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客服内勤工作职责 客服内勤岗位的岗位职责经典(优质5篇)

时间:2023-09-29 13:43:08 作者:JQ文豪 客服内勤工作职责 客服内勤岗位的岗位职责经典(优质5篇)

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

客服内勤岗位的岗位职责经典

1、配合园区总经理完成入驻率、满意率、节能率、安保率、增长率、收缴率等考核指标;

2、及时解决租户的合理要求,为入驻企业和员工提供便利服务;

3、与外包单位对接,配合园区总经理监管、评价外包工作;

4、建立租户档案及台账,掌握租户动态信息;

5、完成园区总经理安排的其他工作。

任职要求

1、大专以上学历,男女不限,形象气质佳,具有亲和力;

3、掌握商业地产/产业地产知识,熟悉物业管理流程,持物业相关证书者优先;

4、有良好的沟通、应变能力,责任心、执行力强。

客服内勤岗位的岗位职责经典

1、来电接听客户遇到的问题,为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;

2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;

3.远程交客户使用软件,处理一些客户再使用中遇到的问题

4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格

1、具有中专大专或大专以上学历;

2、有1年以上相关经验;

3、善于沟通,具有一定的抗压能力;

4、会简单电话使用,简单word,表格的使用

5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

客服内勤岗位的岗位职责经典

2、熟练掌握合作保险公司出单流程与操作,接待到店客户并算价出单;

3、报表、台账的录入统计;

4、完成上级交办的其他事项。

【任职要求】

1、大专以上学历,具有同业工作经验者优先;

2、有较强的沟通能力、表达能力与服务意识;

3、学习能力强,有上进心。

客服内勤岗位的岗位职责经典

1、为客户提供售后服务,长期做好客户关系维护;

2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务;

3、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

4、部门资料的归档并管理;

5、协助人事部门的日常工作;

6、负责部门内的行政类工作;

7、负责公司网络的管理及维护。

任职资格

1、具有大专或大专以上学历;

2、有1年以上相关经验;

3、善于沟通,具有一定的抗压能力;

4、熟练操作office软件;

5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

客服内勤岗位的岗位职责经典

职责:

1、依托公司资源与客户电话沟通,达成销售任务(无需外出);

2、为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;

3、完成公司和上级领导安排的辅导和训练,通过培训考试与技能通关。

任职资格:

1、普通话标准,音质佳,表达能力强;

2、全日制大专及以上学历;

3、熟练操作office软件,打字30字/分钟以上;

4、喜欢创新,能够承受压力、勇于挑战高薪;

5、个性开朗、反应敏捷,具有较强的事业心与上进心。