总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。相信许多人会觉得总结很难写？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
物业公司向业委会汇报工作总结 物业公司工作总结汇报篇一
一、规范行为，提高自身形象。
1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。
4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。
二、规范服务。
1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2.建立了维修巡查表，等各类表格落实交班工作记录本。
3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。
2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
八、宣传文化工作方面
团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念(有理也是无理)，及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务，半年共为55户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。
九、主要经验和收获
(3)只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责;
(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
十、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，的工作存在以下不足
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
十一、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面
(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系;
(2)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的开销，最大程度为公司节省成本;
(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。
物业公司向业委会汇报工作总结 物业公司工作总结汇报篇二
x年是不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，x整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了计划经验，寻找差距，规划前景，促成x年工作再上一个新的台阶。
一、主要工作汇报。x、独栋弱点问题查找和恢复监督工作。由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，x户线路全部断，x户主线断，报警电源坏x只，解码器坏x只，系统隔离器坏x只，控制箱坏x只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
x、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。
x、日常维修工作的开展。今年我工程部接到维修单x张，完成x张，修缮率在百分x以上。先后完成了叠加区域x台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，x号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加x号，x号，x号，x号，x号，x号，x号合计x户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到x户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有x号和x号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台xv水泵，由于先前没有xv电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年x.x火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器x只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。
x、日常设备维护保养情况。目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
二、本工作遗留问题。x、小区x湖路围墙x千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。
x、小区监控摄像头坏x只，分别为西大门西向北，x号西向东，x号北向西，x号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为x防区和x防区。该报告已经打到公司采购。
x、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，x号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。
三、目前存在的问题
x)专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到;
x)仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签;
x)养护单写的不是很规范，字迹不够工整;
x)和各部门工作衔接还不是很完美;
四、x年工作重点设想。针对以上提到的问题和薄弱环节，x年对我们工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展。
x)计划：主要对x年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
x)规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标。(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录)
x)完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。
x)落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。
物业公司向业委会汇报工作总结 物业公司工作总结汇报篇三
本年度我们在市级机关妇委会（女工委）的指导帮助下，在市国税局党组和分管领导的关心支持下，在新一届委员的共同努力下，围绕国税“服务科学发展，共建和谐税收”中心工作，以服务广大妇女同志为出发点，顺利完成了年初的工作计划，取得了一定的成绩。
一、发挥岗位载体作用 增强感召力
2014年，继续以巾帼建功为抓手，发挥市局进出口处巾帼岗的标杆作用，有效调动国税妇女投身事业的热情和岗位建功的积极性。一是健全制度，优化服务。在推出“导税服务、绿色通道服务”等十项服务制度的同时，建立了一套颇有效率的岗责体系，提高了服务效率；二是爱岗敬业，工作业绩不断攀升。在积极支持新兴经济发展，强化出口退税预警监控，多途径开展出口退税业务培训等方面多有成效。三是在做好本职工作的同时，还积极开展“为社区贫困户送温暖、送清凉”，未灾区捐款捐物等社会公益爱心活动，体现社会责任心。四是注重岗位自身建设，发挥标杆作用。该岗在参加2014年度市级机关“巾帼文明岗”电子台帐展示交流中荣获了二等奖。同时多位女干部也取得了不错的工作业绩，获得了多项荣誉。在巾帼岗示范带头作用下，全体国税女干部、职工工作间积极性和岗位责任心都得到了提升，取得了骄人的工作新业绩。2014年，市国税系统深刻领会和贯彻落实三中全会作出的战略部署，税收收入迈上千万亿元台阶，“营改增”各项工作进展顺利，税收为地方经济发展大局服务、为纳税人服务理念得到进一步提升，各项减负政策得到有效落实。这些不俗的业绩中也有我们国税局全体女干部、职工作出的贡献。
二、丰富业余文化生活 增强凝聚力
2014年年初，市国税局妇委会（女工委）根据市级机关妇委会（女工委）以及市国税局党委、工会的要求，召开换届大会，进行了换届，产生了第5届妇委会（女工委）班子，使各项工作得以顺利开展。
根据年初活动安排，结合市级机关妇委会（女工委）的活动安排，我们组织了纪念三八妇女节踏青游户外活动；举办“传承文化、品质生活”diy系列活动之“阳台绿化”讲座、参观和种植体验活动，开展“美化庭院”的绿化行动；以妇委会名义在全体干部中发起“捐10元钱去沙漠种梭梭捐款活动”倡议，在妇委会的热情感召下，共有100多位干部参加了募捐，加入到“绿满杭州内外，助力美丽杭州”行列中，共募集到1990元；参加了市级机关为女职工开设的各类健康及品味生活的讲座，并与财政局女工委协作承办了“传承文化、品质生活”之“女性保健、冬季养生、亚健康常见病预防”讲座；除坚持工间进行广场舞健身活动外，还组队积极参加市级机关妇工委的广场舞表演赛，通过精心组织，刻苦排练，最终在33支参赛队伍中脱颖而出，荣获了一等奖，以良好的精神风貌为国税全体女同胞赢得了骄傲。
三、加强妇女之家平台建设 增强亲和力
2015年，我们将在机关党委领导下，认真学习并贯彻落实党的十八届三中全会精神，在全面深化改革中发挥妇女半边天的作用。在全国妇联和杭州市妇联带领下，围绕国税中心工作和妇委会（女工委）“凝心聚力为国税贡献力量，提升素质创女性精彩人生”工作目标，开展各项工作和活动，展示国税妇女新风采，引领妇女在各自岗位上更积极开展创先争优活动。
一、要以党的十八大和三中全会精神为统领，围绕十八大对妇女工作的新要求，以创建五好基层组织、巾帼建功、五好文明家庭等创建活动为抓手，积极为妇女干部职工搭建岗位建功、岗位成才的平台，鼓舞广大妇女干部职工岗位建功热情，更充分地调动国税妇女干部职工投身事业的主动性和积极性。
二、要立足当下，根据妇女干部、职工呈现出的生活方式多样、利益诉求多元的新特点，代表和维护妇女利益，创新工作方式和载体，以帮助妇女解决最关心、最直接、最现实的问题为出发点和落脚点，创造性地开展各项工作，凝聚妇女干部职工的正能量，开创妇女工作新局面。
三、继续探索和把握妇女工作的前瞻性和科学性，创新工作方法，更好地发挥妇委会组织的作用，引导妇女干部职工积极乐观向上；关心、关注、关爱妇女干部职工的学习、生活状态，尤其要加大对机关女性幸福感和心理健康的关注力度；深化阵地建设，进一步挖掘和发挥“妇女之家”的作用，发挥通过丰富多彩的精神文化生活，提升机关女性的全面素质以及幸福感；通过请进来，走出去等活动形式，努力提高妇女的法律、维权意识，强化心理健康服务和人文关怀，提升机关女性心理健康水平。
物业公司向业委会汇报工作总结 物业公司工作总结汇报篇四
校妇委会在学校党支部的正确领导和上级妇联组织的直接指导下，本着“服务大局、服务妇女、服务学生”的工作方向，紧紧围绕学校工作大局，带领广大女教师以前所未有的热情投身到学校教学改革和振兴学校教育的工作之中。广大女教师解放思想、与时俱进、求真务实、努力提高自身素质、立足岗位、力争“有所作为、有所收获”，建功立业，为振兴学校教育事业，建设和谐平安校园，有效发挥了“半边天”的作用，取得了突出的成绩。
一、注重理论学习，努力提升业务水平
广大妇女同胞积极踊跃参与学校的各项教研、教学和各种类型的竞赛活动，并取得了殊多优异成绩，受到学校和教育局的好评与奖励，通过这些形式多样的文体、竞赛活动，提高了广大女教师的文化素质和技能水平。她们在各自的岗位上开拓进取，求真务实，脚踏实地地工作。涌现了一大批“巾帼英雄”，许多优秀女教师荣获学校的嘉奖及省市有关部门的表彰。
二、创新活动形式，充分发挥职能作用
1、组织开展了“三八妇女节卡拉ok”活动
2、开展了以张婷老师主讲的“九年级学生中考考前心理辅导”讲座。
4、完成了学校女教师及男教师家属的妇检工作。
总之、在实事求是地评价过去工作的同时，我们也应清醒地看到工作中存在的问题和不足，在今后的工作中努力加以改进，力求不断完善。
1、在党的十八大胜利召开后，工业总公司妇委会严格按照《区委关于认真学习贯彻宣传党的十八大精神的通知》要求，认真组织系统女职工学习贯彻党的十八大精神，尽快使全系统党员干部职工把思想和行动统一到十八大精神上来，全力做好当前工作。
2、认真贯彻落实各项社保政策，解决好职工的实际困难和问题。元旦、春节期间，我系统女干部积极配合区级领导和有关部门，对系统困难职工开展了“交友帮扶”活动，慰问了298户困难职工，发放慰问金64900余元、慰问品248份。按照省人社发145号文件精神为系统内24名未参保城镇集体企业退休人员和20名未到龄人员办理了参加企业职工基本养老保险相关手续。按照省人社发178号文件精神为35名曾在国有、集体企业工作过的农业籍人员办理发放养老补助相关手续。协助5名职工办理经济适用房相关证明材料。为系统困难职工落实了金秋助学资金1000元，大病救助金1000元，缓解了职工的实际困难。8月份我们走访困难职工、困难党员调查摸底，及时掌握困难职工情况，为2013年“元旦”、“春节”慰问做好准备工作，通过扎实的工作，使职工的困难得到了缓解，保持了职工队伍的稳定。
3、认真排查，耐心化解，扎实做好系统维稳工作。按照区委、区政府对维稳工作的安排，总公司领导班子以“稳定是第一责任”的大局意识，下大力气做好本系统的维稳信访工作。我系统女干部、女职工围绕中心做好维稳信访接待工作。2014年，共参与接访172人次（其中：集访14次、78人次，个访94人次）；下访23次，接待160人次。认真做好重点信访案件“旭日嘉园”购房户集访的处理协调工作，经过不懈努力，目前上访购房户已顺利收房入住，矛盾得到了有效化解。在党的十八、省市党代会及“两会”等重大会议召开期间，总公司认真制定维稳工作方案并认真组织实施，确保了在重大活动期间无重大事件的发生。
4、深入开展“安全生产年”活动，保持系统生产安全。我系统女职工积极参与 “安全生产年”活动，2014年，共开展安全生产大检查13 次，按照区安委办安排，在全系统认真开展了安全生产“大排查、大整治”、“打非治违”、“两打击、一整治”等专项行动，通过一系列活动的开展，督促企业建立健全隐患排查治理长效机制，强化安全生产基础，进一步提高了安全管理水平。
5、总公司充分利用 “职工书屋”，面向系统职工开放，提高了职工文化素养。
6、总公司妇委会按照要求完成了2014、2013年度报刊征订任务。
7、认真做好区妇联交办的其他临时性工作。
二、存在问题及改进措施
虽然一年来我们做了大量的工作，但也存在不足，主要是多数企业停产，职工下岗，生活困难；女工工作难以开展，作用发挥的也不够理想。
2014年，我们将带领系统女职工认真学习贯彻党的十八大精神，艰苦奋斗，真抓实干，以昂扬向上、奋发有为的精神状态在各项工作中充分发挥好妇委会的作用，为打造西安国际化大都市东部新城作出积极地贡献。
个人工作总结范文
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流，强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能，勤于现场观察
随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
在一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
物业公司向业委会汇报工作总结 物业公司工作总结汇报篇五
今年的寒假，为了响应学校的号召，也为了锻炼自己，提高自己的社会实践能力，为将来的就业打好基础，我在我村的村委会进行了将进一个月的实践锻炼活动，通过此次在村里的社会实践活动，我们不仅在实践中深化了知识，而且学到了书本上没有的知识和受到了深刻的教育;了解了我们村里的一些民情和青年的一些现状，村委会社会实践报告范文。通过我的观察，我感受到了农村基层党员干部务实的工作态度和全心全意为人民谋利益的无私奉献精神。此外在这次实践中，据自己亲身所感、亲眼所见、亲耳所听，我对村上的现状有了更多的认识，进而进入了更深入的思考。
放假之前，我就委托家人联系我们村的村委会，表明自己希望参加和帮助村委会的日常工作，从而锻炼自己，同时也可以为乡亲们服务。村主任和其他村干部商量后，同意我在村委会挂名并开展工作，主要负责基础的日常工作和一些对自己的感兴趣的课题进行调查。听到消息后，我异常的兴奋，不仅因为自己可以顺利的参加社会实践工作，完成学校指定的任务，还因为自己找到了一个能够很好的锻炼自己、提高自己能力的机会，更主要的是终于可以运用自己的能力为家乡的人们服务了，最重要的是这是我20多年来的一个梦想!
接到可以正式上班的第二天，我就按照村主任的安排，走进了村委会的办公室，正式开始了我的第一次社会实践。第一天“上班”，难免有些激动和紧张，接手的工作完成的都不是很顺利，例如在作会议纪录时，经常记住了上句记不住下句，而且为了赶时间，字迹十分潦草，整个会议过程我都手忙脚乱的，闹了不少笑话，社会实践报告《村委会社会实践报告范文》。但是会后村主任找我谈话，并没有批评我的“错误”，反而对我进行了鼓励，并告诉了我一些他的工作经验和教训，让我受益匪浅!一天下来，我深感工作的不易，但是我学会了怎样调整自己的心态，学会了怎样尽快的融入到新的环境当中去!
以后几天，我一直做着整理文件，清洁卫生，接打电话等一些较容易较轻松的工作，但是即使从这些不怎么起眼的工作当中，我也总结出了不寻常的经验，小事情也不能马虎，一页文件整理错了，到需要它的时候就会很难找到;卫生打扫的不干净，就会给上级领导和人民群众留下不好的印象;接电话的语言不得体，传达事情表述不准确，就会影响到工作效果。我加强了对自己的要求，不放过一个微小的细节，每件事都做到出色和完美。我明白，以后我的工作内容将会提明白，以后我的工作内容将会提升一个档次，我暗暗地对自己说了声加油!
在村委会工作的同时，我也对我的研究课题进行了一些调查，我个人对于经济学比较感兴趣，所以我着重的调查了一下村里的经济结构(我自己觉得应该是农民收入的主要组成部分吧)。虽然我们大一上学期还没有开经济学这一门课，但是我凭着以前对这门课的了解，我也确立了一个调查的大致方向。以下是主要的几点，可能不是太专业或是太正规，但是我觉得还是挺符合实际的。首先，我在村委会里查了一个村里的人口数和人均年收，然后根据自己家里的情况和周围邻居、亲戚的一些了解，同时也走访了一些其他的人家，最终确立建立了一个有关于我们村的一个经济结构的模型(不过后来听别人说很幼稚很简单，但他毕竟是我自己的东西嘛)。另外一个就是有关于村里的外出打工的人和他们的孩子在村里的情况。当这些父母出去打工的时候，就会把这些孩子们留在家里，由自己的父母，也就是孩子的爷爷和奶奶们来照顾和教育，他们也只是在过年或是过节的时候才会回来一次。并且存在这样的一种情况，因为他们年龄比较大了而且小时候没有接受过太多的教育，这样就给他们的孩子带来了启蒙教育上的一些欠缺，这些孩子缺少很正式的学前教育，因为幼儿园在农村目前来说还是很少的，就算是有，学费也是很贵的，一般的家庭根本承担不起，我觉得比较好的解决办法就是由村里出钱开一个公办的幼儿园。
物业公司向业委会汇报工作总结 物业公司工作总结汇报篇六
局妇委会把加强自身建设，夯实组织基础，增强服务意识，提高工作水平作为一项重要工作来抓，夯实了妇委会工作基础，有效地提高了妇委会凝聚力和战斗力，引领妇女队伍发挥了在构建和谐社会中的半边天作用。一是加强执行力建设。坚持党建带妇建的原则，认真贯彻市委、市妇联和局党组的各项指示精神，提高局妇委会的执行力。五年来，结合学习实践科学发展观活动、创先争优活动、巾帼建功活动、我市“两个率先”建设的相关文件、_建党90周年讲话等内容，认真组织的妇委会委会干部开展学习活动，有效地提高了妇女干部的思想政治素质，促使妇委会工作与上级组织保持高度一致。二是切实加强组织建设。局妇委会创建于**年，从无到有，逐步形成独立的组织体系，目前有正副主任各1名,7委员，局下属单位设置了7个妇女小组。近年来，因局结构变动，女职工人数增加，部分妇女会成员退休，能够及时召开全局妇女大会进行增补，如：**年增补了三名妇委会成员，使局妇委会干部配备合理，确保各项工作落实到位。三是积极推进科学管理。首先，坚持民主管理，实行民主集中制，对于评优选优、制定年度工作计划、妇女干部选任增补以及重大活动组织等事项，均有9名委员集体讨论，并充分征求各单位女职工的意见，提高了决策的科学性;其次，时坚持以制度管人的方针，建立健全了妇委会工作条例、妇女小组活动制度、定期会议制度、女委会干部职责等，为实现长效管理提供了制度依据。同时，推行目标管理。局妇委会每年初召开妇委全体成员会议,讨论商定全年工作目标任务，列入全局年度工作目标任务书中，并将列入的目标任务细化量化后下发到各妇女小组，落实了工作责任，较好地推动各项任务圆满完成。四是强化能力建设。组织学习培训，派出妇女干部和骨干成员外出学习考察，每年组织开展调研活动等，较好地提高了干部队伍工作能力。
巾帼文明岗是一项以展现巾帼风采为主题，创建一流业绩为目标，促进单位工作水平为内容的一项系统工程。“12319”城市管理监督指挥平台，是常州市城市管理局设立的“数字化城市管理”工作平台，主要职能是通过“12319”热线电话、短信、邮件、gps城管通等各种渠道受理城市建设、城市管理方面的各类咨询、投诉、报修、抢险任务，进行信息分析分类、问题立项、任务派遣、问题核查和处理结果回复。这个监督指挥平台，集中了我局大量的女干部职工，既是我局女职工服务社会的窗口，也是女职工展示良好精神的舞台。局妇委会围绕城市管理中心工作，紧密贴近平台实际，狠抓巾帼文明岗创建活动，引导妇女在城管事业中建功立业，着力提高妇女队伍的争先意识与奉献意识，初步将其打造了知名品牌，有力地推动了我局社会形象的提升。其一，加强与各系统的协调，为创建巾帼文明岗提供良好环境。妇委会与市工会、妇联及我局各单位加强了沟通，积极争取各方支持，联合党政工团与下属单位开展教育培训等多项活动，为女工队伍成长成才创造良好机会。其二，组织培训活动，提高平台人员综合素质。比如，**年组织“12319”平台全体女职工们赴溧阳天目湖参加户外拓展训练，增强了平台人员的团队合作能力;20xx年，邀请市建设局市政管理处、排水管理处、市环保局、市交通局专家对平台人员开展“每月一讲”活动，帮取其掌握业务知识;**年开展每月“平台业务工作点评” 活动，以分析案例形式，帮助其提高业务水平;同时邀请电信公司的专业培训师开展电话沟通技巧培训，培养其沟通能力;**年又推出•••教育活动，重点提高业务能力。其三，开展实践活动，提升操作能力。**年开展同行观摩活动，组织平台人员到市应急指挥中心以及供电、供气、供水部门现场观摩平台工作的先进经验;利用节假日，组织平台管理人员到大型居民小区开展现场咨询活动;组织平台人员参加常州电台组织的“政风热线——走进直播室”活动;20xx年开展一二级平台岗位交流活动;**年开展数字城管业务知识技能深度解析活动，进驻街道体验城管实务活动。这些实践活动一年四季接连不断，有效地提高了平台女职工队伍的实战能力。其四，组织竞赛活动，引领女职工创先争优。比如，**年在局系统内部开展开展“巾帼建功岗位能手”活动，以文字录入和计算机系统及软件操作为内容，组织全体平台管理员岗位练兵活动，引导女职工争做模范先进。其五，加大宣传力度，做好推优工作。坚持公开、公平、公正原则，加大考核力度，民主推选典型人物与先进集体，并细致整理资料上报;积极组织女职工投稿各类媒体，每年向市妇联及时报道局妇委会及女职工的相关信息，推出示范榜样。
平台自**年4月30日开始运行以来，已累计接听市民咨询、投诉及报修电话万个，受理和派遣市容市貌、供水供气、噪音污染、违法建设等各类城市建设和管理问题万件。近年来，“12319”平台已先后被评为常州市“巾帼文明岗”、常州市“青年文明号”、常州市“三八”红旗集体、常州市市级机关“十佳优秀服务品牌”、江苏省“青年文明号”、江苏省“巾帼文明岗”、江苏省“工人先锋号”、江苏省住房和城乡建设系统“优质服务窗口”、全国“巾帼文明岗”。
局妇委会充分发挥团结、教育女职工的职工，开展了丰富多彩的教育培训活动，为女职工综合素质的提升创造了良好的学习条件。一是开展政治理论学习，提高女职工思想道德素质。市城管局妇委会积极协助配合机关党组织，大力加强机关妇女的思想理论建设。充分利用中心组、学习日等活动，组织机关妇女深入学习贯彻“三个代表”重要思想、科学发展观、构建社会主义和谐社会建设等一系列重大战略思想，学习__建党90周年的重要讲话和_重要文件精神等，努力提高广大妇女的政治思想素质。同时，结合结合学习型机关与和谐社会建设，以“五好文明家庭”、“学习型家庭”争创活动为载体，以组织学习文件精神与社会道德规范、思想交流、研讨等形式，开展社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导女职工关注家庭和谐，维护个人与机关形象。二是开展专业技能培训，提高女职工履职能力。在信息社会，新知识、新理念层出不穷，提高女职工专业技能非常必要。5年来各单位提供的学习培训机会，女职工都能积极参加，共有115名左右的女职工、女干部在任职、专业技术、岗位技能等方面参加了多种形式的的培训学习。比如，女职工参加了县处级、正副科级的任职培训，市基层妇女干部培训，公务员初任培训，行政执法培训，工资、统计、财务、档案等专业知识培训及社会化用工的专业技能等方方面面的培训，履职能力有了很大提高。三是创造良好的学习环境，鼓励女职工参加自学考试、在职教育、继续教育、学历教育。局妇委会积极与各单位协调，争取各单位为女职工外出参加考试培训提供帮助。当女职工上辅导课、考试等与工作时间有冲突时，各单位也都给予了方便，合理解决了工学矛盾，尽量不影响她们的学习和考试;同时对完成学习活动拿到学历或学位证书的各单位人员，全部报销学费。从财力和时间上上给予了强力的支持。
通过各类学习培训，进一步拓展了妇女干部职工的视野，使女其思想道德素质、政治素养、知识水平与专业能力有了显著提高。几年来，共有13名女职工参加并完成本科学历学习，拿到本科证书;3名读mpa专业，除1人在读外，其余2名已拿到mpa学位证书。较高的思想素质和过硬的专业本领，也使女职工群体在各类竞赛活动中大显身手，王萍被评为市三八红旗手、市先进女性典型，市环卫处黄刚飙、陈颖家庭被评为市五好文明家庭、市先进家庭典型;在今年市妇联征集的家庭美德典型事迹活动中，我们又向市妇联推荐了二个“家庭美德事迹”材料。
妇委会是我局女职工的群众性组织，关心她们的生活、学习、思想和身体健康，是义不容辞的责任。我妇委会采取多种措施，为女职工群体办好事办实事，努力解除后顾之忧，促进了女职工队伍的团结稳定，妇委会服务女职工的能力不断增强。
------每年坚持开展开展“送温暖”活动。在每年的元旦和春节期间，局妇委会均组织全体委员开展“关爱月”送温暖活动。局系统有2名女职工家庭生活比较困难，一名是自己身患癌症，孩子还在读书，家庭陷入困境;另一名是其丈夫身患癌症，完全失去工作能力，给家庭生活带来一定困难。在二大节日期间，局妇委会均要重点走访这二名困难女职工家庭，给予物质的帮助和精神的鼓励，使他们感受到来自组织的温暖和关怀。
----坚持开展特殊时期特殊关爱活动。五年来，我局各单位只要出现女职工住院生病情况或者遇到生小孩的情况，妇委会或妇女小组都会组织女职工代表前去慰问探望，送去组织的关爱，几年来，共计探望31人次。
---关爱女职工的生命健康。局妇委会高度重视女职工群体的身体健康，不断提高她们的身体素质。在每年组织的职工体检中，对所有女职工均增加女性体检项目，开展妇女病普查;不定期地根据需要开展健康服务，如局妇委会与市著名老中医联系，开设专场，专门为局女职工把脉诊病，受到大家欢迎。同时组织多项女性健康讲座。观看专家《饮食与健康》录像、女性健康》知识讲座录像，邀请医学专家开展《做快乐女人，远离宫颈癌》专题讲座等活动接连不断，为女职工维护自身健康提供了必要知识。
----关心参与管理的诉求。充分发挥妇委会的桥梁和纽带作用，努力将女职工的意愿和要求反映到我局决策层，有效地激发了参与民主管理的热情。比如，与局工会联合推出“我为城管献一计”主题活动，局各妇女小组积极参与，要求女职工积极为城市管理工作献计献策，经过筛选，共有3篇上报局工会。
----关注女职工精神文化需求。几年来结合女职工的需要，组织观看了上海心理咨询行业协会会长王裕如教授关于女性婚恋心理的讲座录像，帮助其树立正确的婚恋观;组织观看著名时尚礼仪专家周思敏主讲的“时尚礼仪”知识讲座，帮助其塑造个人形象;邀请江苏省金融协会理事、江苏银行龙城支行行长宣建方给全系统女职工讲了一堂“女性理财”的课程讲座，帮助其提高科学理财能力。
诸如此类的活动，传达了党的关爱，满足了女职工物质生活与精神生活的多元化需求，有效地促进了机关精神文明建设，激发了女职工爱岗敬业、谋事干事的热情，也为创建文明家庭和巾帼岗位奠定了基础。
妇委会结合市工会、市妇联等开展的活动，结合城管行业的特点，丰富活动载体，搭建舞台，充分展示了我局女职工队伍的时代风采。近年来，比较典型的活动有：一是开展帮扶结对活动。在“党员进老区，万人帮万户”的结对帮困活动中，女党员踊跃参与，捐款捐物，亲自到金坛老区把温暖送给困难群众;市城管执法支队女队员开展进社区帮困活动，帮助社区群众排忧解难;开展正式队员与协管员结对互助活动，增进了队伍的团结，提高队伍的整体战斗力。二是开展献爱心活动。妇委会号召女职工积极参加各种慈善募捐活动，比如开展“慈善一日捐”，奉献社会福利事业;近几年来，西南干旱、四川汶川大地震、青海玉树大地震、甘肃舟曲泥石流等特大自然灾害频频发生，我局女工踊跃捐钱捐物，献出了一份爱心;在局组织的为身患白血病队友的捐款和向贵州希望小学的捐款活动中，女职工主动参与，奉献一片真情。三是积极参加上级单位组织的相关活动。几年来，妇委会广泛动员，精心组织，积极参加市妇联、计生委、女知联等组织的有关活动，引导女职工在实践中奉献社会，促进了我局形象得到大幅度的提升。比如2•••年号召女职工参加市妇联等部门联合组织的寻找“常州妈妈”的爱心活动。汶川地震发生后，我局城管行政执法支队执法中队长张莉同志主动参与活动，争做“常州妈妈”，她以一腔不是母亲胜似母亲的高尚情怀，前往活动地点积极报名，向灾区贫困儿童伸出援助之手，不仅向受灾儿童无私的给予生活上的帮助，还主动通过书信、电话等方式加强情感上的联系与沟通，用自己的爱心支撑孩子及其家人尽快走出灾难造成的心理阴影，坚强地面对生活，展示了情系灾区、无私奉献的新时代女性风采。在市妇联等单位组织的“常州市第二届十佳母亲颁奖活动中，张莉同志荣获“常州妈妈”光荣称号，为我局赢得了荣誉。
为培养女职工健康乐观的生活情趣，提高幸福感，促进积极投身我市“两个率先”建设，局妇委会结合精神文明建设的需要，组织了开展丰富多彩的文化娱乐活动，进一步丰富了女职工业余生活。
一是自行组织每年的三八妇女节活动。每年的三八节，活动项目众多，集教育性、娱乐性、文化性于一体，激励女职工以饱满的热情和最佳的工作状态在本职岗位上建功立业。几年来各单位在“三八”妇女节期间，分别组织女职工到浙江仙居、杭州西湖、西塘古镇、乌镇、苏州、南京、安徽、江西婺源和三青山等地游览，陶冶了情操，培养了协作精神;组织全体女职工参观新建并运行的市生活垃圾焚烧发电厂，了解现代化垃圾处理和发电的整个过程;有的以妇女小组为单位，互相参观学习，如环卫系统的女职工分别到生活垃圾填埋场、焚烧发电工程现场、环卫综合厂参观学习，使全体女职工进一步加深对环卫事业的认识，更加热爱本职工作。也有的妇女小组组织女职工在本市的文化古迹开展活动，如：200••年三八节期间，某小组组织参观了淹城，引导其了解常州的古文化，激发女职工对常州历史文化的学习和了解。
二是积极组织女职工队伍参与我局开展的精神文明创建活动。比如结合全国文明城市创建工作，**年妇委会积极动员女职工积极参加了首届环卫工人读书节、城管十年掠影书法摄影展、城管进社区广场文化演出、城管之歌创作等活动，较好地发挥了女职工在文体活动中作用。
三是积极参与市级单位组织的文化活动。几年来，组织女职工代表参加市妇联组织的“百年芳菲”---常州市纪念“三八”国际劳动妇女节100周年大会;常州市纪念“三八” 国际劳动妇女节99周年暨“巾帼创业者之歌”文艺庆祝大会;市妇联在兰园开展的常州市迎奥运、讲文明、树新风、促和谐——家庭文化健身周活动启动仪式;贯彻落实男女平等基本国策，促进经济社会又快又好发展主题论坛;20••，市妇联等单位组织的“感恩慈母•幸福和谐——常州市‘母亲颂’文艺演出”， 组织了16名身穿城管执法制服的队员形成方阵观看了演出，展示了城管女队员的良好精神风貌;200•年组织10名爱好美丽、岗位工作出色的优秀环卫女职工参加市妇联与金蕾特美容中心联合开展的美容服务，让环卫女工免费享受社会服务，体验社会的认可和尊重。