活动方案的制定还需要结合实际情况和资源情况,力求做到合理高效。活动方案是指为了实现某个目标或满足某种需求而制定的一系列安排和措施,我们需要考虑参与人员、时间安排、资源分配等各方面的因素,我想我们需要制定一个活动方案了。在制定活动方案时,我们要明确活动的目标和主题,确保每一个细节都与主题相符。以下是小编为大家整理的优秀活动方案范文,希望对大家有所启发。
淘宝天猫微信电商双十一光棍节促销活动方案
在消费者购买时,每消费一定数额或次数,给用户给优惠券,会促使用户下一次来你这里消费,当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠,可以设置成三个等级,20元不限额丶50元丶100元限额使用。
不同的时间节点,使用的活动方式也是有一定的区别,比如,10月份和预热期间,除了满减,打折之外,优惠券和试用比较符合这个阶段。
vip活动有两大目的,一是新会员招募,二是老会员回馈,其实这两种方式的最终目的是带来新会员,激活老会员,沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间,vip活动要不断是进行,如果会员基数比较大的店铺,除了新会员招募之外,重点应该放在老会员激活方面。
微信促销活动方案
xxxxx作为一个纯天然农产品品牌,秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念,微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家,为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半,因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士,以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售。例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接,引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式,在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。
通过建立一对多的公众账号,xxxxx就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。xxxxx与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让xxxxx与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为xxxxx在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3微信营销预算。
xxxxx的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般情况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。
根据xxxxx的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接,购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、xxxxx官方独立网店(需申请链接白名单)。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售xxxxx百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5.1开通微信公众账号。
自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。
1.5.2添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。
1.5.3素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材。
1.5.4群发消息,每天群发三条图文信息,根据果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个分类各推送一条。每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送,()例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。
1.5.6xxxxx线上推广方式:设计制作二维码图片,放置在公司官网,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。
xxxxx微博推广内容范例(含二维码):每天吃的水果蔬菜中有没有农药残留,你知道吗?纯天然有机水果蔬菜能够美容养颜吃出好身材,你知道吗?再也不必翻山越岭到乡下,新鲜有机农家菜送到家,你知道吗?想知道更多果蔬美容、果蔬养身、健康农家菜百科知识,请扫描以下二维码关注山妞吧!
1.5.7xxxxx线下推广方式:xxxxx的二维码可印制在名片、传单、t恤/广告衫、产品包装和户外广告上。xxxxx线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注xxxxx公众号。
淘宝天猫微信电商双十一光棍节促销活动方案
“第一次购买xx牌面膜的姐妹儿”
你可以享受:
满59元立减20元。
满199元立减99元。
满399元,立减199元。
“仅限双11当天,节后打死不优惠。”
no2.阶梯式满送活动。
“此活动只针对老客户”
你可以享受:
满199元送(品牌周边产品)。
满399元送(品牌周边产品)。
满599元送(品牌周边产品)。
(你也可以把赠品改成与产品不相关的产品)。
“仅限双11当天,节后打死不优惠。”
no3.朋友圈好评晒单返利。
为了保证分享效果。
你甚至可以把分享内容设计好。
让客户直接套用。
ex:
已入手的保湿护肤品,
双11购买的,优惠力度很大!
期待期待,快递给点力啊~。
(附图x4)。
(图片请客户在家拍)。
andsoon...
no4.单品低价优惠促销。
比起其他促销方式。
直接降价促销。
不是最好的方式。
淘宝天猫微信电商双十一光棍节促销活动方案
包邮作为最为常见的优惠活动方式,为消费者省去邮费的烦恼,在双十一活动期间,满多少的消费者,x年内送包邮卡。
限时或者限量打折,主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣,双十一活动当天,拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动,当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。
微信促销活动方案
微信作为时下最热门的社交信息平台,各种微信促销手段也随之兴起。今天本站小编为大家整理了一些微信促销。
希望对您有所帮助。
1、创意。
创意是每个策划人最基本的水准体现。作为一个合格的微信营销策划人,要做到“三心二意”:信心、决心、恒心;创意、乐意。拥有自己独特的创意非常重要,如果实在不知道怎么做,可以给自己定量,如一天之内想出30个创意,否则就不要吃饭,要逼自己一把,如此才能成功写出好的中秋节创意营销方案,才能让追求时尚的年轻微信用户们耳目一新。
从哪些方面来思考呢?笔者认为,可以从微信公众平台体现的特色以及中秋节意蕴去做。举个例子:消费者打开企业微信公众平台,可以飘洒一些孔明灯,点击孔明灯微信用户可以进行猜灯谜游戏,猜中多少灯谜可以获得一份精制月饼,将结果分享到微信朋友圈同样有机会获得定制月饼。
2、准备工作。
准备工作怎么做?收集相关资料,行业资料、竞争对手资料,了解市场行情,了解中秋的背景文化,做出相应的数据报表,这样才能使这份中秋节微信活动策划有理有据,才能使营销方案具有针对性。
据笔者所知,今年的中秋节已经有很多企业开始着手策划中秋微信营销。显然整个行业的市场竞争将会非常激烈,以餐饮业为例,餐饮营业网点从20xx年开始就已经急速膨胀。要想突破重围,通过微信营销活动打响品牌特色,就要了解对手做了哪些准备,自己该如何应对。附近的几家餐饮店都在做中秋打折促销,你再去做打折不仅没有太大的意义,而且会陷入恶性竞争。
3、推广时间。
活动推广时间通常会被很多策划人给忽视,其实这是一个非常重要的因素。你在上午7点~9点做活动与在晚上7点~9点做活动有没有什么区别?或许很多策划人压根没有考虑过这样的问题,然而这恰恰是做中秋节微信营销的重点,试想一下,消费者使用微信最频繁的时间段是什么?上午7点~9点,上班族们通常在上班路上没有心情看微信,而还在过暑假的学生估计还没起床。晚上7点~9点,刚好是大家休息娱乐放松的时间段,如果玩个即将临近的中秋节趣味游戏,很多人都会乐意参与其中。
4、互动。
5、活动布局。
活动布局是对活动的全局把控,是通过微信二次开发来实施此次中秋节营销活动,还是通过故事设计、有丰富内容的图文消息发布来吸引用户这些都需要策划人考虑清楚。如果是针对儿童来开发,活动界面就需要设计得更可爱,使所有的中秋图片都卡通化,如此一来,孩子们才会有兴趣去完成企业精心设计得微信营销活动。
6、活动礼品。
做中秋微信活动策划,大家想到的通常是月饼。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中国画,长辈爱喝的普洱茶,手工制作的带有中秋故事的小工艺品等等。然后通过微信平台展示出来,借助微信强大的影响力,使其通过朋友圈扩散开。当朋友、长辈、妻子儿女收到这些礼物时,收获的不仅仅是一份惊喜,更可以是艺术品的欣赏、创意礼品的玩赏乐趣。
7、活动效果统计。
具体的统计形式,要分析哪些效果,品牌影响力要从哪些数据体现,是以天为周期来统计微信营销效果还是以小时制时间段来统计,这些都需要缜密的分析思考。在统计完成后,总结成功或者失败经验教训,并将其作为下一拨品牌宣传的依据,使所有的微信营销活动都有连续性,而非将中秋节、国庆节这些营销计划都割裂开来。
1:团圆的时候,别忘了您的宝贝小宠。
9月25日——10月25日,特别推出,中秋特色宠物饲料,宠物月饼。让您的爱宠也享受这分甜蜜的中秋好礼。
品名;中秋宠物月饼。(绿茶,牛肉,椰茸,巧克力)可以根据您的宠物的特别喜好自由挑选哦。
宠爱指数:+5。
生命指数:+2。
生长速度:极速哦。
单价:i币0.5个。
单次购买60份的用户可以免费享受15天的白金会员资格。
2:月圆之夜,我们一起回家。
明月几时有?把酒问青天。
但愿人长久,千里共婵娟。
中秋时节,我们特别推出套房限时纪念版家私。让您和您的同居密友在这个团圆的日子里,营造属于你们自己的浪漫氛围。
9月25日-10月25日特别推出限量版甜蜜套房家私。
家具类:中秋赏月温暖双人沙发,团圆夜甜蜜两人床,罗曼蒂克双人吊床,最浪漫的事赏月藤椅(限5000套)。
背景类:皎洁明月落地窗,月亮代表我的心双人小阳台(限5000套)。
生活用品类:月饼礼盒,双人爱心靠垫,欧罗巴风情壁炉(限10000套)。
主题背景类:那一天的月光?今年中秋?嫦娥奔月……(限10000套)。
音乐馆背景音乐:你看你看月亮的脸,都是月亮惹的祸,但愿人长久,明月千里寄相思,城里的月光,当时的月亮(限20xx0套)。
3:一个人的月圆,孤单可以不寂寞。
花间一壶酒,独酌无相亲。
举杯邀明月,对影成三人。
也许,在这个碧空如洗,圆月如盘的夜晚,您依旧只身一人漂泊在外;也许,在这花好月圆人团圆的日子,您依旧在期待生命中最美丽的相遇。不要哀叹,为何孤独的只有我一个,也无须悲伤,人月难两圆。写出您的故事,说出您的心情,让我们来倾听,让更多的人来分享。
单身。
情书。
——主题征文活动。
写给您心目中的他/她。(对方可以确有其人,也可以是心目中假想着憧憬着未来将遇到的某个人)。大胆地说出您的爱,释放您的心情。
要求:形式不限,500字以上。ipartment注册用户,目前单身。
评选:网友评选,异性票数占优。男生参赛作品,获得女生投票1票记2分,男生投票1票记1分。女生参赛作品,获得男生投票1票记2分,女生投票1票记1分。得分最高者为优胜。
一等奖1名获得一年特别白金会员资格(获得比白金会员更丰富的权限)。
ipartment纪念版笔记本电脑一台。
二等奖3名获得半年特别白金会员资格。
ipartment纪念版ipod一台。
三等奖8名获得半年特别白金会员资格。
ipartment纪念版手表一块。
凡参加者,都将获得1个月的白金会员资格,并有机会受邀请,参加我们的单身派对。
凡参加投票的会员,都将获得20xx/次的奖励。每位注册用户只能为最多3位用户投票。
4:月亮代表我的心——永恒的记忆。
还记得他/她第一次向你表白的时候,你低垂眼帘,脸颊发烧的欣喜与矜持吗。
还记得他/她曾经发誓要守护你一辈子的时候,脸上的坚定与真诚吗。
还记得他/她曾经在你耳边轻轻呢喃着的甜言蜜语吗。
不需要动听的声音,不需要华丽的辞藻,简简单单,支字片语,就深深打动了你。
他/她曾经最打动你的一句/段情话中秋主题征选。
不限制形式,不限字数,只要是真实的,在您记忆里的。(严禁灌水哦)。
所有参加者都将获得100积分/条,所有“情话”都将会在心情点播看版内滚动播放。我们还将在参加者中选出50名最具人气的用户赠送一个月的手机爱情公寓功能试用。
5:中秋视频互动,情侣/拍当卡拉ok比赛(可行性较低)。
在中秋节当日,晚6时,开通视频群聊功能。借助相关网站网络支持,及相关软件下载。注册用户可以在比赛前两周内通过提交申请,获得参加/旁观比赛权限。
比赛由ipartmentgm主持。参加选手控制在30-40对之间。邀请您的同居密友,或者在ipartment上结识的知心朋友,最佳拍当参赛,合作一首歌曲。由当日到场其他用户投票。优胜者获得双人旅游机会。
一、售前的准备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作。
一、售前的准备工作。
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的dsr评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响dsr的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的faq疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
微信促销活动方案
所谓“应节气,重氛围”,愚人节是肯定要一起来搞些小动、鬼点子滴!
习惯了平时的愚朋友、愚同事,是不是没体验过愚陌生人?来吧来吧,酒店前台欢迎你来愚!
只要在愚人节当天入住并成功“愚”了酒店前台,ta不仅不会生气还会送你福利哦,房费立减xx元!
愚人节,4月1日,41元就让你住酒店,你信么?在4月1日当天,生日在4月的客人出示本人身份证件入住,房费立减至41元/间,仅此一天哦。(请各酒店根据自身房间价格调整特价房数量)。
被耍了一天,也该犒劳下自己了,xx酒店为愚人节“傻子”们贴心的准备了舒服的客房,放松心情,快来入住吧!本篇文章来自资料管理下载。发送“我是傻子千真万确”即可领取xx元房费立减优惠!
现在,只要你和你的ta来一场“愚”人表白,就能获得入住立减xx元优惠!
重点是!无论你们是真的要表白的一对,或者一对基佬,甚至男女老少都不限制,只要敢“愚”敢表白,我们就敢送!
注:需要在酒店前台进行公然表白哦,拍照留念神马的最好了。
愚人节并不仅仅是整蛊的时间,同时也可以是让人放松心情的“愉”人节!愚人节狂欢,xx酒店带给你想也想不到的惊喜!
4月1日12:00整点,xx酒店房限时秒杀!原价xx元的酒店秒杀仅需xx元。准备好在微信上抢房吧。(共x间,订完为止)。
淘宝天猫微信电商双十一光棍节促销活动方案
2)双十一店庆开幕节,终极特惠享当当货到付款,正品特卖。
3)双11劲爆商品推荐,5折好货提前曝光。锁定目标,抢先加入购物车,赶快行动!
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8)酒仙网双11提前购,5折封顶,贵就赔双倍。
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17)价限时抢!花最少钱,用最好本,
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21)手机双11价冰点价买立返红包。
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单身情书——主题征文活动。
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要求:形式不限,500字以上。ipartment注册用户,目前单身。
评选:网友评选,异性票数占优。男生参赛作品,获得女生投票1票记2分,男生投票1票记1分。女生参赛作品,获得男生投票1票记2分,女生投票1票记1分。得分最高者为优胜。
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这是充满善意谎言的一天,这是一个空气里带有玩笑气味的日子,愚人节做一天傻瓜,快乐别人,也快乐自己。为此,悦来餐厅特别准备了一大波奖品来奖励在这一天一下敢于自黑的'悦粉们。
征集糗照时间:
3月20日--3月26日。
公开投票时间:
3月27日--3月30日。
获奖公示时间:
兑奖时间:4月1日-3日。
1.关注悦来餐厅微信。
2.把你们最看不下去的自拍或者抓拍(只要是自黑的照片就可以)发送到我们的公众平台上。
3.将活动页面分享转发到朋友圈,即可呼朋引伴为你投票打气。
【一等奖】1名,精美双人套餐(价值300元)。
【二等奖】5名,用餐消费5折优惠。
【三等奖】10名,消费立减100元。
【四等奖】15名,消费立减50元。
【五等奖】30名,赠指定菜品一份,饮料2杯。
发送“愚人节”至餐厅微信平台,还可参与“悦来大转盘,每天有惊喜”活动!活动宗旨:转盘转运,越转越旺,重在转哦~活动时间:20xx年3月30日-20xx年3月31日,即时起中奖率由1%提升至15%,迎接愚人节,但绝不愚人!
活动规则:每人10次抽奖机会,每天限抽5次。
活动对象:悦来微信公众号粉丝。
微信促销活动方案
结合咖啡的平面媒体合作商,根据广告版面大小设计不同风格的广告宣传图片,突出二维码优惠项目,结合这次要在微信上举办的抽奖活动广告的宣传语一定要有诱惑力。然后比如这期的报纸广告就可以这样设置(仅供参考,配合广告公司把广告的最大效益利用起来,让粉丝快速增长,如果版面很大,还可以写一些具体的抽奖内容和办法)。
1、关注,马上有惊喜,更有价值4999的iapd等着你!
2、马上有礼,详情关注微信公众平台。
3、温暖新春送礼,大礼奖不停,活动期间更有价值4999元的ipad,珍贵红酒,上万份现金抵用劵等着你哦!!
虽然这种方法不新奇,用多了也会让人有点反感,但是要有这样一个理念。“我不是来打广告的,我是来给大家送礼的”在群里和大家多活跃气氛,适当的发点二维码图片和抽奖活动,然后大家对新奇的事物还是充满好奇心的。
线下活动中,x展架,易拉宝,海报,都要醒目的张贴出二维码,而活动的主持人也需要多引导消费者进行二维码扫描。把线下活动和微信线上活动相结合,比如现场关注抽奖,然后或者是现场的营销抽奖。打个比方,在一次活动过程中,我们的主持人邀请大家扫描二维码,告诉大家一会儿会有惊喜,在大家扫描之后,主持人叫大家回复“大转盘”或者是“港湾送礼”等等字样,进行现场抽奖和奖品派发。
店内的广告同样是很重要的,不同的位置贴设计不同的二维码,比如吧台,可以放一个支架来放置二维码图案。过道可以放一个二维码的指路牌等。店内的二维码不要千篇一律的重复,然后把二维码做成一种文化。
门口、菜单、吧台、名片、厕所、桌子、楼道、店面形象等。这些都是二维码的放置之处。
还有很多二维码宣传的手段,比如可以在人流量大的地方,去收二维码,然后叫路人扫描有些商家叫自己员工穿上卡通人物的装扮(米老鼠和唐老鸭),去大街上和路人合影,以手机二维码。不过这需要耗费一定的人力资源,具体可以根据商家的实际情况来开展。二维码作为最主要的获取粉丝的接口,没有粉丝就谈不上微营销了。微信营销的实质是是对已有客户群体进行二次营销,正因为是已有的客户群体,所以在客户定位上就非常的精准了。
微信的抽奖活动要成为其主打亮点,人都是好奇的心理,然后如果能在微信上面进行一系列的体验式抽奖,那么客户自然会非常乐意接受。目前我们的营销活动有三个:大转盘、刮刮卡、砸金蛋 这三个活动的本质都是一样的,只是表现形式不一样而已。
每个活动均可在后台设置每一个奖项的中奖概率,比如把一等奖中奖概率设置为0%,每一个活动的触发机制都可以是任何一个关键字。比如要触发大转盘活动,可以给大转盘活动绑定关键词“港湾送礼”等,这些都可以在开启活动的时候来设置关键词的。建议三个活动换着进行,活动的频率在前期可能要高点,以后频率慢慢低点,前期主要是吸引消费者,积累人气。
第一期活动暂定为大转盘抽奖活动,大转盘在实际使用过程中是最受消费者青睐的。可以连续搞两期以上。
负责人和店长做好全面协作工作。收银员负责核对中奖名单。然后前台服务员除了做服务员工作外应该在客户上菜室、结账时提醒客户扫描二维码,并告知扫描二维码有优惠活动,还应该指导客户进行二维码关注和协助客户进行抽奖港湾的所有员工都必须有自己的,并每天分享至少一次港湾微信公众账号的优质内容,可以是图文消息,也可以是活动界面,也可以是电子菜单。必要时建立严格的奖惩机制和任务机制。
1、针对上面说的每个员工都分享港湾的微信公众平台的内容到朋友圈,也可以建立奖励制度,如果有朋友评论或者是转发则给予奖励。
3、引导客户分享中奖信息到朋友圈,并进行奖励。
老会员的维护工作也非常重要,当平台有一定粉丝数量的时候,要做好老会员的维护,老会员的维护通过和平时的消息群发相关活动的参与。
特别要说明的是消息群发功能,频率不宜过高,每周3-4次为益,因为现在每个人手机里都有十几个或者更多公众账号,如果每个公众号每天都发一条消息,那么,势必造成信息干扰,会有被粉丝取消关注的可能,如果十天半个月都不发消息的话,又会让粉丝觉得关注这个微信公众平台的的价值不大,也有被取消关注的可能。
群发消息也不一定必须是图文消息,可以是一张图片,一段文字(200字左右),最好能引起消费者共鸣,再配合我们提供的微论坛,微投票,微调研,可以帮助更了解消费者,从而不断改进自己,提升自己。
淘宝天猫微信电商双十一光棍节促销活动方案
抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法,抽奖时要注意公开公正公平,奖品要对大家有吸引力,这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。
竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法,如新品上新后,可以发起销售价格竞猜,设置一个上下值,只要用户所猜价格在这个值范围内,即可享受5折的价格进行购买。
促销活动方案
中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的`大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题:“中秋同欢喜,好礼送不停”
三、活动对象:针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。
四、活动时间:x月x日——x月x日。
五、活动形式:打折;赠送;抽奖。
六、活动具体内容。
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略。
活动时间:xx年9月6日——xx年9月10日。
目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
要求:要让消费者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活动形式:
1、自助餐、点餐、新菜、特价菜等。
2、打折消费:
3、赠送优惠券:凡消费满100元以上的消费者均能获得优惠券。
4、免费赠送饭菜:凡消费满200元以上的消费者均能获得一份免费的特色菜。
念人生之多少良辰美景莫过于此。
地址:饭店、酒店、餐饮临街空地建行门前。
场地布置:搭建一个临时舞台背景布幔一个进口音响一套舞台地板上小灯笼16盏其他背景灯光。
1、现场猜谜活动:在活动现场悬挂有谜语的五彩灯(红灯)笼。凡中者皆能获得10元的消费优惠券。塑造中秋的气氛和饭店、酒店、餐饮的江南文化内涵。专设一个谜底台。
(1)有奖征答问题:关于饭店、酒店、餐饮的发展史等问题。
(2)载歌载舞:觅歌舞团演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些让观众参加的《中秋赞歌》:邀请台下一起参加,凡唱的歌都带有“月”字或是咏“秋”的。最少二句,无需整首演唱,歌曲不能重复,唱出最多首和唱功最好者,均有奖励(100元或50元消费券)。
(4)拉啤酒商做冠名赞助,从而减少费用的开支,进而促进利润的增加。
(5)饭店、酒店、餐饮特制月饼大派送:由老板、员工及嘉宾共同举行切饼仪式,统一送至顾客手中。
促销活动方案
足浴养生是一个很有发展前景的行业,但是也是一个比较容易被误解的行业,所以我们开足浴店前必须要策划一个好的营销方案。以下是“足浴店促销活动方案”,希望能够帮助的到您!
足浴养生是一个很有发展前景的行业,但是也是一个比较容易被误解的行业。所以,在决定对其投资之前,要做好足够的市场调查和品牌定位工作。确定好品牌的核心价值,经营模式和经营方向。小编认为无论对当地的投资环境,行业状况有多么深刻的了解,还是要有针对性地进行市场调查。主要分为两个方向:
1.具体潜在客户情况。
“中高端客户”只是一个象征性的说法。只能代表其消费能力,还要调查其具体处于何种社会阶层,大体从事什么行业,收入水平具体能达到多高,平时的作息时间如何,休闲活动情况,兴趣爱好及社交圈(这点很重要,有利于拓展口碑传播)消费习惯、居住区域(便于散发宣传品和礼品),平时关注哪些媒体——报纸,网站,电视节目等,以便有针对性地进行广告投放。另外,最重要的一点是这些潜在消费者的健康意识和养生观念情况。足浴是与中医养生和保健相关的产业,在确立自己的品牌文化的同时必须研究客户的相关方面的观念到达什么样的程度。日后做好观念的灌输十分有利于具体经营活动的开展。对于自身的品牌建设,不仅是一个口号和一个logo的问题,而是未来为客户提供的整体服务模式的策划。基于现代人健康概念的不断深入,建议主体口号偏向于引导健康的方面。强调病者康,康者健,健者寿。而千里之行,始于“足”下。建议用名:健康足迹。
2.竞争对手调研。
同行业者的规模,地段,经营模式,推广模式,顾客群体,经营特色。既是调查跟踪,又是一个互相学习,取长补短的机会。
包括以下几部分:
1.基本视觉识别:vi系统。以企业的基本文化理念为核心,根据各自经营模式的不同,内容的差异确定自己视觉识别系统涉及的范围。基本上包括办公用品,宣传品,建筑外立面装饰,车体喷绘,店内布局设计,画册,工作服,活动礼品,网站设计等。这一段要做的个性,新颖,实用,突出差异化优势,起到正确引导客户和经营理念传播的作用。建议花些价格,聘请专业团队设计。
2.根据前期的调查反馈和行业的基本特点确定推广方式,恰当选择推广的媒体和渠道。这里不主张一开始就大张旗鼓乱铺广告,而是因地制宜,把公关、广告、渠道和口碑营销同时做到位。主要分几个方面:首先,未开业之前的预热阶段,可以在媒体上放放风,在店面门口立标示牌,注明开业时间,主要服务及优惠活动等信息,也可以制作一定数量的传单在目标客户聚居的地区派发。同时联系好一切可联系朋友,开业时候烘托气氛,捧场助威。开业之时一方面做好体验营销,另一方面同时着手建立线上线下两方面的宣传渠道。线上一个是百度搜索的竞价排名系统,选好词,写好描述,描述要充分体现企业精神和服务特点。名次在1-5位之间既可。右侧的全年火报系统也买一个,写上固定描述。这个工作在日后需专人负责,账户中的资金按需求调整,避免浪费。搜索引擎是别人主动搜索的媒体,没有其他广告的被动性和强制性,在今天的社会比较容易被接受。另外可以利用邮件营销(群发),bbs发贴广告,社交网站上的宣传等手段,主要吸引年轻一代的财富新贵。线下的推广渠道主要是户外广告和纸媒。户外广告价格较高,慎用,但是必须要有,起一个指路牌的作用。基本投放在主要营业点周围方圆1公里的范围之内。如果广告词吸引人的话,也可以起到不错的效果。纸媒广告的重点是选好报纸,选读者量大且潜在客户群体比较集中的报纸/杂志。第一次发布广告可以要半版或1/4版,价格较贵,业务开展后可以改做报花或者相应专版当中比较小的版面。可以挑选隔周或隔天传稿,但一定得长流水,让客户有惯常的印象,也是经济实力的一种展现。另外,平时注意多组织一些酬宾,优惠之类的活动,在增强企业活力的同时使更多的人认识企业。在纸媒上发布的广告包括硬广和软文两部分,不可偏废。特别是软文,现在是传播消费观念,培养潜在客户意识的重要阵地。注意不要写得太“广告”。像足浴这块着力给客户灌输相关的祛病,调理,养生方面的知识,可以拉专家助阵,但避免夸大其词,不着边际。这样在前期的观念灌输得到良好进行后,后面的经营会相对容易一些。
3.注意客户对服务质量的反馈,建立有效的反馈机制,及时纠正不足,加强口碑传播。
4.建立会员制vip服务。特别是在一个不大的(人口30万)的城市,做好吸引回头客的工作是增强品牌传播力度的重要一环。此处可以和ktv或火锅城合作,共同使用会员金卡,做捆绑式销售。
任何一个企业的成功,都是内外两方面的共同作用,而且内因是基础。建立一个健康,活泼,有特色的工作氛围是一个企业能够兴旺发达的重要因素。第一是人资:在人员的招聘、培训、薪资、福利、住宿、假期安排等方面调整得当就能产生很大的正向推动作用。这里强调一下一定要有的健康心态,作为服务业,客户是上帝但是自己也要有气节,违反法律,违反商业原则的事情要学会拒绝。在企业内部建立平等,和谐,民主的机制,有利于各方面的发展,特别是人员的稳定,企业文化的传承和特色营销方案的制定。第二是日常工作中的绩效管理,做到令行禁止,赏罚分明。工资奖金提成等均和各岗位的绩效有关,财务方面专款专用,时间上专时专用,提供工作效率。建议采取表格定量的方式,但是要注意制定考核表格时候的科学性,不要让本来应该提高绩效的计划、总结表格变成阻碍工作正常进行的累赘。最后是做好客户维护,处理好和媒体,客户之间的关系,使其成为企业正常运转的促进剂。
促销活动方案
到达市场第一步是带领团队进行市场调研,市场调研主要分为:
2、同行竞争对手的调研,(面积、价格、形象、口岸、导购精神面貌),有多少家具店,主要品牌有哪些。
5、城市主要支柱产业是什么,主要的城市经济收入来源在哪里? 6、城市的交通状况以及交通枢纽如何。
8、本商场前三个月的销售情况,何购买人群来自什么地方
促销活动方案
一、活动主题:
1、确认活动的主题,和噱头。
二、活动时间:
四、广告配合方式:
(一)活动庆典:邀请一名活动支持人在活动当中不断进行品牌宣传和客户购买情况介绍,以此操声势和销售氛围。
(4)各正在入住小区做两块广告预计以个小区,共计块广告牌 2、dm单(万份)
( 月 日— 月日)城区散发份, 乡镇发放 份,活动留店
份。
3、大货宣传车(辆)
租赁9.6米的箱式大货车、悬挂广告、找城管局批准进城手续(月 日— 月 日), 辆宣传车乡镇指定线路移动宣传,辆宣传车城区按指定路线移动宣传。
10、活动前邀请函发放 份准客户
(文案:九天家私xx专卖店于14年9月9日至9月9日举行“xxxxxx, 相信品牌的力量”为主题促销活动,敬请新老顾客光临。新春新品隆重登场,实惠到家,实木小件120元起。咨询电话:xxxxxx)
(4)资料陈列:新品折面、形象宣传页等宣传陈列到位。 (5)礼品陈列:接待台或商场外设立专用区域展示礼品。 注:标价签必须粘(固定)在家具上,以免混乱。 (四)、代理商工作:
1、严格配合业务人员开展本次促销活动、并在活动前一天必须将卖场效果、摆放产品调整好、沙发和床垫必须是九天公司产品。
2、招聘优秀员工,配合本次活动的场外活动安排。(可以以招聘方式进行) 3、立即开始小区调查,拿到所有正在装修顾客资料并归类记录。 4、立即印刷dm单,并整理所有顾客资料。
5、按时按质对电视宣传车户外dm单的制作和发放,并针对重点乡镇做些广告,宣传车要跑完每个乡镇。 6、落实活动资源与礼品。
7、每天组织导购员学习,必须了解活动内容及主要亮点及如何填写单据。 8、每项工作必须按时按质按量成。
促销活动费用预算
促销活动方案
2、全面升级,钜惠特献/重磅出击,特惠巨献。
3、“智”生活,“惠”享受。
精准化投放:找准店面周边新楼盘小区,进行dm直投短信告知。
开业前的店面橱窗布置。
kt板出街宣传(聘兼职人员举牌,游街)。
在开业期间应通过低价折扣产品吸引人气和买气,主攻服务打动顾客,激发顾客购买欲望,同时良好的后续服务能为店面带来更多的回头客,同时也可形成良好的口碑效应。
商家自己决定一个时间段,比如在下午2点—5点,进行限时特价商品选购,同时在选购期间还为顾客提供茶水,糕点服务,附加值服务可增加顾客对该品牌的好感度。
开业期间提供限量产品,如xx元抢购价值xxx元的产品。
凡是顾客凭dm单到店均可免费领取精美小礼品一份。
开业期间,提供几款款式新颖,价格适中的窗帘印制dm单上,然后凭dm单到店消费可再享产品价的xx折优惠。
购物满500元可参与抽奖一次,中奖率100%,奖品商家自拟专席电话,臻至服务只要您的一个电话,告诉我们你家的风格,我们就会细心的为你挑选出您满意的风格,同时还有专人到家免费量取尺寸,免费送货上门,免费安装,直到您完全满意,臻至服务,从细节做起!
办卡,记录消费记录,分析顾客消费层及偏好,制定强有力的会员维护政策。
作用:稳定老顾客,带动新顾客,同时通过会员数据还可了解会员消费习惯及偏好,有助于商家判断顾客对哪些产品比较偏好及当下产品的流行趋势,为制定下一步的销售计划起到至关重要的作用定期进行会员服务。
会员生日当天祝福短信,同时植入会员生日可专享xx折扣,促使顾客到店购买新品到货通知。
免费测量尺寸,免费送货上门,免费安装。
促销活动方案
4、加深目标消费者对产品的认知度,加强与客户的合作交流,达到提升品牌与产品销量的目的。
1、近视镜:学生等年轻群体及商务人士;
2、老花镜:退休工人、教师等年龄偏大人群;
3、有色镜:市内出租车、公交司机及有车一族,追求新潮时尚的年轻人。
20xx年12月25日—20xx年元月3日。
毛源昌眼镜店(四店同庆)。
1、在校师生超值优惠。
活动期间,在校师生在本店配眼镜,凭学生证或教师资格证享受五折优惠;
2、“1”元专案,双重惊喜。
普通配镜满xxx元就加1元送隐形,再加1元就送镜片;
3、购隐形眼镜,护理产品大派送!
活动期间,凡购买任何一款(年抛型)隐形眼镜,均可赠送护理产品一套。
4、配镜感恩大回馈。
配镜满1000元立减450元;或赠送同等价值礼品(品牌豆浆机一台)配镜满500元立减200元;或赠送同等价值礼品(品牌暖风机一台)配镜满300元立减100元;或赠送同等价值礼品(高档茶杯一套)。
5、周年感恩大放送!
凡持往年12月25日在本店的配镜发票均可选配同等价值眼镜一副。
6、10项免费服务!
活动期间,也可挑选1—2个小区内举办公益推广活动,获取顾客的好感,从而间接提升眼镜店的形象和培养小区顾客的忠程度。
1、为小区年满50岁以上的人免费配老花镜;
2、为小区近视的儿童(15岁以下)免费送“润洁滴眼露”1瓶;
3、为小区居民提供免费验光、免费眼部检查服务;
4、为小区配镜的人提供免费维修服务;
1、活动前一周在店门口悬挂横幅,在门店周边及各高校内派发活动单张;
2、活动前两周在地方电视台,媒体广告做电视游字宣传;(报纸可做可不做)。
4、活动当天,店面门口内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望。
1、在促销活动进行的过程中,主要是要注意活动持续与现场控制,现场管理人员要把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。遇到顾客投诉要及时处理,做到让每个顾客都满意。
2、在活动实施过程,应根据顾客反映,及时对促销的范围、强度、额度、重点。
进行调整,以保证整个方案更加完美的完成。
(略)。
1、活动结束后,将进一步提升毛源昌眼镜在金华的知名度。
2、提高12月份的产品销量,最大限度的占领金华地区的市场份额。
说明:活动1和4不能同时参加或1和2不能同时参加。
促销活动方案
12月21日―元月3日《华丽圣诞狂响曲,喜迎新春献贺礼》:
《华丽圣诞狂响曲,喜迎新春献贺礼》:
第一曲:《您许愿,我送礼》
第二曲:《圣诞节,送欢喜》
第三曲:《迎新春,献贺礼》
1、圣诞、元旦商机加强门店气氛布置,大力提倡创意气氛布置及关联性商品陈列。并以气氛评比的形式,激发门店布置的积极性。
2、各连锁分店全力执行"华丽圣诞狂响曲,喜迎新春献贺礼"促销活动计划,发挥促销的真正作用,创造气氛、吸引人流、提升销售。
1、冬至(12月22日)当天推出较多火锅料、汤料、水饺、汤圆等特价销售,可关联性陈列,并快讯推介相关的调味系列商品及火锅用品。
2、圣诞节前期推出圣诞贺卡、、圣诞礼品、圣诞装饰品、圣诞帽、散装糖果、朱古力等应季商品。
3、元旦促销期建议加强会员价的覆盖面及特价幅度。在新的一年里,给会员顾客留下一个良好的印象;(元旦节日销售,建议各大分类销售排名前几位的商品不妨拉大零售价与会员价的距离,做超低会员价销售,并做快讯主题推介。)
4、元旦快讯促销品干货以清洁用品为主,烟、酒、礼品、保健品等开始推介。
6、生鲜商品建议做1-2个超低价,上快讯的水果、蔬菜需要全部订出价格。
《华丽圣诞狂响曲,喜迎新春献贺礼》:
第一曲:《您许愿,我送礼》
时间:12月21日―12月24日
地点:各连锁分店
内容:凡于活动时间内,顾客在各连锁分店一次性购物满38元,即可将自己所喜欢的商品(需本商场有售,只能选一件)名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到电脑小票背后,投入到各店指定的抽奖箱内,12月25日圣诞节各店公开抽出若干名(名额可由各门店根据抽奖情况而定,商品总价值不超过20xx元)幸运顾客,部分幸运的顾客即可在圣诞节来临的时候实现自己美好的心愿;所抽出的商品费用计入各门店,详细运作待定。
第二曲:《圣诞节,送欢喜》
时间:12月20日―12月25日,每晚6点-8点
地点:各连锁分店
内容:
4、其他赠品、小礼物,活动所需照相机及胶卷费用由各门店自行解决。
1、门店12月10日前按照市场部指定标准,完成圣诞节气氛布置;
2、门店以创意圣诞装饰和商品关联陈列为主。另加销售增长分;
3、市场部制定圣诞节气氛布置评比标准和方案;
4、营运部、市场部共同进行本次评比活动;
5、奖金总额3000元;
6、门店和总部圣诞气氛布置费用预计,20xx元;
7、装饰品由门店上报,市场部统一购买,费用总额不超过10000元;
《华丽圣诞狂响曲,喜迎新春献贺礼》
费用:
1、第一曲:《您许愿,我送礼》每店20xx元/20店=40000元
2、第二曲:《圣诞节,送欢喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元
3、《卖场气氛评比》费用:3000元
促销活动方案
拉近门店与消费者之间的距离,真正发挥积分维系顾客的粘性作用,并以此带动各门店的客流量,以提高销售额。
8月8日--8月24日。
中天购物广场所有门店。
中天购物广场会员卡功能系统全面升级,为感谢广大会员顾客长期以来的支持与信赖,会员感恩回报活动盛大开启。
备注:以上兑换商品由业务部提供,且积分兑换商品的进价全部控制在积分分值的0.6%-0.8%之间,主要以非食品为主。购物劵由营销部统一设计并做好防伪工作,团购部配合跟进。
(一)、积分兑换办法:
1)顾客持积分卡及身份证到各门店客服台办理兑换积分相应等值商品,但20000分以上的会员需到公司(财务部进行兑换。
2)积分满500分享有积分兑换资格,最高兑换等级为20000分。
3)领取积分兑换商品后,不再进行退换货。
4)若兑换商品换完,店内可用其它等价商品替换并做好出库登记。
5)参加兑换后,积分卡将扣减相应积分,下次积分将在扣减后的基础上累加。
6)会员如以团购形式来购买的个人或单位,则不能享有会员权利。
7)顾客积分可拆分使用,如:1500积分可拆分成1000+500积分或500+500+500积分;20000分以上的顾客同样进行拆分兑换,如:35100分可拆分为20000分+15000分参与兑换。
8)2万分以上(含2万分)的会员客户持本人身份证、会员卡到团购部进行核实信息,核实无误后到财务部领取储值卡。
9)积分清零制度:每年年底积分予以清零。
(二)、会员独享省更多:
宣传时间:按公司dm海报宣传时间,且每档进行宣传。业务跟进要货及配货,团购部跟进。
2、指定商品活动期间十倍积分。(要求业务部提供5-6种应季商品及非食品,毛利率控制在15%。)。
宣传时间:为7月11日-8月24日(共四档)。
(三)、会员感恩日:
之后每月逢6、16、26日为会员感恩日,会员日购物享受3倍积分大礼(特价商品不参与3倍积分)。
宣传方式:1、电子屏、电视台、电台、微信及dm、粉连纸等多种渠道进行宣传;2、制作店内展板进行宣传积分换购内容。
1、dm宣传。
封底:1、宣传会员感恩日(特价品不参与3倍积分)。
2、宣传会员返利活动内容8月8日。
3、宣传时间:7月11日---8月24日。
业务部针对每一档积分分值提供2种商品,并于6月25日前确定并转团购部,团购部及相关部门确认后,转业务部通知供应商按预估数量进行回货,团购部跟进配货,门店调拨要商品调拨程序进行调拨,否则由门店自行承担所差商品金额。
1、要求门店于兑换活动结束后一周将会员积分兑换明细进行汇总上报团购部。
2、要求门店将所有积分兑换商品相关单据及兑换剩余商品明细报回团购部。
3、团购部报业务部做出处理意见后通知门店进行统一处理。(上报表格后附)。
4、团购部按实际发生的费用进行上报公司并给予结款跟进,直至全部结束。
团购部备注:本次积分兑换参与人数按50%计算。本次积分兑换预估费用为18.65万元,由于参与人数的可控性不准确,具体以实际产生费用为准!
促销活动方案
二、促销战术设计——消费者促销最终目的都是为了“扩大需求”
1、吸引新顾客的促销战术
2、提高顾客购买量的促销战术
3、提高顾客购买频率的促销战术
4、提高顾客忠诚度的促销战术
三、制定消费者促销的策略性规划
1、分析环境(商业环境、消费者、竞争对手等)
2、发现机会(产品、形式、时机等)
3、促销设计(方案、目的、费用等)
4、落地执行(前期、中期、后期等)
一、促销方案的策划原则
1、目的性
2、可执行性
3、体现过程管理……
二、促销方案系统制定要素评析
1、促销目的
2、促销主题
3、促销产品
4、促销档期
5、促销地点
6、促销形式
7、促销宣传
8、促销的执行办法与步骤
9、促销费用预算及效果预测
10、细节要求:执行人安排及过程管控、评估标准
研讨:常见的促销形式分析:价格、赠品、人员、演艺、有奖、体验、联合……
一、促销方案的有效沟通
1、促销活动的内部沟通(市场部与销售部,总部与区域,上级与下级等)
2、促销活动的外部沟通(与经销商客户,与商超门店等)
二、促销方案落地的沟通与谈判
1、沟通,是一种态度而非技巧
2、介绍方案的方法
3、讨价还价
4、获取承诺
三、促销前的准备
1、促销各项工作的点检(物料准备、场地、陈列位等)
2、促销订单的管理
3、促销人员招募和培训
四、高效的促销过程管理
1、促销产品及物料的管理
2、促销活动的现场监控
3、促销执行过程中的督导
4、促销的费用控制
5、促销效果的评估(定性/定量评估,结果/过程评估等)
促销活动方案
一、目前市场上的主要净水机品牌:
沁园、美的、立升、安吉尔、爱慧浦everpure、百诺肯paragon、浪木、派斯praise等品牌,品牌烦杂,竞争激烈。初步了解,常德市整体来说对净水设备的了解还不够普遍,还处于逐步提升期。但随着人们的生活品质不但提高,净水机的市场潜力巨大。
二、销售与服务策略:
某某市属于内地城市,人们的消费观念相对滞后,总人口600多万,但市区人口才占10%左右,还有90%的人口分散在各县市及乡镇。这就要求公司必须要做好售前、售中、及售后等策略性工作。净水机的销售必须和服务(包括售前服务、售中服务、售后服务)相结合,搞好服务是开拓市场并使市场和销售可持续发展的必要条件。
售前服务包括市场调研和市场诱导,前者是企业的市场拓展方向,再利用媒体、广告等宣染手法来引导广大用户(特别是潜在的客户)对净水机的兴趣和购买欲望。
售中服务则是热诚接待,详细向客户介绍产品及生产企业,使他们对产品及生产企业逐渐认知、认同,提高兴趣,逐歩坚定客户购买的欲望和决心。要详细介绍产品的性能、特点、优点和使用注意事项,使用户会用,会维护保养,会简单维修,避免可能出现的使用纠纷。售后服务不仅要搞好维修,而且要经常开展用户走访,包括电话走访,指导用户正确使用产品;搞好用户档案,及时提醒用户更换滤芯或进行再生、清洗、反冲等等;开展上门服务(如换滤芯等);征求用户对产品使用的意见和建议,并及时向厂家反馈信息。
对净水机来说,服务包括对终端用户服务和对经销商服务二部分,后者尤为重要,要下大力气搞好经销商的培训工作,包括销售培训、业务知识培训、维护保养和维修技能培训等等,使经销商群体真正能担负起发展和扩大销售,开发、占领和扩展市场的重任。
三、净水机的销售特点。
净水机虽又常被称为“水家电”,但它与一般的家电产品不同,因此销售模式也不同。一般家电用户采购目的性很明确,如买彩电看电视,买冰箱储存食品,不买彩电我就看不到电视节目,但净水机似乎是可有可无的,自来水也能喝;一般家电如彩电冰箱插上电源即可使用,而净水机往往需要安装调试,需要交待用户很多注意事项;一般家电很少需要经常性的维护保养,而净水机却需要经常反冲洗、清洗或更换滤芯、再生树脂等;一般家电只是买卖关系,客户主动来买,店家卖掉就完事了,而净水机需要对用户进行启发教育培训,诱导潜在的客户购买,并搞好售后服务,经常与已购买的用户联系,可以吸引和带动他的亲友一大片人购买。一般家电实行单一功能(如看电视节目),而净水机却是企业和用户双蠃,即企业蠃得利润,用户蠃得健康,用户喝了洁净的水,提高免疫力,减少疾病,而身体健康对每一个人来说都是最重要的。把这些讲清楚,净水机就不是可有可无的了,而是家家必备的生活必需品。
综合上述因素,净水机的销售采用常规的销售形式往往很难奏效。如放在商场、超市,估计半年也卖不了几台。
四、我认为净水机可行的几种销售方式:
1、发展经销商。
既然某某商贸定位是省级总代理,那么发展经销商肯定是必不可少的,经销商销售视为“传统销售”,可以采用刊登广告、发通知、开会等方式,在全省范围内招商,赋与该地区以独家经销权或总经销权,而某某商贸作为净水机总代理要定期对经销商进行培训,包括饮水与健康知识、产品性能特点、营销技巧、安装维修技术等等,双方签订协议,明确责、权、利、代理区域、代理价格、市场销售价格、维修责任、相关政策等等。根据经销商的业绩、能力、忠诚度等定期对经销商进行整合。
2、会销(开会销售)。
由某某公司或经销商组织策划,与当地的居委会或物业管理公司联系好,在社区进行健康知识讲座或联谊会,把社区中的中老年人特别是离退休人员请来开会,同时请几个专家讲授健康知识,讲授饮水与健康的关系,讲授自来水中的有害物质及其对人体健康的危害,讲净水原理,逐渐进入主题,讲使用净水机的必要性和效果,讲自已产品的优点、特点和作用,然后达到销售目的。
3、地方电视、公共电视或移动传媒销售。
可以适当的在常德本地电视台、广播电台、公共电视或移动电视等媒介进行扬子净水设备宣导,插播一些关于扬子净水机的广告,这样不但能让广大民众能迅速记住某某净水机这个品牌,而且最主要是立马能产生销售效益。
4、租赁。
只租不卖,把家用净水机租给用户,装在居民家中,净水机所有权仍属公司,公司负责安装调试、维护保养、换滤芯等等,向用户收租金,如每天一元或二元。另外把立柜式多功能净水机或其他型式的净水机、纯水机租给单位,如机关、学校、企事业,向它们收取租金。租赁不失为净水机营销的一种新颖模式,但一旦铺开需要不小的启动资金。目前已有一些实力雄厚的公司在进行这种尝试,例如美的。
5、与装修建材超市联营。
我认为装修建材超市是净水机的重要销售渠道之一,尤其是大型、正规的装修建材超,可以考虑和他们联营。优势表现为:
1)受众目标明确。
去逛装修建材超市的消费者是购买目标明确的群体,而去家电连锁店的消费者随机性比较大,目的性不强。
2)定位准确。
装修建材超市的产品价格比较高,质量有保证,一般光顾此类场所的消费者在经济上比较宽裕;而目前高端净水机的目标客户为三高(高收入、高学历、高职位)人群。二者定位准确一致,利于产品的销售。
3)净水机产品比较适合于装修前安装。
这样可以节省不必要的支出、人力和物力,对房屋的整体使用功能、外观结构等有较好的效果。而去装修建材超市的消费者多是为装修而去的,他们比较容易接受这种产品,销售人员的讲解和引导比较重要。
6、专卖店直营。
可以考虑开那么一到两家专卖店,用于进行产品展示和产品体验,用于营造销售氛围,这样便于销售人员对客户很直观的介绍产品。
7、批发市场(小商品市场)。
很多城镇都有小商品批发市场。规模大的小商品批发市场一般都有净水机的店铺或摊位,搞批发及零售,这样能迅速让产品进入乡镇市场。
8、与房地产开发商或装璜公司合作。
与房地产开发商或装璜公司合作开发、生产、推广应用净水机是一种很好的营销模式。在别墅、商品房开发时,就把家用净水系统设计在内,造房子时把管道系统铺好,把净水设备装好,一套150平方米的商品房,某某市房价每平方米按5500元计算的话,也许每平方米增加了500元,用户也能接受。这样,房屋的档次提高了,售价当然也就高了。当开发的房子有净水系统了,有中央空调系统了,就更有卖点了,这样房子就更好卖了。如此就达到了房地产开发商和扬子净水机“双赢”的效果。
与装璜公司合作也一样,首先让净水系统进入装璜公司的产品目录,住房装修时装璜公司推荐安装某某净水机或净水系统,净水系统做成了当然忘不了给装璜公司一笔回扣,达到“双赢”的结果。
与房地产开发商或装璜公司合作可以有效的带动销售效益,与著名的房地产开发商或装璜公司合作也会增加品牌的传播效应。但是,这种方式需要有一定的关系网络才可以进行。此外,和开发商合作风险较大,可能会涉及到资金回笼等问题。
9、联系企业、事业单位、机关、学校等发福利。
当地的机关、学校、银行、铁路、交通、邮电、通讯、供电供水供气、以及其他有钱的企事业单位,把单位领导的工作做好了(例如先送一台去上门安装试用),单位当福利发是完全有可能的。说不定还能带动一大片!
10、政府采购、企事业单位采购。
政府采购也好,单位采购也罢,除了要有一定的人脉关系外,要求上门推销的销售人员脚勤一点,嘴甜一点,脸皮厚一点,一座新的办公楼建成肯定是需要净水系统的,就看怎么样抓住这样的机会。
促销活动方案
每天选定一个姓氏,凡此姓氏消费者,可以用特价购买部分产品。
2、人民币尾号销售。
指定尾号的人民币面额可以在活动当天作为双倍使用。
店内指定产品,买一送一,后期买二送一,再后期买三送二。
4.现金折扣。
直接对消费额度打折(力度要大)。
5、产品组合包。
选家居服和时尚短袖女衫为一组,烦都买家居服即赠送短袖女衫。
6、试穿打八折活动。
给顾客打八折然后让其试穿(不收任何费用),如果对产品不满意7天内无条件退货,现金返还(只限每天前30名顾客)。
7、游戏折扣。
投飞镖游戏,消费者用飞镖投中数字就打几折。