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燃气公司话务员工作总结(热门21篇)

时间:2023-12-26 19:31:51 作者:JQ文豪

写月工作总结可以让我们更好地了解自己的工作能力和提升空间。小编精心挑选了一些月工作总结范文,希望能给大家提供一些写作的参考和指导。

燃气公司安全工作总结

为进一步做好民生街道辖区城镇燃气经营、生产、存储、使用等各个环节的安全监管,突出城镇燃气重大危险源安全管控,有效防范和遏制燃气安全事故的发生,确保人民群众生命财产安全和社会稳定,结合我街道实际,制定本方案如下:

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针和理念,按照“全覆盖、零容忍、严执行、重实效”的总要求,着力解决好目前燃气市场突出安全隐患,严厉打击影响燃气安全的非法违规行为,推动燃气市场安全、科学、规范运行,有效防范和遏制各类事故的发生。

(一)整治范围。

瓶装液化石油气和天然气经营、送气服务、燃气燃烧器具安装维修,新建、在建燃气工程和餐饮场所燃气使用安全。

(二)整治重点内容。

7.新建、在建燃气工程违法违规建设行为;

8.燃气运输、餐饮场所燃气使用违法违规行为。

专项整治从即日起开始实施,具体分三个阶段进行:

(一)宣传发动阶段:(4月20日前完成)。

各社区、官桥村、步行街管理办公室要结合实际,按照网格化管理,明确目标,落实责任,将本次专项整治工作传达到相关安全生产经营单位(燃气供应、储配、运输和使用等),确保此次专项整治行动成效。

(二)排查治理阶段:(4月21日-7月31日前完成)。

1.各社区、官桥村、步行街管理办公室要对辖区燃气经营企业、液化气站、加气站进行拉网式、无缝隙的检查,突出重点时间段(每日中午、晚上燃气使用高峰期和节假日)、重点人员(设施运行人员、维修人员等技术人员)和重点区域(繁华地段、公共场所和人员密集场所)检查,着力解决城镇燃气经营使用中存在的突出安全隐患问题和打击非法经营、生产、存储、使用燃气行为。

2.各相关安全生产经营单位要深入开展自查自纠,加强重大危险源风险辨识、评估、管控,检查要做到全覆盖、不留死角,对发现的安全隐患要落实整改措施,形成有效管理。

(三)巩固提高阶段:(8月1日-8月31日前完成)。

1.街道安全生产监督管理办公室要对各社区、官桥村、步行街管理办公室落实专项整治情况进行检查和督查,及时发现和督促整治一批安全隐患问题。

2.各相关安全生产经营单位要认真总结本次专项整治工作经营和不足,深刻剖析安全生产工作薄弱环节,采取有针对性的措施,逐步完善安全管理规章制度和责任制。

(一)加强责任落实。

各社区、官桥村、步行街综合管理办公室要严格按照安全生产“属地管理”、“三个必须”和“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的工作要求,对辖区加强安全隐患排查,对相关安全生产经营单位加强检查和督查。各相关安全生产经营单位要切实落实单位主体责任,认真开展自查自纠。

(二)强化宣传教育。

各社区、官桥村、步行街综合管理办公室要采取多渠道,向辖区广大居(村)民群众大力宣传城镇燃气专项整治工作的重要性,各安全生产经营单位组织员工做好安全培训和应急演练,促使安全生产深入人心,家喻户晓,人人参与的氛围。

(三)做好资料收集归档。

城镇燃气安全生产专项整治结束后,各社区、官桥村、步行街综合管理办公室要将本次开展工作的各类文件、检(复)记录、图片收集汇总形成台账。

(四)做好信息报送。

各社区、官桥村工作务必于6月7日、7月5日、8月29日上报《兴宁区民生街道辖区城镇燃气安全生产检查情况统计表》和《城镇燃气安全生产专项整治行动实施情况统计表》电子版和纸质版材料至街道安全生产监督管理办公室。

燃气公司工作总结

首先8月15日公司迎来21岁的生日,公司举行了唱司歌,迎司庆,传文化,促发展体会到xx有着较浓厚的企业文化,在公司里随处可见的企业标语,经过这段时间的实习,对企业文化有更深的了解,这些标语并不是用来装饰,它真正渗透到每位员工身上,我是非常认可,在我实习所在部门更能体现出企业文化的真正内涵所在之处。调度中心是24小时在线的部门,工作是一环紧扣一环延续正因为能延续下去,体现企业文化中的团结和谐敬业等文化内涵。

本身对企业各部门接口关系很陌生的我,xx燃气集团公司是以师父带徒弟的方式指导我的日常实习,在领导师父们的热心指导下我依次对部门的基本概况,岗位职责,白班报表,与运营部客户部的接口关系进行了了解与掌握。

调度中心成立于xx年1月1日,调度中心是高压管网分公司的核心部门,掌握大量基础基础数据及信息资源主要负责公司各种信息的统计、汇总、分析,气源协调和调配,各类紧急情况抢险、抢修的指挥与调度,日常业务活动和计划的协调和督办,各类指令的传达、跟踪和落实工作。视频监控系统、地理信息gis系统、燃气运行scada系统的使用与维护工作。

计划执行,信息数据统计、分析和反馈,工艺系统监控,气量调配平衡,镇区运营支持,应急事故处理,上安全工作,下游业务协调,危险品运输车辆调度,企业文化。

每天下午15:00到第二天15:00收集虎门泛亚,高步气化站,柏洲边lng储配站的日用气量计划数据,把收集到数据进行换算汇总分析填入运营日报表发送到能源物流。

主要涉及到改管,工程验收,第三方施工监护,带气作业,置换通气,与客户部接口关系:客户的协调,停气通知进行发单工作跟进最后归档。我积极参与相关工作,注意把书本上学到的专业理论知识对照实际工作,用理论知识加深对具体工作认识,用实践验证理论,以双重身份完成了学习与工作两重任务,跟部门同事一样上下班,协助同时完成工作,以学生的身份虚心学习,努力汲取实践知识,参与到具体工作岗位中去,我心里明白我要以良好的工作态度以及较强工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成部门工作每天任务,这段时间使我对部门各种工作更深一层的了解。

本身对企业各部门接口关系很陌生的我,公司是以师父带徒弟的方式指导我的日常实习,在领导师父们的热心指导下我依次对部门的基本概况,岗位职责,白班报表,与运营部客户部的接口关系进行了了解与掌握,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的专业理论知识对照实际工作,用理论知识加深对具体工作认识,用实践验证理论,以双重身份完成了学习与工作两重任务,跟部门同事一样上下班,协助同时完成工作,以学生的身份虚心学习,努力汲取实践知识,参与到具体工作岗位中去,我心里明白我要以良好的工作态度以及较强工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成部门工作每天任务,这段时间使我对部门各种工作更深一层的了解。

一直以来的学习情况,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来最主要的是工作能力的`进步,掌握了如何以学致用,自从我走进高压管网分公司调度中心开始,我本着积极肯干,虚心好学工作认真负责的态度,积极参与各项工作任务,以及对业务接口关系了解,对企业分公司的熟悉,让我一以最快的速度融入公司部门工作,发挥自己的优点。

燃气公司工作总结

今年总公司安全越冬方案和实施办法都突出强调了责任制的落实,今年的安全工作大队也将安全责任层层落实到人,本着谁主管、谁负责的原则,加强稽查工作的安全管理,严格履行关栓、摘表工作程序。并且大队将不断加强对稽查工作的监督检查力度,各级领导干部不仅要按规定落实好安全责任,更要起到模范带头作用,要求中层干部做到的我们领导班子首先做到;要求职工做到的中层干部首先要做到,大队将把中层干部在安全越冬期间的工作表现列入干部考察范围,作为今后干部聘用的重要依据。

科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的规范和准则。为此,本着实用性、可操作性强的原则,健全一系列行之有效的稽查工作制度,为规范执法行为,确保稽查工作安全有序进行,提供强有力的组织保证和制度保证。其次,针对食堂、锅炉等重点防范部位,制定安全管理制度,采取专人专管的工作机制,层层落实责任制,做到一级抓一级,使加强重点部位的管理工作落到实处,杜绝重点部位安全事故的发生。第三,加强调度室的管理与值班值宿安全管理工作,确保报警电话24小时畅通,制定值班值宿制度,从提高稽查人员的安全管理素质和应急处理能力入手,通过安全培训和演练,努力提高全体职工的安全意识、技能及职业道德水平,做到处理紧急措施及时到位。第四,制定事故处理预案,并有计划的进行事故处理演练,做到防患于未然,为安全越冬工作的有序开展打下坚实的预防基础。

首先,大队将继续加强进户栓、调压箱背部、阀门井、三沟等燃气设施的投牌抽查工作,增强巡检人员的监管意识;第二,加大清理占压工作力度,确保燃气管线安全输气;第三,加强同各供气管理部门沟通与协作配合,做好对加装防盗封用户的抽查工作,主动经常的深入各供气管理部门调查了解用户窃气的案情,主动帮助各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种疑难问题,用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度。

提高职工防范意识在开展安全越冬期间,加强职工的安全教育,开展安全培训,强化安全意识,利用参观安全展览和安全教育等工作方法和措施,结合企业改革改制,从提高职工工作热情,强化职工安全意识入手,积极开展安全培训工作,为确保安全越冬工作的顺利完成打下坚实的教育基础。

为干部聘用提供依据为了优化中层干部队伍结构,加强对中层干部的管理与监督、激励与约束,不断提高中层干部队伍的整体素质,从而适应企业改革发展的需要,大队领导班子将采取述职、民主测评、综合评议等形式,按德才兼备标准、群众公认程度、工作实绩选人用人,通过考核评出政治可靠、求真务实、有本事、肯干事、能干事的中层干部,为下一步的干部聘用提供科学合理的依据。

燃气公司安全工作总结

首先,对开展“育人工程”的重要意义做到认识到位。一把手做到亲自动员、亲自部署,认真组织全体职工学习了总公司深入实施“育人工程”的文件精神,使全体职工充分意识到:开展“育人工程”是以培育企业核心竞争力为中心,以实施人才强企战略、全方位育人为重点,强化队伍建设,增强稽查业务能力的一项具有深远意义的系统工程。

第二,对“育人工程”的具体实施做到措施到位。为使“育人工程”开展的扎实有效,大队领导班子进行了认真的筹划和部署,召集有关部门人员对培训工作进行了认真的研究,制定了大队“育人工程”实施方案。成立了领导小组,由一把手亲自主抓、亲自授课、亲自检查,切实把“育人工程”落到实处,极大的调动了全体职工学习的自觉性,并将此项工作纳入重要日程,层层落实了责任,把各科落实情况作为年终考核的重要指标。 第三,对“育人工程”的深入开展做到落实到位。大队采取集中培训和分散学习相结合的形式,由两个职能科室分工负责,有针对性的对职工从五个方面进行培训教育。

一是提高职工整体素质,在塑造新型职工队伍上下功夫。二是加强职工职业道德素质教育。三是提高职工适应企业改革和市场竞争的心理素质。四是开展政治理论培训。五是开展业务培训,培养复合型人才。 在培训中主要着眼于“整体提高”,并坚持“特色鲜明”做好综合性、日常性稽查业务的全员培训工作,不但培训专业技能同时进行小修、管理、巡线等业务的培训。让他们成为燃气稽查队伍的中坚力量,从而使稽查队伍结构更科学、更合理,进一步增强稽查队伍的战斗力。

(一)注意做到“育人工程”与“阳光稽查”相结合。 在开展“育人工程”工作中,对全体稽查队员进行“阳光稽查”各项要求的培训。一是组织职工重温了郑培民、李庆长及任长霞等同志的先进事迹;二是组织职工学习“阳光稽查”各项工作制度,包括:执法办案规定、“十条禁令”、办事公开化制度、限时办结制度、执法服务承诺制度、失职追究制、首问负责制度、重特大案件例会决议制度、执法办案常用语等。并要求他们认真贯彻执行,为广大燃气用户提供热情优质服务,把燃气用户满意与否作为衡量每个人工作好坏的重要标准,寓燃气稽查管理于优质服务之中,由“单纯执法型”向“执法服务型”的转变,全面发挥燃气稽查的职能作用,努力实现燃气稽查工作和企业发展的良性互动。 通过上述培训,职工在稽查业务方面与服务意识方面已有了长足的进步。如在经营收费大检查工作中,稽查人员注重发挥稽查“以查促管”的作用,在对非民用户的普查过程中,发现用户在正确使用燃气设施方面存在的问题做到及时讲解和纠正,力争做到检查一户、规范一户。正是由于稽查人员一丝不苟,尽职尽责的工作态度,才发现并及时排除了省军区铅印室食堂内一次重大泄漏险情,避免了一起严重的煤气爆炸事故的发生。当险情排除后,铅印室负责人高度赞扬燃气稽查人员的这种认真负责、一丝不苟的敬业精神,并送给稽查大队一面写着“真情所见、 排忧解难”八个大字的锦旗。 稽查人员在对道里安静二胡同9号红梅幼儿园进行检查时,排除了一起严重的煤气泄漏事故,确保了园内近50名师生的生命安全。该负责人对稽查人员过硬的维修本领、高度的责任心和良好的服务态度给予了赞扬。

(二)“育人工程”与提高稽查业务素质相结合。 大队针对提高职工稽查业务素质制定了详尽的培训安排。一是,聘请有行政执法办案经验的专业人士,开办行政执法专业知识培训班。首先,我们对全体稽查队员进行了行政执法专业知识、预审与笔录技巧的培训,此次培训我们聘请了哈尔滨市建委、哈尔滨市公安局刑侦支队、道里区法院行政厅的领导为我们讲课,对全体队员开展标准办案、严格执法、廉洁办案的教育培训。随后我们结合案例着重对《黑龙江省燃气管道管理条例》、《哈尔滨市管道燃气管理办法》等法规法条加强学习,增强队员们的法律意识,使其在办案中能够严格按法规执法办案。培训后的考核,我们一改以往简单答卷方式,而是采取了模拟办案、填写卷宗文书的方式进行考核,真正达到理论学习与实际工作的有机结合。此次考核全员通过,其中优秀者15人,占考核比例的20%以上。

燃气公司安全工作总结

为进一步加强办事处燃气安全管理工作,消除燃气安全隐患,保障人民群众生命财产安全,根据《大鹏新区20xx年度冬季燃气安全专项整治工作方案》和《深圳市大鹏新区城中村及“三小”场所燃气消防安全专项治理行动方案》要求,结合辖区实际,我办事处现开展20xx年度冬季燃气安全专项整治行动,特制定本方案。

认真贯彻落实燃气安全相关法律法规及办事处安全生产工作的部署和要求,重点排查整治直排式热水器和不合格燃气灶具安全隐患,严肃查处使用直排式热水器和不合格燃气灶具的违法违规行为,积极开展冬季燃气安全宣传,提高用户及经营者安全意识,从根源上消除各项燃气安全隐患,确保办事处燃气行业安全平稳发展。

成立大鹏办事处20xx年冬季燃气安全隐患专项整治工作领导小组,组长由办事处副主任傅伟忠同志担任,成员由城市建设管理办公室(建设)、安全生产监督管理办公室、社区网格管理服务中心、各社区工作站组成。领导小组办公室设在城市建设管理办(建设),办公室主任由阎剑同志担任,具体负责各项工作的组织、协调、督促、检查等工作。

(一)城市建设管理办公室(建设)。

1.统筹协调办事处20xx年冬季燃气安全隐患专项整治工作;

3.加大辖区燃气安全使用知识的宣传力度,联合新区在出租屋集中区域开展安全用气宣传活动;督促辖区瓶装燃气企业供应站(服务点)在送气过程中向用户积极宣传安全用气知识,严格落实入户安全检查制度;督促社区网格员在入户排查过程中向用户积极宣传安全用气知识。

(二)安全生产监督管理办公室。

负责辖区内企业的燃气安全隐患排查工作,并建立排查及整治台账(用户名、联系电话、用户地址),及时更新,发现直排式热水器及违规供气的,及时查处,同时将排查整治数据和违规供气的企业信息(气瓶照片、送气电话等)简要事实经过等内容报送城市建设管理办公室(建设)。

(三)社区网格管理服务中心。

负责指导、监督社区网格员做好辖区内出租屋、居民住宅、“房中房”等区域的燃气安全隐患排查、整改工作。

(四)执法队。

配合新区城市管理局严厉打击未经批准或者备案擅自从事瓶装燃气经营活动(黑燃气)以及利用机动车辆或者其他运输工具作为储存场所定点或者流动销售瓶装燃气行为(不含为预约用户提供送气服务的行为)。配合新区生态资源环境综合执法局对威胁燃气经营场所安全的违法建筑物及燃气设施安全的违法建设行为依法进行查处。

(五)大鹏市场监督管理所。

负责对流入市场达到报废条件或者已经报废的钢瓶实施查封、扣押,并依法追究燃气充装单位责任;加强燃气器具生产环节和销售行为的监管,严格查处生产或销售直排式热水器和不合格燃气灶具的违法行为。

按照属地管理原则,结合“拉网排雷”工作,负责辖区内“三小场所”、餐饮企业、出租屋、居民住宅等区域的燃气安全隐患排查工作,重点排查“房中房”,发现使用直排式热水器和不合格燃气灶具的当场责令业主、租户立即整改,并建立排查及整治台账(用户名、联系电话、用户地址),及时更新,同时将排查整治数据和违规供气的企业信息(气瓶照片、送气电话等)简要事实经过等内容报送城市建设管理办公室(建设)。

专项行动自本方案印发之日起至20xx年2月14日止,分以下三个阶段进行:

(一)自查自纠暨集中宣传阶段(20xx年11月1日起至20xx年11月10日)。

1.城市建设管理办公室(建设)配合新区城市建设局开展20xx年冬季燃气安全宣传活动,宣传重点是辖区内的出租屋集中区域。

2.组织开展燃气安全专题宣传和部署工作,明确专项行动重点,督促辖区瓶装燃气企业供应站(服务点)自查自纠,并收集自查自纠结果报送至新区城市建设局。

(二)排查整治及常态化宣传阶段(20xx年11月13日起至20xx年1月31日)。

各成员单位开展燃气安全隐患排查整治工作,对排查出的隐患,督促相关责任主体限期整改,跟踪到底。安全生产监督管理办公室、社区网格管理服务中心、各社区工作站要加强协作,详细记录,按要求建立排查及整治台账,每周五下午下班前将本周排查、整治情况报送城市建设管理办公室汇总,发现重大隐患或拒不整改的立即将情况报送建设管理办公室。城市建设管理办公室(建设)对排查整改工作进行全程监督检查,并按时向新区生态城建局报送相关排查整治工作情况。各成员单位在开展入户排查的同时要做好常态化宣传,派发安全用气宣传资料。

(三)巩固提高阶段(20xx年2月1日至2月14日)。

全面总结专项行动的做法和经验,不定期组织“回头看”联合排查行动,保持高压态势,督查和整治违法违规行为,促进辖区瓶装燃气行业规范经营常态化。督促瓶装燃气企业供应站(服务点)强化社会责任感,加强气瓶质量管理,继续积极开展行之有效的入户安全检查和安全用气宣传活动,让安全用气意识深入民心,增强居民安全用气风险辨识和防范能力,从根源上遏制瓶装燃气事故的发生,维护城市公共安全,保障人民群众生命财产安全。

(一)加强领导,落实责任。

各成员单位要充分认识开展专项排查整治工作的重要性,指定专人负责,认真开展燃气安全专项排查整治工作。

(二)加大查处,联合执法。

排查整治工作期间,各成员单位要始终保持高压态势,在摸底查源的基础上组织联合执法行动,对非法经营瓶装燃气行为、违规使用直排式热水器和不合格燃气灶具行为进行集中打击和整治,对情节严重或涉及刑事犯罪的行为一律移交公安机关处置,不允许有案不移、以罚代刑的现象发生。

(三)加强协调,信息共享。

各成员单位要及时报送专项行动的相关数据和工作进展情况,共享排查整治信息,遇到突发情况要即时上报,并于20xx年2月5日前将专项行动工作总结(包括开展专项行动所采取的主要措施、进展情况、典型案例、处置经验及存在的问题和建议)报送至城市建设管理办公室(建设)汇总。

燃气公司工作总结

达州市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求,达州市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作,认真组织实施,已见初步实效并做了周密的安排部署,现将我司民主评议行风工作第二阶段的工作情况汇报如下:

1、成立领导小组,领导分工负责。首先中心成立了领导小组,实行一把手工程,同时中心领导分工负责,明确责任。其次,明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人,对管辖范围内的行评工作负总责,建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。

2、根据公司的特点和局统一要求,公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠,主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,甚至不给好处不办事,给了好处乱办事,“吃、拿、卡、要”,办事程序繁琐,不方便群众等违反职业道德方面的问题。

3、抓好几个结合:我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合;与创建文明行业、文明单位工作相结合;与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合,把行风评议工作贯穿到各项工作中去,力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。

动员大会后,公司即要求各科室联系自身工作特点和实际,在工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查,公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动,引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式,广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议,并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类,共归类为8条,其中评议代表提的2条,行风监督员提的2条,用户单位提的3条。所提意见、建议涉及面广,很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见、建议,并对评议代表和用户作了反馈,且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象,公司领导高度重视,并件件落实,真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效,杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司4个方面的问题:

一是服务意识不强:对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应,首问负责制落实不到位。

二是服务质量不高:个别窗口科室的服务水平、操作水平不高,不能给用户提供快速、便利的服务等。

三是缺乏敬业精神:科室间相互协调团结不够,在接待来访、投诉中解释不严谨,处理方式方法上不够妥当。

四是管理力度不够:职能科室工作作风不够深入,掌握信息滞后,对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会,认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话,特别是指出的4个方面的问题。

燃气公司工作总结

20xx年公司在县委县府及县建设局的关心支持和领导下,经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作,在生产经营和安全管理等方面取得了一定的.成效,特总结如下:

1、今年以来公司上下紧密围绕20xx年的目标任务主动出击,较好地完成了xx小区、……等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户,已开通使用510户。

2、完成了配气站到xxx区约2.5公里的主管……管线安装工作,xx小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。

3、完成了配气站至xx槽xxx主管,向xx施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作,即购回主管xxx无缝钢管约10千米,辅助材料20余万。并完成了xx槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。

4、完成xx住宅楼、xxx住宅楼、xx公司住宅楼等部分改造(室内表改为户外表)工作,完成户内表改造80余户。

1、实现销售税利,截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元,主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。

2、新增固定资产155.5万元。

3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短,欠费率由原来的40%—50%,下降到25%—30%。

1、今年公司的重点放在已建成的……的户室安装工作;对xx、xx槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求,抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行,做到了按时、按量完成相应工作任务,为xx、xx槽的基础设施的落实创造了条件。

2、凡对重点工程,公司都坚持“安全第一”的原则,认真做好工程安全工作,由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实,具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改,做到有措施、有落实,把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作,确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查,今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏,公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查,同时配合冬季安全大检查,公司特购进并安装加臭装置一套,在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查,为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传,从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。

3、引入竞争激励机制,对所属辖区的安全责任人实行考核奖励,反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩,极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即,xx小区两次因修房和修电力沟对天然气管造成损坏,xxx等因其他施工造成天然气管损坏,至使天然气泄漏,一经发现及时组织人员抢修,快速恢复供气。20xx年公司未发生任何安全责任事故,做到了安全生产。

4、完善各项规章制度,公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌,同时还设立了抢修、投诉和查询电话,增设了公司干部职工形象栏,实行首问制、承诺制和服务公约,建立用户电话报修登记,落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。

公司走过了x个春秋,经历了一个曲折发展的艰难历程,面对新的发展形势,将遇到新的困难和新的挑战。

1、按县委县府总体规划和部署,要建设xx、xx槽新区,天然气管网和场站及cng加气站,公司将面临巨额投资压力,新建项目总投资至少在5000万元以上。

2、xx槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向xx电站施工区,施工难度大,必须征得xx总公司的同意,因此,还必须求得县政府及相关部门的鼎力相助和大力支持,否则工作无法推进。

3、xx新区和xx槽新区的天然气管网建设,给公司管理增大了管理难度,分别与城区形成三角地带的用户供气区域,对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管线必须在较短时间内完成施工任务,一旦向xx电站大坝截流,不允许在施工区内作业,将会对xx槽新区的天然气用气推延更长时间,难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上天然气的愿望,因此,施工任务重,时间紧,给公司带来了前所未有的压力和困难。

4、老城区管网经过十年的运行,将面临大面积的维护改造,由于老城区房屋建设不成整体规模,参差不齐,维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解,不予以配合,给维护改造造成了较大的阻力,此项工作是一项持久而艰巨的任务,需要政府及相关部门给予大力支持和宣传引导。

1、20xx年公司将工作的重点放在xx、xx槽新区的天然气安装和xxcng高压加气站的建设上,实现两个新区新增天然气安装1500户左右。商业用气30户。

2、加大新区庭院管网及cng高压加气站投资力度,加快施工进度,力争完成cng加气站主体场站、基础房建、设施及配套工作,完成主体设备的选型定点采购任务;完成xx和xx槽配气站的基础、房建工作。

3、对老城区具备改造条件的部分庭院管网及户内表改造100户。更换天然气庭院部分表箱和庭院管。

4、抓好各项工程的安全工作,始终坚持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,认真抓好安全工作的责任和措施的落实,对造成安全责任事故和责任人绝不放过,在安全这个问题上公司绝不手软。做到一手抓生产,一手抓安全。在抓好安全生产的同时,还要加强和注重职工队伍建设,使之成为一支能应对任何突发事件,作风过硬,技术过硬能打胜仗的队伍。

总之,20xx年公司将随着向xx电站的建设和xx在xx区位优势及经济发展的大好形势,借xx经济发展的大好机遇,克服一切困难,为尽快解决xx城区居民都能用上用好天然气,为共创一个和谐美好的社会,为xx县的经济发展建设贡献我们的一份力量。

燃气公司安全工作总结

根据油田公司“安全生产月”活动安排,为进一步推动“安全生产基础年”活动深入开展,天然气公司于6月份开展了以“遵章守法,关爱生命”为主题的“安全生产月”活动,取得了一些成效。回顾总结一个月来的活动,主要有以下三个方面的特点:

今年是“安全生产基础年”,我公司把“安全生产月”活动作为“基础年”活动的一个亮点而给予高度重视。从5月份开始,我们就着手准备“安全生产月”活动。在收到油田公司“关于开展09年‘安全生产月’活动的通知”文件后,成立了“安全生产月”活动领导小组,由公司主管安全的副经理吕金光担任组长,活动领导小组下设办公室,负责活动的组织、实施和指导工作,办公室主任由质量安全环保科高级主管潘国政担任,保证各项活动的顺利开展。

5月17日,公司下发了《关于开展20xx年安全生产月活动的通知》,文件按照油田公司的要求结合公司安全生产实际状况,明确了活动的主题和目标,安排了活动的主要内容,并对各单位提出了要求:各单位领导必须高度重视,结合本单位的实际扎实有效地开展活动,分工负责,排出运行计划,确保活动取得实效。

我们紧紧抓住活动主题,从5月份下旬开始,迅速掀起了“安全生产月”活动学习、宣传和教育的热潮,大力营造“安全生产月”的舆论氛围。公司制定了活动方案,并按照计划组织实施。

1、在公司各基层单位醒目的地方悬挂了“遵章守法、关爱生命”“关注生命、平安是服”的横幅,张贴“安全月”宣传画,在公司范围内营造“安全生产月”活动的良好氛围。

2、组织公司员工上网观看油田公司网站和天然气公司网站播出的安全生产宣传片。

3、组织公司员工参加“安全生产普法教育”知识答卷活动,有374人参加,通过普法教育答卷,使员工深入了解安全生产知识,提高了员工安全意识。

4、参加大港区政府举办的“安全生产月”活动日,协助上级部门共同营造大范围的“安全生产月”氛围。

5、全公司范围内开展事故案例分析活动,组织员工开展以“三违”带来的危害为主题,以发生在身边的典型事故或未遂事故案例分析活动,深刻分析原因,大讲“三违”带来的恶果,提出预防和纠正措施。通过评审,评出事故案例稿件3篇,公司将给予适当奖励。

7、组织天然气管理站、天然气处理站、cng管理站分别开展应急演练活动。

(1)6月16日,天然气处理站组织全站人员进行了球罐底部法兰泄漏应急预案的演练,通过演练,广大职工熟悉了抢险工具的使用方法,增强了职工的应急抢险能力,同时也暴露了一些问题,如各车间人员之间配合不默契,抢险过程不流畅,有些人员对流程不熟悉,今后还要多加训练。

(2)6月26日,cng管理站在母站开展了一场应急演练,内容为加气接头“o”型刺裂,气体大量泄露,启动三级a类预案,要求员工穿好防火服,消除静电,关闭压缩机和撬车内所有闸门,同时相关人员手持灭火器待命,模拟拨打消防电话。通过这次演练,提高了员工熟练、快速处理具体情况的能力,以应付生产中可能出现的应急情况。

(3)天然气管理站,根据本站特点,在6月份分别在南所的沧州末站和大港分输站组织了管线漏气等小型应急演练,通过演练提高员工应急处理能力,防止事故的发生和减少事故的危害。

8、编写、发放“雨季防雷电知识宣传材料”,让员工了解雷雨天在建筑物附近和室内以及室外时应该注意的事项,加强雷击伤害事故防范措施,提高岗位员工自我保护能力,防止雷击伤害事故的发生,大大提高了他们防雷避电知识水平。

在“安全月”期间,我们把“安全生产月”活动的重点放在监督检查、隐患整改和年度检测工作的落实上,注重实效,进一步掀起“天然气公司安全生产月”活动高潮。

公司“安全月办公室”成员结合季度考核,对各基层单位“安全月”活动开展情况进行了检查,并现场提问岗位员工对安全月活动的主题及本单位开展安全月情况,本次检查共发现问题39个,对查出的隐患和问题,能够立即整改的,基层单位立即整改,受条件限制无法立即整改的,我们也及时制定了防范措施并限期整改,通过检查,使“安全生产月”深入人心。

在活动月中,我们还积极开展了安全消防设施的年度检测工作,完成了公司324个防雷避电接地、109个漏电保护器和484个静电、电器接地点的检测工作,其中,漏电保护器全部合格,对检测过程中发现的不合格点,分别给责任单位下发了隐患整改通知单,督促限期整改。现防雷避电接地的不合格点已整改完毕。

1、领导重视,活动有保障。今年的“安全生产月”活动,受到了公司领导的高度重视,把安全月活动作为重点工作来抓,并且领导亲自抓、质量安全环保科层层抓,并指定专人组织落实,使活动开展的有始有终,扎扎实实。

2、活动形式多样,效果好。今年的“安全生产月”活动,形式多种多样,效果好。从悬挂横幅到张贴标语、宣传画;从知识竞赛到宣传片,开展了多种形式的活动,提高了员工对安全生产的认识,增强了员工的安全技能。

下阶段,在“安全基础年”的大气候下,我们将继续做好安全生产工作,保持我们的成果,为公司全年安全平稳生产提供保证。

燃气公司半年工作总结

1、制定完善安全。

规章制度。

《有限空间作业安全生产。

规定。

》;收集整理《企业安全生产标准基本规范》、《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设指导。

意见。

》;下发了《关于开展安全隐患专项整治工作的。

通知。

》、《关于加强安全管理工作的通知》等有关文件。

2、5月6日,安委会组织召开安全生产专题会,会议总结了10财年安全生产工作,对10财年发生的事故进行了深刻反省,指出了11财年工作目标和方向,并签定2011财年安全生产责任书;会上还对10财年安全先进集体和个人进行了表彰。

决定。

利用一个财年的时间在全公司范围内开展安全生产隐患排查治理专项活动。目前,隐患上报分类工作已完成,安委会召开专题讨论会,按轻重缓急定责任人、定责任期限进行整改,确保安全运营。

4、为了深入贯彻《国务院关于进一步加强安全生产工。

作的通知》精神以及包安委会(2011)8号通知要求,并通过企业标准化建设全面推进公司安全生产管理水平,进一步规范公司安全生产行为,改善安全生产条件,强化安全基础管理,有效规范和坚决遏制重特大事故发生,公司安委会决定从2011财年8月起,在全公司范围内开展企业安全生产标准化达标创建活动。为真正做好达标工作,公司先期选派两名干部参加了相关培训班,并召开了班组长以上人员参加的专题动员培训会,要求公司全员参与,争取2020年达到二级标准。

5、为进一步贯彻落实公司安委会安全生产方针,强化生产经营活动中安全工作的领导和管理,尽可能克服一切不安全因素,层层落实安全生产责任制,提高基层一线员工在安全管理工作中的安全防范意识、责任心和使命感,杜绝各类安全事故的发生,消除安全隐患等不安全因素,确保公司安全管理工作上一个新台阶,我公司特为34名一线兼职安全员发放聘任书,并启动专项安全资金为兼职安全员发放特殊岗位津贴。

燃气公司安全工作总结

20xx年根据总公司下达的经济目标和安全目标任务,液化气公司结合自身的实际情况,在公司领导的正确领导下,发挥团队精神,克服重重困难,努力开拓市场,认真完成各项经济目标任务。同时,在上级部门的指导下,针对液化气抽、灌、贮、运、销的特点及易燃、易爆的特性,制定和完善各项安全管理制度,围绕着安全运行、安全供气和安全施工等狠抓安全管理基础工作,强化安全生产责任制,落实各项安全措施,为确保各重点要害部位的安全运行打下了坚实的基础。今年1—10月份,共发展管网用户2829户,完成工程施工任务2829户,施工埋地管6718.8米,施工架空管4094.9米,点火户数2210户,更换有问题的表具530块,购进液化气量3750吨,销售液化气量303.47吨,回款资金710多万元,气差率有效控制在12%,110出警次数33次,共建调压箱254个。液化气公司根据全年工作情况,对照重新修订的安全生产考核表十项标准,认真做了自查、自评工作,现将自评情况汇报如下:

按总公司规定,我公司成立了安全委员会,由13人组成,设置专职安全员1名,部门兼职安全员3名,岗位兼职安全员7人,并上报总公司安全部。我公司安全机构健全,建立了安全管理网络,每月至少召开一次安全会议,研究布置安全工作,安全工作党政记录分开,且脉络清晰,有布置、有检查、有落实,工作到位。

建立健全安全管理制度,明确了公司各级安全责任人,签订了各部门安全管理目标责任书,并建立健全了相应的安全生产责任制,我公司认真开展总公司下达的各种节日前、季节性及日常性的安全检查,隐患整改及时,有台帐可查。管网设施有专人每日进行巡查,部长定期检查,对隐患坚决不放过,1—10月共发现隐患74起,及时整改率100%,及时上报率100%,从而确保76座气化站和管网的安全运行以及储备站抽、灌、贮、运、销的安全运行,同时还加强了施工现场安全、文明施工管理工作,改善了施工环境,提高了工程质量,我公司建立了安全奖惩制度,每月进行考评,有奖有罚,例如在今年9月25日防汛指挥部气化站切换周期变短,气化站管理人员谢正明发现后及时向公司报告,公司领导非常重视,连夜派人进行测压检漏,后发现登高引入管因散水下沉被拉断,当即进行抢修,在最短的时间内恢复正常供气,将安全隐患消灭在萌芽状态,扼制了一场重大事故的发生,根据安全奖惩制度,公司领导对相关人员给予了最高奖励;而在今年的8月1日,由于储备站的电机被盗,公司也按照奖惩条例按被盗设备价值的10%对相关人员进行了处罚。公司建立、健全岗位安全操作规程,各部门能严格执行并上墙。

公司专职安全员积极参加业务培训,坚持每周参加安全部组织的安全例会,并及时传达和落实会议精神,组织职工进行安全技能培训,认真学习安全管理制度,岗位操作规程及法律、法规。安全管理人员工作责任心强,具有敬业精神,敢于大胆管理,使安全管理工作做得扎扎实实,成效显著。今年1—11月办理登高作业证2次,向总公司安全部报稿11篇,举办安全黑板报1次(期)。

制定了安全技术措施经费使用规定。对安技措施立项专款专用。为确保储备站、各气化站及其管网的安全运行,确保运瓶车辆的安全运行,我公司在资金较困难的情况下,坚持“安全第一”的方针,投入16万余元对设备进行更换、维修和保养。对储备站压缩机检修3次,对百步亭压缩机检修4次,由于对安全工作的重视,今年对百步亭小区下沉的164根登高管开挖整改,并且已对26座气化站进行复压,对埋地管、架空管、立管测漏,情况均为正常,还有50座气化站正逐步按计划进行复压检查。今年我公司对51只钢瓶重新进行了检验,确保了钢瓶的安全使用率。由于重视安全预防措施,今年1—10月各重点部位未发生安全责任事故。

液化气公司制定了要害部位安全保卫、交接班制度,成立了治安、防火领导机构,开展防火治安检查,做到了制度上墙,贵重物品的保管人员与保卫部签订了责任书,公司与部门及各岗位签订了治安防火责任书,确保了重点部位的安全运行。

今年初,公司制定了治安、防火年度工作计划,储备站、气化站及运瓶车上消防器材配置到位,并在失效期前及时更换,建立了消防器材台帐,1—10月更换失效到期的消防器材303具,并于6月3日、7日组织员工在保卫部和刘经理的指导下,进行储罐底部注水堵漏、演练和消防器材灭火演练及消防水带连接的操作,组织消防考试,强化了员工的消防安全意识,每月消防工作纳入安委会会议议程,工作有布置、有检查、有落实。

针对冬季燃气用户易发安全事故,我公司在元旦、春节前夕及冬供期间组织员工进户进行安全检查,发放安全宣传单。同时还组织员工在小区利用横幅、广播、宣传版画、安全宣传单等形式,向广大燃气用户宣传安全用气知识,发放安全宣传单二万多份,受到广大用户的好评。

在今年“全国安全生产月”活动中,我公司认真组织职工进行传达、学习、动员和布置,召开动员会5场,制作宣传横幅3条,张贴各种宣传画18张,张贴宣传标语90条,办黑板报3板,投安全征文3篇。同时还认真组织职工参加了总公司举办的安全知识笔试、演讲等各种活动,其中征文演讲获一等奖,板报获二等奖,另外由公司安全部遴选出我公司的安全征文一篇稿件选送到集团公司进行评比并获得一等奖。“百日安全无事故”竞赛活动也积极按时开展,做到有传达、有动员、有布置、有检查,于5月至6月组织员工69人认真学习《安全生产法》后进行考试并组织职工观看安全电视录相全面提高职工的安全法制意识和安全防范意识。今年11月,我们还组织开展了“燃气安全月活动”及“119消防日活动”,对全公司的安全部位进行了排查。

我公司制定了安全生产指标,将安全生产指标落实到每位员工,虽然我公司站点点多面广,外聘人员流动性大,但我们坚持履行安全职责,以高度的责任感去完成全年安全生产目标任务。作为总公司的一个窗口服务单位,我公司对外服务热情、解决问题及时。施工现场始终保持文明施工,并按规定穿戴劳动防护用品进入施工区施工。运行后严格执行巡查制度、灶前压力抽查制度。户内安检率100%,车辆安全运行率100%,无交通责任事故。

我公司成立了工会安全监督机构,对储备站、气化站的设备、卫生及安全运行,施工现场的文明施工及规章制度的执行进行检查考核,杜绝了事故的发生。为改善职工操作和工作条件下,公司投入了大量资金为办公室及储备站、气化站配置了空调和防爆风扇,购置了冬季采暖及夏季防暑降温物资,并为每位员工办理意外伤害保险,例如今夏储备站防爆空调不能正常使用,公司一方面组织防爆空调的维修配件,一方面为储备站工作人员购置冰冻饮料防暑降温,公司还决定对储备站工作人员提高降温费用,确保了安全生产,保障了职工利益。真正起到了工会监督作用。

由于液化气公司外聘人员占70%,人员流动性大,给安全教育带来较大难度,但液化气公司安委会坚持认真贯彻执行三级安全教育制度,100%外聘人员上岗前均进行了三级安全教育,新工人调入、转岗工及岗位人员均进行了三级安全教育,并建立了三级安全教育台帐。液化气公司建立了特种作业人员培训档案,今年1名焊工,20名液化气运行操作人员进行了特种作业证复审培训,特种作业人员均持证上岗。

感谢各位领导及专家前来检查指导我们的工作,我们有很多不足之处,恳请大家多多指正,给予帮助。

燃气公司年终工作总结

20__年安全监察部在_总、_总、_总的正确领导下,在_部长的悉心帮助下,认真贯彻安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针,切实把安全工作放在一切工作的首位,重点落实安全检查工作,不计成本全面排查治理公司各生产环节隐患,实现了我公司20__年安全生产的良好发展。下面由我代表安全监察部向各位领导及同事汇报安全监察部20__年的工作情况。

一、日常检查。

1、坚持每周对各加气站进行日常检查,合计81次,重点检查加气站重点部位(气罐、压缩机房、配电室、卸气柱、加气机)的现状及安全措施;作业人员对安全生产规章制度、标准、操作规程的执行情况;加气站安全标识数量、种类及完整清晰情况;劳保及消防设备的配备及使用情况。对日常检查过程中发现的安全隐患及时记录上报,下达隐患整改,并跟踪各安全隐患的整改工作,确保安全隐患及时发现及时处理。

2、每周例行对各施工单位进行安全检查,合计检查76次,重点检查生产、施工作业现场安全状况;工程的质量安全情况;作业人员安全生产规章制度、规范标准的执行情况;安全技术措施(含事故隐患整改)计划的制定和执行情况;劳动防护用品的配备及使用情况;消防设备、器材的配备及使用情况。

3、自20__年10月起,我部门严格按照__总经理的要求,每两周对各加气站和公司夜班值班情况进行突击检查。全年共计夜查次,检查期间,各岗位员工正常在岗,巡检到位,记录清楚,对于检查中发现的其他问题,我部门及时记录,及时上报,持续跟踪,确保各项隐患整改到位。

二、综合检查。

安全监察部认真落实全年安全检查计划,已完成春节节前安全检查、劳动节节前安全检查、车辆管理专项检查、劳动防护用品专项检查、综合安全检查、工程质量专项检查、消防专项检查、中阿博览会节前检查、国庆节节前安全检查,“中秋节”、“古尔邦节”、“国庆节”节前安全检查。并确保在检查前有计划有方案,对检查出的安全隐患有整改有跟踪,检查后有总结有报告。

三、联合大检查。

20__年,我部门应领导要求,适时联合其他各部门,对公司各加气站,各天然气在建项目及公司的管线阀井进行联合大检查,在各部门的积极配合下,每次联合大检查均检查出不少问题,我部门认真统计检查出的问题,跟踪责任部门整改。

四、工程验收。

安全监察部积极配合并参与工程技术部组织的各工程验收工作,20__年全年共计验收完成庭院小区项目13个,总户数8431户,验收完成公福用户项目13个,总户数74户。

在验收工作中,我部门人员严格执行验收标准,反映上报工程质量问题及安全隐患,并持续跟踪隐患整改工作,确保各项工程合格交工。

另外,我部门还参与了贺兰山站罩棚项目、公司门头铝幕墙制作及安装项目、公司庭院隐患整改项目的验收工作。

五、作业监管。

我部门持续监管各施工单位、公司内部、外单位的特殊作业,确保作业过程安全进行,全年各类工程监管总共12次,其中碰口作业10次,加气站特种作业4次。同时规范各类特准作业审批监管制度,共开据特种作业许可审批表2张,设备检修安全作业许可证2张,动火作业票5张(不含工程停气动火闭环报告),高处作业票2张。

六、应急演练。

20__年,根据公司现在职员工,重新编排应急救援机构人员,修订公司事故应急预案,为提高我公司应对突发事故的应急能力,锻炼各应急组织、人员的协调配合能力,安全监察部积极组织公司及各加气站开展事故应急演练,按照公司全年应急抢险演练计划,全年公司演练3次,__站1次,__站1次(于6月18上午借公司技术比武场地进行了调压箱泄漏应急抢险演练,于6月18日下午,在__大街__公馆门口15#阀井进行了天然气阀井泄漏应急抢险演练,于7月16日借__万家6#东侧调压箱的维修作业进行了天然气调压箱泄漏事故应急演练。为提高我公司应对突发事故的应急能力,锻炼各应急组织、人员的协调配合能力,安全监察部积极组织公司及各加气站开展事故应急演练)。确保每次演练前有方案,演练时有记录,演练后有总结有提高。

七、安全宣传。

20__年,我部门联合客户服务部,综合管理部,分别于1月,6月,11月12月对公司已通气使用的33个小区进行了3轮次的“燃气安全宣传进社区活动”,。在各小区设立安全宣传展板,内容涉及天然气基础知识,安全用气常识,天然气泄漏应急处理,近年__燃气事故案例。同时在小区拉设安全宣传条幅,向用户发放《天然气安全使用手册》,解答用户各类问题,普及天然气安全知识,提高用户安全用气意识。宣传活动得到各小区物业及居民的欢迎和认可,同时也提升我公司了对外形象。

另外,我部门针对近年来辖区内有不法分子冒充我公司员工,非法到用户家中高价销售报警器,金属波纹管的问题,分别于1月,5月,11月前往受骗用户家中进行调查,做好相关解释工作,并在各小区张贴告知书。

八、安全培训。

安全监察部积极配合综合办组织的新入职员工入职教育,先后对新进员工进行25人次的入职安全教育。另外我部门根据综合管理部的公司培训要求,先后对公司员工进行了“户内安检专项培训”1次,“有限空间作业培训”2次,“事故案例警示教育”1次。

公司于20__年月日在公司篮球场举行了___公司第一届技能比武大赛,设立奖项,在加强员工业务技能的同时,提高了员工学习业务技能的积极性。

九、安全奖惩。

我部门严格按照《安全奖惩制度》制度规定,对各类违规行为进行安全处罚,全年开出罚单11张,处罚总金额5350.00元,增强了员工的安全意识及自我约束能力。

十、配合并完成上级领导部门交办的任务。

1、加强与领导单位的沟通和交流,严格按照领导部门下发的文件要求,认真学习并落实各项安全检查、隐患整改及汇报工作,共计向领导单位回复方案及总结报告11份:《今冬、明春防火工作总结汇报》、《关于对__三期一区1-2-901室停气整改的汇报》、《关于__花园天然气管道安全隐患的汇报》、《“安全生产月”和“安全生产万里行”活动实施方案》、《“安全生产月”和“安全生产万里行”活动总结报告》、《燃气安全隐患自查报告》、《开斋节节前检查方案》、《“开斋节”节前安全检查总结报告》、《关于解决第十四期“电视问政”群众反映问题的情况汇报》、《关于开展安全隐患整改工作的报告》、《关于_____天然气开发有限公司开展安全生产大检查工作的汇报》。

2、积极配合各领导部门对我公司及各加气站的检查工作,及时准备检查所需文件、证照、档案、文件,悉心听取领导部门对我公司安全工作的意见及整改要求,跟进落实整改工作,并按时回复整改情况。

3、积极配合其他部门,沟通联系领导部门,及时处理解决工作问题:

(1)向市燃气办递交《安装通气隐患情况反馈》,反映20__年的入户安装过程中主要的几种隐患。

(2)向市燃气办递交《关于天津热力有限公司违规施工的问题汇报》,并在市燃气办的帮助下,监督隐患整改。

(3)联系市燃气办查看__路(__路)中小企业园1#楼隔热填充覆盖燃气设施的情况,在市燃气办下达《停止违法行为通知书》后继续监督后续施工过程。

(4)向市燃气办递交《关于__家园下水管与天然气管道安全距离不足的隐患上报》,并在市燃气办的帮助下,监督隐患整改。

(5)向市燃气办递交《关于对__三期一区1-2-901室停气整改的汇报》,并在隐患整改合格后验收通气。

(6)联系市燃气办查看__物业私改私接室内燃气设施,偷用天然气的违法行为现场,在市燃气办下达《隐患整改通知书》后关闭相关阀门,拆除违规私接的燃气设施。

(7)向市燃气办递交《关于__1楼用户顶棚包裹天然气户外球阀的安全隐患汇报》,并积极与主要业务部门和住户进行协调。

(8)向市燃气办递交《关于对__社区三区二期11#-1-501室停气整改的汇报》,并在市燃气办的帮助下,监督隐患整改。

(9)向市燃气办递交《关于__·__居民用户未能及时供气的情况说明》,阐明未能及时供气为甲方施工队将我公司庭院中压管道挖破所致。

十一、公司20__年安全事故汇总。

对于我们燃气行业来讲,安全工作本身不经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益,有会有公司长久稳定健康的发展。在20__年,在公司领导的正确带领下,全公司把安全生产放在第一位,加大安全生产投入,不计成本,切实消除各类安全隐患。

1、对公司辖区共计更换庭院破损天然气表箱700多个;。

2、由外包对公司55口阀井进行清淤、除锈防腐、并安装放散口。

3、公司上半年完成了16口钢制阀井的井座、井圈、井盖加固工作,下半年完成对8口塌陷、积水阀井的修复工作。

4、针对各小区地基下陷导致的各类隐患,对__、__公馆、__等小区共计601个调压箱、表箱共进行了修复整改工作。

5、更换__路加气站调压设备,并由厂家对公司员工进行设备操作培训。

6、为有效防止用户在装修过程中私拆私改,给后续的安装通气环节带来困难,我部门拟写天然气使用管理协议,由各小区物业和用户签署,我公司留底,在提醒广大用户规范装修、安全用气的同时,规避公司相关安全责任。

20__年安全管理工作提高。

1、重新编制公司安全管理体系,确立了以总经理为组长,各部门部长为组员的安全生产委员会,各部门下设由安全监察部统一管理的安全员,形成安全管理的纵向分级管理体系。

2、在20__年,我部门再做好日常检查和专项检查的同时,定时联合其他各业务部门,对公司管线阀井,天然气在建项目及加气站进行联合大检查。以各部门的工作立场和专业角度去检查,更能发现问题,使安全检查工作更加全面。

3、在20__年,重新定制安全宣传展板,丰富安全宣传内容,加大天然气安全宣传进社区活动频率,提高安全宣传质量。重新定制《天然气用户安全使用手册》,由各小区物业和用户签署,我公司留底,在提醒广大用户规范装修、安全用气的同时,规避公司相关安全责任。

20__年工作中存在的问题。

1、安全管理制度部够完善,致使安全管理工作没有章程。

2、未建立完善的安全档案管理模式,部分安全工作未有效记录或记录混乱,有待继续提高完善。

3、20__年公司的安全培训工作频率和质量较往年有所下降。望公司明确安全培训相关责任归属部门,例如由哪个部门负责制定全年安全培训计划,哪个部门负责具体培训的组织工作,各次培训的主讲由谁负责,外请讲师由谁来联系等问题。另外,应建立完善的三级教育制度(新入职员工培训,部门培训,公司培训),明确责任,完善档案。

4、应急演练次数不足,未完成20__年既定的每个季度一次的任务。

5、公司在20__年投入大量资金用于安全生产、安全宣传、安全隐患整改,但未按安全生产法要求,制定《企业安全生产费用提取和使用管理制度》并落实。

20__年遗留问题及20__年安全工作重点。

3、联合相关燃气设备厂家,在辖区内各小区设立永久性天然气安全宣传牌。

4、对公司各工服用户的天然气安全装置进行检查(报警器,切断阀,控制柜),对缺失的进行加装,确保各安全装置正常运行,有效联动。

5、对地基下陷严重的调压器的地下进行开挖,确定地下钢塑转换等天然气管件是否存在隐患,制定相应的隐患整改方案并落实。

6、公司市政中压管道注册、评估。

20__年安全工作计划。

一、20__年安全工作思路。

1、完善安全管理制度,用于规范公司各个作业环节,确保安全管理工作有制可依,员工工作有章可循。

2、规范工程验收工作。联合工程技术部,重新制定验收制度及标准,成立验收小组,确保各工程验收验收全面,整改到位,减少后续的运营问题。

3、加强于各部门安全员的沟通和管理,明确安全员职责义务,定时召开安全员会议,沟通协调处理各部门的安全问题。

4、加大安全生产联合大检查的频率和次数,规范检查流程和相应奖惩制度,将检查结果作为各加气站、各施工单位年终安全工作的评定依据。

5、加强安全监察部相关安全档案管理,确保各项安全管理资料有序完整。

公司安全管理制度档案,各类安全检查档案,安全宣传档案,安全奖惩档案,安全培训档案,安全隐患档案,作业票据档案,劳保消防档案,事故档案,应急演练档案。安全会议档案,工程验收档案。

6、加强对各部门安全档案管理资料建设的监督,督促各部门建立健全、完善各项安全资料、隐患台账、事故台账。

7、联合客户服务部,利用公司网站平台,做好安全宣传工作,提升企业形象。完善天然气基础知识,燃气法规及相关规范,安全用气常识,事故案例,公司安全工作公示等模块。

8、望领导为公司设立微信公众平台,用于公示公司业务流程和安全宣传。

二、具体工作安排。

安全检查。

1、日常检查。每2周对各加气站、各天然气在建项目进行一次日常检查,每1个月对各加气站及公司夜班值班进行一次夜班突击检查。

2、专项检查。每月进行一次专项检查:1月“春节节前安全检查”,2月工服用户专项检查,3月消防劳保专项安全检查,4月“劳动节节前安全检查”,5月管线阀井专项检查,6月“安全月安全生产大检查”,7月工程质量专项检查,8月小区庭院安全专项检查,9月“国庆节节前安全检查”,10月“冬季专项安全检查”,11月车辆管理专项检查,12月“安全资料专项检查”。

3、联合大检查。每2个月联合各部门对各加气站,各天然气在建项目及各部门安全工作进行联合大检查。

4、其他检查。根据领导单位及公司领导要求,对公司的安全工作进行检查。

应急演练。

1、建议公司请专业人士,根据公司实际,编制新的应急救援预案,明确公司及各加气站响应程序。

2、加气站应急演练:__站定于8月,__站9月,__站10月。要求各加气站根据本站应应急救援预案拟定演练方案,自行开展演练工作,我部门予以监督检查。

3、公司应急演练:灵活借助各天然气工程项目和各类维修作业,每季度进行一次事故应急演练。暂定为3月,6月,9月,11月。在每季度进行一次应急演练的同时,不定时进行突击事故应急演练,考验各应急小组在接警环节,报告环节的处理情况,在出警环节的时效性及各应急小组之间的沟通协调情况。提高应急演练的真实性,真正达到练兵效果。

安全宣传。

计划在20__年对辖区内各小区进行3轮的天然气安全宣传进社区活动,每次安全宣传有侧重点,1月2月春节节前安全宣传,5月户内安全隐患安全宣传,重点宣传安置区、保障房类小区,10月冬季天然气安全常识宣传,重点宣传壁挂炉小区。

安全监察部20__年工作总结汇报完毕,感谢一年来各位领导对安全监察部工作的指导和帮助,感谢各位同事对安全监察部工作的支持和配合,望各位领导和同事对安全监察部的工作提出批评和宝贵意见。

20__年的安全工作任重而道远,我们将不断提高安全管理水平,加大安全监管力度,确保公司的各项工作正常,顺利,安全的开展,谢谢大家。

燃气公司工作总结

我公司在平安生产工作傍边,增强领导、严格治理、采取步伐、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关平安工作的方针、政策、律例,并依照四川省燃协平安工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展平安生产工作的。

牢靠建立平安第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项平安规章制度,实行平安治理目标责任制。坚持平安与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化平安治理,进步平安认识,进一步落实了平安生产责任制,完善了各项平安治理稽核制度,按部门划分了平安治理责任区,层层落实各部门的平安生产治理责任和签定责任书,形成了一个平安治理,领导有力、组织健全的治理体系。其具体工作如下:

平安工尴尬刁难付我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝弗成失落以轻心。固然平安工作自己不产生经济效益,但只有实现了平安生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的康健成长。从总司理到部门职工,我们始终都把平安生产放在首位。

平安治理是一个系统性的工作,应该把企业内部的平安治理目标置于全体员工的节制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了平安抢险应急预案,然后实行分级治理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的场所场面。由于公司员工多半是各单位调动而来,相对来说专业技巧知识还必要持续进步。为了进步全体员工的整体素质,今年年初公司订定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,进步了职工的整体素质和日常维护的业务技能,加强了处置惩罚突发事故的才能。

时公司员工均能第一光阴关闭相关地下节制阀门和总表阀门,除了正常值班人员外,其他员工也人手一把总表房钥匙,使其能就近实时排除。

平安事故。

真正做到平安工作各人有责各人负责的治理体系。天然气的安装从设计、施工、到完工通气的每个环节我们都严格依照城市燃气有关技巧规范进行对不相符平安规范的决欠亨气坚持“一票反对制”对各个环节的技巧材料存档立案。

为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导具名后方能实施。对天然气管网及用户的后期治理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长撇第挡回反省,对供气设备按期颐养,使其随时保持优越的工作状态,按日作好反省记录,每月将反省结果及整改环境存档备查。为了办理突发性事故的发生,抢险队、抢险车,每日24小时值班为能在最短光阴内处置惩罚事故提供了靠得住包管。在公司全体员工的配合尽力下,今年实现了三无目标。

平安反省是平安治理的一个紧张环节,由于公司全体员工对平安工作的紧张性杀青了共识,所以形成了雷打不动的平安反省制度。今年对全市天然气主管网再次进行了平安评估检测,对发明的15个泄漏点实时的进行了整改,使事故防患于未然。对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行《四川省燃气治理条例》的有关规定,果断予以取缔,并限期进行整改。

为杜绝事故的发生,真正做到了“以反省匆匆整改、以整改保平安。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的平安,我们分外注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的平安反省。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行平安评估检测,对发明的泄漏点和防腐层破损点实时的进行了整改,使事故防患于未然。在公司内部,我们对各部门和各生产岗位,分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度,让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责,也要对本岗位的平安生产负责。通过多年来的实践证明,由于坚持了平安反省,就可以或许防止不需要的事故发生,为公司的成长,创造了一个平平稳定的情况。

的经验治理向高科技治理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性,广泛存在供气管网设备老化,跑冒滴漏等现象。

对全市的超期服役运行的供气设备,如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行调换,对主管网及其阀门井也逐步调换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门,另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采纳新型资料pe管,对老管线也将逐步调换,确保供气设备的正常平安运行,为整个城市的天然气供输系统的稳定、平安提供了保障。

天然气的性质具有易燃、易爆等特点,进步广大群众的平安用气意识及自防自救才能,是一项耐久性的工作,我公司采纳多种形式流传平安用气常识做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《平安用气责任书》明确供用两边的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用常识》,各幢楼单元门口挂上“平安用气警言”,各个总表房、调压室等部位挂上防火标记牌,标明燃气抢险电话,进步办事意识增强燃气平安鼓吹,建立“平安第一,用户至上”的思想,节假期间重复在电视台播放提醒用户平安用气的警语,并在街上发放鼓吹材料千余份,使平安意识在广大群众中警钟长鸣。

通过以上工作的开展,

颠末。

我们锲而不舍的尽力,我们相信,只要我们遵循“平安第一,预防为主”的方针,坚持做好有关律例的鼓吹和贯彻,坚持平安工作的严格治理,持续完善平安治理制度,并且做到落实到位,坚持开展群众性的鼓吹运动,坚持做到事故隐患实时整改,平安工作自己就会取得经济效益社会效益双丰收,同时也能为我公司的成长壮大,为维护革新成长稳定的大局做出新的供献。

燃气公司客服工作总结

提高客服服务质量是增强通信企业核心竞争力的前提和基础,也是实现企业可持续发展的必然要求。你知道是什么吗?接下来就是xx为大家整理的关于,供大家阅读!

尊敬的领导:

您好,我是我公司客服部的员工xx,自20xx今,在部门领导及同事的指导和帮助下,逐渐的融入了公司,融入了我们客户服务部,掌握了客服人员的部分业务技能。现在,我就我入职以来的工作,向领导汇报如下:

一、对公司及部门工作的认识:首先,我们公司是一个危化企业,安全第一,自进公司以来,先后观摩学习了公司组织的生产技术比武,事故应急演练,也亲自参加了天然气安全宣传进社区活动,切身体会到公司领导对安全的重视程度,而我们客服部,也是公司安全运营这条链锁上重要的一环,用户信息记录和传达的及时性、准确性,直接影响公司其他部门后续工作的开展;其次,我们公司是一个服务行业,服务于社会,服务于居民,而我们部门则是兰星的窗口,是最先对住户产生影响并做出服务的部门,我们客服人员的服务质量将直接影响公司在用户心中的形象。

二、个人的成长和提高:

1、独立完成前厅收费工作。在x部长、x部长及其他部门同事的帮助下,我逐渐掌握了前厅的收费工作,包括票据填写、信息录入、现金收缴、刷卡收缴、账款核对等工作。在收银的过程中,虽然在收据的填写上出现过几次错误,但尚未收错过款项。经过一段时间的锻炼,也养成了自己严谨、仔细的工作态度,相信在今后的前提收费工作上,自己会越来越专业。

2、独立完成电话催费工作。电话催费,看似简单的一项工作,其实里面有很大的学问。礼貌的问候和敬语,是友好通话的开始;恰当简短的开场,要确保能够向用户表明身份和打电话的意图;流利的语言,适中的语速,能够确保用户能够挺清楚自己传达的信息;严谨的语言组织能够让用户理解自己表达的内容。这些在影响电话催费工作速度的同时,也会影响催费工作的成功率。

3、参与缴费??单的张贴工作和小区安全宣传工作。在这两项工作中,对公司的部门小区及小区内的各种天然气设施有了基本的认识。特别是各小区的安全宣传工作,从我们的宣传资料上,从同事和用户的交流上,学到了很多东西。

三、

今后自己努力的方向:

2、和同事交流;。

3、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户,为其提供咨询服务、接受用户投诉等等,特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性,宽容对待用户的不满,能够承受压力,具备良好的心理素质。在之前的工作中,也遇到过部分刁蛮的用户让自己无从下手,虽然在同事的帮助下予以解决,但也影响了自己后续工作的心态。不过慢慢的经过同事的开导,特别是在自己帮用户缴纳完天然气费后,或者是解答完用户的问题过后,听到用户的那句谢谢,自己就感觉特别欣慰。

4、提高自己的沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对我们提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧,积极应变,化解矛盾争端,解决冲突与对抗。而这些,也正是作为新员工的我最欠缺的,在今后的工作中我要多听、多看、多想、多问,责任感,积累各种问题情况的处理经验。

汇报人:xx。

20xx。

当季节开始进入酷暑之际,我们客服部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部门的支持下,客服部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要完成了以下工作内容:

一、职能工作。

1、客服工作是公司的形象窗口,面对大量的用户,其人员的一言一行直接关系到公司的整体形象,所以部门本着礼貌待客,文明服务的原则,工作时使用文明用语,客户咨询热情解答,客户有问题及时上门觖决,与客户有预约及时赶到,绝不拖延,为了进一步提高工作效率,很好的掌握客户信息,出现便于查找,接线员细心做好客户记录、存档,各种信息储存完整,保持了原始资料的完整性,并年来共接到客服电话多338个,上门处理问题152次,电话解决186备案费收取元;完成壁挂炉点火51台,完成燃气灶具点火93。

况客户满意度达到97%以上。

3、培训工作也是客服非常重要的一项工作,因为现在的用户对服务的认识同以前相比增强不少,而客服代表的服务直接反映了公司的服务质量,因此只有对客服人员进行持续地培训,提高员工的工作技能、知识层次和工作效率,从而全面提高公司整体形象,故在年初便制定了13年全年培训工作计划,根据计划组织部门员工进行岗位职责及部门制度培训、参与了市场部联系经销商对壁挂炉拆卸、组装及调试的相关知识培训、制定并完成对客户服务礼仪及规范学习,并对期进行培训后的考试,提升公司服务质量及相关专业知识培训、与调压箱厂家联系完成了对调压箱工作原理及各类故障的分析及维修知识培训、进行一次天然气相关知识及燃气灶具维修知识的培训。

4、每月定期对非居民用户进行一次安检及抄表工作,发现存在安全隐患及时告知用户现场整改。月底对每月气量使用情况进行核对,以便及时发现问题所在,减少公司损失。

5、因近期频发燃气事故,事故的发生往往因为隐患被忽视,根据部门维修人员上门维修时反映,发现不少居民家中的天然气软管都在超期服役。

闹。对工商业用户存在安全隐患的跟踪不到位。

对运营部工作老小区立管检查很有必要,安全工作不仅仅是安监部的事,关乎全公司员工,适时对全员进行培训专业知识培训,多组织比武演练,最好是全员都能参加。

对客服述职,标准化,规范化管理在深入,考核也在进行。

对综合部述职,做好后勤保障工作,同时最好满足需求,同事都埋怨综合部不组织一个员工食堂,对一线员工值班员工午饭解决问题。组织更丰富的培训,讲师要求更高一点,多渠道组织培训。

对财务部述职,简单明了。管好公司的钱,收入和支出。

很荣幸加入中燃大家庭,从事这个朝阳行业,很有希望很有前景,苦尽甘来,想想从原来的全员开发到现在很能体会到这点。活到老学到老,工作只能积累经验,理论制度要加强,要在平时工作中严格要求自己,做好本职工作,做好四大员安全员,计量员,抄收员,稽查员。安全第一,预防为主。把好安全关,对存在有隐患的用户落实整改。新项目加气站的建立,全员都要熟知其运营,运转流程,做好前期的学习和宣传工作。

燃气公司工作总结范文

各位领导、各位同仁:

 大家好!我现在就我公司xx年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作的。

牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下:

一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工,我们始终都把安全生产放在首位。

安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来,相对来说专业技术知识还需要不断提高。

为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。

我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门,除了正常值班人员外,其他员工也人手一把总表房钥匙,使其能就近及时排除安全事故,真正做到安全工作人人有责,人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生,抢险队、抢险车,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下,今年实现了三无目标。二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。

燃气公司年度工作总结

20xx年,在集团公司的.正确领导下,xx公司全面贯彻落实xx发[20xx]97号文件精神,强化安全生产管理,抓好基础工作,落实安全生产责任制这一目标,牢固树立安全第一的指导思想。加强行风建设,搞好优质服务,坚持以“内强素质,外树形象,争创燃气一流企业”这一目标,实行用气管理制度化,供气服务规范化、文明优质服务化,努力实现以优良的工作作风、优质服务水平、供客户满意、让政府放心。根据20xx年度xx公司实际情况,现将工作完成情况作如下总结:

20xx各项经济指标运行较好,和年初计划目标任务相差较少,较去年相比均有增长。燃气销售收入计划任务xx万元,实际完成销售收入xx万元,占计划指标的xx%,较上年增长xx%;利润目标任务xx万元,实现利润…万元,超计划xx万元,比计划增xx%,较上年增长xx%;上交款:xx万元,超出计划的xx%。开发新用户任务xx户,实际完成任务数xx户,未完成任务总数xx户,同比增长xx%。

20xx年公司建设长期资产投资总额…万元,主要包含:管网投资:xx万元;其他投资:xx万元。主要包括以下几项工程项目:一是投资xx万元,建设xx县城环网,主要施工包括北环、东环、南环;二是投资xx万元,铺设xx小区管线;三是投资xx万元,建设xx燃气管网;四是投资xx万元,铺设xx至xx县城管网一条;五是投资xx万元,铺设xx燃气管线;六是投资xx万元,铺设xx管线。

在我们公司全体员工的共同努力下,20xx年完成户内xx户,累计用户已达xx户。采暖炉xx台,累计已达xx台,食堂饭店安xx家,累计已达xx家,20xx年销售天然气xx万立方米。

天然气安装管道收费标准提高到现廊坊市物价局批准的新标准:

1、安装居民生活用燃气管网建设费每户xx元。

2、安装民用采暖炉管网建设费每户xx元。

3、加装洗浴热水器每户另加收xx元安装工料费

目标经营责任制是集团实施的一项发展战略方针。为了稳步推进目标管理和效绩考核工作,公司根据燃气行业的特点,本着既符合企业追求效益和资本积累的目标,又达到企业长期竞争永葆优势的原则,以实事求是的态度将经营指标进行层层分解,于当年四月份由公司“一把手”与各分管领导、部门责任人和具体岗位人签定经营指标责任书,将责任落实到人,通过责任分工、权利明确,有效的调动了员工的积极创造精神和主人翁责任感,形成项项工作有目标,人人胸中装任务的局面,公司已初步形成了目标管理责任制和制度健全、考核有方的内部管理体系,成为各项工作的高效开展和全面跃升的重要机制保障。扎实推行目标管理,采用考评、激励方式,既控制了成本费用,又空前焕发了员工的工作热情。多为企业着想、甘为公司奉献、向生产的深度和广度挖潜。

在干部职工队伍建设上,我们重点抓好两方面工作。一是狠抓班子建设,充分发挥核心作用。领导班子建设是公司持续稳定发展的关键。我们把领导班子团结、提高班子战斗力、发挥好整体功能当作加强班子建设的头等大事来抓。坚持经理办公会、碰头会和重大事项的集体决策制度,坦诚沟通,分工合作,形成了团结、和谐、高效的集体团队。二是狠抓员工队伍建设,努力提高员工素质。突出履行了三个方面的措施:

1、依靠培训提升素质。公司根据各科室业务职责,有计划、分阶段、按步骤的制定培训方案,开展相应的培训活动,从全方位、多角度加大培训力度,为保证取得预期培训效果,公司先后组派相关人员分赴xx、xx行学习充实。20xx年共完成职工安全、计量、财务、巡线等专题培训20人次。

2、注重言表树形象。近年来,公司为员工统一制做服装、胸卡,实行着装挂牌上岗,精神面貌焕然一新,要求全体员工严格遵照服务标准规范,以文明用语,真挚微笑服务,为用户提供热心、耐心、细心、诚心的高效优质服务,赢得了用户的好评。

3、重点选拔优秀人才充实人力资源。公司在引才、育才、用才上做了大量的考察和筛选工作,今年录用技术型、知识型、德才兼备的各类人员5名,到目前,公司已基本形成一个知识化,年轻化,专业化,多层次结构、精干高效的人才队伍,为公司推进改革、持续发展,提供了有力的人力资源保障。

公司现有合同制职工37人(其中女职工13人),大专以上文化程度共17人,占职工总人数的45.9%。高级工程师1人,中高级专业人员4人。目前仍还缺乏高级专业管理人才,员工队伍的专业知识技能尚待进一步提高,在公司的长远发展规划中,我们还要物色和造就专业技能人才,扩充知识型人才队伍,以适应燃气行业科技手段不断提高的需要。

管理制度是企业发展的基础与保证。体现着一个企业管理程度的综合能力,一年来,我们始终坚持预防为主,效益与安全并重的总体工作方针,在抓好经济效益的同时,狠抓制度建设与实施工作。

(1)资料统一管理制度。建立起统一的管理模式,规范安全资料,是搞好安全工作的起点。在此项工作上,认真执行了思想到位、措施到位、管理到位,落实到位。

(2)施工现场监督管理制度。为保证施工安全,我们重点狠抓施工现场的安全管理监督工作。对于习惯性违章,发现后即予纠正。在相关部门对竣工工程验收时,一律按照城市燃气有关技术标准进行验收。参加验收的人员要严肃认真,秉公执约,严把关键部位,凡不符合设计规范的工程不得宽容放纵,责成施工方限期整改,后再另行报验,直到全部合格为止。

(3)隐患整改制度。隐患整改的重点为营运范围内的管线、阀井、阀室、调压箱(柜)、门站等所有设施,各处务求认真、细致的检查,建立隐患整改台帐,对检查出的问题按照轻重缓急拟定整改计划,凡能立即整改的则不得拖延,不能立即整改的订出计划。对于整改难度较大的现实情况,如涉及到外部地域原因的,我们积极寻求政府及相关部门的支持。整改过程的每一处细节,坚持做到落实责任、落实资金、限期完成。此外,常年安排专职的巡线员每天对管网进行巡视,所有运营设施的工作状态尽在掌握之中。

(4)事故现场责任鉴定制度。当各类安全事故突发时,公司相关人员必须于第一时间赶到现场,做好现场勘验记录,必要时可采取录象或照片等技术手段获取相关资料并妥存,在得需要时以提供有力证据,要切实做到事故无论大小,件件慎重对待,凡事有据可查。

综上所述,20xx年在各部门的协调配合下,我们紧紧围绕公司的奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面工作都取得了显著的成绩,大力倡导和践行公司的目标责任制理念,完成各项经济指标,为这一年的工作划上圆满的句号。

燃气公司工作总结

20xx中燃在新一届领导班子的带领下,狠抓安全管理制度落实,从基础管理着手,不断完善管理制度,总结经验教训,以隐患专项整治为主线,加大班组和公司标准化建设,力争11财年创造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半财年的工作计划汇报如下:

1、制定完善安全规章制度《有限空间作业安全生产规定》;收集整理《企业安全生产标准基本规范》、《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设指导意见》;下发了《关于开展安全隐患专项整治工作的通知》、《关于加强安全管理工作的通知》等有关文件。

2、5月6日,安委会组织召开安全生产专题会,会议总结了10财年安全生产工作,对10财年发生的事故进行了深刻反省,指出了11财年工作目标和方向,并签定2011财年安全生产责任书;会上还对10财年安全先进集体和个人进行了表彰。

3、为进一步加强安全生产工作,强化安全防范措施,控制一般事故、遏制重大事故、杜绝特大事故的发生,确保本财年安全生产目标任务的顺利实现,营造全新的安全工作氛围,以良好的安全生产环境迎接公司安全管理工作美好的未来,公司下发了《xx市燃气有限公司二0一一财年安全隐患专项整治工作方案与计划》,决定利用一个财年的时间在全公司范围内开展安全生产隐患排查治理专项活动。目前,隐患上报分类工作已完成,安委会召开专题讨论会,按轻重缓急定责任人、定责任期限进行整改,确保安全运营。

4、为了深入贯彻《国务院关于进一步加强安全生产工。

作的通知》精神以及包安委会(2011)8号通知要求,并通过企业标准化建设全面推进公司安全生产管理水平,进一步规范公司安全生产行为,改善安全生产条件,强化安全基础管理,有效规范和坚决遏制重特大事故发生,公司安委会决定从2011财年8月起,在全公司范围内开展企业安全生产标准化达标创建活动。为真正做好达标工作,公司先期选派两名干部参加了相关培训班,并召开了班组长以上人员参加的专题动员培训会,要求公司全员参与,争取2012年达到二级标准。

5、为进一步贯彻落实公司安委会安全生产方针,强化生产经营活动中安全工作的领导和管理,尽可能克服一切不安全因素,层层落实安全生产责任制,提高基层一线员工在安全管理工作中的安全防范意识、责任心和使命感,杜绝各类安全事故的`发生,消除安全隐患等不安全因素,确保公司安全管理工作上一个新台阶,我公司特为34名一线兼职安全员发放聘任书,并启动专项安全资金为兼职安全员发放特殊岗位津贴。

财年初,公司制定了全年安全工作计划,并分解细化到周,使全年安全工作有条不紊按计划进行。

1、根据国家和总部安全月宣传工作部署,结合公司11财年安全工作安排,积极开展了“安全生产月”各项活动。达到了营造浓厚的学习、探索安全生产管理知识和安全文化氛围的目的,有效地提高了各部门工作人员的素质和技能,强化了广大干部员工的安全生产意识。公司制作了大量横幅、安全旗,发放安全活动宣传资料、学习资料、挂图400余套。6月10日,在公司二楼会议室召开高层管理干部参加的《如何落实企业安全主体责任暨标准化建设》为主体的专项安全管理知识培训班。经过培训,与会人员基本了解了国家安全生产总体形势及未来发展前景、作为企业安全生产主体,如何理解主体责任、根据国家标准和要求,如何做好自身安全生产工作等相关内容。6月28日,公司成功举办了以“安全在我心中”为主题的演讲比赛。来自公司各部门的18名选手在演讲中,紧扣主题贴近实际,联系生活中、岗位上的所见所闻和切身感受,从不同的角度,不同的侧面,紧紧围绕安全月主题,用生动、精练的语言阐述了安全是企业的生命线、安全责任重于泰山的安全精神。

2、为确保公司所属输配系统正常运营,公司加强对各运营系统的检查,尤其是节日、季度以及专项安全检查,均制定检查计划和安排,有组织、有计划、有步骤的进行,上半财年共进行节日检查2次,专项检查3次,季度检查1次,不定期安全检查、抽查、夜查46余次,并针对安全检查中发现的安全隐患督促整改,跟踪复查,并根据检查情况及时汇总。

3、六月份,公司组织一次室内外燃气泄漏无预案演练活动。此次演练,本着事先无预案、无时间安排、无演练内容随机进行,达到了热线接警、应急程序启动、应急人员到场,应急处置程序操作、工器具使用等演练程序的基本检验,从中发现问题,总结分析,为下半财年有预案应急演练打下基础。

4、上半财年,根据总部工作安排,共办理各类安全员资格证、消防证、上岗证73个,更换到期报废灭火器74具,组织各类安全管理知识、消防知识、安全生产标准化建设等培训380余人次,为加强基层班组消防基础知识和防火能力,公司选送十六名基层班组骨干参加我市举办的全封闭消防知识培训。

5、为加强用户安全宣传。公司于6月19日在万达广场组织了一次以“安全责任、重在落实”为主题的大型公益宣传活动。本次活动的开展是为了响应2011年国务院提出的“全国安全生产年”文件精神,同时做好2011年3月1日国家颁发《城镇燃气管理条例》的宣传,普及燃气使用安全常识,降低天然气使用事故发生率等诸项工作。市安监局、建委、公司个部门领导和员工参见了活动,市电视台、日报社等新闻媒体参加并报道此次活动,此次宣传活动辅助于文艺表演,中间穿插了对燃气安全知识的有奖问答,观众踊跃回答问题,现场气氛非常热烈。当天共发放安全宣传资料1000多份,现场解答问题数百次。上半财年,公司有组织的在老小区用户群开展两次安全宣传进社区活动,分别对乌兰小区、钢11#街坊、迎宾小区老用户进行入户安检、普查、现场维修以及安全宣传活动。在活动中,共普查用户3672户;现场维修475户;发现并处理阶段性居住户主立管漏气2户;发放宣传单2900余份;现场受理业务咨询人数260余人次。

6、全国中学生运动会于7月16日在我市举行,为确保中运会的顺利召开,避免安全用气无责和有责事故的发生,公司要求客户服务部、生产运营部和稽查大队分别于6月、7月两次对比赛场馆和运动员下榻酒店燃气设施进行安检及宣传工作,此次检查共发现漏气3处,安全隐患4处,及时进行了整改。

1、公司目前发展速度快,经营区域逐年扩大,安全管理模式也应相应进行转变,作为中燃集团特有的个例,希望集团公司不但在管理模式予以支持,在相关申请报批程序上予以大力支持,并给予一定政策,如:安全资金投入、改造项目批复、安全管理硬件投入等等。

2、根据上半财年室内维修数量来看,用户室内漏气维修数量较大,并多集中在天然气置换前老用户群中,其中设施漏气点多为表前旋塞阀、表后考克、过期服役表、活接垫等,因此,如何改造老用户群室内设施,从根本上解决安全隐患,是我公司面临的安全工作当务之急。

1、按照《开展安全生产标准化达标工作的实施方案》做好前期准备工作,拟定xx燃气公司达标工作考核细则,并进行全员培训。

2、依据《安全隐患专项整治工作方案与计划》开展全面隐患治理工作,并把隐患治理当做长效工作来抓,发现一项解决一项。

3、开展一次有预案应急事件处置联合演练,目前,演练方案、演练地点、联合演练合作单位均已落实到位,时间拟在10月上旬进行。

4、分批次进行全员安全、消防知识培训,并进行考试。总之,我公司将在集团公司的正确领导下,不遗余力的抓好安全管理工作,真正做到警钟长鸣,我们有信心、有能力使公司安全管理工作走进集团公司先进行列。

燃气公司个人工作总结

天然气已经成为我们日常生活中的主要能源之一,其属清洁能源,应用范围广泛,符合环保要求,是倡导和鼓励使用能源。燃气公司作为我国的国有企业公司,承担着服务于社会大众的责任。本文是小编为大家整理的燃气公司的个人总结范文,仅供参考。燃气公司个人工作总结一:

燃气行业,是个高危行业。安全生产是燃气公司的头等大事,本着“和谐、安全”的理念,从改革、发展、稳定的大局出发,结合燃气管理工作实际,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针、热情服务、创新求实、与时俱进,有重点有兼顾地开展各项燃气安全生产和管理工作,狠抓管理队伍素质的提高和规范管理,深入发挥“以查促管”的作用。作为燃气公司的技术负责人。必须牢固树立“安全第一,预防为主”的思想。把安全生产工作贯穿在了生产经营中的每一个环节,在生产中,坚持“抓生产必须先抓安全”的原则。

自公司成立以来,在整个城区施工中,严格按照《城镇燃气输配工程施工及验收规范》和《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》的要求进行燃气管道施工。在施工中实现了“三个零”的承诺,即零事故、零人身伤害、零环境损害。对员工采取了科学有效的培训方式,不断提高了员工的hse管理意识和hse素质。营造了良好的安全文化。

一、行业管理力度不断加大。

1、进一步落实安全生产工作。将燃气行业的安全工作作为管理工作的重中之重,与各家燃气企业签订了《安全生产责任书》。在抓安全生产工作时做到了“三个到位”:一是上级关于安全生产的相关精神学习传达到位;二是各项安全检查落实到位;三是提出整改意见后复查到位。在元旦、春节、五一节、六月安全生产月、十一黄金周期间等进行精心安排、周密部署,多次组织燃气安全生产专项检查,采取突击检查,坚持以“谁检查,谁签字,谁负责”的原则,对发现问题限期责令整改,使安全检查工作落到实处。督促燃气企业落实安全生产检查制度及值班制度,明确企业领导要亲自抓安全生产工作,深入一线,并做好值班和检查记录。

2、加强燃气工程的建设管理。燃气工程建设市场实行市场化运作,进一步对燃气工程设计、施工、监理单位的资质管理提出了具体要求。

3、积极开展行业培训工作。今年共组织开展了二项行业培训工作,一是对外网施工进行安全技术培训,二是对户内施工进行安全技术培训。通过以上培训,对提高我市的燃气行业管理水平,保证安全生产和安全供气。

5、加强对全区用户的安全检查,公司每季度进行一次全区大检查,每次大检查都应做出详细的记录。安全检查中若发现隐患应及时整改,若整改不了的,做好详细整改方案,然后按方案执行。

二、服务水平进一步提高。

1、抓企业服务质量。当用户进入营业大厅后,接待用户要文明、礼貌、说话要和气、态度要温和、面带微笑、耐心解答用户咨询,做到百问不烦。不许态度生硬,禁止和用户顶撞吵闹等行为,服务中一切从用户出发,对用户提出的问题及时给予解决,不拖拉,不刁难,若不能解决时主动向用户说明情况。

2、对用户提出非磁卡方面的问题也要耐心地回答,对自己解答不了的问题要请相关人员给予回答,直到用户满意为止。热水器用户报装时问清安装位置,然后通知安装人员实地察看,根据所用管材数量及公司安装规定进行收费,并登记在用户安装表上,通知安装人员给予及时安装。当用户需要补卡、补气时问清情况,然后通知运营部维修人员查看用户表内气量情况,当用户的燃气表无法使用且无法把气量转移出时通知运营部主管及有补气系统的负责人进行补卡、补气。

天然气安全工作是关系到人民生命财产安全的重要工作,在具体的安全工作中展开,要科学的分析呵掌握事故发生的规矩,采取有效的预防和监控措施,主动发现和治理隐患,消除各类不安全因素,防止各类事故发生,切实做到安全生产。

时间飞逝,转眼间在肇庆高新区开盛燃气投资有限公司工作已经有两个多月了。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给予了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,从中感触良多,收获颇丰。

作为一位应届毕业生,初来公司也曾经有过一些忧虑。担心不知该怎样与公司的领导和同事共处,怎样更好的适应与胜任工作。但是由于公司有着团结向上的企业文化、拼搏奉献的精神和追求不断进步的工作状态,让我很快的完成了从学生到职员的转变。

来到公司工作的第一天,也就是2月16日。至今仍记忆犹新,还记得准备来公司的前一个晚上,我在家里辗转反侧,彻夜未眠。想着去到公司的第一天该做些什么、能做些什么;该如何跟领导同事共处、怎样让他们对我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就来到了公司,不用一天的时间我就记住了公司所有领导和同事的名字与电话,并且对大家都有了初步的认识。

为了深化对天然气基础知识的了解,更快的适应公司的工作环境。在公司的要求下,我有幸去到了亚洲铝业的燃气站学习基础知识。在20多天的学习过程中,我虚怀若谷的向气站的前辈们学习请教。在学习的过程中,遇到不懂的问题都能做到不耻下问,不断的深入体会理解。在气站的领导和同事们的悉心关怀和热心指导下,并通过我自身不懈的努力学习和钻研,很快积累了一些现场工作中的经验,并掌握了一些天然气的基本知识、现场的卸车操作流程以及槽车的基本结构等。

通过这段时间在亚洲铝业燃气站的学习,我对天然气有了进一步的认识,更有信心与底气回到公司的工作当中。但由于我是实习生,所以仍未能确定自己在公司中的定位。在公司领导的安排下我进入了物流部,在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导排忧解难;在专业和非专业上不懂的问题虚心向领导与同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。虽然我现在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入职场,难免出现一些小差小错需要领导指正。如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在今后处理各种问题时会考虑得更全面,从而杜绝类似失误的再次发生。我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在新工作与挑战中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:

1、做好实习期工作计划,继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、踏实做好本职工作。在面对新的工作与挑战,我将以更加积极的工作态度和更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

4、在继续做好本职工作的同时,坚持求真务实的开展各项工作。尽心尽力履行职责为公司做一些力所能及的事情,并尽自己的所能为公司做出应有的贡献。

这是我人生的第一份工作,在这两个多月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的发展,我深深地感到无比的骄傲与自豪,也更加迫切的希望自己能找准自己在公司中的位置,以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,与公司一起成长。在此我恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。今后,我将进一步加强技术学习,扎实工作,充分发挥个人所长,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司再创佳绩作出贡献,与公司一起展望美好的未来!

如果说将我的20xx年用一个词形容的话,我想应该是——充实。一年来,管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出现在我的工作中;每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互配合着把自己份内的工作做好;尽管施工对人员流动性比较大,但我仍然认识他们中间的绝大部分人员。随着伊通河的冰封,一年的工作也将画上一个句号,现将我一年的工作总结如下:

一、工作情况。

1、管线定位工作:本年度共进行管线定位次,累计徒步测量余公里;对外方面多次协助中石油、中石化单位进行管线定位;对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位;为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进行返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少,但也圆满的完成了每次管线定位任务。

2、阀井、调压箱整改工作:本年度我参加了自4月中旬至11月末进行的阀井、调压箱安全隐患整改工作;共进行了座调压箱(安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐)的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、协助整改组长的进行施工过程中的检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等。经过7个月的整改工作,完成了预计的整改工作目标。

3、其他各项工作:本年度参与了多次大型危险作业工作,负责危险作业期间的现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作;参加了例如超达北区325管线抢险维修等多次抢险工作;以及配合处里领导进行其它日常工作。

二、收获。

即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器;能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的管线定位工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;通过整改工作,我不仅熟悉了一些用户的地理位置,更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。

充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为长天美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔!

燃气公司个人工作总结

市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求,市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作,认真组织实施,已见初步实效并做了周密的安排部署,现将我司民主评议行风工作第二阶段的工作情况汇报如下:

1、成立领导小组,领导分工负责。首先中心成立了领导小组,实行一把手工程,同时中心领导分工负责,明确责任。其次,明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人,对管辖范围内的行评工作负总责,建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。

2、根据公司的特点和局统一要求,公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠,主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,甚至不给好处不办事,给了好处乱办事,“吃、拿、卡、要”,办事程序繁琐,不方便群众等违反职业道德方面的问题。

3、抓好几个结合:我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合;与创建文明行业、文明单位工作相结合;与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合,把行风评议工作贯穿到各项工作中去,力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。

动员大会后,公司即要求各科室联系自身工作特点和实际,在工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查,公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动,引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式,广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议,并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类,共归类为条,其中评议代表提的条,行风监督员提的条,用户单位提的条。所提意见、建议涉及面广,很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见、建议,并对评议代表和用户作了反馈,且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象,公司领导高度重视,并件件落实,真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效,杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司个方面的问题:

一是服务意识不强:对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应,首问负责制落实不到位。

二是服务质量不高:个别窗口科室的服务水平、操作水平不高,不能给用户提供快速、便利的服务等。

三是缺乏敬业精神:科室间相互协调团结不够,在接待来访、投诉中解释不严谨,处理方式方法上不够妥当。

四是管理力度不够:职能科室工作作风不够深入,掌握信息滞后,对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。

月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会,认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话,特别是指出的个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”,集体会诊,对典型事例进行了深入剖析,找准症结所在,提出切实可行的整改措施,开展自查自纠。

1、坚持思想教育,提高职工素质。提高职工素质是治本之策,我们通过深入动员发动,认真组织开展“三个代表”重要思想学习和“两个务必”教育,使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义,并结合创“文明行业”活动,进一步加强燃气职业道德建设,促进干部职工转变观念,树立服务意识和质量意识,大力弘扬“精神,提高业务水平,提高为人民服务的技能。

2、针对存在问题,积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析,有针对性地提出整改意见,限时整改到位,并举一反三,深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节,促进行风建设。

3、健全规章制度,严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范,完善各项内部管理制度和监督制约机制,实现单位制度管理、全程管理。

(1)重新修订文明服务规范,建立起完善的职业道德规范体系,

(2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等,讨论制订行风公开承诺内容,立足起点高、内容实,对外承诺内容进一步细化、量化,实现效能“提速”。并通过电视、内部公示牌进行公示。

(3)开展“行风建设巧借外脑”活动,强化社会监督,到服务对象单位进行重点走访,上门征求意见和建议,召开社会行风监督员座谈会,定期查看行风监督意见箱(簿),公布行评监督电话,及时查处病人或客户的投诉。

(4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标,对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处,决不姑息迁就,并与奖惩挂钩。

经过第一、二阶段的工作实践,我们深知只有把这项工作作为贯彻xx大精神、贯彻“三个代表”重要思想,密切联系群众的重要举措,扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标,才能有力地促进公司行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务人民出发,全力打造燃气新形象,为促进全市经济发展作出新的贡献!

燃气公司工作总结

时光飞逝,不经意间我们的脚步已经迈到了临近思想、生活上的转变也十分明显,所以感触亦多。领导的理解体谅,有亲切的同事们帮助与照顾,让我在总结,为公司领导交上一份答卷,请公司领导审阅。

(三)、八月份对xx路及其xx路穿越组织现场施工1114米,进行资料整理记录。

(四)、对xx小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并组织施工;对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。

(五)、今年上半年我们工业、公服用户开发了xx公司食堂、xx豆浆等2处,对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸,并进行现场施工安装指导。

(六)、对xx饭店附近小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。

(七)、对工业园区管网铺设工程进行前期调研,现场勘查、设计施工图纸4812米,目前已铺设完成2812米。并对xx工业园区内的四道穿越组织施工并记录资料796米。

(八)、进入11月中旬组织验收小组进行领导安排的其他事项。

鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出入,很多东西都是来公司后从新学习,并且一人身兼技术员和资料员两个岗位,所以一开始不能跟上公司要求。但是公司领导给了我足够的适应时间,并给予了我很多的帮助,让我能一步步的熟悉起来直至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中,我体会到仍有许多的不足之处需要提高:

2、在设计图纸工作中仍存在许多错误,设计图纸仍然不能在较紧张的时间内保质保量的完成。

3、作为技术员兼资料员平时身兼两个岗位,工作繁琐杂多,不能深入施工现场拿到一手资料,对工程施工资料记录有纰漏。

1、增强责任心。

发扬技术人员吃苦耐劳精神,提高自身责任心。在工作之余加强学习,正确认真对待每一项工作,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。保证能够按时完成领导安排的每一项工作任务。技术工作没有止境,技术领域内我仍然是一名年轻的技术员,经验不足,所以对待工作丝毫不敢怠慢。

2、改进工作方式方法。

(1)、工作方法:把工作中的得失和每次出现的`问题记下来以便吸取经验教训,遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通,耐心的听取他人提出的建议。

(2)、工作方式:在进行每一项工作任务前,先摆正自己态度,树立工作目标,然后再投入到工作中去,工作过程中要经常提醒自己不能犯错。

3、不断创新,积极进取。

在今后的工作中及时总结经验,吸取教训,积极听取合理化建议,多请教行业前辈,大胆进行技术革新,抛弃旧观念,不断创新。

20xx年是公司大发展关键的一年。领导下达的工作任务,同各部门同事紧密配合,齐心协力共同实现公司美好未来。

燃气公司个人工作总结

转眼间,到万福燃气公司上班已经20天了,也学到了不少关于天然气的知识,现在这段时间的工作情况总结如下:

锻练自己的机会,我通过看资料以及本部门不定期的培训让我学到了好多,同时我也通过网络浏览了相关的网页以及了解了相关的知识,一步一步积累行业知识,加强学习,以便自己能尽快地入行。

以下是这段时间所学到的一些知识:

1.掌握了天然气的基础知识:形成、分类、优点以及用途;。

2.大概的了解了一下天然气的各个产地和大型接收站;。

3.对整个园区各个厂的地点以及公司铺设的管网也差不多熟悉了;。

4.了解了场站内天然气的工作原理;。

5.熟悉了公司的合同(与客户的签约合同);。

体会:

1.天然气作为国家的新兴能源,它是一种清洁坏保的优质能源,有效的改善了空气质量,西气东输为环保立下了一功.

2.武宁工业的不断发展和居民生活质量的不断提高,为我们公司打下了攻围的基础,铺好了战场,只等我们去占领。

3.作为公司的一名员工,我得不断地加强学习,才能适应工作需要,才能成为一名合格的员工,争取最短时间内转正式员工。

燃气公司工作总结

在刚到三标段的时候还是不太适应的,因为每天都需要来回步行至少20公里才能到现场,没有车,就餐也是以把肚子管饱为原则。虽然有点苦,但是我心里很清楚我是代表公司到现场的。所以在施工方面是必须认真观察和落实的。比如管沟深度是否合格,管道的埋深是否够,防腐做了没,检查过了没。这些都是我平时在现场做的最基本的事情。在现场随时都要有心理准备和老百姓协商占地问题,耐心和他们讲解我们是属于一个什么样的工程,让他们放心得以让我们继续施工。我觉得这期间对我历练真的很大,起码用自己的每一个实际行动去了解了我不懂的很多问题。才知道在现场学校学的真的是皮毛,不管是挖机型号大小,山体的走向,管沟的大小,冷弯,热弯等等都是需要自己去搞清楚的。这些都是属于自己应该知道了解的事情。也有危险的时候,我和李工在太阳村上一个山顶看挖机进场路线的时候直接摔下5米多,衣服都摔破了。疼痛告诉我,想认真工作的同时也要细心工作,依然是那句老话:身体是革命的本钱。

在12月末全线通气后我回到了生产运行部,在办公室做点力所能及的事情,部门领导怎么安排我就怎么去执行。公司制作了胸卡,发了工作服。在工作岗位上佩戴齐全后再上岗。目前在调度中心学习调度中。学记录和给上游单位,下游单位进行沟通和联络。努力中。

二、收获。

即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器;能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的管线定位工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;通过整改工作,我不仅熟悉了一些用户的地理位置,更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为长天美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔!