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社区社会工作计划书
活动目的：
亲子活动主要是亲缘关系为主要维系基础，以孩子跟家长的互动游戏为核心内容，全方位开发孩子的多种能力，帮助孩子们初步完成自然人向社会人的过渡的一种活动。孩子的早期教育尤为重要，要对孩子进行智力开发和情商的培养。为了推动计生早教育，做好优生优育宣传工作，帮助家长进一步学习亲子游戏的方式、方法，我系决定开展亲子运动会来为孩子们带来一份美好的回忆。
活动时间：
活动对象：
辐射影响受众：辐射普陀区十几万中小学生、幼儿园孩子与家长人群;。
活动价值：
大型社区活动，兼具焦点性与权威性;。
社区公园处热点地域，人流密集而瞩目;。
价值宣传展示平台，与目标受众直接互动;。
综合性的环境与宣传道具布置，突显品牌形象，传播产品信息;。
活动形式：
开展方式：
在活动现场划分区域，分主题建立由若干个3m*3m标准面积及其组合的游乐区域，在下午时段通过充气玩具、趣味游戏、展览展示、有奖问答、各类咨询等方式宣传对应主题的相关内容，晚间免费播放电影。主办机构向每个社区家庭发放门票及活动宣传页，宣传页内容是各主题活动区域介绍、游戏内容介绍等等，小朋友可带两位家长免费入场游玩，自由参与现场各主题区域活动及观看电影。
时间安排：
下午2：00—6：00各主题互动游乐活动。
下午7：00—9：30社区电影播放。
主题游乐活动内容：
活动过程。
以每个家庭为单位，活动均分为n组，每组4个家庭。
(一)活动1踩气球(家庭中一大一小)。
材料准备：气球、绑绳。
游戏方法：在一个5平方米的区域内用脚踩破他人脚后跟上绑的气球，直到游戏时间结束;一个小朋友和一个家长分别脚上绑3个气球，每个人不能出圈，只能用脚，否则视为违规，取消继续比赛的资格;在比赛时间内(5分钟)踩别人的气球，并躲开别人不让踩破自己脚上的气球，剩下多得3个家庭获胜;获胜者分别获得一套家庭套装的洗发用品、家庭装洗洁精及牙膏和香皂作为奖励。
(二)活动2乒乓球拍托球快步走(家庭中一大一小)。
材料准备：乒乓球拍、乒乓球。
游戏方法：家长和孩子各自站在标示线相对的两头，孩子利用乒乓球拍拖着球赶到家长那里;家长接住球拍继续托着球赶到小朋友的一端，交给本组的下一个家庭，全组跑完，游戏就结束;在比赛过程中球掉地上的须停止后托好球方可继续行走，如有违规者当输;以先跑完的队获胜，获胜那一组的每个家庭奖励一套家庭套装的洗发用品。
(三)活动3套圈圈(孩子和双亲)材料准备：套圈数个、饮料数瓶(罐、盒)。
游戏方法：把饮料排成两排，每排有10瓶(罐、盒);在比赛时间内(10分钟)家长和小孩在规定的距离外利用套圈圈饮料，圈中的饮料最多的`前三个家庭分别奖励牙膏和香皂。
(四)活动4、运球(家庭中一大一小)材料准备：篮球数个。
游戏方法：4个家庭为一组，家长和孩子背对背，把一只球夹在两人身体中间，合作把球运到指定的地方，最先运到的家庭获胜。
规则：在运球的过程中，手不许碰到球;途中如球掉下，则捡起球返回起点，重新开始。
(五)活动5贴鼻子(家庭中一大一小)材料准备：动物贴图。
游戏方法：将家长的眼睛蒙上，原地转三圈，请小朋友用语言指挥家长将鼻子贴到动物的准确位置即获成功。
规则：家长要将眼睛蒙好不能偷看，幼儿只能用语言指挥。
(六)活动6跳圈圈(家庭中一大一小)材料准备：呼啦圈数个。
游戏方法：准备两个圈，孩子从一个圈里跳到另一个圈里，家长赶快从孩子后面将圈拿到前面，依次类推，直到终点。
规则：孩子自己跳圈，家长不得推、抱孩子。
颁奖仪式。
由主办方相关领导为获奖的孩子和家长颁发相应的奖励。九、应急措施。
最大限度控制特殊情况造成的损害，维护本次活动的稳定和有序地开展，作出以下活动安排：
1、事先熟悉活动地点的环境，了解周围是否有安全隐患，若有应及时整改。
2、做好活动的组织工作，强化活动纪律，确定负责人，事先制订好计划，照顾孩子的安全，注意孩子活动时的安全。
3、活动时，要及时提醒孩子安全第一，比赛第二。
4、随时供应孩子饮水，在活动过程中，安排孩子适当休息。
5、为了避免不必要的误会和伤害，每轮比赛之前都有相应的人员作出游戏示范。
学校社会工作计划书
开展创建“*安学校”活动，是事关全局的一项重要任务，是关心学生的具体体现，也是维护学校稳定、促进学校发展的新目标新任务。全校要从构建和谐社会的高度、从维护学校改革发展稳定大局出发，充分认识开展这项活动的重要意义，以高度的责任感、紧迫感扎扎实实地开展好创建“*安校园”活动。
认真贯彻落实上级文件精神，进一步提高思想认识和责任意识，积极开展“*安校园”创建活动，进一步加大学校制度建设力度，进一步加大日常安全管理力度，综合运用各种手段，强化措施，认真落实各项责任，构筑全方位、立体型、多层次的治安防控体系，努力消除安全隐患，确保学校治安秩序，确保师生生命和财产安全。
通过大力开展创建“*安校园”活动，建立起比较完善的学校安全管理长效机制，进一步完善学校安全工作和社会治安综合治理工作机制。不断增强师生安全意识、法律意识，提升人防、物防、技防水*，实现无重大伤亡事故、无火灾事故、无食物中毒事故、无责任交通事故、无刑事案件的“五无”目标。为广大师生创造良好的工作和学习环境。
（一）加强领导，成立创建“*安校园”活动领导小组。
为切实加强对创建“*安校园”活动的组织领导，学校成立创建“*安校园”活动领导小组。
领导小组组长全面负责学校创建“*安校园”活动，领导小组副组长协助组长做好创建活动的具体管理工作，领导小组成员按照组长、副组长要求抓好各部门安全管理，确保不出任何安全责任事故。领导小组下设办公室，办公地点设在校长办公室，由周生雷同志任办公室主任，负责处理创建活动日常事务。
（二）建立健全各项安全工作规章制度。
建立安全责任制度、安全管理制度、安全工作检查制度、安全工作考核制度、安全事故报告制度、食物准入制度、警校共建制度、责任追究制度和学校领导带班、干部教师值班制度。使学校安全工作有章可循，形成安全工作层层有目标、人人有责任、事事有人管的局面。
学校社会工作计划书
根据《社会救助暂行办法》（*令第649号），为充分发挥社会力量和专业社会工作在低保家庭服务中的积极作用，进一步加强低保家庭核查工作，门头沟区民政局现拟面向全市社会工作事务所进行低保家庭核查社会工作服项目招标。
二、服务机构资质要求。
（三）有规范的治理结构、清晰的财务制度、健全的规章制度和良好的社会公信力。
（四）有从事过低保家庭核查和个案调查评估类项目经验的优先。
三、业务要求：
（一）服务事项。
中标单位应严格按照招标单位低保核查工作要求，根据《北京市人民*办公厅转发市民政局关于北京市社会救助家庭经济状况核对办法和认定指导意见的通知》（京政办发〔20xx〕63号），派遣专职工作人员对新增门头沟区最低生活保障待遇的家庭进行核查工作。
（二）服务对象。
户籍在门头沟区新增门头沟区民政局最低生活保障待遇的低保家庭。
（三）入户核查的内容：
家庭经济状况主要包括申请人及其家庭成员的家庭收入和家庭财产。
家庭收入是指共同生活的家庭成员在一定期限内拥有的全部可支配收入，包括扣除缴纳的个人所得税及个人按规定缴纳的住房公积金和各项社会保险统筹支出后的工资性收入、经营净收入、财产性收入和转移性收入及其他可支配收入。其中：
工资性收入是指就业人员通过各种途径得到的全部劳动报酬。包括所从事的主要职业及第二职业、其他兼职和零星劳动得到的工资、薪金、加班费、各种奖金、各种津贴补贴、稿酬等收入。
经营净收入是指从事生产经营活动获得的净收入。主要包括个体工商户的生产、经营所得，对企事业单位的承包经营、承租经营所得，转包等收入；从事种植、养殖等农副生产劳动获得的纯收入的总和等。
财产性收入是指家庭拥有的动产、不动产所获得的收入。主要包括利息、股息、红利所得，集体分配股息和红利，财产租赁所得、财产转让所得、保险收益、彩票收益等收入。
转移性收入是指国家机关、企事业单位、社会团体及其他社会组织对居民家庭的各种转移支付和居民家庭间的收入转移。主要包括离退休金、养老保险金（包括福利养老金、居民养老金）、失业保险金、辞退金、保险索赔、住房公积金、赠与和赡养等。
其他应当计入家庭收入的项目。
家庭财产是指家庭成员拥有的全部货币财产和实物财产等内容。主要包括现金、银行存款、有价证券、机动车辆、房屋等。
（四）以下内容不计入家庭收入：
2、建国前老党员享受的生活补助；
3、优抚对象享受的抚恤金、补助金、护理费及保健金；
4、见义勇为人员*给予的奖励金、保健金等；
5、为解决在校学生就学困难，由*和社会给予的补助金、助学金；
6、社会组织和个人给予的临时性生活救助金(5000元以下)；
7、因工(公)负伤职工的护理费及死亡职工的亲属享受的一次性抚恤金等；
8、按规定由在职人员所在单位代缴的住房公积金和各项社会保险统筹费。
9、民政部门管理的因公致残返城知青的护理费。
10、国家和本市有明文规定、不计入家庭收入和财产范围的项目，按照有关规定执行。
（五）对中标单位服务要求。
1.中标单位需强化安全意识，制定周密的核查工作方案和安全预案，确保受访低保家庭的生命财产安全，确保核查工作中不发生各类安全责任事故。
2.核查期间，中标单位严格遵守国家相关法律法规和相关救助政策要求，不得打骂、侮辱服务对象，不得非法收受、索要、侵占服务对象财物，切实维护特殊受助人员的合法权益。
3.核查期间，中标单位应严格执行招标单位的工作要求，妥善处置各类突发事件，杜绝因处置不当而造成负面社会影响或新闻事件。
4.核查期间，中标单位需结合低保家庭人员的身心特点和工作要求，安排专职工作人员积极为服务对象提供低保政策宣传、法律知识普及、心理疏导、行为调适等专业化服务。
5.核查期间所发生的交谈、食宿、通讯及其他相关费用，全部由中标单位自行承担，招标单位除按期支付本项目资金外，不再承担任何费用。
四、报告及后期要求。
1.中标单位需在完成入户核查后5天内出具核对报告。报告应详实的提供服务对象的家庭成员基本情况、家庭成员收入情况、家庭财产状况，内容可参考《申请社会救助家庭经济状况登记表及声明书》以及附件2。
2.中标单位需出具核查时的影音资料。录像不低于3分钟，照片不少于4张应包括服务对象居住的小区环境的照片、服务家庭全景的照片、社工与服务人员的照片以及其他照片。
3.中标单位应提供其核查方式，作为其出具核对报告的依据，内容应包含家庭成员情况、家庭成员的家庭收入、货币财产和实物财产等内容。
4.提供服务对象对服务的评价。由中标单位设计并由服务对象填写的评价表，评价内容应包括满意程度、服务态度的满意程度，如有不满请填写原因。
五、报价要求。
（一）投标单位报价不得超出720000元/360户，否则作废标处理。
（二）项目资金采取一次核定的.办法，分一次拨付中标单位，包干使用，超支不补。
（三）分项报价可参照专业服务费、交通费、餐费、通讯费、保险费、活动费等，允许申请单位根据实际工作需要在预算中列入项目管理费、人工成本费、实证研究经费，但必须合理合规。
六、标书要求。
制作相应的投标文件。文件内容应介绍机构的资质、整体情况、历史荣誉、服务项目以及近几年的重要中标案例。
2.《核对报告模板》。
门头沟区民政局。
20xx年6月15日。
学校社会工作计划书
性别：女。
年龄：10岁。
生理特征：个头较高，肤色偏黑。
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保。
疽庭职业背景：农民，但父母长期在外打工。
疽庭感情：较为复杂，由于从小便在姨妈家长大，父母基本没有抚养过她，因此在感情上对姨妈最为深入，甚至一度称呼姨妈为“妈妈”；对亲身父母则感情淡薄。
二、案例陈述。
主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪。
背景材料：小虹家总共有4兄妹，她排老二，上有一个姐姐，下有一个妹妹和一个弟弟，家里为了逃避计划生育处罚，便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然接受，便承担起抚养小虹的责任。小虹聪明可爱，再加上得到姨妈（原为一名教师）的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜爱。小虹在姨妈家慢慢成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，基本和父母感情疏远。为此，有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹，比如，“小虹，你到底是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”……诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从回答，在多次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以沉默代替回答。某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足勇气回答了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪低落，终于忍不住流出眼泪，从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾），事情一再耽搁，造成姨妈的一些不满与误解，因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情绪失落，因而导致在家和在学校积极性都下降了许多，成绩下降很快，逐渐有厌学情绪，整天无精打采，很少展现笑容。
三、分析治疗理论模式。
社区社会工作计划书
姓名：小虹。
性别：女。
年龄：10岁。
生理特征：个头较高，肤色偏黑。
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保。
家庭职业背景：农民，但父母长期在外打工。
家庭感情：较为复杂，由于从小便在姨妈家长大，父母基本没有抚养过她，因此在感情上对姨妈最为深入，甚至一度称呼姨妈为“妈妈”；对亲身父母则感情淡薄。
二、案例陈述。
主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪。
背景材料：小虹家总共有4兄妹，她排老二，上有一个姐姐，下有一个妹妹和一个弟弟，家里为了逃避计划生育处罚，便将幼小的小虹送往姨妈家抚养。那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然接受，便承担起抚养小虹的责任。小虹聪明可爱，再加上得到姨妈（原为一名教师）的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜爱。小虹在姨妈家慢慢成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，基本和父母感情疏远。为此，有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹，比如，“小虹，你到底是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”……诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从回答，在多次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以沉默代替回答。某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足勇气回答了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪低落，终于忍不住流出眼泪，从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾），事情一再耽搁，造成姨妈的一些不满与误解，因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情绪失落，因而导致在家和在学校积极性都下降了许多，成绩下降很快，逐渐有厌学情绪，整天无精打采，很少展现笑容。
三、分析治疗理论模式。
针对小虹的这种状况，社工计划采用心理社会治疗模式，这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰，以及不好的经历压抑在内心里，给自己造成了极大的伤害和心理阴影，从而导致不合理的心理状态和处事态度。同时，心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为模式，因此了解个人早年经历对于了解其现在和将来都有很大帮助，同时，在个体与环境的互动中，家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关，并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰，一旦能够好这些问题，将会有助于小虹的健康成长。
四、案主需求。
由案主目前面临的困境可知，案主亟需对一些自己比较敏感的问题的解答，而且这些解答必须具有一定说服力，能够说服自己，还能够说服他人；其次，案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境；最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的矛盾，营造和谐的亲属关系。
五、服务过程与计划。
大致可分为四个阶段，每个阶段可按七天为一周期：
1.建立关系（第一星期）：社工开始与案主接触，并进行初次会谈。初次会谈时，工作者要全面了解案主面临的问题和需要，注意案主的心理状态及其变化，运用相关技巧赢得案主的信任，可以通过与小虹玩一些小游戏，增强小虹对工作者的信任，工作者要在多种场合给予案主信心和希望，激励案主的成长动机，并制定治疗计划目标等。
2.进行心理社会研究（第二星期）：社工全面收集和案主的.有关资料。需收集的资料包括直接资料和间接资料，直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得的资料，可以在与小虹进行初次和二次访谈时，可以使用宣泄治疗法，一方面让小虹不满的情绪和困惑得到宣泄，另一方面获得有用资料，但在这个过程中必须要对宣泄进行有效地控制和引导。间接资料是在访视案主家庭，包括案主的姨妈和自己亲身父母家。收集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经历、个人的心理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。
3.对案主及相关问题进行诊断（第三星期）：在整理、归纳及分析所得资料的基础上，对问题的本质进行评估和推断。重点包括问题的性质、产生的原因以及发展的过程；家庭环境与家庭心理动力；案主个人生活经历和行为特征等。在这一阶段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比较关心的或比较敏感的问题，为下一阶段计划的实施做好铺垫。
4.治疗（第四星期并持续一个月）：工作者与案主进行深入接触，并对案主进行治疗。目标是减轻“人——情境”系统的功能失调，缓解案主郁闷的情绪；改善案主的社会及生活环境，增强案主的自我适应能力，促进成长。
同时，社工还要协助当事人修正不良的自我功能和超我功能，克服不良的自我防卫机制，鼓励小虹在面对问题是能够勇于回答，并且社工可以帮助小虹如何有技巧性的回答问题，通过一些情景模拟训练等来提高小虹的应变能力，和有效控制自己行为的能力。
社工还可以对小虹进行间接治疗，可以与小虹的姨妈及小虹的生父母进行沟通，包括给予小虹更多的关爱，多和小虹谈心，增强小虹的信心；协调好两家关系，并且尊重小虹的选择（愿意在谁家成长），还可以与小虹所在学校联系，通过改善小虹的生活环境和学习环境来达到小虹不良行为的改变、人格的完善。
六、成效评估。
主要通过观察和测量小虹的生活态度和性格变化进行评估，比如可以用一些测量表对小虹进行周期性测量，还可通过询问小虹的姨妈、生父母或老师同学了解小虹的近况。要对小虹的一些转变进行详细的记录，并前后形成对照，吸取转变过程中的经验技巧与教训。
七、社工反思。
由于该案例尚未实行，只是计划，因此，主要反思是如何将所学理论运用到实践中。整套计划中，深深认识到理论知识的不足，在某些方面认识到问题的所在，但缺乏理论的储备而无法表达，因此以后需要加强理论素养。纵观整个计划，认为心理社会治疗模式具有不少优点，例如效果会较明显，但可能花费的时间会更长，花费的人力物力资源会更大。
学校社会工作计划书
为进一步拓展白玉兰家庭服务中心、*与信息服站的服务深度及广度，积极探索培育妇女家庭服务项目，打造特色服务工作品牌，把妇联建设成为枢纽型组织，东莞市妇联决定在白玉兰家庭服务中心、*与信息服务站各服务点上下联动，推广实施特色服务项目。现制定如下实施方案：
一、指导思想。
深入贯彻落实科学发展观，贯彻落实市委、市*《关于加快社会工作发展的意见》精神，积极参与社会管理创新发展，发挥妇联组织在社区和家庭领域的工作优势，在“党政所急、妇女所需、妇联所能”的结合点上找准工作定位，在家庭服务和妇女*领域扎实开展专业服务，解决妇女儿童实际困难，强化家庭功能，促进社会和谐稳定。
二、推广项目。
本次推广项目是从市妇联白玉兰家庭服务中心（东城东泰社区）、广东省妇女*与信息服务站（东莞站）已经开展的较成熟的特色服务项目中选拔。各服务点要结合实际，认真实施。
（一）白玉兰关爱特攻队。
东泰白玉兰“关爱特攻队”与学校和社区形成合作关系，主动为社区单亲家庭、经济困难家庭、孤寡老人、新莞人家庭等弱势群体提供帮助，建立关爱档案，提供专业服务。各服务点要根据实际，确定服务区域，选定主要关爱对象，切实服务社区居民。
（二）白玉兰危机处理小组。
东泰白玉兰“危机处理小组”（此处的“小组”是指小队）建立了24小时分组轮值制度，制定了危机处理流程，与社区居委会、治安队、小区物业管理委员会联手，及时介入家庭危机事件，自20xx年成立以来，已成功化解了23次家庭危机。各服务点要充分利用所在区域各方资源，组建危机处理小组，以家庭危机为主要切入点，逐渐形成一套切实可行的危机处理模式。
（三）阳光女工工作坊。
市*与信息服务站“阳光女工工作坊”自走入企业以来，深受广大女工欢迎，开展了一系列生理健康、婚姻家庭、成长互助等方面的小组和活动，目前已与多家企业形成了长期合作关系。各服务点要摸清所在区域企业情况，与之建立友好合作关系，成立阳光女工工作坊，以服务女工为重点，制定服务计划，服务企业女工。
（四）白玉兰家『圆』行动——东莞市反家暴社工援助计划。
反家暴社工援助计划致力于探索和实践社工介入反家暴的社会工作。各服务点要参照行动计划，考察服务点周边实际情况，制定实施反家暴项目计划。
（五）白玉兰家庭服务中心周年庆活动。
每年的8月31日是白玉兰家庭服务中心的周年庆，白玉兰家庭服务中心各服务点要利用周年庆之际，策划主题活动或周年庆系列活动，以家庭参与为主，加强居民沟通，建立邻里支持互助，促进社区共融。
三、实施步骤。
（一）全面走访阶段。
各服务点社工开展全面走访，包括联系当地居委会、走访社区学校、医院及相关组织，探访社区居民，寻求社会资源等。根据走访的情况，进行全面评估。
1、走访社区居委会。
走访服务点社区居委会、学校、医院及相关组织，建立友好合作关系，了解社区大致情况，收集特色服务项目所针对的服务数据信息。
2、探访社区居民。
通过持续性的“社区行”，了解社区的基本情况，通过与社区居民的接触了解社区各类人群的普遍需求。同时通过“社区行”宣传社工特色服务项目，提高服务点的知名度。
3、寻求社会资源。
通过走访与宣传争取各类社会资源，包括经费支持、志愿者资源、人际关系资源等。
（二）试点服务阶段。
根据全面走访的评估结果，选定试点服务社区，制定服务计划，开展试点服务。
1、宣传推广。
针对特色服务具体情况开展各类宣传活动，包括现场咨询、摊位展示、派发传单、张贴海报横幅、社区宣讲等形式推广特色服务项目内容。
2、服务落实。
根据试点服务计划全面推开服务项目，有条不紊开展咨询、个案、小组、活动等服务。
3、评估总结。
认真总结试点经验，结合服务区域的总体特点，形成推广性强的模式化服务项目。
（三）全面开展阶段。
总结经验，根据服务实际情况调整服务指标，有计划有步骤在镇（街）全面开展特色服务项目，保持服务的延续性、广泛性。
四、职责要求。
推广特色服务项目是市妇联打造家庭服务工作品牌的重要措施，相关镇街妇联、各服务点要高度重视，明确职责，落实到位。
各镇（街）妇联：要高度重视，安排专人指导、联系各服务点开展工作，在资源连接、与当地企业、各类组织建立友好联系等方面给予支持。
各服务点：严格按照要求落实实施方案，每季度向社工拓展办汇报工作情况，上报服务数据。各服务点请参考“关爱特攻队”、“危机处理小组”、“阳光女工工作坊”计划书（详见参阅资料），结合实际，形成服务计划；若现有服务与此次推广的服务有交叉，可以相互融合，增强服务的整体性和系统性。
社区社会工作计划书
（1）工程名称：
（2）工程地点：
（3）签约单位名称;。
业主单位（合同甲方）：我方公司（合同乙方）：
（4）合同性质：epc或bot。
（6）设计处理规模为，处理工艺：；
（7）工程范围与界限：
（8）合同造价：
（10）工期控制及付款条件：
1、管理目标。
（1）工期目标：
（2）质量目标：单位工程合格率达到100%，清水联动试车一次成功。
（3）安全生产目标：
不发生因工死亡，重伤和重大机械设备事故。无火灾事故。
（4）文明施工目标：
整个施工过程中，严格以地方文明安全工地标准管理现场。
（5）成本目标：详见预算中心计算的成本控制计划表。
三、计划保证措施。
（1）、项目实施计划书确认。
a、目的：确保“项目实施计划书”能够有效的控制项目实施过程中的偏差。
b、范围：使用于整个工程过程。
c、程序及职责：依据公司经营计划部编制的“项目实施计划书”，项目部编制设计、采购、施工、调试计划书。会同设计院、工程部及项目部、采购中心、海斯顿生产部协商后修改、签字确认，报公司领导批准。
（2）设计图纸会审。
a、目的：确保施工图能保证项目功能的需求，同时满足施工需要。
b、范围：使用于发标、投标单位答疑、现场施工、竣工验收。
c、程序及职责：项目部牵头组织设计院对施工图纸疑问进行澄清，形成书面文件。
（3）施工单位考察。
a、目的：充分了解资格预审通过的投标单位的实力。
b、范围：使用于确定分包单位的过程。
c、程序及职责：由经营计划部、技术管理小组和项目部决定考察小组人员组成。考察前制定考察计划，规定考察内容，编制考察报告。（4）技术、商务谈判a、目的：确定分包单位。
b、范围：使用于确定分包单位的过程。
c、程序及职责：由工程部各分部、项目部和预算中心组成谈判小组，组织投标单位就其投标技术方案和商务条款进行答疑、澄清，并形成书面文件，投标单位签字。
（5）分包合同评审控制。
a、目的：确定施工合同。
b、范围：适用于安装合同的确定。
c、程序及职责：公司领导以谈判小组的报告为依据，确定分包单位，签订分包合同。
（6）施工、调试控制。
a、目的：监控工程施工过程，确保工程目标的实现。
b、范围：使用于工程施工过程。
c、程序及职责：由项目部负责依据合同及相关规范对分包单位施工过程进行监控。
（7）竣工验收控制。
a、目的：确保工程顺利收尾。
b、范围：使用于工程收尾阶段。
c、程序及职责：由项目部负责依据工程验收规范及程序执行。
（8）资料管理。
a、目的：确保工程资料的随时性、准确性和完整性。
b、范围：使用于整个工程过程。
c、程序及职责：按公司工程技术资料管理办法和档案管理办法进行管理，并且符合国家和地方政府对项目资料管理的规定。
（9）工程总结控制。
a、目的：总结经验，补充、完善施工管理实施方案。
b、范围：使用于下一阶段工作。
c、程序及职责：项目部负责总结、归纳工程全过程中出现的偏差，分析产生偏差的原因，形成工程总结报告上报技术和计划管理小组及公司领导。
四、项目应急管理程序。
1、目的：规范应急事项的管理，确保第一时间正确决策，提高组织的应变能力。
2、原因：目前公司的正式审批手续有多道环节，许多事项均需要公司、集团领导集体审批，审批周期时间一般在一周以上。而每个项目都会有紧急事项发生，为确保第一时间正确决策，在业主心目中时刻保持一个优秀企业的形象，必须及时处理某些问题，以解决上述问题，达到提高组织的应变能力的目的。
3、根据过去工作经验总结，下列工作可列入特急项目管理程序：
（1）业主对施工图的少量、局部修改（不包括主体结构、主体工艺的修改）；
（2）因施工现场天气因素导致小量措施费用的增加；
（3）业主对工程工期、节点工期的修改（一周以内）；
（4）设备到场计划的更改；
（5）设计部门对工程的局部修改；
4、程序：项目部提出特急项目申请后，经工程部经理判断可列入此特急程序的，应及时向主管副总请示（可以是口头形式）并着手准备工作，经分管副总同意后即可组织施工，并同时拟书面报告及委托协议报分管副总及经营计划部，协议由项目部经理与施工方负责人签字即生效，内容应包括：暂定造价、结算办法、完成时间等。报告须含下述内容：项目缘由及主办人、暂定造价、分供商选择方法并说明原因、工作计划、其他说明事项。
五、项目组织设计。
1、项目部组成：
2、岗位职责。
项目经理：协调组织项目部人员，完成该项目的成本、工期、质量、安全的控制目标。对外协调与甲方、监理的关系。对项目全权负责。
土建工程师：监督、督促地基处理、土建、装修、道路、场平、绿化德施工，控制既定的施工成本、工期、质量和安全的既定目标，做好资料归档工作，组织基础、主体验收工作。
安装工程师：监督、督促管道、设备安装施工，控制既定的施工成本、工期、质量和安全目标，做好资料归档工作，组织单机、联动、生物调试以及进行工艺运营人员的培训。
电气工程师：监督、督促电气、自控、仪表工程施工，控制既定的施工成本、工期、质量和安全目标，做好本系统调试、资料归档工作，进行电气运营人员的培训。
施工图纸的答疑修订等工作；
采购经理：协调组织设备的采购、供货、售后服务工作，根据项目实施计划书控制好设备进场时间，并负责与供货厂家有效沟通。
预算经理：及时完成项目成本分解和变更预决算及成本预测工作，为项目部分包招标及现场变更提供依据，对项目成本进行有效控制。
商务经理：在项目部的配合，及时协调甲方、当地政府、政府职能部门等外部关系。
六、项目实施计划：详见附表。
七、项目影响因素分析。
4、合同造价因素：
5、工程性质因素。
6、设计因素：
3、工期因素：
4、天气因素：
5、资金因素：
八、资金计划。
项目部。
九、设计计划。
十、设计优化。
十一、项目成本。
7、编制依据：
8、套用定额及取费标准；
9、其他。
十二、设备采购清单。
采购经理：
学校社会工作计划书
机构名称：xxxxx。
小组名称：喜欢自己，表现到底。
二、设计理念：
1、问题界定：社会的发展对我们大学生提出了更高的要求，在学习理论文化知识的同时，语言表达能力的高低也决定着个人成功，大学生现在往往应为在语言表达能力这方面不足而给自己在人际交往，情感，学习，就业面试上面带来很大的问题。
2、需求评估：
现在社会各个方面都需要沟通，需要交流，而人与人之间交流思想，沟通感情最直接、最方便的途径就是语言。只有通过出色的语言表达，才可以使相互熟识的人之间产生浓厚的情意，爱之更深；使陌生的人产生好感，结成友谊；可以使意见分歧的人互相理解，消除双方的矛盾；可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛，彼此友好相处。
不管你生性是多么的聪颖；接受过多么高深的教育；穿的是多么漂亮的衣服；拥有多么雄厚的资产，如果你不能恰当地表达自己的思想，那么仍旧会一无是处。要想让别人喜欢自己，必须培养自己的说话能力，只有这样，才能打开人与人之间沟通的大门，彼此的心灵才能产生碰撞，从而产生共鸣。在各种各样的人际交往中，会说话的人将会非常地受欢迎，能轻松地与他人融洽相处，在社会交往中如鱼得水。
3、问题的成因：
（1）家庭原因：家庭是一个人最先接触的环境，同时父母也是一个孩子的启蒙老师。由于父母在沟通、语言表达方面没有给孩子做一个好榜样，使得孩子在以后的生活中会效仿父母，同样在语言表达方面得不到提升。
（2）学校原因：*传统的教育模式使很多学生只注重卷面上的成绩而不注重语言表达方面的技巧，这种高中与大学的教育模式严重脱节的现象普遍存在，使得很多学生步入大学之后处理不好人与人之间的关系。
（3）个人原因：由于从小生活的环境或者曾经受过打击而导致个人缺乏自信，不善于与人沟通，语言表达能力较弱。
4、问题导致的后果：语言是一个人生活得必要工具，良好的语言表达能力是一个人成功的基础。目前的大学生面临着诸多问题，例如：人际关系问题，情感问题，就业问题等等，都需要良好的语言表达能力。一个人如果连最基础的语言表达能力都没有可能导致很多问题，诸如：在寝室受到孤立、不受老师赞赏、总是处理不好感情问题、在同学面前缺乏自信、被就业单位拒之门外等等问题。
5、介入点及介入策略：
无论是在生活中，还是在职场中，我们都会经常听到别人这样说：“我这个人，笨嘴笨舌，讲不好话。”却并不以为这是多大的缺憾。其实，这是一个错误的观点。现在的社会是个信息大爆炸的社会，信息的作用越来越大。一般来说，一项工作需要众多员工的合作、多个信息的综合。语言是比较普遍、方便，也是最直接的传递方式。语言能力强，双方就能顺利而准确地接受和理解信息，也能顺利地交流；语言能力弱，就不能很好地把信息传递给对方，交流会因此出现中断，甚至中止，进而导致失败。因此，若想在社会上游刃自如，不仅要有新的思想和见解，还要能在别人面前很好地表达出来。
好的语言表达能力常常会给一个人带来美好的人生，也是成就一个人一生的财富。
我们采用了马斯洛的需求层次论，当一个人的生理和安全需求得到满足，那么他就会有更高层次的归属和自我实现的需求；社会学习理论，班杜拉的观察学习，认为个体常在社会中通过观察别人的行为学习，学习到自己尚未表现的任何行为是学到怎么做，从而避免不必要的错误，参加小组活动可以给小组成员更多的学习机会；镜中自我理论，通过别人对我们的评价和反映，从而建立我们自己的形象和自我评价；还有人本理论，群体动力学理论和社会冲突理论。
三、小组性质及活动介绍。
1、小组名称：喜欢自己，表现到底。
2、小组形式：培训小组。
3、举行时间：2009年12月4日——2010年4月30日。
4、小组时间：每周6晚上18：00—20：00。
5、小组地点：黑工程文管楼w202。
6、小组对象：在校大学生。
7、小组规模：10人—15人。
四、小组目标。
通过6次的小组活动，为广大学生提供一个*台锻炼自己的语言表达能力，让广大大学生从与身边的人开始练习语言表达，练习适应时代生存的谋生技能，为今后的就业面试和发展抢占机会。
五、具体目标及评估指标。
（一）具体目标：
1、形成小组的凝聚力，和成员的归属感；
2、组员之间能够在语言表达能力方面互相帮助；
3、首先使组员学会倾听他人，在倾听他人的观点基础上再发表自己的观点；
4、在表达自己的观点时可以加一些身体语言。
（二）评估指标：
1、理解他人意思，口齿清晰、流畅；
2、内容有条理、富逻辑性；
3、他人能理解并具有一定说服力；
4、用词准确、恰当、有分寸；
5、说话带有一定的身体语言。
六、组员的招募。
此次活动的所有组员都在黑龙江工程学院内招募，具体的招募方式有版报（附录1）形式来进行招募。如果招募的人员过多，我们将召开“座谈会”，了解他们的期望，同时进行人员的删选。
七、小组的活动阶段。
八、小组日程表。
1、准备阶段：2009年12月4日—2010年3月19日。
整体策划、需求评估、方案设计、培训小组领导者、宣传招募、筛选组员。
2、实施阶段：2010年3月20日—2010年4月24日。
小组实施每周六一次，每次1个半小时到2个小时、督导及时督导。
3、结束阶段：2010年4月25日—2010年4月30日。
评估小组活动的效果、领导者做总结报告。
学校社会工作计划书
今年以来，社工中心在镇委镇政府的高度重视下，各有关部门（单位）及各村（社区）的相互配合和指导下，社会各界的关心、支持和参与下，中心坚持“服务身边人、感动身边人”的主题，踏实工作，大胆创新，以扩大社会影响力为契机，深入推广社工服务，着力打造具有特点的社会管理品牌服务项目。现将一年工作情况总结如下：
（一）开创社区居家养老服务新模式。
1、解决老人吃饭难问题—开展老人免费送餐项目。
完善老人送餐项目，在去年送餐服务的基础上，不断扩大老人送餐服务范围，增加老人送餐服务人数，为老人送餐组织爱心募捐活动，今年以来，成绩突出，为老人送餐120xx余份，为老人募集爱心物资近20万，为全镇45名孤寡独居老人提供免费午餐，辅之以慰问探访、家居清洁、心理咨询等服务，受到各级领导的肯定，得到社会各界的认可，满足了服务对象的需求。
2、提升老人生活环境水平—推进居家改善项目。
在开展老人送餐服务过程中，社工发现居住在村里的孤寡老人，由于房屋日久失修，出现瓦房漏水、窗门松脱、天花剥落、电线漏电、青苔满地等情况，对老人的安全造成潜在的威胁。同时，老人由于行动不便，家居卫生堪忧，影响老人的幸福生活。但老人由于经济问题而无法支付高额的维修费用，希望社会可以协助进行检查及维修，以减少家居意外的发生。今年以来，社工为孤寡老人开展居家改善计划，动员了社会爱心人士捐助近2万元爱心物资，组织500余名义工，为50余名独居老人提供安装饮水设备、家具维修、居家清洁、屋顶翻新等服务，让老人住得更放心、舒心。
3、承接政府职能转移—试点居家养老项目。
从20xx年8月开始，在上底村试点开展居家养老服务，项目以家庭为核心，面向上底村高龄独居老人开展服务。项目前期，社工对上底村30余名80岁以上的独居老人进行入户探访及需求评估，并撰写了一份居家养老调研报告，根据调研报告，设计了居家养老工作方案。目前接受服务的老人有29名（享受无偿服务的2名，享受低偿服务的27名），组织助工为老人服务近800余次，主要为老人提供精神慰藉、生活照料、家政工作等的专业化服务。同时为解决部分老人因行动不便无法外出的困难，社工募集善款为项目添置一辆轮椅，并每月组织康娱活动，定期组织发型师开展上门义剪。通过在上底村进行居家养老服务试点，待经验成熟后，将扩展到更多的村（社区），推进居家老人服务的发展。
（二）推进困难群众帮扶工作。
根据社工对本镇低保困难群众走访，发现他们主要存在失业、疾病、残疾、教育等方面的问题，为有效帮扶本镇困难群众，社工通过链接社会资源，为其提供专业服务，安抚心理情绪，推进工作落实。同时开展紧急援助计划，为因疾病、灾害等情况提供紧急援助，缓解群众困难。
社区社会工作计划书
一、指导思想：
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习和贯彻党的十六届五中全会和市总、区总和街道工会有关会议精神，紧紧联系社区实际，以服务基层工会会员，切实维护会员权益为出发点，按照“建起来，转起来，活起来”的要求，团结和动员广大社区工会会员为社区三个文明建设发挥主动作用。
二、工作方向：
坚持邓小平理论，深入开展“三个代表”的教育活动，认真贯彻第三次全国教育工作会议精神和全总工作总体思想，进一步突出和履行维权职能，主动推进民主制度建设，加强教工思想政治工作，加强工会组织的自身建设，以德治教，弘扬敬业奉献精神，促进学校办学水平更上一层楼，为创建“先进教工之家”努力奋斗。
三、主要工作内容。
1、加强工会自身建设。增强新形势下教育工会工作的紧迫感和责任感，加强思想作风建设，提高理论水平，要把学习宣传贯彻《工会法》(修正)作为一项重要工作，抓紧抓好，统一思想，采取措施，把它与依法治教紧密结合起来，使会员进一步增强法律认识，强化法律观念、民主观念、权益观念。
充分发挥基层工会的民主管理和民主监督制度。认真依照工会章程，开好工会代表大会，按规定行使工代会的审议权、评议权、建议权或决定权，使教职员工参与学校重大问题的决策和日常事务的管理，增强主人翁责任感。3月中期推选一名代表参加嘉定镇街道总工会第一届代表大会。
深入推行社区居务公开，对居务公开中规定的有关项目要予以长期公布。做到内容详实，定期更换。特别是涉及居委会资金使用的项目，一定要分项列清单。对居民举报的各类事项要及时地走访了解处理和解答。建立完善社区居务公开，党政工齐抓共管的领导格局，把居务公开工作做为每年接受工代会审议的一个内容，进一步促进社区建设的民主化决策、法制化建设和科学化管理。
2、切实履行维权职能，主动送温暖行动。
认真学习宣传贯彻《工会法》，明确维权是工会的天职，是工会向着存在主义的回归。深入开展送温暖，继续做好特困会员建档立卡工作，努力筹措资金，做好扶贫解困、互助互济工作，多为特困会员做一些力所能及的实事、好事。要继续坚持“五必访”，即职工生病住院必访、家庭纠纷必访、思想情绪波动必访、亲属死亡必访、办喜事必访，及时为会员送上温暖。
3、做好宣传发动，扩大工会会员队伍。
社区要主动动员广大失业、下岗、协保人员进入社区工会队伍，切实为社区工会会员谋取利益，扩大工会组织的凝聚力和战斗力，年内预计增加会员10名。
4、主动开展各项有益活动，增强工会凝聚力。
坚持主动开展经常性的文娱体育活动，活跃会员文化生活，增强他们的体质。拟在年内组织工会员会外出一次，及在春节、中秋节、十一月份开展一次有意义的活动。增进会员的团结和友谊。更好建设会员活动室，增添活动器材、设备，丰富会员的业余文化生活，满足会员的精神文化生活需求，增强工会的活力和凝聚力。
5、协力并进，创建区级“职工之家”
社区工会将在年内开展区级“职工之家”的创建工作，要进一步建立健全各项工作制度，做到年初有计划、有部署，年终有总结。并做好年终的终结归档工作，迎接有关部门的验收。
我们李园一村社区工会委员会要在党总支的统一部署下，围绕社区中心工作，依照法律和工会章程独立自主地、创造性地开展工作，真正把工会建成党组织的好助手、行政的好帮手、会员的知心朋友和团结、民主、文明、温馨、进取的“家”。
学校社会工作计划书
邓州市初中毕业升学体育考试工作由邓州市初中毕业升学体育考试领导小组统一组织领导。考试结果是学生毕业和升学的重要依据，是对各学校*时开展《国家学生体质健康标准》锻炼和测验工作的真实检验，也是学生综合素质评定的重要参考。
考试对象为20xx年参加高中阶段招生考试的初中毕业生。
1、考试项目：立定跳远、坐位体前屈、800米跑（女）或1000米跑（男）。
2、计分按《国家学生体质健康标准》单项计分办法计算，折算后，考试成绩以满分为70分计入中招成绩总分。
1、体育考试时间：4月中旬，具体时间另行通知。
2、每位考生只能在统一安排的时间内参加一次体育考试，并将考试成绩计入该生升学考试总分，且不得因任何理由进行补考。
1、有确保各项目顺利进行，免受外界干扰的全封闭条件；
2、具有保障体育考试所需要的设施、器材和其它有关条件。
3、我市中招体育考试考场全部使用智能化测试仪器，以实现考试手段的现代化、科学化。
1、考试采取全封闭方式进行。考试期间监考人员（初中学校的体育教师应予以回避）应与外界隔离，不得以任何理由外出或与外界人员接触。为了便于统一标准，监考人员必须保持稳定，考试期间不得更换。
2、考生报名及考试顺序编排采用微机管理办法。考生准考证内容及照片由市教体局统一按中招序号由微机编号打印。
3、每个单元时间内测试完毕后的原始记录必须加封，并由两名机要员直接送往微机室。
1、考生参加体育考试，要身着运动服装或轻便服装，穿运动鞋或*底轻便鞋。
2、体育项目考试按照先进行柔韧性项目和力量性项目，最后进行耐力性项目的顺序。
3、每位考生三项考试应在一个单元时间内完成。如因天气变化考生不能在一个单元时间内考完三项，可延长至当天完成。当天不能够完成三项考试的考生，已考项目成绩无效，另行安排时间重新进行考试。
4、立定跳远。
受试者两脚自然分开站立，站在起跳线后，脚尖不得踩线。两脚原地同时起跳，不得有垫步或连跳动作。每人连续试跳三次，测试仪自动记录其中成绩最好的一次。以“米”为单位，保留两位小数。
5、坐位体前屈。
受试者赤足，两腿伸直，两脚*蹬测试纵板坐在*地上，两脚分开约10—15厘米，上体前屈，两臂向前伸直，用两手中指尖轻轻地逐渐向前推动游标，直到不能前移为止。每人连续测试两次，测试仪自动取最好成绩。以“厘米”为单位记录成绩，保留一位小数。测试时，不得有两腿弯曲或两臂突然发力动作，否则视为犯规，成绩无效。
6、800米跑（女）或1000米跑（男）。
受测者10—20人一组进行测试，站立式起跑。受试者在监考人员的指导下佩戴终点*器，当听到“跑”的口令后开始起跑。计时员看到旗动开始计时。当受试者的躯干部到达终点线垂直面时仪器自动录入该生成绩。以“分、秒”为单位记录成绩。
7、考生每考完一项，考生可当场知悉本人的考试成绩。
8、考生参加各项目考试，每项目点名三次不到者，按放弃考试处理，该项成绩按“0”分计算。
1、为确保体育考试工作顺利进行，教体局将加强领导，做到严密组织、严肃考风、严格纪律，同时要使考试工作做到公开、公*、公正。
2、凡弄虚作假、冒名顶替等违反考试纪律的考生，一经查实，体育成绩按“0”分计算，并取消该生报考重点高中的资格。
3、凡徇私舞弊、违反考试纪律的考务人员，一经查实，应立即停止工作，并视情节轻重，按考试纪律严肃处理。
4、凡有意破坏考场秩序，故意延误考试时间的人员，一经发现，交有关部门严肃处理。
1、各单位在体育考试前要加强宣传工作，结合体育学科特点，科学地指导学生进行锻炼，同时要教育学生根据自身实际情况报考，既不要隐瞒病情，也不能虚报疾病。
2、各初级中学要做好考前体检工作，对不应参加体育活动的心脑血管疾病患者要做好劝阻工作，不准他们参加体育考试。
3、对赴城区考试的考生，学校一定要做好路途安全、驻地安全和饮食卫生等安全工作，确保考生的安全。
社区社会工作计划书
工作计划书是一个单位或团体在一定时期内的工作计划。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。下面是社区社会工作计划书，请参考！
20xx年是我中心成立的第二年,趁着社会工作大发展的春风,机构将继续秉承“扎根社区,服务社群,助人自助”的宗旨,在各方的大力支持下,以继续建设好一个凝聚爱心,服务社群的专业社工组织为目标,致力打造扬帆社工服务品牌,扎根南海,服务南海。20xx年度中心工作计划如下:。
一、坚持一个中心:以专业服务为己任。
佛山社工事业现在正处于起步阶段,作为南海第一家专业社工机构,我们有义务为社工事业的发展尽一份力。虽然在过去的一年中,我们通过开展青少年、老人服务,让服务走进社区、走进居民家庭,不断推进社工+义工的服务模式,但是居民对社会工作的认知程度仍不高,各级部门对社会工作专业服务的内容、方法和意义还缺少认识。
今后的中心工作,我们将以加强南海乃至佛山社工人才队伍建设,发展社会工作为己任,继续坚守社会工作的专业理念,按照社会工作服务程序,运用社会工作的专业技巧,解放思想,克服困难,大胆探索,在社会工作知识的培训、宣传,还是社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面,进行积极的尝试,探索本土化的服务模式,积累可推广的经验。
二、做好两项工作:自身建设和社工宣传。
(一)自身建设。
20xx年,我们将继续完善中心在管理方面和服务方面的建设。管理方面,继续建立健全与严格执行规章制度,树立中心的品牌意识,打造中心的品牌文化。服务方面,加强项目规范,建立更加丰富的资源库,同时加强与广州等高校社会工作系的联系,挖掘优秀的社工人才,并加强粤港台社工督导的沟通,打造专业的品牌团队。另外,加强员工的培训,提升员工的项目管理水平和服务技巧,提升服务质量。
(二)社工宣传。
社会工作作为中国大陆新兴的一个事业,并不为广大群众所完全认知与接纳,为了更好地开展服务,对于社工的宣传也是现阶段的一项重要工作。
中心将通过深入社区宣传、报刊、网络等途径进行社工知识宣传。
1、深入社区:中心将在节假日不定期到社区举办活动,让居民在参与活动中对社工有深刻的认识。过去的一年中心在南桂、桂园社区的成功充分表明了这一途径的可行性,今年我们将加大力度,扩大范围宣传。
2、媒体:争取与《佛山日报》、《珠江时报》《南海电视台》等佛山本地媒体合作,发布中心的活动通讯、宣传社工文化,让居民在日常活动中对社工有进一步的认识。
3、网站:在新浪等网络媒体上开通了博客、微博,定期、及时更新中心的活动、项目开展情况。并争取在今年内完成中心网站的建设。
4、宣传专刊:通过活动宣传单张、项目通讯、月刊、年报等各类宣传手册,及时传递服务信息,加强中心服务动态介绍。
三、打造三大品牌项目:为老服务、青少年服务和社工人才建设。
(一)以养老机构为载体开展为老服务。
老龄化社会呼唤专业服务的介入,养老机构的老人需要社工的慰籍。经过对南海老人服务的现状评估,整合中心的现有资源,中心在佛山市、南海区民政局的指导下,将为老服务定位为以养老机构为载体,深入开展老年社会工作服务。
一是开展桂城长者颐乐中心社工人才队伍建设试点项目。在获得桂城关爱基金的资助下,中心将在桂城长者颐乐中心开展专业服务。包括建立社工部,开设社工岗位、建立社工服务的各项规章制度,打造院内社工文化,开展员工专业团队建设、开展长者专业服务等。通过整合院内外的志愿者、场地设施、设备等资源等,为长者提供充足的资源服务;协助长者建立自助互助组织,满足长者的需要,提升长者的生活质素。
二是开展西樵福利中心的社工督导和培训。在西樵镇政府的支持下,采取了政府派驻社工,机构派驻督导的1+1合作模式,整合港台的社工专业资源,为西樵福利中心的员工提供系统专业的培训。派驻专业督导定期为西樵福利中心社工提供专业指导,为西樵福利中心设立社工岗位、制定规章制度、打造院内文化、培养专业团队、开展专业服务提供及时有效的专业支持。
三是拓展其他的养老机构服务。继续与南海其他的养老机构加强沟通,探讨服务模式,寻求可合作的途径,建立扬帆为老服务的专业品牌。
(二)以学校为阵地开展青少年服务。
在过去的一年中,我们开展的430动力快车、阳光伙伴励志营项目经验分享,对中心开展青少年的服务区域有了重要的认识。学校是青少年学习生活的重要场所,对孩子的学习、情绪、智力、人格都有重要的影响。学校也是联系家庭和社区的纽带,为专业服务的介入提供了空间和条件。因此,今年中心的青少年服务采取驻校社工的形式,开始一个新的服务模式的探索。
策划“阳光动力”助学与助长计划,争取关爱基金的支持,在桂城的两所中学(一所农村、一所城市)开始试点。一方面研究农村、城市学校的教育教学模式、青少年行为特征等,借助专业手法为青少年提供学习、生活、情绪等方面开展专业性辅导工作,探索不同的驻校社工服务的介入模式;另一方面探讨社工与教师、家长的沟通合作模式,总结社会工作的介入途径。同时,通过社会工作专业服务,帮助有需要青少年得到及时的服务,推广“爱己及人,助人乐己”关爱精神,培养活力健康新一代。
通过驻校社工服务,进一步推广学校社会工作,关心青少年的全方位发展,实施培养青少年的“全人计划”,协助青少年学生能够正视生活现状,挖掘自身潜能,培养良好的人际交往能力,促进其全面健康成长,并能在活动中成为桂城义工中的一分子,参与“爱家、爱桂城”的行动。
(三)以培训为手段加强社工人才队伍建设。
加快本土社工人才建设,进一步推动社会工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通过社会工作职业水平考试考前辅导,帮助应考人员把握考试大纲规定内容,加强对教材的理解,提高应试能力,提高通过率,加快人员转型;二是通过专题培训,进一步普及社工知识,提高工作效能,推广社会工作服务理念和技巧;三是通过业务考察、交流,实务训练,拓宽本土服务人员的专业服务手法,加快社会工作专业人才队伍的建设。
四、做好四项工作:预估策划-项目实施-评估反思—总结研究。
要提升专业水平,保证专业服务品质,必须要做好四项工作:。
(一)预估策划:加强对服务人群和区域的调查研究,借助访谈提纲、问卷等工具,通过社区探访、焦点访谈等形式,深入一线了解服务对象的需求。制定各类服务人群的访谈提纲和问卷,完善调查研究的手段和方法,加强项目策划的培训和指导,继续策划出符合市民需求、政府需要的专业服务项目。
(二)项目实施:在现有的服务项目中,将进一步规范服务的流程,建立服务的标准,规范各类文书档案,形成一套制度化、规范化的可复制的经验模式。按照项目书的内容和进程,坚持专业服务的原则,有序开展各项专业服务,确保项目进度和服务品质。
(三)评估反思:根据项目要求,做好关爱基金资助的三个项目、西樵山复退军人医院社工人才队伍建设试点项目结项工作。做好项目的自评、项目服务的文书、图片、音像资料整理、分档保存工作,各项规章制度和财务审计报告等,做到管理规范、材料完整、交代清楚,确保项目评估顺利通过。同时,要加强项目服务的反思,及时弥补不足,积累经验。
(四)总结研究:要充分利用中心的专家团队,加强对项目服务的模式研究,不断总结本土化服务的经验,推广本土社会工作专业服务模式。今年,要在各级刊物上发表专业的研究性文章,并总结介入服务案例,在合适的时机结集出版,进一步宣传社工专业服务。
新的一年,中心将按照社工服务的专业要求继续完善各项工作流程和规范,加快中心团队建设,努力做好已开展项目工作。在时机合适的情况下,将在新的领域、新的项目上进行拓展,为共同打造社工事业的春天而努力!
社会工作实习计划书
从社会工作实习本质和内涵的角度出发，只有当我们具有实践的能力、能自觉遵守专业操守且可信赖时，才能协助案主改变和顾及整体利益，才能提高社会工作行业在各个层面上的认可度，才能使社会工作专业价值得到彰显。但是我们在实习的过程中会发现，在开展实务活动时面对不同的群体、相同群体不同地域、不同文化和习俗，更多的还是需要经验和人际关系的支持，而自己在学校里面学到的理论、技巧和方法在此处居然无用武之地！
小编本科是学社会工作专业，研究生阶段也是。近七年的社工学习，自认为对社会工作有很深的认识，熟练的掌握了社工技巧能并轻松的应对实务活动。但在实习的过程中发现，在访谈时面对服务对象竟然脑子里忘记了所有的实务活动技巧、理论，一片空白，语言变得羞涩，无话可说，一度使访谈陷入尴尬的处境，最后只能通过“尬聊”结束自己的访谈；再如设计的小组活动方案比不上没有在学校系统学习过社工专业知识的社工实务的同事，每次写的活动方案都需要别人修改，你就会突然感到自己仅有的一点自信也会丧失。
经过一段时间的实习，你会发现在课本上学到的理论和技巧远远滞后于实务活动的发展，而相比没有进行过系统学习社会工作专业知识的社工，由于一线工作经验的积累和不定期的学习，可能对于社会工作的认识远超过你。所以要放下高才生的骄傲，从一线虚心学习我们在书本上学不到的知识，不断地修正和补充已有的知识，这样不久的将来你才可能成为一名出色的社会工作者。
因此，小编通过自己的实习经历和切身感受，认为我们在实习过程中要注意做到以下几个方面：
第一，认识你自己。在实习的过程中，对自己进行一个全面、细致的认识。了解自己的长处和不足之处，争取在实习期间弥补不足，强化长处。
第二，提升自我效能感。实习作为一种体验式的学习，不仅能获得工作经验，而且通过实践过程中的体验学习，能够增强我们面对服务处境处理问题的能力和信心，因此，在实习过程中要注意培养挖掘自身潜质。
第三，要有批判性。作为一名专业的社会工作者，需要具备丰厚的专业知识，为了提供更多的信息和服务，绝不能固守自己所学和所了解的知识，更多的是要面对现实的`不同挑战，这就要求工作者在对服务对象采取行动前，要对自己所掌握的相关信息进行批判性的思考。
第四，树立终身学习的意识。课堂学习到的理念和理论具有滞后性，更不要说有些知识是在课堂上学不到的，随着社会的发展，情况日益多变且复杂，“理论”往往不好使，这就要求我们必须要与时俱进，树立终身学习的意识，敢于通过实务检验理论的正确性，敢于创新。
第五，深化专业认识，促进专业成长。通过书本学习到的社会工作专业、专业活动的开展过程及活动阶段，都是建立在理论基础之上的。然而，在不同的区域、不同文化背景下都会显示出不同的专业本土化，所以我们要清楚的认识到我国社会工作发展的现状、实务活动开展的文化背景，转变自己的认识，填充自己的知识框架。在此基础上不断提升自我修养、进行自我训练，追求专业成长。
社会工作小组计划书
组员资料：
机构名称：
小组名称：喜欢自己，表现到底。
1、问题界定：社会的发展对我们大学生提出了更高的要求，在学习理论文化知识的同时，语言表达能力的高低也决定着个人成功，大学生现在往往应为在语言表达能力这方面不足而给自己在人际交往，情感，学习，就业面试上面带来很大的问题。
2、需求评估：
现在社会各个方面都需要沟通，需要交流，而人与人之间交流思想，沟通感情最直接、最方便的途径就是语言。只有通过出色的语言表达，才可以使相互熟识的人之间产生浓厚的情意，爱之更深；使陌生的人产生好感，结成友谊；可以使意见分歧的人互相理解，消除双方的矛盾；可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛，彼此友好相处。
不管你生性是多么的聪颖；接受过多么高深的教育；穿的是多么漂亮的衣服；拥有多么雄厚的资产，如果你不能恰当地表达自己的思想，那么仍旧会一无是处。要想让别人喜欢自己，必须培养自己的说话能力，只有这样，才能打开人与人之间沟通的大门，彼此的心灵才能产生碰撞，从而产生共鸣。在各种各样的人际交往中，会说话的人将会非常地受欢迎，能轻松地与他人融洽相处，在社会交往中如鱼得水。
3、问题的成因：
（1）家庭原因：家庭是一个人最先接触的环境，同时父母也是一个孩子的启蒙老师。由于父母在沟通、语言表达方面没有给孩子做一个好榜样，使得孩子在以后的生活中会效仿父母，同样在语言表达方面得不到提升。
（2）学校原因：中国传统的教育模式使很多学生只注重卷面上的成绩而不注重语言表达方面的技巧，这种高中与大学的教育模式严重脱节的现象普遍存在，使得很多学生步入大学之后处理不好人与人之间的关系。
（3）个人原因：由于从小生活的环境或者曾经受过打击而导致个人缺乏自信，不善于与人沟通，语言表达能力较弱。
4、问题导致的后果：语言是一个人生活得必要工具，良好的语言表达能力是一个人成功的基础。目前的大学生面临着诸多问题，例如：人际关系问题，情感问题，就业问题等等，都需要良好的语言表达能力。一个人如果连最基础的语言表达能力都没有可能导致很多问题，诸如：在寝室受到孤立、不受老师赞赏、总是处理不好感情问题、在同学面前缺乏自信、被就业单位拒之门外等等问题。
5、介入点及介入策略：
无论是在生活中，还是在职场中，我们都会经常听到别人这样说：“我这个人，笨嘴笨舌，讲不好话。”却并不以为这是多大的缺憾。其实，这是一个错误的.观点。现在的社会是个信息大爆炸的社会，信息的作用越来越大。一般来说，一项工作需要众多员工的合作、多个信息的综合。语言是比较普遍、方便，也是最直接的传递方式。语言能力强，双方就能顺利而准确地接受和理解信息，也能顺利地交流；语言能力弱，就不能很好地把信息传递给对方，交流会因此出现中断，甚至中止，进而导致失败。因此，若想在社会上游刃自如，不仅要有新的思想和见解，还要能在别人面前很好地表达出来。
好的语言表达能力常常会给一个人带来美好的人生，也是成就一个人一生的财富。
我们采用了马斯洛的需求层次论，当一个人的生理和安全需求得到满足，那么他就会有更高层次的归属和自我实现的需求；社会学习理论，班杜拉的观察学习，认为个体常在社会中通过观察别人的行为学习，学习到自己尚未表现的任何行为是学到怎么做，从而避免不必要的错误，参加小组活动可以给小组成员更多的学习机会；镜中自我理论，通过别人对我们的评价和反映，从而建立我们自己的形象和；还有人本理论，群体动力学理论和社会冲突理论。
1、小组名称：喜欢自己，表现到底。
2、小组形式：培训小组。
3、举行时间：x年12月4日——x年4月30日。
4、小组时间：每周6晚上18：00—20：00。
5、小组地点：黑工程文管楼w202。
6、小组对象：在校大学生。
7、小组规模：10人—15人。
通过6次的小组活动，为广大学生提供一个平台锻炼自己的语言表达能力，让广大大学生从与身边的人开始练习语言表达，练习适应时代生存的谋生技能，为今后的就业面试和发展抢占机会。
（一）具体目标：
1、形成小组的凝聚力，和成员的归属感；
2、组员之间能够在语言表达能力方面互相帮助；
3、首先使组员学会倾听他人，在倾听他人的观点基础上再发表自己的观点；
4、在表达自己的观点时可以加一些身体语言。
（二）评估指标：
1、理解他人意思，口齿清晰、流畅；
2、内容有条理、富逻辑性；
3、他人能理解并具有一定说服力；
4、用词准确、恰当、有分寸；
5、说话带有一定的身体语言。
此次活动的所有组员都在黑龙江工程学院内招募，具体的招募方式有版报（附录1）形式来进行招募。如果招募的人员过多，我们将召开“座谈会”，了解他们的期望，同时进行人员的删选。
略
1、准备阶段：200x年12月4日—x年3月19日。
整体策划、需求评估、方案设计、培训小组领导者、宣传招募、筛选组员。
2、实施阶段：x年3月20日—x年4月24日。
小组实施每周六一次，每次1个半小时到2个小时、督导及时督导。
3、结束阶段：x年4月25日—x年4月30日。
评估小组活动的效果、领导者做总结报告。
社会工作计划书
婚姻状况：未婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：160cm。
诚信徽章：未申请体重：
人才测评：未测评。
我的特长：
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：行政专员/助理：助理，前台接待/总机/接待生：
工作年限：0职称：无职称。
求职类型：实习可到职日期：随时
月薪要求：1500--希望工作地区：广州,,。
工作经历。
公司性质：所属行业：
担任职位：
工作描述：
离职原因：
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校：广州大学。
最高学历：本科获得学位:毕业日期：-07
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
工作认真，适应能力强。
社会工作计划书
尊敬的领导：
您好!
我是安徽工程科技学院一名即将毕业的本科毕业生。
我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。
在投身社会之际,为了更好地发挥自己的才能,谨向各位领导作一下自我推荐。
伴着青春的激情和求知的欲望，我即将走完四年的求知之旅，美好的大学生活，培养了我科学严谨的思维方法，更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识.课堂内外拓展的广博的社会实践、扎实的`基础知识和开阔的视野，使我更了解社会;在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质，使我深信自己完全可以在岗位上守业、敬业、更能创业!我相信我的能力和知识正是贵单位所需要的，我真诚渴望，我能为单位的明天奉献自己的青春和热血!
21世纪呼唤综合性的人才,我个性开朗活泼，兴趣广泛;思路开阔，办事沉稳;关心集体，责任心强;待人诚恳，工作主动认真，富有敬业精神.在四年的学习生活中,我很好的掌握了专业知识,.在学有余力的情况下,我阅读了大量专业和课外书籍，自学部分人力资源管理课程,并熟悉掌握了计算机office办公系统和数据库系统，取得了国家计算机nit证书和国家计算机二级证书。
自荐书不是广告词，不是通行证。
但我知道：一个青年人，可以通过不断的学习来完善自己，可以在实践中证明自己。
尊敬的先生/小姐，如果我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明：您的过去，我来不及参与;但您的未来，我愿奉献我的心血和汗水!
再次致以我最诚挚的谢意!
此致
敬礼!
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社会工作小组计划书
__年，义堂镇代表小组将继续按照市、区人大常委会的工作部署，紧紧围绕“办实事、谋发展、促和谐”主题实践活动及代表小组“三个延伸”活动的要求，扎实开展代表小组活动，认真履行宪法和法律赋予的职权，充分发挥代表作用，强化监督职能，努力开创人大工作新局面，为建设“活力、富强、平安、和谐”新义堂作出不懈努力。
根据区人大常委会的统一部署和镇人大《关于组织辖区内市区镇三级人大代表中开展“办实事、谋发展、促和谐”主题实践活动的实施方案》的要求，组织人大代表开展“六进六访”活动，即：组织代表进市场、访商客，进园区、访企业，进工地、访项目，进社区、访居民，进村居、访农户，进选区、访选民，广泛采用实地视察、调研、听汇报和座谈等方式，紧紧围绕工业发展、城镇建设、市场经济、带民致富和社会主义新农村建设等方面的工作进行视察调研，多形式、多途径把发挥代表作用向基层的延伸，有序拓宽代表履职渠道和空间。开展“四带四联”活动，即：各级人大代表要带头加强学习，带头服务发展，带头维护稳定，带头依法履职;每一名常委会领导联系一个区重点项目，每一名区人大常委会组成人员联系10名人大代表，每一名人大代表联系10名以上选民，每一名人大代表联系一个村居或社区，通过面对面接触群众，准确掌握群众的真实意愿和诉求，切实帮助群众化解矛盾、解决问题、维护群众利益。代表在活动过程中发现的问题和提出的建议和意见，及时转交政府办理。各代表小组对代表联系选民、收集意见和建议，参加视察、调查、执法检查、专题调研和代表小组活动等有关资料和记录及时进行整理归档。各代表小组要注重培养典型，抓出亮点，干出特色，认真总结经验，不断提高活动水平。
按照区人大的统一部署，区级代表小组要达到“十有”，镇级代表要达到“八有”的要求，切实搞好代表小组规范化建设，为代表小组活动，充分发挥代表作用，搭建平台。代表通过《代表联系群众联系卡》广泛联系群众，通过走访调研、意见和建议的收集整理等方式掌握群众情况，同时进一步规范完善代表接待站，抓好代表接待活动，继续深化开展“三个延伸”活动，广泛征询群众意见，倾听群众呼声，充分代表联系群众的桥梁纽带作用。
认真开展好每单月20日两个接待站的人大代表接待选民(群众)活动，更新完善接待站组织机构和各项接待制度，及时将群众反映的热点问题作为代表建议收集整理后上报区人大，并协助解决。真正实现“人大代表选我当代表，我当代表为人民”的活动宗旨。
坚持科学发展观的理论观点，规范议事程序。建立健全适合人大工作特点的学习制度和培训制度。通过多种形式，组织镇人大主席团成员深入学习党的十八和十二届全国人大一次会议精神，学习宪法、法律及人大工作知识，努力提高思想政治素质和履行职责的水平。
为进一步提高代表履行职务的意识和能力，根据区人大常委会的要求，做好代表向选民述职工作。
按照围绕中心、突出重点、讲求实效的思路，综合利用多种监督形式，采取审议专项工作报告、组织视察、专题调研等方式，继续加强对经济工作的监督，采取人大监督与政府自查相结合的方式，抓住重点、难点问题进行监督，切实做到在支持中监督，在监督中支持，加强监督的针对性。进一步健全完善监督工作的情况反馈制度，强化决议和意见的督办工作，着力加强对解决民生问题的监督，督促和支持政府做好今年的各项工作。
__年3月18日。
开展送温暖、献爱心活动。
开展扶危济困、敬老爱老、慰问走访等公益活动，倡导社会道德新风尚。
学习法律法规及业务知识。
学习《宪法》、《代表法》、《地方组织法》等法律法规和党的“十八大”会议精神，明确人大工作的特点和要求，提高代表履职能力。
学习贯彻全国、省、市、区、镇人代会会议精神。
学习贯彻全国、省、市、区、镇人代会会议精神，不断提高代表自身水平和工作能力。
动员部署主题实践活动。
传达学习区人大及镇“办实事、谋发展、促和谐”主题实践活动实施方案，明确活动任务目标，做好宣传动员工作。
开展好“六进六访”及“四带四联”活动。
组织代表围绕主题实践活动，开展好对镇域重点项目建设工作的视察以及对经济、社会事业的专题调研。代表通过多方式多渠道联系群众，了解社情民意，掌握群众诉求。
认真开展代表联系选民活动。
深入开展代表进社区、村居，企业活动和代表接待活动，通过代表与群众“面对面”见面活动，畅通民意诉求表达渠道。
关注民生开展视察调研。
视察、调研道路建设、还建社区建设等重点项目建设情况，充分发挥代表监督职能，积极摧进重点项目开展。
听取部门汇报落实建议督办。
听取有关职能部门工作汇报，及时做好代表建议、批评和意见的交办和督办工作。
开展好主题实践活动经验交流会。
通过代表交流刘家朱里村学习，宣传活动中涌现出的先进典型和感人事迹，充分发挥示范带头作用。
视察评议职能部门。
对镇直部门工作进行视察检查和评议，对测评后进的部门和单位加强整改。
开展好代表述职工作。
继续组织部分代表开展向选民述职活动、增强代表履职意识。
评先树优总结主题活动。
开展“人民满意的人大代表”评先树优活动，组织群众对代表工作进行测评，扩大活动成果。
社会工作小组计划书
20，村驻村工作队深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，在县委、县政府和乡党委、政府的正确领导下，切实履职尽责，积极配合村“两委”推进脱贫攻坚，较好地完成年度各项目标任务。现将一年来的工作情况总结报告如下：
一、工作成效。
一年来，村驻村工作队坚持党建促脱贫攻坚，基层组织凝聚力、向心力、战斗力进一步增强;村基础设施建设进一步完善，硬化村道公路1.8公里，硬化渠道3340米，整治山坪塘3口;产业发展成效明显，青花椒、生态养殖、优质粮油等特色产业为农户增收提供良好支撑;安全饮水、住房安全得到进一步保障，实施危房改造45户;帮扶工作进一步加强，干群关系进一步密切，群众脱贫内生动力进一步提高，村风民风明显改善;完成5户20人年度减贫任务，贫困发生率降低到0.57%;贫困村、贫困户脱贫成果进一步巩固，群众满意度进一步提升，成功迎接市对县脱贫攻坚年度目标考核抽样检查，脱贫攻坚工作得到上级组织的充分肯定和群众的认可。
二、主要做法。
(一)深入宣传党的政策。驻村工作队配合村“两委”，把宣传党的政策贯穿脱贫攻坚工作始终。通过召开村民大会、党员大会、村民代表大会、村民小组会、院户会和入户宣讲等方式，深入宣传党的十九大、习近平总书记关于扶贫工作的重要论述和来川视察重要讲话精神，宣传省委、市委、县委全会精神和上级关于脱贫攻坚的决策部署，把党的惠民惠农政策宣传到家喻户晓。
(二)深入推进基层组织建设。驻村工作队配合村党支部常态化开展“两学一做”，坚持“三会一课”，以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，全体党员、干部牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”和“两个维护”。坚持质量标准，做好党员发展。新发展预备党员1名，转正党员1名，培养入党积极分子4名。坚持德才兼备，培养后备干部。从优秀大专以上毕业生、回乡创业人员、在外务工人员中选拔、培养后备干部4名。坚持能人带动，培育致富带头人。从专合组织创办人、专业大户中培育致富带头人3名。坚持全员覆盖，加强党员教育管理。开展党员组织关系排查，全体党员定期向党支部进行书面思想、工作情况汇报，进行党性剖析，自觉按期交纳党费。村党支部利用电话、短信、微信、广播、“农民夜校”等方式向广大党员、干部、群众宣传党的路线、方针、政策，做到全覆盖。加强党风廉政建设，开展廉政警示教育和扶贫领域作风建设专项治理，加强党务村务公开，自觉接受上级组织和人民群众监督。
(三)深入推进精准扶贫。驻村工作队村与村“两委”坚持脱贫质量提升，强化对标补短，脱贫成果进一步巩固。一是加强基础设施建设。开展“项目清场”行动，年内实施村道路硬化1800米，整治渠堰3300米、山坪塘3口。二是加强阵地建设，对村文化活动阵地环境进行了整治。三是加强住房安全建设。对全村住房安全情况进行了全覆盖调查和认定，广泛宣传土地增减挂钩和危房改造政策，实施危房改造45户。四是加强安全饮水工程建设。对十社、九社、七社安全饮水工程进行了升级改造，全村群众安全饮水得到进一步保障。五是抓好产业发展。指导种植青花椒76亩，建产业园100亩，培育专业合作社3个，培育致富带头人3名，带动农户发展“五园经济”成效显著，贫困户中间涌现出一批产业发展的典型，如八社贫困户朱今年发展生猪6头，养鸡40多只，通过养殖业实现收入1万多元，脱贫成果进一步巩固。六是抓好政策保障。配合村“两委”落实好就业、教育、健康、生态、残疾、综合保障等扶贫政策，确保项目、资金落实到人。七是抓好结对帮扶。协调、指导帮扶干部为贫困户制定脱贫规划，落实帮扶措施，宣讲扶贫政策，开展感恩教育，巩固提升了脱贫成果。
(四)深入开展为民服务。驻村工作队深入开展农户大走访和群众意见大收集，建立群众困难和问题台账，分类施策，逐一解决。落实干部轮流值班制度，接受政策咨询，化解矛盾纠纷，方便群众办事。
(五)深入推进基层治理。一是开展依法治村。深入开展“扫黑除恶”专项斗争宣传发动，定期进行线索摸排，用群众身边反面典型教育、引导广大村民依法办事，依法维护正当权益。协助村“两委”及时化解各类矛盾纠纷，解决群众关心的热点、难点问题，做到“小事不出村、大事不出乡”。年内无刑事、治安案件发生，无群体性上访事件，无到市、到省、进京上访。二是加强环境综合治理，开展“清洁村庄”和农户“六净六顺”活动，教育引导村民养成良好的生活习惯，村容村貌进一步改善，农户文明、健康意识进一步增强。三是加强安全生产。配合村“两委”加强防火、防一氧化碳中毒、防野生食用菌中毒、汛期、交通和“非洲猪瘟”防控等安全知识的宣传普及，加强隐患排查治理，全年无安全事故发生。
(六)严格遵守驻村纪律。驻村工作队全体成员自觉服从乡党委、政府统一领导，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律，与村“两委”密切配合，形成工作合力。坚持全脱产驻村，保证工作日全部在村工作，节假日经常加班加点，推进脱贫攻坚项目建设，为群众办实事、解难事。驻村工作队员无人插手工程项目，在项目、资金安排及落实政策方面坚持集体决策，坚持“公开、公平、公正”，不搞个人说了算，无“吃拿卡要”行为发生。
三、存在的不足。
一是产业发展仍然是全村的短板，需要做大做强主导产业;二是农村环境综合治理需进一步加强;三是帮扶工作需要进一步做深做细做实。
四、明年初步打算。
驻村工作队将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步提高政治站位，以党建促脱贫攻坚，凝心聚力，共谋发展，持续打好对标补短、产业发展、环境综合治理和干部结对帮扶四大攻坚战，为全县脱贫摘帽打下坚实基础，向上级组织和人民群众交上一份满意的答卷。
今年以来，***驻村工作队认真履行工作职责，不断发挥协调作用，积极为贫困群众及一般群众解决生产生活中的难题，有力的推动了全村精准扶贫工作的开展。
一、及时督促包扶领导开展工作。
驻村工作队在包扶领导个人联系的基础上，每月根据贫困群众生产情况，及时通过微信群通知各包扶领导到村入户，明确需要完成的工作事项，并积极给与指导和说明，让包扶领导能够准确把握需要完成的工作事项，确保贫困群众能够及时得到需要的帮助，保证在卡薄等基础信息方面不出差错。
二、结合实际，制定切实可行计划。
年初，驻村工作队结合村上实际，在和村干部交流协商的基础上，制定了包括村内基础设施维修、产业发展、扶志扶智等方面的帮扶计划，做到目标明确、任务清晰，力争通过努力使河堤村有新的变化。同时，按照镇上的要求，通知各包扶领导在帮扶计划的基础上，结合贫困群众实际，制定对贫困群众更有针对性的产业包扶计划，并逐一审核，确保产业包扶计划切合实际，切实可行。按照县上的统一安排，在县委常委、宣传部***的带领下开展了慰问调研活动，先后和***包村领导、村三委会、驻村工作队进行了座谈，走访了该村贫困户和一般户，听取了基层干部和群众对脱贫攻坚工作的意见和建议，充分了解全村目前经济发展状况，收入状况、产业状况，贫困现状，存在贫困原因和制约贫困户收入增长的因素。在深入调研的基础上，形成了调查报告。
三、春节慰问，关心群众冷暖。
年前，在***的协调下，县书法协会的书法爱好者们，义务为贫困群众书写了以提振精神、鼓舞斗志为内容的书法作品，工作队将44幅作品逐户送到贫困群众家中，宣传惠民政策，鼓励大家增强通过自身努力实现脱贫致富的信心。与此同时，通知个包扶领导入户开展春节前的慰问活动，22个包扶领导积极响应，分别为贫困群众送去米、面、油、被褥等生活物资，让群众感受到被关心的温暖，让大家过上一个欢乐祥和的新春佳节。
四、献策出力，助推长效产业发展。
为了群众发展长效产业，3月27日，组织县委宣传部、电视台干部职工、***部分干部百余人到河堤村集中开展“转作风、建产业、促扶贫”果树春栽主题实践活动，在活动现场邀请县果业局技术人员为大家讲解了果树栽植的要领和方法。随后，所有参加活动的干部职工和土地所属群众一起，挥锹动锨，挖坑、栽树、浇水、回填，通过四个多小时的努力，栽植完成了二十余亩果树。截止目前，加上老园改造共新建高标准苹果示范园411亩，已经全部完工。建立了苹果示范园讲习所，使贫困户群众能够形成长效稳定产业，实现顺利脱贫目标任务。
五、积极参加村两委会换届。
从推选村党组织委员开始，工作队就积极参与其中，组织发动群众，监督大会选举，按照两推一选的程序和方法，选举出了村党组织、村委会班子。目前，新当选的两委会班子运行良好。在做好精准扶贫各项工作的同时，工作队成员结合自己的行业特点，帮助一般户群众解决一些力所能及的问题。比如：村内有群众的电视机调不出信号;有群众反映购买的有线电视服务时间不足等问题，我们都及时给予帮助解决，为群众答疑解惑。
六、扶贫扶志，激发群众内生动力。
为了凝聚精神合力，我们从群众的需要出发，立足于扶志、扶精神，激发贫困群众的内生动力，丰富全村群众的精神文化生活。9月17日，以驻村工作队队员***为领队的***脱贫攻坚扶志扶智宣讲团来**进行“铭记党恩不忘本，自立自强奔小康”为主题宣讲，为群众上了一堂生动的扶贫扶志扶智课;10月8日，我们又邀请县秦剧团“文化惠民演出”到村开展演出活动。小品《妈妈您辛苦了》曲折多变的情节吸引了很多戏迷的目光，感人至深的内容无形中让大家深受教育，使群众接受了一场有形的道德洗礼，增强了孝老敬亲的行动自觉。为促进全村各项事业的快速发展，提供了强大的精神动力和文化支撑，为开展脱贫攻坚工作打下了坚实的基础。
七、发动干部，助推群众满意提升。
我们借助全县“两包一联”活动的开展，顺势而为，及时号召县委宣传部、电视台干部职工到村，深入到所联系的群众家里，与他们拉家常，话生产、说发展，宣传农村的普惠政策，讲解贫困识别标准，征询群众的意见建议，了解群众的所思所想，关切群众的所盼所愿，帮助群众打扫院落卫生，较好的发挥了作用，助推了非贫困户群众的满意度的提升。
八、尽职尽责，驻村工作初见成效。
自驻村以来，我们同其他力量携手联动，相互配合，使全村精准扶贫工作有条不紊、深入推进。44户贫困群众的扶持措施已基本落实到位，全村发展苹果产业43户144人，光伏产业***1户4人，獭兔养殖***1户5人，生猪养殖2户9人;互助资金协会放款40.8万元，其中，放款16户，18.8万元;就业创业4户4人;其中，******为特设公益性岗位，每月工资600元;健康扶贫27户34人，享受医疗救助免费领药卡发放27户34人，享受医疗报销14户15人;教育扶持18户28人，其中享受学前教育5户5人，九年义务教育12户14人，高中阶段教育4户4人，大学阶段教育3户4人，研究生教育1户1人;享受易地搬迁政策2户8人，其中搬迁入住李世军1户5人，20搬迁入住***1户3人;享受兜底保障政策14户32人，其中低保户10户27人，五保1户4人，残疾7户8人;享受优抚补助2户2人。今年，驻村工作队积极协调，完成投资61万元实施示范园围墙美化工程;又多方协调资金3.5万元，为***村修建垃圾台2个，为***组更换卡式水表56块，通过以上工作，充分调动了群众生产生活的积极性，在今后的工作中，我们将配合发挥好“五支力量”的作用，为全村群众致富奔小康作出应有的贡献。
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三大职能，紧紧围绕镇党委提出的经济社会发展思路，扎实开展调查研究，积极关注民生，有针对性地向党委、政府建言献策，为构建**和谐社会作出积极贡献。
一、抓学习，提高委员素质，增强履职能力。
学习是每名委员终身必修的事业，也是委员有效履职的前提，针对今年是政协换届年，大多委员初涉政协工作领域，如何正确履职，充分发挥委员在经济社会舞台中的作用，工作对比历届工作经验，始终坚持把委员的学习置于首位来抓紧抓好。针对**政协委员分布于教育、行政、卫生、电力等不同的行业和界别，分别采取集中学习、分散学习和适时组织委员调研，观摩等方式，不断加强委员理论和业务知识的提高，有效提高了委员参政议政的能力水平。一是加强了委员对党的基本路线、方针、政策的学。针对近年来随着改革、发展的不断深入，农村基层各种新的事物，矛盾也不同程度地推陈出新，如何在纷繁复杂的现实工作、生活中牢牢把握正确的政治方向，要求委员必须进一步熟悉党的路线，在农村的各项政策，做到现实对照理论，理论联系或指导实际，以使建言献策有的放失，有所针对，收到实效。二是加强了委员对政协章程的学习。章程对委员的权利、义务，如何履职作了全面规范，把握了章程的精神实质和工作内涵，也就牢牢把握了政协工作的政治方向和现实的方式方法。三是强化委员对县情、镇情的再认识。针对委员“上通中央、下联各界”的工作特点以及“人才荟萃”的组织实施，为使整个小组的工作做到既有“面”上的特点，又有委员自身个性，自身作业“点”上的展示，首先强化了对县情、镇情的再认识，采取了组织委员共同阅示县上一些事关全县经济规划，社会发展的文件，邀请委员参加全镇性的各种会议，组织委员到一些矛盾突出的村组进行调研或到重点工程进行视察，从而使委员在建言献策中避免出现“空理论”或“大超前”，增强其现实可操作性，从而增强委员在工作生活中的威信和说话的“份量”。四是加强了委员自身岗位业务素质的学习锻炼。委员作用的发挥好坏直接体现政协组织作用的发挥。根据**政协委员的分布实际，工作组积极倡导各位委员加强本职岗位业务的学习，以自身的行动证明无愧是一名合格的政协委员，以自己出众的工作业绩展示政协委员的风采，以自己的行为操守赢得干部群众的信任，从而更好地收集社情民意，关注民生，更好地建言献策。
二、抓评议，明优势，促进党政部门作风的转变。
积极开展民主评议，积极向党委、政府建言献策，这是政协工作的一项重要职责。今年以来，政协工作组与镇人大主席团共同联系，征得党委同意，按照各自职责，采取一系列措施，深入开展民主评议活动，收到良好实效同，有力地促进了党政部门作风的转变。一是积极开展对党委、政府的民主测评。党风决定政风，政风决定行风，行风在决定一个部门发展的同时，更决定了一个地方的发展。今年以来，根据政协委员位置超脱、敢于直言的实际，在党代会(常任制)期间，组织委员对党委、纪委及班子成员按满意、基本满意、不满意三个等次进行了民主测评并将测评结果公开。二是组织政协委员与人大代表一道，对政府以及所属部门进行民主评议(测评)，对党委、政府所属部门的工作和所存在的问题、对人民群众反映最强烈、最不满意的地方进行了“面对面“的交流，同时也对站所部门最值得肯定和发扬的方面进行了表扬，这对**镇的整个政风、行风的转变起到了很好的促进和推动作用，使全镇心术端正、办法多样、服务廉洁的干部队伍及站所团结一致，齐心协力的良好格局基本形成，为**的发展提供了有力的组织保障。
三、抓调研，积极建言献策，构建娜姑和谐社会。
没有调查，就没有发言权。作为一名政协委员，既是一种荣誉和光荣，更是一种沉甸甸的责任。政协**工作小组充分调动每名委员的积极性和责任心，围绕**发展大局，深入开展调查研究，积极向党委、政府建言献策。
(一)对**镇实施“866”工程进行调研。“866”工程作为扶贫攻坚工作的一项重要举措，事关千家万户，工作量大，矛盾突出。在调研中，委员分别站在不同的角度，积极向党委、政府建言献策，提出要充分依靠和发动群众，突出群众的主体作用，革除一些华而不实的工作，使群众真正从基础设施、后续产业的培育和发展中得到实惠等建议。党委、政府对这些建议高度重视并予以采纳，使第一批“866”工程实施的发基卡、乐里、牛泥塘三个村各项工程顺利推进，并且如乐里村的工作模式还得到省、市、县的充分肯定。
游线路的争取列项工作。
在镇内则立足以白雾村为重点，以名镇、古驿道、三江口自然风景区以及以礼河电站工业旅游景点为依托的旅游循环圈。目前，白雾村首期改造修复资金490余万元已经就位，即将开工实施。同时，为充分挖掘**沉淀深厚的历史文化，由委员***老师具体牵头，邀请了周边县、市文化团体到**采风，并编辑了一些优秀的诗文画联，目前即将刊印。这些工作，对**镇文化的繁荣，历史的挖掘整理，旅游业的振兴无疑都具有深远的意义。
以来，娜姑工作组针对境内公路、水利、电力等事关民生的一些重大项目进行调研分析，或以提案、或以意见、建议形式向县政协和镇党委、政府反映，取得良好实效。
二是针对重建**落水遂洞的建议。**落水遂洞建于清朝，修复于上世纪，历经上百年的运行，加之地震等影响，出口的悬索吊管业已岌岌可危，直接影响着牛泥塘、发基卡、干海子等1万余人的生产生计问题，对此，政协工作组通过分析建议开一条遂洞，以避开垮山影响，通过争取，目前，拟投资300万元的**落水遂洞整治方案已通过市级评审，预计明年下半年即可望实施。
三是针对**电力、公路建设的建议。针对**电改后，部分小村尚未通电或存在隐患问题，积极争取改造资金，目前工程已实施过半。同时针对**公路基础设施薄弱问题，建议修建环坝公路已引起相关方面重视，正积极申报列项，干盐公路则将于近期动工建设。
总之，今年以业，政协**工作小组取得了一定的成绩。成绩的取得一是党委的正确领导，政府的大力支持；二是县政协指导有力，并给予了足够的关心和支持；三是委员通过学习实践，自身素质有了明显提高。但同时也还存在一些工作中的不足，一是委员所调研问题仅涉及镇内，不够广；二是所提意见、建议在前瞻性，社会性等方面还有不足，这些问题，将在下步工作中逐步解决，以充分发挥政协委员在构建和谐**中的作用。
社会工作小组计划书
人类社会在极度使用自然资源用来发展经济后,深感生态环境破坏对人类生存的影响力,于是环保意识以及生态保育观念兴起.自然资源的快速耗竭,已远超过其再生恢复的能力,环境教育已是二十一世纪刻不容缓的使命.世界各国的人民,已深切体认到环保的重要。我们小组这一学期服务方案主题便是对小学生环境保护意识教育的提升。
服务方案设计初期，受以往写过的各种服务方案启示，我们小组从一开始便将主题重点确定在知识教育上，摈弃了长远不可实现的目标，从短期目标入手，希望通过这样一个比较平实的活动对小学生爱护环境方面认识有一个较好的改善。
本次活动作为组员我主要负责理论理念的部分的书写，我们在上课的时候学过不少的理论，比如著名的马斯洛需求层次理论，皮亚杰的认知发展理论，华生的经典行为主义以及由这些理论为基础的小组工作模式等等，在小组活动方法中也有很多，比如小组工作的学习理论，系统理论等等，相对牵扯的理论与一般解决问题的小组活动理论基础有所不同，我们小组所招募的组员是健康的个体，行为上心理上都不存在什么问题，只是在儿童认知行为发展期对他们某一方面的认识和行为做一个改善性活动，所以我们小组本次运用的理论是班杜拉的社会学习理论。理念：保护环境，从小做起。
通过设计此次方案，我发现在设计活动中，将理念联系到实际中去是一个艰难而曲折的过程，在做服务方案时，最难的往往不是寻找与我们活动相关的理论，也不是设计与主题相适应的一系列活动。
而是在做这些活动或者说在设计这些活动时如何将理念渗透到我们的一系列活动中，按照我们的活动理念进行完这些活动，因为理论设计初期，按照原先的预想，活动是顺利进行的，但是如果实际去进行的时候，因为种种内部的外部的因素，我们会忘记做活动的理念是什么。
导致后来就只是单单的按照活动进程像做任务似的把活动做完，参考我们上一学期做过的综合实训，社会调查就有这样的毛病，导致的后果就是活动结束后，成效并不明显，意义也不大，不管是对于我们的服务对象，还是我们这些做活动的人，偏离了原先轨道，将原本指导我们活动进行的理念基础丢到活动结束后才回想起来。
所以，如何在进行的活动的时候，把我们的活动理念如何贯穿到底是一个值得思考的过程，这个时候，小组阶段例会工作就显得十分有用了，将一个整体的活动分成几个阶段来记录，可以及时提醒我们活动进程是否按照原先既定计划，促进反思思考，我们所作的每次活动是否按照我们的理念来进行，但是因为各方面的原因，会议工作开展起来还是个困难。
理论对实践的指导作用，我们高中的政治就有学过，实践是理论的基础,即实践对理论具有决定作用。
理论对实践有反作用，科学的理论对实践具有积极的指导作用，错误的理论则有阻碍作用。班杜拉的社会学习理论强调重视榜样的作用，强调个人对行为的自我调节。
遇到某些困难的时候给我们活动继续下去的灵感，尤其是在小组活动开始初期，不知从何下手的时候，理论的指导其实能够给我们一个着手的点，按照理论的思想去做活动也能够保证活动顺利进行完毕，比如我们小组活动的服务，是将着重点放在对技能的开发，而社会学习理论也是强调后天经验的学习，这就是理论实际活动的契合点，能够知道活动顺利进行。
就像书上曾学过的那样，实践只有在科学理论的指导下，才能达到改造客观世界的目的，理论只有同实践相结合，才能得到检验和发展，才能变为改造客观世界的物质力量。
本次小组服务方案设计因为刚开始所设定的目标就十分简单，所以后面的评估，活动内容流程也相对简单，这样设计虽然在相对容易实现原先目标，活动十分容易开展，但是对于我们理念的最终目的达成的成效也是十分有限的，通过设计这次服务方案，我发现一个良好的服务方案的设计在开始时需要定好明确的目标，清楚界定服务人群与需求评估，整理好清晰的思路，会十分有利于一个良好服务方案的规划与设计。
黄某，男，1983年12月出生，小学文化程度。
二、背景资料。
家庭背景：案主一向比较听从父亲的话，也把父亲当作榜样，父亲的突然去世给他打击较大。其母亲因为能力有限，工作单位比较远且经常加班，与案主接触时间也很少，对案主不大管教。案主的奶奶负责照顾其生活起居;对案主比较宠爱，尽量满足他的经济需求。但由于年龄差距，他们之间平时也不太沟通。
个人情况：案主本在正常小学就读，由于上课时经常有不正常举动，学校劝其父母将其转学至辅读学校。后案主进入辅读学校就读，完成九年义务教育，毕业后拿到辅读学校的结业证书和智力残疾证。
案主曾随其父亲到工厂上班，从事车床工作，其父亲去世后，他就离开工厂，不愿再从事车床工作，因为他认为这份工作太危险。此后案主就一直在家，经常出入网吧，还有喝酒、吸烟的嗜好。案主非常内向，不愿与人打交道，几乎没有朋友。
三、主要问题。
案主失业后经常沉迷网络，出入网吧，彻夜不归，需要钱就直接向母亲和奶奶要，要不到有时甚至会动手打人。案主没有就业的欲望，只想继续现在的生活。他认为自己的能力很强，只要他想找工作了就一定能找到，但当被问及想从事什么工作时，却表现得相当茫然。
四、问题分析。
案主的主要问题是由于自卑心理不肯面对现实。案主之所以会如此沉迷网络，是希望通过网络这个虚幻世界满足现实生活不能得到的东西(如，朋友、交流等)。网络成为他逃避现实的有效手段，在网络中案主得到了满足，但这种满足使案主与现实脱离得越来越远。
案主对就业的看法也证明了这一点，他只能对就业表示一种空泛的信心，却没有具体方向，也没有实际行动。他拒绝思考求职可能的困难，这是一种很明显的逃避行为。
五、服务模式：现实治疗法。
基本步骤：
与案主建立工作关系，了解其需求。使案主感受到别人对他的关爱和接纳，同时协助案主表达他真心和合乎现实的需要。
询问及了解案主目前的行为。工作员引导案主将注意力集中于自己当前的行为上，同时通过引导案主讨论现在的行为，使案主认识到他可以并需要对自己的行为作出有效的控制。行为评估。协助案主评估其行为是否会对自己或他人有好处，行为本身能够满足他的需要等。协助案主指定行动的计划，可以先制定一个短期及简易可行的计划。
执行计划。要协助案主对计划作出承诺;当案主没能依照承诺履行计划时，工作员不能接受案主的任何借口，而是鼓励案主勇敢地面对现实。工作员应该对案主的改变充满信心和耐心。
六、服务计划。
总体目标：协助案主面对现实，摆脱对网络的沉迷，采取实际行动重新就业。
(一)接触案主，通过案主感兴趣的话题，与案主建立初步关系。
(二)进一步建立良好的专业关系，了解案主内心的需求。
(三)询问及了解案主目前的行为，协助案主评估他的行为，制定恰当的工作计划。
(四)推动案主采取行动执行计划，持续地鼓励案主，或者根据实际情况修改计划。
(五)效果评估，肯定案主的努力，必要时可继续跟进。
七、介入过程。
社工首先由居委干部带领直接走访案主家。我们与其交谈，他却蒙头大睡，对我们不理不睬，社工留下联系方式后离开案主家。
第一节：社工前往案主家，希望能使案主放松心理戒备，开始时案主对于社工不太信赖，依旧不理不睬。社工就与其奶奶交谈，涉及案主问题的时候社工总能站在他的角度替他讲话，几次过后也许其心理防线已打开，当社工再次与其打招呼时，他能主动回应。
第二节：在案主慢慢接受社工后，社工与其交谈比较感兴趣的话题比如网络、电视、饮食等。当谈及这些话题时案主明显比较兴奋，话比较多。社工发现案主虽然是智力缺陷，但能正常交谈，表达自己的意思，只是想法有些简单。
随着时间推移，案主已对社工比较信任，不再排斥与社工交谈。当话题转移到工作和学习上时，案主有些茫然，开始时他表示不愿意工作，还想继续玩。于是，社工与案主形成口头承诺，希望他思考一个星期后给出明确答复，替自己设计将来，案主表示同意。
第三节：一个星期以后，案主表示希望自食其力但还要再玩一段时间。社工说明了自己的想法，但由他自己作出决定，并让其说出时间的底限。双方探讨后，决定过完年后开始找工作。交谈中案主也对社工述说了对工作的要求，社工认为定位比较合理。
第四节：过完年后，社工再次登门，据案主奶奶反映案主已经不太通宵上网了，生活比以前有规律了，脾气也比以前好多了。
社工与案主再次谈及工作问题时，他也表示愿意找工作。于是，社工配合其在居委进行登记，并协助其将劳动手册办理完成，使案主早日找到工作。
第五节：工作员进行回访，得知目前案主仍在找工作中，有时也仍然会上网聊天等，但作息时间比较有规律。
八、服务评估。
个案比较成功。案主在社工推动下采取了一系列实际行动，如去居委登记，办劳动手册等，以改变现状。另一方面，案主通过与现实的接触中变得不那么依赖网络。
就结果而言则有些遗憾，因为案主没有找到合适的工作。原因是多方面的。案主为智力缺陷的青少年，文化水平不高，就业技能不强，找工作的困难较大。社工虽然得到了居委、社保中心、残联的帮助，为案主落实了社会救助，帮其拿到了劳动手册，但总的感觉可以运用的社会资源还不多。
九、个案反思。
制定一个明确、具体、符合案主意愿和能力的计划是个案工作中非常重要的一个环节，尤其是面对那些问题比较明显和突出的青少年。好的计划能为工作过程指明方向，使工作者与案主明确知道自己要做什么，接下来需要做什么。同时，好计划也可以是一种治疗元素，在个案过程中，工作员通过与案主讨论和制定计划、执行计划、回顾计划等对案主的认知和行为进行干预。
遗憾的是，因为找工作是一个非常复杂的问题，牵扯到许多外在因素，最后这个计划没有获得彻底成功。这在很大程度上影响了个案效果。工作员很担心，如果案主一直都没有找到合适工作的话，已取得的成果可能会逐渐消退。
社会工作小组计划书
为严格履行工商部门法定职责，完善工商部门内部机构分工协作和协调机制，充分发挥机关各科室（处、局）职能，强化监督检查和指导责任，形成食品安全监管整体合力，根据工商部门“三定方案”和国家工商总局《流通环节食品安全监督管理办法》（总局43号令）、国家工商总局《关于印发〈食品市场主体准入登记管理制度〉等流通环节食品安全监管八项制度的通知》（工商食字[]176号）和省局《关于印发省工商局食品安全监管工作领导小组各成员机构职责和工作制度的通知》（工商食字[]99号）等文件规定，现将各成员机构职责和工作制度明确如下：
一、食品安全监管职责分工。
各成员机构按照各自职能主要负责以下工作：
食品科负责流通环节食品监管综合协调，负责领导小组办公室日常工作，承担食品流通许可和流通环节食品质量监管工作。
企业注册局（外资企业注册局）负责加强对各类食品生产经营主体的登记管理，严格特别标注管理；定期向同级卫生部门通报餐饮具集中消毒单位工商登记情况。
企业监督管理科（个体私营经济监督管理科）加强对食品经营主体的信用分类监管，加强对私营企业和个体户登记的管理，组织查处违反登记管理法律法规的行为；指导和督促基层依法查处和取缔无照经营食品的违法行为。
市场规范管理局负责集贸市尝批发市场食品安全监管，履行《农产品质量安全法》、《安徽省农产品质量监管条例》涉及工商机关的相关职责。负责食品交易市场信用分类监管。
广告科负责对食品广告的监管，指导和督促基层查处违法食品广告。
消保科负责受理和依法分流、处理消费者有关食品的咨询、申诉和举报，加强食品添加剂的质量监管，保护消费者合法权益。
经济执法局负责查处食品市场不正当竞争、传销等违法行为。
商标科负责查处食品市场商标侵权等违法行为。
监察室负责对流通环节食品安全监管执法工作中发生的食品安全监管责任问题，依据法律法规和有关规定追究相关单位和人员的责任。
市工商局食品安全监管领导小组其他各成员机构在各自职责范围内做好食品安全监管相关工作。
二、情况通报和工作协作。
食品科负责每季度召集各成员机构召开一次会议，通报食品监管工作情况，研究解决食品监管工作中存在的.问题，部署食品安全监管工作。
各成员机构每月3日前负责将上月各自职责范围内有关食品安全工作的情况书面报送食品科，由食品科整理汇总后向市局食品安全监管工作领导小组、食品处和市食品安全协调委员会办公室报告。
三、重大问题和案件会商。
各县区局、各派出机构上报的食品安全监管工作中发生的重大事件和大要案件，由对口的成员机构牵头，涉及到的相关科室（处、局）参加，共同研究决定。
四、监督检查和工作指导。
继续落实食品安全包保责任制，市工商局领导班子成员带领分管的科室（处、局）对各县区局、各派出机构食品安全监管工作实行分片包干，对食品安全监管工作进行督查指导，督促各单位落实上级机关的各项工作部署，对督查中发现的问题按照有关规定进行处理，确保流通环节食品安全工作不出问题。
(中国大学网)。