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工会先进单位事迹材料(精选16篇)

时间:2023-11-13 11:00:34 作者:笔舞

事迹材料不仅是对过去的总结,更是对未来的规划和激励,有助于指导个人或团体的发展方向。请大家关注下面的事迹材料分享,相信会给你带来一些新的思考和启示。

单位先进工会事迹材料

作先进事迹材料xx年,在x行总工会的正确领导下,xx支行认真学习党的第十七届人代会精神,充分发挥工会小组维护职工合法权益的基本职能和“桥梁纽带”作用,发挥工会思想政治工作宣传教育的导向功能、团结鼓励的激励功能及稳定人心的保证功能,以思想教育为切入点,深入开展企业文化建设,以人为本,凝聚人心,热心为干部职工说话办事,推进单位民主管理,完善和规范各项工作管理制度,加强干部队伍建设和工会自身建设,不断创新,优化环境,促进了支行各项工作的健康协调发展。

一、加强工会自身建设,建立健全和完善各项规章制度。

支行选拔了热爱工会工作,具有较高政治、业务素质,作风民主的3名同志成立工会小组,加强了工会组织建设。建立健全了各项工作制度,完善学习制度,制定《全行职工百分考核管理办法》、《谏言献策管理办法》、《后备干部管理办法》,《xx支行工作制度》等,明确了岗位职责。号召全体干部职工采取多种形式,扎扎实实地、全面系统的学习科学发展观,学习上级工会精神,全面提高自身的思想素质和工作能力。工作中努力做到改进工作作风,扎根于职工群众,深入实际,强化服务意识,推举出2名职工代表,及时反映干部职工的意见和要求,全心全意为职工办实事、办好事。注意改进工作方法,2在工会工作的指导思想上,坚持和发展立足全局,围绕中心,狠抓重点,创造特色的工作思路,对上抓参与,横向抓协调,点上抓突破,面上抓推广,积极推动了工会各项工作在育才支行的顺利开展。

二、加强政治思想工作,狠抓职业道德建设,塑造良好职德道。

德教育工作是单位思想政治工作的核心,抓好职工思想政治工作对于保证人才的培养,促进各项工作全面健康发展起着主导性、决定性的作用。为把支行道德建设工作抓实抓好,引导职工进一步提高认识,端正思想,明确方向。

(一)从细节入手,通过送温暖、献爱心,切实关心职工工作和生活。

1、长年开展探望和慰问患病的职工和职工家属、节日期间看望慰问孝敬老职工、职工生日送蛋糕等活动,xx年全年送出生日蛋糕和鲜花33份,探望生病职工,职工家属8次,真正把支行领导的关爱落到了实处。

2、通过建言献策活动,认真听取职工对组织的意见和建议,以及工作、生活中的困难和问题,及时地了解到职工的思想和工作状态,并能及时解决存在的问题。xx年共收到合理化建议40多条,采纳123条,内容涉及经营管理、人力资源管理、员工培训、员工福利等四大类。极大地调动职工开动脑筋关心支行、维护支行的主动性,激发了全体员工对支行发展的使命感。

3、组织全行职工积极参加贫困儿童救助活动,关爱困难失学儿童。

(二)开展多种形式的活动,丰富教职工生活内容,愉悦职工身心。

1、通过组织职工到外地考察学习,使他们开阔了眼界,学到了别人的好经验。xx年,组织全行先进分子去庐山。

2、支行成立“xx”社团,成立自行车车队,举办xxx自行车环保行、xxx卡宣传、xx工业园区银企交流会、xx开发区银企对接联谊会等搭建了交流平台,凝聚团队的战斗力和向心力,潜移默化中加强了工作渗透力,倡导出一种强烈的责任感和使命感,打造出一个“热情、奋进、和谐”的金融形象。

3、举办写作知识培训,业务技术技能竞赛,乒乓球、羽毛球比赛、摄影比赛,建党xx周年红歌会等展现职工的才华,娱乐职工生活,反映职工多彩的人生。

四、配合行党委加强队伍建设。

单位先进工会事迹材料

一、加强职工的思想教育,建立一支高素质的职工队伍。

抓好职工队伍建设,首先要提高职工的综合素质。因此,我处工会从抓职工的思想教育入手,定期组织全体职工学习“三个代表”重要思想及几次重要讲话精神。在学习的同时开展爱国主义教育、法制教育、社会公德、职业道德教育。我们还开展办各类学习班、观看电视教育片、警示教育片、办主题板报、及宣传栏等多种形式教育,全年我处职工参加的各类学习班7次,观看电视教育片5次,办主题办报、设宣传栏挂幅17次,用过这一系列活动,使全处职工明确了自己的职责和任务,摆正了国家、集体、个人三者之间的利益关系,改进了职工的思想作风、工作作风,树立了大局意识、服务意识,使我处的服务质量不断提高,建立了一支高素质的职工队伍。

二、认真搞好技术培训和岗位练兵。

随着改革的不断深入,技术要求越来越高,为适应当前形势,培养职工“一工多能,一人多用”,我处工会组织全体职工开展了多种形式的技术培训和岗位练兵,特别是专业技术人员,我们对他们进行了多次业务技术集中培训,全体职工都掌握了一门以上的职业技能,在加强对职工培训的同时,还多次组织职工开展岗位技术练兵,对技术过硬的职工给予奖励。通过这些活动,充分调动了全处职工的积极性,发挥了职工的主观能动性,增强了职工的主人翁意识,保证了单位各项工作的顺利完成。

三、认真贯彻《工会法》《劳动法》《社会权益保障法》,切实维护职工权益。

为更好的贯彻执行好《工会法》《劳动法》《社会权益保障法》,我们组织了专兼职工会干部,参加了省、市、区组织的各类相关法律培训班,单位制订各项规章制度时也都参照《工会法》《劳动法》《社会权益保障法》的要求,使全处职工的合法权益得到了有效保护。工会在各项工作中都能够考虑到职工的权益,为职工做好事、办实事,使每位职工都感受到工会就是职工的家。

四、关心职工生活,不断开展送温暖活动。

关心职工生活本身就是最有力的思想政治工作,思想上关心,生活上照顾,职工就能理解,使之增强干劲和工作热忱。,我处为职工解决实际困难10多件,节假日为病、退、离岗人员送慰问品价值余元,对家庭有特殊困难的职工我们多次到家中慰问,了解他们的实际困难并帮助和解决。通过在职工队伍中不断开展献爱心、送温暖活动,使广大干部、职工精神面貌发生了很大变化,同志们感受到了集体的温暖,也把自己作为集体的主人翁,说主人话、办主人事、尽主人责的人多了,形成了一支各方面都过硬的职工队伍。

五、爱岗敬业,扎实工作,努力创造经济效益。

职工是单位的主人,如何较好的增强主人翁意识,尽主人翁的责任。为此我们积极引导职工牢固树立爱岗敬业、热爱集体的思想,使每个职工都有集体荣誉感和危机感,并且为充分调动职工的积极性,发挥职工主观能动性和聪明才智,我们几次召开职工大会,向全体职工介绍了市里所拨经费、维护费逐年递减等现状,大家纷纷提出了各种合理化建议,为单位的今后发展献计献策。通过对一些合理化建议的试行,取得了不错的效果,为单位节约了一定的费用,创造了良好的经济效益和社会效益。

六、不断加强精神文明建设,活跃职工文化生活。

一年来,我工会不断加强职工精神文明建设,图书室和活动室定期开放,并先后共出资10000多元,开展了多种形式的文体活动,丰富了职工的精神文化生活。我们组织职工开展了各种体育竞赛、知识竞赛,还参加了建设局组织的文艺汇演和体育活动。这些内容丰富的文体活动极大的充实了职工的精神文化生活,增强了职工凝聚力,使我处的精神文明建设跃上一个新的台阶。

回顾一年来的工作,我们在看到成绩的同时,也清醒的认识到,我们的工作中还存在着很多不足,在新的一年里,我们一定要认真总结经验,在原有的基础上不断的完善提高,做好工会的各方面工作,并充分发挥x处的专业优势,更好的为民服务,更好的完成上级工会交给的各项工作任务。

工会先进单位事迹材料

自从向党组织递交了入党申请书以来,我坚持学习党的知识,但由于没有经过系统的学习,所以我多党的诸多内容了解不深刻,医院积极分子培训总结。今年在学校的组织下举办了入党积极分子培训,我光荣的参加了入党积极分子培训班。在培训期间,我每天都按时上课,不迟到,不早退,上课期间认真听取老师的讲课内容,并把一些我认为重要的内容记录下来,通过学习和各位老师的交流,提高了我的思想境界,扩宽了视野,让我受益良多。尽管培训的时间比较短暂,尚不能让我在最深刻、最高度的层次上去理解和感受其间的要旨,但却更让了坚定了加入中国共产党的信念。

通过这次培训学习,老师的讲解让我更加端正了入党动机。只有端正了入党动机,才能产生巨大的精神动力,焕发出高度的积极性和创造性,脚踏实地,艰苦奋斗,朝着实现共产主义社会的目标前进。要想成为光荣的共产党员,必须在思想上具有先锋战士的责任意识,在觉悟性、先进性、组织纪律性、奉献精神和自我牺牲精神等方面努力成为群众的表率;在学习和生活中树立责任感,勤勤恳恳、扎扎实实地做好本职工作;在创建和谐社会中起带头作用;在社会生活中带头遵守国家的法律法规,带头提倡共产主义道德,用实际行动推动社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设的发展。不论组织上是否入了党,都要做到首先在思想上真正入党,并在长期的实践中时刻检查自己作为一名共产党员的入党动机是否正确,不断克服那些不正确的思想。同时,它让我接受了一次深刻的思想教育,增强了知识,端正了思想,树立了人生观、世界观、价值观,使我更进一步努力学习,争取早日加入党组织。不断加强理论知识的学习,不断提高自身的政治和业务素质,增长才干,推动工作更好更快发展。自觉加强党性锻炼,时刻保持政治上的清醒和坚定,正确处理局部和全体利益,个人和集体利益,为做合格党员打下良好的基础。自觉接受党的培养、教育,积极参加党组织的有关活动,以更加积极的努力工作在建设小康社会、和谐社会中建功立业,以实际行动争取早日入党。

最后,我深深的感到,即将成为一名具有特殊身份的职业――医生,更应该牢记党的宗旨:全心全意为人民服务。热爱学习,克尽职守,努力提高自己的理论知识,为以后的工作打下坚实的基础。同时不断增加新的专业技能知识,不断提高政治理论修养,遵纪守法,乐于奉献。努力塑造出白医天使的良好形象,争取在建设有中国特色社会主义过程中多丰献出自己的一份力。

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单位先进工会事迹材料

李**,女,党员,本科,1982年7月出生,现为经开区沙城二小教师,现是该校工会女工委员。她参加工作,从教至今已有。从教13年来,该教师坚持教学一线工作,兢兢业业,任劳任怨,师德高尚,赢得了广大师生的尊敬和爱戴。担任学校工会女工委员以来,她一直热心学校工会工作,参与与组织了许多工会活动,受到了领导和同事的一致好评。

一、因为有爱,让她成为孩子心目中的好老师。

要想成为一名优秀的工会委员,首先她得是一位优秀的教师。“爱是教育的源泉,爱是教育的基础”,她凭着一颗爱心经营着自己的本职工作,将工作当成一件快乐的事来做。也因为她这份爱心,让她成为孩子们心目中的好老师。

她说喜欢这份工作,因为她实实在在感受到它的好,她觉得这份工作不仅带来一颗年轻的心,更带来了年轻的容颜;她说喜欢这份工作,是因为她真真实实感受到它的珍贵,她说没有什么环境能有如此清澈透明,她永远面对的是一张张素净纯洁的小脸,无须“变脸”来适应错综复杂的人际关系。所以她格外珍惜这份工作。

二、因为有努力,让她的工会工作开展得有声有色。

在学校工会与党支部的信任与关心下她成为了工会女工委员。在担任学校工会委一职后为了很好地完成组织交给的任务除了不断加强理论学习积极要求思想进步外她还坚持学习工会相关理论知识了解工会职能。相继学习了《工会法》、《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》等与教育教学相关的法律知识。并注重学以致用融合贯通不断在实践中提升自己同时边学边思考边学边行动发挥自己的特长胜任本职工作。

为增强职工的`凝聚力和向心力,把精神文明建设和工会的创建活动结合起来,她积极组织教职工开展各种形式多样的文化体育活动,为了每次活动的精彩开展,她付出了许多的努力。如庆祝“三八妇女节”联欢会、“教师节”趣味运动会比赛,迎接“元旦”登山活动等等。今年为了迎接“三八”的到来,她与工会领导一起商榷并拿方案,组织全校全员参加。现场有她忙碌的身影,场地的布置有她奔走的脚印……一份努力一份收获,在她以及全体工会成员的共同努力下,活动取得了空前的成功。同时她付出的努力也受到了领导与同事的高度赞扬。

三、因为有参与,让她的精神世界充分体现价值。

作为学校工会的积极分子,她常常严以律己,对自己提出高标准、高要求。时常用自己行动投身爱心事业,每次向灾区捐款捐物,她都带头积极参与,听说身边的人遇到困难,都能尽自己的所能提供帮助。

她就是这样一位爱岗敬业,不计较得失,以集体荣誉为重,团结同事的优秀工会工作者。以下是她工作以来各方面的成绩:

荣誉称号:

省“健身巾帼示范员”、区“优秀教师”、区“领雁工程”优秀学员称号、区“优秀教研组长”、区“学校体育先进工作者”、区“优秀裁判员”区“优秀个人”、“优秀党员”、合作校“学科骨干”、校“优秀教师”等。

教研方面:

“教学四项规范达标”优秀;市级公开课《蛇形障碍跑》、区级公开课《各种不同姿势的反应跑》和《“羽”众不同》;学科课堂评比曾获得二等奖和三等奖;论文《上好体育常态课朴实中凸显本色》获得市三等奖、《隐形的翅膀,破茧成蝶》区三等奖、《课堂即生活》获得市三等奖、《三心修炼》市二等奖、《让课堂充满活力》三等奖;教案《珍爱生命平安出行》获得区三等奖;课题《中国象棋的普及与小学生成长的研究》结题;博客《云彩之上》获得市二等奖。

基本功方面:

“教师教学基本功”曾获得市二等奖;嗒嗒球获省团体三等奖;羽毛球获市团体一等奖、区教育系统女子单打获得第一名;区登山比赛获得第一名;区教育系统中国象棋获得第一名;区全民运动会中400、800都分别获得区一等奖佳绩等。

学生方面:

《截住空中球》游戏获是三等奖;田径运动会获得区团体第六名;棋类获得区团体第一名;;羽毛球获得区团体第一名;篮球获得区团体第三名;足球获得区团体第四名;乒乓球获得区团体第三名;跳绳获得区团体第四名;《安全攻略图》获得区二等奖等。

单位先进工会事迹材料

努力学习,以实际行动入党在辞旧迎新之即,受厅党委、单位支部的委派,我有幸参加了省直机关工委党校举办的20xx年第**期入党积极分子培训班。

这次培训班开设了党史简介、党的性质、党的纲领、党的指导思想、党的组织原则和党的纪律、党员条件、党的优良传统和作风、树立正确的入党动机共八讲。系统、概要地阐明了党史、党的基本知识、党建理论等,使我对党的知识有了更全面的了解,进行了系统的学习,收获很大。

通过学习,明确了中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。没有这个核心,中国的社会主义现代化建设就不会有今天。明确了中国共产党是以马克思主义、列宁主义、思想作为自己的行动指南,党的根本组织原则是民主集中制,党的宗旨是全心全意为人民服务。通过学习党的基本知识,还明确了共产党员必须具有全心全意为人民服务的牺牲和奉献精神,树立共产主义的远大理想,坚定共产主义信念,努力完成现阶段的任务,做好本职工作,全心全意为人民服务,做群众表率,摆正个人利益和党的利益的关系,坚持党和人民的利益高于一切,明确了党员应当履行的义务和享有的权利,明确了党员在社会主义现代化建设中必须发挥带头作用、骨干作用、桥梁作用,党员必须严守党的纪律,坚持党的正确的政治路线和思想路线,在新的历史条件下必须在政治上、思想上同党中央保持高度的一致,使我的思想有了较大的飞跃。

过学习,使我在工作中遇到的难题迎刃而解,我本人是做财务工作的,工作中经常遇到一些不合理的情况,如果坚持原则势必得罪一些人,如果不坚持原则,又会给单位、给国家造成极大损失,而且作为一名积极要求入党的积极分子来讲,从内心把党的利益、国家和集体的利益放在第一位,而把个人的利益放在最后,即使是得罪人,也要坚持原则,但当时,自己也矛盾过,思想也斗争过,通过厅党委的党课学习,坚定了自己的工作方向,这次培训更是使我有了奋斗的目标,单位领导在工作中给予了极大的信任与支持,把行政管理的工作交由我来管,虽然加大了工作量,但我有信心、有决心把这项工作做好,不辜负领导的厚望。通过学习,端正了入党动机。一个人要求入党的内在原因或者说他从内心为什么要求入党就是入党动机。为了实现共产主义社会制度和全心全意为人民而要求入党就是正确的入党动机。树立正确入党动机是争取入党的行动指南和做好一切工作的精神推动力量,正确的入党动机是经受党组织考验的思想基础。

加入中国共产党是我多年的愿望,但是以前入党的动机却不明确,认为父、母都是党员,我也应该要求入党,这样才光荣,在亲戚朋友面前才好看,近几年通过单位党组织帮助,老党员的以身作则深深地教育了我,使我树立了正确的入党动机,那就是为实现共产主义社会制度和全心全意为人民服务而加入党组织。在工作中我勤勤恳恳,努力把工作做好,以前不是份内的工作总是不想做,看到单位有些同志整天没事做,而自己却忙得不可开交,心里就会有些不平衡,通过参加厅党委组织的党课学习,从思想上、行动上都有很大提高,认为作为一名要求加入党组织的积极分子,应该从思想上、行动上首先入党,时刻用党员的标准来严格要求自己,时刻牢记党的宗旨-----全心全意为人民服务。思想问题解决了,在工作中也就觉得轻松了,不论什么工作只要我能做到,我都积极主动去做,用实际行动来证明我无愧于党组织的培养,也在群众中树立了全心全意为人民服务的形象,这次的党校学习,在我心中牢固地树立了全心全意为人民服务的思想,我感谢党组织给我这次宝贵的.学习机会,也感谢党校老师的辛勤劳动,我要把这次培训变为要求加入党组织的动力,树立正确的入党动机,努力工作,时刻用党员的标准严格要求自己,争取早日加入党组织,时刻准备着为党献出青春热血。

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先进单位事迹材料

(一)规范机制,强化落实,以严细管理贯穿安全生产全过程。

按照公司严制度、严管理的要求,综采队始终坚持从严治队的思路,以加强基础管理为重点,不断修订完善队管理机制,制定了一整套切实可行的管理和考核办法,并逐步加以修改完善,提高了可操作性、合理性和实效性。在制度的执行上,坚持公平公正公开,严格考核奖惩,区队管理步入规范化、制度化、严细化的轨道,实现了工作质量、效率、效益和安全水平的新提升。

(二)加强管理,提高设备完好率和开机率。

在采场地质构造复杂、现场环境恶劣的条件下,针对综机设备管理难度大和检修工作量增大的实际,坚持以有效协调安排、加快检修节奏、提高工作效率的措施保证检修质量,坚持注重细节,从润滑、紧固、冷却、过滤、清洁、防尘等细小环节抓起,认真检查问题,及时整改问题,严禁设备带病运转,有效降低了事故率,提高了设备运行质量和开机率。机电设备事故万吨影响生产时间始终控制在2分钟以内,为实现稳产高产提供了强有力的保证。

(三)严细管理,力保全年安全生产。

随着工作面不断向深部开采,大断层、地垒等恶劣地质变化也不断出现,由于该面地质条件复杂多变,自然断层多、顶板破碎且落差较大,最大头尾落差达16.8米,工作面一度出现窜头窜尾现象。尤其是进入4月份以来,工作面出现全断面地垒,长100多米,最高达2.6米且硬度高,给队生产、安全带来很大压力。针对这种严峻形势,队领导迅速召开班子会,面对困难,统一思想,制订措施,积极探索综采工作面过断层的新工艺、新方法,采用化学元料马丽散进行注胶,强迫断层破碎带固定,使破碎的煤矸增强抗压能力,防止顶板冒顶和片帮,有效解决了安全顺利过断层的难题,为8109工作面过断层提供了科学的依据,积累了宝贵经验。另外,在过地垒时,队领导和技术人员一道蹲现场,及时掌握工作面地质状况变化,积极分析、制定解决问题的最佳方案。实施综炮结合,炮采先行的采煤方法度过难关。生产过程中,为准确把握炮眼位置、角度,专门责成技术高手打眼,从而确保了深度适中,角度准确,装药适量,达到了打眼,放炮,卸岩一次性成功,较好的解决了生产过程中的难题,为在恶劣地质条件下创建样板工作面走出了一条新路子。

延伸:劳动模范事迹材料优秀班组事迹材料优秀党员先进事迹材料。

8月份,为了确保8101工作面稳装任务的顺利完成,该队领导和技术员到现场跟班指导,及时提出了分组包干、责任到人等有力措施,并亲自指挥管理,使得在8101工作面稳装中,提前完成稳装任务,并且一次试产成功无任何轻伤事故发生,当日便生产原煤3000多吨,得到了公司领导和职工的一致好评。

10月份,该队又担负起8101工作面安全生产,8109工作面搬家和8111工作面稳装的重任,在时间紧和干部职工缺乏的情况下,克服困难,顺利实现搬家倒面,创造了安全、高效、低耗,无轻伤以上事故的好成绩。

(四)强化业务技术培训,队伍整体素质实现质的提升。6月份综采队形成一队两面,由于人员缺乏公司新招来一批工人,他们的文化水平参差不齐,因而,采取班前每日一题、每月一考、每季度进行一次综合考核评定奖惩的形式,提升培训效果,并做到培训经常化、制度化、实效化,为安全生产创水平提供了有力的人才和技术保证。

(五)大搞设备技术革新,提高装备性能和生产效率。他们始终坚持把技术创新当成设备管理的升华,认真在实践中寻找、发现设备、生产工艺等方面制约生产的因素,大力搞好技术革新和生产工艺优化工作。特别是大采高设备投入使用后,按照挖潜设备自动化潜能和提高生产效率的要求,先后完成了转载机侧电缆防护装置、升降式捕尘网的改造;同时进行了落地式移动电缆吊挂装置、综采工作面电气移动列车间连接处保险设施、自动排水装置的的研制、加工、使用等十多项革新优化工程。一系列的技术革新,大大降低了职工的劳动强度,提高了支护效果,改善了作业环境,增大了安全生产保障系数,提高了生产效率。

单位先进工会事迹材料

本人自任职以来能认真履行职责,严格要求自己,积极要求上进,在公司党委、工会的领导和关怀下,围绕妇女工作,结合工作实际,以提高女职工素质为出发点,以促进中原事业部发展为落脚点,务实的作风,扎实的工作,高度的工作责任心及团队协作、奉献精神,开创了中原事业部妇女工作新局面。充分发挥了女工“半边天”作用,积极维护女工权益,赢得了女职工的拥护和信任,受到了上级工会、领导和同事们的好评。主要表现在以下几方面:。

一、自觉强化理论学习,努力提高自身素质。

作为一名女工委员,始终把学习党的路线方针、政策和工会工作的各项政策法规放在首要位置。始终坚持把学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和党十七大、工会十五大和妇联十大会议精神作为自己理论学习的必修课,深入学习实践科学发展观,在思想上、认识上、理论上、行动上与党中央保持高度一致和统一,不断地用政治理论武装了头脑,增强对当前新情况、新问题的分析能力。增强政治素质和法律意识,提高对执行国家方针政策的自觉性。

积极组织全体女工委员认真学习党的理论,坚持在实践中学习,在工作中提高,不断提高工作能力和水平。为做好女职工各项工作奠定坚实的组织基础,把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战,进一步增强了对实践的认识和感知能力,努力做到了理论与实践的结合,在学习中增强了迎接挑战问题的本领。通过学习,拓宽了知识面,增长了才干,大大提高了工作质量和效率。

二、爱岗敬业,扎实工作,全心全意为女工服务。

先进单位事迹材料

xx年以来,我们学校十分重视现代化学校的建设,在爱国卫生方面,我们是常抓不懈。具体做法是:

1、我们建立了卫生工作领导小组及管理网络,制订了卫生工作制度,不断计划、总结,确保了校园的洁、齐、美。

2、对校园清洁我们进行了区域划分。教学区、校园分部位包干到班级,每天早晚两扫,总务处派一人专管,并会同少先队大队部进行每天检查、评比。对先进班级给予表扬;一学期一总结,评出文明班,给予奖励。行政楼、大厅、报告厅等,我们包给了清洁公司,同时由他们对有难度的班级、部位进行协助保洁。我们定期进行大扫除,做到窗明几净。

3、我校有水冲式感应厕所26只,厕所管理是难度最大的地方,我们一方面对老师、学生定位用厕,提出用厕要求,一方面落实一名校工全天服务,负责清理保洁工作。

4、我们十分重视对学生的卫生健康教育和行为习惯培养。我们不定期地利用广播会、黑板报对学生进行爱国卫生教育,我们在校园里安置了18个垃圾箱和9个洗手盆,要求学生做到在校不吃零食,不乱扔纸屑垃圾,饭前饭后便手,不到无证摊上买食品等。我们每学期初,都下发学生个人卫生自查表,对每个学生手、指甲、头发、面、耳、颈、衣服、鞋帽进行自查,医务室不定期抽查,督促教育学生养成良好的卫生习惯。我们坚持晨检,严格请假制度。在传染病流行季节,我们总利用发短信、告家长书、开学生大会,让大家提高认识,参与管理,坚决杜绝有害学生健康的现象发生。

5、我们在食堂管理方面,建立了膳委会,派专人对食堂进行规范管理,并对进货物品进行验收;平时经常对学生进行饮食卫生教育,午餐时,各班有2——3名老师或职工护理,我们定期要求食堂进行整洁,确保食堂饮食安全。

6、我们的学生饮用水是苏州新区圣达纯净水有限公司提供的纯净水,我们有专人负责,保证每两周对饮水机消毒一次。

7、我校设立医务室,负责学生的个人卫生知识宣传和伤害包扎事宜;设立心理咨询室,负责解决学生的心理问题。

8、我校绿化面积有19400平方米,校园宽广清爽。

9、我校重视除“四害”工作。在校园里布放了毒饵廊和毒饵宅,在仓库处设了老鼠笼,在阴沟处铺设了铅丝网;在食堂间安装了灭蝇灯,在有空隙处装上纱窗,在门口装上粉皮条;做到见苍蝇就灭,有蚊子就喷药水,一旦发现蟑螂影迹,就布一些蟑螂药。

我校在xx年被评为吴中区绿色学校。在xx年,被评为05——xx年度吴中区爱国卫生先进单位。今年我校又顺利的通过了苏州市现代化学校的验收。

单位先进事迹材料

从事教育财务工作已十几年了,期间,我付之了艰辛与勤劳,也收收获了成功与欢乐,十几年的教育财务工作对我来说,既是一种挑战也是一种磨炼,它磨炼了我的意志,增强了我战胜困难信心,与此同时也让我学到了很多的知识和经验、取得了必须的成绩。为此,我异常感激各级领导对我个人的关心和支持,对我县教育财务工作付出的辛勤劳动。正是由于他们的正确领导、不辞辛苦的现场指导以及对教育财务工作的热心支持,使我们圆满地完成了我县教育财务各项任务,受到上级领导及兄弟县市的好评。

教育财务的基本任务是对教育经费收支及资产进行核算和监督,为学校的教育教学供给良好的经济环境,为学校完成各项教育教学任务供给经济保障,教育财务工作注重真实性、准确性、完整性、时效性、科学性;要做到这些,我个人认为,在教育财务工作过程必须做到敬业、勤奋、求精、务实。

一、敬业:教育财务人员必须的指导思想和工作意识。教育财务工作是一项复杂而枯燥的工作,是很多数的排列组合,它的逻辑性强、数据关联程度高、工作过程要求细致耐心。所以,要搞好教育财务工作首先必须在指导思想上树立敬业意识,要热爱本职工作,忠于职守、安于寂寞、克已敬业,并不断地把这种意识融入到自身工作当中,仅有这样,在教育财务工作过程中,才能有主动性、进取性,这也是搞好教育财务工作的首要条件,十几年来,我一向这样地要求自我,首先,以严谨细致的态度对待自我教育财务工作。在工作中严格要求自我做到一丝不苟,教育财务工作性质也决定了我必须认真、细致。其次,提高工作职责心。工作对我们来说就是一种职责,我们有义务尽心尽责的去完成、去负责。教育财务工作更是如此,职责心强弱直接决定着教育财务的准确性、真实性。第三、工作的高效率。高效率工作,是敬业的重要体现。在教育财务工作中我一向遵循规范化、制度化、科学化管理,以身作责,在教育财务工作的核算、审计、协调、反馈等各个环节上加强管理力度,教育财务效率得到了明显的提高,从中我也体会到了教育财务工作的欢乐。

二、勤奋:教育财务人员必备素质。一个好的教育财务人员,在教育财务工作中首先必须做到勤奋,这也是教育财务工作好坏的关键,这种勤奋首先体此刻教育财务工作开始前准备工作完善程度,要做好教育财务培训工作,要熟悉教育财务工作资料及相关的财务制度,尤其要了解学校教育教学的活动过程。以前,我县教育事业教育财务基本上手工操作,成立教育财务核算中心以后,这种手工操作形式远远不能适应核算中心财务工作需要,之后,在同事的共同努力下,我将相关的账务凭证、结报单及各种报表制作成电子表,经过录入记账凭证自动生成各种报表,大大提高了教育财务工作效率及准确性;在教育财务培训方面,预先书写好书面材料,制作好多媒体教学片,由过去的口头讲解变为利用多媒体与书面相结合的方法进行,大大增强了培训效果,提升教育财务工作质量。其次,勤奋还体此刻对教育财务数据的备份发、整理、存档及总结。每个年度教育财务工作完成后,我们都化费必须的时间对教育财务资料进行整理归档,对教育财务工作过程中核算方式、科目使用情景、中心组织程序、存在的问题、好的经验都以书面形式进行总结,其中的艰辛是可想而知的。

三、求精:教育财务人员必须的业务素养。十几年的教育财务工作,从手工录入凭证、人工审核到软件录入、审核,完成了从手工核算到计算机操作过程。期间,要求教育财务人员的业务水平要不断地提高,一方面,要求教育财务员必须熟悉所教育财务核算资料、方式、教育财务核算对象,掌握好与教育财务相关各方面业务知识;另一方面要求教育财务人员有较好计算机操作水平,要很好地应用教育财务软件,并能较灵活地应用计算机进行软件外的数据审核、校对、汇总及分析工作。同时教育财务工作所需知识不是孤立的,就教育事业教育财务而言,需要教育财务人员既要熟悉教育财务核算知识,同时要有较好的教育财务核算经验、熟悉教育教学基本过程及学校基本情景。仅有这样,教育财务人员才能适应新形式下的教育财务工作需要。多年来我和我同事一向坚持自学与专业培训相结合方式加强业务学习,在业务上尽可能做好精益求精。

四、务实:教育财务工作的灵魂。教育财务机构、教育财务人员应当依法履行职责,对原始凭证的真实性、有效性等进行认真的审核,不得伪造、篡改原始凭证及相关资料,不得以任何方式要求任何单位和个人供给不真实的教育财务资料,会计核算真实、及时、准确,不得有其他违反会计法及会计制度规定的行为。教育财务人员应当坚持实事求是,恪守职业道德。所以,教育财务人员的务实精神,既是教育财务人员的职业道德,也是教育财务工作的灵魂。本人从事教育财务工作以来,一向本着“求真务实”的教育财务原则,一方面,认真学习党和国家的财务方针政策,努力提高自身的政治思想觉悟,以科学发展观指导自我的教育财务工作,做到岗位落实、责已责人;另一方面,深入基层进行调查审计,掌握好第一手资料,以确保各项教育经费落实到位并贴合国家及上级部门的各项财务规定,近年来,我们每年对各报账学校包括村小和村完小都进行了教育内部审计,在有关人员编制、经费使用情景、学校预算情景、办学条件、学校资产等方面掌握了较真实的第一手材料,并不定期对部分学校进行一些专项审计,为我县教育财务工作做出必须的贡献。

“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,活水在哪里?在领导无微不致的指导与关怀里,在同事们勤劳协作、无私奉献里,在个人无怨无悔的艰辛劳动里。因为教育财务工作,我体现了自我价值;因为这份工作,我磨炼了我的意志,每次当我把教育财务工作完成良好时,我都会感受到一份欢乐,因为欢乐的工作让我感受到了欢乐。虽然,我在教育财务工作岗位上做出必须的成绩,但离优秀的教育财务人员的目标还有必须的差距,可是,我坚信,“一份耕耘,一份收获”,只要本着“敬业、勤奋、求精、务实”教育财务工作精神,带着饱满的工作热情,明天的教育财务工作必须会做得更好。

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单位先进事迹材料

我队现有员工229人,其中:党员7名,管理人员5名,长期合同制员工15名,短期合同制职工214名。短期合同工占现有员工93.50%,且85%以上都是青工,他们大多数都是来自宁南山区和邻近吴忠、灵武的农民,由于受教育的程度不同,文化水平参差不齐,整合难度较大,面对这样一支特殊的队伍,我队以党的十六大和十六届三中全会精神为指针,贯彻“三个代表”重要思想,坚持“安全第一,预防为主”的方针,按照“先巩固、再起步、后提速”的现场安全管理教育培训工作思路,注重安全文化建设,突出强化安全宣传教育,强化责任落实意识、超前管理意识和质量达标意识,加强建设,杜绝了轻伤以上人身事故的发生,确保了安全生产。

回顾一年来的安全生产管理工作,主要抓了以下几个方面:

根据20xx年安全生产奋斗目标,我队制定了各岗位人员安全生产经营制度和安全生产责任制,始终坚持领导干部二十四小时值班制,落实技术员、跟班队长、工长、班组长现场跟班制,要求各级管理人员重心下移,紧盯现场、切实解决工作中存在的具体问题;严禁以经验代规程,不按规程作业的现象发生,严格班组长跟炮机制度,放炮警戒必须由班组长亲自设亲自撤。对工作中不负责任、视而不见、见而不管、管而不严的现象发现一个处理一个,决不姑息迁就,并与位子、票子、帽子挂起钩。对“三违”人员配合矿安全处在过“六关”的基础上给予停工反思、培训并重的原则,使他们远离“三违”,不再违章。

用“干一辈子煤矿,抓一辈子质量标准化”的理念教育广大干部职工,经常性不间断地组织职工对质量标准化标准再学习,提高职工的质量意识。给每个班组长配发了尺子,每个大工配发了尺杆,使工作面每挑一架梁子、每铺一片网子、每打一棵柱子做到上尺上线,克服“手是尺、眼是线”的旧有观念。严格落实质检员、工长、班组长三人“连锁工程质量验收制”和班评估制。每个工长到工作面首先按照高标准的质量要求挑一架梁子、铺一片网子、打一棵柱子,然后手把手的教给现场作业人员。使我队全体员工干有方向、学有目标,在干中学、学中练、练中精,达到了以质量保安全。

具体做法是:加强回柱放顶时大工、二工、小工三人相互配合,清理好退路,坚持先支后回、从下向上的操作顺序;加强下机头四对八梁的管理,安全出口的高度、宽度、长度严格按照规程规定进行操作;加强工作面搬家收尾和初采初放的安全管理,队成立专门领导小组,分头把关,各负其责;加强不同季节,不同气候时的安全管理,对长假开工前的职工培训加大力度,必须经过考试,合格后方可上岗。实现了以工序质量保工程质量,消灭了重伤以上人身事故和非伤亡事故,实现了我队连续安全生产“六周年”的好成绩。

我队始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,抓好员工的经常教育培训,组织开展了岗位练兵、技术比武和“日清日安、日学日高”、每班一题等为主要内容的现场安全教育培训活动。坚持在每天班前会上,对《三大规程》、采煤各工种的操作知识,应知应会知识,现场培训、现场问答,强化职工业务知识学习,将“日清日安、日学日高”工作落实到实处,有力地推动了职工教育培训工作再上台阶,也使现场管理工作得到强化,实现了采煤一队连续安全生产“六周年”的好成绩,为我矿实现连续安全生产“十周年”做出了积极的贡献。

20xx年我队将实现正规循环作为生产管理的重点,定期召开区队生产专题会,及时协调解决生产环节出现的各类问题,突出工序环节的管理,实行专人包机负责制,强化机电设备的维修与保养,保证了全年产量目标的完成。20xx年我队共生产原煤31.56万吨,创造了炮采工作面生产原煤的最好成绩,正规循环率达96%,设备三率达90·5·1。

细化量化经济指标,将责任落实到班组和个人

为了实现生产经营承包的.经济指标,在全队推行“小班核算”,将工资分配与产量、材料消耗、工程质量、安全生产捆绑在一起,将材料管理作为安全生产投入所具备的基础和保证,本着“基础要靠舍得投入,效益要靠精打细算”的用料原则。根据月初计划产量数,以产量定材料,将塑料网指标(0.52m2/t)、铅丝指标(0.08kg/t)、火药(0.35kg/t)、工资(7.46元/吨)细化分解,分解到班组及个人,采取一日一考核,十日一,一月一评比的办法;实行材料领用跟班队长签字制,并做到日清月明,严格考核。克服了以往发料有人管,使用材料无人关心的弊端,极大地提高了用料方面的透明度,塑造了“精细化小班核算,追求效益最大化”的经营理念,确保了安全生产必要投入。

20xx年我队生产原煤31.56万吨,同比增加0.79万吨,块煤生产9.42万吨,块煤率达40.87%;全年工效达6.183吨/工;循环率达96%,其中有三个月达100%;“三违”人员逐步减少,同比降低5人次,杜绝了重伤以上人身事故;非伤亡事故同比下降12起,共组织小班验收930次,优良品率达100%。矿安全质量评估a级率评估次数为81个,a级率达9.55%;b级率评估次数为623个,b级率达90.02%;c级率评估次数为3个,c级率达0.43%。矿质量标准化检查41次,平均得分94.4分,均达到了部级标准。指挥部4次达标,平均得分95.1分,全部达标。煤炭公司抽查两次,平均得分96.5分,全部达标。现场安全培训考试共24次,参加考试共3688人次,参考率95%,及格率100%,平均成绩为94.1分。实现了全年安全生产。

总之,在过去的一年中,我队在安全管理上取得了一定的成绩,炮采工作面单产处于全公司领先水平。这一成绩的取得离不开自治区煤矿安全监察局、集团公司、指挥部和矿党政的支持和关怀。在今后的工作中,我们一定按照上级要求,摆正安全与生产、安全与效益、安全与社会稳定的关系,以安全生产促企业效益增长,以安全生产保职工幸福安康。

先进单位事迹材料

xx幼儿园位于xx市22路南段10号。幼儿园占地面积26亩,其中,户外活动场地面积一万平方米,内设一栋教学楼、一栋办公楼及一栋综合楼。功能部室8间,分别为科学发现室、木工坊、建构室、美劳室、生活体验馆、儿童图书馆、舞蹈厅等。基础教育教学设施均按照xx省标准化幼儿园配置,拥有一流的办园环境和教育教学设施。开园以来,幼儿园始终将“培养具有国际视野,身心健康、全面发展的儿童”为培养目标,以“适性育人,悦然成长”为理念,提供了丰富多彩的教育活动内容,受到广大家长及社会的好评。

全国模范教师1人;

xx省特级教师1人;

xx省基础教育名师1人;

市区级教学能手2人次。近年来先后有2人次获得全国模范教师、xx省“三八”红旗手、西安市师德先进个人、优秀教师等荣誉称号。

xx省委机关幼儿园环境优美,硬件设施齐全。教育理念先进,教师团队起点高,办园条件和保教管理经验丰富。自开园以来,认真贯彻国家教育方针,以《幼儿园教育指导纲要》及《3—6岁儿童学习与发展指南》为指导,以《幼儿园工作规程》和《幼儿园工作条例》为准绳,立足园本实际,形成了科学、合理的实施途径和方法。我们坚持师德为先,质量强园,管理规范,追求内涵。根据教育可持续发展的战略要求,因地制宜地创造丰富的、开放的、有利于幼儿自主探索与发展的教育环境,以游戏活动为主,倡导文化育人,培养自主自信、睿智、健康、快乐、全面发展的儿童,促进幼儿全面且富有个性地发展。

8节精品课、微课先后在xx区获奖。xx省委机关幼儿园也先后获得“xxstem教育种子学校”、“教科研先进单位”、“教师培训与资源开发基地学校”称号。

幼儿园一直致力于支教帮扶工作,曾选派多名教师参加xx省教育厅、西安市教科所组织的教育帮扶工作。先后赴榆林、商洛、延安、渭南、安康等地进行教育帮扶、阳光师训和保教管理指导工作。帮扶园所和教师对幼儿园科学规范的管理体系、严谨务实的治学态度、积极向上的教师团队给予了高度评价,省教育厅及国培计划项目办负责人对幼儿园的工作表示了充分肯定。

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一、组织上有保证,公司成立了以公司领导、工会人员、考核办人员、安全办人员组成的“安康杯”竞赛活动领导小组,制定了活动实施方案,明确了责任主体、组织实施、奖惩办法。

二、大造舆论、大力宣传,利用车间板报、看板、标语、口号大张旗鼓地营造活动范围。

三、针对不同工种,编写了各工种职业危害预防教材,对所有员工分期、分批进行了安全培训活动,并进行了考试,使得人人安全知识普及,及格过关。

四、组织企业员工每年定期体检,对所有员工每年体检一次,预防疾病,保障健康。

五、针对企业安全隐患,公司内部制定了各危险源标识牌,明确了危害要素、预防措施和控制办法,安全人员每天检查,消除隐患和违章。

六、组织工段长以上管理骨干分三批到日本丰田公司进行“生产现场管理”培训,在各车间内部大力推进6s管理活动,每月定期、不定期检查评比,使得生产现场整洁、有序、安全。

七、积极进行企业安全标准化建设,在20xx年取得了省安检局颁发的“安全质量标准化二级企业”资格。

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xx年,我连在团党委的正确领导下,按照安全办的工作要求,认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》,坚持安全第一、预防为主的安全生产工作方针,搞好安全生产工作,把安全生产工作做为单位工作中的重中之重来抓,连队采取各种措施抓好安全生产管理,取得了较好的成绩,杜绝了安全事故的发生。

为了增强安全意识,我连领导班子把安全生产工作做为党支部工作中的重中之重来抓,时刻坚持安全第一,预防为主的原则,无论农闲还是农忙,大会还是小会都总不忘提醒连队干部、职工群众时刻保持安全第一,警钟长鸣的思想,同时单位建立了安全生产目标责任制、安全生产领导责任制、消防安全责任制、警卫责任制等各项规章制度,在工作中认真贯彻落实,将安全生产责任落实到人头,消除安全事故隐患。

单位两位主要领导,连长孙啸,书记梁兆忠担任第一责任人,对安全生产小组成员进行责任分工,连队还成立了义务消防队,建立了消防制度。各小组成员按照责任分工,各负其则、齐抓共管,使全连安全生产形势稳定、无事故。

连队按时召开安全生产工作会议,及时传达上级部门安全生产工作会议精神,研究分析本单位安全生产工作中存在的问题,制定整改措施和方案,及时安排部署下阶段安全生产工作,做到有安排、有落实、有检查。

连队利用广播、板报、标语、横幅等宣传形式营造宣传教育氛围,组织干部、职工学习安全知识,连队始终把安全教育作为生产工作中的重点,坚持常抓不松手,使安全生产知识和安全生产法律法规知识人人皆知,家喻户晓,对单位安全生产工作有序开展,起到了保驾护航的作用。

连队定期对辖区等部位进行事故隐患排查,发现不安全隐患及时制定整改措施并加以落实,排除安全隐患,避免了安全生产事故的发生。

今后,我连将再接再厉继续加强安全教育和制度措施的落实,确保连队无安全生产事故发生。

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20xx年上半年,我局按照“河南省卫生先进单位标准”的要求,认真开展保持省级卫生先进单位的各项工作。半年来,我局加强领导,精心规划、健全制度、落实责任、认真评比,营造了整齐、清洁卫生的工作、生活环境,树立了卫生整洁的单位形象。现将半年来的工作总结如下:

一、领导重视,机构健全。

我局爱国卫生工作领导小组由党委书记任组长、党委副书记任副组长,局党委成员、局办公室主任、各股站长为领导小组成员。领导小组下设办公室(设在局党办),负责创卫活动的日常工作,使创卫工作层层有人管,事事有人办。

二、制定规划,做好安排和部署。

我局年初制定了“保持省级卫生先进单位”的规划,对保持省级卫生先进单位工作的组织领导、健全卫生制度、环境卫生的改善、卫生工作的安排、卫生知识的宣传和学习等内容都作了具体的规定和要求。

三、完善制度,落实责任,加强检查,把卫生工作落到实处。

6、开展了“除陋习、树新风”专项行动。按照省直机关工委的要求,开展了城乡环境综合治理“除陋习、树新风”专项行动,大力倡导的“十不”,即:不乱丢垃圾、不随地吐痰、不乱倒污水、不乱贴乱画、不乱停乱放、不损害公共设施、不乱穿马路、不在公共场所吸烟、不说粗话脏话、不酒后驾驶。“四建”。即:讲卫生,建健康机关;有礼貌,建礼仪机关;护环境,建洁美机关;守秩序,建法治机关。四、加强学习宣传,增强职工的卫生意识充分利用各种会议和学习会,组织职工学习有关卫生法律、法规、河南省卫生先进单位的标准、我局“保持省级卫生先进单位的规划”、学习亚健康讲座等卫生知识,并利用黑板报、标语牌等形式宣传卫生知识。通过学习和宣传,提高了职工保持省级卫生先进单位的群体意识,形成了人人讲清洁、爱卫生、搞卫生的好风气,有力推动了全局卫生工作的顺利开展。

通过半年的检查评比,卫生工作虽然取得了一定成绩,但也存在以下不足:局机关和3个管理所的卫生设施有待进一步改善;职工的卫生意识有待进一步提高。为此,我们将在下半年工作中,要进一步加大学习宣传卫生知识的力度,进一步改善卫生设施的建设,经常保持单位卫生的整齐清洁,为保持“河南省卫生先进单位”而奋斗。

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××同志自1998年参加工作以来,一向从事技术、试验工作,曾先后参加过京九复线、芜湖长江大桥、渝怀铁路、信九高速公路、泉三高速公路等各项工程的试验、测量和技术工作。在本职岗位上,他爱岗敬业,刻苦钻研,积累了丰富的理论知识和实践经验,由一名普通的试验员,成长为一名合格的试验室主任,被人们亲切誉为实干家,这期间他付出了辛勤的劳动和汗水。

求真务实一丝不苟。

××是一个性格直率的人,对人对事实事求是,从不来半点虚假。性格决定态度,他对待工作始终是一丝不苟,兢兢业业。为了适应施工生产的需要,迎接各项试验工作的挑战,他努力学习各种最新的检测技术和施工规范,围绕施工中出现的新问题,不断钻研各种新技术,掌握各种新的检测手段。在实际工作中,千方百计的争取用最合理、最优化的方法解决现场出现的新问题。

的精神,他常常深入现场掌握第一手资料,当天能出的资料和数据绝不拖到第二天,最大限度地满足施工生产的需要。

由于管段内各段土质各不相同,不一样的土质进行改良需要的石灰量各不相同。一度有个别施工队想浑水摸鱼,在改良土施工中石灰用量不足,如不分类指导和科学的检测,就会直接影响路基的填筑质量。应对这一状况,他主动出击,带领试验人员,对已开工的取土场进行现场取样,分别做出检测报告,用科学的数据规范施工队的施工。同时,全天候跟踪检测,施工到哪里就检测到哪里,不留死角。在检测过程中,发现质量问题,必须整改,达不到标准,决不允许施工,确保每一道工序检查达标后,方可进入下一道工序。他时时处处严把质量关,为全面创优打下了坚实的基础。在业主、监理多次检查中,均给予了很高的评价和认可。

言传加身教做好传帮带。

作为一名老试验人员、试验室主任,肩负着带好一班人的职责。他负责的试验室,人员大多是近几年分来的年轻人,实践经验缺乏,他主动担挑起了传帮带的重担。他以身作则,经常深入现场,急现场之所急,想现场之所想,以自我的实际言行影响着身过的同事。工作上严格要求,无私奉献,常常把自我工作中的一些心得经验毫无保留的传授给年轻的同志,帮忙他们提高思想觉悟和业务水平,促进了试验室整体水平的提高。

在日常工作中,他不仅仅传授技术,他还注重对身边人员的思想教育。他经常告诫试验室的同志,施工单位条件艰苦,工作辛苦,没有一点吃苦精神,是干不好工作的。他鼓励大家,要大胆试验,勇于实践,不断总结,开创试验工作的新方法和新途径。他的言传身教,使大家深受鼓舞,在多次业主、监理对内业资料和外业检查中,他们的工作得到验证是过硬的。试验室在服务现场,确保工程质量等方面,得到企业领导的肯定和业主、监理的好评。

4月份,由于工作需要,他担任起了郑漯十一标实习副经理,在这期间××同志更加认真负责,将自我各项工作做得完美,不留问题、不留遗憾。他对工作精益求精,一丝不苟。

根据京珠高速公路郑州至漯河段改扩工程指挥部的施工生产工期的安排,4月19日必须点式开工,由于原京珠高速公路xx年遗留下的征地拆迁款的问题还没解决,给建场和生产带来了巨大的压力。为此,项目部领导一进场立即成立了拆迁领导小组,保工期领导小组,此项工作主要由他来负责。刚接触这方面工作的他一方面与业主、地方政府、公安等部门及时沟通。另一方面又要亲自去现场指导他们清理便道,安排征地拆迁,有地方老乡来现场闹事,为了不影响工程进度,他就一个劲地给他们说好话,跟他们讲道理,帮忙他们解决问题,常常是从早上一吃完饭就出去一向忙到晚上十多点钟才能回到经理部,还得向领导汇报当天的工作进展的相关详细情景,常常是忙到夜里十一二点钟才能休息,躺在床上还得研究这些问题该怎样解决,常常是翻来覆去的睡不着,但他从不喊累喊冤,第二天又开始了他新的一天的工作,这就充分展示出他做人的原则,踏踏实实一步一个脚印地干好每一项工作,既然做了,就要做出榜样,就要做出成效。

进场一个月来,从在项目部的落脚点、拌合站的选址、工地宣传、与业主和协作队伍和谐关系及原京珠高速公路郑漯段遗留下的问题解决上多次得到领导的肯定,受到领导的赏识,从这些方面都已体现出了他执政本事提升,管理水平再上新台阶。

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收费大厅是自来水公司对外服务窗口之一,主要负责城区用户的水费收缴、查询、报装等工作,收费户数2万多户。大厅自成立以来,一直注重内强素质、外树形象、信守承诺、优质服务,坚持不断完善服务承诺制度,严格按文明示范窗口的要求,开展形式多样的精神文明创建活动,用真诚服务用户,以诚信换取民意,得到了广大用户和社会各界的好评。

今年以来,收费大厅深入开展“诚信优质为用户,团结拼搏创一流”活动,把诚信优质作为规范服务的灵魂,赋予规范化服务和社会服务承诺新的内容,着重强调知与行的一致性,要求部门职工明确任务,增强市场危机感、社会责任感和自身紧迫感,促进企业物质文明和精神文明再上新台阶。

一年来,营销公司以收费大厅为文明服务示范窗口,实践“诚信优质为用户,团结拼搏创一流”的服务目标,并以此为起点创新服务内容,简化办事程序,提高服务质量。在实际工作中严格执行国家及省有关供水法律法规的各项规定,切实履行社会服务承诺,实行“首问负责制”和“一站式”服务,务求做到事事有结果,件件有回音。收费大厅还结合业务特点,通过开展思想教育,狠抓岗位技能培训,增强工作人员的业务能力,多次组织人员参加业务培训班和增值税业务的学习,使收费操作技能得到较大提高。在开展岗位技能竞赛方面,就前台收费及缴款点钞业务两个项目进行练兵比武,赛质量、比速度,形成浓烈的竞争氛围,以此促进服务质量和业务水平的提高。

为进一步强化内部管理,规范服务机制,确保各项服务措施落到实处,收费大厅把行风建设工作与“诚信优质服务”活动结合起来,把提高服务质量作为工作重点来抓,严格杜绝“吃拿卡要”现象。为完善服务管理监督机制,公开办事程序和收费标准,公司设立的投诉电话和供水咨询投诉中心有效地对收费人员进行工作监督。为了使服务监督透明化,收费人员上岗一律统一工装,出示工号牌,方便用户监督。在推行首问负责制时规定,用户到公司办理业务或咨询供水问题,所询问的第一名工作人员为首问责任人,负有解答、办理或联系相关部门的责任,如第一责任人态度消极敷衍来访者,造成来访人员不满意或投诉,经调查了解,一经查实,除了批评教育外,严格按照规定扣发当月岗位工资,使收费员增强了工作责任感和岗位紧迫感。

收费大厅围绕公司中心任务,以服务创新来开展工作,对服务环境、服务质量、服务标准、服务承诺、服务监督等方面进行了逐步的改进。通过在收费大厅配备空调机、饮水机、设置用户接待座,进一步美化、净化营业厅,为用户提供了优美舒适的缴费环境。通过引进电脑抄表收费技术,改进工作方法,提高工作效率;通过设置缴费业务电脑查询、电话查询等方便用户咨询业务;通过找零业务,方便了用户缴费;通过公布水费收取标准,办理业务程序和时限,维护了消费者合法权益;通过穿着工作服,推行首问负责制,展示服务新形象。今年国庆开始,又新增了黄金桥收费处,并实行联网收费,用户可在城区随意选点缴费,受到了用户的好评。

通过收费大厅全体人员一年来的共同努力,服务质量、服务水平均有明显变化:一是用户缴水费排长龙与随到随办的变化;二是办理业务手续复杂与简化的变化;三是回答用户提问的态度生硬简单与热情细致的变化;四是增加多项业务,使被动服务转向主动服务的.变化;五是收费差错率的变化,基本没有发生收费差错。实行用户回访,满意率达到95%以上。

虽然我们取得了一定的成绩,但距上级和用户的要求还存在着一定的差距。在实际工作中,一些员工的服务态度还存在服务用语不太规范,服务工作不太到位,受到用户投诉的事件。虽然有的是因为用户不解或双方误解造成的,但总的来说还是因为我们工作不到位、不细致造成的。在今后的工作中,我们将逐项整改,努力改进,继续以“处处让用户感到舒适和方便”为行动指南,为用户提供优质高效的服务,真正成为自来水公司的文明示范窗口。