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最新银行新员工培训心得体会(精选9篇)

时间:2023-10-08 15:44:55 作者:曼珠 最新银行新员工培训心得体会(精选9篇)

心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

公司员工培训心得体会

为了使我们尽快适应和理解本职工作,9月18日-9月19日,贺州市矿业投资有限责任公司对我们新员工进行岗前培训。这次培训的内容十分丰富,包括企业危机管理,什么是执行力各项内容,职业道德的讲解,现代企业管理思想发展及其走势和商务礼仪们等各项内容。

通过两天的 培训学习,教授的 精彩演说让我受益匪浅,用三句话来凝聚。第一要与公司同呼吸,共命运坚守职业天职和使命。第二努力培养团队精神善于更要乐于与他人合作。第三不断学习、自信乐观、不断创新积极向上。

听了黄教授的 第一课让我受益匪浅,感觉危机就在身边。黄教授通过典型的条例加上渊博的知识给我们上了生动又有哲理的第一课,短短的几个钟的时间却告诉我们对于一个企业来 说无时无刻都存危机,就像比尔盖茨所说;‘危机像死亡和纳税一样不可避免。’我们如何将危机化为转机?这不仅是企业对社会的 责任,更加关系到企业的 未来,我们公司的 合理利用合理开采就是社会责任。针对企业的 性质动态出发,我们时刻都要做好危机准备。危培机应对,危机善后通过对企业调查,市场评估和评价,企业危机恢复,企业危机学习等实践相结合为公司的 利益和前途着想。

‘执行就是 把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量一郭士纳’一开始,李教授引用名言为我们开启了 今天的 第二课‘什么是 执行力’。再加上引用海尔集团的成功案例,告诉我们一个企业的 成功取于它的 创新。

一个企业最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海尔能成功,海尔集团的文化建设起主要作用,因为海尔的 文化已经深入到海尔企业的每个人身上。员工与企业同呼吸共命运,坚守职业天职和使命,作为一个企业家更加要有这样的 使命感社会责任感和时代等迫感,不断提升自己,为了 自己,也为了企业更为了国家的 利益,我们要以政治家的远见来发展公司。以军事家的胆略来做市场,以诗人的胸怀来培养人才,以哲学家的深邃来做企业文化,以刺刀见红的 精神来落实企业基础管理。明白什么 是执行力,就对我们矿头公司的发展有 很强的针对性和住进作用。

所谓‘人之初;性本善’道德是由一定社会的经济基础所决定的,作为一名职业人员,职业本身就是一种道德,倡导集体主义,团队精神、爱岗敬业、第三课由钟教授为我们展开。钟教授从职业道德的概念 内涵,基本原则,‘为什么要培训职业道德出发’?让我们更加准确的理解道德,通过中国名著《西游记》,电视剧《亮剑》中的 故事情节来让我们从另一种角度来理解职业道德,让我深深体会到;首先自己要有自己的 职业理想,从自己本身所从事的职业中找准自己的位置,端正自己的职业态度,做好自己的职业义务,为公司、为社会做奉献,遵循集体主义,实事求是、诚实守信,认真服务的职业精神。

首先李直老师从“当代西方管理思想,中国管理思想,世界管理发展的新越势”三大板块为我们开启了现代企业管理思想的一扇窗,如何通过这扇窗去寻找自己的景点。接下来就是作为一名商务人员必须了解的商务礼仪。作为企业形象,必须要懂得自己的仪表。自己本身就代表一个企业,一个公司的形象,所谓管理思想。核心就是“治人”要十分重视人在管理中的地位。李老师讲的内容丰富,她通过身边的事例来让我们明白:人是不断在变化、在进步的。不是每一件事都做得很完美、各个都满意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在创新。

供电公司员工培训心得体会

第一段:引言(150字)

在当今社会,电力已经成为人们生活中不可或缺的一部分。供电公司作为电力行业的重要组成部分,起着保障人民生产生活用电需求的重要作用。为了让员工不断提高自身专业素质,切实提升服务质量,供电公司经常组织各类培训。近期我有幸参加了一次供电公司员工培训,通过这次培训,我深刻体会到了自身的不足之处,同时也从培训中获取了诸多宝贵的经验和知识,以下是我的培训心得体会。

第二段:培训准备(200字)

在这次培训之前,我们用了大量的时间和精力进行前期的准备工作。首先,我们积极收集相关资料,并在余暇之余进行学习和预习,深化对电力行业的了解,提前步入培训的学习状态。其次,我们还针对培训内容进行讨论和交流,制定学习计划,并积极参加小组活动,以促进团队之间的合作和学习氛围的建立。这些准备为我们培训的顺利进行奠定了坚实的基础。

第三段:培训内容(350字)

培训内容的丰富和质量是一次培训的重要衡量指标。我们的培训内容十分丰富多样,包括电力基础知识、供电系统的结构和运行管理、现代供电技术和设备等方面的内容,覆盖了我们日常工作中的方方面面。培训过程中,讲师深入浅出地讲解了相关知识,并结合实际案例进行分析和讨论,使我们更好地理解和掌握了知识点。特别是在现代供电技术和设备方面,我们从培训中了解到了行业的最新动态和发展趋势,为我们的工作提供了很大的帮助和借鉴。

第四段:培训互动(300字)

一次成功的培训不仅仅在于内容,更在于培训过程中的互动与交流。培训中,我们积极参与各种讨论和交流活动,向讲师提问,分享自己的经验和观点。这种互动不仅增强了学员之间的交流和合作,还使得培训变得更具有互动性和实践性,帮助我们更好地理解和应用所学知识。

第五段:培训总结(400字)

通过这次培训,我体会到了不断学习和积累专业知识的重要性。作为供电公司的一名员工,只有加强学习,不断提高自身素质和能力,才能更好地服务于人民,并为电力事业的发展做出贡献。此外,培训还锻炼了我们的团队合作和沟通能力,提高了自身的综合素质。我相信,通过这次培训,我能更好地运用所学知识,提升自己的工作能力,并为公司的发展作出更大的贡献。

总结:培训是提升员工专业素质和服务质量的有效途径,对于供电公司而言更是至关重要。通过这次培训,我不仅学到了丰富的知识和技能,还培养了良好的学习态度和工作习惯。我相信,通过不断学习和总结,我将能够不断提升自己的业务水平,为公司的发展贡献力量。

公司员工培训心得体会

近日,我公司为了尽快提升管理人员综合素质,塑造机关工作人员的新形象、新面貌,邀请知名专家对职场礼仪、商务礼仪进行专门讲座,10日上午,公司班子成员和办公管理人员参加了培训。虽然课程时间仅一上午,但专家幽默风趣、引经据典,还不时和培训人员互动的授课方式,让大家轻松、愉快地学习到了不少职场礼仪和商务礼仪的基本知识,使大家受益匪浅。

我公司有关管理人员通过这次培训,了解到礼仪比智慧和学识更重要,是待人接物的根基;了解到企业的竞争就是形象的竞争,细节决定成败;了解到企业形象是靠个人素质来体现的,只有个人素质提高了,才能更好地塑造企业形象,增加企业的可信度;管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等处处都体现着员工的素质、企业的`文化,代表着企业的形象。

分公司管理人员将“不学礼,无以立”的古训积极传达总公司的学习培训精神,各岗位管理人员也分别递上自己的感想并总结利用到实际中。

并希望总部应多组织有关提高人员形象素质的培训学习。只有通过不断的学习,持续的锻炼,从内心深处感受职场礼仪之美,从言行上表现礼仪之美,努力提高个人修养,增强专业与心理素质,才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。

全体分公司工作人员将围绕礼仪的核心“尊重为本”以最快的速度,最好的状态将理论和实际紧密运用到工作中,为我公司的转型跨越发展起到画龙点睛的作用。

时刻准备在“有要求,就有行动”;“有检查,就有结果”的状态提高工作的效率,树立良好的企业形象。

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供电公司员工培训心得体会

随着社会发展和科技进步,电力行业也在不断发展壮大。作为供电公司的员工,为了适应行业的发展需求,不断提升自己的业务能力是必不可少的。为此,公司组织了一次培训,让我们增加专业知识,提高工作效率。在这次培训中,我收获颇丰,下面我将就此与大家分享一下我的心得体会。

首先,培训过程中,我们学会了如何在日常工作中提高自身的业务能力。通过工作中的实践和培训老师的指导,我们掌握了解决实际问题的方法。比如,我们学习了如何进行电力抄表、电力装接线等一系列实际工作中的操作技能。同时,我们还学习了电力知识方面的理论知识,如电力行业的相关政策法规、安全用电知识、电力设备的维护保养等等。这些知识和技能的学习,不仅增加了我们的专业素养,也为我们今后的工作提供了有力的支持。

其次,本次培训让我们认识到了团队合作的重要性。在培训的过程中,我们不仅有机会与其他同事一起学习,还要进行案例分析、团队讨论等活动。通过与团队成员的互动,我们相互借鉴、相互学习,共同解决问题,共同进步。在团队的合作中,我们不仅能够更好地运用所学知识,完成任务,也能培养自己的团队协作能力和沟通能力。这对于一个供电公司的员工而言,是至关重要的。

此外,培训中还特别强调了安全意识和责任意识的培养。作为从事电力工作的员工,我们都清楚电力工作的危险性。因此,在培训过程中,我们不仅学习了关于电力安全的相关知识和技能,还进行了一系列的安全演练。这些演练让我们感受到了电力工作中的风险和隐患,提高了我们的安全意识和责任意识。在今后的工作中,我们将更加注重安全生产,以确保自己和他人的生命安全。

最后,这次培训对我们个人的职业发展起到了积极的推动作用。通过本次培训,我们不仅增加了专业知识和实践经验,还提高了工作效率和能力水平。这将在今后的工作中发挥重要的作用。同时,培训还为我们提供了与其他同行交流的机会。在与其他供电公司员工的交流中,我们可以互相学习,共同进步。这对我们个人的职业发展来说,是一个宝贵的机会。

综上所述,供电公司员工培训是我们不可或缺的一部分。通过这次培训,我们不仅拓宽了专业知识和技能的范围,还培养了团队合作、安全意识和责任意识。这次培训为我们个人的职业发展提供了重要的支持和契机。在今后的工作中,我们将继续努力,不断提升自己的能力,为公司的发展贡献力量。

心得体会公司员工培训总结

作为一名公司员工,在职业发展和个人成长过程中,接受各种培训是非常必要的。因此,很多公司都会提供培训计划,以确保员工具备所需的技能和知识。本文将从个人角度总结我参加的公司员工培训,分享自己的体会和经验。

第二段:培训主题和内容的概述

我所参加的公司员工培训主题涵盖了很多方面,例如沟通技巧、团队管理、业务知识、领导力等。其中,我最欣赏的是关于人际关系和沟通的培训。在这方面的的课程中,我学到了很多有用的技巧,例如如何正确表达自己、如何聆听和理解他人。这些技能对我的工作和个人生活都有很大的帮助。

第三段:培训体验和效果的总结

在参加这些培训课程的过程中,我体验到了学习的欢乐。我觉得我在不断进步,学到新的知识和技能;同时也很享受和其他同事互动的过程。作为一个小组,我们一起探讨和解决问题,不断提升符合公司价值观的团队意识。这些培训的效果非常显著,不仅提高了我们的工作效率,也增强了我们的团队凝聚力。

第四段:个人的收获和成长

参加这些培训,对我的个人成长带来了很大的正面影响。我学到了很多新东西,如何有效地与人交流,怎样在工作中更好地管理时间和资源。我也发现,自己逐渐成长为一个更加自信、能够积极参与公司活动、独立思考、主动承担责任的人。我相信这样的成长将对我未来的职业发展带来直接的提升。

第五段:总结和建议

总结而言,公司员工培训是非常有必要和重要的。它可以帮助员工学习新的技能、掌握新的知识和思维模式,同时也可以增强员工的自信心和团队协作能力。参加公司培训的员工,可以更好的为公司创造更高的价值,也可以在未来的职业发展中占有更好的竞争优势。建议公司在日常管理中更加重视员工教育培训,为员工提供更多的学习机会和资源。

公司员工培训心得体会

我公司20××年度新招聘新员工培训工作业已结束,虽然每一位新员工都对此次培训课程都有着不同的总结与体会,但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命感。

仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习,希望能给我们带来新的思路与启示。

我是来自办公室的新员工xx,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。 我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名xx电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! 这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。

家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是中水电人。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为中水电人增添新的荣誉!

能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!

五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:

1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。

3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗 位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于中水电人的工作业绩! 亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗! 谢谢大家!

心得体会公司员工培训总结

在现代社会,培训已成为各行各业中必不可少的一环。就我所在的公司而言,每年都会组织员工参加培训,以提高员工的工作能力和发展潜力。在不断积累经验的过程中,我深刻认识到公司员工培训的重要性,以及培训对企业发展的积极影响。下面,我将从培训的形式和内容、培训的意义以及个人收获三个方面,对公司员工培训进行总结和分析。

第二段:培训形式和内容

公司员工培训采取多种形式,包括在线培训、面对面培训、实践培训等。培训内容涵盖了技术能力、职业道德、沟通能力和领导力等多个方面,旨在提高员工的综合素质。同时,公司还会根据不同岗位和职级,进行专项培训,以确保员工能够胜任自己的职位。通过不断更新培训形式和内容,公司切实保证了员工技能的更新和提升,提高了员工的工作效率和工作质量。

第三段:培训的意义

首先,公司员工培训可以提高员工的岗位适应能力和职业素养,使员工更好地融入企业文化,形成团队的凝聚力。其次,培训增加了员工对业务的理解和掌握,提高了员工的自我认知和自信心,使员工更加积极投入到工作中。同时,培训也可以帮助企业改进工作流程和技术手段,提高办公效率,推动企业发展。综上所述,公司员工培训不仅是员工职业发展的重要机会,也是企业不断壮大和发展的有效保障。

第四段:个人收获

在公司员工培训的过程中,我结合自己的实际工作,认真学习吸收知识,积极参与讨论和交流。通过培训,我不仅扩展了自己的知识面,还增强了自己的专业能力和沟通能力。在工作中,我更加自信和踏实,能够更好地发挥自己的作用。同时,通过与其他员工的沟通和交流,我也学到了很多新的思路和方法,对未来的职业规划也提供了更多的思考和借鉴。

第五段:结语

总之,公司员工培训是企业健康发展的重要保障,也是员工职业发展的重要机会。在公司员工培训的过程中,每位员工都应该积极参与,认真学习,提高自己的职业素养和技术能力。相信在不断积累和提升的过程中,我们会成为更好的自己,为企业的发展和壮大贡献更多的力量。

公司员工培训心得体会

尊敬的领导:

今年7月4号,我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员,暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒,三个月的试用期已然过去,在这三个月的时间里,我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变,时正值苏宁的大忙季节,也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间,得到领导和同事们热情的言传身教,自己也学到了不少东西,与领导的每一次沟通交流,带教人员的每一个指示点拨,都使我有所进步,受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此,真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。

一、主要工作内容根据公司的安排,7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习,主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识,并参与实际的产品销售。见习期间,我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作,认真对待带教人交给我的每一项工作,并能做到虚心求教。在这两个月时间里,我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知,并且还实际参与到了实际的销售当中,懂得了利用销售指导书来指导销售,进一步提高了自己的销售技巧。

同时,负责了一些基本的投诉接待,基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外,积极关注市场状况和竞争对手,掌握了市场调研的一般方法,并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持!在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类,按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子,以及对各品类型号的销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理,包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等,同时还对每天的销售数据(销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保)进行统计,对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析,每日晨会时重点强调,在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比,以便我们更加准确的找出原因及其相应的对策,更好的开展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大终端,四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链,少了其中一个我们的销售便无法继续,要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的`联系。按总部的要求,9月6号我从店面调至售后轮岗学习。

售后是四大终端之一,很大程度上决定着我们的销售,在这个三分销售七分服务的强竞争社会里,售后服务的满意度起着一种决定性的作用,它是消费者对我司品牌认可,满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高,就会形成一个良性循环,对店面的销售产生积极作用,反之就会形成恶性循环,造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离,消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品!”灌输于每个员工大脑里,集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观,服务观!到售后至今已一个月有余,前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系,还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成,各部门里面还分成几个小组,例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等,结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职,又相互衔接,只是职能有别,处于整个销售流程的不同位置,但都有一个共同的目标——力争上游,多块好省,把我们的售后服务做好,为店面销售做每一份保障,一切为里消费者,更是为了我们自己!后期到到培训部跟李国荣部长学习。培训部主要是针对安装师傅在安装维修技术,上门服务规范和与顾客交流等方面进行培训。从另外一个方面讲培训部是为安装师傅补充新的血液营养,同时也是公司售后发展的一个隐性推动力,迎合社会发展需求把最新的安装维修技术,服务规范交与安装师傅,最大限度的满足顾客的服务需求,使我们的服务效益最大化。在培训部这段时间里,通过李部长的教授、培训时候的旁听、与师傅们的沟通交流和自己在学习过程中的理解,熟悉了培训部的职能及其它的工作流程,看到了培训部对公司后续发展的重要意义,另外还学到了一些本专业之外的知识如:空调、冰洗、黑电和热水器的安装维修的标准和一些技术问题,还有为司的一些服务规范,其中最重要的就是114条服务规范。13、14号对各网点师傅的空调、热水器、冰洗、电脑等方面的安装维修进行培训考核,15--19号对师傅们的考核进行批改统计,20—23号对在本月1号—18号满意度不到4.3分的师傅进行一个警示性的学习培训,前后三批共有90人。

这些工作都比较繁琐,需要恒心、耐心,更需要长期不断地对一线现场进行调查了解,与一线工人师傅心连心的进行沟通交流。作为一个新成员,对于所做的每一件事从不敢怠慢、马虎,都是严格按照领导的要求按时完成,认真对待,本着对师傅负责同时也是为自己负责的态度,以一种学习的心态做好每一件事。在学习中发现问题、在发现问题中进行总结、在总结中得到进步。从整体上看效果还是有所进展的,所有参加警示性培训学习的成员都如其的拿到了复岗通知书。

但在这过程中也存在很多不足,关键时刻总是缺乏一定的主动性,做事有时候还存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理论上,也就是所谓的纸上谈兵,缺乏实操经验,这也是我下阶段所要重点突破的地方;还有就是一些工作流程只是一个大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,对外对内灵活性操作对来说还是一个迷。当然还有很多是外还没有发觉的缺陷,希望在以后的学习中领导及各位同事多多给予指正点拨,同事非常感谢领导及各位同事这个月以来给予鼓励和帮助!在今后的工作中我会更多的向老同事学习交流,扬长避短!

二、工作中的几点感悟

1、实际操作能力还需进一步提高。很多东西看起来很简单,但是实际操作起来却会遇到很多问题。之前以为很多操作流程以为自己知道了就行了,但是到自己亲身操作时却才发现却并不容易。很多东西都是需要根据现场情况来灵活应对的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多动手,多亲自跑流程,只有这样,才能更快地了解公司的运作。

2、心态一定要摆正。由于我们是作为一个营业员的身份到店面的,虽说我们是公司未来的管理层员工,但是我们一定要调整好自己的心态。可能有时候督导(带教人)给我们安排的事情很琐碎,但是我们也一样要去做,而不应抱有怨言,对一切我们都应该放下架子,始终抱着一颗学习的心,虚心求教。

3、要更加注意工作的细节。接待顾客时,有时我的语言还是比较生硬,产品知识也还不够熟悉,对于顾客投诉的接待技巧还有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加强为人处事的能力,加强产品知识学习,热情服务好每一个顾客,让他们真正地感受到我司的阳光服务。

三、今后努力的目标

经过三个月的见习,我对连锁店终端有了一个整体的把握,在这三个月里,在带教人的谆谆教诲,耐心指导下,在同事的宽容体谅,无私帮助下,我克服了前期的种种不适应,顺利完成了各项工作。当然,我参加工作的时间还很短,需要学习的地方还很多,我的实践经验有待于进一步的积累,工作能力还有待于进一步的提高,为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的轮岗学习和工作中,我会继续保持积极进取的心态,确立长远的人生目标,谦虚谨慎,不断学习,做到学有所得,业务专精。同时,在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信、将每件事做好,将每一个环节做好,圆满完成公司和领导交给的每一项任务。三个月的试用期过去了,接下来我个人将以更饱满的工作激情投入到每一项工作中去,紧跟集团发展的大步伐,力争为集团目标的实现贡献自己微薄的力量。同时,也感谢公司领导及同事们对我过往工作的支持和信任。

供电公司员工培训心得体会

第一段引入:作为供电公司的员工,我有幸参加了一次为期一周的培训课程,这是我个人和职业发展的一次重要机会。在培训期间,我学到了许多新的知识和技能,也对自己有了更清晰的认识,今天我要分享一下我的心得体会。

第二段培训内容:培训课程主要包括两部分内容:技术知识和团队合作。在技术知识方面,我们学习了电力系统的工作原理、设备维修和故障处理等方面的知识。通过课堂学习和实践操作,我不仅加深了对电力系统的认识,也提高了自己的技能水平。在团队合作方面,我们分组进行了各种团队活动,通过合作解决问题的过程,我体会到了团队的力量,也学会了倾听和尊重他人的观点。

第三段学习成果:通过一周的培训,我不仅学到了很多新的知识和技能,也获得了更多的自信和动力。在技术方面,我掌握了更多的实用技能,能够更好地完成工作任务。在团队合作方面,我学会了积极沟通和有效合作,能够与同事们更好地协作,共同完成任务。此外,培训还开阔了我的视野,让我对供电行业的发展和前景有了更深入的了解。

第四段个人成长:培训不仅仅对于工作技能的提高有帮助,对于个人的成长也起到了积极的作用。我学会了更好地管理时间,提高了效率;学会了在团队中发挥自己的优势,同时也接受他人的意见和建议;学会了保持积极的心态和应对挑战。这些都让我在工作和生活中更加从容和自信。

第五段总结:通过这次培训,我不仅获得了新的技能和知识,也认识到了个人的成长和发展是一个不断学习和拓展自己的过程。作为一名供电公司的员工,我将继续学习和成长,不断提高自己的专业素养和团队合作能力,为供电公司的发展贡献自己的力量。同时,我也希望更多的员工能够参与到培训中来,不断提升自己的能力,共同为公司的发展做出更大的贡献。