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2023年月工作总结及工作计划 工作总结和工作计划(模板7篇)

时间:2023-09-08 17:19:07 作者:JQ文豪 2023年月工作总结及工作计划 工作总结和工作计划(模板7篇)

计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

月工作总结及工作计划 工作总结和工作计划篇一

一、师德建设常抓不懈

一年里,在全县开展了“学规范,强师德,树形象”中小学师德主题教育活动,针对当前师德建设面临的新情况和新问题,我们拟定了加强教师队伍管理的暂定办法,提出了具体的师德要求。

通过开展专题学习,树立典型等形式,对教师进行师德教育及政治思想、教育法制教育,提高教师的职业道德素养和依法执教意识,从而使全县中小学师德建设有了整体提高。

二、教育人事改革逐步推进

一年来,我们把义务教育阶段学校绩效工资和中小学岗位设置管理工作的实施放在重要位置,认真组织确保平稳进行。

1.积极推进义务教育阶段学校绩效工资制度改革。

此项改革政策性强,涉及面广,事关教职工的切身利益,年初制订了《x县义务教育阶段学校绩效考核实施办法》,多次召开不同层次的绩效工资改革专题会议,指导义务教育学校从实际出发制订好各自的实施办法。

今年安排在年底进行集中审批,并及时打卡发放,全额兑现。通过绩效工资的发放,不仅保障了义务教育阶段学校教师的总体收入水平,更关键的是建立了有效的收入分配激励机制,充分调动了广大教师的工作积极性,促进了我县教育事业更好更快发展。

2.积极实施全县中小学岗位设置管理工作。

为了保证这项敏感性强的工作顺利进行,我们早筹划,早准备,一方面做好政策宣传,让广大教师了解,接受并支持岗位设置管理工作,另一方面我们广泛调研,充分听取基层学校和广大教师的意见和想法,帮助学校掌握岗位设置管理方面的政策规定,了解熟悉具体操作办法和流程。至今各校岗位设置申报方案,已获市人社局批准,各校正着手组织全员聘任工作。

三、教师培训形式多样

为了全面提升教师的课堂教学能力和专业水平,今年开展了以“评好课”为专题第二轮中小学教师继续教育活动,启动并实施以农村骨干教师培训为重点的“国培计划”。

1.制订了《x县-20xx学年度中小学教师全员培训“评好课”专题学习指导方案》和《x县-20xx学年度中小学教师“评好课”专题远程培训实施方案》。

开展了全员专题考核和骨干培训活动,骨干教师培训充分发挥了特级教师、学科带头人、教研能手和教坛新星的专业引领作用,确保了我县“评好课”专题学习的科学性、针对性和实效性。

四、下年工作计划

(一)加强政治、业务学习,努力开创人事工作的新局面

1、加强政治理论学习,用科学的理论武装头脑。以深入学习党的十x大精神为重点,努力把握其解放思想、实事求是、与时俱进的理论精髓,以科学发展观指导人事工作,探索规律,开拓创新,增强工作责任感,强化服务意识,加强作风建设。

2、加强业务学习,提升管理水平。认真学习有关人力资源管理的相关政策、规定,开拓视野,丰富信息,全面提高管理水平,建立办事高效、规范的工作管理机制。

(二)加强教师队伍建设,提高教师的整体素质

1、继续推进用人制度改革,严格规范操作程序。

一按核定的教职工编制,规范设岗;二按教师自愿报名公开竞聘,学校考核,决定聘用,签定聘用合同;三按双向选择的原则,学校为被聘教职工提出聘任工作;四经双向同意,与被聘任的教职工签定聘任合同;五是做好聘后的考核工作。

2、加强青年教师“一二三培养工程”的组织实施工作。期初制定青年教师成长的目标任务,要求每一位青年教师制定个人奋斗目标及具体实施措施,期末对他们进行考核并提出意见和建议。

(三)规范档案管理工作,使我校的档案工作科学化、规范化,为学校的教育、教学及宣传工作服务。做好本学期学校文书的归档工作,严格按要求保管、借阅档案;协助有关部门做好创建工作中资料的整理。

(四)搞好职称评聘、考核、管理,积极推进职称改革

1、强化岗位意识,搞好岗位设置。加强调研工作,学习兄弟学校职改工作的先进经验,推进专业技术职务科学设岗、按岗聘任。加强聘后管理考核工作。通过岗位设置,形成专业技术队伍合理结构,促进学科发展。

2、做好专业技术的职称评聘工作,提高工作水平。大力宣传职称改革等方面的方针、政策,继续研究制定切合我校实际的专业技术职务评审条件,正确把握好职称工作的导向。把职称评聘工作作为学校人事制度改革的有机组成部分,使其成为充分调动广大专业技术人员的工作积极性、创造性的有效激励机制。

(五)保质保量做好人事日常工作。

1、人事调配、干部晋级、日常考勤、职工离退休、奖惩。

2、工资调整、临时工管理、技工培训、劳动保护等。

3、教师资格认定、教师职称培训、教师评优报奖。

4、做好人事档案规范化、科学化、现代化管理模式工作;

5、完善学校教职工信息库工作。

月工作总结及工作计划 工作总结和工作计划篇二

一、经营成果

我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为__个险从根本上增强了凝聚力,__个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。

针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。基础工作,立足长远发展,是__个险长期以来始终坚持的方向,__个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。

二、工作中存在的一些问题

增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是__团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。

三、明年工作设想

继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。大力开展增员活动,特别是__增员工作。建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。

展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在__公司的正确领导下,在__支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让__的大旗永远飘扬。

月工作总结及工作计划 工作总结和工作计划篇三

20xx年,法制办根据市政府依法行政工作安排,组织高新区有关执法部门和单位开展了相关工作。现简要汇报如下。

1、进一步理顺和规范高新区行政执法部门和单位的执法主体资格。法制办在全区内开展了行政执法主体资格审查清理。对高新区船舶检验站、渔港监督、渔政所、市场监督管理局、渔监大队5家执法部门和单位的执法主体资格进行了审查认定,并在外网上公示。

2、加强了高新区行政执法监督检查工作,按照已经制定的《大连高新区行政执法监督检查记录制度(试行)》,责成法制办工作人员现场监督检查了交通局、行政执法局、卫生监督所3家执法单位执法情况,并将检查记录中的整改意见及时反馈给执法单位,限期整改。

3、进一步落实《大连市行政执法案卷评查办法》,通过推出《大连高新区行政执法案卷评查工作实施方案》(大高管发【20xx】9号),按照《大连市行政执法案卷评查标准》(大政法办【20xx】73号),组织开展了20xx年度行政处罚和行政许可案卷评查工作。在已经认证的34个行政执法机构中,法制办抽查了10个部门和单位的行政执法案卷。其中优秀案卷8个,及格案卷2个。法制办就案卷评查中发现的问题,及时提出整改意见,并在网上进行了通报。

4、不断调整和完善行政执法责任制,监督检查各执法部门动态完善行政执法责任制情况,并将市场监督管理局等部门执法责任制在高新区外网上公示;同时,落实好《大连高新区关于建立行政处罚自由裁量基准制度的规定》,明确有关执法部门行政执法自由量裁权指导标准。

5、严格实行行政执法人员持证上岗制度。按照审验标准对高新区256名行政执法人员证件进行了审检并换发了新贴;为86名在岗执法人员办理或换发了新证;并在外网上进行了公示。

6、组织行政执法人员71人参加了大连市行政执法人员执法资格考试;同时,组织80名执法人员参加了网上培训。

7、开展高新区涉企行政执法工作自查。制定《实施意见》,完成涉企工作计划汇总,并行文公示,建立涉企联络点10家。完成大连高新区20xx年法治政府建设重点工作进展情况督查,已经报市依法行政领导小组。

8、加大合法性审查工作力度。出具《关于安博实训基地解约协议书合法性审查意见的报告》等合法性审查意见书29件。

9。完成规范性文件备案审查1件。开展20xx年度规范性文件清理工作。印发了《关于印发大连高新区20xx年度规范性文件清理工作方案的通知》(大高管发〔20xx〕43号)。

为做好20xx年度高新区依法行政工作,现将工作计划简要报告如下:

1、进一步加强监督力度。落实《大连市行政执法人员行政执法行为规范(试行)》,强化高新区行政执法监督检查工作,贯彻落实《大连高新区行政执法监督检查记录制度(试行)》。

2、进一步完善行政执法案卷评查工作。按照市有关规定,开展案卷查评核考核。切实履行好在推进依法行政工作中所承担的统筹规划、综合协调、督促指导、监督检查和考评等职责。同时,进一步加强高新区行政许可、行政处罚监督管理,完成行政许可、行政处罚季度审查备案工作。

3、深入开展行政执法主体资格审查认定工作。为了进一步规范高新区具有行政执法主体资格部门的行政执法行为,法制办按照《关于做好高新区行政执法主体资格审定工作的通知》精神,将对全区行政执法部门执法资格进行清理,并对具有行政执法主体资格的部门进行审查认定。法制办将对具有行政执法资格和委托执法资格的部门进行资格审定,同时下发行政执法许可证书,并在外网上公示。

4、开展20xx年度行政执法证件审验工作。为加强全区行政执法证件统一管理,根据《辽宁省行政执法证件管理办法》的有关精神,法制办将按照审验标准对全区执法人员持有的行政执法证件进行审查,换发新帖。

5、做好新证办理和旧证换发工作。为确保高新区行政执法人员依法行政,20xx年法制办将对未持证的在岗执法人员办理新证,并做好执法人员的旧证(过期)换发工作;同时要在外网上公示。

6、认真做好依法行政信息报送工作。20xx年,法制办要加强法制信息报送工作。确保超额完成市里规定的指标,争取在市政府有关委办局、区市县、先导区中名列在前。

7、做好依法行政培训工作。20xx年,法制办将认真落实《大连市政府关于20xx年度全市行政执法资格考试的通知》精神,组织非持证人员和持证期满人员,报名参加全市行政执法资格考试。

8、继续做好规范性文件备案管理工作。

9、认真做好市政府依法行政年度考核工作。

20xx年10月20日

月工作总结及工作计划 工作总结和工作计划篇四

岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入企业从陌生到熟悉的一年。在这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作,我在企业总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照企业要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好企业的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实企业办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水企业洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真地做好企业的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好企业有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻企业有关会议、文件、批示的精神;企业的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实企业人事、劳资管理工作。组织落实企业的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现企业的规范性,解决员工的后顾之忧。

8)做好企业主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。

3.加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与企业的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

1)企业是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能够游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2)有时候对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,

不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离企业的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对企业的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便企业各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能够只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证企业各项决策全面、有效地落实。

6)遵守企业内部各项规章制度,维护企业利益,积极为企业创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3.强化协调能力。

协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。所以,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

月工作总结及工作计划 工作总结和工作计划篇五

截止20××年9月,营业厅暗访99.32分,全疆排名第一,营业厅满意度累计得分84.85分,全疆排名第八。分公司电子渠道业务办理占比为81.79%,交费金额占比为67.86%,均全疆排名第一 。

电子渠道

加强电子渠道推广,提升支撑能力。一是加大手机及微信营业厅宣传推广力度,培养客户使用习惯,提升渠道黏性。二是将电子渠道推广纳入营业厅暗访检测,确保一线推广工作稳步推进。三是梳理自助终端运营管理细则,完善自助终端使用规范及服务流程。

营业厅服务

20××年分公司营业厅服务工作以“强支撑、提能力、抓细节、促协同”为原则促进服务质量提升。一是加强服务支撑力度,以“支撑一线、服务一线”为出发点开展服务改善提升工作。二是落实驻厅帮扶工作,加强指导培训,提升营业厅现场管理能力及营业员自身服务技能。三是开展不满意客户修复,将客户关系改善工作落到实处。四是加强与合作伙伴的沟通交流,提升服务重视程度,提高服务意识。

电子渠道

一是持续加强电子渠道宣传推广力度,以分渠道差异化营销活动为抓手,培养客户使用习惯,提升渠道黏性。二是提升电子渠道4g业务承载能力,助力4g推广工作。三是优化电子渠道业务流程,改善客户体验,提升营销服务的便捷性及准确性。

营业厅服务

20××年分公司营业厅服务工作将加强“内部沟通协同,外部修复改善”,内外联动促进服务质量提升。一方面加强与区县公司的沟通交流,提升支撑力度,完善考核机制,结合明查暗访聚焦服务短板,建立“发现、整改、检核”闭环式服务改善机制。另一方面持续落实不满意客户修复工作,快速发现不满意客户、快速响应客户诉求、快速整改服务问题,关注修复工作的时效性,确保客户关系改善取得实效。

月工作总结及工作计划 工作总结和工作计划篇六

2019年即将过去,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了全年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司全年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。

一、塌实做事,认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极,力求按时按量完成任务。2019销售工作计划每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

再找出解决的方案。

在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我今年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。

月工作总结及工作计划 工作总结和工作计划篇七

1、能认真贯彻执行,又快又好的完成上级下达的各项任务及精神;

从试车截至到今年x月份,车间共排查整改隐患262项隐患;

只有将危险源辨识与风险控制评价工作落实到全体员工,才能真正起到作用。对各班组要加强安全评价的宣贯力度,充分认识到安全评价在安全管理工作中的重要性、预见性、提前性。为促进员工对各种作业活动过程中发现的危险源点进行辨识,并采取合理的安全措施,提高预防,避免事故的发生。计划每个季度采取全员安全评价竞赛活动,将各班组填写的《三车间班组现场危险源辨识作业单》进行评比,并在公开栏展示,奖优罚劣,使全体员工了解、掌握安全评价工作。

认真分析车间发生的三起伤害事故,吸取教训,举一反三、总结经验,并学习借鉴其他单位的先进管理经验,加强过程控制的管理。

要牢固树立“重在行动,贵在落实”的理念,扎实做好车间安全体系的建设,确保轻伤以上事故为零,加大检查力度,着力进行环境治理,努力为员工创造一个良好的工作环境;查隐患、纠违章,做好车间安全监管工作,进一步完善各种事故应急预案,加强对具有较大风险岗位的监测,确保安全防控措施落到实处。加强检修清理作业的检查,对跑、冒、滴、漏的治理。突出重点的清理,在检修过程中对现场作业的监督检查一条都不能轻易的放松。确保检修中不出现问题;通过落实责任,实现安全风险共担,安全成果共享,激发员工自觉投身安全的工作热情。

结合车间实际情况,做好员工的安全培训教育工作,对车间全体员工的安全教育培训制定出要有计划性、持续性、有效性的培训计划并与实施;强力推进“必知必会”安全培训教育模式,提升员工的安全生产知识和技能,促进安全生产。

在20xx年继续开展员工应急演练、员工安全知识竞赛等活动。并在检查,督促,考核等安全管理工作当中继续刚柔并济。车间班组协同一致,齐抓共管,推进安全工作整体发展。只有全体员工的安全责任意识,自我防范能力和自主管理水平的不断提高,管理者的安全意识、责任意识和风险意识不断提高,职业健康安全管理体系的有效运行,才能真正提高安全基础管理工作。

我会以保满的热情,充足的干劲,为我所热爱的集体做出我应有的贡献。