服务器维护方案（实用15篇）

参与服务月活动可以拓展个人的视野，增长社会阅历和经验。服务月活动不仅让社区居民感受到了服务的力量，也激发了更多人的社会责任感和奉献精神。

服务器维护方案

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲、乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平的原则，订立本合同。

一、合同工作内容。

1、合同范围：

2、工作内容：

甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。

二、合同金额及付款方式。

合同总金额为人民币：元，大写：圆整。

付款方式：合同签订后三日内一次性付清。

第一条：可用性保证。

3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转，正常为甲方提供不间断的应用服务。

4、乙方保证甲方的系统可用度为99%，即每月的“不可用”时间不能超过8个小时。

5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质，同时经证明责任不属于甲方非违规操作，乙方将免收甲方一个月费用。

6、乙方可根据甲方要求，为其计算每月的系统“不可用”时间，但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。

4.1乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的;。

4.2任何由甲方的电路或设备所引起的;。

4.3甲方的应用程序或错误操作引起的;。

4.4甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的;。

4.5由不可抗力的情况引起的。

第二条：安全性保证。

乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。

1、员工管理：乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议，根据甲方的机房系统特点，指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务，以保证信息管理上的安全。

2、系统管理：乙方将根据甲方的机房系统，进行安全系统评估，提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限，其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。

3、安全维护：乙方有责任对甲方的系统安全进行维护，保证安全系统的正常运转。

4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外，其他的将在10个工作日内提交给甲方。

第三条：客户服务代表保证。

1、乙方向甲方指定一名常驻服务代表，所有相关事宜由服务代表代为联系，服务代表向甲方提供如下服务：

1.2外包服务工作受理及工作情况汇报;。

1.3帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系;。

1.4服务变更及工作情况汇报;。

1.5服务请求受理;。

1.6乙方的优惠政策及最新消息通报;。

2、乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务，自早9点-17点。

第四条：技术支持保证。

1、乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富，具有良好职业道德的技术服务工程师;。

2、乙方技术支持每天24个小时，每周7天，每年365日受理服务;。

3、乙方响应服务时间2个小时，技术支持为远程支持和现场支持两种模式;。

4、解决甲方问题时间根据第一条“可用性”而定，但每次不应超过8个小时;。

5、方将为甲方开通一条免费技术服务热线，并保证该热线有专人接听;。

第五条：意见反馈、投诉。

1、乙方开通总经理投诉热线和邮箱，甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉：

服务态度;技术服务能力;工作完成质量;。

2、乙方设立投诉专线()，投诉邮箱()。

3、乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。

第六条：不可抗力因素。

1、本协议中规定的不可抗力包括：

2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时，乙方不承担责任。

第七条：违规惩罚。

1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时，甲方可对乙方进行违约惩罚，同时经验证责任属于乙方，乙方应对甲方免除一个月服务费用。

2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密，乙方将在验证后，给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。

3、由于乙方技术人员的事故，导致甲方重要数据丢失，甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。

第八条：其他。

1、本合同有效期至12月。

2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

服务器维护方案

系统技术支持服务协议书。

甲方：***。

地址：***邮政编码：***。

电话：***联系人：***。

电子邮件：***qq:***。

乙方：***。

地址：***邮政编码：***。

电话：***联系人：***。

电子邮件：***qq:***。

服务项目。

由乙方处理以上_两_台服务器所有的安全问题，包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方，合同期内甲方最多可以更换三次。

日常维护：乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作，及时排除服务器系统和网站的安全隐患，保障服务器正常运行。

应急处理：如服务器遭到意外攻击而出现问题，乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理，2小时内解决问题或给出解决问题的方案（非工作时间可酌情放宽）。

乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。

乙方在每次处理安全问题后，向甲方提交电子版形式的书面报告，并向甲方提供安全措施建议，对甲方提出的疑问进行解答和有限的`咨询服务。

注：乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码，不负责服务器硬件故障引发的问题，不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。

乙方在规定的责权范围之外，可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的，乙方要另行收费，价格待议。

维护期间每出现一次严重问题，如果下一年续费的话，安全服务延期一个月。

服务和保密。

乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密，不得将任何资料以任何形式外泄。

如乙方违约，甲方保留依法追究其法律责任的权力，并要求乙方赔偿所造成的经济损失。

服务期限与价款。

乙方为甲方提供服务的期限为____年_5_月_9_日至__年_5_月_10_日。

共_两_台服务器的安全代理维护费用为人民币_*000_元整。

合同的解释、法律适用、生效条件及其他。

合同有效期为_12_个月，在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则另签合同。

合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。

合同正本一式两份分，签约双方各持一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。

甲方：***乙方：***。

__年_5_月_9_日__年_5_月_9_日。

服务器维护方案

根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方维护其所拥有(甲方)的服务器事宜达成一致，特订本合同，以资双方共同执行。

第一条合同项目：甲方负责购买服务器，购买相关软件使用权，并负责将服务器存放在电信(网通)机房。乙方负责该服务器的硬件故障的排除，(甲方负责硬件的采购费用)。及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除。

第二条双方的权利和义务。

2-1甲方的权利和义务。

2-1-1甲方如果在服务器上安装其他软件，所需要的软件管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方以上人员(包括已经离开甲方的甲方原雇员)的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。

2-1乙方的权利和义务。

2-1-1对服务器系统平台进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。对服务器上数据的进行配合备份工作，数据备份工作由甲方主要自行负责。

2-2-2除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2-2-3甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。

第三条服务内容、费用及支付方法。

3-1本合同的详细服务内容由附件描述。

3-2本合同所涉及的甲方应支付给乙方壹年服务器维护费，总金额为人民币10000元，大写：壹万元整。其涉及的金额一律以人民币元为单位。

3-3甲方采取转账的方式付款。服务器维护委托合同样本。

3-4在本合同签定后3个工作日内(即年月日前)，甲方将________费用共计________元支付乙方;甲方于年月日前，将________费用共计________元支付给乙方。

3-5乙方将于服务器开通之日起为甲方进行服务器系统平台的维护。

3-6如甲方付款逾期，除补交应付金额外，其拖欠的天数每天按应付金额的0.3%另付滞纳金。第二年的相关费用如未按时支付，甲方除支付滞纳金外，乙方还将随时终止合同所约定的相关服务。

服务器维护方案

合同双方：

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国经济合同法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。

注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。

一、合同标的：

受甲方委托，乙方将于至期间，负责的维护工作。

1.在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：

a)windows服务器系统的安装、更新和维护，安全设置。

b)根据微软的安全公告及时打补丁。

c)web服务器iis的安装和安全配置。

d)sql服务器的安装和安全配置。

h)提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份，保留前2个月的备份)服务不包括：

2.电话支持。

a)针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内(法定假日除外)。热线电话为021-55890722b)如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。

3.应急服务：

a)根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。

b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.

c)收费：每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。

三、双方的权力与义务。

1.甲方：

a)甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。

b)甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。

c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

机房服务器硬件维护方法

服务器硬件维护服务合同

服务器机房维护心得体会

近年来，随着互联网技术的飞速发展，服务器机房维护变得愈来愈重要。但是，服务器机房维护并不是一件简单的事情，需要相关技术人员的不断探求和实践。本文旨在分享我在服务器机房维护方面的心得体会。

第二段：保持机房温度的稳定。

服务器机房中最重要的问题之一就是保持机房温度的稳定。要做到这一点，一方面需要配备良好的冷却系统；另一方面，也需要把握好机房的人员密度和空间布局。此外，还需加强机房的通风设备，确保空气始终流通，以避免机房过于闷热。

第三段：保持机房设备的稳定运行。

服务器机房中的各种设备都是关键的部件，每一个故障都会直接影响整个机房的运行。因此，保证机房设备的稳定运行是至关重要的。在此，我建议采用定期检修和更换旧设备的方法，以保证机房设备的可靠性和稳定性。此外，还需做好设备维护和管理，及时修复各种设备故障。

第四段：保持机房安全。

保证机房的安全性也是服务器机房维护的重要一环。机房作为重要的信息设施，加强其安全管理含义重大。具体来说，机房应采取适当的安全措施，如加强机房出入管理、设备管理和数据备份等。此外，还需要根据机房的具体情况，量身打造相应的安全策略和预案，一旦出现安全问题，能够及时、有效地应对。

第五段：总结。

维护服务器机房需要多方面的技术知识和操作技能，而我们也已经了解了如何保持机房温度的稳定、保持设备的稳定运行以及保持机房的安全。这些维护技巧和知识不仅可以提高服务器机房的性能，还可以降低服务器运营成本，提高服务器的寿命，同时也可以为机房管理人员提供更便捷、更高效的管理方式。在未来的维护中，我们需要紧跟技术的发展，不断学习和提高技能，为更好地维护服务器机房提供保障。

服务器维护方案

甲方：

乙方：

为确保甲乙双方权利和义务的履行，经甲乙双方充分协商，就甲方选择乙方的it维护外包服务达成如下协议，以便共同遵守。

1、甲乙双方:。

乙方为负责维护甲方存放在机房的服务器，服务时间从至，不定期为该服务器硬件故障排除，及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除的服务。

2、保密问题:。

双方同时签订附件《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。

1）服务范围及服务内容。

a．服务器操作系统的（或配合甲方）安装；

b．配置相关系统应用服务，使其能够正常运行；

c．配置相关网络参数，对防火墙，杀毒软件的配置，开放或封锁网络端口增强系统安全；及时安装操作系统和应用系统补丁；服务器数据的备份；监测系统安全日志；加强账户口令；服务器故障的诊断与排除等。

d．根据应用系统需要，配置相关依赖软件，如数据库，服务组件等；

e．对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题，进行修复；对数据定期备份转移。

a．提供1天的.初始系统的安全部署；

b．每月通过远程方式，对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析；

c．服务有效期内的7x24小时电话支持；

f．故障响应时间：

一级故障，1小时响应，2小时内解决；

二级故障，2小时响应，1工作日内解决；

日常维护，视内容多少及复杂程度在双方协商日期内完成。

服务等级分类如下：

一级故障，服务器系统异常等导致整个服务器或应用软件无法运行甚至瘫痪。

4、甲方权利及义务。

1）甲方指定乙方在服务器上安装的软件，所需要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决。

2）甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。如甲方利用服务器开办相关应用需要行政部门前置审批（如icp证，bbs等），甲方应按照相关法律法规的要求予以办理。

3）甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。

4）甲方应按时向乙方交纳本合同约定的维护费用。

甲方：

乙方：

日期：

服务器维护方案

linux服务器虽然相对来说比windwos服务器要稳定与安全，但稳定安全的linux服务器，仍然离不开合理的及时的维护工作。对于linux服务器系统的维护技巧有很多，这里就先给大家几个锦囊妙计。

一、让软件包保持最新的版本。

linux服务器的软件包也如同windwos操作系统的补丁一样在不断的升级。linux服务器软件的升级主要有两个目的。一是增强软件的功能，二是解决一些已知的安全漏洞。如redhat公司在知道新的安全漏洞之后，就会马上研究开发出相应的解决方案，然后再新版本的软件包中进行解决。为此系统管理员必须要及时的了解软件包的最新信息并及时的对软件包进行升级，让软件包保持最新的版本。

那么系统管理员该如何知道最新的软件版本与安全漏洞呢？通常情况下，redhat公司在得到安全漏洞的通知后，会在最短时间内找到相关的解决方案，并在这个技术支持平台上进行公布并连接最新版本的软件包下载地址。一般来说90%以上的linux操作系统下的软件最新版本可以在网站上找到。所以系统管理员需要每天去关注一下，以了解软件包最新的版本信息与安全漏洞信息。在必要的情况下，及时对软件包进行升级。

二、创建软盘启动盘。

虽然现在软盘用的越来越少，但是在一些大型的服务器中，如ibm的服务器中仍然留有软驱。这主要是因为有时候通过软驱可以解决一些复杂的问题。为此在部署完毕linux服务器之后，最好能够建立一张软盘启动盘，在不时之需的时候可以用它来救急。

如有时候系统管理员在安装过程中可能会遇到一些莫名其妙的问题，如安装了好多次都在中间卡住了，无法安装成功。这很有可能是因为安装镜像的问题。此时系统管理员就需要一个修正过的软盘镜像。虽然这种情况比较少见，但是在部署比较大型的服务器时还是比较容易遇到的。当遇到这种情况的时候，系统管理员不要盲目的去重新下载安装镜像或者采取其他费时费力的动作，可以先采用标准的安装软盘来启动安装看看。或许就可以解决安装过程中的故障了。

正是因为软盘启动盘在linux服务器维护中还具有很重要的地位，。在这里是要跟大家介绍一个在windows环境下创建软盘启动盘的方法。这主要是因为大部分系统管理员手边还是有一台windwos操作系统的电脑。而只是把linux操作系统当作服务器来使用。而服务器放置在固定的地方，有些甚至没有配备显示器，为此在linux服务器上创建软盘启动盘就比较麻烦。所以我这里向大家推通过windwos客户端来创建软盘启动盘。这里用到的工具只需要redhat的安装盘即可。

当应用程序向你确定需要把启动镜像写入到哪个软盘驱动器的时候指定采用的软盘启动器即可，通常情况下为a:。

另外从软盘启动的话，跟从光盘启动差不多。如果利用软盘启动安装的话，则可能需要用户确认所采用的语言、所选择的键盘类型以及选择的鼠标类型等等。在这点上面，linux引导程序就没有windows的引导程序那么强，不会自动辨别所连接的设备。为此需要在引导的过程中，系统管理员显示的指定所采用的键盘与鼠标类型。下次更换设备后，如把鼠标从三键换成两键，或者鼠标的借口发生了变化的话，在仍然需要重新配置。可见在这一点上，linux操作系统不及windows操作系统的引导程序。不过总的来说，linux操作系统的软盘引导盘功能还是很强大的。为此强烈建议各位系统管理员在部署linux服务器的时候，需要创建软盘启动盘。由于软盘启动盘容易坏，为此多创建一张也是可行的。

三、实现规划好分区。

linux操作系统的分区规划跟微软操作系统的分区规划不同。后者分区规划对于其性能的影响很小。但是linux操作系统的分区规划则不同，其对服务器的性能影响很大。其实可以把linux操作系统的分区比喻中oracle数据库中的表空间规划，他们两个具有异曲同工之妙。规划的好坏都会直接影响到其运行的性能。而只需要在部署的时候稍微做一些调整，则对于后续性能的影响是非常显著的。

如果把linux操作系统当作服务器来用的话，则会考虑把某些特殊的目录放置在不同的分区上，这有利于提高后续服务器的性能与安全性。如可以把/tmp目录与/home目录放置在不同的分区上;如可以把/var与/usr目录也放置在不同的分区上。如果硬件条件允许的情况下，最好是把/var目录放置在一个独立的分区上。因为这些目录都具有其特殊的用途，而且使用的比较频繁。如果把他们分开放置，可以提高数据的读取效率，而且还可以减少彼此之间在空间上的争用现象。

另外交换分区也需要特别留心。linux操作系统下的交换分区就好像是windows操作系统下的虚拟内存。但是在后续的调整下两者有比较大的差异。如在windows操作系统下，如果虚拟内存不够的话，可以在系统属性、高级页签内进行调整。而且即使后续调整了这个虚拟内存，后续增加的空间其执行性能跟原先的空间是一样的。而在linux操作系统中，如果后来发现虚拟空间不足影响到应用程序的性能，甚至也会影响到应用程序的安装。此时如果要调整的话，则其调整的过程比windwos操作系统要麻烦的多。如可能需要重新安装操作系统或者重新从硬盘上划分一个区域用来当作交换分区。但是，如果事后在硬盘上划分一块没有的空间当作虚拟内存的话，则后续加上去的空间其执行效率没有在安装过程中指定的空间那么好。为此除非这台linux服务器已经投入使用，否则的话还是建议通过重新安装来扩大交换分区的数量。

所以最好能够在安装部署linux服务器之间，最好相关的分区规划工作。主要是要考虑要把那些目录分别存放到不同的路径上、要设置多大的交换分区空间等等。通常情况下，一个有经验的系统管理员可以根据后续要部署的应用服务不同，而合理规划这个分区。这也是资深系统工程师与菜鸟系统管理员之间一个比较大的差异。因为菜鸟级的系统管理员可能只会采用操作系统中的默认配置。直接采用这个默认配置也是可行的，只是后续服务器的运行性能会有所影响。由于分区设置后，后续很难调整。而即使进行调整的话，其性能也没有预计的好。故预先做好分区规划是必需的。

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服务器日常维护需要注意事项

服务器安全维护个人简历

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲、乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平的原则，订立本合同。

一、合同工作内容。

1、合同范围：

2、工作内容：

甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。

二、合同金额及付款方式。

合同总金额为人民币：元，大写：圆整。

付款方式：合同签订后三日内一次性付清。

二、服务内容。

第一条：可用性保证。

3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转，正常为甲方提供不间断的应用服务。

4、乙方保证甲方的系统可用度为99%，即每月的“不可用”时间不能超过8个小时。

5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质，同时经证明责任不属于甲方非违规操作，乙方将免收甲方一个月费用。

6、乙方可根据甲方要求，为其计算每月的系统“不可用”时间，但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。

4.1乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的;。

4.2任何由甲方的电路或设备所引起的;。

4.3甲方的应用程序或错误操作引起的;。

4.4甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的;。

4.5由不可抗力的情况引起的。

第二条：安全性保证。

乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。

1、员工管理：乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议，根据甲方的机房系统特点，指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务，以保证信息管理上的安全。

2、系统管理：乙方将根据甲方的机房系统，进行安全系统评估，提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限，其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。

3、安全维护：乙方有责任对甲方的系统安全进行维护，保证安全系统的正常运转。

4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外，其他的将在10个工作日内提交给甲方。

第三条：客户服务代表保证。

1、乙方向甲方指定一名常驻服务代表，所有相关事宜由服务代表代为联系，服务代表向甲方提供如下服务：

1.1服务咨询;。

1.2外包服务工作受理及工作情况汇报;。

1.3帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系;。

1.4服务变更及工作情况汇报;。

1.5服务请求受理;。

1.6乙方的优惠政策及最新消息通报;。

2、乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务，自早9点-17点。

第四条：技术支持保证。

1、乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富，具有良好职业道德的技术服务工程师;。

2、乙方技术支持每天24个小时，每周7天，每年365日受理服务;。

3、乙方响应服务时间2个小时，技术支持为远程支持和现场支持两种模式;。

4、解决甲方问题时间根据第一条“可用性”而定，但每次不应超过8个小时;。

5、方将为甲方开通一条免费技术服务热线，并保证该热线有专人接听;。

第五条：意见反馈、投诉。

1、乙方开通总经理投诉热线和邮箱，甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉：

服务态度;技术服务能力;工作完成质量;。

2、乙方设立投诉专线()，投诉邮箱()。

3、乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。

第六条：不可抗力因素。

1、本协议中规定的不可抗力包括：

2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时，乙方不承担责任。

第七条：违规惩罚。

1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时，甲方可对乙方进行违约惩罚，同时经验证责任属于乙方，乙方应对甲方免除一个月服务费用。

2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密，乙方将在验证后，给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。

3、由于乙方技术人员的事故，导致甲方重要数据丢失，甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。

第八条：其他。

1、本合同有效期至2012年12月。

2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

合租服务器合作维护合同

一、合租人本着友好、公平、发展的态度，共同租用服务器，并完全遵守以下条款：

1.合租人之间本着友好的态度，共同维护合租服务器的安全、稳定；

2.合租人不得随意改动服务器的设置，如需要更改，需要经所有合租人同意；

3.合租人不得随意查看、改动或传播其它合租人的网站信息；

4.合租服务器所有资源公平分配，任何人不得未经其它所有合租人同意修改设置；

6.服务器所有权归_________所有；

7._________提供技术支持及服务支持；

二、服务器提供：

1.每台服务器可分配到一个100m全交换以太网口，共享100m带宽。

2.每台服务器可获得100va的电力。

4.代装软件，版权由合租人自行解决。

5.保证合租人网络系统99.9％的联通性，即每月不联通时间少于_________分钟（_________分钟）网络联通性是指百路互分配的100m全交换以太网口同_________的联通性。

7.全年技术支持。

8.协调合租人。

三、合租人的义务：

1.按时交纳费用。

2.爱护服务器，不得恶意损坏服务器。

3.保证信息安全，不触犯国家法律，并不存放政治、色情、反动、_____等一切违法信息。

4.不侵犯他人商业秘密，不侵犯他人知识产权。

6.不得将服务器密码泄露非合租人。

甲方：_________?乙方：_________。

服务器维护合同优选

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着友好协商，互惠互利，公平公正的原则，就甲方车辆的维护和维修事宜，达成共识，依据《xxx合同法》及相关法律法规订立本协议，以便共同遵守。

一、甲方进口车及国产轿车在乙方维修，所有换件由甲方自行购买，乙方负责维修，保证甲方车辆行驶安全。

二、甲方车辆在乙方维修部所换件，必须交还甲方，以便察看。

三、甲方车辆在乙方维修后，发生损坏件（指换件部位）均由乙方负责赔偿。

四、发动机三保作业，承诺质量保证期为一年或二万公里。

五、车身挖补做漆，承诺质量保证期为一年。

六、甲方车辆修好后，所发生的费用由乙方出具发票及清单作为结帐的依据，结算时凭维修工时费、材料明细表，按实际发生金额结算。

七、乙方在维修过程中，发现其它故障需增加维修项目及延长维修期限时，乙方应及时通知甲方，甲方必须在接到通知后2天内给予答复，否则视为同意。

八、结算方式：每月30日为当月截止日期，乙方应于次月5日前将全部结算清单（并打印总报表）和汽车维修专用发票交由甲方经办人核对后签名，后由甲方财务部门审核后十个工作日内办理付款手续。

九、市内急救免收费，市外急救收取里程费及路桥费。

十、乙方免收管理费并执行检测免费，实行24小时全天侯服务，并接受甲方的监督。

十一、在执行本合同中所发生的、与本合同有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商的办法进行解决。

十二、本协议有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，暂定半年，到期后经双方协商一致可续签。

十三、本协议一式两分，甲乙双方各执一份，此协议从签章之日起生效，如需修改或补充合同内容，应经甲乙双方协商，共同签署书面修改或补充协议。

甲方代表：

乙方代表：

协议签订时间：

FTP站点的建立与维护服务器教程

部署与维护ftp服务器是网络管理员的基本技能，虽然如此，但是笔者每次为企业部署完ftp服务器应用之后，总会有所收获。因为不同的企业需求不同，他们会提出形式各样的需求。

而笔者每次解决用户的一个需求之后，总会有一种成就感。这不前不久笔者刚文成一个ftp服务器的搭建。不过这个案例有点特殊，因为其ftp服务器采用的操作系统是linux。为此感悟就更多了。

心得一：为用户分配组。

ftp服务器常用来放置一些工作文件。为此网络管理员在部署ftp服务器的时候，必须要注意其权限的管理。也就是说，要做到用户只能够下载自己有权利查看的工作文件;只能够往指定的目录中上传文件等等。而企业中员工很多。如果为每个员工分开来设置权限，那么工作两会很大。为此在ftp服务器管理中，最好也跟操作系统用户一样，以组为单位设置权限，然后再将用户加入到组中自动继承相关的权限。如此的话，如果10个用户其权限类似，那么笔者只需要为他们建立一个组，然后对这个组进行一次权限设置即可。所以，通过组来管理用户的话，可以简化工作量，并实现统一管理的需要。

笔者这次采用的是vsftpd服务器。这个服务器安装完成后已经为网络管理员建立好了三个组。一般来说，只要用户权限管理不特别严格的话，那么只需要采用这个默认的组即可。即使企业用户对权限管理比较苛刻，那么也可以借鉴这几个组权限的设置，以此作为模板，进行适当调整后即可使用。在vsftpd服务器中，其默认的组分别为real组、guest组以及anonymous组。其中real组中这三个组中权限最高的组。在这个组中的用户，不仅可以访问帐户自己的主目录，而且还可以访问其他用户的目录。如现在有一个用户amy。只要在ftp服务器上建立这个帐户后，操作系统会自动在/home目录下为这个用户建立一个主目录，即/home/amy。当用户以这个帐户登陆后，服务器会将这个用户的目录当作其主目录。但是这个用户仍然可以访问其他相关的目录，即可以切换到其他主目录中。其次guest组权限也不小。这个组跟操作系统中的guest帐户不同，其权限要比这个帐户多的多。如有些情况下，网络管理员可能要求某些用户只能够访问自己的主目录，而不能够访问别人的目录。确实，这是ftp服务器最基本的权限控制法则。如果要实现这个控制的话，则只需要将用户加入到这个guest组中即可。因为默认情况下，这个组中的用户只能够访问自己的主目录，而不得访问主目录以外的文件。第三个组是anonymous组，即匿名组。默认情况下，这个组的权限最小。其只能够在受限的目录中下载文件，但是不能够往ftp服务器上上传文件。不过一般情况下，出于安全考虑，都是禁用这个组的。即当用户没有账号时，无法从ftp服务器上下载任何文件。

心得二：为特定的应用设置组。

在部署ftp服务器的过程中，笔者发现有时候ftp服务器不一定是用户使用，系统管理员也可能需要使用这个ftp服务器。如数据库管理员需要使用ftp服务器进行异地备份。即数据库管理员先将数据库执行本地备份。然后在备份成功后，再将备份文件利用ftp协议传送到异地的服务器上。当然这些操作都是通过脚本文件完成的，同时结合操作系统的任务调度功能来实现。

主要是因为这些备份文件往往是某个应用的精华所在。如果有用户将这些备份文件窃取了，然后再还原到自己的数据库中的话，那么企业的所有信息，包括客户、价格信息等等就都泄露了。另外这些备份文件也是日后应用服务器出现故障时挽回数据的最后保障。如果这些备份文件被恶意破坏了，则以后就很难利用这些备份文件来最大程度的恢复数据。为此笔者来了解了这家企业的需求之后，就决定为这些用户设置独立的组。由于这些用户平时主要用来文件的备份，而不做他用。为此笔者将这个组设置为只允许访问自己的主目录，而不能够访问其他目录(参考guest组的设置)。这有什么好处呢?如果企业现在有数据库服务器、邮件服务器、oa服务器等等，都需要通过ftp服务器实现异地备份。那么笔者就可以设置三个用户，分别属于这个组。然后利用这三个帐户分别将本地的备份文件上传到ftp服务器中，以实现异地备份。由于这三个用户各自只能够访问自己的目录，为此彼此之间就相当于是独立的。任何一个帐户都不能够看到其他一个帐户上传的文件，也不能够往其他用户的主目录中上传文件。这就给他们提供了一个相对独立的工作环境，能够减少他们异地备份的干扰。

为此，笔者认为不仅要根据组来管理ftp服务器用户的权限，而且有时候还需要根据ftp服务器的用途，来设置独立的组。如在可能会在脚本程序中利用ftp协议，此时为他们设置独立的组，防止其他普通用户组对他们进行干扰，这是很有必要的。

心得三：为不同的用户设置磁盘限额。

在部署ftp服务器的时候，还必须解决一个难题，即每个用户最多可以往ftp服务器上上传多少容量的文件。通常情况下，笔者建议要给用户设置一个最大空间的限额。因为一台ftp服务器不只一个用户使用。如果每个用户都可以无限制的往ftp服务器上上传文件，而又不及时清理的话，这台ftp服务器的硬盘空间很快就会被占满。所以说，ftp服务器对于普通用户来说，其只是一个文件的中转站，而不是文件到备份服务器。所以说，需要根据用户的需要，为其设置最大容量的限制。

在vsftpd服务器中，可以在组的级别上为用户设置最大容量的限制。如可以为每个部门设置一个组，然后指定这个组中的用户最多可使用的空间。如此的话，加入到这个组中的用户就会自动受到这个大小的限制。到空间受到限制后，就会强迫用户及时清理ftp服务器中的内容。一些不用的文件要及时的清理掉，这不但可以节省空间，而且也是出于安全的考虑。另外，也可以为部门设置最大可用的空间。即为每个部门设置一个组，然后给组设置最大空间限制。然后加入到这个组中的用户共享这块空间(不是平均分配，而是共享)。这就给部门负责人更大的灵活性，其可以根据需要来管理这个空间。

心得四：限制某些帐户使用ftp服务器。

其实对于大部分网络管理员来说，要管理员ftp服务器还是一门不小的学问。如在某些情况下，就需要限制一些特殊的帐户使用ftp服务器。因为他们会危害ftp服务器的安全。如在linux操作系统上部署ftp服务器，就需要限制root帐户使用ftp服务器。因为这个root帐户其具有操作系统最高的管理权限。如果允许这个用户访问ftp服务器，那么后果就是，这个帐户不会受到组权限的限制。也就是说，即使将这个root帐户分配给guest组，这个帐户仍然可以访问主目录以外的文件。所以会破坏原有的安全体系。为此，无论在哪个操作系统上部署ftp服务器，网络管理员都需要去了解操作系统帐户中是否有类似的特权用户。如果有的话，就需要禁止其访问ftp服务器。

可见，ftp服务器虽然其部署比较简单，发展到现在也已经比较成熟了。但是企业用户的需求是在不断改变的。为此网络管理员也需要应需而变，及时调整ftp部署策略，以满足用户的需求。

Windows服务器安全维护需注意八大要点

服务器的维护至关重要，稍有闪失即会使整个网络陷入瘫痪。目前，恶意的网络攻击行为包括两类：一是恶意的攻击行为，如拒绝服务攻击、网络病毒等，这些行为消耗大量的服务器资源，影响服务器的运行速度和正常工作，甚至使服务器所在的网络瘫痪;另外一类是恶意的入侵行为，这种行为会导致服务器敏感信息泄露，入侵者更是可以为所欲为，肆意破坏服务器。要保障网络服务器的安全就要尽量使网络服务器避免受这两种行为的影响。本文以基于windows2003操作系统的服务器为例，介绍一些网站服务器安全维护的技巧。

1、转换角色，模拟可能的攻击。

多数时候，我们若只是站在网站维护员的位置上思考问题，可能很难发觉网站服务器的漏洞。相反，维护员若能换个角度，把自身当作可能的攻击者，从他们的角色出发，揣测他们可能会运用哪些手段对哪些网站服务器的漏洞进行攻击，或许就可以发现网站服务器可能存在的安全漏洞，从而先行一步，修补漏洞，避免被木马或者病毒攻击，防患于未然。

从外网访问自身的网站服务器，执行完整的检测，然后模拟攻击者攻击自身的站点，看会有什么结果。这对于网站的安全性来说，无疑是一种很好的检测方法。自己充当攻击者，运用适当的扫描工具对网站服务器执行扫描，有些东西日常可能不会引起重视，但是运用黑客常用的工具执行扫描，就会发觉一些可能会被他们调用的服务或者漏洞。如在网站服务器安装的时候，操作系统会默认安装并启动一些不需要的服务，或者在服务器配置的时候，需要启动一些服务，但是事后没有及时关上，从而给不法攻击者留下攻击的机会。常见的如snmp服务(基本网络维护协议)，这个服务在系统安装完毕后默认是开启的。但是，这个服务可以为攻击者提供服务器系统的详细信息，如网站服务器采用了什么操作系统，开启了什么服务与对应的端口等重要信息，攻击者只要清楚这些基本的信息就能开展攻击。安全维护人员在日常工作中可能不会发觉这个问题，若借助黑客的扫描工具，就能发现问题所在。因此，在必要的时候可以换个角度，从攻击者的角度出发，猜测他们会采用什么攻击手段，防止出现当局者迷的情况。

2、合理的权限维护。

大多时候，一台服务器不仅运行了网站的应用，而且还会运行诸如ftp服务器和流媒体服务器之类的网络服务。在同一台服务器上使用多种网络服务很可能造成服务之间的相互感染。也就是说，攻击者只要攻击一种服务，就可以运用相关的技能攻陷其他使用。因为攻击者只需要攻破其中一种服务，就可以运用这个服务平台从内部攻击其他服务，通常来说，从内部执行攻击要比外部执行攻击方便得多。

通常采用的文件系统是fat或者fat32。ntfs是微软windowsnt内核的系列操作系统支持的`、一个特别为网络和磁盘配额、文件加密等管理安全特性设计的磁盘格式。在ntfs文件系统里可以为任何一个磁盘分区单独设置访问权限，把敏感信息和服务信息分别放在不同的磁盘分区。这样，即使黑客通过某些方法获得服务文件所在磁盘分区的访问权限，还需要想方设法突破系统的安全设置才能进一步访问保存在其他磁盘上的敏感信息。我们采用windows2003服务器，为了实现这个安全需求，把服务器中所有的硬盘都转换为ntfs分区。通常来说，ntfs分区比fat分区安全性高很多。运用ntfs分区自带的功能，合理为它们分配相关的权限。如为这三个服务配置不同的维护员账户，不同的账户只能对特定的分区与目录执行访问。如此一来，即使某个维护员账户失窃，天下论文网攻击者也只能访问某个服务的存储空间，而不能访问其他服务的。例如把网站服务装在分区d，而把ftp服务放在分区e。若ftp的账户信息泄露而被攻击，但是因为ftp账户没有对分区d具有读写的权利，所以，不会对网站服务器上的内容执行任何的读写操作。这样可以保障即使黑客攻陷ftp服务器后，也不会对网站服务器产生不良的影响。

此外，依员工上班时间来限定使用者登录网络的权限也是一个不错的方法。例如，上白天班的员工不该有权限在三更半夜登录网络。

实际工作中，许多网站服务器因为被攻击而瘫痪都是由于不良的脚本造成的。攻击者特别喜欢针对cgi程序或者php脚本实施攻击。

通常来说，使用网站需要传递一些必要的参数，才能够正常访问。这个参数可以分为两类，一个是值得信任的参数，另外一类是不值得信任的参数。某单位是自身维护网站服务器，而不是托管，把服务器放置在单位防火墙内部，以提高网站服务器的安全性。所以一般来说，来自防火墙内部的参数都是可靠的，值得信任的，而来自外部的参数基本上是不值得信任的。但是，并不是说不值得信任的参数或者来自防火墙外部的参数网站服务器都不采用，而是说，在网站服务器设计的时候，需要格外留心，采用这些不值得信任的参数的时候需要执行检验，看其是否正当，而不能向来自网站内部的参数那样照收不误。这会给网站服务器的安全带来隐患，例如，攻击者运用telnet连接到80端口，就可以向cgl脚本传递不安全的参数。所以，在cgi程序编写或者php脚本编辑的时候，我们要留心，不能让其随便接受陌生人的参数。在接受参数之前，要先检验提供参数的人或者参数本身的正当性。在程序或者脚本编写的时候，可以预先参加一些判断条件。当服务器认为提供的参数不准确的时候，及时通知维护员。这也可以帮助我们尽早发觉可能存在的攻击者，并及时采取相应的防御措施。

4、做好系统备份。

常言道，“有备无患”，虽然大家都不希望系统突然遭到破坏，但是做好准备是必须的。作好服务器系统备份，万一遭破坏的时候也可以及时恢复。

5、安装软件防火墙、杀毒软件。

虽然我们已经有了一套硬件的防御系统，但是多一些保障会更好。关于防火墙、杀毒软件的论述已经很多，这里不再赘述。

6、开启事件日志。

开启日志服务虽然对阻止黑客的入侵并没有直接的作用，但是它可以记录黑客的行踪，维护员可以分析入侵者在系统上做过什么手脚，在系统上留了哪些后门，给系统造成了哪些破坏及隐患，服务器到底还存在哪些安全漏洞等，以便有针对性地实施维护。