书记员,我要求自己坚持做好多看、多听、多想、多问、多做。尽管我学的是法律专业,但理论和实践有一定的距离。鉴于此,我规定每天多看一点业务书,多想一些为什么,多做一些实践工作,并报名参加了司法考试,精读法律法规书籍,同时向庭里的老审判员多多请教,多听一些审判长与审判员的案件讨论及其他书记员的工作经验介绍;对不懂的问题通过多看、多问,多想,将理论与实践结合起来,再运用到实践中去;通过庭审记录了解案情,根据所学知识和相关案例,有自己的见解。做到有问题当时解决,当天工作当天完成。

我的职责是书记员工作,书记员作为审判辅助性岗位,就是为审判服务。20xx年末,由于工作调动,我在民一庭调到审监庭工作,担任书记员且查阅电子档案、收卷、归档,工作的性质的.变化却改变不了我对工作的态度,且使我认识到工作细心的重要性。无论在哪,我都是法院的一名成员,都应以较强的责任心和较高工作的效率完成自己的工作,一个人工作的好坏责任心很重要,工作上尽职尽责,一丝不苟,是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心,就会始终以如履薄冰,如临深渊的态度对待每一项工作。并且做到尽心竭力,不能有半点差错和闪失。书记员的工作多而繁琐,从案件的庭前预备、庭审记录到卷宗的归档均是书记员来完成,假如没有较强的工作责任心,细致的工作态度、较强的工作效率就很轻易出错,而一旦出错就是涉及审判员及法院的成绩,我作为法院的工作人员更应严格认真工作。

坚持理论学习,不断提高自身素质,给自己设定目标,奔着目标一步步的实现,只有坚持不断学习,才能适应工作中出现的新情况,才能改变自己。深读《心态决定一切》、《羊皮卷》等励志书类,能让我有更强的自信心、坚强的意志和良好的心态,每当工作遇到难题时,我会拿来读,让自己认真理解体会并撰写了很多心得。且同时认真学习法律业务知识和相关专业知识,每天学习一点点,不断提高思想认识,提高政治理论能力,提高业务水平。

在今后我将以院领导的领导下,以更加认真的态度,更加坚定的责任心,立足本职,干好工作,虽然工作平凡,但把每一件平凡的事做好就是不平凡,严格按照《人民法院书记员管理办法》的规定要求自己,履行自己的职责,认真、细致的完成每一项工作任务。在工作中格外注重细节方面的问题。多和同事沟通,以了解自己在工作中的不足和进步,在实践中改正缺点,通过自己的努力胜任书记员工作且做到最好。

第一书记工作总结和履职情况

按照县委组织部的统一安排,20xx年8月底,我被选派到县乡村任第一书记,开展精准扶贫工作。我严格按照第一书记职责要求,始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。在县委组织部、派出单位和乡党委、政府的正确领导下和村两委关心和支持下,结合“三严三实”要求,进取走访党员、干部、群众、贫困户,经过走访、调研、慰问、座谈方式,紧紧围绕精准扶贫工作大局,有效推进精准扶贫工作,切实做到了扶真贫、真扶贫。现将驻村以来开展工作述职如下:

一、村基本情景。

村位于乡西南端,距县城21公里,海拔在2800米以上,属于高海拔地区,全村186户,685人,下辖5个村民组,村支部现有党员14人,村干部11名。享受农村低保135人,建档立卡贫困户47户、185人,五保户5人。全村有耕地1980亩,农作物主要种植马铃薯、玉米、胡豆、豌豆、小麦、油菜等农作物,经济作物以中药材(阔叶羌活、铁棒锤、党参)、油菜种植为主,少量种植花椒、甜樱桃、青脆李经济林木;养殖业以养牛、养猪为主。农网改造全村覆盖,安全饮水全覆盖。村民经济来来源主要靠外出务工、上山挖药、种植中药材和圈养牦牛。

二、深入村组户,分析贫困原因。

自我虽然有长期在基层工作经历,但应对精准扶贫工作,我认为抓好该项工作得从头抓起,从村情实际出发,从群众所需、所盼、所想出发。为了做到尽快转换主角,熟悉工作环境,首先是勤于学习,增进沟通。二是勤于调研,熟悉村情民意。我始终坚持做到深入田间地头、深入农户、深入群众展开调研,针对精准扶贫工作实际,拟定调研课题,进行认真的梳理、归纳和总结,构成有针对性的调研报告,不断地熟悉村工作。三是勤于锻炼,积累经验。为尽快熟悉和掌握村的工作,我进取参与乡党委、政府开展的各项中心工作,主动深入到涉及群众切实利益、最关心的扶贫工作中去。经过入户走访、调查、调研、与贫困户交心谈心等方式,总结出该村贫困的原因主要体此刻村属高半山地区,耕地收入极少,自然资源匮乏,建卡贫困户大多数因病因残致贫。

三、履行村第一书记职责,认真做好各项服务基层的工作。

1、以党建工作为抓手,以党建扶贫带动精准扶贫。

农村工作离不开广大党员的先锋带头作用,所以我十分注重党建工作。

首先是做好思想教育扶贫。为改变村党员干部文化素质低,思想意识落后,部分党员干部宗旨意识薄弱,缺乏大局观,缺乏创新意识,进取宣传党的方针政策、“十八大”会议精神,突出中央、省关于藏区工作的指导思想和党的富民惠民政策,进取疏导党员干部情绪,树立党员贫困户脱贫致富的信心。制定了党员学习计划,采取集中学习和自学相结合的方式,学习党的方针、政策等理论知识。

二是加强了制度建设。我按照要求加强“三会一课”的开展。以党员诚信档案为抓手,开展党员星级评定,带领党员领导干部开展了一次民主生活会,开展批评与自我批评。同时邀请了村里老干部、致富能手就如何加强村班子建设、如何带领群众致富进行了培训,切实提高了村两委班子驾驭全局的本事。

三是做好党员的发展工作。按照党组织“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的原则,始终抓住培养质量这一关,认真做好对入党积极分子的培养教育和考察、引导工作。

四是高度重视村级领导后备干部的培养。着重从现任干部、村民组长、致富能人,复退军人、学校毕业生中物色后备干部,确保村级领导班子后继有人。培养后备干部6人。

五是紧抓要求,开展公开承诺。村两委及村组织承诺已经经过村务公开栏和村党员承诺上墙公开。为增强村两委班子的凝聚力,增加两委成员的向心力,发挥村支部的堡垒作用,不搞一言堂,所有事务都摆到桌面上,所有事情都坚持高度的透明度,所有决策都是团体决议。两委成员精诚团结,心往一处想,劲往一处使,有困难大家一齐想,要攻坚大家一齐上,职责大家共担,压力大家同分。

六是召开村党支部会议,听取村两委班子汇报。为力求工作上的互相支持、配合,构成合力,推动驻村各项工作的有序开展,与村两委干部进行座谈,认真听取他们对村发展经济的设想以及提出的意见和提议。

2、进村入户,摸清底数。

帮扶工作队在全面熟悉帮扶贫困户基础上,与村干部、党员、困难群众进行了深入座谈,并深入47户建卡贫困户,逐一开展走访,对每户的家庭人口、生产生活、耕地种植、牲畜牧养、住房情景、经济收入、儿童上学、看病就业等情景进行了全面调查、了解,认真核实、登记,并详细询问生活上存在的困难和今后的打算,对全村贫困户的基本情景有了详细的、真实的了解,掌握了第一手资料,掌握第一手材料,为下一步展开工作奠定基础。

3、交心谈心,了解需求。

将群众需求作为帮扶工作的立足点和出发点,主动从管理身份转向服务身份,认真听取每一位帮扶对象的诉求,了解他们内心活动与急需解决问题,引导村民自我谈梦想、定目标、出措施,帮忙村干部与村民树立穷则思变、变则通的思想认识,实现从“输血”到“造血”的跨越,真正到达输血治标,造血治本的目的。

4、进取座谈,主动汇报。

为做好与乡党委、政府和村两委的衔接、沟通与协调,与镇党委、政府领导座谈,汇报工作开展情景,了解村村情概况、经济发展、特色产品、村民生产生活等基本情景,同时,就下一步驻村的工作思路、工作方法与乡党委、政府负责人交换意见。

5、召开村民大会,摸清基层实情。

组织召开村民代表大会,广泛征求群众意见,认真听取群众反映的问题,深入了解群众实际困难,把群众的所需、所急、所想、所盼进行整理汇总,对群众关心的难点、热点问题进行热心解答,始终坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众,真正做到群众的“知心人”,真正成为群众的“贴心人”。

6、开展思想教育扶贫:“扶贫先扶志,治穷先治愚”。

进取宣传党的富民惠民政策,树立群众的脱贫信心,利用各种条件,采取入户走访、入户宣传、集中学习等方式,进取宣传党的方针政策,大力宣传党的十八大会议精神,突出中央、省关于藏区工作的指导思想和党的富民惠民政策,让群众真正明白惠在何处、惠从何来,不断增强党的感召力、祖国的向心力和中华民族的凝聚力,及时掌握贫困户思想动态,了解他们的生产生活中的实际困难,进取引导他们发展生产,树立贫困户脱贫致富的信心。

四、按要求组织开展精准扶贫数据比对工作。

11月初,经过组织村两委会议和村户主会议的形式,对该村38户171名已建卡贫困户进行了一一分析比对,按照《关于做好建档立卡贫困户信息数据比对及有关工作的紧急通知》中的六类立即清退对象,议定清退了17户78名已建卡但不贴合条件或村民民主评议未经过的建卡贫困户进行清退,新增22户78人为建卡贫困户,经重新识别后,20xx年增加4户,现有建卡贫困户47户185人。协助村两委申报异地搬迁户5户16人。完成村十个扶贫方案。

五、加强对驻村工作要求和精准扶贫知识的学习。

参加了县政府精准扶贫工作培训会,认真学习了省农业大学商学院两名博士为全县88个贫困村驻村第一书记、村委书记、村长讲解的现代农业知识和精准扶贫政策、工作方法。参加了县20xx年脱贫攻坚大会。六、扎实开展“六有”信息数据清洗工作。按照“精准扶贫”工作相关要求,详细核对了43户建档立卡贫困户的基本情景、家庭成员、家庭收入来源、生产生活等问题,工作人员对有误的信息进行了及时修改并及时上报。七、全面完成村支部、村民委员会换届选举工作。八、进取完成乡党委政府安排的其他工作。

法院执行局书记员工作总结

进入xxx法院已经有一年的时间,在庭室领导的关心支持下,个人在xxx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了xxx年年度工作。现将有关xxx年度个人工作情况作如下总结:

一、熟悉了解法院的各项规章制度。

我于xxx年xx月进入本院被分到xxx法庭,为了更快更好地融入这个庭室,为以后的工作打好铺垫,我加紧对本院的各项规章制度进行全面了解熟悉。通过了解和熟悉,我为能进入本单位感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我以各项法律规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

庭审笔录是书记员最重要的本职工作,要制作好民事案件的笔录,必须首先掌握民法的基本理论、民事诉讼法的有关内容以及审判活动的内部规律,从而对制作案件笔录的重点内容心中有数。一个负责任的书记员在制作笔录前必须要先熟悉案件基本情况、了解案情,对担任记录的案件,应首先阅卷。我在每次开庭前都阅卷,无论案情是简单还是复杂都做记录,对庭审中可能涉及到的案发时间、地点、人名、证据、专用词语、法官可能问到的问题都做以标记。这样记录起来就很方便,而且速度也快。在具体记录中,民事案件的笔录中应有以下几点:一是记录清涉及案件的基本事实和经过;二是记录审判过程中不同人员的表述意见或反映的关键要点。我在记录时就要特别注意以上这些要素,只有抓住重点,分析归纳,才能形成高质量的庭审笔录。

三、

认真学习,勤恳工作。

书记员的工作要求首先就是打字速度快,我不断进行看打、听打训练,通过练习加强自己的速录打字水平。其次就是对法律条文的熟悉,通过近一年的工作,使我对相关法律知识有了更深层次的认识。我在以后工作中要做到认真、仔细,多看、多听、多想、多问、多做。遇到不懂的问题虚心请教老同志,使自己不断进步。有空就多看一点业务书,多听一些有经验的老书记员的工作经验介绍;多想一些为什么,对不懂的通过多看、多问,将理论与实践结合起来,然后再运用到实践中去;多做一些实践工作,坚持每周写工作心得,记下自己的缺点和成绩,在实践中改正缺点。

四、遵守纪律,廉洁服务。

在工作中,我在思想上、行动上与组织保持高度一致,认真遵守本院的各项规章制度,廉洁奉公,忠于职守,保守审判机密。自觉做到全心全意为人民服务,坚持司法为民宗旨,不拿群众一针一线,对当事人前来咨询的一些法律问题耐心的给以解释。在工作作风上,保持艰苦奋斗、勤俭节约,没有浪费公物的行为。

五、不足与展望。

总结一年来的工作与得失,我感触极深,我深知虽然工作上取得了一点成绩,但还存在许多不足与问题,突出表现在:本人对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离,对法律条文掌握的不足,今后工作中还要继续不断加强法律知识学习,努力通过司法考试,这是今后的前进方向;庭审中记录的概括程度不够,语言不够精简,在以后的工作中也要不断加强这方面的改进,从而使自己逐步具备多方面的工作素养。当然,我深知要成为一名高素养的知识型书记员,成为一名人民满意的工作人员,我要努力的地方还很多,为此我将在领导的关注,同事们的帮助下,进一步加强学习、努力工作,充分发挥个人主观能动性,不断争做多方面的表率,为推动我庭工作步上新的台阶作出应有的贡献!

法院执行局书记员工作总结

本人xx,xx年1月,我通过公招成为一名法院工作人员。转眼已到一年,在领导们的帮助培养和同志们的关心支持下,我逐渐适应了书记员工作。回顾一年来的工作生活,感觉收获良多。现将一年来的学习工作情况向领导、组织汇报:

一、加强理论学习,不断提升理论素养。学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力,作为一名共产党员、一名国家公务员学习更是保持自身先进性的重要途径。来到法院后。法院浓厚的学习氛围始终深深的感染着我。我积极参加党组织的各项政治学习活动,并注重自学,结合工作实际,不断学习政治理论、业务知识和社会知识,用先进的政治理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想和科学发展观理论,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。

期三周初任法官培训。学习了作为一名法官应该具有的技能和知识,撰写了学习。

心得体会。

通过这两次系统的培训,为我更好的投入工作打下了良好基础。

三、不断提高专业技能,努力适应庭审要求来到法院后,我被任命为民二庭书记员。书记员工作是法院审判工作的重要组成部分,是完成审判任务,保证办案质量,提高办案效率的重要环节,书记员职责履行得好坏,关系到整个案件的审理,同时书记员工作也很琐碎、繁杂。因此,我尽量做到认真仔细,认真做好排期、送达、记录、装卷等具体工作,当好审判助手。每次庭审前,我都会到审判员处翻阅案件卷宗材料,检查诉讼材料情况,确认庭前准备工作已经完成,熟悉案情,了解当事双方争议焦点,使自己在记录时能做到快、准、精的记录庭审情况。

四、辅助法官工作,参与案件调解一年来,在民二庭审判员带领下,我积极参与了案件的调解工作,每次送到我这里来处理的案件,我都在尽可能的情况下先期进行调解,不能调解的我也会详细了解情况,以便提供给审判员作参考。具体在每一个案件的调解中,我每一次都仔细翻阅案卷材料,结合案情依据法律、事实、情理对当事人进行调解。在一次调解不成功的情况下,我还会耐心地进行二次,甚至三次调解,力争和谐化解纠纷。

五、问题与不足1、对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离,在法律运用上理论与实践结合不太紧密,对司法工作实务还很不熟练。

2、庭审记录还是分不熟练。

走进法院的一年来,让我感受到了工作的压力、纪律的严密、精神的充实、生活的激情。这一年,是兢兢业业的一年,也是自我提高的一年,同时也是让我有自信并坚定在这个工作岗位上清苦拼搏的一年。现将本人任职以来的德、能、勤、绩情况述职如下:

我于xx年2月走上新的工作岗位,xx年上半年在珠山法庭担任书记员兼电脑操作内勤工作,下半年因工作需要被安排在机关办公室管理档案。在这一年中,我扎实工作,努力创新,较好地完成了多项工作任务,并在本院组织的“三个代表在我心中”演讲比赛活动中获二等奖,在全市法院系统“司法为民”论文研讨活动中获一等奖。

一、以思想为根,激发工作源动力。

作为一名党员,无论何时何地,我时刻保持与党的政治思想一致,坚定不移贯彻党、中央的路线、方针政策,学习“三个代表”、实践“三个代表”,我用先进的精神指引我的行动。走进法院,我更以法官的标准要求自已,司法为民、廉洁自律、执法公正;积极参加本院组织的各种学习,如:思想教育整顿活动、学习“三个代表”活动、司法为民座谈讨论等,在这些学习中,我认真理解体会,并写下心得,逐一对照自己的行为进行修正,不断提高自己的思想意识,以求全心全意为民服务。

二、以业务为本,全面提升工作能力(一)坚持“五多”,做优秀的书记员。

xx年上半年我在基层法庭从事书记员工作,上岗后,我就要求自己坚持做好“五多”,即多看、多听、多想、多问、多做。尽管我学的是法律专业,但离开专业二年后再接触它,多少有些生疏。鉴于此,我规定每天多看一点业务书,多观摩开庭过程,并报名参加了司法考试,精读四本法律法规书籍,同时也借阅院里有关《司法审判》、《永州审判》、《新法规》等书籍;多听一些审判长与审判员的案例讨论及其他书记员的工作经验介绍;多想一些为什么,对不懂的通过多看、多问,将理论与实践结合起来,然后再运用到实践中去;多做一些实践工作,如写一些裁判文书,坚持每周写工作心得,记下自己的缺点和成绩,在实践中改正缺点。通过自己的努力,现已能胜任书记员工作。

(二)坚持“多学”,做全能型的人才。

法院的工作是全面的,为更好的完成工作任务,我利用休息时间学会操作电脑,如电子公务、电脑排版等,能将法律文书及时打好发出;在档案管理工作时,我自学了档案管理知识及法规,并将档案电脑管理,做到档案管理完整性、安全性、保密性;在编纂《法院志》过程中,我走访法院老同志、老领导,与他们交流探讨受益非浅,为搜集资料,我往返于图书馆、档案局、市中院,既增长了见识又学到了许多写作知识与技巧,目前,我独自一人完成了本院《法院志》的初稿,此项工作现仍在继续中;另外,在工作之余练习写作,所撰写的《芝山区法院创五好》一文被市中院的动所有的人,工作有误,不留私情批评指出;生活有难,互相理解帮助。领导既有工作能力又有工作方法,让我既长知识又不背包袱。有这样一群热情的人,我更应努力与全院人一起努力奋进,把法院工作做好。

四、存在的主要问题和今后努力方向。

对照法院岗位职责,认真反思自己的工作,也还存在一些明显的不足和问题,概括起来主要有三个方面:一是专业知识不够扎实,对问题理解不够深入,因此在工作上有一些矛盾难以解决;二是急躁情绪严重,工作中有急于求成现象。面对新的环境,看到自身的差距,于是在工作中时常表现出急躁情绪。三是在工作上处理某些问题时显得不够胆大。

针对存在的问题,在今后的工作中决心树立“一个目标”:通过司法考试,做优秀女法官;做到“三个加强”:一是加强学习锻炼,全面提高工作能力素质;二是加强自我控制能力,克服急躁情绪,注意和学会用正确有效的方法发挥好自身的工作积极性和创造性;三是加强自我监督,严格自律,公正执法,践行司法为民。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我愿为正义的法制事业贡献自己毕生之力。

法院书记员工作总结范文模板

走进法院的这近一年来,让我感受到了工作的压力、纪律的严密、精神的充实、生活的激情。这一年,是兢兢业业的一年,也是自我提高的一年,同时也是让我有自信并坚定在这个工作岗位上清苦拼搏的一年。现将本人在本年度第一季度的工作述职如下:

我于20xx年x月走上新的工作岗位,工作至今一直在综合办公室工作。在以前的市场监督管理工作方面虽然取得了一定成绩,但我明白自己来到法院工作后,一切都要重新开始学习,时刻提醒自己保持良好心态和饱满的工作热情,在这一年中,我扎实工作,努力创新,较好地完成了多项工作任务。

作为一名入党积极分子,无论何时何地,我时刻保持与党的政治思想一致,坚定不移贯彻党、中央的路线、方针政策,我用先进的精神指引我的行动。走进法院,我更以一名国家机关工作者的标准要求自已,司法为民、廉洁自律、执法公正;积极参加本院组织的各种学习,在学习中,我认真理解体会,并写下心得,逐一对照自己的行为进行修正,不断提高自己的思想意识,以求全心全意为民服务。

(一)坚持“五多”,做一名优秀的聘用制书记员。

xx年第一季度我在综合办公室从事平庸制书记员的工作,上岗后,我就要求自己坚持做好“五多”,即多看、多听、多想、多问、多做。我学的是非法律专业,对司法法律相关知识等多少有些生疏。鉴于此,我在工作时找出机会多观摩开庭过程;多听一些法官们的案例讨论及其他聘用制书记员的工作经验介绍;多想一些为什么,对不了解的东西通过多看、多问,将理论与实践结合起来,然后再运用到实践中去;多做一些实践工作,认清自己的缺点和放下自己的成绩,在实践中改正缺点。通过自己的努力,现已基本能胜任综合部门聘用制书记员工作。

(二)坚持“多学”,做全能型的人才。

法院综合部门的工作是全面的,在这近一年时间里我负责的工作有:单位爱国卫生、单位公务车辆管理及驾驶工作人员的管理、单位职工宿舍的管理、单位大楼内外保洁工作、办公物品等采购管理、库房内器具用品管理、会务服务和院长书记员工作,信息宣传工作并且完成其他领导交办的工作。

在法院工作如同家一般的温暖,同事打成一片,彼此关心、帮助、齐心合力,我也被如此气氛所感染,以心换心,我用我的诚心打动所有的人,工作有误,不留私情批评指出;生活有难,互相理解帮助。单位各个领导既有工作能力又有工作方法,让我既长知识又不背包袱。有这样一群热情的人,我更应努力与全院人一起努力奋进,把法院工作做好。

对照法院岗位职责,认真反思自己的工作,也还存在一些明显的不足和问题,概括起来主要有三个方面:一是对部门新接手工作项目不熟悉,对问题理解不够深入,因此在工作上有一些矛盾难以解决;二是急躁情绪严重,工作中有急于求成现象。面对新的环境,看到自身的差距,于是在工作中时常表现出急躁情绪。三是在工作上处理某些问题时显得不够胆大;四是对于司法法律专业知识不了解和在审判执行工作中聘用制书记员该做的工作不明白。

针对存在的问题,在下阶段的工作中一是加强学习和锻炼,全面提升自己的工作能力素质;二是加强自我控制能力,克服急躁情绪,注意和学会用正确有效的方法发挥好自身的工作积极性和创造性;三是加强自我监督,严格自律,公正执法,践行司法为民;四是在工作中努力做好一名聘用制书记员应该完成的各项工作。

法院聘用制书记员个人年终工作总结范文

2020年第一季度的工作已经结束了,在领导的指导下,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前一季度的工作任务。具体工作总结如下:

顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进,对员工服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境。

卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。

值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。

人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。

积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

总结服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在以后的工作我们会努力提升人员素质,提升工作效率,使顾客可以享受优越的服务文化。

法院书记员个人工作总结汇报

审判监督庭(简称审监庭)主要负责民事、刑事案件的审判监督工作,刑事罪犯的减刑、假释工作。办公室里没有专职书记员,而审判工作中大量的事务性工作都是由书记员完成的,我们这些实习生正好分担书记员的工作。在实习中,我对书记员一职有了更多更新的认识。书记员要办理庭前准备过程中的事务性工作;检查开庭时诉讼参与人的出庭情况,宣布法庭纪律;担任案件审理过程中的记录工作;整理、装订、归档案卷材料及完成法官交办的其他事务性工作等。在过去的两个月中,我通过实践及观摩,学习了怎样做个合格的书记员。

首先是学会了整理、装订归档卷宗。卷宗应当按照规定的顺序装订,卷宗应材料成页。装订顺序如下:(一)目录目录在装订时制作,按卷宗材料装订顺序的排列制作序号、文件名称、页次;(二)管理信息表;(三)提请减刑建议书;(四)审理报告;(五)调查材料;(六)合议庭笔录;(七)减刑裁定书;(八)送达回证。卷内材料一律使用阿拉伯数字逐页编码,页码位置正面在右上角,背面在左上角。档案装订前要进一步整理:对破损的材料要修补或复制,复制件放在原件后面。装订部位过窄或有字迹的材料,要用纸张加衬边。纸面过大的材料,要按卷宗大小折叠整齐。对字迹难以辨认的材料,应当附上抄件。需附卷的信封要打开平放,邮票不要揭掉。材料上的金属物要全部剔除干净。卷宗封面所列项目要用钢笔或毛笔逐项填写清楚,案卷题名要简明、确切地反映卷内文书材料内容,其中办结日期为出具公证书的日期。卷宗一律使用棉线绳,三眼或五眼订牢。线绳要打成活结,在活结处贴上公证处封签,并在骑缝线上加盖立卷人的名章。

其次,在这段日子里,我逐渐了解和掌握了民事审判的具体工作,真正体会到了理论与实践相结合的过程,不仅巩固了我所学的知识,还做到了学以制用,更学到了许多书本以外的新知识。实习期间,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,能够遵守工作纪律,端正工作态度,保守审判秘密,不迟到、不早退,认真完成领导和法官交办的工作,得到他们的一致好评,在思想上、业务上都有收获,同时也发现了自身的.不足。我深刻的体会到,这次的社会实践学习使我受益非浅,使我对自己以后将要事的法律工作充满了信心。

在将近两个月实习的日子里,我严格要求自己,虚心向领导和法官求教,认真学习党和国家的政策,学习法律、法规,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的法律技能,从而进一步巩固了自己在学校所学到的知识,始终保持谦虚谨慎、落落大方,始终以学习的态度做人做事,始终代表华中农业大学学生的形象和素质。

审监庭的案子大部分都是民事案件,我主要做了以下工作:

1、查阅整理卷宗。查阅整理卷宗30余份,里面不乏大量复杂的案件(几乎都是上诉再审案件),边整理边思索,在这些已经审结的或尚未审结的案件中有很多典型案例,其中涉及到事实的认定,证据的采信,责任的认定等等,在整理卷宗过程中,对民事案件从立案到审结的程序,各种该归档的文书的分类有了详细的了解。

文档为doc格式。