心得体会是我们在日常生活中积累的知识和智慧的结晶，需要我们认真总结和整理。小编为大家整理了一些写心得体会的好例子，供大家参考和学习。
城管大讲堂中队长心得体会
城管大讲堂是城市管理人员学习交流的平台，通过这个平台，聚集了各行各业的城市管理者，大家都在为构建和谐美好的城市贡献着自己的力量。最近我担任了城管大讲堂中队长，我想分享一下我在这个职位上的心得和感受。
第二段：承接。
城管大讲堂中队长是一个很关键的职位，需要负责安排讲座、组织讲座并确保讲座的顺利进行。这个任务需要很多的工作和思考，需要协调各方面的资源，需要在细节中发掘问题和解决难题。在这个职位中，我很快就体会到了管理的重要性以及管理要做到的细节和规范。
在这个职位中，我最深刻地体会到了管理的艺术。管理需要在细节中做到质量，需要善于发现问题和解决问题，需要熟悉并了解管理要做的规范和标准。同时，在管理中需要注重人性化的处理，需要密切关注员工的情况和心理状态，为员工提供良好的工作环境和工作待遇，才能够吸引优秀的人才加入到管理团队中来。
第四段：反思总结。
在这个职位上，我深深地意识到了管理工作的难度和重要性。管理是一个需要掌握多方面技能的工作，需要综合性的思考和解决问题，需要善于观察和发现问题。“细节决定成败”，只有在管理中注重细节的把控，才能够让管理更加地优秀和出色。同时，在管理过程中需要奉行“以人为本”的原则，在满足自身的管理目标的同时更要顾及员工福利和情感需求。
第五段：总结。
城管大讲堂中队长是一个值得担当的职位，我在这个职位上体会了管理的重要性，了解了管理的细节和规范，提升了自己的管理能力和综合素质。通过管理工作，我也对城市管理这个行业有了更加深入的了解和认识，我将会持续地不断地学习和进步，为城市的发展和美好生活做出更大的贡献。
太原城管大讲堂心得体会
近日，我有幸参加了太原市举办的一场城管大讲堂活动。在这次心得体会中，我读到了许多关于城市管理的重要知识，并对太原市城管工作有了更深入的了解。在此，我想分享一下我对这次活动的心得体会。
首先，这次城管大讲堂让我深刻领悟到城市管理的重要性。在人口持续增长的背景下，城市发展处于快速变化的时期。城市管理是保障城市民众生活品质的重要手段，而城市管理者的职责就是要保证城市的秩序及各项市政设施的维护。通过这次讲座，我更加明白了城管工作的重要性，也更加敬佩城市管理者们为改善城市环境所做出的辛勤努力。
其次，我对城市管理工作的复杂性有了更深的认识。城市管理涉及到的领域广泛，如道路交通、环境卫生、市容市貌等，而每一个领域都有其独特的问题与挑战。通过城管大讲堂，我了解到了太原市城管部门在应对各种问题时，需要掌握大量专业知识和技能，同时还需要具备良好的沟通协调能力。这让我深感城市管理者的工作并非易事，需要他们具备扎实的专业素养和高超的综合能力。
第三，城管大讲堂也给我展示了太原市城管工作的成绩。通过参观公园绿地、交通口岸以及市容整治等实地考察，我看到了太原市城市管理的一系列成果。道路整洁有序，绿化环境优美，交通秩序井然，这些都离不开城市管理者们日夜的辛勤付出。这让我对太原市城管工作更加有信心，相信在城市管理者们的努力下，太原市将会不断提升城市形象。
另外，城管大讲堂还让我认识到了大众参与城市管理的重要性。城市管理不仅仅是城管部门的责任，每一个市民都应当对身边的环境秩序负起责任。通过这次讲堂，我深感城市管理需要全社会的共同参与和努力，只有大家齐心协力，才能够创造一个更加美好的城市环境。
最后，这次城管大讲堂给了我很多启示。作为一名普通市民，我要从小事做起，如保护环境卫生，遵守交通规则等，为城市管理贡献自己的力量。同时，我也希望更多的市民能够关注城市管理的重要性，积极参与进来，共同建设美好的城市。
总之，参加太原城管大讲堂是一次宝贵的经历。通过这次活动，我对城市管理的重要性有了更深刻的认识，对城市管理工作的复杂性有了更深入的了解，也对太原市城管工作的成绩有了更多的认识。同时，我也明白了城市管理需要全社会的共同参与和努力。我相信，在大家的努力下，太原市将会继续发展壮大，并成为一个更加宜居的城市。
城管大讲堂讲业务心得体会
近日参加了一次城管大讲堂，主题是讲述城管部门的业务知识和经验。通过这次讲座，我深深感受到了城管工作的重要性和复杂性。在这篇文章中，我将分享一些我在这次讲座中学到的经验和体会。
首先，城管工作是一项需要综合素质和扎实业务的工作。在讲座中，讲师强调了城管工作人员需要具备的各项能力，包括法律素养、协调能力、沟通能力等。作为城管人员，我们要熟悉各项法律法规，了解城市管理的相关知识，同时还需要具备较强的组织协调能力和处理突发事件的能力。这让我意识到城管工作需要我们具备全面的素质，不仅仅是执行者，更要成为协调者和服务者，才能更好地保障城市的发展和市民的利益。
其次，城管工作需要注重方法和策略。在讲座中，讲师介绍了一些城管工作中常用的方法和策略，比如“三个区分开”原则、借助社会力量等。这让我意识到城管工作不仅是简单地执法，还需要我们善于发掘问题的本质和根源，并采取合理的方法和策略进行解决。通过运用科学方法，我们可以更有效地管理城市，保护环境，提升市民的生活质量。
再次，城管工作需要倡导文明和服务意识。讲座中，讲师特别强调了城管工作人员要讲究形象，注重服务，要以身作则，带头树立良好的形象和服务意识。这让我意识到城管工作不仅仅是执法，更重要的是传递文明和服务的理念。城管人员要引导市民遵守城市管理规定，同时要做好服务工作，为市民提供良好的环境和便利。只有在全社会形成了共同的文明和服务意识，城市管理才能更加顺利和有效。
此外，城管工作需要与其他部门紧密合作。在讲座中，讲师强调了城管部门与其他部门的沟通和协作，特别是与公安、交通等相关部门的协作。这让我意识到城管工作的复杂性和艰巨性，需要我们与其他部门建立紧密的联系和合作机制，共同协调解决问题。只有各部门之间形成良好的协作关系，城市管理才能更好地运转，为市民提供更好的服务。
最后，城管工作是一项需要责任心和奉献精神的工作。在讲座中，讲师讲述了一些城管工作人员在工作中的无私奉献和勇于担责的事迹。这让我深受感动，也让我更加深刻地认识到城管工作的艰辛和重要性。作为城管人员，我们要始终保持责任心，将城市管理工作放在首位，为市民群众付出我们最大的努力。
通过这次城管大讲堂的学习，我对城管工作有了更全面和深入的了解。城管工作需要我们具备综合素质，注重方法和策略，倡导文明和服务意识，与其他部门紧密合作，并始终保持责任心和奉献精神。我将牢记这些讲座中的经验和体会，不断提升自己的业务水平和服务意识，为城市的发展和市民的幸福贡献自己的力量。
城管大讲堂讲业务心得体会
近期，我有幸参加了一场由城管部门组织的大讲堂，主题是学习和交流业务心得。参加这次讲堂，我深感受益匪浅，对于城管工作有了更深刻的理解和认识。在这里，我将分享自己的心得体会，希望能够对其他城管同志们有所启发。
首先，城管工作需要不断提高的意识。在讲堂中，讲师强调了对于新规定和政策的及时学习和理解的重要性。城市的发展十分迅速，各种相关法规和政策也在不断更新。我们作为城管人员，必须要加强对于各项规定的学习和熟悉，以便更好地履行自己的职责。同时，保持学习的心态和习惯也很重要，只有不断学习和提高，才能更好地适应工作的需要。
其次，城管工作需要善于沟通和协调。在城市管理中，我们往往需要与社区、商家和居民等多方进行沟通和协调。良好的沟通能力和协调能力，对于解决问题和做好工作至关重要。在讲堂上，一位经验丰富的城管同志分享了自己的经验，他强调了与居民和商家保持良好关系的重要性，并提出了一些实用的方法和技巧。我们要积极与各方面沟通，增加互信和了解，做到真正与人为善。
第三，城管工作需要强化执行能力。城管部门是执行政府决策和维护社会秩序的重要力量，在工作中必须高度负责地履行自己的职责。在讲堂中，讲师分享了一些案例，要求我们要敢于担当，积极主动地执行工作。我们必须要坚守底线，严格执行相关法律法规，不能因为一时的困难而退缩。只有具备强大的执行能力，我们才能够更好地维护社会秩序，保障市民的正常生活。
第四，城管工作需要加强团队合作能力。在城管部门中，工作往往需要团队协作，涉及到多个岗位和职能之间的配合。一个团队的合作和配合能力，直接影响到工作效率和质量。在讲堂中，我们进行了一些小组练习，通过合作解决问题，更加深刻地认识到团队合作的重要性。我们要积极主动地与团队成员交流和协作，共同解决问题，取得更好的工作成果。
最后，城管工作需要保持良好的心态。城市管理是一项艰巨的任务，需要我们长期坚守和付出。在压力和挑战面前，我们必须要保持积极进取的心态和良好的心理状态。在讲堂中，讲师给我们分享了一些心理调节的方法和经验，帮助我们更好地面对困难和挫折。我们要学会控制情绪，保持乐观和自信，相信自己的能力和价值，在城市管理的道路上不断前行。
通过城管大讲堂的学习和交流，我深刻认识到城市管理是一项综合性和复杂性极高的工作，需要我们在不断学习和提高的基础上，不断探索和实践。只有不断提升自身素质和能力，我们才能够更好地履行自己的职责，为城市的发展做出贡献。同时，我也意识到城管工作需要我们坚持和付出，需要我们保持积极的心态和良好的工作状态。相信在我们的共同努力下，城市管理工作会越来越好，我们的城市也会变得更加美好。
太原城管大讲堂心得体会
近日，我有幸参加了太原城管大讲堂，开阔了眼界，深感收获匪浅。在这里，我不仅学到了专业知识，也领悟到了作为一名城市管理者应具备的精神和素养。以下是我对太原城管大讲堂的心得体会。
首先，城管大讲堂为我们提供了一个了解城市管理的全新视角。在大讲堂的课程中，我们从不同维度、多角度地了解了城市管理的复杂性和挑战性。从知识层面上，我们学习了城市规划、城市交通管理、城市环境保护等方面的理论和实践经验。从政策层面上，我们探讨了国家和地方政府对城市管理的要求和指导意见。这些方面的学习让我意识到城市管理工作的广度和深度，也明白了作为一名城市管理者必须具备广博的知识储备和平衡各方利益的能力。
其次，城管大讲堂让我领悟到了作为城市管理者应具备的使命感和责任感。作为城市的管理者，我们肩负着维护城市秩序、提升城市形象的重要使命。通过城管大讲堂，我深刻地感受到了来自社会的期望和压力。也清楚地明白，我们必须以民众的利益为重，秉持公正、责任的原则，为城市发展负责。只有这样，我们才能在城市管理中真正发挥作用，让城市变得更美好。
此外，城管大讲堂还培养了我们的应变能力和团队合作意识。在城市管理过程中，我们时常会面临各种复杂情况和突发事件。这就需要我们能够随机应变，灵活处理。通过大讲堂中的案例分析和模拟演练，我们学习了解决问题的方法和技巧，提高了我们的应变能力。同时，大讲堂还组织了一系列的团队合作活动，让我们在团队合作中培养了相互沟通、相互配合的能力。这不仅让我们更好地适应了城市管理工作的需要，也促进了我们与他人的融洽相处。
最后，城管大讲堂让我意识到了城市管理需要与时俱进。在大讲堂的课程中，我们了解了智慧城市的概念和推进智慧城市建设的重要性。随着科技的不断发展和社会的不断进步，城市管理也需要借助先进的技术手段进行创新和改进。通过大讲堂的学习，我们明白了智慧城市建设对于提高城市管理效率、改善居民生活质量的重要作用。因此，作为城市管理者，我们需要不断学习新知识，了解新技术，适应社会发展的需求，推动城市管理工作的创新发展。
总的来说，太原城管大讲堂为我们提供了一个全面、多角度了解城市管理的平台。通过这个平台，我们不仅学到了专业知识，也领悟到了作为城市管理者应具备的使命感和责任感。我们的应变能力和团队合作意识也得到了锻炼和提高。最重要的是，我们意识到城市管理需要与时俱进，不断适应社会发展的需求。在未来的工作中，我将运用所学，不断提升自己的专业能力，为城市管理事业贡献自己的力量。
城管大讲堂讲业务心得体会
作为现代城市中不可或缺的一部分，城市管理者需要具备高素质和专业技能，以确保城市正常运转和居民的安居乐业。为了提高城市管理者的业务水平，城管大讲堂应运而生。城管大讲堂是一个专业培训平台，为城市管理者提供学习和交流的机会。在参加城管大讲堂的过程中，我深感受益匪浅，积累了很多宝贵的经验和心得。
城管大讲堂是一个每年举办一次的培训活动。它聚集了来自全国各地的城市管理者，并有各个领域的专家为我们讲解业务知识和经验。在讲堂中，我们学习到了有关城市规划、市容环境、交通管理、环境保护等方面的内容。专家们通过案例分析、实地考察、小组讨论等形式，帮助我们深入理解和应用所学的知识。
第三段：通过城管大讲堂的体验，我学到了很多关于城市管理的要点。
在城管大讲堂中，我体会到了作为一名城市管理者的责任和使命。我们要对城市的繁荣和秩序负责，要注重细节，为居民提供更好的生活环境。我学到了如何合理规划城市的用地，如何提升城市的形象和品质，如何改善交通状况等。通过深入学习和实践，我逐渐掌握了城市管理的核心要点，从而更好地为城市和居民服务。
第四段：城管大讲堂为我提供了一个与同行交流互动的机会。
作为城市管理者，我们常常会面临各种各样的困难和挑战。城管大讲堂为我们提供了一个与其他城市管理者交流互动的平台。在我参加的城管大讲堂中，我结识了很多来自不同城市的同行，通过交流我们的经验和困惑，我们互相帮助，共同成长。这种互动和交流不仅帮助我解决了一些实际问题，也丰富了我的管理经验。
第五段：城管大讲堂的体验对我的工作产生了积极影响。
城管大讲堂的学习和交流经历，不仅提升了我的业务水平，也提醒了我作为一名城市管理者应该具备的品质和素养。在参加讲堂后，我更加注重细节和环境的协调。我更加关注市民的需求，并努力寻找更好的解决方案。我也更加积极与其他城市管理者合作，互通有无，为城市的发展贡献自己的力量。通过参加城管大讲堂，我不仅获得了知识和技巧，也充满了信心和动力，为城市管理事业做出更大的贡献。
总结：
通过参加城管大讲堂，我深刻体会到了作为城市管理者的重要性和责任。城管大讲堂不仅提供了学习和交流的机会，也加强了我的专业能力和工作动力。我相信，在持续学习和交流的过程中，我将不断完善自己，为城市管理事业做出更大的贡献。
城管讲堂心得体会总结
近日，我有幸参加了一场城管讲堂活动，这次活动不仅让我对城市管理有了更深入的了解，还让我对城市意识和责任感有了更进一步的认识。下面我将以五段式来总结我的心得体会。
第一段：对城市管理的认识。
城市是现代社会集约化发展的产物，而城市管理则是保障城市有序运行的基础。在这次讲堂中，城管工作人员向我们介绍了城市管理的重要性以及城管的职责和权力。他们的工作范围涉及市容环境、交通管理、市场监管、文化活动、市政设施维护等多个方面。通过对这些方面的了解，我深刻认识到城市管理的重要性，只有保持良好的市容环境和秩序，才能让城市更加宜居、宜业。
第二段：城市意识的培养与提高。
在讲堂中，城管工作人员强调了培养和提高城市意识的重要性。他们以生动的案例和图片向我们展示了许多市民不文明行为的危害和后果，引起了我们的深思。诸如乱丢垃圾、随地吐痰、乱涂乱画等行为不仅破坏了城市的环境，也给他人带来不便。与此同时，城管工作人员还告诉我们，每个市民都是城市的一份子，应该积极参与进城市管理中，做到文明守法，共同维护城市的美好形象。
第三段：加强城管队伍建设。
城管队伍是城市管理的中坚力量，他们付出了辛勤的努力，为我们的城市带来了绿色和谐的环境。在讲堂中，我们也了解到了城管人员的培训和工作情况。他们不仅需要丰富的专业知识和技能，还需要具备高度的责任感和公正的执法意识。我认为，加强城管队伍建设是保障城市管理高效运行的必然要求。政府应该加大对城管队伍的培训和支持力度，同时，倡导市民尊重城管队伍的劳动成果，共同为城市建设贡献力量。
第四段：加强社会宣传与引导。
城市管理工作承载着社会的期望，而社会的支持和参与则是城市管理取得成果的关键。讲堂中，城管工作人员向我们介绍了他们的社会宣传工作，他们通过宣传栏、广播、微信公众号等多种形式，向市民传递城市管理的理念和要求。这种宣传和引导能够提高市民的城市意识和责任感，促使大家自觉遵守规章制度，共同打造美好的城市。我认为，政府和媒体应该加强社会宣传工作，让更多的人了解城市管理的重要性，鼓励他们积极参与。
第五段：积极参与城市管理。
在这次讲堂活动中，我不仅获得了宝贵的知识，更感受到了城市管理的重要性。作为一名普通市民，我应该积极参与城市管理，做到有序停车、合理消费、文明用餐等，并且还应该发扬志愿者精神，参与到城市公益活动中，为城市建设贡献自己的力量。同时，我也认识到了城市管理工作的难度和复杂性，我会尊重和支持城管工作人员的努力，做到遵守规章制度，共同维护城市的美好。
总结：通过这场城管讲堂活动，我对城市管理有了更深入的了解，对城市意识和责任感有了更进一步的认识。城市管理工作需要政府、城管队伍和市民共同努力，只有形成合力，才能让我们的城市更加宜居、宜业。我相信，在全社会的共同努力下，我们的城市将会变得更加美好。模型仅作参考。
太原城管大讲堂心得体会
近日，我有幸参加了太原城管大讲堂，这是一次难得的学习机会。在三天的培训中，我深刻感受到了城管工作的重要性和挑战性，也对自己的职责有了更清晰的认识。以下，我将从培训内容、经验分享、思考启示、职业规划和行动计划五个方面，谈谈我的心得体会。
首先，培训内容非常丰富。城管大讲堂为我们提供了广泛的知识面，内容包括法律法规、工作技巧、队伍建设等各个方面。尤其是法律法规部分，通过培训我对城管工作的法律依据和操作程序有了更清楚的认识。同时，培训还安排了实地考察和模拟演练等活动，让我们亲身体验到了城管工作的真实情况。这些内容不仅对于新手来说非常有启发和帮助，对于老手来说也有很大的提升空间。
其次，经验分享让我受益匪浅。在培训期间，许多在城管工作岗位上有多年经验的老同志分享了自己的工作经验和感悟。他们的身世故事、工作技巧和处事原则等内容都让我十分受益。我明白城管工作要注重保护群众利益，要有较高的法律意识和法制观念，同时也要注重团队合作和沟通协调能力。在他们的经验分享中，我进一步明确了自己在这个职业中需要不断提升的方面，也对如何成为一名优秀城管工作者有了更深入的理解。
第三，思考启示令我深思。在培训中，我们进行了大量的思考和讨论。通过培训师的引导和同事们的交流，我认识到城管工作既充满挑战，也有着巨大的责任。我们不仅要执法严明，更要考虑到公众的反应，维护社会的稳定和和谐。思考工作中的难题和矛盾，思考如何提升自己的执法能力和服务水平，这些思考给了我很多有益的启示。
进而，在职业规划方面，我也有了新的认识。通过与培训师和老同志的交流，我明白了城管工作不仅仅是法律意义上的执法，更是一项社会责任。执法者需要具备更高的职业道德和素质，要有很强的公仆意识。从长远来看，我希望成为一名合格的城管工作者，并在我的工作中尽力做到公正执法、秉公用权，为城市的发展和市民的福利做出贡献。
最后，我制定了明确的行动计划。在培训结束后，我会主动向工作单位请教并交流自己的心得体会。我也会加强自己的法律学习，不断提升执法能力。同时，我要提升自己的沟通协调能力，加强团队合作意识，在工作中更好地服务于市民，为城市的文明建设和社会的进步努力奋斗。
总之，太原城管大讲堂是一次十分有收获的培训活动。通过参加培训，我对城管工作有了更深入的了解，对自己的职责有了更清晰的认识。我将铭记这次学习经历，时刻保持学习的状态，不断提升自己，为城市的发展和市民的福利做出更大的贡献。
城管讲堂心得体会总结
最近，我参加了一次由城市管理部门组织的城管讲堂，这次参训对于我来说可谓收获颇丰。通过这次讲堂，我深刻认识到城市管理是一项综合性、复杂性极强的工作，需要城管人员具备高度的综合素质和专业技能。下面我将结合具体实例，总结本次城管讲堂的收获和心得体会。
第二段：提高素质是城管的基础。
在城管讲堂的学习中，我深刻感受到提高素质对于城管人员的重要性。作为一名城管人员，不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要有较强的沟通能力、法律素养和责任感。我记得在其中一个案例中，我们需要处理一起涉及违规建筑和环境破坏的投诉。虽然在整个处理过程中，我们遇到了很多阻力和困难，但凭借我们的专业知识和良好的沟通能力，最终成功解决了问题。通过这次案例，我深刻认识到，提高素质是成为一名出色城管人员的基础。
第三段：法律意识是城管的保障。
在城管讲堂的学习中，我还意识到，加强法律意识是城管工作的保障。城管工作涉及到许多法律法规，办案时必须严格依法行事。在讲堂中，我们学习了相关法律法规，同时还进行了实际案例的分析和讨论。通过这些学习，我更加明确了城管工作必须坚守法律红线，不能越轨。只有加强自身的法律意识，才能更好地履行好城管职责，保障城市的有序管理。
第四段：与市民良好沟通是城管的职责。
城管工作中，与市民的良好沟通是非常重要的。城管讲堂中，我们进行了一些关于沟通技巧的学习和训练。通过这些训练，我认识到良好的沟通能力对于城管工作的顺利开展至关重要。在一次实操中，我和一位居民讨论解决一个违建问题时，由于我的不耐心和语气过激，造成了一定的争执。这次经历让我深刻认识到，与居民进行良好的沟通，耐心倾听他们的诉求，是城管人员的基本职责。
第五段：结语。
通过城管讲堂的学习，我进一步提高了自己的综合素质和专业技能。在未来的城管工作中，我将时刻保持自律、严格遵守法律法规，尽职尽责地履行好城管职责，做到公正、客观、有效地处理案件。我相信，只要每一位城管人员都能不断提升自己，努力加强法律意识，积极与市民沟通，我们的城市必定会变得更加美好。
城管青年讲堂心得体会
第一段：介绍城管青年讲堂的背景和目的（200字）。
城管青年讲堂是一个针对城市管理中的年轻城管人员的培训活动。旨在加强他们的专业能力和素质提升，提高城市管理的水平。讲堂内容涵盖了法律法规知识、管理技巧、沟通能力等方面的培训。参与此次讲堂的学员来自各个城市，他们具有共同的责任和使命，即为城市的发展和居民的幸福作出贡献。本文将从个人的角度出发，分享在城管青年讲堂中获得的心得体会。
第二段：获得的知识和技能的重要性以及应用（300字）。
参加城管青年讲堂后，我深刻认识到了法规知识和管理技能的重要性。在城市管理工作中，我们需要了解和熟悉相关法律法规，才能更好地履行职责，维护城市的秩序。通过讲堂中的学习，我掌握了一些重要的法规知识，比如城市市容管理法、环境保护法等，这些知识对于我们处理日常工作中的问题十分有帮助。此外，讲堂还教授了一些实用的管理技巧，例如如何有效地组织人员、如何进行工作协调等。这些技能让我在实际工作中更加得心应手，提高了工作效率和质量。
第三段：沟通能力的训练和提升（300字）。
城市管理工作涉及到与不同人群的沟通和协调，因此具备一定的沟通能力十分重要。在城管青年讲堂中，我们进行了多个与沟通相关的训练课程，包括演讲技巧、表达能力、冲突解决等。这些训练不仅提升了我们的表达能力，还培养了我们与他人有效沟通的能力。在实际工作中，我们经常需要与市民进行沟通，了解他们的需求和问题，协商解决方案。通过这些训练，我学会了如何倾听和理解他人的观点，如何表达自己的观点，有效地进行沟通和协商，从而更好地为市民提供服务。
第四段：培养责任心和团队意识（200字）。
城市管理工作需要具备一定的责任心和团队意识。在城管青年讲堂中，我们不仅学习了个人能力的提升，还培养了团队合作的意识。通过小组讨论、团队合作等活动，我们学会了如何协作解决问题，如何与他人合作共事。这些活动让我深刻认识到一个团队的力量是不可小觑的，只有团结一致，才能更好地推动城市管理的发展。同时，我们还明确了自己的责任和使命，即为城市的发展和居民的福祉贡献自己的力量。
第五段：总结并展望（200字）。
通过参加城管青年讲堂，我不仅获得了丰富的知识和技能，也培养了责任心和团队意识。这次培训让我更加明确自己的定位和目标，也为今后的工作提供了很好的指导。我将继续努力学习，不断提升自己的专业能力，为城市管理的发展做出更大的贡献。同时，我也期待未来能有更多这样的培训机会，为城市管理队伍的培养和发展贡献自己的一份力量。相信在大家的共同努力下，城市管理必将迈上新的发展台阶，创造更美好的城市生活。
城管青年讲堂心得体会
作为一名参加过城管青年讲堂培训的学员，我深感荣幸。在这个讲堂中，我学到了许多关于城市管理的知识和技巧，并且与来自不同地区的城管青年交流经验。以下是我对城管青年讲堂的心得体会。
第一段：感受到培训的重要性。
在讲堂的第一天，我就深刻地感受到城管青年培训的重要性。在城市化迅速发展的今天，城管工作的难度与复杂性也日益增长。通过这次培训，我们可以了解到最新的城市管理政策和理论，学习到一些实用的应对策略。这对于提升我们的工作技能和素质，提升城市管理水平具有重要意义。
第二段：学会感恩和尊重。
在与城管青年们的交流中，我学到了感恩和尊重的重要性。城管工作是一项需要与市民密切合作的工作，没有市民的理解和支持，我们的工作将难以开展。通过培训，我认识到需要不断强化与市民之间的沟通和互动，理解市民的心声，以更加温和和理性的态度来处理矛盾和冲突。只有感恩和尊重他人，我们才能够得到更多的支持和帮助。
第三段：增强团队合作能力。
在讲堂中，我们也进行了一些团队合作的活动。这些活动让我深刻地认识到团队合作的重要性。在城管工作中，我们常常需要与其他部门、单位以及志愿者进行协作。只有通过良好的团队合作，我们才能够更好地完成任务。通过这次培训，我学习到了一些团队合作的技巧，如有效的沟通、相互协作和互相信任。这将对我今后的工作产生积极的影响。
第四段：深入了解城市管理。
通过城管青年讲堂，我也对城市管理有了更深入的了解。我们学习了一些管理理论，如领导力、创新思维和风险管理等。这些理论的学习拓宽了我的视野，使我对城市管理有了更系统的认识。在培训的过程中，我们还参观了一些模范城市进行实地考察，亲眼目睹了城市管理的成果。这些实践经验让我受益匪浅，也增强了我对城市管理的热爱。
第五段：坚定信心，践行使命。
回顾整个讲堂的经历，我深感自己肩负的责任和使命。作为一名城管青年，我们肩负着守护城市秩序和市民安宁的使命。在城管青年讲堂的培训中，我不仅学到了许多城市管理的知识和技能，更深刻地认识到了自己的责任和担当。我将始终坚定信心，不断学习进取，为城市管理事业做出自己的贡献。
总结。
通过城管青年讲堂，我除了学到了许多知识和技能外，更深刻地体会到了城市管理的重要性和挑战。我相信，在未来，我们城管青年将肩负起更多的责任，为城市的繁荣和发展贡献自己的力量。我将始终保持学习的态度，不断提高自己的素质和能力，为建设更加美好的城市贡献自己的智慧和才能。
心得体会
在我国的城市中，城管部门是负责维护城市秩序和管理市容市貌的重要部门。自2013年以来，我有幸成为一名城管队员，这段时间的工作经历给我留下了深刻的心得体会。在与市民的接触中，我认识到城管不仅仅是执行执法的机构，更是与市民沟通和教育的平台。通过锻炼和训练，我从中学到了很多，如沟通技巧、团队合作等。同时，这段经历也让我明白了一个道理：城管的使命不仅是维护城市秩序，更是为了营造一个更美好的城市环境。
首先，城管工作需要良好的沟通技巧。我所在的城区是一个繁华的商业区，每天都有大量的行人和车辆。我经常需要与商家和市民沟通解决问题，因此沟通技巧显得尤为重要。在工作中，我学会了如何耐心倾听，理解市民的需求和问题，并尽力提供帮助。我还学会了以正确的方式表达自己的观点，充分尊重市民的权益，确保工作能够更有效地开展。通过与市民的互动，我逐渐明白了城管不仅仅是遏制违法行为，更重要的是保护市民合法权益，为他们提供一个良好的生活环境。
此外，我还意识到城管工作需要团队合作。在执行任务时，我们常常需要与其他部门密切合作，协作完成工作。在与其他执法部门如交警、环保部门合作的过程中，我看到了更多的团队合作的重要性。只有通过团队的力量，我们才能更好地完成任务。每当遇到问题时，我会和同事们积极沟通，共同商讨解决办法。我认识到，只有大家齐心协力，才能共同建设一个更美好的城市。
城管的使命不仅是执行任务，更是为了营造一个更美好的城市环境。为了更好地理解城市环境的重要性，我参加了一次城市规划的学习课程。通过学习，我了解到城市规划需要综合考虑诸多因素，如人流量、交通流量、自然环境等。城市规划不仅是城市管理者的责任，也需要市民的参与。城市是由我们共同建设的，每一个市民都应该为城市的发展和建设贡献自己的力量。我希望通过我的工作，能够给市民树立一个良好的榜样，鼓励他们参与城市规划和管理，共同打造一个更美好的城市。
最后，城管工作带给了我一种责任感。作为城市的管理者，我们要对市民负责，为市民提供一个安全、整洁的环境。而作为一名城管队员，我更加深刻地感受到这种责任。每一次出勤，我都会以积极的态度对待工作，时刻保持警惕。我会时刻提醒自己，身为一名城管队员，我要始终关注市民的利益，为他们维护城市秩序。这种责任感是我工作中最重要的动力，也是我对城管事业深深的热爱。
通过与市民的沟通、团队合作、深入学习和自我责任，我对城管工作有了更深刻的认识与体会。城管的角色不仅仅是执行执法，更是营造一个更美好的城市环境，为市民提供一个良好的生活环境。我将继续努力，为城市的建设和发展贡献自己的力量，成为一名更优秀的城管队员。
城管心得体会
城市管理是一项重要的工作，而城管部门则是这一工作的主力军。近年来，随着城市化进程的加快，城管部门的工作任务也变得更加繁重。作为一名城管干部，我深刻体会到了城管工作的复杂性与挑战性。在这个过程中，我不仅学到了很多知识和技能，更重要的是，我发现了一些宝贵的心得体会。
首先，我明白了城管工作的重要性。城市是我们生活和工作的地方，而城市管理则直接关系到每一个市民的利益。作为城管干部，我们的职责就是维护和改善城市的管理秩序。只有城市管理得当，市民的生活才能更加安全、舒适。因此，我们必须对自己的工作负责，时刻保持高度的责任感，确保城市管理的顺利进行。
其次，我意识到了城管工作的复杂性。城市管理涉及到许多方面，包括社会管理、交通管理、环境管理等等。每一个方面都有其特殊性和难点，需要我们全面、综合地考虑。而且，城市管理工作常常面临一些棘手的问题，需要我们具备处理复杂情况的能力。在城管工作中，我们需要不断学习、不断提高自己的能力，才能更好地适应这个工作的需求。
同时，我认识到了城管工作的困难和阻力。城市是一个复杂的系统，其中各种利益关系错综复杂。因此，在城管工作中，我们常常面临各种各样的阻力和挑战。有时候，我们需要直面一些不服从、抵触的对象；有时候，我们需要应对一些困难、复杂的情况。这要求我们有坚强的意志和决心，同时也需要善于沟通和解决问题的能力。
再次，我认为城管工作需要注重与市民的沟通和互动。城管部门的工作直接关系到市民的正常生活和工作，因此，我们必须积极主动地了解和倾听市民的意见和需求。我们要注重与市民的沟通和互动，及时解答他们的疑惑和批评，努力获得市民的支持和理解。只有与市民携手合作，我们才能更好地完成城市管理的任务，共同创造和谐宜居的城市环境。
最后，我相信城管工作还是有很大的改进空间的。城市管理工作是一项系统性、综合性的工作，离不开各方面的支持和配合。在这个过程中，我们需要不断总结经验、吸收先进理念，不断提高自己的工作水平。只有不断改进和创新，我们才能更好地适应城市发展的需要，更好地为市民提供优质的服务。
综上所述，城管工作既充满挑战，又充满艰辛。作为一名城管干部，我深刻体会到了这一点。但正是这些挑战和困难，使我更加深刻地认识到城市管理的重要性，使我经历了成长和锻炼。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力，为建设美丽宜居的城市不懈奋斗。同时，我也希望更多的人能够关注和支持城管工作，共同为城市的未来发展做出贡献。
城管心得体会
城市管理，是指城市管理者对城市环境和公共秩序进行规范和协调的一种行为。城管部门作为城市管理的保障力量，承担着维护城市秩序和环境卫生的重要职责。在过去的几年里，我在城管部门工作，积累了一些心得体会。下面，我将结合自身工作经历，从不同的角度来谈谈我对城管工作的认识与体会。
首先，城管工作需要宽容与理解。城市是一个多元化的生态系统，包含了各种各样的人与事。作为城管人员，我们需要面对各种各样的情况和人群，而且每天都会不断出现新的问题。有时，我们会遇到一些拒不合作的市民，我们不能因为他们态度不好就放弃劝说，而应当保持宽容与理解，换位思考，化解纠纷。在日常工作中，我们要善于倾听市民的意见和建议，真正关心市民的需求，与市民建立良好的互动关系。
其次，城管工作要注重服务。作为城管人员，我们的任务不仅是打击和阻止违法行为，更重要的是提供良好的服务并且维护市民的合法权益。在执法过程中，要尽量采取和谐的手段，避免使用暴力或者高压手段，让市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人员还需要不断学习和提高自己的素质和能力，不仅要掌握执法知识，更要学会礼貌待人、恰当沟通和解决问题的能力，以更好地为市民服务。
再次，城管工作要注重法制意识和规则执行。城市管理离不开法律法规的支持，城管人员要坚守法律底线，严格按照法律规定来执行任务。我们必须对法律法规有深刻的理解和认识，遵守法律底线，妥善处理各种复杂情况。要注重法规宣传教育，提高市民的法律意识，加强法律监督，杜绝违法行为的发生。只有依法行政，城市管理才能更加规范有序，市民的利益才能得到更好的保障。
最后，城管工作要注重团队合作。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，需要各部门之间的密切合作。城管人员要加强团队意识，通过相互配合和沟通，共同解决问题。在工作中，要充分发挥各自的优势，互相学习和借鉴。只有团结合作，形成合力，城市管理的各项任务才能顺利进行。
通过这些年的工作经历，我深刻认识到城市管理是一项十分复杂和困难的工作，需要全社会的共同参与和努力。作为城管人员，我们要注重肩负的责任和使命，更好地服务市民，为城市的美丽与和谐贡献自己的力量。同时，我们也要不断学习和进步，提高自身的素质和能力，与时俱进，适应城市管理的需要，为城市管理事业的发展做出更大的贡献。
城管心得体会
成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：
一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。
随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。
针对这一现象，为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序，优化人居环境，提高市民生活质量，确保菜场周边道路畅通，秩序井然，为居民创造一个整洁、有序的生活环境，城西中队对中心菜场周边进行了综合治理，效果良好，现将本次治理经验总结如下：
治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法，才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设办公室。按照属地管理原则，各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由工商部门牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发，服务于马路市场整治，有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间，形成齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化，并多次到现场了解基本情况，沟通联系，及时制定行之有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查，做到底数清、情况明，准备工作到位。加大宣传，注意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻力，在马路市场取缔前，中队进行了为期1个多月的文明劝导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导分流：对蔬菜种植户引导至江南农副食品城；对自产自销农民疏导到中心菜场内部（菜场内腾出200摊位）；对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市政府领导指示，都相应减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突，为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度，坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律，采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。
浅议如何提高城管窗口工作的满意度。
信息来源：吴江城管网字体：【大中小】。
城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。
城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块：一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等；另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。
一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可；临时占用城市道路审批；城市道路开挖审批；树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。
二、存在的问题。
许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。
窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇（社区）就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。
窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿（补偿），此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右；其他人员，如合同制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计、查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。
三、提升窗口工作满意度。
笔者认为，第一，窗口在日常的工作中应注意四个环节：一是同等服务待遇环节。不管是老面孔，新面孔，企业，个体，只要来到城管窗口办事，工作人员都用同样的热情给予同等的服务；二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目，经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节，为方便办事对象，窗口经常出面协调、沟通；三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项，按照群众利益无小事的观点，全身心进行处理和解决，着力推行绿色通道，四是打造服务环境环节。从和谐角度出发，窗口积极营造良好的服务软环境，平时，接听电话做到用语文明，说话亲切，通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。
第二，窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点，大力拓展工作思路。一是完善机制，行政许可运行规范。在办事程序上，重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查，对发现的问题进行认真梳理，积极寻找解决办法，提出合理建议；二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高，更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比，城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量，还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来，把经办的每件业务不说牢记于心，也起码应该了解和熟悉，争取做到“件件有数”。
第三，窗口的主要工作涉及到收费，而对于现行的城市道路开挖审批收费标准以及店招广告费用，很多来申请的人并不是很了解的，除了在窗口上进行告知外，还在出具给申请人的相关赔偿（收费）明细上给予详细说明收费标准以及依据，使得申请人一目了然。这么做的目的不仅让申请人了解到其相关项目的收费标准和收费依据，从而减少了一些不必要的麻烦和纠纷，第四，是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多，对属于窗口工作范围的，立即办理，不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作。
心得体会城管
城管是城市管理者的缩写，他们是我们城市中的一道风景线，他们的执法严厉，但也不乏温暖的一面。作为一名居民，我对城管有了更深入的了解，并从中得到了一些心得体会。
第一段：城管的作用与责任。
城市管理需要有一支强有力的队伍来进行维护和监管，城管就是其中的重要一环。他们的主要职责是维护城市的市容、市貌，对违法行为进行执法和处罚。我们经常能看到他们在马路上巡查，清理占道经营、乱停乱放等违规行为。城管的工作不仅是为了维护城市的面子，更是为了保证市民的正常生活秩序和安全。他们也承担着协助公安部门维护社会安全的重要责任。
第二段：城管的执法形象。
第三段：城管的改革。
城管队伍不断加强自身素质和能力，也推行了一系列的改革举措。他们积极参与社区服务，帮助老百姓解决实际问题。一些地方的城管还与业委会、业主进行密切合作，共同维护社区安全。改革还在不断推进，目的是提高城管队伍的形象和服务质量，使城市管理者和市民能够实现和谐共处。
第四段：市民与城管的关系。
城管的工作常常与市民的利益发生冲突，这关系到他们与市民之间的关系。我们作为市民，也需要理解和支持城管的工作。一方面，我们要自觉遵守城市管理的规定，不乱扔垃圾、不随意停放车辆等。另一方面，我们也要学会维护自身权益的方式，如果对城管的执法有异议，可以理性讨论，保持良好的沟通和理解。市民与城管之间的关系应该是相互尊重、互惠互利的。
第五段：展望与期许。
城管是城市管理的一支重要力量，他们的工作并不容易。展望未来，我希望城管队伍能够继续改革创新，打破负面形象，更好地为市民提供优质的城市管理服务。我同时也希望市民能够更加理性、合作，与城管共同营造一个美好的城市环境。
总结：
城管是城市管理的重要一环，他们的工作影响着我们的生活质量。在与城管的接触中，我意识到他们并不都是冷酷无情的形象，更多时候是在维护我们的权益和公共秩序。城管的工作还需要我们市民的理解和支持，我们可以通过遵守相关规定，保护自身权益的方式与他们沟通和讨论。相信通过双方的努力，城管队伍将不断改革创新，为我们创造更美好的城市环境。
城管心得体会
城管工作之我见城市是一首凝固的音乐，是人类文明与进步的载体。如果说城市规划是城市发展的龙头，城市建设是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容师和维持者。常言说的好，一座完美的城市，三分靠建设，七分靠管理。这就足以说明了城市管理的重要性。试想一座建的很漂亮的城市，如果没有人去管理，车辆乱停乱放，小商小贩满街跑，乱搭乱建随处可见，马路市场阻碍了正常的交通秩序，垃圾乱倾乱倒，广场成了露天烧烤地，公园成了小吃城……试问，这是我们的市民所希望的吗？是你们所想要的生活环境吗？我想我们的百姓一定会说：“不！”基于此种认识，我们说城市管理是一项复杂的社会系统工程,它涉及到百姓生活的各个方面和千家万户,包含着纷繁复杂的社会矛盾,小到一个下水道井盖，大到关乎城市的未来。范围之广，责任之大，是我们的城市决策者必须首先要考虑的大事。
近年来我市城管执法局紧紧围绕全市大局，积极贯彻落实“为人民管理城市”的理念，优化服务，狠抓落实，城市管理工作取得显著成效。
一、园林绿化工作实现跨越发展。一是顺利通过国家园林城市现场考查。在全省6个申报城市中我市现场考查成绩排名第一。
动植物园一期建设工程基本完成；
在岔河建设再生水杂用平台等设施；
首次为13000余个雨水井箅子、井盖购买了商业保险，为1100余座无轴检查井盖安装防坠网。各项措施为市民打造了良好的工作生活环境。
20条主干道路基本实现了机械化作业，机扫率达62%；
将主干道两侧路名牌、候车亭、公交站牌等1000余个城市部件保洁工作纳入长效管理；
维修车行道3万余平方米、人行道万平方米，道路灌封万米。
办理行政许可5000余件。
在肯定成绩的同时，还要看到实际执法过程中依然存在着这样那样的问题：少数执法者缺乏服务意识，不尊重被执法者，做不到文明执法;执法程序不甚规范，存在执法行为随意，方式简单粗暴;宣传深度不足，难免发生纠纷争执;人行道上车辆乱停乱放依然存在，流动商贩乱摆摊点问题屡禁不止等等。如果不认真思考、全力寻求解决问题的方式方法，必然会影响城管执法工作的正常进行和健康发展。针对上述所存在的问题，本人简单提出一些不成熟的建议，以供参考，不足之处，还望包涵。
内强素质，外塑良好形象。俗话说得好“打铁需得自身硬”。首先要加强城管执法队伍和人员的自身建设，不断提高执法水平、业务水平和政治素质，加强学习法律法规和交流工作方式方法，建立健全考核制度，力争建立一支廉洁、勤政、高效的执法队伍，以适**管执法的需要。
明确地位，搞好协调工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多个方面，譬如环卫、工商、交通、市容市貌、食品卫生及文化等多个领域。在执法过程中一定要明确自己的法律地位，规范自己的执法范围，明白自己哪些事该管，哪些事不该管。通过理顺和相关职能部门的关系，建立相应的协调配合机制。做到不推诿、不扯皮、不等靠，同心协力做好城市管理工作。
宣传发动，鼓励全民参与。“人民城市人民管”。城管部门的管理牵扯到生活的方方面面，面对的又多是弱势群体，执法对象法律意识和素质参差不齐，执法难度大。这一问题不是靠一两个文件、三几句口号就能解决的，要深入街道、小区、城乡结合部，通过电台、电视台、出动宣传车、发送明白纸等多种形式，来营造良好的舆论氛围，以增强群众的城管意识和自觉的意识，让群众明**管执法到底是为谁管理、为谁执法和为谁服务的，从源头上减少违法违章行为的发生，从而提高执法效果。
依法行政，做到亲民执法。执法者不但是城市管理中的关键因素，也是城市管理的形象代言人。工作人员要端正态度，牢记自己的服务身份，把服务于民贯穿于执法的全过程。必须坚持疏堵结合和依法行政的原则。执法过程中更要真正做到“以人为本”，学会尊重执法对象的人格、体恤他们的需求、维护他们的权利，改变“对民执法”的错误做法，做到“亲民执法”，方可得到群众的认可和理解。
本文来自https:///。