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最新旅游实训报告总结 旅游管理专周实训心得体会(精选8篇)

时间:2023-09-29 23:20:51 作者:纸韵 最新旅游实训报告总结 旅游管理专周实训心得体会(精选8篇)

“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

旅游管理专周实训心得体会

旅游管理专业作为一个广受欢迎的专业,吸引了越来越多的学生。进入大学后,我们不仅需要学习相关的理论知识,更需要实践和体验。近期,我们的专业举办了一次为期一周的实训,让我们有机会走出课堂,亲身感受旅游管理的各个环节,这给我们留下了深刻的印象和启迪。

第二段:准备阶段

在这次实训之前,我们需要做好充分的准备。遵循老师的指导,我们在实训前查阅了大量的背景信息,了解了相关的旅游景点以及规定,提前谋划好行程,买好了各种必备物品和装备。这样做不仅让我们准备更充分,也能减少不必要的麻烦和意外。

第三段:实训阶段

实训的过程相当丰富多彩。我们作为一个小组,分工协作,进行了接待、旅游、导游、服务等角色的学习和体验。通过亲身体验各个角色所遇到的问题和挑战,让我们更好的了解旅游管理各个环节。

值得一提的是,我们特别体验了紧急情况下的应急处理方法。在模拟的意外场景中,我们学会了冷静应对,组织有序的应急处置方法。这次实训不但加强了我们对策划与组织的认知和认识,也培养了我们的应变能力和团队协作意识。

第四段:反思阶段

实训之后,我们进行了反思和总结。我们将学习到的知识,所掌握的技能,还有意识到的不足和不规范之处做了记录,并进行了总结。我们通过这次反思,发现自己在接待客人、导游所需要的地理知识和操作技能、语言表达能力等方面还需要不断加强和改进。我们明白了实践的重要性,对旅游管理和服务业有了更深入的认识和体验。

第五段:结论阶段

通过这次实训,我们对旅游管理有了更深入的了解。实践中所遇到的问题和不足,可以通过反思和总结进行改进和提高。同时,我们也意识到,在旅游管理领域的工作需要团队合作,协作精神和勤奋创新的精神是不可或缺的。这次实训让我们更加深入认识到了旅游管理专业的价值和魅力,对自己以后的工作和学习有了更进一步的规划和期待。

旅游急救实训报告心得体会

旅游是一种休闲方式,而且近年来越来越受到人们的喜爱。然而,旅游中的突发事件和意外事故也时有发生。为了提高旅游者的自救能力和应急处置能力,我所在的学校组织了一次旅游急救实训,我有幸参与其中。在这次实训中,我收获了很多知识和经验,并且对旅游的安全意识有了更深的理解。

第二段:叙述实训内容和收获

在这次实训中,我们学习了基本的生命体征检查,如脉搏、呼吸、意识等的观察和判断。同时,我们也了解了一些常见旅游急救知识,比如心脏骤停、中暑、跌倒扭伤等应急处理方法。通过理论学习和实际操作,我们掌握了一些基本的急救技能,如心肺复苏、外伤包扎等。此外,我们还进行了模拟实战训练,例如模拟旅游意外事故,要求我们利用所学的急救知识展开应急处置。

通过这次实训,我不仅学到了很多知识和技能,还深刻体会到旅游安全的重要性。在以往的旅游经历中,我总是只顾着玩乐,没有关注旅游安全。然而,在实际操作中,我亲身感受到了应急处理的高度紧迫性和刺激性。我了解到,只有提前做好安全准备和学习应急处理知识,才能更好地应对旅游中的突发情况,保护自己和他人的生命安全。

第三段:思考意义和启示

旅游是一种放松心情、享受生活的方式,但我们不能忽视旅游中可能发生的意外和突发情况。领会并掌握旅游急救知识和技能是每个旅游者都应该具备的基本素质。通过这次实训,我意识到应急处理不仅仅是专业医务人员的责任,每一个人都有义务学习急救知识,为自己和他人提供可能的救助。只有当我们的安全意识得到提高,我们才能真正享受旅游的乐趣。

此外,在实训中我还学到了团队合作的重要性。在模拟实战训练中,我们需要协调配合、相互支持,才能在短时间内完成任务。这个过程让我意识到,在应急处理中团队的力量是不可替代的。当我们面对紧急状况时,我们不应该独自承担所有的责任和压力,而是应该与他人合作,共同应对困难。团队合作可以提高我们的效率,减轻个人的压力,更好地应对紧急情况。

第四段:总结收获与展望

通过这次旅游急救实训,我掌握了一些基本的急救知识和技能,提高了自己的安全意识和团队合作能力。我相信这次实训对于我的个人成长和未来的旅游经历都将产生积极的影响。在今后的旅游中,我会更加重视旅游安全,密切关注个人健康状况和周围环境。同时,我也希望能够将所学知识和技能转化为实际行动,能够在旅游中为他人提供帮助和救助。

第五段:总结全文

旅游急救实训报告心得体会是一篇总结性文章,通过叙述实训内容和收获、思考意义和启示、总结收获与展望等来呈现个人对实训的理解和感悟。这篇文章旨在提醒读者重视旅游安全,参与急救知识和技能的学习,提高自身的安全意识和团队合作能力。通过这次实训,我在应急处理方面得到了锻炼和提升,相信这对我今后的旅游经历和个人成长都将产生积极的影响。同时,我也期待能够将所学知识应用于实际行动,为他人提供可能的帮助和救助,共同创造一个更加安全和有趣的旅游环境。

旅游景点实训心得体会

据说“桂林山水甲天下”。这个暑假,我有幸目睹了桂林的美丽、壮观的风景和地方风格。其中,桂林著名音乐剧《——印象刘三姐》最让我难忘。

印象刘三姐的表现很大。是著名导演张艺谋导演的。最重要的是,看过这部剧的人都说没看过这么棒的音乐剧,就连外国游客也毫不犹豫地去欣赏。有了这么好的名声,我们自然去看了一个印象,刘三姐。

我们一到达剧院门口,就被外面拥挤的人群吓坏了。过了很久,我们终于找到了自己的位置。

演出开始了。黑暗的'舞台上一片寂静。突然,一个清脆的女声响彻整个山谷。她的声音很美妙,就像一只黄鹂的叫声,那么甜美,那么动听。就在他唱歌的时候,几十个孩子从两边出现,手里拿着火把,用最纯净的声音唱着山村的童谣。他们的声音像一阵风,从很远的地方慢慢向我们走来.

突然,舞台上没有灯了,又黑了。然后,几十个穿着黄色武术服的男孩出现了,他们手里都拿着一块红色的丝绸。伴随着激动人心的激烈的民间舞曲,他们在舞台上跳舞,让观众兴奋不已.激烈而激动人心的舞蹈持续了几十分钟,接着是一段优美而安静的舞蹈。从舞台两侧,几个晶莹剔透的“玉树”飘了出来,游客仿佛置身于天空.

最后一支舞是由数百名山区妇女跳的。他们一个接一个地从黑暗的“洞穴”中出现,闪着银光,优雅地在舞池里跳舞,他们身上的光线不断变化.

看完《印象刘三姐》,我不禁感叹:这真是一部无与伦比的音乐剧!

旅游管理实训学生心得体会

旅游管理实训学生心得体会:

随着旅游业的发展,旅游管理专业也越来越受到关注。而在日常学习中,实践是提高专业水平的必经之路。在旅游管理实训中,我收获颇丰,有自己的体会和感悟。

第一段:实践是提高专业技能的必经之路

在学习之余的时间里,通过实践活动,我对于旅游管理专业有了更加深入的了解。在实习过程中,我跟随着领队,走遍了众多的旅游景点。我通过亲身体验更加深刻地理解了各种旅游管理问题。例如在一次旅行中,我们走进了一个景区,我发现人们排队时不规矩,这使得游客们的体验不尽人意。在这个问题中,我发现景区管理缺乏必要的措施,导致游客的体验受到了牵连。通过这次实践,我意识到了实践是提高专业技能的必经之路。

第二段:实践活动可以提高沟通协调能力

旅游管理涉及到多个部门,不能靠某一个人的力量完成,需要多个部门有着紧密的合作。在实践中,我注意到了这一点。例如在和领队交流时,必须要详细的讲解游客们的需求;在和景区管理员沟通时,必须要讲清楚游客的安全问题。这都要求我具备高水平的沟通协调能力。这样我意识到,沟通协调能力是旅游管理实践的关键要素。在实践中,我不断地学习,提高自己的沟通能力,使得自己成为了一个更好的沟通者。

第三段:实践可以增强领导能力

作为一个旅游管理实践生,要求我在实践中有着领导者的特质。我必须在实践中居于领导地位,才能更好的进行管理工作。在实践中,我学会了如何有效的领导。例如在某一次旅行中,领队因故不能去领队,这时我便成为了领队。我感到自己的压力增加了很多,但是在实践中,我有效的领导团队的成员,使得整个行程变得更加完美。在日常生活中,我在团队合作时也变得更加果敢和决断,提高了自己的领导能力。

第四段:实践可以增强责任感和自信心

在实践中,我发现旅游管理带给我一种挑战,这种挑战使我意识到了自己的责任感。例如在某一次旅行中,因为我疏忽大意,有一位游客的钱包丢失了。在这个问题中,我感到了自己的责任,并且积极的在游客的失物中寻找。虽然最终没有找到,但是这件事情使我意识到了责任感的重要性。同时,在实践中,我也通过不断的提高自己的能力,增强了自信心,在日常生活中也变得更加自信和自立。

第五段:实践是促进专业成长的重要途径

在实践中,我发现专业成长的机会增多了很多,这样可以使我更好的成长。其他的同学也和我一样,通过实践活动,更好的提高了自己的专业能力。在这个过程中,我们遇到了很多的问题,我们共同探讨解决方案,这样我们的专业能力不断提高。在最后,我们也总结出了一些经验,分享给其他同学。这样再次证实了实践是促进专业成长的重要途径。

综上所述,旅游管理实践使我更好的提高了自己的专业技能、沟通协调能力、领导能力、责任感和自信心,并且促进了自己的专业成长。我相信在未来的日子里,我可以更加成为一个优秀的旅游管理者。

旅游英语专业实训报告

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综述

自2019年6月20日起。作为旅游英语专业的专业实训课便随之一一拉开帷幕,直到30日双选会的来临才会结束。之所以要进行专业实训课无外乎是想要我们做好顶岗实习前的训导准备。都说三百六十行,行行出状元。要想在各行各业出人头地的前提出了对职业拥有莫大的热情外还必须懂得其中运作的规矩。其实这也是我们在校接受教导的最后一次机会了。可以说每天安排的科学而合理的实训课程避免了我们在等待双选会期间虚度光阴。而且每堂实训课都是有针对性的进行的,所以对于我们每个人来说是有百利而无一害。

主体

为了让大家更深刻的体会有关导游这门行业,21日那天一大早我们全班就随着班车踏上了去墨江的旅途。并花了两天时间分别游玩了墨江的北回归线标志园和国际双胞文化园。当然我们是带着任务去玩的,除了聘请个导游姐姐的讲解外,我们每个人都必须亲自再走一遍景区并讲导游词给老师和同学们听作为考核的方式。还值得一提的是我们有幸应邀到该地珠宝行进行参访,负责人很热心的请出了我们上一届的.学姐为我们解说这里的大概行情。放眼望去直觉店里的珠宝首饰琳琅满目不失让人挑花了眼。幸好有热心的服务员在一旁为我们指点着迷津。接下来负责人还带领着我们在售茶区入座畅谈,比品茶更有趣的是他们毫不吝啬的向我们解剖了他们所认为的导游。此番言谈的确令我们增进了不少有关导游这门职业的别样见解。

除此之外,让我难以忘怀的课程当属胥佳老师上的有关服务方面的礼仪礼节课。她的课素来倍受青睐,这次也不例外。她一点也不浮夸,所以教授的都是些特实际而实用的知识。最主要的是她愿意让我们当场运用所学的知识。瞧,我们最后是在女生化着美美的妆容和男生打着美美的领带中愉快的结束这门实训课的。与此同时,我也时刻没有忘记朱建青老师不辞辛劳的教我们有关导游业务方面的知识,特别是接待服务方面的细节问题正是有了他的提点才让我们更深入的了解到想当一名合格的导游那是相当的不容易啊。

28日这天也是充实的一天,我们有幸邀请到了旅行社的经理来为我们上实训课,她的确是见多识广之人。课间言词展现的都是她在实际带团中所遭遇到的各种问题和需要注意的地方,哪怕是遇有游客食物中毒也能处理的四平八稳。果真彰显了果断干练和沉着冷静的优良品质。我便不经在省思若是换做是自己遭遇此类种种问题是否能够像她一样胜任的游刃有余。

总结

俗话说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在短暂的实训过程中,当面对老师一些假设性的提问时总让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏,再思及以后的工作中难免遇到此种困难,便让我感到十分的难过。本以为自己在学校学的不错,一旦接触到实际,才发现书到用时方恨少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。可见,注重理论联系实际的学习方法当真是学习的不二法门。最后,很感谢学校能够提供这样难得的学习机会让我们提前意识到自己有诸多的不足,好为顶岗实习之日的应战做好最充分的准备。

旅游管理专周实训心得体会

在大学的专业学习中,实践是一种非常重要的教育方式。在即将结束的暑假中,我参加了旅游管理专周的实训活动。在这个过程中,我学到了很多关于旅游管理方面的知识和技能,也收获了很多宝贵的体验和心得。在本文中,我想分享一下我的实训心得和体会。

第二段:实训活动的过程

旅游管理专周实训活动共持续了一周时间,以学习旅游管理为主题,涵盖了很多知识和技能的培训。我们学生分成小组,每个小组都要完成一个旅游产品的制作和演示。整个活动过程中,我们通过对市场的调研、对产品的定位和设计以及宣传推广方案等内容的讨论和实践,学习了很多关于旅游管理的知识和技能。

第三段:实训活动中的体会

在实训活动中,我意识到了企业运营和成功的重要性。无论是旅游企业还是其他类型的企业,要想顺利运营和发展,都需要有一个清晰的定位和方向,并且要有一个切实可行的方案和计划。同时,市场营销也是非常关键的因素。在学习了宣传策略和渠道的选择之后,我意识到一个好的产品必须要有一个好的宣传策略,否则即使产品再好,也无法吸引客户的眼球。

第四段:对实训的总结

通过这个实训活动,我不仅学习了关于旅游管理方面的知识和技能,还锻炼了自己的团队合作和解决问题的能力。同时,我也认识到了自己的不足和需要改进的地方。比如,在协作过程中,我的表达能力和沟通技巧还有待提高。但是,我会继续努力,不断学习和进步。

第五段:感受与展望

参加这个实训活动,让我对未来的职业规划有了更明确的方向。我深刻认识到旅游管理行业的发展和潜力,也为自己未来的职业发展制定了更具体的计划和目标。同时,我觉得这种及时的实战培训对于学生来说非常有帮助,因为它让我们能够真正地将理论知识运用到实践中,并在实践中发现和解决问题。我期待着在未来的学习和工作中,能够不断地为实现自己的职业目标而努力奋斗。

旅游景点实训心得体会

桂林是世界著名的旅游城市,具有独特的喀斯特地貌。桂林是一座有2000多年历史的文化古城,这使它具有丰富的文化底蕴。

我要去桂林!我妈妈和奶奶为我准备了很多东西。终于等到了去桂林的那一天。我兴奋地上了飞机,心想:“桂林美吗?桂林的风景真的是世界上最好的吗?我想弄清楚。”经过一个小时的飞行,我觉得这是一个漫长的世界,我们终于到达桂林!下了飞机,一股清新的气息扑鼻而来。

我们安静的休息了一天,晚上我兴奋的睡不着。一大早,我们先去了漓江。漓江山美水美。清澈的水可以看到河底的沙子,像玉一样绿。漓江太美了,它比我想象的要美丽一百倍,不,一千倍。漓江上的黄布倒影是必须的。在黄埠滩旁,有七座大小不一的山峰,亭亭玉立。他们被称为“七仙下凡”。

然后,我们去了银子岩。银子岩就像一株巨大的天然盆栽,四面环山,被法国地质学家誉为“世界溶洞奇观”。

然后,我们来到兴平。它是一个有1300多年历史的古镇。兴平四面环山,流水长,有“三石”、“五井”、“十二山”等景点。七星景区位于漓江东岸,以“七星山”和“七星岩”命名,是桂林历史悠久的综合性景区。

最后我们来到了九马画山。漓江右岸,有一座大石山,与九峰相连,耸立在河岸上。悬崖直立,高100多米,宽100多米。好像是画着一群骏马。是九马画山。

漓江,你的山,有壮丽的山峰!水,清澈见底!桂林,你的风景太棒了,让我流连忘返。有机会一定会再看到你的风采!

旅游实训心得体会

旅游业,其实也是服务业的一部分。作为一个导游员,也常常要充当一个服务员的角色。这就需要一个很好的心态和责任感及自我牺牲的精神。为官者,须“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”;为导游者,则须“先游客之忧而忧,后游客之乐而乐”!比如用餐的时候,虽然说岛上的渔邨(大排档)很多,但是一到了中午,就都爆满了。七八月的中午,烈日当空,十分的闷热。在室内有风扇或者空调就好很多,但有时需要在三面通风的门口或走廊用餐就最热了,而且一般情况下,无论是大老远刚赶到的还是刚游玩回来的客人,常已是饥肠辘辘了,而客人众多,服务员难免有所怠慢,这时候又热又饿,客人最容易有意见,所以,在这关键时刻,导游就应该“挺身而出”,边斟茶倒水边安抚客人。一般情况下是每桌要倒四壶茶水!因为中间要巡餐两次,所以常常是来回奔走,累得满头大汗,午餐基本是没怎么吃的。最累的人,却没能好好补充体力,依然要马不停蹄地工作,而且要始终保持精力充沛、笑脸迎客。客人吃饱了、吃好了、满意了,这才是最重要的,自己永远是排最后。真的是凡事必须“先游客之忧而忧,后游客之乐而乐”!而当导游真正可以坐下用司陪餐时,常已是杯盘狼藉,那一桌的菜早就被司机们消灭得七七八八。这真的很考验导游的体力和心态和奉献精神。

2车上讲解时要特别留意前排客人,见什么人说什么话

前排的客人很重要,导游的讲解风格越是符合前几排客人的口味,就可能取得更高的支持率。因为一般后面的客人不一定能听到导游的讲解,相对比较沉默,而前排客人的反应也会对导游讲解的心情有很大影响。无论导游在上面讲什么,如果前面几排的客人老师采取不合作或者厌烦的态度,导游很容易冷场,提出的意见或者提议都可能不被接受,这时候也很容易陷入尴尬的场面。同一个导游,同样的内容,由于前排客人的不同而会有截然不同的效果。一般家庭式的相对比较喜欢可爱型的,并且采用含有简单的提问;而年轻人甚至会“不屑”这种风格的讲解,他们喜欢干脆利落型的,重点突出的讲解。按规定,中文导游是应该用普通话进行讲解的,但世事无绝对,有时候却引起不满。我就试过一次,全车接近50人,只有三个人不是说粤语的,结果一讲普通话,客人就不搭理你。好在我会讲粤语,后来换了语言,效果还真挺明显的。越是说话与客人越相近,会显得越亲切,越容易取得他们的信任和支持。真的是得见什么人说什么话。

3要想“说不停”,先要“问不停”

游客也是普通人,很多人是第一次来到这个地方游玩。也因为好奇心是人的天性,所以,客人什么奇奇怪怪的问题都可能抛向导游。那么,为了减少“一问三不知”的尴尬,就必须处处留心!景区、医院、指定用餐地点、渔港、超市地点及开放时间,眼前的山、庙叫什么、有什么传说,附近哪些餐馆、大排档宰客最厉害,最有名的酒店叫什么、有什么特色……这些都得搞清楚,导游就是要有当“百事通”的心理和知识准备!所以,要想能对着游客“说不停”,平时就必须“问不停!”导游前辈、餐馆、酒店、特产店的老板、渔民、游人……通通都是导游的老师!孔子曰“三人行,必有我师焉”!事实上,任何一个去过岛上的人都可以成为我们的老师。当然之后还要加上自己的分析判断。

4顶住压力,有所言有所不言本文来自报告之家

导游是一个颇有争议的职业。这次实习,我也切实体会到了这其中的“玄机”。客人会说“导游,下午想带我们去哪里买贵嘢啊”。这话很明显表明了游客早已认定行程安排的购物点卖的东西都是贵的!说实在的,购物点的特产和景区周边的出售的那些价格差别不大,但是为什么偏偏要去那一家呢?作为导游,常常感到无奈,这是公司安排的,行程上注明的,导游只能照做,最多提一下意见。当客人问出这样的问题时,我只能告知,这是市旅游局指定的旅游团接待单位,相信质量会更有保证。然而,第二天返程时进了购物点,我又特地走了一圈,人头涌涌的特产店里,我居然发现几只打苍蝇在肆无忌惮地舔食没有包装的海星!心中不满泛起一种罪恶感。我不明白,就是这样的购物点,怎么能通过当地旅游局的评审呢?怎能能成为公司的合作伙伴呢?但是,这个谜团只能藏在心里,包括个别景点,这些秘密都只能埋在心中。导游,即使不要个人的私利,也还要维护公司、司机的利益。但是无论怎样,都应该有底线,至少不该私自引诱客人买假货或明显对客人无利的东西。做个好导游很难,但是至少坚决不当坏导游。