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福文化的重要论文(通用5篇)

时间:2023-09-13 03:16:20 作者:紫衣梦 福文化的重要论文(通用5篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

福文化的重要论文篇一

尊敬的各位老师,亲爱的同学们,大家早上好!

我是高xxxx班的学生代表,今天我演讲的`题目是《自为》。

什么是自为?自为与自发、自觉是不一样的,自为不是被动的接受命令或指示,或是半被动地处事。自为是当一个人做事时从动机、做事计划的制定与实施,到事后的反馈全部出于自己。在这个过程中,可以允许有其他人的参与,但是别人必须以配角的身份出现,他的作用仅仅是做一种配合与协作。

或许你会觉得我这么说还是对太抽象,那么举个简单的例子。就拿我们在学校吃饭做例,饿得慌的时候进餐是自发,完完全全按照学校的进餐时间进餐是自觉,而按照规律的基础上根据实际作自己的调整,有自己的安排,就是自为。

为什么要自为呢?在这个竞争激烈的社会中,无论是学习还是工作,都不可能处在平和发展的环境中。我们处处面临着挑战,时常会有挫折、牵绊,可以说,混世界越来越困难。在这种日渐窘迫的境况中,自发只能够被淘汰,自觉也只能是随波逐流,只有自为能够把握主观能动性,能够自主地权衡利弊和优势劣势,掌握自己前行的方向与节奏,最终实现自我。

自为的目的是实现自我,这个过程便是不断朝着这个目的地进发的一个过程。而对于不同的人来说,“自我”的定义是不同的。有的人的“自我”仅仅是拥有富足的生活,有的人的“自我”是用自己的努力在某个领域闯一番天地,更有人的“自我”很伟大,很遥远,是拯救地球!值得关注的是,有的人没有自我。如果没有自我,那么,又谈何实现自我呢?!有人说:“有理想便是幸福的”,而我说“有理想只是拥有了幸福的权利”,自我便是理想,只有找到了“自我”,才能拥有幸福的权利。如果你仍未有对于“自我”的定义,请尽力去找到自我,去拥有幸福的权利;如果你已经找到自我,请尽力去实现自我,去拥有幸福本身。

今天我演讲的主题是“自为”,但是为什么我要对“自我”如此强调,而不说说“实现自我”,也就是“自为”这一过程呢?因为“自我”是强大的精神力量,是“自为”的前提,而“自为”的过程,是每个人对“自我”的独特的追寻之旅。对于这个旅途如何去安排,指点迷津的人只能是自己。并不是说我们要特立独行,走别人从未尝试过的道路,而是说,这个追寻的自始至终对于每个追寻者本身是独特的。比如就读书、学习来说,我们每个人都同样是上学读书,但是对于每一个人来说,自己的学习于他人又都是独特的,因为我们都有自己独特的“自我”要靠我们自己去实现。所谓“自为”,如我演讲开头所说,是当一个人做事时从动机、做事计划的制定与实施到时候的反馈全部出于自己,若走别人开的道路,又怎么再称作“自为”呢?但同时,我们在“实现自我”的过程中,并不是事事都顺心如意,我们经常需要帮助。在平时,我们的老师在科目学习以及我们的生活各方面都会提供许多有益的建议,在我们身边的长辈也会时常给我们以教益,社会中也有许多值得学习的榜样,选择“自为”的人会在这些教导与建议中,从榜样身上主动汲取营养。相信这也是我们的老师和长者最愿意看到的。在需要帮助的时候,选择“自为”的人会主动向自己信任,并且能提供帮助的人寻求帮助,而不是等待帮助。也就是说,“自为”需要一种主人意识,处处主动出击。我虽然站在这里陈述我自己对于“自为”与“实现自我”的理解,但对于如何实现自我,我却不能给出太多的建议,因为我也走在“实现自我”的路上,可谓当局之人。但有一个建议我想与大家分享,那就是,要走上“自为”和“实现自我”的道路,从做自己的主人开始!从今天起,请做自己学习的主人,做自己生活的主人,开启“实现自我”的独特追寻之旅。

最后,我还想说,并不是实现自我才是拥有幸福的标志,事实上走在“自为”的道路上的人已经处在一个幸福的状态。因此,请相信,幸福并不遥远。

希望今天的演讲能给大家一点启发。我的演讲完毕,谢谢大家。

杯具的我如此理解演讲稿!

福文化的重要论文篇二

文化在汉语中是“人文教化”的简称。前提是有“人”才有文化,意即文化是讨论人类社会的专属语; “文化”的本义是“以文教化”,它表示对人的性情的陶冶,品德的教养,本属精神领域之范畴。随着时间的流变和空间的差异,现在“文化”已成为一个内涵丰富、外延宽广的多维概念,成为众多学科探究、阐发、争鸣的对象。中华文化博大精深,源远流长。儒家文化是中华文化发展的主线,以孔、孟为代表人物,著作有《春秋》、《孟子》、《论语》等。倡导:“仁、义、礼、智、信”。道家以老子为代表人物,著《道德经》,书中包括大量朴素辩证法观点,如 “祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。”等。佛家经典《金刚经》其核心思想是教人们不执着。这些都是公认的智慧经典。儒、释、道三家文化在历史的长河中交融荟粹,交相辉映,流传了几千年不衰,深深影响着中华民族的发展,成为中国人的精神支柱,指导着国人的日常行为和道德准则。可见文化的扎根之深,作用之大,魅力无穷。

一个企业从小到大,想建成百年老店,长治久安,实现“立民族志气,创世界名牌”的宏伟目标,在汲取各方文化的同时,必须逐步形成自身独具特色的企业文化,并坚持不懈,不断发展和升华。

x集团从一九八一年建厂,至今已走过二十七个春秋,从一个名不见经传的小厂一跃而成为“五业并举、协同发展”的国内大型企业集团,行业涉及羊绒、煤炭、电力、冶金、化工等多个领域。总资产达183亿元,2019年销售收入达123亿元,实现利税17.76亿元,品牌价植攀升到了150.67亿元。回顾x集团走过的历程,可以发现这其中闪烁着许多改革创新思想的光芒。不论是企业文化方面还是管理创新上均可找到。如:八十年代的打破铁饭碗,率先施行全浮动效益计件工资制;九十年代的产权制度改革;特别是21世纪“集智、放胆、拓荒、创新”,在棋盘井打造的工业园区项目,初步实现了二次创业的宏伟蓝图。类似例子很多,不胜枚举。企业的发展让我们认识到,每一步改革的成功都要遵循事物的发展、运动、变化的规律,抓住机遇、做事合度,而不能一成不变、死水一潭,坐以待毙。辨证唯物主义的最基本概念是变,变是绝对的,不变是相对的;变即改革创新,是集团企业文化的核心动力源。

x集团的稳步发展长盛不衰遵循了这样的规律,是在科学理论的指导下,不断吸取社会创造的一切新知识、新理论,形成独具特色的企业文化,成为企业改革创新的文化动力。如科学管理理论的实践运用,夯实了我们的基础管理;国际营销模式启迪我们建立了全国最大的企业营销网络;品牌经营战略为我们创立世界名牌提供了基本思路;正在推行的比较管理为我们集团注入了新的活力。集团高层领导班子在战略决策时能够高瞻远瞩,与时俱进,实事求是的去做事,并能做成事。相比之下,过去曾赫赫有名的秦池,只因走了偏激的路线,孤注一掷夺广告标王导致不自量力而破产。再如巨人大厦也是头脑发昏,设计二十多层最后要盖到七十多层,最终盖到中途夭折。可见在企业发展过程中文化引领方向,理与事合,做事合度是多么重要啊!

集团现在正大张旗鼓的搞比较管理,这也是我们现阶段管理方面的一个重大举措,但比较管理的性质是刚性的,以排名奖惩为核心,还应将企业文化同步建立起来,刚柔相济、一张一弛乃文武之道。物质有限只能以文化激励人,最终是要以企业文化管理为管理的最高境界。搞好企业文化的关键是各层级领导和管理骨干人员,包括我们基层的班组长,都要率先垂范、关心职工,营造出上下同欲、同心同德的团队氛围,才能形成强有力的战斗集体。现阶段职工流动性大的现状已很突出,那么在经济困难不涨工资无法留住熟练工的情况下,我们在实施比较管理或日常管理工作中,各级领导是否要思考一下呢?是否要改变一下过去偏重考核管人、严词历语管人的方式方法呢?是否在此时同步抓好企业文化中的“感情留人”方面?所以提高企业管理骨干的个人文化水平,特别是修养意识的水平是搞好企业文化建设的重点。修养意识是一个人安身立命,谋求发展的根本基础。做好企业的重点是要坚持“以人为本”思想,以人为本首要是不断提高自身素质,管理人员更要注重个人文化素质的提高。很多大企业是靠人搞好的,也有很多大企业是被人搞垮的。如:三鹿奶粉事件,是“人”忽略了质量是食品企业生命的根本规律,违背了它而受到了惩罚。一则短信是这样讽刺的:其它奶粉企业对三鹿说:我们是奶粉里掺三聚氰胺,你这家伙是三聚氰胺里掺奶粉。发人深省,说明一个企业的管理人员忽视了最根本的东西:基本素质。再如:三株口服液,受到一名消费者的投诉,不能宽容而妥善解决,最后诉诸法庭,官司打了几年,后三株虽胜,但因“计较”小小的得失,不懂把握大局而落了个名声扫地,退出了市场的结果。对企业来讲素质是“企业的基本财富”,对一个单个的人来讲“素质是人生资本”。去年,在呼市发生过一起公安分局局长枪杀市委副书记案,从中可以感叹人生,修养意识和具有良好心态是多么重要。在现今社会,市场经济的迅猛发展,一定程度上刺激的人们心态浮躁,贪求欲望强烈、追名逐利。好高务远,大事干不了小事干不好,外求心严重。中国儒家传统文化著述《大学》中教人们“格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下”,治学或说人生的根本是要内求。只有内求,反省自己,虚心实腹,才能不断提高自身素质。己所不欲、勿施于人。众善奉行,诸恶莫做。融利己于利他人之中,懂得先舍后得。多一些宽容,少一些计较。知足常乐。才能降服己心,平静那颗躁动的心。静下心来踏踏实实用功,踏踏实实做人做事,才会有辉煌的事业,和谐的家庭,健康的体魄,幸福的人生。在x集团工作才能履行好“讲忠诚、讲责任、讲追求”的精神纲领。

比如:创造出“神七”飞天的那些功臣们,力志科研,为祖国争光。敢于“上九天揽月,下五洋抓鳖。”他们的人生观和志向是伟大而有价值的,这种精神值得我们学习。

人活着,不要一切为了钱而成为钱的奴隶。要知道:“人占有了物,物也就占有了人。”人要有自己的理想和志愿,尽好自己的责任。在单位做好自己的工作,为事业而拼搏。在家庭孝敬好长辈。夫妻相敬如宾,尊老爱幼。对自己要洁身自好,克己慎独,勤学好进,活到老,学到老。努力提升个人文化水平,胜己者胜人,内圣才能外王。

企业是由个人组成的,企业文化的形成来源于个人文化的集智。在企业文化的发展中,每个员工的个人文化也要与时俱进。个人和企业,都需要在发展中追求自身价值观的升华,根据一项国际管理咨询公司的调查表明:之所以全球500强企业能长久保持旺盛活力的原因就在于,他们善于给自己的企业文化注入活力。每个员工的价值是建立在企业价值之上的,脱离了企业的成功,自我价值的体现便成为空谈。同时,员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,它们二者是相互依存相互拉动的关系,良好的企业文化必须兼顾企业文化与个人文化的共同发展,认识到这一点的企业才能获得长足的进步。

最后祝愿我们集团繁荣昌盛,员工生活幸福,明天更美好!

谢谢大家!

福文化的重要论文篇三

大家好!

飞雪洪泥映时光,历史满沧桑;一曲悲歌诉衷肠,春秋歌未央。

传统文化的美,在于它的历史,它是先人们的精神积淀,是千百年来的传承。

而在今日,在这个充满利益,热闹繁华的时代,歌声里的故乡却在渐渐远去。我们像迷路的孩子,回头张望,却找不到回家的路,那个,氤氲着水墨香的故乡,那个,我们的精神家园。

作为九零后的我们,应该做什么呢?

古语有言:大学之道,在明明德,在新民,在止于至善。

一个民族,一个国家,如果忘记了过去,会怎么样?它该如何向前,如何大踏步地走在世界前面。身为祖国的未来,如果我们不珍惜,不继承,它们将如何保全自我?未来,不论多么发达的高科技,都难以替代历史的一抔黄土;无论我们在这颗星球上能走多远,总要有一点东西,铭记于心。

先人曾说:“穷则独善其身,达则兼济天下”,让我们去“修身齐家治国平天下”,即《礼记》中的“古之欲明明德于天下者;先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;……心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。”清代学者张横渠说:“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。”今天,我们尚且不谈奉献社会,不谈为国捐躯,但我们要知道什么才是我们中国人的根基。我们要左手紧握"且教世界换了人间的”壮志豪情,右手秉持义不容辞勇于担当的道义,去为传统文化开创一片天。

福文化的重要论文篇四

大家好,我是来自人力资源部一名员工名叫曹xx,我演讲的题目是“让企业文化融入员工心中” 。

很荣幸今天能够站在这里给大家一起分享我对公司企业文化的理解,我是xx年xx月份进入公司,到现在已经整整两年了,当初来的时候也是一名一线员工,和许多刚毕业的大学生一样,对于企业文化的认识,也只是认为这只是每个企业都会有的一种文化形象,可有可无,没有什么作用。后来我调入公司工会,然后又兼职做培训工作,渐渐的我才发现,企业文化对一个企业发展的重要性,他不仅仅是一个简单的一个符号,更是推动企业健康发展的一种内外兼具的不竭动力。

xx年7月份我调入工会工作,在从事日常的工作中我切身体会到了自己的工作性质与企业文化之间的关系。而我们每一个文化活动的开展都会站在员工的角度去考虑,让员工在活动中感觉到舒服和欢乐,让他们在一天忙碌的工作之后能够尽情的享受一种轻松愉悦的的企业文化氛围。评选先进、表彰劳模,利用我们的文化宣传兰和中铁报等平台大力宣传劳动模范及其他各类先进人物的优秀事迹,推广其思想精神,从而在职工群众中产生“见贤思齐”的激励作用,给员工一种积极的正能量。最终将这种人文精神延伸并与企业精神相结合使其传承给每一个中铁人。

每当我在给新员工做入职培训的时候,我都会一直会提到这样一个问题,你为什么来中铁,当然了很多新员工也会给出标准答案,我想大家也能猜到标准答案是什么,就是两个字“挣钱”。大白话就是养家糊口,答案没有错,因为我们工作的第一原因就是养家糊口,但是几乎没有人能回答出我想要的答案,哪怕是虚伪的,我在问他们如果公司给员工一个月4000元大家觉得够不够,他们说不够,给一万,他们也觉得不多,的确,谁都想拿高工资,但为什么有的人拿得多,有的人拿的少那?我个人认为有两个原因:一个就是个人价值没有与企业价值观融合在一起并将其体现出来,第二个就是自己没有一个清晰的目标并将其与企业的目标统一结合,你说你工作没有目标,自身价值没有体现出来没能给公司创造更多的价值,你工资能高吗。其实我问他们这个问题就是要告诉他们进入一个企业后要将自己融入到整个企业文化中,将自己的目标和企业的目标有机统一起来,朝着一个方向前进,这样你才能实现自己的人生价值。

可是有的人并不这样想,他们觉得自己做好自己的工作就行了,不用去实现自己的人生价值,每当遇到这样的一些人我都会给他们举三个例子:一个是年轻人,一个是中年人,一个是女同志,对于年轻人我会给他们说你今年20多岁刚来中铁但是你在工作中雷厉风行,精益求精,怀着一颗感恩奉献的心,三年以后你不仅工资翻倍,年龄也正好,再加上小伙还不错,姑娘们一定都喜欢的一个个都排着队追你,到时候不仅钱的问题解决了,个人问题也解决了,一举两得多好啊!可是年龄大点的师傅们要说了,我挣这点钱就行,没那么大目标,我个人问题不用解决,国家也不允许娶两个媳妇!话是没错,可是你们家里没有子女吗,他们不上学吗,现在的上学费用多贵啊!很多家庭辛辛苦苦半辈子,不够孩子大学一年的花销,那女同志又觉得没必要了,我一个女的找个有钱的,对我好的嫁出去就行了,也对,但你一想,我虽然是女人但是生活中一定有吵吵闹闹的时候吧,如果你比你老公有能力,一旦和老公吵架,咱财大气粗,男人他还不乖乖的听你的话,你看在家说话也有分量,垂帘听政也行,所以我在给他们做培训的时候就会告诉他们不管你是那类人都有必要给自己定一个工作目标并将这个目标与企业目标和价值观相结合,从而达到自己的目标,实现自己的人生价值。

虽然我从事培训工作的时间不长,但是我觉得作为一个企业内部培训讲师再给新员工做培训的时候就是要让他们在进入企业的第一步,能尽快的熟悉企业的文化,摆正自己的工作态度,领略企业精神,和理解企业价值观,让“责任赢得尊重,劳动创造价值”的企业价值观铭记于他们的心中,能给他们一种“家”的感觉,让他们不会感觉到陌生,在给老员工培训的时候除提高他们知识技能的之外,更要传授给他们一种科学、高效和精益求精的工作做风。

自从公司实施“精益管理”以来,全公司上下都在做精益,学精益,精益从心开始,改善从我做起”的标语也随处可见,并深入到每一个中铁人的心中,在做精益改善之初,我总觉得我们每天在做2s整理,整顿,就是所谓简单的打扫一下卫生,把自己的工作区域打扫收拾干净了就行了,可是后来我才明白,“精益管理”并不是简单的整理,整顿。将工作区域进行整理整顿只不过是一个小小的开始,为的是形成一个持续改善的良好习惯和创造一个舒适,优美的工作环境,而精益的最高境界则是在思想管理和创新意识上进行变革和提升从而运用到工作中,将工作做到低成本,高效率,高收益。其实我认为精益改善离不开优秀的企业文化,如果每一位员工都能以一种企业主人翁的态度,兢兢业业的对待自己的工作,把自己的融入到企业文化中,有一种“”爱中铁,做贡献,干成事,出亮点”,的工作热情,把企业的事当成自己的事,我想如果每名员工都能做到这些,对自己的思想和创新意识进行变革提升一下,我想精益管理也会深入人心,持续改善也会更有效果,我们的企业也一定会在不断改善和变革中不断强大,我们每一名员工也会因为自己身为一名中铁人而感到骄傲和自豪。

在工作中存在这样两类人,一类就是“驴推磨”,一类就是“倒骑驴”前者是你告诉他做,他才去做,后者是你告诉他做,他也不做,久而久之,就会不进则退。这两类人占了很大一部分比例,但是只有百分之20的人创造了百分之80的价值。

这就需要通过构建完整的培训体系来使全体员工了解企业理念是什么,如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。

从企业的层级别来看,高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略、核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化,即企业文化与管理技能的结合,没有优秀的领导技能就无法传扬公司的文化,而基层人员则更需要理解本公司的企业文化理念,以及如何把在工作中体现出企业文化;新进人员需要认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。由此可见,如果没有针对性,实行大锅烩式的企业文化培训,往往没有效果。

福文化的重要论文篇五

大家上午好!

今日,我很荣幸代表xxx有限公司作为"呼和浩特市最美诚信企业"入选单位来参加这样一个隆重的颁奖仪式并作发言,感激各位领导对我公司的认可、关怀和支持,给我们企业一个相互学习借鉴,营造倡导诚信发展这样良好的经营发展氛围。

人以信为本,业以信为根,诚信守法既是企业立足的根本,也是企业能够长期生存并发展的基础。汇嵘传媒是一个年轻的企业,能够在短短的3年里从一个传媒工作室发展成为集品牌推广、创意广告、活动策划、媒体投放等多业务模块运营于一体的专业传媒公司,拿到最优质城市媒体资源和项目,得到行业同仁们的认可,离不开"诚信"二字。我个人认为,真正有眼光,有格局的企业家们,绝不会以高昂的失信成本换取眼前的蝇头小利。我们不仅仅想把企业做好,做大,更要把企业做长久;我们今日能够有缘汇聚于此,是诚信之福,我们来日携手共进,走的也将是一条诚信之路!

"诚信"说来简单,笃行不易。就谈一个最简单的例子吧。汇嵘传媒的户外媒体屏幕之一——金翡丽led显示屏,在早期进行业务推广时,曾与一家品牌手机公司签订了一份广告发布合同。由于我们从业经验尚浅,对于同行业竞争限制的相关合同条款认识不足,按该合同约定,我们在该广告投放期间无法接收同类广告业务合同的发布,累计损失客户和业务远远超出该笔业务带来的收益。在应对业务损失和规范履行合约之间,我们选择了后者。不是不心疼,但我们更注重的是汇嵘传媒这个品牌的信誉,我们深知,不讲诚信给企业带来的负面影响不仅仅是防范成本的上升和潜在经营风险的加大,对行业经营的信心和规则的破坏是对企业发展更长久的伤害。我们相信,今日的损失,既是市场给我们成为传媒人上的第一节课,让我们认识到了市场竞争的无情和激烈,也为我们打出了一个响当当的行业口碑,你能够说我们这个团队不够成熟,但你不能说我们背信逐利,我们要打造一只专业的队伍,更要成长为一个正直诚信的企业。

汇嵘传媒成立至今,在呼和浩特和林格尔县中学和内蒙古师范大学累计捐资助学10余人次,每年端午、中秋、春节坚持组织公司全体员工到白庙子敬老院看完慰问孤寡老人,给他们送粮油米面,陪他们过节,我们不热衷沽名钓誉,而是想经过这样的方式,在员工的思想里播种善良、宽容、诚实的种子,把这种人与人之间最真诚的情感传播扩散开来,让这种精神融汇在我们的企业文化里,让员工自觉自愿的践行诚信于实际的工作中,这远比空洞的说教更能触动人心。从实际反馈的情景来看,也确实到达了我们所期望的效果。不诚信给企业带来的负面影响不仅仅是防范成本的上升,对行业经营的信心和规则的破坏是对企业发展更长久的伤害。不诚信给企业带来的负面影响不仅仅是防范成本的上升,对行业经营的信心和规则的破坏是对企业发展更长久的伤害。

今日在座的都是我市企业成员里的佼佼者,相信"礼貌诚信"也是大家的共识,在这样一份来之不易的荣誉面前,我们更加坚定了诚信发展的决心,并将以此为新的起点,进取地探索在当前经济形势下企业诚信发展的新思路,秉承"创新诚信务实高效"的经营管理理念,抓住当前新传媒与传统传媒深度融合的新机遇,充分整合最优质城市媒体资源,为企业与客户互利共赢打下坚实的基础,进取发挥汇嵘传媒作为优秀企业公民的职责和"最美诚信企业"成员的使命,以诚信对待客户,以诚信立足社会,以诚信谋百年发展。

有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,先进的企业文化、优秀的服务理念,是企业的能量宝库,放飞活力,收获红红火火。

随着企业体制改革的进一步深化,企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。近年来,集团公司深入开展企业文化建设,经过服务品牌征集活动,培育员工对服务理念的认同和遵从。经过开展学习型企业创立活动,努力培养员工的学习创新本事,实现企业的知识化管理;将行业作风建设作为一项重要工作来抓,不断创新服务措施和服务机制,打造诚信服务品牌。作为客户服务中心的一员,我们在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。

每一天,我们都要经过电话线,倾听着市民的意见诉求,感受着市民的喜怒哀乐。虽然素未谋面,水务热线却在我们与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁,铺起了浸润真情的服务快车道。我们与广大市民们心心相印,脉脉相连,一齐感受着他们的感受,欢乐着他们的欢乐,幸福着他们的幸福。市民遇到问题了,我们跟着一齐着急;问题解决了,我们跟着一齐高兴;市民打电话表示感激,我们从心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不总是欢笑,我们也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。俗话说:众口难调。当用户遇到问题后,或者由于素质原因,或者是着急上火,或者是对水务工作不了解,有的用户打起电话疾言厉色,有的不分青红皂白连声呵斥,连插句话解释的机会都没有,更有甚者恶言相向,破口大骂。作为一个女孩子,谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿,又几曾受过这种气有时接完电话便不禁泪如雨下,心想热线这活也太难干了。可等心境平静了,细想一下,又没那么生气了。

张总一再提醒我们客户永远是正确的,要求我们要学会换位思考。是啊,将心比心,谁遇到急事不着急谁遇到麻烦不心烦作为服务企业,作为送水使者,“上替政府分忧,下为群众解难”,这不正是我们的天职吗只要用户喝上了放心水、满意水,只要用户能够安居乐业,我们累点、苦点都不算啥。不管用户如何,我们都要以不变应万变,那就是始终如一地以最优质的水为市民送去甘露,用最热情的服务,化解他们的忧愁,用最真诚的话语,拉近彼此距离,让他们感到温暖,感到水务的涓涓真情。这是我们的真情告白,更是我们的庄严承诺! 我们水务的企业文化是发展的、提高的,无所不在的。您看,那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化;一条条规范员工行为的制度是一种企业文化;一次次入村帮扶活动是一种企业文化……正是因为有了这强有力的企业文化做支撑,才谱写了水务今日的发展篇章。集团公司经历了三年大发展的光辉历程,所取得的成绩令人瞩目,让我们心潮澎湃,那是水务员工心与火的耕耘!诚如大家所言,水务是我们的家,我们都是这个家的亲人,工作多做一点没什么,休息时间少一点损失不了什么,脑子会越用越活,工作会越干越精。我们的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队;我们的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导;我们的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化! 朋友们,一个志存高远的组织已开启新的篇章,时代的脉搏把我们推向更高的起点:建设品牌水务,我们任重道远;畅想八个领先,我们活力满怀!让我们在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下,尽情挥洒我们的才能和活力!让我们携手奋进,为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧!