教学工作总结是教师专业发展的重要组成部分，能够不断提升教师的职业素养和能力。如果你正在写教学工作总结，以下范文或许能够给你提供一些帮助和参考。
临床科室教学工作总结
首先感谢护理部及护士长对我的信任，给我机会让我在护理组长的岗位上锻炼。自20xx年9月从总院进修学习回来后，由护理部安排我负责科室护理教学工作以来，在医院和护理部的领导下，在科护士长的支持下，通过全体师生共同努力，圆满完成了本年度教学任务。现将全年教学情况总结如下：
一、本年度共接受了55人的临床教学实习任务，其中大专生20人、中专生35人，总实习周数31周。实习期间未发生任何差错、事故。根据各学校教学计划及护理部制定的相关教学计划，结合本科室的具体情况，制定了详细的教学计划、入科培训计划、入科测试、出科理论及护理操作（女性导尿术）考试并严格按计划进行考核。具体工作安排如下：
1、制定详细教学计划：
（1）、认真解读并执行前教学组长制定的本年度教学计划。
（2）、加强与各实习小组长及各教学组长的联系，主动与各教学组长进行沟通交流，虚心学习她们的带教经验。对实习同学在工作中提出的问题进行及时反馈。
同学带笔记听课。指导本科室实习要点，根据本科室情况及实习同学的实际情况安排带教老师。要求产前组的带教老师根据所带同学的情况进行带教，在确保医疗安全的前提下保证同学在本科室实习期间学有所得。
（4）、对新进科室的同学进行入科测试，针对同学在相关专业知识和操作技能方面存在的不足和薄弱的方面加强培训。
（5）、紧扣教学大纲及各学校的实习计划，根据科室工作重点，设制具有专科特点的出科考试题目。
（6）、护理操作考试：采取统一授课、示教室现场操作演示、每个同学亲手操作练习、严格操作程序并根据操作考试评分标准严格进行考试。
二、与护理部及护士长紧密联系，学习她们丰富的临床教学管理经验，在带教过程中不懂的管理问题，我及时请教，对护生的思想动态和工作情况及时汇报。
三、不定时的对实习同学的工作情况及劳动纪律情况进行了解。要求各带教老师以身作则，严格带教要求、规范操作示教，要求带教老师“放手不放眼”，培养实习同学的安全意识。
四、组织、策划、参与我科室护理应急演练一次，课题是《羊水栓塞》；院内讲课一次，课题为《异位妊娠的护理》。
五、对本科室护理教学方面所存在的问题及时总结并改进和反思。
（1）、本年度实习同学中，昆明市卫校部分同学学习态度不认真；专。
业知识和操作技能基础较差；工作主动性差，有的同学不遵守劳动纪律，上班时间玩手机游戏和打电话的现象较突出。
（2）、一年的教学工作圆满地画上了句号。在此，我要感谢护理部在各方面给予我的帮助和鼓励，感谢科护士长以及我科室各病区带教老师的支持配合；让我认真、负责、安全的完成了20xx年度妇产科实习护生的临床教学工作。
年度科室护理教学工作总结
（一）。
根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的医院管理年活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。
2.提高了护理人员的素质。
将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。
认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。
(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强三基及专科理论知识学习。(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
(4)年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。(5)整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。
一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
（二）。
在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，基本圆满地完成了各项任务，现将半年的护理工作总结如下：
一、优质护理方面。
随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，变被动服务为主动服务，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，预想通过这项工作提高患者对科室的满意度，从而提高经济效益。
二、科室质量和安全管理方面。
质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。
(二)全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作能力，培养责任护士，提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准，并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。(三)严格落实责任制整体护理(1)全面实行apn排班方法，弹性排班。(2)全面落实护士职责。整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。(3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。(四)加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。
(五)加强管理，确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。(2)加强护理安全管理，各质控小组每周进行检查，每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
三、
人员管理和培训方面。
2014年普外科新增加护士4人，辞职2人，执业持证率达到了100%。科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实《三基》知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习，前期有一名护士参加医院的机动护士培训，科室根据情况派出3名护士去急诊科各学习一个月，回科后并做了相应的学习汇报，取得了较好的学习效果。按计划9月有1人外出进修学习3个月。
四、三甲创建方面近两年来，我院一直在筹备晋升三级医院工作，对照三甲标准，带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训计划，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步规范统一，上半年检查结果，我科准备工作依然走在医院的前列。
五、增收节支方面。
在前期进行的行业专项整治活动中，我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可，我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查，杜绝浪费，并不断强化科室人员的节约意识。存在不足：
1、由于护理队伍资历轻，年龄小，所以在临床工作中的经验不足，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严重，导致在工作中的创新不够，总结经验的能力不足。
2、因个人原因，今年上半年一直在参加各类考试，所以科室管理工作有所下降，导致护理质量较去年有一定程度降低，上半年共发生护理不良事件例，其中导管脱例，其余例均由于人为因素造成。
3、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依然有个别护士在工作中有随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。
4、个别护士性格偏内向，沟通能力有所欠缺，需进一步提高。
5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。
6、护理科研能力不强，习惯性思维严重，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒惰思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。下一步打算：
1、修改学习计划，针对存在的问题，查找资料进行适度培训，工作中加强引导，打破习惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结经验，开拓创新。
2、全身心投入到工作中，增加护士的工作动力，增强质量意识、安全意识，制定措施，总结经验，下半年里尽可能减少不良事件发生率。
3、继续加强责任制整体护理，充分发挥责任组小组长的作用，采取一定的激励机制进行2组评比，激发工作人员积极性，充分发挥护士主观能动性，同时加强慎独精神的养成培养，将在每月底作考评讲评。
4、调动科室护理人员的互助互爱精神，外向型护士主动帮助内向型护士，科室工作人员共同努力，团结协作，增强交流沟通，护士长对特殊时期特殊人员加强关心，逐步改变，使科室氛围更加和谐，工作中交流更为充分，提高病人满意度。
5、严格落实学习计划，按质按量学习培训，根据科室人员层次及实际情况，在半年考试结束后，继续制定每月晨间提问内容，按时考核，并将继续派出人员学习。
6、计划请医院书写文章水平高的同志到科室讲课，提高护士的学习积极性，通过面对面学习，一定程度提高护士书写文章能力，争取在下半年有文章发表。
（三）。
在院领导和护理部的正确领导下，结合优质医院评审要求，体现公益性质，推进持续发展的工作思路，深化以病人为中心的服务理念，紧紧围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平的工作宗旨，较好的完成了的各项工作，现将我科工作情况总结如下：
一、工作量统计上半年共完成门诊10000余人次;其中肠道门诊近300人次，上半年出院患者500余人次。
二、护理安全(一)全科护理人员严格执行各项规章制度，无重大护理不良事件，有1起非计划拔管事件，无不良后果。
1、在护理部领导与大科指导下，完成了感染性疾病的护理常规的修订工作，进一步完善感染科各项工作制度和工作流程。同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对工作制度和工作流程的落实情况。
2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作。(二)加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握科室仪器、设备和抢救物品的正确使用;掌握常用的护理急救技术，熟悉抢救程序、抢救药品，提高病人抢救成功率。(三)对科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目。(四)严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合，及时发现问题，及时整改。并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析，提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进，从而确保护理安全。(五)严格遵守《传染病的防治法》，及时、准确地协助填写各类传染病人信息登记本，防止漏填、漏报，严格杜绝不良事件的发生。(六)每月4-5次检查护理文书的书写，并及时反馈到个人，规范护理文书书写，进一步深化专科护理记录的内涵。
三、护理服务(一)增加了便民措施，向病人发放爱心联系卡。(二)在日常工作中，护理人员能较好的执行护理行为规范，对病人使用文明用语，及时与患者沟通，开展健康教育，无护理投诉事件。(三)每月在不同的科召开公休会，并对病人发放满意度调查表，以征求病人的意见，对于存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满意度。每月满意度均在95%以上，表扬票达上百次，同时多次解决病人疑难问题。
四、业务素质业务素质是保障和提高护理质量、护理安全的基本保证。根据计划进行三基理论及操作的考核;每周早会组织10年内年轻护士的素质教育培训，鼓励年轻护士主动学习，搜集专业知识资料，组织业务学习，达到全员共同提高;每月进行个案护理查房，让护理人员共同讨论、共同提高。开展护理操作现场演练熟练的培训，掌握常用的护理急救技术，掌握科室仪器、设备和抢救物品的正确使用，提高病人抢救成功率。
五、院内感染加强与院感科沟通，加强院感知识的培训与学习，要求严格执行消毒隔离制度，切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作，保证各诊室地面清洁整齐;严格落实消毒隔离制度，并每班登记，定期检测反馈到个人。上半年未发生重大的院内感染事件。
六、健康教育根据感染性疾病病种，制定了健康教育处方，及时发放健康教育处方，并及时提供宣教手册，指导病人及家属，避免疾病传播。
七、其它腹泻门诊如期开诊，接受了各级领导的定期督查，均取得了很好反馈成绩。2014年的上半年已经过去，在以后的护理工作中，我们要继续开展优质护理服务，为病人提供切实可行的帮助，将护理工作做到更好。
科室科研教学工作总结
本学期我主要担任xx秋计算机班的excel教学任务。计算机是当今最热门的学科之一。
我非常热爱这门学科，因为作为一名教师不仅要热爱学生，还应热爱自己所教的学科，只有热爱了才会花时间刻苦钻研，才能教得更好。现就本学期的教学工作作如下汇报：
在本学期，本人首先加强自身的思想认识，并充分的认识到，开设计算机课程，是为了培养学生的动手动脑能力，是培养学生创新能力的重要武器，有利于开发学生的智力，有利于培养学生的想像，观察，和实践能力。学好计算机，对学生了解世界，了解知识，并对学生的发展具有重要的意义！
知识爆炸的今天，计算机技术的发展和更新相当地快，刚接触了wps、dos的知识，windows又来了，今后又是网络，linux等等，让人感到总是跟不上，这就对老师提出了一个问题，是一味地教技术，还是教方法，其实技术和方法并不相同，技术只强调学会，方法则包含有理解，我提倡教学生怎样学习的方法，指导学生学习方法，去肯定有用的部分，否定不实际的部分。只有让学生养成良好的学习方法，学生才不至于在知识更新中落伍。我除了研究教学方法外，每次课前都会作好充分的准备工作，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都是“有备而来”，每堂课都在课前作好充分的准备，课后及时总结，写好教学后记，做到及时更新知识点，把最新最好的知识传授给学生。
韩愈说：“师者，所以传道、授业、解惑也。”作为一个老师，不仅要教给孩子知识，更重要的是要教给孩子做人的道理，让他们学如何为人处世，如何用自己的努力使这个世界变得更加美丽和谐。如果我们只是教育出一群高智商却低品德的学生，那无论如何也不能说我们是成功的。因此，我在教育教学中非常注重德育的渗透，经常结合教学内容，对学生进行行为规范、集体主义、爱国主义等德育教育。在教育学生时，我从不对他们大声训斥、漫骂，而是认真分析学生犯错的原因，然后对症下药，帮助他们改正缺点，他们有了一点进步，那怕很小，我也总会给予适当的表扬和鼓励，我从不给学生扣上“差生”的帽子，而是让后进学生感到，只要迎头赶上，在老师眼中你永远都和别人一样。
信息技术知识更新很快，新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为信息技术教师，只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生，才能让学生始终走在信息技术知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。在这次计算机竞赛中，我担任的班级取得了优秀的成绩，积极学习各种理论知识，以提高自己的教学业务水平，认真、主动地向其它有经验的老师学习，以便在工作中能以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到计算机教学工作精讲精练，注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。
3、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
4、利用各种教学方法，提高学生注意力。以上是本人在本学期信息技术教学工作中的总结。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点，发现其规律，尽职尽责地做好工作，我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流！”为目标，踏实工作，服务于教，努力为学校的发展贡献自己的一份力量。
总结人：xxx。
20xx/12/29。
科室教学工作总结
为能有效地激发全体教师参与教科研的热情，参与教育科研的良好工作氛围，通过同课异构教研课研讨、新招聘的教师课堂教学指导、观看名师课堂、攥写课堂叙事随笔、手语基本功的强化训练、参加各类教学基本功竞赛等途径对教师进行教育和培养。这些活动不仅磨练了教师的教学基本功，促进了教师的专业成长，使本校教师队伍素质有了较大的提高。
（二）加强学习，营造氛围。
教科研工作的重点之一就是应该抓好教师教育教学理论的学习工作。只有把学习工作抓好了，教师都能以教育教学理论武装自己的头脑，并能将此指导自己的教育教学实践工作。
2．为提高我校教师的理论水平和教育实践水平，增强了“科研兴校”的意识，重视教师的自主学习，通过观看光盘，收听讲座；观看名师课堂，分析个案等多形式、多途径、多层次进行教育和科研方法的学习。
（三）强化课题研究管理。
1、强化课题管理力度，重视课题研究的过程管理。
继续抓好济宁市“十二五”规划课题《智障儿童生活适应能力课程行动研究》的课题实验工作，课题组严格按照课题管理制度进行了实验探索，使课题研究进展比较顺利。
2、根据结题要求，《培养聋生数学语言能力的实践探索》和《在聋校实施班级自主性管理的实践探索》两个课题组注重了收集和整理了相关材料，撰写了结题报告，为顺利结题做好了充分的准备。
（四）组织教师参加各项竞赛。
为调动广大教师学习教育科学理论和开展校本研究的积极性，强化科研意识，促进了教师的专业成长，按照上级有关文件精神，积极组织好教师参加各项比赛活动。
1、4月份中旬王凤、毛安萍和宫玉芝等九位老师参加了校级优质课评选；
4、4月初王保红、孔静和宫玉芝三位老师参加了曲阜市中小学教育科研优秀成果（论文）评选活动，并且均被推荐参加省一级的评选。
（五）认真贯彻曲阜市人社局的文件精神，做好了专业技术人员继续教育报名和学习等相关工作。
1．个别课题组成员教科研意识不强，对一些工作比较被动，不能站在教育科研的理论前沿，独创性不够，致使研究工作进展不顺，特别是编写教材方面进度较慢。
2．教育科研的实效性还不够明显，教育科学研究与教学实践在一定程度上存在着脱节的问题。
3、强化课题的全面、全程管理，把课题研究真正落实到有效课堂教学之中。
4、积极创造各种机会，指导教师积极参加各级各类评比，全面提升教师业务素质。特别对青年教师，给他们创造条件，使其尽快成为教学业务骨干。
5、争取学校支持，积极邀请上级领导来我校做课题指导。
6、进一步加强课堂教学、手语基本功和信息技术等方面的培训，不断提高教师的业务素养。
科室教学工作总结
20xx年内科教研室教学工作再创佳绩，主要表现以下几个方面：
1、加强教学管理为加大教学工作督查力度，按照医院教学工作考核标准不定期对各科室教学查房、病例讨论等日常教学工作进行抽查，观摩教学，了解带教情况，查看入科教育、教学查房、业务讲座及教学病例讨论等记录，对内科各临床科室日常教学工作进行了全面检查。同时，要求内科各临床科室加强对学生日常管理，不定期检查学生出勤情况。要求学生在每个科室实习结束时都认真填写临床教学工作调查表，对科室进行打分，根据学生对实习轮转科室及带教老师的评价结果，及时向临床科室反馈情况，发现问题及时解决。
2、加强师资培训为加强与其他医院的交流学习，促进内科教研室教学工作水平的提高，20xx年x月、x月分别xx人次赴等医院就教学特别是理论教学工作进行考察学习，为今后承担理论教学工作做准备。通过本次活动，我们受益匪浅，不仅在教学管理上取得了很多宝贵经验，而且在继续教育、科研管理、重点专业建设等方面得到了较好的启发，并进一步加强了与兄弟医院之间的交流与协作，达到了预期目的。
为规范我院临床卫生技术人员的基本技术，使其能够更熟练地掌握临床诊疗的基本知识和技能，进一步提高医疗质量和教学水平，于x月中旬开展为期三周的临床医疗医技人员徒手心肺复苏技能培训考核工作，共分培训考核两阶段，前期培训阶段以现场辅导、观看视频与自行练习相结合的方式为主，后期所有在职卫生专业技术人员（包括合同制、试用期人员）近四百余人分批分科室进行考核。此次培训考核活动方案明确，组织有序，参考人员积极参与，热情高涨，在各教研室及科室的密切配合下圆满完成培训考核各项工作，在全院营造了浓厚的学习氛围。
为拓展继续教学教育领域，多渠道促进医疗卫生人才成长，进一步提高临床医疗卫生及教师队伍素质，加强我院在学科建设、科学研究等方面的实力。经多方努力，我院与xx医学院达成协议，联合举办“同等学力申请硕士学位培训班”，并于x月xx日隆重举行了“开学典礼”，我院职工积极报名，通过审核，共有xx人获得入学资格参加在职研究生班的学习，由xx医学院派教授利用双休日和节假日来我院授课。
3、采取岗前培训、实习后期技能竞赛方式加大临床技能培训力度，提高临床教学质量。对来院实习学生进行为期两周的岗前培训，以理论授课与技能培训相结合，在举办“医院基本情况、规章制度简介”、“内、外科实习方法”、“医疗文书书写”等专题讲座的同时，组织学生观看教学光盘，分组对学生进行全身体格检查、胸穿、髂穿、无菌技术与手术基本操作、换药、拆线等临床基本技能的培训及考核，考核合格后方可入科实习。
4、关心学生，加强与学生的交流和沟通。实习过程中定期召开学生座谈会，与学生面对面交流，认真听取学生意见及建议，发现问题及时解决。
科室教学工作总结
汽车也迅猛发展的同时也给相关行业带来了很大压力。我国入世后，汽车的进口关税降低，进口汽车进入*市场的数量越来越多。进口汽车结构复杂，且汽车配置单、汽车使用说明书、维修手册等大多用英文写成，给我国的车主和售前、售后工作人员带来了困难。社会急需一批既熟悉汽车专业知识，又有一定汽车专业英语水*的管理、销售、服务和技术人才。而且，对于在职的从业人员来说，英语水*低也限制了他们业务水*的提升。
首先，从职业院校的人才培养方案上看，目前专业英语课程学时分配一般在40学时上下，汽车检测与维修专业、汽车电子专业安排在第一学年的第二学期，汽车技术服务与营销专业安排在第二学年的第一学期。从课时安排上不算少，但是学生在一年级下学期刚刚接触汽车构造、汽车电器等专业知识，学习专业英语时难于理解专业词汇和专业理论知识。其次，汽车专业学生以男生居多，英语往往成了他们最薄弱的科目，对英语的学习有抵触情绪，缺乏兴致。
而且由于学生对于高职教育的理解不够透彻，他们认为职业教育就是学习技术的，认为文化课的学习尤其是英语的学习没有多大用处，这样更加减弱了他们的学习动力。最后，由于目前大多数汽车专业英语教材内容大多选自外文刊物或国外相关的汽车资料。一般会出现语法偏难、词汇量偏大，这样就无形中加大了难度，很难激发学生的学习兴趣，不利于课堂教学。
首先，我们确定了整个课程的教学目标。学生在了解专业英语独特的句式结构、知道汽车专业术语的英语表达技巧和了解汽车的各部分构成及工作原理和功能的英语表达方法的基础上，能够借助工具书阅读、翻译汽车配置单、汽车说明书及维修手册等外文技术资料。能够在今后涉外交际洽谈和业务受理过程中进行必要地英文对话。其次，教学计划的设定。我们尽量淡化基础英语与专业英语的界限，同学期开设。可在允许范围内考虑减少基础英语教学课时，适当增加专业英语的比重。把教学重点放在提高阅读理解能力上，是学生的实际应用能力最终得以提高。
还有我们应尽量将专业英语的教学时间安排在汽车专业基础课程讲授完成之后，更加有利于学生的理解。最后，教学内容的选定。我们的选定原则是以专业定位决定教学重点。针对于营销专业我们汽车英语教学内容则多一些汽车商务英语，是学生可以在今后业务受理过程中进行必要地对话和书写文字材料。学生进行销售服务情景的模拟演说，练习口语表达能力。针对汽车检测与维修专业和汽车电子专业，我们则把重点放在了各系统零部件名称、各系统故障码、电路图、汽车维修手册等的学习与解读上。尽量都以整车上的实际原件或者随车技术文件进行讲解。
因为目前汽车技术服务与营销专业的汽车英语由我授课。为了消除学生的抵触情绪，调动他们的学习积极性。我也查阅了许多高职院校汽车英语教学的特色方法、创新模式。有些院校基于学生在今后工作岗位上的应用，提出了“4t”（taste，task，tackle，test）教学模式，即“体验”阶段、“任务型学习”阶段、“实训”阶段、“考核”阶段。通过对于他们院校这一教学模式的了解和研究，在本学期的教学过程中我将教学环节设计如下：热身练习、情景模拟、词汇与短语、情景对话、练习和小结。
在整个教学过程中我们还会应用多种教学方法！课程起初，我们会先模拟几种情况，把全体学生带入到本堂课的一个主题环境中。其中我们应用任务驱动式教学——每堂课下课之前都会给个别小组安排下节课的任务，以下节课所讲的内容为主题设置一个情景，为大家进行全英文的对话表演。在这个表演进行过程中，也实现了情景模拟法和案例分析法——引发学生的思考，把他们带到一个假定环境中。整个授课过程中我们还会不断的应用互动讨论、讲练结合的方式，让学生真正的融入到课堂上来，参与到整个教学过程中。而且整个授课过程我们会以老师讲为辅学生练为主。
这样营造一个和谐、轻松的学习氛围，以最佳的方式促进学生的发展。还有一个对本课程的改革思路就是，仿真教学环境的营造。我院的汽车营销模拟实训室即将成立，将学生带到实训室进行更加仿真环境的演练，我想会为今后的教学会起到不可忽视的作用。而且经过我们汽车教研室老师共同研究，对于新开设专业汽车检测与维修技术专业、汽车电子专业的学生在课程内容重新进行了设计，多给学生讲解一些电路图、汽车使用说明书这些实际案例，有利于学生今后工作岗位的需要。综上所述，高职院校汽车专业英语教学，应该努力提高学生的专业英语运用能力。将原本的理论课讲活、讲新。让学生在整个教学过程中真正的学到一些东西、掌握一定能力，在今后的就业中有一定的竞争力，满足社会对人才的需求。
医院临床科室教学工作总结
20xx年—20xx年度共接受各专业教学生，进修生302名，其中医疗104人，药剂16人，检验3人，影像专业15人，护理117人，进修人员共47人，在医院党政领导的重视支持下，在全院各级带教及管理人员的共同努力下，在相关部门的积极配合下，顺利完成了各项带教任务，现将年度教学工作小结如下：
临床教学质量的好坏，对一个学生成长有着重大的影响。因此，搞好临床教学带教工作，关键在于领导重视，我院每年将教学工作列入全年工作计划内，建立多层次的教学管理组识，院教学管理委员会由业务院长亲自挂帅，各学科带头人科主任参加，办公室设在医教科，并成立了内、外、妇、儿、骨、康、医技等七个教研室，及各科室由科主任，护士长及带教秘书参加的教学小组。
医院教学管理委员会每年需要召开专门会议，研究教学实施方案，制定教学计划，提出具体工作要求，然后召开各科带教秘书会议，研究讨论如何完成临床教学教学任务。使科室明确教学计划和教学要求，判定科室带教计划和教学要求，判定科室带教计划及措施，并具体组织实施。科室教学管理是医院教学管理的基础，是教学管理的一个重要层次，由此形成的领导统筹，机关督促，科室管理，带教负责的多层次教学管理网络。
教学生入院后，做好入院前岗前教育及培训。组织学生认真学习教学工作制度，教学管理制度，培训内容安排了，医德医风教育，医疗法律法规知识，医疗文件，处方规范书写，外科无菌观念及无菌技术操作，传染病知识，安全防护措施等专题讲座，了解医院概况，教学生职责，教学工作制度，尤其是劳动纪律，请假制度等反复强调。通过岗前培训，一是使学生尽快熟悉医院工作环境；二是使学生牢固树立制度，法规意识。用制度，法规约束自己的行为。三是使学生在诊疗过程中要规范，严格执行操作程序，四是教育学生，努力将自己培养成为医术精湛，医德高尚，全心全意为病员服务的医务工作者。
为了确保教学带教工作质量，带教老师是关键。在选带教老师上严格按条件：一是思想过硬、责任心强、技术熟练、知识面比较广；二是大胆管理、严格要求、以身作则；三是具备较丰富的临床经验，并且连续在临床工作3年以上或主治医师，副高职以上人员均可担任带教老师，xxx—xxx年每年对带教老师进行医学基础理论知识及实践技能培训学习，今年医院外派北京、上海、西安学习人员29名，参加研究生课程班5名，短期培训学习人员100余人，不断提高教师队伍整体水平。带教老师要明确自己的责任，既要带业务，带技术，更要带思想，带品德，带作风，不仅业务技术过硬，更要思想过硬，要以身作则言传身教，关心学生的工作、学习、出行，帮助学生树立良好的医德医风，职业道德观，学员才会严格要求自己，自觉地学习，确保教学质量及任务的圆满完成。
在学生教学中，要从几个环节着手：一是狠抓医疗文件书写，规定学生每周书写一份大病历，由带教老师修改，修改超过三处则重抄，各种化验单，辅助检查申请单，处方等书写，带教老师应认真修改；二是狠抓三基训练，要求带教老师对学员的基础理论、基本技术、基本操作严格要求、严格训练，做到每项检查，每个动作都要正规操作，逐步养成科学、严谨的作风；三是狠抓教学查房质量。教学查房是临床教学的重要环节，通过教学查房能及时了解学生的学习效果，知识面及临床技能的掌握情况，查房中进行示范教学，纠正学生不正确或不规范的技术操作；传授正确的临床思维方法及临床经验；要培养学生独立观念，分析处理和操作等临床工作的能力；四是狠抓教学出科考核。学生出科考核应包括理论考核，操作考核和集体评级的出科鉴定三方面，各科主任，医教秘书根据教学大纲，建立理论、实践考试试题库，把好出科考核关，保证每位学员按教学大纲要求完成任务。
1、根据学生中西、西医、针灸康复、骨伤、影像、检验、药剂等专业不同，按各专业教学大纲要求，安排轮转的侧重点也不同，所以要全面考虑、统筹计划、主项突出、细心安排、尽量合理，以保证教学任务的完成。
2、督促学生认真完成转科任务，每个月要完成四份大病历，听课笔记，科内教学讲课，病案讨论以及衣帽着装，在岗在位情况等进行认真检查，填入教学生周查月总考核登记表。月任务按时完成，方可转入下一科教学。
3、每周三院内教学讲话，要求全体教学生按时参加并签到，若遇值班必须请假，无辜缺课，按旷教学处理，以确保教学讲座计划按时完成。
随社会的进步，病人自我保护意识增强，越来越多的病人选择临床经验丰富的，职称较高的医师为其服务，病员维权思想增强，无形中学生动手机会少，能力差，在带教老师的指导下，尽可能为他们提供实践的机会，带教老师要做到多讲课、多诱导、多示范、在实践工作中多提问，让学生多思考、多书写、多操作，培养学员的综合分析，解决问题的能力。但存在问题，学生教学到后期，有些学生考研、找工作不去教学，思想不稳定，针对这些，严格考勤，规定教学学生必须在科内工作12小时以上，如不遵守时间或未按时参加教学讲座，无故缺岗者，经批评教育，屡教不改者则进行处罚或退回学校等规定，同时严格考勤，每周坚持抽查，并详细记录检查情况，从而保证学生有充分的临床教学时间，确保教学质量，为了保证学生安全及教学效果，严格落实学生请销假制度，利用夜间查房抽查学生在岗情况及住宿安全，发现问题及时处理。
医院临床科室教学工作总结
2005年8月，新疆医科大学第三临床医学院在医院正式挂牌。近五年的实践，学院不断完善教学运行管理体制，加强教育教学质量工程建设，使第三临床医学院的本、专科医学教育工作及教学管理工作迈上了一个新台阶。目前学院有教学主管院长一名，专职教学管理人员6名，并且先后成立了外科学教研室、内科学教研室、妇科学教研室、放射治疗学教研室、临床检验学教研室、麻醉学教研室、医学影像学教研室、临床护理学教研室、医学工程教研室、肿瘤病理学教研室、临床流行病学与循证医学教研室、医院管理教研室、临床药学教研室13个教研室，38个教学组。每个教研室设教研室主任及教学秘书各1人，各教研室下设若干教学组（以临床科室为单位），每个教学组亦设教学组长和教学秘书，以上人员均由临床教师兼职。
各教研室、教学组在教学科的组织协调下，积极承担新疆医科大学本、专科教学任务。从2006年9月至今，共计23497学时，其中理论课10296学时，示教/实验课13201学时。教学过程中，教师认真负责，教学秩序平稳，每学期都能够圆满完成所承担的教学任务。
学院近年来逐年加大教学经费投入，包括教学基础设施建设、实验室建设、教学仪器设备的购置、教学督导评审、教师培训、学生补助、教师过节费、课时津贴、教学管理津贴、质量工程建设等经费。从2006年至今教学经费累计投入2374.5万，近两年投入达564万元。为提高教师待遇，经学院党委讨论自2008年起，我院每位授课教师每学期在学校津贴的基础上按1：1配比发放课时津贴，教研室主任、教学秘书发放教学管理津贴。学院还制订了教学奖励制度，评选年度优秀教师、优秀教研室等，并进行表彰和奖励。
在硬件设施上，2006年医院将原9层住院大楼改为专供教学使用的教学楼，2009年12月又竣工落成了现代化设施齐全的放疗医技教学楼，将第四层作为教学专用，耗资448万元，新增教学用房面积1695平方米。学院现有多媒体教室3间，院级实验室5个，用于临床示教、实验课的开展，以及临床住院医师技能培训等。
为保证学院的教学管理质量、提高教师教育教学水平，学院特成立“教学督导委员会”，每学期邀请教学督导专家针对教研室集体备课、试讲、考务管理、教研室教学档案管理、临床教师课堂教学、实习管理等工作定期进行督导检查。并且组织教学督导专家、院领导和教研室主任对任课教师开展课堂教学质量评价工作，教研室内部也安排本科室的同行评教工作。迄今为止，此项工作已坚持4学年，开展评教工作百余学时。我院教师教学工作积极性不断增加，教学行为逐步规范，教学水平已有明显提高，工作成绩得到教学督导委员会专家的一致肯定。
为提高我院教师的整体教学水平，切实推进教育教学质量工程建设，我院定期对全院教师进行教学管理、教学方法运用、课堂组织、多媒体课件制作等方面的教学知识讲座及培训，并开展示范性讲课比赛和多媒体课件比赛，使得很多高年资医务人员在备课和多媒体课件制作上狠下功夫，不断改进讲课内容和技巧，提高讲课水平，大大促进了临床教师参与教学工作的积极性。同时，组织各教研室、教学组深入开展“教学方法研究和运用”及“教育教学质量建设”学习讨论，总结经验，确定整改措施并贯彻落实。2009年，学院正式启动“质量工程”建设相关工作，组织院级优秀教学团队、院级优质课程和院级教改课题的申报和评审。先后制定了《新疆医科大学第三临床医学院优质课程建设管理办法》、《新疆医科大学第三临床医学院教学名师评选办法》、《新疆医科大学第三临床医学院优秀教学团队建设工作实施办法》等“质量工程”建设相关管理制度。
在第一批“质量工程”建设项目中，各教研室积极申报，立项3个教学团队、3门优质课程和7项院级教改课题。学院给予了专项建设经费20.6万元。此外，2009年学院新增区级、校级立项教改课题各一项，获得资助经费2.8万元。今年《临床肿瘤学概论》课程成功申报为2010年校级精品课程建设项目，资助金额8000元。
为充分利用肿瘤专科医院的教学资源，不断深化教学改革，学院积极鼓励教师进行专业课程改革与创新。2009年，学院开设任意选修课2门：《姑息医学》和《循证医学》，2010年，《循证医学》在厚博学院开始授课。同年，学院开展对教师外语授课情况的调查，为申请承担留学生课程做准备。
2009年5月我院出台了《新疆医科大学第三临床医学院教材（著作）建设立项管理办法（试行）》，开展特色教材（著作）立项工作，并成立第三临床医学院教材（著作）立项委员会。9月，由我院杨顺娥主任主编的《常见恶性肿瘤诊治进展》由新疆教育出版社正式出版发行。10月，由我院张国庆教授主编的《肿瘤临床实习指南》及杨顺娥主任主编的《临床肿瘤学》由科学出版社正式出版发行。由王若峥主任主编的《放射治疗学》预计2010年6月正式出版发行。
学生管理工作是教学工作的重要方面，我院在管理过程中，注重制度化与人性化的结合，以人文本完善学生管理工作。制定了适合我院实习生管理的《肿瘤医院在院学生管理规定》，以学生自我管理为主，成立“宿舍自我管理委员会”，并创办实习生期刊《天使之声》，为学生的交流提供了一个良好的平台。同时，在学习上和生活上关心学生，定期召开座谈会，并在重大节日时为实习生发放过节费，使每一位同学都感受到医院和带教老师对他们的重视与尊重，为学生提供一个温暖、舒适的学习环境，保障了教学质量的不断提高。在实习生教育中，加强临床技能的训练，并且注重学生医学人文精神的培养，组织岗前教育，并开设相关专题讲座，使学生明白，在以后的学习中，不仅要学会治病，更要学会关心、尊重病人，从多元化的角度考虑医患关系，为培养出具有人文情怀、创新精神和实践能力的医学生打好基础。
经过以上的努力，我院教学工作取得了一定的成绩。
（1）2006年我院获“新疆医科大学讲课比赛”三等奖、鼓励奖各一项。
（2）2009年6月，我院获“新疆医科大学多媒体课件比赛”二等奖、三等奖各1项，并推荐第九届全国多媒体课件大赛获高教医学组优秀奖1项。
（3）在2009年度新疆医科大学临床教学工作会议中，我院3名教师获“新疆医科大学优秀带教教师”称号，2名教学管理人员获“新疆医科大学优秀教学管理人员”称号。
（4）2009年9月，我院临床检验教研室2名教师分别被评为“新疆医科大学2008-2009年度优秀教师”和“新疆医科大学2008-2009年度优秀青年教师”，并受到学校的表彰。
近五年来，第三临床医学院依托于新疆肿瘤医院和新疆医科大学，逐步建立和完善了医、教、研三位一体的发展模式，为新疆培养高质量、高水平的医学实用人才，特别是肿瘤学专业人才发挥着巨大的作用。今后，第三临床医学院教学工作将本着以“质量工程”建设为重点，以提高人才培养质量为目标，坚持加强教学基本环节监控，不断提高教学管理水平，充分发挥肿瘤专科医院特长，为培养合格的医务工作者而努力奋斗。
医技科室教学工作总结精选_
1．在院长的领导下，负责本科的检验、教学、科研、行政管理和血库管理工作。
2．制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3．督促本科各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，做好统计和消毒隔离工作。对使用的菌种、毒株、毒剧药品和器材等，指定专人负责管理，并经常检查科内人员的检验质量，开展质量控制工作。
4．负责本科人员的业务训练、技术考核，提出升、调、奖、惩意见。负责进修、实习人员的培训及临床教学。
5．制订本科的科研规划，检查进度，总结经验。学习使用国内外新技术，不断改进各种检验方法。
6．经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。7．确定本科人员轮换和值班。
8．定期召开科核心组会，根据院领导要求布置和检查全科各组的工作，发现问题及时处理。
二、临床检验科组长职责。
1．确定本室人员分工及工作安排，保证本组检验工作的完成。2．根据科内计划，制定本室的工作计划，并督促贯彻执行。
3．督促本室工作人员按操作规程工作。和检验师一起负责质量控制，负责每天化验单的审核工作，防止差错事故发生。
4．检查仪器使用维修情况，试剂配制及保管情况。
5．经常征求临床科室意见，改进工作。6．做好本科室各种登记、统计及考勤工作。
7．与检验师一起组织本室工作人员业务学习，搞好进修、学习人员的培训。
8．报好本室管理、清洁卫生、消毒隔离工作。不断开展新项目，改进检验方法，提高工作质量及工作效率。
9．协助科主任完成其它任务。
三、临床检验科主任（副主任）检验师职责。
1．在科主任领导下，指导检验技术、教学、科研工作，培养干部，提高业务，开展新工作，经常与临床医师联系听取意见，改进工作。
2．负责本专业技术工作，指导下级技术人员的各项工作。
3．解决本专业的疑难问题，了解国内外检验先进技术，引进和推广。
1．在科主任领导下，负责指导本科的检验、教学和科研工作。
2．参加部分检验工作，并检查科内的检验质量，解决业务上疑难问题。
3．开展科研，负责教学工作，指导实习、进修人员的学习，做好科内各类人员的培养提高工作。
4．协助科主任、主任检验师制定科研规划，督促实施。学习使用国内外新技术，不断改进检验方法。
五、临床检验科检验师职责。
1．在上级领导指导下进行工作。
2．亲自参加检验，并指导检验士、员进行工作，核对检验结果，负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定、检查，校正检验试剂，仪器，严防差错事故。
1．在检验师指导下，担负各种检验工作。
2．收集和采集检验标本，发送检验报告单。在检验师的指导下进行特殊检验。3．认真执行各种规章制度和技术操作规程，随时核对检验结果，严防差错事故。
4．负责检验药品、器材请领和保管，检验试剂的配制，培养基的制备，做好登记统计工作。
5．担任一定的检验器材的洗刷，做好消毒隔离工作。
第二节。
重点实验室工作人员职责。
一、重点实验室主任职责。
1．负责实验室的全面管理，完成医院部署的各项工作任务。包括人员管理，常规检验工作管理，科研教学工作管理，实验室设施、仪器设备的管理。
2．负责制订实验室规划、工作计划、各项规章制度，检查、总结、考核各岗位责任制执行情况。
3．负责实验室的安全（生物安全、防火、放盗、设备安全及人员的安全教育等），是科室安全生产第一责任人。
4．负责全室精神文明建设，抓好工作人员和学生的思想政治教育，素质教育。二、重点实验室组长职责协助科主任做好科室管理。负责全科室的考勤、报表、临床常规检测、卫生员的管理、新来人员的培训等。
三、重点实验室其他工作人员职责。
1．敬业爱岗，热爱本职工作，遵纪守法，遵守各项规章制度，对工作实事求是，认真负责。
2．熟练掌握实验室的各项实验的原理和实验技术，熟练掌握实验仪器的使用方法，做好自己的本职工作。
3．保持和维护实验室的各项安全、环境卫生及设备安全。
4．做好自身安全保护。
第三节药剂科工作人员职责。
一、药剂科主任职责。
1．在院长及主管院长领导下，遵照《医疗机构药事管理暂行规定》等有关规定，全面管理，领导药剂科各部门工作，制定药剂科工作计划，并组织实施。经常监督检查，按期总结汇报。
2．协助院长做好医院药事管理委员会的日常工作，认真贯彻执行《药品管理法》及有关药政法规，督促和组织检查全院毒、麻、精神、贵重药品的使用与管理。领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
3．定期召开药剂科会议，讨论决定药剂科重大问题。检查所属各部门工作任务的完成情况。充分调动药学技术人员的积极性，不断提高社会效益和经济效益。
4．审查中、西药库药品预算、采购计划，提交院长办公会批准后，由药品采购小组组织实施（计划外采购新药，按医院规定程序审查批准采购）。
5．经常深入临床科室，了解需要，征求意见，保证供应。有危重病人抢救时，组织人员主动配合，及时供应抢救用药。
6．组织领导全科人员进行业务学习和各级人员的技术考核，负责医院药师毕业后规范化教育和继续教育工作，提高药学技术人员的整体技术素质。
7．组织、确定科内人员的调配、轮转和值班；规划技术干部的聘任、培养，考察干部的职业道德、业务素质。
8．督促检查各科室的药品使用、管理情况。加强药品管理。重视药品质量，组织力量定期检查药品流通过程中的质量情况，防止霉烂、变质、过期、失效等。
9．组织有关人员深入临床，开展临床药学及合理用药的研究，组织对药物的疗效及不良反应进行分析评价。
10．积极开展科学研究工作，研制具有本院特色的院内制剂及新药开发工作。
11．搞好与院外兄弟单位的协作，不断学习引进国内外先进技术，并应用于改进和发展本科工作。12．负责科内经济管理工作及奖金分配。13．监督检查药品价格执行情况。
1．各组组长在科主任的领导下，负责本组日常行政管理和业务技术工作。积极配合并主动思考药剂科各项改革，及时完成科主任下达的各项任务。
2．根据本科任务，拟定本组具体工作计划，安排组内人员工作、值班和休假，并处理本组内重要问题。保证本室工作的正常运转。
3．组织全组人员认真学习并具体负责执行规章制度、操作规程和岗位责任制。做好安全工作，保证药品质量，严防差错事故。
4．了解组内药品供应、消耗、质量等问题，监督药品价格执行情况。
5．根据本组业务性质，密切联系临床开展以患者为中心的药学服务工作；负责向临床各科通报药品信息，搞好药品供应，做好药物不良反应监测工作；组织人员深入临床各科，了解用药情况，征求意见，改进工作，使药品安全、有效的用于临床。
6．监督检查组内毒、麻药品、易燃、易爆药品的管理及贵重仪器设备的使用、保管、维护情况。负责组内防火安全工作。
7．督促检查上报各项统计报表、账目等。
8．负责组内医疗差错事故的登记及处理。重大问题负责向科领导汇报。9．负责本组人员考勤及劳动纪律。
10．组织本组的政治、业务学习，吸收新理论、新知识、新技术、新方法，提高业务水平和工作效率。
11．负责安排在组内进修、实习人员的工作和业务指导。三、主任药师(中、西)职责。
1．在科主任领导下，指导药剂科各项药学服务、业务技术工作，组织有关人员制订操作规程和自制制剂的质量要求，并组织实施。
2．组织并亲自参与药学研究和参加临床药学与临床药理相关内容的研究。开展治疗药物监测、药学信息和新制剂、新剂型的研究，解决技术上的疑难问题和有关实验，并负责审核实验报告和有关资料，进行技术把关。
3．积极收集国内外药学报告、技术信息，介绍国内外有关药品发展动态，组织指导引进并推广国内外的新理论、新知识、新技术、新方法、新产品。
4．参与临床药物治疗的研究和观察，参加临床查房、会诊及病例讨论，参与临床合理用药，研究落实安全、有效、经济的用药方案；组织有关人员经常深入各科室检查药品质量和使用保管情况，征求用药意见，介绍新药。5．指导下级药师做好各项工作。深入实际，解决业务工作中的难题，指导复杂的药剂调配，制剂、药检、药物信息咨询等工作，保证药品安全有效。
6．负责下级药师、临床药师、研究生、进修生的技术培养和理论提高，主持制订培训规划，亲自参加讲课，督促和检查下级药师的具体工作。
7．监督检查毒、麻、精神和贵重药品的使用和管理情况。
8．应具有良好的药学职业道德，坚强的工作毅力和事业心，刻苦钻研业务和对技术的追求精神，为下级药师起榜样作用。
1．在药学部门负责人领导和主任药师的指导下，负责本科室规定范围内的工作，负责指导、组织并亲自参加药品的调剂配发、制剂和对药品检验监控工作，确保药品质量。承担药品信息咨询服务。
2．组织、带领下级药学技术人员认真贯彻《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》等法律、法规要求，执行各项规章制度、岗位责任制、技术操作规程以及麻、毒、精神药品管理规定。
3．主持药剂科某一室的日常业务工作，带领、指导下级药学技术人员完成各项任务，保证业务工作的正常运转，改善服务态度，提高药学服务质量，严防差错事故。
4．较熟练掌握本学科的基础理论、基本知识和基本技能，参与临床药物治疗，提供药物信息与治疗意见、介绍新药、收集药物安全信息、了解药物使用和保管情况，发现问题及时解决。
5．积极参加临床药学与临床药理相关工作，合理用药、药物信息和新制剂、新剂型的研究工作，不断吸取、应用国内外的新理论、新知识、新技术、新方法。
6．担任教学和进修、实习人员的具体培训带教工作，组织本科(室)药学技术人员的业务学习。定期考核，作好记录。
1．在药学部门负责人领导和上级药师指导下，参加临床药学、药物信息、药品采购管理、药品调剂配发、药物制剂、药品检验、监控等日常业务工作。负责对患者的用药指导和用药教育工作。
2．认真执行有关规章制度、岗位责任制和各项技术操作规程，保证药品、制剂质量，严防差错事故。做好各项工作的登记和统计，严格执行值班和交接班制度。
3．做好药品管理工作，防止药品变质，过期失效，检查毒、麻、精神、贵重等药品使用管理情况，发现问题及时研究解决，并向上级报告。深人病房或门诊各科，了解药物使用和管理情况，收集药物安全信息。
4．认真学习业务技术，掌握医院药学的基础理论、基本知识和基本操作，会查阅药学文献，学习科研工作的基本思路、方法与技能。
5．担任进修、实习人员的带教工作，指导药士工作和业务学习。6．做好仪器设备的保养和使用登记工作。
7．遵守职业道德规范，树立良好的药学服务观念，对患者做好解释工作。服从分配，坚守岗位，严守劳动纪律。
六、药士(中、西)职责。
1．在药学部门负责人领导和上级药师指导下，按照分工，负责药品的请领、分发、保管、采购、报销、登记、统计以及处方调配和药物制剂等具体工作。
2．主动征求患者与临床科室对用药和药学服务的意见，改善药品供应和药学技术服务工作。经常检查本室药品的使用、保管情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
3．认真执行各项规章制度、岗位责任制和技术操作规程，学习并掌握医院药学的基础理论、基本知识和基本技能，提高工作和服务质量。严格管理毒、麻、精神和贵重药品，严防差错事故。
4．做好仪器设备的维护保养工作。
5．严守劳动纪律，坚守工作岗位，服从工作安排。遵守职业道德，树立优良的服务态度，对患者做好解释工作。
七、调剂室组长岗位职责。
1.在科主任的领导下，负责药房的各项行政管理及业务指导工作，倡导和推进“促进合理用药，药师在您身边”的药学服务模式。
2.组织全组人员认真执行各项规章制度，收集药品不良反应，检查药品效期及质量，防止发出过期失效药品，保证药品质量，严防差错事故。
3.督促检查全组人员执行毒、麻、精神、贵重药品的管理情况，安排每月盘点和月报表的上报工作。
4.5.6.7.8.9.意识。
八、西药调剂室人员岗位职责。
1.划价人员岗位职责协调本组与临床各科室的业务合作关系，为医护工作提供及时周到的服务。协调和处理发生在本组的医患纠纷，力争取得患者的谅解和满意。负责全组考勤，安排值班、休假等工作。负责对本组人员的表现进行评估等工作。负责本组药品的计划请领，保证药品供应。
负责本组的安全工作，经常自查，排除安全隐患，增强职工的防火、防盗等安全（1）认真做好开诊前的准备工作，上班前按时开窗口。
（2）主动接方，待人热情，态度和蔼，认真解释，做到不推、不顶、不冷、不硬。（3）熟练掌握各种药品的规格、剂量、含量及数量，货源情况，新药情况等。（4）处方计价应准确，不得划任意价。
（5）严格审查处方，对不合格处方，如发现处方书写不正确或字迹数量不清时，可直接与医师联系，让其及时更改并双签后方可划价。严把处方质量关，并应在指定位置签字。
（1）认真做好开诊前的准备工作，按时开窗口。（2）工作举止大方、端庄、着装整洁，佩戴胸卡。（3）坚守工作岗位，有事须有人代替方可离岗。（4）认真执行“四查、十对”以保证配方准确。
“四查、十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
（5）主动接方，对病人态度和蔼，如遇到问题、无货或价格有误差等，要做耐心解释，做到不推、不顶、不冷、不硬。
（6）调配处方中，如发现处方书写不正确或字迹数量不清时，可直接与医师联系，让其及时更改并双签字，如医师拒不改，可登记在信息反馈处方本上。
（7）每天负责把调剂台所用药品上足。上药按规定位置放置。
（8）遇有破损或过期药品，要写明原因及时进行破损报残登记，每月盘点，并报告组长、药库会计及科主任。
（1）认真做好开诊前的准备工作，按时开窗口。（2）工作举止大方、端庄、着装整洁，正确佩带胸卡。（3）坚守工作岗位，有事须有人代替方可离岗。（4）认真执行“四查、十对”以保证配方准确。
（5）核对、审核处方时，如发现漏收，少收费要及时与划价人联系，另行补交款后再发药。如发现假冒处方时要及时报告，坚决不予发药。
（1）按时交接班，接班时要仔细查毒、麻、精神及其他管理药品的使用登记情况，包括基数和数量。
（2）熟练掌握各种药品的价格，划价一定要准确。
（1）负责请领门诊调剂室所需药品。
（2）每周二、四领药。填写药品申领单，并负责对出库药品核对验收后，在领药单上签字。
（3）对调剂室药品做到心中有数，有计划，做到既保证供应又不积压。
（4）对领取药品如无货时，要写出标识牌，对新品种也要写出标识牌。对新品种的固定位置要人人皆知，不得随意乱放。
（5）对有效期药品的管理，要有明显标志，有标识牌，本着有效期近的先发、先用，有效期远的后发、后用，做好登记。
（6）对请领的药品要及时上药，严禁乱堆乱放，做到不积压、不损害。
（7）缺货药品，应写在小黑板上，并通知各台及时填写缺货登记本，同时积极与库房及有关人员联系保证药品供应。
7.摆药岗位职责。
（1）做好药品的请领和准备工作。
（2）根据电脑打印的各病区医嘱清单摆放患者每日口服用药，节假日可按要求提前摆药。（3）每天摆药前，需用消毒剂擦拭桌面及摆药器具。
1.划价人员岗位职责。
（1）认真做好开诊前的准备工作，上班前按时开窗口。工作举止大方、端庄、着装整洁，正确佩带胸卡。
（2）主动接方，待人热情，态度和蔼，认真解释，做到不推、不顶、不冷、不硬。（3）熟练掌握各种药品的规格、剂量、含量及数量，货源情况，新药情况等。（4）熟悉掌握各种药品的价格，尤其是频繁更改的价格，认真执行物价政策。处方计价应准确，不得划任意价。处方计价后，有与原方不符之处，向病人交代清楚。
（5）严格审查处方，对中药汤剂处方要严格检查有无相反、相畏药、有无妊娠禁忌、毒剧药有无过量、用法不清、有无缺味、重味等。对不合格处方，如发现处方书写不正确或字迹数量不清时，可直接与医师联系，让其及时更改并双签后方可划价。严把处方质量关，并应在指定位置签字。
（1）认真做好调剂前的准备工作，按时开窗口。
（2）严格遵守药剂科和组内规定的规章制度，坚守工作岗位，有事须有人代替方可离岗。（3）审核处方时，如发现漏收、少收费要及时与划价人联系，另行补交款后再发药。如发现假冒处方时要及时报告，坚决不予调剂。
（4）接到处方确认无误后，方可进行调剂，如发现有缺味、书写不清、剂量过大、配伍禁忌，应与处方医师联系，更改签字后方可调配。
（5）在汤剂处方调配中，对处方注明特殊煎法的药物，应另包装并注明煎法。（6）遇有短缺、破损或过期药品，要写明原因及时进行破损报残登记，每月盘点，并报告组长、药库会计及科主任。
（7）工作中发生或发现差错事故，应及时登记并向组长汇报。（8）在汤剂处方调配时必须用戥称量，剧毒药、小儿用药必须回戥。（9）饮片质量不符合标准的，不得用于处方调配。
（10）处方调配完后，必须经过复核后方可包装发出。调剂者、复核者应在处方上双签字。单独值班应自我双签字。
（11）负责本岗位周围的清洁卫生，保持整洁。3.核对发药岗位职责。
（1）坚守工作岗位，有事须有人代替方可离岗。
（2）认真执行“四查、十对”以保证配方准确。汤剂处方重点复核是否缺味、错味、重味、生制不分及调剂人员自行代味等；有否配伍禁忌及剧毒药过量等；称量是否准确，必要时进行抽查。认真确认无误后方可签字。
（3）无特殊情况，成药调剂不能超过5分钟，饮片调剂等药不能超过30分钟（七剂量）。（4）核对、审核处方时，如发现漏收，少收费要及时与划价人联系，另行补交款后再发药。如发现假冒处方时要及时报告，坚决不予发药。
（5）遇有效期、失效期的药品，在核对时应特别注意，严格核对把关，到期药品没有有关部门的批准，一律不准发出。
（6）负责本岗位周围的清洁卫生，保持整洁。4.职工取药岗岗位职责。
（1）负责请领调剂室所需药品。
（2）每周二、四领药。填写药品申领单，并负责对出库药品核对验收后，在领药单上签字。
（3）经常清查药柜、药斗，对调剂室药品做到心中有数，有计划，做到既保证供应又不积压。
（4）对领取药品如无货时，要写出标识牌，对新品种也要写出标识牌。对新品种的固定位置要人人皆知，不得随意乱放。
（5）对有效期药品的管理，要有明显标志，有标识牌，本着有效期近的先发、先用，有效期远的后发、后用，做好登记。
（6）对请领的药品要及时上药，严禁乱堆乱放，做到不积压、不损害。
（7）缺货药品，应写在小黑板上，并通知各台，及时填写缺货登记本，同时积极与库房及有关人员联系保证药品供应。
6.上药岗位职责。
（1）及时将药品按照货位、标签整齐地摆放到货位上或药斗中，杜绝混杂。
（2）经常查看药斗、药架药品消耗情况，及时将药品补足。如有新增品种、暂缺品种、变价品种，应及时通知划价、收方人员，并写上更改货位标签。
（3）严把药品质量关，如发现药品破损或不能使用，应另行存放，并登记上报组长。
十、煎药室人员岗位职责。
1.严格遵守煎药机操作规程及技术，熟练掌握各种汤剂的投料次序，加水量，温度、压力控制及煎药时间等，以保证药品的疗效。
2.3.4.5.6.坚守岗位，精心操作，煎煮药品时不准离岗。不私自代人煎药。接受待煎药品要仔细清点，办理好煎药手续，防止差错的发生。煎药时应对好锅号、药签；煎药时做好记录，送药时要有收药人签字。配合临床，急药先煎。保证病人用药及时。
维护机器设备，做好清洁工作，保证机器正常运行，如发现问题，及时报告领导，及时解决。
7.8.9.十一、药品采购员岗位职责。
1．药品采购员应根据保管员报请采购药品清单，进行分类制定采购计划。
2．采购计划请科主任审核，报院长办公室批准按医院规定程序进行，对进货单位的资质证明材料进行审核，并建立完整的药品资料档案。从资质证明完备的单位采购药品，并不得擅自扩大采购品种、数量和采购单位。
3．采购新品种，按医院规定程序审查、批准后，方可采购。
4．在采购药品时，不得私自收取回扣、礼物、不得参加对方宴请，严格遵守有关廉政、行风建设规定。
5．遵守院财务制度、按时报帐，不得挪用支票、现金。
6．遇到抢救、急诊用药时，及时向科主任报告，负责联系寻找，必要时直接送到病房，事后2个工作日内补办相关手续。
7．采购员与保管员密切联系，及时了解库存药品使用情况，并随时向对方通报采购情况。8．采购员负责向调剂室、制剂室、临床科室及时介绍货源情况，并了解以上部门的药品使用情况。
9．采购员负责将库存积压、近期药品及时联系调剂院内外使用，避免或减少药品失效造成不应有的损失。
1．执行科主任下达，采购员具体实施的医院药品采购计划及药品退换等工作。负责保管供应全院医疗、抢救所需各种药品，并保障其质量。
2．根据购药单进行入库的检查、验收，应查验至最小包装。凡品种、数量与采购计划不符者及有质量问题者不得入库，有破损、短缺现象应及时向供货方提出，解决后方可入库。
3．执行科内规定的各类药品库存基数，保证供给药品的及时领用。每周二、四根椐各药房填写的领单，将所需药品的品种、数量送至各药房，并当面清点清楚。
4．库内药品应用旧储新，近期先用，以防存放时间过长，药效降低。应按性质划分仓位存放，排放整齐，保持库内清洁。
5．注意药品存储条件，每天查看温湿度，并登记。
6．每月20日清点库存药品数量，做到帐物相符，并经常检查库房药品的效期及质量情况。煎药室整洁、卫生。煎药渣、垃圾按规定放好。做好日工作量统计。
注意安全。下班前搞好卫生，关好门窗、水电。根据药品库存情况作出下月采购计划，送科主任审查。保障院内基本用药不短缺。
1．执行科主任下达，采购员具体实施的医院药品采购计划及药品退换等工作。负责保管供应全院医疗、抢救所需各种中成药和饮片药。
2．根据购药单进行入库的检查、验收，应查验至最小包装。凡品种、数量与采购计划不符者，有质量问题者不得入库，有破损、短缺现象应及时向供货方提出，解决后方可入库。
3．库存药品应根据季节变化，勤查看、勤晒、勤通风，注意库内温度、湿度、光照等情况。每天记录温湿度情况。易生虫、泛油的应低温储存，易发霉、吸湿的应放在干燥通风处。
4．库内药品应用旧储新，近期先用，以防存放时间过长，药效降低。应按性质划分仓位存放，排放整齐，保持库内清洁。
5．执行科内规定的各类药品库存基数，保证供给药品的及时领用。每周二、四根椐各药房填写的领单，将所需药品的品种、数量送至各药房，并当面清点清楚。
6．每月20日清点库存药品数量，做到帐物相符。根据药品库存情况作出下月采购计划，送科主任审查。保障院内基本用药不短缺。
7．不得凭处方直接发放药品。
1.药品会计负责处理药剂科所有药品往来帐务工作，按照会计制度设置药品帐目，并根据要求和需要建立网络电子帐目和报表等。
2.药品会计在药品入库、出库时，网络帐应凭进货发票进行入库操作，同时凭药品入库单和申领单（出库单）记药品明细帐。每月与财务部门进行入库药品金额核对并登记。
3.每月20日参与药库、药剂科调剂室各部门的盘点工作。盘点时负责随机抽检并记录，盘点后及时与药库对帐，做到帐帐相符（手工帐与电脑帐、手工帐与药库实物帐卡）；将盘点情况进行核对、汇总，盘点核算报表及盘点报告表在一周内完成，报科主任审核，发现问题及时协助查找原因，并上报财务科备案。
4.严格落实执行物价政策，依据调价通知在规定时间完成调价操作，并计算因调价原因造成库存金额的增减情况，上报财务部门进行核算。
5.报表工作。根据医院财务部门及药剂科经济管理核算要求，进行定期和不定期的数据查询和6.7.随时向药库、住院药房、门诊药房提供有关数据信息，保证库存药品的贮存数。保持帐目的完整性、真实性。发现帐目错误，应及时报告科主任，并予以更正。
8．各类帐册、单据应分类保管，保存2年以上备查。十五、制剂室人员岗位职责。
1.负责按照操作规程配制内服制剂、霜剂、滴鼻剂、滴耳剂、外用制剂和临时处方调配，并负责分装为成品。
2.3.标签。
4.配制制剂前应认真熟悉操作规程，填写制剂单，将所需原料药品集中于操作台，遵守各项制度，衣帽整洁。
持计划领取原料药，并按预配单下达的品种、规格、数量配制制剂，按规定领取量好后由核对人仔细核对品名、用量。配制完毕后应立即将操作台整理干净，并由配制人、核对人双签字。
5.6.制剂配制后应按规定填写检验单，对所配制剂进行检测，合格后方可进行分装。制剂分装完毕后立即贴标签，标明药品名称、规格、用法、批号。填写分装登记，并由分装人、核对人双签字。
7.成品制剂应在下岗前按规定入库，配制间不得存放成品，及时包装物品，并认真清扫配制间，做到整洁、干净方可下岗。
8.9.每周末，彻底清洗、整理各种容器、量具、衡器并处理分装用具，保养仪器设备。对仪器设备要爱惜、保护、遵守操作规程，正确使用。
1.化学检测岗位职责。
(1)负责本科室普通制剂与灭菌制剂的定性、定量测定及外观质量检查，以及水质的定期全面检查和注射用水使用前的四项检测。
(2)严格遵守药品标准和检测操作规程。
(3)负责试药、标准液的配置、领取和收支帐目。所用标准液及试剂应保证其含量准确，并保证其有效期。
(4)测定结果应精确，两次滴定误差不超过规定要求。
(5)遇到不合格批次需立即向制剂室反映，并查明原因，汇报处理。(6)所用玻璃仪器应清洁，不挂水珠。
(7)所有检测应有检测记录，对检验报告负法律责任。报告单应妥善保存。(8)定期向药检所送检规定的各种试药等。
(9)保持室内清洁、整齐，卫生符合要求，并做好安全工作。2.仪器检测岗位职责(1)了解使用仪器的基本性能、原理。
(2)按仪器说明书中的操作规程认真正确操作。
1.药师深入临床。
(1)了解本院临床治疗用药情况。
(2)配合医师对急、危重、特殊病例的抢救和治疗。(3)面向临床、与医护人员密切配合，做好情报咨询工作。
(4)宣传合理用药，参与用药指导，对不合理用药提出建议，并与临床商榷，(5)做到合理、科学、使用药品，达到安全、有效、经济的用药目的，促进医疗质量的提高。
(6)征求医护对药品供应工作意见，介绍新药，沟通情报，将反馈信息及时汇报药剂科主任，不断改进工作。
2.药物不良反应监测。
(1)对个案进行深入细致的调查和分析，指导临床人员填写报表，并按规定向鄂尔多斯市药品不良反应中心报告。
(2)定期分析总结药物不良反应调查资料，相互联网通报，获取新的资料。
(3)探讨药物不良反应的发生的原因及防治。探讨如何减轻症状、减少病患的痛苦及其损失、补救措施等。
3.情报资料收集。
(1)收集和管理临床药学的情报资料，分类存档。不断完善药物咨询资料的积累，为以后进行计算机查询做准备。
1．领导小组职责。
（1）制定我院药品不良反应监测工作管理办法、组织实施并监督管理。
（2）讨论分析我院发生的严重药品不良反应案例，报主管院长及有关部门，总结经验指导临床用药。
（3）在鄂尔多斯市药品不良反应中心的指导下，组织医院药品不良反应学术活动。2．药品不良反应监测中心职责：（1）定期下临床，收集药品不良反应情况。
（2）整理、分类药品不良反应报表，定期向院药品不良反应监测领导小组报告，严重的不良反应随时报告。
（3）每年将院内药品不良反应的情况统计汇编，通过适当渠道反馈给临床及有关领导和职能部门，达到指导临床合理用药的目的。
（4）负责将我院药品不良反应报表，报告给鄂尔多斯市药品不良反应监测中心。同时我院药品不良反应监测中心留底备查。
3．临床药品不良反应信息员职责：（1）定期参加医院药品不良反应学术活动。
（2）向本科室的医护人员宣教药品不良反应有关知识、不良反应监测工作的法律法规。监督或督促本科室的医护人员及时上报药品不良反应或可疑的药品不良反应。
1．每月对本室药品和制剂进行抽检，抽检量不得低于本室所有品种的1%，检查项目包括商标、生产厂家、批准文号、生产批号、有效期、剂量以及内外包装是否完好、药品外观有无变色、是否有受潮、沉淀、糖衣脱落、碎片、发霉、变质、虫咬等现象。抽检结果填写“药品质量抽检记录”报药检室。
2．日常组织本室人员经常对药品质量情况进行检查。
3．严格控制药品在有效期内使用，遇有效期药品提前3个月向组长报告。4．药品按其保存条件放置，如：冷藏、避光等。
5．及时发现影响本室药品质量的内外因素并及时解决，及时报告。
6．药检室人员到各室检查时，该室检查员要陪同进行检查并与本室组长联系负责及时解决药品质量问题。
7．发现本室的药品质量问题应及时与药检室联系，立即停止使用并向组长汇报。8．对药品质量检查情况应有详细记录。
第四节放射科工作人员职责。
一、放射科主任职责。
1．在院长及有关职能部门领导及监督下，领导全科完成本科的医疗，预防教学、科研、行政管理工作。
2．制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3．根据本科任务和人员情况进行科学分工，保证工作的正常运行，并进行及时诊断。4．定期主持集体阅片，审查重要的诊断报告单，亲自参加临床会诊和对疑难病例的诊断，经常检查放射诊断、治疗和投照质量并提出整改意见。5．经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。
6．制订本科人员的业务训练和技术考核及青年医师的五年学分制培养计划，提出升、调、奖、惩建议。学习和使用国内外的先进医学技术，开展科学研究，督促科内人员做好资料积累、登记和统计工作，完成科研任务。
7．组织领导本科人员，认其执行各项规章制度和技术操作规程，检查人员的防护情况，严防差错事故。
8．确定本科人员的轮换、值班及休假。
1．在科主任领导下，全面负责科内业务方面的工作，帮助和指导本科各级医师开展工作。2．负责疑难病例的诊断、治疗，参加会诊、教学和科研工作。3．主持每天的集体阅片。审签诊断报告单。
1．在主任（副主任）医师带领下，负责科内某一方面的工作，具体帮助和指导本科住院医师的工作。
2．着重负责某一方面疑难病例的诊断、治疗，参加会诊、教学和科研工作。3．协助主任（副主任）医师做好每天的集体阅片工作。
1．在科主任领导和主治医师的指导下进行工作。
2．完成科内日常x线诊断工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级医师。3．担负一定的科研工作。
4．掌握x线机、机、机、数字胃肠机的一般原理，性能及投照技术，做好防护，遵守操作规程，严防差错事故。
5．加强与临床科室的密切联系，不断提高诊断符合率。
1．在科主任领导下，总管放射科的技术工作，负责指导主管技师、技师、技士的业务学习及工作。
2．负责本科的选配使用、保养和管理，督促本科人员遵守技术操作规程和安全规则。3．负责本科暗室、登记、护理、卫生、照片工作。
1．在科主任领导及主任技师指导下负责科内技术方面工作。2．指导技师、士的技术操作，解决技术业务工作中遇到的难题。
3．负责照片质量及业务的提高，组织技师、士业务学习、负责科研工作。4．在主任指导下，领导集体阅片和讲评照片质量，遇有难题提出解决办法。
七、放射科技师职责。
1．在科主任和上级技师指导下进行工作。
2．负责投照工作。参加复杂的技术操作，并帮助和指导技士工作。
3．负责本科机器的检查、保养和管理，督促本科人员遵守技术操作规程和安全规则。
1．在技师、医师指导下，担负所分配的各项技术工作。2．按照医师的要求，负责进行x线投照、洗片工作。3．配合技师进行本科机器的检修，保养和清洁工作。
1．照相室工作人员职责。
(1)照相室承担门诊及病房病人的投照任务。
(2)技术人员投照前应做到“三查”“三对”，检查申请单与病人核对；检查x线号与口袋编号核对，检查投照部位与机器投照条件核对。
(3)照片后，因特殊情况不能保证照片质量或急重及复照病人、外宾以及其他特殊病人，应嘱咐病人稍等候，待冲片后认为投照满意，满足诊断要求时方可请病入离去。（4）管理本室设备及器械的维护、清洁、保养。(5)下班后关好门窗、水电、做好当日工作量统计。
2．暗室工作人员职责。
（1)坚守工作岗位，与照相室、透视室、诊断室配合好，做到三及时：洗片及时，条件、位量，联系及时，凉片及时。
(2)严格遵守操作规程，每天上班必须先调节水温，保持显影液于一八一20℃之间。
(3)保证各种尺寸胶片使用量。(4)及时更换、配制药液。
(5)定期清洗水池、片盒、增感纸，并负责所用器材的保养、保管、增添或报废物品。提请主管技师同意。
(6)负责暗室的清洁卫生。
3．室主任工作职责。
(1)负责室日常工作的组织安排、保证检查、诊断工作的正常进行。
(1)在科主任及主治医师安排指导下进行工作。
（2）完成室日常诊断工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题及时请示上级医师和科主任。(3)担负一定的科研工作，做好随访和索引工作。经常与临床联系，征求意见，改进工作。(4)掌握机的一般原理和常用指令，遵守各项操作安全规则。
(5)完成上级工程师所委托的工作。5．技术组长职责。
(1)在科主任及主治医师安排下进行工作，负责室技士的日常工作。
(2)负责室所用胶片及其他有关物品的请领与保管，如有问题，及时向科、室主任及上级工程师报告。
(1)在主任和主任技师安排指导下进行工作。
(2)完成日常扫描工作，正确采用扫描方式，按规定拍摄和冲洗照片，正确划价。
(3)熟悉应用各种扫描指令，严格遵守操作规程，掌握一定的诊断知识，提高扫描和拍片水平。
第五节病理科工作人员职责。
一、病理科主任职责。
1．在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研和行政管理工作。2．制定本科工作计划，组织实施，定期督促检查，按期总结汇报。3．定期检查科内各级人员工作。4．领导和安排科内科研及兄弟科室协作科研项目，审批科内学术论文。5．组织本科人员的业务训练，技术考核和培养计划，组织科内业务活动。6．参加疑难病例的病理检查，组织病理讨论，参加会诊和临床病理讨论会，经常与临床科室取得联系，改进工作。
1．在科主任领导下，负责组织技术室的行政管理及业务工作。2．负责制定技术室的年度计划及总结工作。3．定期检查技术室各级人员的工作。
4．科主任领导下，负责组织技术室日常工作安排，在特殊情况下，及时调动人员以完成科室的任务。
5．负责制定技术室各级人员培训计划，制定进修生培养计划，组织技术室的业务学习。6．负责组织新技术，新方法的引进。
7．检查技术操作规程、负责质量控制，防止差错事故发生。
8．负责办公用品的请领、发放。三、病理科主任医师职责。
1．在科主任领导下，指导本科医疗、教学、科研工作及干部培养。2．参加特殊病例、疑难病例的病理检查、诊断与会诊工作。3．完成一定数量的教学工作和对下级医师的培养工作。4．创造条件从事一定的科研工作，写出较高水平的论文或著作。5．指导科内人员业务学习和基本功训练。
1．在科主任领导下，完成科内各项业务工作。2．负责指导住院、进修、实习医师的业务工作。
3．负责审核住院医师的解剖操作，病历书写和解剖、活检及细胞学诊断工作。4．在科主任领导下，组织参加“临床病理讨论会“及”活检病病理讨论会”5．负责施行复杂及有法律问题之尸检。6．完成一定数量的数学、科研工作。
7．每年进行1-2次文献综述报告或写一篇有一定水平的论文。五、病理科住院医师职责。
1．在科主任及上级医师指导下，积极完成科内各项业务工作。2．按科内要求及时完成解剖、活检及细胞学记录、初步诊断，经上级医师审核后发出报告，必要时应主动和临床联系。全面了解病情。3．协助上级医师完成教学及科研工作。
4．积极参加科内外学术活动，负责准备学术讨论的各项工作及资料，在上级医师指导下，完成一定数量的总结工作。5．积极参与科内资料的整理及保管工作。
1．在科主任领导和主任技师指导下，负责技术室有关业务工作。2．负责病理切片的质量评定，提出改进措施。3．协助组长制订技术员的培训计划，安排讲课。4．协助组长负责对技术员的定期考核。
5．掌握各项病理技术操作原理，指导技术员完成各项工作。6．根据工作需要，开展新业务、新技术。
7．具体负责仪器的订购、安装、维修、保管，制定使用规则。八、病理科技师（士）职责。
1．在主管技师指导下，负责技术室所在小组的全面工作。
医技科室教学工作总结精选_
第一条：为使医院良好健康的发展，医技科室工作精细化流程化规范化操作，方便病患就医。依据国家卫生部《医院科室管理规范》等有关规定制定本制度。
第二章检验科。
第二条：检验师收集标本时，严格查对标本和检验单项目是否相符，标本不符合要求时，应请首诊医师重新采集，对不能立即检验的标本要妥善保管，普通检验收到检验标本后，立即检验，每个病人检验结束后将报告送医生办公室。
第三条：检验师要认真核对检验结果，认真填写报告单，做好结果登记，签名发出报告，急诊标本更应认真核对，发现检验结果与临床不符或有疑问时，主动与临床科室联系，重新检验，发现报告单项目外的其它阳性结果，应主动报告，院外报告应由检验科主任签字。
第四条：血液标本发出报告后，标本应保留一周，一般标本及用具立即消毒，按医疗垃圾处置，污染的器皿，应高压灭菌后，方可洗涤。
第五条：检验师为保证检验质量，每周二下午检查一次标准曲线，检查一次试剂质量，并核对仪器灵敏度，发现问题，随时解决。第六条：检验师建立实验室室内质量控制制度，积极参加室间质控，以保证检验质量。
凡有两张以上的检验申请单(包括不同实验室或外送医院检测的项目)原则上要分装各管，随检验申请单放置在一起，对采样困难、无法采集多管者，要主动跟踪样本，并作详细记录以免漏检。
5．特殊标本处理。
发出检验报告后，应正确及时地处理标本，大小便标本应放于黄色医疗垃圾袋中，血液标本应冷藏保存至少一周，以备复查，一周后先浸泡消毒后放于黄色医疗垃圾袋中。
第九条：防止医院内感染制度。
1．实验室应分为清洁区和操作区，清洁区应注意保护不受污染，操作区的工作台及地面每日用消毒液擦拭一次，有污染时随时消毒，每周二下午大扫除一次。
2．采血室每日操作前用清毒液擦拭操作台一次，采血结束时再用消毒液擦拭操作台、桌子和地面一次。每日紫外线照射2小时消毒一次，紫外线强度定期检测，低于70uw或250小时，时应停止使用，消毒、检测要有登记。
3．采血时，要做到一人一针一管一带一纸一用一消毒，杜绝交叉污染。
4．肝炎或疑为肝炎的病人抽血应与一般病人分开，体检者应与普通病人分开抽血。
5．检验人员在进行静脉抽血时应严格遵守无菌操作技术，操作前必须洗手，戴好帽子与口罩，操作台和手被污染时应用肥皂和流水认真清洗，必要时用消毒液浸泡双手，酒精、碘酒瓶每周五更换高压消毒一次。
6．抽血后病人使用的止血棉球不能随地乱扔，要放入黄色垃圾桶，集中焚烧。
7．检验报告单应保持清洁，不得有污迹或血迹。
8．检验人员进入实验室应穿好工作服，禁止在实验室进食和吸烟。
第十条：仪器管理制度。
1．所有仪器由科主任专人负责保管。
2．大型仪器有使用规定、操作程序等。使用、保养、损坏、维修、更新、报废等，均有记录。
3．检验人员必须熟悉仪器的性能方可操作，严格遵守操作规程。仪器使用前必须检查是否完好，一旦发现问题，及时汇报科室主任，不能私自乱动乱修。仪器使用后必须清洗仪器，关闭电源，登记使用情况。
4．新购置的仪器设备科主任应及时全面验收登记，以保证尽快投入使用。
5．旧仪器淘汰必须办理报废手续，经院办核准后，方可承认该仪器退出使用。6．科主任定期检查纠正各种仪器，了解仪器的运转情况和试剂使用情况，保证仪器的正常工作。
第十一条：试剂管理制度。
1．科主任应根据工作需要，每月5日申报所需试剂，并应做到及时盘点库存，入库做到心中有数。
2．所有试剂的申请，由科室专人负责,进货一律由采购部统一管理，做到来源渠道正规，产品正宗，有批准文号，有质量保证。3．检验科应对库存试剂定期检查，不使用过期变质的试剂。4．试剂的保存应严格按照要求存放，以保证有效期内能有效地使用，杜绝浪费现象。
5．试剂外借一律须经院办公室同意，登记后方可执行。6．易燃、易爆试剂应分开存放，远离火源和电源。
第十二条：检验报告单签发制度。
1．检验科工作人员收到标本后，应认真核对患者的姓名、性别、年龄、或住院号、床号等，并检查标本是否相符，发现不符者应及时与送检部门联系解决。
2．各种标本由专人进行编号检测，要严格按照卫生部制定的临床检验操作规程及检验规章制度来执行。检验报告由检验者和审核者双签名。
3．检验报告单由检验者和核审者确认准确无误后签名后发送。4．报告单完成后，需填写准确，字迹清楚并签名后，发出。
第三章：放射科。
第十三条：放射人员应保持摄影室整洁卫生室内设备、器械和用具随时处于工作和使用状态；机器设备由专人负责。
第十四条：设备发生故障时，放射人员应及时向院办报告，并向维修人员详细说明故障的现象，共同分析故障原因，并作详细记录。
第十五条：接诊时仔细阅读申请单，根据临床医师及检查要求，选择正确的投照方法和投照体位，必要时与接诊医师联系，共同研究确定检查方法。
第十六条：放射人员热情接待患者，耐心解释检查和注意事项。应按要求请病人更衣，取去有碍检查的各种饰物，并详细地回答患者询问。男医生检查女病人检查时请家属或一名导医在场。第十七条：放射人员检查工作应仔细认真，摄影要做到三查十对：1查申请单：核对姓名、住院号、x线号、摄影部位和位置。2查患者：核对检查部位和脏器、胶片尺寸、检查范围；3查摄影条件：核对电源电压、台次、程序、焦点和摄影参数，如kvp,mas等。
第十八条：对患者，摆位要轻柔和迅速，尽量减少患者的痛苦。危急病者要护士陪同，婴幼儿有家长照顾。
第十九条：摄影完毕，帮助患者下离检查台，并填好各种记录，告知患者到医生处领取结果单。
第二十条：放射人员及时整理申请单、x线片和片袋，认真填写片袋上的日期。检查部位、体位和摄影条件，并签名。归放整齐。报告单送交申请医师。
第二十一条：摄影室内禁止大声谈笑，会客聊天；严禁吸烟、饮食；与摄影室检查无关的物品不得带入室内；下班前检查设备、电源、电器、门窗，确保安全。
第四章心电b超室。
第二十二条：心电b超医生收到病人的申请单后核对姓名、年龄、性别、住院号、检查部位和位置，收病人交费凭证。需要膀胱充盈的告之饮水，并交代注意事项，同时在检验单上编好序号告之病人大概等待时间，依序进行检查。
第二十三条：心电b超医生按医生要求结合病史进行检查，检查前更换一次性小垫单，戴口罩工作帽，及一次性薄膜手套。瞩病人带鞋套，帮助病人摆好体位。关上检查室门，同时注意保护病人隐私。男医生检查女病人时应有家属或护士在场。
第二十四条：检查结束后帮病人搽去检查显影剂，帮其走下检查床。告之病人在首诊医生处取检查报告单。（报告单由导医或检查医生送到申请医生处）。
第二十五条：室内仪器、设备由本科室人员专人保管，每月对心电图机进行一次检查保养，并做好使用、维修记录，注意用电安全。
第二十六条：危重伤员检查时，应有医护人员陪同或到床前检查，根据申请单提示的临床要求，进行重点的检查，病变图像应予采图记录，阳性所见要反复核准，疑难报告可上报院部。
第二十七条：超声诊断报告由检查医师填写并签署，必要时须经上级医师签署，见习医师书写的诊断报告，必须经上级医师或签署。
第二十八条：对住院伤员超声检查的阳性所见或可疑的阳性结果应予临床科室取得联系，坚持追踪随访，对误诊、错诊的病例应组织全科讨论，总结经验教训，提高诊断质量。
第二十九条：检查完仪器保持整洁，定期清扫，每天下班前15分钟清扫，每周2大清扫，定期消毒，防止交叉感染。第二十九条：病人各种资料须归档统一管理，做好登记。
第五章换药室第二十九条：换药室由治疗人员负责管理，保持环境整洁，空气新鲜，室内定时通风换气，每天下班前紫外线2小时空气消毒。
第三十条：换药室治疗人员严格划分无菌区与污染区，无菌物品与有菌物品、清洁物品与污染物品应分别放在固定位置，不得混淆。无菌物品放置专柜。
第三十一条：换药室地面、桌面等均宜消毒液湿式拖抹一次，每日晚班人员负责，如遇血迹、浓液随时擦抹消毒。
第三十二条：工作人员入室前衣帽整洁，无菌操作前洗手、戴口罩，严格执行无菌操作。
第三十二条：换药室治疗人员正确使用无菌镊子或持物钳夹取无菌物品，严格注意换药用品的无菌。
第三十二条：处理原则根据伤口情况及感染程度，先处理清洁伤口，后处理污染伤口。
第三十三条：换药时，污染敷料应严格分开放置，有盖污染桶，每日清倒，定期消毒。
第三十四条：凡用过的器械、药碗等应先消毒后清洗，再灭菌。
第三十五条：每给一个病人换药后，换药者应洗手或消毒浸手，对严重污染伤口，则以戴一次性手套为宜。
第三十六条：遇厌氧菌、绿脓杆菌等传染性伤口换药时，工作人员必须穿隔离衣，戴手套，换药时间放于最后，尽量使用一次性物品，用后送焚烧，室内物体表面及空气等进行彻底消毒。
第六章输液注射室。
第三十七条：输液护士凡各种输液应按处方和医嘱执行。对过敏的药物，必须按规定做好过敏试验，并于输液前先行肌注。第三十八条：对发生过敏性休克的病人，立即采取急救措施，马上通知医生，做好抢救工作。
第三十九条：输液护士输液前应根据所用液体和药物、用法认真填写输液卡，倒贴在输液瓶上。
第四十条：严格执行查对制度，积极主动安置病人，对病人热情、体贴。输液工作量大时，要注意维持好秩序使得输液工作有条不紊、忙而不乱。
第四十一条：严格执行无菌操作规程，操作时应戴口罩、帽子。几种药物合用时，要注意药物间的配伍禁忌，抗菌素应现配现用。第四十二条：巡回护士每15分钟巡视病员一次，观察输液情况，根据病人情况及时调整滴速。输液过程中若发生不良反应或意外，应及时进行处置并报告医师。
第四十二条：输液室内晚班护士每日清扫，保持整洁，定期进行空气消毒，每周一次用95%酒精擦拭紫外线灯管一次。第四十三条：护士长每周二查对抢救车药品，对近效期药品四个月外的及时与药房对换，并做好登记。
第四十四条：输液护士每天做好各项医疗文书的登记工作，做好交接班记录，严防差错事故发生。
第四十五条：晚班护士每天下午4点将毁形输液器、注射器，更换医疗垃圾和生活垃圾，交清洁工处理，并做好登记。
牵头部门：监督责任人：
全科科室教学工作总结
年我们针灸科病房又走过了一岁，在这一年的时光里，我科在主任的正确领导下，全科医护人员齐心协力，开拓创新，在克服了诸多困难，圆满完成了医、教、研的工作任务，现总结如下：
一、思想建设方面。
（1）全科人员在政治理论上认真学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病人服务”的理念，加强医患沟通，用标准规范严格要求自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，科室内无医药回扣现象发生。
（2）科室领导认真执行了省卫生厅、院的有关医德医风有关规定，重视医德医风的培养。在工作的过程中都始终把树立良好的医德医风放在第一位。坚持做到不收红包、不吃病家饭、不工作日饮酒、不擅自脱岗。在工作中，我们从不怕苦和累、任劳任怨、从不计较个人得失，始终以“病人第一、服务第一、质量第一”为宗旨，严格执行优质服务规范，塑造了良好的行业形象。
二、医疗建设方面临床科室材料模版。
（1）我科发挥针灸及康复的特色治疗，为医院创造了良好的经济效益，全年收入近。。万元左右。收治患者一年达。。人次。
（2）在保持原有医疗特色的基础上，重点开展了。。、。。、。。等专病方面的治疗与研究，取得了满意的效果。其中我科主持研究课题《。。。。》获。。奖。在一年的医疗工作中我科共收到患者赠送的锦旗。面，表扬信。封，这些充分证明了我们的服务质量及医疗水平。
（3）积极开展了辅助方面的治疗，我科自成立以来先后购买了。。、。。、。。及。。治疗仪，在提高疗效的前提下，获得了最大的效益。
三、
科室宣传建设。
（1）在宣传工作上，充分利用网络、报纸等多种形式，结合我科实际，深入广泛宣传我科特色疗法、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，期间曾有多名患者看了。报的报道后手持报纸来我科就诊。这种媒体的宣传增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
四、队伍建设方面。
（1）我科室人员配备合理，所以医生均为。。以上学历，护士均为。。以上学历。全体人员学习积极努力，不定期参加各种学术会议与培训，不断提高业务水平及能力，紧跟国际前沿，掌握国际动态，结合我科实际情况，有继承，有发展，发展中医特色，研制有中医特色的诊疗规范。
（2）我科室定期派遣人员外出学习，积极与其他兄弟医院进行信息交换，促使大家时时掌握新技术，做到思想能有新突破，技术会有新创新，提高了原有的医疗水平，更为医院的发展注入了新的力量。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，我们要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的各项工作任务。
科室教学工作总结
20xx年医院科教科在院领导的正确领导下，相关职能部门的帮助和大力支持下，积极配合医院整体工作以医疗质量为核心，质量环节控制和制度落实为抓手，加强政治思想教育、科学文化教育、医德医风教育，加强人才培养，认真贯彻“科教兴院”的战略方针，推进医院医学科技术进步，全面提高医疗服务水平，较好地完成了各项科教管理任务，但也存在不足，特将今年工作情况总结如下：
1、积极指导、支持各科开展学术交流学习，组织参加一院三地远程视频学习培训等，通过这些学术会议，在院内营造了良好的学习氛围，根据省市继续教育学分管理规定，严格掌握继教学分制度，规范化管理全院卫生技术人员学分，认真履行职责，督促在岗专业技术人员完成继教学分。
2、各科室按照医院年初工作计划，全年外科讲课3次，内科讲课5次，医技科讲课1次，护理部讲课20余次，各科完成全年学习任务。
3、组织各科室完成科内小讲课、业务学习共计70余次。
6、今年妇产科参加一院三地的教学查房竞赛。
7、参加洪江区医护综合技能竞赛中获得团队二等奖，医生个人一等奖。8、参加一院三地三基技能操作竞赛，12月下旬参赛。
1、为满足卫生专业技术人员的学习需求，在保证质量的前提下，开展多层次多形式的继续医学教育活动，使卫生技术人员学有渠道、学有所获、学有所用。
2、做好继续医学教育学分管理工作，健全卫生技术人员的继续教育档案，提高全院在岗专业技术人员继教合格率。
3、做好实习、规培及进修人员的教学安排工作，开展教学查房活动，不断学习和规范教学查房的形式与内容，逐步提升教学查房质量。
4、按要求制定20xx年医务人员进修计划。
5、组织全院医务人员业务培训工作。
6、组织全院临床、医技人员的三基考试考核工作。
7、组织属地医护人员积极参加新技术、新项目参赛工作。
8、组织属地医护人员积极参加创新大赛。
科室工作总结
今年是新的国家医疗卫生制度改革方案即将正式出台实施，医院发展面临新的契机和挑战。未来三年将是我院加快发展的关键时期。加强科室管理，推进内涵建设，增强科室整体素质，对于提升医院服务能力和竞争能力、推动医院进入发展快车道、顺利实现医院规划目标具有十分重要的意义。我们将牢固树立以人为本的思想、求真务实的作风和积极进位的意识，振奋精神，坚定信心，抓住机遇，勇于挑战，努力开创医院肿瘤科工作新局面。
医疗质量、科室管理、学科发展、经济效益、社会效益迈上新的台阶。
(1）不断提高医疗质量：医疗质量始终是我们临床工作的重点，提高医疗质量是我们未来三年的第一目标。
(2）科室管理达到新的水平，各项管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我们科室工作良好实施的重要保证。
(3）争取在学科建设、技术创新方面取得新突破。
(4）服务态度进一步好转，医疗质量投诉和医疗纠纷赔偿继续下降，病人综合满意度进一步提高，医院管理年活动阶段评估取得佳绩，科室综合实力及可持续发展能力明显增强。
（一）以提高医疗质量为重心,以确保医疗安全为基线，强化基础医疗和护理质量建设，为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。医疗质量是立院之本，医疗安全是医院生存的关键，医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。我们必须树立以医疗质量为核心的理念，保证医疗行为的安全性和有效性。医疗质量与安全工作要做到：
一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识；
二是健全医疗质量管理考评体系、护理管理体系；
要认真组织学习新颁布的《护士条例》，加强护理队伍建设，规范护理行为；要进一步加强医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作；要针对医院管理年活动督查中存在的薄弱环节，严格执行医疗管理法律规范，依法执业，加强处方规范法管理，加强抗菌药物合理使用，坚决做到“六落实”；要加强全员质量和安全教育，积极预防、妥善化解医疗纠纷，积极开展平安医院创建活动，维护医院正常工作秩序。
（二）积极实施战略规划，强化基础医疗业务建设，充分挖掘潜力，促进效益提升，全面提高科室综合实力，为推动医院快速发展增添后劲力量。拓展医疗业务。
二是要加快肿瘤科床位周转。要根据肿瘤科病人多、床位紧的实情，主动采取有效措施，充分利用院内资源，改善服务流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周转率。
三是要拓宽医疗市场。更新市场观念，完善市场营销模式，重点加强农村和社区网络工作。
四是控制药品占总收入比例，争取达到40%以下。提高业务总收入的“含金量”。
（三）抓好队伍建设，提高科内医务人员整体素质，为推进医院持续发展强化组织保证。人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。要顺利推进医院各项工作的开展，一定要有好的人才队伍。实施人才强院战略是我院一项重大而紧迫的任务。抓好技术队伍建设，重视人才培养和梯队建设，抓好科室医务人员在职教育，全面提高职工的综合素质和综合能力；根据学科发展需要选送医生外出进修深造，引进一批高学历实用人才。
加强行业作风建设。更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，努力实现好、维护好、发展好患者的健康权益。结合实际抓好以党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的党风廉政教育和医德医风教育。定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评，及时收集社会群众的意见和建议。进一步加强治理商业贿赂工作，严格规范医务人员的诊疗行为，杜绝医务人员收受回扣、“红包”等现象。
（四）抓好学科建设，促进技术创新。医院的学科技术建设不仅代表着医院的水平和特色,同时也决定着医院的竞争力和形象。我们要从医院建设全局出发,从面向未来的战略高度，增强紧迫感，把抓好学科专业技术建设摆在重要的议事日程上。推动医疗技术创新。要建立健全科技创新激励机制，完善技术创新、项目申报、学术论文撰写奖励制度，鼓励参加学术交流。各科要充分利用现有条件，发挥学科优势，积极创造条件引进、推广新技术、新业务，拟每年开展临床科研技术项目2项。发表科研论文5篇。
通过开展各项教育与宣传活动，大力弘扬“仁心仁术，济世救人”医院精神、充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。强化人性化服务，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。从每一个环节入手，从每一件小事做起，不断完善沟通艺术，不断推出新的便民服务措施，尽可能给病人以更多的关怀；改变服务模式，改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平；营造良好的医院视觉环境和人文环境，树立医院新的形象。
科室工作总结_科室工作总结
20__年即将结束，在这紧张而繁忙的一年中，全科同志，以饱满的精神面貌，认真、严谨、诚信的工作态度，不断充实和提高自己，不断增强业务素质和责任意识，努力进取，勤于学习，敏于求知，立足本职，埋头苦干，尽职尽责，兢兢业业。大家在工作中严格要求自己，积极要求进步，吃苦耐劳，爱岗敬业，加班加点，树立病人至上的服务理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所难，努力完成了院领导下达的各项管理目标和工作任务，取得了可喜成绩，现将一年来的主要工作汇报如下：
(一)贯彻xx大精神，全面提高思想道德建设。
20__年是卫生厅继续开展医院管理年的重要一年，在院领导及全科医护人员齐心努力下，根据院党委的安排部署，认真组织学习，使大家充分认识到开展医院管理年活动的必要性和重要性，积极推行以“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，积极参与反商业贿赂、纠正医疗行业不规行为，严禁收受药品促销费、宣传费、推广费及临床劳务费，全年杜绝接受患者的红包、和吃请50余次，受到广大患者及医院领导的好评和肯定。
按照三条禁令、六不准的要求，严格贯彻执行医疗卫生管理法规，依法执业，健全规章制度，实行岗位责任制，强化“三基三严”，加强核心制度的学习，加强盲点时间、重点岗位的监管力度，加强危重病人床旁交班、节假日交接班并有相应记录等，及时发现纠正存在的隐患，确保医疗安全，同时努力做到五要五不要，改进服务流程，方便病人，全心全意为患者服务，努力提高医院知名度，打造心血管品牌，树立品牌意识，培养人文观念，按照“患者至上，社会效益优先”的原则，和以“以病人为中心”的思想和行为开展医疗、护理工作，强化医护人员的质量意识、责任意识，服务意识，以医疗管理年活动为指导思想，教育医护人员努力做好本职工作，顾全大局，着眼全科思想教育工作，树全科工作新风，把“院兴我荣，院衰我耻”的思想铭记在每个医护人员的心中，把医院的发展为己任，把提高服务意识为奋斗目标，把各项工作做好、做细、做扎实，以为患者优质服务为宗旨，以规范医疗行为为准则，强化落实、监督检查，并根据科室需要，努力探索新的思路。
同时结合“五五”普法学习活动，结合实际，学习相关法律知识，加强法制教育，并结合目前医疗行业所涉及到的法律问题，深入讨论，增强防范意识，全年无医疗事故纠纷的发生。行风建设是我院今年工作的重点，全科紧紧围绕这一工作重点，学习先进人物，树立高尚医德、建立崇高服务理念，一切从医疗实际需要，从患者需求出发，想患者之所想，急患者之所急，全心全意为患者服务，把无限的关爱体现到日常工作中，使爱心零距离活动在我科得到了更好的落实，并得到患者的表扬和肯定。
(二)提高医疗服务质量，确保医疗安全。
我科在医院管理年中，认真贯彻执行医疗质量的诸多制度，如首诊负责制、三三制、术前讨论制等，对疑难病人通过查房组织讨论，死亡病例有讨论有总结，从而提高医疗质量。将国内外新知识新技术及时传达到科室，并组织网上查询一些难治疾病的诊治方法，为提高全科医疗水平打下良好的学习氛围和基础。本年度收治病人688例，其中抢救病人146例，与此同时，根据我科特点，积极开展介入治疗，全年共同完成介入治疗122例，其中行冠状动脉造影、植入冠脉支架35人，肾动脉造影20，起搏器置入12台，射频消融55例，超额完成任务。与20__年同比，业务量增加30%以上，较好的完成了我科的目标管理任务，我们所从事的专业必然要求广大医护人员不断学习接受新知识，20__年我科除配合医院的整体人才培训计划，选送人员赴外地进修学习，选拔2名学术带头人参加国际国内学术研讨会，同时对在职人员强化、督导业务学习，全科医护人员也树立起积极学习上进之风，在医院组织的医生、护士的“三基”培训考试中我科均合格，在心肺复苏的演练中，全科医护人员业务熟练，处理得当。全年及时登记上报传染病、慢性非传染病上报率达95%，出入院诊断符合率大于95%，院内感染率小于5%，基础护理合格率大于95%，病历书写甲级率达95%，危重病人抢救成功率达96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。
(三)认真贯彻医院组织的扶贫济困活动，努力完成医院下达的指令性医疗任务。
今年多次全科人员集体进行捐钱、捐物，充分体现当前医护人员的爱心，展现我科良好的社会风貌。在医患之间注重人文关怀的同时，在科室内部也提倡人际的和谐，共学、共进、共勉，紧紧围绕工作主线，保持工作的'和谐统一，同事间团结、互助，尊重、活泼，在很大程度上提高了整体工作质量，促使全科健康、文明发展。全科有10余人积极参加医疗扶贫下乡活动，把精湛的技术和美好的爱心送到我省最偏远的地方，参加医院组织的医疗保健工作，保障中央来青、部级来青、省外来青的领导、专家、旅游人员的医疗安全。
(四)存在的不足：
虽然我们取得了一定的成绩，但还存在着一些不足，尚需进一步改进，如：
(1)医疗质量尚有多项制度执行力度不够，如三级医师查房质量不高，分析水平有待提高，疑难病例、死亡病例讨论等虽有制度，但落实欠缺。
(2)创新意识不够，全科工作中“三新”技术未有效挖掘，新业务未广泛开展。
(3)学习氛围不浓。全年虽有明确的业务学习等规划及制度，但执行中不够完全、彻底，未能够保质保量的开展，发表论文不多。
(五)今后工作的打算：
在今后工作中，我科全体医护人员充满新的希望，继续争取新的突破，业务量、业务水平，经济效益、社会效益将迈上新的台阶，介入治疗争取增加30%以上，力争有1-2项新技术应用于临床，并取得初步临床经验，为以后的工作奠定基础。
科室工作总结
在过去的半年中，xx外科及骨科全体同志在院领导的正确领导下，在相关科室的通力配合下，齐心协力、团结一致，积极投身于经营投标工作，取得了一定的成绩。现将20xx上半年来外科及骨科工作总结如下：
全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习，不断提高理论水平。认真学习党的思想报告，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。坚持以马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想，学习掌握科学发展观，使学习和落实科学发展观的过程，成为自觉指导我们的各项工作的过程，成为自觉改造世界观、人生观 、价值观的过程。
勤勤恳恳，扎实做好科室工作。在日常工作中不断改进工作方法，提高工作效率。积极参加各项业务培训，提高了科室整体的业务素质，提高了工作质量，保证了科室各项工作的正常开展。
半年来，全体同志团结协作，共同努力，积极搜集工程信息，认真对待每一次投标工作，并不断提高防范风险、规避风险的能力。
1、病患数量：
2、完成经济收入情况：
3、上半年住院病人数手术例数：
4、手术数量：
5、病种数 ， 重大手术例数 ， 危重病人抢救数， 成功率。
1.上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
2.遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢固，离岗串岗等现象仍存在。
3.廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
针对目前问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌。回顾半年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
1、进一步强化管理、加强医护人员医疗培训，提高医护人员的专业技能。
2、坚持以专业的医疗救治能力和热情的服务态度来回报患者的信任及配合。
20xx年上半年结束，我们虽然取得了一定的成绩，但是工作的积极主动性还不够强，在下半年的工作中，我们将不断进取，以真诚的、饱满的工作热情对待每一位病患，争取科室及医院更好的发展。
科室工作总结
本学期我校教科研工作，坚持以积极稳妥地推进课程改革，切实提高教学效益为主题，在“科研为先导”的旗帜下，进一步加强学习与研究，不断更新教育理念，深入研究教育教学理论，紧紧围绕新的学科课程标准，通过多种形式、多个层面的课题研究活动，帮助教师改变传统的课堂教学方式，优化学生学习策略，重视培养学生的创新精神与实践能力，提高课堂教学效益，学校教科研工作在全体教师的共同努力下，取得了可喜的成绩。
(一)加强理论学习，提高教师理论水平。
开辟“学习与研究”论坛，本学期，我校围绕新课程实施中的一些具体课题，如综合实践活动、新课程引起课堂教学策略的变化、学习方式的变化、教师角色的变化、课堂教学评价的变化等方面，请学校学科带头人，围绕主题，进行了专题讲座；同时教科室为各课题收集相关的理论资料，分发各课题组学习参考，提高课题研究的理论水平，促进课题研究健康有序发展。
（二）加强培养学校教科研骨干队伍，提高教师教科研能力。
首先我们努力提高课题组人员理论素养。我们组织课题组成员广阔阅读理论书籍，吸取营养，并及时将有关课题研究的资料分发给大家。在此基础上，形成学习制度，每个课题组有固定的理论学习时间（每两周一次），每位教师要写好学习理论、学习心理，定期交流检查。
其次增强课题研究人员的科研能力。积极组织校内课题研讨活动，指导教师精心选择适宜的科研方法，对课题组成员进行科研方法的培训，提高教师的教科研能力。
再次，增强教师的科研业务能力。本学期我们根据省电化教育馆、州教科所的安排，认真组织课题组人员到昆明参加课题开题培训班。外出参加听课学习活动，外出听课后，我们要求课题组教师认真写好一份听课心得，并在课题组范围内组织学习讨论。
（一）加强课题组自身建设
课题组建设包括组织建设、制度建设和思想建设。组织建设上要求新成立的课题组人员要精心物色，成员结构合理，以形成合力；制度建设上要求形成一套符合我校实际的制度，以使课题组开展活动有章可循，本学期我们进一步完善了“理论学习制度（定期交流、检查）”、“教学观摩制度”等、“课题研究考核制度”。
（二）加强课题研究过程管理
这也是教科研工作的重中之重。本学期每个课题组重点抓实验计划的制定（期初交教科室），抓具体研究汇报课，抓实验研讨活动，抓每个实验课题的进度及实验情况评估，抓实验资料整理和论文心得写作。期初教科室将每个课题组的进度开展情况列成表格、宏观控制，确保每个课题组按计划进行活动。每个课题组都要定期召开课题组学习会议，记录好每次会议、研究、活动情况，收集好各类资料，并定期交流，并由副校长室、教科室检查。
（三）全力提高课题组人员的理论素质
1、教科室设“图书室导读”将各类教育教学书刊编目分类发给课题组成员，把握教改动态，一有好的文章或材料立即复印分发给教师。
2、学校行政人员、年级组长、教科室人员和课题组组长带头做好学习笔记，并组织带头写好学习笔记。
3、坚持每两月一次的“课题研究日”（学术沙龙）;交流各自学习心得笔记和课题组开展情况（包括所遇困难），对某一研究个案深入探讨，或集体学习、观看影响资料，组织参观学习，用创新、形式各样的形式使理论、实践相结合。
本学期，我校除了继续搞好已立项的各级课题研究外，我们又申报了《加强小学生语文知识的积累和运用的研究》、《提高小学班主任工作实效性的研究》、《培养边疆少数民族学生实验能力的研究》、《构建学校、家庭、社会三位一体的“三生教育” 平台研究》、《让小学生在数学课里说起来的探讨》、《运用多媒体教学游戏软件提高课堂效率的研究》、《幼儿倾听能力培养研究》七个市级课题以及市科技局三项费课题《运用多媒体教学游戏软件构建新型课堂模式的研究》、《幼儿园民间艺术课程的开发研究》。
同时我们又被云南省“三生教育”办公室推荐为省级课题《运用现代教育技术，促进“三生教育”教学实践》的子课题研究单位。这样，我校的课题研究项目已经囊括了学校教育的各个方面，形成了由省级课题、市级课题、市科技局课题及校级课题层层发展的良好态势，促进了教师的发展。
为了使我校的课题研究井然有序、有重点、有层次地开展，我校教科室负责控制下的课题组与教导处组织下的教研组紧密结合，将教研组与课题组结合，通过具体研究，使课题研究真正将主攻方向放在深化课堂教学改革，提高课堂教学效益上，推动素质教育全面深入进行。
(一)认真组织课题研究，提高课题研究的水平。
本学期，我校加强了科研课题的研究工作，每个课题组，对照学期计划，都开展了丰富、有效的课题研究活动，每个课题组有一半老师上了课题研究课，课前课题组教师集体备课，课中课题组教师集体听课，课后上课教师先谈设计思想，然后课题组教师中肯的评议，肯定优点，更提出建议，通过这样的活动，促进了学校教科研水平的提高，同时也促进了学校全体实验教师的发展。本学期，袁静老师执教的《黄鹤楼送别》在武进区小学现代教育技术实验学校课题研究课评优活动获一等奖。
（二）规范课题管理，提高课题研究质量。
为了规范课题研究的操作，教科室认真地对学校每项课题进行学期评估，以促进每个课题健康有序地开展，使教科研真正落到实处。本学期，我校出台了课题组教师考核办法，采用积分制的形式，对教师的学期教科研情况进行考核。同时，本学期我校积极做好市级以上课题的中期评估工作，省级课题《边疆少数民族地区小学生非智力因素的研究》顺利地通过了西双版纳州教育科研研究所的鉴定验收。**市科技局课题《小学音乐教育与我州原生态民族歌舞的融合研究》，通过了市科技局的中期评估并获得了好评。
本学期，教科室和各课题组长、教研组长等组织指导好广大教师特别是课题组老师、青年教师积极撰写教育教学研究论文、教学设计、教学案例等，并帮助修改整理，积极参加各级各类教育部门组织的评比，积极向各级教育刊物投稿。
（一）开学初组织参加“祖国在我心中”征文活动、并有14名选手分别获一、二、三等奖。
（二）组织参加了科技创新大赛，并有多位学生获奖，同时我校还被评为“优秀组织奖”
（三）如期完成了各级课题的申报工作。
科室工作总结
内科全体护理人员在所领导的支持和帮忙下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了所领导布置的各项护理工作，完成了本年护理计划xx%以上，现将2019年工作情景总结如下：
1、我科重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，保证护理工作按照操作规程去做。
2、坚持查对制度：
（1）要求每日核对医嘱，并有记录。
（2）护理操作时要求必须做到三查八对。
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错。
3、认真落实内科护理常规及专科护理，坚持填写了各种信息数据登记本。
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语。
2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训，改善医患关系，我们的护理工作得到了患者及家属的好评。
3、对住院病人发放医德医风满意度调查表，满意度调查结果在xx%以上。
4、每月科室定期召开公休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
1、严格执行各项消毒隔离制度。
2、坚持每月对处置室的空气培养。
3、坚持每一天对处置室进行紫外线消毒，并记录，每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。
4、一次性物品使用后均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，记录。
5、病房坚持每一天紫外线消毒，上午时各通风半小时。
6、医疗废物按流程转运，并记录。
1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护。
2、开展有中医药特色的康复和健康教育指导，获得病人好评。
3、开展中医护理技能操作训练，重点为拔罐法和刮痧法两项。
4、制订中医护理质量持续改善措施，进取改善，并记录，效果良好。
1、对在职人员进行三基三严培训，并组织理论考核。
2、科室每周组织业务学习，资料为护理基础理论知识、专科知识。
3、坚持每月进行一次护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了讨论，以到达提高业务素质的目的。
4、注重收集护理服务需求，经过发放护理工作满意度调查表，获取并热的需求及反馈信息，及时提出改善措施，同时对护士的工作给予激励，调动工作进取性。
5、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素质。
科室工作总结
我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20xx年护理工作总结如下：
20xx年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为x名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成x篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
（一）以制度为标尺，用人文做基础。
科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化提议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，欢乐工作，欢乐生活。在人员短缺的情景下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。
（二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面。
（1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。
（2）护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改善措施，持续改善。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。
（3）认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改善，跟踪评价。
（4）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。
（5）充分听取每位护理人员的意见提议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化提议，充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。
（1）组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。
（2）加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关资料，以提高安全意识。
（3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。
（三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的提高。
1、落实业务本事培训。
（1）认真制定了培训计划，针对不一样人员量身制定培训计划，坚持落实到位。构成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了x名护理人员，使之成为科室骨干。
（2）认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，到达预定目标，不仅仅强化了理论知识，还加强了动手本事。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的提高。
（3）坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。
2、构建合理梯队，打造优秀团队。
（1）今年培养专科护士x名。根据职称和本事，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了icu护士x名。采取送出去学习和院内学习的原则。
（2）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入主角，融入这个团体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，团体荣誉感强烈。
（四）加强科室文化建设，使科室具有凝聚力。
仅有当科室成为员工发挥本事的舞台，才能使员工充分展现自我的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者供给周到，热情的服务，把病人当成是自我的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自我，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和提议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自我，起到表率作用。到目前收到感激信x封，锦旗x面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。
（五）不断提高服务本事，满足患者的需求。
1、开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。
2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。
3、逐步提高每位护理人员的沟通本事，经过沟通好的同志现身说法，学习相关资料等来提高。今年分别选派x人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。
（六）落实教学工作，加强新业务新技术的开展。
1、配合开展新业务、新技术有：
（1）急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理；
（2）经桡动脉支架置入术；
（3）开展了“夯实基础护理，供给满意服务”示范工程活动；
（4）除颤起搏器及三腔起搏器的护理。
2、配合完成科研两项：
（1）科室的一项，待鉴定。
3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教教师的本事，让每一位学生都能学到知识。xx月份为x名学生供给了学习的氛围。并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识。
4、论文，全年论文发表篇数x篇。
（七）其他。
在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续坚持包头市巾帼礼貌示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，坚持病房清洁、卫生。
（八）整改措施。
1、在护理人员培训方面。
（1）鼓励学习，经过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创立学习氛围，使其投身其中。
（2）加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。
（3）加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。
2、在护理安全意识方面。
（1）加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。
（2）加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。
（3）从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。
（4）培养敏锐的观察本事，及时发现隐患。
3、在服务方面。
（1）加强主动服务意识，不断提高护理人员素质；
（3）把自我当作病人在医院的亲人和朋友。
（4）护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。
（5）坚持出院病人随访，落实到班次。