规章制度的存在可以提高组织或团体的效率和减少冲突，使成员更好地协作和合作。规章制度在组织内部的应用不仅能够规范行为，还能够促进工作的顺利进行。
服务员管理规章制度
1、及时了解当天的餐桌预订情况及酒店服务任务单，并落实安排好餐桌。
2、接受客人的临时订座。
3、负责来酒店用餐客人的带位和迎送接待工作。
4、仪容整洁，不擅离岗位。
5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。
6、解答客人提出的.有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向酒店主管反映。
7、婉言谢绝非用餐客人进入酒店参观和衣着不整的客人进酒店就餐。
8、保证地段卫生，做好一切准备。
9、在酒店客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他酒店就餐。
1、按照规格标准，布置酒店和餐桌，做好开餐前的准备工作。
2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁，不擅自离岗。
5、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
6、开餐后，搞好酒店的清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
服务员管理规章制度
1、热情待客，态度谦和，工作要细心，仪容整洁，不擅自离岗。
2、确认台号，将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对，如有调整应立即询问服务员，确认所有消费项目录入无误后打印账单。
3、各种折扣和优惠方式按酒店有关规定执行。
4、按不同付款方式进行结账处理，将结账方式录入电脑，完成结账操作。
5、将找零、信用卡签购单持卡人联、账单顾客联等交服务员送回给客人。
6、如客人要求提供发票的，按规定填开发票，由服务员交给客人，并请服务员在收银账单上签名。
7、账单要按不同结账方式盖章，并分类放好。
为规范中心会议室的使用，确保会议的顺利进行，现规定如下：
一、会议室使用实行登记制度，使用时填写《会议室使用登记表》，由会议服务部门统一安排使用，如遇会议改期或取消，应及时通知会议服务部门。
二、会议室实行先登记先使用的原则，如发生使用时间重叠的`情况，双方协商解决。
三、夏季提前15分钟打开空调，冬季提前15分钟打开暖风。
四、各司召开的会议，配有热水、纸杯，会议召开后每间隔30分钟提供热水瓶续水服务。
五、新闻发布厅、第七会议室、多功能厅召开会议以及局领导参加会议时，配有热水、瓷杯，会议期间每间隔30分钟提供续水服务。
六、接待外宾时，配有瓷杯、矿泉水、湿毛巾，会议期间每间隔30分钟提供续水服务。
七、会议结束后，使用部门及时通知会议服务部门清理会场。
行政管理规章制度细则
1、每周五上午9:00~11:30为行政例会时间，行政人员必须按时主动出席，不接待来访客人，不处理其他工作。
2、每月第一周为行政扩大会议。
3、每次理会，利用半小时学习有关管理工作的经验，并结合本校实际工作进行讨论。学校行政会议坚持民主集中制和党支部参与学校行政工作重大问题决策的原则。
4、到会者必须作好会前准备，简要汇报一周分管的工作，并提出下周的打算与建议。
5、研究工作时做到畅所欲言，解决问题，为更好地推进学习、工作而献计献策。行政会议通过的各项决策由责任部门或指定人员负责实施，并按时向校长室或行政会议通报。
6、为加强班子人员的组织性、纪律性、例会内容详细记录后，不得随便外传。
7、行政会议由专人记录并存档。
服务员管理规章制度
1、服务员应按照公司规定的作息时间以及休息排班安排自己的时间，不可迟到早退，按照规定进行打卡签到。并在规定时间内换好工装，工牌及时到岗。
2、到岗后按照店长的分配及时清理台面、餐厅地面、以及摆放店内外所需展示品，并开启所需照明与其他用电器。收银员到岗后要尽快把一天的准备工作进行处理，包括零钱等常备品。
3、按照店长的指示准备早会，早会中不可随意喧哗、交头接耳，如有不清楚要及时发问。
4、早会结束后确保饭时前餐具、调料、现调饮料、以及啤酒等消费品配备充足。
5、饭时确保自己的心情，基本礼仪与外观条件符合营业标准，绝不可以带有不好情绪参加工作。
6、闲时勤巡台，保持店内台面、地面整洁，忙时注意以迎客为主，迎客后交替撤台同时向客人解释由于忙时工作力度大而导致撤台速度降低。
7、客人需要餐具等器皿时，要导引客人自取。
8、注意保存好包工组的单号，不可丢失、脏污。上餐时注意要与客人的待餐牌一致。如有上错餐，必须向客人解释，请客人谅解。并在一定时间内将错餐销售出去，否则错餐将由店长与事故人员共同买单。
9、及时查看打包盒、筷子、调料等日常所需物品的数量情况，如有缺失及时向店长说明，并做好补充准备。
10、要配合店长的安排做好店内照明以及用电器的节能控制。
11、下班前要负责把自己区域内的卫生搞好，区域内的门窗、用电器、以及水电煤气开关要按照规定关闭好。
1、服务员应根据客流情况做基本的导流工作，如一楼客满时要向客人解释，并带领客人到二楼就餐。如遇到就餐团体需要大桌且大桌有单人或少数人员就餐时，要做好让客人拼桌的准备。并向客人解释原因请客人谅解。
2、店外如有观望、好奇的客人，要及时引导客人进店品尝与消费。
3、店内销售导流要按照技术流程操作，引导客人依次到达菜品区并做好肉菜素菜与拼菜的组合、然后到达酒水区推销酒水、最后到达收银区与收银员配合销售主食饺子类的推销并做好买单工作。
4、如忙时，要导引客人到指定区域，由区域内的人员接手销售然后按顺序依次进行推销。
5、如有到店消费两次以上、或单笔消费在100元以上的客人，服务员要导入会员卡的推销，做好基本的话术，向客人解释会员卡的尊贵与好处。
1、要保持个人卫生，工装必须要3天一洗(冬装除外)，勤剪指甲，不涂指甲油，盘好头发。
2、保持自己的手势、站位与面容表现。
3、做好服务时的基本礼貌用语。
4、不可与客人争吵。
5、要配合店长的工作不可擅自行动或不听从店长的安排。
服务员管理规章制度细则
1、开会手机振动、无声，如有客户打电话定房，经领导同意后出去接电话，违者罚30元。
2、每天01：00班后会，将当晚包间的客人电话上报，无号码或假号码者一律罚款30元。
3、每日19：00开会时记录开会内容，违者罚30元。
4、每日18：00点名时检查仪容仪表，并进行礼貌用语培训，做不好者留下一直做，仪容仪表不合格者罚30元。
5、每周五全体服务员五点到岗进行酒水价格知识考核，错3次为不合格，考核不过关者罚50元。
6、包间卫生每天19：30检查，如有不合格处以30到50元罚款，周卫生不合格处以50到100元罚款。
7、没有进客的包间由当晚没有进房的服务员打扫，没打扫者罚50元，包间打扫完必须领导检查没有问题才可下班，违者处罚50元。
8、定岗时，不得聊天、玩手机，如有电话，无论什么原因到洗手间接，定岗时应站在规定区域内，应双手交叉自然垂于腹前，右手在上，左手在下，收腹挺胸，双眼平视，面带微笑，见到客人后应鞠躬并向客人问好：“晚上好，欢迎光临！”，违者罚100元。
9、在过道上遇到客人应向客人问好：“晚上好！”违者罚50元。
10、在包间内如发现女孩有串房现象或出入包间次数较多，应及时通知安全：“xx女孩出入包间比较多，可能在串台。”在包前买单或客人要求找xx女孩时及时通知安全找，不得自己去找，违者罚50元。
11、公主进入包间打招呼不得超过三次，每次不得超过5分钟，但必须通知本部门领导，违者罚50元。
12、公主在包间内服务时应及时把包间卫生打扫干净，烟缸内不得超过三根烟头，烟缸应用纸盖着拿到垃圾桶旁清理干净，违者罚30元。
13、行政人员及组经理客人等进入包间后，应在第一时间递杯、倒酒、向客人介绍其职务，违者罚伍拾。
14、公主在包间服务时，如发现有客人过生日，问清客人贵姓，及时到前台通知安全告诉哪个包间，让前台通知在包间屏上打祝福语。
15、公主在包间内如客人不给小费不得主动索要，客人给后，给多少就是多少，不得再提醒或暗示客人我们这边是三百，违者罚出当晚包间小费。
16、公主在包间服务时，不得玩手机，而去忽略包间服务，违者罚100。
17、如在包间内实习公主，拿小费不及时上交者，罚当日小费的双倍，同包间的公主如包庇、享受同等处罚。
18、在包间内如客人请公主去吃宵夜，必须经部门领导进去和客人打招呼，部门领导同意后才可去，如答应去没去者，交出当日小费并罚小费的双倍。
19、服务部员工请假下班，和客人宵夜必须经过部门经理同意后才可离去，违者罚100元。
20、服务部k少、保洁每日1点下班后，必须留一人在岗值班，违者罚50元。
21、包间买单必须通知安全，让安全通知带房经理，在带房经理没进入包间时，单子不可以进入包间，违者罚50元。
22、包间结束后，服务员不许吃客人剩下的东西，更不许带出包间，违者罚50元。
23、所有服务员不得私自进吧台拿东西，如违反视为偷窃，按原价的10倍赔偿。
24、所有服务员进出包间拿东西必须用托盘，违者罚30元。
25、客人在收银台买单时，如需签字本包间服务员应第一时间备好笔递给客人，包间服务员不论有任何事情请排到客人后面的，按顺序排，违者罚50元。
26、保洁k少每日18：00点名搞包间、过道卫生，违者罚50元。
27、在包间服务时，所有公主不许把酒倒在地毯上，违者罚一百，并监督营销部人员，发现第一时间通告安全员。
28、包间破损、缺少，如当晚服务公主没发现，开出单者，第二天罚二百，如包间当晚没有时客，第二天报有破损缺少由当晚打扫包间的公主自己买单违者罚200元。
29、每日打扫1包和5包的公主必须在营销部会议结束后和5包化妆结束后第一时间时包间查房，看是否有破损，如有违者，包间一切破损认当日打扫打扫卫生的服务员。
30、取消原定每月可点2间房的规定，如服务员被点房，在没有进入房间的情况下，必须进此房，但一星期内必须定一间房，违者罚200元。（进房后，若被点房或订房，须经本包间客人同意方可离开。）。
31、服务部如一日没有定房，第二天除当月定满4间者，无论什么原因不得休息、请假，请迟必须在17：00到，违者罚100元，并排房排最后。第二天若还没有订房，16：00上班，以此类推。
32、在服务部全体下班后，如有客人来本会所消费同，而会所内没有一个公主的情况下，到哪个进房联系不上或不来者，无论什么原因，第二天停房。
33、服务部全体员工请假多少天算多少，如有超过没有向领导申请的视为旷工，旷工三日，算自动离职，离职无工资、押金。（超过三天事假须报上级领导批示。）。
34、如公主发现其包间有违法活动，应及时报安全，违给予除名处分。
35、如有任何员工不服从公司领导管理，不尊重领导都给予除名处分夜场服务员规章制度夜场服务员规章制度。
36、如有拾到包间任何客人或员工丢失的任何物品，不及时候交于保安而带走者视为偷窃，按物品原价的10倍赔偿，并给予除名处分。
37、服务部所有人员必须每日主动找安全把当日罚款交齐，如有拒交或逃跑现象隔日翻倍。（例：当日叁拾，每二天陆拾，每三天一百贰，以些类推。）。
38、服务部所有人员迟到一律现金处罚10元，周会迟到处以50元罚款。请迟半小时内到，超出半小时罚30元。
39、服务部所有人员罚单当月累积达到三次排房排最后一次。
40、服务部所有人员迟到累积达到三次，第三次除处罚10元外再另罚100元，当月迟到两次，当日排房最后。
41、公主在吧台拿毛巾时必须签字拿多少还多少，在还时必须由吧台人员检查无误无问题并签字，方可离开吧台，违者罚100元。
42、公主在包间借杯具等物品时，必须通知安全，经安全登记并核对后，才可拿走，用完当晚必须清洗干净后经安全核对后归还其包间，违者罚100元。
43、进入包间的公主每日包间结束后必须及昌写好服务跟踪表方能下班，违者罚50元。
44、服务员如带客进场地，必须和客人一起到，如自己先来或客人没来者算迟到，并处罚迟到10元另罚50元。
45、服务员请事假，需提前两天打电话给经理，经批准后才可，病假需出具市级以上医院病历，病假条及处方单。遇突发事件，需说明原因。
46、包间内不可携带饮料、书籍等与工作无关的。物品，私人物品不可放在包间内，违者没收其物品并罚50元。
47、服务员休息不可躺在沙发上睡觉，违者罚50元。
注：以上条例自2017年2月1日起实施。
服务员管理规章制度
1．及时了解当天的餐桌预定情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。
2．接受客人的临时订座。
3．负责来餐厅用餐客人的'带位和迎送接待工作。
4．仪容郑洁，不擅离岗位。
5．解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向餐厅主管反映。
6．婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。
7．根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。
8．保证地段卫生，做好一切准比。
9．在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到其他的餐厅就餐。
服务员管理规章制度细则
1、整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，绝对服从餐厅主管指挥，认真、快速的完成工作任务。
2、上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。
3、正式开餐前，按照安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
4、按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。
5、客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅（接挂衣物放第一位）主动介绍本店特色及经营性质。
6、服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。
7、当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。
8、餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。
9、操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。
10、如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。
11、如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸不得超过3个烟头。餐中服务必须上三道香巾，香巾必须干净整洁。
12、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。
13、客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食，要主动推销，主动介绍。
14、餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁。
15、如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，询问是否需要打包。
16、送客意识加强落实，客人离店后迅速返回工作岗位收台，收台时要轻拿轻放。
17、收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
18、下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导方可下班。
19、出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态，接待好下一批客人。
20、员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，互相帮助，遵守本店一切规章制度。
21、积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气，熟悉其他部门的情况，以便应答客人。
服务员管理规章制度
二、要着店装上岗，挂牌服务，要仪表端庄，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。
三、服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，要认真细致，要管理好房间的物品，发现问题及时报告。
四、检查清理时，不得乱动和私拿客人的东西，不准向客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品要交公。
五、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作，不准无关人员私自操作，打字、复印、收发传真，要按规定收费。
六、工作时间不准离岗，有事向领导请假，不准私自换班和替班，不准打扑克，织毛衣，看电视及做与工作无关的事情。
七、认真做好安全防范工作，特别是做好防火防盗工作，要勤检查，发现问题要及时报告和处理。
卫生制度。
公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。客房内卫生间的洗漱池、便盆应每日清洗消毒。酒店的公共卫生间要做到每日清扫、消毒，并保持无积水、无蚁蝇、无异味。
考勤制度。
一、员工必须遵守上下班时间，不得迟到、早退。
二、每人每月休四天，遇到重要接待任务暂停休，过后不休。
三、员工辞职须提前将辞职报告上交，培训好新职工上岗方可离岗。如有特殊情况不能提前辞职的，应及时通知领班，由领班请示经理。
四、员工请事假，须提前上报领班，如遇人员紧缺或有重要任务，可以不予批准，事后请假一律按旷工处理。
五、严格按照规定班次上班，如有急事换班，在不影响正常工作的情况下，提前一天向领班提出申请，未经同意擅自换班按旷工处理。
六、对骗取事病假的，一经查出，视情节给予旷工或除名处理。
仪容仪表规定。
仪表：1、工作时间应穿着规定的工作服。
2、工作服要整洁、挺直、按规定扣好上衣扣、裤扣。
3、工作服上衣兜、裤兜内禁止装杂物，以保持工作服的挺括，工作服如有破损应及时修补。
4、服务员上班时一律穿着黑色工作鞋，工作鞋保持干净。穿着袜子，要求男深女浅，袜子要完好无破损，不准赤脚穿鞋。
5、服务员上岗期间不准佩带各种饰物，如项链、手链、耳环、戒指等。
6、工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。
7、服务员着装后，应自我检查，并检查领班检查合格后方可上岗。
8、服务员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。
9、男士留发，后不盖领、侧不掩耳;女士留发，后不垂肩、前不遮掩。勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。
10、男士不留小胡子、大鬓角;女士不留长指甲，不涂指甲油、不使用浓香水。
11、女士上岗前要化淡妆，不可浓妆艳抹。
12、保持口腔卫生上岗前不吃异味食品，如葱、蒜、臭豆腐等。
13、面带笑容、亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。
仪态。
1、坐姿。
a身体挺直、重心垂直向下，腰部挺起，双肩放松，双膝并拢。手自然放在膝上。双目平视、面带微笑。
b坐时不要把椅子坐满(服务员应坐椅子的三分之二)，但不可坐在边沿。
c不可前俯后仰，不可将腿跨在扶手或茶几上。
d在上司或客人面前不可双手抱在胸前，不可跷二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。
2、立姿。
a挺胸、收腹、抬头，目光平视，面带微笑。
b双臂自然下垂或在体前交叉，左手上右手下，保持服务的最佳状态。
c女服务员站立时，双脚成“v”字型，双膝紧靠，脚后跟靠紧。男服务员站立双脚与肩同宽。
d站立时不可叉腰，弯腿或手扶柱子、服务台、墙等。
e站立时不可手叉在衣服口袋内，不能伸懒腰、弄头发等小动作。
f站立时脚不能打拍子，不能三两聚在一起闲聊。
3、走姿。
a昂首、挺胸、两臂自然下垂摆动，腿要直。女服务员走一字步，男服务员行走双脚跟平行。
b行走时不准摇头晃脑、吹口哨、吃零食，不得手叉口袋。
c行走时不得奔跑，跳跃，不得在宾客中间穿行。
d客过站定，主动让路并点头示意问好。
e在走廊内行走，应靠右边，不得用手扶墙。
f三人以上要分散行走，不能三五成群同行。行走时不得勾肩搭背，边说边笑或打闹。
奖惩条例。
1、上班迟到、早退。
2、上班时间看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡。
3、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。
4、不按指定员工通道出入，着便装进入工作岗位。
服务员管理规章制度
视顾客为上帝，一切为顾客着想，真诚热情、周到便捷的为顾客服务，真正做到解顾客之所急、排顾客之所忧，持续满足顾客的需求是我们的服务宗旨。
第二章、顾客服务的重要性：
1、顾客服务是成功经营的目标之一
2、顾客是免费的宣传者
3、顾客是付给我们薪水的人，顾客才是我们真正的老板
4、顾客服务直接影响利润的获得
5、员工是使顾客满意的决定因素之一
第三章、柜台纪律
1、不准未着工衣，未佩带工牌、服务证章及仪表不端进入柜台。
2、不准迟到、早退、旷工和擅离岗位。
3、不准在柜台内吃饭、吃零食（包括口香糖）、看书报杂志，哼歌曲、踱舞步、伸懒腰。
4、不准扎堆闲谈，嬉戏打闹，隔柜间谈，会客会友。
5、不准坐柜，趴柜，靠柜。
6、不准带小孩，亲友及外部人员进柜。
7、不允许在顾客面前不加掩饰地打呵欠，喷嚏，掏鼻孔，挖耳，剔牙等不文明行为。
8、不准在柜台内醒目处理放置个人物及私人用品。
9、不准以上货、结账、点款为由而不理睬顾客。
10、不准与顾客发生争吵，顶嘴。
11、不留怪发，不留长指甲，涂指甲油，不戴大耳环，淡妆上岗。
12、讲究卫生，做到：“三洁、四无、六不见”
三洁：商品洁，货柜洁，服务设施洁；四无：地面无杂物，无痰，无瓜果皮核，无纸屑烟蒂；六不见：货架内不见使用的手包，水杯、饮具、抹布、拖把、卫生用具。
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第四章、服务十不准
1、对顾客到柜接待不主动；
2、对顾客没有做到“接一、顾二、招呼三”，招呼多声不理睬；
3、对顾客询问接待表情冷淡、回答生硬，用语不当。
4、对顾客比较、挑选、试穿商品不耐烦；
5、对顾客光看，光挑不买不高兴。
6、对顾客付款不开具销售小票，自行收款；
7、对顾客的合理要求不尽力满足；
8、对顾客的过失不尽力体谅；
9、对顾客退换商品不能一次性妥善解决；
10、对顾客离柜不礼貌道别；
第五章、服务八不计较
1、顾客称呼不当不计较；
2、遇到顾客性情急躁，语言欠妥不计较；
3、顾客举止不文雅不计较；
4、顾客提出意见不客观和不合理要求不计较；
5、主动与顾客招呼，顾客不理睬不计较；
6、顾客提的意见与事实有出入不计较；
7、人少事多得不到顾客的谅解不计较；
8、营业繁忙时，接待欠周到，顾客不理解不计较；
第六章、行为举止
（一）站立的姿势
1、合上脚跟，脚尖分开30度
2、合上膝盖
3、女性右手在外，左手在内，男性左手在外，右手在内
4、伸直背，挺起胸，收腹
5、眼光望前，表情开朗得体，面带微笑。
禁忌的站相：
1)双手叉腰
2)双臂抱在胸前
3)两手插入口袋
4)身体东侧西歪或身体依靠其它物体。
（二）行走
基本要求：男性：端正、稳健，女性：轻盈、灵敏。
要领：上身正直，两臂自然前后摆，重心可稍前移，双眼平视，面带笑容，
行走时，脚尖对正前方，先落脚跟再过渡到脚趾穿裙子时的步态:
1、要走成一条直线
2、两脚之间的跨度最大不超过一个脚长
3、步频要快，一般每分钟平均100—200个单步为好。
禁忌的行态：
1、不要左顾右盼，回头张望
2、不要老是盯住顾客上下打量
3、不要一边走路，一边指指点点对人评头论足
4、不要手插口袋里，或插腰，或倒背手
5、二人以上行走不得勾肩搭背
6、不要“拖泥带水”，踢里踏拉，也不要横冲直撞。
（三）手势
在介绍、引导和指方向时，手指自然并拢，手掌向斜上，以肘关节为轴，指向目标。
1、禁忌：不要用一个手指指点方向。
2、禁忌：
1)切不可双手托腮或用胳膊支住柜台而立
2)不可用手指挖耳、抠鼻
3)注意站立和行走的禁忌手势
4)不要打呵欠，伸懒腰
5)顾客在询问事情时，如果营业员没听清或店内无此商品，不可用摆手回答。
（四）表情姿态
1、要微笑服务
1)微笑自然、诚实
2)说话语气和蔼、声音高低、轻重适度
3)情绪饱满热情
4)精力集中、持久
5)兴奋适度、谨慎
6)姿态优美、文明，富于规范化
2、禁忌：
1)冷笑、讥笑、傻笑、大笑、不笑装笑
2)口吻粗暴、声音过高
3)不准对顾客紧绷着脸，横眉冷对，萎靡不振、爱理不理
4)谈笑风生，打打闹闹
5)不可坐柜台、货架、商品
6)不得吸烟、吃零食等。
（五）吃饭、喝水、上洗手间不要呼朋引伴，应请同事关照后，速去速回。
（六）营业时间不要在卖场系领带，整理头发、化妆，如需整理请到洗手间或试衣间。
学校管理规章制度细则
规章制度是学校科学管理、民主办学、依法治校的依据和保证。进一步推动学校体制机制创新，努力为学校科学发展营造良好的制度环境，根据《教育部《关于加强依法治校工作的若干意见》要求，对学校现行的规章制度开展一次集中清理工作。现将有关事项通知如下：
一、清理原则。
规章制度的清理和修改完善力求体现法制统一原则和以人为本原则，“保留适应的、废止过时的、修订残缺的、制定空白的”，结合高等教育规律，特别是我校改革发展的新形势新任务新要求，保证规章制度的合法性、程序性、针对性、可操作性，体现稳定性与前瞻性相结合。
二、清理范围。
本次规章制度清理的重点为20__年版《学校学生手册》、《学校教师手册》中学校发布的各项规章制度。
三、清理标准。
明确各制度的“留”、“废”、“改”、“立”，对现行规章制度进行全面清理和完善。
“留”是指：学校所执行文件符合现行有关法律法规及国家政策规定，与当前教育改革和发展的要求相一致，适宜于学校的管理实际和发展需要，应当继续执行的，予以保留。
“改”是指：对不适应形式要求、部分内容不和适宜，与上级有关文件精神要求不一致，或现行依据有所调整，不完全适宜于学校规范管理和科学发展、尚不够完善的，依照有关规定程序应予以修改、合并的，修订完善。
“立”是指：现行制度整体上已不适用，已重新制定，或由于出现了新情况、新问题、新要求，实际工作需要填补制度空白的规章制度要着手制定。
四、工作程序。
（一）梳理整改。
从实际出发，结合日常管理中遇到的问题，对现行的规章制度进行认真梳理，填写《现行规章制度梳理情况统计表》。各部门对本部门制定的规章制度进行全面的清查、整理的过程中，从文体、内容、执行效果及依据和合法性等方面，按类逐文进行审核，提出是否保留、修改、废止或补充的初步意见，报主管校领导阅批。
（二）归类。
规章制度的审核和发布工作；“归口清理”即相关部门、二级学院、直属单位实施“谁制定（规章制度）谁清理”的原则。
新修订的党的工作规章制度主要包括党委工作规则、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团、学生会工作等7个方面的制度。
新修订的行政管理规章制度主要包括综合管理、人事管理、教学与教研管理、财务与资产管理、学生管理、科研管理、治安保卫、后勤管理和建设规划等9个方面的制度。
各部门根据实际情况，在清理范围内划分、归类各部门部门的规章制度进行清理。
（三）清理审查。
各单位在明确各项制度的“留”、“废”、“改”、“立”的基础上根据主管领导意见，调整、完善文件内容，形成内部意见后报主管校领导，由主管校领导报学校相关会议审议通过，决定相关规章制度的保留、修改、废止和制定。
1、审核内容。
（1）政策法规审核：制定主体有无权限，规章制度的实体性内容和程序性内容是否合法、明确、是否符合党和国家的方针、政策；是否与上级文件相抵触。
（2）依据审核：规章制度的实体性内容和程序性内容所依据的文件是否合法、是否仍现行有效，名称是否正确。
（3）内容审核：是否从实际需要出发，是否科学、全面、合理、系统和配套；与本部门和有关部门的相关规定有无矛盾，是否重复，是否互有抵触；具体内容是否与主体一致；是否符合学校目前的实际需要和未来发展需要，是否存在与实际情况不一致的内容；规章制度所规定的内容、主体、程序、对象及监督是否明确、具体，是否具有可操作性，执行效果是否达到规章制度的制定目标；涉及其他部门职权范围的事项，是否经过协商，分歧意见是否一致，会签单位是否齐全；是否具有先进性、针对性、可操作性、前瞻性。
（4）体式审核：规章制度的字体、格式等表现形式是否规范统一、符合公文的形式。是否符合《公文处理办法》和《细则》的有关规定，文种是否恰当；文稿结构是否符合公文写作要求。
（5）文字审核：表述是否规范，包括字、词、标点、语句和逻辑结构是否准确、合理；计量单位是否符合国家标准；行文、数字、层次、序数等是否规范。
2、审核程序。
拟写人初核、处室负责人审核、分管校领导审签。
（四）印发公布。
修订完毕，学校按规章制度公布程序重新印发《学校学生手册》、《学校教师手册》。
五、清理结果及报送要求。
对于需要重新修订的，应当说明修订的必要性。
校发规章制度需将《现行规章制度梳理情况统计表》分别报送纸质及电子版（目录及内容）各1份，并需加盖单位公章。
六、清理工作组织机构。
学校成立学校规章制度清理工作组，具体负责制定清理工作方案并组织实施,初步审查各单位清理目录，研究解决清理过程中出现的情况和问题。具体组成如下：
总负责人：
总协调：
汇总：
政策法规审核：
依据审核：
内容审核：
体式审核：
文字审核：
校属各单位要成立清理工作小组，负责审查本单位的规章制度清理目录，并派专人负责清理工作。
七、清理工作注意事项。
1、梳理时，以20__年版《学校学生手册》、《学校教师手册》中学校发布的各项规章制度为范围，要力求全而不漏。
车间6s管理规章制度细则
1、为了加强卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，制定本制度。
2、本制度适用于中心所办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。
3、凡在中心所工作的员工和外来人员，均应遵守本制度。
4、综合办公室为中心所环境卫生管理的职能部门，负责全所的环境卫生管理工作;中心所的有关室(窗口)都应当按照各自的职责，协同做好环境卫生的管理工作。
5、环境卫生设施的开支经费由综合办公室报所长审批。
1、公共区域(包括主次干道、公共绿地、职工宿舍外环境等)的清扫与保洁，由综合办公室负责安排本所人员进行。
2、统一使用的建筑物、会议室、宣传设施、公告栏、厕所由综合办公室负责安排本所人员进行清扫与保洁。各室(窗口)使用的建筑物、办公室等，应当由室(窗口)自行负责保持清洁。
3、禁止在中心所随地倾倒、堆放垃圾，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。
4、公共走道及阶梯，至少每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段，每周清扫一次，做到无垃圾、无积水、无死角。
5、排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。
6、厕所及其他公共卫生设施，必须特别保持清洁，做到无异味、无污秽。
7、办公、生活区内的树木、花草须加强养护和整修，保持鲜活完好，不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾，不准在办公区晾晒衣物。
班级规章制度管理细则
小学低年级阶段，学生刚刚从幼儿园走进新学校，一切是那么的生疏，好奇。他们如同一张白纸，而教师就是一位画家，就看你如何作画。一个班群众中的每一位教师都是管理者，是班级管理的一个小的群体，其中又以班主任为核心，班主任在实施班级管理的过程中，首先是组织者、领导者，这就要求班主任务必把握班级管理的目标、务必以教育方针为指向，发挥在班级管理中的主导作用，务必采用科学的管理方法，使学生在实现班级目标中各得其所、各施所长，使每个学生都意识到自己对群众的职责和义务，使每个学生都能够自觉地为实现班级目标去发奋。我在十几年的教育和教学工作中，对小学低年级阶段的班级管理工作做了一些有好处的尝试和思考。
班级作为一个教育实体，就应发挥起综合教育功能。班级管理的资料主要包括德育管理、智育管理、体育管理和课外活动管理。针对小学低年级的特点，我把这些资料做了具体安排。
一、德育管理的'任务和资料。
1、树立“班群众”的概念，学会关心班群众的成员，让学生自主参与班群众的活动，懂得为班群众做好事，维护班群众的利益和荣誉。
2、抓好学生的常规教育，养成良好的行为习惯。小学生日常行为规范是为了从小养成良好行为而制定的，透过持之以恒的严格要求和训练，必将有助于孩子们的健康成长。
3、加强对学生的安全教育，提高自我保护潜质和安全意识。
二、智育管理的任务和资料。
智育目标主要是透过教学活动来实现的，但是班级管理在这方面也有着不可低估的用心而有用的补充、促进作用。
1、配合并支持课任教师搞好学科教学，经常与课任老师沟通，了解全班学生在各门学科中的学习状况，有针对性的做好全班同学个性是个别学生的工作。
2、加强学习常规管理，养成学生良好的学习习惯。
3、注重学生非智力因素的调节，促进学生的智力水平得到充分发挥和使用。
三、体育管理管理的任务和资料。
1、加强常规性体育锻炼指导。那里所说的常规性体育锻炼主要指正常的体育、课间操等。鼓励学生参与强身健体户外。
2、教给学生健康知识。
四、课外活动管理的任务和资料。
开展丰富多彩的文体活动，如文艺联欢会，组织观看电影，组织课外书法、美术、舞蹈等文娱活动，促进学生的知识的学习和智能的发展。
加强小学低年级阶段班级管理的对策。
针对以上资料和任务，我对小学低年级班级管理工作主要有以下几点做法：
一、搞好常规训练，使学生养成良好的行为习惯。
著名教育家叶圣陶先生说过：“教育是什么，往简单方面说，只有一句话，就是养成良好的习惯……”在长期班主任工作中，使我深深地懂得小学阶段是人的成长的起步阶段，也是人的基础素质构成的开始阶段，而良好的班风班貌是各种习惯养成的基础，低年级则是良好习惯养成的关键期。学生入学后，我就利用儿童爱听故事和爱读儿歌的特点采取多种形式进行常规训练，取得了较好的效果。
首先对学生进行具体的学习行为训练。如在训练学生上课发言举手时，告诉学生为什么上课发言要先举手，再进行示范练习，要求人人掌握规范的举手姿势（举左手，略高于头，不好碰撞桌子发出响声），发言的体态及声音的高低。
其次，以编儿歌的形式使学生在简单愉快中养成习惯。如在训练学生课前静息，按时上学和认真做作业时，把要求和方法编成儿歌指导学生。儿歌的资料是：上课铃声响，赶快进课堂。书和文具盒，摆在桌子上。小小嘴巴快闭上，等着老师把课上。“”早上起床，穿衣叠被，洗脸刷牙，快吃早饭，背起书包进课堂。“”本子到，文具齐，拿起笔，细心做。“又如，在训练学生摆放和整理学具时，把一般顺序和方法利用晨会，班会让学生演示步骤，同时我把文具摆放的位置，也透过儿歌的形式教给学生作为指导，儿歌资料是：”书包左边放，这天用的各科书，放在右上好取放。“编顺口溜记住放学时的行走。下雨天，每个学生都有一把伞挂在教室后面，当放学时，学生都挤在一齐，急着去拿雨伞，如果稍不当就会引起学生被雨伞刺伤的危险。为了使学生能够安全地走出教室，就编了顺口溜：”成一列、按顺序、安静地、快步走“。
最后，注意了良好习惯构成后的巩固。《小学生日行为规范》像一面镜子，时刻对照着学生的品德行为。每个人都有自已的习惯，随时刻的推移，有些习惯固定下来了，就影响学生将来的生活。对那些不好的习惯都应当用心改正的，那么如何帮忙学生改正不良习惯呢？这是一项重要环节，从心理学的角度看，学生对技能的构成会产生遗忘，因此反复抓，抓反复，成为班主任的一项重要工作，一个班级60多位学生，我主要采用小组互帮互促的方式进行比赛、竞争、夺红旗等方式来巩固学生的良好习惯。具体做法：1、请指出我的习惯—给4人小组写信，我的习惯是这样的，请告诉我你的想法，于是4个人就说出对这个习惯的看法，然后自已写出改正不良习惯的做法，教师利用班队会进行检查。2、请帮我改正坏习惯，指出了坏习惯，之后再请同学监督自己。这样就能在一种良好的环境中互助督促，改掉自已的坏习惯。
二、发挥班干部的作用，调动学生的用心性。
管理班级光靠班主任的力量是远远不够的，务必培养小干部，发挥小助手的作用。学生入学后，我就注意培养有特长的学生干部，即使是后进生也要他们当干部来改变自己的不足。一年级下学期我对班干的选举，改变往常评选方法，而是人人申请：你想当选什么；以你的条件贴合当什么；当选后又准备怎样当好呢。班群众中设立不一样类型的职位：班长、小小读书站站长、护花队队长、路队长、管理图书的管长、课间活动监督长、能教广播操的小教练、早读课上的领读员、有职责心的语数组长等，给他们带给自主选取的空间，让每个学生的特长得以展露，培养了学生的竞争性。
在班级管理过程中，我经常指导班干部怎样管理班级，对班干部很信任也很支持，让他们大胆放手，充分发挥班干部的职能作用和模范带头作用。这些小干部在班上发挥了很好的作用。班长协助老师管理班级的全面工作，其他每个班干部每人负责一项，给他们明确的岗位，让他们成为班主任的眼睛和左膀右臂，充分发挥班干部的职能作用和模范带头作用。学年初我们设计不一样的五项评比表来激励学生的行为。如：我设制了两种不一样的表，一种是每周”五项评比“状况表，另一种是”五项成绩看谁好“评比表。每周五项评比状况表是逐日登记，对学生有违反评比细则中的行为进行扣分，这项繁重的工作是由几个班委负责对每个学生进行检查监督，反馈到班长，由班长执行，周末进行统计。如果本周都表现很好的同学就在看谁五项评比好的表中给他们贴上一面小红旗，以激发学生的上进心和增强荣誉感。利用班队会对每周的五项评比状况作全面的总结，表扬上周表现好的同学，开展评星活动，每周树立一个学习榜样将他的相片贴在光荣榜上，号召大家向他学习，之后老师在指出上周同学们普遍存在的问题，提出本周整改意见及要求，让他们明确今后的发奋方向。
我还针对学生年龄和智力有差异的特点在部分学生中开展了”一帮一，一对红“的活动，被带的同学进步大，双方都有奖。这样一来，带的同学有信心，被带的同学有上进心。实践证明，培养小干部，充分发挥小助手的作用，是调动学生用心性的一个好办法。
如今，早读课上由领读员督促读书，课间、放学后卫生检查长检查卫生状况，还有文艺小天使在班队会活动、课外活动中引导班上同学唱歌跳舞，取得了较好的效果。
三、多途径了解信息，促进学生智力和非智力共同发展。
天真活泼，好玩好动，难以自我控制是低年级小学生的一大特点。教师务必调动各方面的力量，采取多种措施，才能圆满地完成各阶段的教学任务。在班级管理中，我一是主动与科任老师密切配合，对学生进行教育。工作中，我十分注意听取科任老师的意见，对学生的学习成绩、思想状况做到胸中有数。同时，我还深入到学生学习、劳动和课外活动中，了解他们的兴趣爱好、特长以及家庭状况和社会环境等，因势利导地帮忙学生争取更大的进步。再差的学生也有长处，班主任要注意观察、了解，及时地扑捉他们的闪光点，进行鼓励、表扬，让他们意识到自己的价值，抹掉心中自卑的阴影。并且，在各种群众活动中要让他们利用自己的长处为班群众做出贡献，从而，使他们不断地获得成就感，增强群众意识和团队精神。
良习气，而影响班级管理中的公正、公平和公开原则，否则，会使家长这个班级工作的”助推器“变成”绊脚石“。如：班上的另一位叫孙元杰的同学，就读一年级时，经常迟到、旷课、对学习不感兴趣，之后我了解到他的父母都在外地打工，寄养在爷爷奶奶家里，针对这种状况，我不厌其烦，三番五次地找其爷爷，想方设法与他的父母取得联系，与他们商量对策，交换教育意见。说服她的父母留一个在身边照顾她，还经常利用课余时刻给他补课，谈心，教他怎样自强自力。透过感化教育，这位学生此刻不但改掉了迟到、旷课的毛病，而且学习成绩也有较大的提高。
四、开展丰富多彩的班队活动，建立充满活力的班群众。
每一位学生都是班群众不可缺少的成员，学生和班群众之间的关联是密不可分的。因此班主任应遵循学生身心发展规律，尊重学生的个性，开展丰富多彩的班群众活动，建立一个充满活力的班群众。
”班群众“的概念对刚入学的一年级新生来说是陌生的、抽象的，教师要以真挚的情感去激发学生的真情。我形象地引导他们：你们有两个家，每一天从第一个家里背上书包来到第二个”家“里上学，第二个”家“的名字叫”班群众“，这激起了孩子们对”班群众“的亲切感，从而学生头脑中有了”班群众“的朦胧意识。
开学以来，我组织召开了多次主题班会。在一次”争做班群众小主人“的主题队会上，我让同学们讨论了”怎样才算班群众的小主人“这个问题，使大家有了深刻而具体的认识。孩子们透过讨论知道了，要当小主人，其实并不难，做任何事的时候，多想想群众，想想大家，就成了。
当我问到有的同学喜爱向老师”打小报告“怎样办？同学们一致认为：打”小报告“只会使小伙伴之间产生矛盾。当小伙伴开小差时，用手轻轻拍拍他，然后摆摆手，指指黑板，示意他专心听讲；当小伙伴没有准备好上课前的准备时，过来告诉他，把书翻好，反放在课桌上。我又继续引导学生：你准备为班群众做什么，学生纷纷提出了自己的想法，有的要把班群众打扮得十分漂亮；有的准备把教室打扫干净。如：在国庆节前一天，为了庆祝”祖国生日“，孩子们在教室里挂上了五颜六色的气球，摆放了各种鲜艳的花朵，窗户上贴上了各种形状的窗花，黑板上用拼音端正地写着”庆祝祖国生日“。整个教室洋溢着欢乐的节日气氛，也表达了孩子们对祖国一片真挚感情。透过这些班级活动，学生渐渐学会了关心小伙伴，自觉关心班群众的用心性、主动性得到提高，这不仅仅提高了上课效率，而且培养了他们的职责心，增进了他们的友谊。
我们还透过观看影片，了解了少年先锋队的知识。这激发了学生强烈加入的愿望，有了这种愿望，学生必然投入到自主参与的过程中，个个决心爱群众、爱学习、爱师长、爱同学、爱劳动、争取早一点佩戴上鲜艳的红领巾，成为一名光荣的少先队员。
我们还开展了”优秀作业展览“、”优秀书画比赛“、”朗读课文比赛“、”口算心算“等活动。透过这些活动，大大提高了学生的动口、动手和动脑的潜质，培养了学生勇敢坚强的毅力。
这一来，同学们的主人翁意识高涨。平时，分发牛奶时拥挤现象，没了；下课抢擦黑板的，多了；课间疯打的，少了；满地废纸和铅笔屑，看不见了。课间只要发现有些课桌歪了，立即会有学生把它排整齐。大家你帮忙我，我监督你，构成了用心向上的班风班貌。
五、加强对学生的安全教育，提高自我保护潜质和安全意识。
我和班级的课任教师经常利用每周的班队课和每一天课前挤出几分钟时刻，对学生进行安全教育，强调在校内不能攀高、爬树，做一些危险游戏，上学或放学时不好在路上停留、不与陌生人交谈，不买零食或带零食进校，使学生意识到它们的危险性和危害性。教给学生自我保护的小常识，熟记一些急救电话，个性是让他们牢牢记住与父母联系的电话等等。
六、勤练内功，提升自己的人格魅力。
教师的言行对低年级学生良好品质的构成至关重要，它起着潜移默化的作用。要求学生做到的，首先老师自己务必先做到。因此，教师，个性是班主任务必加强自身的修养，严格要求，以身作则，用自己好的榜样来影响学生。这样，班主任才会在学生中产生强大的影响力，才会取得班级教育管理的良好效果。低年级学生迟到的现象较普遍，为了让学生不迟到，我坚持每一天早晨7点多到场，经常是班级第一个到场的人，每一天放午学，放晚学，不管是刮风，还是下雨，不管是严寒，还是酷暑，都和学生一齐走。
”教育是一门艺术“，我们是艺术的创作者也是艺术的传递者。总之，小学低年级阶段班级的管理是一件既辛苦又充满乐趣的工作。我们要想桃李满天下就要认真学习，精心构思，用心创作。因此，在班级管理上，安排各项工作要统筹兼顾，善于把学校教育要求同本班的实际结合起来，成为一个有机部分。并制定明确具体，切实可行的管理目标，善于培养学生自主，自治，自理的潜质和精神，使学生发挥班级主人翁的作用，从而营造良好的班风和学风。，让班级群众在推进素质教育的进程中发挥越来越大的作用。
精选资料三：
车间6s管理规章制度细则
1、体育场馆经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂在场内显眼处，并按国家规定定期到卫生监督部门复核。逾期3个月未复核，原“卫生许可证”自行失效。
2、新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核，验收合格并取得卫生许可后方能营业。
4、应建立卫生管理制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生管理人员，应建立和健全卫生档案。应协助、支持和接受卫生监督部门的监督、监测。
5、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗，并按国家规定定期进行复检和复训。
6、室(场)内禁止吸烟，并有禁烟标志。
7、有空调的'室内场馆应有新风供应，新风入口应设在室外，远离污染源，空调器过滤材料应定期清洗或更换。
8、卫生间应有有效的独立机械排气装置。间内应保持清洁卫生，设座厕者必须使用一次性座厕垫纸。
班级规章制度管理细则
为了强化班级管理，纠正学生中的不良习惯，经班委会提议，全班同学讨论制定了如下细则：
一、学习。
1。不能按时完成作业者应向老师带给充分的理由，并及时补交作业。
2。替他人抄写作业者，责令其改正过错，且视其情节，罚写作业2～5倍。
3。不按规定数量书写者，责令其补足原定数量，且多加写一遍。
4。作业脏、乱、差者，令其工整书写一遍。
二、纪律。
1。纪律性差，课堂吵闹影响他人者，进行批评教育，并罚做当日值日。
2。骂人、打人者，除进行批评教育外，责令其写出书面检查；情节严重者，与家长联系。
3。不戴红领巾者，责令其回家去取。
4。请假要有假条，要有本人及家长签名；对于迟到、早退、旷课者严肃处理。
三、卫生。
1。无故不打扫卫生，不听从组长合理分配者，罚做两天值日。
2。请假者要从到校之日起补做值日。
3。卫生检查组务必对每一天卫生做出检查，且有权提出合理化意见和推荐。同时，各组组长及其相关值日生有用心配合检查的义务。
4。对于经评比后出现的卫生先进组和落后组分别在第二周内相应地免、罚一天值日。
四、其他。
班干部及各级负责人在管理过程中不得打骂、侮辱同学，如有违规行为，同学有权监督、举报。
注：以上条款解释权归班委会所有。
班委会。
2007-9-1。
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工程管理规章制度细则
（1）自始自终贯彻执行"预防为主，防消结合"的消防工作方针。
（3）在办公、生产车间区各至少安置八具消防灭火器，消防灭火器安置在楼层明显易取处。
（4）严格执行现场动用明火申请制度，在现场动用明火应预先领许可证，并随备灭火器材。
（5）对易燃易爆材料、器材要严格管理；
（6）现场施工主干道兼作消防通道，并随时保持通畅。
2、保证消防安全主要措施。
（1）由项目经理、安全员组成消防安全领导小组，具体负责实施防火安全工作。
（2）酸碱泡沫灭火器由专人维修、保养、定期调换药剂，标明换药时间性，确保灭火器效能正常。
（3）施工中的易燃易爆物如汽油、油漆、氧气瓶、乙炔瓶等都必须按"规定"设置，妥善保管。
（4）施工现场配备足够的固定灭火器，施工班组配备移动灭火器，并在施工作业点进行动火施工，焊接施工时，随作业点配置。
（5）施工现场动火，实行动火审批制度，未经批准擅自动火者，视情节严重情况，给予一定的经济制裁。动火必须具有"二证一器一监护"方能进行。
（6）加强工地警卫人员上岗职责，每天下班后对工地进行防火巡查，消灭事故隐患。